人事處工作總結
人事處工作總結
隨著經濟社會的發(fā)展,人力資源成為了一個關乎企業(yè)命運的重要因素。因此,人事處加強人力資源管理不僅有利于保證企業(yè)的經濟效益,今天學習啦小編給大家找來了人事處工作總結,供大家參考和閱讀。
人事處工作總結篇一
1、跟進人事日常工作。到9月30日,員工總人數為**人,已簽訂**人,未簽訂勞動合同**人,為新入職員工。
2、積極做好招聘工作。本周聯(lián)系招聘人員**人,面試人員15**人。繼續(xù)到周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)**、**、**、**、**、**、**方向發(fā)布張貼招聘信息。規(guī)范面試工作,對應聘登記表進行了更新完善。
3、做好員工入、離職手續(xù)的辦理。本周新入職員工**人,離職**人。
4、做好辦公室新入職文員的培訓。做好特殊崗位的考證工作。本周完成**操作工、**員的報名、體檢工作。
5、加強員工日??记诠芾砗蛦T工勞動紀律巡查工作。本周通報通報表楊**次,9月26日早上7點左右,**及時到現場檢查,發(fā)現由于**產生火星,于是立即停止設備,組織人員**,由于發(fā)現及時,從而避免**著火,引起**爆炸的事故發(fā)生,造成經濟損失。
6、本周開始實施員工生日福利方案,辦公室聯(lián)系確定了生日蛋糕的供應商店,1號公布本月生日員工的姓名、生日日期,并送上生日的祝福;生日當天送上一個生日蛋糕。
7、9月2-3日,全程處理生產線員工**工傷事宜。2日早上送他去**醫(yī)院治療,安排人員陪護等。
人事處工作總結篇二
2015年即將結束,在新的一年即將來臨之際,為了總結經驗、繼續(xù)發(fā)揚優(yōu)點,同時也為了克服存在的不足,現將2015年的工作做以下回顧:
第一部分:各項工作目標的完成情況: 一、 行政工作方面: 1. 安全工作:
① 生產安全:今年推出了“隱患控制點量化管理目標”;同時,制訂并實施了《安全生產懲罰制度》。
兩項制度的制定與執(zhí)行,為明晰各責任部門的日常安全管理工作,提高一線管理人員對管理安全工作的重視程度,減少事故的發(fā)生起到了積極的作用。
?、?消防安全:按計劃維修保養(yǎng)滅火器***具。9月份,組織了全廠消防實戰(zhàn)演練參加人數***人,全年
完成火災為零的工作目標。
?、?廠區(qū)安全:不斷強化對保安工作的督導檢查,發(fā)現問題及時解決、及時處理。全年在公司人員、
車輛、物資出入問題上未出現重大失誤,保證了廠區(qū)安全。
④ 制度執(zhí)行方面:以保證安全生產及員工人身安全為首要目標,嚴格執(zhí)行獎懲制度,先后有**余人受
到處罰并通報,其中對不盡責、嚴重違紀的**名員工予以開除。這不僅使不良事態(tài)得到有效控制,而且維護了公司正常生產秩序。
2. 工傷事故情況匯總:
全年累計出現工傷事故**起,比2013年全年**起**%。今年的工傷中:**部**人次,占**%;**部**人次,占**%。較輕微皮傷害**人次,占**%;涉及傷殘等級的傷害**人次,占**%。(詳見附表)。 3. 公司機動車輛維修費用情況:
4. 食堂工作:在保證免餐菜品照常提供的前提下,引入自主消費運營模式:即早、晚餐分別增加自選收
費菜品,此舉換來的是員工對食堂新模式的認可與原免餐模式的理解。
5. 宿舍管理:今年處理員工矛盾及違紀人員**人,清退**名違反宿舍管理規(guī)定的員工;結合宿舍衛(wèi)生、
紀律的檢查評比與公示,較好的提高了宿舍整體衛(wèi)生狀況;同時,協(xié)調增加了1名兼職衛(wèi)生員,相對改善了宿舍附屬設施的衛(wèi)生狀況,但員工自覺維護公共區(qū)域衛(wèi)生及設施的自覺性相對較差,給日常管理工作帶來困擾。
6. 其他工作:① 積極響應并組織員工參與**工會組織的各項文體、征文、知識競賽等活動,展示出**
員工的風采。② 利用公司宣傳欄,緊抓時事、及時傳遞健康、向上的精神信息。③ 第三屆員工文體
活動月順利開展,在活動的兩大類十二小項的活動中,共有**名員工報名參與,為大家提供了一個放松身心、展示個人特長的平臺。
二、 人力資源工作: 1. 人員變動情況:
?、?全年累計組織面試**人,實際辦理入職人數為**人,面試入職率為**%,年度人員平均流失率為**%。
1—12月人員流動情況統(tǒng)計如下:
?、?全年累計辦理入職的**人中,現仍在職人員計**人,占當年入職人員的**%。
全年累計流失員工**人,其中:當年入職員工流失**人,占年度流失總人數的**%;老員工流失占年度總流失人數的**%。 ③ 離職原因:
?、?2015年入職人員年齡分布:
2. 招聘渠道的拓展:將拓展新的招聘渠道、梳理并分析應聘人員心理需求及動態(tài)作為工作重點,著力解
決公司用工缺口問題。今年,聯(lián)系、安排外省市招聘出行多次,多次到周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)做企業(yè)形象與招聘需求的宣傳工作,為滿足公司普工需求提供了有力保障。 3. 培訓情況:
① 今年按公司年初制定的培訓計劃,先后有**批、**人次參加了相應項目的培訓學習,各項培訓工
作雖然都按計劃得到落實,但培訓項目設立的針對性、有效性,參加培訓人員的學習質量、效果仍有待改進和提高。
?、?11月,與****嘗試合作,第一期已結束,總體效果較好,續(xù)期學習中我們將關注實際學習效果,
適時擴大參加學習的人員范圍,以利于進一步提高公司管理層的整體素質。
4. 社會保險方面:每月反復與生產等一線部門核對,基本做到所有申報人員處于在職狀態(tài),準確申辦、
手續(xù)無誤。
5. 人力資源成本變動情況:
由上述統(tǒng)計表可以看出,今年普工年度人力資源成本增長約**萬元,總量增幅為**%,其中用工數量增長影響約為**%。**車間及**車間的人工成本增長幅度是明顯高于工資基數增長**%的幅度;**車間人工成本增幅明顯,月人均工資增長**%,但平均生產效率并未有明顯提升。因此,提高生產效率、執(zhí)行定崗定員、控制返工生產是我司今后的重點工作之一。 第二部分:工作中存在的問題及明年工作方向、問題及建議:
2015年即將過去,為滿足公司經營規(guī)模持續(xù)快速發(fā)展的需要,在明年的工作中要不斷提高工作水平,并在以下方面為公司的穩(wěn)定發(fā)展提供堅實的后勤保障與服務:
1. 勞動力資源的保障:我們將繼續(xù)秉承“友好、真誠、開放、靈活”的宗旨,為保障用工開拓新的渠道,
全力做好明年的普工招聘工作。
2. 勞動力成本上漲與一直居高不下的流動性,成為人力資源招聘工作中的一個難點及重點。因此,定崗
定員執(zhí)行工作仍需跟進并加強監(jiān)控,以促進整體人工成本的降低與生產效率的提升。
3. 務實、客觀確立公司的績效考核體系,并在試行中不斷修訂,逐步規(guī)范對各部門工作的客觀評價制度。 4. 繼續(xù)積極推進《安全獎懲條例》的實施,以獎懲調節(jié)方式促進各級安全管理職能的提升,定期召開專
題會議,通報各項安全工作問題,促使各級管理者時刻警醒應負的安全管理職責,從而提升公司整體安全工作質量。
5. 2016年,要圍繞公司育人理念,重點提高公司人員整體職業(yè)化素質及職業(yè)情操,掌握現代管理知識與
能力,為工作開展注入活力。
① 培訓需求與課程安排需要更加合理,體系明晰。要有針對性的建立各部門培訓計劃,確保培訓實
效。對于培訓效果還需要各個培訓項目的專項人員認真參與、客觀全面進行評價。
?、?對于培訓管理需加強,對各部門培訓計劃執(zhí)行的監(jiān)管工作需要不間斷的跟進,使各項培訓工作不
折不扣的充分落實。
6. 有針對性的確定主題,定期與一線員工溝通談心,了解他們的工作狀態(tài)、心理訴求,積極協(xié)調他們在
工作、生活中的實際問題,增加員工的向心力及融洽度。
人事處工作總結篇三
2015年即將過去,回顧一年來的工作,感慨萬千,感謝公司領導及各部門的大力支持與配合,人事部基本完成了預期的工作,具體工作如下:
一、建立健全各項規(guī)章制度,強化管理:
公司堅持從基礎管理抓起,加強對公司的規(guī)范管理,一是建章立制,逐步規(guī)范人事管理,為進一步完善公司人事管理,理順管理關系,使公司人事各項工作有章可循。先后制定了:《XX工作守則》;《XX安全制度》;《XX房務部工作制度》;《XX餐飲部工作制度》;《XX中廚房工作管理制度》;《XX人事部工作制度》;《XX財務部工作制度》;《XX工程部工作制度》;《XX安全部工作制度》并上墻懸掛。開業(yè)后,結合實際工作情況,制定出臺了《員工宿舍、更衣室、浴室的管理規(guī)定》、《員工餐廳用餐標準、用餐時間等管理規(guī)定》等;二是,在各部門的大力配合下由人事部牽頭,草擬了《XX各部門的工作運營手冊》;三是,加強內部管理,提高執(zhí)行力,通過完善XX員工請銷假、考勤管理規(guī)定、員工職務晉升管理規(guī)定等規(guī)章制度,有效提高了工作效率和管理水平;四是,建立建全了會議紀要制度。
二、加大員工的招聘力度,提高員工的整體素質,穩(wěn)定員工隊伍的建設
1、在公司開業(yè)前期,為了確保公司如期開業(yè),人員招聘是頭等大事,在總經理的指導下,加大招聘力度,采取了多種形式,圓滿的完成了開業(yè)人員的供給。先后到人流量比較集中的小寨、韋曲、西翻學院、藍田等地;其次利用網絡招聘,先后在58同城、趕集網上發(fā)布公司招聘信息;三是發(fā)動內部員工采取推薦等形式。但前兩種招聘途徑收效甚佳,后期主要以內部員工推薦為主要招聘途徑。累計招聘217人,錄用85人,在職41人;流失率52%。
2、不斷提高員工的綜合素質和業(yè)務技能:不定期召開員工大會,認真學習公司的各項規(guī)章制度及時傳達總經理的重要指示及會議精神;全面了解員工思想動態(tài)的工作,展望公司的發(fā)展前景,解決員工的后顧之憂,穩(wěn)定了員工隊伍;后期通過各部門定期上交培訓計劃進行跟蹤與監(jiān)督;協(xié)助各部門對新員工進行轉正考核。特別是2011年11月客房開展了鋪床技能比賽,通過比賽及時總結員工業(yè)務技能方面存在的問題,同進發(fā)現了比較優(yōu)秀的員工。也激發(fā)了員工的參與性,鍛煉了一批業(yè)務上爭當先進的員工,使員工的業(yè)務技能水平不同程度的有了較大提高。
三、提高員工消防意識,積極組織培訓及演練:
為增強公司從業(yè)人員的消防安全意識,按照總經理的指示,在工程部的大力支持下, 2015年9月23日公司對全體員工進行了消防安全大演練。通過演習,切實加強了員工對消防知識的掌握和實際操作,提高了大家的消防意識,及處理火警事件的應變能力和組織能力。
四、豐富員工業(yè)余生活,增強公司的凝聚力,齊心協(xié)力開展全員銷售活動:
為進一步豐富員工文化生活,公司組織了豐富多彩的的員工業(yè)余生活及娛樂活動。于2015年9月、10月份為當月過生日員工舉辦了別開生面的生日會。12月份舉辦了趣味運動會,通過組織各項活動,提高了員工對公司的歸屬感和認同度,凝聚力,使廣大員工真正地融入到公司的大家庭中,更好地為公司創(chuàng)造效益,并加深公司企業(yè)內涵。
為了加大促銷力度,公司開業(yè)后,大小節(jié)日能及時推出的各類優(yōu)惠促銷活動,并組織各部門員工,進行外出宣傳,對周邊的村鎮(zhèn)、藍田、韋曲、環(huán)山附近各大專院校等地先后進行了大量的宣傳活動,共發(fā)出促銷彩頁達上千份,特別是對人流量比較集中的小寨、韋曲、野生動物園、南五臺等地方也相繼進行了彩頁的發(fā)放。
短短的幾個月,的確做了點工作,但離公司領導們的要求還有一定的距離,工作還存在著許多不足:
一、員工招聘方式單一,補給不及時,造成各部門人員短缺。
本年度,雖然通過了內部、傳單等形式的招聘,但效果不理想,在特殊時期,使一些較好的員工流失。同時,給各部門工作開展帶來了一定的難度。
二、員工培訓力度不夠
俗話說: “玉不琢不成器”,再有潛質的員工,若不受到良好的培訓,也發(fā)揮不出來多大的作用,在本年度,雖然我部開展了幾次培訓工作,但因業(yè)務能力欠缺、缺乏超前的管理意識,由于知識面窄,導致管理視角不廣,使培訓達不到預期的效果。
三、員工事務管理不到位
員工事務涉及面比較廣,包含了員工食堂、宿舍、洗澡間、更衣柜等方面,在條件較艱苦的情況下,基本上解決了員工的衣食住行,但仍存在較大差距,比如:員工宿舍夏熱冬冷,且夏天漏雨嚴重,至今未能徹底解決,食堂飯菜花樣不多等。
針對上述這些問題, 2015年人事部將從以下幾個方面著手工作:
一、完善制度,向實現管理規(guī)范化進軍。
成功的企業(yè)源于卓越的管理,卓越的管理源于優(yōu)異、完善的制度。隨著社會的不斷發(fā)展,搞好管理制度無疑是其持續(xù)發(fā)展的根本。因此,在原有的規(guī)章制度上完善,合理而科學的公司管理制度的運用便迫在眉節(jié),為了進一步完善公司制度,實現管理規(guī)范化, 15年將制訂《員工手冊》使員工“有法可依”,當然,我們在強調一致性的同時,還注重了讓員工有發(fā)展自身才能的自由,更大限度鼓勵員工動腦動手,大膽干、放手干,從而最大限度激發(fā)了員工的潛能。
二、加強培訓力度,完善培訓機制。
企業(yè)的競爭,最終歸于人才的競爭。目前公司各部門人員的綜合素質普遍有待提高,尤其是部門負責人及領班,他們身肩重責。需根據實際情況制定培訓計劃,從真正意義上為他們帶來幫助。另外新員工入店培訓是必不可少的。
在2015年中,每個季度對公司全體員工進行相關規(guī)章制度的學習,另各部門的相關技能實操培訓也必須每半年進行一次。并對各培訓進行考核,以技能實操考核及平時待客禮節(jié)禮儀、態(tài)度來確定工資的等級。以此加強員工的對客服務,使我們的軟件在上一個臺階。
三、協(xié)助各部門工作,積極主動聽取各員工建議及意見。
繼續(xù)配合各部門工作,協(xié)助處理事件處理。15年是公司拓展并壯大的一年,擁有一支團結、勇于創(chuàng)新的團隊是為其發(fā)展的保障。所以積極主動聽取各員工建議及意見是人事部工作的重心。只有員工能高高興興的服務于我們的顧客,我們在新的一年里才能更好更快的發(fā)展壯大。
四、關心廣大員工生活,努力建立健康向上的文化生活
關心員工生活,注意工作方法,是調動工作積極性的有效措施。切實改善員工生活,進一步改善員工用餐,充分保證員工以充沛的精力投入到工作當中。
新的一年意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰(zhàn)。相信在總經理的正確領導下,人事部將克服過去的一年里工作的不足,再接再厲,迎接新的挑戰(zhàn)!
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