企業(yè)文化的調(diào)研報(bào)告范文
企業(yè)文化有自身的特點(diǎn),那么企業(yè)文化的調(diào)研報(bào)告要怎么寫(xiě)呢?下面是學(xué)習(xí)啦小編為大家整理的企業(yè)文化的調(diào)研報(bào)告范文,希望能夠幫到你哦!
企業(yè)文化的調(diào)研報(bào)告范文篇1:
近幾年來(lái),在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我縣群眾文化活動(dòng)呈現(xiàn)出良好的發(fā)展態(tài)勢(shì),積極組織開(kāi)展了形式多樣的群眾文化活動(dòng),極大的滿(mǎn)足了廣大城鄉(xiāng)群眾日益增長(zhǎng)的物質(zhì)文化需求。文廣新局專(zhuān)門(mén)成立調(diào)研組,對(duì)我縣群眾文化生活情況進(jìn)行專(zhuān)題調(diào)研,對(duì)存在的困難和問(wèn)題進(jìn)行認(rèn)真分析,現(xiàn)將調(diào)研情況報(bào)告如下:
全縣城鄉(xiāng)群眾文化生活基本情況
抓設(shè)施,建設(shè)載體,創(chuàng)造環(huán)境。
近年來(lái),縣委、縣政府不斷加大文化基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)力度,城鄉(xiāng)文化基礎(chǔ)設(shè)施明顯改善,縣、鄉(xiāng)、村三級(jí)文化服務(wù)體系初步形成。先后建設(shè)了總投資1300余萬(wàn)元、面積4800平方米的文化中心大樓,樓內(nèi)集圖書(shū)館、劇場(chǎng)、青少年活動(dòng)中心、文管所于一體,實(shí)現(xiàn)了文化設(shè)施集中聯(lián)動(dòng)運(yùn)作、充分發(fā)揮效益的目的,為廣大人民群眾提供了文化活動(dòng)陣地;投資200萬(wàn)元改造了原文工團(tuán)辦公樓,通過(guò)維修改造,縣文化館已具備優(yōu)越的演出舞臺(tái)、排練場(chǎng)地、辦公場(chǎng)所和文化接待中心;建設(shè)了總投資550萬(wàn)元,面積2510平方米的全民健身體育館;投資800余萬(wàn)元,改造了縣人民體育場(chǎng)。
為了給農(nóng)民群眾提供優(yōu)質(zhì)的文化服務(wù),積極促進(jìn)文化體育五項(xiàng)惠民工程建設(shè)。在鄉(xiāng)鎮(zhèn)綜合文化站建設(shè)工程上,新建總投資300余萬(wàn)元的8個(gè)達(dá)標(biāo)鄉(xiāng)鎮(zhèn)綜合文化站,為改善農(nóng)村公共文化服務(wù)條件,搭建了良好的平臺(tái)。20XX年,石門(mén)鎮(zhèn)文化站被中宣部、文化部、國(guó)家廣電總局、新聞出版總署聯(lián)合授予全國(guó)服務(wù)農(nóng)民、服務(wù)基層文化建設(shè)先進(jìn)集體。在農(nóng)村文化大院建設(shè)工程上,目前全縣共創(chuàng)辦農(nóng)村文化大院148個(gè),覆蓋9個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)近60%的農(nóng)村人口。萬(wàn)寶鎮(zhèn)紅旗民俗村文化大院、石門(mén)鎮(zhèn)茶條村、榆樹(shù)川村文化大院和二道白河鎮(zhèn)奶頭山村文化大院被省文化廳首批命名為省級(jí)農(nóng)村文化大院建設(shè)示范點(diǎn)。在農(nóng)家書(shū)屋建設(shè)工程上,從省州爭(zhēng)取資金建設(shè)農(nóng)家書(shū)屋176家,實(shí)現(xiàn)一村一書(shū)屋,農(nóng)家書(shū)屋全覆蓋,有效地解決了農(nóng)民群眾看書(shū)難求知難的問(wèn)題。20XX年獲全州農(nóng)家書(shū)屋工程建設(shè)先進(jìn)集體。在文化共享工程建設(shè)上,建立總投資130余萬(wàn)元的全縣優(yōu)秀文化共享工程基層服務(wù)網(wǎng)絡(luò)縣支中心1個(gè)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)共享工程服務(wù)室9個(gè)和村基層服務(wù)點(diǎn)129個(gè),基本形成了貫通全縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)村屯的文化信息資源共享網(wǎng)絡(luò)。2015年被省文化廳評(píng)為共享工程先進(jìn)單位。在農(nóng)民體育健身工程建設(shè)上,現(xiàn)已投資80余萬(wàn)元修建農(nóng)民健身場(chǎng)地49個(gè),改變了農(nóng)民以勞帶健的傳統(tǒng)健身模式?;緦?shí)現(xiàn)了縣、鄉(xiāng)、村三級(jí)公共文化服務(wù)網(wǎng)絡(luò)體系全面覆蓋。
抓活動(dòng),營(yíng)造氛圍,激發(fā)熱情。
幾年來(lái),我們通過(guò)開(kāi)展群眾喜聞樂(lè)見(jiàn)豐富多彩的文化活動(dòng),積極弘揚(yáng)主流人文精神,營(yíng)造加快發(fā)展的濃厚氛圍,先后被評(píng)為全國(guó)文化先進(jìn)單位、全國(guó)服務(wù)農(nóng)民、服務(wù)基層文化建設(shè)先進(jìn)單位、州文化工作先進(jìn)單位、州文化工作標(biāo)兵單位。
一是以廣場(chǎng)為陣地,組織開(kāi)展豐富多彩的文化活動(dòng),活躍城鄉(xiāng)群眾的業(yè)余生活。充分利用長(zhǎng)白山文化博覽城等廣場(chǎng),每年組織340場(chǎng)廣場(chǎng)文化活動(dòng),為群眾生活增添了濃郁的文化色彩,其中新、紅七月社區(qū)黨員文化月、全民廣場(chǎng)健身舞大賽等活動(dòng)深受各族群眾的喜愛(ài)。
二是調(diào)動(dòng)社區(qū)群眾積極性,活躍社區(qū)文化活動(dòng)。文化館積極協(xié)調(diào)幫助社區(qū)和老年組織,成立業(yè)余活動(dòng)隊(duì)伍。明月鎮(zhèn)兩個(gè)街道辦事處所屬的8個(gè)社區(qū),均已組建文化活動(dòng)隊(duì)伍,縣老年協(xié)會(huì)還成立了老年合唱團(tuán)、老年交誼舞表演隊(duì)和朝鮮族舞蹈隊(duì)等。這些群眾性文藝隊(duì)伍扎根于基層,活躍在社區(qū),有效推動(dòng)了群眾文化活動(dòng)的開(kāi)展。
三是農(nóng)村文化活動(dòng)蓬勃開(kāi)展??h委、縣政府專(zhuān)門(mén)成立了農(nóng)村文化活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組,制定下發(fā)了《縣農(nóng)村文化月活動(dòng)方案》和《縣農(nóng)民文藝匯演方案》,每年都利用農(nóng)閑季節(jié)和重要節(jié)日,由政府出資舉辦農(nóng)村文化月和農(nóng)民文藝匯演活動(dòng),通過(guò)開(kāi)展這些活動(dòng),農(nóng)村文化工作的整體水平得到大幅提高,農(nóng)民文化生活不斷豐富。
四是文化下鄉(xiāng)活動(dòng)深受歡迎,平均每年演出達(dá)50場(chǎng)以上。幾年來(lái),組織開(kāi)展三下鄉(xiāng)系列活動(dòng),其中惠農(nóng)大集已經(jīng)成為品牌,深受群眾歡迎。
五是節(jié)慶文化活動(dòng)凝聚人心。中國(guó)朝鮮族第一村民俗旅游文化節(jié),已經(jīng)連續(xù)舉辦四屆,集文化、體育、旅游、商貿(mào)于一體,充分挖掘和弘揚(yáng)了朝鮮族民俗文化。石門(mén)鎮(zhèn)茶條村原生態(tài)朝鮮族民俗風(fēng)情園隆重開(kāi)幕,致力于打造文化旅游新品牌。
抓特色,積極挖掘,打造精品。
各類(lèi)報(bào)告長(zhǎng)期以來(lái),我縣加強(qiáng)對(duì)朝鮮族民俗文化的挖掘、整理、傳承和普及。在民族文藝創(chuàng)作方面,《天堂圣水》、《奔向明天》、《牙拍舞》等節(jié)目,在全州文藝匯演中榮獲第一名。2015年,《奔向明天》和《牙拍舞》等節(jié)目,在全國(guó)迎春花卉展演中獲得金獎(jiǎng);2015年,朝鮮族民族打擊樂(lè)《喜慶農(nóng)家》,在全州文藝匯演中獲得一等獎(jiǎng);20XX年,《踩地神》榮獲首屆中國(guó)朝鮮族農(nóng)樂(lè)舞大賽一等獎(jiǎng)。在民族文化傳播方面,民間舞蹈《鶴舞》、《牙拍舞》和民俗游戲《拔草龍比賽》、《龍頭游戲》等為代表的一批民俗節(jié)目,多次被中央電視臺(tái)、上海東方電視臺(tái)、電臺(tái)等傳媒錄制播放。在民族文化保護(hù)方面,我縣已對(duì)5類(lèi)21項(xiàng)非物質(zhì)文化遺產(chǎn)進(jìn)行了有效保護(hù)和深入研究,其中《鶴舞》于2015年被列為國(guó)家級(jí)保護(hù)名錄;《牙拍舞》、《拔草龍游戲》、《龍頭游戲》、《老白山張氏皮制作技藝》、《兩江口松花硯制作工藝》被列為省保護(hù)名錄。萬(wàn)寶鎮(zhèn)紅旗村被國(guó)家民委主任李德洙題詞:中國(guó)朝鮮族第一村,文藝工作者依此專(zhuān)門(mén)創(chuàng)作了《中國(guó)朝鮮族第一村》,現(xiàn)廣為傳唱。20XX年榮獲州非物質(zhì)文化遺產(chǎn)保護(hù)工作先進(jìn)集體。
當(dāng)前我縣群眾文化生活中存在的問(wèn)題與不足
近年來(lái),我縣城鄉(xiāng)文化建設(shè)取得了一些成績(jī),但相對(duì)于群眾日益增長(zhǎng)的精神文化需求和該項(xiàng)事業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展來(lái)說(shuō),仍存在很多亟待解決的問(wèn)題。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)對(duì)文化工作重視不夠,設(shè)施利用率較低。
公益場(chǎng)館運(yùn)營(yíng)維修經(jīng)費(fèi)難以得到保障。
文化專(zhuān)業(yè)人才嚴(yán)重匱乏,系統(tǒng)人員老化,在一定程度上制約了文化事業(yè)發(fā)展。
進(jìn)一步繁榮我縣群眾文化生活的建議
一是進(jìn)一步加強(qiáng)組織和領(lǐng)導(dǎo),明確責(zé)任,齊抓共管。要建立由縣政府牽頭,文化負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)聯(lián)絡(luò),相關(guān)部門(mén)參加的全縣文化工作聯(lián)席會(huì)議制度,使各部門(mén)之間建立起協(xié)作機(jī)制,以便溝通情況,交流工作,統(tǒng)一布置,形成齊抓、共管、共建的局面,推動(dòng)全縣文化事業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展。
二是政府要加大對(duì)文化事業(yè)的經(jīng)費(fèi)投入??h、鄉(xiāng)鎮(zhèn)兩級(jí)財(cái)政部門(mén)要保證文化事業(yè)費(fèi)的增長(zhǎng)不低于當(dāng)年同級(jí)財(cái)政收入的增長(zhǎng)幅度,并逐年有所提高。要保證有影響的重大群眾文化活動(dòng)經(jīng)費(fèi)的投入,要對(duì)主要面向基層的文化館、圖書(shū)館等公益性文化事業(yè)單位的日常工作給予必要的經(jīng)費(fèi)保障。
三是保護(hù)、創(chuàng)新和發(fā)展文化遺產(chǎn)。加快建設(shè)集長(zhǎng)白山歷史、抗聯(lián)、松花硯石、非遺展示的長(zhǎng)白山文化博物館。保護(hù)各民族的名勝古跡、珍貴文物、重要?dú)v史文化遺產(chǎn)、非物質(zhì)文化遺產(chǎn)和優(yōu)秀民族民間藝術(shù),挖掘、繼承和發(fā)展優(yōu)秀的民族傳統(tǒng)文化。加大資金投入力度,對(duì)瀕危消亡的文化遺產(chǎn)實(shí)施保護(hù)性搶救,做好非物質(zhì)文化遺產(chǎn)的整理申報(bào)工作,促進(jìn)文化遺產(chǎn)的傳承與發(fā)展。
四是加強(qiáng)文化人才隊(duì)伍建設(shè),繁榮文藝創(chuàng)作。培養(yǎng)造就德才兼?zhèn)洹J意創(chuàng)新、結(jié)構(gòu)合理,有一定規(guī)模和質(zhì)量的文化人才隊(duì)伍;進(jìn)一步壯大各類(lèi)專(zhuān)業(yè)性、群眾性藝術(shù)團(tuán)體,繁榮文化產(chǎn)品創(chuàng)作,推出一批群眾喜聞樂(lè)見(jiàn)的藝術(shù)精品。
企業(yè)文化的調(diào)研報(bào)告范文篇2:
xxxx酒店集團(tuán)1994年創(chuàng)業(yè)于一個(gè)區(qū)招待所,經(jīng)過(guò)十五年的努力,如今在上海、濟(jì)南、青島、臨沂、東營(yíng)等地建有十四家中高檔星級(jí)酒店、兩家餐飲實(shí)體,還成立了xx職業(yè)學(xué)校、xx國(guó)際旅行社、工程施工公司和綜合加工制造公司。資產(chǎn)達(dá)13億元,員工及在校生近萬(wàn)人人,全國(guó)酒店集團(tuán)綜合實(shí)力排位第二十一,名列山東第一,是省級(jí)重點(diǎn)服務(wù)企業(yè),省級(jí)服務(wù)名牌。由于業(yè)績(jī)突出,董事長(zhǎng)曾獲全國(guó)五一勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)隆?/p>
藍(lán)海集團(tuán)是勞動(dòng)密集型企業(yè),相對(duì)于其它類(lèi)型的公司,員工素質(zhì)對(duì)企業(yè)素質(zhì)的影響更大。餐旅服務(wù)需要面客,消費(fèi)者喜歡賓至如歸的體驗(yàn),服務(wù)產(chǎn)品如果以親情氛圍為背景,企業(yè)文化便會(huì)起到支持企業(yè)形象的作用,形成競(jìng)爭(zhēng)中的軟實(shí)力。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的負(fù)面作用,催生了過(guò)度物質(zhì)主義與極端個(gè)人主義,對(duì)于青年價(jià)值觀的影響尤其大。xx員工以80后90后為主體,所以打造仁愛(ài)和諧、勇于奉獻(xiàn)的團(tuán)隊(duì),遇到了不小的挑戰(zhàn)。先進(jìn)的企業(yè)文化有責(zé)任建構(gòu)優(yōu)于大環(huán)境的小環(huán)境,推動(dòng)社會(huì)文明的進(jìn)步。在這方面,xx人作了有益的嘗試。
xx是孔孟故鄉(xiāng),儒家思想影響深遠(yuǎn),許多內(nèi)容已經(jīng)轉(zhuǎn)化成了民風(fēng)民俗,傳統(tǒng)文化與民間文化結(jié)合,構(gòu)筑了原生態(tài)的草根國(guó)學(xué),為企業(yè)文化建設(shè)提供了豐富的營(yíng)養(yǎng),借復(fù)興而振興,有順勢(shì)做大的方便。儒本在孝,本立而道生,孝悌者不好逆斗之事,感恩教育培植道德根系。
xx集團(tuán)的領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為家是小道理,可以帶動(dòng)企業(yè)發(fā)展的大道理,企業(yè)文化關(guān)注員工的真切感受,能夠避免空泛的說(shuō)教。家文化是有恩文化,有恩才能感恩,有恩是企業(yè)對(duì)于員工而言的,感恩是員工對(duì)于企業(yè)而言的,感恩文化需要雙向互動(dòng)。20XX年,經(jīng)濟(jì)危機(jī)席卷全球,許多企業(yè)降薪裁員,xx集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)鄭重承諾,不裁員、不降薪,非但如此,還通過(guò)年終工資套改,使52.4%的員工收入有所提高,大家以各種方式表達(dá)了感激之情,信任升華為信心,成為集團(tuán)發(fā)展的重要無(wú)形資產(chǎn)。企業(yè)是員工的飯碗,是衣食父母,必須讓員工有安全感,將其看成可以托付一家老小的避風(fēng)港。不久前xx集團(tuán)還就大家的住房問(wèn)題進(jìn)行了籌劃,xx馨園小區(qū)的建設(shè)工作吸收了職工代表參加。小家靠大家,大家靠國(guó)家,現(xiàn)在政策好,機(jī)會(huì)多,企業(yè)有多大人氣,就能做多大事情。
感恩文化以人為本,需要淡化雇傭觀念。效率重要,道義更重要,員工不僅是人力資源,更是兄弟姐妹,要多考慮他們的難處。傳菜員是再普通不過(guò)的崗位了,整天穿梭于廚房和餐廳之間,將來(lái)如何發(fā)展,是他們自己關(guān)心的問(wèn)題,也是企業(yè)關(guān)心的問(wèn)題,20XX年,集團(tuán)開(kāi)始為他們?cè)O(shè)計(jì)職業(yè)生涯規(guī)劃,以解后顧之憂(yōu)。胡建飛夫婦都在xx上班,原本家境很好,后來(lái)親人患病花掉了積蓄,生活日漸拮據(jù),集團(tuán)對(duì)他們倍加關(guān)照,將懷孕的胡妻安排在比較輕松的后勤部門(mén),大家自上而下地捐款幫他們過(guò)關(guān)。牛月軍家生活困難,老少三代租住在一間房里,春節(jié)前夕,領(lǐng)導(dǎo)和同事們冒著嚴(yán)寒,長(zhǎng)途跋涉前往慰問(wèn),送去了面粉、花生油和慰問(wèn)金。輔助貧弱不求回報(bào),但是一定會(huì)有回報(bào)的,企業(yè)的人情味兒足,員工的忠誠(chéng)度就高,受感動(dòng)的不僅是受益人,而是所有員工。
禮制是古代維護(hù)社會(huì)秩序的溫良規(guī)范,有糟粕也有精華。中國(guó)現(xiàn)代企業(yè)管理主要受西學(xué)影響,更重規(guī)制,倘若重開(kāi)禮制,將其融入運(yùn)作系統(tǒng),便充實(shí)了新東方管理思想。感恩文化不能只滿(mǎn)足于道德號(hào)召,只有進(jìn)入制度層面才能做實(shí),從自發(fā)到自覺(jué)需要規(guī)范過(guò)程,在約束中培養(yǎng)習(xí)慣,通過(guò)習(xí)慣實(shí)現(xiàn)內(nèi)化。xx職業(yè)學(xué)校堅(jiān)持對(duì)未來(lái)的員工進(jìn)行養(yǎng)成教育,從行走坐臥、言談舉止開(kāi)始學(xué)習(xí),在蒙學(xué)培訓(xùn)中貫徹禮制,日常言行都被納入典章,帶有一定的強(qiáng)制性。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間之后,學(xué)生家長(zhǎng)們驚喜地發(fā)現(xiàn)了孩子的變化,他們站有站樣,坐有坐樣,為人謙和,彬彬有禮,比父母的訓(xùn)導(dǎo)更有效。
禮教須教,慎終追遠(yuǎn)的精神滲透在儒家文本中,學(xué)而時(shí)習(xí)之是必不可少的環(huán)節(jié)。自2015年12月開(kāi)始,xx集團(tuán)組織管理人員和國(guó)學(xué)愛(ài)好者研讀《論語(yǔ)》,共組織200余人月訓(xùn)17次,至今不輟。每次課后,各實(shí)體都進(jìn)行討論,許多人能夠背誦學(xué)過(guò)的章節(jié)??鬃釉谥薪y(tǒng)一中更重視行,由學(xué)而行是最生動(dòng)的國(guó)學(xué),如今員工自選題目搞國(guó)學(xué)實(shí)踐創(chuàng)意,制定相關(guān)的操作方案進(jìn)行沙盤(pán)演練。在已經(jīng)完成的父母禮包設(shè)計(jì)中,有些員工的構(gòu)思很精彩,受到專(zhuān)家的好評(píng)。
感恩文化建設(shè)是企業(yè)國(guó)學(xué)工程的重要內(nèi)容,能夠提高員工與員工之間、企業(yè)與員工之間的相關(guān)程度,打造出高凝聚力的團(tuán)隊(duì)。感恩情結(jié)濡化為成熟的企業(yè)人格,是深度效果,其廣度效果可以超出感恩之外,衍生到其它文化要素中去。這種深度與廣度影響已經(jīng)在xx集團(tuán)中顯現(xiàn)出來(lái),主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面。
感恩精神內(nèi)化為價(jià)值觀以后便會(huì)順理成章地外化成行為,從自發(fā)、自覺(jué)向自然提升,不故意而為,能隨手去做,人的素質(zhì)提高了,規(guī)范最終效果就達(dá)到了,企業(yè)文化的頂級(jí)狀態(tài)是自治,常態(tài)最可貴。而且素質(zhì)比規(guī)范大,明德者會(huì)有很多制度之外的舉動(dòng)。李維明是濟(jì)南x(chóng)x的宿舍家長(zhǎng),她認(rèn)真履行自己的職責(zé),是免檢員工,除此之外,她還經(jīng)常做些力所能及的事情:給年輕人縫補(bǔ)衣服,做小被子,將晾曬好的衣物收回宿舍感恩者變小我為大我,不停地尋找別人的需求,幫助別人,快樂(lè)自己,是和諧環(huán)境的建設(shè)者與受益者。
感恩文化培育奉獻(xiàn)精神,先行的創(chuàng)業(yè)者為大家打造了良好的工作、生活平臺(tái),每一個(gè)人都不該坐享其成,這是一種心態(tài),也是一種品德。我為xx奉獻(xiàn)一天小組由東營(yíng)xx國(guó)際漁歌坊零點(diǎn)廳5名員工組成,在08年度集團(tuán)的半年總結(jié)大會(huì)上,她們得知企業(yè)資金周轉(zhuǎn)困難,深感憂(yōu)慮,便拿出一天的工資奉還給企業(yè),雖然杯水車(chē)薪,但是員工能有這種意識(shí),令集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)非常感動(dòng)。沒(méi)有奉獻(xiàn)精神,企業(yè)與員工之間就是討價(jià)還價(jià)的利益關(guān)系,這樣的公司也能運(yùn)轉(zhuǎn),但不會(huì)有同舟共濟(jì)的合力。
懂得感恩的人忠誠(chéng)度高,責(zé)任心強(qiáng),主人翁精神能防止管理邊際效益遞減,保證邊角服務(wù)質(zhì)量,企業(yè)規(guī)模越大,主要干部現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)的可能性就越小,執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)的自覺(jué)性就越重要。200年,xx集團(tuán)收購(gòu)了勞動(dòng)大廈,蓋素萍隨之轉(zhuǎn)為xx員工,集團(tuán)累加了她在原單位的工齡,續(xù)繳了各類(lèi)保險(xiǎn),連勞動(dòng)大廈拖欠的工資也補(bǔ)上了,她深受感動(dòng),暗下定決心要用自己的實(shí)際行動(dòng)回報(bào)新業(yè)主的厚愛(ài)。作為客房清掃員,蓋素萍工作踏實(shí)認(rèn)真,技能熟練,主動(dòng)幫助其他同事,帶出了許多優(yōu)秀員工,多年來(lái)被評(píng)為先進(jìn)工作者。
企業(yè)最大的感恩對(duì)象是用戶(hù),沒(méi)有消費(fèi)者的支持,xx就失去了生存與發(fā)展的可能。沒(méi)有感恩之心的人總是牢騷滿(mǎn)腹,怨天憂(yōu)人,不可能與客戶(hù)建立良好的關(guān)系。xx奉守你的需求,我的責(zé)任的理念,常懷謝意的員工甚至能超越客戶(hù)的需求做事,比企業(yè)理念要求的標(biāo)準(zhǔn)還高。一次,xx的一位員工在公交車(chē)上為一位乘客讓座,那人坐下后不解地問(wèn):我又不是老弱病殘,你為什么這樣?因?yàn)槟种心弥鴛x手提袋,您是我們的顧客,在哪兒都是。
感恩為德根,德性乃大才。感恩者一定是努力工作的報(bào)恩人,可以快速地積累工作經(jīng)驗(yàn),成長(zhǎng)格外迅速,感恩文化建設(shè)具有人才培養(yǎng)功能,其中的脫穎而出者與企業(yè)的相關(guān)性強(qiáng),組織人的素質(zhì)高。有了感恩精神,易于培養(yǎng)兄弟情誼,這是領(lǐng)導(dǎo)骨干的人脈基礎(chǔ)。韓志遠(yuǎn)1994年10月從東營(yíng)市高級(jí)技工學(xué)校畢業(yè)后來(lái)到企業(yè),殺魚(yú)、宰雞、擇菜的粗活鍛煉了他,后來(lái)從切配、主配,成長(zhǎng)為占灶廚師,2015擔(dān)任了xx新悅大飯店餐飲總監(jiān),他說(shuō):學(xué)習(xí)在xx、實(shí)踐在xx、自我發(fā)展在xx,是xx給了我機(jī)會(huì)、機(jī)遇,無(wú)論到了哪個(gè)崗位,我得到的都是鍛煉和培育。我缺乏的太多,所以要付出的就要更多。xx是我無(wú)悔的選擇,我與xx共成長(zhǎng)。2015年7月,他掛帥青島xx大飯店(黃島)籌開(kāi)組,夜以繼日地拼命工作,試營(yíng)業(yè)前一天的凌晨4:00,他剛睡下3小時(shí),餐廳的家具運(yùn)到了,他立刻起床,親自到現(xiàn)場(chǎng)指揮人員收貨、搬運(yùn)、擺放,一直忙到早上7點(diǎn),連飯都來(lái)不及吃,便精神飽滿(mǎn)、面帶微笑地出面迎接貴賓。韓志遠(yuǎn)的作風(fēng)是xx精神的典范,他的業(yè)績(jī)也為大家所稱(chēng)道,多次獲得各種榮譽(yù),如今已經(jīng)被提拔為集團(tuán)副總裁。