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酒店市場調(diào)查報告范文

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酒店市場調(diào)查報告范文_賓館市場調(diào)查報告模板

酒店市場現(xiàn)狀是越來越好的,特別是主題有特色的酒店,那么你們知道酒店市場調(diào)查報告怎么寫么?下面是學習啦為大家?guī)淼木频晔袌稣{(diào)查報告范文_賓館市場調(diào)查報告模板,僅供參考。

酒店市場調(diào)查報告范文

酒店市場調(diào)查報告范文篇1

一、酒店市場調(diào)查狀況

80%左右,入住人數(shù)可達1030人。

以后的小賓館還在陸續(xù)增加,未評星酒店經(jīng)營狀況良好。

在調(diào)查中感覺所有小賓館在接待中服務(wù)意識淡薄,服務(wù)質(zhì)量差,不規(guī)范,包括三星級賓館。無法承接接待規(guī)格較高的賓客; 房間、包括酒店各方位細節(jié)服務(wù)均未得到體現(xiàn);除當?shù)卣哟?,高端的市場份額所占的比例不大,建議本酒店劃分出中端客戶用房,以保證住房率和酒店營業(yè)收入。

二、縣接待喜好菜譜

三、縣單位基本接待標準

調(diào)查表上所給的數(shù)據(jù)為基本,各單位每年至少有一至二次總結(jié)會,接待對象大部分以接待州級為主,省級少一些,接待定點于云龍賓館較多,有些單位雖然長期定點于云龍賓館,但是大多沒有簽署協(xié)議。餐飲大概每桌的費用在400——500之間(酒水除外),早點欠缺且較貴。其余的餐飲接待喜歡在“味美軒”“一窩羊”“梅林”“六合羊肉館”等餐館較多一些。在點菜上,接待州級,省級大多喜好山毛野菜和季節(jié)性的菜。酒水,接待高一層的會用“五糧液”“茅臺”,但大多數(shù)一般都用“雪山清”,除外很多單位都會自帶散酒。

縣里的紅白兩事基本都定在“游泳館”“長廊酒家”“鴻達餐廳”這三家,喜事在220元每桌,喪事在180元每桌。還有調(diào)查了解了一下,云龍各大小賓館每日入住率在80%左右,房價適中,一般60-80元每間,好一些的120-160元,云龍賓館在150-200元,各單位的簽單費用結(jié)算時間不固定,只要財務(wù)有空,溝通好就可以結(jié)賬,現(xiàn)在一般單位都使用商務(wù)卡,欠賬很少。

在2012年給全縣單位的經(jīng)費在3400萬左右,1500萬-2000萬左右消費在縣內(nèi),在住宿上用到經(jīng)費的1/4,500萬左右,其余經(jīng)費靠各單位自己爭取。全縣各單位縣委12各部門。人大,政府人事監(jiān)督行政口有四個,財貿(mào)口9個,農(nóng)業(yè)口6個,文教口6個,計劃建設(shè)口6個,政協(xié)、政法單位6個,縣級群團組織、學校、醫(yī)療13個,部隊3個,金融、保險、通信、其它單位14個,省級駐云龍機關(guān)12個,各鄉(xiāng)鎮(zhèn)11個。主要核心單位財政局、發(fā)改局、林業(yè)局、水利局、交通局、農(nóng)業(yè)局這些經(jīng)費用的要多些。人大有自己的接待室,教育局也大多在教育賓館。

調(diào)查了解各單位以后,反饋意見大多有有幾點:

1、酒店在尚未掛星這期間的試營業(yè)和正式掛星定位以后的營業(yè)要有一定的區(qū)別,除了高端的硬件設(shè)施外,更應(yīng)加強的事軟件的要求。

2、要根據(jù)本地的接待空間,接待規(guī)格和對業(yè)務(wù)的比率適實定位,實力與認可需要一定的時間。

3、需公司和政府達成政務(wù)捆綁的接待。

酒店市場調(diào)查報告范文篇2

前言

隨著我國市場經(jīng)濟改革的成功,人們的生活素質(zhì)得 到大幅度提高,作為衡量一個人,或-一個社會的生活質(zhì)數(shù)------旅游業(yè),必須有明顯的市場反應(yīng)。隨著國民經(jīng)濟的繁榮,一種全新的度假方式------旅游:走出家門,走出城市,到大自然中去,漸為時尚趨勢。

一、酒店概述

波蘇特快捷酒店總部位于江蘇省連云港市贛榆縣,近年來,在社會濟 大發(fā)展的環(huán)境中,贛榆這個海邊城市也一步步的強大起來,最近幾年,贛榆 展出另外一番景象,在沿海地帶,贛榆開發(fā)了維多利亞新區(qū),地理位置優(yōu)越, 環(huán)境優(yōu)美,空氣清新,令人心曠神怡,各大院校也都喬遷至此,也同時引來 為數(shù)不少的開發(fā)商。波蘇特,言簡意賅,通俗易懂,意為經(jīng)過一波三折的職 場打拼、口腔舌戰(zhàn),疑惑是旅途的兇險、舟車勞頓,您都將安全降落我家, 我們將給您提供做好的服務(wù),給您家的溫馨與呵護。我們打造的是一家“五 心”級酒店,酒店包括住宿,餐飲,溫泉,各種娛樂健身活動應(yīng)有盡有。

二、周邊情況

(1)位于維多利亞新區(qū),交通方便。

(2)所處位置是贛榆美食一條街,商業(yè)展示面較好。

(3)距著名旅游景點10分鐘車程,休閑旅游方便。

(4)酒店緊鄰城市中心,有利于酒店宣傳推廣。

(5)酒店附近云集政府部門,贛榆區(qū)政府辦公室、贛榆區(qū)政協(xié)、人大、國地資源局、房管局、教育局等,居住于此,辦事方便。

(6)酒店位于新區(qū),各大高校云集。

(7)酒店地處海邊,萬頃大海盡在腳下。

(8)酒店交通方便,各路公交,酒店設(shè)有往返市區(qū)的專線巴士。

三、市場調(diào)查

1、市場分析

1、市場簡介

連云港市贛榆縣,城郊常駐人口約10萬左右。加上外來流動人口及消費人士,不少于15萬?;緦儆诒镜叵M城市。城市娛樂設(shè)施簡單,主要項目為:賓館、KTV、洗浴休閑等。但除賓館、KYV外其他項目相對屬于不健全狀態(tài),休閑娛樂主要集中賓館居多。消費群體趨向于中年化,大多年青人在外地發(fā)展。即有條件消費群體。

2、賓館業(yè)發(fā)展前景

目前贛榆縣賓館數(shù)量遠遠不足于滿足消費者的需求。全城賓館數(shù)量大概在70家左右(不含小旅社、招待所)擁有客房數(shù)量在2000間左右,而稍微上規(guī)模的賓館僅3家、其次就是小型類似于商務(wù)酒店的賓館約20來家。其他客房在20間左右的小型旅館居多,位置主要集中在贛榆汽車站附近和新區(qū)。根據(jù)酒店行業(yè)賓館與人口比例調(diào)查分析報告:一個城市的旅館客房量和人口比例為最低為5%以。那么從以上數(shù)據(jù)析;

150000x5% = 7500間。從數(shù)據(jù)顯示贛榆的客房數(shù)量不到分析數(shù)據(jù)的20% 從消費人次百分比分析:人口總數(shù)/4(家庭人口)=消費對象x10% =實際消費數(shù)量。那么分析羅山縣150000 / 4 =37500人x10% =3750人

從以上兩組數(shù)據(jù)表明,贛榆的賓館客房數(shù)量對市場而言是供不應(yīng)求。 而從賓館的檔次來看。目前還沒有一家算得上檔次的賓館,也無法滿足消費者的虛榮心,根據(jù)城市的高速發(fā)展,人均GDP的增長,追求消費的檔次也越來越高,那么贛榆高檔次的賓館是未來城市發(fā)展的趨勢。

2、同行業(yè)調(diào)查數(shù)據(jù)

數(shù)量、性質(zhì)、經(jīng)營狀況地理位置.

賓館總數(shù)量數(shù)據(jù):為70家左右,客房數(shù)量總數(shù)大約2000間 按客房數(shù)量統(tǒng)計:

40間房以上:6家。其中羅山賓館99間,大新華79間

20到40間的:40家左右

20間房以下:20家左右

賓館性質(zhì)及規(guī)模分類

商務(wù)型賓館:40多家,多為客房,部分有美容美發(fā)(帝都)

家庭賓館:20多家,少量配有餐廳

快捷連鎖型:2家,全客房

酒店賓館型:3家

普陀山賓館:政府辦事接待型,99間房配套電腦房、多媒體會議室,宴會廳,包廂、足浴等休閑娛樂

怡發(fā)大酒店:酒店型賓館,79間房配套餐飲,宴會廳,美容美發(fā) 經(jīng)營狀況統(tǒng)計

目前整個贛榆賓館業(yè)的經(jīng)營狀況均達85%以上,旺季時可達95%—100%以上

3、酒店客源分析

·按性質(zhì)分類:

·行政:主要分布于羅山賓館、大新華酒店、帝都賓館

·商務(wù):大新華酒店、羅山賓館、其他定價在100—150元的其他商務(wù)賓館 ·休閑:分布于各類酒店

·按年齡分析:

30歲以下:分布于較低檔賓館,消費能力較低,消費群體少。占消費群體比例的30%

30到45歲:酒店型賓館和商務(wù)賓館。是這個城市消費的主流。占消費群體比例的50%

45以上:消費群體少、多用于應(yīng)酬待客。占20%

·按消費分析:

公費、他費:政府招待、單位應(yīng)酬等、宴請休閑40%

自費:60%

·按季節(jié)分析

贛榆季節(jié)消費性不是很明顯,除春節(jié) ,清明及其他國家長假日外出務(wù)工的人群回歸消費

其他時間均無明顯變化

旺季:春節(jié)、清明、中秋、五一、十一。賓館開房率可達100%以上

4 本店與同業(yè)優(yōu)劣勢對比

·抽選贛榆三家規(guī)模相對較好與本店競爭較大的賓館進行分析 ·普陀山賓館 ·優(yōu)勢:1 政府名義,保護性強、營業(yè)時間長名氣大、品牌效應(yīng)明顯 ? 2 有穩(wěn)定客源,形成習慣性消費、政府招待

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