工作報告總結(jié)范文10篇
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工作報告總結(jié)范文1
新的一年過去了,在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下在辦公室領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,我勤奮踏實地完成了本職工作,也順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù),自身各方面素質(zhì)在這一年內(nèi)都有所提升,為做好辦公室以后各項工作打下了良好的基礎(chǔ)。現(xiàn)將我本學(xué)期的思想、工作總結(jié)如下:
一、思想方面
辦公室是一個工作非常繁雜、任務(wù)比較重的部門。在辦公室,無論何時何刻,我牢固樹立了“辦公室無小事”的思想,兢兢業(yè)業(yè),盡心盡責(zé)。首先是熟悉本職業(yè)務(wù),勝任工作。在工作之余,平時不斷觀察學(xué)習(xí),提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì),使自己能夠做好工作。其次是認真對待本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一件事。辦公室是全校上情下達、下情上報的橋梁,做好辦公室工作,對學(xué)校工作的正常運轉(zhuǎn)起著重要的作用,為此,無論是什么工作,在工作中,我時刻要求自己堅持做到如下幾點:不讓領(lǐng)導(dǎo)布置的工作在我手中延誤,不讓正在處理的公文在我手中積壓,不讓各種差錯在我身上發(fā)生。每件事力求做到及時、準確、高效、無誤完成。
同時,要牢牢樹立服務(wù)意識,辦公室是溝通上級領(lǐng)導(dǎo)和老師之間的橋梁,應(yīng)牢固樹立一心為老師、一心為學(xué)生的服務(wù)意識。在自己本職范圍內(nèi)事情,一定要熱心辦事,不是職責(zé)范圍的能辦的事,也要盡心盡力辦好事。只有樹立牢固的服務(wù)意識,工作才能夠落到實處。
二、業(yè)務(wù)方面
辦公室的工作千頭萬緒,有文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會議安排、接待,面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,自我強化工作意識,注意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,冷靜辦理各項事務(wù),基本做到了事事有著落,我始終堅持勤奮、務(wù)實、高效的工作作風(fēng),認真做好工作。服從領(lǐng)導(dǎo)安排,不計得失、不挑輕重。對工作上的事,只注輕重大小,不分彼此厚薄,任何工作都力求用最少的時間,做到自己的,自工作以來,沒有耽誤過任何領(lǐng)導(dǎo)交辦的任何事情。在生活中,堅持正直、謙虛為原則,擺正自己的位置,尊重領(lǐng)導(dǎo),團結(jié)同志,平等相處,以誠待人,不趨炎附勢,正確處理好與領(lǐng)導(dǎo)、同事相處的尺與度的關(guān)系,大事講原則,小事講風(fēng)格,自覺不斷學(xué)習(xí),提高自己的覺悟。
三、存在問題
通過一年來的工作,我也清醒地看到自己還存在許多不足,主要是:
1、對辦公室工作了解還不夠全面,有些工作存在拖拉現(xiàn)象。
2、工作的創(chuàng)造性還不夠強,缺少吃苦耐勞、艱苦奮斗的精神。
3、學(xué)習(xí)掌握新政策、新規(guī)定還不夠,對新形勢下的工作需求還有差距。
4、多學(xué)習(xí),勤動筆,在文字功底上進一步提高。
總之,在辦公室兩年來,我始終堅信工作只要盡心努力去做,就一定能夠做好。
工作報告總結(jié)范文2
光陰似箭,日月如梭。一個學(xué)年的學(xué)習(xí)生活即將畫上句號。身為一名語文教師,我感觸頗多,越來越感覺到書上僅有的知識遠遠不能滿足學(xué)生那一雙雙求知若渴的眼睛,自己僅有的知識更是滿足不了他們?nèi)琊囁瓶实那笾W鳛橐幻昙壗M長,僅靠多動嘴、多跑腿就能做好年級工作是遠遠不夠的,必須用心、動腦,身先士卒,調(diào)動一切積極因素才會較好地引領(lǐng)全年級向更快、更好的方向發(fā)展?,F(xiàn)將本學(xué)期的語文教學(xué)工作總結(jié)如下:
一、在晨讀、午練中提高讀寫能力
“晨讀、午練、暮省”是我校博雅教育的七大行動的重中之重,它作為學(xué)生生活的行為方式,我們特別重視晨讀、午練、暮省,在行動中培養(yǎng)良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣,促進學(xué)生的全面發(fā)展。
(一)晨讀
1、定內(nèi)容。每周兩次的晨讀,我都會認真組織,積極對待。首先時間上保證,7:30準時開始。其次內(nèi)容上有選擇,《花開的聲音》、《日有所誦》、《拼音報》、《同步閱讀》都是孩子們喜聞樂見的。《日有所誦》一書,我們選擇名家名篇,指導(dǎo)孩子們熟讀成誦,實在背不下來的讀熟即可。《花開的聲音》來自于身邊的同學(xué),可模仿性、可閱讀性都比較強,為此我結(jié)合教材內(nèi)容,選擇典型的文章指導(dǎo)閱讀,學(xué)習(xí)作者的選材方法和布局謀篇,讓孩子們在仿效中提高寫作能力。每期《拼音報》,我最先閱讀,選擇有指導(dǎo)意義的篇章利用晨讀、自習(xí)課時間充分閱讀,訓(xùn)練孩子們的閱讀能力和寫作能力。
2、求實效。俗話說:一年之計在于春,一日之計在于晨。學(xué)校之所以將“晨讀”定為孩子們的生活方式,一定源于此吧!無論什么內(nèi)容,我們的宗旨都是充分利用早讀時間,保證效果。在我的影響下,四年級全體都能保證晨讀的時間,保證晨讀的質(zhì)量。
3、養(yǎng)能力。一個月評選一次語文學(xué)習(xí)積極分子,這樣促進學(xué)生自覺守紀,養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。此外,每日組織一位"小老師"領(lǐng)讀,既培養(yǎng)學(xué)生的組織能力,又培養(yǎng)學(xué)生的朗讀能力。經(jīng)過一學(xué)期的努力,學(xué)生能充分利用晨讀時間,大聲朗讀,上課熱情高漲,自我組織領(lǐng)導(dǎo)能力都得到了鍛煉。
另外,積累大量的語匯是寫好作文的關(guān)鍵。我充分利用課前一分鐘,借助故事,作文佳作,讓學(xué)生邊聽邊記好詞好句。平日里每天輪流,一位學(xué)生在黑板上摘錄好詞好句,要求其余學(xué)生讀讀記記。
(二)午練。
加強寫字指導(dǎo),提高學(xué)生的寫字能力。長期以來,寫字教學(xué)往往被老師忽略,好像寫字指導(dǎo)都在課外的寫字訓(xùn)練班。本學(xué)期,我們結(jié)合學(xué)校的學(xué)習(xí)方式,嚴格午練時間,重視寫字指導(dǎo),從基本筆畫入手,將統(tǒng)一結(jié)構(gòu)、統(tǒng)一偏旁的字歸類指導(dǎo),引導(dǎo)孩子們在明確目標和方法的前提下練習(xí),讓每天的午練落在實處。另外,還重視了學(xué)生的寫字習(xí)慣的培養(yǎng),課堂中注意提醒,利用文化餐對學(xué)生進行寫字指導(dǎo),課外嚴格要求學(xué)生認真書寫。在學(xué)校里舉行的寫字比賽中,全體同學(xué)積極參與,我班的七位獲得了優(yōu)秀的成績。
二、在探索中努力實踐高效課堂
我們深知:課堂是學(xué)生獲取知識與培養(yǎng)能力的主要陣地。本學(xué)期,我們尤其重視課堂教學(xué),運用新理念,實踐新模式,提高課堂教學(xué)效率。為了上好每一節(jié)課,我們積極探索、實踐新學(xué)期我校提出的“先學(xué)后教,精講精練,當(dāng)堂反饋,單元過關(guān)”的教學(xué)模式,課前認真鉆研教材,吃透教材,并結(jié)合本班學(xué)生的實際特點,采用生動活潑的教學(xué)形式,激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。課堂上努力創(chuàng)設(shè)輕松民主的教學(xué)氛圍,鼓勵學(xué)生踴躍發(fā)言,形成群言堂。以學(xué)生為主體,構(gòu)建探究式課堂模式,挖掘教材與學(xué)生的嘗試因素,引導(dǎo)主動探究,自主獲取知識,提高學(xué)生的能力。
“高效課堂”是我們正在實踐的理想課堂,也是我們努力奮斗的目標。開學(xué)初,我們又一次復(fù)習(xí)了學(xué)校的“高效課堂”實踐模式,并在論壇中交流、學(xué)習(xí)。如今,我們對“高效課堂”已有畏懼、模糊,發(fā)展到清晰、珍愛,因為這樣的課堂回歸自然,真正實現(xiàn)了學(xué)生為主體,老師為主導(dǎo)的至高境界。每一課的知識,孩子們先自學(xué),不會的互學(xué),也就是兵教兵,實在攻不下的難關(guān)教師該出手時就出手,這樣孩子們才會真正學(xué)到知識。
另外,我們積極發(fā)揮同組教師的團隊力量,對教學(xué)中的疑點、難點,采取不定時的研討,有時甚至面紅耳赤,但我們的教研不再是固定時間,圍在一起的形式,而是實實在在。當(dāng)然,每周一次的教研活動我會認真組織,大家圍坐在一起學(xué)習(xí)教學(xué)理論,研究單元知識點,共話能力訓(xùn)練點,在教研活動中不斷提高教研教改能力,促進教師成長。
工作報告總結(jié)范文3
懷著激動與自豪的心情,我很榮幸地成為__縣人民醫(yī)院隊伍中的一員。懷著對社會的好奇心,對工作的熱情,開始了自己人生的新征程?,F(xiàn)將試用期期間的工作總結(jié)如下:
首先,通過這段時間的學(xué)習(xí),我對醫(yī)院的辦院宗旨、行為規(guī)范、服務(wù)理念都有了一個深入的了解。同時我還認真學(xué)習(xí)了醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)道德,職業(yè)禮儀運用,醫(yī)患溝通技巧,消毒隔離與職業(yè)防護,護理核心制度及護理程序等相關(guān)知識,了解在以后工作中會遇到的常見問題及解決辦法。
其次,也使我的執(zhí)業(yè)素質(zhì)有了提高,為能夠快速成長為一名有修養(yǎng),有素質(zhì),有能力,有水平的護士奠定了良好的基礎(chǔ),也幫助我在平凡的工作中發(fā)現(xiàn)專業(yè)的價值和自身的價值。常言道:三分治療,七分護理。特別是在心內(nèi)科,許多患者都病情危重,又大多是些老年人,所以基礎(chǔ)護理較多,病情變化較快。一切的病情都有待于護士在工作的過程中要勤于、善于觀察,才能及時地掌握患者的病情變化,作出準確判斷,并及時向醫(yī)生匯報,使患者能轉(zhuǎn)危為安,從而有利于治療和護理。而要做到善于觀察,就要求護士必須有扎實的醫(yī)學(xué)基本知識和技能,根據(jù)患者的疾病有的放矢地進行觀察,減少不必要的疏忽。因此護士在工作的同時必須不斷認真學(xué)習(xí)和總結(jié)經(jīng)驗,才能更好地工作,更好地為患者服務(wù)。
最后,通過護士長對護理的核心制度、護理程序的講解,我了解了工作中各項工作的操作程序。護士工作職責(zé)為我們明確了工作內(nèi)容和責(zé)任,有利于提高責(zé)任心,做好本職工作。作為護士一定要腦勤、眼勤、口勤、手勤,要細心,有愛心、耐心、責(zé)任心,這樣才能提高自己的專業(yè)技術(shù)水平,更好地服務(wù)于患者。我還認識到建立良好的工作與人際關(guān)系對我個人專業(yè)素質(zhì)的提高和服務(wù)質(zhì)量,服務(wù)意識的提高有重要意義。醫(yī)護人員與患者及家屬關(guān)系融洽,將有利于醫(yī)囑、護囑的執(zhí)行,達到更好的治療效果。
通過這幾個月的學(xué)習(xí),我所受的啟迪和教育對我以后的發(fā)展起了很大的作用。如何成為一名令人尊敬的好護士是我奮斗的目標,從身邊的小事做起,從細節(jié)做起,時刻謹記自己是一名救死扶傷的白衣天使
工作報告總結(jié)范文4
一年來,在局領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和同志們的支持幫助下,在全體同志們的支持配合下,我服從工作安排,加強學(xué)習(xí)鍛煉,認真履行職責(zé),全方面提高完善了自己的思想認識、工作能力和綜合素質(zhì),較好的完成了各項目標任務(wù)。雖然工作上經(jīng)歷過困難,但對我來說每一次都是很好的鍛煉,感覺到自己逐漸成熟了。現(xiàn)將本年度工作做如下總結(jié):
一、在學(xué)習(xí)中不斷提高自己
辦公室工作涉及面廣,對各方面的能力和知識都要掌握,如不注意加強學(xué)習(xí),就可能無法勝任某些工作,所以就必須用理論武裝頭腦。在平時工作中我積極學(xué)習(xí)新知識,把政治理論知識、業(yè)務(wù)知識和其它新鮮知識結(jié)合起來,開闊視野,拓寬思路,豐富自己,努力適應(yīng)新形勢、新任務(wù)對本職工作的要求。積極提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì),爭取工作的主動性,努力提高工作效率和工作質(zhì)量。經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)、不斷積累,已具備了辦公室工作經(jīng)驗,基本能夠從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題,保證了本崗位各項工作的正常運行。
二、日常工作
辦公室是我局的服務(wù)中心和運轉(zhuǎn)中心,擔(dān)負著上情下達、下情上報、各種文件的印發(fā)、信息的報送以及后勤服務(wù)等。工作中我牢固樹立了“辦公室無小事”的思想,嚴格按照“五個一”的標準來要求自己,即接好每一個電話,接待好每一個來辦事的人,完成好每一件交辦任務(wù),作好每一個記錄,處理好每一份文件,力求周全、準確、適度,避免疏漏和差錯。只有這樣,在相對繁瑣的工作中才能端正工作態(tài)度,兢兢業(yè)業(yè)做好本職工作。
一是做好各類會務(wù)工作。全力做好各項會議和活動的準備、布置和接待。對每一次會議和集中活動,無論其規(guī)模大小、規(guī)模高低、會務(wù)簡繁,都做到了會前準備充分,會中精心組織,會后認真總結(jié),確保萬無一失。
二是理順頭緒,做到“事無巨細”。辦公室工作比其他部門相對要繁瑣,有時候電話通知會議或者領(lǐng)取文件就會打一兩個小時,而且重復(fù)性很強,具體的工作如:各種文件的印發(fā)、信息的接收和報送、會議的籌備及后勤保障等。這就需要我時刻保持“清醒”,遇事不慌,分清事情的主次、輕重,理清頭緒再做,這樣可以保證我在有限的工作時間內(nèi)完成更多的工作。
三是認真做好統(tǒng)計匯總工作。按要求定期對“領(lǐng)導(dǎo)干部廉政檔案管理系統(tǒng)、機關(guān)事業(yè)單位固定資產(chǎn)管理系統(tǒng)、公共機構(gòu)能耗統(tǒng)計分析系統(tǒng)”等電腦網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)進行數(shù)據(jù)統(tǒng)計匯總及報送,經(jīng)過統(tǒng)計整理,共向相關(guān)部門報送數(shù)據(jù)x余次。在這些工作中我努力做到一絲不茍,杜絕粗心大意,力求做到凡事都要高標準、嚴要求,努力減少工作失誤。
四是做好后勤工作。各種辦公用品的維修和耗材的購買等,確保辦公設(shè)備能夠正常使用,為各項工作的順利開展提供后勤保障。
五是認真做好文件檔案管理。對各種文件及時收發(fā)、登記、歸檔,保證上傳下達;把我局業(yè)務(wù)工作中形成的具有參考價值的文書材料進行整理、分類、歸檔,做到資料齊全、目錄清楚、裝訂規(guī)范、保管有序。
六是努力做好其他臨時性工作。
三、工作中存在的不足
以上這些是今年我在辦公室工作的體會和收獲,但由于我自身還存在很多不足,導(dǎo)致很多工作做的不夠理想,比如:對辦公室工作了解還不夠全面,有些工作思想上存在應(yīng)付現(xiàn)象;工作主動性不夠;辦事效率有待提高,事情多的話還存在顧此失彼現(xiàn)象,某些工作在細節(jié)上還有待加強等等。也許,沒有做到讓領(lǐng)導(dǎo)和同事們真正滿意,但我堅信只要努力做到“勤奮”二字,遇到事情盡心努力去做,就一定能夠做好。
工作報告總結(jié)范文5
20__年_月參加工作后,在班長及各位師傅的幫助下,通過一年的學(xué)習(xí)努力,逐步熟悉了高壓試驗的接線,操作工作,對試驗原理有了一定了解,初步具備一定的判斷分析能力。在學(xué)習(xí)專業(yè)知識的同時,積極參與隊內(nèi)安全活動,深刻體會“安全生產(chǎn)”的重要性,確?,F(xiàn)場試驗安全進行,做到“三不傷害”?;仡櫼荒陙淼墓ぷ鳎抑饕隽艘韵聨讉€方面的工作:
一、愛崗敬業(yè),積極向班內(nèi)師傅學(xué)習(xí)
作為一個剛參加工作的新員工,無論在專業(yè)知識,還是在業(yè)務(wù)技能方面,都深深地感覺到自己的不足,都需要虛心向師傅請教,多看多想多問多學(xué)。在一年多的的時間里,學(xué)習(xí)《高壓電氣設(shè)備試驗方法》《電氣試驗初級工》《帶電作業(yè)工具、裝置和設(shè)備預(yù)防性試驗規(guī)程貫讀本》等專業(yè)書籍,爭取盡快熟悉試驗原理,設(shè)備原理,操作規(guī)程。在工作中對不明白的問題及時提問,事后繼續(xù)查資料,深入了解。慢慢熟悉試驗工作后,我越來越深刻地認識到高壓試驗工作的重要性,變電站大部分一次設(shè)備的安危都需要細致耐心的試驗來保證,試驗數(shù)據(jù)精益求精,做試驗不怕麻煩,膽大心細。在工作中我受到班內(nèi)師傅的影響,操作中注意安全,試驗后仔細檢查,一根保險絲都不能拉下。
二、跟隨班組成員參加全市多個變電站檢修試驗工作
20__年_月秋檢,轉(zhuǎn)遍全市十幾個站,初步熟悉試驗操作。參與變電站擴建工程,20__年_月隨隊吃住在__鎮(zhèn),在書記的鼓勵下同諸位同仁抓安全,趕進度。20__年_月__站新上間隔,公司組織勞動競賽,隨隊陸續(xù)完成了220KVⅠ段PT,避雷器,220KV魯大線CVT,魯大線—1刀閘,220KV濱大線—1刀閘,CVT,220KV大雙線刀閘等設(shè)備的交接性試驗,為檢修班安裝的設(shè)備把好質(zhì)量關(guān),確保新上設(shè)備合格無恙。
三、在完成自身本職工作的同時,還積極參與班組布置的各項工作
20__年_月觀摩QC小組成果發(fā)布會,了解QC小組課題的制作規(guī)程,選題,論述,組織,原因分析,等等。參加總公司舉辦的“反腐倡廉”書法美術(shù)作品征集,原創(chuàng)五張漫畫,一張海報。參加公司舉辦的安全生產(chǎn)漫畫賽,所作漫畫被錄入宣傳冊。
一年來在隊領(lǐng)導(dǎo)和班長正確領(lǐng)導(dǎo)下,雖然我做了上述工作,取得了一定的成績,但作為一名剛新員工,與上級領(lǐng)導(dǎo)的要求相比,與其它班組成員所取得的成績相比還存在一定的差距。主要有以下幾個方面:
1、自身的專業(yè)業(yè)務(wù)水平不高。高壓試驗工作難在后期的數(shù)據(jù)分析判斷,有些時候需要經(jīng)驗判斷,而這些是我最為缺乏的,所以在今后的工作中需要多加學(xué)習(xí),在遇到特殊故障情況下更需要注意,學(xué)習(xí) 班內(nèi)師傅找問題,分析問題,解決問題的方法。
2、角色轉(zhuǎn)變不夠。僅僅以為做完試驗就可以,做好本職工作就可以,缺乏對組織協(xié)調(diào)工作的學(xué)習(xí)。另外,對安全問題存在一定惰性心理,以為負責(zé)人確認了便可以放心大膽工作,缺乏對自身的保護。
對于上述不足之處,在20__年的工作中,我要總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),找出差距,克服不足之處,特別的安全生產(chǎn)工作方面。在成績面前我要保持清醒的頭腦,充分認識到不安全的因素還可能存在,只有通過堅持“安全第一,預(yù)防為主”的方針,周密細致的工作,才能防患于未然。
工作報告總結(jié)范文6
新的一月意味著新的起點,新的機遇,新的挑戰(zhàn)。隨著大神林和北京同仁堂的入駐,對我們來說既是壓力也是動力,我們決心再接再厲,迎接新的挑戰(zhàn)。
一,完善公司制度,實現(xiàn)規(guī)范化管理。
成功的企業(yè)源于優(yōu)秀的管理,優(yōu)秀的管理源于優(yōu)秀而完善的制度。隨著公司的不斷發(fā)展,完善公司管理體系無疑是其可持續(xù)發(fā)展的基礎(chǔ)。因此,建立和完善一套合理、科學(xué)的公司管理體系迫在眉睫。為了進一步完善公司制度,實現(xiàn)管理規(guī)范化,年度工作將以此為中心。
二、加強培訓(xùn),完善培訓(xùn)機制。
企業(yè)的競爭最終歸結(jié)為人才的競爭。目前,公司所有門店和部門人員的綜合素質(zhì)普遍需要提高,尤其是肩負重任的門店經(jīng)理和部門負責(zé)人。要根據(jù)實際情況制定培訓(xùn)計劃,才能真正幫助他們。此外,完成新員工入店手冊。
三、協(xié)助部門,加強團隊建議。
繼續(xù)配合各門店和部門,協(xié)助處理各種突發(fā)事件。__年是人民發(fā)展壯大的一年,有一個團結(jié)創(chuàng)新的團隊是人民發(fā)展的保證。因此,加強團隊建議也是行政人事部的工作重點。
其實俗話說“天下之難始于易,天下之大事始于微”。只要我們工作認真一點,多溝通一點,責(zé)任心強一點,相信人民會越來越強大。
工作報告總結(jié)范文7
進入公司至今,已有__個多月的時間,回首__月的工作表現(xiàn),雖存在些許的不足之處,但總體的付出,還是獲得了不少收益,現(xiàn)就__月的工作情況,做如下總結(jié):
一、工作中的收獲:
能夠較好地完成本職工作(如文件的錄入、存檔、打印、辦公用品發(fā)放等);懂得事情輕重緩急,做事較有條理;與同事相處融洽,能夠積極配合及協(xié)助其他部門完成工作;工作適應(yīng)力逐步增強,對后期安排的工作,現(xiàn)已得心應(yīng)手。行政文員月度工作總結(jié)由提供!
二、工作中存在的不足:
工作細心度仍有所欠缺;工作效率雖有所提高,但感覺有時各部門之間的配合仍有所欠缺,工作效率并非是最快的!
三、接下來的工作計劃:會根據(jù)以上工作中存在的不足,不斷改進,提高自我工作意識及工作效率,努力做好工作中的每一件事情!
總的來說__月的工作是盡職盡責(zé)的,雖然亦存在著些許的不足,工作的確也不夠飽和,時有不知道該干什么的感覺,但這一切的一切相信也會隨著____月的到來而逝去。非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們對我工作的支持與肯定,相信____月的我,在行政文員這個崗位上會做得更好,發(fā)揮得更加出色!
工作報告總結(jié)范文8
本月理財是銷售旺季,做到廣泛宣傳本行理財信息。細致講解本行理財模式內(nèi)容。在銷售理財期間,做到忙中不亂,井然有序。個人客戶銷售理財達到一百萬。
在本月為客戶服務(wù)的過程中,依然堅持“想客戶之所求,急客戶之所需,排客戶之所憂”,為客戶提供全方位、周到、便捷、高效的服務(wù),做到操作標準、服務(wù)規(guī)范、用語禮貌、舉止得體,給客戶留下了良好的印象,也贏得了客戶的信任。實際辦理業(yè)務(wù)時,在保證遵守我行各項規(guī)章制度的前提下,靈活掌握營銷方式,為客戶提供一定的方便,靈活、適度地為客戶提供個性化、快捷的服務(wù)對于各項業(yè)務(wù)憑證做到認證細致的審核,按照制度調(diào)庫查庫做到賬款賬實相符。嚴格交接印章,做到人離章收。
在下個月的重點做到以下幾點:
一、繼續(xù)加強學(xué)習(xí),不斷提高自身的綜合能力和業(yè)務(wù)技能,有效提升自己的整體綜合素質(zhì)。
二、以客戶為中心,做到“站立服務(wù)”、“三聲服務(wù)”,耐心對待每個顧客,讓客戶滿意。
三、按照流程辦理業(yè)務(wù),嚴格遵守各項規(guī)章制度。認真審核各項票據(jù),做到零風(fēng)險。按照制度交接印章,認真登記各項登記簿。
四、加強本行理財宣傳力度,個人銷售能力有所提升。
工作報告總結(jié)范文9
五月的朝陽是火熱的,五月的幼兒園是歡騰的,五月更是激情與快樂,五月份各班級都忙于慶祝六一節(jié)的排練,我們班也不例外,訓(xùn)練一開始,我們的小朋友都充滿熱情,天氣再熱,也不怕辛苦,一個個都很賣力,五月不知不覺快要過去了,在月末我們進行回顧,做了以下總結(jié):
一、教育教學(xué)工作
這個月我們開展了《動物朋友》教學(xué)活動中,我們讓幼兒從熟悉喜愛的動物開始,利用故事、兒歌等不同的活動形式,來滿足幼兒探索動物的愿望,獲得有關(guān)動物的更多信息,如:認識常見的動物并分辨它們的叫聲;知道常見動物尾巴的功能;能說出幾種保護動物的方法等等,從而培養(yǎng)幼兒愛護動物的情感。活動中,教師組織幼兒學(xué)習(xí)圍繞主題進行討論,認識各種照顧動物的人,從而讓幼兒延伸到對周圍人們的關(guān)心:關(guān)心同伴;關(guān)心老師;關(guān)心父母;關(guān)心爺爺奶奶;關(guān)心身邊所有人等等,鼓勵幼兒多加強自我服務(wù)的鍛煉,培養(yǎng)幼兒的自理能力。
二、保教方面
由于天氣變幻無常,忽冷忽熱的,我們老師及時給幼兒增減衣服,并組織幼兒設(shè)當(dāng)?shù)膽敉饣顒?,預(yù)防幼兒感冒,同時每天做好教室的衛(wèi)生消毒工作,做到勤開窗通風(fēng)。我們還常教育幼兒要注意個人衛(wèi)生,做到四勤:要勤洗澡,勤洗頭,勤換衣,勤剪指甲,做個干干凈凈又講衛(wèi)生的好寶寶。
工作報告總結(jié)范文10
20__年11月份,我中支本級完成保費67.1萬元,較去年同期的49.08萬元增幅為36.7%。累積20__年共完成333.8萬元,較去年同期的274.3萬元,增加了59.5萬元,增幅為21.7%。十一月份保費環(huán)比也有7%的增長。出單人力42人,出單人均保費15980元/人,交強險占比60%。
一、十一月份主要工作:
1、推薦汽車渠道事業(yè)部分部人選,現(xiàn)己上報。
3、完成各項證照年檢、換證工作。
4、完成業(yè)務(wù)員展業(yè)證辦理工作,對一些虛掛人力予以清退,目前人力為70余人。
5、積極響應(yīng)總公司關(guān)于農(nóng)用車、外地車的承保政策,合規(guī)經(jīng)營。
6、上報的2名團隊長保費均未達標。
二、十二月份工作安排:
1、結(jié)合總公司新銷售政策,有計劃有目標的引導(dǎo)、激發(fā)大家的'展業(yè)積極性,力爭保費突破70萬。
2、抓服務(wù),促發(fā)展。緊抓柜面、理賠人員的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)態(tài)度,以服務(wù)促發(fā)展。
3、合規(guī)經(jīng)營。已組織開展出單人員進行自查,并安排中支出單員下機構(gòu)檢查,并針對發(fā)現(xiàn)的問題進行了整改,并上報邱芳處。
4、積極配合總公司保險事業(yè)部建設(shè)。
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