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畢業(yè)調(diào)查報(bào)告范文3篇

時(shí)間: 玉鳳635 分享

  調(diào)查報(bào)告是對(duì)某項(xiàng)工作、某個(gè)事件、某個(gè)問(wèn)題,經(jīng)過(guò)深入細(xì)致的調(diào)查后,將調(diào)查中收集到的材料加以系統(tǒng)整理,分析研究,以書面形式向組織和領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)調(diào)查情況的一種文書。本文是學(xué)習(xí)啦小編為大家整理的畢業(yè)調(diào)查報(bào)告范文,僅供參考。

  畢業(yè)調(diào)查報(bào)告范文篇一:

  一、序言

  實(shí)習(xí),顧名思義,在實(shí)踐中學(xué)習(xí)。在經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的學(xué)習(xí)之后,我們學(xué)要了解到自己的所學(xué)需要或應(yīng)當(dāng)如何應(yīng)用在實(shí)踐中。知識(shí)源于實(shí)踐,歸于實(shí)踐,所以要付諸實(shí)踐來(lái)檢驗(yàn)所學(xué)?,F(xiàn)在即將面臨畢業(yè),實(shí)習(xí)對(duì)我們?cè)桨l(fā)重要起來(lái),實(shí)習(xí)的這段時(shí)間可以說(shuō)是我大學(xué)期間最辛苦也最充實(shí)的一段時(shí)間。辛苦是因?yàn)閯偺ど瞎ぷ鲘徫唬泻芏喾矫娌荒芎芸爝m應(yīng);而充實(shí)則是在這段時(shí)間里,我學(xué)到在校園無(wú)法學(xué)到的知識(shí)和技能,更提高了自己各方面的素質(zhì)。同時(shí)實(shí)習(xí)也給了我一定的工作經(jīng)驗(yàn)。為將來(lái)謀求更好的發(fā)展打下了基礎(chǔ)。想將這些日子在工作中取得的成績(jī)和不足做個(gè)小結(jié)。以來(lái)總結(jié)一下經(jīng)驗(yàn),二來(lái)也對(duì)自己的工作情況有個(gè)系統(tǒng)的認(rèn)識(shí)。

  二、工作內(nèi)容

  在實(shí)習(xí)的八周里,我主要負(fù)責(zé)的工作內(nèi)容是辦公室文秘。在這一過(guò)程中,我采用了看、問(wèn)、學(xué)等方式,初步了解了公司文秘工作中的具體業(yè)務(wù)知識(shí),為以后正常工作的展開奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。從個(gè)人發(fā)展方面說(shuō),我雖然不是漢語(yǔ)言專業(yè)出身,這份工作和我自身的廣電新聞專業(yè)也不是非常對(duì)口,但是這次實(shí)習(xí)對(duì)我影響最大的應(yīng)該是作為一個(gè)社會(huì)人工作作風(fēng)以及在工作過(guò)程中專業(yè)知識(shí)對(duì)工作的重要作用,因?yàn)檫@些都是我在校學(xué)習(xí)中不曾接觸過(guò)的方面,所以我將在報(bào)告中首先講述我在實(shí)習(xí)期間積累的這方面的認(rèn)識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。

  三、工作過(guò)程

  我是初次接觸儀器生產(chǎn),對(duì)這個(gè)行業(yè)不甚了解,為了盡快適應(yīng)新的工作崗位和工作環(huán)境,我自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí),虛心求教釋惑,不斷理清工作思路,總結(jié)工作方法,現(xiàn)已基本勝任本職。一方面,干中學(xué)、學(xué)中干,不斷掌握方法積累經(jīng)驗(yàn)。我注重以工作任務(wù)為牽引,依托工作崗位學(xué)習(xí)提高,通過(guò)觀察、摸索、查閱資料和實(shí)踐鍛煉,較快地進(jìn)入了工作情況。另一方面,問(wèn)書本、問(wèn)同事,不斷豐富知識(shí)掌握技巧。在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下,從不會(huì)到會(huì),從不熟悉到熟悉,我逐漸摸清了工作中的基本情況,找到了切入點(diǎn),把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。

  由于我所在的公司是一家合資企業(yè),所以我剛開始的工作并不忙,沒有感覺到很累。只是每天都要守在電話和傳真機(jī)旁,很耗時(shí)間,第一天就因?yàn)樽艘惶煅岜惩吹?。但是過(guò)了幾天就稍有點(diǎn)習(xí)慣了,每天向我同一個(gè)辦公室的其他同事學(xué)習(xí)一些辦公知識(shí)。剛步入工作崗位,才發(fā)現(xiàn)自己有很多都不懂的。現(xiàn)在在辦公室,有閑的時(shí)候就會(huì)看一些宣傳策劃方面的書,雖然自己所學(xué)的專業(yè)在此時(shí)沒有派上什么用場(chǎng),但我覺得應(yīng)該多學(xué)點(diǎn),有幾個(gè)技能在以后找工作也可以給自己多幾個(gè)選擇。

  文案策劃與管理上手比較快,主要做好了以下2個(gè)方面的工作:一是資料錄入和文檔編排工作。對(duì)管理處涉及的資料文檔和有關(guān)會(huì)議記錄,我認(rèn)真搞好錄入和編排打印,根據(jù)工作需要,制作表格文檔,草擬報(bào)表等。二是檔案管理工作。到管理處后,對(duì)檔案的系統(tǒng)化、規(guī)范化的分類管理是我的一項(xiàng)經(jīng)常性工作,我采取平時(shí)維護(hù)和定期集中整理相結(jié)合的辦法,在保證質(zhì)量的同時(shí)也提高了工作效率。

  四、心得體會(huì)與收獲

  從學(xué)校走上社會(huì)剛開始很不習(xí)慣朝九晚五的工作時(shí)間,我總是提醒自己應(yīng)該踏踏實(shí)實(shí)的干好自己的工作,畢竟又沒有工作經(jīng)驗(yàn),現(xiàn)在有機(jī)會(huì)了就要從各方面鍛煉自己。不然,想念以后干什么都會(huì)干不好的。工作也不是很難,很容易進(jìn)入工作,關(guān)鍵是學(xué)習(xí)對(duì)人怎么說(shuō)話、態(tài)度及其處事。由于經(jīng)驗(yàn)少,我現(xiàn)在這方面還有欠缺。所以,現(xiàn)在我很珍惜學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),多學(xué)一點(diǎn)總比沒有學(xué)的好,花同樣的時(shí)間,還不如多學(xué),對(duì)以后擇業(yè)會(huì)有很大的幫助。

  人生難免會(huì)遇到挫折,沒有經(jīng)歷過(guò)失敗的人生不是完整的人生。在秘書這個(gè)職位上,技術(shù)性的勞動(dòng)并不多,大多是些瑣碎重復(fù)的工作,因而秘書在工作中所會(huì)遇到的挫折主要可能發(fā)生在:與上司溝通不好;上司給的某份工作感覺吃力,難以勝任;對(duì)瑣碎重復(fù)的工作感到怨煩;與上司發(fā)生爭(zhēng)執(zhí);情感方面。

  針對(duì)這個(gè)職位的特點(diǎn),具體到挫折時(shí),不妨從調(diào)整心態(tài)來(lái)舒解壓力,面對(duì)挫折。古曰“天降大任于斯人也,必先苦其心志,勞其筋骨,餓其體膚,空乏其身,行拂亂其所為,增益其所不能。” 遇到挫折時(shí)應(yīng)進(jìn)行冷靜分析,從客觀、主觀、目標(biāo)、環(huán)境、條件等方面,找出受挫的原因,采取有效的補(bǔ)救措施。樹立一個(gè)辯證的挫折觀,經(jīng)常保持自信和樂(lè)觀的態(tài)度,要認(rèn)識(shí)到正是挫折和教訓(xùn)才使我們變得聰明和成熟,正是失敗本身才最終造就了成功。學(xué)會(huì)自我寬慰,能容忍挫折,要心懷坦蕩,情緒樂(lè)觀,發(fā)奮圖強(qiáng)。善于化壓力為動(dòng)力,改變內(nèi)心的壓抑狀態(tài),以求身心的輕松,重新爭(zhēng)取成功,從而讓目光面向未來(lái)。

  復(fù)印、傳真、公文處理等文秘工作我都基本熟練。文秘管理要制發(fā)文件,處理文件和管理文件。在各種文件中,大部分具有不同程度的保密性,而且各級(jí)秘書人員經(jīng)常接近領(lǐng)導(dǎo),看一些重要文件,參加一些重要會(huì)議,所以,秘書人員在公共場(chǎng)合活動(dòng)時(shí)要注意內(nèi)外有別,把握分寸,對(duì)什么應(yīng)該說(shuō)什么不應(yīng)該說(shuō)要心中有數(shù)。準(zhǔn)確,是對(duì)工作質(zhì)量的要求。要做到這些,必須態(tài)度認(rèn)真,作風(fēng)過(guò)細(xì),不能疏忽大意,不能馬虎潦草。比如說(shuō)辦理公文,就要保證文件的質(zhì)量,用詞要準(zhǔn)確,材料要真實(shí),抄寫要認(rèn)真,校對(duì)要仔細(xì),力求每一個(gè)環(huán)節(jié)都不發(fā)生差錯(cuò)。否則就會(huì)貽誤工作,甚至釀成難以彌補(bǔ)的損失。

  我在實(shí)習(xí)的過(guò)程中,既有收獲的喜悅,也有一些遺憾。也許是實(shí)習(xí)日子短和我并非文秘專業(yè)的關(guān)系,對(duì)文秘有些工作的認(rèn)識(shí)僅僅停留在表面,只是在看人做,聽人講如何做,未能夠親身感受、具體處理一些工作,所以未能領(lǐng)會(huì)其精髓。但時(shí)通過(guò)實(shí)習(xí),加深了我對(duì)文秘基本知識(shí)的理解,豐富了我的實(shí)際管理知識(shí),使我對(duì)日常文秘管理工作有了一定的感性和理性認(rèn)識(shí)。認(rèn)識(shí)到要做好日常企業(yè)文秘管理工作,既要注重管理理論知識(shí)的學(xué)習(xí),更重要的是要把實(shí)踐與理論兩者緊密相結(jié)合。

  畢業(yè)調(diào)查報(bào)告范文篇二:

  xx年3月份,我就開始在昆山市華磊軟件科技有限公司的服務(wù)部開始實(shí)習(xí),從此踏出了在我人生中關(guān)鍵的一步:從學(xué)校走向社會(huì)開始了賺錢謀生的日子。雖然只是實(shí)習(xí)階段但是也感覺意義非同一般,喜悅與擔(dān)心并存。在這里我學(xué)到了很多,也得到了各位經(jīng)理的很多幫助,與同事們也很好得相處了一個(gè)半月,這是我人生中的一段美好時(shí)光,也是我在人生歷程中踩下的一個(gè)堅(jiān)實(shí)的腳步。

  華磊軟件科技有限公司是用友軟件在昆山地區(qū)指定代理商,是一家長(zhǎng)期致力于提供優(yōu)質(zhì)的軟件服務(wù)和銷售的一家高科技企業(yè)。長(zhǎng)期從事企業(yè)管理軟件的研究和開發(fā)、銷售,為蘇州地區(qū)的用戶提供專業(yè)的信息化系統(tǒng)解決方案。

  公司擁有一批專業(yè)的技術(shù)服務(wù)人才和銷售人員,并且在不斷吸收、發(fā)展中。目前有國(guó)家工信部認(rèn)可的企業(yè)健康體檢師,為企業(yè)提供科學(xué)合理的行業(yè)分析、現(xiàn)狀診斷、業(yè)務(wù)流程的調(diào)整和優(yōu)化、系統(tǒng)需求分析、系統(tǒng)總體目標(biāo)定位、系統(tǒng)預(yù)算、組織培訓(xùn)、效益預(yù)測(cè)、可行性分析和現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)服務(wù)等。

  公司根據(jù)客戶所處的行業(yè),規(guī)模、個(gè)性化需求和現(xiàn)狀,幫助客戶選擇適合其需求的管理軟件,構(gòu)建企業(yè)理想、優(yōu)秀的全新運(yùn)作模式,通過(guò)軟件的運(yùn)用,完善企業(yè)管理和發(fā)展?fàn)顩r,提高企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,為企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中利于不敗之地。

  我在實(shí)習(xí)期間主要做的事是以學(xué)習(xí)軟件、實(shí)施和服務(wù)為主。初到公司,首先了解了公司的結(jié)構(gòu),公司分為市場(chǎng)部、銷售部、實(shí)施部和服務(wù)部四個(gè)部門;接著認(rèn)識(shí)到了公司對(duì)員工的管理方面做的很嚴(yán)格,員工不僅要打卡上班,養(yǎng)成良好的時(shí)間觀念,為了體現(xiàn)出我們的專業(yè)性,上班時(shí)還要求穿著正裝,對(duì)于上門實(shí)施或服務(wù)的商務(wù)禮儀和語(yǔ)言規(guī)范也都有嚴(yán)格的要求。

  用友和金蝶就是我本次實(shí)習(xí)所主要學(xué)習(xí)的財(cái)務(wù)軟件。用友軟件符合企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理平臺(tái)“全面應(yīng)用、按需部署、快速見效”的客戶需求,不僅涵蓋了財(cái)務(wù)、人力資源、協(xié)同辦公、供應(yīng)鏈、CRM、生產(chǎn)制造、分銷零售、績(jī)效管理、成本管理、質(zhì)量管理等十余個(gè)應(yīng)用領(lǐng)域,還集中交付了機(jī)械、電子、服裝、汽配、流程、化工、制藥、食品、流通、服務(wù)、非金屬礦制品等數(shù)十個(gè)細(xì)分行業(yè)完整解決方案,蘊(yùn)涵了豐富的中國(guó)先進(jìn)管理模式、充分體現(xiàn)各行業(yè)最佳業(yè)務(wù)實(shí)踐、能完全滿足行業(yè)的深層次管理需求,它可伴隨企業(yè)的高速成長(zhǎng)、隨需擴(kuò)展,是有效支持中國(guó)企業(yè)國(guó)際化戰(zhàn)略的經(jīng)營(yíng)管理平臺(tái)。

  用友軟件的關(guān)鍵應(yīng)用價(jià)值在于:高效的財(cái)務(wù)核算——全過(guò)程的自動(dòng)化核算使財(cái)務(wù)人員在控制、決策、分析和考評(píng)等方面發(fā)揮更大的作用;全面的資金控制——通過(guò)現(xiàn)金追蹤管理、貨款追蹤管理、現(xiàn)金流量表、資金預(yù)算控制,提高資金運(yùn)作效率;準(zhǔn)確快速的財(cái)務(wù)分析——完備的財(cái)務(wù)分析功能保證了財(cái)務(wù)分析的準(zhǔn)確性,協(xié)助企業(yè)分析經(jīng)營(yíng)狀況和決策;嚴(yán)格的預(yù)算管理——通過(guò)預(yù)算編制,預(yù)算控制和預(yù)算分析,為企業(yè)的管理決策提供依據(jù);精細(xì)的成本管理——根據(jù)企業(yè)應(yīng)用深度不同,依次實(shí)現(xiàn)單品成本、訂單成本、工序成本管理。

  剛開始一段時(shí)間,我要做的就是學(xué)習(xí)軟件的基本操作知識(shí),包括建立帳套,初始參數(shù)的設(shè)臵和該參數(shù)會(huì)對(duì)以后帳務(wù)的影響,以及期初余額的填制和帳套的起用。結(jié)合企業(yè)實(shí)例進(jìn)行初始化建帳、編制和審核憑證、記帳、固定資產(chǎn)增減、工資核算、往來(lái)核算、損益轉(zhuǎn)帳的帳務(wù)處理、期末結(jié)帳、各種報(bào)表編輯、打印,最后要能獨(dú)立的用軟件完成整個(gè)的財(cái)務(wù)工作。

  然后我就要開始外出去各客戶那里進(jìn)行服務(wù),開始我只是去做一些簡(jiǎn)單的工作,如安裝數(shù)據(jù)庫(kù)和軟件客戶端,期間空閑的時(shí)間也會(huì)幫助實(shí)施部設(shè)計(jì)PPT,去為客戶進(jìn)行流程的培訓(xùn)。慢慢的,等我對(duì)軟件更加熟悉了之后我便正式開始了各種服務(wù),備份恢復(fù)帳套數(shù)據(jù)、單據(jù)設(shè)計(jì)、調(diào)整打印格式、自定義報(bào)表、服務(wù)器問(wèn)題、遠(yuǎn)程服務(wù)……

  以下是我對(duì)這次實(shí)習(xí)的體會(huì):

  1、社會(huì)向某些方向的發(fā)展是不可避免的,如果要在企業(yè)中立根生存,作為新一代的財(cái)務(wù)工作者不可避免的就需要熟練的操作計(jì)算機(jī),運(yùn)用財(cái)務(wù)軟件。所謂適者生存,如果不樂(lè)意的話,完全可以放棄,但你放棄并不表示別人也會(huì)放棄,那么,工作飯碗可能被別人端了去,到時(shí)只會(huì)是落個(gè)追悔莫及的結(jié)果。所以,作為一個(gè)合格的面向未來(lái)的財(cái)務(wù)工作者,必須掌握必要的財(cái)務(wù)知識(shí),包括財(cái)務(wù)軟件的熟練操作,將命運(yùn)牢牢地抓緊在自己的手里。

  2、要珍惜一切,把握時(shí)機(jī),抓緊時(shí)間好好學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),不僅要學(xué)習(xí)財(cái)務(wù)專業(yè)的知識(shí),還要對(duì)政治、歷史、地理、經(jīng)濟(jì)、文學(xué)等各個(gè)方面的知識(shí)都要有所了解,這樣不僅可以拓寬自己的知識(shí)面,還可以便于與客戶交流溝通的時(shí)候拉近與客戶的關(guān)系。

  3、一個(gè)人在接觸一項(xiàng)新事物的時(shí)候,或許的確可以自己一個(gè)人去摸索、嘗試,但是如果別人的幫助可以提高速度的話,何必一個(gè)人獨(dú)自面對(duì)困難的挑戰(zhàn)。集體的智慧是無(wú)窮的,所以要不恥于詢問(wèn)別人。虛心求教的話,很快就能得到自己所要的答案了,然后就需要把答案記住,讓其變成屬于自己的知識(shí)以免再次問(wèn)同一個(gè)問(wèn)題。當(dāng)然,別人不愿意說(shuō)的時(shí)候也要微微一笑,為自己擺脫不必要的尷尬。

  4、在平時(shí)的工作過(guò)程中要抓住一切能展示自己和鍛煉自己的機(jī)會(huì),這樣不僅可以讓領(lǐng)導(dǎo)看到自己工作的積極性,而且也不會(huì)在面對(duì)客戶的時(shí)候過(guò)分緊張,對(duì)以后的工作很有幫助。

  5、正確處理好同事之間的關(guān)系,在出現(xiàn)小摩擦?xí)r,要互相諒解,從整體利益出發(fā),做好相應(yīng)的調(diào)解工作。多參加同事之間的活動(dòng),要習(xí)慣于應(yīng)酬自己不喜歡的交際活動(dòng)。

  通過(guò)這這段實(shí)習(xí)工作使我了解到很多,也真正體會(huì)到了什么叫做工作,什么叫實(shí)踐。以前認(rèn)為實(shí)習(xí)不過(guò)是出去玩兩天的想法早就在到達(dá)真正工作時(shí)的那一瞬間就消失了,更知道了事實(shí)和理論并不是完全一樣的,也明白實(shí)踐才是最重要的。理論的應(yīng)用一定要在實(shí)踐的基礎(chǔ)上,而相對(duì)的實(shí)踐必須在學(xué)習(xí)理論的前提下才可以更好的完成。在大學(xué)里學(xué)的理論知識(shí)不得不說(shuō)也尤為重要,畢竟有此基礎(chǔ)也使我弄清楚了很多財(cái)務(wù)上的問(wèn)題。

  通過(guò)對(duì)財(cái)務(wù)軟件的實(shí)習(xí),我對(duì)ERP有了更深的體會(huì)和理解,不再像過(guò)去那樣僅僅停留在書面理論認(rèn)識(shí)上,有了更實(shí)際直觀形象的認(rèn)識(shí)。實(shí)施ERP項(xiàng)目減輕了手工勞動(dòng)。因?yàn)闃I(yè)務(wù)數(shù)據(jù)錄入計(jì)算機(jī)后,即可實(shí)現(xiàn)單據(jù)的自動(dòng)記賬、自動(dòng)報(bào)銷、原始單據(jù)自動(dòng)形成記賬憑證、統(tǒng)計(jì)查詢等等種種功能,使業(yè)務(wù)人員從繁重的手工勞動(dòng)中解脫出來(lái)。實(shí)施ERP項(xiàng)目提高了信息處理的及時(shí)性。因?yàn)閺脑系亩ㄘ?、采?gòu)到貨、原料入庫(kù)保管、車間領(lǐng)料、財(cái)務(wù)稽核到產(chǎn)品定貨、產(chǎn)品發(fā)運(yùn)、貨款回收等等每一步環(huán)節(jié),數(shù)據(jù)信息都實(shí)現(xiàn)了共享,便于加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部的管理。

  雖然一個(gè)半月的時(shí)間并不能真正達(dá)到精通的地步,不過(guò)我也了解了一個(gè)大概,學(xué)到了不少的新知識(shí)。相信通過(guò)自己以后不斷的繼續(xù)努力學(xué)習(xí),是沒有問(wèn)題的。所謂學(xué)習(xí)貴在堅(jiān)持,而我,做堅(jiān)持的那一個(gè),樂(lè)意之至。

  畢業(yè)調(diào)查報(bào)告范文篇三:餐飲業(yè)經(jīng)營(yíng)模式調(diào)查報(bào)告

  摘要 隨著社會(huì)發(fā)展和人民生活素質(zhì)的提高,百姓們對(duì)飲食有了新的要求,不再是以溫飽為目的,而是為了享受美食,在填飽肚子的過(guò)程中也要同時(shí)滿足口味的需求,所以市場(chǎng)上出現(xiàn)了各式各樣的不同口味的餐飲店,然而不同的餐飲店有著不同的經(jīng)營(yíng)模式與不同的定位,來(lái)爭(zhēng)取不同類型的客人,那究竟不同的經(jīng)營(yíng)模式對(duì)餐飲市場(chǎng)有多大影響?本人對(duì)市內(nèi)幾個(gè)類型的餐飲店進(jìn)行調(diào)查,最終列舉出不同餐飲業(yè)對(duì)餐飲市場(chǎng)的影響。

  關(guān)鍵詞:餐飲業(yè) 經(jīng)營(yíng)模式 餐飲市場(chǎng) 影響

  引言

  不同的餐飲業(yè)有著不同的經(jīng)營(yíng)模式,而不同的經(jīng)營(yíng)模式則會(huì)對(duì)不同的餐飲企業(yè)造成不同的影響,為何有的餐飲企業(yè)垂死掙扎,又為何有的餐飲企業(yè)客來(lái)客往,然而這是否又因?yàn)榻?jīng)營(yíng)模式的不同而造成的影響呢?所以選擇了經(jīng)營(yíng)模式作為調(diào)查對(duì)象,調(diào)查餐飲模式對(duì)餐飲業(yè)的影響,對(duì)餐飲市場(chǎng)的影響。

  1調(diào)查方案設(shè)計(jì)思路

  這次的調(diào)查項(xiàng)目是對(duì)不同類型的餐飲店進(jìn)行調(diào)查,觀察他們的店鋪采用的餐飲經(jīng)營(yíng)模式,從而調(diào)查出不同的餐飲模式適合哪些類型的餐飲店,并對(duì)經(jīng)營(yíng)效果有何影響。

  2 不同餐飲店經(jīng)營(yíng)模式調(diào)查

  在這次的調(diào)查中,本人走訪我市多家快餐、小吃、茶餐廳、大型的飯店進(jìn)行了調(diào)研,發(fā)現(xiàn)不同的餐飲店的客戶流量、銷售額、上菜效率、餐飲店的面積與內(nèi)部裝修格局、服務(wù)員的數(shù)量各有不用。

  3 營(yíng)業(yè)狀況完全不同的原因

  (1)小吃類店鋪:如沙縣小吃、蘭州拉面、桂林米粉

  這類餐飲店主要采取客人即點(diǎn)餐即上餐的模式,服務(wù)員較少,客流量不多,食品加工速度快,店鋪較小,堂食時(shí)間短,適合小型餐飲。

  (2)自助型店鋪:旋轉(zhuǎn)壽司、自助餐、自助烤肉、麻辣燙、火鍋

  這類餐飲店主要是由客戶自己動(dòng)手挑選食物或挑選食材在堂自加工,廚師數(shù)量一般,服務(wù)員較少,客流量大,店鋪比較大,在堂食的時(shí)間適中。

  (3)快餐類店鋪:如麥當(dāng)勞、肯德基、都城快餐、大家樂(lè)等

  這類餐飲店是客流最大的一類餐飲店,采取少量服務(wù)員,大店鋪,客戶自行排隊(duì)買餐,快速的上菜率,非常高的打包率與外賣率,在堂食的時(shí)間適中,座位主要是以二人座為主。

  (4)茶餐廳式店鋪:表哥茶餐廳等

  這類餐飲店有點(diǎn)像飲品店,但規(guī)模比一般的飲品店大,堂食的時(shí)間也比一般的餐飲店大,因此店鋪大小較大,座位主要是以四人座為主,上菜時(shí)間中。

  (5)飯店類店鋪:如炳勝、漁民新村等

  這類的餐飲店,店鋪很大,有的甚至上千平方,有包間,有堂食,價(jià)格較高,上菜慢,座位主要是以10人座大桌為主,客流一般,但營(yíng)業(yè)額較大,酒水銷售占了營(yíng)業(yè)額的一部分,屬于大型餐飲店。

  (6)大排檔店鋪

  這類餐飲店主要是打低端客戶,經(jīng)營(yíng)模式也和飯店類差不多,但店鋪多半是占用了路邊等,價(jià)格較低,上菜速度比一般的飯店類店鋪快,座位主要是通過(guò)4人方桌拼起來(lái),自由度高,主打晚間和宵夜時(shí)間(飯店類一般無(wú)宵夜時(shí)段),主要以大量啤酒銷售盈利,因此客戶堂食時(shí)間很長(zhǎng),環(huán)境較差。

  4 餐飲模式分析

  由于人民生活水品提高,使得餐飲業(yè)的發(fā)展出現(xiàn)了很大變化。如經(jīng)營(yíng)的主體多樣化(私營(yíng)、股份合作、連鎖店、個(gè)體經(jīng)營(yíng)企業(yè)迅速發(fā)展,市場(chǎng)份額不斷擴(kuò)大。同時(shí)國(guó)營(yíng)企業(yè)、集體企業(yè)通過(guò)改制也得到了發(fā)展)、經(jīng)營(yíng)品種齊全化、消費(fèi)對(duì)象大眾化(如高端餐廳推出各類優(yōu)惠與團(tuán)購(gòu)吸引低端客戶)。而不同的經(jīng)營(yíng)模式更是餐飲業(yè)發(fā)展百花齊放的原因。

  因此本人對(duì)以上數(shù)種餐飲模式各方面進(jìn)行分析。

  (1) 客流量

  小吃類店鋪:★☆☆☆☆

  自助型店鋪:★★★☆☆

  快餐類店鋪:★★★★★

  茶餐廳式店鋪:★★★☆☆

  飯店類店鋪:★★☆☆☆

  大排檔店鋪:★★★☆☆

  (2) 店鋪大小

  小吃類店鋪:★☆☆☆☆

  自助型店鋪:★★★☆☆

  快餐類店鋪:★★★☆☆

  茶餐廳式店鋪:★★★☆☆

  飯店類店鋪:★★★★★

  大排檔店鋪:★★★☆☆

  (3) 營(yíng)業(yè)額

  小吃類店鋪:★☆☆☆☆

  自助型店鋪:★★★★☆

  快餐類店鋪:★★★★☆

  茶餐廳式店鋪:★★★☆☆

  飯店類店鋪:★★★★☆

  大排檔店鋪:★★★☆☆

  (4) 上菜速度

  小吃類店鋪:★★★★★

  自助型店鋪:★★★★☆

  快餐類店鋪:★★★★☆

  茶餐廳式店鋪:★★☆☆☆

  飯店類店鋪:★☆☆☆☆

  大排檔店鋪:★★☆☆☆

  (5) 服務(wù)員數(shù)量

  小吃類店鋪:★☆☆☆☆

  自助型店鋪:★★☆☆☆

  快餐類店鋪:★★☆☆☆

  茶餐廳式店鋪:★★★☆☆

  飯店類店鋪:★★★★★

  大排檔店鋪:★★★☆☆

  (6)消費(fèi)每單平均金額

  小吃類店鋪:10元

  自助型店鋪:最低10元,最高可達(dá)300(由于自助型店鋪有高中低端)

  快餐類店鋪:25元以上

  茶餐廳式店鋪:60元

  飯店類店鋪:250元以上(此價(jià)為中端飯店不含酒水價(jià))

  大排檔店鋪:100元以上

  (7)投入成本

  小吃類店鋪:★☆☆☆☆

  自助型店鋪:★★★☆☆

  快餐類店鋪:★★★☆☆

  茶餐廳式店鋪:★★★☆☆

  飯店類店鋪:★★★★★

  大排檔店鋪:★★☆☆☆

  (8)日常經(jīng)營(yíng)費(fèi)用

  小吃類店鋪:★☆☆☆☆

  自助型店鋪:★★★☆☆

  快餐類店鋪:★★★☆☆

  茶餐廳式店鋪:★★★☆☆

  飯店類店鋪:★★★★★

  大排檔店鋪:★★☆☆☆

  5總結(jié)

  通過(guò)以上8點(diǎn)分析,投入最大但收入最大的應(yīng)該屬于飯店類店鋪,雖然飯店類店鋪占用位置大,但消費(fèi)者生活水品較高,普遍有自己的交通工具,可選在建立人流量較少的地方; 雖然小吃類店鋪客流量不大,店鋪需求較少,毛利也較少,但投入也少,有穩(wěn)定的低端客戶,適合開在人流適中的位置。而自助型店鋪與茶餐廳式店,客流適中,但堂食時(shí)間過(guò)長(zhǎng),價(jià)格普遍較高,適合在旺區(qū)開店(如步行街、購(gòu)物城等),大部分客戶在逛街的過(guò)程中會(huì)選擇在這類店鋪休息用餐。而快餐類店鋪客流量大,營(yíng)業(yè)額也十分的高,主要開在寫字樓附近與住宅附近。大排檔店鋪,主要可以開在工廠、住宅區(qū)附近,主打酒水,所以比較適合離客戶家較近的地方。

  6調(diào)研收獲

  回顧調(diào)研時(shí)的過(guò)程,感觸是很深的,收獲是豐碩的。在調(diào)研的過(guò)程中,我采用了看、問(wèn)等方式,對(duì)不同類型的餐飲店進(jìn)行走訪并消費(fèi),對(duì)于每種餐飲模式,都全身心的去調(diào)查,也懂得了餐飲模式對(duì)一個(gè)餐飲店的影響。

  以前一直認(rèn)為,酒香不怕巷子深,做餐飲的最重要的口味。然而,口味雖然是很重要,但環(huán)境的衛(wèi)生、服務(wù)態(tài)度、餐飲的價(jià)格、等等也是很重要的,尤其是經(jīng)營(yíng)模式,是重中之重,影響著每一家餐飲店的日常運(yùn)營(yíng)。就例如麥當(dāng)勞肯德基這類快餐食品,口味很一般,價(jià)格完全不值食品本身的價(jià)值,但他們的經(jīng)營(yíng)模式注定了他們的成功,快速、衛(wèi)生,使得眾多白領(lǐng)到這類快餐店消費(fèi)。而很多大排檔的廚師擁有著高超的廚藝,食物口味特佳,但偏偏只有少眾的顧客前去消費(fèi),使得倒閉,這也是經(jīng)營(yíng)模式的問(wèn)題。

  而每種經(jīng)營(yíng)模式也有其存在的價(jià)值,小吃類大排檔適合錢少的創(chuàng)業(yè)者,茶餐廳、自助類適合錢適中的創(chuàng)業(yè)者,而大型連鎖快餐和飯店類的適合錢多的創(chuàng)業(yè)者,也因?yàn)槿绱耍@幾種經(jīng)營(yíng)模式鑄就了餐營(yíng)業(yè)的百花齊放,讓更多的顧客有了更多的選擇。

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