崗位述職報(bào)告范文
崗位是組織要求個(gè)體完成的一項(xiàng)或多項(xiàng)責(zé)任以及為此賦予個(gè)體的權(quán)力的總和。學(xué)習(xí)啦小編為大家整理了一些崗位述職報(bào)告范文，希望對(duì)你有用!
新聞崗位述職報(bào)告范文篇1
時(shí)光流逝，轉(zhuǎn)眼間，我已是有三年半實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)的“老新聞?dòng)浾摺崩?，怎么是“老記者”呢，說實(shí)話，我一開始就知道記者的職業(yè)很辛苦，怕自己會(huì)堅(jiān)持不下去，沒想到：自己卻在三年多的職業(yè)生涯中會(huì)這么順利地走過來，并且走得還算“漂亮”。我分析了一下原因，首先與各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助是分不開的;其次，自己目前也初步具備了作為一名記者該有的敢于吃苦，勇于實(shí)踐，和不斷學(xué)習(xí)提高的基本素質(zhì)。
20XX年是國家比較坎坷艱難的一年，但卻是我極速成長的一年。南方的冰雪災(zāi)害，四川汶川大地震，金融危機(jī)全球漫延等，時(shí)時(shí)牽動(dòng)著全國人民的心，也觸動(dòng)著我思想的最深處，“作為新聞?dòng)浾叩奈夷芨尚┦裁茨?”“眾志成城，支援災(zāi)區(qū)”“堅(jiān)定信心，迎難而上”等一系列新聞小專題出自我手;北京奧運(yùn)會(huì)時(shí)，全縣不同群眾以實(shí)際行動(dòng)迎接奧運(yùn)會(huì)的喜悅心情，我的碳素筆頭和攝像鏡頭將其一一記錄;全縣組織開展的“三訪六幫”活動(dòng)，我多次深入貧困戶，無保戶家里，了解他們的疾苦，關(guān)心弱勢群體，電視節(jié)目中經(jīng)常穿插報(bào)道。20XX年，我基本完成了自己的本職工作。
工作中，我不斷努力提高自身素質(zhì)與修養(yǎng)。我要求自己做到：在思想上和政治上一致，堅(jiān)持社會(huì)主義方向;不斷培養(yǎng)自己的好奇心理、競爭意識(shí)、冒險(xiǎn)精神和堅(jiān)強(qiáng)的意志。我常常利用工作之余尋找各種與業(yè)務(wù)有關(guān)的資料，進(jìn)行分析研究，取其精華、去其糟粕。堅(jiān)持每天認(rèn)真觀看各大電視臺(tái)的新聞欄目;不斷加強(qiáng)自身修養(yǎng)，使自已努力做到：重事實(shí)，講真話，主持正義，堅(jiān)持真理;報(bào)道內(nèi)容健康，有益社會(huì)進(jìn)步;講究文德，反對(duì)以稿謀私;自覺抵制拜金主義、享樂主義、個(gè)人主義思想侵蝕;處理好與同事間的關(guān)系等。
工作中，我敢于吃苦，勇于實(shí)踐。新聞工作是一項(xiàng)實(shí)踐性很強(qiáng)的工作，缺乏對(duì)社會(huì)的基本了解的人是沒有資格做一名優(yōu)秀的新聞人的，我要求自己做到“三勤”、“兩不怕”，即“腦勤、腿勤、耳勤”和“不怕苦，不怕累”。
一分耕耘、一分收獲。20XX年，由我采寫的《匯源惠果農(nóng)，百姓得實(shí)惠》新聞獲省、市電視新聞短消息二等獎(jiǎng);《農(nóng)民工子女上學(xué)不難了》獲市級(jí)電視臺(tái)好新聞三等獎(jiǎng)。今后工作中，我將再接再勵(lì)，使工作再上一個(gè)新臺(tái)階。
新聞崗位述職報(bào)告范文篇2
有人說，新聞工作是活潑的人從事的嚴(yán)謹(jǐn)事業(yè)，熾熱的人肩負(fù)的冷靜使命，浪漫的人從事的艱辛勞作。我非常幸運(yùn)的成為了一名新聞工作者，而且轉(zhuǎn)眼間，我已經(jīng)從事工作了八年時(shí)間，回顧這些年，我在單位領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心幫助下，改正了不少的錯(cuò)誤，工作也取得了一些進(jìn)步，總的說來這幾年受益匪淺。
我20XX年畢業(yè)于延安大學(xué)廣播電視新聞專業(yè)，同年四月與延安電視臺(tái)簽訂工作合同，成為延安電視臺(tái)新聞中心的一名新聞?dòng)浾摺９ぷ魅旰笥?0XX年回到自己的家鄉(xiāng)甘泉縣，成為甘泉縣廣播電視臺(tái)的一名新聞?dòng)浾摺?/p>
工作這些年來自己覺得最大的收獲就是自身素質(zhì)和新聞業(yè)務(wù)能力有了提升。通過這幾年的工作，在不斷積累采訪經(jīng)驗(yàn)過程中，我逐步地將自己所學(xué)的理論和采訪經(jīng)驗(yàn)，運(yùn)用到實(shí)際工作到中，自己從一個(gè)只會(huì)想不會(huì)做的學(xué)生成長為一個(gè)會(huì)想也能干的新聞?dòng)浾?從一個(gè)不會(huì)吃苦的年輕人成長為一個(gè)不怕吃苦、能夠吃苦小伙子。從事新聞工作這些年，我堅(jiān)持在基層采訪，跑遍了全市13個(gè)縣、區(qū)，跑遍了100多個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)。不少新聞作品受到了大家的好評(píng)。比如《兒童走失，民警全力搜尋7小時(shí)找回》、《文明祭掃新風(fēng)從你我做起》，還有《7民工討薪露宿街頭三晝夜，黑心工頭：“我不給錢還要打你”》、《生態(tài)受保護(hù)、農(nóng)民得實(shí)惠、甘泉縣林權(quán)改革工作穩(wěn)步推進(jìn)》等許多新聞都先后獲得市縣新聞獎(jiǎng)。
特別是我從是延安電視臺(tái)回到甘泉縣廣播電視臺(tái)工作的這五年來，各方面工作都取得了長足的進(jìn)步。五年來我在中省市播發(fā)的新聞稿件眾多，有很多新聞被個(gè)大網(wǎng)絡(luò)和報(bào)紙媒體轉(zhuǎn)發(fā)，內(nèi)容也涉及各個(gè)
方面。五年來，我從一個(gè)新聞?dòng)浾叩骄庉嫞瑥木庉嫴恐魅蔚叫侣勚行闹魅?，年年超額完成報(bào)道任務(wù)，做到了發(fā)稿多、重點(diǎn)稿件多，重大專題報(bào)道多。連續(xù)兩年考核優(yōu)秀，先后甘泉縣優(yōu)秀工作者、先進(jìn)個(gè)人，連續(xù)三年獲得全縣黨風(fēng)廉政建設(shè)先進(jìn)個(gè)人、優(yōu)秀黨風(fēng)廉政建設(shè)宣傳工作者等諸多榮譽(yù)，各種榮譽(yù)證書裝滿了一個(gè)抽屜。
工作中，我堅(jiān)落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，牢記兩個(gè)務(wù)必，踐行三貼近原則，在思想上和行動(dòng)上與黨保持一致，政治上旗幟鮮明、立場堅(jiān)定。在工作中敬崗愛業(yè)，從不計(jì)較個(gè)人得失，始終堅(jiān)持正確的輿論導(dǎo)向，嚴(yán)格遵守宣傳紀(jì)律，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，有力地宣傳了黨委、政府的中心工作，提升了岢嵐縣的對(duì)外形象。
一、勤奮學(xué)習(xí)，不斷提高自身素質(zhì)。參加工作以來，我始終刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識(shí)，懷著“沒有最好，只有更好”的信念，不斷加強(qiáng)自身建設(shè)，努力提高業(yè)務(wù)水平。
二、求真務(wù)實(shí)，努力工作。新聞?dòng)浾哌@一職業(yè)，工作性質(zhì)比較特殊，隨時(shí)有任務(wù)隨時(shí)出發(fā)，即使是雙休日和節(jié)假日也很少能休息。但是干一行愛一行，選擇這個(gè)職業(yè)，我始終覺得無怨無悔，因?yàn)橛苗R頭記錄家鄉(xiāng)的發(fā)展足跡，用圖像向群眾傳遞最新的信息，這是新聞?dòng)浾叩穆氊?zé)所在，也我的工作動(dòng)力。三、團(tuán)結(jié)同志，樂于助人。顧全大局，工作上我和同事之間相支持、密切配合。生活中我對(duì)同事以誠相待，作風(fēng)正派，敢于批評(píng)和自我批評(píng)，對(duì)事不對(duì)人，說話做事爽快耿直，直截了當(dāng)、毫不隱晦。不攬功諉過，虛心聽取反面意見，自己也經(jīng)常靜下心來，經(jīng)常反思、檢查自己，工作中有失誤的勇于承擔(dān)，同志之間說話有出入的互相理解，求同存異。
唱響主旋律，吟頌改革潮，是新聞?dòng)浾叩臍v史重任。唱好本地戲，打好本地鑼，是地方新聞工作者重要的職責(zé)和永恒的主題。幾年來我的工作雖然取得了一定的成績，但是在當(dāng)今這個(gè)信息時(shí)代，新聞工作者的職責(zé)和任務(wù)也更具挑戰(zhàn)性。作為一個(gè)新聞工作者，一定要有“為他人作嫁衣裳”的奉獻(xiàn)精神，和“為人民服務(wù)”的道德情操。在今后我仍然要繼續(xù)努力學(xué)習(xí)鍛煉自己，讓自己能夠更好的適應(yīng)新形勢下的工作。
客服崗位述職報(bào)告范文篇3
總覺得還沒來得及細(xì)細(xì)揣摩一年中所獲得的千般感慨，而2010年即將結(jié)束，回顧這一年走過的路，總能讓自己陷于不可自拔的回憶和感慨中。在這一年中我在自己的崗位上迎來了更多的挑戰(zhàn)和思考，自己也感受到一份責(zé)任和壓力，空閑之余常常在思考著要以何種心情來詮釋即將過去一年。清晰的記得2009年6月21日是我來到這個(gè)大家庭的第一天，在后來短短的四個(gè)月的時(shí)間里，我換了三個(gè)工作崗位，我覺得自己是幸運(yùn)的，因此，我時(shí)刻懷著一顆感恩的心，有了這份感激便成為了我工作動(dòng)力的源泉，一年來。我在各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和批評(píng)指導(dǎo)下，愛崗敬業(yè)，積極配合各項(xiàng)工作，在自己的崗位忠實(shí)的履行了自己的職責(zé)。辛勞和汗水并存，同時(shí)也讓我看到了自己的不足。轉(zhuǎn)變了很多，思考了很多。下面，我就自己的崗位職責(zé)并結(jié)合2010年的工作實(shí)際向各位領(lǐng)導(dǎo)和同事作以匯報(bào)，請(qǐng)予審議。
一、個(gè)人工作回顧
(一)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，積極探索，部門上下，眾志成城。
作為一名客服人員自己如履薄冰，對(duì)于剛進(jìn)入品質(zhì)部的我，對(duì)部門及崗位的了解都是比較片面的，崗位職責(zé)及業(yè)務(wù)水平都處于萌芽狀態(tài)，自己深知要想做一名合格的質(zhì)量人就必需熟練掌握本職崗位的專業(yè)技能及具備相應(yīng)的業(yè)務(wù)能力，為此，虛心向部門領(lǐng)導(dǎo)及肖沅仙、章泉等人請(qǐng)教，很快就知道了自己應(yīng)該做什么，事情應(yīng)該怎么做。在實(shí)踐中也慢慢的掌握了一些工作的技巧，尤其是設(shè)備這一塊，我們都是一片空白，而公司領(lǐng)導(dǎo)又相當(dāng)重視，如何才能盡快在我部發(fā)揮出更大的作用，這是我們面臨的一大難題，在胡總監(jiān)的牽頭和指導(dǎo)下我們對(duì)設(shè)備情況進(jìn)行了全面的了解和分析，熟練的掌握了設(shè)備的操作使用方法，在以往的基礎(chǔ)上進(jìn)一步完善了設(shè)備完好率，解決了一些歷史遺留問題，更新了陳舊的觀念，并直接參與到職能管控和職能服務(wù)當(dāng)中，尤其是收費(fèi)的監(jiān)督工作交給我部以后，我們能夠立足于自身認(rèn)真研究收費(fèi)中存在的漏洞，使收費(fèi)情況得到有效的控制，服務(wù)禮儀明顯提高，直接的為公司創(chuàng)造了效益。特別是部門的況副經(jīng)理，汪姐等，他們不計(jì)個(gè)人得失，親自參與值班，才保證了我們各項(xiàng)工作的正常運(yùn)作，我們也深知，這也體現(xiàn)出公司領(lǐng)導(dǎo)、胡總監(jiān)對(duì)我們的關(guān)心和照顧，我們不甚感激，通過一年多的努力與實(shí)踐，我們基本上實(shí)現(xiàn)了預(yù)期的目標(biāo)，這與我們部門上下的共同努力是分不開的。
(二)公司24小時(shí)服務(wù)熱線的受理工作。
24小時(shí)客服電話能夠一如既往的按照公司規(guī)定及文件的要求正常的運(yùn)作，作為一名客服人員，始終堅(jiān)持以顧客服務(wù)為中心，努力踐行公司“天天讓您滿意”的服務(wù)宗旨，將顧客的需求定位為工作要求，在實(shí)際工作中，不斷反思和總結(jié)。因?yàn)樾ゃ湎?、章泉等人的工作調(diào)整，每月業(yè)主投訴的統(tǒng)計(jì)工作就交給了我，自己能夠抱著積極負(fù)責(zé)的態(tài)度，保質(zhì)保量的去完成，截止12月1日共收到業(yè)主、租客來電投訴、96條，能及時(shí)登錄在工作流上，并在3分鐘內(nèi)傳遞到部門領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)的負(fù)責(zé)人;個(gè)人對(duì)自己接手的顧客信息都能積極跟進(jìn)到位，對(duì)具備回訪條件的顧客信息及時(shí)回訪率達(dá)100%。
(三)工作任務(wù)聯(lián)系單的統(tǒng)計(jì)、回訪工作。
此項(xiàng)工作投入的精力相對(duì)較多，數(shù)碼城管理處一周下來就有幾百單，為了了解顧客的需求及時(shí)掌握工作人員的服務(wù)情況，能夠耐心的做好每一單的回訪，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)的向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，在統(tǒng)計(jì)中，發(fā)現(xiàn)有些管理處上傳和填寫不規(guī)范，在況副經(jīng)理的督促下，能及時(shí)與管理處進(jìn)行溝通，每周進(jìn)行跟進(jìn)，使數(shù)碼城管理處此項(xiàng)工作走入正規(guī)，截止12月1日數(shù)碼城區(qū)域共上傳8502單，我部回訪了3674單，顧客提出具體意見243單。駐外管理處共上傳2255單，我部抽訪685單，提出具體意見46單，抽訪率達(dá)30%以上，均達(dá)到公司的要求。
(四)駐外訪談工作。
我主要負(fù)責(zé)昆山、番禺管理處，共訪談11單，顧客提出具體意見11條，收集到的意見和建議能及時(shí)的反饋給管理處經(jīng)理及相關(guān)的負(fù)責(zé)人，為公司領(lǐng)導(dǎo)了解駐外管理處的情況提供了信息。
(五)聯(lián)合巡檢與夜間巡檢的工作。
聯(lián)合巡檢是我部的一項(xiàng)重要工作，一直很期待也很想學(xué)習(xí)，胡總監(jiān)也立足于讓我們多學(xué)，多接觸各項(xiàng)工作的原則，分別帶我們參與了各管理處的巡檢工作，我主要是參與了第四次聯(lián)合巡檢，通過參與了解了此項(xiàng)工作的流程，從中學(xué)到許多實(shí)質(zhì)性的東西，為下一步更多的走進(jìn)現(xiàn)場起到拋磚引玉的作用。夜間巡檢每月進(jìn)行一次，此項(xiàng)工作由我們?nèi)溯喠鬟M(jìn)行，我參與了其中的兩次，每次都能充分準(zhǔn)備，秉著客觀公正的態(tài)度，認(rèn)真做好每一次巡檢，為公司領(lǐng)導(dǎo)提供準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)和信息。
(六)職能管控、職能服務(wù)的數(shù)據(jù)收集與統(tǒng)計(jì)工作。
公司今年狠抓了職能管控與職能服務(wù)，作為品質(zhì)部應(yīng)當(dāng)首當(dāng)其沖，胡總監(jiān)讓我們也參與了此項(xiàng)工作，我負(fù)責(zé)各種信息數(shù)據(jù)的收集，每周五上午10點(diǎn)前能夠按時(shí)的發(fā)給汪姐，并對(duì)每月的數(shù)據(jù)進(jìn)行整理，使其數(shù)據(jù)及時(shí)準(zhǔn)確的傳達(dá)給領(lǐng)導(dǎo)。
(七)培訓(xùn)與學(xué)習(xí)。
電視劇《亮劍》里面有講到，軍隊(duì)的領(lǐng)袖氣質(zhì)就直接影響著一支軍隊(duì)的氣質(zhì)，部門也是一樣，胡總監(jiān)一直鼓勵(lì)和倡導(dǎo)我們學(xué)習(xí)，也為我們創(chuàng)造很好的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，在條件允許的情況下盡可能讓我們自己講，給我們營造各種學(xué)習(xí)氛圍，況副經(jīng)理也經(jīng)常給我們安排一些工作，在工作的同時(shí)不厭其煩的教我們，填補(bǔ)了我們?cè)隗w系文件上的空白，在這一年中，我們學(xué)到了很多，懂得了很多，尤其是對(duì)于品質(zhì)這一塊，我們完全是，從無到有，一點(diǎn)一滴的在進(jìn)步，我一定會(huì)好好珍惜，倍加努力，爭取在明年取得更大的進(jìn)步。
二、存在著不足
(一)工作中有時(shí)注意力還不夠集中，主要是因?yàn)橐恍﹤€(gè)人原因或多或少對(duì)工作造成一定影響，主要表現(xiàn)在工作中不夠夠細(xì)致，導(dǎo)致一些簡單的工作也會(huì)出錯(cuò)，自己覺得這些并非能力上的問題，只要精力集中一點(diǎn)是完全可以避免的。
(二)學(xué)習(xí)方面還不夠主動(dòng)，尤其是對(duì)那些不感興趣的東西，不用的時(shí)候不去學(xué)，只有用到而不會(huì)的時(shí)候才會(huì)有危機(jī)意識(shí)，主要是體現(xiàn)在體系文件方面，對(duì)這方面的了解和學(xué)習(xí)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，在這一年中，雖然接觸到一些，但也是在況副經(jīng)理的督促下進(jìn)行的，所以至今為止也只是一知半解，這也是我明年努力的方向。
(三)對(duì)自己的要求不能做到一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，特別是剛到部門的時(shí)候，接手新的工作也感到有些不適，有意無意的對(duì)自己的要求放松，不能真正做到嚴(yán)格自律，高標(biāo)準(zhǔn)。
(四)工作中缺乏創(chuàng)新意識(shí)，一年來，不管是本部門還是與其它部門合作，他們都很熱心的及時(shí)給予了工作上的理解和幫助，從而使我順利完成了自己的各項(xiàng)工作。讓我提高了對(duì)工作的謹(jǐn)慎態(tài)度，本來這是一件好事，但是也會(huì)產(chǎn)生一定反方向的影響，那就是缺少了創(chuàng)新意識(shí)。工作的積極性和主動(dòng)性只是建立在對(duì)工作負(fù)責(zé)的態(tài)度上，而不是建立在出色完成工作的基礎(chǔ)上，這樣便會(huì)限制自己的主觀思維。對(duì)于這一點(diǎn)，需要在日后的工作中讓自己慢慢轉(zhuǎn)變，自我挖掘有利于開展工作的思路。
以上列舉的不足之處，是自我反思后認(rèn)為自身在工作中存在的問題和需要改進(jìn)的地方，在日后的工作，也希望各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和所有同事能夠幫助我一同發(fā)現(xiàn)問題、解決問題。
三、今后提高工作水準(zhǔn)的舉措。
關(guān)鍵詞一：蛻變
任何改變對(duì)于一個(gè)人都是艱難的。我也試圖按照新的工作路徑去改變一些態(tài)度、方式和思路。在這方面，自己已經(jīng)在慢慢嘗試和接受新的轉(zhuǎn)變，例如與各個(gè)部門、同事間的的工作配合，工作流程、方法的采納等，但是仍然存在不足的地方。因?yàn)橐粋€(gè)人的能力、精力畢竟是有限的，而對(duì)自己尚不具備成熟處理問題的條件下，個(gè)人的力量就更顯得微不足道。
關(guān)鍵詞二：提高
在今年的工作中也遇到了一些難題，難題并非真難，有一部分還是來自自身原因，說明我們自身還有很多需要改進(jìn)和加強(qiáng)的地方，對(duì)于一個(gè)從業(yè)人員來說，勤練內(nèi)功和提高專業(yè)知識(shí)、專業(yè)技巧是必要的。
關(guān)鍵詞三：發(fā)揚(yáng)
自己很幸運(yùn)能從走上管理人員的崗位，幸運(yùn)的背后我更應(yīng)該好好珍惜，我將以全新的面貌迎接新的一年，充分發(fā)揚(yáng)2010年好的做法，并借鑒部隊(duì)一些好的傳統(tǒng)，充分調(diào)動(dòng)自己的積極性，嚴(yán)格自律，兢兢業(yè)業(yè)、恪盡職守、力求工作的高標(biāo)準(zhǔn)，確保在新的一年里工作更進(jìn)一步。
過去的一年，讓我體會(huì)最深的是：真誠的對(duì)待自己的工作和周圍的每一個(gè)人，以友善之心面對(duì)自己從事的每一件小事，對(duì)待每一個(gè)同事，要以力求精致的態(tài)度為自己的目標(biāo)，盡自己最大努力去向完美的結(jié)果靠近。這些對(duì)我來說，都是一種激勵(lì)和鞭策。
回首過去，我們精誠團(tuán)結(jié)，拼搏進(jìn)取，較好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，這離不開公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的高度關(guān)注、支持理解和關(guān)懷教導(dǎo)，是欣喜而難忘的!
展望明天，我信心百倍，蓄勢待發(fā)，在新的一年里，我將以更加飽滿的工作熱情，時(shí)刻與公司、部門步調(diào)保持高度一致，圓滿地完成上級(jí)交給的各項(xiàng)工作!
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