崗位晉級述職報(bào)告
崗位晉級述職報(bào)告
員工向一個(gè)比前一個(gè)工作崗位挑戰(zhàn)性更高、所需承擔(dān)責(zé)任更大以及享有職權(quán)更多的工作崗位就叫做晉升,學(xué)習(xí)啦小編為大家整理了一些崗位晉級述職報(bào)告,希望對你有用!
崗位晉級述職報(bào)告篇1
尊敬的商場領(lǐng)導(dǎo):
我叫XXX,是潔具城席瑪衛(wèi)浴的店員,來到商場工做已經(jīng)有三年多了在這里我不僅找到工作的快樂還找到生活的意義。時(shí)刻以企業(yè)的利益為重能夠顧全大局,隨著時(shí)間的推移我也更加依賴并且信賴這個(gè)大家庭。
隨著社會的發(fā)展,生活水平的不斷提高,顧客進(jìn)商場不僅僅是購物,顧客的要求更多元,要求更高,尤其是對服務(wù)更是高上加高。為使顧客邁進(jìn)咱的大門,服務(wù)將是其衡量的砝碼之一,這可能也是我們一直對服務(wù)長抓不懈的原因。
當(dāng)示范店員工牌帶我胸前的那刻起,就時(shí)刻以示范店員員的標(biāo)準(zhǔn)來要求自己,積積極應(yīng)公司所倡導(dǎo)的“五聲”“文明售貨標(biāo)準(zhǔn)要求”服務(wù),時(shí)刻按照示范店員的要求去做,親切的運(yùn)用禮貌用語,在工作之余查找資料,透過接待顧客來掌握購物者的心理和顧客的類型。為提高總體的服務(wù)水平專業(yè)的商品知識也是必須掌握的內(nèi)容,仔細(xì)閱讀商品說明書了解基本特性,同時(shí)和競爭品牌做對比做研究,平日和同事們溝通相關(guān)的知識,而且在接待顧客的過程當(dāng)中學(xué)會傾聽顧客對產(chǎn)品的說法,并且學(xué)會總結(jié),使之能夠更好的服務(wù)于顧客??偠灾?,為了能夠?yàn)轭櫩吞峁剀笆孢m的購物環(huán)境,更為提高客單價(jià)增加銷售,需要我們一線的銷售人員作出無限的努力,用微笑去溝通,用真情去服務(wù),用愛心去奉獻(xiàn),這是我的服務(wù)宗旨,讓顧客乘興而來,滿意而歸更是我的期望。
我渴望戴上示范店員工牌,因此我自愿加入示范店員的隊(duì)伍當(dāng)中,發(fā)揮好示范店員的榜樣,能夠?yàn)樯虉龅姆?wù)形象貢獻(xiàn)出自己的一份力量,希望能夠得到領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可和批準(zhǔn)。
在商場工作已經(jīng)有一段時(shí)間了,現(xiàn)對自己過去一年工作總結(jié)如下:20XX年讓我學(xué)會了很多,感謝接納我工作的商場,感謝我的領(lǐng)導(dǎo),感謝我的同事們,感謝我的朋友,感謝我的客戶們,因?yàn)槭撬麄兊膸椭?、信任、認(rèn)可、鼓勵(lì)才能使我更加熱愛我的工作,更加努力工作。
銷售是一個(gè)充滿競爭的行業(yè),也是很能鍛煉人的行業(yè),我學(xué)到了很多。面對公司定下的任務(wù),那個(gè)時(shí)候的夜晚總是讓人難以入眠,躺在床上,關(guān)著燈,眼睛睜開著,怎么也沒有睡意,腦子里都在想,明天該做什么,要見什么人,跟他們聊什么,希望得到什么樣的結(jié)果,每晚都在想的問題,天天都照著做??晌倚睦锸菦]底的,不知道這樣下去成績是否能上升。這對于我來講就是一句表揚(yáng),一名鼓勵(lì),經(jīng)過幾次的努力每次都能完成公司下達(dá)的任務(wù),有了這些成功我還是不敢松懈,有了這個(gè)鼓勵(lì),我更加勤奮于我的工作,接下來的兩個(gè)月,成績都有進(jìn)步。這又成為一次失敗后的自我鼓勵(lì),就這樣生活還在一如既往的發(fā)生變故,而唯一不能變的就是自己對工作的態(tài)度,不管怎么樣,每個(gè)工作日都容不得半點(diǎn)偷懶半點(diǎn)松懈,因?yàn)楦偁師o處不在,競爭者只要看見有一個(gè)空子,就一定會手插進(jìn)來擾亂你的平衡,當(dāng)然沒有競爭就沒有動(dòng)力,沒有市場。
對于明年年來說,我有如下計(jì)劃:
1、學(xué)習(xí)計(jì)劃,加強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)能力,與顧客的溝通技巧及促銷員的培訓(xùn)與管理,積極參加公司開展的一些培訓(xùn)項(xiàng)目。
2、工作計(jì)劃,除了做好本區(qū)域的客情,陳列布展外,還要能勝任公司下達(dá)的一切任務(wù),在明年?duì)幦∧軌蛟?月的基礎(chǔ)上每月增長。
最后,再一次感謝我的領(lǐng)導(dǎo)和同事們,我會用實(shí)際表現(xiàn)讓銷售業(yè)績再創(chuàng)佳績!
申請人:XXX
二0XX年十二月三日
崗位晉級述職報(bào)告篇2
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo):
您好!
我叫xxx,安徽xxx人,20XX年7月畢業(yè)于安徽xxx學(xué)院機(jī)電工程系?,F(xiàn)在在一禾資產(chǎn)營銷四部任職,主要是銷售蘇寧天御國際廣場的項(xiàng)目。自從20XX年10月15日入職以來,我深深地感覺到這個(gè)銷售團(tuán)隊(duì)與我之前的工作是截然不同的;它對個(gè)人的素質(zhì)及專業(yè)知識要求更高,在這樣的環(huán)境下工作,使我深深地認(rèn)識到自己的差距及專業(yè)的能力還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠……
在上一份工作中,我在福美來房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)有限公司項(xiàng)目五部工作(20XX年9月入職),主要是銷售上海周邊城市的別墅、住宅、商鋪和酒店式公寓(嘉興、嘉善、昆山);那個(gè)時(shí)候我還是一名剛剛畢業(yè)踏入社會的學(xué)生,是模具設(shè)計(jì)專業(yè),對于銷售更是一無所知,只是簡單的認(rèn)為靠嘴吃飯。經(jīng)過一年的工作,使我已從一名初出社會的大學(xué)生成功轉(zhuǎn)變成為一名符合公司發(fā)展要求的專業(yè)房地產(chǎn)銷售人員,實(shí)現(xiàn)畢業(yè)后人生發(fā)展道路的穩(wěn)定轉(zhuǎn)換與人生價(jià)值的升華。期間,我也多次接受了公司 “關(guān)于從企業(yè)內(nèi)部培養(yǎng)職業(yè)經(jīng)理人” 的培訓(xùn)活動(dòng),集中系統(tǒng)學(xué)習(xí)了房地產(chǎn)營銷專業(yè)知識及團(tuán)隊(duì)的組件、培訓(xùn)、管理、發(fā)展模式,在思想觀念與業(yè)務(wù)能力等方面都有明顯的進(jìn)步與提高,逐步從熟練操作“營銷之術(shù)”向發(fā)現(xiàn)掌握“營銷之律”過渡。但是公司規(guī)定主管及經(jīng)理是不被允許做業(yè)務(wù)的,同時(shí)所接觸的客戶群體也不是高端的。與我的夢想可以說是遙不可及,我毅然決定辭職。
當(dāng)我面試到蘇寧案場從最初的銷售員做起,由于所接觸的客戶群體不同,使我開展工作處處碰壁。我不斷的去調(diào)整,不斷的去潛心學(xué)習(xí)。逐步的認(rèn)識到這總高端的客戶開發(fā)還不能一味的用之前的思維方式去定義、去開發(fā)。到目前為止,仍然沒有開單,但是我不灰心,一定堅(jiān)持下去,同時(shí)也要與領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)匯報(bào)與溝通自己工作中所遇到的問題;完善自己,使自己更快速的成長。
由于公司發(fā)展速度很快,對公司所有員工的成長速度要求更快,同時(shí)又大力培養(yǎng)人才。公司發(fā)展的殷切需要,響應(yīng)公司育人理念,我鄭重向公司領(lǐng)導(dǎo)申請晉升營銷四部營銷主管一職,我有信心組建好一個(gè)永當(dāng)?shù)谝坏膱F(tuán)隊(duì)……
假如我被公司領(lǐng)導(dǎo)錄用,我的工作開展如下:
(一):在實(shí)踐中系統(tǒng)學(xué)習(xí)研究房地產(chǎn)相關(guān)知識,特別是寫字樓的市場調(diào)研及第三產(chǎn)業(yè)的發(fā)展與寫字樓的關(guān)系;
(二):對團(tuán)隊(duì)人員的培訓(xùn)及制度的定制; ①:培訓(xùn)房地產(chǎn)的基礎(chǔ)知識;
?、冢号嘤?xùn)對于電話開發(fā)客戶、派單開發(fā)客戶、網(wǎng)絡(luò)開發(fā)客戶、渠道開發(fā)客戶的方式方法,與組員共同探討,研究出最佳的方案; ③:制定團(tuán)隊(duì)的規(guī)章制度與獎(jiǎng)罰措施;
?、埽好刻扉_早晚會,時(shí)間不超過15分鐘,早會提高大家的激情,晚會總結(jié)今天的工作情況并大家共同探討客戶的維護(hù)與要約,同時(shí)也安排一下明天的工作行程。
(三):最近宋總工作比較忙,要負(fù)責(zé)蘇寧與安信兩個(gè)項(xiàng)目,工作要兩邊跑;目前蘇寧部分人員現(xiàn)讓我來負(fù)責(zé)一下,要我起帶頭模范作用。當(dāng)宋總找我談話告訴我這件事情后,我倍感壓力很大。這壓力不僅僅是協(xié)助管理這么簡單,更不僅僅只是起到帶頭作用。我知道作為管理層,必須要在各個(gè)方面都起到一定的模范作用;同時(shí)也要讓大家覺得跟著我一起工作有希望,能在我的帶領(lǐng)下來實(shí)現(xiàn)自己的人生夢想。否則這個(gè)團(tuán)隊(duì)就沒有活力、凝聚力,會造成人員流失,團(tuán)隊(duì)散亂,工作就無法開展。這份責(zé)任任重而道遠(yuǎn)……我?guī)е@個(gè)問題想了很久,這個(gè)團(tuán)隊(duì)的管理與之前工作管理的區(qū)別不僅僅局限于客戶群體上的不同,肯定不能用之前的方法來進(jìn)行管理。
(四):通過這幾天工作的開展,我覺得無論怎么樣的去開展工作,都要沖在最前面,起到帶頭作用,否則不能服眾。對團(tuán)隊(duì)每個(gè)人的培訓(xùn)都是不同的,要照顧好每一位同事的感受,了解他們的所想及工作中遇到的困難。最重要的是溝通,大家團(tuán)結(jié),這樣工作就能順利的開展。團(tuán)隊(duì)的凝聚力就會越來越強(qiáng)。目前各項(xiàng)工作進(jìn)展的都比較順利。其間也遇到過執(zhí)行力的問題,開始的時(shí)候分配的工作于指標(biāo),大家都有點(diǎn)抵觸。通過慢慢的溝通與交流,聽取各位的意見,共同探討問題;我發(fā)現(xiàn)工作中遇到的問題都能很好有效地解決。
(五)1、加強(qiáng)自己思想建設(shè),增強(qiáng)全局意識與服務(wù)意識、增強(qiáng)責(zé)任感,積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。同時(shí),與銷售部同事互相尊重,互相學(xué)習(xí),以團(tuán)隊(duì)利益為重,達(dá)成共同的價(jià)值觀,形成命運(yùn)共同體,營造營銷團(tuán)隊(duì)精英文化。
2、加強(qiáng)學(xué)習(xí),制定學(xué)習(xí)目標(biāo)計(jì)劃。人的需求是不同的層次,客戶的需求也是多樣化,更是會不斷的變化。因此,金融理財(cái)知識、營銷知識、部門管理等相關(guān)的知識都是我要學(xué)習(xí)掌握的內(nèi)容,知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆。
3、保持對生活與工作的熱情。對于購房者來說,營銷人員的熱情及專業(yè)知識能夠讓人體會到這個(gè)樓盤的內(nèi)涵,產(chǎn)生信任感,更愿意買這個(gè)樓盤。而如今的房地產(chǎn)從業(yè)人員不僅要為賣方負(fù)責(zé),也要為買房負(fù)責(zé)。如置業(yè)顧問首先應(yīng)從購房者的利益角度來分析交易的可行性,即以購房者需求為主體,因?yàn)橹挥辛私饬速彿空叩恼嬲枨?,才能從?shí)際需求出發(fā)引導(dǎo)交易的進(jìn)行。因此,充滿熱情的營銷人員才能全心全意投入到工作之中創(chuàng)造應(yīng)有的個(gè)人與企業(yè)價(jià)值。
公司領(lǐng)導(dǎo)一直秉承“員工發(fā)展沒有天花板”的選才理念,因而我很榮幸有機(jī)會向公司領(lǐng)導(dǎo)呈上個(gè)人的晉升申請報(bào)告,感謝公司領(lǐng)導(dǎo)在百忙中給予我個(gè)人的關(guān)注!
在此,感謝公司的培育、領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷,表示最真摯的敬意和謝意!
XXX
20XX年X月XX日
崗位晉級述職報(bào)告篇3
一、簡要自我介紹﹕ 學(xué)歷:工作履歷 -個(gè)性、人生觀、價(jià)值觀、信仰
二、職務(wù)說明﹕-部門組織圖,部門工作說明 -個(gè)人執(zhí)掌,工作重點(diǎn)說明
1、我認(rèn)為銷售主管應(yīng)該以銷售為主,協(xié)助管理。在團(tuán)隊(duì)中是一個(gè)協(xié)調(diào)者、目標(biāo)制定者。
2、要做好一位稱職的銷售主管我認(rèn)為要做到以下幾點(diǎn):
a、和團(tuán)隊(duì)共同努力奮斗,力所能及關(guān)心及幫助團(tuán)隊(duì)成員生活及工作。能夠?qū)⒐镜母黜?xiàng)制度有效的貫徹落實(shí)給團(tuán)隊(duì)成員,將區(qū)域的銷售任務(wù)合理的分解到部門再到個(gè)人,統(tǒng)籌規(guī)劃完成擬定銷售目標(biāo)。
b、如何帶領(lǐng)完成團(tuán)隊(duì)開拓市場?關(guān)注來自各種渠道信息所發(fā)現(xiàn)的在建項(xiàng)目和待建項(xiàng)目;借助RCC信息記錄項(xiàng)目信息跟進(jìn);與同行多交流溝通;利用客戶投標(biāo)信息配合跟進(jìn);關(guān)注老客戶新開發(fā)項(xiàng)目。
c.、如何帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)如何維護(hù)客戶?按客戶分級規(guī)劃分配跟進(jìn)人員并列出跟進(jìn)計(jì)劃;與客戶各部門(采購、技術(shù)、銷售、生產(chǎn))保持良好溝通爭項(xiàng)目;與客戶高管、財(cái)務(wù)增進(jìn)了解?;乜?
d、如何將團(tuán)隊(duì)成員合理分工?根據(jù)個(gè)人特長合理分工;在區(qū)域領(lǐng)導(dǎo)下制定有激勵(lì)性 的內(nèi)部浮動(dòng)利益分配政策部門內(nèi)部競爭上崗定期考核(負(fù)責(zé)客戶及甲方的交換)
e、配合區(qū)域及運(yùn)營部門做好區(qū)域內(nèi)部規(guī)范化管理工作,做好CRM錄入,引領(lǐng)本部門同事爭做區(qū)域規(guī)范化管理。
三、過往工作業(yè)績的突出貢獻(xiàn)(三項(xiàng)以上,最好提供數(shù)據(jù)支持)
免貨物積壓,造成損失。圍繞售前、售中、售后開展客戶的維護(hù)工作,售前根據(jù)客戶需要提供產(chǎn)品各項(xiàng)相關(guān)性能,向客戶詳細(xì)介紹相關(guān)所有產(chǎn)品的性能,售中安裝過程中如需我司技術(shù)人員配合,保證在24小時(shí)內(nèi)派技術(shù)人員給予配合 ;如果產(chǎn)品有質(zhì)量問題,我公司保證在最短時(shí)間趕到現(xiàn)場,若證實(shí)是我司產(chǎn)品本身質(zhì)量問題,我司將負(fù)責(zé)免費(fèi)更換產(chǎn)品,如有必要,以保障業(yè)主利益,確保工程的進(jìn)展;售后對已完成的項(xiàng)目做定期跟蹤、回訪工程;在維護(hù)客戶的同事有很深刻的感覺是:我認(rèn)為其實(shí)維護(hù)的同時(shí)也就等于在開發(fā),利用客戶投標(biāo)信息配合跟進(jìn);關(guān)注中標(biāo)項(xiàng)目及未中標(biāo)項(xiàng)目,關(guān)注老客戶新開發(fā)項(xiàng)目,維護(hù)及開發(fā)兩者相輔相成,只要你被客戶所認(rèn)可,客戶主動(dòng)并且是愿意給你提供有效的項(xiàng)目信息,以及從客戶處接觸同行,可以加強(qiáng)與行業(yè)內(nèi)同事的信息互動(dòng)。
在20XX年個(gè)人完成銷售合同額780萬,送貨額765萬,回款額775萬,回款率100%。
從銷售初期著眼丟單贏單的局部利益,到不計(jì)個(gè)人得失顧全大局的思維轉(zhuǎn)變,感謝公司提供的平臺和各位領(lǐng)導(dǎo)孜孜不倦的教誨,使我上升到另一個(gè)高度。
20XX年任住宅部門銷售組長,帶領(lǐng)部門同事配合維護(hù)客戶的同時(shí)以及跟進(jìn)一些重點(diǎn)項(xiàng)目,現(xiàn)部門人員5名,(一位已提交辭職報(bào)告),部門欠缺項(xiàng)目跟進(jìn)人員,需要增加1-2名新同事,配合我一塊跟進(jìn)項(xiàng)目,加強(qiáng)部門同事做業(yè)主工作,正在跟進(jìn)以及重點(diǎn)關(guān)注的小城鎮(zhèn)改造以及還遷房項(xiàng)目,詹莊子還遷項(xiàng)目、新立示范鎮(zhèn)、小王莊二期、大港油田、解放南路、中國塘等項(xiàng)目的重點(diǎn)跟進(jìn),為我們來年銷售業(yè)績做基礎(chǔ)。將個(gè)人職業(yè)規(guī)劃與公司和區(qū)域發(fā)展對接,不斷提升自己的業(yè)務(wù)能力以及對市場的把控能力。擬定銷售計(jì)劃以及銷售目標(biāo),促進(jìn)部門同事的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。個(gè)人的力量有限,團(tuán)隊(duì)的力量是無限的。
在20XX年度個(gè)人完成銷售合同額:368萬,送貨350萬,回款349萬,爭取回款率100%。
20XX年新增客戶27家。
20XX年新增商機(jī)
四、目前工作中存在的主要問題及改善建議方案
問題、 改善建議方案
團(tuán)隊(duì)成員新人多,能力參差不齊、 分組合作,共同進(jìn)步,按能力不同協(xié)調(diào)分工及合理的利益分配;
銷售產(chǎn)品單一、 促進(jìn)多元化銷售,訂立相應(yīng)獎(jiǎng)懲考核指標(biāo)
效率低、 和部門同事一起學(xué)習(xí)駕駛技術(shù),在公司激勵(lì)制度內(nèi)買車提高效率
跟進(jìn)項(xiàng)目少、 與部門內(nèi)合適的同事重點(diǎn)跟進(jìn)甲方,開拓市場
五、未來一到兩年規(guī)劃﹕-個(gè)人生涯規(guī)劃
-部門發(fā)展規(guī)劃
-與公司合作部門/團(tuán)隊(duì)的合作規(guī)劃
-對部屬的培育計(jì)劃
-自己個(gè)人能力的提升計(jì)劃(管理、專業(yè)能力)
無論是學(xué)習(xí)還是工作,每個(gè)人都有夢想,對于在不同階段的我們都需要通過學(xué)習(xí)來不斷的充實(shí)自己,且對各自的未來做出規(guī)劃以及擬定目標(biāo),只有確定了目標(biāo),有了方向,我們才能找出方法去完成我們的夢想。
未來1-2年個(gè)人的學(xué)習(xí)計(jì)劃和規(guī)劃:
1、管理的提升:閱讀書籍豐富自己,多看有關(guān)銷售管理的書籍
2、能力的提升:向同行、同事、朋友不斷的學(xué)習(xí)專業(yè)知識、行業(yè)知識、市場環(huán)境分析;
3、爭取從大專水平提升到本科水平,安排適合的專業(yè)自考學(xué)習(xí);
4、爭取在做好基層管理崗位工作,不斷提升自己的能力,跟上公司發(fā)展的腳步。
5、爭取在未來2年時(shí)間內(nèi),通過團(tuán)隊(duì)整體實(shí)力的提高,與天津一區(qū)住宅五金部一起成為天津分公司的銷售冠軍團(tuán)隊(duì);
六、對公司的展望﹕-對企業(yè)文化的認(rèn)識
-未來個(gè)人對公司文化的貢獻(xiàn)
企業(yè)文化是企業(yè)的精神支柱、精神財(cái)富,是企業(yè)發(fā)展長期積累的文化底蘊(yùn),也是企業(yè)基業(yè)長青的基石,企業(yè)文化源自企業(yè)的每一位員工和企業(yè)的發(fā)展歷程,也是企業(yè)未來穩(wěn)步發(fā)展的保證,我相信隨著企業(yè)的健康快速發(fā)展,未來的堅(jiān)朗一定會成為一個(gè)在行業(yè)具有較高影響力、具有較高社會責(zé)任的企業(yè),一個(gè)對員工負(fù)責(zé)、對股東負(fù)責(zé)、對社會負(fù)責(zé)的企業(yè)。
身在堅(jiān)朗,我為我所服務(wù)的公司有如此深厚的并且是傳承有序的企業(yè)文化驕傲,這不是虛無飄渺的口號,而是落實(shí)在我們的日常工作中,并影響到我們的生活和做人做事,我會在這樣的企業(yè)文化熏陶下做好自己的工作,與企業(yè)共榮辱、共進(jìn)退!
感謝堅(jiān)朗給予的工作機(jī)會以及對我的培養(yǎng),我是堅(jiān)朗一員,我驕傲!
XXX
20XX年X月XX日