2023物業(yè)工程部工作報告
2023物業(yè)工程部工作報告五篇
負責協(xié)助業(yè)戶的入戶、裝修手續(xù)辦理,負責分管樓棟區(qū)域空置房的管理工作,負責分管樓棟的客服溝通、拜訪,改善客戶關(guān)系,協(xié)助建立、完善業(yè)主檔案,這里給大家分享一些關(guān)于2023物業(yè)工程部工作報告,供大家參考。
2023物業(yè)工程部工作報告(精選篇1)
今天我就圍繞公司總經(jīng)理室20__年的工作目標及工程部20__年工作計劃,整體計劃工作基本完成,下面我將20__上半年物業(yè)工程部的工作總結(jié)及20__下半年的工作計劃向公司總經(jīng)理室匯報。
一、20__上半年度工程部工作總結(jié)
20__年度工程部工作重點之一就是__的交房、設備設施的實體與資料移交、設備臺帳制作、工程質(zhì)量瑕疵整改推進工作。在公司總經(jīng)理室的正確指導下、部門及各客服中心的支持下,20__年上半年計劃內(nèi)工作基本完成。在原有軟件基礎(chǔ)上,完善各項管理制度、工程服務手冊、突發(fā)事件應急預案;在原有硬件基礎(chǔ)上與行政人事部共同攜手進行工程技術(shù)人員的引進、招聘、儲備,保障新項目拓展后物業(yè)工程服務的正常開展,鼓勵員工到專業(yè)培訓機構(gòu)參加各類工程技術(shù)的培訓,組織員工參加其他專業(yè)知識的內(nèi)部培訓,不斷提高員工整體素質(zhì)。
在南方的汛期事件發(fā)生后,我們認識到血的教訓,總結(jié)別人在防臺防汛應急預案中的不足與經(jīng)驗,在安徽汛期到來之前,結(jié)合各項目實際,修正防臺防汛應急預案,提前配備防臺防汛物質(zhì),主動與各服務中心配合現(xiàn)場指導防臺防汛工作,保障了今年汛期安徽外灘所管理的所有轄區(qū)安全度汛,體現(xiàn)出公司部門的.指導與服務能力。
在冬季到來之前,工程部全面提升部門服務意識,主動為各服務中心制訂設施設備防寒、防凍應急預案并組織實施,保證寒冷冬季設備設施正常運轉(zhuǎn);主動為員工申購夜間值班大衣,確保員工值班時個人的防寒保暖,讓員工感受到公司的溫暖。
為加快推進物業(yè)工程服務規(guī)范化管理進程,工程與裝修員工采取責任分包到人原則,分工不分家模式進行工程服務管理。工程部經(jīng)理、副經(jīng)理每周最少兩次到各服務中心現(xiàn)場指導檢查工程服務工作(異地項目每月不低于兩次),重點檢查隱蔽工程是否存在安全隱患,設備是否運行正常,上周安排的工作能否落實,檢查員工的操作是否規(guī)范,設備運行記錄是否完善。
公司工程部作為公司的一個職能部門,主要是執(zhí)行總經(jīng)理室的決議,完成總經(jīng)理室交辦的一切事務,服務于安徽外灘所有客服中心,本著團隊協(xié)作及企業(yè)良性發(fā)展基礎(chǔ)上,展開全面的服務與指導工作。20__年上半年主要完成工作具體如下:
(一)__家園項目
20__上半年協(xié)助__家園客服中心完成了中央空調(diào)的維護、節(jié)能方案的制訂與實施以及出租辦公場所供冷、供熱收費的核算、住宅樓分時電表的改造、綠化的改造、住宅樓及辦公樓電梯年檢、高低壓配電系統(tǒng)、消防控制系統(tǒng)、給排水系統(tǒng)及其它實施設備的維護等;
(二)__項目
根據(jù)__項目的交房時的進度,工程部全力協(xié)助__各服務中心對已經(jīng)移交接管的轄區(qū)進行全面監(jiān)管,從給排水、變配電、暖通、消防、監(jiān)控安防等系統(tǒng)入手,按照工程部制訂的管理制度、操作規(guī)程等系統(tǒng)文件,實質(zhì)性地處理好業(yè)主對房屋質(zhì)量投訴,做好存在質(zhì)量瑕疵的設備設施整改跟進、裝修巡查管理及設備設施定期巡檢維護工作,保障設備運行正常,延長設備的使用壽命,維護全體業(yè)主的安全與經(jīng)濟利益。通過__的交房經(jīng)歷,總結(jié)交房過程中的經(jīng)驗與教訓,細致分析用心學習,為后期交房、驗房、裝修管理、設備維護等工作提供經(jīng)驗,更好的為業(yè)主提供服務。
__各苑區(qū)采用單路供電方式提供動力及照明用電,工程部嚴格按照工程類突發(fā)事件應急預案,下基層進行反復培訓演練并實地檢查各苑區(qū)電梯巡檢狀態(tài),督促電梯維護單位維護巡檢,完善各項電梯管理規(guī)章制度,保障電梯運行正常,如遇電梯困人事件,被困人員可以短時間得到解救,全力保障業(yè)主生命安全。另外工程部積極配合各客服中心完成公共用水、用電分攤測算、節(jié)能方案的編制與實施、耗材的申購審批、工程類合同的洽談審閱等工作,保障物業(yè)收支平衡。
(三)__星城
__項目是__外灘管理的第一個異地項目,在公司總經(jīng)理室的全盤考慮下,工程部積極配合__客服中心組建工程服務團隊,協(xié)助行政人事部先后從合肥安排多名工程技術(shù)人員赴__項目參與房屋承接查驗、工程質(zhì)量瑕疵的整改跟進以及后期交房工作,把住房屋、設備、設施質(zhì)量關(guān),為后期物業(yè)常態(tài)化管理奠定基礎(chǔ)。雖然__遠在異地,公司工程部依靠科技信息通道,隨時關(guān)注項目運行情況,多次親臨現(xiàn)場進行督導與服務、多次為項目進行物業(yè)服務專業(yè)知識進行培訓,不斷提升當?shù)貑T工整體素質(zhì),為全椒分公司的未來發(fā)展引入正規(guī)之路。
(四)__項目
__項目剛剛開工建設,為吸取__項目工程設計、施工缺陷的教訓,公司工程部參與__項目設計規(guī)劃討論,站在業(yè)主使用功能角度考慮,提出了多條合理化建議。認真維護保養(yǎng)置業(yè)公司辦公場所設備設施,提供滿意物業(yè)工程服務,為置業(yè)公司領(lǐng)導辦公提供舒適環(huán)境。
__屬于回遷樓,為了順利開發(fā)承建x樓盤,x回遷樓的分房工作為20__年上半年物業(yè)公司的首要任務之一,在置業(yè)公司領(lǐng)導的安排下、在公司總經(jīng)理室的指導下、在各項目的支持與配合下,公司工程部多方協(xié)調(diào)從各項目抽調(diào)多名工程技術(shù)人員赴__項目參與房屋承接查驗、工程質(zhì)量瑕疵的整改跟進以及交房工作,把住房屋、設備、設施質(zhì)量關(guān),為后期物業(yè)常態(tài)化管理奠定基礎(chǔ)。
2023物業(yè)工程部工作報告(精選篇2)
1、為響應公司揚帆年節(jié)能降耗指導精神,部門充分利用外部資源,向公司推薦專業(yè)工程供貨商,使工程材料質(zhì)量及材料售后得到有效保證,同時也使采購成本下降20%。(詳見:歷年工程材料采購清單對比)
2、部門從4月份開始實施節(jié)能降耗的另一措施,對營銷區(qū)域中央空調(diào)、分體式空調(diào)、會所、樣板房照明實際分時開關(guān),使營銷區(qū)域能耗費用從平均每月的59509元左右降低到48975元左右,每月為地產(chǎn)節(jié)約10534元左右的能耗費用,為了更有效的響應公司節(jié)能降耗的精神,于8月份部門再次與保潔部主管溝通,將景觀水池清洗換水時的費水進行用于清洗路面,最大程度上降低水資源的浪費,同時再次對營銷區(qū)域中央空調(diào)、分體式空調(diào)、會所、樣板房照明根據(jù)季節(jié)進行調(diào)整,使其實施3個月以來,降耗效果明顯,將水電能耗從平均48975元,降低到平均30598元。(詳見地產(chǎn)20__年與20__年花園城營銷區(qū)域水電支付費用清單對比)
3、工程材料方面,部門于5月份經(jīng)多次與地產(chǎn)設計部主管人員溝通,最后在設計部主管人員的監(jiān)督下,促使施工單位嚴格按照售后質(zhì)保要求,配送營銷區(qū)域工程維護所需光源,并促成地產(chǎn)設計部門在花園城精裝修,施工合同中備注明確的質(zhì)保期間,光源配送要求。僅達成營銷區(qū)域施工單位質(zhì)保期嚴格配送光源一項,為公司節(jié)約材料費用8572元,并大大的降低了物業(yè)后期維護成本。(詳見地產(chǎn)精裝修施工合同及配送光源清單對比)
4、部門節(jié)能控制方面:部門從4月份開始建立報事以派工單方式,和材料更換費料回收制度和材料領(lǐng)用登記制度,有序的控制了材料的使用,從根本上杜絕內(nèi)部對材料的浪費。
2023物業(yè)工程部工作報告(精選篇3)
樓層主管見習工作總結(jié)尊敬的領(lǐng)導:您好,首先感謝您能給予我在我們見習的機會。時光荏苒,轉(zhuǎn)眼已經(jīng)過去一周,在過去的這一周里,在我們紅都時代里,我學到了很多知識,我能感覺到我認識了紅都,得到了鍛煉,也有了成長。記得剛到的第一天,人事部的同事就幫助我了解了紅都的歷史,企業(yè)文化,以及我們的精神等。在這里我深刻體會到公司從上到下所有的同事踏實認真的工作態(tài)度,讓我更加警惕自己,也不斷要求自己把工作做好做細。在這里每位領(lǐng)導和員工都很和藹,所以我也很快融入到紅都這個大家庭。適應了這里的工作環(huán)境,我也積極配合同事們的工作,雖然過程中可能也會有一些不當之處,但通過同事的幫助我也正在積極的改正避免再犯。
我希望我能夠和共同發(fā)展,我將以飽滿的熱情,認真的態(tài)度,誠懇的為人更加積極的工作!是一個能夠鍛煉人的公司,在這里每一天都是一個新的開始新的自己,在這里實習的日子里,每天經(jīng)理都會給我講解紅都,講解工作,以及每天應該學習的內(nèi)容。兩位主管則是不斷教我怎么去實踐,怎么實地工作。所有員工們也積極配合我的工作,所以在這里我要感謝領(lǐng)導,感謝同事,感謝各位員工對我的幫助,讓我不斷的成長。讓我在適應工作中能夠少走彎路,以最佳的方式去處理所遇到的問題。
2023物業(yè)工程部工作報告(精選篇4)
首先感謝公司領(lǐng)導在__年度對工程部空調(diào)工作的大力支持和肯定,同時感謝各部門在本年度對工程部的空調(diào)工作給與了積極配合和理解!在這里,我把工程部__年度的空調(diào)工作完成情況向公司做一個匯報。
__年度在公司領(lǐng)導的關(guān)心愛護和大力支持下,在工程部全體員工的辛勤勞動和不懈努力下,克服了人員少、工作量增大等困難,大力開展維修保養(yǎng)和挖潛力技術(shù)改造工作,積極主動的解決了設備設施存在的各種問題,并在節(jié)能降耗方面取得了重大突破。
一、維修保養(yǎng)
大廈有很多空調(diào)設備運行時間較長,不同程度地處于老化狀態(tài),維修保養(yǎng)及運行是空調(diào)工的主要工作。因此,加強設備維修保養(yǎng),提高設備的使用壽命,制定科學合理完備的運行方案,是提高經(jīng)營效益的重要環(huán)節(jié)。我們在提高人員技能的基礎(chǔ)上,制定設備運行計劃,強化維修保養(yǎng),使空調(diào)設備設施處于最佳運行狀態(tài),從而達到合理運用能源,節(jié)約開支的目的。
__年,我們對空調(diào)通風系統(tǒng)老化腐蝕的管道、風機進行了刷漆防腐工作,對部分空調(diào)管道進行了保溫,維修25f室外排煙機電機1臺,對大廈的排煙機、送風機進行了養(yǎng)護,空調(diào)機房更換了dn250閘板閥一個、dn200閘板閥一個、dn20銅閘閥1個,修復了冷卻塔玻璃鋼體漏水問題,處理了軟化水玻璃鋼容器漏水問題,做好空調(diào)機房的防潮工作,修復空調(diào)機房因受潮短路損壞的控制箱開關(guān),修復變電室變形損壞的空調(diào)總開關(guān),對空調(diào)機房的全部電氣設備進行了檢修保養(yǎng),更換ls制冷機排氣扇一臺,更換開利制冷機電磁閥一個,對開利制冷機充加了制冷劑r134a,更換了1#、3#、4#循環(huán)泵的水封和o環(huán),機房內(nèi)更換壓力表4塊、溫度表5支,對熱量積算儀和流量傳感器做了校驗,對熱力管道、閥門進行了維護,對空調(diào)設備設施的管道、閥門、末端設備進行了維護。在春秋兩次對戶內(nèi)空調(diào)進行了清洗回風口過濾網(wǎng)、過濾器過濾網(wǎng)等維護保養(yǎng)工作,將所有未開通使用的空調(diào)閥門關(guān)閉以降低能量損耗,做好冬季防凍工作,這是工作量最大最艱巨的一項工作,前后用了4個多月的時間。通常情況下,這項工作需要兩個人一組來配合完成,但因工程部人員少,任務重,工作量大,在春季維護工作中基本是由一個人來完成的,這無疑增加了工作的難度,但工作人員克服了各種困難,保質(zhì)保量的完成了這項工作任務,對132戶260臺空調(diào)進行了維護保養(yǎng)。秋季工程部員工共同努力對133戶和1-4層的345臺空調(diào)進行了維護保養(yǎng)。
二、改造項目
工程部積極配合總公司建設部對空調(diào)機房的兩臺板式熱交換器進行了更新改造,用兩臺換熱面積48平方米的換熱器更換了原來換熱面積20平方米的換熱器。為增大供暖流量,把熱力井內(nèi)的原來倒裝的兩個dn150柱塞閥重新進行了正確安裝。對11fh戶因空調(diào)電機不配套產(chǎn)生過大噪音的風機盤管進行了更換。對26f空調(diào)用水箱拆裝各一次。
三、節(jié)能降耗
節(jié)能降耗是今年工程部的一項重點工作。陳主管帶領(lǐng)工程部員工在公司領(lǐng)導下,努力學習先進物業(yè)的工程管理經(jīng)驗,完善維修保養(yǎng)制度,使設備始終處于高效節(jié)能的工作狀態(tài),徹底降低能源消耗,延長設備使用壽命,節(jié)省開支。
四、解決供暖問題
供暖問題是天智物業(yè)遇到的最大最棘手的遺留問題。由于建設時引進熱源不合適,致使無法滿足業(yè)戶的供暖需求。歷年因供暖問題業(yè)戶投訴率100%,不滿意率100%。__年,工程部在公司領(lǐng)導的大力支持下,充分發(fā)揮集體的智慧和力量,采取了一切可能的辦法來解決冬季供暖問題。
__年10月,工程部積極配合總公司建設部更換了兩臺板式熱交換器。
__年11月29日,工程部員工不畏嚴寒,帶水作業(yè),解決了工程遺留問題中的熱力井主管道閥門倒裝問題。整個過程中,張助理親自靠上,工程部員工不怕臟,不怕累,不怕井內(nèi)外30多度的溫差,爭先恐后,輪流下井作業(yè)。換完閥門已經(jīng)是晚上8點多了,汗流浹背渾身濕漉漉的工程部員工才回家吃飯。
工程部員工群策群力,從熱源上做文章,積極主動與市政公司換熱站協(xié)調(diào)溝通,與換熱站的領(lǐng)導和技術(shù)人員一起從技術(shù)上分析供熱效果不好的原因,與對方擺事實講道理,要求對方將流量從200立方米每小時增大到400立方米每小時,增開一臺循環(huán)泵,加大了換熱站提供給我們的熱量,首次初步滿足了業(yè)戶的供暖需求,使業(yè)戶戶內(nèi)溫度達到了青島市規(guī)定的不低于18度。
中央空調(diào)運行期間,工程部員工堅持到業(yè)戶戶內(nèi)測溫,同時注意天氣變化,根據(jù)需求調(diào)整供暖設備設施的運行狀態(tài),既保證業(yè)戶供暖需求,又把能源利用降到最低成本,及時解決供暖過程中遇到的各種問題。
當然,這只是在目前供暖條件下初步解決熱源問題,供暖條件受市政公司供暖條件的限制,很難完全滿足業(yè)戶需求,并且當供暖面積達到10000平方米以上時,將完全不能滿足需求。從長期經(jīng)營的角度看,必須引進真正的“高溫水”作為熱源,才能從根本上解決供暖問題。
五、物業(yè)前期介入
工程部參入了匯智廣場項目的前期介入工作。針對空調(diào)項目施工過程中發(fā)現(xiàn)的一些問題,工程部及時反饋給建設部。工程部還派出了專人深入現(xiàn)場,了解施工質(zhì)量、施工進度等情況,參與空調(diào)安裝工程的施工檢查及驗收,并就物業(yè)的內(nèi)部設置、功能配置提出合理化建議,參與物業(yè)的竣工驗收工作,做好物業(yè)的接管驗收工作,為以后的物業(yè)管理創(chuàng)造良好的基礎(chǔ)。在緊張而又繁忙的__年里,工程部員工在空調(diào)工作中團結(jié)協(xié)作,愛崗敬業(yè),無私奉獻,增強了維修技能和技巧,增強了服務意識,提高了技術(shù)管理水平。
工程部節(jié)約的每一分錢,都將成為物業(yè)公司的純利潤。把工程部建設成為物業(yè)公司一個新的創(chuàng)利潤部門,為公司創(chuàng)造更高的經(jīng)濟效益,是我們?yōu)橹畩^斗的目標!
__年,我們工程部全體員工將以一個嶄新的精神面貌迎接新的挑戰(zhàn),和其他部門的員工一道致力于為業(yè)主及客戶提供一個安全、舒適、快捷的工作環(huán)境,確保寫字樓功能的正常發(fā)揮,使物業(yè)保值增值。我們將在這和諧、理想而富有激情的環(huán)境中一展才華,和公司一起成長。在新的一年里,我們有信心用實際行動把空調(diào)工作推向一個新的高度、新的起點,向公司交上一份合格的答卷!
2023物業(yè)工程部工作報告(精選篇5)
時光飛逝,20__年即將結(jié)束,首先感謝公司對我工作的肯定,將我提升為工程部主管。在這半年里,在集團公司和項目領(lǐng)導正確指導下,以及同各部門的密切配合、團結(jié)一致下,圓滿完成公司領(lǐng)導交付的各項工作任務,保證了園區(qū)所有設備的安全運行。取得了一定的好成績,為完成公司質(zhì)量目標做出貢獻,為了總結(jié)經(jīng)驗,促成20__年工作再上一個新的臺階,現(xiàn)將20__年工作總結(jié)如下:
一、日常工作完成情況
1.20__年度共完成約__項零維修工作,其中有公共區(qū)域,業(yè)主維修,商戶維修等。得到業(yè)主商戶的好評和認可。
2.加強現(xiàn)場管理,對小區(qū)裝修單元施工按管理處規(guī)章制度進行監(jiān)督,使之不影響小區(qū)外貌和安全管理,對商鋪的中央空調(diào)和消防管道改造要求按工藝規(guī)范施工,保證中央空調(diào)系統(tǒng)和消防系統(tǒng)的正常運行。
3.x月份重新修訂了崗責和工作流程,在此基礎(chǔ)上改進了工作記錄和設備運行記錄,把崗責落實到實處
4.每月抄寫計算水電表,配合財務做好每月水電計費和管理費的收取工作
5.A、B棟走火梯改造。原環(huán)形燈加電子鎮(zhèn)流器成本約__元一套,改造后節(jié)能燈成本約__元一支,改造數(shù)量約__支。
6.A.B棟走廊燈改造。原36W一體化排管燈成本約__元一支,改造后節(jié)能燈成本約10元一支,改造數(shù)量325支。
7.協(xié)助商鋪用電增容線路改造。
8.銀業(yè)國際負一層水泵噪音的處理。生活水泵房在使用過程出現(xiàn)震動和噪音導致A棟多戶業(yè)主曾多次投訴水泵噪音嚴重影響他們的生活質(zhì)量,后經(jīng)環(huán)保局,施工單位的改造已解決此難題。
9.地下車庫出入口對調(diào)工程及露天停車場安裝崗亭和道閘.減速帶。
10.在雷暴雨期間及時對小區(qū)明溝管道垃圾疏通工作以及做好排洪防汛工作
11.跟進小區(qū)遺留工程維修。(修補墻壁裂縫、補漏、維修門窗等)
二、施工改造
按照公司布署,經(jīng)集團公司同意,工程部較好的完成了公司下達的各項施工任務,為公司節(jié)約成本。
1.一樓安管部、工程部辦公室裝修。
2.地下車庫入口處路面倒水泥。
3.觀光電梯大堂門口鋪設無障礙通道。
4.一樓商鋪前面綠化帶改為鋪設環(huán)保磚。
5.__崗旁草坪改為鋪設石子路。
三、設備設施的維修保養(yǎng)
目前小區(qū)設備保養(yǎng)情況總體還是比較到位的,所有的設備按照設備保養(yǎng)說明書進行保養(yǎng),每日巡查,目前都處于良好的工作狀態(tài)。
1.嚴格按照配電系統(tǒng)運行保養(yǎng)的規(guī)范要求,參照年度工作計劃,完成大夏核心配電室設備的運行、檢修和清掃工作。同時對各樓層配電管井內(nèi)母線插接箱定期進行保養(yǎng)。
2.電梯檢查方法的更新。針對電梯事故的多發(fā),而工程部檢查工作時又未發(fā)現(xiàn)的現(xiàn)象進行分析和總結(jié),對原有的檢查方式進行改進和完善。在原來只對機房、電梯主機進行檢查的基礎(chǔ)上,加強了檢查中乘坐舒適度、穩(wěn)定性及噪聲情況的檢查,到轎頂運行觀察、底坑的查看。督促維保單位提高維修保養(yǎng)水平消除故障隱患。加強電梯維護保養(yǎng)跟進監(jiān)督工作,使銀業(yè)國際__臺電梯順利通過質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局半年一次的電梯年檢,并取得電梯安全使用證。
3.嚴格按照消防管理規(guī)定抓好樓宇消防設施的日常管理,對消防設備進行了全面檢修和防銹加油工作。規(guī)范消防設施設備的維修保養(yǎng)。為使應急燈、疏散指示燈系統(tǒng)的運行良好,確?;馂陌l(fā)生后每一個疏散指示燈、安全指示燈、樓道應急照明燈亮以引導業(yè)主(用戶)有序地進行應急疏散,減少人員傷亡制定《應急燈、疏散指示燈系統(tǒng)保養(yǎng)規(guī)定》并配發(fā)相應的記錄表格,對應急燈、疏散指示燈系統(tǒng)保養(yǎng)進行規(guī)范。及時發(fā)現(xiàn)有問題的燈具進行修復,進一步提高消防設施設備運行可靠性。
4.中央空調(diào)設備的維修保養(yǎng),對天面冷卻塔和冷凍水管道每月進行清洗。每月對一~三商鋪__臺盤管風機普查并對其中__臺存在不同問題的盤管風管進行了維修,x月份機房和天面冷卻水管進行除銹和油漆,提高了設備安全運轉(zhuǎn)性能,保證夏季制冷的正常供應。
5.發(fā)電機每月進行一次保養(yǎng),保養(yǎng)時例行開機運行__分鐘,確保停電時能快速進行發(fā)電。
6.生活水泵房每日巡查x次,保證設備的安全運行,為業(yè)主創(chuàng)造一個良好的居住環(huán)境。
7.弱電設備保養(yǎng)工作,對樓內(nèi)弱電管井進行了全面清潔、整理工作,配合電信、移動、聯(lián)通等公司進行設備的安裝維修和保養(yǎng)工作
8.易出問題節(jié)點匯總。因為設施設備絕大多數(shù)的故障都是由于個別重要部件損壞造成,如供水系統(tǒng)的故障大多是由于止回閥和電磁閥、液位計造成,燒電機多為交流接觸器的觸點拉毛受損造成,電梯的故障多為光膜、門機、平層器、控制柜的各種接觸器造成。要求各維修部逐步建立設備故障臺帳,進行易出問題節(jié)點匯總,做到心中有數(shù),加強此部位保養(yǎng)工作,提高設施設備安全保障。