公交公司述職報(bào)告
述職報(bào)告是我們體現(xiàn)自己工作能力與工作成績(jī)的工具之一,便于工作信息之間的交流,下面是學(xué)習(xí)啦小編給大家?guī)淼墓还臼雎殘?bào)告,歡迎閱讀!
公交公司述職報(bào)告篇1
20XX年,在上級(jí)黨政領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷指導(dǎo)下,在車隊(duì)全體干部職工的支持幫助下,我緊緊圍繞公司全年目標(biāo)任務(wù),以“服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同志、認(rèn)真學(xué)習(xí)、扎實(shí)工作”為工作準(zhǔn)則,堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,不斷增強(qiáng)工作自覺性、主動(dòng)性,提高政治素質(zhì),認(rèn)真執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)安排的出車任務(wù),加強(qiáng)車輛保養(yǎng),做好車輛服務(wù)工作,較好的完成了自己所承擔(dān)的各項(xiàng)工作任務(wù)。
一、理論學(xué)習(xí)情況
“打鐵先要自身硬”。一年來,我把堅(jiān)持學(xué)習(xí)作為提高自身素質(zhì)的關(guān)鍵措施,不斷加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí),認(rèn)真貫徹黨和國家制定的各項(xiàng)方針政策,特別是認(rèn)真學(xué)習(xí)了黨的、十八屆三中全會(huì)精神,力求領(lǐng)會(huì)實(shí)質(zhì),指導(dǎo)本職工作。在保持黨的純潔性學(xué)習(xí)教育活動(dòng)中,我按時(shí)參加黨支部的各種學(xué)習(xí)活動(dòng),力求提升自身的思想境界。在提升理論素質(zhì)的同時(shí),我還利用業(yè)余時(shí)間系統(tǒng)學(xué)習(xí)了有關(guān)車輛調(diào)度、保養(yǎng)等方面的知識(shí),提高了車輛管理使用能力。
二、個(gè)人工作完成情況
做好車輛管理工作。由于公司地處偏遠(yuǎn),交通相對(duì)不便,車輛就成了領(lǐng)導(dǎo)及各部門參加會(huì)議、落實(shí)工作所不可缺少的重要工具。因此,我始終把服務(wù)生產(chǎn)建設(shè)、促進(jìn)各項(xiàng)工作作為工作重點(diǎn),在有效滿足領(lǐng)導(dǎo)和各部門工作需要的前提下,強(qiáng)化調(diào)度指揮職能,合理平衡協(xié)調(diào)各類公務(wù)用車,最大限度地提高車輛利用率,促進(jìn)了工作的健康有序開展。身為一名基層管理干部,要在工作中收到令行禁止的效果,就必須做到言行一致、做出表率。在實(shí)際工作中,我不僅僅從管理者的角度看問題、定措施,更重要地是把自己放在與其他同志同等高度、同等位置,設(shè)身處地為車隊(duì)同志們排憂解難、創(chuàng)造條件。一年來,我?guī)缀跏前炎约喝康木εc時(shí)間都用在了工作上,對(duì)每輛車的運(yùn)行狀態(tài)、安全性能、管理調(diào)度等情況,都詳細(xì)掌握,處處留心,實(shí)現(xiàn)車輛管理的規(guī)范化和制度化,該保養(yǎng)維護(hù)的時(shí)候及時(shí)督促,提高了運(yùn)行質(zhì)量,同時(shí)減少維修和油耗費(fèi)用,降低成本,提高效益。
做好車隊(duì)安全工作。安全工作是重中之重,車隊(duì)始終把安全工作放在第一位,加強(qiáng)司機(jī)的安全教育是車隊(duì)持之以恒的首要任務(wù),對(duì)于安全教育工作始終做到日日講、時(shí)時(shí)講。定期組織全體司機(jī)開展安全學(xué)習(xí)教育,通過行之有效的方式,將安全意識(shí)灌輸?shù)矫恳粋€(gè)司機(jī)的頭腦當(dāng)中,要求全體司機(jī)本著“安全、高效、節(jié)約、及時(shí)”的原則,必須做到安全行車,加強(qiáng)車輛的維修保養(yǎng)和日常保養(yǎng)工作,做好出車前、行駛中、收車后的檢查工作,定期對(duì)所有車輛進(jìn)行全面大檢查一次,并要求司機(jī)定期對(duì)自己駕駛的車輛進(jìn)行自檢,確保車輛正常行駛和使用安全,做到有計(jì)劃地安排車輛維修,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,及時(shí)排除隱患。
加強(qiáng)司機(jī)隊(duì)伍建設(shè)。為了不斷提高公務(wù)用車的工作效率和服務(wù)質(zhì)量,為各項(xiàng)工作的正常開展創(chuàng)造有利條件,首先,我利用各種場(chǎng)合、機(jī)會(huì),向車隊(duì)同志們宣傳公司生產(chǎn)建設(shè)的大好形勢(shì),引導(dǎo)大家統(tǒng)一思想觀念、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、識(shí)大體、顧大局,以改革和發(fā)展的眼光重新為自己定位;其次,根據(jù)《公務(wù)用車管理辦法》等規(guī)定,結(jié)合實(shí)際運(yùn)作中所遇到的新情況、新問題,積極與有關(guān)部門溝通聯(lián)系,不斷健全完善內(nèi)部管理措施,認(rèn)真落實(shí)、嚴(yán)格兌現(xiàn),確保了各項(xiàng)工作的有章可循、有據(jù)可依;另外,經(jīng)常性召開內(nèi)部座談會(huì)和經(jīng)驗(yàn)交流會(huì),交流車輛駕駛維護(hù)的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),既增進(jìn)了同事間的團(tuán)結(jié)合作,也促進(jìn)了全體成員業(yè)務(wù)水平的提高。
三、作風(fēng)建設(shè)情況
在生活中,我都能以保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,細(xì)小處著眼,點(diǎn)滴處留心,規(guī)范日常言行,修正思想認(rèn)識(shí);在工作中,本單位的重大事情,從不以權(quán)謀私,獨(dú)斷專行,而是始終發(fā)揚(yáng)民主,集體研究、慎重決策,不僅廉潔自律意識(shí)得到了進(jìn)一步的增強(qiáng),而且理想信念更加堅(jiān)定了,工作思路也更加清晰。在主動(dòng)提高自身綜合素質(zhì)的基礎(chǔ)上,我還要求全單位干部員工不斷強(qiáng)化學(xué)習(xí)意識(shí),在提高素質(zhì)能力上下功夫;強(qiáng)化職責(zé)意識(shí),在爭(zhēng)創(chuàng)一流工作業(yè)績(jī)上下功夫;化服務(wù)意識(shí),在轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)上下功夫。牢固樹立宗旨意識(shí),促進(jìn)了工作由被動(dòng)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)向主動(dòng)服務(wù)、精益求精的轉(zhuǎn)變;由只注重搞好對(duì)內(nèi)服務(wù)向把對(duì)上服務(wù)和對(duì)下服務(wù)、對(duì)內(nèi)服務(wù)和對(duì)外服務(wù)統(tǒng)一起來的轉(zhuǎn)變,同時(shí),要求別人做到的自己首先做到,要求別人不做的自己帶頭不做,帶動(dòng)了比作風(fēng)、比服務(wù)、比質(zhì)量的良好工作氛圍的形成,樹立了車隊(duì)的窗口形象。
四、存在的問題和努力的方向
一年來,在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的幫助和單位全體員工的熱情支持下,盡管自己在履行職責(zé)方面做了一些工作,取得了一定的成績(jī),但與上級(jí)的要求和同志們的希望還有很大差距,我認(rèn)為主要有三點(diǎn):一是自己的工作主動(dòng)性仍然有待加強(qiáng);二是對(duì)一些司機(jī)的思想動(dòng)態(tài),掌握不夠準(zhǔn)確及時(shí);三是工作中沒有做到持之以恒,在工作較累的時(shí)候,也有過松懈思想。在今后的工作中,我要客觀評(píng)價(jià)自己的進(jìn)步與成績(jī),深刻剖析存在的問題和不足,既著眼本單位的工作全局,又要精心處理工作中的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題,變壓力為動(dòng)力,積極主動(dòng)開展工作;既堅(jiān)持自身綜合素質(zhì)的全面提高,又要有力促進(jìn)車隊(duì)整體工作的不斷提升,盡職盡責(zé)、率先垂范,扎扎實(shí)實(shí)地為全公司的生產(chǎn)建設(shè)服務(wù);牢固樹立正確的人生觀、價(jià)值觀,不斷加強(qiáng)廉潔自律意識(shí),增強(qiáng)事業(yè)心、責(zé)任感,認(rèn)真做好職責(zé)范圍內(nèi)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù),殫精竭慮,務(wù)實(shí)奉獻(xiàn),在工作中取得更大的貢獻(xiàn)。
公交公司述職報(bào)告篇2
20xx年是五公司面臨形勢(shì)復(fù)雜多變,機(jī)遇和挑戰(zhàn)異常突出的一年,一年來在集團(tuán)及公司黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),以落實(shí)八大工程為契機(jī),以實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)任務(wù)為重點(diǎn),著力加快企業(yè)改革發(fā)展,是全力提升運(yùn)營(yíng)服務(wù)水平的一年。現(xiàn)將一年來的思想工作情況做一匯報(bào),不妥之處請(qǐng)大家批評(píng)指正:
一,加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí),自覺提高理論修養(yǎng)。
1,認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹系列重要講話精神。
以來提出了一系列新理論新觀點(diǎn),作出了四個(gè)全面的戰(zhàn)略部署。通過認(rèn)真學(xué)習(xí)和貫徹落實(shí)系列講話精神,一是提高了思想認(rèn)識(shí),在學(xué)原文,悟理論的基礎(chǔ)上,深刻領(lǐng)會(huì)新理論的精神實(shí)質(zhì)和思想內(nèi)涵,使自己在思想上政治上行動(dòng)上與黨中央和各級(jí)黨委保持高度一致。全面貫徹落實(shí)各級(jí)黨委提出的各項(xiàng)工作要求,不折不扣的執(zhí)行集團(tuán)及公司黨委的工作部署,在實(shí)際工作中做到思路清,方向明,做到思想統(tǒng)一,步調(diào)一致,更有力的做好本崗工作。二是通過學(xué)習(xí)進(jìn)一步增強(qiáng)了工作能力和提高解決實(shí)際問題的水平。自覺的與時(shí)俱進(jìn),解放思想,圍繞提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益和運(yùn)營(yíng)服務(wù)水平上下功夫,為更好地指導(dǎo)自己的工作奠定了理論基礎(chǔ)。
2,堅(jiān)定理想信念政治立場(chǎng),嚴(yán)守政治紀(jì)律和政治規(guī)矩的情況。
我在思想,政治和行動(dòng)上忠誠于黨,在大事大非問題上,能夠頭腦清醒,認(rèn)真落實(shí)廉潔自律制度,在思想和行動(dòng)上沒有違反黨的政治紀(jì)律,沒有出現(xiàn)與黨員干部身份不相符合的行為和言論的情況。能夠自覺遵守黨的組織紀(jì)律,自覺維護(hù)班子的團(tuán)結(jié),正確處理分工合作關(guān)系,認(rèn)真履行工作職責(zé),以職工為友。堅(jiān)持黨性原則組織紀(jì)律觀念、落實(shí)組織生活堅(jiān)持民主集中制,自覺以大局為重、以企業(yè)發(fā)展為重、以保持安全運(yùn)營(yíng)穩(wěn)定為重,緊密圍繞企業(yè)的中心工作解放思想,轉(zhuǎn)變觀念,自覺的把加快企業(yè)發(fā)展作為自己的首要責(zé)任,積極推進(jìn)企業(yè)加快發(fā)展。嚴(yán)格做到不利于團(tuán)結(jié)的話不說,不利于團(tuán)結(jié)的事不做,淡泊名利,注重事業(yè),做到胸懷坦蕩。
二,求真務(wù)實(shí)履職盡責(zé),認(rèn)真做好本崗工作。
1,堅(jiān)持求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),我作為一名副職能擺正位置,明確職責(zé),自覺執(zhí)行民主集中制,主動(dòng)接受“班長(zhǎng)”領(lǐng)導(dǎo),服從“班長(zhǎng)”安排,維護(hù)“班子”威信,努力做好分管工作。在搞好班子團(tuán)結(jié)的同時(shí),我也注意和單位的其它同志搞好工作關(guān)系,建立起了一種相互支持,相互信任的良好關(guān)系。在講求團(tuán)結(jié)的前提下,反對(duì)自由主義,堅(jiān)持不搞無原則的“一團(tuán)和氣”,堅(jiān)持公心,在黨委會(huì)和班子民主生活會(huì)上講真話,講實(shí)話,敢于批評(píng)與自我批評(píng)。在日常工作中,勤奮務(wù)實(shí)認(rèn)真履行崗位職責(zé),特別是在分管項(xiàng)目多的情況下,我始終講求調(diào)查研究,堅(jiān)持尊重客觀事實(shí),用事實(shí)說話的觀點(diǎn),在調(diào)查研究的基礎(chǔ)上,敢于決策,也敢于對(duì)工作失誤負(fù)責(zé),不回避,不推卸責(zé)任。對(duì)于所分管的工作,都實(shí)實(shí)在在地盡到了責(zé)任,履行了職能。
,2,安全工作重于泰山。一是立足預(yù)防抓基礎(chǔ)管理。每年年初制定安全工作重點(diǎn),分解目標(biāo)責(zé)任、細(xì)化考核辦法,確保工作有計(jì)劃、分步驟推進(jìn)。同時(shí),通過關(guān)鍵崗位重點(diǎn)教育、安全競(jìng)賽及安全月活動(dòng)、同基層單位班子及主責(zé)人開展安全工作談話等方式,增強(qiáng)干部及管理人員的安全責(zé)任意識(shí)。二是依托外勤安全網(wǎng)格化管理,要求每個(gè)基層車隊(duì)、每個(gè)網(wǎng)格查找安全隱患,有針對(duì)性地提出防范措施。三是著眼長(zhǎng)遠(yuǎn)抓防范,制定出臺(tái)了安全公里考核辦法。通過抓基礎(chǔ)管理,抓違法整治,抓安全防范等工作,違法違紀(jì)行為大幅降低,有效的遏制了違法違紀(jì)行為。通過對(duì)安全管理人員的考核,重查不作為、慢作為行為,增強(qiáng)了各級(jí)安全管理人員的責(zé)任意識(shí),為安全運(yùn)營(yíng)工作奠定了基礎(chǔ)。
3,落實(shí)企業(yè)全面深化改革舉措,推動(dòng)企業(yè)健康發(fā)展。為了適應(yīng)復(fù)雜多變競(jìng)爭(zhēng)激烈的客運(yùn)市場(chǎng)變化,以落實(shí)八大工程任務(wù)為契機(jī),從新分析了班車市場(chǎng)現(xiàn)狀,以鞏固老客戶,拓展新業(yè)務(wù),對(duì)目前業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)進(jìn)行調(diào)整,大力發(fā)展具有天津特色的定制公交,制定了定制公交三年發(fā)展規(guī)劃,明確了發(fā)展方向。14年是落實(shí)定制公交發(fā)展規(guī)劃的第一年,在集團(tuán)和各專業(yè)部門的努力和幫助下,促成了行業(yè)管理部門出臺(tái)了定制公交的管理辦法,使定制公交納入了行業(yè)管理范圍,化解了傳統(tǒng)包車業(yè)務(wù)艱難發(fā)展的瓶頸,14年我們相繼開通了20條定制公交線路,為下一步大力發(fā)展定制公交積累了經(jīng)驗(yàn),為定制公交發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。
4,增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),提高服務(wù)水平。服務(wù)質(zhì)量直接影響我們企業(yè)的生存和發(fā)展,一年來,一是緊緊圍繞增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)提高服務(wù)水平,開展了各個(gè)層次的培訓(xùn)教育活動(dòng),組織全員學(xué)習(xí)行業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),通過旅游包車實(shí)例重點(diǎn)針對(duì)規(guī)范駕駛員行為,摒棄在服務(wù)工作中的一些不良習(xí)慣,解決服務(wù)中存在的問題,通過教育培訓(xùn)增強(qiáng)了全員的服務(wù)意識(shí)提高了服務(wù)水平。二是在外顯形象上,加大檢查考核力度落實(shí)規(guī)范著裝及清潔標(biāo)準(zhǔn)化工作。三是針對(duì)定制公交運(yùn)營(yíng)的特殊性,從儀表儀態(tài),車廂服務(wù),清潔衛(wèi)生服務(wù)投訴,車輛清潔等方面,制定了《定制公交車輛服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》,《定制公交處理投訴規(guī)定》等一系列的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn),加強(qiáng)定制公交服務(wù)的監(jiān)管力度,確保定制公交的順利運(yùn)行
三,反對(duì)“四風(fēng)”,廉潔自律,落實(shí)中央“八項(xiàng)規(guī)定”精神。
一是注重學(xué)習(xí),增強(qiáng)廉政意識(shí)。我始終堅(jiān)持以學(xué)習(xí)自警自勵(lì),以學(xué)習(xí)提高修養(yǎng),以學(xué)習(xí)增強(qiáng)貫徹執(zhí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的自覺性和主動(dòng)性。用科學(xué)發(fā)展觀武裝頭腦,樹立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀,不斷提高自身的政治素養(yǎng)。在認(rèn)真學(xué)習(xí)黨中央、國務(wù)院關(guān)于加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)、深入開展反腐敗斗爭(zhēng)的一系列指示精神中,堅(jiān)持用“廉政準(zhǔn)則”、“八項(xiàng)規(guī)定” 等黨紀(jì)黨規(guī)規(guī)范自己的言行,用法律法規(guī)指導(dǎo)各項(xiàng)工作。在認(rèn)真學(xué)習(xí)時(shí)事政治把握政策導(dǎo)向,不斷提高自己的工作水平和能力。二是嚴(yán)格要求自己,做到勤政敬業(yè)。在工作上,我始終保持良好的精神狀態(tài),認(rèn)真對(duì)待每項(xiàng)工作處理好每一件事情。在生活中,我始終保持了知足常樂的精神狀態(tài),堅(jiān)持做到了以樸素?zé)o華為本,沒有圖享受,沒有圖份外之物,不向組織上提出任何生活要求。三是保持廉潔本色。按照公司黨委關(guān)于黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐倡廉工作的要求,自覺踐行廉潔自律的各項(xiàng)規(guī)定,做到“慎權(quán)、慎欲、慎獨(dú)、慎微”。嚴(yán)格執(zhí)行民主集中制和個(gè)人服從組織、少數(shù)服從多數(shù)、下級(jí)服從上級(jí)的組織原則,在工作中注重多請(qǐng)示、多匯報(bào),重大問題集體研究決策,在自律方面堅(jiān)持率先垂范,以身作則,廉潔從政,要求別人做到的,自己首先做到,要求別人不能做的,自己首先不去做。工作中堅(jiān)持秉公辦事,不向基層或部門伸手謀私利,厲行節(jié)約反對(duì)奢侈浪費(fèi)。
四,鞏固和拓展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)成果,加強(qiáng)整改情況。
一是通過教育實(shí)踐活動(dòng),認(rèn)真執(zhí)行黨的群眾路線,落實(shí)各級(jí)黨委的要求,把學(xué)習(xí)反腐倡廉事例作為教育實(shí)踐活動(dòng)學(xué)習(xí)教育的重要內(nèi)容,作為照鏡子、正衣冠的生動(dòng)教材,認(rèn)真改正自身的不足,自覺自愿自發(fā)地“照鏡子,正衣冠,洗洗澡,治治病”。二是加強(qiáng)理論聯(lián)系實(shí)際,增強(qiáng)為民服務(wù)的意識(shí)和能力,堅(jiān)持學(xué)用結(jié)合,學(xué)以致用,把理論和專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)體現(xiàn)到工作上來。帶著工作中的難題,帶著教育實(shí)踐活動(dòng)查找“四風(fēng)”突出問題,積極走訪基層車隊(duì)及分管部門,解民情,接地氣,問計(jì)于民,問政于民。三是認(rèn)真學(xué)習(xí)和發(fā)揚(yáng)黨的艱苦奮斗的優(yōu)良傳統(tǒng)和作風(fēng),進(jìn)一步加強(qiáng)思想改造,提高思想認(rèn)識(shí),反對(duì)鋪張浪費(fèi),堅(jiān)決克服享樂主義,做到厲行節(jié)約。此次教育實(shí)踐活動(dòng)一共查找5個(gè)問題,目前已整改完畢.
五,加強(qiáng)法制建設(shè),依法辦事,確保企業(yè)和諧發(fā)展。
把依法治企作為和諧企業(yè)建設(shè)的重要任務(wù),不斷強(qiáng)化依法治企的法制意識(shí)和責(zé)任意識(shí),提高對(duì)依法治企重要性的認(rèn)識(shí),用遵紀(jì)守法和依法辦事規(guī)范自己的行為。讓依法辦事依法治企的理念入腦入心,把涉及職工切身利益問題作為重點(diǎn),在接待來訪的職工我都認(rèn)真傾聽訴求,反饋意見,做好職工維權(quán),思想疏導(dǎo)和政策宣傳,努力創(chuàng)造和保持和諧穩(wěn)定的局面。
回顧一年來的工作,在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同志們的支持幫助下,自己在本職崗位上認(rèn)真履職盡責(zé),嚴(yán)格執(zhí)行廉潔自律要求,分管和主抓的工作取得了一定的成效,但與黨委的要求相比,與新形勢(shì)、新任務(wù)相比還有一定的差距,今后,一是繼續(xù)加強(qiáng)自身理論學(xué)習(xí),提高駕馭工作的能力。二是進(jìn)一步解放思想,強(qiáng)化開拓創(chuàng)新意識(shí)。我將繼續(xù)保持勤勉認(rèn)真、積極進(jìn)步的工作作風(fēng)和廉潔自律、甘受清貧的生活作風(fēng),加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)鍛煉,努力提高自己的政治素質(zhì)、業(yè)務(wù)水平、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)和管理能力,在黨委的領(lǐng)導(dǎo)下開拓創(chuàng)新,奮力工作,為推進(jìn)企業(yè)又快又好的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)!
公交公司述職報(bào)告篇3
近幾年,我市的公交行業(yè)發(fā)展迅速。
漫步城市街頭,一部接一部的公交車如同我們這座城市精神風(fēng)貌的跳動(dòng)音符,在承載著文明與歡快的同時(shí),也著實(shí)為生活在這座城市里的人們送去了絲絲的暖意和幸福。出門就有公交車可乘,方便、快捷,而且服務(wù)好。這樣的共同感受可以說是飽含著公交xx名員工不盡的努力與付出。個(gè)人述職報(bào)告范文
“安全第一”讓乘客倍感踏實(shí)。我始終把安全工作放在第一位,堅(jiān)持做到警鐘長(zhǎng)鳴,常抓不懈。在公交,年年都要層層簽訂安全生產(chǎn)責(zé)任書。開展了法人代表安全生產(chǎn)承諾制活動(dòng),加強(qiáng)了安管隊(duì)伍建設(shè),配齊了安管人員,構(gòu)建了三級(jí)安全管理網(wǎng)絡(luò)。與此同時(shí),嚴(yán)把司機(jī)使用關(guān),推行新司機(jī)儲(chǔ)備制度和上崗前培訓(xùn)制度;堅(jiān)持車輛日常安全檢查,做到制度化、常態(tài)化,以此保證良好車況;加強(qiáng)行車糾章,開展“營(yíng)造安全氛圍,杜絕行車違章”專項(xiàng)整治活動(dòng),以此減少事故的發(fā)生。在此基礎(chǔ)上,于全公司范圍內(nèi)經(jīng)常組織全員安全培訓(xùn),系統(tǒng)學(xué)習(xí)安全生產(chǎn)法律法規(guī),強(qiáng)化安全意識(shí)。在禮儀文明上帶頭;在秩序文明上帶頭;在建設(shè)場(chǎng)站文明上帶頭;在踐行服務(wù)文明上帶頭。落實(shí)五好承諾:快捷準(zhǔn)點(diǎn)、運(yùn)營(yíng)間隔好;整潔舒適,車容站貌好;文明禮讓、行車安全好;乘客滿意、文明服務(wù)好;服務(wù)暢通、方便出行好。以創(chuàng)造文明、和諧的乘車環(huán)境。
優(yōu)質(zhì)服務(wù)為乘客帶來舒心,我們堅(jiān)持“服務(wù)為根、效益為本、持續(xù)創(chuàng)新、追求完美”的核心價(jià)值觀,致力為乘客提供溫馨、舒適、滿意的車廂服務(wù)。工作中處處以身作則,以我的示范表率,團(tuán)結(jié)引領(lǐng)我的同事,充分發(fā)揮優(yōu)質(zhì)服務(wù)種子隊(duì)員的作用。為全面提升公汽服務(wù)質(zhì)量、塑造公汽優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌貢獻(xiàn)自己最大的力量!