春運(yùn)工作領(lǐng)導(dǎo)講話稿
春運(yùn)工作領(lǐng)導(dǎo)講話稿
春運(yùn)工作受到了社會(huì)各界關(guān)注度高，下面就是學(xué)習(xí)啦小編給大家整理的春運(yùn)工作領(lǐng)導(dǎo)講話，僅供參考。
春運(yùn)工作領(lǐng)導(dǎo)講話范文(一)：
同志們：
xxxx年的春運(yùn)工作即將開始，為確保春節(jié)期間交通運(yùn)輸安全暢通,我們今天在這召開春運(yùn)工作部署會(huì)。剛才縣春運(yùn)辦主任張金軍同志宣讀了《**縣xxxx年春運(yùn)工作實(shí)施方案》，方案對(duì)今年的春運(yùn)工作作了詳細(xì)、具體的安排，明確了春運(yùn)工作目標(biāo)、要求、責(zé)任，我完全同意，希望各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各有關(guān)部門認(rèn)真抓好落實(shí)。下面，就如何做好今年的春運(yùn)工作，我再?gòu)?qiáng)調(diào)幾點(diǎn)意見：
一、提高認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)做好春運(yùn)工作的責(zé)任感
春節(jié)是我國(guó)最重要的傳統(tǒng)節(jié)日，家人團(tuán)聚是人民群眾最迫切的愿望，是民生的重要工程。即將開始的春運(yùn)工作，可以說是對(duì)全縣各有關(guān)單位部門的首次大考。大家務(wù)必要高度重視，科學(xué)謀劃，全力在春運(yùn)工作中展作風(fēng)、樹形象、保萬全，以優(yōu)異的成績(jī)確保起好步、開好局。
春節(jié)期間是人流、車流、物流陡增的緊張時(shí)期，是我們交通安全管理工作的繁重時(shí)期，全縣客流、車流將顯著增加，道路客運(yùn)形勢(shì)十分嚴(yán)峻。這就需要我們加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，精心組織全縣春運(yùn)工作。我們要按照省、市政府的要求，貫徹“以客為主、科學(xué)組織、協(xié)調(diào)配合、安全有序”指導(dǎo)原則，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，提前做好春運(yùn)的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，切實(shí)做到各項(xiàng)措施早安排、早落實(shí)、早見效。春運(yùn)前，縣政府成立了由我任組長(zhǎng)，各有關(guān)部門參加的縣春運(yùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，統(tǒng)一組織領(lǐng)導(dǎo)全縣的春運(yùn)工作，處理和協(xié)調(diào)春運(yùn)中出現(xiàn)的重大問題。下設(shè)春運(yùn)辦公室，辦公地點(diǎn)設(shè)在交運(yùn)局，負(fù)責(zé)處理春運(yùn)期間的日常事務(wù)。各有關(guān)單位、部門也要迅即成立相應(yīng)的春運(yùn)工作專門機(jī)構(gòu)，切實(shí)發(fā)揮其職能作用，全力做好本鄉(xiāng)鎮(zhèn)、本部門的春運(yùn)組織、協(xié)調(diào)和督查工作。同時(shí)，各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)要多深入運(yùn)輸生產(chǎn)一線了解掌握春運(yùn)動(dòng)態(tài)情況，全力解決發(fā)現(xiàn)的各種問題，在春運(yùn)中遇到特殊情況，要及時(shí)向縣春運(yùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組匯報(bào)，確保春運(yùn)工作順利進(jìn)行。
二、密切配合，確保全縣春運(yùn)工作規(guī)范有序
春運(yùn)工作涉及面廣、工作量大，困難也比較多，面對(duì)春運(yùn)期間客流特點(diǎn)和新的形勢(shì)，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各有關(guān)部門要按照職責(zé)范圍，既要各負(fù)其責(zé)，又要相互配合，構(gòu)建齊抓共管的聯(lián)動(dòng)機(jī)制，形成強(qiáng)大的工作合力，確保春運(yùn)各項(xiàng)工作順利進(jìn)行。具體負(fù)責(zé)春運(yùn)組織協(xié)調(diào)工作的縣春運(yùn)辦，要落實(shí)好春運(yùn)工作實(shí)施方案，協(xié)調(diào)處理好各類突發(fā)事件;各鄉(xiāng)鎮(zhèn)要積極協(xié)助相關(guān)職能部門加大對(duì)交通違法行為的整治力度，部分有渡口的鄉(xiāng)鎮(zhèn)要會(huì)同海事等部門共同做好渡口的安全管理工作;宣傳部門要加強(qiáng)春運(yùn)工作的宣傳報(bào)道工作;氣象部門要加強(qiáng)信息互通，對(duì)災(zāi)害性天氣要盡早預(yù)報(bào)，便于做好預(yù)防工作;針對(duì)可能發(fā)生的雨雪冰凍天氣對(duì)春運(yùn)的影響，各有關(guān)部門要密切配合，在發(fā)生災(zāi)害性天氣時(shí)，交運(yùn)、公安部門要加強(qiáng)車輛疏導(dǎo)，同時(shí)會(huì)同城管等部門及時(shí)組織力量做好冰雪清掃工作，確保縣城主要道路正常通行;運(yùn)輸企業(yè)要強(qiáng)化對(duì)車輛組織指揮調(diào)度，備足運(yùn)力，確保旅客運(yùn)輸安全。
三、強(qiáng)化監(jiān)管，嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)安全管理措施
確保春運(yùn)安全是當(dāng)前工作的一項(xiàng)重要任務(wù)，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各有關(guān)部門要認(rèn)真分析春運(yùn)安全形勢(shì)，貫徹“安全第一，預(yù)防為主”方針，落實(shí)安全崗位責(zé)任制和安全管理措施，建立安全管理網(wǎng)絡(luò)，切實(shí)杜絕各類重大事故發(fā)生，保障旅客的生命和財(cái)產(chǎn)安全。
一是要立足源頭管理。公安、交運(yùn)和安監(jiān)等部門要對(duì)投入春運(yùn)的運(yùn)輸設(shè)備以及車站、渡口等重點(diǎn)區(qū)域進(jìn)行全面檢查，嚴(yán)禁安全技術(shù)條件不達(dá)標(biāo)的運(yùn)輸設(shè)備和設(shè)施投入春運(yùn)，嚴(yán)禁旅客攜帶易燃、易爆等危險(xiǎn)品乘坐交通工具;要加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)橋梁、路段的養(yǎng)護(hù)工作，做好易堵地段的交通指揮和疏導(dǎo)工作，強(qiáng)化道口、渡口安全管理工作;要始終突出做好客車、校車、危險(xiǎn)化學(xué)品運(yùn)輸車的安全管理工作，加強(qiáng)農(nóng)村面包車、農(nóng)用車和縣鄉(xiāng)道路的安全監(jiān)管，堅(jiān)決遏制重特大交通事故發(fā)生;要加強(qiáng)對(duì)司乘人員的安全教育，提高自覺遵守安全規(guī)章的意識(shí)。二是要整頓交通秩序。春運(yùn)期間，各有關(guān)部門要進(jìn)一步加大執(zhí)法檢查力度，堅(jiān)決依法打擊各類違法行為，整頓和規(guī)范交通運(yùn)輸秩序。公安部門要對(duì)交通沿線和車站周邊地區(qū)加大治安巡查力度，嚴(yán)厲打擊車匪路霸和危及行車安全的犯罪活動(dòng);交運(yùn)部門要堅(jiān)決打擊拉客、倒客、宰客、甩客、欺行霸市等非法活動(dòng);同時(shí)，各有關(guān)部門要嚴(yán)格執(zhí)法行為，嚴(yán)禁在公路上亂設(shè)卡、亂收費(fèi)、亂罰款，要優(yōu)選思想好、素質(zhì)高、紀(jì)律強(qiáng)的人員加入到春運(yùn)工作中來，確保做到依法行政、文明執(zhí)法。三是要做好督查工作?？h春運(yùn)辦要加強(qiáng)對(duì)全縣春運(yùn)工作的督查指導(dǎo)，對(duì)照春運(yùn)工作實(shí)施方案，認(rèn)真檢查各項(xiàng)制度落實(shí)情況。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各有關(guān)部門要嚴(yán)格執(zhí)行春運(yùn)期間的值班制度和事故上報(bào)制度，確保值班電話和值班人員手機(jī)24小時(shí)暢通，對(duì)各種突發(fā)情況要進(jìn)行及時(shí)、有效的處置;凡發(fā)生重大或造成重大影響的安全生產(chǎn)事故，在及時(shí)處置的同時(shí)，必須按規(guī)定迅速上報(bào)，并跟蹤掌握事態(tài)進(jìn)展情況，隨時(shí)續(xù)報(bào)，直至處理完畢;堅(jiān)決杜絕遲報(bào)、漏報(bào)和瞞報(bào)、謊報(bào)。四是確保渡運(yùn)安全。這里要特別提出渡口安全管理工作，我縣目前共有渡口22道(其中連云港灌河海事處負(fù)責(zé)監(jiān)管灌河大橋下游5道渡口，其余17道渡口由我縣地方海事處負(fù)責(zé)監(jiān)管，按照“屬地管理”原則，各有關(guān)鄉(xiāng)鎮(zhèn)同樣負(fù)有監(jiān)管責(zé)任)，渡船24艘。凡有渡口的鄉(xiāng)鎮(zhèn)必須要進(jìn)一步落實(shí)好各項(xiàng)安全措施，嚴(yán)防死守，積極會(huì)同海事部門共同加強(qiáng)渡船、渡工的安全管理，確保渡運(yùn)安全無事故。
四、優(yōu)化服務(wù)，努力營(yíng)造祥和穩(wěn)定春運(yùn)氛圍
各單位、部門要貫徹“以人為本”的思想，創(chuàng)新服務(wù)方式，開展以安全運(yùn)輸、優(yōu)質(zhì)服務(wù)為主要內(nèi)容的各類活動(dòng)，采取各種措施全面提升服務(wù)質(zhì)量和便捷服務(wù);公安、交通、安監(jiān)等部門要進(jìn)一步加大春運(yùn)安全常識(shí)宣傳力度、全面強(qiáng)化駕乘人員安全教育，及時(shí)提供天氣、路況等出行信息，及時(shí)發(fā)布春運(yùn)相關(guān)的各類信息，為旅客出行提供參考和幫助。為廣大駕乘人員提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，將“嚴(yán)格管理”與“熱情服務(wù)”有機(jī)結(jié)合。客運(yùn)企業(yè)要根據(jù)旅客出行特點(diǎn)，加強(qiáng)運(yùn)輸組織;采取增開售票窗口、延長(zhǎng)售票時(shí)間等多種形式，方便廣大旅客購(gòu)票;要保持站容站貌、車容車貌整潔，按規(guī)定配齊和使用各項(xiàng)服務(wù)設(shè)備，為旅客提供人性化服務(wù)，全面提高春運(yùn)服務(wù)質(zhì)量。各相關(guān)部門一定要各司其職，齊心協(xié)力，營(yíng)造出一個(gè)和諧穩(wěn)定、安全有序的春運(yùn)氛圍。
同志們，緊張、繁忙的春運(yùn)工作即將開始，今年的春運(yùn)任務(wù)艱巨而繁重，做好春運(yùn)工作，讓廣大群眾過一個(gè)詳和、愉快的節(jié)日是我們義不容辭的職責(zé)，希望大家積極行動(dòng)起來，發(fā)揚(yáng)連續(xù)作戰(zhàn)、頑強(qiáng)拼搏的作風(fēng)，盡心盡責(zé)，扎實(shí)工作，務(wù)求實(shí)效，切實(shí)抓好春運(yùn)交通安全管理工作，確保圓滿完成xxxx年春運(yùn)工作。
最后，借此機(jī)會(huì)給大家拜一個(gè)早年，祝大家在新的一年里身體健康、闔家歡樂、萬事如意!謝謝大家!
春運(yùn)工作領(lǐng)導(dǎo)講話范文(二)：
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：
一年一度的春運(yùn)工作，既是交通行業(yè)每年的開局之作，也是交通行業(yè)每年的頭等大事。由于春運(yùn)工作社會(huì)各界關(guān)注度高，其工作質(zhì)量的優(yōu)劣將關(guān)系到社會(huì)穩(wěn)定、經(jīng)濟(jì)發(fā)展和人民群眾的切身利益，因此又是對(duì)我們交通系統(tǒng)黨員干部踐行黨的群眾路線的一次檢驗(yàn)。
xxxx年春運(yùn)將于2月4日開始至3月15日結(jié)束，為期40天。與往年相比，今年春運(yùn)最大的一個(gè)不同點(diǎn)，就是取消了春運(yùn)證的發(fā)放。為切實(shí)做好今年的春運(yùn)工作，市局已下發(fā)了《關(guān)于做好xxxx年春運(yùn)工作的通知》，并安排了今天的動(dòng)員部署會(huì)。下面，受楊明同志委托，我代表市局春運(yùn)辦對(duì)xxxx年春運(yùn)工作進(jìn)行布置。最后，劉局長(zhǎng)還要就春運(yùn)工作作重要講話。
一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，不斷強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)。
市局已成立了由局主要領(lǐng)導(dǎo)任組長(zhǎng)、各分管領(lǐng)導(dǎo)任副組長(zhǎng)的春運(yùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，并下設(shè)辦公室在局綜合運(yùn)輸科，負(fù)責(zé)全市春運(yùn)工作的組織和協(xié)調(diào)。各單位也要成立相應(yīng)的組織領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，做到主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，一級(jí)抓一級(jí)，層層抓落實(shí)。各單位要在全面總結(jié)往年春運(yùn)工作經(jīng)驗(yàn)、教訓(xùn)的基礎(chǔ)上，結(jié)合本地春運(yùn)特點(diǎn)，盡快制定出今年的春運(yùn)工作方案，明確工作目標(biāo)和工作重點(diǎn);對(duì)春運(yùn)出現(xiàn)的新情況、新問題要及時(shí)地進(jìn)行分析研究，提出相應(yīng)的對(duì)策和措施;要及時(shí)召開有關(guān)會(huì)議，做好春運(yùn)的動(dòng)員部署工作，確保春運(yùn)工作的目標(biāo)和責(zé)任層層落實(shí)到位。
二、認(rèn)真分析預(yù)測(cè)，做好運(yùn)輸組織安排。
各縣市區(qū)交通運(yùn)輸部門和各級(jí)運(yùn)管機(jī)構(gòu)要結(jié)合往年春運(yùn)實(shí)際，按照春運(yùn)工作方案，認(rèn)真做好春運(yùn)期間旅客流量、流向、流時(shí)的調(diào)查和分析預(yù)測(cè)，準(zhǔn)備充足的運(yùn)力，在春運(yùn)前要抓緊做好投入春運(yùn)的車輛、設(shè)施的調(diào)度工作，保證車輛根據(jù)客流量的需要按時(shí)、保質(zhì)、保量到位。同時(shí)要做好應(yīng)急運(yùn)力的儲(chǔ)備，一旦遇到客流高峰，要及時(shí)增開包車或加班車，確保旅客走的了、走的及時(shí)。各客運(yùn)企業(yè)要提前做好農(nóng)民工客流調(diào)查，了解農(nóng)民工的流向、流量、流時(shí)分布，與我市農(nóng)民工比較集中的地區(qū)企業(yè)聯(lián)系，簽訂農(nóng)民工包車協(xié)議，提前安排落實(shí)好包車和加班計(jì)劃，保證農(nóng)民工運(yùn)輸平穩(wěn)有序。
此外，在集中力量抓好旅客運(yùn)輸?shù)耐瑫r(shí)，要本著統(tǒng)籌兼顧、合理安排的原則，在保障重要物資和煤電油運(yùn)的基礎(chǔ)上，優(yōu)先安排肉、禽、菜、果等節(jié)日物資運(yùn)輸，保障“綠色通道”暢通，確保市場(chǎng)供應(yīng)平穩(wěn)有序。要加強(qiáng)對(duì)道路貨運(yùn)市場(chǎng)尤其是危險(xiǎn)貨物運(yùn)輸?shù)谋O(jiān)測(cè)，提前做好應(yīng)對(duì)突發(fā)情況的準(zhǔn)備工作，一旦發(fā)生緊急情況，要立即啟動(dòng)相應(yīng)的應(yīng)急預(yù)案，及時(shí)采取有效措施，調(diào)配運(yùn)力組織搶運(yùn)，讓全市人民群眾過上歡樂祥和的春節(jié)。
三、強(qiáng)化安全管理，做好安全防范工作。
安全生產(chǎn)是春運(yùn)工作的重中之重，各單位要認(rèn)真貫徹落實(shí)新《安全生產(chǎn)法》，以市局組織開展的安全生產(chǎn)隱患大排查大整治百日攻堅(jiān)行動(dòng)為契機(jī)，圍繞路、車(船)、人等因素，緊盯安全生產(chǎn)隱患排查整治不放松。
(一)路：春運(yùn)前，各縣市區(qū)交通運(yùn)輸部門和各級(jí)公路管理機(jī)構(gòu)，要根據(jù)事權(quán)劃分，對(duì)所有公路、橋梁特別是地質(zhì)災(zāi)害易發(fā)路段進(jìn)行一次拉網(wǎng)式排查，消除路面病害。春運(yùn)期間，要強(qiáng)化路面巡查，及時(shí)排除隱患。
(二)車(船)：春運(yùn)前，各縣市區(qū)交通運(yùn)輸部門和各級(jí)運(yùn)管、海事機(jī)構(gòu)，要督促所有參加營(yíng)運(yùn)的車船進(jìn)行一次全面的技術(shù)狀況檢查，對(duì)于技術(shù)狀況不達(dá)標(biāo)的，一律禁止其參與營(yíng)運(yùn)。春運(yùn)期間，運(yùn)管機(jī)構(gòu)要督促道路運(yùn)輸企業(yè)強(qiáng)化對(duì)車輛的動(dòng)態(tài)監(jiān)管，嚴(yán)防車輛超速、超員等;海事機(jī)構(gòu)要督促鄉(xiāng)管員實(shí)施重點(diǎn)碼頭、渡口的旁站式管理，嚴(yán)防船舶冒險(xiǎn)航行、違規(guī)夜航及人渡渡運(yùn)車輛等。
(三)人：春運(yùn)前，各單位要督促相關(guān)企業(yè)對(duì)有關(guān)從業(yè)人員進(jìn)行一次資格審查工作，并組織開展安全培訓(xùn)教育，確保從業(yè)人員培訓(xùn)到位、持證上崗。春運(yùn)期間，運(yùn)管機(jī)構(gòu)要督促運(yùn)輸企業(yè)強(qiáng)化對(duì)從業(yè)人員的管理，嚴(yán)格執(zhí)行凌晨2-5時(shí)停車休息制度，嚴(yán)防出現(xiàn)疲勞駕駛、酒后駕駛等;海事機(jī)構(gòu)要督促渡工(船員)持證上崗，嚴(yán)防替渡、無證渡運(yùn)等。
四、嚴(yán)格規(guī)范執(zhí)法，做好運(yùn)輸市場(chǎng)監(jiān)管。
春運(yùn)期間，各地交通運(yùn)輸部門和各級(jí)運(yùn)管機(jī)構(gòu)要加強(qiáng)對(duì)運(yùn)輸市場(chǎng)秩序的監(jiān)管，加大對(duì)各類違法違章經(jīng)營(yíng)行為的打擊力度，保障經(jīng)營(yíng)者和旅客的合法權(quán)益。一要加強(qiáng)與公安等有關(guān)部門的協(xié)調(diào)配合，開展聯(lián)合執(zhí)法，加強(qiáng)對(duì)運(yùn)輸市場(chǎng)特別是汽車站、火車站兩站廣場(chǎng)等客流集散地的監(jiān)督管理，嚴(yán)厲打擊無證經(jīng)營(yíng)、站外非法攬客和“甩”客、“賣”客、“倒”客、“宰”客等違法違章行為;堅(jiān)決打擊客車超員行為，一旦發(fā)現(xiàn)超員運(yùn)行的客車，要按照交通運(yùn)輸部有關(guān)規(guī)定，對(duì)有關(guān)當(dāng)事人從重處罰，并組織車輛對(duì)超過核定人數(shù)的人員進(jìn)行駁載，駁載所發(fā)生的費(fèi)用由超員客車經(jīng)營(yíng)者承擔(dān)。二要向客運(yùn)企業(yè)和運(yùn)輸業(yè)戶宣傳運(yùn)價(jià)政策，督促其在車內(nèi)醒目位置張貼運(yùn)價(jià)標(biāo)簽，公布投訴舉報(bào)電話，接受群眾監(jiān)督。對(duì)于群眾反映的有關(guān)春運(yùn)價(jià)格方面的投訴和糾紛，要積極配合物價(jià)部門進(jìn)行調(diào)查處理，一經(jīng)查實(shí)，按照有關(guān)規(guī)定嚴(yán)肅處理，適當(dāng)時(shí)候予以曝光。三要加強(qiáng)對(duì)運(yùn)政、路政執(zhí)法人員的教育，提高人員素質(zhì)和執(zhí)法水平，要嚴(yán)格執(zhí)行中央八項(xiàng)規(guī)定和省、市三十條，嚴(yán)肅工作紀(jì)律，依法行政，文明執(zhí)法，嚴(yán)禁在公路上亂設(shè)卡、亂罰款、亂收費(fèi)。
五、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，提高春運(yùn)服務(wù)質(zhì)量。
運(yùn)輸行業(yè)是面向社會(huì)、服務(wù)廣大人民群眾的“窗口”行業(yè)，服務(wù)質(zhì)量是衡量春運(yùn)工作成效的重要標(biāo)準(zhǔn)，各級(jí)運(yùn)管機(jī)構(gòu)、運(yùn)輸企業(yè)和客運(yùn)站要以開展“微笑服務(wù)、溫馨交通”和“情滿旅途”活動(dòng)為載體，創(chuàng)新工作方式，提高服務(wù)水平。
一是各汽車客運(yùn)站在春運(yùn)前要對(duì)設(shè)施進(jìn)行全面的清潔、維護(hù)，美化環(huán)境，確保候車室、停車場(chǎng)等場(chǎng)所的整潔和各種標(biāo)志標(biāo)識(shí)、供水、衛(wèi)生設(shè)施的有效使用，及時(shí)更換、刷新標(biāo)語、宣傳欄，利用車站電子顯示屏溫馨提示，為旅客提供良好的旅行環(huán)境,讓旅客候車舒心、乘車稱心、走得放心。此外，要加強(qiáng)對(duì)運(yùn)輸車輛特別是客運(yùn)車輛的管理，對(duì)破損的座椅、車窗進(jìn)行修補(bǔ)，對(duì)車輛粘貼標(biāo)志、物品擺放進(jìn)行清理，要及時(shí)沖洗車輛，保持車輛清潔衛(wèi)生，營(yíng)造良好的出行環(huán)境。
二是各運(yùn)輸企業(yè)和客運(yùn)站要采取增開售票窗口、開展電話訂票、上門送票、郵政售票、網(wǎng)上訂票等多種形式，方便廣大旅客購(gòu)票。
三是充分利用現(xiàn)代信息技術(shù)，通過互聯(lián)網(wǎng)、廣播電視、報(bào)刊、短信服務(wù)等媒體、媒介，及時(shí)向廣大旅客提供運(yùn)力、班線時(shí)刻、售票、天氣、路況等交通運(yùn)輸出行信息，使春運(yùn)期間的客流、車流更合理有序。
四是各運(yùn)輸企業(yè)和客運(yùn)站應(yīng)當(dāng)合理安排運(yùn)力，及時(shí)組織發(fā)班，減少旅客在客運(yùn)站的候車時(shí)間，對(duì)班車晚點(diǎn)和延誤的，應(yīng)及時(shí)向旅客說明和解釋，并根據(jù)班線運(yùn)行時(shí)間和發(fā)班情況，妥善為旅客安排休息、提供就餐等服務(wù)。
五是要組織開展多種形式的優(yōu)質(zhì)服務(wù)競(jìng)賽和精神文明創(chuàng)建活動(dòng)，積極推行黨員先鋒模范崗，并與青年志愿團(tuán)體聯(lián)系，組織開展志愿服務(wù)，采取多種措施為旅客提供人性化服務(wù)，特別是要熱情幫助老、弱、病、殘、孕旅客解決旅途中遇到的困難和問題;客運(yùn)從業(yè)人員要著裝整潔，用語禮貌，微笑服務(wù)，為廣大旅客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，充分展示我市交通行業(yè)的良好形象。
六是各級(jí)運(yùn)管機(jī)構(gòu)、各運(yùn)輸企業(yè)要設(shè)立并公布春運(yùn)舉報(bào)投訴熱線，實(shí)行24小時(shí)值班制，加大對(duì)運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量投訴的受理、監(jiān)督與查處力度，一旦接到旅客或經(jīng)營(yíng)者的投訴，要及時(shí)組織力量，核實(shí)查處，做到件件有落實(shí)，事事有回音，積極為廣大旅客排憂解難，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，確保春運(yùn)有序進(jìn)行。春運(yùn)期間，凡是因運(yùn)輸企業(yè)或運(yùn)輸車輛有違規(guī)行為、服務(wù)質(zhì)量事件被媒體曝光的，相關(guān)運(yùn)管機(jī)構(gòu)要對(duì)該企業(yè)或運(yùn)輸車輛經(jīng)營(yíng)人進(jìn)行約談，并向上級(jí)交通運(yùn)輸部門上報(bào)調(diào)查整改報(bào)告。
六、加強(qiáng)應(yīng)急值守，做好信息報(bào)送工作。
(一)各單位要按照春運(yùn)值班工作要求，嚴(yán)格執(zhí)行24小時(shí)值班制和領(lǐng)導(dǎo)帶班制，負(fù)責(zé)做好春運(yùn)的聯(lián)絡(luò)、協(xié)調(diào)、宣傳、統(tǒng)計(jì)、信息收集及接收和處理投訴，各單位春運(yùn)值班表于2月1日前報(bào)市局春運(yùn)辦。另外，我提個(gè)建議，最后以領(lǐng)導(dǎo)說的為準(zhǔn)，春運(yùn)期間，一線執(zhí)法人員一律不放假，如遇到一線執(zhí)法力量薄弱的，必要時(shí)也可以調(diào)配符合條件的機(jī)關(guān)人員充實(shí)到一線工作。
(二)各單位要充分利用廣播電視、報(bào)刊、互聯(lián)網(wǎng)等媒體，廣泛宣傳春運(yùn)的組織安排、運(yùn)力準(zhǔn)備、安全管理、優(yōu)質(zhì)服務(wù)等工作情況和運(yùn)輸進(jìn)展情況，突出宣傳交通執(zhí)法人員文明執(zhí)法和運(yùn)輸企業(yè)及從業(yè)人員熱情服務(wù)的先進(jìn)事跡，樹立交通部門的良好形象，把握正確的輿論導(dǎo)向。
(三)進(jìn)一步強(qiáng)化春運(yùn)信息報(bào)送工作，為此，交通運(yùn)輸部和省廳專門下發(fā)了文件，對(duì)道路水路春運(yùn)信息報(bào)送工作進(jìn)行了明確和強(qiáng)調(diào)，希望各單位引起重視。具體任務(wù)：
1、春運(yùn)信息聯(lián)系人報(bào)送：各單位要將本單位分管春運(yùn)工作領(lǐng)導(dǎo)、春運(yùn)辦主任、信息報(bào)送聯(lián)絡(luò)員名單及聯(lián)系方式于1月23日前報(bào)市局春運(yùn)辦。
2、春運(yùn)客流量數(shù)據(jù)報(bào)送：
(1)根據(jù)往年慣例，各縣市區(qū)交通運(yùn)輸局要每天上午8:30前將前一天的道路、水路運(yùn)輸量統(tǒng)計(jì)表分別報(bào)市運(yùn)管局、市海事局，由市運(yùn)管局、市海事局匯總報(bào)送省級(jí)管理機(jī)構(gòu)，同時(shí)抄報(bào)市局春運(yùn)值班室。
(2)市運(yùn)管局、市海事局分別于2月25日和3月16日上午9:00前將道路、水路客流量信息匯總報(bào)市局，宣廣公司于2月25日上午9:00前將春節(jié)期間免費(fèi)通行情況報(bào)市局。
3、春運(yùn)工作信息報(bào)送：各單位要及時(shí)總結(jié)春運(yùn)工作情況，材料可以是綜合性的，也可以是反映春運(yùn)具體細(xì)節(jié)的工作措施或春運(yùn)特點(diǎn)、亮點(diǎn)，內(nèi)容要求具體生動(dòng)、新穎，具有新聞價(jià)值，比如：本地區(qū)階段客源構(gòu)成，主要流向、流時(shí);客流突然增加、旅客滯留情況;發(fā)生冰凍、雨霧等惡劣天氣封路、停班情況;方便農(nóng)民工返鄉(xiāng)和外出、學(xué)生回家和返校的舉措;優(yōu)質(zhì)服務(wù)競(jìng)賽、文明創(chuàng)建活動(dòng);運(yùn)輸企業(yè)對(duì)旅客優(yōu)惠、方便旅客購(gòu)票乘車的舉措;改善安全管理的具體措施;應(yīng)對(duì)突發(fā)問題與事件的處理情況;管理部門加強(qiáng)市場(chǎng)監(jiān)管打擊違法、違規(guī)經(jīng)營(yíng)情況;運(yùn)輸過程發(fā)生的動(dòng)人故事等等。
在此，作個(gè)規(guī)定，原則上，各縣市區(qū)交通運(yùn)輸局、市公路局、市運(yùn)管局、市海事局每周至少向市局春運(yùn)辦上報(bào)2篇春運(yùn)工作信息，其他單位每周至少上報(bào)1篇。
4、春運(yùn)工作總結(jié)報(bào)送：各單位于3月20日前將本地區(qū)、本行業(yè)春運(yùn)工作情況報(bào)市局春運(yùn)辦。
同志們，新一年的春運(yùn)就要開始了，各單位要按照本次會(huì)議的部署尤其是后面夏總和劉局長(zhǎng)提出的要求，迅速行動(dòng)起來，早安排、早部署，抓住重要環(huán)節(jié)，積極工作，狠抓落實(shí)，完成好xxxx年春運(yùn)工作任務(wù)，為xxxx年交通運(yùn)輸工作開好局、起好步。最后，預(yù)祝大家新年快樂、身體健康、工作順利!
謝謝大家!
春運(yùn)工作領(lǐng)導(dǎo)講話范文(三)：
今天我們?cè)谶@里召開春運(yùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組會(huì)議，聽取了廳公路局、航務(wù)局、運(yùn)管局、高管局、信息中心、宣傳中心、交通運(yùn)輸工會(huì)等部門的春運(yùn)工作安排，分析研究了廳2016年道路水路春運(yùn)工作形勢(shì)和存在的主要問題，全面啟動(dòng)了2016年全省道路水路春運(yùn)準(zhǔn)備工作?，F(xiàn)在本人對(duì)2016年春運(yùn)準(zhǔn)備工作提出以下工作要求：
一是高度重視春運(yùn)工作，切實(shí)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。要加強(qiáng)春運(yùn)工作形勢(shì)分析和預(yù)判，細(xì)化工作措施，抓緊籌備春運(yùn)工作，堅(jiān)持早部署早安排，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)好2016年春運(yùn)各項(xiàng)具體工作。
二是加強(qiáng)春運(yùn)組織工作，努力創(chuàng)新組織方式。要努力創(chuàng)新工作方法，爭(zhēng)取實(shí)現(xiàn)新突破，以多方式運(yùn)輸和多方式組織保障春運(yùn)運(yùn)輸暢通便捷，發(fā)揮好兜底作用，滿足人民的出行需求。
三是夯實(shí)新形勢(shì)下春運(yùn)安全基礎(chǔ)，強(qiáng)化春運(yùn)安全監(jiān)管和春運(yùn)應(yīng)急準(zhǔn)備工作。進(jìn)一步落實(shí)運(yùn)輸企業(yè)春運(yùn)安全生產(chǎn)主體責(zé)任，針對(duì)春運(yùn)期間有可能出現(xiàn)的惡劣天氣影響和旅客滯留等突發(fā)事件，切實(shí)加強(qiáng)運(yùn)輸組織和公路保通保暢應(yīng)急保障工作。
四是創(chuàng)新春運(yùn)工作舉措，切實(shí)改進(jìn)提升運(yùn)輸服務(wù)水平。要督導(dǎo)運(yùn)輸企業(yè)、車站(碼頭)從多個(gè)方面落實(shí)便民措施，提供溫馨優(yōu)質(zhì)服務(wù)，加強(qiáng)天氣及路況信息的適時(shí)播報(bào)，確?？瓦\(yùn)班線聯(lián)網(wǎng)售票系統(tǒng)正常運(yùn)行，全力保障人民群眾安全便捷出行。
五是進(jìn)一步做好宣傳和輿論處理工作，廳內(nèi)有關(guān)部門要建立信息互通機(jī)制，并及時(shí)向公眾發(fā)布路況、天氣、票源、旅客流量、服務(wù)活動(dòng)等春運(yùn)有關(guān)信息，營(yíng)造良好春運(yùn)氛圍，樹立良好行業(yè)形象。
六是做好春運(yùn)總結(jié)和考評(píng)工作。春運(yùn)結(jié)束后，各地各單位要及時(shí)梳理好工作情況，總結(jié)好春運(yùn)成效、措施、特點(diǎn)和亮點(diǎn)，廳將對(duì)各地、各單位春運(yùn)工作成效進(jìn)行考核評(píng)價(jià)。
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