食堂整改措施報告范文3篇
食堂整改措施報告范文3篇
對食堂存在的問題需要進行改進,為整改情況做一個報告,本文是學(xué)習(xí)啦小編為大家整理的食堂整改措施報告范文,僅供參考。
食堂整改措施報告范文篇一:
單位職工食堂不好搞,更難搞好,這是食堂從業(yè)者特別是行政部乃至公司領(lǐng)導(dǎo)的共同感受,但職工食堂工作必須搞好,必須讓廣大職工用餐滿意,這也是對食堂從業(yè)者的基本要求。我自從接手行政部工作近四年,問題也困擾了我和我的同事們四年,我們從環(huán)境衛(wèi)生、菜品安排、人員配備、服務(wù)細節(jié)等入手,對食堂進行了多方位的改進,也取得了一定的效果,但與用餐職工的要求還有一段距離,如何才能讓職工滿意,我們一直在努力尋找解決辦法。通過上周的辦公會,我們通過研究,現(xiàn)提出對職工食堂工作改進的一些思路和建議。
一、現(xiàn)狀分析
公司對職工食堂提出的要求是:中午午餐由公司出資,標(biāo)準(zhǔn)每人五元,早晚自負盈虧,無利潤經(jīng)營。行政部一直按照這一模式在做,職工食堂既要保證菜品的質(zhì)量和職工滿意度,又要保證無利潤經(jīng)營,非常困難。事實上,最近幾年物價和人工費用急速上漲,職工食堂根本無法做到保本經(jīng)營,幾年下來公司在食堂上補貼的開支也蠻大的。
二、食堂存在的問題
1、味道不好:職工常年吃食堂,對菜品已經(jīng)沒有新意了,感到厭煩。公司、行政部調(diào)動內(nèi)部資源,讓曾經(jīng)做過飯店的易明祥同志深入廚房指導(dǎo)工作,持續(xù)一段時間后,效果也不明顯;同時我們又對大鍋菜廚師進行了調(diào)整,情況也沒有好轉(zhuǎn)。但要我們做到讓每一個員工都滿意,特別是極個別的員工,我們的工作相當(dāng)有難度,眾口難調(diào),這個問題一直沒解決好,現(xiàn)在仍然存在。
2、品種偏少:為解決品種少的問題,食堂想辦法增加花色品種,盡量做到一周內(nèi)菜品不重復(fù)。目前食堂午餐提供1葷2素1湯,晚上小炒、早上品種也基本不下于5個品種,早餐品種大多是從外面買來的,自己加工的比較少,似乎還是不能滿足廣大職工的要求。至于價格方面食堂一直采取的都是以成本價、不虧本、無利潤的方式出售。
3、從業(yè)人員的素質(zhì)以及服務(wù)水平急待提高:作為食堂的窗口,前臺服務(wù)至關(guān)重要,她所承載的是及時、準(zhǔn)確、快速的將每個員工的需求傳遞給廚師,然后將做好的食品準(zhǔn)確的分發(fā)給每位就餐者并做好飯菜票的兼收工作,蔣福英同志在這方面表現(xiàn)的還不夠到位,工作中往往會出現(xiàn)這樣和那樣的差錯;在供應(yīng)間供應(yīng)食品時廢話過多、重復(fù)羅嗦現(xiàn)象嚴(yán)重(用南京話講,就是太韶)。
三、改進方案
公司始終非常重視職工食堂工作,花費了大量的人力、財力和精力,但依然不能達到職工的要求,我們一直毫不氣餒的不斷取經(jīng)學(xué)習(xí),思考總結(jié)?,F(xiàn)針對當(dāng)前突出問題和工作發(fā)展的要求,特提出以下改進方案供參考。
1、合理科學(xué)安排人員,充分調(diào)動從業(yè)人員的工作積極性。過去,我們一直是以食堂主管為集權(quán)中心,帶領(lǐng)食堂員工工作為工作模式,領(lǐng)導(dǎo)說什么,員工做什么,做的對與錯都是領(lǐng)導(dǎo)的事情,工作上不免很被動,這說明我們在人員安排上有一定的問題,我們將通過內(nèi)部調(diào)整,對食堂進行充分放權(quán),充分調(diào)動員工的工作積極性和主觀能動性,放手讓食堂人員進行自我管理、尋找差距、自我提高,讓每個員工井井有條地工作。
2、添置一些廚具設(shè)備,增加伙食供應(yīng)品種,提高就餐者的飲食標(biāo)準(zhǔn),在飲食的質(zhì)量上做文章,以科學(xué)飲食為目的、以營養(yǎng)膳食為導(dǎo)向,均衡發(fā)展員工早餐供應(yīng)的品種,新增豆?jié){機、湯包蒸籠、蒸箱、電磁爐、微波爐等廚房設(shè)備,讓員工能吃到新鮮的、自己打磨的純豆?jié){,現(xiàn)蒸現(xiàn)賣的湯包、饅頭、燒賣、鍋貼等早餐品種,盡量減少油炸食品的供應(yīng),不斷豐富員工的餐飲文化。
3、從細節(jié)入手,提高服務(wù)質(zhì)量。食堂工作看的就是細節(jié),職工食堂在細節(jié)上還要下功夫。為此,我們要做到菜價掛牌顯示、明碼標(biāo)價,讓職工更清楚地了解當(dāng)天的菜價,方便選購;下一步,我們還將引進一套自動取筷機和一些必備的調(diào)料器皿,放置在售飯窗口供職工取用,希望通過一些細節(jié)上處理盡可能讓職工滿意。
4、每周末將下周的一日三餐的菜譜、早餐的主副食品種張榜公布,并嚴(yán)格按照菜譜、食譜進行供應(yīng),讓職工對每天伙食的供應(yīng)情況做到心中有數(shù),同時做好食堂的成本核算工作,讓大家了解、理解食堂,從感情上拉近與職工的距離,出現(xiàn)問題能相互協(xié)商解決,做到共同監(jiān)督、共同進步、共同提高。
5、加強對從業(yè)人員的培訓(xùn),廚師、服務(wù)員無論是在管理、技術(shù)、禮儀等方面都沒有進行過較為專業(yè)的培訓(xùn),無法滿足員工越來越高的要求,有機會帶他們出去參觀學(xué)習(xí)一下,當(dāng)然,這都是我作為部門領(lǐng)導(dǎo)自費的。
6、按規(guī)范化著裝是為了更好的為員工提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),食堂員工的自身的著裝整潔代表著一個窗口的形象,也是為了減少一些有礙觀瞻的東西進入員工所食用的食品內(nèi),所以,在工作期間按規(guī)定著裝刻不容緩。
7、現(xiàn)場管理工作一著不讓,一個良好的工作環(huán)境能營造出良好的就餐氛圍,是讓職工享受公司餐飲文化的前提、是保障員工身心健康的前提,尤其是我們的食堂后場、操作間、餐廳以及一些廚房設(shè)備、設(shè)施,所以,加強食堂的食品安全工作堅決不放松,不僅要保證員工按標(biāo)準(zhǔn)吃的好還要保證吃的放心。
以上是行政部針對目前公司以及食堂的現(xiàn)狀采取的一些工作上的改進措施,雖然以上措施只是以點帶面,不能涵蓋整個食堂的工作,但我們一直在努力,我們會在日常工作中邊干邊發(fā)現(xiàn)問題,并及時的糾正、解決問題,努力把食堂工作做的更好,俗話說:兵熊熊一個,將熊熊一窩,食堂工作沒做好完全是我這個做領(lǐng)導(dǎo)的問題,我有不可推卸的責(zé)任,原因很多,我也不想多說什么,因為我知道有些事情不是能以我個人的能力就能改變的,還請多多包涵與指教。但我會在我的任期即將結(jié)束的這段時間內(nèi)盡我的最大努力將食堂工作做好,希望領(lǐng)導(dǎo)體諒!
食堂整改措施報告范文篇二:
3月26日,衛(wèi)生監(jiān)督所對我校進行檢查,發(fā)現(xiàn)我校食堂管理存在安全隱患。歸納存在的主要問題有以下幾個方面:1、食堂衛(wèi)生管理不規(guī)范,周圍環(huán)境衛(wèi)生較差,責(zé)任心不夠強,管理力度不夠。2、個別功能室未能做到防鼠、蠅。3、臺賬建立不完善,食品采購索票索證不完備。4、食品留樣未按要求標(biāo)注品名、留樣量較少。5、冷藏冷凍設(shè)備清潔不夠,沒有及時除霜,生熟食品沒有分開存放。
對照縣衛(wèi)生監(jiān)督在xxxx年3月26日對我校食堂食品督查檢查反饋中發(fā)現(xiàn)的問題,我校領(lǐng)導(dǎo)高度重視,本著對學(xué)生、對家長對社會高度負責(zé)的態(tài)度,及時組織相關(guān)人員召開現(xiàn)場反饋會,針對檢查中問題及時進行了整改,現(xiàn)就整改情況報告如下:
一.整改時限: xxxx年4月15日前
二.整改目標(biāo) 1、規(guī)范食堂管理,制訂完善食堂食品衛(wèi)生系列管理制度,制訂整改措施,明確責(zé)任人。
2、根據(jù)衛(wèi)生監(jiān)督所要求,重新布局我校學(xué)生食堂的部分功能室,以達到相應(yīng)的要求。
3、增強學(xué)生健康衛(wèi)生意識,保障師生員工身體健康,杜絕學(xué)校食物中毒或者其他食源性疾患事故的發(fā)生。
4、加強制度的監(jiān)督管理,優(yōu)化食堂環(huán)境,消除安全隱患。 三.整改措施:
1、成立學(xué)校食堂衛(wèi)生安全管理領(lǐng)導(dǎo)小組,校長為食堂第一責(zé)任人,副校長和分管食堂衛(wèi)生的主任為主要責(zé)任人。
2、根據(jù)中華人民共和國食品衛(wèi)生法的要求,結(jié)合本校食堂工作特點,制訂和完善中堡中學(xué)食品衛(wèi)生系列管理制度,包括食堂管理制度、食堂衛(wèi)生制度、食堂衛(wèi)生檢查制度、食堂食品留樣制度、食堂食品粗加工管理制度、食堂烹調(diào)加工管理制度、食堂庫房管理制度、食堂食品添加劑使用與管理制度、食堂配餐管理制度、學(xué)生食堂預(yù)防食物中毒措施、食物中毒事故報告制度等制度。保證從原料(成品)的采購、簽證、驗收、保管、加工、出售各環(huán)節(jié)及飲用水、個人和公共衛(wèi)生嚴(yán)格按章操作,消除衛(wèi)生安全隱患,杜絕一切事故發(fā)生。
3、學(xué)校學(xué)生會成立衛(wèi)生檢查監(jiān)督小組,管理食堂的教師和學(xué)生用餐時間在食堂值班,參與學(xué)校食堂衛(wèi)生安全管理。
4、調(diào)整完善各功能室設(shè)施設(shè)備,餐廳安裝網(wǎng)紗,便于通風(fēng)和防蠅,配菜間和切配間下水道安裝紗網(wǎng)以防鼠,做好防鼠、蠅工作。
5、加強冷藏冷凍設(shè)備清潔工作,及時除霜,生熟食品分開存放,防止病菌交叉?zhèn)魅尽?6、加強對食品的采購、貯存及加工的管理監(jiān)督,做好食品采購索票索證,建立臺賬。嚴(yán)格把好食品的采購關(guān),做到定點定人,禁止采購腐敗變質(zhì)、霉變生蟲、污穢不潔等對人體有害的食品,嚴(yán)禁使用塑料桶裝酸菜。
7、對留樣食品足量進行冷藏,時間要保留48小時,并標(biāo)注菜名及經(jīng)辦人,且要做好記錄。
20xx年x月x日
食堂整改措施報告范文篇三:
公司食堂經(jīng)過上次的整改,雖能基本滿足公司員工的用餐需求,但也存在一些不足之處。為了加強食堂的管理,提高質(zhì)量,合理的控制費用,也使食堂的管理進一步規(guī)范化、制度化,保證食堂能更好的服務(wù)員工,建議以下改進方案,具體方案如下:
現(xiàn)食堂存在的問題
(1)食堂監(jiān)管的松散;(2)廚師有應(yīng)付的情緒,勤儉節(jié)約的意識淡薄;(3)夏季衛(wèi)生問題;(4)采購問題(供應(yīng)商占主導(dǎo)位置出現(xiàn)的價高、質(zhì)差)(5)早餐花樣需要適當(dāng)調(diào)整,午餐需增加菜的可選性,晚餐清淡為好。(6)生產(chǎn)員工意識需要生產(chǎn)部的配合(如:提前在食堂門口聚集、代打飯卡,不戴工作證)(7)整改中期建議成立伙委會,整改初期建議成立領(lǐng)導(dǎo)檢查小組。(8)提高廚師福利(如高溫補助、定期發(fā)放毛巾、用具等)(9)就餐人員雜。
一、加強食堂人員的監(jiān)管與培訓(xùn)
(1)明確分工,責(zé)任到人;出具廚師個人責(zé)任書,并制定廚師考核表。
(2)衛(wèi)生區(qū)域責(zé)任到人,并進行衛(wèi)生的考核、定期大掃除。出具衛(wèi)生值班表
(3)食堂監(jiān)管責(zé)任納入食堂員工考核,出具排班表。
(4)對于食堂細節(jié)(例如:門鎖、燈、煤氣檢查、電源開關(guān))納入廚師長的考核中。
(5)每月需要進行兩次食堂員工的安全、衛(wèi)生、節(jié)約意識的培訓(xùn)。
(6)對廚師長的應(yīng)增加管理補助及電話補助。
(7)提高廚師福利(如高溫補助、定期發(fā)放毛巾、用具等)
(8)每周一百元、每月四百元的廚師獎金及每月一百元的保潔獎金分配。
(9)食堂固定資產(chǎn)的看管責(zé)任劃分給食堂人員。并每月進行一次盤點。
二、廚師更換替代
對廚師(包話雜工)的編制應(yīng)最少在4人以內(nèi),工資控制在12000元以內(nèi)。
三、食堂對公司員工管理
(1)按規(guī)定時間就餐,需要生產(chǎn)中心及技術(shù)中心配合,應(yīng)杜絕提前在食堂門口等待打飯現(xiàn)象的出現(xiàn)。
(2)食堂就餐:禁止非就餐員工私自進入食堂找人(如實有需要應(yīng)向食堂值班人員通知),一人一卡,禁止出現(xiàn)代替打卡的現(xiàn)象發(fā)生。(飯卡上的姓名應(yīng)于工作證一致;且職工需要出示工作證,來訪人員出示參觀證,工作證必須:生產(chǎn)職工掛于胸前,后勤掛于頸上;對于生產(chǎn)職工發(fā)放特殊降溫物品時,食堂員工應(yīng)見證發(fā)放;禁止出現(xiàn)帶出食堂就餐的行為發(fā)生(雞蛋、饅頭、黃瓜、西紅柿等、綠豆湯除外)
(3)浪費控制:公司實行少盛勤打,避免不合味口,產(chǎn)生浪費現(xiàn)象。浪費標(biāo)準(zhǔn)為:公司泔水桶,超過四分之一視為浪費;將記入廚師長及值班食堂員工的考核中。
(4)禁止員工進入食堂后廚詢問或打飯等現(xiàn)象發(fā)生,食堂工作人員有監(jiān)督權(quán)。
(5)對一些來訪人員進入廠區(qū)未及時離廠的人員,利用別人的餐卡在餐廳吃飯的現(xiàn)象,不但要從食堂監(jiān)管出發(fā),也要加強保安對來訪人員做好登記,并記錄時間,超過12小時的,應(yīng)打電話通知,并向企管部登記來訪人員信息。
★對于以上的改善:我認為要做全,做好,需要領(lǐng)導(dǎo)的支持,并成立公司領(lǐng)導(dǎo)檢查小組,由生產(chǎn)中心、技術(shù)中心、運營中心、銷售中心,3+1+2+1,共七人,對以上食堂問題及一些公司安全、衛(wèi)生問題進行員工手冊的檢查。
四、食堂飯菜的改善
(1)公司現(xiàn)在有不吃肉的人、不吃辣的人,針對以上問題,將從中餐試改善為3菜+1湯,3菜選2菜的方式。合理分配、辣、肉、咸淡、實行少盛多打的方式,保證員工吃好、吃飽。 湯類根據(jù)天氣情況合理安排、也不能天天都是綠豆湯。在溫度超過38時,去車間送綠豆湯、外加冰水。
我認為:中午生產(chǎn)發(fā)放黃瓜、西紅柿的行為起不到相應(yīng)的效果。有浪費、帶出的現(xiàn)象發(fā)生、不上班的生產(chǎn)員工也發(fā)放,后勤有不滿意的情緒。但是取消將會導(dǎo)致生產(chǎn)員工不滿意的行為。建議:由發(fā)放黃瓜、西紅柿改為廚師切小塊或調(diào)或者上水果類,作為一道菜,有需求者給予。瓜果蔬菜的供應(yīng)也根據(jù)實際情況或天氣決定。
(2)廚師主廚實行1人1周、周前預(yù)計、周后總結(jié)、并結(jié)合員工的評價,每月評出一名優(yōu)秀廚師、給予獎勵。員工評價在食堂內(nèi)小黑板上進行。(評選的要求包括:周度食堂費用的發(fā)生額、個人衛(wèi)生、員工評價、責(zé)任心四方面)
(3)早餐的改善:早餐的花樣少,適當(dāng)增加豆腐腦、炒面、炒河粉、粥類。根據(jù)廚師情況實行一月一次包子、油條。具體見以后各周菜譜。
(4)周菜譜出具:為了控制菜的價格,當(dāng)周出具下周的菜譜。在周菜譜中要顯示出節(jié)日(如中秋節(jié)等)用餐項。并出具每道菜的預(yù)算費用(改善兩個月后出具)
五、食堂衛(wèi)生
(1)食堂保潔主要存在對一些公共區(qū)域,例如擦玻璃的周期、電器清洗的周期的安排,責(zé)任要明確。
(2)后廚的油煙打掃,冰箱的清洗、庫房的清掃等打掃活動,實行大掃除,要一周一次。
(3)菜品的留樣要規(guī)定到次、并要定期檢查、納入考核。
(4)夏季,青菜的清洗要反復(fù),規(guī)定清洗次數(shù)。
(5)食堂員工的個人衛(wèi)生,如衣服的整潔、帽子、口罩的穿戴等納入考核。
(6)公司員工與來訪人員,建議餐具分開。另:筷子的使用有一定的周期為3-6個月,應(yīng)定期更換。
(7)蚊蠅的預(yù)防需定期打藥、消毒。具體:由園林師傅每周對垃圾池至少兩次噴藥殺毒,食堂周圍要定期打藥。招待房間、過道、廚房放置蠅香。下水道定期用消毒液消毒。下水道的清理也列入每周大掃除中。
六、管理制度
食堂管理制度、就餐制度、廚師責(zé)任制度、廚師行為準(zhǔn)則、衛(wèi)生管理制度等修改并重新粘貼明示。
七、菜品采購改善
(1)嚴(yán)格控制進貨費用;(2)找準(zhǔn)供貨商;(3)對采購管理要細化、責(zé)任到人;
鎮(zhèn)級蔬菜市場,尤其是企業(yè)采購,相同貨物不同價格是常有的事情。這就要求采購人員勤奮,貨比三家,在質(zhì)量相同的前提下,設(shè)法尋找價格適宜的供貨商。在同等條件下(質(zhì)量、價格相同),就近進貨。這樣可以減少運輸費用。在不同的情況下,可以到批發(fā)市場進貨(如干菜等存放周期長的菜系)。
具體的改善步驟如下:
1、廚師長需要提前一天報食堂管理員物品采購明細,填寫《食堂物品采購計劃表》,食堂管理員簽字后,由采購人員聯(lián)系供應(yīng)商送貨并填寫價格,其中存根食堂留存第二聯(lián)交給企管部。
2、食堂物資采購回來后,必須辦理過秤、驗收等入庫手續(xù),經(jīng)采購人員、廚師長、食堂倉庫員、食堂管理員在食堂入庫單上簽字確認后,方可入賬。
3、對于干菜或可長時間存放的物品,每月月初、月中進行集中采購,程序為,廚師長報15內(nèi)日的材料明細,報食堂管理員確認簽字后,由供應(yīng)部組織批發(fā)。食堂管理員并對供應(yīng)的采購價錢進行比對。
4、對于一些大批量的菜買,應(yīng)選擇兩家供應(yīng)商,同時送貨、擇最低價支付。如:可以放兩三天的菜、冬瓜、黃瓜等。
5、申請儲備資金3000元,用于購買招待用菜或者一些零星支出。儲備資金購菜時由廚師長填寫《臨時(招待)菜品購買明細表》,食堂臨時采購由食堂主管或者廚師和采購人員到市場采購,三千元內(nèi),月底匯總,走入食堂賬目。當(dāng)日所購物品明細及金額需當(dāng)天由食堂管理員簽字確認,除特殊情況提前說明后可次日簽字,如無特殊情況和提前說明,當(dāng)日現(xiàn)金消費明細應(yīng)及時簽字,否則均按作廢處理(避免時間長,核對不準(zhǔn)的現(xiàn)象)。
6、供應(yīng)商結(jié)賬:供應(yīng)商每10天憑供貨單到企管部對賬,并辦理結(jié)賬手續(xù)。
7、食堂管理人員和采購人員及廚師長每周做市場調(diào)查,所購物品價格并及時與供貨商溝通,保證所供物品價格最低。市場調(diào)查需要寫進食堂月度分析中,并填寫《市場菜價調(diào)查表(周度)》。
八、餐票管理
在現(xiàn)有的餐票上進行改善,增加食堂管理員簽字及編號;食堂值班人員對收到的餐票在餐票登記表中登記,并按順序日期排好,每周上交一次存檔。并指引外來人員選擇相關(guān)的餐具(非公司共用餐具)就餐。簽票由行政文員印制、簽章、月底統(tǒng)計、上報賬務(wù)部。食堂管理員在票面上簽字確認。
貨車司機實行充飯卡,月底清算,不論早中晚餐,平均每頓飯按5元標(biāo)準(zhǔn)計算。
九、公司招待管理
各部門如有招待,需要填寫《食堂招待申請表》,食堂根據(jù)食堂招待單的標(biāo)準(zhǔn)、要求,買菜、備菜。在上完菜時需要招待人在《食堂招待單》上簽字確認,食堂工作人員把招待單及招待申請單粘貼,周六上報于企管部,存檔。
十、費用預(yù)算與控制
依據(jù)2012年2-4月份的每人每天的平均費用(7.83元)如按5月份238人,30天計算,平均總費用為55906元,預(yù)計6月份的費用為55906元(除去招待費用及飯票收入)。6月份為高溫月份,熬綠豆水、水果蔬菜的支出為6000元左右。
因此6月份的費用預(yù)算為61906元。除去招待及餐票收入,每日原材料費用為2063元。
菜的采購價與市場持平或略高,如果采購控制好,應(yīng)該有5%討價空間。為每日減少103元支出。因此6月份的控制目標(biāo)為58816元。
本次改進的重點是加大食堂監(jiān)管力、食堂員工責(zé)任的明確、各環(huán)節(jié)工作流程細化、采購/驗庫的細化、夏季衛(wèi)生的改進,飯菜質(zhì)量的改善、費用預(yù)算與控制。本報告的改進周期為1-2個月。本次改進需要領(lǐng)導(dǎo)的支持,兄弟部門的配合才能完成。領(lǐng)導(dǎo)檢查小組必須在改進前成立并監(jiān)督食堂紀(jì)律。
看了食堂整改措施報告范文還看了:
5.安全整改報告范文