最新企業(yè)稅務人員年終總結
加強企業(yè)稅務管理有助于提高企業(yè)經(jīng)營管理人員的稅法觀念,提高財務管理水平,企業(yè)應著眼于加強稅務管理,減輕稅收負擔,這里給大家分享一些關于最新企業(yè)稅務人員年終總結,供大家參考。
最新企業(yè)稅務人員年終總結篇1
時光荏苒,20__年很快就要過去了,回首過去的一年,內心不禁感慨萬千,這一年里,在領導和同事的關心幫助下,以“服從領導、團結同志、認真學習、扎實工作”為準則,始終堅持高標準、嚴要求,較好地完成了各項工作任務。現(xiàn)將20__年的工作,作如下匯報:
一、 20__主要工作
1、為企業(yè)辦理一般納稅人資格的申請,截止到20__年12月29日共收到企業(yè)申請一般納稅人資格的資料179份,其中170戶企業(yè)已取得一般納稅人資格;6戶企業(yè)資料已提供但因其自身原因現(xiàn)暫時不進行審批;3戶企業(yè)已提交稅務所受理,一般納稅人資格還未核定。
2、為一般納稅人企業(yè)核定稅種,申請發(fā)票共170戶。
3、電話通知輔導期一般納稅人企業(yè)查驗場地共214戶。
4、陪同企業(yè)到稅務所進行約談,為企業(yè)辦理好戶管注冊及辦稅員卡。
5、每月整理當月審批通過的企業(yè)聯(lián)系電話已短信提醒的方式通知新的一般納稅人企業(yè),告知企業(yè)網(wǎng)上申報和ic卡抄報稅事項。
6、企業(yè)一般納稅人資格審批通過以后及時更新園區(qū)的oa平臺,讓招商員能及時了解自己企業(yè)的發(fā)票申請情況。
7、通過園區(qū)的網(wǎng)絡平臺,把相關的資料和審批的現(xiàn)要求放置到到網(wǎng)站上,讓客戶也能最快的了解到最新的信息。
二、 20__的工作思路
1、在工作中,要按照園區(qū)“以客為尊,用心服務”的工作思路,對顧客提出的咨詢,做到詳細的解答;對顧客反映的問題,自己能解決的就積極、穩(wěn)妥的給予解決,對自己不能解決的問題,積極向上級如實反映,爭取盡快給顧客做以回復;對顧客提出的問題和解決與否,做到登記詳細,天天查閱,發(fā)現(xiàn)問題及時解決,有效杜絕了錯忘漏的發(fā)生。
2、安排好主次在做好崗位工作的同時,認真做好b崗的工作和部門領導布置的臨時性工作。
3、輔導期企業(yè)場地查驗以后,及時做好后續(xù)的跟蹤服務工作
4、爭取完成20__的招商指標。
三、工作中存在的主要問題
回顧一年的工作,自己感到仍有不少不足之處,一是業(yè)務素質提高不快,對新的業(yè)務知識學的還不夠、不透;二是本職工作上,創(chuàng)新意識不強;三是只是滿足自身任務的完成,工作開拓不夠大膽等。
新的一年意味著新的起點新的機遇新的挑戰(zhàn),在新的一年里,在開展工作之前做好個人工作計劃,有主次的先后及時的完成各項工作,達到預期的效果,保質保量的完成工作。我相信,在領導和同事們的關心幫助下,我在今后的日子里一定會做得更好、更出色。努力提高思想覺悟和業(yè)務工作水平,為經(jīng)濟小區(qū)的發(fā)展,貢獻自己應該貢獻的一份力量。
公司稅務個人工作總結2
在財務部這個富有活力的團隊里,我迅速成長,在過去的一年里我基本熟悉了自己工作的流程,領悟了一些工作的技巧和原則。當然工作時間不長,我深知自己工作經(jīng)驗的不夠以及不少需要改正的地方,在接下來的時間里我將用高度的工作熱情和良好的工作態(tài)度讓我迎接更多新的挑戰(zhàn)。
一、 20__年工作回顧
1.基本熟悉了稅務工作每月的時間內容。如:每月初進行零申報、E稅通申報、抄稅等;每月中進行清卡買票、一般納稅人調撥開票;月末對本月掃描的發(fā)票進行核對等。
2.基本了解自己工作的流程,如:去國地稅辦理相關業(yè)務需要準備的資料,各種紅字通知申請單的開具等等。
3.在劉姐的指導下,掌握了使用sap進行相關科目的記賬方法以及相關的憑證制作。
4.完成了佛山以及南海幾家門店的蔬菜免稅申請。
5.參與廣州門店進行法人負責人變更,了解企業(yè)進行相關內容變更時,需要注意的地方。
6.在劉姐的幫助下,初步了解統(tǒng)計局統(tǒng)計報表需要填寫的內容。
7.完成了金盛廣場、淘金家園國地稅新開企業(yè)報道等相關工作,了解了新開門店國地稅報道的整個流程以及需要注意的方。
8.參與了解了20__年企業(yè)所得稅各季度的申報工作。
9.對于廣州店面以及外區(qū)門店發(fā)票的管理以及相關事宜有了更加深入的理解。
10.完成了幾次對審計的協(xié)助工作,理解了審計需要提供的資料以及相關填寫的方法。
11.完成了20__年每月外區(qū)門店的申報,對申報過程中出現(xiàn)的問題,初步掌握了解決的方法。
12.參與了全國企業(yè)20__年第三季度經(jīng)濟普查,掌握了門店進行經(jīng)濟普查表格的填寫。
二、工作中存在的問題及改進方法
1、對SAP系統(tǒng)應用不夠熟練,但基本懂得查找憑證、報表及做憑證打印等。以后利用業(yè)余時間多學習。
2、對SAP里面數(shù)據(jù)敏感度不夠,憑證業(yè)務處理理解不深。應在業(yè)余時間向總賬組學習相關內容。
3、每月收回需要抵扣的增值稅專用發(fā)票存在以下問題,如:對方發(fā)票沒蓋章、發(fā)票沒有相應清單、發(fā)票清單的格式不符合海珠國稅局的要求等。針對以上問題,與小沈進行相應溝通并進行解決。
三、下一階段工作計劃
1、 20__年廣州64家門店上機打發(fā)票,對門店相關人員進行機打發(fā)票內容的培訓,以及準備日后門店機打發(fā)票出現(xiàn)問題的處理資料。
2、第三次全國經(jīng)濟普查資料的準備。
3、 20__年外區(qū)門店國地稅報表整理與報送。
4、 20__年年底4家門店國地稅注銷的跟進。
5、龍山稅友抄報稅系統(tǒng)20__年年費繳納的跟進。
6、 20__年12月份報廢車輛增值稅免稅事項的跟進。
7、廣州剩余門店相關內容變更的跟進。
8、其它工作日常工作。
最新企業(yè)稅務人員年終總結篇2
一、加強學習,提高素質.
首先,認真學習了企業(yè)管理細則,并嚴格要求自己,自覺遵守,進一步強化自己的職責意識和團體意識,其次,在業(yè)務學習方面,我虛心向身邊的同事請教,透過多看多聽多想多問多做,努力使自己在盡短的時間內熟悉工作環(huán)境和資料,積累自己的業(yè)務知識。
此外,根據(jù)公司安排參加了新員工入職培訓。在培訓中,透過戴經(jīng)理和王經(jīng)理教育,對公司的發(fā)展歷程、和企業(yè)文化有了更深的了解,為我更好的投入工作打下了良好基礎。
二、踏實肯干,完成工作.
在公司工作的半年中,透過領導和同事們的耐心指導,我在熟悉的基礎上基本能完成辦公室的各項日常工作,期間我具體工作主要包括以下幾個方面:
第一,負責裝飾公司的接發(fā)貨,裝飾公司的貨物有不少是易損壞貨物,所以我到快遞公司接發(fā)貨時都要認真檢查貨物是否齊全,有沒有損壞,并且準確核對貨款,回到裝飾公司后和裝飾公司倉庫管理人員做好交接。
第二,負責帶領公司各店購車客戶的新車掛牌工作,公司各店業(yè)務員有的對新車注冊登記表的填寫要求不是很清楚,這就要求我們對每個掛牌的客戶手續(xù)要認真細致的檢查一遍并參照手續(xù)到車輛上核對車架號和發(fā)動機號是否一致,有錯誤的地方及時改正,以免到了車管所后因手續(xù)問題耽誤時間。
第三,六月份我開始負責汽車保險工作,由于以前從來沒有接觸過汽車保險,對保險知識知之甚少,所以要邊學邊干、邊干邊學,做到腦勤手勤嘴勤,多想、多記、多問,爭取盡早掌握工作方法,盡快適應工作崗位。
半年來,我在學習和工作中逐步成長、成熟,但我清楚自身還有很多不足,比如工作潛力和創(chuàng)新意識不足、知識水平有待提高等。今后我將努力做到以下幾點,期望領導和同志們對我進行監(jiān)督指導:
1、自覺加強專業(yè)知識學習,向身邊的同事學習,逐步提高自己的知識水平和業(yè)務潛力。
2、克服年輕氣躁,做到腳踏實地,提高工作主動性,不怕多做事,不怕做小事,在點滴實踐中完善提高自己。
3、繼續(xù)提高自身治修養(yǎng),強化服務意識,努力做好自己的本職工作,為公司的輝煌的明天貢獻自己的一份力量。
最新企業(yè)稅務人員年終總結篇3
時光荏苒,20__年很快就要過去了,回首過去的一年,內心不禁感慨萬千……時間如梭,轉眼間又將跨過一個年度之坎,回首望,雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。
參加工作近十年,也寫了近十份的年終總結,按說,我們每個追求進步的人,免不了會在年終歲首時對自己進行一番盤點。這也是對自己的一種鞭策吧。作為財產(chǎn)保險公司,財務是公司的關鍵部門之一,對內要與上級公司配合溝通協(xié)作做好本公司的內部服務工作,目前社會對從事財務的人員水平要求也在不斷提升,對外要應對稅務、審計及財政等機關的各項檢查、掌握社保、稅收政策及合理應用。一年來,在領導帶動下以及全體成員的幫忙下,我從接手財務兼承保部主管工作到熟悉該工作的各項細節(jié),不斷改善工作方法,提高工作效率,在這一年里承保部全體人員任勞任怨、齊心協(xié)力把各項工作都扛下來了?;仡櫦磳⑦^去的這一年,在公司領導及部門經(jīng)理的正確領導下,我們的工作著重于公司的經(jīng)營方針、以“大營銷、大服務”為宗旨和效益的目標上,緊緊圍繞重點展開工作,緊跟公司各項工作部署。在核算、管理方面做了應盡的職責。這一年在領導和同事們的理解關懷和支持下,透過自身的不懈努力,我在工作上取得了必須的成果,但也存在了諸多不足。為了總結經(jīng)驗,發(fā)揚成績,克服不足,現(xiàn)將20__年的工作做如下簡要回顧和總結。
今年的工作能夠分以下三個方面:
一、承保部管理工作
20__年,在公司經(jīng)理室的領導下,承保部總結以往年度工作經(jīng)驗與教訓,承保部制定了部門年度工作目標:提高服務意識,轉變思路,以市場為導向,做好業(yè)務質量管控的同時加強與部門間的協(xié)作與溝通,用心促進業(yè)務發(fā)展。用心響應分公司“穩(wěn)健發(fā)展提升管理強化執(zhí)行改革創(chuàng)新為全面實現(xiàn)‘效益優(yōu)先’的目標而奮斗”的工作思路。首先改善端正承保部全員的服務態(tài)度,還特地從人才交流中心挑選出優(yōu)秀服務人員來坐柜。規(guī)范禮貌用語。提高出單效率,由此承保部人員得到公司內外人員的一致好評。每到月初對各險種業(yè)務進行統(tǒng)計,把各種數(shù)據(jù)報表報到州公司相關部門。
二、會計基礎工作
(1)認真執(zhí)行《會計法》,每月按時編制打印會計憑證,嚴格對原始憑證的合理性進行審核,強化會計檔案的管理等。對所有成本費用按部門、項目進行歸集分類,月底將共同費用進行分攤結轉體現(xiàn)部門效益。
(2)按規(guī)定時間及時申報各項稅金。在上級公司的年中抽查、年終預審及財政稅務的檢查中,用心配合相關人員工作。
(3)認真管好公司內部全體員工的社保、醫(yī)療的繳費工作以及對公司人員個代系統(tǒng)的錄入、變更工作。
三、財務核算工作
(1)嚴格執(zhí)行總公司的“收、支兩條線”,費用單獨核算,不串戶使用、不坐支現(xiàn)金的財務管理規(guī)定。
(2)對公司各營業(yè)點的收入進行監(jiān)督、審核,統(tǒng)一核算口徑,及時溝通、密切聯(lián)系并注意他們提出的意見,與營業(yè)點人員建立了良好的合作關系。
(3)正確計算營業(yè)稅款及車船稅,及時、足額地繳納稅款,用心配合稅務部門使用新的稅收申報軟件,重點稅源監(jiān)控軟件的更新。及時發(fā)現(xiàn)違背稅務法規(guī)的問題并予以改正,持續(xù)與稅務部門的溝通與聯(lián)系,取得他們的支持與指導。
(4)作為公司底層管理人員,我充分認識到自己既是一個管理者,更是一個執(zhí)行者。要想帶好一個團隊,除了熟悉業(yè)務外,還需要負責具體的工作及業(yè)務,首先要以身作則,這樣才能保證在人員偏緊的狀況下,大家都能夠主動承擔工作。在緊張的工作之余,加強團隊建設,打造一個業(yè)務全面,工作熱情高漲的團隊。對下屬充分做到“察人之長、用人之長、聚人之長、展人之長”,充分發(fā)揮他們的主觀能動性及工作用心性。提高團隊的整體素質,樹立起開拓創(chuàng)新、務實高效的部門新形象。
最新企業(yè)稅務人員年終總結篇4
20__年,辦公室全體人員在局領導的親切關懷和主管局長的正確領導,在市局各科室的大力支持配合下,按照市局“__”工作部署,以規(guī)范和落實為工作重點,以強化自身素質建設、提高事務管理水平、確保各項工作高效運轉為目標,認真履行參謀助手、綜合協(xié)調、服務保障等工作職能,積極參與政務、認真搞好事務、主動做好服務,圓滿完成了各項工作任務,現(xiàn)將全年工作簡要總結如下:
一、積極參與政務,當好參謀助手
一年來,我們按照市局領導的要求,狠抓信息調研、公文起草、宣傳報道、溝通協(xié)調、制度完善、檔案管理等工作,當好參謀助手,為領導決策提供了許多有價值的信息。
一是抓信息調研和信息發(fā)布。健全信息報送機制,暢通信息報送渠道,利用市局內外網(wǎng)站及時反映地稅工作動態(tài)。共在市局內外網(wǎng)發(fā)布信息984條,發(fā)表調研文章8篇,在省局內網(wǎng)刊發(fā)信息127條。
二是抓公文管理和材料起草。規(guī)范了公文辦理流程、提高了公文辦理質量。截止目前,共審核政務發(fā)文261件(其中函32件),做到了及時、高效、無差錯;提升了材料起草能力,按領導要求準備各類講話、發(fā)言材料,做到按時交付、高標準、高質量;通過全系統(tǒng)__公文處理系統(tǒng)確保上下文件傳遞暢通和公文處理整體水平的提高。
三是抓宣傳報道和形象樹立。先后在《__日報》、《__日報》、《__地稅年鑒》、《__統(tǒng)計年鑒》、__新聞網(wǎng)等媒體發(fā)表綜合報道60多篇,編輯發(fā)放《__》共四期500余冊,對樹立__地稅形象、打造__地稅品牌起到積極地作用。
四是抓上下協(xié)調和氛圍營造。傾聽群眾呼聲,及時向領導反饋干部職工普遍關注的問題;發(fā)動群眾集思廣益,為領導解決稅收工作中的實際問題建言獻策;積極協(xié)調好機關與地方黨委政府、企事業(yè)單位、各基層單位的關系,營造和諧的工作關系和融洽的協(xié)作氛圍。
五是抓制度完善和檔案管理。啟動市局地稅檔案館網(wǎng)絡系統(tǒng),進一步完善各項制度,發(fā)揮檔案館工作職能,提高檔案信息利用服務的質量和效率,提出了數(shù)字化地稅發(fā)展思路。
六是抓社會綜治和計劃生育工作。加大對安全隱患的排查檢查,按時組織婦女進行“三查”,確保社會治安綜合治理和計劃生育工作不出問題。
二、認真管好事務,發(fā)揮管理職能
辦公室承擔著市局各項事務的管理工作,內容繁雜,可謂千頭萬緒。一年來,我們積極按照局領導的要求,改進完善機制、注重規(guī)范管理、確保工作落實、認真管好事務,較好地發(fā)揮了辦公室的管理職能。
一是建立四項機制,規(guī)范財務管理。努力采取俊全經(jīng)費預算機制,落實資金管理機制,完善經(jīng)費保障機制,建立小筐庫治理機制等措施實現(xiàn)機關財務規(guī)范化管理,提升了財務管理能力。出臺了《__意見》,全年公用經(jīng)費降低7%,招待費降低14%。
二是樹立節(jié)儉意識,做好接待工作。本著節(jié)約、規(guī)范的原則,完善公務接待管理制度,從嚴、從緊控制公務接待費用開支,全面樹立勤儉節(jié)約、勤儉辦事的良好風氣。在接待人員不足的情況下,同志們顧全大局,團結協(xié)作積極配合相關處室圓滿完成大型活動的后勤保障工作。截至目前,共組織__三個,累計接待來客__余人次。
三是加強車輛管理,確保行車安全。重點抓好規(guī)范管理、統(tǒng)一調度、行車安全、節(jié)約費用三項工作,完善車輛使用制度、車輛維修保養(yǎng)、司機崗位職責等相關制度,層層夯實責任,確保車輛使用安全、高效。
三、強化文化建設,樹立__地稅品牌
狂年在保持過去地稅文化建設良好勢頭的基礎上,全局實現(xiàn)了精神文化、管理文化、服務文化、廉政文化、物態(tài)文化五個文化層面齊頭并進。__市委在我局召開__,__對我局讀書活動進行了報道。
一是繼續(xù)完善“__”建設。今年我們繼續(xù)加大了對全局“__”的完善和補充,新成立了戶外運動協(xié)會,更換了“__”部分展示內容,為文化館新添置了展品,建成分別藏書__冊的市局圖書館和圖片__余的幅攝影展館,成為文化建設亮點。
二是積極開展各項文體活動。我局開展的“__”讀書活動、職工文藝晚會和職工運動會等活動獲得了社會各界廣泛好評,參加__運動會獲得__的好成績。
三是拍攝__地稅紀實專題片和文化建設宣傳片。全年先后制作了__、__和__3專題片,對樹立__地稅良好形象起到了積極作用。
四、強化自身建設,提升工作能力
居強辦公室自身建設是做好辦公室工作的重要保證。20__年我們注重思想教育、加強培訓力度、精心策劃活動,努力實現(xiàn)提升干部素質與推動工作開展互動并進。
一是強化思想建設。今年辦公室人員進行了較大的調整,我們根據(jù)現(xiàn)有干部的經(jīng)驗閱歷、能力素質等因素重新做評估判斷,進行了合理分工。通過思想教育、理念引導等方式充分調動工作積極性,進一步挖掘干部潛在能量、激發(fā)干部工作活力,實現(xiàn)了辦公室工作的正常運轉。
二是注重能力建設。我們把提升辦公室人員工作能力作為重點工作來抓,通過采取外出培訓、集體學習等形式強化干部能力建設,增強隊伍整體戰(zhàn)斗力。全年共外派人員培訓十余人次,集體學習二十余次,不斷提升了辦公室人員的綜合能力。
三是營造良好工作氛圍。要求全體人員以飽滿的熱情對待工作,對待同志。使辦公室更有生機、活力,更有凝聚力和創(chuàng)造性。用心從政、用心做事、用心服務、用心做人成為主流。每一位同志都充滿創(chuàng)業(yè)的激情,胸中有全局,工作有特色。同志間相互幫助、相互提攜,工作上忙忙乎乎,感情上熱熱乎乎。辦公室呈現(xiàn)出團結、親情、融洽的良好氛圍。
五、存在的不足和20__年工作思路
一年來,我們努力做好工作,取得了一定的成績,但是仍然存在一些不足。主要表現(xiàn)在:工作的主動性有待進一步加強,工作效率亟待進一步提高;辦公室人員整體素質有待進一步提升,服務的觀念有待進一步改進;調研工作尚需進一步加強,與相關科室間的聯(lián)系還有待進一步密切等。20__年,辦公室將以市局“__”工作思路為指針,堅持面向基層、服務工作、總攬全局、協(xié)調有力,做到文化建設上水平,規(guī)范管理上臺階,和諧機關有創(chuàng)新。對此,我們將在市局領導的正確領導下,認真尋找工作差距,不斷改進工作方法,充分發(fā)揮辦公室的參謀、服務、管理等職能作用,為我市地稅事業(yè)的健康發(fā)展做出更大的貢獻。
最新企業(yè)稅務人員年終總結篇5
20__年企業(yè)所在區(qū)局黨組的正確領導下,全面貫徹市局黨組提出的“喜迎_、爭創(chuàng)新業(yè)績、三年翻一番、稅費過千億,服務爭最優(yōu)、管理創(chuàng)最佳”的主題實踐活動,深入推進“三型三化”目標、狠抓“六型地稅”建設,以組織收入為中心,以抓好重點工作為著力點,以信息管稅平臺為支撐,強化征管質量和日常稅源監(jiān)管的力度,確保完成半年階段性目標,為完成全年工作目標打下堅實的基礎。
一、主要成績
今年上半年,全所同志砥勵奮進,創(chuàng)先爭優(yōu),取得了可喜成績,概括有以下四點:
(一)在稅源形勢不容樂觀的大環(huán)境下實現(xiàn)了稅費收入時間過半,任務過半的目標。
20__年1月-6月,我所累積入庫稅款54011.11萬元,為年度計劃101200萬元的53.37%,其中入庫市級收入21003.95萬元,為年度計劃35200萬元的59.67%,入庫區(qū)級收入33007.16萬元,為年度計劃66000萬元的50.01%,各項指標都達到了年初目標。
(二)高質量的完成了土地使用稅征稅等級調整、個人年所得12萬元以上自行申報、20__年度稅務清結等專項工作,夯實了征管基礎。
根據(jù)市局文件要求,在區(qū)局統(tǒng)一部署下,我所結合戶管特點,以“四個到位”實現(xiàn)“四個確保”,圓滿完成了土地使用稅征稅等級調整清查工作。此次清查工作實際調查企業(yè)275戶,其中:自有土地企業(yè)60戶,承租土地企業(yè)215戶,全所管轄企業(yè)應稅土地面積有589.74萬平方米,調整后年應征收土地使用稅2667.48萬元,較調整前的20,87.26萬元增加580.22萬元,增幅為27.80%,實現(xiàn)了稅政科預計的增加數(shù)額。在個人年所得12萬元以上自行申報工作上,我所找準切點,攻克難點,凸顯亮點,將這項常規(guī)工作做得有聲有色,取得了顯著成效,超額完成了區(qū)局下達的申報人數(shù)任務,并取得自行申報補報稅款145.15萬元的驕人成績。年度稅務清結是每年上半年的重要工作,今年的稅務清結對我所在專業(yè)化改革后首次對轉入重點稅源企業(yè)進行清結,做好稅務清結工作對了解稅源情況,摸清企業(yè)經(jīng)營狀況有重要意義。我所在時間緊壓力大的情況下,仍然堅持到戶清結,切實了解企業(yè),保證清結質量。稅務清結累計查補稅款3364.9萬元,查補稅款做到了全額入庫。
(三)重點工作落實到位,取得了初步成績。
按照市局、區(qū)局重點工作的要求,我所在將十項重點工作中涉及到我所的工作進行分解細化,保證落實到位,對不涉及到自身的工作進行學習討論,了解全局。具體來說一是嚴格執(zhí)行法律程序,加強壓欠力度。我們對欠稅410萬元的青山市政公司按照法律程序進行了壓欠,目前以取得初步成效,爭取在規(guī)定時間全部入庫。二是細化三級績效考核指標,切實落實到人到事,體現(xiàn)考核差距,讓考核真正起到獎勤罰懶的作用。
(四)民評評議優(yōu)化發(fā)展環(huán)境成效顯著,納稅服務水平質量提升。
我所根據(jù)市局、區(qū)兩級民主評議優(yōu)化投資發(fā)展環(huán)境工作實施方案,狠抓落實,同時結合“地稅干部進萬戶排萬憂解萬難”活動,多方面、全方位完善納稅服務體系、創(chuàng)新納稅服務方法,堅持全心全意為納稅人服務的宗旨,對納稅人做到有事主動給辦、急事及時辦、要事優(yōu)先辦、難事協(xié)調辦、堅決杜絕不能辦,方服務承諾全面落實,服務效率全面升級,切實提高了納稅遵從度。具體來說一是利用“五送四上門”活動,上門服務重點稅源企業(yè),了解企業(yè)的納稅服務需求,做到服務具有針對性;二是開展“五比五亮”和“八有八優(yōu)八無”活動,全面改善干部服務態(tài)度與服務方式,爭強干部的服務意識,讓納稅人感受到真真切切親人般的關懷。
(五)業(yè)務學習成效顯著,干部業(yè)務素質顯著提升
今年上半年,我所一方面按照區(qū)局的統(tǒng)一部署積極參加各項業(yè)務學習培訓,提升干部的業(yè)務素養(yǎng)和專業(yè)執(zhí)法水平。另一方面,我所堅持每周進行一次集中業(yè)務學習討論,交流工作中遇到的問題與解決方法,讓干部整體提升。同時利用自然人股權轉讓個人所得稅專項清查等各項專項工作,有針對性的請業(yè)務能力強的同志給大家講課充電,以執(zhí)法需求為目標,缺什么補什么,有效提升了干部的執(zhí)法能力與水平,為保障各項專項工作圓滿完成奠定了堅持基礎。
二、基本做法與經(jīng)驗
(一)以組織收入為中心,一方面強化稅源分析預測,做到心中有數(shù),一方面挖掘潛在稅源,努力做大稅源基數(shù)。
今年上半年,我所在稅源緊張的嚴峻形勢下,不斷強化稅源分析預測,做到每季度一次全面詳細的稅源分析,特別是對重點稅源企業(yè)和稅源變化較大的企業(yè),我們要求稅管員每戶逐一分析,找到影響稅源變化的因素并跟蹤調查,做到稅源分析準確性、預見性和及時性。在做好稅源分析預測的同時,我們更加注重充實稅源基數(shù),俗話說得好“巧婦難為無米之炊”。一是強化政策輔導培訓,提高企業(yè)納稅遵從能力,拓寬稅源監(jiān)控范圍;二是細化政策執(zhí)行,提高征管質量。主要是強化了個人所得稅監(jiān)管,對公積金超標、企業(yè)年金、補貼補助等行為進行清查,提高個稅征管質量,同時加強對大型企業(yè)稅收政策研究,不斷突破房產(chǎn)稅、印花稅、車船稅、土地使用稅等小稅種的征管;三是抓緊重大項目工程和拆遷項目稅收管理,摸清政策模糊地帶潛在稅源情況,保證在政策明確后能及時足額的征收相關稅款。
(二)以全面完善績效管理和執(zhí)法責任制為契機,實現(xiàn)績效考核與個人獎懲相統(tǒng)一、執(zhí)法考核與責任追究相統(tǒng)一。
1、制定三級考核方案,全面提升我所績效考核效率。按照市局、區(qū)局績效管理辦法及考核標準,制定三級考核方案,將績效考核細化到人、到崗、到事,拉開差距、檔次,起到獎勤罰懶的作用。
2、深入開展行政執(zhí)法責任制工作。根據(jù)專業(yè)化機構改革的要求,我所強化崗責監(jiān)督、考核機制,做到人、崗、責一一對應,統(tǒng)一標準,確保考核到位,嚴格過錯責任追究。
(三)注重干部業(yè)務學習與業(yè)務能力的提升,為提高征管質量奠定人才基礎。
1、發(fā)揮稅收管理標兵的帶頭作用,在全所掀起了業(yè)務學習的高
潮。全所同志圍繞實際工作需求為中心,開展了營業(yè)稅、個人所得稅、企業(yè)所得稅以及新的車船稅法的學習,尤其是對工作中經(jīng)常遇到的業(yè)務問題以及新的法規(guī)政策,進行了集中學習與討論,讓全所干部明確了政策依據(jù),保證執(zhí)法準確性。
2、以干部能級考試為動力,探索開展了干部能級提升學習。根據(jù)市局今年的十項重點工作安排,干部能級制管理將全面啟動,我所為提升干部能力水平,以實際工作為需求,借助區(qū)局統(tǒng)一安排的干部能力提升培訓,在所內開展了干部綜合能力學習。
(四)將納稅服務與爭先創(chuàng)優(yōu)向結合,提高納稅服務的質量。我所將創(chuàng)先爭優(yōu)與納稅服務向結合,在全所干部中開展“五亮五比五創(chuàng)”活動,在干部中宣揚全心全意為納稅人服務的理念,創(chuàng)新納稅服務手段和方式,讓納稅人滿意。讓創(chuàng)建工作貫穿于納稅服務工作中,接受納稅人的監(jiān)督,得到群眾和納稅人的認可。
(五)經(jīng)深入開展的“廉潔地稅”為基礎,努力打造我所廉政建設新體系。
1、扎實開展廉政建設工作。制定我所20__年廉政規(guī)劃,開展崗位教育,做到人人思想上重視,排查崗位風險,發(fā)現(xiàn)廉政苗頭,加強制度建設,重點在自由裁量權,稅務行政許可、審批等方面下功夫,形成以制度管人的長效機制。
2、創(chuàng)新廉政建設方法、手段。認真研究稅收工作廉政新情況、新問題,找準防范的切入點、突破點、著力點,開展有聲有色的廉政活動,推進我所廉政建設向縱深發(fā)展。
三、存在的不足
在總結經(jīng)驗同時,我所也看到實際工作中存在的不足:第一,納稅服務在深度和特色上有待加強;第二,隊伍綜合素質有待進一步提高;第三,工作創(chuàng)新上有待突破。四、20__年下半年的打算20__年下半年,我所將在發(fā)揚成績的基礎上,牢牢把握發(fā)展機遇不猶豫,將“治庸”、“問責”進一步推向深入,強化“三型三化”“六型地稅”建設不動搖,圍繞機構改革、稅源專業(yè)化改革求生存,全面完成各項稅收工作任務,為稅收事業(yè)發(fā)展和經(jīng)濟社會進步再做新貢獻。
主要工作措施是:一是緊緊圍繞市局十項重點工作抓落實,創(chuàng)新工作方法,保證有好又快、高質量完成各項工作;二是績效管理、行政執(zhí)法責任制考核出實招,不走過場,真考核,顯硬功夫,真正起到促進工作作用;三是,傾全所繼續(xù)抓好省局“信息管稅”平臺推進工作,不斷分拆、研究信息管稅平臺規(guī)律,促進信息深度利用;第四,繼續(xù)深入持久的開展“責任風暴”、“治庸計劃”、“發(fā)展軟環(huán)境”工作,不斷改善發(fā)展軟環(huán)境,優(yōu)化服務,在服務理念、服務水平、服務手段、服務效率上有創(chuàng)新。