企業(yè)調(diào)研報(bào)告
企業(yè)調(diào)研報(bào)告
調(diào)研報(bào)告是很多企業(yè)單位經(jīng)常撰寫(xiě)的一類(lèi)文稿。調(diào)研報(bào)告的格式是怎樣的?下面就是學(xué)習(xí)啦小編給大家整理的企業(yè)調(diào)研報(bào)告,希望大家喜歡。
企業(yè)調(diào)研報(bào)告篇1:內(nèi)管工作調(diào)研報(bào)告
為進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)“兩煙”生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的監(jiān)管力度,保證內(nèi)管隊(duì)伍走向?qū)B毣?,?zhuān)業(yè)化發(fā)展水平,保證我省“兩煙”生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的規(guī)范有序化進(jìn)行,我XX部門(mén)特嚴(yán)格貫徹省局有關(guān)于內(nèi)管調(diào)研的總體要求,結(jié)合我管理局工作實(shí)際,認(rèn)真組織開(kāi)展了調(diào)研工作。為做好2015年度全省煙草內(nèi)部專(zhuān)賣(mài)管理監(jiān)督工作,為明年全省的內(nèi)管工作能夠進(jìn)一步得以開(kāi)展,內(nèi)管效力能夠更上一層臺(tái)階而打下基礎(chǔ)?,F(xiàn)將調(diào)研整理報(bào)告如下:
一、部門(mén)內(nèi)管專(zhuān)職人員建設(shè)情況:
我管理局目前設(shè)有專(zhuān)職內(nèi)部管理人員XX名基本監(jiān)督管理人員XX名,內(nèi)部管理科長(zhǎng)XX名,副科長(zhǎng)XX名,基層內(nèi)管員XX名。
現(xiàn)階段,我管理局的內(nèi)管員工作的主要職責(zé)是負(fù)責(zé)辦理日常的煙草經(jīng)營(yíng)監(jiān)管工作,及時(shí)按照省局對(duì)內(nèi)管的總體要求,根據(jù)內(nèi)管預(yù)警信息對(duì)煙草經(jīng)營(yíng)的信息詳情組織調(diào)查核實(shí),對(duì)發(fā)生的異常不符內(nèi)管要求的煙草經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)按要求開(kāi)展審調(diào)流程,并對(duì)其提出改進(jìn)工作建議要求,并做好資料整理報(bào)告工作情況。
二、部門(mén)內(nèi)工作開(kāi)展現(xiàn)狀;
自我管理局內(nèi)管工作開(kāi)展以來(lái),我局嚴(yán)格按照國(guó)家總局下發(fā)的《行業(yè)內(nèi)部專(zhuān)賣(mài)管理監(jiān)督實(shí)施意見(jiàn)》,圍繞煙草行業(yè)的發(fā)展與改革,切實(shí)將煙草管理工作落實(shí)到各煙草經(jīng)營(yíng)工作實(shí)際,深入開(kāi)展內(nèi)部專(zhuān)賣(mài)管理監(jiān)督工作活動(dòng),努力做到維護(hù)國(guó)家以及消費(fèi)者利益。為此,我局特加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),建立健全組織機(jī)構(gòu),規(guī)范制度建設(shè),明確責(zé)任制度,充分發(fā)揮內(nèi)部管理監(jiān)督機(jī)構(gòu)的職能作用,進(jìn)一步規(guī)范煙草生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)行為,使內(nèi)管工作逐步走向信息化,增強(qiáng)內(nèi)管工作實(shí)施力度。
三、內(nèi)管工作問(wèn)題與不足
在我局的內(nèi)管工作實(shí)施進(jìn)程中,雖在對(duì)于煙草經(jīng)營(yíng)行業(yè)管理規(guī)范方面取得了一定的成效。但是在我局的實(shí)際內(nèi)部煙草監(jiān)管工作中,我管理局還存在有突出問(wèn)題和不足之處,從而導(dǎo)致了管理效率與省局的總體要求還存在有一定程度的差距。我局主要存在有,內(nèi)部專(zhuān)賣(mài)管理監(jiān)督制度執(zhí)行管理不夠完善,內(nèi)部監(jiān)督檢查過(guò)程不到位,部分內(nèi)部專(zhuān)管人員的監(jiān)督工作管理認(rèn)識(shí)程度還不夠高等問(wèn)題,這些問(wèn)題眼中的影響了我局的內(nèi)部監(jiān)管發(fā)展與執(zhí)行進(jìn)度,為此,我局特針對(duì)此等問(wèn)題,進(jìn)行了深入的探討,分析解決出改進(jìn)措施,為未來(lái)一年度的內(nèi)部監(jiān)管工作中打下基礎(chǔ),使得即將進(jìn)入的2015年度的內(nèi)部監(jiān)管工作得到實(shí)質(zhì)的提升。
四、內(nèi)管現(xiàn)狀問(wèn)題措施探討
(一)如何對(duì)實(shí)行“兩煙”有效監(jiān)管
在現(xiàn)階段的內(nèi)部經(jīng)營(yíng)監(jiān)管工作中,“兩煙”生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的事前與事中管理已經(jīng)成為內(nèi)管工作中最為重要的一點(diǎn)。經(jīng)過(guò)調(diào)研分析認(rèn)為,作為內(nèi)部監(jiān)管部門(mén)應(yīng)從如下幾方面開(kāi)展好監(jiān)管工作。
1、明確工作目標(biāo)。
各專(zhuān)賣(mài)內(nèi)管部門(mén)應(yīng)根據(jù)煙草專(zhuān)賣(mài)相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范經(jīng)營(yíng)要求,積極在事前參與商業(yè)企業(yè)“兩煙”生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)決策會(huì)議,監(jiān)督企業(yè)簽署的“兩煙”生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)制度并在此后對(duì)事中制度執(zhí)行情況開(kāi)展檢查,及時(shí)提出監(jiān)管意見(jiàn)和建議,加強(qiáng)“兩煙”生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)行為的監(jiān)管力度。
2、明確工作職責(zé)。
各專(zhuān)賣(mài)內(nèi)管部門(mén)要切實(shí)履行對(duì)局域內(nèi)“兩煙”生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的事前監(jiān)管職責(zé)。按時(shí)參加“兩煙”生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)部門(mén)相關(guān)會(huì)議,對(duì)在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中存在有不符合行業(yè)規(guī)范要求或存在不規(guī)范隱患的條款、決策等提出修改建議,并跟蹤監(jiān)督其改進(jìn)執(zhí)行情況,督促相關(guān)部門(mén)嚴(yán)格落實(shí)。
3、提出目標(biāo)內(nèi)容。
各單位建立明確的責(zé)任制度,緊抓“兩煙”生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況,各部門(mén)要加強(qiáng)與各“兩煙”企業(yè)的溝通交流,加強(qiáng)密配合,全力推進(jìn)此項(xiàng)工作深入開(kāi)展。此外,各部門(mén)應(yīng)定期組織檢查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)“兩煙”生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中存在問(wèn)題,并督促限期整改。對(duì)存在有在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作中執(zhí)行不到位,改進(jìn)措施走過(guò)場(chǎng)或不支持配合等問(wèn)題的行為,要嚴(yán)肅追究相關(guān)人員的責(zé)任,加強(qiáng)“兩煙”管理力度。
五、如何對(duì)卷煙外流大戶實(shí)施管理;
雖經(jīng)過(guò)各個(gè)煙草內(nèi)部監(jiān)管局的配合與不懈努力,煙草商業(yè)企業(yè)的規(guī)范是建設(shè)模式已經(jīng)初步確立,但是在當(dāng)前的新市場(chǎng)環(huán)境下,如何規(guī)范兌換卷煙外流大戶的管理與控制,已逐步建立規(guī)范有序,公平凈增的卷煙外流市場(chǎng)秩序,則成為了煙草商業(yè)企業(yè)監(jiān)管行業(yè)面臨的一個(gè)迫切問(wèn)題。
在實(shí)際的監(jiān)管工作中,我們贏首先對(duì)卷煙外流商進(jìn)行認(rèn)真的分析與調(diào)查,調(diào)查外流大戶的卷煙銷(xiāo)量,以及卷煙銷(xiāo)向,真正掌握外流大戶的真正卷煙銷(xiāo)量,正確判斷其貨存比,以便掌握其準(zhǔn)確的銷(xiāo)售流向,加強(qiáng)控制企業(yè)卷煙購(gòu)銷(xiāo)存量。此外,還應(yīng)定期開(kāi)展評(píng)估活動(dòng),對(duì)卷煙外流企業(yè)建立完整的大戶檔案,結(jié)合其實(shí)際情況,經(jīng)營(yíng)能力,以及進(jìn)銷(xiāo)存情況進(jìn)行詳細(xì)的分析記錄,并對(duì)卷煙外流大戶進(jìn)行分類(lèi),以方便實(shí)行動(dòng)態(tài)管理。
六、如何加強(qiáng)內(nèi)管隊(duì)伍建設(shè),提高整體監(jiān)督工作水平;
煙草專(zhuān)賣(mài)內(nèi)管隊(duì)伍建設(shè)是做好各項(xiàng)專(zhuān)賣(mài)管理工作的前提和保障。全面提升專(zhuān)賣(mài)內(nèi)管人員隊(duì)伍的整體素質(zhì),對(duì)促進(jìn)專(zhuān)賣(mài)內(nèi)管管理水平,提升企業(yè)形象,有著重要的意義。因此,作為監(jiān)管局應(yīng)首先加強(qiáng)對(duì)內(nèi)管隊(duì)伍建設(shè)的重要性的認(rèn)識(shí),通過(guò)各種崗位培訓(xùn)活動(dòng),提升部門(mén)內(nèi)個(gè)人員的監(jiān)管能力,實(shí)施領(lǐng)導(dǎo)帶頭觀念建設(shè),并建立健全聘用制度,提高部門(mén)人員的工作能力積極性。
七、如何展開(kāi)審核管理,提高內(nèi)部監(jiān)管效率和力度.
在日常的監(jiān)管工作中,應(yīng)首先確立定期檢查制度,對(duì)卷煙商業(yè)各個(gè)企業(yè)實(shí)行定期的檢查與審核,并要求各個(gè)相關(guān)監(jiān)督人員定期上報(bào)檢查情況,并實(shí)行同級(jí)監(jiān)督,不同級(jí)審核制度。加強(qiáng)內(nèi)部的審核管理,并同時(shí)實(shí)行獎(jiǎng)罰制度,提高員工的監(jiān)管工作效率,加強(qiáng)內(nèi)部的監(jiān)管力度,已達(dá)到全局監(jiān)管工作的不斷提升。
以上是此次的調(diào)研報(bào)告,予以領(lǐng)導(dǎo)審核!
企業(yè)調(diào)研報(bào)告篇2:房地產(chǎn)信貸管理調(diào)研報(bào)告
為加強(qiáng)房地產(chǎn)信貸業(yè)務(wù)管理,防范房地產(chǎn)信貸業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn),確保銀行資金安全,根據(jù)上級(jí)部門(mén)的工作精神,我們近日就房地產(chǎn)信貸業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)狀況進(jìn)行了調(diào)研,現(xiàn)將調(diào)研情況具體報(bào)告如下:
一、我行房地產(chǎn)信貸業(yè)務(wù)基本情況
我行屬云南省地方性商業(yè)銀行,是縣級(jí)支行,2009年底成立,現(xiàn)有一個(gè)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)。截止目前,我行發(fā)放房地產(chǎn)項(xiàng)目開(kāi)發(fā)貸款XXXX萬(wàn)元,發(fā)放當(dāng)?shù)夭糠謽潜P(pán)住房按揭貸款XXXX萬(wàn)元,兩項(xiàng)合計(jì)XXXX萬(wàn)元。房地產(chǎn)項(xiàng)目開(kāi)發(fā)貸款和樓盤(pán)住房按揭貸款均能正常還款,無(wú)不良貸款。我行還未發(fā)放保障性住房建設(shè)貸款,現(xiàn)正與當(dāng)?shù)卣忧⒅?,?zhǔn)備上報(bào)一筆保障性住房建設(shè)貸款。
二、房地產(chǎn)信貸業(yè)務(wù)存在的風(fēng)險(xiǎn)
我行目前房地產(chǎn)信貸業(yè)務(wù)發(fā)展情況良好,無(wú)不良貸款。但從長(zhǎng)遠(yuǎn)看,仍有一些問(wèn)題和存在的風(fēng)險(xiǎn)需要引起我行高度重視,主要是以下四方面問(wèn)題:
1、我縣房地產(chǎn)市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)。我縣市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)主要是泡沫風(fēng)險(xiǎn)、價(jià)格風(fēng)險(xiǎn),體現(xiàn)在較低的普通家庭年收入與高房?jī)r(jià)的不相匹配,房?jī)r(jià)下跌會(huì)使銀行面臨巨大風(fēng)險(xiǎn),美國(guó)的“次貸危機(jī)”和我國(guó)房地產(chǎn)市場(chǎng)現(xiàn)階段的調(diào)整都說(shuō)明了這一點(diǎn)。目前,我行發(fā)放房地產(chǎn)項(xiàng)目開(kāi)發(fā)貸款的企業(yè),多數(shù)屬于中小房地產(chǎn)企業(yè),自身抗風(fēng)險(xiǎn)和融資能力較弱,受市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)的影響較大。
2、房地產(chǎn)企業(yè)自身風(fēng)險(xiǎn)。我縣房地產(chǎn)企業(yè)的高負(fù)債運(yùn)作隱含財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn),其大部分資金都直接或間接來(lái)自于金融機(jī)構(gòu),據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),銀行資金占比大約在XX%左右。由于房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目貸款時(shí)間較長(zhǎng),房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商自身經(jīng)營(yíng)能力容易滋生許多不確定性風(fēng)險(xiǎn)因素。
3、房地產(chǎn)信貸資金法律風(fēng)險(xiǎn)。法律風(fēng)險(xiǎn)主要指房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目四證是否齊全,所有配套費(fèi)是否按進(jìn)度交清。目前我行房地產(chǎn)項(xiàng)目貸款擔(dān)保方式絕大部分采用土地和在建工程抵押,涉及到在建工程抵押的優(yōu)先受償權(quán)問(wèn)題。同時(shí),樓盤(pán)住房按揭貸款中,要預(yù)防外地出現(xiàn)的“假”按揭情況在我行發(fā)生。
4、業(yè)務(wù)素質(zhì)方面風(fēng)險(xiǎn)。我行房地產(chǎn)信貸業(yè)務(wù)屬于剛起步階段,存在房地產(chǎn)信貸人員少,業(yè)務(wù)素質(zhì)不高、管理經(jīng)驗(yàn)不足的問(wèn)題,也給房地產(chǎn)信貸業(yè)務(wù)發(fā)展帶來(lái)一定的風(fēng)險(xiǎn)。
三、解決存在風(fēng)險(xiǎn)的幾點(diǎn)建議
1、建立房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目貸款標(biāo)準(zhǔn)。我行要根據(jù)市場(chǎng)變化情況,建立房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目貸款標(biāo)準(zhǔn),不符貸款標(biāo)準(zhǔn)的房地產(chǎn)企業(yè),原則上不予貸款。對(duì)于符合貸款標(biāo)準(zhǔn)的房地產(chǎn)企業(yè),采用動(dòng)態(tài)管理模式,切實(shí)加強(qiáng)管理,防范產(chǎn)生金融風(fēng)險(xiǎn)。對(duì)在土地價(jià)格高峰時(shí)收購(gòu)?fù)恋氐姆康禺a(chǎn)企業(yè),要特別抱慎重的態(tài)度,防止出現(xiàn)“面粉價(jià)格高過(guò)面包”現(xiàn)象。
2、嚴(yán)格按揭貸款操作程序。在樓盤(pán)住房按揭貸款中,我行要嚴(yán)格按揭貸款操作程序,堅(jiān)持與借款人面談、面簽等各項(xiàng)制度;對(duì)一人購(gòu)買(mǎi)多套住房,購(gòu)房?jī)r(jià)格明顯高于同一樓盤(pán)的同類(lèi)房屋,借款人收入證明與年齡、職業(yè)不相稱(chēng),收入證明有虛假現(xiàn)象,不能提供身份證等重要資料的原件,提供資料明顯虛假等情況要嚴(yán)格把關(guān),該不準(zhǔn)辦理按揭貸款的,堅(jiān)決不予辦理,切實(shí)維護(hù)銀行資金安全,防范產(chǎn)生金融風(fēng)險(xiǎn)。
3、嚴(yán)格控制房地產(chǎn)信貸業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。我行要嚴(yán)格流程操作,嚴(yán)格審查、審批,盡最大努力防范風(fēng)險(xiǎn)。對(duì)項(xiàng)目開(kāi)發(fā)貸款要制訂監(jiān)管方案,與企業(yè)簽定商品房開(kāi)發(fā)項(xiàng)目資金管理協(xié)議,資金使用上實(shí)行封閉運(yùn)行、動(dòng)態(tài)管理、監(jiān)控使用。要加強(qiáng)按揭貸款管理,根據(jù)按揭貸款存在的主要風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn),制定按揭貸款風(fēng)險(xiǎn)控制措施,且嚴(yán)格執(zhí)行,落實(shí)到位,防止出現(xiàn)“假”按揭。對(duì)不負(fù)責(zé)任造成按揭貸款風(fēng)險(xiǎn)損失的,要追究有關(guān)人員的責(zé)任,確保按揭貸款業(yè)務(wù)的順利發(fā)展。
4、增加信貸人員,提高信貸人員素質(zhì)。我行要根據(jù)房地產(chǎn)信貸業(yè)務(wù)發(fā)展情況,適當(dāng)增加信貸人員,要加強(qiáng)對(duì)信貸人員的政治思想教育和業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),切實(shí)提高信貸人員的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì),努力防范金融風(fēng)險(xiǎn),促進(jìn)房地產(chǎn)信貸業(yè)務(wù)發(fā)展。
企業(yè)調(diào)研報(bào)告篇3:工業(yè)園區(qū)金融市場(chǎng)的調(diào)研報(bào)告
為加快郵儲(chǔ)銀行經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)發(fā)展,使郵政銀行業(yè)務(wù)能夠切入工業(yè)園區(qū),促進(jìn)工業(yè)園區(qū)建設(shè),取得銀企雙贏,推進(jìn)XX縣社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展,根據(jù)上級(jí)郵儲(chǔ)銀行的工作精神和工作部署,我行近期對(duì)工業(yè)園區(qū)金融市場(chǎng)進(jìn)行了調(diào)研,調(diào)研采取實(shí)地查看、走訪客戶、交流座談的方式進(jìn)行?,F(xiàn)調(diào)研完畢,經(jīng)梳理歸納,有關(guān)調(diào)研情況報(bào)告如下:
一、工業(yè)園區(qū)基本情況
工業(yè)園區(qū)2005年經(jīng)國(guó)家發(fā)改委和省發(fā)改委審核,被首批批準(zhǔn)為省級(jí)工業(yè)園區(qū);經(jīng)市政府批準(zhǔn),通過(guò)環(huán)評(píng),成為全市第一家化工園區(qū)。園區(qū)位于縣城城西,規(guī)劃面積8.66平方公里,由馬鞍山項(xiàng)目集聚區(qū)和精細(xì)化工區(qū)兩部分組成,其中馬鞍山項(xiàng)目集聚區(qū)規(guī)劃面積4.03平方公里,精細(xì)化工區(qū)規(guī)劃面積1.33平方公里,其它為發(fā)展備用地。園區(qū)重點(diǎn)發(fā)展服裝鞋帽、金屬制造、醫(yī)藥化工等產(chǎn)業(yè),初步形成了產(chǎn)業(yè)集群。工業(yè)園區(qū)毗鄰梨溫高速公路,距上饒市40公里,離華東鐵路大樞紐——鷹潭市近80公里,到江西省會(huì)南昌僅2小時(shí)之遙,樂(lè)江公路及外環(huán)公路從園區(qū)穿過(guò),交通十分便利。目前工業(yè)園區(qū)共有入園企業(yè)52家,其中已投產(chǎn)企業(yè)29家,開(kāi)工建設(shè)企業(yè)8家。今年1-6月份,投產(chǎn)企業(yè)實(shí)現(xiàn)主營(yíng)業(yè)務(wù)收入4.8億元,同比增長(zhǎng)30%;完成工業(yè)總產(chǎn)值4.8億元,同比增長(zhǎng)28%;完成銷(xiāo)售產(chǎn)值4.78億元,同比增長(zhǎng)30%;完成稅收1749萬(wàn)元,同比增長(zhǎng)61%;工業(yè)園區(qū)具有較好的發(fā)展前景。
二、工業(yè)園區(qū)金融市場(chǎng)基本情況
工業(yè)園區(qū)金融機(jī)構(gòu)情況(我不知道情況,讓你們自己寫(xiě))。截止2012年X月末,園區(qū)企業(yè)在全縣銀行各項(xiàng)存款余額XXXX萬(wàn)元,比年初凈增加X(jué)XX萬(wàn)元,增長(zhǎng)XX%;各項(xiàng)貸款余額XXXX萬(wàn)元,比年初凈增加X(jué)XX萬(wàn)元,增長(zhǎng)XX%。
三、工業(yè)園區(qū)金融市場(chǎng)存在的不足問(wèn)題
工業(yè)園區(qū)企業(yè)發(fā)展一個(gè)最為突出的問(wèn)題就是“融資難”,主要是工業(yè)園區(qū)剛起步,各方面建設(shè)有待加強(qiáng),缺乏大型優(yōu)勢(shì)投資項(xiàng)目,達(dá)到銀行放貸條件比較難。同時(shí)銀企結(jié)合不夠緊密,使得“貸款難”問(wèn)題顯得更加突出,歸納起來(lái)有以下四方面問(wèn)題:
一是金融機(jī)構(gòu)對(duì)園區(qū)企業(yè)貸款營(yíng)銷(xiāo)觀念不強(qiáng),金融機(jī)構(gòu)體制改革后貸款權(quán)限上收,不少以中小企業(yè)為放貸對(duì)象的基層銀行有責(zé)無(wú)權(quán),沒(méi)有相應(yīng)的貸款激勵(lì)機(jī)制,難以調(diào)動(dòng)信貸人員積極性,惜貸現(xiàn)象嚴(yán)重。
二是企業(yè)擔(dān)保形式單一,無(wú)法滿足企業(yè)銀行風(fēng)險(xiǎn)防范要求,多數(shù)中小企業(yè)缺乏流動(dòng)性強(qiáng)、變現(xiàn)快的有效資產(chǎn),符合貸款要求的抵押物相對(duì)較少,加之部分中小企業(yè)信用意識(shí)淡薄,難以找到有實(shí)力的擔(dān)保企業(yè)為其提供擔(dān)保,使其難以融資。
三是部分企業(yè)內(nèi)部管理不健全,財(cái)務(wù)經(jīng)營(yíng)管理比較混亂,會(huì)計(jì)報(bào)表資料不全,銀行很難了解企業(yè)經(jīng)營(yíng)的真實(shí)狀況,大多數(shù)不符合貸款條件。
四是銀企對(duì)接不夠,由于金融機(jī)構(gòu)沒(méi)有建立與企業(yè)直接的面對(duì)面的信貸營(yíng)銷(xiāo)機(jī)制,使部分優(yōu)良企業(yè)不能得到銀行信貸的及時(shí)支持,由此出現(xiàn)了好企業(yè)、好項(xiàng)目銀行不一定發(fā)現(xiàn),差企業(yè)、差項(xiàng)目,銀行又不能支持現(xiàn)象。
四、郵政銀行業(yè)務(wù)切入工業(yè)園區(qū)的幾點(diǎn)建議
根據(jù)我行對(duì)工業(yè)園區(qū)企業(yè)、項(xiàng)目的調(diào)查顯示,工業(yè)園區(qū)重點(diǎn)在建項(xiàng)目X個(gè),總投資XXXX萬(wàn)元,融資貸款需求XXXX萬(wàn)元;有XX戶規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)需要流動(dòng)資金、技改擴(kuò)建項(xiàng)目資金XXXX萬(wàn)元,融資需求總額XXXX萬(wàn)元,需要各金融部門(mén)予以大力支持,下面就郵政銀行業(yè)務(wù)如何切入工業(yè)園區(qū)提出以下幾點(diǎn)建議:
1、提升金融服務(wù)能力。郵政銀行一是要在工業(yè)園區(qū)設(shè)立二級(jí)支行,興建營(yíng)業(yè)辦公樓,擴(kuò)大營(yíng)業(yè)面積,安裝了ATM、設(shè)立貴賓室、增加人性化服務(wù)設(shè)施,充實(shí)柜面人員,提高為工業(yè)園區(qū)金融服務(wù)的水平,增強(qiáng)郵政銀行在工業(yè)園區(qū)的社會(huì)影響力,打響郵政銀行的服務(wù)品牌。二是要加強(qiáng)對(duì)工業(yè)園區(qū)營(yíng)銷(xiāo)工作的組織管理,成立園區(qū)營(yíng)銷(xiāo)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,負(fù)責(zé)與縣政府、園區(qū)管委會(huì)及入園企業(yè)的溝通協(xié)調(diào),制定營(yíng)銷(xiāo)策略和措施;組成業(yè)務(wù)宣傳小組,對(duì)入園企業(yè)宣傳郵政銀行業(yè)務(wù)產(chǎn)品;成立信息小組,對(duì)入園企業(yè)進(jìn)行調(diào)查摸底,全面收集市場(chǎng)、行業(yè)、政策信息,全面收集入園企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況和金融產(chǎn)品的需求情況。三是要設(shè)計(jì)產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)運(yùn)作新模式,客戶經(jīng)理深入入園企業(yè)實(shí)地了解情況,采集入園企業(yè)財(cái)務(wù)和非財(cái)務(wù)信息,動(dòng)態(tài)建立《園區(qū)企業(yè)信息檔案庫(kù)》;通過(guò)篩選信貸客戶,明確重點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)對(duì)象;推行首席客戶經(jīng)理制,對(duì)企業(yè)進(jìn)行一對(duì)一分類(lèi)營(yíng)銷(xiāo);業(yè)務(wù)操作實(shí)行首問(wèn)制、限時(shí)辦結(jié)制及督辦制;加強(qiáng)產(chǎn)品售后跟蹤服務(wù),分層落實(shí)客戶維護(hù)管理責(zé)任。
2、加快各類(lèi)業(yè)務(wù)發(fā)展。一是加快發(fā)展公司業(yè)務(wù),通過(guò)為入園企業(yè)開(kāi)設(shè)公司賬戶,確保存款增長(zhǎng);入園企業(yè)資金沉淀,對(duì)郵政銀行是一筆可觀的資金流,將產(chǎn)生良好的經(jīng)濟(jì)效益。二是加快發(fā)展中間業(yè)務(wù),通過(guò)郵政銀行為入園企業(yè)開(kāi)展代收代付、電話轉(zhuǎn)賬等業(yè)務(wù),增加中間業(yè)務(wù)收入。三是加快發(fā)展信貸業(yè)務(wù),放貸款給入園企業(yè),并做到有效回款,增加信貸業(yè)務(wù)收入。
3、加強(qiáng)信用體系建設(shè)。要加強(qiáng)金融知識(shí)的宣傳普及,打造誠(chéng)信金融、誠(chéng)信企業(yè),加大對(duì)入園守信企業(yè)的信貸傾斜,促進(jìn)入園企業(yè)誠(chéng)信意識(shí)不斷提高。要加大對(duì)金融環(huán)境治理力度,加大對(duì)入園企業(yè)欠、賴(lài)、逃債行為的打擊力度,防止惡意逃廢銀行債務(wù)行為,通過(guò)營(yíng)造良好的金融環(huán)境,增加對(duì)入園企業(yè)的信貸投入。要出臺(tái)政策,改善環(huán)境,按照支持發(fā)展與防范風(fēng)險(xiǎn)相結(jié)合、政府支持與市場(chǎng)運(yùn)作相結(jié)合、開(kāi)展擔(dān)保與提高誠(chéng)信相結(jié)合的原則,加快中小企業(yè)融資擔(dān)保機(jī)構(gòu)的建立,不斷創(chuàng)新?lián)7绞?,切?shí)解決入園企業(yè)在融資過(guò)程中的擔(dān)保難問(wèn)題。
4、建立新型銀企關(guān)系。郵政銀行要進(jìn)一步解放思想,創(chuàng)新貸款方式,加大投入力度,支持工業(yè)園區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。要克服“零風(fēng)險(xiǎn)”的信貸意識(shí),轉(zhuǎn)變觀念,積極開(kāi)拓客戶市場(chǎng),加大對(duì)誠(chéng)信企業(yè)、優(yōu)勢(shì)客戶的信貸支持,發(fā)揮資金效益,提高銀行自身的投資回報(bào)率。郵政銀行要幫助入園企業(yè)提高自身素質(zhì),使入園企業(yè)從產(chǎn)品檔次、開(kāi)發(fā)能力、管理水平等方面入手,提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力和抗風(fēng)險(xiǎn)能力,做到規(guī)范經(jīng)營(yíng),依法經(jīng)營(yíng),誠(chéng)信經(jīng)營(yíng),提高企業(yè)的資信度,增強(qiáng)郵政銀行對(duì)入園企業(yè)投放信貸資金的信心。入園企業(yè)遇重大經(jīng)營(yíng)事項(xiàng)要及時(shí)與郵政銀行溝通,反饋信息,定期反映生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況、存在的問(wèn)題以及企業(yè)發(fā)展策略等。通過(guò)建立新型銀企關(guān)系,加強(qiáng)銀企業(yè)務(wù)合作,促進(jìn)銀企雙贏。
5、轉(zhuǎn)變金融服務(wù)方式。郵政銀行要科學(xué)制定內(nèi)部管理制度,防止無(wú)限擴(kuò)大貸款風(fēng)險(xiǎn)的度,妥善處理發(fā)展和風(fēng)險(xiǎn)的關(guān)系。要積極向上級(jí)郵政銀行爭(zhēng)取,適度下放貸款管理權(quán)限,具有一定的經(jīng)營(yíng)自主權(quán),以便爭(zhēng)取優(yōu)質(zhì)客戶,擴(kuò)大貸款市場(chǎng)份額。郵政銀行要轉(zhuǎn)變金融服務(wù)方式,從根本上解決懼貸、惜貸行為,改善信貸服務(wù),在風(fēng)險(xiǎn)可控的情況下,縮短貸款鏈條,簡(jiǎn)化貸款手續(xù),提高工作效率。
6、建立經(jīng)濟(jì)金融信息共享機(jī)制。郵政銀行要加強(qiáng)與政府部門(mén)的溝通和合作,建立經(jīng)濟(jì)金融發(fā)展協(xié)調(diào)機(jī)制,做到政府部門(mén)能夠及時(shí)向郵政銀行提供經(jīng)濟(jì)信息,包括資金需求信息、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)信息和市場(chǎng)信息等;郵政銀行要及時(shí)向縣經(jīng)濟(jì)主管部門(mén)傳導(dǎo)金融政策、金融產(chǎn)品和金融信息。通過(guò)加強(qiáng)銀政合作,建立經(jīng)濟(jì)金融信息共享機(jī)制,促進(jìn)經(jīng)濟(jì)與金融協(xié)調(diào)發(fā)展。
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