怎么寫工作總結報告（5篇）

忙碌而又充實的工作已經告一段落了，相信大家這段時間以來的收獲肯定不少吧，讓我們對過去的工作做個梳理，再寫一份工作總結。怎樣寫工作總結才更能吸引眼球呢？以下是小編為大家收集的工作總結報告，僅供參考，大家一起來看看吧。

怎么寫工作總結報告（精選篇1）

眨眼之間，時間隨著忙碌的工作已經過去將近一年了，從大四下學期開始我就來到了公司，期間，我對工作兢兢業(yè)業(yè)，不斷的挑戰(zhàn)自我，在實踐中磨練了工作能力，使我的業(yè)務水平有了較大的進步?；厥鬃约航洑v的風雨路程，現(xiàn)在做一份品牌柜長銷售工作總結：

我真實的感受到銷售是一門藝術，要講求語言的技能。作為珠寶銷售員，讓顧客買到滿意的珠寶，需要考慮的幾個方面：

1、認真的接待顧客，主動問好詢問，微笑服務是關鍵，為客戶制造一個輕松愉快的購物環(huán)境;

2、由于多數(shù)客戶對珠寶知識了解不多，因此盡最大努力為客戶介紹她所想要的珠寶類型，了解越多購買欲望越強，滿足感越強，因為顧客是最好的廣告。

3、減輕顧客壓力，由于珠寶首飾價值相對較高，因此，顧客在最后成交前壓力重重，所以要營業(yè)員采取分心的方法減輕顧客的壓力。

4、購買結束后，應當具體講解佩戴與保養(yǎng)知識，最后說一些祝愿的話是顧客的心情愉悅，增進與顧客的感情，期待二次消費的發(fā)生。

5、以最好的精神狀態(tài)等待顧客的到來，重視自己的外表，穿著要干凈得體，天天堅持化妝，切記不要濃妝艷抹，清新淡雅最好。

通過領導和同事之間的的幫助，我圓滿的完成了工作，同時學習了很多東西，也鍛煉了自己，經過不懈的努力，工作業(yè)績有了長足的進步。

固然有不小的進步，但還是有很多改進與不足的地方。比如，對珠寶首飾不是全部的了解，還要加強學習;同時，自己的的銷售技能還應當進步，因為你不知道下個個客戶是怎樣的脾氣、怎樣的愛好，需要學習這方面的知識，鑒戒他人成功的經驗很重要。作為一個柜長，就像一個帶兵打仗的班長，沖在第一線影響，感染成員很重要，作為柜長首先要起到榜樣，模范帶頭作用，一個柜臺就是一個集體，充分的團結才能開釋最大能量。比如對顧客推薦的珠寶是否是符合顧客的需要，對顧客的態(tài)度是否是僵硬造成顧客的不滿意。對顧客是否是充分的展現(xiàn)了珠寶首飾?等等這些都需要想想。所以我們相互學習，共同進步。

平時，我也注重個人內在的修養(yǎng)。通過報紙，書籍，雜志的不斷學習使自己具有強烈的責任感和事業(yè)心，工作態(tài)度端正，認真負責，愛崗敬業(yè)，加強專業(yè)知識的學習，使自己不斷的充電，這是銷售珠寶信心的源泉。

總之，在這一年里我工作并快樂著，通過這次的品牌柜長銷售工作總結，系統(tǒng)、整體的對過去的工作有了一定的了解，對未來精華我要繼續(xù)堅持，糟粕轉換為精華。

怎么寫工作總結報告（精選篇2）

一年來在院領導和科室主任護士長言傳身教、關心培養(yǎng)下在同事支持幫助、密切下我加強思想政治學習，對工作精益求精，圓滿地了所承擔工作任務個人思想政治素質和工作能力，都了進步為今后工作和學習打下了基礎，現(xiàn)將工作和學習情況總結如下：

1、政治思想

以病人為中心，以質量為核心護理服務理念，新護理模式社會發(fā)展新參加一切政治活動，以服務病人奉獻社會為宗旨，以病人滿意為標準全心全意為病人服務。

2、法律意識

學習《護士法》及其法律法規(guī)，讓我意識到法律制度法制觀念依法辦事、依法自身合法權益已人們共識現(xiàn)代護理質量觀念全方位、全過程讓病人滿意這人們對醫(yī)療護理服務更高、更新需求這就要求我法律知識安全保護意識使護理人員懂法、用法依法醫(yī)療事故。

3、工作學習

在工作中遵守醫(yī)院和科室規(guī)章制度，查對制度及護理操作規(guī)程制度差錯事故，無菌操作孕產婦新生兒安全“以病人為中心以質量為核心”服務理念文明禮貌服務文明用語到工作中每個崗位工作儀表端莊、著裝整潔、禮貌待患、和藹、語言規(guī)范。

對年輕護士傳、幫、帶護師職責努力護理病歷書寫質量及護理表格合格率；對缺點、差錯總結、分析、查找工作隱患防患于未然。

在工作過程中我深深感到自身傳染病知識很少，感到自身學習、自身素質緊迫性。一向書本學習每天擠出充實汲取“營養(yǎng)”；二向周圍同事學習謙虛謹慎、虛心求教向同事請教，參加醫(yī)院和科室組織傳染病知識學習班；三在實踐中學習把所學知識運用于工作中在實踐中，檢驗所學知識查找防止和克服淺嘗輒止、一知半解傾向。

我時刻提醒要自身思想道德修養(yǎng)和人格品質鍛煉，奉獻意識把無私忘我做為人格修養(yǎng)不受社會上不良風氣，從一點一滴小事做起；工作中嚴以律己，忠于職守防微杜漸牢固全心全意為病人服務宗旨，我在醫(yī)院試用期來感受到醫(yī)院向上朝氣，對未來充滿信心，愿意為醫(yī)院盡一份微薄力量，請和同事們監(jiān)督和支持！

怎么寫工作總結報告（精選篇3）

一、上半年工作總結

上半年，在公司領導的正確領導下，在各科室的大力配合下，調度室人員本著“在崗一分鐘，奉獻60秒”的責任意識，盡職盡責，任勞任怨，以飽滿的工作熱情和奮發(fā)向上的精神狀態(tài)開展各項工作。結合我公司各項生產計劃和工作安排認真組織和指揮生產調度，緊緊圍繞公司今年聯(lián)合試運轉目標開展各項工作?，F(xiàn)將調度室上半年的工作總結如下：

（一）調度安全生產管理

1、加強安全管理。

每月按公司要求5日、20日參加全礦的安全大檢查，共查出隱患85條，并對所查出的隱患跟蹤落實督促整改，消除了隱患，保證了安全生產。

2、加大了各環(huán)節(jié)之間的協(xié)調組織力度，增強生產指揮能力。

認真組織召開每天的早會和協(xié)調會，研究解決安全生產中存在的問題，督促檢查任務落實完成情況，及時對各部門進行人力、物力等合理調度，確保生產各環(huán)節(jié)的理順與協(xié)調。認真審視每天的工作，改進不合理的工作流程，遇到問題及時溝通、解決。全力提高工作效率和工作質量。上半年完成原煤產量36萬噸，掘進進尺3500米，進行了15101首個綜采工作面帶負荷調試工作。完成了井下采區(qū)變電所、采區(qū)水倉及采區(qū)避難硐室的安裝和實施了1024軌道巷、1024膠帶巷的延伸以及15102風運巷的開口工作，認真組織了15105風運巷及15105高抽巷的掘進施工。

3、完善應急管理體制。

編制了應急預案和處災計劃，并根據(jù)具體情況及時進行了修改，按年初制定的應急演練計劃逐項進行了演練，上半年按演練計劃演練了“大面積停電、主排水事故、頂板事故”主扇無計劃停風、雨季“三防”、水災事故六項應急演練工作。每次演練活動有方案有措施，均進行了評審和總結，從而大大提高職工的災防意識和礦井的救災能力，并下發(fā)了《李陽煤業(yè)應急救援領導組織機構及職責》，對應急救援工作職責進一步進行了明確。

4、加強變化環(huán)節(jié)管控。

在安全生產過程中加強了變化環(huán)節(jié)的管理。根據(jù)集體公司變化管理指示要求，制定下發(fā)了變化管理逐級匯報管理制度、重點工作重點工程管理辦法、變化及非正規(guī)作業(yè)管理規(guī)定、變化管理分析考核機制，對單項工程實行了分級管理，對重點變化重點監(jiān)管，超前預控、動態(tài)掌控、程序調控。在上半年共組織協(xié)調了7次貫通、3次過地質構造以及多次巷道開口、探陷落柱、大型機電開關設備搬家運輸工作，均順利完成。保證了安全生產。

5、調度裝備管理。

運行使用了標準、現(xiàn)代的調度臺。

6、加強培訓學習工作。

按時參加上級和煤業(yè)公司內部組織的培訓，如兼職救護隊員培訓學習、調度員培訓、安全知識電教片培訓學習、CAD培訓學習、煤礦安全事故案例學習等。組織調度室所有人員進行調度業(yè)務和煤礦專業(yè)知識學習，平時主動學習調度業(yè)務、現(xiàn)場管理和質量管理等方面的知識，努力提高調度室整體業(yè)務水平。

（二）調度匯報

1．事故匯報。對發(fā)生的各類事故按要求及時上報，采取有力措施，積極組織救援搶險，杜絕隱瞞和遲報各類事故，使得事故在最有效時間內得到了處理，保證了安全，為生產贏取了時間。

2．采掘工作面跟班隊干匯報。采掘工作面跟班隊干每班堅持在井下現(xiàn)場向礦調度室作三次匯報，內容包括除生產進尺外現(xiàn)場地質變化、設備運轉、安全隱患處理等情況。

3．班、日匯報。按規(guī)定的時間和內容要求及時向調度室匯報班、日生產、安全等情況，并做好記錄，做到數(shù)字準確，內容具體，按時印發(fā)生產日報。

4．月度匯報。月度匯報有產、運、銷、存、掘進進尺、開拓進尺、采掘重點工作的完成，存在問題及采取的主要措施，內容具體，數(shù)字準確，并按規(guī)定時間進行了上報。

6．標準化自檢匯報。每月自檢一次，并填寫好自檢表，資料存檔，做到了齊全完善。

7．專題匯報。專題匯報按內容、時間要求等要求記錄，并按時間順序編號存檔。

8、重點工程匯報。對礦井重點工程和重點工作周有匯報，月有總結。

9、變化匯報。對礦井發(fā)生的變化和事故實行零匯報制度，對非正規(guī)作業(yè)要求編制了專項措施，并根據(jù)變化級別安排了不同級別人員進行跟班，確保了安全作業(yè)。

二、下半年工作計劃

（一）調度安全生產管理

1、繼續(xù)加大安全管理力度。除每月按公司要求參加5日、20日的全礦安全大檢查外，要求調度員每月入井至少8次，填寫入井檢查記錄，并對所查出的隱患跟蹤、督促、落實整改，消除安全隱患。

2、繼續(xù)加大各環(huán)節(jié)之間的協(xié)調組織力度，增強生產指揮能力。生產和安全任務重，尤其是下半年要緊緊圍繞聯(lián)合試運轉和生產銜接工作，加強各科隊之間的協(xié)作協(xié)調力度，完成全年的各項工作任務。

3、提高應急演練的質量。按年初制定的應急演練計劃，組織好下半年“火災事故、瓦斯（煤塵）爆炸事故、輔助運輸安全事故、自然災害及汛期防護事故、重大局扇停風事故、防滅火系統(tǒng)異常專項演練、瓦斯抽采系統(tǒng)事故、反風演習應急演練、主皮帶運輸事故”9次演練，每次演練要認真組織和對待。每次演練完成后進行評審與總結，繼續(xù)加大提高職工的災防意識和礦井的救災能力。

4、加大變化管控力度

認真落實變化管理，嚴格非正規(guī)作業(yè)，加強非正規(guī)作業(yè)單項工程管理，強化科隊領導的跟班管理。對重點變化工程重點監(jiān)管，超前預控、動態(tài)掌控、程序調控。

(二)重點調度管理

1、雨季“三防”管理。進入下半年，隨著雨季的來臨，組織各部門做好雨季“三防”的準備工作，加強雨季“三防”演練，增強雨季“三防”管理安全意識，加強各部門的值班，要求雨季“三防”辦公室加強與氣象部門聯(lián)系，對特別惡劣天氣提前預報，采取得力措施，保證全礦的雨季安全。

2、冬季“三防”管理，對冬季“三防”提早準備，提前制定有效措施，明確任務，落實責任，積極為職工營造一個溫暖舒適的工作和生活環(huán)境，確保礦井冬季井上下安全、正常生產。

3、加強變化環(huán)節(jié)管理。15101首個綜采工作面在帶負荷調試期間，組織、協(xié)調、集中全礦井力量保證15101綜采工作面調試割煤工作。

(三)抓好事故快速響應機制，組織各類生產事故分析會，督促相關科室組織設備、安全、質量事故分析。

嚴格執(zhí)行生產組織有關制度，從領導抓起，層層落實事故，責任到人，對沒有在現(xiàn)場組織處理的隊組隊干及其它責任人員按制度嚴格進行考核。

對各類事故要按照“四不放過”的原則分析追查責任人，嚴格按照生產事故管理制度落實考核。對當天完不成任務的隊組，調度室組織相關單位隊組分析追查和考核，隊組負責人在調度會上要講評并承諾。

(四)加強信息的呈報。信息力求及時、準確、全面。我們在信息工作中努力做到“收集信息第一時間、報送信息第一時刻、處理信息第一時段”，確保信息快速呈報。認真落實各級管理部門及公司下發(fā)的重大決策、重要工作部署，重要會議、重要文件、重大決定及領導交辦的事項等。組織開展督促檢查，既要傳達領導指示，又要反饋各種信息，做到快捷和實效，保證全礦上下政令暢通，更要加強理論學習，特別是現(xiàn)代化調度業(yè)務知識和調度標準化建設方面的知識。以及專業(yè)知識，不斷提高專業(yè)素養(yǎng)，在實踐中學習，以學習指導實踐，擴展思路，樹立超前意識，加強制度建設，做好現(xiàn)場各環(huán)節(jié)的調度管理工作。在今后的日子里，調度室有信心、有決心，在公司領導、各科室的支持和幫助下，扎扎實實、腳踏實地的干好調度室的本職工作，為公司的和諧、穩(wěn)步發(fā)展恪盡職守、盡職盡責，確保礦井的安全生產，為把我礦建設成為“和諧文明、安全高效”的現(xiàn)代化礦井而拼搏。

怎么寫工作總結報告（精選篇4）

一、加強政治學習、提高個人素質

堅持把加強學習作為提高自身素質的關鍵措施。在工作中，緊緊把握“理論聯(lián)系實際”這一主線，努力把知識用到工作實踐當中，豐富閱歷，擴展視野，使自己盡快地適應工作并成為優(yōu)秀的工作者。積極參加公司的集體活動，認真學習規(guī)定的學習內容和篇目，使自己的素質有了很大的提高，為自己開展各項工作提供了強大的動力支持。同時。正視自己的不足并積極補正，重點加強了電腦操作、傳真機和復印機的使用，來訪人員的接待等方面的訓練，為更好完成本職工作打下了堅實基礎。

二、行政工作方面

行政工作是繁瑣的，復印、打印、傳真、文件的保管、辦公室的打掃及日常維護、庫存物品的臨時保管與統(tǒng)計、下發(fā)上級領導指示。每一項工作的完成都是對責任心和工作能力的考驗。

1、打印、復印方面：認真做好文件的復印、打印工作，其中20__年打印復印文件資料58400張，收發(fā)傳真103份。發(fā)放紙張345包，每月按時統(tǒng)計上報各類信息。協(xié)助領導做好各種文件的收發(fā)，復印及謄印及物品等管理工作。

2、公文處理過程方面，嚴格按照國家事業(yè)單位公文處理辦法中所規(guī)定的程序辦事。發(fā)文時，能嚴格按照擬稿、核稿、簽發(fā)、印制、蓋章、登記、發(fā)文等程序辦理；收文時，按照收文登記、擬辦、批辦、分送、催辦、立卷、歸檔等程序辦理，沒有出現(xiàn)錯誤的公文處理事情。

3、完成領導布置的其他工作。

三、人事管理方面

1、20__年4月至今公司職五險一金的上繳工作及相關人事管理制度。

2、由我負責公司的考勤工作。在執(zhí)行過程中，我盡快適應公司的政策安排，盡可能做到實事求是的打考勤，每月初以統(tǒng)計數(shù)據(jù)為依據(jù)制作考勤統(tǒng)計表，并上報給財務部以此來做工資表。

3、人事相關資料。為了方便開展人事工作，規(guī)范管理人員情況，部門根據(jù)工作需要，在上級的指導下，建立了相關人事表格，也加強了各部門之間工作的溝通與聯(lián)系。

4、檔案的歸檔：完成公司工程檔案中存在的資料混亂及檔案盒子上的名稱與內部資料對應不上等問題進行了整理、歸檔及統(tǒng)計工作；

人事檔案中光有檔案名稱內部無資料及無目錄等問題進行了改善。一些員工從進公司至今一直沒有檔案，今年也給員工建立了個人檔案。

四、存在的不足及今后努力方向

新的一年對我們來說意味著新的機遇與挑戰(zhàn)。針對20__年工作中存在的不足，在新一年的工作中，我需要做好以下幾個方面的工作：

1、做好辦公室內務工作。注意辦公室內的清潔、保潔；注意復印機等辦公設備的保養(yǎng)，維護好各種辦公設備的正常運行。在努力做好為各部門服務保障工作的同時，還要做好協(xié)助性工作。

2、在日常工作中注意收集信息，以備不時之需。

3、需更加與員工相互團結，協(xié)助領導加強團隊建設，打造一個業(yè)務全面，工作熱情高漲的團隊。和大家一起創(chuàng)造良好的工作氛圍，提高團隊的整體素質，加強團隊合作精神。增加部門員工的凝聚力，使企業(yè)的發(fā)展和個人的發(fā)展相結合。

4、處理好日常行政事務管理，做好重要活動和外出活動的安排。協(xié)助公司領導不斷完善各項規(guī)章管理制度，使公司趨于規(guī)范化的管理。

5、加強業(yè)務知識的學習。

我深切認識到自己知識面的不全面，很多實際工作上理論與實踐無法完全連接起來。在以后的工作中，我應該加強學習，用知識指導實踐，在實踐中總結經驗，不斷進步，不斷提升。通過各種途徑進行學習，利用網上資源學習與工作有關的知識，不斷開闊視野，豐富頭腦，增強能力，以便跟上形勢的發(fā)展，適應工作的需要，提高理論水平、業(yè)務素質和工作能力。

作為辦公室的工作人員，我充分認識到自己的工作雖然瑣碎但也有它的重要性。正所謂“天下難事始于易，天下大事始于細”。要想協(xié)調好一個團隊，必須做好每一件瑣碎的小事以保證業(yè)務的正常有序發(fā)展。首先要抱以一個正確的心態(tài)，踏踏實實。其次，要不斷提高自己、抓住每一次讓自己學習和成長的機會，在業(yè)余時間善于發(fā)現(xiàn)與工作有關的新事物新知識。

最后，感謝各位領導能夠提供給我這個工作平臺，使我有機會和大家共同提高、共同進步；感謝每位同事在這一年來對我工作的熱情幫助和悉心關照。雖然我還有很多經驗上的不足和能力上的欠缺，但我相信，勤能補拙，只要我們彼此多份理解、多份溝通，加上自己的不懈努力，相信公司明天會更好。

怎么寫工作總結報告（精選篇5）

本學期，在學校學生以及老師的悉心指導和親切關懷下，學生會辦公室全體成員同心同德，齊心協(xié)力，圍繞學校本年度學生工作中心和工作重點，理清思路積極做好本職工作，著眼全校大局努力發(fā)揮各項職能、在部門成員的共同努力下，學生會主席團給予鼎力支持，其他各部門積極配合，部門較好地完成了各項工作和任務，發(fā)揮了組織、協(xié)調等作用，取得了一定成績、現(xiàn)將主要情況總結如下：

一、及時高效地完成各項文稿撰寫任務，做好會議記錄、物品借記及值班登記，起到了辦公室服務學校各項學生工作應有的作用

辦公室全體成員及時高效較好地完成老師，學生會主席團交代的各項文稿撰寫任務，較好地配合了其他部門的相關文稿撰寫工作，參與撰寫了學校學習團委申報材料等材料，撰寫了一些活動的邀請函、發(fā)言稿等文稿、

辦公室全體成員分工合作，共同努力，認真做好每一次學生會例會會議記錄和每一次班團例會會議記錄、各項會議記錄均記錄了本學期及上學年學校學生工作的主要內容，便于原始記錄查找、辦公室成員在值班時做好記錄并提醒其他值班人員做好值班記錄，值班記錄的情況較好、

辦公室在學校學生會物品保護管理上繼承并創(chuàng)新原有基礎，規(guī)范了學生會物品保管制度，按照辦公室章程對辦公室財物的安放、財物的借記都作了細致的安排和說明，及時地為各部門的各種活動提供相應的物品，保障了各部門活動的順利開展，同時也有效的避免了財物的損壞和流失、

辦公室在做好學校內相關工作的同時，積極拓展與其他學校的交流聯(lián)系，以便于相關物品的互借和通融、積極做好各項物品的借記登記，與其他學校學生會辦公室建立了較好地聯(lián)系，便于相關物品的互借，利于工作開展、

二、與__部開展了__活動，提升為同學服務的水平和能力

在輕松的學習氛圍中提高了同學們的政治思想素質，使大家深刻認識到與時俱進、學習先進思想的必要性，認識到自己在學習、工作中的不足，確立了在以后學習、工作的目標及可行方案、

三、充分發(fā)揮協(xié)調作用，著眼大局開展相關工作，發(fā)揮了學生會辦公室應有的職能

辦公室作為學生會的橋梁部門在本學期各部門之間的組織協(xié)調工作上發(fā)揮了良好的作用，充分發(fā)揮了組織協(xié)調職能、在做好本職工作的同時，辦公室全體成員積極配合學生會其他各部門開展的相關活動，搬桌椅、買獎品、借相關物品等，雖屬細微事情，但辦公室全體成員都積極做好，發(fā)揮了辦公室應有的職能、

作為辦公室，在做好本職工作的同時，對__部開展的各項工作給予了積極支持，較好地完成了力所能及地協(xié)調工作，使兩部門協(xié)調共同發(fā)展、

辦公室的各項工作雖然較為瑣碎，但是在辦公室全體成員的共同努力下，有了學生科老師的悉心指導和親切關懷，我們會做的更好