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企業(yè)行政年中個人總結(jié)報告

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工作總結(jié),以年終總結(jié)、半年總結(jié)和季度總結(jié)最為常見和多用。就其內(nèi)容而言,工作總結(jié)就是把一個時間段的工作進行一次全面系統(tǒng)的總檢查、總評價、總分析、總研究,并分析成績的不足,從而得出引以為戒的經(jīng)驗。下面就讓小編帶你去看看企業(yè)行政年中個人總結(jié)報告范文5篇,希望能幫助到大家!

企業(yè)行政年中總結(jié)報告1

20____年,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我們的工作著重于公司的經(jīng)營方針、宗旨、和效益目標(biāo)上,行政部緊緊圍繞重點展開工作,緊跟公司各項工作部署。注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用,為公司圓滿完成年度各項目標(biāo)任務(wù)作出用心貢獻。為了總結(jié)經(jīng)驗,繼續(xù)發(fā)揚成績同時也克服存在的不足,現(xiàn)將____年的工作做如下簡要回顧和總結(jié),不足之處懇請領(lǐng)導(dǎo)批評指正:

一、人事管理方面

根據(jù)公司部門崗位的實際需要,有針對性、合理地招聘一批員工,以配備各崗位。規(guī)范了各部門的人員檔案并建立了檔案,嚴格審查全體員工檔案,對資料不齊全的一律補齊。同時要加強內(nèi)部的培訓(xùn)管理工作。

二、行政事務(wù)工作方面

1、本年度進行了兩次驗廠活動,主要出此刻目前公司廠地面積窄小和現(xiàn)場員工訪談的培訓(xùn)不夠使得驗廠結(jié)果要求改善。

2、搞好iso再認證工作,確保iso認證透過,透過這次iso在認證,讓我們認識到了我們的管理上還存在著諸多的不足,iso的覆蓋不全面,來年行政部需加強各部門iso管理體系的培訓(xùn)于學(xué)習(xí)。

3、對后勤保障工作做到讓員工用上健康、衛(wèi)生的食品。

三、公司管理運作方面

1、順應(yīng)市場的發(fā)展,依照公司要求,制定相應(yīng)的管理制度。完善公司現(xiàn)有制度,使各項工作有法可依,有章可尋。在日常工作中,及時和公司各個部門溝通

2、逐步完善公司監(jiān)督機制。有一句話說得好:員工不會做你要求做的事情,只會做你監(jiān)督要做的事情。基于這個原因,本年度加強對員工的監(jiān)督管理力度。

3、加強團隊建設(shè),打造一個業(yè)務(wù)全面,工作熱情高漲的團隊。作為一個管理者,對下屬充分做到“察人之長、用人之長、聚人之長、,充分發(fā)揮他們的主觀能動性及工作用心性。提高團隊的整體素質(zhì),樹立起開拓創(chuàng)新、務(wù)實高效的公司新形象。

4、搞好明年的高質(zhì)量、高效率、確保安全生產(chǎn),減少安全事故發(fā)生。

5、充分引導(dǎo)員工勇于承擔(dān)職責(zé)了解職責(zé)。要逐步理清各部門工作職責(zé),并要求各人主動承擔(dān)職責(zé)。

四、工作中的收獲

懂得事情輕重緩急,完成領(lǐng)導(dǎo)交代的工作,做到了“上傳下達”。與同事相處融洽,能夠用心配合及協(xié)助其他部門完成工作;工作適應(yīng)力逐步增強,對后期工作壘積了許多經(jīng)驗。

五、工作中存在的不足:

過去的一年,在得到公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和各部門的大力協(xié)助下,行政部取得了必須的成績。盡管我們?nèi)〉昧吮仨毘煽兊源嬖谥芏嗖蛔阒?,主要表此刻以下幾個方面:

1、由于行政部工作常常事無巨細,每項工作我們主觀上都期望能完成得,但由于人力和精力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。

2、對公司各部門有些工作了解得不夠深入,對存在的問題掌握真實狀況不夠全面,從而對領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。

3、抓制度落實不夠,公司事物繁雜,基本檢查不到位,因而存在必須的重制度建設(shè),輕制度落實現(xiàn)象。

4、對公司其他專業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)抓得不夠。這些都需要我在今后的工作中切實加以解決。工作細心度仍有所欠缺;工作效率雖有所提高,感感覺有時各部門之間的配合仍有所欠缺,工作效率并非是最快的!接下來的個人工作計劃中會根據(jù)以前工作中存在的不足,不斷改善,提高自我工作意識及工作效率,努力做好工作中的每一件事情!

企業(yè)行政年中總結(jié)報告2

我是________年8月從市長電話中心到市行政便民中心辦公室主持工作的。一年多來,在市行政便民服務(wù)中心黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各科室和各窗口同志們的大力支持協(xié)作下,認真履行工作職責(zé),努力做好本職工作,較好地完成了________年工作目標(biāo),現(xiàn)將一年來主要工作總結(jié)如下:

一、深入學(xué)習(xí),不斷提高政治理論和業(yè)務(wù)水平

________年,我積極參與中心組織開展的深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀等學(xué)習(xí)教育活動,認真學(xué)習(xí)黨的十七大和十七屆三中、四中全會精神,學(xué)習(xí)黨的最新理論,學(xué)習(xí)有關(guān)政策法規(guī)和業(yè)務(wù)知識,不斷提升自身綜合素質(zhì)和工作能力。特別是到辦公室工作以來,我結(jié)合工作實際和工作職責(zé),本著缺什么補什么的原則,邊學(xué)習(xí)邊熟悉工作,把學(xué)習(xí)貫穿工作始終,堅持帶著問題學(xué),開動腦筋學(xué),努力向書本學(xué)、向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué),力求學(xué)以致用,推動工作。通過學(xué)習(xí)提高了自身綜合素質(zhì)和分析處理問題的能力。

二、所做的主要工作

20____年,根據(jù)工作分工和自身承擔(dān)的任務(wù),主要做了以下幾項工作:

1、抓好市長便民公開電話工作,充分發(fā)揮市長電話在關(guān)注民生、服務(wù)群眾方面的作用。________年8月份以前,我作為市長便民公開電話受理中心副主任,負責(zé)市長電話工作。在抓好日常工作的同時,我注重從多方面提高市長電話運行質(zhì)量。一是加強對工作人員的政治業(yè)務(wù)培訓(xùn),先后邀請公安局、教育局、房管局、勞動局等多個單位負責(zé)人為工作人員講授相關(guān)政策和業(yè)務(wù)知識,提高了工作人員的業(yè)務(wù)能力和服務(wù)水平。二是切實解決了市長電話受話系統(tǒng)和轉(zhuǎn)辦系統(tǒng)的技術(shù)問題。針對市長電話系統(tǒng)陳舊,故障多發(fā)、群眾打電話難等實際情況,租用聯(lián)通公司呼叫平臺,并開發(fā)了網(wǎng)上轉(zhuǎn)辦系統(tǒng),使49個網(wǎng)絡(luò)單位實現(xiàn)了網(wǎng)上轉(zhuǎn)辦和反饋,提高了工作效率。三是加大了對網(wǎng)絡(luò)單位的協(xié)調(diào)和督辦力度。在工作中,市長電話中心注重調(diào)動網(wǎng)絡(luò)單位工作積極性,通過現(xiàn)場協(xié)調(diào)、跟蹤督辦、專項督辦等措施,為群眾解決了大量社會熱點難點問題。四是繼續(xù)堅持社會各界代表接聽市長電話活動,邀請人大代表、政協(xié)委員、企業(yè)和群眾代表走進市長電話中心,直接傾聽群眾呼聲,零距離感受市長電話工作,很多代表對市長電話忙碌的工作情景印象深刻,稱贊市長電話為群眾解決了很多實際問題,切實發(fā)揮了關(guān)注民生、服務(wù)群眾的作用。

2、認真做好辦公室文字材料的起草、修訂和審核把關(guān)工作。由辦公室負責(zé)的文秘工作,20______年起草制發(fā)中心行政文件49個,黨組文件23個;編發(fā)行政便民服務(wù)工作通報5期,行政便民信息20期40多條,以及各種工作總結(jié)、匯報提綱、工作反映、考察報告、領(lǐng)導(dǎo)講話、領(lǐng)導(dǎo)署名文章、會議交流材料、通知、信函等文字材料60多篇,總計40多萬字,及時總結(jié)反映了中心各個階段的主要工作。并有多篇文稿被省、市政府信息采用。同時,認真做好上級機關(guān)和兄弟單位的來文、來電、來函的處理和擬辦工作,全年共處理各類來文1100多件,保證了機關(guān)政令暢通和工作的高效運轉(zhuǎn)。

3、精心籌備和組織好各類會務(wù)工作。________年,中心先后組織召開了各類座談會、征求意見會、工作通報會、總結(jié)表彰會、主任辦公會、黨組會議以及行政便民服務(wù)工作總結(jié)會、推進會、部署會、檢查考核會等大小會議50多個,對這些事關(guān)中心形象和發(fā)展的大事,辦公室都堅持做到會前精心籌備、會上全程服務(wù)、會后抓好落實,保證了會議的勝利召開和工作的順利推進。

4、積極做好后勤保障和精神文明創(chuàng)建工作,為中心工作營造良好氛圍。________年,辦公室認真落實優(yōu)先保障窗口福利待遇、優(yōu)先保障窗口工作正常運轉(zhuǎn)的工作原則,堅持科學(xué)理財,節(jié)能降耗,嚴格管理,在財政部門取消各種補貼后,積極做工作想辦法,協(xié)調(diào)各方支持中心工作,全額解決了窗口人員的服裝費,按月兌現(xiàn)了窗口勞保用品和生日蛋糕,如期改造了供暖系統(tǒng),購置了大量辦公用品,為中心各項工作高效運轉(zhuǎn)提供了堅強保障。

特別是在創(chuàng)建和保持省級文明單位工作中,辦公室同志全身心投入,從最基礎(chǔ)工作做起,整檔案、抓環(huán)境、清理衛(wèi)生死角、開辟文體活動場所、協(xié)調(diào)上下關(guān)系,在中心全體工作人員的共同參與努力下,連續(xù)兩年順利通過了省級文明單位復(fù)查驗收。創(chuàng)建活動的開展,使中心辦公條件不斷得到改善,中心文化建設(shè)日益豐富多彩,增強了中心凝聚力和向心力。

5、全力籌建中心食堂,解決工作人員中午就餐問題。根據(jù)主任辦公會議決定,辦公室承擔(dān)了籌建食堂的工作任務(wù)。為辦好食堂,我做了大量工作:一是廣泛深入調(diào)查了解了其他單位食堂籌辦和管理經(jīng)驗,并多次進行試餐、召開座談會征求意見,了解情況,為領(lǐng)導(dǎo)決策當(dāng)好參謀;二是做好餐廳基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和餐具的購置工作;三是做好廚師的選聘工作,經(jīng)多方面篩選比較,綜合考察,最后選定五彩香飯店廚師作為中心食堂的承包商;四是做好食堂管理和餐票發(fā)放工作,確保食堂正常營業(yè)。目前,大部分同志對食堂還是滿意的,沒有提出具體的批評意見。

6、加強辦公室自身建設(shè),不斷提高服務(wù)水平。辦公室承擔(dān)著溝通上下、協(xié)調(diào)左右、保證機關(guān)正常運轉(zhuǎn)的中樞和保障功能。除了大量文字材料外,還承擔(dān)著保密、檔案、人事、財務(wù)、衛(wèi)生保潔、安全保衛(wèi)、值班管理、車輛管理、公務(wù)接待、后勤保障、固定資產(chǎn)管理、辦公用品采購、保管、發(fā)放、精神文明建設(shè)、綜合治理等多項職能,任務(wù)十分繁重,任何工作疏忽都可能影響到中心的全局工作。在人少事多的情況下,我和辦公室的同志抱定不干則已、干就干好的決心,堅持學(xué)習(xí)各種業(yè)務(wù)技能,不會就學(xué),不懂就問,實行分工合作,一人數(shù)職,一職多管,用工作的高效率、快節(jié)奏、高標(biāo)準(zhǔn)來彌補人員的不足。在工作中堅持按制度辦事,公平、客觀地處理日常工作。在全科同志的共同努力下,________年辦公室各項工作都取得了長足的發(fā)展,實現(xiàn)了無安全事故、無泄密現(xiàn)象,信息采用、提案辦理、年鑒編寫受到上級表彰,精神文明建設(shè)取得豐碩成果,環(huán)境衛(wèi)生更加優(yōu)美。

回顧一年的工作,總體感受是一個字“忙”。接不完的電話,寫不完的材料,加不完的班,干不完的事,其中的酸甜苦辣只有身在其中才能真正體會到。但我深深知道,這是工作的需要,是肩負的職責(zé),是組織和同志們的信任。如果說有一點成績的話,應(yīng)歸功于中心黨組的正確領(lǐng)導(dǎo),歸功于中心各科室的大力協(xié)作,歸功于窗口同志的鼎力支持。在實際工作中,由于自己水平有限和條件的制約,還有許多事情做的不盡人意,希望能得到同志們的理解和支持,我也將以此為動力,在今后的工作中進一步加大工作力度,瞄準(zhǔn)目標(biāo),自我加壓,埋頭苦干,銳意創(chuàng)新,努力做好各項工作,為中心的建設(shè)和發(fā)展貢獻自己的力量。

企業(yè)行政年中總結(jié)報告3

光陰如梭,時光荏苒,轉(zhuǎn)眼又迎來新的一年,過去的一年行政辦公室在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,辦公室人員緊緊圍繞理順工作服務(wù)公司等工作總結(jié),充分發(fā)揮好辦公室承上啟下聯(lián)系左右協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用,較好地完成了公司下達的各項工作任務(wù),具體總結(jié)如下:

一、主要工作回顧:

辦公室對我來說是個全新的工作領(lǐng)域,作為辦公室的工作人員,自己清醒的認識到辦公室是綜合管理機構(gòu),是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐,是推動各項工作朝既定目標(biāo)前進的中心。辦公室工作千頭萬緒,有文書處理、檔案管理、文件轉(zhuǎn)批、會議安排、客戶接待等,另外目前公司發(fā)展的特殊性,公司將營銷管理和行政辦公室放在一起。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,自我強化工作意識,注意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,冷靜辦理各項事務(wù),力求周全、準(zhǔn)確、適度、避免疏漏和差錯,至今基本做到了事事有著落?,F(xiàn)將20____年的工作情況總結(jié)如下:

1、日常工作

1)行政統(tǒng)籌工作的關(guān)鍵事務(wù)控制和內(nèi)部的管理。行政事務(wù)性工作的內(nèi)部分工、部門人員的管理、辦公室環(huán)境衛(wèi)生保潔、資料的分配整 及客戶的服務(wù)工作。

2)切實抓好公司管理的日常工作。按照預(yù)算審批制度,組織落實公司辦公設(shè)施、辦公用品 、營銷活動禮品等商品的采購、調(diào)配和實物管理工作,聯(lián)系辦公設(shè)備的維修保養(yǎng)合作單位,與飲用水公司洽談優(yōu)惠條件及贈品,對比辦公室用品等的采購渠道,尋找商性價比供應(yīng)商。

3)愛崗敬業(yè),嚴格要求自己,擺正工作位置。以“謹慎”“律己”的態(tài)度開展每項工作,認真的履行了自己的崗位職責(zé)。

4)做好協(xié)調(diào)工作。行政作為辦公協(xié)調(diào)的核心部門,在理順各部門關(guān)系,提高管理效率,保證上傳下達等方面具有樞紐作用。過去這一年,行政辦公室以“溝通協(xié)調(diào)”作為開展工作的切入點,在做好辦文辦會的工作同時,更注重與個部門的協(xié)調(diào)配合。

5)認真做好公司的文字工作。負責(zé)辦公會議的記錄、整理和會議概要及重點的提煉,認真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、分遞和督辦工作,及時傳達貫徹公司有關(guān)會議、文件、批示的精神,公司重要文件資料、批文等整理歸檔,做好資料的歸檔的管理工作。

6)落實公司人事、勞資管理工作。組織落實公司的勞動、人事和員工的考勤監(jiān)督工作。依法到各管理部門辦理好繳納社保、醫(yī)療保險等手續(xù)。

7)做好公司工作總結(jié)會議及其他各部門會議的組織和后勤服務(wù)工作。落實各類會議的會前準(zhǔn)備、會議資料搜集等以及會后的會議記錄、整理及重點提煉匯總等工作。

2、參與部分銷售管理工作

從20____年3月份開盤至今完成合同備案248戶,辦理好預(yù)告證234戶,預(yù)抵證227戶,銀行按揭款資金回籠4657萬元,并在11月份到省廳將企業(yè)暫定資質(zhì)延期辦理好。

3、加強自身學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平

作為行政辦公室人員,自身素質(zhì)和工作能力是決定辦公室是否能夠正常運轉(zhuǎn)的基礎(chǔ),是發(fā)揮“承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四房”作用的關(guān)鍵,對推動各項工作起著決定性因素。

隨著公司大發(fā)展和新形勢的需要,越發(fā)感到自己身上的擔(dān)子很重,而自己的學(xué)識、能力和閱歷與公司的要求及想要達到的工作效果還有一定的距離,所以不敢掉以輕心,也正在持續(xù)學(xué)習(xí),向書本學(xué)習(xí)、向領(lǐng)導(dǎo)及其他部門人員學(xué)習(xí)、向周圍的同事學(xué)習(xí)??傮w感覺自己近一年來還是有了一定的進步。

經(jīng)過不斷的學(xué)習(xí)和積累,能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題。在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力等方面都有了一定程度的提高,保證了本崗位各項工作的正常運行。能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù)并努力完成貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì),爭取工作的主動性。

二、工作中存在的問題

回顧這一年的工作,雖然取得了一些成績但也同樣的存在問題和不足,主要表現(xiàn)在:

1)面對全新的環(huán)境,我花費了較多的時間去了解領(lǐng)導(dǎo)、同事們的做事方式方法,許多工作都是邊干邊摸索,以致工作起來不能游刃有余,工作效率有待進一步提高。

2)行政辦公室的工作是一個很繁雜的事務(wù)性工作,但我個人有時對一些日常事務(wù)的缺失瑕疵熟視無睹,不夠細心,不夠敏感,有些工作協(xié)調(diào)不是十分到位,在往后的工作中,考慮問題應(yīng)該更周到詳盡。

3)自己的管理水平離公司的高效要求還有一定的距離。對本部門的管理不夠細致具體、對其他部門公司的監(jiān)督工作力度不夠缺乏持續(xù)性。以后再努力提高自身管理水平,同時更多對下屬的培養(yǎng)和管理上的進一步加強。

企業(yè)行政年中總結(jié)報告4

一、齊心協(xié)力共克時艱、控虧增盈取得全面勝利

自2008年10月以后,受全球金融危機影響,有色金屬市場價格“高臺跳水”,對公司的生存和發(fā)展構(gòu)成了嚴重考驗,企業(yè)行政工作報告。面對嚴峻的市場形勢,公司依靠全體干部職工,冷靜分析,沉著應(yīng)對,同心協(xié)力度難關(guān),共建和諧謀發(fā)展。公司研究制定了“YDJ-1預(yù)警方案”,于2008年11月4日全面啟動實施,并制定了“實施細則”,成立了11個管控中心,確定了有效的工作思路,提出了系統(tǒng)的工作策略和措施,明確了具體的“控虧增盈”目標(biāo)。圍繞“挖潛增效、控虧增盈”,適時動態(tài)調(diào)整生產(chǎn)經(jīng)營組織措施,“因市生法”與“因礦生法”互動結(jié)合,實施動態(tài)管理,實行全面管控,保證了生產(chǎn)經(jīng)營活動按既定目標(biāo)有效推進,全面完成了上級下達的生產(chǎn)經(jīng)營任務(wù),最終取得了“挖潛增效、控虧增盈”工作的全面勝利。

(一)主要產(chǎn)品產(chǎn)量完成情況(略)

(二)主要經(jīng)濟技術(shù)指標(biāo)完成情況(略)

(三)主要經(jīng)營指標(biāo)完成情況

兩公司全年銷售銅精礦含銅43360噸,鐵精礦52.03萬噸,鋅精礦6852噸,鐵球團70萬噸,實現(xiàn)銷售收入21.64億元;實現(xiàn)利潤總額22338萬元,完成年度預(yù)算19600萬元的114%。

玉溪礦業(yè)公司全年銷售銅精礦含銅34465噸,鐵精礦52.03萬噸,鋅精礦6852噸,實現(xiàn)銷售收入13.25億元;實現(xiàn)利潤總額15318萬元,完成年度預(yù)算15000萬元的102%;銅精礦含銅單位制造成本18164元/噸,較去年同期31468元/噸下降13304元/噸;三項費用合計30261萬元,較去年同期39993萬元下降9732萬元;上交各種稅金19763萬元。

云南達亞公司全年銷售銅精礦含銅9704噸,鐵球團70萬噸,實現(xiàn)銷售收入8.39億元;實現(xiàn)利潤總額7020萬元,完成年度預(yù)算4600萬元的153%;銅精礦含銅單位制造成本 24918元/噸,較去年同期35911元/噸下降10993元/噸;三項費用合計7548萬元,較去年同期8379萬元下降831萬元;上交各種稅金6752萬元。

兩公司合計總資產(chǎn)53.96億元,凈資產(chǎn)33.69億元,資產(chǎn)負債率38%。其中,玉溪礦業(yè)公司總資產(chǎn)41.27億元,凈資產(chǎn)25.18億元,資產(chǎn)負債率39%;云南達亞公司總資產(chǎn)12.69億元,凈資產(chǎn)8.51億元,資產(chǎn)負債率33%。

(四)安全環(huán)保指標(biāo)完成情況

玉溪礦業(yè)公司實現(xiàn)“四無”;發(fā)生重傷事故2人次,重傷2人,千人重傷率0.88‰;發(fā)生輕傷事故3人次,輕傷3人,千人負傷率1.32‰;呼塵合格率96.6%。

云南達亞公司實現(xiàn)“五無”;發(fā)生輕傷事故2人次,輕傷2人,千人負傷率0.96‰;呼塵合格率95.7%。

兩公司污染物綜合排放達標(biāo)率100%,無環(huán)境污染事故。

(五)節(jié)能減排指標(biāo)完成情況

玉溪礦業(yè)公司綜合能耗累計完成23251噸標(biāo)煤,比去年同期下降2165噸標(biāo)煤。其中原礦綜合能耗完成1.22千克標(biāo)煤/噸,比考核責(zé)任目標(biāo)3.0千克標(biāo)煤/噸下降59.3%;選礦綜合能耗完成2.4千克標(biāo)煤/噸,比考核責(zé)任目標(biāo)2.88千克標(biāo)煤/噸下降16.7%。

云南達亞公司綜合能耗累計完成8539噸標(biāo)煤,比去年同期下降1593噸標(biāo)煤。其中原礦綜合能耗完成2.12千克標(biāo)煤/噸,比考核責(zé)任目標(biāo)3.37千克標(biāo)煤/噸下降37.1%;選礦綜合能耗完成3.2千克標(biāo)煤/噸,完成考核責(zé)任目標(biāo)。

(六)地質(zhì)找探礦計劃完成情況

2009年計劃安排坑探工程3695米,鉆探工程10355米,計劃投資1825.9萬元。全年完成坑探3491米,完成鉆探7348米,完成投資1487.34萬元。

新增(333)+(334)資源儲量:礦石量1355萬噸,品位0.726%,金屬量98290噸。其中,(333)資源儲量:礦石量578萬噸,品位0.77%,金屬量44457噸。

(七)投資管控情況

玉溪礦業(yè)公司計劃投資15532.4萬元,實際完成投資15983.41萬元,完成年計劃的102.89%。云南達亞公司計劃投資10963.5萬元,實際完成投資10446.97萬元,完成年計劃的95.29%。

(八)科技工作完成情況

實施16項科技進步項目,取得科技成果10項;投入科研專項經(jīng)費1451萬元;成果推廣運用預(yù)計創(chuàng)效2800萬元;完成礦山研究院項目工程建設(shè)。2008年取得的22項成果在生產(chǎn)中得到推廣運用,實現(xiàn)科技創(chuàng)新與成果推廣創(chuàng)效2812萬元。

二、控虧增盈各項工作強力推進

2009年,是公司抵御金融危機,實現(xiàn)平穩(wěn)持續(xù)發(fā)展的一年。在困難面前,公司黨政領(lǐng)導(dǎo)班子帶領(lǐng)全司干部職工,以學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀為契機,抓住機遇,加強管理,苦練內(nèi)功,同心同德,謀求發(fā)展,公司的生產(chǎn)經(jīng)營及黨委工作目標(biāo)實現(xiàn)情況良好。

(一)用科學(xué)發(fā)展觀指導(dǎo)工作實踐

按照云銅集團公司的統(tǒng)一部署,公司黨委從2009年3月起開展深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動。通過學(xué)習(xí)調(diào)研、分析檢查、整改落實三個階段的學(xué)習(xí)實踐活動,使全司上下更深刻地認識到開展學(xué)習(xí)實踐活動對公司科學(xué)發(fā)展的現(xiàn)實指導(dǎo)意義和深遠歷史意義。通過學(xué)習(xí)實踐活動,公司團隊高度統(tǒng)一并形成了“嚴冬可以凍結(jié)制約我們生產(chǎn)經(jīng)營的環(huán)境和條件,但是凍結(jié)制約不了我們的思想和智慧”的堅定意志與共識,從而更加樹立了戰(zhàn)勝金融危機的信心和決心;通過學(xué)習(xí)實踐活動,找出了影響制約公司科學(xué)發(fā)展的突出問題,抓住了認識和遵循礦業(yè)發(fā)展規(guī)律、企業(yè)一般規(guī)律和企業(yè)發(fā)展規(guī)律,調(diào)整完善了公司八個方面的工作機制:一是企業(yè)組織架構(gòu)調(diào)整優(yōu)化;二是產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化;三是資源整合優(yōu)化;四是礦業(yè)開發(fā)技術(shù)及工藝流程優(yōu)化;五是經(jīng)營預(yù)算管理模式優(yōu)化;六是發(fā)展方式轉(zhuǎn)變;七是提升管理創(chuàng)新能力、提高科技創(chuàng)新成果現(xiàn)實轉(zhuǎn)化率;八是強化企業(yè)團隊?wèi)?yīng)對復(fù)雜經(jīng)營環(huán)境的意志磨礪和應(yīng)對能力提升。

(二)圍繞YDJ-1預(yù)警方案,措施配套有效

根據(jù)云銅集團“挖潛增效控虧增盈”和2009年預(yù)算編制的工作部署,為積極應(yīng)對嚴峻的生產(chǎn)經(jīng)營形勢,化解風(fēng)險,度過難關(guān),公司制定了《全面預(yù)算化管理YDJ-1預(yù)警方案》,并與《公司2009年度生產(chǎn)經(jīng)營責(zé)任目標(biāo)考核辦法》和全面預(yù)算管理BIE指標(biāo)管控模式相配套。公司機關(guān)各部門、各系統(tǒng)和各專項管控責(zé)任工作組按照預(yù)警方案的部署和要求,貫徹“方案科學(xué)、行動快捷、措施有力、注重實效”的工作方針,遵循“抓關(guān)鍵、抓重點、解難題、重指導(dǎo)”的工作原則,在調(diào)查研究和科學(xué)分析的基礎(chǔ)上,制定了具體的實施細則和管控措施。公司黨政班子成員分工聯(lián)系深入各基層單位,有效地幫助各單位確立“控虧增盈”目標(biāo),推進各項工作管控措施的貫徹落實,堅定了全司干部職工齊心協(xié)力度難關(guān)的信心和決心。各二級單位圍繞YDJ-1預(yù)警方案管控要求,結(jié)合自身生產(chǎn)經(jīng)營實際,制定了對應(yīng)的管控措施,增強了抗風(fēng)險能力,各項工作理性推進。

(三)安全生產(chǎn)管控進一步規(guī)范

公司安全環(huán)保工作起步早,目標(biāo)高。一年來,各項安全工作運行平穩(wěn)。一是將3S系統(tǒng)安全評價級別考核納入目標(biāo)管理,是公司安全管理領(lǐng)域自主創(chuàng)新、管控集約化、系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)化、執(zhí)行規(guī)范化的標(biāo)志;二是“三體系”創(chuàng)建和標(biāo)準(zhǔn)化認證工作有序推進,以“綠色循環(huán)持續(xù),國內(nèi)一流礦業(yè)”現(xiàn)代礦業(yè)理念規(guī)范公司的安全管理;三是現(xiàn)場管理、安全意識進一步加強,安全職責(zé)進一步明確與落實;四是進一步建立完善了黨、政、工、團、紀(jì)齊抓共管的安全生產(chǎn)管理體系,整體安全環(huán)保管控目標(biāo)處于正常管控狀態(tài)。

(四)科技進步工作有新成效

2009年科技管理工作以礦山研究院建成和全面投入運行為載體,提升了第一生產(chǎn)力的內(nèi)涵動力,實現(xiàn)了科研成果進一步向生產(chǎn)力的轉(zhuǎn)換。主要項目有三維礦業(yè)開發(fā)軟件已在礦山的生產(chǎn)建設(shè)中得到實效運用;Dimine軟件開發(fā)調(diào)試工作進展順利,為井下資源有效開采和綜合利用發(fā)揮了積極作用;信息化建設(shè)取得實效,公司辦公自動化系統(tǒng)和視頻會議系統(tǒng)運行正常,大大提高了工作效率和會議綜合效果。

(五)勞動用工進一步規(guī)范、績效考核與評價機制逐步完善、人才戰(zhàn)略工作推進有序

公司所屬各單位認真執(zhí)行公司預(yù)警期人員控制措施,堅持依法治企、以人為本,進一步規(guī)范用工行為,嚴控職工人數(shù)的無效增長。

為充分激勵、調(diào)動各單位及廣大干部職工責(zé)任與激情,公司圍繞云銅集團公司“控虧增盈、挖潛增效”工作目標(biāo),建立以“經(jīng)濟效益為導(dǎo)向,利潤或費用控制為重點,堅持效益優(yōu)先、一廠一策、兼顧公平、激勵與約束機制相結(jié)合”的考核評價機制,通過“月考核、月兌現(xiàn)、季平衡、年結(jié)算”的BIE管控模式系統(tǒng)性評價,確保了各分支目標(biāo)與總體目標(biāo)的高度統(tǒng)一與實現(xiàn)。

2009年,公司在極其艱難、復(fù)雜的經(jīng)營形勢下,仍然將人才開發(fā)戰(zhàn)略列為公司發(fā)展戰(zhàn)略的重要組成部分。持續(xù)加大三支人才隊伍的“外引內(nèi)培”工作力度,充分重視公司人才隊伍建設(shè)“量與質(zhì)”的提升,為公司“三年發(fā)展規(guī)劃”及“十二五戰(zhàn)略規(guī)劃”創(chuàng)造了人才競爭優(yōu)勢。

(六)重點項目、持續(xù)工程建設(shè)完成較好

根據(jù)上級公司對2009年投資管控要求,遵照“一保、二壓、三從緊”工作原則,公司全面預(yù)算管理YDJ-1預(yù)警方案制定了項目管控實施細則,實施項目分級別管控,確??蒲许椖俊踩こ?、持續(xù)工程以及當(dāng)期能有效提高技術(shù)經(jīng)濟指標(biāo)的技改項目投入,兼顧中長期可持續(xù)項目投入。規(guī)范管理,嚴格招投標(biāo)管理工作,在投入有限的情況下,各項計劃工程完成較好,重點項目有序推進,為公司可持續(xù)發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。

大紅山銅礦低品位銅鐵資源綜合利用3萬噸/年精礦含銅技改項目,2009年12月已完成項目的安全、環(huán)保、消防、檔案等專項驗收工作,計劃在2010年一季度進行項目的總體竣工驗收。

大紅山銅礦西部礦段采礦工程,已完成項目核準(zhǔn)需要的礦權(quán)、環(huán)評、水保、地災(zāi)、安評等工作,目前正在國家發(fā)改委辦理項目核準(zhǔn)工作。

龍都尾礦庫中后期排洪系統(tǒng)建設(shè),于2009年2月28日開工,2009計劃投資3000萬元,實際完成3640.25萬元,完成年計劃的121.34%,預(yù)計2010年4月底竣工。

獅鳳山銅礦深部1718持續(xù)工程,于2008年1月7日開工,2009年完成投資3193.33萬元,至2009年12月累計完成投資6797.06萬元,2010年進行工程的收尾工作。

獅子山銅礦深部持續(xù)工程可行性研究已通過云銅集團公司組織的專家審查,前期準(zhǔn)備工作進展順利。

(七)全面預(yù)算管理的體制與機制不斷完善

效益為主、量力而行、穩(wěn)中求進是公司全面預(yù)算管理的風(fēng)險意識和穩(wěn)健方略;以效益為中心、控制成本是全面預(yù)算管理的基本原則;資本運營、資金管理、成本控制、風(fēng)險預(yù)警和績效考核是全面預(yù)算管理以效益為中心的主要結(jié)構(gòu)體系。公司高度重視外部經(jīng)營環(huán)境的變化,采取的主要策略是審時度勢,把握機遇,規(guī)避風(fēng)險,加速健全公司全面預(yù)算管理體制和機制,增強預(yù)算的執(zhí)行力。

公司已經(jīng)建立了以預(yù)算編制為主題的決策機制,以預(yù)算執(zhí)行為基礎(chǔ)的管控機制,以YDJ-1為標(biāo)志的預(yù)警機制,以BIE指標(biāo)管控模式為代表的執(zhí)行機制及模擬法人核算為基礎(chǔ)的考核機制。全面預(yù)算管理在控制成本,抵御風(fēng)險,穩(wěn)健發(fā)展中發(fā)揮了管理效應(yīng)。全面預(yù)算管理是全員參與、全面涵蓋和全程管控的系統(tǒng)工程,公司各單位層層分解落實年度生產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo),并制定了相應(yīng)的考核辦法。每月堅持編制資金預(yù)算,做到有計劃安排使用資金。在安排生產(chǎn)時生產(chǎn)與經(jīng)營互動,堅持每月經(jīng)濟運行分析制度,全面、快捷、精確地把握指標(biāo)組合運行過程各時效段內(nèi)的執(zhí)行狀態(tài),并針對狀態(tài)的差異性采取對應(yīng)策略,及時解決生產(chǎn)經(jīng)營中的難題,增強了全面預(yù)算管理的管控執(zhí)行力,體現(xiàn)了經(jīng)營是方向,生產(chǎn)是基礎(chǔ),營銷是手段,效益是核心的管理理念,確保了生產(chǎn)經(jīng)營各項工作目標(biāo)按計劃實現(xiàn)。

(八)實施資源戰(zhàn)略有新突破

礦產(chǎn)資源是企業(yè)賴以生存的根基,是公司持續(xù)發(fā)展的生命源泉,根據(jù)公司三年發(fā)展規(guī)劃的資源戰(zhàn)略目標(biāo),在“綠色循環(huán)持續(xù),國內(nèi)一流礦業(yè)”的現(xiàn)代礦業(yè)理念指導(dǎo)下,堅持“走新型工業(yè)化道路”的戰(zhàn)略導(dǎo)向,科學(xué)管理,整體規(guī)劃,強化地質(zhì)找礦和資源整合工作,全面貫徹公司的資源戰(zhàn)略目標(biāo),為公司中長期發(fā)展奠定良好的資源基礎(chǔ)。

在實施資源工作過程中,以資源“增量和增效”互動統(tǒng)一為原則,以各礦山權(quán)屬范圍為重點,立足深部及近外圍地質(zhì)找礦,增加經(jīng)營性資源儲量,加大資源儲備。

通過整合或多邊合作方式,提升新增資源控制總量,根據(jù)整合進度適時安排地質(zhì)找礦工程,擴大資源儲備;按照省政府、國資委“優(yōu)勢資源向優(yōu)勢行業(yè)集中”的戰(zhàn)略部署,積極與地方政府合作,快速推進元江礦區(qū)資源整合進度;完成大紅山銅礦采礦權(quán)變更事宜(擴大礦區(qū)范圍,辦理西部礦段采礦權(quán)),于2009年11月24日取得采礦許可證;積極推進獅鳳山銅礦和獅子山銅礦采礦權(quán)證變更事宜(擴大礦區(qū)范圍,開采深部延伸),擴大礦區(qū)范圍(開采深部延伸),已獲省、市、縣國土資源管理部門批準(zhǔn),于2009年9月28日取得云南省國土資源廳劃定礦區(qū)范圍批復(fù)意見書。

(九)完成了規(guī)范職工持股及四級公司清理工作

根據(jù)云銅集團公司云銅310號《云南銅業(yè)(集團)有限公司關(guān)于規(guī)范職工持股、投資的通知》,公司組織了對職工持股和四級公司的清理工作。此項工作涉及人員多,涉及歷史問題復(fù)雜,自然人股權(quán)清理工作又與四級公司清理工作交叉,工作難度大。面對諸多問題,相關(guān)部門不怕繁、不畏難,積極主動與上級有關(guān)部門溝通和匯報,探索工作方法與思路,認真做好財務(wù)審計和資產(chǎn)評估等工作,順利完成了這項工作,維護了企業(yè)和職工的合法權(quán)益,防止了國有資產(chǎn)流失,規(guī)范了職工持股和公司投資行為。

(十)非公開發(fā)行股票聯(lián)動工作有序推進

云銅股份公司定向增發(fā)的資金,一部分將投資到大紅山西部礦段建設(shè),這對于解決公司持續(xù)發(fā)展能力的意義十分重大,這項工作時間緊,任務(wù)重。按照云銅集團公司、云銅股份公司的部署,公司與上級公司和券商積極配合,相互聯(lián)動,提供大量盡職調(diào)查資料,對券商提出需要完善和整改的工作進行了完善與整改。財務(wù)審計、資產(chǎn)評估、礦權(quán)辦理基本結(jié)束,項目立項工作正按計劃推進。

(十一)公司團隊凝心聚力,亮點紛呈

大紅山銅礦以“穩(wěn)安全、保生產(chǎn)、提品位、降成本”為工作主題,圍繞YDJ-1預(yù)警方案,建立了“預(yù)警令”發(fā)布機制,進一步夯實基礎(chǔ)管理,積極探索“因市生法”與“因礦生法”互動結(jié)合,在生產(chǎn)組織過程中大力開展技術(shù)創(chuàng)新工作,嚴控生產(chǎn)成本;積極開展全尾砂充填工藝應(yīng)用和研究,加強鉆孔充填工藝推廣應(yīng)用,解除采空區(qū)橙色預(yù)警;全力攻克生產(chǎn)難關(guān),米底莫礦體、主礦體東部完成運輸、通風(fēng)、充填等系統(tǒng)建設(shè),實現(xiàn)規(guī)模開采;龍都尾礦庫排洪系統(tǒng)等重點工程完成了年度建設(shè)計劃。同時進一步優(yōu)化組織結(jié)構(gòu),實行小機關(guān)大工區(qū)建制,形成了機關(guān)精簡高效、基層責(zé)任效果相得益彰的扁平化管理格局。

獅鳳山銅礦針對資源條件差,經(jīng)營困難,持續(xù)工程建設(shè)工期緊、任務(wù)重的實際情況,適時調(diào)整生產(chǎn)經(jīng)營組織思路,設(shè)立四大管控中心進行目標(biāo)分解管控,通過技術(shù)創(chuàng)新、節(jié)能減排,修舊利廢、削峰填谷等多項經(jīng)營舉措,實現(xiàn)當(dāng)期生產(chǎn)經(jīng)營扭虧為盈。在當(dāng)期生產(chǎn)組織壓力大的情況下,抽調(diào)采掘力量,強抓強干,有效推進“1718持續(xù)工程”建設(shè),創(chuàng)造出“一年建成一個中段”的好業(yè)績,為礦山生產(chǎn)持續(xù)奠定了堅實基礎(chǔ)。三家廠銅礦床接替資源勘查項目通過云南省國土資源廳初審。

獅子山銅礦以“先算后干、邊干邊算、反復(fù)預(yù)算、動態(tài)調(diào)整”為原則,促進經(jīng)營、技術(shù)、生產(chǎn)組織有機互動。當(dāng)期生產(chǎn)經(jīng)營與持續(xù)工程并舉,有力推進了深部持續(xù)工程建設(shè),當(dāng)期生產(chǎn)經(jīng)營效果顯著。堅持科技興礦戰(zhàn)略,完善“精確化裝補球技術(shù)”,實施“提高選礦經(jīng)濟技術(shù)指標(biāo)綜合研究”技改項目,選礦回收率顯著提高。積極加強地質(zhì)綜合研究,加強邊角礦體、低品位資源回收利用,完成危礦項目深部找礦工作,增加礦山資源儲量,延長礦山服務(wù)年限。

思茅山水銅業(yè)公司按照“兩級治理,統(tǒng)分結(jié)合,集中管理,分級負責(zé)”原則,創(chuàng)新管理模式,優(yōu)化組織架構(gòu),理順管理關(guān)系,建立了各項管理制度。重點工程項目建設(shè)穩(wěn)步推進,排土場臨時排洪隧道已峻工,永久隧道工程現(xiàn)正常施工;選廠三車間技改擴建項目現(xiàn)正進行最后收尾工作,將于2010年1月底建成投產(chǎn);110kV變電站正抓緊建設(shè)。公司保持了平穩(wěn)發(fā)展態(tài)勢。

紅山球團公司制定“靈活實效、適應(yīng)市場”的產(chǎn)品營銷方針和策略,采取多種措施尋求各方支持,千方百計組織開展原料采購工作,準(zhǔn)確把握市場動向,靈活調(diào)整營銷策略,創(chuàng)造了較好的經(jīng)營業(yè)績。公司積極爭取國家政策,組織實施了高壓變頻殘?zhí)蓟厥盏裙?jié)能減排技改工程。通過外部采購、營銷工作的有效實施,內(nèi)部挖潛增效、成本控制,全面完成公司下達的各項工作任務(wù)和生產(chǎn)經(jīng)營指標(biāo)。

飛亞公司穩(wěn)步推進各項改革創(chuàng)新,鞏固內(nèi)部市場,突破外部市場。進一步增強施工項目、管理項目的規(guī)范性,公司制定了內(nèi)部模擬法人經(jīng)營承包管理辦法,明確公司與施工項目部在經(jīng)濟活動過程中的“責(zé)、權(quán)、利”關(guān)系,形成具有飛亞特色、適合飛亞發(fā)展的項目施工管理機制;通過CM模式及p6項目管理軟件的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用,有效實現(xiàn)投資、工期、質(zhì)量、安全、廉政五位一體的有機統(tǒng)一,取得了較好的經(jīng)濟效益。

大理紅蜘蛛礦業(yè)公司不斷爭取政府支持,強化股東各方對重大決策的統(tǒng)一,進一步凝聚員工,加強管理,調(diào)整生產(chǎn)組織,完善生產(chǎn)工藝和安全治理,改善安全生產(chǎn)環(huán)境、設(shè)備性能,嚴控成本,有力地保障了生產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo)的實現(xiàn)。

南亞公司強化內(nèi)部管理,加快軟、硬實力建設(shè),引進新工藝新設(shè)備,提高工作效率,保證工程質(zhì)量,逐步增強了公司發(fā)展實力,全面完成了公司下達的生產(chǎn)任務(wù)目標(biāo)。

晨興公司嚴格管理、強化標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)、加大新技術(shù)引進和技術(shù)攻關(guān)力度,以現(xiàn)代化標(biāo)準(zhǔn)配置了試驗設(shè)施,業(yè)務(wù)拓展成果顯著。

河口亞豐公司積極應(yīng)對市場和政策變化,確立以“出口貿(mào)易為主、兼營礦產(chǎn)品”的經(jīng)營策略,轉(zhuǎn)變經(jīng)營思路,拓寬經(jīng)營渠道,清理了亞強公司股權(quán),降低了投資風(fēng)險。

云銅技校以“突出實踐能力培養(yǎng)”為特色創(chuàng)新辦學(xué)模式,全面啟動技師學(xué)院申報工作,已通過省級專家組評審,進入國家認定階段。

玉溪礦業(yè)醫(yī)院正努力爭取玉溪市新型農(nóng)村醫(yī)療合作定點機構(gòu)的資質(zhì)。年度基本醫(yī)療保險統(tǒng)籌費用得到有效控制,外部醫(yī)療市場得到拓展,企業(yè)醫(yī)院品牌形象得到提升。

企業(yè)行政年中總結(jié)報告5

20____年就快結(jié)束,回首20____年的工作,有碩果累累的喜悅,有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛,也有遇到困難和挫折時惆悵。時光過得飛快,不知不覺中,充滿希望的20____年就伴隨著新年伊始即將臨近。可以說,20____年是公司拓展市場、持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵年?,F(xiàn)就本年度部門重要工作情況做總結(jié)回顧。

一、虛心學(xué)習(xí),努力工作,形成良好的工作氛圍

1、行政部人員要具備很強的工作能力和保持行政部高效運轉(zhuǎn),就必須為切實履行好自身職責(zé),及時“充電”,形成良好的學(xué)習(xí)氛圍。在20____年里,我自覺加強學(xué)習(xí),虛心求教,不斷理清工作思路,總結(jié)工作方法,一方面,干中學(xué)、學(xué)中干,不斷掌握方法積累經(jīng)驗,依托工作崗位通過觀察、摸索和實踐鍛煉,較快地完成任務(wù)。另一方面,問同事,不斷豐富知識掌握技巧。在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下,不斷進步,找到了切入點,把握住了工作重點和難點。

2、行政部工作的核心就是搞好“服務(wù)”,圍繞中心工作,在服務(wù)工作方面做到了以下三點:

(1)變被動為主動。對公司工作的重點和熱點問題,力求考慮在前、服務(wù)在前。特別是行政部分管的食堂、倉庫、車輛、辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護、保養(yǎng)等日常工作,力爭做到工作有計劃,落實有措施。日常工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時性事物基本做到了及時處理及時反饋,當(dāng)日事當(dāng)日清。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情不越位。

(2)在工作計劃中,每月都突出1-2個“重點”工作。做到工作有重點有創(chuàng)新,改變行政部工作等待領(lǐng)導(dǎo)來安排的習(xí)慣。

(3)在創(chuàng)新與工作作風(fēng)上有所突破。在工作思路、工作方法等方面

不斷改進和創(chuàng)新,適應(yīng)公司發(fā)展的需要,推動行政部工作不斷上水平,切實轉(zhuǎn)變行政部服務(wù)作風(fēng),提高辦事效率,增強服務(wù)意識。

二、突出工作重點,落實管理目標(biāo)責(zé)任制。

1、加強安全工作責(zé)任制和消防工作責(zé)任制,針對公司的具體情況,建立健全公司安全領(lǐng)導(dǎo)小組,建立安全、消防檢查制度,夜間巡邏制度,節(jié)假日值班制度等各種措施,確保公司在20____年沒有發(fā)生一起大的安全及消防事故。

2、做好固定資產(chǎn)管理工作,建檔建卡,健全維修記錄,配合財務(wù)進行每半年的盤點。在日常工作中,對固定資產(chǎn)做到管理好,維修及時,監(jiān)督使用。

3、倉庫建立整套的出入庫制度,實物與記賬人員并行,互相監(jiān)督,每月配合財務(wù)進行盤點,做到帳實相符。

4、對清潔工每周不定期檢查評分,對好的獎勵,差的處罰,使公司的清潔工作維持在較好水平。

5、保持良好的對外關(guān)系,順利完成公司各實驗室的環(huán)評、復(fù)審及資質(zhì)的各項認定。

6、在接待方面,無差錯的完成接待用車,同時完成公司的各項工作用車工作。全年車輛行駛安全,車況良好。

三、主要經(jīng)驗和收獲

回顧這一年的工作,取得了一定成績,總結(jié)起來有以下幾個方面的經(jīng)驗和收獲

1、行政是服務(wù)工作,保持一個良好的心態(tài),一份對工作的熱誠和相形之下的責(zé)任心,是做好這份服務(wù)的根本。

2、樹立服務(wù)意識,加強對內(nèi)對外的溝通交流,擺正位置,主動介入,處理好各方面的關(guān)系,是做好這份服務(wù)的基礎(chǔ)。

3、在堅持原則落實制度的的前提下,實際情況實際處理,實際情況靈活處理,做到“管理與服務(wù),流程與效率”的合理處置。

四、存在的不足

總的來看,工作中還存在很多不足的地方,主要表現(xiàn)在以下幾個方面,亟待解決:

1、對新的東西學(xué)習(xí)不夠,工作上往往憑經(jīng)驗辦事,憑以往的工作套路處理問題,表出工作上的大膽創(chuàng)新不夠,在處理難點問題時考慮欠缺;

2、由于行政部工作常常事無巨細,每項工作我們主觀上都希望能完成得,但由于能力、人員等各方面有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。

3、抓制度落實不夠,由于部門事務(wù)繁雜,基本檢查不到位,因而存在一定的重制度建設(shè),輕制度落實現(xiàn)象。

4、溝通不夠,對公司各部門有些工作了解得不夠深入,對存在的問題分析判斷不夠全面,從而造成工作的片面或工作重點的偏移

5、安全工作抓得還不夠到位,小的事故還是有所發(fā)生,辦公室也發(fā)生了2起偷盜事件,需要加強宣傳,提高每個員工的安全意識。

五、行政部明年工作計劃

根據(jù)本年度工作情況與存在不足,結(jié)合目前公司發(fā)展?fàn)顩r和今后趨勢,行政部計劃從下幾個方面開展20____年度的工作:

1、努力提高行政辦公人員的綜合素質(zhì),加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),強化服務(wù)與管理意識,制定相應(yīng)的考核管理制度,明確分工,充分調(diào)動工作積極性,使公司后勤服務(wù)管理工作再上新臺階。

2、嚴格按照公司要求,在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度,落實各項制度,不定期對員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進行抽查,營造了良好的辦公環(huán)境和秩序。

3、對安全及消防工作常抓不懈。目前這方面的制度及SOP都已經(jīng)建立,重點需要落實,不斷檢查,發(fā)現(xiàn)隱患及時整改,確保不出現(xiàn)大的安全事故。

4、行政的日常服務(wù)工作在效率上,溝通上需要進一步提高?!岸嘧?,多看,勤檢查”,在細節(jié)中體現(xiàn)行政工作的價值。

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