最新優(yōu)秀店長講話材料
店長是門店管理的核心,店長的職業(yè)素質和管理能力是門店效益提升的關鍵,下面是學習啦小編給大家整理的最新優(yōu)秀店長講話材料，僅供參考。
最新優(yōu)秀店長講話材料篇1
各位老師，同學，大家好!
我是連鎖經(jīng)營管理專業(yè)的孔維忠,我今天的演講題目是《我的小店》。
首先，在上學選專業(yè)的時候我自己選了連鎖經(jīng)營與管理這個并不熱門的專業(yè)，除了之前沒接觸過感到新鮮以外，也因為自己有那么點小小的夢想。在某一天能夠擁有一個屬于自己的小店無所謂買什么。就這么一個非常純粹非常簡單的想法。
現(xiàn)在，我有了自己的小店，以一些精致的甜點和冷飲為主，每天在員工到店之前我都會重新檢查店里的設施布置、各種設備運行情況以及倉庫的材料使用情況。在員工陸續(xù)到店期間重新翻看昨天的營業(yè)記錄，員工到齊之后，召集他們開一個簡短的晨會，針對昨天的工作強調一些需要注意的問題和最重要的食品衛(wèi)生與安全。當然晨會不會很嚴肅即便是批評，我希望顧客在我的店里通過員工感到的是一種非常自然的家庭氣氛，就像在自己家從廚房到客廳的感覺。
簡單的晨會后，今天訂購的食材也已經(jīng)送到了店里，和員工一起進行各種準備工作，然后開門迎客。雖然做了充分的準備，但是突發(fā)的狀況還是不可不免，比如對于顧客的特殊要求，并非店里所有的食品都能讓顧客滿意，有的顧客會提出店里所沒有的食品，而且還有一個讓你不好意思拒絕的理由，因為那是屬于我們的經(jīng)營范圍，對于這些情況如果我們有這些食材而是因為某些原因菜單沒有的話，我會滿足顧客的這種要求，因為無形的服務比有形的商品更容易讓店鋪得到顧客的認可，提高服務質量，讓我的小店更具有活力。如果食材都沒有的話，那么對不起大家了，我要撒謊了。我告訴他：對不起今天的賣完了。當然我會送一份精致的小甜點或者冷飲，大家都懂。
作為一個精致的小店，必要的管理制度是必須有的，我覺得要經(jīng)營管理一個小店除了那些千篇一律的管理制度以外，還需要一個家庭般的融洽關系，我想我作為一名店長，是在員工面前作為榜樣的店長。是能用自己的行動影響員工的店長，善于發(fā)現(xiàn)問題并能及時解決問題，善于激勵，能充分帶動店員工作的熱情才能使工作更有效率，善于引導和培養(yǎng)店員對于工作和生活的心態(tài)，十根手指，長短不一，適當?shù)陌莸陠T的缺點，充分的發(fā)揮店員的長處。要讓他們在不同的崗位共同做成同一件事。這一刻，我就是一名優(yōu)秀的店長，雖然我之前撒了謊。
我盡自己最大的努力做著這份工作，因為這不僅是在經(jīng)營一個店鋪，也是在經(jīng)營一個不一樣的家，讓每個人都感受的到的家，如果女神是大眾情人的話，那么我經(jīng)營的小店就是大眾之家。
我的演講完了，謝謝大家。
最新優(yōu)秀店長講話材料篇2
尊敬的各位領導和同事們：
大家晚上好!
我是江北茂業(yè)百貨店的店長王平梅，今天很榮幸能站在這里發(fā)言，心情十分激動。借此機會，首先要向在座的各位領導和同事表示衷心的感謝，感謝領導對我的栽培和關心，和對我以往工作的肯定，也要感謝同事們給予我的幫助和支持。
當初公司安排我接任茂業(yè)百貨店長一職，我深感責任的重大，而當時的情況對我來說真的是一項挑戰(zhàn)，我曾經(jīng)也彷徨過，不知道自己是否能勝任這份工作。但公司領導把這個重擔交給我，就是對我的信任，我很感謝公司領導給了我這樣的機會，我不能也不想讓領導失望。于是決定放下包袱，全心投入工作中，盡自己所能去帶領好茂業(yè)這個小團隊，做出業(yè)績來。 作為一名店長，工作中必須以身作則，做員工的表帥，需要培養(yǎng)員工團隊協(xié)助精神和集體觀念，充分調動和發(fā)揮員工的積極性，增強本店的凝聚力。也要加強服務質量的提升，商品是有形的，而服務是無形的，今天的消費者更加注重服務的質量，服務是提升品牌競爭力和價值的必要而有效的手段。服務不僅要求營業(yè)人員熟練掌握產(chǎn)品知識，更需要用語言和行動來詮釋我們的優(yōu)質服務。經(jīng)過這幾個月的努力，我店的工作也初見成效。 雖然我的工作很普通，但要成為一名優(yōu)秀的員工，在我看來，最重要的就是要熱愛工作。 “細心只能將事情做對，用心才能將事情做好!”，做事不僅要細心，更要用心，認認真真的做好本職工作。 雖然今天有幸被評為“優(yōu)秀店長”，但我深知，我做得不夠的地方還很多，有很多的東西，還需要我去學習。成績屬于過去，榮譽屬于大家，我將把過去的成績作為新的工作起點，嚴格要求自己，虛心學習他人的長處，不斷提升自我，保持積極認真的工作態(tài)度，從點滴做起，踏實工作，愛崗敬業(yè)，以飽滿的工作熱情，全身心投入今后的工作中，以此來回報公司領導和同事們的鼓勵和厚愛。
最后，請允許我再次向大家表示衷心的感謝，并祝大家工作順利，身體健康! 謝 謝!
最新優(yōu)秀店長講話材料篇3
尊敬的各位領導、各位來賓：
金螳螂·家上海店今天正式開業(yè)了!在此，我謹代表上海店全體員工對各位的到來表示真誠的感謝。
上海店籌備過程經(jīng)歷了三個多月，這期間我們一面進行市場調研、一面進行意向客戶摸底、另一方面還進行著店面的設計、施工和店面布置，時間緊、任務重，整個過程中得到了公司領導大力支持和全體員工的齊心協(xié)助，在此我也一并向他們表示感謝!
同時也要感謝在籌建就選擇我們的意向客戶，我們作為金螳螂家開出的首批體驗店，一定會以客戶為中心，堅決貫徹公司的服務標準、質量標準和施工工藝標準，服務好每一位客戶，嚴把質量關和品質關;我作為上海店的總經(jīng)理，一定會帶領全體員工，帶頭貫徹落實公司“筑美好家居生活，樹品質家裝標桿，搭合作共贏平臺，創(chuàng)百年信譽企業(yè)“的使命和服務理念，用愛裝飾每一個家。
美好生活，從家開始!
最后，再次感謝各位，祝大家身體健康，工作順利!
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