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市場(chǎng)需求調(diào)研報(bào)告

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隨著社會(huì)一步步向前發(fā)展,我們都不可避免地要接觸到報(bào)告,報(bào)告中涉及到專業(yè)性術(shù)語(yǔ)要解釋清楚。在寫之前,可以先參考范文,下面是小編精心整理的市場(chǎng)需求調(diào)研報(bào)告,希望能夠幫助到大家。

市場(chǎng)需求調(diào)研報(bào)告1

一、社會(huì)對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷人才需求情況的調(diào)查

市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)人才一直是人才市場(chǎng)需求的“常青樹”。湖北省人才中心發(fā)布的調(diào)查報(bào)告顯示:市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)人才連續(xù)6個(gè)月高居武漢人才市場(chǎng)需求榜首,需求量達(dá)270553人。在今年7月30日,河南省人才交流中心發(fā)布了上半年我省人才市場(chǎng)供求情況分析。這份分析認(rèn)為,隨著經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇,市場(chǎng)對(duì)人才需求量較去年同期增加了57.14%,其中,就崗位類別而言,市場(chǎng)營(yíng)銷類高居首位;就行業(yè)而言,通信、汽車、快速消費(fèi)品等行業(yè)需求量明顯增加。

現(xiàn)在社會(huì)正處在一個(gè)最需要營(yíng)銷而又最缺乏營(yíng)銷的時(shí)代,它的需要來自日趨激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)、日趨個(gè)性化和成熟的市場(chǎng)需求。評(píng)價(jià)一個(gè)企業(yè)經(jīng)營(yíng)優(yōu)劣的關(guān)鍵標(biāo)準(zhǔn),無疑是最終營(yíng)銷業(yè)績(jī)的高低,而營(yíng)銷業(yè)績(jī)高低又取決于該企業(yè)營(yíng)銷資源的實(shí)力——包括硬資源實(shí)力(設(shè)施及資金等)和軟資源實(shí)力(營(yíng)銷意識(shí)及營(yíng)銷管理能力等)。后者取決于是否有一批理論扎實(shí)、技能嫻熟、經(jīng)驗(yàn)豐富、思路開闊和踏實(shí)勤勉的營(yíng)銷專業(yè)人才。市場(chǎng)營(yíng)銷人員是現(xiàn)代企業(yè)人才鏈條中的關(guān)鍵環(huán)節(jié)之一,從目前勞動(dòng)力市場(chǎng)的供求關(guān)系狀況來看,出現(xiàn)了一個(gè)很有趣的現(xiàn)象,一方面企業(yè)大量需要市場(chǎng)營(yíng)銷人才,連續(xù)若干個(gè)月高居人才需求之榜首,而另一方面從勞動(dòng)力供給情況看,求職者最多的也大部分從事市場(chǎng)營(yíng)銷工作,希望被企業(yè)聘用到市場(chǎng)營(yíng)銷崗位上去,但為何供給與需求無法達(dá)到相互平衡呢?這里邊的關(guān)鍵問題是人才結(jié)構(gòu)與素質(zhì)的差異問題,即真正符合企業(yè)所求的營(yíng)銷人才十分稀缺,而社會(huì)上大量供應(yīng)的都是低水平,簡(jiǎn)單操作的一般營(yíng)業(yè)員,可是這些人企業(yè)并不需要,企業(yè)需要的是可以成為鏈條中關(guān)鍵環(huán)節(jié)的營(yíng)銷人才。

二、營(yíng)銷專業(yè)人才市場(chǎng)需求的展望

1、營(yíng)銷服務(wù)類人才供需比急劇拉大

營(yíng)銷人才難求已是勞動(dòng)力市場(chǎng)比較突出的供需矛盾,而近期市場(chǎng)的供需差異就更能體現(xiàn)完全市場(chǎng)化導(dǎo)向的就業(yè)趨勢(shì)發(fā)展。企業(yè)、商家為了擴(kuò)大市場(chǎng)占有,紛紛擴(kuò)大銷售人才隊(duì)伍,導(dǎo)致此類人才需求量大大增加;很多求職者對(duì)營(yíng)銷崗位存在著“條件艱苦,待遇起浮”的偏見,不敢或不能持久地從事這個(gè)行業(yè)。隨著營(yíng)銷產(chǎn)業(yè)的日益成熟和相關(guān)培訓(xùn)機(jī)制的日益規(guī)范,新型營(yíng)銷將逐漸深入人心。

2、營(yíng)銷領(lǐng)域的“彈性就業(yè)”機(jī)會(huì)多多

對(duì)于處于弱勢(shì)的下崗失業(yè)人員和欠缺工作經(jīng)驗(yàn)的畢業(yè)生們進(jìn)行非全日制就業(yè)、彈性就業(yè)都是非常好的實(shí)踐和鍛煉機(jī)會(huì),相對(duì)于全日制就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)小而且形式更為靈活。例如中年女性特有的親和力和耐心,生活閱歷比較豐富,與人溝通能力強(qiáng),讓顧客覺得更穩(wěn)重更值得信賴,會(huì)很好地拉近公司與客戶的距離;20-25歲年輕人基本是“夕陽(yáng)”年齡層的孫輩,富有活力而且較為單純,老年人在面對(duì)她們時(shí)更容易產(chǎn)生“愛小心理”。從以往舉辦的招聘活動(dòng)有關(guān)數(shù)據(jù)可以看出:選擇彈性就業(yè)的應(yīng)聘人員達(dá)成的就業(yè)意向率比普通崗位達(dá)成就業(yè)意向率約高出了16% 。隨著就業(yè)形勢(shì)不斷變化,求職者就業(yè)觀念已適當(dāng)?shù)剡M(jìn)行了轉(zhuǎn)變,從以往的“要穩(wěn)定、要輕松、要面子”到如今的“找機(jī)會(huì)、求發(fā)展、求創(chuàng)新、求高薪”。

3、質(zhì)量要求提高

隨著中國(guó)加入WTO,外資進(jìn)入政策的逐步寬松,使得國(guó)外品牌不僅能在中國(guó)更方便地銷售,而且在相當(dāng)一部份行業(yè)會(huì)給本土企業(yè)帶來相當(dāng)大的壓力。這就需要企業(yè)在制定營(yíng)銷戰(zhàn)略時(shí),更多考慮的是精確的數(shù)據(jù)、科學(xué)的方法,而不僅是某種感覺。而在這方面,我國(guó)營(yíng)銷人的專業(yè)水準(zhǔn)、做市場(chǎng)的能力和營(yíng)銷觀念等方面,還有相當(dāng)大的差距。人才需求結(jié)構(gòu)變化使?fàn)I銷類人才變得更加搶手,因此營(yíng)銷人才的短缺也是一種質(zhì)量上的短缺。

4、數(shù)量增加

在制造行業(yè)里,家電制造業(yè)的價(jià)格大戰(zhàn)給人們帶來了最切身的體會(huì)。一方面企業(yè)要加快生產(chǎn)步伐以提高設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)率,另一方面,面對(duì)日益飽和的市場(chǎng)需求,產(chǎn)品間的競(jìng)爭(zhēng)也日益殘酷。這種對(duì)營(yíng)銷人才的需求率先從家電行業(yè)鋪開,然后在日化行業(yè)的推波助瀾下,迅速席卷醫(yī)藥、保險(xiǎn)、房地產(chǎn)、汽車等行業(yè),最后演變?yōu)橐环N強(qiáng)烈的社會(huì)效應(yīng)及市場(chǎng)效應(yīng)。因此營(yíng)銷人才一展身手的創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)將會(huì)很多。

5、知識(shí)結(jié)構(gòu)趨向復(fù)合型

縱觀近幾年企業(yè)單位對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的人才需求狀況,多數(shù)企業(yè)要求的是市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的人才,其他對(duì)應(yīng)聘者的要求條件較少。從長(zhǎng)遠(yuǎn)來看,具有一定的專業(yè)知識(shí),又懂得市場(chǎng)營(yíng)銷的技能的復(fù)合型人才會(huì)逐步受到用人單位的青睞。就目前看來,像醫(yī)藥代表、醫(yī)療器械等對(duì)營(yíng)銷人員專業(yè)知識(shí)要求較高的行業(yè)已經(jīng)在用人條件上提出要有一定的相關(guān)專業(yè)知識(shí)。所以,在市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)人才供需趨向平衡的情況下,隨著非營(yíng)銷專業(yè)人才轉(zhuǎn)行到營(yíng)銷行業(yè),企業(yè)將會(huì)對(duì)營(yíng)銷專業(yè)人才的需求向既懂得營(yíng)銷技能、又懂得專業(yè)知識(shí)的人才方向轉(zhuǎn)變。

三、培養(yǎng)目標(biāo)及定位

培養(yǎng)可從事商品銷售、市場(chǎng)開發(fā)、市場(chǎng)調(diào)研、企業(yè)經(jīng)營(yíng)策劃等營(yíng)銷業(yè)務(wù)與管理工作的應(yīng)用型營(yíng)銷人才,要求學(xué)生動(dòng)手實(shí)踐能力強(qiáng),實(shí)行以學(xué)生為主體的教學(xué)經(jīng)營(yíng)一體化的工學(xué)交替教學(xué)模式。

四、培養(yǎng)規(guī)格的定位

人才培養(yǎng)規(guī)格的定位應(yīng)根據(jù)培養(yǎng)目標(biāo)的要求,以知識(shí)能力、素質(zhì)協(xié)調(diào)發(fā)展、綜合提高為原則,對(duì)培養(yǎng)規(guī)格進(jìn)行定位。對(duì)中職營(yíng)銷專業(yè)人才培養(yǎng)規(guī)格的定位包括基本規(guī)格和知識(shí)能力結(jié)構(gòu)?;疽?guī)格包括政治素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)、體育素質(zhì),這些都可按國(guó)家教育部有關(guān)文件執(zhí)行。而知識(shí)能力結(jié)構(gòu)包括知識(shí)結(jié)構(gòu)、能力結(jié)構(gòu)、技能結(jié)構(gòu)。知識(shí)結(jié)構(gòu)是具有一定的人文社會(huì)科學(xué)基本知識(shí),掌握管理學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、貿(mào)易學(xué)方面的知識(shí);掌握電子商務(wù)法律、法規(guī)知識(shí);掌握網(wǎng)絡(luò)采購(gòu)與營(yíng)銷知識(shí);掌握會(huì)計(jì)學(xué)方面的知識(shí);掌握電子商務(wù)戰(zhàn)略方面的知識(shí);具有一定的計(jì)算機(jī)專業(yè)方面的知識(shí)、計(jì)算機(jī)操作基礎(chǔ)、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)、網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫(kù)管理、程序設(shè)計(jì)、網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)、計(jì)算機(jī)安全知識(shí)、網(wǎng)頁(yè)制作、計(jì)算機(jī)安全維護(hù)等。能力結(jié)構(gòu)是除了培養(yǎng)技術(shù)能力外,還應(yīng)培養(yǎng)適應(yīng)社會(huì)的能力,團(tuán)結(jié)協(xié)作的能力、勇于創(chuàng)新的能力、獨(dú)立處理分析問題和解決問題的能力;文字表達(dá)能力;語(yǔ)言表達(dá)能力;自學(xué)能力;公關(guān)、社交能力;組織管理能力。技能結(jié)構(gòu)是計(jì)算機(jī)操作的能力、數(shù)據(jù)庫(kù)應(yīng)用能力、通過互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)獲取信息和發(fā)布信息的能力;電子商務(wù)系統(tǒng)運(yùn)作的能力;網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷技能;電子支付能力;電子商務(wù)物流活動(dòng)的分析能力;網(wǎng)絡(luò)工具使用能力;電子商務(wù)系統(tǒng)的維護(hù)能力;初步建立網(wǎng)站能力;網(wǎng)頁(yè)制作能力等。

市場(chǎng)需求調(diào)研報(bào)告2

1調(diào)查簡(jiǎn)介

1998年9月中旬,烏魯木齊鐵路局團(tuán)委深入民航局、上,走訪調(diào)查了中長(zhǎng)途旅客運(yùn)輸市場(chǎng)。此次調(diào)查綜合采用問卷、觀察、詢問、座談方法進(jìn)行,共調(diào)查不同層次旅客800余人,發(fā)放調(diào)查問卷1000份,收回920份,有效問卷887份。

1.1 當(dāng)前中長(zhǎng)途旅客運(yùn)輸市場(chǎng)現(xiàn)狀

新疆的航空網(wǎng)已覆蓋全國(guó)近30個(gè)大中城市,航空公司旅客發(fā)送量逐年遞增。自治區(qū)中長(zhǎng)途旅客發(fā)送量民航約占25%,鐵路約占73%,公路僅為2%。運(yùn)輸收入航空基本達(dá)到鐵路的一半,并呈緩慢攀升之勢(shì)。

1.2 航空、鐵路運(yùn)輸市場(chǎng)客源主體

旅客選擇運(yùn)輸方式是據(jù)個(gè)人經(jīng)濟(jì)能力及社會(huì)層次而決定。自治區(qū)中長(zhǎng)途旅客劃分為兩大陣營(yíng):乘坐飛機(jī)的旅客大部分是具有中高收入、較高的知識(shí)結(jié)構(gòu)且機(jī)票可以報(bào)銷的國(guó)有企事業(yè)單位的機(jī)關(guān)干部及商業(yè)人員,而收入微薄、知識(shí)水平不高、自己花錢旅行的工人、農(nóng)民則成為鐵路運(yùn)輸客流的主體。

2鐵路市場(chǎng)環(huán)境存在的問題

2.1 從宏觀環(huán)境上看,與民航相比較,鐵路客市場(chǎng)存在的主要問題

中長(zhǎng)途旅客運(yùn)輸主體的地位與發(fā)展嚴(yán)重滯后的矛盾。蘭新鐵路是自治區(qū)聯(lián)系內(nèi)地的首選交通通道,但和民航、公路相比,近年來國(guó)家、鐵道部投入建設(shè)、改建資金與其所處地位不相匹配。鐵路運(yùn)輸能力相對(duì)不足,突出表現(xiàn)在客運(yùn)高峰期有流無車,鐵路設(shè)備陳舊落后,鐵路運(yùn)行速度遠(yuǎn)不如內(nèi)地。

落后的營(yíng)銷機(jī)制與鐵路開拓市場(chǎng)之間的矛盾。一是營(yíng)銷體系還未建立,雖然許多單位設(shè)置了營(yíng)銷機(jī)構(gòu),但大部分職能虛化,難以承擔(dān)營(yíng)銷責(zé)任;二是營(yíng)銷部門與鐵路各部門之間配合、協(xié)調(diào)不緊密;三是激勵(lì)約束措施不力,職工收入與營(yíng)銷業(yè)績(jī)相脫節(jié),營(yíng)銷責(zé)任落實(shí)不到位。

人員素質(zhì)與市場(chǎng)需求之間的矛盾。許多鐵路職工沒有危機(jī)感和市場(chǎng)意識(shí),辦事敷衍拖拉,態(tài)度冷淡,服務(wù)質(zhì)量意識(shí)差,實(shí)際情況成為鐵路走向市場(chǎng)的重要障礙。

2.2 從微觀環(huán)境上看,鐵路與民航在旅客運(yùn)輸市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的焦點(diǎn)

2.2.1 票價(jià)高低是旅客選擇運(yùn)輸方式的首要前提

抵達(dá)同一目的地,飛機(jī)票價(jià)明顯高出火車臥鋪票價(jià)3~5倍,高出硬座票價(jià)6—10倍。調(diào)查中幾乎所有旅客回答如果飛機(jī)票價(jià)高出火車票價(jià)格不是太多,那么出行首選是乘坐飛機(jī)。因?yàn)槌孙w機(jī)不僅速度快,也是身份地位的體現(xiàn)。

2.2.2 速度快慢是旅客選擇運(yùn)輸方式的必要條件

飛機(jī)運(yùn)行速度與鐵路相比具有絕對(duì)優(yōu)勢(shì),但速度并不是旅客選擇出行方式的決定因素。調(diào)查旅客消費(fèi)動(dòng)機(jī),結(jié)果顯示:有50%的旅客乘機(jī)出行的目的是出差,也就是說有一半的旅客公務(wù)在身,急于趕時(shí)間,希望盡快到達(dá)目的地。而在對(duì)鐵路旅客的調(diào)查問卷中顯示:有47%的旅客出行目的為探親、返鄉(xiāng);其次為經(jīng)商,約占22%;出差旅客只占15%;旅行、其它各占8%。調(diào)查旅客出行需求,排序依次為:買票方便、候車(機(jī))時(shí)間短、安全正點(diǎn)。在選擇乘坐飛機(jī)直接原因這個(gè)問題的回答中有75%的旅客回答為速度快捷。

2.2.3 服務(wù)質(zhì)量好壞是旅客選擇運(yùn)輸方式的重要依據(jù)

廣大旅客已不再滿足于能順利、安全地到達(dá)目的地,更要求旅途中有一個(gè)舒適、便利、溫馨的服務(wù)環(huán)境。鐵路部門雖然軟硬件條件不如民航,在服務(wù)工作方面和民航相比離旅客需求還有一段距離,仍有86%的旅客認(rèn)為鐵路客運(yùn)服務(wù)工作方面較前期有了明顯提高。

2.2.4 安全系數(shù)大小是旅客選擇運(yùn)輸方式不可缺少的因素

旅客在旅途中考慮第一位的是安全,約占44%,其次為快捷30%,舒適26%。現(xiàn)在廣大旅客對(duì)安全的要求不僅是平安到達(dá)目的地,而且要求旅途中有一個(gè)良好的秩序和治安環(huán)境。鐵路的安全優(yōu)勢(shì)正逐漸失去。有38%的旅客認(rèn)為隨著民航部門科技水平的進(jìn)步和工作人員素質(zhì)的提高,鐵路與民航安全事故率除特定因素外基本一致。在進(jìn)一步的調(diào)查中有38%的旅客認(rèn)為乘坐同安全系數(shù)比坐火車更高。

3 鐵路在市場(chǎng)營(yíng)銷上與民航的差距

3.1 與民航相比,鐵路售票方式單一、缺乏競(jìng)爭(zhēng)力

認(rèn)為買飛機(jī)票較為方便的旅客比率為71%,占明顯優(yōu)勢(shì);認(rèn)為飛機(jī)票和火車票方便程度差不多的旅客占22%;而認(rèn)為買火車票要比買飛機(jī)票方便的旅客只占調(diào)查人數(shù)的6%。

3.2 與民航相比,鐵路部門營(yíng)銷宣傳滯后、泛力

有93%的旅客對(duì)鐵路部門“十·一”提速調(diào)圖及蘭新線運(yùn)價(jià)調(diào)整等利好消息不了解,甚至沒聽說過。

3.3 與民航相比,鐵路部門整體形象需進(jìn)一步改善

絕大多數(shù)旅客認(rèn)為民航部門人員素質(zhì)、服務(wù)質(zhì)量、工人緗對(duì)較高;而55%的旅客對(duì)鐵路部門印象一般;只有2%的旅客選擇了印象較好;而對(duì)鐵路部門印象較差的旅客占17%。票販子現(xiàn)象仍然是廣大旅客反映最強(qiáng)烈的問題,其它反映強(qiáng)烈的問題依次為站車服務(wù)態(tài)度、餐車飯菜質(zhì)量、旅途治安情況、衛(wèi)生狀況。

4 思考與建議

4.1 推行資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)責(zé)任制,促進(jìn)鐵路企業(yè)扭虧增盈

明確企業(yè)資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)責(zé)任制,建立資產(chǎn)結(jié)構(gòu)合理調(diào)整以及資源優(yōu)化配置的激勵(lì)、約束、監(jiān)督機(jī)制,實(shí)現(xiàn)鐵路企業(yè)資產(chǎn)保值增值。

4.2 推進(jìn)下崗分流、減員增效、減輕鐵路企業(yè)負(fù)擔(dān)

烏魯木齊鐵路局現(xiàn)有職工6萬余人,新疆航空公司共有5千余名職工,但兩個(gè)企業(yè)創(chuàng)造的經(jīng)濟(jì)效益卻相差不多。當(dāng)前,鐵路企業(yè)龐大的職工隊(duì)伍是經(jīng)濟(jì)效益低下的重要原因,鐵路企業(yè)應(yīng)廣開分流渠道,多渠道地開展職工下崗培訓(xùn),以提高企業(yè)經(jīng)營(yíng)效益。

4.3 開展?fàn)I銷宣傳,擴(kuò)大鐵路影響,促進(jìn)社會(huì)認(rèn)知

逐步增加營(yíng)銷宣傳的支持與投入,加大宣傳力度,擴(kuò)大宣傳范圍。在商業(yè)中心、長(zhǎng)途汽車站等人員密集地散發(fā)宣傳品,利用報(bào)刊、雜志、電視、廣播、包裝、櫥窗、招貼、路牌、霓虹燈等媒體開展大規(guī)模的宣傳活動(dòng),廣泛宣傳鐵路運(yùn)輸?shù)陌踩⒄c(diǎn)、便捷、經(jīng)濟(jì)優(yōu)勢(shì),宣傳鐵路的改革動(dòng)向、新舉措、新的服務(wù)信息。

4.4 建立完善面向市場(chǎng)的營(yíng)銷機(jī)構(gòu)和隊(duì)伍

一是客運(yùn)、貨運(yùn)多集經(jīng)系統(tǒng)應(yīng)盡快完善與市場(chǎng)相適應(yīng)的營(yíng)銷機(jī)構(gòu),制定相應(yīng)的制度和考核激勵(lì)辦法,并給予人、財(cái)權(quán)限,明確職能,加大考核力度,確保營(yíng)銷目標(biāo)的完成。二是要迅速建立一支具有專業(yè)知識(shí)、懂經(jīng)銷、會(huì)經(jīng)營(yíng)的專、兼職營(yíng)銷隊(duì)伍,調(diào)查客源,分析市場(chǎng),制定對(duì)策,最大限度地爭(zhēng)取客貨源。

4.5 優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量,改革服務(wù)方式,努力塑造鐵路運(yùn)輸?shù)牧己眯蜗?/p>

鐵路要爭(zhēng)取客流擴(kuò)大市場(chǎng)份額,除速度和價(jià)格因素外關(guān)鍵是要提高服務(wù)質(zhì)量。首先,要深入進(jìn)行市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)形勢(shì)教育,積極開展承諾服務(wù)及服務(wù)競(jìng)賽,縮小與航空的差距。其次,要加強(qiáng)對(duì)客運(yùn)人員的培訓(xùn)、管理和教育工作,不斷強(qiáng)化路風(fēng)教育,規(guī)范服務(wù)行為,細(xì)化服務(wù)項(xiàng)目,增加服務(wù)內(nèi)容,努力提高服務(wù)人員綜合素質(zhì)。三是加強(qiáng)旅途包含供應(yīng)管理工人保證飯菜質(zhì)量。四是在特快列車上組裝閉路電視,改善列車旅途文化娛樂條件。

4.6 拓寬客票銷售渠道,完善銷售網(wǎng)絡(luò)

除在商業(yè)中心、廠礦、賓館、生活區(qū)等人員密集地增設(shè)定時(shí)、定點(diǎn)售票處,開行流動(dòng)售票車,方便旅客就近購(gòu)票外,同時(shí)應(yīng)完善電話訂票措施,延長(zhǎng)預(yù)售票發(fā)售時(shí)間,盡可能擴(kuò)大送票范圍,以減少旅客購(gòu)票時(shí)間。應(yīng)與長(zhǎng)途汽車站、大賓館開展聯(lián)營(yíng)業(yè)務(wù),為大型會(huì)議、旅游團(tuán)體、農(nóng)民工客流,提供上門售票服務(wù),形成訂、售、送票服務(wù)為一體的客票營(yíng)銷系統(tǒng)。

4.7 采取適當(dāng)?shù)膬r(jià)格策略

旅客對(duì)鐵路運(yùn)輸?shù)男枨髱в忻黠@的時(shí)間性,在旅客運(yùn)輸市場(chǎng)運(yùn)能與運(yùn)量相對(duì)埋,應(yīng)依靠?jī)r(jià)格變動(dòng)來調(diào)節(jié)??土鞲叻迤冢蛇m當(dāng)提高票價(jià);而市場(chǎng)低迷時(shí),應(yīng)適當(dāng)降低票價(jià)。當(dāng)然,票價(jià)上下浮動(dòng)的幅度應(yīng)大體一致,差價(jià)的實(shí)行必須以平均價(jià)格大體穩(wěn)定為前提。

4.8 嚴(yán)格票務(wù)管理

為維護(hù)運(yùn)輸市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)秩序和鐵路企業(yè)形象,應(yīng)細(xì)化完善列車客票銷售管理辦法,對(duì)不規(guī)范客票銷售等行為予以嚴(yán)厲打擊。

市場(chǎng)需求調(diào)研報(bào)告3

背景: 每對(duì)新人都渴望有一個(gè)屬于他們的專屬婚禮,舉辦一場(chǎng)圓滿幸福的婚禮至關(guān)重要。而現(xiàn)今的婚慶市場(chǎng)可謂日新月異,但人們的需求也是在不斷改變,因此婚慶公司就面對(duì)著能否滿足客戶需求的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。就此,應(yīng)老師的要求,本人對(duì)婚慶方面的信息進(jìn)行了一次問卷調(diào)查,該調(diào)查共經(jīng)歷了四個(gè)階段:(1)組織階段;(2)具體調(diào)查工作階段;(3)信息整理階段;(4)撰寫分析報(bào)告階段。具體情況如下:

一、 調(diào)查目的

掌握蕪湖市各大高校在校大學(xué)生對(duì)婚慶的了解和自己對(duì)婚慶的看法,了解蕪湖市高校大學(xué)生對(duì)婚慶公司在服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)質(zhì)量、發(fā)展方向、等方面的意見和要求,對(duì)婚慶公司的服務(wù)質(zhì)量和效果做出科學(xué)、客觀的評(píng)價(jià),為將來的服務(wù)改革、提高質(zhì)量提供依據(jù),了解蕪湖市婚慶市場(chǎng)存在的機(jī)遇和發(fā)展。

二、 調(diào)查對(duì)象及其一般情況

調(diào)查對(duì)象:蕪湖市在校大學(xué)生(主要是在校情侶) 一般情況:這部分人大多在20-30歲之間,大約是將要步入婚姻和剛剛進(jìn)入婚姻的人,對(duì)婚慶有一定的需求和了解。

三、 調(diào)查方式和地點(diǎn)

本次調(diào)查采取的是問卷調(diào)查,發(fā)放問卷是在蕪湖的各大高校校內(nèi)發(fā)放,隨機(jī)選擇路經(jīng)的大學(xué)生當(dāng)場(chǎng)發(fā)卷填寫并當(dāng)場(chǎng)收回的方式,兩人共發(fā)放問卷250份,全部回收;

四、 調(diào)查時(shí)間

20xx年05月20日----20xx年06月01日

五、 調(diào)查內(nèi)容

主要調(diào)查了人們的婚姻狀況、對(duì)婚慶策劃的態(tài)度和對(duì)婚慶服務(wù)的要求以及對(duì)婚慶費(fèi)用的態(tài)度等,問卷共提出了19個(gè)問題。(見附表)

六、 調(diào)查結(jié)果

本人就問卷調(diào)查結(jié)果統(tǒng)計(jì)如下:

在部分未給出圖表的問題中,根據(jù)統(tǒng)計(jì)結(jié)果可以看出,大家在選擇婚慶公司籌劃婚禮時(shí),最想得到的服務(wù)為婚禮策劃、會(huì)場(chǎng)布置、司儀主持、攝像、攝影,其他服務(wù)所占比例居中;而且對(duì)一條龍服務(wù)服務(wù)需求不是很大;大家選擇婚慶公司最注重的是服務(wù)質(zhì)量,其次是價(jià)格,品牌知名度的影響不是很大。

七、 調(diào)查結(jié)論

綜合上述圖表和分析可以看出,大學(xué)生在校舉辦婚禮在未來的發(fā)展中,應(yīng)該將目標(biāo)定位在中端市場(chǎng),而且市場(chǎng)潛力是比較大的。從調(diào)查問卷中可以看出,人們是否愿意聘請(qǐng)婚慶公司及其愿意花費(fèi)的金額與其受教育的程度呈正相關(guān)關(guān)系,而且男性愿意花費(fèi)的金額普遍高于女性,婚慶費(fèi)用又大多是男方承擔(dān),所以,在未來的營(yíng)銷策劃中,應(yīng)該在男性身上花費(fèi)相當(dāng)程度的精力。在統(tǒng)計(jì)調(diào)查問卷時(shí)還發(fā)現(xiàn),很多男性喜歡中式婚禮和溫馨浪漫的婚禮氣氛,女性則比較偏好中西結(jié)合式和個(gè)性化的,在做策劃方案時(shí)可以把男女喜好完美的結(jié)合,做出有創(chuàng)意的婚禮策劃。另外,70%以上的人是通過親戚朋友了解婚慶公司,而且90%多的人對(duì)服務(wù)質(zhì)量的重視多于價(jià)格和品牌知名度,因此在提高為人們服務(wù)質(zhì)量的同時(shí),應(yīng)該發(fā)掘更多的人際關(guān)系,把大學(xué)生在校舉辦婚禮推廣出去。

婚慶市場(chǎng)需求調(diào)研報(bào)告二

前言

隨著我國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)的快速增長(zhǎng),城鄉(xiāng)居民生活水平的日益提高,人民群眾對(duì)生活素質(zhì)的不斷提高,以及人們對(duì)現(xiàn)代社會(huì)時(shí)尚追求,使得大眾生活中婚慶習(xí)俗在不斷產(chǎn)生變化,從而誕生了有一定規(guī)模符合我國(guó)國(guó)情的婚慶市場(chǎng),通過這一市場(chǎng)不斷完善和擴(kuò)大,必定是中國(guó)婚慶文化走向更個(gè)性化和時(shí)尚化,這已經(jīng)成為當(dāng)今城市又一流行趨勢(shì)。

全國(guó)結(jié)婚產(chǎn)業(yè)調(diào)查統(tǒng)計(jì)中心20xx年3月發(fā)布的《中國(guó)結(jié)婚產(chǎn)業(yè)發(fā)展調(diào)查報(bào)告》顯示,我國(guó)近5年來平均每年全國(guó)有881.36萬對(duì)新人登記結(jié)婚,其中僅城鎮(zhèn)新人在婚禮上的消費(fèi)就達(dá)4183億人民幣。據(jù)調(diào)查,新婚人群愿意把積蓄的31%用于婚前有關(guān)的消費(fèi)。全國(guó)很多城市出現(xiàn)了婚慶行業(yè),以“五一”和“十一”為婚慶消費(fèi)旺季。

作為會(huì)展專業(yè)的學(xué)生,我們也發(fā)現(xiàn)了婚慶市場(chǎng)的發(fā)展前景。所以開展此次調(diào)查,以便更深入了解婚慶市場(chǎng)。

一. 調(diào)查目的

為了提高會(huì)展專業(yè)學(xué)生的市場(chǎng)調(diào)研能力,尋求會(huì)展項(xiàng)目商機(jī),制定科學(xué)可行的會(huì)展項(xiàng)目策劃方案。同時(shí)了解黃州婚慶市場(chǎng)前景,也可為相關(guān)研究機(jī)構(gòu)、研究人員提供第一手材料。

二、 調(diào)查范圍和對(duì)象

調(diào)查范圍:安徽省蕪湖市

調(diào)查對(duì)象:蕪湖各大高校在校大學(xué)生

三 調(diào)查方法

方式: 問卷調(diào)查方式

利用課余時(shí)間發(fā)放《大學(xué)生在校辦婚禮調(diào)查問卷 》

發(fā)放人員人員安排:

第一組人員:張臣臣 徐濤

第二組人員:童朝邦 張志龍

第三組人員:李加棟 盧超 四 調(diào)查內(nèi)容

主要調(diào)查蕪湖市各大高校在校大學(xué)生婚慶預(yù)期的消費(fèi)水平、消費(fèi)心理、消費(fèi)行為、消費(fèi)能力和風(fēng)俗等。具體調(diào)查事項(xiàng)見 《大生

在校辦婚禮調(diào)查問卷 》

四 調(diào)查組織

指導(dǎo)老師:吳婕老師

由蕪湖職業(yè)技術(shù)學(xué)院材料工程學(xué)院高材12班第三組分工安排。在調(diào)查前了解組員相關(guān)信息,然后對(duì)調(diào)查人員進(jìn)行培訓(xùn),提出調(diào)查的要求和注意事項(xiàng)。

五、 調(diào)查步驟和時(shí)間(地點(diǎn))

分成不同小組分別對(duì)蕪湖各大高校進(jìn)行問卷調(diào)查暫定為制定三個(gè)調(diào)查小組每組兩個(gè)人利用課余時(shí)間發(fā)放和回收:20xx年5

月20日至6月01日 統(tǒng)計(jì)、加工整理、撰寫調(diào)研報(bào)告:20xx年6月01至30日 每個(gè)小組發(fā)放的調(diào)查問卷每個(gè)高校不少于200份 六、經(jīng)費(fèi)預(yù)算

1) 問卷印刷費(fèi) 1200百份 總計(jì)240元

車費(fèi) 用餐費(fèi) 每人30元??傆?jì)420元。

方案制定人:12高材 張臣臣

20xx. 05 .20

婚慶市場(chǎng)需求調(diào)研報(bào)告三

我們的的確確可以從中發(fā)現(xiàn),在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的今天,“兩個(gè)人的甜蜜事業(yè)”早已通過商業(yè)化運(yùn)作成為一種產(chǎn)業(yè)而存在。

自20世紀(jì)90年代初中國(guó)第一家婚慶公司成立至今,婚慶市場(chǎng)的蛋糕是越做越大,并牽動(dòng)了婚紗攝影、美容美發(fā)、首飾禮品、煙酒餐飲、交通旅游、家居用品等眾多相關(guān)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。統(tǒng)計(jì)數(shù)字表明,近年來,我國(guó)每年約有1000萬對(duì)新人登記結(jié)婚,全國(guó)每年因結(jié)婚產(chǎn)生的消費(fèi)總額高達(dá)2500億元。到20xx年,我國(guó)的婚慶綜合消費(fèi)能力將達(dá)數(shù)千億元人民幣,發(fā)展前景不容小覷。

而在上海,每年也有大概8-15萬人結(jié)婚,有關(guān)部門最近的一項(xiàng)調(diào)查顯示,每對(duì)新人在婚禮上的平均花費(fèi)大約為12萬元。算上婚禮帶動(dòng)的其它消費(fèi),上?;閼c市場(chǎng)的年消費(fèi)能力可達(dá)150億元以上。如此龐大的婚慶市場(chǎng),爭(zhēng)搶的商家自不在少數(shù),從1999年申城開始出現(xiàn)專業(yè)婚慶公司以來,目前這一數(shù)字已達(dá)百余家。 正因?yàn)橛心敲炊嗳嗽谶@塊土地上耕耘,這一市場(chǎng)似乎不可避免地火了起來。 講個(gè)性賣策劃 就像人們滿足了溫飽等物質(zhì)上的需求后,就會(huì)進(jìn)而尋求精神上的享受,人們對(duì)待婚禮也是一樣,從自己籌辦婚禮到請(qǐng)人代勞,從婚慶公司包辦到自己出謀劃策,現(xiàn)在的新人已不滿足于千篇一律的“婚慶公司式”婚禮,而是追求標(biāo)新立異、充滿個(gè)性色彩的婚禮,什么水下婚禮、空中婚禮、跑步婚禮、沙漠婚禮等稀奇古怪的名稱都頻頻出現(xiàn)在人們視線內(nèi)。

為了吸引眼球,攬得更多的客人,不少婚慶公司緊跟個(gè)性化婚禮趨熱的大勢(shì),設(shè)計(jì)了五花八門的特色婚禮,有熱鬧喜慶的民俗轎子婚禮,有到郊外山清水秀的度假村辦綠色婚禮,或者在歐式庭院進(jìn)行自助餐婚禮,還有全家人到郊區(qū)種下結(jié)婚紀(jì)念樹形形色色的新概念不一而足,這當(dāng)中傳達(dá)出這樣一個(gè)訊息:婚慶市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)已從簡(jiǎn)單的賣東西轉(zhuǎn)為賣策劃,因?yàn)樵谠絹碓蕉嗟娜搜壑?,婚禮已演變成一場(chǎng)“秀”,一場(chǎng)由自己領(lǐng)銜主演的美麗戲劇。

看到這一趨勢(shì)的不止眾多婚慶公司,曾做過百余場(chǎng)婚禮司儀的專業(yè)主持人張楓驊,他就坦言自己的目標(biāo)是成立工作室,成為專業(yè)的婚禮策劃人。他告訴筆者,婚禮策劃人在日本非常普遍,他們賣的就是對(duì)整個(gè)婚禮新的策劃理念,通過出挑的儀式策劃讓新人成為典禮舞臺(tái)上的明星。比如,他本人就在日本參加過一場(chǎng)以“海洋”為主題的婚禮,連盛菜的器具用的都是貝殼,不得不佩服策劃者的奇思妙想,這讓每一個(gè)參加婚禮的人都留下了深刻印象,自然,對(duì)于這對(duì)新人,這樣的婚禮必定是終身難忘的。

現(xiàn)如今,婚慶公司越來越多,能提供的服務(wù)內(nèi)容也大同小異,如何脫穎而出?靠的就是硬件之外的軟件―――策劃,也就是點(diǎn)子,出奇才能制勝。張楓驊以其親身經(jīng)歷的婚禮為例,現(xiàn)在,愿意在婚禮那天花幾萬元乃至幾十萬元的新人不在少數(shù),關(guān)鍵要有好的策劃打動(dòng)他們,讓他們不惜一擲千金。

大學(xué)生課余活動(dòng)調(diào)查報(bào)告 ·08年調(diào)查報(bào)告 ·旅游調(diào)查報(bào)告 ·白色污染調(diào)查報(bào)告 ·人力資源調(diào)查報(bào)告 ·留守兒童調(diào)查報(bào)告 ·會(huì)計(jì)學(xué)專業(yè)調(diào)查報(bào)告 ·白領(lǐng)調(diào)查報(bào)告漸分層賣服務(wù) 作為熟知行業(yè)“內(nèi)幕”的圈內(nèi)人,張楓驊毫不諱言,婚慶公司最初出現(xiàn)時(shí)是不折不扣的暴利行當(dāng)。 婚禮要用的什么車啊、花啊、衣服啊、請(qǐng)柬啊、司儀啊從各家供應(yīng)商那里湊在一道“打包”賣給客戶就成了;二是利潤(rùn)豐厚,比如一堆氣球加上幾塊背景板,幾百塊錢的成本可以向客戶收幾千元。不過,不合理的暴利終究生存不下去,在后來者的瓜分下,婚慶的錢不如兩三年前那么好賺了。 這說明市場(chǎng)在漸趨成熟,成熟必定使市場(chǎng)出現(xiàn)新的動(dòng)向。我們目前至少已經(jīng)看到了兩點(diǎn)變化。一是高低端分層。其標(biāo)志性的事件是去年12月,以高端市場(chǎng)為主攻對(duì)象的中日合作婚慶公司“羅曼緣”落戶浦東,開出了逾3萬元的婚禮秀,涵蓋了教堂儀式、婚宴、攝影、服裝、化妝、婚房、婚車以及結(jié)婚周年紀(jì)念餐等一應(yīng)俱全的婚禮服務(wù)。令人咋舌的高價(jià)擋不住新人們的熱情,至今,已有30多對(duì)新人享受了豪華婚禮,預(yù)定者也絡(luò)繹不絕。羅曼緣的負(fù)責(zé)人樂觀估計(jì),每年上海的新人中有5%屬于高層消費(fèi)者,有10%屬于準(zhǔn)高層消費(fèi)者,市場(chǎng)潛力無疑是巨大的。

與此同時(shí),另一端的中低檔婚慶服務(wù)也漸趨“套餐化”,褪去了暴利外衣,實(shí)惠是其主旨,花嫁喜鋪、金馬、好緣等滬上知名的婚慶公司幾乎每家都有從千元到數(shù)千元的婚慶套餐。 二是分分合合。具體說來,就是大公司注重“全”,以服務(wù)取勝,小公司崇尚“聯(lián)手打天下”,以靈活取勝。羅曼緣就是前者,公司在浦東投資建起了自己的一方天地就可見它的大手筆,以及對(duì)上海市場(chǎng)的信心,里面有餐廳、攝影室、禮堂、花園、賓館等等。麻雀雖小,五臟俱全,規(guī)模較大的公司盡量不用“外包”,所有的婚慶工作人員都是公司的職員,所有的場(chǎng)所、設(shè)備都為公司所有,這就意味著婚禮的質(zhì)量有了保證;而把婚禮涉及的餐廳、禮堂等一系列場(chǎng)所都安排在一起,不僅能方便賓客,也是又一種保證,因此,他們強(qiáng)調(diào)自己賣的是服務(wù),而不是做“一竿子買賣”。

然而,畢竟很多人消費(fèi)能力有限,很多公司本錢也有限,但人們對(duì)婚慶服務(wù)的需求卻逐日提高,所以對(duì)于小作坊來說,任何一家都不可能做到面面俱到,目前,合縱連橫不失為一種不錯(cuò)的做法?;閼c公司、飯店、影樓、租車公司聯(lián)手做婚慶,不但能規(guī)范這個(gè)市場(chǎng)的運(yùn)作,還能共同把這個(gè)市場(chǎng)做大,從中獲取自己的一杯甜羹。而婚慶公司似乎也存在這種相互依存的情況,花嫁喜鋪邊上就林立著大大小小20多家婚慶公司,碰到結(jié)婚旺季,一家公司一天頂多接個(gè)幾百對(duì),推掉的業(yè)務(wù)就被邊上的人家消化了,它們各自的資源也可以進(jìn)行有償調(diào)配,比大公司婚禮時(shí)間不允許沖突要靈活得多。

總之,甜蜜的金礦閃閃發(fā)光,且看你能不能透過瞬息萬變的市場(chǎng)表象,洞察婚慶經(jīng)濟(jì)的本質(zhì),把握住商機(jī),賺個(gè)盆滿缽滿。 婚慶市場(chǎng)大有潛力 中國(guó)人民大學(xué)教授、經(jīng)濟(jì)學(xué)博士王琪延認(rèn)為中國(guó)的婚慶經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)是大有可為的。王琪延分析認(rèn)為,婚慶習(xí)俗自古就有,但在社會(huì)的經(jīng)濟(jì)總體水平比較低的情況下,婚慶行為還達(dá)不到形成經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象的程度。隨著經(jīng)濟(jì)水平的不斷提高,婚慶消費(fèi)逐步成為了大眾消費(fèi)的一種,從而在新的時(shí)代中成為了一種經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象。

王琪延認(rèn)為,婚慶消費(fèi)屬于一種情感型、表現(xiàn)型的消費(fèi),有自己的獨(dú)特之處。幾年前,社會(huì)上有一種觀念認(rèn)為,婚事應(yīng)該從簡(jiǎn),但從社會(huì)發(fā)展的角度來看,一味節(jié)約并不一定完全可取,只有通過消費(fèi)才能帶動(dòng)生產(chǎn),所以只應(yīng)對(duì)炫耀式的婚慶不予提倡,而在經(jīng)濟(jì)承擔(dān)能力之內(nèi)的婚慶行為,應(yīng)予以認(rèn)可。 在這種健康的婚慶消費(fèi)觀念下來看,隨著人們生活水平的逐步提高,人們?cè)诰S持必要生活開支以外的消費(fèi)比重,在總消費(fèi)量的比重中會(huì)逐步上升,這就說明我國(guó)的婚慶市場(chǎng)大有可為。

我國(guó)目前的婚慶類需求正在逐步上升,相關(guān)的服務(wù)業(yè)正處于蓬勃發(fā)展的階段,但因?yàn)樵撔袠I(yè)發(fā)展的時(shí)間比較短,行業(yè)服務(wù)的專業(yè)化程度不是很完善。國(guó)外的相關(guān)婚慶行業(yè)發(fā)展的時(shí)間比較長(zhǎng),其中通過競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)形成比較完善的行規(guī)。相信國(guó)內(nèi)隨著市場(chǎng)需求的擴(kuò)容,行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)會(huì)逐步形成,婚慶服務(wù)的細(xì)化程度將進(jìn)一步提高。

市場(chǎng)需求調(diào)研報(bào)告4

改革開放以來,我國(guó)漁業(yè)經(jīng)濟(jì)得到了持續(xù)、快速發(fā)展,自1990年水產(chǎn)品總量躍居世界第一位后年增長(zhǎng)率始終保持在10%左右。然而,作為我國(guó)漁業(yè)重要組成部分的淡水養(yǎng)殖業(yè),近年來養(yǎng)殖效益卻持續(xù)走低,如繼續(xù)下去,勢(shì)必影響我國(guó)漁業(yè)在世界漁業(yè)中的競(jìng)爭(zhēng)地位。我國(guó)加入WTO以后,又必須面對(duì)全球化的市場(chǎng)與全球化的競(jìng)爭(zhēng),淡水養(yǎng)殖業(yè)要想在國(guó)內(nèi)外的雙重沖擊和挑戰(zhàn)中尋求生存與發(fā)展,唯有按照市場(chǎng)要求不斷調(diào)整和優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu),在調(diào)整中提高養(yǎng)殖效益,增強(qiáng)產(chǎn)業(yè)的整體素質(zhì)。

一、淡水養(yǎng)殖業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整的制約因素

1.引導(dǎo)體系薄弱

不斷調(diào)整優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的客觀要求,各級(jí)政府在調(diào)整中進(jìn)行了大膽探索,取得了一定成效,但由于沒有把握住市場(chǎng)行情,也出現(xiàn)了一些失誤。如前幾年甲魚、牛蛙市價(jià)看漲,湖南省一些地方鼓勵(lì)漁農(nóng)發(fā)展甲魚、牛蛙養(yǎng)殖,結(jié)果市場(chǎng)發(fā)生變化,甲魚、牛蛙市價(jià)先后從高峰猛降到低谷,使部分漁農(nóng)在經(jīng)濟(jì)上蒙受了一次又一次的損失。經(jīng)過幾次挫折之后,基層組織感到市場(chǎng)變幻莫測(cè),結(jié)構(gòu)調(diào)整應(yīng)該由漁農(nóng)自己把握,不敢大膽指導(dǎo)漁農(nóng)調(diào)整結(jié)構(gòu)。社會(huì)化服務(wù)也跟不上,原來在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)條件下建立起來的服務(wù)組織,諸如水產(chǎn)公司、水產(chǎn)供銷站等部門已遠(yuǎn)遠(yuǎn)不適應(yīng)新形勢(shì)的要求,有的已名存實(shí)亡,新的服務(wù)組織又沒有及時(shí)建立起來,導(dǎo)致對(duì)漁農(nóng)產(chǎn)前引導(dǎo)不力,產(chǎn)中服務(wù)不到位,產(chǎn)后市場(chǎng)拓不開,養(yǎng)殖業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整難以邁開新的步子。

2.政策扶持不足

一些西方國(guó)家對(duì)農(nóng)民的補(bǔ)貼占其產(chǎn)品產(chǎn)值較大的比例,而我國(guó)的淡水養(yǎng)殖業(yè)缺乏政策性保護(hù),國(guó)家對(duì)水產(chǎn)養(yǎng)殖業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施的投入少。從大農(nóng)業(yè)的角度來看,國(guó)家對(duì)水產(chǎn)養(yǎng)殖業(yè)的投入遠(yuǎn)不及對(duì)種植業(yè)和畜牧業(yè)的投入,在水產(chǎn)業(yè)內(nèi)部也遠(yuǎn)不及對(duì)捕撈業(yè)的投入,淡水養(yǎng)殖業(yè)的基礎(chǔ)設(shè)施薄弱。不僅如此,有些地方水產(chǎn)特產(chǎn)稅年年加碼。據(jù)對(duì)沅江市的調(diào)查,該市收取的水產(chǎn)特產(chǎn)稅由1997年的146萬元增加到2002年的282萬元。此外,基層組織掠奪式管理和“殺雞取卵”現(xiàn)象依然存在,漁農(nóng)負(fù)擔(dān)較重。據(jù)有關(guān)資料統(tǒng)計(jì),洞庭湖的濱湖地區(qū)集體漁場(chǎng)漁農(nóng)人均負(fù)擔(dān)一般在400~500元之間,高的人均達(dá)600元以上。越是好的養(yǎng)殖項(xiàng)目和養(yǎng)殖戶上繳統(tǒng)籌提留的款項(xiàng)越多,嚴(yán)重影響漁農(nóng)結(jié)構(gòu)調(diào)整和發(fā)展特種水產(chǎn)的積極性。

3.思想觀念陳舊

不少漁農(nóng)由于受小農(nóng)經(jīng)濟(jì)思想影響,“溫飽即安”、“穩(wěn)妥唯上”的觀念根深蒂固,他們想調(diào)整養(yǎng)殖業(yè)結(jié)構(gòu)但又怕?lián)L(fēng)險(xiǎn)。據(jù)了解,不少漁農(nóng)主要的擔(dān)心有三點(diǎn):一是擔(dān)心名特新品種難養(yǎng),沒有過硬的淡水養(yǎng)殖技術(shù)怕失敗。二是擔(dān)心市場(chǎng)突變,怕產(chǎn)品無銷路。三是擔(dān)心遭受自然災(zāi)害,怕虧本。

4.資金支撐乏力

由于漁農(nóng)長(zhǎng)期以來以常規(guī)水產(chǎn)品養(yǎng)殖為主,市場(chǎng)價(jià)格較低,因而自身積累的資本極其有限。調(diào)整淡水養(yǎng)殖業(yè)結(jié)構(gòu),發(fā)展名特優(yōu)新水產(chǎn)品必須有雄厚的資金作后盾,但目前信貸部門銀根緊縮、貸款無幾,加之漁農(nóng)自身財(cái)力不足,以致想調(diào)優(yōu)結(jié)構(gòu)也因缺乏資金而事情難成。

5.知識(shí)技術(shù)低下

農(nóng)村大部分漁農(nóng)文化水平、綜合素質(zhì)較低,養(yǎng)殖技術(shù)落后,對(duì)新品種、新成果、新技術(shù)的吸納能力很弱,即使想發(fā)展名特優(yōu)新水產(chǎn)養(yǎng)殖,但苦于技術(shù)生疏,甚至于沒有技術(shù)而不敢“輕舉妄動(dòng)”,以致結(jié)構(gòu)調(diào)整緩慢。

6.信息渠道不暢

結(jié)構(gòu)調(diào)整的首要依據(jù)是市場(chǎng)信息,即根據(jù)國(guó)內(nèi)、外市場(chǎng)的供求信息、價(jià)格信息來調(diào)整生產(chǎn)結(jié)構(gòu)和品種結(jié)構(gòu)。農(nóng)村地區(qū)由于廣闊且分散、偏僻,交通、通信等基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)滯后,信息媒體不豐富,加之農(nóng)村信息機(jī)構(gòu)及信息收集、傳遞與發(fā)布機(jī)制不完善、不健全,因而信息不暢,以致漁農(nóng)不知調(diào)什么、怎樣調(diào)。

7.加工嚴(yán)重滯后

目前,發(fā)達(dá)國(guó)家水產(chǎn)品產(chǎn)量75%左右是經(jīng)過加工后銷售的,鮮銷的比例只有1/4。根據(jù)《中國(guó)漁業(yè)年鑒》資料,我國(guó)20xx年水產(chǎn)品加工率只有32%,其中95%以上為海水加工品,淡水產(chǎn)品加工量很少。據(jù)16個(gè)內(nèi)陸省(區(qū))的淡水加工量統(tǒng)計(jì),尚不足該地區(qū)淡水魚總量的2%,“三北”地區(qū)只占0.8%左右,加工轉(zhuǎn)化能力十分薄弱,嚴(yán)重制約淡水養(yǎng)殖業(yè)的發(fā)展。

二、淡水養(yǎng)殖業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整的主攻方向

當(dāng)前,怎樣調(diào)整淡水養(yǎng)殖業(yè)結(jié)構(gòu),是必須解決好的關(guān)鍵問題。就宏觀而言,應(yīng)按照品種優(yōu)良、產(chǎn)品優(yōu)質(zhì)、結(jié)構(gòu)優(yōu)化、布局合理、特色明顯、效果顯著的基本原則進(jìn)行調(diào)整。調(diào)整的重點(diǎn)應(yīng)放在以下四個(gè)方面。

1.品種結(jié)構(gòu)

緊緊圍繞市場(chǎng)需求變化,在鞏固和提高常規(guī)品種養(yǎng)殖的基礎(chǔ)上,大力發(fā)展名、特、新、稀品種的養(yǎng)殖,加快品種改良更新,提高良種覆蓋率,不斷推出大批設(shè)和市場(chǎng)需求的高檔優(yōu)質(zhì)水產(chǎn)品,力求形成規(guī)模和特色,發(fā)揮規(guī)模效益、特色效益和名牌效益。目前,適合淡水養(yǎng)殖的品種至少可包括:魚類中的鯽、鯉、鰱、鳙、草魚、魴、鳊、鰻、鱖、鱸、鮰、鮠、鱧、鱘、鰍、鱔、羅非魚、黃顙魚、鮭鱒、金魚、錦鯉、熱帶觀賞魚等。甲殼類中的蝦、蟹等。兩棲類中的蛙。爬行類中的鱉、龜和貝類中的珍珠、螺等。此外,切實(shí)解決好名特優(yōu)新品種的苗種、飼料和病害防治等問題,實(shí)現(xiàn)淡水養(yǎng)殖業(yè)由量的擴(kuò)張向質(zhì)的提高轉(zhuǎn)變。

2.布局結(jié)構(gòu)

整體布局上,要在做好資源分析和水域分類的前提下,進(jìn)行區(qū)域規(guī)劃,合理布局,培育和確立比較優(yōu)勢(shì)強(qiáng)的產(chǎn)業(yè),形成區(qū)域化的漁業(yè)生產(chǎn)特色。對(duì)那些可與“洋貨”抗衡的實(shí)力型水產(chǎn)品,實(shí)行重點(diǎn)扶植,優(yōu)先發(fā)展。對(duì)那些無優(yōu)勢(shì)可言,競(jìng)爭(zhēng)力弱的水產(chǎn)品及時(shí)削減、調(diào)整,以騰出資金、資源發(fā)展競(jìng)爭(zhēng)力強(qiáng)的優(yōu)勢(shì)產(chǎn)品。

生產(chǎn)布局上,可實(shí)行區(qū)域多元化品種組合,發(fā)展若干各具特色的養(yǎng)殖項(xiàng)目,使生產(chǎn)的產(chǎn)品呈現(xiàn)出多樣化,多種水產(chǎn)品各自發(fā)揮優(yōu)勢(shì),克服單一型品種的缺點(diǎn),提高抗風(fēng)險(xiǎn)的能力。在多元化品種組合中,即使一些品種市價(jià)下跌造成虧損,也可由另一些高回報(bào)品種的盈利來彌補(bǔ),使生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者始終可以維持一定的收益水平,這樣也便于其及時(shí)調(diào)整養(yǎng)殖品種結(jié)構(gòu),使整體的養(yǎng)殖品種組合處于動(dòng)態(tài)的平衡之中。同時(shí),嚴(yán)格推行養(yǎng)殖許可證制度,切實(shí)加強(qiáng)區(qū)域動(dòng)態(tài)管理。

3.養(yǎng)殖方式

注重養(yǎng)殖方式的合理選擇,利用各種有利條件,實(shí)現(xiàn)良好經(jīng)濟(jì)效益。目前的主要養(yǎng)殖類型有池塘養(yǎng)殖、水庫(kù)養(yǎng)殖、稻田養(yǎng)殖、江河溪流及湖泊養(yǎng)殖、網(wǎng)箱與流水養(yǎng)殖、工廠化養(yǎng)殖等。養(yǎng)殖方式有多茬養(yǎng)殖、輪捕輪放、反季節(jié)養(yǎng)殖、夏花苗當(dāng)年養(yǎng)成、半流水(微流水)養(yǎng)殖、生態(tài)養(yǎng)殖等。養(yǎng)殖者應(yīng)因地制宜,從實(shí)際出發(fā),采取相應(yīng)的養(yǎng)殖方式,用現(xiàn)代技術(shù)嫁接于傳統(tǒng)養(yǎng)殖業(yè),依靠科技進(jìn)步與創(chuàng)新發(fā)展集約化養(yǎng)殖。同時(shí),大力推廣健康養(yǎng)殖技術(shù),改善養(yǎng)殖環(huán)境,防止水域污染,減少病害發(fā)生,加強(qiáng)養(yǎng)殖過程中的質(zhì)量管理,確保最終產(chǎn)品的質(zhì)量。

4.經(jīng)營(yíng)模式

從以下三個(gè)方面入手完善經(jīng)營(yíng)機(jī)制。一是發(fā)展股份制經(jīng)營(yíng)。采取松散型或緊密型的契約合同方式,形成以家庭經(jīng)營(yíng)為基礎(chǔ)和軸心的微觀組織鏈,運(yùn)作模式可以是合股承包、區(qū)域連片、專業(yè)合作、一體化經(jīng)營(yíng)。有了這樣的聯(lián)合經(jīng)營(yíng)組織,必然有利于相對(duì)統(tǒng)一的基礎(chǔ)養(yǎng)殖設(shè)施改造與建設(shè)、品種更新、新科技成果推廣應(yīng)用,形成規(guī)模經(jīng)營(yíng)、批量生產(chǎn),使養(yǎng)殖戶以組織群體的身份出現(xiàn)在市場(chǎng)上,容易取得貿(mào)易優(yōu)勢(shì),提高產(chǎn)品的市場(chǎng)占有率和競(jìng)爭(zhēng)力。二是發(fā)展產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營(yíng)。選擇經(jīng)營(yíng)機(jī)制較為完善,具有技術(shù)、資金等方面優(yōu)勢(shì),市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力較強(qiáng)的企業(yè)作為龍頭企業(yè)重點(diǎn)培育對(duì)象,指導(dǎo)幫助其建立新的經(jīng)濟(jì)利益分配機(jī)制。選擇一些區(qū)域優(yōu)勢(shì)明顯,產(chǎn)品銷路好,發(fā)展前景廣闊的項(xiàng)目,形成拳頭產(chǎn)品,采取“公司+農(nóng)戶”或“公司+農(nóng)戶+公司”的運(yùn)作模式,走貿(mào)工農(nóng)一體化、產(chǎn)供銷一條龍的產(chǎn)業(yè)化之路。三是發(fā)展綜合性經(jīng)營(yíng)。根據(jù)具體情況,大力推廣大水面“三網(wǎng)”(網(wǎng)箱、網(wǎng)攔、網(wǎng)圍)養(yǎng)殖和魚鱉、魚蟹、魚蝦、魚珠、魚畜、魚稻等混合養(yǎng)殖方式,提高產(chǎn)量和品質(zhì)。

三、推進(jìn)淡水養(yǎng)殖業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整的對(duì)策思考

1.科學(xué)制訂調(diào)整規(guī)劃

為避免結(jié)構(gòu)趨同,重復(fù)建設(shè),出現(xiàn)水產(chǎn)品結(jié)構(gòu)性、區(qū)域性和周期性的過剩和“賣魚難”,應(yīng)從市場(chǎng)需求和當(dāng)?shù)氐膬?yōu)勢(shì)出發(fā),制訂本區(qū)域淡水養(yǎng)殖業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整規(guī)劃。規(guī)劃的制訂需考慮以下幾點(diǎn):

①注重發(fā)揮各地的資源優(yōu)勢(shì)。各地的資源稟賦是不同的,必須從實(shí)際出發(fā),因地制宜綜合開發(fā)利用本地資源優(yōu)勢(shì),大力發(fā)展適應(yīng)市場(chǎng)需求的、具有當(dāng)?shù)刭Y源特色的水產(chǎn)品,使資源優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)化為商品優(yōu)勢(shì)、市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)和經(jīng)濟(jì)優(yōu)勢(shì)。

②注重發(fā)揮各地的產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)。因自然的或歷史的原因,一些地方生產(chǎn)的水產(chǎn)品一直擁有較高知名度,形成了有價(jià)值的品牌。這就要求這些地方針對(duì)自己的產(chǎn)品優(yōu)勢(shì),擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模,建立區(qū)域化布局、專業(yè)化生產(chǎn)、規(guī)?;?jīng)營(yíng)的商品基地和支柱產(chǎn)業(yè)。

③注重發(fā)揮各地的區(qū)位優(yōu)勢(shì)。一些靠近大中城市或毗鄰經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)或交通較為便利的農(nóng)村,應(yīng)依托區(qū)位優(yōu)勢(shì)發(fā)展?jié)O業(yè)經(jīng)濟(jì),建立漁業(yè)創(chuàng)匯基地。

④注重發(fā)揮各地的技術(shù)優(yōu)勢(shì)。一些地方在水產(chǎn)養(yǎng)殖的某些方面淡水養(yǎng)殖專業(yè)技術(shù)人員較多,或擁有傳統(tǒng)的生產(chǎn)、加工技術(shù),應(yīng)憑借這些淡水養(yǎng)殖專業(yè)人才和技術(shù)優(yōu)勢(shì),加大投入,形成專業(yè)化生產(chǎn),使之成為該地區(qū)漁業(yè)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)中最具活力的增長(zhǎng)點(diǎn)。

2.出臺(tái)有關(guān)扶持政策

有力的政策因素,對(duì)于淡水養(yǎng)殖業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整可以起到重要的導(dǎo)向作用,應(yīng)出臺(tái)有關(guān)的配套政策加以扶持。

①加大財(cái)政投入。各級(jí)財(cái)政需增加結(jié)構(gòu)調(diào)整中的新項(xiàng)目和配套設(shè)施建設(shè)的投入,對(duì)于名、特、優(yōu)、新、稀水產(chǎn)品開發(fā)與生產(chǎn)應(yīng)給予一定的補(bǔ)貼。

②放寬稅收政策。加快農(nóng)村稅費(fèi)改革,切實(shí)減輕漁農(nóng)負(fù)擔(dān),以推動(dòng)淡水養(yǎng)殖業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整。同時(shí),對(duì)結(jié)構(gòu)調(diào)整中新上的名、特、稀水產(chǎn)項(xiàng)目應(yīng)實(shí)行減免稅政策。

③給予信貸支撐。為支持淡水養(yǎng)殖業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整,銀行部門要設(shè)立專項(xiàng)貸款,放寬信貸條件,擴(kuò)大信貸范圍和額度,提高信貸服務(wù)質(zhì)量,充分發(fā)揮金融信貸在結(jié)構(gòu)調(diào)整中的支撐作用。

④實(shí)行外貿(mào)扶持。對(duì)于在國(guó)際市場(chǎng)上具有較強(qiáng)優(yōu)勢(shì)和競(jìng)爭(zhēng)能力的水產(chǎn)品,政府要在符合WTO規(guī)則下給予生產(chǎn)者一定的外貿(mào)補(bǔ)貼,并給予更多的外貿(mào)自主權(quán),疏通水產(chǎn)品出口渠道,做好配套服務(wù)。通過完善一系列的優(yōu)惠配套政策,提高漁農(nóng)自我積累、自我發(fā)展和加快結(jié)構(gòu)調(diào)整、適應(yīng)市場(chǎng)需求變化的能力。

3.加強(qiáng)科技創(chuàng)新力度

淡水養(yǎng)殖業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整的效果如何,歸根到底要取決于科技進(jìn)步與創(chuàng)新。當(dāng)前我國(guó)的水產(chǎn)科技無論是在研究成果還是推廣應(yīng)用方面都存在著很大問題,不能滿足漁農(nóng)自主調(diào)整結(jié)構(gòu)對(duì)科技的迫切需要。怎樣解決這一問題?從宏觀上講,一要改革水產(chǎn)科研體制,使水產(chǎn)科研機(jī)構(gòu)直接為漁業(yè)、漁農(nóng)服務(wù)。二要盡快增加水產(chǎn)科研的投入,保證結(jié)構(gòu)調(diào)整中所需技術(shù)研究的順利進(jìn)行。三要大力提高水產(chǎn)科技推廣部門的工作效率,采取多種形式和多種渠道,把結(jié)構(gòu)調(diào)整所需的技術(shù)及時(shí)向漁農(nóng)推廣。水產(chǎn)科研與推廣工作應(yīng)切實(shí)轉(zhuǎn)變“重產(chǎn)量、輕質(zhì)量”的偏向,把優(yōu)質(zhì)高效放在首位,加速優(yōu)質(zhì)新品種的培育、儲(chǔ)備和推廣,尤其要加強(qiáng)水產(chǎn)品加工新技術(shù)的研究和應(yīng)用,促進(jìn)品種與質(zhì)量結(jié)構(gòu)的調(diào)整和優(yōu)化,以滿足社會(huì)消費(fèi)水平的日益上升和市場(chǎng)需求,并刺激漁農(nóng)收入水平持續(xù)較快增長(zhǎng)。

淡水養(yǎng)殖業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整過程實(shí)質(zhì)上是一個(gè)由單一的高產(chǎn)型漁業(yè)向多元化的高產(chǎn)、優(yōu)質(zhì)、低耗、高效型漁業(yè)轉(zhuǎn)變的過程,也是一個(gè)由低素質(zhì)的體力型漁業(yè)向高素質(zhì)的智力型漁業(yè)轉(zhuǎn)變的過程。在這些轉(zhuǎn)變過程中,對(duì)結(jié)構(gòu)調(diào)整的主體———漁農(nóng)提出了更高的要求。因此,提高漁農(nóng)素質(zhì),對(duì)于推進(jìn)淡水養(yǎng)殖業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整十分重要。

為此:

一要大力發(fā)展農(nóng)村的文化、職業(yè)技術(shù)教育和職業(yè)技術(shù)培訓(xùn),提高漁農(nóng)的文化素質(zhì)和科技素質(zhì)。

二要組織漁農(nóng)學(xué)習(xí)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)知識(shí),提高他們?cè)谑袌?chǎng)經(jīng)濟(jì)中生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、管理、競(jìng)爭(zhēng)的能力。

三要全面實(shí)施“綠色證書工程”,通過多途徑、多形式提升漁農(nóng)的綜合素質(zhì)。

4.實(shí)施無公害養(yǎng)殖

在養(yǎng)殖品種調(diào)整過程中,首先要引導(dǎo)養(yǎng)殖戶走無公害養(yǎng)殖之路。當(dāng)今,食品安全問題已成為除人口、資源、環(huán)境之外的全球性第四大危機(jī),是全世界關(guān)注的焦點(diǎn)。前些年由于片面追求漁業(yè)經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展而忽視了養(yǎng)殖水域的生態(tài)平衡與環(huán)境保護(hù),濫用藥物防治魚病、在飼料中濫用激素等添加物,致使水產(chǎn)品中有毒有害物質(zhì)與藥殘超標(biāo)的問題比較普遍與突出。為此,國(guó)家提出了“無公害農(nóng)產(chǎn)品”的生產(chǎn)要求,農(nóng)業(yè)部在2002年啟動(dòng)了“無公害食品行動(dòng)計(jì)劃”,其中包括明確“無公害水產(chǎn)品”的概念,即產(chǎn)地生態(tài)環(huán)境好、按照特定的技術(shù)操作規(guī)程生產(chǎn)、將有毒有害物質(zhì)含量控制在規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)內(nèi),由授權(quán)部門審定批準(zhǔn),經(jīng)有關(guān)機(jī)構(gòu)認(rèn)定并可使用無公害產(chǎn)品標(biāo)志的安全優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。

在實(shí)施管理上,必須建立無公害水產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化安全生產(chǎn)和質(zhì)量保證管理設(shè)置。建立水質(zhì)監(jiān)測(cè)制度及時(shí)調(diào)控水質(zhì),防止造成養(yǎng)殖生產(chǎn)的自身污染。建立病害測(cè)報(bào)、防治和藥物使用管理制度,貫徹預(yù)防為主、早期治療、科學(xué)用藥的病害防治原則。建立健康養(yǎng)殖管理制度,實(shí)施苗種放養(yǎng)、水體環(huán)境、飼料投喂、科學(xué)管理、綜合配套的健康養(yǎng)殖技術(shù)。建立水產(chǎn)品質(zhì)量檢測(cè)制度,水產(chǎn)品上市需經(jīng)省、市水產(chǎn)品質(zhì)量檢測(cè)機(jī)構(gòu)檢測(cè),有毒有害物質(zhì)殘留量應(yīng)符合農(nóng)業(yè)部無公害食品行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。建立塘口檔案管理制度,對(duì)苗種放養(yǎng)、起捕、飼料、肥料的使用,水質(zhì)監(jiān)測(cè)、調(diào)控,防疫、檢疫、病害防治、藥物使用等方面進(jìn)行記錄,保證產(chǎn)品的可追溯性。

5.深化水產(chǎn)品加工

發(fā)展水產(chǎn)品加工業(yè),對(duì)于解決大宗水產(chǎn)品市場(chǎng)供大于求的矛盾、延長(zhǎng)產(chǎn)業(yè)鏈、拓寬漁業(yè)發(fā)展空間、促進(jìn)淡水養(yǎng)殖業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整都有著深遠(yuǎn)的戰(zhàn)略意義。因此,要加大扶持和管理力度,注入發(fā)展的活力,提高水產(chǎn)品的利用率和附加值。

①擴(kuò)大加工規(guī)模。在壯大現(xiàn)有加工企業(yè)的同時(shí),利用和扶持冷凍廠、肉聯(lián)廠、飲料廠、食品罐頭廠等企業(yè)進(jìn)行改造,提高淡水產(chǎn)品加工能力。

②設(shè)立專項(xiàng)貸款。優(yōu)先和增加淡水產(chǎn)品加工的貸款扶持,以確保廠房建設(shè)、設(shè)備引進(jìn)、技術(shù)改造和產(chǎn)品開發(fā)。

③加強(qiáng)財(cái)稅支持。對(duì)水產(chǎn)品加工企業(yè)要堅(jiān)持“薄賦廣征”、“放水養(yǎng)魚”,對(duì)出口創(chuàng)匯企業(yè)和新項(xiàng)目、開發(fā)性項(xiàng)目等按政策實(shí)行減免稅優(yōu)惠。財(cái)政可采取貼息的辦法,推動(dòng)金融部門增加貸款。

④優(yōu)化經(jīng)營(yíng)環(huán)境。政府有關(guān)職能部門應(yīng)加強(qiáng)管理和服務(wù),提供各種方便,擴(kuò)大淡水產(chǎn)品加工企業(yè)同國(guó)內(nèi)外相關(guān)單位的廣泛聯(lián)系與合作,發(fā)展外資、三資、民營(yíng)、股份制經(jīng)營(yíng)。積極幫助有條件的企業(yè)進(jìn)行資產(chǎn)重組,盤活存量資金,建立上市公司。

⑤完善科研投資機(jī)制。采取國(guó)家投資及企業(yè)與民營(yíng)資助相結(jié)合等辦法,增加科研經(jīng)費(fèi)的投入,確保淡水產(chǎn)品加工業(yè)科研工作的順利開展。

⑥明確精深加工的方向。首先,可將精深加工產(chǎn)品定位于方便、即食、休閑三個(gè)類別上,這三類產(chǎn)品目前的市場(chǎng)條件已較成熟,并且仍有發(fā)展空間。其次,將部分水產(chǎn)食品加工后無法直接利用的原料如蝦類、貝殼裙邊等制成食品添加劑。第三,將無法直接食用或者某些特殊部位的水產(chǎn)品通過現(xiàn)代生物技術(shù)轉(zhuǎn)化為氨基酸、脂質(zhì)體、DNA等生物制劑、保健品和藥用中間體。通過建立一種新型的水產(chǎn)精深加工模式,將食品加工技術(shù),現(xiàn)代生物技術(shù)更加緊密地聯(lián)系在一起,使精深加工的技術(shù)不斷更新,產(chǎn)品更具延伸性。

⑦強(qiáng)化質(zhì)量管理。在淡水產(chǎn)品加工過程中,應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和管理標(biāo)準(zhǔn),同時(shí)在生產(chǎn)工藝流程中推行危害分析重點(diǎn)控制(HACCP)方法,實(shí)行良好的操作規(guī)范(GMP)和安全衛(wèi)生監(jiān)控體系,確保產(chǎn)品質(zhì)量,使水產(chǎn)品從生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)到商品標(biāo)準(zhǔn)與國(guó)際接軌,以適應(yīng)擴(kuò)大出口的需要。

⑧組建專門班子。重點(diǎn)漁區(qū)的水產(chǎn)主管部門應(yīng)設(shè)置淡水產(chǎn)品加工機(jī)構(gòu),做到有班子、有人員、有領(lǐng)導(dǎo)專管和指導(dǎo)。

6.發(fā)展農(nóng)村中介組織

在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下,進(jìn)行淡水養(yǎng)殖業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整最重要的是必須把漁農(nóng)和市場(chǎng)結(jié)合起來,讓漁農(nóng)成為結(jié)構(gòu)調(diào)整的主體,這就離不開各種形式的組織。但由于我國(guó)的特殊國(guó)情,漁農(nóng)一般是一家一戶的小規(guī)模經(jīng)營(yíng),存在著“小農(nóng)戶、大市場(chǎng)”的矛盾,使?jié)O農(nóng)在結(jié)構(gòu)調(diào)整中直接面對(duì)市場(chǎng)的組織成本及交易費(fèi)用均較高。在這種情況下,有賴于通過鼓勵(lì)各種漁業(yè)中介組織、漁民經(jīng)紀(jì)人、運(yùn)銷大戶以及多種形式的漁農(nóng)經(jīng)濟(jì)合作組織進(jìn)入流通領(lǐng)域,提供信息、技術(shù)、運(yùn)輸、銷售等產(chǎn)前、產(chǎn)中、產(chǎn)后的各方面服務(wù),在漁農(nóng)和市場(chǎng)之間架起一座座橋梁,把千家萬戶的小生產(chǎn)和千變?nèi)f化的大市場(chǎng)聯(lián)結(jié)起來,既可保證漁農(nóng)在結(jié)構(gòu)調(diào)整中的自主地位,又能充分發(fā)揮經(jīng)濟(jì)組織的積極作用。

7.完善信息網(wǎng)絡(luò)體系

加快我國(guó)漁業(yè)信息化步伐,圍繞水產(chǎn)品市場(chǎng)行情、供求趨勢(shì)以及漁業(yè)適用新技術(shù)、新產(chǎn)品、新成果等方面,制定水產(chǎn)品市場(chǎng)信息采集標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范,通過廣播、電視、報(bào)刊和計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)等多種形式,完善信息發(fā)布制度。同時(shí),組建專門信息機(jī)構(gòu),配備專業(yè)信息人員,購(gòu)置必要的信息工具,建立自上而下輻射全國(guó)各地的漁業(yè)信息網(wǎng)絡(luò),形成覆蓋面寬、時(shí)效性強(qiáng)的國(guó)家與地方漁業(yè)信息體系,為漁農(nóng)進(jìn)行漁業(yè)生產(chǎn)和結(jié)構(gòu)調(diào)整提供及時(shí)、準(zhǔn)確、系統(tǒng)、權(quán)威的信息服務(wù)保障。

市場(chǎng)需求調(diào)研報(bào)告5

一、課題的來源及意義

國(guó)家經(jīng)貿(mào)委等六部委發(fā)出了《關(guān)于發(fā)展現(xiàn)代物流的若干意見》,文件指出:我國(guó)的物流基礎(chǔ)設(shè)施近年來雖有較大改善,但仍不能適應(yīng)現(xiàn)代物流發(fā)展的需要。繼續(xù)加強(qiáng)物流基礎(chǔ)設(shè)施的規(guī)劃與建設(shè),盡快形成配套的綜合運(yùn)輸網(wǎng)絡(luò)、完善的倉(cāng)儲(chǔ)配送設(shè)施、先進(jìn)的信息網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)等,為現(xiàn)代物流發(fā)展提供重要的物質(zhì)基礎(chǔ)條件。應(yīng)重視對(duì)物流基礎(chǔ)設(shè)施的規(guī)劃,特別要加強(qiáng)對(duì)中心城市、交通樞紐、物資集散和口岸地區(qū)大型物流基礎(chǔ)設(shè)施的統(tǒng)籌規(guī)劃。另外,發(fā)展配送中心對(duì)我國(guó)具有重要意義。

發(fā)展配送中心是流通體制改革的突破口,是促進(jìn)流通領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)“兩個(gè)轉(zhuǎn)變”的重要途徑,建立高效低耗、通暢可調(diào)控的配送體系,正是構(gòu)筑完善、統(tǒng)一開放、競(jìng)爭(zhēng)有序的商品流通體系的內(nèi)在要求和必然產(chǎn)物。

通過發(fā)展配送中心,加快流通產(chǎn)業(yè)的現(xiàn)代化進(jìn)程,可以帶動(dòng)一大批相關(guān)企業(yè),促進(jìn)工業(yè)項(xiàng)目的開發(fā),促進(jìn)國(guó)家資源的開發(fā),促進(jìn)城市經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,擴(kuò)大各方面的社會(huì)就業(yè);同時(shí)也為大量閑置設(shè)備設(shè)施投人生產(chǎn)提供了市場(chǎng)需求。

當(dāng)前,物資企業(yè)要想盡快擺脫困境,唯一的途徑就采取國(guó)際通行的流通方式,積極發(fā)展配送中心。通過發(fā)展配送中心,改善企業(yè)的運(yùn)行機(jī)制、組織化程度、營(yíng)銷方式,使企業(yè)在社會(huì)化的專業(yè)服務(wù)中求發(fā)展,在發(fā)展中更好地為社會(huì)服務(wù)。

二、國(guó)內(nèi)外配送中心發(fā)展情況

(一) 國(guó)外配送中心發(fā)展情況

發(fā)達(dá)國(guó)家的經(jīng)驗(yàn)表明,多功能、高層次、集散功能強(qiáng)、輻射范圍廣的綜合區(qū)域物流配送中心在地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展中發(fā)揮著極其重要的作用。各級(jí)物流園區(qū)是物流配送中心最重要的組成部分,可以說物流園區(qū)是整個(gè)物流配送中心的縮影,也是整個(gè)地區(qū)物流活動(dòng)的心臟。在發(fā)達(dá)國(guó)家的物流發(fā)展史中,日本、德國(guó)是物流園區(qū)發(fā)展較快的國(guó)家,出現(xiàn)了像不來梅、東京等物流園區(qū)典范。下面我們來看看這兩個(gè)國(guó)家的物流園區(qū)的發(fā)展與經(jīng)驗(yàn)。

日本是最早提出和發(fā)展物流園區(qū)(又稱物流團(tuán)地)的國(guó)家,1965年至今已在全國(guó)22個(gè)城市中建成了20多個(gè)大規(guī)模的物流園區(qū),同時(shí)也形成了多個(gè)物流配送中心。在日本的東京、阪神和京都三大經(jīng)濟(jì)圈中,其物流總量占日本全國(guó)物流量的比重長(zhǎng)期保持在44% 以上,其中東京為疏解市區(qū)的交通壓力,由政府組織在城市外環(huán)路旁規(guī)劃建設(shè)了4個(gè)以公路運(yùn)輸為主的物流園區(qū),形成了這個(gè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展地帶中的一個(gè)最重要的物流配送中心。各級(jí)物流園區(qū)及物流配送中心的建立,不僅對(duì)日本經(jīng)濟(jì)發(fā)揮了支持作用,使日本能夠充當(dāng)東亞經(jīng)濟(jì)的生產(chǎn)總值中樞,還優(yōu)化了該地區(qū)的物流結(jié)構(gòu),繁榮和完善了市場(chǎng)體系,提高城市經(jīng)濟(jì)檔次,并帶動(dòng)運(yùn)輸業(yè)的發(fā)展,提供新的就業(yè)機(jī)會(huì),增加稅收。

在歐洲物流園區(qū)的發(fā)展只有十幾年,但是卻極大促進(jìn)了該地區(qū)物流業(yè)的發(fā)展,而德國(guó)物流園區(qū)的發(fā)展尤其具有代表性。

德國(guó)政府從1980年開始建設(shè)物流園區(qū),規(guī)劃到20xx年在全國(guó)建立30-40個(gè)物流園區(qū),如今己有20多個(gè)投入使用,其中不來梅港口物流配送中心占200萬平方米,也是德國(guó)第一個(gè)真正意義上的物流園區(qū)和物流配送中心。根據(jù)國(guó)外有關(guān)資料,1998年德國(guó)物流市場(chǎng)總值近400億美元,占全歐洲物流市場(chǎng)總值的28% 。在1999年度的歐洲大物流服務(wù)供應(yīng)商排名中,德國(guó)占近半數(shù)。

德國(guó)物流園區(qū)的發(fā)展具有典型的歐洲特色,即較為注重物流運(yùn)作組織與管理的合理性與先進(jìn)性,重視物流服務(wù)企業(yè)與接受服務(wù)的目標(biāo)企業(yè)之間的戰(zhàn)略伙伴關(guān)系,同時(shí)較為注重系統(tǒng)效率。德國(guó)物流園區(qū)建設(shè)由聯(lián)邦政府統(tǒng)一規(guī)劃,由州政府負(fù)責(zé)按規(guī)劃進(jìn)行基礎(chǔ)設(shè)施和公益設(shè)施建設(shè),物流園區(qū)的場(chǎng)地向物流企業(yè)出租,承租企業(yè)根據(jù)自己的業(yè)務(wù)需要建設(shè)相應(yīng)的庫(kù)、場(chǎng),配置相關(guān)的設(shè)施設(shè)備。德國(guó)政府將物流園區(qū)的規(guī)劃建設(shè)與交通干線、主樞紐規(guī)劃建設(shè)等統(tǒng)籌考慮,在廣泛調(diào)查生產(chǎn)力布局、物流現(xiàn)狀的基礎(chǔ)上,根據(jù)各種運(yùn)輸方式銜接的可能,在全國(guó)范圍內(nèi)規(guī)劃物流園區(qū)的空間布局、用地規(guī)模與未來發(fā)展。和日本一樣,德國(guó)物流園區(qū)內(nèi)的物流企業(yè)的現(xiàn)代化發(fā)展也得到了很大的重視,各種信息化、自動(dòng)化、電子化的設(shè)施和技術(shù)以及現(xiàn)代化的管理模式的應(yīng)用和推廣在促進(jìn)物流企業(yè)發(fā)展的同時(shí)也進(jìn)一步推動(dòng)和加強(qiáng)了物流園區(qū)的主導(dǎo)地位。

(二)國(guó)內(nèi)配送中心發(fā)展情況

長(zhǎng)期以來,由于受計(jì)劃經(jīng)濟(jì)的影響,我國(guó)物流社會(huì)化程度低,物流管理體制混亂,機(jī)構(gòu)多元化, 導(dǎo)致社會(huì)化大生產(chǎn)、專業(yè)化流通的集約化經(jīng)營(yíng)優(yōu)勢(shì)難以發(fā)揮,規(guī)模經(jīng)營(yíng)、規(guī)模效益難以實(shí)現(xiàn),設(shè)施利用率低,布局不合理,重復(fù)建設(shè),資金浪費(fèi)嚴(yán)重。由于利益沖突及信息不通暢等原因,造成余缺物資不能及時(shí)調(diào)配,大量物資滯留在流通領(lǐng)域,造成資金沉淀,發(fā)生大量庫(kù)存費(fèi)用。另外,我國(guó)物流企業(yè)與物流組織的總體水平低,設(shè)備陳舊,損失率大、效率低,運(yùn)輸能力嚴(yán)重不足,形成了“瓶頸”,制約了物流的發(fā)展,物流配送明顯滯后。商流與物流分割,嚴(yán)重影響了商品經(jīng)營(yíng)和規(guī)模效益。實(shí)踐證明,市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)需要更高程度的組織化、規(guī)?;拖到y(tǒng)化,迫切需要盡快加強(qiáng)建設(shè)具有信息功能的物流配送中心。發(fā)展信息化、現(xiàn)代化、社會(huì)化的新型物流配送中心是建立和健全社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下新型流通體系的重要內(nèi)容。我國(guó)是發(fā)展中國(guó)家,要借鑒發(fā)達(dá)國(guó)家的經(jīng)驗(yàn)和利用現(xiàn)代化的設(shè)施,但目前還不可能達(dá)到發(fā)達(dá)國(guó)家物流配送中心的現(xiàn)代化程度,只能從國(guó)情、地區(qū)情況、企業(yè)情況出發(fā),發(fā)展有中國(guó)特色的新型物流配送中心。隨著電子商務(wù)的日益普及,中國(guó)的物流配送業(yè)一定會(huì)按照新型物流配送中心的方向發(fā)展。

根據(jù)調(diào)查結(jié)果,我國(guó)現(xiàn)有的物流供給能力略大于我國(guó)目前的物流需求水平。該調(diào)查同時(shí)表明,經(jīng)過這幾年的發(fā)展,我國(guó)的3PL取得了長(zhǎng)足的進(jìn)步。物流企業(yè)的規(guī)??梢酝ㄟ^多種指針來衡量,最簡(jiǎn)單的就是通過物流企業(yè)的人員數(shù)目來比較。我國(guó)3PL企業(yè)平均員工數(shù)量由20xx年的248人上升到20xx年的395人,平均企業(yè)規(guī)模擴(kuò)大了147人。對(duì)3PL的認(rèn)可程度集中體現(xiàn)在3PL的使用比例上。將物流服務(wù)全部委托給3PL的工業(yè)企業(yè)比例由20xx年的16%上升到20xx年的37%,上升了21個(gè)百分比。我國(guó)3PL企業(yè)的數(shù)量正逐年增長(zhǎng)。進(jìn)入我國(guó)的著名外資3PL有UPS、DHL等,而國(guó)內(nèi)的一些物資、商儲(chǔ)企業(yè)紛紛表示要全面進(jìn)軍物流業(yè)。

三、本課題的研究目標(biāo)

本文的主要目的就是要根據(jù)國(guó)內(nèi)外配送中心的發(fā)展現(xiàn)狀進(jìn)行對(duì)比后,找出制約我國(guó)與發(fā)達(dá)國(guó)家的具體差距,分析產(chǎn)生差距的具體原因以及制約我國(guó)配送中心物流發(fā)展的各種因素,進(jìn)而提出促進(jìn)我國(guó)配送中心發(fā)展的策略及思路。

四、研究?jī)?nèi)容

本課題要從物流的相關(guān)理論出發(fā),論述現(xiàn)代物流的現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢(shì),指出配送中心的相關(guān)內(nèi)涵,分析配送中心產(chǎn)生的理論基礎(chǔ),提出配送中心運(yùn)作的要點(diǎn),對(duì)配送中心基本類型進(jìn)行劃分并且闡述。通過對(duì)配送中心發(fā)展現(xiàn)狀的分析,要揭示我國(guó)配送中心與發(fā)達(dá)國(guó)家的差距和需要學(xué)習(xí)的經(jīng)驗(yàn),探討我國(guó)配送中心發(fā)展的根本和成功的關(guān)鍵點(diǎn),再對(duì)配送中心的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略進(jìn)行分析,提出相應(yīng)的發(fā)展策略。

本課題中會(huì)試著對(duì)我國(guó)發(fā)展配送中心過程中所遇到的障礙進(jìn)行盤點(diǎn),分析我國(guó)配送中心在發(fā)展中存在的問題,如物流觀念比較落后、物流人才缺乏、物流增值服務(wù)薄弱、信息化標(biāo)準(zhǔn)化水平低等,并在此基礎(chǔ)上提出解決我國(guó)配送中心發(fā)展中問題的對(duì)策,如實(shí)行集約化經(jīng)營(yíng),發(fā)展戰(zhàn)略同盟關(guān)系,實(shí)施人才戰(zhàn)略等對(duì)策,以促進(jìn)我國(guó)配送中心健康、快速地發(fā)展。

五、研究方法與研究手段

(一)文獻(xiàn)法

文獻(xiàn)法是根據(jù)一定的研究目的或課題,通過調(diào)查文獻(xiàn)來獲得資料,從而全面地、正確地了解掌握所要研究問題的一種方法,被廣泛應(yīng)用于各種學(xué)科研究中。就是搜集、鑒別、整理文獻(xiàn),并通過對(duì)文獻(xiàn)的研究形成對(duì)課題的科學(xué)認(rèn)識(shí)。從收集到的大量文獻(xiàn)中攝取有用的信息資料,對(duì)所獲資料做一番去粗存精、去偽存真、由表及里、分類編排加工。幫助了解課題的意義和地位,了解此前別人已做了哪些工作,達(dá)到了什么水平,從別人的研究思路和方法中獲得啟示,幫助自己開展研究,并為自己的觀點(diǎn)和認(rèn)識(shí)提供論據(jù)和支持,或者根據(jù)已被公認(rèn)是正確的結(jié)論修正自己的認(rèn)識(shí)。

(二)比較研究法

比較研究法就是對(duì)物與物之間和人與人之間的相似性或相異程度的研究與判斷的方法,是根據(jù)一定的標(biāo)準(zhǔn),對(duì)兩個(gè)或兩個(gè)以上有聯(lián)系的事物進(jìn)行考察,尋找其異同,探求普遍規(guī)律與特殊規(guī)律的方法。

本報(bào)告是把國(guó)內(nèi)外第三方物流的發(fā)展情況比較,對(duì)比其異同,以把握課題,探索我國(guó)第三方物流發(fā)展方向。吸取國(guó)外先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn),并提出改進(jìn)意見。

(三)調(diào)研分析法

調(diào)查法是科學(xué)研究中最常用的方法之一。它是由目的、有計(jì)劃、有系統(tǒng)地搜集有關(guān)研究對(duì)象現(xiàn)實(shí)狀況或歷史狀況的材料的方法。它綜合運(yùn)用歷史法、觀察法等以及談話、問卷、個(gè)案研究、測(cè)驗(yàn)等科學(xué)方式,對(duì)所調(diào)查現(xiàn)象進(jìn)行有計(jì)劃的、周密的和系統(tǒng)的了解,并對(duì)調(diào)查搜集到的大量資料進(jìn)行分析、綜合、比較、歸納,從而為人們提供規(guī)律性的知識(shí)。

本課題利用網(wǎng)上資源,對(duì)某些省市及企業(yè)的第三方物流情況進(jìn)行調(diào)查研究,從中了解他們的實(shí)際情況,并將結(jié)果進(jìn)行系統(tǒng)的分析。

市場(chǎng)需求調(diào)研報(bào)告6

快遞,是指快遞公司通過鐵路,公路和空運(yùn)等交通工具,對(duì)客戶貨物進(jìn)行快速投遞??爝f的特點(diǎn)是,一個(gè)點(diǎn)到另一點(diǎn),快速方便。近年來隨著網(wǎng)上購(gòu)物的普及,地區(qū)間的物流增多,快遞行業(yè)得到了迅猛的發(fā)展,同時(shí)作為服務(wù)業(yè)也提供了大量的就業(yè)機(jī)會(huì),為我國(guó)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)貢獻(xiàn)了一份力量?,F(xiàn)在我院在校大學(xué)生達(dá)到了XX名,作為大學(xué)生消費(fèi)市場(chǎng)的一部分,快遞行業(yè)得到了進(jìn)一步的繁榮。因此我們以校園快遞狀況為主題,對(duì)我校學(xué)生進(jìn)行了部分的隨機(jī)調(diào)查。希望通過調(diào)查能夠真切的了解校園快遞現(xiàn)狀。

一、有關(guān)校園快遞現(xiàn)狀的調(diào)研報(bào)告

(一)調(diào)研目的

了解學(xué)生的快遞使用現(xiàn)狀,并在了解現(xiàn)狀的基礎(chǔ)上發(fā)現(xiàn)總結(jié)影響快遞發(fā)展的各方面因素、學(xué)生消費(fèi)群體對(duì)快遞各方面因素的評(píng)價(jià)以及快遞公司應(yīng)該改進(jìn)的地方。

(二)調(diào)研方式:局部抽樣調(diào)查

(三)調(diào)研時(shí)間:20xx年XX月XX日

隨著網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的愈演愈烈,越來越多的大學(xué)生加入網(wǎng)購(gòu)陣營(yíng),迅速激發(fā)起高校校園師生對(duì)快遞的需求。這也促進(jìn)了校園快遞的迅速發(fā)展,但目前許多高校外圍和內(nèi)部的快遞企業(yè)的運(yùn)營(yíng)存在著許多問題,無秩序競(jìng)爭(zhēng)、低質(zhì)的快遞服務(wù)等問題仍不能讓師生滿意,服務(wù)投訴日漸增多,快遞業(yè)該如何改進(jìn)?大學(xué)生對(duì)于快遞行業(yè)的未來有何看法?根據(jù)調(diào)研部部門成員對(duì)校園周邊的快遞公司進(jìn)行實(shí)際調(diào)查,進(jìn)行情況匯總,校園快遞現(xiàn)狀如下:

據(jù)調(diào)查得知,現(xiàn)今在學(xué)院內(nèi)有快遞業(yè)務(wù)的公司分為有固定代理點(diǎn)和無固定代理點(diǎn)兩種模式。

有固定代理點(diǎn):申通快遞、圓通快遞、郵政、韻達(dá)

無固定代理點(diǎn):順豐快遞、匯通快遞、中通快遞

1)代理點(diǎn)所在地

申通快遞公司:后街中段

圓通快遞公司:大校門口

郵政、韻達(dá):后街后段

2)代理點(diǎn)單日收發(fā)快遞件數(shù)(旺季)

申通:?jiǎn)稳帐盏娇爝f大致150件(只能自己去代理點(diǎn)取,當(dāng)日不取每天加收一元)

圓通:?jiǎn)稳帐盏娇爝f大致100件(只能自己去代理點(diǎn)取還需交3元)

韻達(dá):?jiǎn)稳帐盏娇爝f約500件(免費(fèi)送到各個(gè)園區(qū))

郵政:?jiǎn)稳帐盏娇爝f約10件(免費(fèi)送到各個(gè)園區(qū))

其他快遞:?jiǎn)稳展彩盏娇爝f大約30-40件,共計(jì)單日收到800件。(皆免費(fèi)送到各個(gè)園區(qū))

二、校園快遞市場(chǎng)特點(diǎn)

(一)代理點(diǎn)多而雜

針對(duì)上述快遞公司代理點(diǎn)的所在地,校園快遞顯現(xiàn)出多而雜的特點(diǎn)。代理點(diǎn)數(shù)量雖多,但由于租金問題,店家往往選擇施工簡(jiǎn)易房或與其他商鋪共同租用很小的店面來維持日常的經(jīng)營(yíng)。地方狹窄簡(jiǎn)陋,師生難以對(duì)其產(chǎn)生信賴感;貨物擺放零亂無序,給師生造成以易丟失,安全系數(shù)不高的感覺。

(二)不穩(wěn)定性大

單個(gè)代理點(diǎn)由于現(xiàn)有的市場(chǎng)份額有限,所賺取的利潤(rùn)同樣有限,而在租金和人工費(fèi)等成本的開支下,凈利潤(rùn)額就相對(duì)不高的情況。在這種大的背景下,各代理點(diǎn)就會(huì)出現(xiàn)經(jīng)常性換址或經(jīng)常性更換代理人,乃至于更換營(yíng)業(yè)業(yè)務(wù)的情況。

為我們學(xué)校師生提供快遞服務(wù)的公司還是很多,這樣多的快遞公司讓我們同學(xué)有了更大的選擇空間,也說明了高校的快遞競(jìng)爭(zhēng)激烈,各個(gè)快遞公司都想占有一定的校園市場(chǎng)份額。在此次調(diào)查中發(fā)現(xiàn)申通、韻達(dá)、郵政這幾個(gè)快遞公司所占的校園份額較多,原因在于郵政、韻達(dá)這兩個(gè)在我們學(xué)校設(shè)立代理點(diǎn)時(shí)間較長(zhǎng),有一定的信譽(yù),再加上它們免費(fèi)將快遞物品送到學(xué)校各個(gè)園區(qū),這是一個(gè)優(yōu)勢(shì);然而中通、匯通也占有一定份額,是因?yàn)樗鼈円矊⒖爝f物品送到各園區(qū),然而缺陷在于沒有郵政、韻達(dá)在我校師生中影響力大;圓通是因?yàn)閷⑼瑢W(xué)們的快遞只送到代理點(diǎn)并且還要收取同學(xué)們3元的附加費(fèi)。這一系列的快遞公司都在育才占有自己的校園市場(chǎng),這樣也給師生選擇快遞業(yè)務(wù)提供了便利。

市場(chǎng)需求調(diào)研報(bào)告7

當(dāng)今社會(huì)信息瞬息萬變,人才競(jìng)爭(zhēng)也愈趨激烈,如何在社會(huì)中定位,找到自身的坐標(biāo)成了許多高校師生關(guān)注的問題,而在高職教育中,市場(chǎng)對(duì)高職學(xué)生各方面的要求是我們探索這片教育領(lǐng)域不可或缺的要素之一。為此,我系會(huì)計(jì)專業(yè)開展了市場(chǎng)調(diào)研活動(dòng),這次參與調(diào)查的人員主要有本專業(yè)的專業(yè)老師,調(diào)查的對(duì)象以企業(yè)為主,我們選取的企業(yè)有22家大、中、小型企業(yè),其中大型企業(yè)2家,占9.09%,中型企業(yè)8家,占36.36%,小型企業(yè)12家,占54.55%。通過這次的調(diào)研,目的是希望能夠了解市場(chǎng)對(duì)高職高專會(huì)計(jì)人才的需求狀況,現(xiàn)將調(diào)查結(jié)果分析如下:

一、人才需求量分析

就我省的優(yōu)勢(shì)、支柱、特色和基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè)來看,發(fā)展非常迅速,據(jù)了解20xx年在建筑業(yè)中全省完成總產(chǎn)值達(dá)1888.3億元,同比增長(zhǎng)28%,增幅為歷年之最;裝備制造集中資源重點(diǎn)發(fā)展工程機(jī)械、電工電器、汽車、軌道交通設(shè)備4個(gè)優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè),取得了喜人的效果,如工程機(jī)械產(chǎn)業(yè)20xx年實(shí)現(xiàn)銷售收入130.48億元,是20xx年的6.6倍多,全國(guó)10大工程機(jī)械基地,目前長(zhǎng)沙銷售收入居第二位,僅次于徐州,20xx年上述4大優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)的工業(yè)總產(chǎn)值、主營(yíng)業(yè)務(wù)收入和利潤(rùn),占全行業(yè)比重已分別達(dá)67.01%、68.34%和64.96%。此外,還有旅游、文化、煙草、鋼鐵有色金屬等行業(yè)增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)發(fā)展前景非常樂觀。從湖南省發(fā)改委獲悉,20xx年起到20xx年,全省將全面實(shí)施基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè)發(fā)展工程,重點(diǎn)建設(shè)252個(gè)大項(xiàng)目,培育50個(gè)以上百億企業(yè)集團(tuán),實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)增加值1.2萬億元。湖南省針對(duì)本省5大類產(chǎn)業(yè)現(xiàn)狀制定了基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè)發(fā)展工程規(guī)劃,在這項(xiàng)“萬億產(chǎn)業(yè)”規(guī)劃中,先進(jìn)裝備制造﹑精品鋼材和有色金屬材料﹑食品等三大產(chǎn)業(yè),6年內(nèi)將實(shí)現(xiàn)總銷售收入逾2萬億元發(fā)展目標(biāo)。湖南省基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃“清單”中,5到10年內(nèi)銷售收入過千億元的產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目包括電子信息﹑新材料﹑石油化工﹑生物和醫(yī)藥﹑現(xiàn)代物流﹑文化和旅游等11個(gè)大產(chǎn)業(yè),其中,引人注目的文化產(chǎn)業(yè)增加值將突破1200億元。同時(shí),湖南省還將通過提升生產(chǎn)工藝﹑產(chǎn)品質(zhì)量和市場(chǎng)品牌等措施,大力改造傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目。

另外,據(jù)中國(guó)新聞網(wǎng)公布的國(guó)家工商總局最新發(fā)布的一項(xiàng)統(tǒng)計(jì)表明,截止20xx年上半年,全國(guó)私營(yíng)企業(yè)已達(dá)到了300萬戶,同比增長(zhǎng)20%,增加近35萬戶,湖南私營(yíng)企業(yè)達(dá)17萬戶,同比增長(zhǎng)23%,增加近4萬戶,按調(diào)查結(jié)果推算,根據(jù)企業(yè)發(fā)規(guī)模的需要,每個(gè)企業(yè)配置1-2名會(huì)計(jì)人員,我省會(huì)計(jì)行業(yè)每年就需要增加5萬人。湖南近幾年高職高專類會(huì)計(jì)專業(yè)畢業(yè)生近7000人,加之外地畢業(yè)回湘學(xué)生人每年約1000人,根據(jù)往年畢業(yè)生就業(yè)調(diào)查得知,我院畢業(yè)生大多集中在中小企業(yè)的私營(yíng)企業(yè)就業(yè),通過我們電話調(diào)查、發(fā)放調(diào)查問卷、個(gè)別走訪等形式的得知,中小企業(yè),特別是小型的私營(yíng)企業(yè)招聘的會(huì)計(jì)人員主要以高職高專的為主,他們認(rèn)為高職高專的學(xué)生手能力強(qiáng)、敬業(yè)精神強(qiáng),社會(huì)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)豐富,通過一段時(shí)間的環(huán)境熟悉后就能上手,符合企業(yè)發(fā)展的需要。

就本省統(tǒng)計(jì)局調(diào)查顯示:在20xx年春季人才交流會(huì)上,共有250余家企事業(yè)單位進(jìn)場(chǎng)招聘,提供了5000多個(gè)工作崗位,其中,需求量前三名的行業(yè)是汽貿(mào)、餐飲、醫(yī)藥保健,會(huì)計(jì)崗位需求量排在第三名,說明本專業(yè)人才市場(chǎng)需求旺盛。

以上情況說明,我們?cè)O(shè)置的本專業(yè)具備比較強(qiáng)的行業(yè)背景,市場(chǎng)對(duì)高職會(huì)計(jì)人才的需求比較大。

二、學(xué)歷需求情況

根據(jù)調(diào)查時(shí)對(duì)單位了解的情況得知,用人單位在人才的使用上逐步趨于理智,用人浪費(fèi)的現(xiàn)象得到了很大的改善,不再只注重文憑,而是以企業(yè)自身發(fā)展及節(jié)約成本為原則,注重用人的實(shí)用性,希望應(yīng)聘的人員能夠一來就上手,從調(diào)查統(tǒng)計(jì)的結(jié)果得知,大專及以下的占69.6%,本科占16.7%,研究生占13.7%,所以中小企業(yè)特別是小型企業(yè)是高職高專人才需求的主體(學(xué)歷需求的比例構(gòu)成如圖1所示):

三、崗位需求情況

企業(yè)對(duì)會(huì)計(jì)專業(yè)人才的崗位需求是我們確定專業(yè)方向的重要依據(jù)。根據(jù)調(diào)查資料的企業(yè)會(huì)計(jì)崗位有出納、會(huì)計(jì)核算(包括主要包括成本會(huì)計(jì)、往來會(huì)計(jì))、會(huì)計(jì)主管、預(yù)算會(huì)計(jì)、稅務(wù)會(huì)計(jì)、財(cái)務(wù)預(yù)算、財(cái)務(wù)控制、財(cái)務(wù)分析、財(cái)務(wù)管理、審計(jì)和財(cái)務(wù)咨詢、倉(cāng)庫(kù)管理等,其中企業(yè)特別是中小型企業(yè)的會(huì)計(jì)專業(yè)崗位主要有出納、會(huì)計(jì)核算(包括主要包括成本會(huì)計(jì)、往來會(huì)計(jì))、會(huì)計(jì)主管、稅務(wù)會(huì)計(jì),這將是我們高職類學(xué)生主要的崗位。

市場(chǎng)需求調(diào)研報(bào)告8

20xx年主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)實(shí)現(xiàn)兩位數(shù)增長(zhǎng)。根據(jù)公開的數(shù)據(jù),中國(guó)航空工業(yè)集團(tuán)20xx年實(shí)現(xiàn)總收入1660億元,同比增長(zhǎng)12.31%,實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)和收益72億元,同比增長(zhǎng)11.58%,與1999年的不足400億元相比,實(shí)現(xiàn)翻兩番增長(zhǎng)(盡管該數(shù)據(jù)屬于中國(guó)航空工業(yè)集團(tuán),但可視為是我國(guó)整個(gè)航空工業(yè)的數(shù)據(jù))。

20xx年主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)繼續(xù)呈現(xiàn)穩(wěn)步發(fā)展態(tài)勢(shì)。中國(guó)航空工業(yè)集團(tuán)公司20xx年1~9月總收入、利潤(rùn)同比分別增長(zhǎng)11.43%和34.85%,增幅均高于中央企業(yè)和軍工集團(tuán)平均水平,綜合效益指數(shù)同比提高2.7個(gè)百分點(diǎn)。

我國(guó)航空工業(yè)將進(jìn)入黃金發(fā)展期。

首先,大飛機(jī)項(xiàng)目列入《國(guó)家中長(zhǎng)期科學(xué)和技術(shù)發(fā)展規(guī)劃綱要(xx-xx)》16個(gè)重大專項(xiàng),確立了發(fā)展民機(jī)產(chǎn)業(yè)、開拓民機(jī)市場(chǎng)進(jìn)而成為航空大國(guó)和航空強(qiáng)國(guó)的基本發(fā)展戰(zhàn)略,表明了國(guó)家發(fā)展以大飛機(jī)為代表的民用航空器的堅(jiān)定意志和決心。20xx年我國(guó)航空工業(yè)體制大改革,航空一、二集團(tuán)合并為中國(guó)航空工業(yè)集團(tuán),新組建中國(guó)商業(yè)飛機(jī)有限公司,則是國(guó)家為實(shí)現(xiàn)這一戰(zhàn)略構(gòu)想而作的重大努力和嘗試。民機(jī)產(chǎn)業(yè)將以此為起點(diǎn)在我國(guó)形成一個(gè)新興的產(chǎn)業(yè),這個(gè)新興產(chǎn)業(yè)蘊(yùn)藏有巨大的潛力和商機(jī)。據(jù)波音公司20xx年最新預(yù)測(cè),中國(guó)未來xx需要新飛機(jī)3770架,總價(jià)值4000億美元。具有我國(guó)自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的arj21-700支線飛機(jī),至今雖然處在適航取證階段,但已有訂單240架,也是一個(gè)很好的證明。大客機(jī)及支線飛機(jī)只是民機(jī)分類中的一部分,民機(jī)范疇不僅包括大型干線客貨運(yùn)輸機(jī)和支線飛機(jī)的商用類飛機(jī),同時(shí)還包括廣泛用于工業(yè)、農(nóng)業(yè)、林業(yè)、漁業(yè)、礦業(yè)、建筑業(yè)等諸多領(lǐng)域以及醫(yī)療衛(wèi)生、搶險(xiǎn)救災(zāi)、氣象探測(cè)、海洋監(jiān)測(cè)、科學(xué)試驗(yàn)、遙感測(cè)繪、教育訓(xùn)練、文化體育、公務(wù)飛行、私人航空、旅游觀光等領(lǐng)域的通用類飛機(jī)。在這些領(lǐng)域,對(duì)飛機(jī)的應(yīng)用需求隨經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展與日俱增,飛機(jī)的應(yīng)用領(lǐng)域?qū)⒌玫竭M(jìn)一步的擴(kuò)展。

第二,自主創(chuàng)新成果累累。以殲10、殲11、梟龍、飛豹、獵鷹、山鷹、k8以及直8、武直10等為代表的新型先進(jìn)軍機(jī)、教練機(jī)和武裝直升機(jī)將成為我軍裝備的主力。arj-700、新舟60、新舟600、新舟700等支線飛機(jī)以及直9、直11和ec120等多用途直升機(jī)的研發(fā)制造也取得重大進(jìn)展,已經(jīng)或即將推向市場(chǎng)。這些成果為我國(guó)航空工業(yè)的發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

第三,航空發(fā)動(dòng)機(jī)研發(fā)制造瓶頸獲得重大突破。昆侖、秦嶺、太行等航空發(fā)動(dòng)機(jī)的最新研制成果,已經(jīng)或即將終結(jié)長(zhǎng)期制約我國(guó)航空工業(yè)發(fā)展的瓶頸,國(guó)產(chǎn)飛機(jī)使用國(guó)產(chǎn)發(fā)動(dòng)機(jī)的時(shí)代已經(jīng)來臨。航空發(fā)動(dòng)機(jī)雖是飛機(jī)的一個(gè)部件,但確是最核心的皇冠上的鉆石,該項(xiàng)技術(shù)的突破對(duì)我國(guó)航空工業(yè)的發(fā)展具有決定性的意義。第四,國(guó)際合作前景廣闊,國(guó)際市場(chǎng)潛力巨大。世界民機(jī)生產(chǎn)的慣例是全球采購(gòu),雖然目前的國(guó)際金融危機(jī)對(duì)我國(guó)航空工業(yè)的轉(zhuǎn)包生產(chǎn)產(chǎn)生了不利影響,但國(guó)際航空運(yùn)輸業(yè)的發(fā)展前景依然樂觀,其快捷方便的特點(diǎn)也是其他運(yùn)輸業(yè)所不能取代的。我國(guó)的航空產(chǎn)品具有物美價(jià)廉的特點(diǎn),特別適合發(fā)展中國(guó)家的需求。以k8教練機(jī)為例,截止到目前累計(jì)出口300余架,手持訂單150余架,價(jià)值人民幣50余億元,滿足企業(yè)三年生產(chǎn)需求,且國(guó)慶xx周年閱兵之后,全球訂單呈現(xiàn)迅速增長(zhǎng)之勢(shì)。

大飛機(jī)總體投入將達(dá)20xx億元。據(jù)中國(guó)商業(yè)飛機(jī)有限公司有關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,大飛機(jī)項(xiàng)目3~5年內(nèi)將投入600億元,其中300億元作為前期研發(fā)費(fèi)用,另300億元將用于能力建設(shè),而到最終投放市場(chǎng),相關(guān)投入總體上將達(dá)到20xx億元,相當(dāng)于三峽工程的總投資。如此龐大的投資規(guī)模還并不是中國(guó)航空工業(yè)投入的全部,還有承擔(dān)大型運(yùn)輸機(jī)任務(wù)的中國(guó)航空工業(yè)集團(tuán)的投資以及用于軍機(jī)和多種通用飛機(jī)的投資費(fèi)用。一個(gè)新興的快速發(fā)展中的蘊(yùn)藏著巨大發(fā)展?jié)摿Φ漠a(chǎn)業(yè),其投資規(guī)模應(yīng)該是十分巨大的,回顧比較我國(guó)進(jìn)入wto之后汽車工業(yè)的投資規(guī)模,也不難得出這樣的結(jié)論。

市場(chǎng)需求調(diào)研報(bào)告9

一、問題的提出:

訂單供貨是當(dāng)前煙草行業(yè)共同面臨的一個(gè)全新課題,我們理解這項(xiàng)工作的核心要義在于:通過對(duì)市場(chǎng)真實(shí)需求的準(zhǔn)確預(yù)測(cè)和采集,充分暴露出現(xiàn)有卷煙商品總供給、總需求之間的矛盾,品牌體系內(nèi)部供給結(jié)構(gòu)之間的矛盾,從而完成煙草行業(yè)從現(xiàn)有自上而下“生產(chǎn)—銷售”運(yùn)行模式向在堅(jiān)持專賣法基礎(chǔ)之上的市場(chǎng)化運(yùn)作模式的轉(zhuǎn)變。顯然,需求預(yù)測(cè)是這場(chǎng)變革的邏輯起點(diǎn),也是這場(chǎng)大變革的關(guān)鍵環(huán)節(jié),因此,能否對(duì)當(dāng)前市場(chǎng)真實(shí)需求作出準(zhǔn)確判斷,是這場(chǎng)“戰(zhàn)役”成敗之關(guān)鍵。以西安市場(chǎng)不同業(yè)態(tài)零售客戶研究為基礎(chǔ),結(jié)合經(jīng)濟(jì)學(xué)理論、預(yù)測(cè)理論,探索適合卷煙市場(chǎng)特點(diǎn)的普遍預(yù)測(cè)思想和方法。

二、各業(yè)態(tài)的市場(chǎng)特征分析

(一)各經(jīng)營(yíng)業(yè)態(tài)銷售數(shù)量和銷售結(jié)構(gòu)分析

本次我們對(duì)西安市卷煙零售戶總體經(jīng)營(yíng)情況進(jìn)行了統(tǒng)計(jì),所得數(shù)據(jù)如下表(表1)所示:

以上數(shù)據(jù)表明,西安市轄區(qū)內(nèi)商場(chǎng)、超市、便利店、煙酒專營(yíng)店等較新型業(yè)態(tài)占零售戶總量的17。3%,“五度”(注:“五度”評(píng)價(jià)是指將零售客戶對(duì)煙草公司的貢獻(xiàn)度、依存度、合作度、成長(zhǎng)度、誠(chéng)信度作為對(duì)零售客戶進(jìn)行評(píng)價(jià)的依據(jù)。通過“五度”評(píng)價(jià),目的是找到客戶的“需求點(diǎn)”,為客戶提供針對(duì)性的服務(wù),從而不斷提高客戶的滿意度和忠誠(chéng)度)得分較高,主要分布于城區(qū)和鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場(chǎng);食雜店、娛樂服務(wù)類等傳統(tǒng)業(yè)態(tài)占零售商戶總量的82。7%,“五度”得分較低,客戶遍布全市。專營(yíng)店和小型超市已在城區(qū)和鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場(chǎng)中迅速發(fā)展,所占比重迅速增加??傮w來說,食雜店仍然是煙草最主要零售方式,占卷煙零售戶總量的76。5%,因此,如何準(zhǔn)確預(yù)測(cè)這類客戶需求量,應(yīng)為“訂單供貨”工作之重點(diǎn)。

各種經(jīng)營(yíng)業(yè)態(tài)的銷售結(jié)構(gòu)分析可由“各種業(yè)態(tài)條均值對(duì)比分析表”看出:從卷煙銷售結(jié)構(gòu)看,商場(chǎng)、超市、便利店、煙酒專營(yíng)店等較新型業(yè)態(tài)銷售高檔卷煙產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)明顯好于食雜店等傳統(tǒng)業(yè)態(tài),一、二類煙大大超出全區(qū)域平均水平,因此,在制定品牌營(yíng)銷策略時(shí),大型商場(chǎng)、連鎖超市及特殊場(chǎng)所可作為高檔和高端品牌的重點(diǎn)培育對(duì)象;專營(yíng)煙酒商店作為進(jìn)一步提升高檔煙的重點(diǎn)客戶,同時(shí)也可作為高端產(chǎn)品的培育對(duì)象;小型超市、便利店和城市食雜店可作為中檔煙的培育戶;農(nóng)村食雜店和其他業(yè)態(tài)作為中低檔煙的重點(diǎn)培育戶。

總之,大型商場(chǎng)、超市、便利店、煙酒專營(yíng)店等較新型的業(yè)態(tài)雖然銷量比重低于傳統(tǒng)業(yè)態(tài),但銷售結(jié)構(gòu)、檔次明顯高于傳統(tǒng)業(yè)態(tài),其銷售潛力不可忽視。傳統(tǒng)業(yè)態(tài)客戶作為卷煙銷售網(wǎng)絡(luò)的核心客戶,是我們提升網(wǎng)絡(luò)核心競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵。

(二)各種業(yè)態(tài)主要經(jīng)營(yíng)方式分析

從各種經(jīng)營(yíng)業(yè)態(tài)《卷煙經(jīng)營(yíng)方式抽樣調(diào)查匯總表》經(jīng)營(yíng)卷煙方式的抽樣結(jié)果可以看出,我市除專營(yíng)煙酒店和其他業(yè)態(tài)的客戶以卷煙業(yè)務(wù)為主業(yè)外,有75%以上的客戶是以卷煙業(yè)務(wù)為輔助經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目,這些客戶經(jīng)營(yíng)卷煙的目的是為了更好的服務(wù)客戶,方便顧客購(gòu)買,從而吸引或留住更多的顧客。從主要銷售形式抽樣結(jié)果得出,新型業(yè)態(tài)憑借其環(huán)境服務(wù)好、品牌信譽(yù)高和規(guī)模優(yōu)勢(shì)等吸引了以條消費(fèi)的大部分群體。

(三)各種經(jīng)營(yíng)業(yè)態(tài)的主要客戶結(jié)構(gòu)分析

大型商場(chǎng)、連鎖超市其消費(fèi)群體結(jié)構(gòu)較為復(fù)雜,分布于各個(gè)消費(fèi)階層,還有機(jī)關(guān)事業(yè)單位及外來旅游經(jīng)商人員,顧客收入水平差異較大,流動(dòng)性較強(qiáng)。特殊場(chǎng)所其消費(fèi)群體結(jié)構(gòu)單一,局限于追求時(shí)尚的年輕消費(fèi)者及高收入、高消費(fèi)群體。食雜店其消費(fèi)群體結(jié)構(gòu)主要是附近居民、過往行人、外來務(wù)工人員,消費(fèi)群體中各消費(fèi)層次均存在,城區(qū)食雜店表現(xiàn)為中高收入群體比重較大,顧客相對(duì)穩(wěn)定,農(nóng)村食雜店表現(xiàn)為中等和中低收入消費(fèi)群體比重較大。煙酒專營(yíng)店,其消費(fèi)群體主要以機(jī)關(guān)事業(yè)單位、商務(wù)群體為主,及附近居民,整體消費(fèi)層次較高,顧客多數(shù)為固定客戶,其對(duì)卷煙經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)重視程度較高,品牌意識(shí)強(qiáng)。小型超市和便利店消費(fèi)群體主要是附近居民、過往行人,農(nóng)村小超市、便利店以服務(wù)外來人口為主(特別是在春節(jié)等節(jié)日中)其消費(fèi)群體參差不齊,但顧客群相對(duì)穩(wěn)定。其他業(yè)態(tài)主要是方便附近居民購(gòu)買和滿足過往行人隨意購(gòu)買,客戶也相對(duì)穩(wěn)定。

(四)各種經(jīng)營(yíng)業(yè)態(tài)消費(fèi)者行為分析(如表5)

從上表分析可以看出,在購(gòu)買卷煙作為禮品時(shí),煙民傾向于去大型商場(chǎng)、超市、便利店、煙酒專營(yíng)店等較新型的業(yè)態(tài)購(gòu)買;在購(gòu)買自己消費(fèi)的卷煙時(shí),煙民傾向于去傳統(tǒng)業(yè)態(tài)或根本不關(guān)心購(gòu)買渠道,特定的條件決定了食雜店等只能以零包銷售已滿足顧客的應(yīng)急之需。

(五)各種經(jīng)營(yíng)業(yè)態(tài)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)分析

表6卷煙零售戶經(jīng)營(yíng)業(yè)態(tài)抽樣調(diào)查表——客戶發(fā)展價(jià)值

1、大型商場(chǎng)、大型超市的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)在于:第一,資金雄厚,電子結(jié)算執(zhí)行力強(qiáng),規(guī)模龐大。第二,人流量大、信譽(yù)度高。環(huán)境服務(wù)好、品牌意識(shí)強(qiáng),都設(shè)有卷煙專柜。因而潛在卷煙消費(fèi)群體龐大。第三,具備系統(tǒng)科學(xué)的管理,經(jīng)營(yíng)水平高,信息流通快,應(yīng)變能力強(qiáng)。短期內(nèi)對(duì)專賣店影響很大。劣勢(shì):受節(jié)假日消費(fèi)影響很大,訂貨量和訂貨次數(shù)規(guī)律性不強(qiáng),給市公司的庫(kù)存管理帶來一定困難。

2、煙酒專營(yíng)店經(jīng)營(yíng)優(yōu)勢(shì)在于:與一般食雜店相比,資金相對(duì)充裕,銷售穩(wěn)定性強(qiáng),具有經(jīng)營(yíng)面積大,店堂形象好,容易讓消費(fèi)者產(chǎn)生信任感,從而激發(fā)購(gòu)買欲望,新品牌接受能力強(qiáng),產(chǎn)品品種齊全,注重打造自身品牌等優(yōu)勢(shì)。劣勢(shì):煙酒專賣店經(jīng)營(yíng)靈活,“以批代零”現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生,往往會(huì)出現(xiàn)銷量波動(dòng)大的情況。

3、食雜店的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)在于:點(diǎn)多面廣,方便購(gòu)買,服務(wù)對(duì)象較廣,城區(qū)食雜店對(duì)新品牌接受能力強(qiáng)。劣勢(shì)有:服務(wù)半徑小,卷煙經(jīng)營(yíng)資金相對(duì)缺乏,消費(fèi)者多為固定客戶,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈,相互壓價(jià)現(xiàn)象高于其他業(yè)態(tài),造成價(jià)格管理混亂。

4、便利店屬于較新型經(jīng)營(yíng)業(yè)態(tài),其消費(fèi)量相對(duì)較為穩(wěn)定、落地銷售能力較強(qiáng),一般有其固定的消費(fèi)群體,因此,銷量、結(jié)構(gòu)都較為穩(wěn)定。

5、娛樂服務(wù)場(chǎng)所絕大多數(shù)只是將卷煙產(chǎn)品當(dāng)作其一個(gè)必備服務(wù)項(xiàng)目來看待,并不以煙草制品經(jīng)營(yíng)為主,但其特定的經(jīng)營(yíng)環(huán)境

決定著這類業(yè)態(tài)有較高的經(jīng)營(yíng)結(jié)構(gòu)和相對(duì)固定的銷量。

三、市場(chǎng)需求預(yù)測(cè)分析

(一)市場(chǎng)需求預(yù)測(cè)的困境

西安地區(qū)的經(jīng)濟(jì)總量(以gdp或gnp為標(biāo)志)、總體消費(fèi)水平、人口數(shù)量和結(jié)構(gòu)、收入水平、消費(fèi)文化、消費(fèi)習(xí)慣等等都是影響和制約煙草商品需求數(shù)量和需求結(jié)構(gòu)的因素。但同時(shí)應(yīng)當(dāng)看到,煙草行業(yè)、煙草商品又有其自身的特殊性,首先,該行業(yè)長(zhǎng)期存在貨源偏緊的情況,特別是對(duì)于供需比不足50%的緊俏品牌,同時(shí),西安市場(chǎng)卷煙購(gòu)入量、品牌結(jié)構(gòu)等都存在較強(qiáng)的行政計(jì)劃性色彩,嚴(yán)重扭曲了真實(shí)的市場(chǎng)需求信號(hào)。其次,“外渠道煙、假煙”等客觀存在的實(shí)際和量的不確定性,更增加了真實(shí)市場(chǎng)測(cè)量的難度。第三,有效市場(chǎng)調(diào)查的缺失(內(nèi)部的調(diào)查或外部的調(diào)查),也使得現(xiàn)有數(shù)據(jù)無法滿足對(duì)真實(shí)市場(chǎng)需求量的測(cè)定。因此,在現(xiàn)階段,消費(fèi)水平、經(jīng)濟(jì)總量等宏觀因素只能作為最終預(yù)測(cè)需求量的調(diào)整因子。

(二)市場(chǎng)需求的理論分析

鑒于上述原因,我們認(rèn)為以下幾個(gè)因素決定著需求預(yù)測(cè)的準(zhǔn)確程度:

1、卷煙總消費(fèi)量指在一定時(shí)期內(nèi)卷煙總的實(shí)際消費(fèi)量。它受人口、經(jīng)濟(jì)等客觀因素影響,在地區(qū)經(jīng)濟(jì)總量、消費(fèi)結(jié)構(gòu)等沒有重大變化的情況下,一定時(shí)期內(nèi)應(yīng)當(dāng)是穩(wěn)定的。

2、總體經(jīng)濟(jì)庫(kù)存水平指由于需求的不確定性,在保證未來正常銷售安全邊界條件下能夠使庫(kù)存成本最小時(shí)所確定的周轉(zhuǎn)量,它應(yīng)當(dāng)是市場(chǎng)內(nèi)所有卷煙零售戶經(jīng)濟(jì)周轉(zhuǎn)量的加總。從微觀來看,它決定于某一卷煙零售戶的日常銷量狀況,經(jīng)營(yíng)資本成本等因素。值得說明的是合理庫(kù)存水平和整體卷煙實(shí)際銷量有著非常強(qiáng)的相關(guān)關(guān)系(關(guān)于這方面研究,這一結(jié)論的得出,可參見中國(guó)零售業(yè)發(fā)展?fàn)顩r報(bào)告20__),因此,從宏觀視角看,我們可以得出“有什么樣的市場(chǎng)需求,就有什么樣的整體經(jīng)濟(jì)庫(kù)存水平”,這一點(diǎn)可以進(jìn)一步引深為:對(duì)于經(jīng)營(yíng)規(guī)模、流動(dòng)資金、經(jīng)營(yíng)方式、經(jīng)營(yíng)地點(diǎn)等條件趨同的零售戶來說,其經(jīng)濟(jì)庫(kù)存水平應(yīng)該是收斂于某一均值水平之上的。因此,這一結(jié)論的得出也就給我們提供了一個(gè)平衡將來客戶經(jīng)理上報(bào)合理周轉(zhuǎn)量數(shù)字的參考因子,同時(shí)也說明,合理周轉(zhuǎn)量必須是建立在業(yè)態(tài)分類、分析和“五度”評(píng)價(jià)基礎(chǔ)之上的合理庫(kù)存水平預(yù)期。

3、消費(fèi)者預(yù)期是目前影響合理周轉(zhuǎn)量預(yù)測(cè)工作準(zhǔn)確性的重要因素。其經(jīng)濟(jì)學(xué)含義是:從長(zhǎng)期看,市場(chǎng)的總需求決定總供給,當(dāng)某一時(shí)點(diǎn)總供給低于總需求時(shí),市場(chǎng)就會(huì)自動(dòng)放出需求信號(hào),刺激供給量的增加已滿足市場(chǎng)需求。產(chǎn)品提供者在獲知這個(gè)信號(hào)后,會(huì)對(duì)該商品未來走向做出良好預(yù)期,因此,在其自身經(jīng)營(yíng)利益最大化的驅(qū)使下,每一個(gè)銷售商都想盡可能多的滿足市場(chǎng)需求以獲得收益,(也就是說,大部分經(jīng)營(yíng)者缺乏自身調(diào)控能力)從而使總供給很快滿足總需求并出現(xiàn)過量供應(yīng)狀況。因此,我們?cè)谧骱侠碇苻D(zhuǎn)量工作時(shí),必須采取切實(shí)措施有效剔除因消費(fèi)者預(yù)期的不確定性而導(dǎo)致的泡沫需求。因此,這就要求客戶經(jīng)理必須對(duì)采集到的合理周轉(zhuǎn)量數(shù)據(jù)做出客觀分析,擠掉因消費(fèi)者預(yù)期的不確定性而導(dǎo)致的多余部分需求量。

四、零售客戶預(yù)測(cè)方法選擇

(一)各業(yè)態(tài)預(yù)測(cè)方法綜述:

根據(jù)前述,零售客戶銷量波動(dòng)主要受其周邊消費(fèi)群數(shù)量、零售戶預(yù)期兩個(gè)因素影響:食雜店、社區(qū)便利店(特別是農(nóng)村地區(qū))這兩種業(yè)態(tài),因其輻射半徑較小,消費(fèi)群體相對(duì)固定,零售戶受店面、資金等因素限制,因此歷史銷售數(shù)據(jù)基本能夠反映出由其周邊人口量所決定的真實(shí)卷煙需求,故對(duì)這兩類業(yè)態(tài)零售戶的預(yù)測(cè)主要應(yīng)建立在歷史銷售數(shù)據(jù)的分析基礎(chǔ)之上,再結(jié)合對(duì)其個(gè)別品牌需求缺口強(qiáng)度的可信性分析,綜合確定其預(yù)測(cè)值;商場(chǎng)、超市這兩種業(yè)態(tài)所面對(duì)的消費(fèi)者較為復(fù)雜,主要以流動(dòng)人口消費(fèi)為主,因此,特定的經(jīng)營(yíng)環(huán)境決定著這兩類業(yè)態(tài)銷量較大,受季節(jié)因素影響明顯,且突發(fā)性銷量波動(dòng)出現(xiàn)的頻率較高,但是,這兩類業(yè)態(tài)客戶自身購(gòu)、銷、存管理能力較強(qiáng),大多能做到落地銷售,所以,對(duì)這兩類業(yè)態(tài)客戶的預(yù)測(cè)主要應(yīng)建立在客戶主動(dòng)提交“訂單”的基礎(chǔ)之上,同時(shí)建立與之相配套的應(yīng)急缺貨補(bǔ)給制度和緊缺貨源調(diào)整制度既可;煙酒專營(yíng)店銷量較大、波動(dòng)較為明顯,落地銷售能力不強(qiáng),由于這類零售戶流動(dòng)資金較為寬裕,所以歷史銷售數(shù)據(jù)中由零售戶預(yù)期的不確定性所產(chǎn)生的需求泡沫較大,因此,對(duì)這類客戶首先應(yīng)做好銷量流向調(diào)查、合理庫(kù)存調(diào)查兩項(xiàng)工作,同時(shí)結(jié)合歷史銷售數(shù)據(jù)分析,綜合確定供應(yīng)量上限,以此來解決這類業(yè)態(tài)客戶的需求預(yù)測(cè)問題;娛樂服務(wù)類客戶大多把卷煙業(yè)務(wù)看作完善其服務(wù)項(xiàng)目的附加手段,并不以出售卷煙制品為主要盈利手段,這就決定了這類客戶較強(qiáng)的落地銷售能力和較為穩(wěn)定、單一的品牌需求數(shù)量和結(jié)構(gòu),因此,對(duì)這類客戶需求預(yù)測(cè)應(yīng)采取客戶提報(bào)為主,客戶經(jīng)理適當(dāng)調(diào)整地方式完成需求預(yù)測(cè)工作。

(二)預(yù)測(cè)模型的選擇:

有很多種理論上已較為成熟的預(yù)測(cè)模型(主要包括平均值法、普通最小二乘法、季節(jié)指數(shù)預(yù)測(cè)法、基于序列平穩(wěn)性基礎(chǔ)上的arma模型等)可供我們選擇,用于對(duì)零售客戶的銷量預(yù)測(cè)。但是,前述分析已提到,零售客戶歷史銷量可能包含著不規(guī)則的零售客戶預(yù)期,同時(shí)卻可能沒有反應(yīng)出部分品牌真實(shí)需求量信息(主要受貨源限制),因此,我們認(rèn)為,對(duì)理論假設(shè)要求過高的預(yù)測(cè)模型并不適用于當(dāng)前環(huán)境約束條件下的客戶預(yù)測(cè)工作,鑒于上述分析和煙草消費(fèi)的明顯季節(jié)性特點(diǎn),筆者認(rèn)為將平均值預(yù)測(cè)思想和季節(jié)指數(shù)預(yù)測(cè)思想組合運(yùn)用后建立起的“加權(quán)移動(dòng)平均+季節(jié)指數(shù)模型”較適合于當(dāng)前環(huán)境下的客戶銷量預(yù)測(cè)工作。

這樣就會(huì)得出一組預(yù)測(cè)數(shù)據(jù),客戶經(jīng)理進(jìn)行銷量預(yù)測(cè)時(shí),應(yīng)在這個(gè)數(shù)據(jù)值的基礎(chǔ)上,與零售客戶廣泛溝通,確定最終預(yù)測(cè)值。等到以后貨源限制逐步放寬,市場(chǎng)逐步規(guī)范,滿足其它對(duì)數(shù)據(jù)質(zhì)量要求較高的預(yù)測(cè)模型時(shí),可適時(shí)作出調(diào)整,應(yīng)用更加精確的預(yù)測(cè)方法。

五、結(jié)論及建議

對(duì)卷煙市場(chǎng)真實(shí)需求的預(yù)測(cè),重點(diǎn)是對(duì)零售客戶訂單的預(yù)測(cè),而對(duì)零售客戶作出的“訂單預(yù)測(cè)”,實(shí)質(zhì)上是如何對(duì)不同類別零售客戶購(gòu)、銷、存系統(tǒng)進(jìn)行管理的問題。由于客戶經(jīng)營(yíng)水平的不同,其自身管理能力也有差異,因此應(yīng)掌握轄區(qū)內(nèi)不同業(yè)態(tài)零售客戶服務(wù)營(yíng)銷能力、“購(gòu)、銷、存”體系管理水平、消費(fèi)群體構(gòu)成狀況、卷煙流向情況、品牌間缺口可信性、流動(dòng)資金等要素,依次劃分預(yù)測(cè)客戶類別,分類使用不同的預(yù)測(cè)方法對(duì)歷史銷量進(jìn)行分析和統(tǒng)計(jì),得出預(yù)測(cè)結(jié)論,從而保證整個(gè)市場(chǎng)卷煙銷量預(yù)測(cè)工作順利完成。

市場(chǎng)需求調(diào)研報(bào)告10

我們隨機(jī)在大學(xué)校園內(nèi)進(jìn)行了問卷調(diào)查其中男生占總?cè)藬?shù)的31.43%,女生占總?cè)藬?shù)的68.57%。在這些調(diào)查的人數(shù)中月平均支出飲食費(fèi)用在300-450元之間的學(xué)生占2.86%,450-600元之間的占22.86%,600-750元之間的占34.29%,750元以上的占40%。對(duì)日常飲食的考慮因素中最為重要的是個(gè)人的口味喜好,其次是營(yíng)養(yǎng)健康分別占54.29%和22.86%。

在這些調(diào)查的學(xué)生中有97.14%的人是有接觸過外賣的,只有2.86%的學(xué)生是沒有使用外賣訂餐的。對(duì)于叫外賣頻率的調(diào)查中經(jīng)常叫外賣的學(xué)生占42.86%,偶爾叫外賣的占51.43%,從未叫過外賣的占5.71%。

通常用什么方式定外賣的調(diào)查中,電話訂餐最經(jīng)常被運(yùn)用占74.29,其次是口碑外賣(淘點(diǎn)點(diǎn))的占60%,第三是餓了么占28.57%。當(dāng)然除了這些還有一些其他的方式,例如,百度外賣。短信訂餐等等。

平均每次叫外賣的消費(fèi)額度在8-10元之間的占11.43%,10-15元的占77.14%,15元以上的 占11.43%。理想的送餐時(shí)間的調(diào)查結(jié)果顯示,大部分的學(xué)生都是希望在20分鐘以內(nèi)的占51.43%,30分鐘以內(nèi)的占45.71%,40分鐘以內(nèi)的占2.86%。但是我們都知道與實(shí)際的送餐時(shí)間相比較是,20-30分鐘的28.57%,30-60分鐘的占68.57%,60分鐘以上的占2.86%。根據(jù)相比較之后的結(jié)果我們可以看出,實(shí)際的時(shí)間是非常慢的,與理想的時(shí)間相比較是差距非常大的。

如果價(jià)格、口味差不多,更多的人是選擇外賣送餐的占40%,飯?zhí)镁筒偷恼?8.57%,飯?zhí)么虬恼?5.71%,其他的占5.71%

在調(diào)查的學(xué)生中大部分的學(xué)生是同學(xué)推薦的得知外賣餐廳的相關(guān)情況占45.71%,其中傳單和上網(wǎng)查詢的占22.86%。擇外賣服務(wù)的原因調(diào)查中,忙著學(xué)習(xí)、有事走不開的占45.71%,玩游戲走不開的占14.29%,懶得走動(dòng)的占80%,別人都叫的占31.43%,天氣原因的占65.86%,比食堂樣式多的占25.71%,食堂就餐環(huán)境不好的占28.57%,個(gè)人喜好的占42.86%,其他原因的占8.57%。

選擇外賣時(shí)間段的調(diào)查中,我們發(fā)現(xiàn)周一至周五中午時(shí)段點(diǎn)外賣的學(xué)生是最多的占65.71%,周一至周五晚上時(shí)段占42.86%,周末中午和晚上時(shí)段分別占62.86%和40%,其他非用餐時(shí)間段是站2.86%

外賣送餐也是有不足的地方,由調(diào)查數(shù)據(jù)結(jié)果的顯示,大部分的人對(duì)于送餐時(shí)間速度是不滿意的占82.86,認(rèn)為太慢了,衛(wèi)生狀況差的占40%,還有一些是認(rèn)為送餐的價(jià)格和外送員服務(wù)不好的分別占31.43%和20%。

你希望外買有哪些改進(jìn)的調(diào)查中,74.29%的學(xué)生都是希望送餐的時(shí)間能夠提高,不要讓他們等太久,62.86%的學(xué)生都是希望能夠增加分量,價(jià)格合理化,54.29%的學(xué)生認(rèn)為需要改善衛(wèi)生,還有37.14%的學(xué)生是希望送餐的人員態(tài)度能夠好點(diǎn)。

市場(chǎng)需求調(diào)研報(bào)告11

快遞,是指快遞公司通過鐵路,公路和空運(yùn)等交通工具,對(duì)客戶貨物進(jìn)行快速投遞。快遞的特點(diǎn)是,一個(gè)點(diǎn)到另一點(diǎn),快速方便。近年來隨著網(wǎng)上購(gòu)物的普及,地區(qū)間的物流增多,快遞行業(yè)得到了迅猛的發(fā)展,同時(shí)作為服務(wù)業(yè)也提供了大量的就業(yè)機(jī)會(huì),為我國(guó)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)貢獻(xiàn)了一份力量?,F(xiàn)在我院在校大學(xué)生達(dá)到了17016名,作為大學(xué)生消費(fèi)市場(chǎng)的一部分,快遞行業(yè)得到了進(jìn)一步的繁榮。因此我們以校園快遞狀況為主題,對(duì)我校學(xué)生進(jìn)行了部分的隨機(jī)調(diào)查。希望通過調(diào)查能夠真切的了解校園快遞現(xiàn)狀。 (一) 活動(dòng)主題

有關(guān)校園快遞現(xiàn)狀的調(diào)研報(bào)告

(二) 調(diào)研目的

了解學(xué)生的快遞使用現(xiàn)狀,并在了解現(xiàn)狀的基礎(chǔ)上發(fā)現(xiàn)總結(jié)影響快遞發(fā)展的各方面因素、學(xué)生消費(fèi)群體對(duì)快遞各方面因素的評(píng)價(jià)以及快遞公司應(yīng)該改進(jìn)的

地方。

(三) 調(diào)研方式 局部抽樣調(diào)查

(四) 調(diào)研時(shí)間 20xx年10月12日

隨著網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的愈演愈烈,越來越多的大學(xué)生加入網(wǎng)購(gòu)陣營(yíng),迅速激發(fā)起高校校園師生對(duì)快遞的需求。這也促進(jìn)了校園快遞的迅速發(fā)展,但目前許多高校外圍和內(nèi)部的快遞企業(yè)的運(yùn)營(yíng)存在著許多問題,無秩序競(jìng)爭(zhēng)、低質(zhì)的快遞服務(wù)等問題仍不能讓師生滿意,服務(wù)投訴日漸增多,快遞業(yè)該如何改進(jìn)?大學(xué)生對(duì)于快遞行業(yè)的未來有何看法? 根據(jù)調(diào)研部部門成員對(duì)校園周邊的快遞公司進(jìn)行實(shí)際調(diào)查,進(jìn)行情況匯總,校園快遞現(xiàn)狀如下:

據(jù)調(diào)查得知,現(xiàn)今在學(xué)院內(nèi)有快遞業(yè)務(wù)的公司分為有固定代理點(diǎn)和無固定代理點(diǎn)兩種模式。

有固定代理點(diǎn):申通快遞、圓通快遞、中國(guó)郵政、韻達(dá) 無固定代理點(diǎn):順豐快遞、匯通快遞、中通快遞

1)代理點(diǎn)所在地 申通快遞公司:后街中段

圓通快遞公司:大校門口 中國(guó)郵政、韻達(dá):后街后段

2)代理點(diǎn)單日收發(fā)快遞件數(shù)(旺季)

申通:?jiǎn)稳帐盏娇爝f大致150件(只能自己去代理點(diǎn)取,當(dāng)日不取每天加收一元) 圓通:?jiǎn)稳帐盏娇爝f大致100件(只能自己去代理點(diǎn)取還需交3元) 韻達(dá):?jiǎn)稳帐盏娇爝f約500件(免費(fèi)送到各個(gè)園區(qū)) 中國(guó)郵政:?jiǎn)稳帐盏娇爝f約10件(免費(fèi)送到各個(gè)園區(qū))

其他快遞:?jiǎn)稳展彩盏娇爝f大約30-40件,共計(jì)單日收到800件。(皆免費(fèi)送到各個(gè)園區(qū))

校園快遞市場(chǎng)特點(diǎn) 1 )代理點(diǎn)多而雜

針對(duì)上述快遞公司代理點(diǎn)的所在地,校園快遞顯現(xiàn)出多而雜的特點(diǎn)。代理點(diǎn)數(shù)量雖多,但由于租金問題,店家往往選擇施工簡(jiǎn)易房或與其他商鋪共同租用很小的店面來維持日常的經(jīng)營(yíng)。地方狹窄簡(jiǎn)陋,師生難以對(duì)其產(chǎn)生信賴感;貨物擺放零亂無序,給師生造成以易丟失,安全系數(shù)不高的感覺。 2) 不穩(wěn)定性大

單個(gè)代理點(diǎn)由于現(xiàn)有的市場(chǎng)份額有限,所賺取的利潤(rùn)同樣有限,而在租金和人工費(fèi)等成本的開支下,凈利潤(rùn)額就相對(duì)不高的情況。在這種大的背景下,各代理點(diǎn)就會(huì)出現(xiàn)經(jīng)常性換址或經(jīng)常性更換代理人,乃至于更換營(yíng)業(yè)業(yè)務(wù)的情況。

由圖表反映出來為我們學(xué)校師生提供快遞服務(wù)的公

司還是很多,這樣多的快遞公司讓我們同學(xué)有了更大的選擇空間,也說明了高校的快遞競(jìng)爭(zhēng)激烈,各個(gè)快遞公司都想占有一定的校園市場(chǎng)份額。在此次調(diào)查中發(fā)現(xiàn)申通、韻達(dá)、郵政這幾個(gè)快遞公司所占的校園份額較多,原因在于郵政、韻達(dá)這兩個(gè)在我們學(xué)校設(shè)立代理點(diǎn)時(shí)間較長(zhǎng),有一定的信譽(yù),再加上它們免費(fèi)將快遞物品送到學(xué)校各個(gè)園區(qū),這是一個(gè)優(yōu)勢(shì);然而中通、匯通也占有一定份額,是因?yàn)樗鼈円矊⒖爝f物品送到各園區(qū),然而缺陷在于沒有郵政、韻達(dá)在我校師生中影響力大;圓通是因?yàn)閷⑼瑢W(xué)們的快遞只送到代理點(diǎn)并且還要收取同學(xué)們3元的附加費(fèi)。這一系列的快遞公司都在育才占有自己的校園市場(chǎng),這樣也給師生選擇快遞業(yè)務(wù)提供了便利。

市場(chǎng)需求調(diào)研報(bào)告12

國(guó)內(nèi)手機(jī)市場(chǎng)愈發(fā)愈熱,中國(guó)大陸市場(chǎng)是每個(gè)廠商必爭(zhēng)的一塊肥肉,品牌眾多。華為、一加手機(jī)、魅族、中興、小米、oppo等等....對(duì)于國(guó)內(nèi)消費(fèi)者來說,每個(gè)人手機(jī)需求各有不同,購(gòu)買傾向比如:外觀、配置、價(jià)格、品牌認(rèn)知度、線下服務(wù)售后保障、購(gòu)機(jī)福利等等.... 消費(fèi)者對(duì)手機(jī)有哪些需求呢? 消費(fèi)者對(duì)外觀的需求

1、無邊框:

無邊框手機(jī)顯示屏的左右兩側(cè)已看不到黑邊,屏幕看上去是懸浮于機(jī)身之上的,產(chǎn)品整體幾乎達(dá)到了無邊框的效果,這將給用戶帶來更加驚艷的視覺效果,反之,大黑邊邊框使人看起來極不舒服,視覺效果達(dá)不到更好的效果。

消費(fèi)者對(duì)配置的需求

2、配置:如今各大廠家拼配置,以小米,魅族為例,運(yùn)行內(nèi)存達(dá)到夸張的4RAM。安卓生態(tài)系統(tǒng)頻繁更新,如今已經(jīng)到Android7.0,處理器以高通為例,高通驍龍820是目前手機(jī)行業(yè)最強(qiáng)的處理器之一,手機(jī)外屏普遍采用康寧大猩猩玻璃,內(nèi)屏分辨率目前達(dá)到2k影院級(jí)的分辨率。消費(fèi)者對(duì)處理器,UI設(shè)計(jì),運(yùn)行內(nèi)存,分辨率,以及搭載的功能(nfc、ATM支付2k屏幕等等)

消費(fèi)者對(duì)價(jià)格的需求

3、價(jià)格:價(jià)格是很多人的考慮原因,每個(gè)人的承受范圍能力不一,舉例:魅族MAX定價(jià)2499、華為mate系列定價(jià)3699、小米定價(jià)20xx出頭。當(dāng)然手機(jī)也有高中低端,自然而言價(jià)格偏差,配置偏差。需要結(jié)合自己的實(shí)際使用情況來選擇適合自己的手機(jī)。

消費(fèi)者對(duì)品牌的需求

4、品牌認(rèn)知度;眾所周知國(guó)產(chǎn)廠商,當(dāng)屬華為最大牌,世界五百?gòu)?qiáng)第129位,以 通訊行業(yè)起家,國(guó)內(nèi)大部分基站屬于華為,(還有一些是中興的),一家手機(jī)品牌認(rèn)知度高自然而然購(gòu)買幾率大,小米主打便宜高配,這兩年看來已經(jīng)不管用,小米缺乏創(chuàng)新,除了MIUI實(shí)在拿不出什么來抗衡,魅族品牌在年輕消費(fèi)者中認(rèn)知度頗高,但是這兩年缺乏資金導(dǎo)致停滯。所以說,一家廠商的品牌度好,自然而然消費(fèi)者愿意信任你,購(gòu)買你的產(chǎn)品。

5、消費(fèi)者對(duì)線下服務(wù)售后的需求

現(xiàn)在各大廠商推出一個(gè)意外碎屏險(xiǎn)吸引消費(fèi)者,在一線二線城市大力建設(shè)線下體驗(yàn)店、售后服務(wù)。讓大家有更好的體驗(yàn)和良好的售后保障。

國(guó)人最注重的國(guó)產(chǎn)手機(jī)有自己的特色,各大廠家需要?jiǎng)?chuàng)新,嘗試自己做自己的系統(tǒng),提高用戶體驗(yàn),創(chuàng)造國(guó)人使用手機(jī)的體驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn),切勿以硬件和假的“黑科技”忽悠勞苦大眾。

市場(chǎng)需求調(diào)研報(bào)告13

校園,被人們看做是知識(shí)的殿堂,在校學(xué)生一方面以學(xué)生的身份在校接收教育,另一方面也是校園消費(fèi)的主體。校園這個(gè)特殊的市場(chǎng),與一般商業(yè)市場(chǎng)有許多的不同。

首先,就校園這一宏觀體系而言,校園市場(chǎng)具有以下特點(diǎn):

1. 封閉性。在校大學(xué)生與電視媒體接觸不多,信息多來源于廣播和互聯(lián)網(wǎng),信息的普及和傳播主要是靠同學(xué)間的口耳相傳,形成了一個(gè)較為封閉但卻活躍的消費(fèi)市場(chǎng)圈,產(chǎn)品的接受度和知名度主要依賴于其在高校市場(chǎng)內(nèi),也就是學(xué)生消費(fèi)圈內(nèi)的口碑,是利用關(guān)系營(yíng)銷手法的重要市場(chǎng)。

2. 容量大。隨著我國(guó)高等教育近年來的連續(xù)擴(kuò)招,規(guī)模不斷壯大,學(xué)生對(duì)商家和企業(yè)來說,也就意味著一個(gè)巨大的、高素質(zhì)的新型消費(fèi)市場(chǎng),也將占據(jù)未來整個(gè)消費(fèi)市場(chǎng)不可忽視的一大份額,所以校園也逐步成為商家和企業(yè)謀求進(jìn)一步挖掘和開發(fā)的重要部分。

3. 開發(fā)成本低。目前,企業(yè)在校園的經(jīng)營(yíng)并非相當(dāng)激烈,企業(yè)可以選擇與校園社團(tuán)合作互助等方式,所以一個(gè)企業(yè)要進(jìn)入校園市場(chǎng)比其在一般市場(chǎng)上搶占份額要容易得多,成本也低得多。

4. 集中性。校園市場(chǎng)消費(fèi)集中,在校學(xué)生群體消費(fèi)量大,所以企業(yè)能夠通過各種活動(dòng)進(jìn)行有效的宣傳,通過這些方式,企業(yè)花費(fèi)的成本相對(duì)較低。而且,通過校園的海報(bào)、校園網(wǎng)、BBS 等宣傳方式,有效的信息傳達(dá)也比校園外市場(chǎng)上更迅速直接。

5. 延續(xù)性。校園市場(chǎng)是有未來導(dǎo)向性的,具有連續(xù)性。企業(yè)占領(lǐng)這個(gè)市場(chǎng)不僅會(huì)帶來短期的商品效益,而且,大學(xué)生群體之所以是特殊的消費(fèi)群體,在于他們擁有知識(shí)資本,以腦力勞動(dòng)為主,崇尚品質(zhì)生活,具有鮮明的品牌意識(shí),這種意識(shí)一旦形成忠誠(chéng)度也很高,他們是形成中國(guó)新生中產(chǎn)階級(jí)和引領(lǐng)青年一族消費(fèi)潮流的重要支柱,必將成為未來社會(huì)中消費(fèi)的主導(dǎo)力量。

6. 文化的獨(dú)特性。高等學(xué)校的文化既是校園文化的,又是社會(huì)文化的一部分,具有大眾化和獨(dú)特性綜合的特點(diǎn)。新生代的高校學(xué)生熱衷于各種時(shí)尚、潮流的“文化娛樂”方式,以此作為彰顯自身個(gè)性的方式,這些都預(yù)示著高校市場(chǎng)文化消費(fèi)的巨大潛力。高校文化在普及的過程中,也將引發(fā)新一輪的文化消費(fèi)的熱潮,而網(wǎng)絡(luò)的迅速發(fā)展,使得校園文化加速傳播與擴(kuò)展,這種趨勢(shì)將會(huì)打破以往校園文化僅作為社會(huì)文化的亞文化存在的現(xiàn)象,并將全國(guó)各個(gè)高校的校園文化連成一個(gè)統(tǒng)一,互動(dòng),活躍的整體,使得文化消費(fèi)成為不可忽視的一個(gè)消費(fèi)熱點(diǎn)。

其次,校園的主體是學(xué)生,就學(xué)生這一微觀的、具體的消費(fèi)群體而言,有研究發(fā)現(xiàn),大學(xué)生和精英分子,也就是那些他們的師兄師姐,無論是在品牌偏好,還是消費(fèi)產(chǎn)品的選擇上,都非常類似。在耐用消費(fèi)品消費(fèi)方面(所謂耐用消費(fèi)品,也就是那些高價(jià)值的消費(fèi)品) ,他們和那些沒有進(jìn)入大學(xué)的同齡人很類似,這主要是受到經(jīng)濟(jì)因素的影響。但是,在快速消費(fèi)品方面,無論是在品牌的選擇,還是在消費(fèi)的數(shù)量、消費(fèi)的滲透率方面他們和師兄師姐非常類似。從這個(gè)角度上講,經(jīng)濟(jì)和文化兩個(gè)因素的影響在他們身上體現(xiàn)得非常突出。在經(jīng)濟(jì)制約之下,他會(huì)趨同于他們的那些沒上大學(xué)的同齡人。但是,品牌的偏好、對(duì)事物的判斷、其他觀念上比如愛情,大學(xué)生群體都和他們的師兄師姐,那些已經(jīng)成為社會(huì)精英白領(lǐng)們非常類似。

鑒于大學(xué)生的這一特點(diǎn),企業(yè)在高校,針對(duì)大學(xué)生進(jìn)行品牌及產(chǎn)品的推廣,即校園市場(chǎng)的開發(fā)有兩個(gè)方面的意義。首先,大學(xué)生處于一生消費(fèi)的初始階段,處于價(jià)值觀和品牌觀念形成的階段,在這個(gè)時(shí)期開展品牌的推廣活動(dòng),將對(duì)大學(xué)生在未來的長(zhǎng)期消費(fèi)產(chǎn)生強(qiáng)大的引導(dǎo)性。同時(shí),大學(xué)生所具有的相對(duì)較高的學(xué)歷和綜合能力使得他們將成為未來的中產(chǎn)階級(jí)和最具實(shí)力的中堅(jiān)消費(fèi)力量。其次,經(jīng)過一系列的市場(chǎng)調(diào)研,或者從市場(chǎng)容量的估算來看,大學(xué)生市場(chǎng)在某些產(chǎn)品上(例如IT 數(shù)碼、快速消費(fèi)品、考試培訓(xùn)、圖書音像等)具有巨大的現(xiàn)實(shí)消費(fèi)需求。因此,企業(yè)既可以從這塊市場(chǎng)上獲得實(shí)際的利益,同時(shí)更可以培養(yǎng)高價(jià)值的潛在客戶。

所以,通過調(diào)查研究校園市場(chǎng)和在校大學(xué)生的特點(diǎn),可以發(fā)現(xiàn)企業(yè)和商家在進(jìn)行市場(chǎng)的開發(fā)過程中需要注意的問題和定位方向,開發(fā)校園市場(chǎng)時(shí),要時(shí)刻了解校園市場(chǎng)的特點(diǎn)和新動(dòng)向、新問題,注意“因材施教”,才能取得良好的效果。

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