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手機(jī)消費(fèi)調(diào)查報(bào)告范文

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現(xiàn)代人幾乎每個(gè)人都必備一臺(tái)手機(jī),那么手機(jī)消費(fèi)就成了我們很關(guān)注而定問題,那么你們知道手機(jī)消費(fèi)調(diào)查報(bào)告要怎么寫嗎?下面是學(xué)習(xí)啦小編為大家整理的手機(jī)消費(fèi)調(diào)查報(bào)告范文,歡迎閱讀。

手機(jī)消費(fèi)調(diào)查報(bào)告范文篇1:

第一部分:調(diào)查綜述—(概述)

一、調(diào)查背景

隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)的不斷發(fā)展,人們的經(jīng)濟(jì)水平提高,手機(jī)已經(jīng)成為一種普遍現(xiàn)象,但手機(jī)的類型也越來越多,國(guó)際品牌也開始蜂擁市場(chǎng),要使一個(gè)手機(jī)品牌立于市場(chǎng)而不被淘汰,被大多數(shù)消費(fèi)者喜愛,做一份手機(jī)調(diào)查是很有必要的,這為新手機(jī)提供依據(jù)而且也為新手機(jī)的普遍做一個(gè)有力的保證

二、調(diào)查目的

針對(duì)目前手機(jī)市場(chǎng)的基本情況,本次市場(chǎng)調(diào)查須本著科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)、真實(shí)可靠、調(diào)查與論證相結(jié)合的原則,對(duì)此項(xiàng)調(diào)查進(jìn)行深入的研究。本次市場(chǎng)調(diào)查的目的包括:

1.確定消費(fèi)者喜歡手機(jī)的類型;

2.根據(jù)消費(fèi)者的需求開發(fā)消費(fèi)者喜愛的手機(jī),并且使之成為流行品牌;

三、調(diào)查內(nèi)容

(1)喜歡手機(jī)的類型 (2)喜歡手機(jī)的款式 (3)最重視手機(jī)的因素 (4)手機(jī)使用的功能 (5)購買手機(jī)的地方 (6)收集手機(jī)信息的來源 (7)接受手機(jī)的價(jià)位

四、調(diào)查范圍及對(duì)象

調(diào)查范圍:南昌航空大學(xué)校園的各類人員 調(diào)查對(duì)象:在校大學(xué)生

五、調(diào)查方法

發(fā)問卷的方式:在各個(gè)地方,比如市區(qū),街上還有校園,最主要是學(xué)校校園,報(bào)苦熬職工還有各個(gè)年級(jí)的大學(xué)生,每個(gè)人發(fā)一份問卷,再把問卷收起來,對(duì)不合格的問卷撤除得到有用并且合格的問卷

第二部分:調(diào)查結(jié)果及分析---(正文)

一、消費(fèi)者的基本狀況 表一:性別比例

表二:月收入水平情況

表三:各年齡階段分布情況

表四:

表一:在男女使用手機(jī)的比率,男士占的比率60%,而女生使用手機(jī)的比例為40%,這說明男士使用手機(jī)的概率要高,同時(shí)也反映,男生比較注重手機(jī)的使用,這并不代表女生在這方面不注重,只是在這方面的需求沒有男生強(qiáng)烈。

表二:表明收入水平普遍比較低,很大部分在2000元以下,同時(shí)也可以看出接受手機(jī)并不一定要高收入,手機(jī)已成為普遍產(chǎn)品

表三:調(diào)查顯示,使用手機(jī)的年齡階段大部分在15-25歲,這也反映出手機(jī)是一個(gè)時(shí)尚品,大部分分布在年輕群體,這也可以體現(xiàn)手機(jī)的消費(fèi)群體年輕化,但這并不是說其他群體不多,只是調(diào)查范圍有限導(dǎo)致

表四顯示大部分消費(fèi)者接受的手機(jī)價(jià)位在500-1000元,同時(shí)1000-1500遠(yuǎn)的也有一部分占有

二、消費(fèi)者購買地方以及手機(jī)信息來源

1、購買手機(jī)地方:

上表可以體現(xiàn)大部分購買手機(jī)還是在專賣店,在商場(chǎng)和零售店購買的人很少,這也說明消費(fèi)者相信專賣店的專業(yè)知識(shí)以及他的售后服務(wù) 2、獲取手機(jī)信息的來源廣泛

上表說明,大學(xué)生在購買手機(jī)是獲得信息的來源廣泛,主要從網(wǎng)絡(luò)上獲取信息,其次是電視,這也說明網(wǎng)絡(luò)越來越方便消費(fèi)者收集信息,特別是電子產(chǎn)品在網(wǎng)絡(luò)上有很大的收集資料,為消費(fèi)者提供很方便的資料

三、消費(fèi)者喜歡手機(jī)的類型

從前五個(gè)表可以看出大部分消費(fèi)者喜歡觸屏的智能手機(jī),這也是現(xiàn)在市場(chǎng)手機(jī)的發(fā)展趨勢(shì),為新手機(jī)的開發(fā)做了一定的依據(jù)同時(shí)利用手接打電話占主要部分。表六可以看出消費(fèi)者比較重視品牌知名度和質(zhì)量,其次才是價(jià)格

第三部分:結(jié)論及建議 結(jié)論

根據(jù)調(diào)查的一些主要數(shù)據(jù),可以反映出目前手機(jī)消費(fèi)市場(chǎng)的一些基本額特征。

1、男女消費(fèi)手機(jī)比例越來越接近,在未來的手機(jī)消費(fèi)中性別的差距會(huì)逐漸縮小

2、大部分群體趨向于觸屏的智能手機(jī),代替?zhèn)鹘y(tǒng)的按鍵方式手機(jī),這也將成為一種流行

3、從消費(fèi)者收入水平可以看出消費(fèi)者雖然收入比較低但還是會(huì)購買手機(jī),這也說明手機(jī)已經(jīng)成為普遍現(xiàn)象,已經(jīng)成為習(xí)慣了

4、消費(fèi)者購買手機(jī)時(shí)比較關(guān)心的因素依次為質(zhì)量、品牌,其次才是價(jià)格因素

5、手機(jī)信息渠道雖然受地理因素的制約,但來源還是比較廣泛,一定程度保證了手機(jī)消費(fèi)者與市場(chǎng)的聯(lián)系性

6、消費(fèi)者對(duì)手機(jī)的具體要求不僅僅停留在以往能用就行的簡(jiǎn)單層面上,開始向多方面的需求轉(zhuǎn)變,要求有更好的通話質(zhì)量、較強(qiáng)的手機(jī)功能、大品牌等

7、消費(fèi)者的手機(jī)購買意向取向強(qiáng)烈,手機(jī)還有巨大的潛在市場(chǎng)

對(duì)開發(fā)新產(chǎn)品的建議

1、首先利用高科技術(shù)提高手機(jī)質(zhì)量,開發(fā)多功能手機(jī),并且是觸屏智能的手機(jī),這會(huì)產(chǎn)生更廣泛的消費(fèi)

2、進(jìn)一步提高信息服務(wù)、通訊服務(wù)、確保通訊的順暢,為消費(fèi)者提供更多功能的優(yōu)質(zhì)服務(wù) 3、加強(qiáng)手機(jī)銷售渠道的建設(shè),開通配套的通信服務(wù),保證銷售的順利進(jìn)行

手機(jī)消費(fèi)調(diào)查報(bào)告范文篇2:

一、前言

進(jìn)入信息時(shí)代.科學(xué)技術(shù)發(fā)達(dá)的今天手機(jī)換代的時(shí)間越來越短,手機(jī)的功能也層出不窮,讓人眼花繚亂,心花怒放,手機(jī)無疑是科學(xué)技術(shù)進(jìn)步的一面鏡子反映出當(dāng)科學(xué)技術(shù)給人們帶來的便利,手機(jī)更是一種年輕人爭(zhēng)相攀比的一種載體,也是自己品味的一種表現(xiàn)形式。手機(jī)的功能也是由最初的只能帶電話發(fā)展到發(fā)短信彩信,飛信,攝像,錄音,字典,上網(wǎng)等等,手機(jī)通過各種功能完全的俘虜了我們,讓我們不敢想象沒有手機(jī)的日子會(huì)變成什么樣子。當(dāng)我們站在手機(jī)廣場(chǎng)面對(duì)數(shù)不勝數(shù)的手機(jī)種類品牌的時(shí)候手機(jī)款式的時(shí)候我們不能不承認(rèn)在這個(gè)世界上總有那么一款手機(jī)在適合我們?cè)诘却覀儭?/p>

市場(chǎng)調(diào)查活動(dòng)總結(jié)

(一)調(diào)查目的

1、了解大學(xué)生的消費(fèi)習(xí)慣(消費(fèi)檔次、品牌偏好、購買關(guān)心要素、選購意向,影響購買決策的因素)。

2、了解大學(xué)生對(duì)手機(jī)產(chǎn)品的心理需求,獲取有關(guān)消費(fèi)者對(duì)手機(jī)產(chǎn)品的重要信息(看法、建議)。

3、手機(jī)產(chǎn)品市場(chǎng)現(xiàn)狀與潛力分析,了解手機(jī)銷售市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的情況,潛在市場(chǎng)的客量(潛在消費(fèi)者的接受程度和挖掘市場(chǎng)的空白份額)

(二)調(diào)查方法及基本情況

為了真實(shí)地反映出大學(xué)生的手機(jī)消費(fèi)狀況,確保調(diào)查結(jié)果的真實(shí)性、客觀性,從而使我們準(zhǔn)確地推出大學(xué)生市場(chǎng)的潛力方面的情況,本次調(diào)查確定方法和原則如下:

1、調(diào)查方式:

(1)觀察調(diào)研(獲取相關(guān)的信息)

(2)問卷調(diào)查(定點(diǎn)訪問,攔截訪問)

(3)焦點(diǎn)小組訪談(收集經(jīng)驗(yàn),看法)

2、調(diào)查對(duì)象:

(1)在校大學(xué)生:?jiǎn)柧碚{(diào)查(60份)

(2)手機(jī)經(jīng)銷商:訪談提綱(3份)

3、調(diào)查日期:2010年9月

4、調(diào)查區(qū)域:東莞職業(yè)技術(shù)學(xué)院

5、調(diào)查實(shí)施:

(1)小組成員聚集在選定的校園人流量比較大的幾個(gè)點(diǎn),對(duì)大學(xué)生進(jìn)行問卷形式的攔截調(diào)查。(共60份問卷)

(2)選擇適當(dāng)?shù)臅r(shí)間,去選定的幾家手機(jī)店對(duì)這幾家店的經(jīng)營(yíng)商進(jìn)行焦點(diǎn)小組訪談。(共3份訪談提綱)

(3)對(duì)調(diào)查所得到的資料以及數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、分析,并進(jìn)行綜合處理。

三、市場(chǎng)調(diào)查結(jié)果分析

(一)手機(jī)普及情況及趨勢(shì)分析

電視、報(bào)紙、雜志、網(wǎng)絡(luò)、電臺(tái)、店堂、車體……廣告鋪天蓋地,宣傳無處不在,各大手機(jī)廠商與廣告商們的努力,其中最主要的還是同學(xué)之間的互相影響顯示:在被調(diào)查者中手機(jī)的擁有率高達(dá)100%。從調(diào)查中我們還可看出:大多數(shù)學(xué)生手機(jī)族所能承受的手機(jī)價(jià)格在1000元以下占19%;手機(jī)價(jià)格在1000-2000元之間,占58%;手機(jī)價(jià)格在2000-3000元之間,占16%少數(shù)的手機(jī)價(jià)格在3000元以上,占7%。

<1000

1000-20002000-3000

>3000

(二) 各品牌手機(jī)占有情況

在眾多手機(jī)品牌中諾基亞所占的比例是最高的,為40%,而且它的款式比較簡(jiǎn)單,在市場(chǎng)上能夠購買到不同的諾基亞型號(hào)的外殼,款式新穎容易購買外在裝飾品。位居第二的是索愛,這款手機(jī)有直板、翻蓋等多種款式,深得大家的喜愛;而其它的品牌如聯(lián)想、三星、摩托羅拉等共占46、7%。在此次調(diào)查中我們發(fā)現(xiàn)學(xué)生使用手機(jī)的品牌比較復(fù)雜,使用諾基亞的人數(shù)最多,其他的如摩托羅拉、索尼愛立信、聯(lián)想、三星等的擁有率也較高。

(三)購買手機(jī)的目的

對(duì)手機(jī)使用目的的調(diào)查發(fā)現(xiàn),大多數(shù)學(xué)生消費(fèi)者購買手機(jī)的真正目的在于方便與家人、朋友、用人單位聯(lián)系。對(duì)于購買手機(jī)與家人聯(lián)系這一目的,據(jù)調(diào)查顯示,多數(shù)學(xué)生手機(jī)族的父母均持肯定態(tài)度,而這種態(tài)度對(duì)學(xué)生手機(jī)族購買動(dòng)機(jī)的產(chǎn)生具有直接的推動(dòng)作用。另外,還有部分臨近畢業(yè)的大學(xué)生怕漏過任何招聘信息的壓力,也推動(dòng)了此種購買動(dòng)機(jī)的產(chǎn)生。也有少部分的人是受到周圍朋友的影響。

(四)費(fèi)用的使用情況

調(diào)查結(jié)果顯示,學(xué)生的生活費(fèi)用大部分來自家長(zhǎng)。因此,大學(xué)生都會(huì)通過辦理各種套餐.短號(hào)來節(jié)省話費(fèi),被調(diào)查者一個(gè)月的手機(jī)費(fèi)用大約30元以下占15%;在30-50元之間占56%; 50-100元的各占20%;手機(jī)費(fèi)用在100元以上的所占的比率較小,為9%。

(六)手機(jī)滿意度的分析

社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平的提高,家庭收入的增加,學(xué)生消費(fèi)者的消費(fèi)心理欲望增強(qiáng)。經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平的提高,使得商品的市場(chǎng)生命周期縮短,手機(jī)更新?lián)Q代的速度加快。手機(jī)產(chǎn)品的市場(chǎng)生命周期的縮短,使得學(xué)生消費(fèi)者的消費(fèi)活力被激發(fā)出來,大大強(qiáng)化了他們對(duì)新、奇、美的追求。而家庭收入的增加,則進(jìn)一步加強(qiáng)了他們消費(fèi)的信心。在此次調(diào)查中,我們可以發(fā)現(xiàn)52%的被調(diào)查者都表示對(duì)現(xiàn)在擁有的手機(jī)的滿意度為一般,甚至有14%的被調(diào)查者表示不滿意。

四、結(jié)論與建議

手機(jī)已經(jīng)在的大學(xué)生之間普及開來,玩手機(jī)的時(shí)間已經(jīng)成為自己生活的一部分,其中用手機(jī)上網(wǎng)的人已經(jīng)達(dá)到手機(jī)用戶的100%。相對(duì)于國(guó)產(chǎn)手機(jī)人們更喜歡國(guó)外好品牌手機(jī),國(guó)內(nèi)的手機(jī)在性能和美觀質(zhì)量售后服務(wù)上還需要很大的進(jìn)步。花在手機(jī)上的錢占自己總費(fèi)用的15%一個(gè)很高的數(shù)字。

五、附件

大學(xué)生手機(jī)消費(fèi)市場(chǎng)調(diào)查問卷

親愛的同學(xué):

您好!為了完成調(diào)查報(bào)告的作業(yè)特,請(qǐng)為我填寫這份報(bào)告。如今,手機(jī)已經(jīng)成了大學(xué)生手中不可或缺的聯(lián)系工具。為了更好的了解大學(xué)生手機(jī)消費(fèi)狀況與市場(chǎng)配置,希望您配合我們根據(jù)實(shí)際情況回答這份問卷。感謝你的合作!

1、你目前擁有手機(jī)嗎?

A、有 B、沒有 ,不過很快會(huì)買 C、沒有,短期內(nèi)也不準(zhǔn)備買

(若選擇A,請(qǐng)繼續(xù)回答;若選擇B,請(qǐng)直接跳到第8 題)

2、你的手機(jī)是什么品牌的?

A、諾基亞 B、摩托羅拉 C、索尼愛立信(索愛) D、聯(lián)想

E、波導(dǎo) F、三星 G、或是其他品牌

3、你目前的手機(jī)的價(jià)位是多少?

A、1000元以下 B、1000-1500元 C、1500-2000元 D、2000元以上

4、你對(duì)目前的手機(jī)滿意嗎?

A、不滿意,很想更換 B、一般,湊合著用

C、較滿意,適用 D、很滿意,我的最愛

5、你多長(zhǎng)時(shí)間更換一次手機(jī)?

A、半年以內(nèi) B、半年至一年 C、一年以上 D、從未換過

6、你一個(gè)月的手機(jī)費(fèi)用大約是多少?

A、30元以下 B、30-50元 C、50-100元 D、100元以上

7、你購買手機(jī)的費(fèi)用來自

A、家長(zhǎng) B 、自己通過打工所得 C 、其他

8、你購買手機(jī)的目的是

A 、方便與家人、朋友聯(lián)系 B 、工作需要 C 、受周圍人影響 D 、交異性朋友 E 、炫耀自己

9、在以下列出的各項(xiàng)功能中,根據(jù)您的個(gè)人看法按重要性依次進(jìn)行排序:

A、文本短信 B、EMSC C、彩信 D、通話 E、無線上網(wǎng) F、GPRS

G、拍照 H、數(shù)碼攝像 I、和弦音樂 J、彩屏動(dòng)畫

10、在手機(jī)質(zhì)量方面你最注重什么?

A、持久耐用 B、信號(hào)靈敏 C、實(shí)用省電 D、功能齊全 E、其他

11、請(qǐng)將以下幾項(xiàng),根據(jù)您在選購手機(jī)時(shí)在意的程度,按重要性有高到低排序:

A、性能 B、 價(jià)位 C、品牌 D、服務(wù) E 、流行趨勢(shì)

F、外觀 G、質(zhì)量 H、操作便利性

12、你是否希望手機(jī)具有以下哪些功能?

A、藍(lán)牙功能 B 、即時(shí)翻譯功能 C、 MP3播放功能或收音機(jī)功能

D、拍照功能 E、能玩游戲

13、你喜歡下列哪種款式的手機(jī)?

A、翻蓋 B 、直板 C、滑蓋 D、旋蓋 E、其它

14、請(qǐng)按順序選擇你所喜歡的手機(jī)品牌(選三者即可)

A 、摩托羅拉 B、諾基亞 C 、西門子 D 、索尼愛立信

E、TCL F、三星 G、飛利浦 H、首信 I、廈新

J、科健 K、松下 L、波導(dǎo)

15、你一般從哪里獲得手機(jī)資訊?

A、網(wǎng)上 B、電視廣告 C、海報(bào)傳單 D、朋友及同學(xué)的談?wù)?/p>

E、街上的一些消費(fèi)者 F、其它

16、你每月的生活費(fèi)是多少?

A、500元以下 B、500-1000元、 C、1000-1500元 D、1500以上

17、你所了解的話費(fèi)節(jié)約方式

A、不知道 B 、話費(fèi)套餐 C 、給對(duì)方發(fā)短信 D、撥打IP電話 E 、短號(hào)

手機(jī)消費(fèi)調(diào)查報(bào)告范文篇3:

調(diào)查流程:

一 ;調(diào)查對(duì)象和方向

二;調(diào)查的問題設(shè)置

三;總結(jié)

一 ;調(diào)查對(duì)象和方向

主要針對(duì)大學(xué)生的一個(gè)調(diào)查,地點(diǎn)黎明職業(yè)大學(xué)全體學(xué)生,采用問卷調(diào)查的形式。

二;調(diào)查的問題設(shè)置

1. 您的年齡是:

A.18~25 B.26~35 C.35以上

2.當(dāng)您準(zhǔn)備購買手機(jī)時(shí),您會(huì)首先選擇哪個(gè)品牌: A.OPPO B.諾基亞 C.三星 D.聯(lián)想 E.步步高 3.您選擇此品牌的原因(接第二題,多選):

A.價(jià)格便宜 B.性能好 C.款式時(shí)尚 D.質(zhì)量好 E.其他 4.您會(huì)選擇哪種款式的手機(jī):

A.直板 B.滑蓋 C.翻蓋 D.其他 5.您理想的購機(jī)價(jià)位:

A.500-700 B.700-1000 C.1000-2000 D.2000以上 6.您是否了解OPPO手機(jī):

A.不了解 B.了解 C.很了解 D.沒聽說過 7.您使用過OPPO手機(jī)嗎? A.是 B.否

8. 您認(rèn)為您的手機(jī)需要哪些功能:

A.通話 B.短信、彩信 C.上網(wǎng) D.拍照 E.MP3、視頻播放 F.玩游戲 G.其他 9.您愿意選擇什么類型的手機(jī):

A.智能手機(jī) B.音樂手機(jī) C.拍照手機(jī) D.普通手機(jī) 10. 您對(duì)OPPO手機(jī)的意見或建議

三:總結(jié):

通過調(diào)查,oppo手機(jī)在同學(xué)們的心中還是蠻好的一個(gè)位置,總體評(píng)價(jià)是外形好看,價(jià)格優(yōu)惠

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