銷售經(jīng)理個(gè)人述職報(bào)告范文
銷售經(jīng)理個(gè)人述職報(bào)告范文
所謂述職報(bào)告是在改革大潮中產(chǎn)生的一種嶄新的文體。下面是學(xué)習(xí)啦小編為大家整理的銷售經(jīng)理個(gè)人述職報(bào)告范文,歡迎閱讀。
銷售經(jīng)理個(gè)人述職報(bào)告范文篇1
售樓銷售工作如逆水行舟,不進(jìn)則退。緊張繁忙的一年即將過去,新的挑釁又在眼前。沉思回想,這一年我作為銷售本部經(jīng)理,在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下和同事的合作中,我積累了更多的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),學(xué)習(xí)到了更多理論知識,同時(shí),也在工作中發(fā)明了自身的一些不足。這是充實(shí)的一年,具體的工作總結(jié)如下。
一、本部銷售事跡統(tǒng)計(jì)及分析:
(一) 事跡統(tǒng)計(jì):
_年公司履行目標(biāo)義務(wù)制,每個(gè)部門、每個(gè)人都在年初簽定了相關(guān)義務(wù)書。今年本部的銷售指標(biāo)是1-5期(含_園)必達(dá)目標(biāo)4400萬元,爭取目標(biāo)4700萬元,考核時(shí)間20__年1月 20__年12月。
根據(jù)20__年1月 12月27日統(tǒng)計(jì),本部共實(shí)現(xiàn)銷售額4304萬元,其中1-5期實(shí)現(xiàn)銷售額3632萬元,_園實(shí)現(xiàn)銷售額672萬元。
(二)事跡分析:
由事跡統(tǒng)計(jì)可見,1至7月份,銷售本部的事跡總額和在公司總事跡中所占比率都保持在很理想的程度上。而由8月份至年底,則有必定程度的下滑。下面就正反兩方面來對此進(jìn)行分析。
1、影響本部事跡的正面因素:
?、偕习肽暌?期門面銷售為主力,市場反應(yīng)良好。截至20__年6月,三期門面已清盤。
?、谛麄骱鸵痪€銷售有效溝通,拿出一系列合理化計(jì)劃并得以實(shí)行。這包含:<(村支部書記抓黨建述職報(bào)告)/P>
A.一期___10套,采用 比同區(qū)域房價(jià)每平方米低300元 的宣傳策略(已清盤);
B.三期小戶型 小戶型精裝修 運(yùn)動(dòng);
C.四期__園車庫及門面,首次采用 分類廣告 的情勢,達(dá)到明顯效果;
D.六期 青年人購房月:首付二萬月供一元 運(yùn)動(dòng);
E.五期 公務(wù)員購房月:買四房送8888 運(yùn)動(dòng);
F.裝飾建材大市場,8萬 12萬 零風(fēng)險(xiǎn) 產(chǎn)權(quán)商鋪。
?、垆N售履行目標(biāo)義務(wù)制,使目標(biāo)逐級分解。銷售人員不再僅關(guān)心完成每月的既定任務(wù),而且還要時(shí)刻重視自己年度任務(wù)的完成情況,能夠主動(dòng)調(diào)劑,有效的進(jìn)步了工作效率。
?、芄舅┙o的銷售人員保底薪,進(jìn)步一線人員提成比例以及對老客戶帶新客戶給予嘉獎(jiǎng)的 經(jīng)濟(jì) 手段,極大的調(diào)動(dòng)了銷售人員和客戶的積極性,也是促成事跡的重要因素之一。
?、莩闪⑹酆蠓?wù)部,專門負(fù)責(zé)招待解決前期產(chǎn)品遺留問題。一方面提升了公司的服務(wù)品德,另一方面,更重要的是細(xì)化了分工,使銷售人員從遺留問題中擺脫出來,能夠?qū)W⒂诎l(fā)明新事跡。
2、影響本部事跡的負(fù)面因素:
?、賴液暧^政策使購置客戶群體產(chǎn)生變更,7月開端,客戶量急劇減少。
②公司房價(jià)高過區(qū)域蒙受范疇。
?、鄯吭礇Q定客源,客戶群體產(chǎn)生轉(zhuǎn)變,銷售人員的心態(tài)存在波動(dòng),業(yè)務(wù)程度有待進(jìn)步。
④前期產(chǎn)品遺留問題較多,無法產(chǎn)生 連鎖效應(yīng) 發(fā)掘老客戶資源。
?、荼静抠Y源分流,這也是造成本部事跡在公司總事跡中所占比率下滑的重要原因。
A.市區(qū)售樓部在市區(qū)、現(xiàn)場都有設(shè)點(diǎn)。本部所謂的 地理優(yōu)勢 已經(jīng)微乎其微。
B.在本部以外增設(shè)了另2個(gè)售樓部,分辨在 _園 、 __ 的現(xiàn)場。于是本部不僅在市區(qū)無銷售點(diǎn),而且本來的_市場資源也被分流。
二、團(tuán)隊(duì)的建設(shè)事跡及總結(jié):
(一)本部團(tuán)隊(duì)建設(shè)事跡:
1、通過事跡的優(yōu)越劣汰,留批業(yè)務(wù)程度較高的銷售人員。目前,本部有售樓人員:_____、_、__五人。其中20__年年度目標(biāo)達(dá)850萬以上的優(yōu)秀售樓人員有2人:____
2、本部銷使從無到有。目前比較穩(wěn)固的銷使有5名,周六周日兼職銷使5名。
3、銷售人員的工作能動(dòng)性加強(qiáng)。具體體現(xiàn)在主動(dòng)追擊客戶等方面。
4、團(tuán)隊(duì)的履行力有所加強(qiáng),合理的計(jì)劃一經(jīng)采用馬上就能得到實(shí)行。
(二)團(tuán)隊(duì)建設(shè)總結(jié):
1、采用每日早會(huì)、晚會(huì)的方法,準(zhǔn)確把握銷售人員每人每日的客戶情況。
2、匯湊集體聰慧,充分調(diào)動(dòng)本部人員的積極性。
20__年房地產(chǎn)銷售年度工作總結(jié)性。每周擬定目標(biāo)房源,針對目標(biāo)房源提出銷售措施,并將計(jì)劃與策劃部商討履行,進(jìn)步了計(jì)劃的可行性,也加強(qiáng)了銷售人員的工作能動(dòng)性。
3、在客戶減少的情況下,轉(zhuǎn)變坐銷模式,組織部門人員走出售樓部,到各大單位及寫字樓上門訪問客戶。
4、治理實(shí)踐中,應(yīng)用建立部門銷售明星等手段,不斷地進(jìn)步銷售人員工作危機(jī)感和使命感,從而使得銷售人員的主動(dòng)性不斷加強(qiáng)。銷售如逆水行舟,不進(jìn)則退, 居安思危 的心理利于工作主動(dòng)性和工作實(shí)效的提升。
三、存在的問題及建議:
(一)銷售治理電子化
銷售治理需要大批數(shù)據(jù)的支撐,就相當(dāng)于打靶需要有望遠(yuǎn)鏡幫助看靶心一樣。每次放槍,都應(yīng)當(dāng)檢討成果,以便于不斷調(diào)劑而盡量達(dá)到最高目標(biāo)正確度。
然而目前公司的銷售數(shù)據(jù)治理還靠秘書用紙、筆來統(tǒng)計(jì),沒有實(shí)現(xiàn)電子化。銷售數(shù)據(jù)與財(cái)務(wù)部門的回款也只能一個(gè)月一對接。效率低下,勞命傷財(cái),容錯(cuò)率也極低。
我認(rèn)為正確地治理應(yīng)當(dāng)是每半個(gè)月,財(cái)務(wù)部門應(yīng)當(dāng)向銷售部門供給詳盡的數(shù)據(jù),幫助銷售治理的判定和調(diào)劑。同時(shí),應(yīng)當(dāng)配備相應(yīng)的治理程序,能讓銷售秘書方便的將客戶資源及時(shí)輸入電腦,這不僅能極大的進(jìn)步現(xiàn)時(shí)工作效率,也能作為公司的儲備資料,便于今后各期項(xiàng)目資源共享,有利于發(fā)掘老客戶資源。
(二)銷售團(tuán)隊(duì)的精簡化
隨著公司項(xiàng)目標(biāo)增多,銷售隊(duì)伍也越來越宏大,銷售部編制最高峰達(dá)到了42人。而我們平均每月1000萬的銷售額是否與這樣的團(tuán)隊(duì)相適應(yīng)呢?從銷售成本方面考慮,我認(rèn)為在不影響銷售的基礎(chǔ)上我們的隊(duì)伍需要有效整合。
(三)銷售產(chǎn)品改良化
公司1-5期項(xiàng)目,有些產(chǎn)品面積過大,總價(jià)過高,還有些產(chǎn)品尚不具備銷售條件,這些產(chǎn)品要在20__年進(jìn)行銷售就必須進(jìn)行產(chǎn)品改良,或采用一些有效的促銷手段。具體有:
(1) 街11-22號小戶型:12套,平均每套60多平方米,140多萬元銷售額。目前沒有高低樓梯、沒有進(jìn)戶門、沒有高低水、沒有隔墻,無法銷售。
(2)公司11層主樓住宅:31套,平均每套170多平方米,1200多萬元銷售額。目前問題是沒有小區(qū),面積過大,房型不規(guī)范,總價(jià)過高,無法銷售。
(3)一期建材大市場主樓門面:1套,996平方米,620多萬元銷售額。目前問題是單套門面總價(jià)達(dá)到600多萬,這樣的客戶群極少,已待售2年還未售出。建議公司將其分割為專業(yè)市場鋪面銷售,或先對外招租,以租帶售。
(4)_園復(fù)式樓:59套,平均每套220多平方米,2300多萬元銷售額。目前問題是面積過大,銷售部建議將其改革為:露臺復(fù)式樓或改為兩層進(jìn)行銷售。由于涉及產(chǎn)權(quán)、工程造價(jià)等問題,因此20__年一直沒進(jìn)行改革。假如計(jì)劃通過,20__年進(jìn)行銷售,則需加快改革進(jìn)度。
以上是我對20__年度工作的總結(jié)。面對年即將來臨的機(jī)會(huì)與挑釁,我會(huì)更加努力的投入到工作中,更好的負(fù)起自身的職責(zé),加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),勇于實(shí)踐,使自己的業(yè)務(wù)程度,治理程度全面進(jìn)步,為公司發(fā)展奉獻(xiàn)自身全部的能量。用發(fā)展、用效益往返報(bào)公司,實(shí)現(xiàn)自身的人生價(jià)值。
銷售經(jīng)理個(gè)人述職報(bào)告范文篇2
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好!
20__年對于我來講是成長的一年、奮斗的一年;首先要感謝敦敦教誨的領(lǐng)導(dǎo),感謝團(tuán)結(jié)上進(jìn)的同事幫助鼓勵(lì),感謝在我沮喪時(shí)鼓勵(lì)我給我打氣相信我的同事,感謝那些給我微笑,接納我和激光設(shè)備的客戶,因?yàn)槭撬麄兊膸椭?、認(rèn)可、信任、鼓勵(lì)才能使我更加樂衷于我的工作,更加熱愛我的工作。
上半年,我認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司銷售目標(biāo)和銷售政策,積極配合銷售總監(jiān)做好本職工作,并和其他銷售員一道努力拼搏、積極開拓市場,努力完成下達(dá)的銷售目標(biāo)?,F(xiàn)將個(gè)人工作述職如下:
1、市場任務(wù)完成情況。
我負(fù)責(zé)__等局部地區(qū)的銷售工作,該地區(qū)去年銷售簽約7臺,實(shí)際發(fā)貨6臺,與去年同期簽約持平。開發(fā)的新客戶銷售也基本穩(wěn)定,對新客戶走訪量也有所突破。
2、重新捋順銷售客戶。
在原有的銷售客戶的基礎(chǔ)上,精耕細(xì)作。以各無錫市場為中心,從一個(gè)一個(gè)市場入手,和每個(gè)客戶細(xì)致溝通,耐心做工作,并配合售后、在相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的支持下,逐一解決售后服務(wù)等各項(xiàng)問題,讓客戶重拾產(chǎn)品的信心。
3、設(shè)備匯款情況。
做好__等局部地區(qū)各月市場銷售分析工作,落實(shí)回款進(jìn)度并向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)各月完成情況,有以下客戶因?yàn)槠渌?,?dǎo)致目前設(shè)備款回款比較困難:a、朝旭b、道康c、光馳d、常盛,其他客戶回款正常。
雖然__等局部地區(qū)市場銷量與去年持平,但仍存在一些問題:
1、銷售工作做得不細(xì)、對市場的了解分析不到位,面對市場的激烈競爭反映不夠迅速,失去一部分銷量。
2、客戶售后與設(shè)備維護(hù)不到位。導(dǎo)致多數(shù)客戶對我司設(shè)備不滿、信心下降,特別是鑫燕物質(zhì)設(shè)備,一年多都處于調(diào)整階段,該司本準(zhǔn)備有計(jì)劃上第二臺的,另該司的客戶群分布也比較廣泛,大多都是有一定年限的老客戶,并直接影響了該地區(qū)銷售量的下滑,就已經(jīng)知道受其影響的達(dá)到了6家以上!感謝公司領(lǐng)導(dǎo)的及時(shí)支持,目前該情況有所改善,但仍需一段時(shí)間,來完善消除此次影響。
結(jié)合去年銷售工作取得的成績及存在的問題,并根據(jù)現(xiàn)有工作情況,打算從以下幾個(gè)方面來開展銷售工作:
1、加強(qiáng)市場推廣、宣傳力度。