關(guān)于微商的調(diào)研報(bào)告
關(guān)于微商的調(diào)研報(bào)告
微商,是在移動(dòng)終端平臺(tái)上借助移動(dòng)互聯(lián)技術(shù)進(jìn)行的商業(yè)活動(dòng),是人們利用web3.0時(shí)代所衍生的載體渠道,將傳統(tǒng)方式與互聯(lián)網(wǎng)相結(jié)合產(chǎn)生的一種銷售渠道。下面是學(xué)習(xí)啦小編給大家?guī)?lái)的關(guān)于微商的調(diào)研報(bào)告，歡迎閱讀!
關(guān)于微商的調(diào)研報(bào)告篇1
這年頭，哪里也沒(méi)有“朋友圈”熱鬧：賣韓國(guó)面膜的、代購(gòu)化妝品的、賣大嘴猴T恤和耐克的球鞋的……對(duì)于微商有著兩個(gè)截然不同的觀點(diǎn)，一種是魔鬼，說(shuō)它是非法傳銷;另一種是天使，說(shuō)它是電商的顛覆者。一方面，微商們五花八門的炫富，以證明這條道路的正確性，另一方面，關(guān)于微商“賣假貨”、“殺熟”、“傳銷騙局”的報(bào)道，也嚇住了一些后來(lái)者。下面我們來(lái)看看我國(guó)微商行業(yè)的現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢(shì)分析。
微商真的像傳說(shuō)中那么賺錢嗎?他們的商品賣給了誰(shuí)?一批批地倒下，卻又一批批地出現(xiàn)，這背后有著什么樣的生存法則?
不要認(rèn)為和你談護(hù)膚的人，都是想賺你的錢。其實(shí)臉是你的，斑是你的，皺紋也是你的。”眼熟嗎?這一句賣面膜的營(yíng)銷文案，不知道在多少朋友圈里傳過(guò)，文案寫得是不錯(cuò)，但如果在朋友圈天天發(fā)，朋友當(dāng)然受不了。
微商到底是一種什么生存狀態(tài)?在“三無(wú)”面膜被爆光后，在虛假的財(cái)富神話被戳破后，微商該怎樣轉(zhuǎn)型?
熟人經(jīng)濟(jì)
信用體系低、產(chǎn)品信任度缺乏、售后服務(wù)不完善、支付方式不安全等問(wèn)題讓靠“殺熟”的微商備受爭(zhēng)議
微商并非“微信電商”，也不僅僅指微信小店。按現(xiàn)在比較權(quán)威的說(shuō)法，是指以“個(gè)人”為單位，利用web3.0時(shí)代所衍生的載體渠道，將傳統(tǒng)方式與互聯(lián)網(wǎng)相結(jié)合，不存在區(qū)域限制，且可移動(dòng)性地實(shí)現(xiàn)銷售渠道新突破的小型個(gè)體行為。簡(jiǎn)單地說(shuō)，微商就是資源整合。
而對(duì)于微商的商業(yè)模式，多位業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，微商是“直銷模式+信任代理+熟人經(jīng)濟(jì)”的模式。好友互推、多手機(jī)互動(dòng)、自己評(píng)論點(diǎn)贊，一系列的微商推廣技巧風(fēng)靡各大網(wǎng)站，而在微信朋友圈“暴力刷屏”則成為微商最常見(jiàn)的宣傳手段。
業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，熟人信用取代不了商業(yè)信用，且商家往往沒(méi)有實(shí)體店和正規(guī)網(wǎng)店，缺乏售后服務(wù)保障，持續(xù)市場(chǎng)還要靠商品和服務(wù)本身的質(zhì)量和口碑，朋友圈賣貨或許會(huì)流行一時(shí)，但長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看，隨著交易平臺(tái)的完善，這種交易方式將逐漸弱化。對(duì)于用戶來(lái)說(shuō)，大部分都是一錘子買賣，因此商家很難做到用戶沉淀，低回購(gòu)率成為諸多微商難以做強(qiáng)的原因。
所謂的“殺熟”有著兩層含義。首先，就是會(huì)不會(huì)因?yàn)樵谂笥讶Ο偪翊驈V告被拉黑，但更重要的是朋友來(lái)光顧，卻因?yàn)橘u假貨或是質(zhì)量不好，連朋友都要失去了。“其實(shí)就和去商店買東西一樣，如果東西好、服務(wù)好，自然會(huì)一直去，還會(huì)推薦身邊的朋友。這才是最有效的廣告。”
中國(guó)電子商務(wù)研究中心分析師認(rèn)為，微商的興起給生活在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的年輕人帶來(lái)了更多的創(chuàng)業(yè)創(chuàng)富機(jī)會(huì)，尤其是大學(xué)生和年輕白領(lǐng)群體，更是從事微商的主力人群。
臨近年底，在微信朋友圈里有這樣一條狀態(tài)廣為傳播：“那些在我朋友圈里擺攤賣貨發(fā)廣告的，到年底了，交點(diǎn)廣告費(fèi)吧。”玩笑之余，也說(shuō)明在微信朋友圈等社交媒體上推銷、售賣商品的微商，正在影響不少人的社交關(guān)系。
一方面，微商的發(fā)展為一部分年輕人帶來(lái)了不菲的收入和創(chuàng)業(yè)的機(jī)會(huì);但另一方面，由于依托于社交關(guān)系和熟人經(jīng)濟(jì)發(fā)展，微商也給消費(fèi)者帶來(lái)了諸多困擾：刷屏、假貨、受騙。原本簡(jiǎn)單、純粹的社交關(guān)系也變味了。
代理機(jī)制
一片面膜值多少錢?消費(fèi)者看到的可能是50元，大小代理商看到的可能是5元和45元，這種層層分級(jí)獲利就是“龐氏騙局”
相比以代購(gòu)和海淘業(yè)務(wù)為主的個(gè)人賣家，采用代理機(jī)制的品牌微商具有明顯的層級(jí)性。
據(jù)了解，這些微商一般以品牌—總代理—一級(jí)代理—二級(jí)代理(區(qū)域代理)—三級(jí)代理(個(gè)人賣家)結(jié)構(gòu)為主。以一盒某品牌面膜為例，總代理的拿貨價(jià)如果是50元，一級(jí)代理從總代理處進(jìn)貨價(jià)為70元，那么，傳遞到個(gè)人賣家時(shí)的進(jìn)貨價(jià)則為110元。
在朋友圈買減肥產(chǎn)品的曹彤(化名)就是一個(gè)最底層的代理。曹彤告訴記者，她的“上家”是一位姓顧的女士，就是在網(wǎng)上找的。“顧姐人不錯(cuò)，一開始就同意讓我免費(fèi)試用了產(chǎn)品，沒(méi)有不良反應(yīng)，效果不錯(cuò)，所以我才下定決心的。”
至于顧姐上面還有幾級(jí)，其實(shí)曹彤也不清楚，但顧姐的進(jìn)貨價(jià)肯定要低一些。曹彤以一款去妊娠紋的涂抹產(chǎn)品為例，她的進(jìn)貨價(jià)是300元，一般是以360元的價(jià)格賣給顧客，而顧姐的進(jìn)貨價(jià)大概是260元-270元之間。
其實(shí)曹彤還可以發(fā)展下家，畢竟還有60元的讓利空間。曹小姐說(shuō)，她聽(tīng)說(shuō)過(guò)有代理商偷偷發(fā)展下家而不告訴上家的情況。
假如這種代理無(wú)限地向下發(fā)展，會(huì)是什么情況?
這其中隱藏著一個(gè)可怕的現(xiàn)實(shí)，一位金融業(yè)從業(yè)者在接受記者采訪時(shí)表示，微商這種層層分級(jí)獲利讓他想到了著名的“龐氏騙局”。“龐氏騙局最明顯的特點(diǎn)是，給你一個(gè)發(fā)財(cái)?shù)膲?mèng)，并且在開始的時(shí)間讓你看到希望，現(xiàn)在的微商也給人這個(gè)感覺(jué)，主要是一些新手和低級(jí)代理，在拿到貨后亟需出手，在朋友圈做了不實(shí)的宣傳，這也是很多人不能接受微商的原因之一，其實(shí)微商做到今天，已經(jīng)過(guò)了那個(gè)發(fā)發(fā)朋友圈就能賺錢的時(shí)候了。”
“龐氏騙局”實(shí)質(zhì)上是將后一輪投資者的投資作為投資收益支付給前一輪的投資者，依此類推使卷入的人和資金越來(lái)越多。每個(gè)層級(jí)微商拿貨的價(jià)格不一樣，一般而言，具體折扣是根據(jù)拿貨的多少而定的。很多微商為了追求利潤(rùn)最大化，以囤貨的方式獲得降低的拿貨折扣。
而代理商的囤貨行為則為微商企業(yè)帶來(lái)充足的現(xiàn)金流。也就是說(shuō)，上級(jí)代理的收益來(lái)自于下級(jí)代理的加盟費(fèi)用和“囤貨”繳納的費(fèi)用，但畢竟投資者和資金是有限的，當(dāng)投資者和資金難以為繼時(shí)，代理無(wú)法繼續(xù)找到下級(jí)代理，而貨又遲遲賣不出去時(shí)，龐氏騙局必然崩潰。
“真正在朋友圈里買你面膜的能有幾個(gè)?要想獲取更多的利潤(rùn)，最有效的方式就是發(fā)展下級(jí)代理。試想一下，如果你的朋友不僅來(lái)買你的面膜，還幫你賣面膜，是不是就不怕賣不出去了?”某品牌面膜代理商坦言。這樣的說(shuō)法也得到了其他微商的證實(shí)，“做微商關(guān)鍵是找代理，你發(fā)展的代理多了，賺錢自然就多了。”
“在朋友圈賣面膜，肯定也有賺錢的，不然不可能這么多人涌入這個(gè)行當(dāng)。但是，利潤(rùn)基本上都被中間渠道的大小微商消化了，越是上端越有可能賺錢，而下級(jí)代理很大可能會(huì)成為不得已的消費(fèi)者。”像這樣曾經(jīng)聽(tīng)從上級(jí)代理的建議囤了價(jià)值2000多元的面膜，最后卻賣不出去的失敗經(jīng)驗(yàn)網(wǎng)上比比皆是，最不堪的營(yíng)銷手段是捏造交易記錄、好評(píng)，“現(xiàn)在微信對(duì)話生成器、支付寶轉(zhuǎn)賬截圖器這樣的軟件滿天飛，這種造假手段都成公開的秘密了。”
制勝之道
微商與電商不同，電商是做貨的生意，以商品為中心;而微商則是做人的關(guān)系，是以人為中心。要抓住人，光靠虛擬的聯(lián)絡(luò)肯定不行
微商數(shù)量的迅速增長(zhǎng)和微店免費(fèi)注冊(cè)使用，且不需要支付傭金的特點(diǎn)不無(wú)關(guān)系。以京東集團(tuán)旗下購(gòu)物網(wǎng)站拍拍網(wǎng)為例，目前拍拍PC端店鋪可與拍拍微店實(shí)現(xiàn)流量互通，微信、手Q、微信卡包、網(wǎng)易新聞客戶端等入口也可為拍拍微店導(dǎo)流，拍拍APP客戶端將成為拍拍微店的引流平臺(tái)。
此外，拍拍微店更開放拍拍直投告投放工具、“拍便宜”、店鋪紅包裂變等工具及拍拍公眾號(hào)以及店鋪二維碼等方式幫助商家自主引流，支持包括微信支付等多種支付。拍拍網(wǎng)還稱，除此前公告的平臺(tái)使用費(fèi)、傭金扣點(diǎn)、支付及提現(xiàn)服務(wù)費(fèi)等資費(fèi)“三免”政策，2015年拍拍準(zhǔn)備中心化流量和無(wú)線集合廣告外推曝光資源，優(yōu)質(zhì)賣家商品或店鋪將在微信中心化入口、H5營(yíng)銷頁(yè)等固定無(wú)線廣告頁(yè)面獲得展示位置。
中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)與行業(yè)投資研究報(bào)告顯示，自上線以來(lái)，拍拍微店運(yùn)營(yíng)店鋪已達(dá)1萬(wàn)家，單日峰值下單金額達(dá)到6000萬(wàn)元，銷售占比已經(jīng)超過(guò)了拍拍網(wǎng)全站的30%以上。
客觀地來(lái)看，微商亂象確實(shí)是存在的。很多人都可以感受到，早晨一打開朋友圈，就被各種“面膜”、“減肥秘方”的信息刷屏，讓人眼花繚亂。而微商經(jīng)營(yíng)背后存在多少暴利、運(yùn)營(yíng)手法多么粗鄙直接的段子，也在圈內(nèi)暗暗流傳。那些或真或假的“小人物也能通過(guò)朋友圈快速致富”的故事，產(chǎn)生強(qiáng)大的示范效應(yīng)，吸引更多的人投入進(jìn)來(lái)。但從根本上說(shuō)，微商與電商不同，電商是做貨的生意，以商品為中心;而微商則是做人的關(guān)系，是以人為中心。
眾所周知，電商時(shí)代都在追求爆品，只要產(chǎn)品足夠好，價(jià)格足夠吸引力，能夠制造爆品神話。但以微信為代表的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，是社交的時(shí)代，這時(shí)候你和粉絲的關(guān)系、人與人的關(guān)系才是最核心的東西。通過(guò)關(guān)系獲得信任，通過(guò)信任賣出商品才是關(guān)鍵所在。
而對(duì)于微商今后的發(fā)展趨勢(shì)，不少接受記者采訪的微店商家都表示，線上線下兩手抓、兩手都要硬。如今有些開在社區(qū)附近的蔬菜水果店也紛紛做起了微店，這樣顧客在網(wǎng)上選擇好要買的東西，下班后拿了就能走，節(jié)省了不少時(shí)間。李女士正經(jīng)營(yíng)著這樣一家水果店，她告訴記者，“現(xiàn)在的雙職工家庭生活節(jié)奏快、下班也晚，這樣也能給他們帶去一些方便。”不過(guò)，李女士也承認(rèn)，這同時(shí)考驗(yàn)著店家，“不能給網(wǎng)上訂的客人不好的水果，不管來(lái)店里買還是通過(guò)微店買，都要給客人最好的”。對(duì)此，也有微商表示，如果能有線下的實(shí)體店，也能增加顧客的信賴感，這不僅針對(duì)的是食品，更公開透明、誠(chéng)信的態(tài)度是最要緊的。
微盟創(chuàng)始人孫濤勇也曾表示，“我們認(rèn)為未來(lái)電商、微商、線下零售大概是3∶3∶4的份額，線下的比例肯定逐步在衰減，而電商的份額達(dá)到一定程度就會(huì)遇到瓶頸，而微商份額就會(huì)不斷成長(zhǎng)。”在未來(lái)，電商、微商、線下將是長(zhǎng)期共存、互相融合、相輔相成的局面。
關(guān)于微商的調(diào)研報(bào)告篇2
為調(diào)查在校大學(xué)生微商創(chuàng)業(yè)的方法、途徑，收獲與面臨的問(wèn)題，并對(duì)此提出可行性建議。我們通過(guò)問(wèn)卷抽樣調(diào)查的方式對(duì)南充三高校大學(xué)生進(jìn)行調(diào)查。被調(diào)查大學(xué)生中是微商的占6.39%，不是微商的占93.61%，在不是微商的大學(xué)生中有19.02%有確定要做微商的想法。同時(shí)在微商創(chuàng)業(yè)過(guò)程中容易遇到一系列問(wèn)題，如上當(dāng)受騙，刷跑朋友，影響學(xué)習(xí)等。因此，我們針對(duì)這些問(wèn)題提出一些可行性建議，讓大學(xué)生正確邁出創(chuàng)業(yè)步伐，從微商創(chuàng)業(yè)中收獲更多的自主創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)為新時(shí)代國(guó)家創(chuàng)新型人才的培養(yǎng)奠定基礎(chǔ)。
關(guān)鍵詞：大學(xué)生;微商;調(diào)查分析;建議
伴隨中國(guó)時(shí)代的進(jìn)步，互聯(lián)網(wǎng)也進(jìn)一步發(fā)展強(qiáng)大，微商以快捷方便的支付寶銀行卡轉(zhuǎn)賬的交易方式，以信任為基礎(chǔ)的購(gòu)物風(fēng)格迅速占領(lǐng)了在校大學(xué)生的購(gòu)物圈。2016年，教育部公布了提倡大學(xué)生休學(xué)創(chuàng)業(yè)模式，微商便以首當(dāng)其沖的姿勢(shì)走在了大學(xué)生創(chuàng)業(yè)的前頭。另一方面，部分大學(xué)生在創(chuàng)業(yè)微商中無(wú)法平衡好學(xué)習(xí)與社會(huì)實(shí)踐的時(shí)間，便捷的同時(shí)也存在網(wǎng)銀安全隱患，或者投入過(guò)多資金，上當(dāng)受騙，甚至被帶入傳銷團(tuán)伙。本課題以問(wèn)卷的形式調(diào)查他們對(duì)微商的認(rèn)知程度及影響，全面了解在校大學(xué)生的微商創(chuàng)業(yè)情況。引導(dǎo)學(xué)生正確的邁出創(chuàng)業(yè)步伐，讓同學(xué)們從微商時(shí)代中收獲更多的自主創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗(yàn)，為微商時(shí)代下的大學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)提供更多的可行性建議，同時(shí)為新時(shí)代國(guó)家創(chuàng)新型人才的培養(yǎng)奠定基礎(chǔ)。
一、調(diào)查對(duì)象與方法
此次調(diào)查對(duì)象是四川省南充市川北醫(yī)學(xué)院，西華師范大學(xué)，西南交大希望學(xué)院的2012、2013、2014、2015四個(gè)年級(jí)的不同系別的共400名學(xué)生，其中在包括23.98%的男生，76.02%的女生，分別在每個(gè)年級(jí)隨機(jī)選擇的100名學(xué)生為調(diào)查對(duì)象進(jìn)行的問(wèn)卷調(diào)查。以自行設(shè)計(jì)的《在校大學(xué)生微商現(xiàn)象的調(diào)查與分析》為調(diào)查媒介，問(wèn)卷共設(shè)計(jì)了21個(gè)封閉式問(wèn)題，包括2個(gè)多選，19個(gè)單選，及一個(gè)開放性試題。400百名學(xué)生獨(dú)立完成問(wèn)卷，并有效的回收391份，回收率達(dá)97.75%，符合統(tǒng)計(jì)學(xué)標(biāo)準(zhǔn)。統(tǒng)計(jì)用SPSS 19・0軟件整理分析，進(jìn)行描述性統(tǒng)計(jì)。
二、調(diào)查內(nèi)容與數(shù)據(jù)分析
1.在校大學(xué)生對(duì)微商創(chuàng)業(yè)的認(rèn)知及態(tài)度
從有效回收的391份問(wèn)卷分析得出：在微商創(chuàng)業(yè)人群中有33.33%是因?yàn)樽陨砼d趣微商創(chuàng)業(yè)，其余大部分人或是因?yàn)橛H戚朋友的影響，不考慮自身興趣，盲目跟風(fēng)，隨波逐流，也正是這樣的原因，這部分人在創(chuàng)業(yè)途中半途而廢，往往失敗而歸。也有一小部分微商創(chuàng)業(yè)人群是為了減輕生活壓力，通過(guò)創(chuàng)業(yè)掙零花錢，這類人或多或少達(dá)成自己的目標(biāo)，但是由于經(jīng)驗(yàn)不足，對(duì)微商市場(chǎng)的考察太過(guò)膚淺，且自身的性格促使，微商創(chuàng)業(yè)難免失敗。
調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，在不是微商創(chuàng)業(yè)人群中，對(duì)微商了解的人很少，十分了解和無(wú)所謂的人群比例均占2.45%，大概知道微商的人占大多數(shù)，比例高達(dá)94.82%。雖然如此，仍然有19.02%的人有微商創(chuàng)業(yè)的想法。通過(guò)實(shí)地采訪，想做微商的人都充滿著對(duì)微商創(chuàng)業(yè)的好奇心，認(rèn)為微商的工作時(shí)間靈活，投入相對(duì)較小，且門檻較低，有著龐大的具有一定消費(fèi)能力的大學(xué)生客戶群。
2.在校大學(xué)生微商創(chuàng)業(yè)內(nèi)容
微商中有45.38%的人月收入在100元以下，只有4.17%的人月收入在800塊以上，可以承擔(dān)生活費(fèi)用，減輕生活壓力。雖然如此，作為微商的朋友，卻有70.83%的人持觀望狀態(tài)，既不支持也不反對(duì)微商，只有8.33%的人愿意支持微商并幫助他們一直做下去，但在調(diào)查者中，沒(méi)有人反對(duì)微商創(chuàng)業(yè)。
數(shù)據(jù)顯示，在被調(diào)查的微商人群中有一半的人選擇化妝品與服裝作為熱銷商品，因其的消耗性與強(qiáng)烈的需求性得到微商廣泛的喜愛(ài)，其次是食品類、電子產(chǎn)品類和其他。從表一與表二分析可知：他們大都通過(guò)快遞派送自己的產(chǎn)品，比例高達(dá)54.17%，自己親自送貨上門和請(qǐng)朋友代送的比例一樣均為29.17%。同時(shí)，買家對(duì)微商的信任很大程度上與派送商品的方式有關(guān)，29.17%的人不太信任微商寄送產(chǎn)品，害怕被被欺騙，但是也有29.17%的人選擇相信微商，其他都認(rèn)為該視情況而定，這里就可以得出，微商能長(zhǎng)期發(fā)展與否與個(gè)人的誠(chéng)信有很重要的關(guān)系。
三、在校大學(xué)生微商創(chuàng)業(yè)的現(xiàn)狀分析
1.大學(xué)生微商創(chuàng)業(yè)面臨的問(wèn)題
由表1可知，大學(xué)生微商目前面臨的問(wèn)題較多，上當(dāng)受騙或者被拉入傳銷占63.49%，朋友圈刷屏，刷跑朋友占60.22%，影響學(xué)習(xí)占52.59%，缺乏評(píng)價(jià)機(jī)制占44，41%，層層代理利潤(rùn)微薄占42.23%，創(chuàng)業(yè)失敗，挫傷信心占35.97%，其他還有21.74%。在大學(xué)生微商創(chuàng)業(yè)面臨的問(wèn)題中，“被騙”首當(dāng)其中，就目前的微商圈來(lái)說(shuō)，缺乏有效的監(jiān)管，進(jìn)入微商行列的除了大學(xué)生人群之外，也增加了社會(huì)各界人士，因此微商圈變得魚龍混雜，一些居心不良的人趁此環(huán)境，偽裝成微商成功人士，誘騙初入微商界的大學(xué)生或?qū)⑵鹄雮麂N團(tuán)伙。其次是刷屏引反感，微商的商品宣傳多出現(xiàn)在QQ空間，微信朋友圈，而這些社交場(chǎng)所是朋友們的常駐地，廣告宣傳初期可能會(huì)受到朋友們的關(guān)注，但是時(shí)間一長(zhǎng)，頻率增加便會(huì)引起反感，導(dǎo)致被好友屏蔽的現(xiàn)象。隨之而來(lái)的是減少了與朋友們的溝通，更嚴(yán)重的是被拉入黑名單。這些都是影響微商店鋪運(yùn)營(yíng)的不利因素，也會(huì)使大學(xué)生的人際交往變得更加的狹窄。再次，微商的時(shí)間雖然比較靈活，沒(méi)有固定的工作時(shí)間，但是一旦客戶有需求就必須要盡快得到答復(fù)和滿足，這種情況下，難免會(huì)在上課時(shí)間處理工作問(wèn)題，于是微商的工作時(shí)間便不再由自己決定，而是由客戶決定。由此可見(jiàn)，大學(xué)生微商創(chuàng)業(yè)還是會(huì)對(duì)其在校的學(xué)習(xí)有一定消極的影響。于此同時(shí)，目前微商銷售缺乏評(píng)價(jià)機(jī)制，產(chǎn)品來(lái)源多樣化，有海外代購(gòu)，也有國(guó)貨，商品良莠不齊，很難保證沒(méi)有假貨的出現(xiàn)。然而，現(xiàn)在的微商界沒(méi)有出臺(tái)一定的評(píng)價(jià)商品優(yōu)劣的制度，難保有人會(huì)買到假貨，因此，買家對(duì)微商的信任度也會(huì)大打折扣。甚至，有的大學(xué)生微商自己都不清楚自己商品的真假。更糟糕的是，大學(xué)生初次創(chuàng)業(yè)，沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)，不會(huì)尋找貨源也沒(méi)有宣傳技巧，于是大多數(shù)大學(xué)生便成了小代理，單件銷售，沒(méi)有庫(kù)存，也就沒(méi)有最低進(jìn)價(jià)，一件代發(fā)，于是收入也非常的微薄。在以上種種問(wèn)題的催化下，難免有大學(xué)生微商創(chuàng)業(yè)失敗，不能正確處理失敗，導(dǎo)致灰心喪氣，失去了再創(chuàng)業(yè)的勇氣。 2.大學(xué)生微商創(chuàng)業(yè)帶來(lái)的好處
分析表2可得，大部分學(xué)生(64.58%)認(rèn)為大學(xué)生微商可以增強(qiáng)創(chuàng)業(yè)意識(shí)，一部分(60.22%)認(rèn)為可以增加營(yíng)銷技巧，一部分(61.04%)認(rèn)為可以減輕經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)，一部分人(46.60%)認(rèn)為大學(xué)生微商可以提高自我管理能力和全局規(guī)劃意識(shí)，少部分人(33.51%)認(rèn)為可以鍛煉自己的危機(jī)處理意識(shí)。
大學(xué)生微商作為大學(xué)生的初次創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目，激發(fā)大學(xué)生的熱情去探索，去學(xué)習(xí)創(chuàng)業(yè)的經(jīng)驗(yàn)和技巧，去親自走向社會(huì)實(shí)踐，使大學(xué)生邁出創(chuàng)業(yè)第一步。微信和QQ作為微商創(chuàng)業(yè)的主要載體和工具，主要依靠朋友圈和QQ空間進(jìn)行宣傳，而大學(xué)生是互聯(lián)網(wǎng)科技時(shí)代的主力軍，對(duì)手機(jī)等電子產(chǎn)品和一系列的社交工具使用嫻熟，這便為大學(xué)生微商創(chuàng)業(yè)打下基礎(chǔ)。這個(gè)過(guò)程中不需要太多技術(shù)，只要求一點(diǎn)圖片和文字編輯能力，并且有上級(jí)代理教學(xué)，學(xué)起來(lái)簡(jiǎn)單易上手。
在此基礎(chǔ)上，微商的工作時(shí)間很靈活，不需要每天按部就班的上下班，使大學(xué)生的生活不會(huì)受太大的限制和影響。在做微商的過(guò)程中，只有真誠(chéng)的和每一位客戶溝通交流，才能吸引客源，留住客源，隨著時(shí)間的推移，大學(xué)生的社交能力也逐漸提升，朋友圈子也越來(lái)越大，這就更利于微商的前進(jìn)和發(fā)展。當(dāng)微商事業(yè)一步一步發(fā)展，經(jīng)濟(jì)回報(bào)也會(huì)隨之而來(lái)，這在一定程度上減輕了大學(xué)生的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。
在整個(gè)微商創(chuàng)業(yè)的過(guò)程中，需要大學(xué)生做到宣傳，吸引，轉(zhuǎn)化，保持，等一系列工作，因此，大學(xué)生微商在某種程度上也增強(qiáng)的他們的全局規(guī)劃意識(shí)，為以后的社會(huì)實(shí)踐和創(chuàng)業(yè)打下良好的基礎(chǔ)，并在性格上也有積極性的塑造。
四、針對(duì)大學(xué)生微商創(chuàng)業(yè)提出的意見(jiàn)
大學(xué)生微商創(chuàng)業(yè)有利有弊，在鍛煉自身創(chuàng)業(yè)能力的同時(shí)也有許多風(fēng)險(xiǎn)事件的發(fā)生。微商創(chuàng)業(yè)是大學(xué)生創(chuàng)業(yè)的主流，大學(xué)生是社會(huì)的新生主力軍，因此，大學(xué)生微商創(chuàng)業(yè)的順利發(fā)展在一定程度上能夠緩沖就業(yè)形勢(shì)，帶動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。我們肩上的任務(wù)任重而道遠(yuǎn)，所以，發(fā)揚(yáng)開拓創(chuàng)新精神，培養(yǎng)吃苦耐勞的意志，為國(guó)家經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出貢獻(xiàn)，大學(xué)生刻不容緩。在此基礎(chǔ)上本文將針對(duì)大學(xué)微商創(chuàng)業(yè)提出一些建設(shè)性意見(jiàn)。
1.立身為本，發(fā)展創(chuàng)業(yè)
端正自身價(jià)值是大學(xué)生創(chuàng)業(yè)成功的前提，微商創(chuàng)業(yè)更需要大學(xué)生做到立身為本，做一個(gè)本分誠(chéng)信的學(xué)生商人，保證不銷售假貨，不接收來(lái)歷不明的貨源，不謀取暴利。只有在做到誠(chéng)信的基礎(chǔ)上，才能得到朋友圈的信任，為微商創(chuàng)業(yè)打下堅(jiān)固的基礎(chǔ)。在微商發(fā)展方面，大學(xué)生可以增加產(chǎn)品銷售渠道，從多方面引進(jìn)客源，做好產(chǎn)品的宣傳工作，比如創(chuàng)建微信或者QQ公眾號(hào)，做好客戶管理和發(fā)展?jié)撛诳蛻舻墓ぷ鳌?/p>
2.培養(yǎng)鼓勵(lì)，促進(jìn)創(chuàng)業(yè)
學(xué)校應(yīng)該鼓勵(lì)和引導(dǎo)大學(xué)生微商創(chuàng)業(yè)，學(xué)校應(yīng)緊跟相關(guān)政策，允許學(xué)生休學(xué)創(chuàng)業(yè)，在條件允許的情況下，可以為符合條件的創(chuàng)業(yè)者提供技術(shù)上的指導(dǎo)和資金上的扶持。同時(shí)學(xué)?？砷_設(shè)相關(guān)微信營(yíng)銷和銷售管理方面的課程，并納入學(xué)分制，使學(xué)生能系統(tǒng)的學(xué)習(xí)微商創(chuàng)業(yè)的技巧，少走彎路。也可邀請(qǐng)微商創(chuàng)業(yè)成功的社會(huì)人士，開展大學(xué)生微商創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)班，為大學(xué)生指點(diǎn)迷津。同時(shí)可以成立大學(xué)生微商創(chuàng)業(yè)俱樂(lè)部，讓愛(ài)創(chuàng)業(yè)的大學(xué)生聚在一起，互相學(xué)習(xí)，共同進(jìn)步。
3.嚴(yán)格監(jiān)管，保護(hù)創(chuàng)業(yè)
在微商發(fā)展的初步階段，沒(méi)有任何的質(zhì)量評(píng)價(jià)機(jī)制和服務(wù)監(jiān)管制度，難免有不良商販會(huì)魚龍混珠，在微商界做違背道德的事情。所以，大學(xué)生應(yīng)從多方面了解微商的優(yōu)缺點(diǎn)，針對(duì)相關(guān)問(wèn)題作出相應(yīng)對(duì)策。通過(guò)自我學(xué)習(xí)和提高，揚(yáng)長(zhǎng)避免，避免風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生。相關(guān)領(lǐng)域的管理部門應(yīng)該盡快完善微商領(lǐng)域的各項(xiàng)評(píng)價(jià)和監(jiān)管制度，或國(guó)家出臺(tái)相應(yīng)的保護(hù)和懲罰措施的法律法規(guī)，為大學(xué)生微商提供一個(gè)良好的創(chuàng)業(yè)環(huán)境。
關(guān)于微商的調(diào)研報(bào)告篇3
一、微商現(xiàn)狀
“微商”泛指利用社交網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行交易的個(gè)人或商家，不僅僅是指利用微信朋友圈賣貨，除了微信朋友圈，還有微博、QQ、直播間等等，都是微商進(jìn)行在線銷售的場(chǎng)所。
微商在過(guò)去三年經(jīng)歷了一個(gè)過(guò)山車的發(fā)展，從之前的萌芽到2014年的瘋狂再到2015年因市場(chǎng)整頓的斷崖式下滑，再到2016年的穩(wěn)步上升，其實(shí)都是行業(yè)的進(jìn)化和進(jìn)步必經(jīng)之路。
據(jù)媒體報(bào)道，目前中國(guó)微商行業(yè)從業(yè)人數(shù)約為1500萬(wàn)人，市場(chǎng)規(guī)模約為3600億元人民幣。根據(jù)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會(huì)發(fā)布的《2016中國(guó)微商行業(yè)發(fā)展研究報(bào)告》預(yù)測(cè)，2016年微商總體市場(chǎng)規(guī)模相比2015年將增長(zhǎng)98.3%，從業(yè)人員增長(zhǎng)率22.1%。另?yè)?jù)全球市場(chǎng)研究機(jī)構(gòu)Generator Research估計(jì)，利用社交網(wǎng)絡(luò)的“微商”市場(chǎng)規(guī)模將在5年內(nèi)快速成長(zhǎng)，今年有望達(dá)到454億美元。
總結(jié)：大環(huán)境上來(lái)看，微商經(jīng)歷了2014年狂熱，2015年的整頓洗牌，微商行業(yè)正穩(wěn)步發(fā)展，機(jī)構(gòu)對(duì)于未來(lái)微商發(fā)展比較看好。
二、品牌微商之旅
微商第一品牌韓束。
號(hào)稱微商第一品牌的韓束，2014年9月，微商開始運(yùn)營(yíng)，短短數(shù)月，代理商已達(dá)3萬(wàn)多，月銷售額度已達(dá)1億元。經(jīng)過(guò)2015年整個(gè)微商行業(yè)斷崖式下滑，韓束也經(jīng)歷了銷量下跌，加上因?yàn)槲⑸虒?duì)于線下渠道的沖擊，公司將2016年全年目標(biāo)調(diào)整為2014年一半左右。
微商鼻祖俏十歲
俏十歲在2013年上市之初，因?yàn)樵谖⑿诺拿赓M(fèi)領(lǐng)面膜的活動(dòng)的無(wú)心之舉介入微商。2013年7月1日，俏十歲把在微信朋友圈銷售商品的行為定義為“微商”，并且將“微商”確定為發(fā)展的主要渠道，徹底拋棄傳統(tǒng)打造化妝品品牌的模式。據(jù)俏十歲統(tǒng)計(jì)，2014年銷售俏十歲的“微商”有兩三百萬(wàn)人。“微商和電商各占30%，線下業(yè)務(wù)占40%。同時(shí)線下體系和微商之間相互聯(lián)系”是俏十歲未來(lái)規(guī)劃中微商、電商、線下業(yè)務(wù)銷售份額的理想占比。到了2015年，俏十歲將業(yè)務(wù)重點(diǎn)轉(zhuǎn)向線下，終于在8月中旬邁出了線下招商實(shí)質(zhì)性的一步。2016年關(guān)于俏十歲微商的報(bào)道幾乎沒(méi)有。
傳統(tǒng)品牌倒下的一批
2015年2月，三九集團(tuán)聯(lián)合臺(tái)灣企業(yè)，推出了咔咔壽左旋酵素梅，兩個(gè)月后，該產(chǎn)品先是改名，然后忽然暴斃，消失在微商大潮之中。2015年3月，江中集團(tuán)推出泡泡美果蔬酵素泡騰片殺入微商市場(chǎng)，然而三個(gè)月后，該產(chǎn)品逐漸歸于平靜，隨后被微商界淘汰出局
2015年4月，作為廣藥白云山打出了微商產(chǎn)品“纖纖梅”以此進(jìn)軍微商，然而兩個(gè)月后，該產(chǎn)品無(wú)疾而終。2015年10月，滿婷推出了自己的洗衣片產(chǎn)品，希望進(jìn)入日益繁榮的微商洗衣片市場(chǎng)分一杯羹，然而該產(chǎn)品只堅(jiān)持了一個(gè)多月就鎩羽而歸。
2016年新加入微商渠道的傳統(tǒng)品牌
2016年8月1日，立白官網(wǎng)消息：立白集團(tuán)以“凈博士”品牌進(jìn)軍微商市場(chǎng)。
8月28日晚上8點(diǎn)，浪莎集團(tuán)董事長(zhǎng)翁榮金在集團(tuán)多媒體會(huì)議室，為浪莎50萬(wàn)微商進(jìn)行線上培訓(xùn)會(huì)議
海王集團(tuán)微商團(tuán)隊(duì)10月16日下午在21樓會(huì)議室，邀請(qǐng)部分微商大咖，召開微商私董會(huì)，研討近期即將推出的微商產(chǎn)品和布局
總結(jié)：第一批大牌微商經(jīng)過(guò)無(wú)序發(fā)展，正在做戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型。傳統(tǒng)品牌前赴后繼積極加入微商大軍，在過(guò)程中有倒下了，但也有很多傳統(tǒng)大品牌加入進(jìn)來(lái)，表明市場(chǎng)總體看好微商，但還屬于新模式的探索階段。
三、微商用戶調(diào)查
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根據(jù)一份微商市場(chǎng)研究報(bào)告，微商用戶主要以年輕化、中低收入、女性為主要用戶群體。最近一年購(gòu)買過(guò)微商商品的用戶占68.4%，未購(gòu)買過(guò)的占31.6%。對(duì)于潛在購(gòu)買意向的調(diào)查中40.6%的受調(diào)查者表示可能溝買，35.6%的人表示不確定，23.8%的人表示不可能購(gòu)買。
總結(jié)：從調(diào)查結(jié)果來(lái)看，近一年來(lái)，消費(fèi)者逐漸接受微商商品;潛在客戶中，明確表示購(gòu)買微商商品的意愿不強(qiáng)。
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2.2015年微商八大趨勢(shì)及市場(chǎng)營(yíng)銷問(wèn)題
3.關(guān)于微商發(fā)表的說(shuō)說(shuō)集錦