2017衛(wèi)生院工作總結(jié)
鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院是提供公共衛(wèi)生服務(wù)和基本醫(yī)療服務(wù)的農(nóng)村基層衛(wèi)生事業(yè)機構(gòu),在為廣大農(nóng)民提供基本公共衛(wèi)生服務(wù)方面起到主要作用。今天學習啦小編為大家精心挑選了關(guān)于2017衛(wèi)生院工作總結(jié)的文章，希望能夠很好的幫助到大家。
2017衛(wèi)生院工作總結(jié)篇一
上半年，在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在區(qū)衛(wèi)生局的精心指導(dǎo)下，深入開展黨的群眾路線教育實踐活動，堅持“以市場為導(dǎo)向，主動適應(yīng)市場需求;堅持以人為本，實施人才興院戰(zhàn)略;調(diào)整收入結(jié)構(gòu)，增強抗風險能力;衛(wèi)生院和鎮(zhèn)工作協(xié)同發(fā)展”的工作思路。經(jīng)過全體干部職工的共同努力，較好的完成了各項目標任務(wù)，現(xiàn)將上半年的工作開展情況匯報如下：
一、高標準，嚴要求，深入開展黨的群眾路線教育實踐活動。
根據(jù)省市區(qū)各級衛(wèi)生主管部門黨的群眾路線教育實踐活動的相關(guān)部署和安排，衛(wèi)生院成立了以院長為組長的活動領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了xxxxxx《黨的群眾路線教育實踐活動實施方案》和具體的時間任務(wù)推進表，及時安排部署相關(guān)工作，扎實推進活動開展。
(一)深入發(fā)動，廣泛宣傳，營造實踐教育活動濃厚輿論氛圍。
黨的群眾路線教育實踐活動開展以來，衛(wèi)生院領(lǐng)導(dǎo)高度重視宣傳工作，采取有力措施，充分利用院刊、網(wǎng)站、電子顯示屏、宣傳櫥窗等大張旗鼓的開展宣傳動員，在衛(wèi)生院營造出了深入開展黨的群眾路線教育實踐活動的良好氛圍。
(二)深入學習，廣泛交流，以教育實踐活動為契機提升思想境界。
衛(wèi)生院黨支部結(jié)合我院實際，積極組織實施教育實踐活動第一階段學習計劃，采取理論與實踐相結(jié)合、個人自學與集中學習相結(jié)合，提高思想認識?；顒娱_展以來，衛(wèi)生院黨支部組織了15次45課時的專題學習。先后學習了系列重要講話、活動教育讀本，組織觀看了教育片，邀請市委黨校教授講座，開展了“做群眾貼心人”等專題討論、院科兩級領(lǐng)導(dǎo)班子公開承諾等。通過一系列學習教育，院領(lǐng)導(dǎo)班子成員及中層黨員領(lǐng)導(dǎo)思想認識不斷提高，理想信念更加堅定，“為民、務(wù)實、清廉”思想意識不斷深化，宗旨意識和群眾觀念進一步強化。
(三)廣開言路，認真梳理，積極征求群眾意見建議。
在征求意見階段，院黨的群眾路線教育實踐活動領(lǐng)導(dǎo)辦公室分兩次發(fā)放征求意見卡，征求職工、服務(wù)對象對衛(wèi)生院領(lǐng)導(dǎo)班子及職工隊伍關(guān)于“四風”方面的意見及建議。共征集意見建議20條，已整改落實4條。
(四)查擺問題，自我剖析，認真撰寫對照檢查材料。
在“查找問題，開展批評”階段，衛(wèi)生院領(lǐng)導(dǎo)班子成員及中層黨員干部圍繞開好民主生活會主題，深刻自我剖析，發(fā)揚批評與自我批評的優(yōu)良作風，根據(jù)談心情況和黨員、群眾所提的意見和建議，按照衡量尺子嚴，查找問題準，原因分析深，整改措施實的要求，對照“形式主義、官僚主義、享樂主義、奢靡之風”等“四風”問題，圍繞“個人作風建設(shè)基本情況、存在的主要問題、原因分析、努力方向和改進措施”等四個方面，撰寫對照檢查材料。對照檢查材料經(jīng)黨支部書記審閱后，在一定范圍內(nèi)征求了意見，達到了“照鏡子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的預(yù)期效果。
為保證民主生活會的質(zhì)量，院黨支部書記分別與班子成員進行談心，班子成員與分管中層黨員干部談心，中層黨員干部之間也相互談心，基本達到了互相幫助，共同提高的目的。
(五)堅持原則，相互批評，召開高質(zhì)量的民主生活會。
民主生活會上，每個黨員干部依次作個人對照檢查發(fā)言，對照“四風”，逐一檢查剖析，開展嚴肅的批評與自我批評，本著真誠幫助、促進團結(jié)的原則，本著對衛(wèi)生院、對同志、對職工高度負責的精神，相互指出存在的問題和改進建議。每位同志都坦率真誠，開門見山，一針見血地指出其他同志存在的作風問題，幫助分析挖掘思想根源，既吐露了心聲，又碰撞了思想，也討論了問題，改進了工作。整個民主生活會氣氛和諧，查擺問題客觀存在。
二、以市場為導(dǎo)向，主動適應(yīng)市場需求，提高衛(wèi)生院綜合競爭能力。
近年來，隨著人民生活水平的提高，人們對健康的需求也越來越高。為了適應(yīng)醫(yī)療市場需求的變化，滿足群眾對醫(yī)療服務(wù)的需求，保持衛(wèi)生院可持續(xù)發(fā)展的良好勢頭。近年來院領(lǐng)導(dǎo)緊緊抓住市場需求，適時進行醫(yī)療結(jié)構(gòu)調(diào)整，經(jīng)多方面調(diào)研果斷成立了中醫(yī)理療科，激光美容科等科室。自成立以來，在人員數(shù)量和資金投入沒有明顯增加的情況下，業(yè)務(wù)量呈現(xiàn)出較好的增長勢頭，基本上實現(xiàn)了以較少的投入獲取社會效益、技術(shù)效益、經(jīng)濟效益最大化的預(yù)期目的。
三、注重人才梯隊建設(shè)，努力提高專業(yè)技術(shù)人員的整體素質(zhì)。
目前制約衛(wèi)生院的發(fā)展，最大的瓶頸是人才短缺，為解決人才短缺這個瓶頸，今年我院繼續(xù)采用“院內(nèi)培養(yǎng)和院外引進”的方式不斷充實人才隊伍，提升專業(yè)技術(shù)人員的整體素質(zhì)，今年上半年，共組織專業(yè)技術(shù)人員參加各種學術(shù)活動、講座、培訓等共計20余次，選派2名優(yōu)青年業(yè)務(wù)骨干赴市人民衛(wèi)生院進修深造。同時充分發(fā)揮我院老專家老醫(yī)師的傳幫帶作用。另外，還招聘引進了2名麻醉師，3名臨床醫(yī)師，充實了人才隊伍，提高了我院的醫(yī)療服務(wù)水平。
四、強化措施，進一步調(diào)整收入結(jié)構(gòu)，嚴格控制藥品比例。
近半年來，衛(wèi)生院積極進行收入結(jié)構(gòu)調(diào)整，嚴格控制藥品比例，提高收入含金量，增加衛(wèi)生院的可持續(xù)發(fā)展能力和抗風險能力，使患者以最低的費用享受到最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。半年來，除全面落實藥品網(wǎng)上招標采購?fù)?，還嚴格堅持合理檢查、合理用藥、合理治療，糾正濫開檢查，開大處方的行為，制定了以常用藥物為主的《基本用藥目錄》，在用藥結(jié)構(gòu)和用藥范圍上，對臨床用藥進行指導(dǎo)控制，建立臨床用藥管理制度，嚴格控制貴重藥品的使用，使藥品比例逐漸下降，有效控制了藥品費用的不合理增長，衛(wèi)生院經(jīng)濟“軟著陸”成效基本顯現(xiàn)，社會對衛(wèi)生院的價格滿意度逐漸提高。
五、鎮(zhèn)工作有序開展。
xxxxxx辦事處鎮(zhèn)衛(wèi)生服務(wù)中心是由xxx政府籌建、xxx衛(wèi)生局批準成立、xxxxxx承辦的一所公辦鎮(zhèn)衛(wèi)生服務(wù)機構(gòu)，以居民的衛(wèi)生服務(wù)需求為導(dǎo)向，以居民健康為目的，以婦女、兒童、老
年人、慢性病人、殘疾人及貧困居民為重點。為鎮(zhèn)居民提供預(yù)防、保健、醫(yī)療、康復(fù)、健康教育、計劃生育技術(shù)等“六位一體”的公共衛(wèi)生服務(wù)和基本醫(yī)療服務(wù)。自承辦以來，院領(lǐng)導(dǎo)高度重視，多次召開專題會議研究部署，積極協(xié)調(diào)各方面關(guān)系并抽調(diào)專人負責鎮(zhèn)衛(wèi)生服務(wù)中心各項具體工作。目前鎮(zhèn)醫(yī)療、居民健康檔案等工作已相繼展開，其他工作正在有條不紊的籌備中。
半年來，圍繞衛(wèi)生院與鎮(zhèn)的建設(shè)發(fā)展，我們還完成了社會治安綜合治理以及區(qū)委、區(qū)政府、區(qū)衛(wèi)生局交辦的各項工作任務(wù)，得到了各級各部門的肯定和認可，為衛(wèi)生院進一步發(fā)展奠定了良好的基礎(chǔ)，營造了良好的社會環(huán)境。
總之，通過全院上下的共同努力，各項工作都有了長足的進步和發(fā)展，這些成績的取得，是區(qū)委、區(qū)政府、區(qū)衛(wèi)生局正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持的結(jié)果，也是全院干部職工共同努力奮斗的結(jié)果。 我們在回顧工作、肯定成績的同時，也清醒地看到我們工作中存在的不足、面臨的困境。存在的主要問題：
1、教育實踐活動形式的創(chuàng)新不夠。在堅持按照教育實踐活動總體要求開展活動的過程中，針對不同崗位、不同層次的黨員進行分類指導(dǎo)較少，黨員參加各項活動時，基本是按要求完成了規(guī)定動作，如何充分調(diào)動全體黨員積極性方面沒有太多的探索。
2、人才不足，高層次人才引進難度較大，對學科建設(shè)不利。
3、醫(yī)療質(zhì)量持續(xù)改進仍有較大空間。
4、醫(yī)療投訴及醫(yī)療糾紛頻發(fā)。
5、學科發(fā)展不夠平衡，院內(nèi)學術(shù)氛圍不夠濃厚，部分科室滿足于做好日常工作，無科室發(fā)展及專業(yè)建設(shè)的遠期打算和近期計劃，滿足于日前取得的成績，盲目樂觀，缺乏創(chuàng)新動力。
以上存在的問題如不引起足夠重視，勢必會影響和制約衛(wèi)生院的快速發(fā)展、和諧發(fā)展。
下一步，我院將繼續(xù)以深入開展黨的群眾路線教育實踐活動為載體，以社會需求、群眾滿意和衛(wèi)生院自身發(fā)展的需要為標準，扎實抓好衛(wèi)生院建設(shè)。
1、把為民辦實事貫穿于始終。要牢固樹立發(fā)展觀念、服務(wù)觀念、群眾觀念，把辦好惠民利民實事作為檢驗群眾路線活動成效的落腳點，以活動促工作，以工作推動活動的深入開展。
2.主動適應(yīng)市場和社會、群眾的需求，創(chuàng)新服務(wù)模式，尋找新的業(yè)務(wù)增長點，提高衛(wèi)生院競爭力。
3.進一步充實專業(yè)技術(shù)人才隊伍。引進優(yōu)秀人才，著力培養(yǎng)后備人才。加強醫(yī)護人員的學歷、能力教育，選派優(yōu)秀人員外出進修等，逐步解決高層次人才稀缺的短板問題，促進衛(wèi)生院學科建設(shè)。
4.進一步加大醫(yī)療質(zhì)量管理力度。繼續(xù)加強制度建設(shè)，建立健全各項規(guī)章制度，嚴格執(zhí)行醫(yī)療防范措施和醫(yī)療事故處理預(yù)案，實行醫(yī)療缺陷責任追究制，嚴格按醫(yī)療操作規(guī)程標準開展醫(yī)療活動。
5、繼續(xù)做好xxx鎮(zhèn)衛(wèi)生服務(wù)中心的托管工作，盡快為鎮(zhèn)居民提供“六位一體”的公共衛(wèi)生服務(wù)和基本醫(yī)療服務(wù)。
2017衛(wèi)生院工作總結(jié)篇二
我支部在縣級機關(guān)工委的正確指導(dǎo)下，圍繞縣委黨的群眾路線教育實踐活動的開展，認真學習重要系列講話，發(fā)動全體黨員和群眾深入開展黨的群眾路線教育實踐活動、解放思想大討論等活動、做好年度公開承諾踐諾、加強黨員隊伍建設(shè)，圓滿完成了本年度的工作，現(xiàn)作如下總結(jié)：
一、積極開展黨的群眾路線教育實踐活動及加強核心制度建設(shè)
1、積極開展黨的群眾路線教育實踐活動，完成中心工作
今年是實施“十二五”規(guī)劃的第四年，縣委推行開展黨的群眾路線教育實踐活動。我支部將開展黨的群眾路線教育實踐活動與深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革、提高醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)水平、推動衛(wèi)生事業(yè)跨越式發(fā)展緊密結(jié)合，積極配合醫(yī)院完成了以健全國家基本藥物制度和深入推進醫(yī)改工作重點工作。繼續(xù)開展“醫(yī)療質(zhì)量萬里行”、“三好一滿意”、“護理優(yōu)質(zhì)服務(wù)”、“抗菌藥物的專項整治”、醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)“九不準”專項治理活動，舉辦培訓2場、參加上級培訓班1場，為提高醫(yī)療服務(wù)，努力做到服務(wù)好、質(zhì)量好、醫(yī)德好、讓群眾滿意。并將醫(yī)院的中心工作作為考核黨建工作成效的指標，黨員爭做崗位標兵，努力成為推動醫(yī)院發(fā)展的先進典型，起到了帶頭作用。
2、繼續(xù)組織開展窗口服務(wù)黨員示范行動
為進一步推動黨的群眾路線教育實踐活動深入開展，按照省委、州委關(guān)于開展黨的群眾路線教育實踐活動的統(tǒng)一部署，縣委開展黨的群眾路線教育實踐活動領(lǐng)導(dǎo)小組要求，在縣委活動辦的指導(dǎo)下，組織黨員干部學習《之江新語》、《重要系列講話讀本》、黨的會議內(nèi)容，
結(jié)合我院實際，以自學為主，組織學習為輔的方式，完成了領(lǐng)導(dǎo)小組布置的學習任務(wù);支部繼續(xù)開展窗口服務(wù)黨員示范活動，經(jīng)支部大會討論決定，由于窗口的特殊性，推選急(門)診的同志、內(nèi)、外科的同志為黨員示范崗，并制作示范崗標識牌、公示投訴電話，接受群眾監(jiān)督。
3、學習先進、趕超先進
支部努力把黨員培養(yǎng)成醫(yī)護一線技術(shù)骨干，對于先進的個人進行表彰，經(jīng)過投票選舉，院辦韓紹林同志福貢縣黨委榮獲優(yōu)秀黨務(wù)工作者稱號，檢驗科的甫云聰同志榮獲福貢縣黨委授予的優(yōu)秀共產(chǎn)黨員稱號。根據(jù)縣工委文件精神，黨支部在在工作壓力很大的情況下，組織黨員觀看《忠誠與背叛》、《青澀記憶》等黨性教育題材片，讓黨員同志感受災(zāi)后重建的偉大，感受新北川縣城處處掛國旗、黨旗的感恩氛圍，使黨員同志能夠珍惜良好的工作環(huán)境，規(guī)范行醫(yī)，以為百姓提供優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)為出發(fā)點，時刻銘記全心全意為人民服務(wù)的宗旨。
黨支部組織訂購福貢縣宣傳部推薦的《舊制度與大革命》《看法與說法》、《狼圖騰》、《鄧小平時代》等，學習先進典型、弘揚時代精神、教育廣大黨員干部樹立正確人生觀、價值觀。
4、開展黨員志愿者服務(wù)活動
黨支部建立黨員志愿者服務(wù)隊花名冊，組織志愿者到扶貧聯(lián)系點植樹造林;去移動血站義務(wù)獻血，利用特有的街子天進行義診、健康教育宣講、醫(yī)保政策普及，共舉辦義診12場，健康知識講座3場，服務(wù)人數(shù)5500余人次，免費的心電圖檢查等，以及為百姓量血壓、查血糖，并邀請內(nèi)、外科老專家為百姓解答疑問，讓百姓能夠在家門口解決小毛病，為周邊的百姓辦實事。
黨支部本身一直將工作重點放在服務(wù)社會的工作上，并且積極引導(dǎo)和支持醫(yī)院回報社會，廣泛參與政府組織的公益事業(yè)，醫(yī)院將社會效益放在醫(yī)院發(fā)展規(guī)劃中的首位，適時開展公益活動，擴大正面的社會影響力。黨員在社會活動中以身作則，起到先鋒模范帶頭作用，發(fā)揮黨員的先進性，帶動群眾投身社會公益事業(yè)。
醫(yī)院長期對石月亮鄉(xiāng)衛(wèi)生院進行衛(wèi)生醫(yī)療技術(shù)援助，定期組織專家前往石月亮鄉(xiāng)衛(wèi)生院，進行查房、義診、醫(yī)務(wù)人員的培訓。
二、加強基層黨組織建設(shè)
1、 嚴格按照黨建工作規(guī)范化建設(shè)基本標準
按照黨的部署，以“轉(zhuǎn)變發(fā)展方式，夯實基層基礎(chǔ)，統(tǒng)籌城鄉(xiāng)發(fā)展”為主題，緊密結(jié)合非公有制經(jīng)濟組織和新社會組織的內(nèi)在要求，重點解決黨建工作不夠規(guī)范、服務(wù)水平不相適宜、作用發(fā)揮不夠突出等問題，醫(yī)院黨支部開展了規(guī)范化服務(wù)型主題實踐活動，以“規(guī)范黨建工作、服務(wù)科學發(fā)展”為主要內(nèi)容，實現(xiàn)“五有五服務(wù)”的目標要求。
醫(yī)院將后勤保障五樓多功能會議室設(shè)置為黨員活動室，室外有標識牌，室內(nèi)設(shè)施齊全，有電教室等設(shè)備。做到重要制度上墻，將《入黨誓詞》、《發(fā)展黨員制度》、《黨組織工作職責》懸掛張貼，并在活動室主席掛黨旗。設(shè)有專門的文件柜，檔案資料齊備。按照美觀與實用兼?zhèn)?、思想性與政治性兼容的原則建設(shè)黨員活動室。標識醒目，入黨誓詞、黨組織工作職責、發(fā)展黨員制度上墻，設(shè)有專門的文件柜，資料齊全，及時更新，充分發(fā)揮思想政治教育。
醫(yī)院黨支部工作制度相對完善。目前黨支部的制度有《黨組織工作職責》、《黨支部書記崗位職責》、《“三會一課”制度》、《發(fā)展黨員工作制度》、《民主評議黨員制度》、《黨務(wù)公開工作制度》、《黨費收繳管理制度》、《黨支部和理事會雙向列席制度》、《推選黨員責任區(qū)制度》。開展豐富多彩的組織活動等。努力服務(wù)黨委工作大局、服務(wù)醫(yī)院發(fā)展、服務(wù)職工群眾、服務(wù)社會、服務(wù)黨員。
2、將黨務(wù)公開工作透明化、民主化
為進一步深化基層醫(yī)療衛(wèi)生單位黨務(wù)公開工作，根據(jù)《中共福貢縣關(guān)于全面深化衛(wèi)生系統(tǒng)黨務(wù)公開工作的實施意見》，醫(yī)院黨支部列舉了幾項措施。
嚴格執(zhí)行規(guī)定程序，確保公開的全面、及時、準確，黨內(nèi)重要事務(wù)的公開按照事前公開、征求意見、決策公開、民主討論、結(jié)果公開、接受監(jiān)督的程序進行。按照福貢縣機關(guān)工委規(guī)定，統(tǒng)一黨務(wù)公開欄格式，將黨支部成員及分工、工作職責、年度工作計劃、為民辦實事目標、服務(wù)承諾、黨員示范崗情況、發(fā)展黨員情況、黨費收繳情況、辦理黨員群眾意見訴求情況、黨內(nèi)活動開展情況公示出去，并及時更新。
豐富黨務(wù)公開的形式，通過黨支部會議等公開黨內(nèi)重要決議，并將黨內(nèi)活動開展情況等發(fā)布到醫(yī)院的官方網(wǎng)站上，進一步加強網(wǎng)上黨務(wù)公開，做到黨建工作透明化。
三、黨員隊伍建設(shè)
1、開展幫扶、關(guān)愛黨員活動
在服務(wù)醫(yī)院、服務(wù)社會的同時，黨支部不忘對黨內(nèi)同志的關(guān)懷，黨支部關(guān)心職工群眾，于春節(jié)看望單位老黨員、老專家、困難職工，并贈送營養(yǎng)品和藥品等，送去支部的關(guān)懷。為職工群眾辦好事辦實事，積極開展職工技能培訓，提高職工專業(yè)技術(shù)水平。開展醫(yī)療安全和消防知識培訓，切實加強勞動安全保護，經(jīng)常開展法律法規(guī)培訓等多方面的知識培訓。
2、規(guī)范黨費收繳、管理，保障經(jīng)費充足黨支部每月足額收繳黨費，無拖欠情況，并及時上繳給機關(guān)工委，將黨費收繳情況公示于黨務(wù)公開欄，接受群眾監(jiān)督。醫(yī)院重視黨支部的發(fā)展建設(shè)，黨支部工作經(jīng)費主要由醫(yī)院管理委員會撥付，采取實報實銷等方式保障黨支部工作經(jīng)費，黨建工作經(jīng)費全部用于黨組織開展黨建活動和黨組織活動支出，每筆支出都有詳細記錄。
2017衛(wèi)生院工作總結(jié)篇三
時間飛逝，轉(zhuǎn)眼間我們就在忙碌的工作中迎來了嶄新的2014年。在過去的2013年，我們醫(yī)院圍繞經(jīng)濟建設(shè)和西部大開發(fā)、青海大發(fā)展的主題不斷深入，黨的精神及一系列路線、方針、政策更加深入人心，醫(yī)保制度的改革，農(nóng)村新型合作醫(yī)療的開展使得醫(yī)院每位職工凝聚力量、鼓舞人心。從醫(yī)療收入、藥品收入分別占業(yè)務(wù)收入的比例及人均住院天數(shù)的下降，可以看出，醫(yī)療收入比去年有所上升，藥品收入有較大幅度下降，兩者所占比例逐漸趨于合理，達到了“以病人為中心”，讓利廣大患者的根本目的，“以藥養(yǎng)醫(yī)”的局面得到明顯改善，提高了現(xiàn)有資源利用率，體現(xiàn)技術(shù)含量，講求投入產(chǎn)出，堅持社會效益第一的原則等宏觀調(diào)控機制已發(fā)揮作用。實現(xiàn)了收支平衡，略有節(jié)余，壓減支出，減少浪費，提高效益的目標。
醫(yī)護質(zhì)量管理水平不斷提高.
一是一切工作以質(zhì)量為核心。為了把醫(yī)療質(zhì)量真正擺上醫(yī)院管理的核心地位，今年，在繼續(xù)完善和進一步落實醫(yī)院各項規(guī)章制度的同時，制定了《湟中縣第二人民醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量管理規(guī)范》，進一步建立健全醫(yī)院、科室、個人三級質(zhì)量控制網(wǎng)絡(luò)，調(diào)整和充實質(zhì)控和業(yè)務(wù)管理機構(gòu)，加強了醫(yī)院的質(zhì)量管理，形成了全院上下同把質(zhì)量關(guān)，同抓質(zhì)量管理的良好局面，避免了嚴重差錯事故的發(fā)生。
二是堅持以兩種效益為保障。一方面要求醫(yī)務(wù)人員具有高度的服務(wù)意識，不要有以“救命恩人”自居的思想，要有視病人為“衣食父母”的觀念，全力搞好以病人為中心的服務(wù)工作。另一方面要求行政工勤人員不要有“低人一等”的思想意識，要有為臨床一線服務(wù)就是為病人服務(wù)的胸懷，牢固樹立全院一盤棋，當好主人翁的思想。在全院范圍內(nèi)正確處理好了兩種效益的關(guān)系，收到較好的效果。
三是一切服務(wù)以病人滿意為標準。我們定期征求病人及群眾意見，繼續(xù)聘請社會監(jiān)督員，針對群眾提出的熱點難點問題，結(jié)合醫(yī)院實際，認真加以研究和解決。參加醫(yī)藥招標采購，降低成本，減少損耗，提高效益，病人住院天數(shù)僅為4天，減輕了病人負擔。在檢查、診療過程中堅持合理檢查、合理用藥、合理收費，維護了病人的權(quán)益。在門急診工作中，積極探索調(diào)整診療流程，規(guī)范導(dǎo)診服務(wù)，基本緩解了“三長一短”的難題。在院務(wù)公開方面實行病人選擇醫(yī)生，住院費用清單制，藥品及檢查項目費用公示制，保護病人知情權(quán)，尊重病人選擇。開展“以病人為中心，以質(zhì)量為核心，讓病人明明白白看病”的爭創(chuàng)百姓放心醫(yī)院活動，贏得了病人的信賴。
四是強化質(zhì)量管理和綜合管理。開展以“優(yōu)質(zhì)、高效、低耗”為主的“衛(wèi)生管理年”第二主題活動。按照“二甲”醫(yī)院質(zhì)量體系和考核內(nèi)容保持了醫(yī)院季度考核、月考核和院領(lǐng)導(dǎo)不定期深入科室的工作制度，基本形成了年終有評比、季度有檢查、月月有考核，考核結(jié)果與績效工資掛鉤，逐步完善的質(zhì)量管理機制。全院基礎(chǔ)護理合格率達91.3%，“三基”考試合格率達100，年內(nèi)無護理事故發(fā)生，健康教育達100%，急救藥品、物品完好率為100%。
人才培養(yǎng)和臨醫(yī)學教育成績顯著。
開展了彩超、介入治療兩項新業(yè)務(wù)，白內(nèi)障晶體植入手術(shù)一項;在臨床教學方面，全年接受實習生20人，接受基層衛(wèi)生院醫(yī)生、護士進修人員4人。為加強醫(yī)院人才隊伍建設(shè)和人力資源開發(fā)，儲備急診科骨干力量,保持和發(fā)揚縣級綜合性教學醫(yī)院的優(yōu)勢，****年選送進修人員12人，參加繼續(xù)醫(yī)學教育達56人次;組織院內(nèi)業(yè)務(wù)講課12次，邀請省級醫(yī)院專家、教授來院查房、講課、指導(dǎo)手術(shù)22次，全年參加學術(shù)活動48次;參加學歷教育35人。五、硬件建設(shè)著有成效為提高醫(yī)院診療水平，最大限度滿足不同層次患者的就醫(yī)需求，改善就醫(yī)環(huán)境，經(jīng)院領(lǐng)導(dǎo)努力爭取，我院門診樓項目順利實施，并于年終投入使用。對綜合樓墻體進行全面維修，使之與新建門診樓相協(xié)調(diào)，從整體上讓醫(yī)院外觀煥然一新。
同時，加大了院務(wù)公開制度，公開的內(nèi)容涉及職工住房分配、藥品采購、人才培養(yǎng)等熱點問題以及人事制度改革、分配制度改革等重大決策的出臺和實施。公開的方法，除以職代會為主要載體外，以院周會、交班會、座談會、公示欄等多種形式互補，同時注意發(fā)揮社會監(jiān)督作用，使院務(wù)公開逐步走向一個較為完整的運行體系。九、全力以赴做好“非典”防治工作為應(yīng)對非典型肺炎發(fā)生，我院成立了xx醫(yī)院非典型肺炎應(yīng)對領(lǐng)導(dǎo)小組及就治小組，制定了我院《“非典型肺炎”應(yīng)急處理預(yù)案》、《傳染性非典型肺炎預(yù)防控制預(yù)案》、《“非典”防治工作制度》，開設(shè)了獨立的“發(fā)熱診室”，改建了傳染隔離病區(qū)，完善了《傳染病區(qū)隔離制度》、《防治“非典”門診隔離制度》及《醫(yī)院收治非典型肺炎病人消毒隔離工作規(guī)范》、《突發(fā)公眾衛(wèi)生文秘114版權(quán)所有事件應(yīng)急預(yù)案》。
這次活動以衛(wèi)生廳關(guān)于《開展創(chuàng)建“百姓放心醫(yī)院”活動方案》為依據(jù)，以創(chuàng)建文明科室為目標，以提高醫(yī)護人員整體素質(zhì)為重點，從教育入手，從患者滿意的事情做起，從患者不滿意的的地方改起，突出了“一切以病人為中心，以醫(yī)療質(zhì)量為核心”這一主題，堅持糾建并舉，堅持把推行“病人選擇醫(yī)生”與行風建設(shè)結(jié)合起來，解決行風中的熱點、難點問題，使我院行業(yè)作風建設(shè)邁上了一個新的臺階。
今年，由于基礎(chǔ)建設(shè)與防治“非典型肺炎”工作的特殊要求，我院取消了很多文體活動，但廣大職工愛崗敬業(yè)、團結(jié)奮斗的精神，依然顯示出醫(yī)院文化的教育功能。全年共組織宣傳義診活動4次，完成了農(nóng)村基層產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整指導(dǎo)工作?？偟膩碚f，20*x年我們承接了20**年良好的發(fā)展勢頭，圓滿完成了20**年各項工作任務(wù)，也為20*x年可持續(xù)發(fā)展奠定了堅實的基礎(chǔ)。我們有信心，在新的一年來臨之際，以昂揚向上、奮發(fā)有為的精神狀態(tài)和求真務(wù)實的工作作風，為地區(qū)醫(yī)療衛(wèi)生的發(fā)展和社會的進步建功立業(yè)，為廣大病患者解除痛苦，再造健康貢獻力量。
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