單位幫扶工作總結(jié)

　　事業(yè)單位作為職工所主要依靠的支撐時，需著力的解決困難職工所需，解決困難職工所急。工會作為單位維護職工利益最直接的代，做好扶貧工作，今天學(xué)習(xí)啦小編給大家整理了單位幫扶工作總結(jié)，謝謝大家對小編的支持。

　　單位幫扶工作總結(jié)篇一

　　根據(jù)縣委、政府的統(tǒng)一安排，我局美麗鄉(xiāng)村建設(shè)工作掛點幫扶鎮(zhèn)村村小組，20xx年，在縣委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和新農(nóng)辦、扶貧等部門的指導(dǎo)下，我局深入基層摸實情，結(jié)合掛點村實際定措施，真情幫扶促和諧，幫扶工作取得了新的成效。

　　一、幫扶工作主要成果

　　20xx年，我局為鎮(zhèn)村小組美麗鄉(xiāng)村建設(shè)點爭取美麗鄉(xiāng)村建設(shè)資金9萬元，其中：單位機關(guān)財務(wù)幫扶20000元;通過多部門、多渠道爭取項目建設(shè)資金70000元(鎮(zhèn)政府10000元、老建資金40000元、水利建設(shè)資金20000元)。協(xié)助該村嚴格按照永辦字[20xx]24號和永辦字[20xx]25號以及永新村發(fā)[20xx]1號文件要求，較好地全面完成村小組美麗鄉(xiāng)村建設(shè)點的建設(shè)，共投入資金106.68萬元，在以下幾個方面有新的成效：一是基礎(chǔ)設(shè)施有新的改善，全面完成改水改廁等美麗鄉(xiāng)村建設(shè)任務(wù)。二是農(nóng)民人平純收入得到增加。預(yù)計今年農(nóng)民人平純收入比去年大幅上漲。三是群眾文化生活更加豐富，訂閱了黨報黨刊，豐富了幫扶村群眾文化生活。四是黨群、干群關(guān)系更加密切。五是結(jié)合本職工作，規(guī)范村級財務(wù)管理制度。

　　二、主要工作措施

　　(一)強化組織領(lǐng)導(dǎo)

　　成立了由局長為組長，為成員的審計局美麗鄉(xiāng)村建設(shè)幫扶工作小組。制定了切實可行的幫扶工作計劃，單位領(lǐng)導(dǎo)高度重視美麗鄉(xiāng)村建設(shè)幫扶工作，主要領(lǐng)導(dǎo)每月一次到村點檢查指導(dǎo)美麗鄉(xiāng)村幫扶工作，并要求工作組做到廉潔自律，加強工作組自身建設(shè)。健全考勤制度，工作組成員每月必須下鄉(xiāng)入戶二天以上、工作不斷線落到實處，不準增加村和群眾的負擔，在工作、生活上樹立良好形象。

　　(二)注重幫扶效果

　　扶貧工作最重要的是增強幫扶村和貧困戶的“造血”功能，幫助他們通過自身的努力改善村容村貌、脫貧致富，因此，我局困地制宜、對癥下藥，將幫扶工作落到實處。

　　1、單位幫扶出實招。一是在單位經(jīng)費緊張的情況下，解決幫扶資金20000元，并訂閱了2份黨報;二是爭取有關(guān)部門為該村爭取項目資金70000元;三是在工作任務(wù)繁重的情況下，局長、分管局長和工作人員按照規(guī)定的次數(shù)擠時間到村查民意、了民情、解民困。

　　2、結(jié)對幫扶動真情。結(jié)合“三民”活動，我局采取“一對一”的方式，對該村7戶特別困難的黨員或群眾進行結(jié)對幫扶，幫助他們理清致富思路，提高致富技能，并對困難戶每戶幫扶資金300元，合計2100元，密切了黨群關(guān)系。

　　3、現(xiàn)場辦公解難題。11月15日晚，村民的農(nóng)用車裝載農(nóng)戶建房所用磚頭經(jīng)過通村橋梁時，由于通往村小組的橋梁年久失修，橋梁不堪重負，造成了橋梁倒塌，嚴重影響了美麗鄉(xiāng)村建設(shè)點的村民生產(chǎn)、生活。第二天，我局接到村委會匯報后，馬上向縣分管領(lǐng)導(dǎo)匯報，并邀請交通局領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)技術(shù)人員趕赴村委會，縣分領(lǐng)導(dǎo)現(xiàn)場辦公，商討解決方案，交通局技術(shù)人員現(xiàn)場測澮。目前，新建橋梁選址和設(shè)計工作已完成，預(yù)計明年年初動工建設(shè)，及時地解決了群眾出行難問題。

　　20xx年，我局堅持班子建設(shè)和產(chǎn)業(yè)發(fā)展相結(jié)合，項目爭取和資金援助相結(jié)合，物資捐贈和精神幫扶相結(jié)合，幫扶貧困群眾與幫扶困難黨員相結(jié)合，幫扶工作取得較好成效，但美麗鄉(xiāng)村建設(shè)工作是一項長期的工作，幫扶任重道遠，今后，我局將在新村辦和有關(guān)部門的指導(dǎo)、支持下，一如既往抓好此項工作，力求取得更大成效。

　　單位幫扶工作總結(jié)篇二

　　一、指導(dǎo)思想

　　以黨的精神為指導(dǎo)，深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，以貫徹落實全縣開展“馬上就辦”活動為主線，以推行行政權(quán)力公開透明運行為契機，以公開承諾、社會監(jiān)督為手段，以完善工作流程、縮短工作時限、提高服務(wù)質(zhì)量為重點，進一步改進工作作風，提升機關(guān)效能，努力建設(shè)行為規(guī)范、運轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、公正透明、廉潔高效、服務(wù)地方審計事業(yè)發(fā)展的機關(guān)形象。

　　二、工作目標

　　通過開展活動，力求在以下三個方面取得明顯成效：

　　一是服務(wù)質(zhì)量明顯提升。通過開展活動，推出實實在在的便民措施，為群眾提供長效高質(zhì)量的服務(wù)。機關(guān)工作人員的服務(wù)意識、大局意識、發(fā)展意識、責任意識明顯增強，讓群眾深感機關(guān)作風建設(shè)的新變化、新突破。

　　二是辦事效率明顯提高。通過開展活動，辦事程序、辦事標準、辦事結(jié)果得以制度化體現(xiàn)、常態(tài)化固定、日?；_展、規(guī)范化運行，以具體辦事環(huán)節(jié)為突破口，切實提高辦事效率。

　　三是發(fā)展環(huán)境明顯優(yōu)化。通過開展活動，全局“為民服務(wù)、為民解憂”的氛圍更加濃厚，廉潔高效的政務(wù)環(huán)境、公正嚴明的法制環(huán)境、和諧穩(wěn)定的輿論與社會環(huán)境更加優(yōu)化，打造廉潔勤政、務(wù)實高效的機關(guān)形象，為經(jīng)濟發(fā)展營造良好環(huán)境。

　　三、主要內(nèi)容、責任分工

　　(一)明確崗位職責，提高辦事效率

　　進一步完善首問責任制，對于通過投訴電話和來人當面投訴舉報的，首問責任人應(yīng)主動向來電來訪人員告知自己的姓名、職責，認真聽取來電來訪人的意見、要求，并做好登記和記錄;對信函、電子郵件投訴舉報的，要逐件認真登記，將投訴舉報材料及時送領(lǐng)導(dǎo)批閱，需轉(zhuǎn)辦、交辦的，制作交辦函轉(zhuǎn)承辦股室辦理。各個股室對所反映的屬于本股室工作范圍的事項，盡可能立即辦理或解決;當時不能辦理或解決的，應(yīng)講明原因和解決時限，并在時限內(nèi)負責答復(fù)。對所反映不屬于責任人單位工作范圍的事項，應(yīng)予以登記，并告知不予受理的理由，告知其應(yīng)向哪個部門反映和投訴，屬重大問題的，應(yīng)向局領(lǐng)導(dǎo)匯報，由局領(lǐng)導(dǎo)安排向有關(guān)部門轉(zhuǎn)交。

　　(二)及時處理投訴，妥善解決糾紛

　　對涉及重大民生問題、事關(guān)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營、影響社會穩(wěn)定以及關(guān)系群眾切身利益的投訴和舉報，應(yīng)在1小時內(nèi)向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)報告，并按領(lǐng)導(dǎo)批示要求及時處置;自辦件原則上在15個工作日內(nèi)辦結(jié)并反饋，轉(zhuǎn)辦件原則上20個工作日內(nèi)辦結(jié)，復(fù)雜疑難件按照《信訪條例》有關(guān)規(guī)定處理。對企業(yè)和群眾在辦事過程中當場投訴、舉報的，應(yīng)在第一時間到達現(xiàn)場調(diào)查處理，并當場或在次日內(nèi)向投訴人或舉報人答復(fù)處理情況。

　　(三)編制辦事指南，公示承諾內(nèi)容。按照辦事公開標準化建設(shè)要求，推行“陽光審計”工程。通過網(wǎng)站對外公布審計執(zhí)法依據(jù)、主要職責范圍、審計程序、審計紀律及監(jiān)督渠道等內(nèi)容。實行審計公示制度，每個審計項目進點前在被審計單位公告審計范圍、內(nèi)容、時間、審計組成員、舉報電話及審計紀律等。

　　(四)加大宣傳力度，完善監(jiān)督機制。積極配合縣委、縣政府做好“馬上就辦”活動的輿論宣傳工作，充分利用各類媒介公布投訴電話和公開承諾，針對群眾反映的熱點、難點問題予以解決并及時公布。同時要完善監(jiān)督機制，落實績效考核，加強內(nèi)部督察，定期印發(fā)工作簡報，嚴肅查處工作作風粗暴，濫用職權(quán)以及“吃、拿、卡、要”等現(xiàn)象;積極接受社會各界監(jiān)督投訴，對交辦的投訴舉報事項，要實行重點抽查制度，并定期對投訴舉報人進行回訪，確保群眾反映的問題事事有回音，件件有著落。

　　四、方法步驟

　　按照縣委、縣政府兩辦“馬上就辦”活動的總體要求和統(tǒng)一安排，結(jié)合我縣審計局工作實際，活動分以下三個階段進行：

　　(一)教育動員部署階段(8月上旬)。制定下發(fā)《開展“馬上就辦”活動實施方案》，對活動進行全面部署，使廣大干部提高認識，明確活動開展的基本要求和主要內(nèi)容。要進一步強化措施，采取多種方式，宣傳，教育和引導(dǎo)機關(guān)干部職工充分認識活動開展的重大意義，明確工作目標、主要內(nèi)容、方法步驟和工作要求，把思想和行動統(tǒng)一到“馬上就辦”活動的精神上來。

　　(二)自查整改階段(8月下旬)。重點圍繞以下四個方面進行自查整改：一是工作理念上，是否樹立“馬上就辦”的意識;二是工作程序上，是否流程規(guī)范、環(huán)節(jié)簡化、時限合理;三是工作作風上，是否雷厲風行、真抓實干、積極作為;四是工作實效上，是否效率提高、服務(wù)到位、群眾滿意。全局干部群眾要認真對照，進行查擺，發(fā)現(xiàn)問題要認真整改。

　　(三)整改提高階段(9月-12月)。通過發(fā)放《問卷調(diào)查測評表》，邀請社會監(jiān)督員參與評議等形式，廣泛征集意見建議，認真做好“馬上就辦”活動績效評估，評估結(jié)果納入年度機關(guān)考核和評先評優(yōu)工作。

　　(四)監(jiān)督檢查階段(9月-12月)。局“馬上就辦”工作領(lǐng)導(dǎo)小組會同辦公室適時組織開展“馬上就辦”專項督查，及時通報督查情況，嚴肅查處違規(guī)行為，加大效能問責力度。加強“馬上就辦”效能投訴件受理和查處工作，對事關(guān)企業(yè)、群眾切身利益的效能投訴，特別是對反映強烈、投訴頻繁的典型案件，要立查快辦、及時處理，確保投訴在第一時間得到妥善處置。對重大、緊急的效能投訴事項，必須立即進入辦理程序。

　　五、工作要求

　　(一)加強領(lǐng)導(dǎo)，精心組織。成立由局長任組長、為成員的“馬上就辦”活動領(lǐng)導(dǎo)小組，下設(shè)辦公室(設(shè)在局辦公室)，負責活動的日常工作。各股室要牢固樹立“馬上就辦”的工作理念，強化責任意識和服務(wù)意識，把“馬上就辦”的各項措施落實到具體工作中，把“馬上就辦”作為一項全局性工作切實抓緊抓好，確?；顒佑行蜷_展。

　　(二)加大宣傳，營造氛圍。深刻認識開展“馬上就辦”活動的重大意義，進一步增強責任感和緊迫感，充分利用黑板報等宣傳陣地，廣泛宣傳“馬上就辦”活動，充分展示機關(guān)干部的嶄新風貌，樹立機關(guān)的良好形象。

　　(三)突出重點，促進發(fā)展。以此次活動為契機，出實招、用實勁，強化措施，優(yōu)化服務(wù)，針對群眾反映的熱點問題和優(yōu)化發(fā)展環(huán)境中的難點問題，進行認真研究、合理解決，切實解決影響和制約經(jīng)濟發(fā)展的“瓶頸”問題，解決群眾反映強烈的熱點、難點問題，努力創(chuàng)造優(yōu)良的發(fā)展環(huán)境。

　　(四)注重實績，力求實效。把握工作重點和要求，認真履行職責，力戒浮華，不走過場，不搞形式，建立的制度和制定的措施都要落實，做到有諾必踐，有行必果，真正讓群眾感受到提升機關(guān)服務(wù)效能帶來的新變化。

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