保健品市場調(diào)研報(bào)告(通用)
保健品市場調(diào)研報(bào)告(通用7篇)
保健品它是一個(gè)調(diào)理預(yù)防的作用,對于疾病的治療, 完全是沒有任何效果的, 而且因人而異, 不是每個(gè)人吃保健品都是有效果的, 畢竟保健保健,還有自己保養(yǎng)了,才有健康的效果,這里給大家分享一些關(guān)于保健品市場調(diào)研報(bào)告,供大家參考。
保健品市場調(diào)研報(bào)告(通用)【篇1】
一、現(xiàn)狀分析
通過聯(lián)合開展保健食品專項(xiàng)整治和突擊檢查,__縣保健食品市場逐步得到規(guī)范,但仍然存在諸多問題,概而言之,一是假冒偽劣保健食品若隱若現(xiàn)、虛假夸大宣傳廣告時(shí)有發(fā)生、消費(fèi)者盲目跟隨成風(fēng);二是監(jiān)管法規(guī)不夠完善、管理模式仍不成熟、保健食品市場還不規(guī)范。究其原因有:
1、審批與監(jiān)督脫節(jié),出現(xiàn)監(jiān)管真空。
一是保健食品注冊審批與監(jiān)督脫節(jié)。根據(jù)《保健食品注冊管理辦法》等相關(guān)規(guī)定,保健食品注冊審批經(jīng)省食品藥品監(jiān)管部門形式審查及受理后,報(bào)送國家食品藥品監(jiān)督管理局審批并注冊;保健食品市場監(jiān)管由各級衛(wèi)生行政主管部門負(fù)責(zé)。省以下食品藥品監(jiān)管部門對保健食品注冊審批既不要審查,更不存在審批,對市場上的保健食品又沒有具體的監(jiān)管職能。這種保健食品注冊審批縱向斷層,審批注冊與市場監(jiān)管橫向脫節(jié)的監(jiān)管體制,嚴(yán)重制約著省以下食品藥品監(jiān)管部門對保健食品的監(jiān)督管理。
二是保健食品廣告審批與監(jiān)測脫節(jié)。從食品藥品監(jiān)管系統(tǒng)內(nèi)部來看,保健食品廣告的審批權(quán)僅限于省級以上食品藥品監(jiān)管部門,市、縣食品藥品監(jiān)管部門無審批權(quán),保健食品廣告審批與監(jiān)測出現(xiàn)“管著的看不到,看著的管不到;審批的不監(jiān)測,監(jiān)測的不審批”的尷尬狀況。
2、監(jiān)測與處罰掉鏈,引發(fā)監(jiān)管短路?!稄V告法》和《保健食品廣告審查暫行規(guī)定》規(guī)定,市、縣兩級食品藥品監(jiān)督管理部門對轄區(qū)內(nèi)審批的保健食品廣告發(fā)布情況進(jìn)行監(jiān)測,并將違法發(fā)布保健食品廣告行為的,填寫《違法保健食品廣告移送通知書》移送同級工商管理部門查處。實(shí)際工作中,審批部門的監(jiān)測側(cè)重于是否經(jīng)過批準(zhǔn),廣告的內(nèi)容是否與批準(zhǔn)內(nèi)容一致,對監(jiān)測到的違法廣告只能通報(bào)和移送,無權(quán)查處;而監(jiān)督處罰部門主要側(cè)重于廣告審批手續(xù)是否完備,對于保健食品廣告內(nèi)容,往往是霧里看花等其他因素,給一些廣告違法分子有機(jī)可乘。保健食品廣告監(jiān)測與處罰部門這種“監(jiān)測的不處罰,處罰的不監(jiān)測”狀況,
3、職能與責(zé)任移位,誘發(fā)責(zé)權(quán)扯皮?!罢l審批、誰監(jiān)管,誰監(jiān)管、誰負(fù)責(zé)”是我國行政執(zhí)法工作中的一個(gè)不成文的規(guī)則。而保健食品的注冊審批與監(jiān)管,廣告審批和監(jiān)測與處罰等權(quán)責(zé)卻不符合該通則。保健食品的注冊審批權(quán)在國家食品藥品監(jiān)管部門,監(jiān)管權(quán)卻在各級衛(wèi)生等相關(guān)部x。保健食品廣告審批權(quán)在省級以食品藥品監(jiān)督管理部門,監(jiān)測工作又在市、縣兩食品藥品監(jiān)管部門,而對違法廣告的處罰權(quán)又在各級工商行政管理部門,這種監(jiān)管模式容易導(dǎo)致部門之間工作上的互相扯皮,一旦發(fā)生事故,追究相關(guān)責(zé)任就比較復(fù)雜。
4、法律法規(guī)標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一,導(dǎo)致執(zhí)行艱難?,F(xiàn)行保健食品安全監(jiān)管工作,按照《國務(wù)院關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)食品安全工作的決定》中所明確的一個(gè)監(jiān)管環(huán)節(jié)由一個(gè)部門監(jiān)管的原則。各部門在各自環(huán)節(jié)的監(jiān)管工作中,所執(zhí)行的法律依據(jù)各不相同,衛(wèi)生部門依據(jù)《食品衛(wèi)生法》和《保健食品管理辦法》,質(zhì)監(jiān)部門主要依據(jù)《產(chǎn)品質(zhì)量法》,工商部門則依據(jù)《商標(biāo)法》和《反不正當(dāng)競爭法》。這些法律標(biāo)準(zhǔn)不一,如對假冒偽劣產(chǎn)品的處罰,按照《產(chǎn)品質(zhì)量法》,要處以貨值金額的百分之五十以上至三倍的罰款;按照《商標(biāo)法》,則予以通報(bào)或處以罰款;按照《反不正當(dāng)競爭法》,則處以非法所得的一至三倍罰款。具體處罰時(shí),涉及到生產(chǎn)加工、經(jīng)營和消費(fèi)等多環(huán)節(jié)、多部門,執(zhí)行時(shí)有異議,落實(shí)時(shí)難到位。
5、部門與部門失衡,致使?fàn)款^乏力?;鶎邮称匪幤繁O(jiān)管部門的保健食品監(jiān)管工作,按照“三句話”職能要求,其主要內(nèi)容是對各職能部門的保健食品監(jiān)管工作進(jìn)行綜合監(jiān)督和組織協(xié)調(diào)各職能部門有關(guān)保健食品監(jiān)管工作。目前,無任是在機(jī)構(gòu)設(shè)置、工作職能、單位資歷,還基礎(chǔ)設(shè)施、經(jīng)費(fèi)投入、人員數(shù)量等諸多方面,作為保健食品監(jiān)管牽頭部門的食品藥品監(jiān)督管理局與衛(wèi)生、工商、質(zhì)監(jiān)等各保健食品監(jiān)管職能部門相比,食品藥品監(jiān)督管理部門顯然是級別低、職能虛、資歷淺、基礎(chǔ)弱、投入少、隊(duì)伍小,牽頭部門與監(jiān)管職能部門之間基礎(chǔ)條件明顯失衡,必然制約牽頭工作的開展。
二、完善相關(guān)法律法規(guī)。
如前所述,目前用于規(guī)范保健食品生產(chǎn)、銷售的法律法規(guī)有《保健食品注冊管理辦法》(20__年7月1日施行)、《保健食品管理辦法》(1996年6月1日實(shí)施)、《食品衛(wèi)生法》(1995年10月30日施行)。這些法規(guī)是在不同的時(shí)期制定的,相互之間有矛盾和不一致的地方。
根據(jù)現(xiàn)有法律的規(guī)定,保健食品的違法行為由衛(wèi)生部門查處。但目前出現(xiàn)的新動向已經(jīng)使法律嚴(yán)重滯后。比如,《食品衛(wèi)生法》第四十五條規(guī)定對食品說明書內(nèi)容虛假的,按第四十九條由縣以上衛(wèi)生行政部門查處,但在說明書中添加只有藥本站具有的適應(yīng)癥和功能主治,超出審批范圍的,就不一定適用該法。根據(jù)后法優(yōu)于前法的原則,也可以按20__年12月1日頒布實(shí)施的《藥品管理法》由藥監(jiān)部門處罰。藥監(jiān)部門處罰時(shí)往往依據(jù)《藥品管理法》第一百零二條、第四十八條第二款第二項(xiàng)或第三款第二項(xiàng)。但第四十八條第二款第二項(xiàng)指的是“以非藥品冒充藥品”,其中哪些情形屬于“冒充”呢?而且更重要的是處罰依據(jù)的第七十八條規(guī)定必須載明藥檢機(jī)構(gòu)的質(zhì)量檢驗(yàn)結(jié)果,但藥檢機(jī)構(gòu)卻無檢驗(yàn)食品的法律依據(jù),也沒有檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)。所以,很多情況下,部分地區(qū)藥監(jiān)部門繞開此條,依據(jù)第四十八條第三款第二項(xiàng)來查處,但適用該條的前提條件又必須是藥品。
再比如,對保健食品在宣傳中涉及藥品的處理,可依據(jù)《廣告法》、《保健食品廣告審查暫行規(guī)定》來管理?!端幤饭芾矸ā返诹粭l第三款和《藥品管理法實(shí)施條例》四十三條對此也作出規(guī)定,但因?yàn)闆]有法律責(zé)任的規(guī)定,藥監(jiān)部門卻難以處罰。
所以,必須結(jié)合我縣實(shí)際情況,適應(yīng)當(dāng)前的市場狀況,采取必要的手段和措施,嚴(yán)厲打擊這些違法行為。
三、加強(qiáng)相關(guān)各部門的協(xié)作。
在國家目前暫不能理順監(jiān)管體制大環(huán)境下,結(jié)合實(shí)際,加強(qiáng)保健食品的監(jiān)管顯得尤為重要。除了上面提到的衛(wèi)生、藥監(jiān),還涉及到工商、質(zhì)監(jiān)、公安、廣電等部門。管理的部門越多,鏈條越長,就越有可能在工作中產(chǎn)生推諉、扯皮、相互踢皮球等現(xiàn)象。解決問題的根本辦法就是要加強(qiáng)各部門的協(xié)調(diào),建立行之有效的協(xié)作機(jī)制,突破條塊分割的藩籬。目前,國家已經(jīng)在布置,在藥監(jiān)部門設(shè)立了食品安全協(xié)調(diào)委員會。但從實(shí)踐來看,光有協(xié)調(diào)機(jī)構(gòu)是不夠的。更重要的是,要建立合理完善高效的長效工作機(jī)制,使對保健食品日常監(jiān)管工作經(jīng)?;?、制度化。也可以采取在打擊違法過程中政府牽頭,各部門聯(lián)合發(fā)文,明確各自的分工和任務(wù),開展專項(xiàng)治理等等。
四、加大對違法行為的打擊力度。
違法分子之所以敢鋌而走險(xiǎn),某種原因就是鉆了政府監(jiān)管不到位、打擊不得力的空子。如果各部門面對違法行為始終保持高壓態(tài)勢,發(fā)現(xiàn)一起,打擊一起,決不姑息遷就,違法分子就會失去違法的膽量和氣焰;如果在處罰時(shí)加大處罰力度,提高其違法的成本,使違法行為達(dá)不到目的,違法分子就會灰心喪氣、偃旗息鼓。為此,相關(guān)監(jiān)管部門要從群眾利益出發(fā),日常監(jiān)管不松懈,發(fā)現(xiàn)違法行為不手軟,查處案件不徇私,編制合法產(chǎn)品的安全網(wǎng),設(shè)置違法行為的高壓線。更不能為了部門利益,巧立名目收取“管理費(fèi)”、“索證費(fèi)”、“備案費(fèi)”等,干擾查處工作。
五、加強(qiáng)對消費(fèi)者的宣傳。
打擊假冒偽劣,光靠政府是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,還要充分發(fā)揮廣大人民群眾的力量。一方面,我們要通過各種渠道和媒體,向群眾宣傳科學(xué)的醫(yī)藥保健知識和保健食品的有關(guān)法規(guī),讓群眾增強(qiáng)防范意識和辨別能力。我局準(zhǔn)備與電視臺協(xié)商,以縣政府的名義開設(shè)食品藥品專欄,既要宣傳好經(jīng)驗(yàn)好做法,更要對違反食品藥品的典型案件予以堅(jiān)決的暴光,使其無處遁形;另一方面,我們還要放手發(fā)動群眾參與打擊違法行為,讓違法分子如過街老鼠無處藏身。食品藥品監(jiān)管部門牽頭組織相關(guān)部門編寫手冊、印發(fā)宣傳材料、邀請專家舉辦講座把科學(xué)知識普及到農(nóng)村、社區(qū)、學(xué)校、機(jī)關(guān),使消費(fèi)者增長知識,自覺抵制假冒偽劣保健食品,讓假冒偽劣保健食品失去市場和生存的土壤;還可以通過公布舉報(bào)電話、發(fā)布打假信息、公示法律法規(guī)制度等形成全民參與、人人打假的氣候,使制假售假行為暴露在群眾監(jiān)督之下。
科學(xué)的監(jiān)管理念。要盡快解決一些人民群眾關(guān)心、社會關(guān)注的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題。就要創(chuàng)新監(jiān)管方式,提升監(jiān)管效能,不斷提高保障公眾飲食用藥安全的水平和能力。針對保健食品存在的問題,只要我們迎難而上、認(rèn)真去想,在上級部門和當(dāng)?shù)卣膱?jiān)強(qiáng)支持下,就一定能找到解決問題的辦法;只要我們排除萬難、認(rèn)真去做,就一定能規(guī)范市場的秩序,保障好群眾的飲食用藥安全,為構(gòu)建安定有序的和諧社會貢獻(xiàn)我們的力量。
保健品市場調(diào)研報(bào)告(通用)【篇2】
中國目前有保健品生產(chǎn)企業(yè)3000余家,注冊品牌品種近6000個(gè)。品種分散企業(yè)規(guī)模小就是中國保健品企業(yè)現(xiàn)狀。其中年銷售規(guī)模過億元的企業(yè)不到100家。年銷售過10億元的企業(yè)不到20家。
目前進(jìn)口保健品約占保健品總量的4%,但其銷售額20__年已占到保健品總銷售額的70%左右。保健品的銷售方式現(xiàn)在有直銷、會議營銷、傳統(tǒng)銷售、連鎖經(jīng)營、電子商務(wù)及其它銷售等幾類主要銷售方式.其中直銷約能占到總銷售的50%、會議營銷占20%、其它銷售合計(jì)占30%。
目前國內(nèi)保健品市場表現(xiàn)為:國內(nèi)品牌發(fā)展后勁不足,洋品牌保健品一路升溫。維生素、礦物質(zhì)及各類營養(yǎng)概念產(chǎn)品迅速發(fā)展,國產(chǎn)中藥材概念的簡單深加工保健品衰退加快。
近年國內(nèi)食品安全事故平平發(fā)生,國產(chǎn)商品信譽(yù)度普遍遭受懷疑。而保健品自其誕生以來更是丑聞不斷,是國內(nèi)信譽(yù)最差的食品品類。即使在這種現(xiàn)狀下保健品依然達(dá)到上千億的市場規(guī)模。說明人民對健康的需求是真正的剛需。但同時(shí)我們看消費(fèi)結(jié)構(gòu)的改變能很清楚的看到消費(fèi)者的消費(fèi)心理變化。為什么年銷售80億的三株口服液是國產(chǎn)保健品不可逾越的高峰?為什么短短10幾年安利能從0到200億?
1、是因?yàn)橄M(fèi)者在用腳給安全投票。
2、是消費(fèi)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的變化。
3、保健品消費(fèi)人群的變化。
目前我國保健品消費(fèi)人群以老年人為主,以治病需求為主。帶有保健品早期市場的明顯特征。為一種不健康不成熟的消費(fèi)觀念。保健品不是治病而是預(yù)防疾病、延緩衰老。老板去美國一趟回來說感受其中有:美國人普遍吃營養(yǎng)品;美國人看著就是比我們年輕皮膚好。我們再看看安利的國內(nèi)消費(fèi)者是誰?中年人。這是保健品的正確方向和未來。市場已經(jīng)在證明這一趨勢變化。
中國保健品發(fā)展方向
中國的保健品市場發(fā)展呈現(xiàn)二個(gè)明顯的方向:
1.傳統(tǒng)中醫(yī)藥科學(xué)為基礎(chǔ)的藥、食同源性產(chǎn)品。
比如:阿膠西洋參人參高麗參海參鹿茸冬蟲夏草等品牌如:同仁堂正官莊等等
2.以西方科技和醫(yī)學(xué)為基礎(chǔ)的精準(zhǔn)營養(yǎng)產(chǎn)品。
比如:魚油大豆磷脂維生素礦物質(zhì)及動植物提取營養(yǎng)物(如骨膠原、膠原蛋白等)。
品牌如:安利康寶萊湯臣倍健等等
現(xiàn)代的科研和文化教育,為營養(yǎng)物奠定了越來越堅(jiān)實(shí)的理論基礎(chǔ)。成為了人們能普遍接受的科學(xué)。使?fàn)I養(yǎng)物補(bǔ)充從需要補(bǔ)充變成了每日必需。而我們傳統(tǒng)的中醫(yī)藥理論發(fā)展停滯,研究落后。再加上加工簡單,產(chǎn)品粗糙已經(jīng)失去競爭優(yōu)勢。這一競爭態(tài)勢還將持續(xù)。
西方科學(xué)界已經(jīng)將自然療法作為重點(diǎn)研究的方向,來探尋人類健康的需要。他們在對中醫(yī)、印度醫(yī)學(xué)以及古老的印第安醫(yī)學(xué)等傳統(tǒng)醫(yī)學(xué)上的研發(fā)投入已經(jīng)超過我們??纯匆呀?jīng)運(yùn)用在西方功能性保健品上的來自于古老醫(yī)學(xué)思維的各類植物提取物成分就知道,我們已經(jīng)落后很多。
保健品購買行為趨勢
分析保健品的購買行為看二組數(shù)據(jù):
1、直銷、會議營銷占保健品銷售的比重。
2、進(jìn)口保健品如國產(chǎn)保健品的市場份額比較。
直銷和會議營銷能占到近70%的保健品市場份額,印證了保健品銷售從產(chǎn)品銷售向健康咨詢轉(zhuǎn)向的方向。印證了專業(yè)的健康咨詢在保健品銷售中的地位。直銷和會議營銷形態(tài)下的保健品銷售人員對消費(fèi)者有大量面對面產(chǎn)品宣傳和健康咨詢服務(wù)工作。更容易取得消費(fèi)者的信任。
進(jìn)口保健品銷售額遠(yuǎn)高于國內(nèi)保健品,一是精準(zhǔn)營養(yǎng)的補(bǔ)充理論更容易讓消費(fèi)者接受并信服。二是國內(nèi)的保健品本身標(biāo)準(zhǔn)不高,企業(yè)自律性也不強(qiáng),導(dǎo)致產(chǎn)品功效不明顯。同時(shí)質(zhì)量問題頻出。消費(fèi)者中信任度本就很差。自然無法面對高質(zhì)量進(jìn)口產(chǎn)品的的競爭。
國內(nèi)保健品企業(yè)一般規(guī)模較小,企業(yè)研發(fā)實(shí)力弱,科技力量不強(qiáng)。面對進(jìn)口大企業(yè)的沖擊與競爭,短時(shí)間無法改變頹勢。只能在傳統(tǒng)產(chǎn)品領(lǐng)域和部分產(chǎn)品上保持優(yōu)勢。
隨著社會的發(fā)展,人們的生活節(jié)奏和飲食變化將更大,更加不健康。以及社會人口老齡化加深和個(gè)人收入的增長以及國民素養(yǎng)的普遍提高,保健品的人均消費(fèi)金額在提升,消費(fèi)理念在成熟,消費(fèi)人群年輕化。保健健康的需求將更加剛性和迫切。保健品消費(fèi)占家庭消費(fèi)的比重將持續(xù)增長。社會已經(jīng)滋生能滿足專業(yè)保健品銷售渠道成活的土壤。
專業(yè)的保健品銷售渠道在滿足人們健康咨詢的同時(shí),兼顧了人們的購買方便以及提供了更多的保健品消費(fèi)選擇。
保健品市場調(diào)研報(bào)告(通用)【篇3】
一、行業(yè)分析
我國投資100萬元以上的企業(yè),占保健食品企業(yè)約占總數(shù)的20%;投資10萬元到99萬元的企業(yè)約占總數(shù)的42%;投資10萬元以下的企業(yè)約占總數(shù)的38%。20__年底,全球保健食品銷售達(dá)到2200億美元。美國保健食品銷售額為750億美元,日本保健食品銷售額為320億美元,歐洲共同體保健食品銷售額為600億美元。20__年,我國保健食品銷售額60億美元,約420億元(來源于國家統(tǒng)計(jì)局信息中心),保健食品生產(chǎn)的企業(yè)總數(shù)、產(chǎn)品品種、年產(chǎn)值和實(shí)現(xiàn)利潤已占醫(yī)藥類企業(yè)總量的22%以上,成為中國工業(yè)經(jīng)濟(jì)新的增長點(diǎn)之,國民經(jīng)濟(jì)的個(gè)新興行業(yè)。
保健食品產(chǎn)業(yè)之所以蓬勃發(fā)展,主要原因是人民生活水平明顯提高。目前,我國城鄉(xiāng)處于溫飽向小康的過渡階段,東南沿海些大中城市和地區(qū)已達(dá)到了中等收入國家水平,人們的消費(fèi)觀念、健康觀念發(fā)生了較大變化,促進(jìn)城鄉(xiāng)保健食品消費(fèi)支出以每年13%的速度快速增長。同時(shí),人民生活方式的改變,是保健食品產(chǎn)業(yè)發(fā)展的重要契機(jī)。隨著社會競爭愈演愈烈,生活工作奏不斷加快,給人們生理和心理機(jī)能帶來巨大沖擊,處于亞健康狀態(tài)的人群不斷擴(kuò)大。為規(guī)避不健康帶來的各種不利影響,使人們求助于保健食品,使得保健食品的開發(fā)和生產(chǎn)成為經(jīng)濟(jì)生活中的“熱點(diǎn)”。
再者,多層次的.社會生活需要,為保健食品產(chǎn)業(yè)的發(fā)展提供了廣闊空間。除了在家庭和事業(yè)雙重壓力下的中年人逐步加入保健食品消費(fèi)行列之外,老年人和青少年人群是保健食品消費(fèi)的主力軍。
隨著老齡化趨勢的發(fā)展,中老年人對保健食品的需求旺盛,使參茸滋補(bǔ)類的保健食品消費(fèi)大幅上揚(yáng)?,F(xiàn)代家庭對獨(dú)生子女成長的期望,使家長舍得在營養(yǎng)保健食品上投資,這就為滋補(bǔ)壯體型、益智型、營養(yǎng)均衡型、食療型等保健食品提供了廣闊的市場空間。特別是在“送禮送健康”新時(shí)尚潮流的引導(dǎo)下,保健食品成為假日送禮的重要選擇之,中秋、國慶、元旦、春期間這5個(gè)月的保健食品銷量占到全年銷量的46%以上,成為保健食品產(chǎn)銷旺季預(yù)測,20__年,我國保健食品銷售總額將突破570億元。這里個(gè)數(shù)據(jù)表明,保健食品市場將繼續(xù)擴(kuò)大,保健食品行業(yè)將繼續(xù)保持國民經(jīng)濟(jì)重要產(chǎn)業(yè)的地位。
目前,我國營養(yǎng)保健食品生產(chǎn)企業(yè)中,大中型企業(yè)已經(jīng)占據(jù)40%,其產(chǎn)品占全國銷售額的80%以上,有10多種產(chǎn)品獲“中國馳名商標(biāo)”稱號。
在國家發(fā)改委、工信部聯(lián)合印發(fā)的《食品工業(yè)“十二五”發(fā)展規(guī)劃》中,“營養(yǎng)與保健食品制造業(yè)”首次被列為我國重點(diǎn)發(fā)展的行業(yè)。
《規(guī)劃》指出,到20__年,我國營養(yǎng)與保健食品產(chǎn)業(yè)將達(dá)到1萬億元,年均增長20%,形成10家以上產(chǎn)品銷售收入在100億元以上的企業(yè)。下一步,國家還將重點(diǎn)推動研發(fā)和生產(chǎn)優(yōu)質(zhì)蛋白食品、膳食纖維食品、新功能保健食品等。
二、市場現(xiàn)狀
美國專業(yè)調(diào)研機(jī)構(gòu)NBJ發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示,過去10年間,世界營養(yǎng)產(chǎn)業(yè)年均增速在8%~10%之間,預(yù)計(jì)到20__年,世界營養(yǎng)產(chǎn)業(yè)市場規(guī)模將超過3500億美元。其中,中國、印度等新興國家的營養(yǎng)產(chǎn)業(yè)將保持快速增長勢頭。
專家指出,近年來,數(shù)量龐大的肥胖癥、糖尿病、高血脂等各種“富營養(yǎng)病”,以及現(xiàn)代社會普遍存在的亞健康現(xiàn)象,嚴(yán)重威脅著人們的生命健康和生活質(zhì)量,而飲食干預(yù)就成為人們自己保健的主要手段。
“消費(fèi)者在選擇產(chǎn)品時(shí),最關(guān)注的是功效和無副作用?!本哂醒a(bǔ)充營養(yǎng)促進(jìn)健康的保健食品已經(jīng)成為消費(fèi)者的首選。
保健食品不以治療疾病為目的,而是補(bǔ)充維生素、礦物質(zhì)等營養(yǎng)成分,具有降低疾病風(fēng)險(xiǎn),調(diào)節(jié)人體生理功能等特點(diǎn),適宜各類人群食用。
中國的保健食品構(gòu)成:
由商超渠道“節(jié)日送禮的”上海健特藥業(yè)的黃金搭檔、腦白金,上海交大企業(yè)的昂立一號,深圳的萬基健康產(chǎn)業(yè)的洋參系列、壯骨粉系列、深圳今日藥業(yè)的洋參系列、烏雞系列產(chǎn)品、深圳太太藥業(yè)的太太、鷹牌、康富來、喜悅等品牌、云南的綠A、哈藥集團(tuán)的三精系列、海南養(yǎng)生堂的成長快樂、天然維生素E、C,江中制藥的初元、廣州白蘭氏系列烏雞、當(dāng)歸口服液,天津凱庸系列等等眾多產(chǎn)品牢牢的把控著,依靠高密度的廣告拉動市場,立足市場。
醫(yī)藥連鎖渠道,除了上述企業(yè)之外,還有眾多營養(yǎng)補(bǔ)充劑,魚油、卵磷脂、維生素、膳食纖維、質(zhì)粉、螺旋藻等成系列化的產(chǎn)品領(lǐng)導(dǎo)著,統(tǒng)稱為大保健系列,較為有代表性的是,美國進(jìn)口的,GNC、自然之寶、二十一坊、新生命、生命力、倍健、康倍力等等,國產(chǎn)代表湯臣倍健、清華紫光、千林、善元堂等等。
以上兩類主要是營養(yǎng)補(bǔ)充型的產(chǎn)品居多,多數(shù)是調(diào)節(jié)免疫力、補(bǔ)充鈣質(zhì),增加骨密度,改善睡眠功能、抗氧化功能、美白祛斑等。
會銷和體驗(yàn)營銷,主要是以心腦血管,高血壓、高血脂、高血糖類產(chǎn)品為主體進(jìn)行宣傳和教育,這類企業(yè)往往是短平快、產(chǎn)品生命周期比較短,通常是2年就更換新產(chǎn)品,實(shí)行掠奪式開發(fā)市場,所已基本上沒有什么能夠有記憶度的品牌,基本都是小品牌局部區(qū)域的操作市場。向以往的天年、夕陽美、中脈、珍奧、綠色世紀(jì)、金晚霞等等。這些做成全國性的會銷企業(yè),也是在廣告的拉動下
做成全國性的品牌。體驗(yàn)營銷是以單店運(yùn)作,產(chǎn)品差異化很大,以養(yǎng)生知識和中醫(yī)理論為主+家庭式的親情服務(wù)+娛樂文化來運(yùn)營市場,具體的產(chǎn)品數(shù)據(jù)不易于統(tǒng)計(jì)。
降血脂類的產(chǎn)品有卵磷脂、蜂膠、銀杏口服液、螺旋藻、輔酶Q10、納豆激酶、富含中藥成分降脂產(chǎn)品,這些產(chǎn)品的效果比較慢,服用周期比較長,效果不明顯,見效快的需要添加西藥成分。而會議營銷的企業(yè)產(chǎn)品多數(shù)添加了西藥成分。
三、降脂市場的空間
隨著國民經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展,中國人的食物消費(fèi)發(fā)生了很大變化,盡管中國人的膳食組成仍然是以植物性食物為主體,但動物性食物和油脂的消費(fèi)已經(jīng)出現(xiàn)了大幅度上升,而谷類和薯類等植物性食物的消費(fèi)卻呈下降趨勢。中國人膳食結(jié)構(gòu)的變化,帶來最顯著的效應(yīng)就是——高血脂癥發(fā)病率的不斷提升。專家估計(jì),全國30歲以上的成年人中間,血脂偏高的比例大約在10-20%左右,估計(jì)中國的高脂血癥患者高達(dá)9000萬。
高血脂的高發(fā)病率,已經(jīng)在中國人的疾病模式中體現(xiàn)出來了。衛(wèi)生部《20__年中國衛(wèi)生統(tǒng)計(jì)提要》中顯示,中國人死亡原因中,約32%死于心腦血管病,也就是說,20__年每三個(gè)死亡的中國人中間就有一個(gè)死于心腦血管病,而這些心腦血管病患者,絕大多數(shù)死于高血脂導(dǎo)致的動脈硬化。在我國第一大城市上海,居民死因前2位已從50年代的麻疹、肺結(jié)核變?yōu)楝F(xiàn)在的心腦血管病、惡性腫瘤,其中心臟病死亡率已超過日本。
對于經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的中國來說,高血脂在整個(gè)21世紀(jì),都會是中國人健康的最大威脅。高血脂,將成為中國人整個(gè)21世紀(jì)的心病。
保健品市場調(diào)研報(bào)告(通用)【篇4】
摘要:保健產(chǎn)品的功能和種類越來越多地受到了人們的關(guān)注,為進(jìn)一步了解保健品市場,獲取更多消費(fèi)者對于保健品的需求及要求的信息,特做了以下市場調(diào)查報(bào)告。
一、基本情況
隨著時(shí)代的進(jìn)步,科學(xué)技術(shù)的不斷發(fā)展,人們的物質(zhì)文化需要正逐步升級。而保健產(chǎn)品的豐富多樣化也為人們的生活帶來很多方便。本次調(diào)查共發(fā)放問卷48份,收回有效問卷48份。此次調(diào)查對象包括各年齡階段,涉及到各階層。
二、消費(fèi)狀況
(一) 購買目的及用途。有( 43.1% )的被調(diào)查人表示購買保健食品自己用。有(34.7%)的被調(diào)查人表示作禮品送人。
(二)對保健品的看法。有( 43.7%)人表示自己偏好名牌產(chǎn)品,有(24.6%)人表示偏好廣告產(chǎn)品,有(53.2%)人表示更愿意接受性價(jià)比高的產(chǎn)品。
三、存在問題:
從調(diào)查情況來看,主要存在以下問題: 一是概念模糊。有部分被調(diào)查者表示分不清保健品是藥品還是食品。保健品只有特定保健功效,而沒有治病的功效。
四、總結(jié):
第一、保健食品含有一定量的功效成分,能調(diào)節(jié)人體的機(jī)能,具有特定的功效,適用于特定人群。一般食品不具備特定功能,無特定的人群食用范圍。
第二、保健品的真?zhèn)问俏覀冴P(guān)心的問題。在我們購買保健品的時(shí)候應(yīng)當(dāng)注意一下幾點(diǎn):
①、購買保健品確保通過正規(guī)渠道購買。
②、先看有無衛(wèi)生部的 小藍(lán)帽 這是國家為讓消費(fèi)者辨認(rèn)區(qū)分真假保健品的特制標(biāo)志。
③、 看GMP認(rèn)證標(biāo)志:GMP是國際通行的食品醫(yī)藥企業(yè)良好的生產(chǎn)流程和管理規(guī)范,是我國藥品和保健品生產(chǎn)的強(qiáng)制項(xiàng)目。
第三、我們應(yīng)該注意產(chǎn)品的信譽(yù),加強(qiáng)產(chǎn)品的售后服務(wù),聯(lián)系老客戶的同時(shí)加強(qiáng)產(chǎn)品的創(chuàng)新,為未來的市場發(fā)展奠定基礎(chǔ)。
保健品市場調(diào)研報(bào)告(通用)【篇5】
中國保健食品行業(yè)目前正處在復(fù)蘇階段,這個(gè)態(tài)勢在新的一年里暫時(shí)不會有突破性改變。但是,在保健食品的市場上,傳統(tǒng)營銷模式將受到挑戰(zhàn);在保健品生產(chǎn)企業(yè)資本運(yùn)作中,各企業(yè)尋找著新的生存方式,更有為數(shù)不少的企業(yè)在境外市場尋找新的空間。
目前中國保健品生產(chǎn)企業(yè)規(guī)模普遍偏小,在現(xiàn)有的3000多家保健品生產(chǎn)企業(yè)中,其中總投資在1億元以上的大型企業(yè)只占1.45%;投資額在5000萬元到1億元的企業(yè)占38%;投資額在100萬元到5000萬元之間的企業(yè)占6.66%;投資額在10萬元到100萬元之間的企業(yè)占到41.39%;投資不足10萬元的企業(yè)占12.5%。
20__年中國醫(yī)藥保健品進(jìn)出口總額達(dá)到256.37億美元,同比增長23.52%。盡管面臨著人民幣匯率調(diào)整、國內(nèi)競爭加劇、國際市場遭遇諸多貿(mào)易壁壘與貿(mào)易爭端的不利因素,可是通過科技興貿(mào)推動全行業(yè)的努力,出口額達(dá)到138.01億美元,同比增長28.14%,多年來首次趕上全國外貿(mào)出口增長速度。其中,中藥類出口8.3億美元,西藥類出口87.58億美元,醫(yī)療器械類出口42.13億美元。進(jìn)口增速略有下降,進(jìn)口額達(dá)到118.35億美元,增長18.54%,增速同比下降5.5個(gè)百分點(diǎn)。其中,中藥類進(jìn)口2.4億美元,西藥類進(jìn)口77.63億美元,醫(yī)療器械類進(jìn)口38.32億美元。醫(yī)藥保健品出口增幅高于進(jìn)口增幅9.6個(gè)百分點(diǎn),順差19.67億美元。20__年中國醫(yī)藥工業(yè)總產(chǎn)值約為4000億元人民幣,外貿(mào)出口貢獻(xiàn)值已占到27.8%。
20__年的醫(yī)藥保健品市場擴(kuò)張將更加明顯。醫(yī)藥企業(yè)不斷通過資本運(yùn)作實(shí)現(xiàn)兼并、聯(lián)合、重組、整合現(xiàn)有藥業(yè)資源,實(shí)現(xiàn)利潤最大化和超常規(guī)發(fā)展,逐步向規(guī)?;?、集約化發(fā)展,提高市場占有率、控制力和經(jīng)濟(jì)效益。企業(yè)只有向規(guī)范化、規(guī)?;D(zhuǎn)變才是一條最好的規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)之道。這也是現(xiàn)在很多企業(yè)宣傳時(shí)都將名牌產(chǎn)品看得很高的一個(gè)重要原因。
20__年中國醫(yī)藥保健品的出口增速將保持在20%以上,進(jìn)口將保持在15%左右。
20__年中國醫(yī)藥保健品對外貿(mào)易機(jī)遇與挑戰(zhàn)共存。國際醫(yī)藥市場對中國醫(yī)藥保健品需求的增長,國內(nèi)醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)發(fā)展水平的進(jìn)一步提高,政策環(huán)境的進(jìn)一步改善,都將給醫(yī)藥保健品對外貿(mào)易帶來較好的發(fā)展機(jī)遇。同時(shí),由于人民幣持續(xù)走強(qiáng),原料藥出口面臨著反壟斷與反傾銷的雙重?cái)D壓,出口也將面臨嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。
保健品市場調(diào)研報(bào)告(通用)【篇6】
隨著社會進(jìn)步和經(jīng)濟(jì)發(fā)展,人類對自身的健康日益關(guān)注。90年代以來,全球居民的健康消費(fèi)逐年攀升,對營養(yǎng)保健品的需求十分旺盛。在按國際標(biāo)準(zhǔn)劃分的15類國際化產(chǎn)業(yè)中,醫(yī)藥保健是世界貿(mào)易增長最快的五個(gè)行業(yè)之一,保健食品的銷售額每年以13%的速度增長。而從20世紀(jì)80年代起步的中國保健品行業(yè),在短短十幾年時(shí)間里,已經(jīng)迅速發(fā)展成為一個(gè)獨(dú)特的產(chǎn)業(yè)。保健品產(chǎn)業(yè)之所以蓬勃發(fā)展,主要原因是人民生活水平明顯提高;其次,人民生活方式的改變,是保健品產(chǎn)業(yè)發(fā)展的重要契機(jī);多層次的社會生活需要,為保健品產(chǎn)業(yè)的發(fā)展提供了廣闊空間。中國保健食品產(chǎn)業(yè)盡管10年前規(guī)模很小,經(jīng)過多年快速發(fā)展,已經(jīng)逐漸壯大。雖然仍面臨諸多挑戰(zhàn),但是,中國保健食品產(chǎn)業(yè)的發(fā)展前景是光明的。在市場需求、技術(shù)進(jìn)步和管理更新的推動下,中國保健品產(chǎn)業(yè)發(fā)展空間巨大。未來發(fā)展將呈現(xiàn)消費(fèi)者群體多元化、保健品銷售模式專營化、宣傳模式推陳出新以及保健品成日常消費(fèi)四大趨勢。
目前市場上的保健品大體可以分為保健食品、保健藥品、保健化妝品、保健用品等; 保健食品按功能分為:人體機(jī)理調(diào)節(jié)型、延年益壽型、減肥型、輔助治療型、其他營養(yǎng)型等。
對于保健品市場而言,早在20__年就已突破500億元,成為新世紀(jì)中國工業(yè)的八大新興增長點(diǎn)之一。眾目前保健品市場總體情況看,名牌保健品的市場占有率穩(wěn)步上升。國內(nèi)市場中不到20%的品種占據(jù)了50%的市場份額。這說明知名品牌在市場中的地位逐漸確立,是保健品市場走向成熟的標(biāo)志。
保健品市場的潛力是巨大的,預(yù)計(jì)20__年將達(dá)1000億元,隨著城鄉(xiāng)居民的生活基本達(dá)到小康水平,保健品將成為不可逆轉(zhuǎn)的健康消費(fèi)新潮流。
目前中國共有保健品企業(yè)3000多家,年產(chǎn)值500多億元。其中投資總額在1億元以上的大型企業(yè)只占1.45%,投資總額在5000萬元-1億元的中型企業(yè)占38%,投資不足10萬元的作坊式企業(yè)占12.5%。這表明,中國保健品生產(chǎn)企業(yè)中,中小企業(yè)占絕大多數(shù),成規(guī)模的企業(yè)仍舊較少。
中國保健品行業(yè)比起前幾年雖有了突飛猛進(jìn)的發(fā)展,但產(chǎn)業(yè)上確存在著諸多問題:
A、虛假、夸大宣傳造成消費(fèi)者對保健品信任度降低;
B、低水平功能重復(fù)現(xiàn)象嚴(yán)重,在衛(wèi)生部批準(zhǔn)的22項(xiàng)保健功能中,具有免疫調(diào)節(jié)、調(diào)節(jié)血脂和抗疲勞3項(xiàng)功能的產(chǎn)品占全部產(chǎn)品的2/3;
C、管理法規(guī)不完善。
D、假冒偽劣保健品泛濫;其中,宣傳問題成為影響中國保健品行業(yè)發(fā)展的最大障礙。
綜合分析,保健品行業(yè)發(fā)展將呈現(xiàn)新的趨勢:
A、需求進(jìn)一步發(fā)展、擴(kuò)大;
B、注重品牌定位和形象構(gòu)建;
C、著重于保健知識和品牌宣傳;
D、流通渠道更加暢通,營銷模式推陳出新;
E、應(yīng)用新資源、新技術(shù)和方便型包裝成為主流;
F、功能更加多樣化,單品種保健品的功能趨向?qū)R唬?/p>
G、總體價(jià)格下降;
H、個(gè)性化需求與服務(wù),親情化售后服務(wù)將成為亮點(diǎn);
I、農(nóng)村將成為進(jìn)一步競爭的重點(diǎn)市場。
3、產(chǎn)品市場狀況
從上述宏觀分析中我們可以得知,中國保健品目前總銷售額已超過500億元,而且正呈上揚(yáng)之勢,預(yù)計(jì)20__年可達(dá)1000億元。
1:漁夫堡營銷環(huán)境SWOT分析
A、優(yōu)勢:市場同類產(chǎn)品競爭具有廠家的優(yōu)勢和品牌優(yōu)勢;
B、劣勢:入市較晚,亟待形成獨(dú)特營銷和服務(wù)模式;
C、機(jī)會:擁有良好的客戶資源和回款模式
總體而言,漁夫堡的市場環(huán)境是比較理想的,急需有經(jīng)驗(yàn)的員工來完成產(chǎn)品的銷售。
消費(fèi)者分析
1、消費(fèi)者的總體態(tài)勢
A、雖然國民的保健意識有所提高,但就目前而言,漁夫堡類產(chǎn)品尚未樹立起某種特有的品牌形象
B、目前消費(fèi)者消費(fèi)此類產(chǎn)品主要是受廣告等影響,抱著試一試的心態(tài)或新鮮感產(chǎn)生消費(fèi),真正意義上的固定消費(fèi)者并不多,消費(fèi)習(xí)慣還沒形成,消費(fèi)心理不成熟。
C、目前市場消費(fèi)者以家庭自用為出發(fā)點(diǎn)的保健食品月均支出水平均值為154.6元,而預(yù)計(jì)用于保健食品支出水平均值為155元,消費(fèi)支出水平變化不大。全國人均保健食品占有量約為38元/人,消費(fèi)水平相對較低,預(yù)計(jì)未來將有一定幅度提升。
3、目標(biāo)消費(fèi)者分析
A、潛在市場區(qū)域:相對而言,漁夫堡潛在市場非常巨大,因?yàn)槟壳澳繕?biāo)市場還沒有同類產(chǎn)品有較好的市場表現(xiàn),基本上處于同一起跑線。
B、目標(biāo)消費(fèi)者預(yù)測分析:經(jīng)過局部調(diào)查及保健品市場反映數(shù)據(jù)分析可初步將漁夫堡目標(biāo)消費(fèi)者群體基本上定位為12歲以上的人群,月收入800元以上的居民,男性占55%,女性占45%,其中包括:家庭服用(家庭成員購買)、學(xué)生服用(由家長購買)、上班族服用(自己購買)。
C、目標(biāo)消費(fèi)者目前尚未形成購買習(xí)慣,也沒有真正為了購買早餐營養(yǎng)補(bǔ)充品而選擇的產(chǎn)品,新的購買計(jì)劃尚未形成,需要進(jìn)行引導(dǎo)才可能購買,公司改變消費(fèi)者購買的突破點(diǎn)應(yīng)以員工的專業(yè)知識和服務(wù)換來產(chǎn)品的銷量。在推廣初期,目標(biāo)消費(fèi)者一般較能接受的促銷方式為免費(fèi)試用、買贈活動和專家咨詢等。
D、產(chǎn)品功能與消費(fèi)者需求:依據(jù)全國保健品市場調(diào)研數(shù)據(jù)得出下表結(jié)論,其中,漁夫堡功能訴求中“調(diào)節(jié)免疫/抗疲勞/延緩衰老/`心腦健康和女性使用的產(chǎn)品較多。”
E、目標(biāo)消費(fèi)者購買動機(jī):漁夫堡定位主要是自已食用、家庭消費(fèi)和學(xué)生市場,表2依據(jù)全國保健食品調(diào)研數(shù)據(jù),所列及的各項(xiàng)均可作為消費(fèi)者的選擇漁夫堡的理由。
F、影響消費(fèi)者購買保健食品的因素:
假冒產(chǎn)品太多夸大宣傳價(jià)格太高品種太多無法選擇根本不相信產(chǎn)品功能其他
G、購買保健食品時(shí)考慮的主要因素
功能效果有名品牌價(jià)格適中朋友推薦別人送的廣告影響購買方便有優(yōu)惠條件習(xí)慣購買售貨員介紹包裝吸引人單位發(fā)的其它
H、消費(fèi)者認(rèn)知保健食品的主要途徑
電視廣告報(bào)紙廣告終端POP家人朋友介紹醫(yī)生介紹電臺廣告汽車廣告路牌燈箱
I、消費(fèi)者購買地點(diǎn):超市、自選商場和藥店是消費(fèi)者購買保健食品的主要地點(diǎn),也是保健食品較為集中的地區(qū),醫(yī)院則是消費(fèi)者最少購買的地方(均不到5%)。這表明,無論對于生產(chǎn)廠商還是消費(fèi)者來說,對保健食品的定位均介乎于食品和藥品之間。相對而言,超市的購買傾向率達(dá)到65%。我們在隨機(jī)抽查的12位消費(fèi)者中,均沒有購買過漁夫堡,在了解了漁夫堡產(chǎn)品的功能以后,購買意向最強(qiáng)烈的同樣是超市(8人),只有4人選擇超市或藥店購買。
4、消費(fèi)者分析總結(jié)
通過上述漁夫堡主要針對消費(fèi)群體分布和消費(fèi)各項(xiàng)指數(shù)分析可總結(jié)得出:漁夫堡可以說是一種全民保健食品,但主要還是針對家庭、學(xué)生、職業(yè)消費(fèi)三種主要類型;另外漁夫堡可大膽地設(shè)想為“無淡季保健品”。
公司面臨的市場機(jī)會是:保健品市場基本沒有規(guī)范化,本類產(chǎn)品具有擁有很濃厚的客戶資源可供開發(fā),可以大力加于引導(dǎo),但潛在的威脅卻是市場狀況不明朗,存在一定風(fēng)險(xiǎn)系數(shù)。
為了能將公司的利益最大化,綜上所述建議公司:
1、廣招有銷售經(jīng)驗(yàn)的員工,做好員工的崗前培訓(xùn),企業(yè)采取營銷模式,首先要考慮是否與現(xiàn)有人員狀況相配套,也就是說,現(xiàn)有人員能不能做得了營銷模式中規(guī)劃的策略。當(dāng)現(xiàn)有的營銷人員不能適應(yīng)企業(yè)創(chuàng)新的營銷模式時(shí),就要考慮選人和用人了,關(guān)鍵是要聘用有良好的職業(yè)道德,對企業(yè)忠誠,有經(jīng)營管理經(jīng)驗(yàn)和能力。選對了人以后,企業(yè)要為人才搭建良好的工作平臺,建立完善的授權(quán)和監(jiān)督機(jī)制,督導(dǎo)職業(yè)經(jīng)理人按照計(jì)劃執(zhí)行預(yù)想的營銷模式
2、充分利用自己的客戶優(yōu)勢做好客戶資料的普查活動,要結(jié)合我們的免費(fèi)健康檢查活動這一模式中的各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行深度挖掘,使健康檢查活動的戰(zhàn)果迅速擴(kuò)大,成為營銷宣傳的主線,將健康檢查活動分為踩點(diǎn)、預(yù)熱、檢查、拜訪、復(fù)查和推銷6個(gè)階段?,F(xiàn)場執(zhí)行過程中,又將檢查分為排隊(duì)→登記→儀器檢測→解讀→產(chǎn)品和公司介紹→現(xiàn)場售藥5個(gè)環(huán)節(jié),每個(gè)環(huán)節(jié)均有相當(dāng)細(xì)致的要求。其中在講解過程中它要求操作人員在恐嚇過程中要掌握3、2、1原則。
(1)三分三定:三分即將人分為老、中、青或胖、矮、瘦三部分;三定即一般來說,老年人都有動脈硬化,中年人矮的是血粘度高、血流緩慢,又矮又瘦是供血不足、血管變形、記憶為減退
(2)二個(gè)引導(dǎo):即引導(dǎo)患者陳述癥狀,引導(dǎo)患者介紹治療情況
(3)一控制:即有效控制說話表情與語氣,要“有驚有咋,有喜有憂”,要把握好客戶的心理變化。
3、做好產(chǎn)品的宣傳工作,宣傳即營銷,啟動市場就是宣傳、宣傳、再宣傳,多種形式宣傳、宣傳無處不在。宣傳要結(jié)合“一大方針、十大原則”的方式進(jìn)行,主要以普遍宣傳為主、重點(diǎn)宣傳為輔,普遍宣傳與重點(diǎn)宣傳相結(jié)合;觀念、機(jī)理、療效宣傳為主,形象宣傳為輔;以報(bào)紙、電視的科技生活欄目為主,以廣告欄目為輔;跟蹤調(diào)查病例、培養(yǎng)典型病例;廣播宣傳與專家講座宣傳相結(jié)合;科普宣傳與免費(fèi)檢查宣傳相結(jié)合;終端宣傳中“硬終端”與“軟終端相結(jié)合”,利用各種機(jī)會來宣傳;宣傳的可信性、可讀性與宣傳的到位率相結(jié)合;以治療宣傳為主,同時(shí)預(yù)防宣傳與保健宣傳相結(jié)合。
4、做好培訓(xùn),對業(yè)務(wù)員員的培訓(xùn)和管理是這種模式主要的日常工作,堅(jiān)持對業(yè)務(wù)員進(jìn)行崗前培訓(xùn)、周例會、半月例會或月度例會的培訓(xùn)工作,并不斷改進(jìn)培訓(xùn)方式,提高促銷員的競爭力和對公司的向心力。對于促銷員的培訓(xùn)工作,一定要從實(shí)際出發(fā),過多的理論性培訓(xùn)對于促銷隊(duì)伍的整體素質(zhì)提高是無任何意義的,很多公司的促銷員培訓(xùn)都很理論,并不適合促銷員的崗位技能提高。促銷員是一種比較基層的崗位,而且涉崗人員的素質(zhì)及學(xué)習(xí)理解能力很低,很難將過于理論的培訓(xùn)內(nèi)容消化、理解,并運(yùn)用到實(shí)踐工作中去。所以,對于促銷員隊(duì)伍的培訓(xùn)工作,我們應(yīng)該將理論與實(shí)踐結(jié)合,真正的培訓(xùn)是解決她們?nèi)粘9ぷ髦械碾y題、難點(diǎn)。
5、做好售后工作,以爭取換來更多的客戶資源,做好老客戶的回訪工作,及時(shí)的先老客戶溝通服用產(chǎn)品后的意見,創(chuàng)建會員積分制度,定期組織會員開展一些聚會,在聚會期間開展老客戶轉(zhuǎn)介紹活動。
保健品市場調(diào)研報(bào)告(通用)【篇7】
為進(jìn)一步增強(qiáng)保健品市場監(jiān)管,規(guī)范保健品市場經(jīng)營秩序,嚴(yán)厲襲擊違規(guī)營銷鼓吹產(chǎn)品功效、誤導(dǎo)和欺騙花費(fèi)者等違法犯惡行為,全面整治保健品市場存在的亂象,切實(shí)保障廣大花費(fèi)者正當(dāng)權(quán)益和花費(fèi)平安,2月15日,省查察院出臺《全省查察機(jī)關(guān)開展保健品市場亂象專項(xiàng)整治行動工作》,抉擇自刻期起至4月30日開展保健品市場亂象專項(xiàng)整治行動。
查察機(jī)關(guān)將依法履行批捕、告狀和訴訟監(jiān)督職能,依法懲辦保健品范疇的生產(chǎn)、販賣有毒有害食品、不相符平安標(biāo)準(zhǔn)的食品、假藥的犯惡行為;依法懲辦以向老年人推銷保健品為名的“坑老型”詐騙的人惡行為;依法懲辦名為保健品直銷,實(shí)為傳銷牟利的傳銷犯惡行為;依法懲辦涉保健品虛假廣告等犯惡行為。同時(shí)注重掩護(hù)被害人正當(dāng)權(quán)益,依法支持被害人提起刑事附帶民事訴訟,最洪水平挽回被害人經(jīng)濟(jì)損失。結(jié)合正在開展的掃黑除惡專項(xiàng)存案監(jiān)督“藍(lán)深行動”,強(qiáng)化對保健品范疇刑事案件的訴訟監(jiān)督,將制假售假等破壞農(nóng)村子市場經(jīng)濟(jì)秩序犯罪案件作為緊張主攻偏向,重點(diǎn)監(jiān)督矯正對涉保健品犯罪有案不立、有案不查等問題。
查察機(jī)關(guān)將容身公益訴訟職能,結(jié)合正在開展的“保障千家萬戶舌尖上的平安”公益訴訟專項(xiàng)監(jiān)督運(yùn)動,開展保健品市場亂象公益訴訟專項(xiàng)監(jiān)督行動。對付涉及行政機(jī)關(guān)違法行使職權(quán)或不履行職權(quán)情形,充分施展訴前法度模范作用,推動行政機(jī)關(guān)主動履職。對付顛末訴前法度模范,相關(guān)組織不提告狀訟,行政主管機(jī)關(guān)不依法履行職責(zé),社會公共利益仍然處于受損害狀態(tài)的,查察機(jī)關(guān)將果斷提告狀訟。對付涉保健品范疇的民事公益訴訟案件,將探索提出處分性補(bǔ)償訴訟哀求,增加違法行為人違法本錢。
查察機(jī)關(guān)還將積極介入保健品市場綜合管理,匆匆成樹立監(jiān)管長效機(jī)制,著力推動形成保健品市場當(dāng)局主導(dǎo)、社會關(guān)注、全民介入的群防群控、社會共治場所場面。