工商局2017年工作總結(jié)(2)
工商局2017年工作總結(jié)
工商局2017年工作總結(jié)篇三
XX年上半年， 在市工商局黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下， 賈嶺工商所緊緊圍繞工商服務(wù)年重點(diǎn)工作要求，以干部隊(duì)伍教育整頓為契機(jī)， 堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀， 全所干部團(tuán)結(jié)一心，克服整治任務(wù)重、工作時(shí)間緊， 轄區(qū)矛盾多等諸多困難，全面履行基層工商所的各項(xiàng)職能， 隊(duì)伍建設(shè)、內(nèi)務(wù)管理、業(yè)務(wù)工作等方面均取得了一定的成績，圓滿完成了年初制定的各項(xiàng)工作計(jì)劃。
上半年工作回顧
一、以隊(duì)伍建設(shè)為抓手， 提升干部綜合素質(zhì)
一加強(qiáng)內(nèi)務(wù)制度管理， 促進(jìn)干部個(gè)人養(yǎng)成。一是抓好制度建設(shè)， ， 進(jìn)一步強(qiáng)化廉潔自律制度、財(cái)務(wù)管理制度、工作紀(jì)律制度，和政務(wù)公開、行政許可、監(jiān)管執(zhí)法、消費(fèi)維權(quán)等業(yè)務(wù)工作制度。以制度管事， 以制度管人， 把全所各項(xiàng)工作和干部行為都納入規(guī)范，要求全所每位干部在內(nèi)務(wù)管理、值班制度、接待受理制度、勞動紀(jì)律、著裝要求、請假制度、衛(wèi)生習(xí)慣的養(yǎng)成等細(xì)節(jié)方面，思想上、行動上都不能有絲毫松懈， 必須嚴(yán)格遵照制度執(zhí)行，形成了所內(nèi)干部用制度自律的習(xí)慣。
二是強(qiáng)化責(zé)任制建設(shè)， 細(xì)化內(nèi)務(wù)管理分工， 辦公室物品擺放要求統(tǒng)一整齊，把培養(yǎng)干部責(zé)任意識和工作結(jié)合起來， 達(dá)到了落實(shí)責(zé)任制度與各項(xiàng)工作進(jìn)步的兩不誤、兩促進(jìn)。
三是加強(qiáng)干部學(xué)習(xí)教育， 通過定期開展思想政治學(xué)習(xí)，組織干部對黨的精神、鄧小平理論和三個(gè)代表重要思想的再學(xué)習(xí)再討論，以及強(qiáng)化所有干部的紀(jì)律和組織觀念， 培養(yǎng)干部全心全意為人民服務(wù)的奉獻(xiàn)精神。通過加強(qiáng)法律法規(guī)及業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)， 優(yōu)化專業(yè)技能素質(zhì)。做到精通自身所從事的分管工作的專業(yè)知識， 努力成為本崗位的行家里手，提升工作能力和業(yè)務(wù)素質(zhì)。加強(qiáng)廉政教育工作， 展現(xiàn)工商良好形象。
根據(jù)黨風(fēng)廉政和政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)的工作要求， 我所全體干部簽訂了黨風(fēng)廉政和政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)責(zé)任承諾書，把黨風(fēng)廉政和政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)責(zé)任要求內(nèi)化到每個(gè)干部的思想中，傳遞到每個(gè)干部的具體行動上。今年以來加大了對干部的廉政教育和工作紀(jì)律教育，逢會必講， 從小事抓起， 細(xì)節(jié)抓起， 同時(shí)， 通過組織干部觀看警示教育影視片、參觀反腐倡廉展覽、讀書思廉等一系列活動，并要求每人每季上報(bào)一篇學(xué)習(xí)體會， 進(jìn)一步培養(yǎng)干部的廉政信念和廉潔信仰，提高全所干部的廉政認(rèn)知水平， 增強(qiáng)工商廉政文化的感召力。
二、以工商服務(wù)年重點(diǎn)工作為抓手， 提升監(jiān)管執(zhí)法效能
1、做好企業(yè)、個(gè)體年檢驗(yàn)照工作。根據(jù)市局《關(guān)于做好XX度我市年檢和個(gè)體戶驗(yàn)照工作的通知》要求，我所克服人手少、戶數(shù)多等不利因素， 積極尋求業(yè)務(wù)科室指導(dǎo)。首先， 擬定了驗(yàn)照、年檢工作計(jì)劃及工作流程， 成立年度驗(yàn)照工作領(lǐng)導(dǎo)小組，統(tǒng)一布置、調(diào)度、指揮、落實(shí)。其次， 組織參與年檢、驗(yàn)照干部對年檢、驗(yàn)照工作要求及相關(guān)程序進(jìn)行培訓(xùn)，為年檢、驗(yàn)照工作順利開展打好基礎(chǔ)。第三， 明確崗位責(zé)任， 以組劃分實(shí)施組長負(fù)責(zé)， 由監(jiān)管區(qū)域責(zé)任人督促經(jīng)營主體年檢、驗(yàn)照。由于準(zhǔn)備充分、措施到位， 截至6月底個(gè)體驗(yàn)照279戶，企業(yè)年檢參檢24戶。
2、積極開展各類專項(xiàng)整治。根據(jù)市局的工作安排， 我所主動靠前， 積極行政， 開展一系列專項(xiàng)整治行動。一是開展XX紅盾護(hù)農(nóng)行動， 扎實(shí)推進(jìn)社會主義新農(nóng)村建設(shè)，重點(diǎn)清理種子、化肥、農(nóng)藥市場， 與轄區(qū)內(nèi)4家農(nóng)資經(jīng)營戶簽訂了責(zé)任狀。
二是開展了對不合格家電的清查、對豬肉市場清查等十余次專項(xiàng)整治行動。
三是落實(shí)節(jié)日市場整治， 重點(diǎn)檢查與人民群眾身體健康和生命安全密切相關(guān)的各類食品，尤其是肉類食品、糧油、奶粉、豆制品、活禽類、水產(chǎn)品等重要商品;加大對索證、索票和進(jìn)貨臺帳的檢查力度， 嚴(yán)格檢查各類食品的有效期，確保老百姓節(jié)日期間的消費(fèi)安全。
四是推進(jìn)限塑令執(zhí)行， 通過組織超市門店店長學(xué)習(xí)《產(chǎn)品質(zhì)量法》、《商品零售場所塑料購物袋有償使用管理辦法》等有關(guān)法律法規(guī)，強(qiáng)化自律意識;建立市場內(nèi)塑料購物袋進(jìn)貨、銷貨臺帳，隨時(shí)備查， 對違反規(guī)定使用超薄塑料袋的行為， 及時(shí)予以制止，情節(jié)嚴(yán)重的， 依法予以查處。
三、把握重點(diǎn)、破解難點(diǎn)、凸顯亮點(diǎn) 1、全力以赴破解無照難題，實(shí)現(xiàn)無照負(fù)增長目標(biāo) 我所轄區(qū)共有個(gè)體經(jīng)營主體326戶，共涉及無證無照經(jīng)營46家， 到期未換照26戶。無照整治工作一直是我所執(zhí)法監(jiān)管工作的重點(diǎn)和難點(diǎn)。今年以來， 我所不斷探索、深入持續(xù)地開展對轄區(qū)無照經(jīng)營的綜合治理，始終保持對無照經(jīng)營的高壓態(tài)勢， 將清理無照經(jīng)營作為XX年度**工商所中心工作之一，經(jīng)過上半年的努力， 整治工作取得了一定成效。
一是完善發(fā)現(xiàn)、預(yù)警機(jī)制。將全所路段劃分到人， 落實(shí)相應(yīng)路段的監(jiān)管干部為第一責(zé)任人，按照不漏、不瞞的要求開展全面排查， 將無照經(jīng)營情況一一錄入《賈嶺工商所無照經(jīng)營監(jiān)管臺帳》。要求每個(gè)監(jiān)管干部明確自己管轄的無照底數(shù)， 并勤于巡查，隨時(shí)記錄路段無照經(jīng)營的變動信息， 于每月28號將無照經(jīng)營變動情況按組匯總后，上報(bào)所長室， 真正做到底數(shù)清、情況明。
二是建立督查、考核機(jī)制。成立所無照經(jīng)營考核督查小組， 由所長親自帶隊(duì)， 定期、不定期對每位監(jiān)管干部的責(zé)任路段開展督查，檢查該路段是否存在漏登、瞞登現(xiàn)象， 新出現(xiàn)的無照經(jīng)營是否在半月內(nèi)予以登記，并在所務(wù)會上予以公布;每周召開所長、組長會議，每月開展一次講評， 增強(qiáng)干部責(zé)任意識。
三是健全查處、聯(lián)動機(jī)制。對無照整治提出全覆蓋和負(fù)增長的要求， 設(shè)定全年為一個(gè)輪次，按時(shí)間節(jié)點(diǎn)分配任務(wù)與進(jìn)度。實(shí)施分類監(jiān)管， 對高危、重?zé)狳c(diǎn)行業(yè)及時(shí)予以查處;對電子游戲、網(wǎng)吧及涉黃娛樂場所以及關(guān)系到人民生命安全和易引發(fā)社會矛盾、影響社會穩(wěn)定的無照經(jīng)營戶，堅(jiān)決予以取締;對涉及少數(shù)民族、本市下崗人員為維持生計(jì)從事經(jīng)營的，法規(guī)宣傳到位， 行政處罰與教育勸導(dǎo)相結(jié)合;做到無照監(jiān)管不漏一戶、不留死角，力促責(zé)任到位。
四是堵疏結(jié)合， 規(guī)范辦照。對可辦照經(jīng)營戶實(shí)施疏導(dǎo)， 開展工商法律、法規(guī)宣傳輔導(dǎo)，講解《個(gè)體工商戶辦照須知》， 促使無照經(jīng)營戶認(rèn)識辦理營業(yè)執(zhí)照的重要性，主動申辦營業(yè)執(zhí)照。對一些可辦拒不辦理的堅(jiān)決予以取締。元至6月， 我所共為51戶經(jīng)營者辦理了設(shè)立登記。存在問題及解決方法 半年過去了， 在全所干部職工團(tuán)結(jié)協(xié)作、勤奮工作、共同努力下，我所取得了一定的工作成績。但是， 針對新形式下市場監(jiān)管工作中的一些難題和挑戰(zhàn)，針對基層工商工作面臨的嚴(yán)峻形式， 我們的工作還有很多不到位，主要有以下幾個(gè)方面：
一是在學(xué)習(xí)促監(jiān)管、學(xué)習(xí)促進(jìn)步工作中，還存在被動學(xué)習(xí)或?qū)W而無用的思想渣滓;
二是在監(jiān)管執(zhí)法中還存在不夠嚴(yán)、不夠細(xì)、不夠規(guī)范等缺點(diǎn)，在行政執(zhí)法中執(zhí)法取證技巧不夠。
三是在服務(wù)人民群眾上還存在走過場、停留于形式等錯(cuò)誤認(rèn)識因素。
四是隊(duì)伍素質(zhì)建設(shè)的突破不夠全， 案件質(zhì)量上的突破不夠高，案件數(shù)量上的突破不夠多， 大案要案的突破不夠廣，專項(xiàng)整治與規(guī)范化管理的突破不夠深。雖然問題存在， 但我們深信， 在分局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我所將以干部隊(duì)伍教育教育整頓為契機(jī)， 總結(jié)會之后，繼續(xù)深入開展學(xué)習(xí)活動， 使得用制度管事、用制度管人落到實(shí)處，通過這些教育活動， 增強(qiáng)全所同志的責(zé)任感和使命感，進(jìn)一步提高全體人員的整體素質(zhì)， 樹立工商良好形象，繼續(xù)開創(chuàng)基層工商工作新局面。
工商局2017年工作總結(jié)篇四
今年，市工商局圍繞我市創(chuàng)新驅(qū)動發(fā)展戰(zhàn)略實(shí)施，緊扣“三創(chuàng)”、“調(diào)穩(wěn)抓”等市委、市政府重大決策部署推進(jìn)落實(shí)，著力深化商事制度改革，大力推動市場主體發(fā)展，積極維護(hù)市場經(jīng)濟(jì)秩序，努力優(yōu)化營商環(huán)境和消費(fèi)環(huán)境，突出重點(diǎn)、統(tǒng)籌推進(jìn)、綜合施策，各項(xiàng)工作取得了新進(jìn)展。市工商局榮獲第四批“全國文明單位”稱號。
一、20xx年工作情況
(一)深入推進(jìn)商事制度改革，激發(fā)經(jīng)濟(jì)發(fā)展新活力。認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹視察國家工商總局重要講話精神，落實(shí)市委、市政府工作部署，牽頭召開全市深化商事制度改革支持小微企業(yè)發(fā)展工作會議，為深化改革進(jìn)一步明確了方向、凝聚了合力、增強(qiáng)了動力。積極論證、推進(jìn)“三證合一”“一證一號”，在總結(jié)西海岸經(jīng)濟(jì)新區(qū)試點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，會同市有關(guān)部門完成了編碼規(guī)則制定和系統(tǒng)平臺建設(shè)，近期將在全市推廣實(shí)施。大力推動工商登記注冊便利化，以“獨(dú)任審核制”代替“一審一核制”，并推進(jìn)全程電子化登記和電子營業(yè)執(zhí)照的應(yīng)用，登記注冊流程更加便利高效。堅(jiān)持簡政放權(quán)、放管結(jié)合、優(yōu)化服務(wù)“三管齊下”，繼續(xù)深入落實(shí)已出臺的商事制度改革各項(xiàng)政策措施，改革紅利得到持續(xù)釋放。上半年，新增市場主體7.61萬戶，注冊資本1181.63億元人民幣，均居全省各市首位。
(二)大力優(yōu)化營商環(huán)境，促進(jìn)大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新。全面落實(shí)市委、市政府《關(guān)于加快民營經(jīng)濟(jì)發(fā)展的意見》，著手制定《xx市“十三五”民營經(jīng)濟(jì)發(fā)展規(guī)劃》，多措并舉為民營經(jīng)濟(jì)發(fā)展松綁解縛、提供助力。按照“五標(biāo)”要求，會同市有關(guān)部門赴重慶、成都、杭州等城市考察學(xué)習(xí)，為理順我市民營經(jīng)濟(jì)發(fā)展體制機(jī)制積累了經(jīng)驗(yàn)。全力抓好非公黨建工作，會同組織部門開展全市專業(yè)市場非公黨建工作調(diào)研，著力解決存在問題，為全市非公有制經(jīng)濟(jì)健康發(fā)展提供了組織保障。針對高校畢業(yè)生、農(nóng)民工、小微企業(yè)業(yè)主等群體創(chuàng)業(yè)，采取駐校幫扶、限時(shí)辦理等方式提高審批效率，進(jìn)一步激發(fā)了民間投資創(chuàng)業(yè)熱情。上半年，全市新增民營市場主體7.51萬戶，居全省各市首位;新增民營市場主體占新增市場主體的98.7%，吸納就業(yè)22.9萬人。
(三)積極實(shí)施商標(biāo)、廣告戰(zhàn)略，服務(wù)全市經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級。進(jìn)一步完善商標(biāo)培育機(jī)制，制發(fā)《關(guān)于進(jìn)一步做好馳著名商標(biāo)培育推薦和保護(hù)工作的意見》，全市品牌培育創(chuàng)建機(jī)制更加完善。加強(qiáng)商標(biāo)品牌宣傳力度，聯(lián)合市有關(guān)部門舉辦“xx馳名商標(biāo)名優(yōu)企業(yè)形象和名優(yōu)商品(服務(wù))展示會”，提升了企業(yè)美譽(yù)度。強(qiáng)化商標(biāo)創(chuàng)建考核力度，連續(xù)四年將商標(biāo)發(fā)展工作納入全市科學(xué)發(fā)展綜合考核內(nèi)容，有效調(diào)動了全市品牌創(chuàng)建積極性。截至6月，全市有效注冊商標(biāo)總量達(dá)8.5萬件，同比增長17.6%;新認(rèn)定馳名商標(biāo)30件，是去年全年總數(shù)的3.3倍。大力實(shí)施廣告發(fā)展戰(zhàn)略，全面落實(shí)“促進(jìn)廣告產(chǎn)業(yè)發(fā)展意見”，廣告產(chǎn)業(yè)向規(guī)?；?、品牌化方向發(fā)展。目前，全市廣告經(jīng)營單位達(dá)到近1萬戶，實(shí)現(xiàn)經(jīng)營額40.3億元，同比增長11.89%。
(四)著力加強(qiáng)事中事后監(jiān)管，保障公平競爭的市場環(huán)境。完善全市市場主體信用信息平臺建設(shè)，198萬戶市場主體(含注、吊銷)信息對外公示，平臺日均訪問量超過5萬次。積極推進(jìn)企業(yè)年度報(bào)告工作，我市2013、2014年度市場主體年報(bào)信息公示率均達(dá)到94%以上，其中企業(yè)公示率均達(dá)到90%以上;個(gè)體工商戶公示率均達(dá)到97%以上，公示率排名全省前列。嚴(yán)格執(zhí)行企業(yè)信息公示暫行條例、企業(yè)公示信息檢查抽查制度，出臺《企業(yè)經(jīng)營異常名錄管理意見》，初步建立了信息公示、信用監(jiān)管為核心的新型監(jiān)管體系。深入推進(jìn)重點(diǎn)領(lǐng)域?qū)ｍ?xiàng)整治，“全國無虛假違法廣告城市”創(chuàng)建活動取得實(shí)效，在國家工商總局廣告監(jiān)管中，我市違法廣告條次占全省違法廣告總量的千分之一，連續(xù)6個(gè)月保持全省最低;公用事業(yè)濫收費(fèi)用、公共服務(wù)強(qiáng)制交易、醫(yī)療機(jī)構(gòu)商業(yè)賄賂等領(lǐng)域案件查辦實(shí)現(xiàn)突破，執(zhí)法領(lǐng)域得到進(jìn)一步拓展;網(wǎng)絡(luò)交易監(jiān)管力度不斷增強(qiáng)，在全國率先與地方通信管理局正式建立工作協(xié)作機(jī)制，完成“電子取證分析實(shí)驗(yàn)室”一期建設(shè)，全市涉網(wǎng)企業(yè)搜索率達(dá)94%，列全省第一，搜索建檔網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營主體2.09萬戶，網(wǎng)上亮照1.07萬戶，亮照率達(dá)53.8%;圍繞社會熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題，深入開展了格式合同、中介行業(yè)、成品油等領(lǐng)域?qū)ｍ?xiàng)整治，一批違法頑疾得到治理。
(五)建立健全消費(fèi)維權(quán)機(jī)制，切實(shí)維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益。完善12315工作督導(dǎo)規(guī)范，將投訴舉報(bào)處結(jié)率、“訴轉(zhuǎn)案”查處率等指標(biāo)納入全系統(tǒng)考核，保持了統(tǒng)一的12315受理、調(diào)度、指揮體系。采取勞務(wù)派遣方式招聘接線人員，充實(shí)12315工作力量，目前12315指揮中心共有接線人員31名，設(shè)18條受理專線，日均受理量達(dá)到800件。實(shí)行“朝九晚九”人工值守和全日制運(yùn)行模式，啟用受理質(zhì)量測評系統(tǒng)，進(jìn)一步拓展受理渠道，開通短信、錄音留言、互聯(lián)網(wǎng)和“xx工商”微博、微信五大平臺，嚴(yán)格執(zhí)行“未通電話主動回?fù)?rdquo;、“案件回訪督辦”制度，受理效能全面提升。上半年，共受理咨詢、投訴6.44萬件，為消費(fèi)者挽回?fù)p失916.87萬元，12315指揮中心獲評山東省富民興魯勞動獎項(xiàng)。創(chuàng)新開展“3·15”系列活動，引入全市150余家大型零售企業(yè)參與維權(quán)，組織“誠信企業(yè)品牌行暨萬人消費(fèi)體驗(yàn)行”活動，定期發(fā)布消費(fèi)維權(quán)指數(shù)和消費(fèi)維權(quán)典型案例，取得了良好社會反響。強(qiáng)化商品質(zhì)量監(jiān)測，制定《流通領(lǐng)域商品質(zhì)量抽查檢驗(yàn)工作規(guī)范》，明確工商系統(tǒng)各層級、各部門工作職責(zé)及程序，夯實(shí)了流通領(lǐng)域商品質(zhì)量監(jiān)管工作基礎(chǔ)。充分發(fā)揮基層消費(fèi)維權(quán)典型示范作用，開展星級消費(fèi)維權(quán)工作室創(chuàng)建活動，完善了基層消費(fèi)維權(quán)網(wǎng)絡(luò)。
(六)努力加強(qiáng)自身建設(shè)，著力營造干事創(chuàng)業(yè)的濃厚氛圍。聚焦對黨忠誠、個(gè)人干凈、敢于擔(dān)當(dāng)，扎實(shí)開展“三嚴(yán)三實(shí)”專題教育，組織“三嚴(yán)三實(shí)”專題教育黨課、“嚴(yán)以修身”專題講座、黨章專題學(xué)習(xí)等主題活動，進(jìn)一步堅(jiān)定了理想信念，強(qiáng)化了黨性原則，明確了干事創(chuàng)業(yè)的行為準(zhǔn)則。抓好法治工商建設(shè)，加強(qiáng)法制和業(yè)務(wù)培訓(xùn)，組織“局長學(xué)法日”、集中春訓(xùn)等活動，進(jìn)一步提升了干部隊(duì)伍的政治素質(zhì)、法律素養(yǎng)和政策水平。認(rèn)真貫徹中央八項(xiàng)規(guī)定精神和省委、市委相關(guān)要求，出臺《關(guān)于推進(jìn)工作流程再造防控廉政風(fēng)險(xiǎn)的實(shí)施意見》，開展多種形式的廉政紀(jì)律學(xué)習(xí)和警示教育活動，努力提高干部職工廉潔從政意識。加強(qiáng)工商隊(duì)伍建設(shè)，著力打造“工作之家、學(xué)習(xí)之家、和諧之家、正氣之家和人才之家”五個(gè)之家，大力弘揚(yáng)新風(fēng)正氣，增強(qiáng)隊(duì)伍凝聚力、向心力，促進(jìn)了工商事業(yè)持續(xù)健康發(fā)展。
二、存在的問題和下半年工作打算
存在的問題主要是：商事制度改革需繼續(xù)深化，登記便利化程度仍有提升空間;事中事后監(jiān)管體系還不完善，“寬進(jìn)”和“嚴(yán)管”沒有實(shí)現(xiàn)同步推進(jìn);擾亂市場經(jīng)濟(jì)、侵害消費(fèi)者權(quán)益違法行為時(shí)有發(fā)生，執(zhí)法監(jiān)管仍需加強(qiáng);干部隊(duì)伍的知識結(jié)構(gòu)、業(yè)務(wù)技能、履職意識與改革發(fā)展的要求還有一定距離，隊(duì)伍管理需要常抓不懈。
下半年，市工商局將重點(diǎn)抓好以下幾方面工作：一是深化商事制度改革。全力完成“三證合一”“一證一碼”改革，并在企業(yè)名稱核準(zhǔn)、經(jīng)營范圍登記、簡化注銷流程等方面先行先試、大膽創(chuàng)新。全面落實(shí)“先照后證”改革措施，積極探索市場準(zhǔn)入負(fù)面清單管理模式，推動形成更加有利于大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新的政策環(huán)境和制度環(huán)境。積極探索建立以信息公示、信用監(jiān)管為核心的新型監(jiān)管體系，實(shí)現(xiàn)“寬進(jìn)”與“嚴(yán)管”的統(tǒng)一。二是努力優(yōu)化營商環(huán)境。建立健全全市民營經(jīng)濟(jì)發(fā)展領(lǐng)導(dǎo)體制和工作機(jī)制，積極落實(shí)好民營經(jīng)濟(jì)促進(jìn)政策。對小微企業(yè)發(fā)展進(jìn)行跟蹤分析，努力實(shí)現(xiàn)政策幫扶“精確制導(dǎo)”，扶持小微企業(yè)“茁壯成長”。三是著力維護(hù)公平競爭的市場秩序。創(chuàng)新市場監(jiān)管模式，探索實(shí)施工商大數(shù)據(jù)建設(shè)，切實(shí)提高執(zhí)法辦案的精度和效能。重點(diǎn)抓好與群眾生活密切相關(guān)的壟斷行業(yè)監(jiān)管執(zhí)法，加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)、金融以及其他高科技行業(yè)、新興行業(yè)等領(lǐng)域的競爭執(zhí)法，保護(hù)產(chǎn)權(quán)，維護(hù)公平。四是積極抓好消費(fèi)維權(quán)。繼續(xù)推進(jìn)12315工作體系建設(shè)，增強(qiáng)互聯(lián)網(wǎng)、短消息、移動互聯(lián)通訊受理功能，不斷完善12315大數(shù)據(jù)分析模型，進(jìn)一步提高消費(fèi)維權(quán)工作信息化水平。強(qiáng)化消費(fèi)維權(quán)與行政執(zhí)法工作銜接，積極推進(jìn)“訴轉(zhuǎn)案”工作，切實(shí)提高消費(fèi)維權(quán)效能。五是努力夯實(shí)履職基礎(chǔ)。以，十八屆三中、四中全會精神，系列重要講話精神為主要內(nèi)容，深入開展思想政治教育和業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)。認(rèn)真開展“三嚴(yán)三實(shí)”專題教育，樹立工商系統(tǒng)黨員干部良好形象。
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