電話銷售開場白創(chuàng)新話術(shù)
電話中我們怎么樣去減少被拒絕呢?一個電話最主要的還就是前面的開場白,那該如何說呢?電話銷售中的開場白獻(xiàn)給大家。
電話銷售開場白:轉(zhuǎn)介紹法也叫同行介紹法
這個轉(zhuǎn)介紹法,在我的電話銷售中,我見一個同事用的非常的好。
開場白是:某某您好我是哪個公司或者是哪個單位的哪個老板領(lǐng)導(dǎo)介紹的找您的什么總,是老總本人就是找您,他們用了這個產(chǎn)品很好,然后就是推薦了您。你今天下午有時間嗎?或者是明天有時間嗎?約見面,客戶不管怎么問就是要約見面。
電話銷售技巧點評
這樣的方式就是會很快的約見客戶見面,因為客戶覺得是同行或是這領(lǐng)導(dǎo)介紹也就 可以了解下,但是缺點是這個客戶也許真的沒有這個需求,然后見面了也就會浪費自己的時間。
電話銷售開場白:提意見法
電話銷售開場白式樣
銷售員:“楊經(jīng)理,您好,我是某某廣告公司的李蘭,今天想和您談廣告業(yè)務(wù),不過我也是貴公司產(chǎn)品的消費者,這些日子一直在用你們的產(chǎn)品,我發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品有一個問題……”
楊經(jīng)理心想我正想拒絕,怎么一下子她倒成了客戶了?是客戶就是上帝,于是說:“您有什么意見,歡迎提出來。”
電話銷售技巧點評
這段電話銷售技巧采取了反客為主的方法,楊經(jīng)理必須聽完你的電話銷售開場白,因為你成了他的顧客,而客戶就是上帝。如果你想將你的產(chǎn)品推銷給客戶,要盡可能地使用你客戶的產(chǎn)品,這不僅是推銷技巧,更是一種推銷的態(tài)度。獲得對客戶產(chǎn)品使用的感受,你才能說出真正的體驗,才能拿出有力的電話銷售開場白來說服對方。
電話銷售開場白:提問法
電話銷售開場白式樣
銷售員:“劉經(jīng)理,如果我們的新媒體能夠讓你費用節(jié)省三分之一,而廣告效果不變,您愿意用嗎?”
劉經(jīng)理:“是的。”(劉經(jīng)理心想,我能怎么說?我能傻乎乎地說:“不,即使再省錢我也不用?”)
電話銷售技巧點評
這種電話銷售技巧的關(guān)鍵是設(shè)置了唯一答案,客戶只能回答是。你的電話銷售開場白引導(dǎo)客戶的注意力在你所說的產(chǎn)品或服務(wù)上,而不是推銷本身上。這樣你就跳出客戶習(xí)慣性的拒絕上,趕緊開始你的銷售話術(shù)吧。: