社保職工年度工作報告（五篇）

社保職工負(fù)責(zé)社保業(yè)務(wù)辦理，各種數(shù)據(jù)表制作與審核，負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)維護及更新，做好公司業(yè)務(wù)推廣宣傳，搜集完善社保政策和規(guī)定，及時更新告知客戶，做好客戶服務(wù)，這里給大家分享一些關(guān)于社保職工年度工作報告，供大家參考。

社保職工年度工作報告（精選篇1）

一年來，__市人力社保分中心在__市行政服務(wù)中心的關(guān)心指導(dǎo)下，在局黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在局機關(guān)各科室、局屬各單位的大力支持配合下，以“以民為本、和諧服務(wù)”為宗旨，以滿意為標(biāo)桿，引入OSM現(xiàn)場管理制度，貫徹落實群眾路線教育實踐活動，全面提升群眾滿意率，為人力社保系統(tǒng)各項工作的順利開展提供了有力保證。

一、基本情況

（一）行政審批工作

全年共完成對__家企業(yè)申報特殊工時制的審批，辦理職工正常退休__人次、特崗(因病)提前退休__人次，完成對民辦職業(yè)學(xué)校2家、職業(yè)技能鑒定機構(gòu)x家的審批，網(wǎng)上回復(fù)企業(yè)和群眾咨詢__件。

（二）其他主要業(yè)務(wù)

全年辦理各類業(yè)務(wù)__筆（不包括咨詢業(yè)務(wù)），平均每天業(yè)務(wù)量達__人次。截止到目前，參加養(yǎng)老保險__萬人、醫(yī)療保險__萬人，失業(yè)保險__萬人，工傷保險__萬人，生育保險__萬人，城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險__萬人；共有各類養(yǎng)老保險待遇享受人員__萬人。今年分別新增__人(養(yǎng)老)、__人(醫(yī)療)、__人(失業(yè))、__人(工傷)、__人(生育)、__人（城鄉(xiāng)居保）。全年共征繳各類社會保險基金__億元，發(fā)放養(yǎng)老保險待遇__億元。

二、主要工作

（一）全面推行OSM現(xiàn)場管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，不斷深化服務(wù)內(nèi)涵。按照上級部門對窗口管理的要求和群眾的辦事的切實需要，建立并實行0SM現(xiàn)場精細(xì)化管理系統(tǒng)，內(nèi)容包括“5S”，即整理(Seiri)、存放（Seiton)、清潔（Seiso)、標(biāo)準(zhǔn)(Seiketsu)和素養(yǎng)(Shitsuke)，也就是對工作現(xiàn)場的資源、如人、空間、物品、設(shè)備、信息等進行比較合理有效的梳理、配置和優(yōu)化組合。新增加了引導(dǎo)臺、叫號機、文件筐、提醒牌等設(shè)施，還適當(dāng)調(diào)整固定雙屏電腦、評價亮相器、窗口布置圖等設(shè)施，在進一步拉近了與人民群眾面對面距離的同時，也貼近了與人民群眾的感情。對大廳內(nèi)所有的設(shè)備、物品進行整理、存放和清潔。搬移多余或不經(jīng)常用的桌、椅、電腦、久置檔案、過期資料等雜物。對內(nèi)、對外的辦公設(shè)施分別執(zhí)行“5+X”、“3+X”固定管理模式，分類固定存放臨時檔案、資料、表格等并落實了相關(guān)負(fù)責(zé)人。通過整理、存放、清潔，改善和增加了作業(yè)面積，現(xiàn)場無雜物，行道通暢，使辦公空間得到更充分的利用，不浪費時間尋找物品、文檔資料，提高了工作效率，優(yōu)化了服務(wù)品質(zhì)。

（二）深入開展群眾路線教育實踐活動，著力提升服務(wù)品質(zhì)。

以開展群眾路線教育實踐活動為契機，展現(xiàn)為民服務(wù)新形象，提高群眾滿意度。一是在“學(xué)習(xí)教育、聽取意見”階段，學(xué)習(xí)《黨的群眾路線教育實踐活動教育學(xué)習(xí)文件匯編》、《論群眾路線—重要論述摘編》和《干在實處、走在前列》等資料并認(rèn)真撰寫讀書筆記。構(gòu)筑思想防線，樹立工作人員全心全意為人民服務(wù)的宗旨意識和服務(wù)意識。二是在分析對照階段，圍繞黨的先進性和純潔性，聚焦形式主義、官僚主義、享樂主義和奢靡之風(fēng)的“四風(fēng)”問題，通過“照鏡子、正衣冠、洗洗澡、治治病”，對作風(fēng)之弊、行為之垢進行了一次大排查、大檢修、大掃除。通過廣泛征求群眾意見與建議，結(jié)合實際情況，進行了深刻的檢查剖析，制定了切實可行的改進措施，進一步強化了工作人員的宗旨意識，提升窗口服務(wù)質(zhì)量。

（三）積極完善行政審批服務(wù)機制，切實維護企業(yè)職工合法權(quán)益。在行政審批工作中強調(diào)人性化，注重透明度。在辦理企業(yè)職工特殊工種提前退休審批手續(xù)時，一旦發(fā)現(xiàn)申請人有檔案資料不清、不全的情況，即在第一時間將需要補充的材料電話告知申請人，確保職工的合法權(quán)益。在審核上嚴(yán)格把關(guān)，由行政審批科、養(yǎng)醫(yī)科、局領(lǐng)導(dǎo)三方共同審核，并在網(wǎng)上和服務(wù)大廳進行公示，使特崗?fù)诵輰徟庸_、公正、公平和增加透明度，接受公眾和社會監(jiān)督。

三、明年工作思路

（一）繼續(xù)深化實施OSM現(xiàn)場管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。根據(jù)制訂的《OSM現(xiàn)場管理標(biāo)準(zhǔn)手冊》逐條逐句的貫徹實施，規(guī)范服務(wù)環(huán)境、服務(wù)標(biāo)識、崗前準(zhǔn)備、業(yè)務(wù)受理、儀表與舉止、工作人員服務(wù)用語，努力做到服務(wù)環(huán)境標(biāo)準(zhǔn)化、辦件質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化、服務(wù)行為標(biāo)準(zhǔn)化、服務(wù)設(shè)施標(biāo)準(zhǔn)化。把OSM標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)規(guī)范與實際工作科學(xué)結(jié)

社保職工年度工作報告（精選篇2）

縣社保局全面貫徹落實全省社保局長工作會、全州人社工作會和全州社保工作會議精神，堅持社會保險“全覆蓋、?；?、多層次、可接續(xù)”既定工作方針，圍繞擴面、征繳、保發(fā)放和確?；鸢踩闹行墓ぷ鳎e極開展下基層走訪擴面和政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)工作，以人為本，切實做好社會保險的各項工作。

一、目標(biāo)任務(wù)完成情況

(一)養(yǎng)老保險

截至5月31日，全縣城鎮(zhèn)職工基本養(yǎng)老保險覆蓋人數(shù)4154人，完成目標(biāo)任務(wù)4354人的95%，其中：企業(yè)及企業(yè)辦法參保2247人，完成年度目標(biāo)任務(wù)2380人的94%;機關(guān)事業(yè)單位新聘人員全部納入?yún)⒈?，共?25人;共征收養(yǎng)老保險費1074萬元，完成年度目標(biāo)任務(wù)2682萬元的40%，其中：企業(yè)辦法養(yǎng)老保險費征收894萬元，完成年度目標(biāo)任務(wù)__年度目標(biāo)任務(wù)660萬元的27%。按時為1172名企業(yè)離退休人員(含代發(fā)的森工58人)發(fā)放養(yǎng)老保險費，共計1050萬元;為10名參加機關(guān)事業(yè)養(yǎng)老保險的退休人員發(fā)放養(yǎng)老保險費13萬元，無一拖欠。

(二)工傷保險

截至5月31日，全縣工傷保險參保企業(yè)共計55戶，機關(guān)事業(yè)單位全部納入?yún)⒈?，參保人?shù)4011人，完成年度目標(biāo)任務(wù)3970人的101%，共征收工傷保險費43萬元，完成年度目標(biāo)任務(wù)149萬元的29%。為符合《工傷保險條例》的8名工傷人員支付各項待遇14萬元，切實維護了勞動者的合法權(quán)益。

(三)生育保險

截至5月31日，全縣參加生育保險人數(shù)達1119人，完成年度目標(biāo)任務(wù)11__年度目標(biāo)任務(wù)22萬元的41%。為符合待遇領(lǐng)取資格的8名參保職工支付生育保險待遇13萬元。

二、開展的主要工作

(一)實現(xiàn)業(yè)務(wù)辦一站式服務(wù)。自黨的群眾路線教育實踐活動開展以來，結(jié)合社保系統(tǒng)作風(fēng)建設(shè)專項行動，縣社保局創(chuàng)新服務(wù)模式，優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，率先將業(yè)務(wù)股室全部集中進入政務(wù)大廳辦公，實現(xiàn)“一站式”管，“一條龍”服務(wù)，真正達到了“讓參保對象少跑一次路，少排一次隊，少等一分鐘”的作風(fēng)建設(shè)目標(biāo)，既保證了資金安全，又實現(xiàn)了便民高效服務(wù)，贏得參保群眾好評。

(二)積極做好離退休人員的調(diào)待工作。今年3月，按照省州調(diào)待政策，迅速組織人員，加班加點，為全縣符合條件的1182名退休人員(含代發(fā)森工退休人員59人)調(diào)整待遇，月增加基本養(yǎng)老金__年，縣社保局通過深入鄉(xiāng)鎮(zhèn)、企業(yè)送資料、張貼宣傳畫、面對面答疑解惑、舉辦培訓(xùn)班、手機平臺發(fā)送等多種形式，靈活多樣的強力推進擴面征繳。4月份，同人社系統(tǒng)共同開展社會保險宣傳月活動，深入縣內(nèi)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)及工業(yè)園區(qū)、廠礦企業(yè)散發(fā)宣傳資料，宣講社會保險政策及新政策解讀，發(fā)放宣傳資料兩千余份。5月份，利用企業(yè)用工招聘會和縣上“親民、惠民、便民、為民”下基層活動的平臺，設(shè)立社保政策咨詢服務(wù)臺，散發(fā)資料，積極廣泛地向社會進行社保相關(guān)政策法規(guī)的直接宣傳、解釋工作，并了解企業(yè)用工情況，采取跟蹤上門服務(wù)，實地稽核，督促用工單位參保。6月份，通過手機平臺，向全縣移動手機用戶發(fā)送社保小知識，使社會保險政策深入人心。

(四)狠抓政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)，優(yōu)化服務(wù)，加強監(jiān)管。根據(jù)省、州社保局的安排部署，上半年縣社保局開展了政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)專項行動，加強社會保險經(jīng)辦能力建設(shè)，提高工作效率，努力以最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)為參保對象提供服務(wù)。一是建立學(xué)習(xí)制度，每周五下午全局學(xué)習(xí)政治論和政策業(yè)務(wù)知識，并積極參加省州舉辦的各類培訓(xùn)班，從而提高隊伍的整體素質(zhì);二是不斷提高服務(wù)水平，統(tǒng)一辦事程序，明確窗口服務(wù)項目，統(tǒng)一文明用語，堅持首問責(zé)任制，限時辦結(jié)制，制作工作牌，公布辦事人員姓名、電話、崗位職責(zé)，掛牌上崗，窗口設(shè)置意見薄，自覺接受社會的公開監(jiān)督，真正建立起前臺參保“一站式”，后臺管“一戶式”，咨詢服務(wù)“開放式”的管服務(wù)模式。

(五)強化社會保險稽核工作。圍繞努力實現(xiàn)“應(yīng)收盡收、應(yīng)保盡?！钡哪繕?biāo)，堅持專項稽核和常規(guī)稽核相結(jié)合，以優(yōu)勢企業(yè)和欠費企業(yè)為重點，著力解決企業(yè)少報、漏報、瞞報基數(shù)和繳費人數(shù)問題。成立一把手任組長，股室負(fù)責(zé)人為成員的社保基金稽核工作小組，現(xiàn)已對長化宏光鹽化工有限公司進行了實地稽核，督促其及時參保，按規(guī)定繳納養(yǎng)老保險金，做到應(yīng)保盡保、應(yīng)征不漏。對于通過稽核查出來的問題嚴(yán)格按照程序進行處。

(六)踐行黨的群眾路線，認(rèn)真開展“掛包幫”工作。走訪慰問了“掛包幫”聯(lián)系村木卡鄉(xiāng)列立村的困難黨員、群眾，認(rèn)真聽取她們的呼聲，多方爭取為兩戶困難家庭解決實際生活困難，為村兩委送去辦公設(shè)備。認(rèn)真了解村集體經(jīng)濟狀況，熱心幫助解決農(nóng)業(yè)技術(shù)難題。結(jié)合服務(wù)聯(lián)系群眾“最后一公里”問題，幫助協(xié)調(diào)養(yǎng)老保障實際困難，把黨和政府的溫暖關(guān)懷及時送到他們手中。

(七)深入被征地農(nóng)戶家中，聽取他們在社會保障方面的訴求，耐心為其講解養(yǎng)老保險政策。結(jié)合縣實際、借鑒州內(nèi)其他縣的經(jīng)驗，草擬了《縣被征地農(nóng)民社會保障實施辦法》，目前此方案已呈相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審核。

三、存在的問題和薄弱環(huán)節(jié)

(一)由于行政事業(yè)單位經(jīng)辦人員不按時報送申報表，致使行政事業(yè)單位養(yǎng)老保險和工傷保險無法實現(xiàn)應(yīng)保盡保，應(yīng)收盡收。

(二)下孟工業(yè)園區(qū)入駐企業(yè)大多屬高耗能企業(yè)，由于員工流動性大、環(huán)保等多種因素的影響，無法做到應(yīng)保盡保，應(yīng)收盡收。

(三)今年縣工程項目少，汶馬高速公路建設(shè)項目尚未開工，無法完成州局下達的工傷保險征收目標(biāo)任務(wù)。

四、下半年工作目標(biāo)及推進措施

(一)加大政策宣傳和工作力度，按照川人社發(fā)〔20__〕54號文件精神，引導(dǎo)適齡城鄉(xiāng)居民積極參加城鎮(zhèn)職工基本養(yǎng)老保險，做好城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險向城鎮(zhèn)職工基本養(yǎng)老保險的轉(zhuǎn)移接續(xù)工作。

(二)切實運用信息系統(tǒng)辦業(yè)務(wù)，逐步實現(xiàn)養(yǎng)老、工傷、生育保險聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)全覆蓋，提高經(jīng)辦管信息化水平。

社保職工年度工作報告（精選篇3）

根據(jù)《中華人民共和國公務(wù)員法》、《公務(wù)員考核規(guī)定（試行）》、《公務(wù)員平時考核辦法（試行）》和《中共省委組織部省財政廳關(guān)于認(rèn)真做好省直機關(guān)公務(wù)員平時考核工作的通知》等文件要求，按照《縣社會保險事業(yè)管理局機關(guān)參公管理人員平時考核工作實施方案》，認(rèn)真組織并完成了20__年第三、四季度的平時考核工作，現(xiàn)將具體工作開展情況匯報如下：

一、工作開展情況

按照省社保局關(guān)于平時考核工作開展的相關(guān)通知和要求，局領(lǐng)導(dǎo)班子召開班子會傳達研究文件精神，深入領(lǐng)會平時考核工作的具體要求和目的。結(jié)合實際工作，制定了《縣社會保險事業(yè)管理局機關(guān)參公管理人員平時考核工作實施方案》。由辦公室（人事教育科）按照省局統(tǒng)一部署積極組織開展就具體工作。

本著“公平、公開、公正”的原則，有各科室按照指標(biāo)推薦好等次人選，局領(lǐng)導(dǎo)班子認(rèn)真審核，充分體現(xiàn)了決策把關(guān)。第三、四季度全局在編參照管理人員32人。20__年第三、第四季度應(yīng)參加考核32人，實際參加考核32人，其中每季度“好”等次11人，占實際參加考核人數(shù)34.4%；

“較好”等次21人，占實際參加考核人數(shù)65.6%；

“一般”等次0人，占實際參加考核人數(shù)0%；

“較差”等次0人，占實際參加考核人數(shù)0%；

不定等次0人，占實際參加考核人數(shù)0%；

不進行考核0人。

平時考核大大提高了全體干部職工的工作積極性，提高了工作效率，成為全局干部管理工作的有效抓手。

二、下一步工作打算

在以后的工作中，將在20__年度平時考核工作的基礎(chǔ)上，繼續(xù)發(fā)揚好的做法，并向省局及其他地區(qū)學(xué)習(xí)好的經(jīng)驗做法，為20__年的平時考核工作打下堅實的基礎(chǔ)，使的考核工作更好的開展。

社保職工年度工作報告（精選篇4）

公司人力資源部作為公司社保及公積金管理部門，有一名兼職人員負(fù)責(zé)具體業(yè)務(wù)辦理，在分管領(lǐng)導(dǎo)、部長帶領(lǐng)下取得一些成績，現(xiàn)將20__年度開展的工作小結(jié)如下：

20__年，公司正式職工168人繳納社會保險，總資金為x萬元。派遣103人繳納社會保險金額為x萬元。社保共計x萬元。共185人繳納住房公積金（正式員工167人，派遣員工18人），全年公積金繳納x萬元。

公司20__年度社保及公積金總金額達到x萬元。

一、完成的重點工作

1、在分管領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)下，超前謀劃，精心組織于20__年8月完成公司社保及公積金年審工作。20__年西安市下發(fā)養(yǎng)老保險基數(shù)由2217元提高至2443元，四險基數(shù)由2293元提高到2540元。公司人力資源部按照地方政策，結(jié)合公司實際情況，經(jīng)反復(fù)測算調(diào)整，制定了公司員工20__年社保及公積金繳納新基數(shù)掛網(wǎng)予以了公布。

通過社保人員努力，完成了20__年五險一金年審工作，基數(shù)申報無誤。

2、20__年辦理社保公積金提取31人（離職提取3人），共計提取x元，職工提取人數(shù)逐漸增多。按照規(guī)定每位職工每年只能提前一次，公積金中心只認(rèn)可單位授權(quán)的專人，必須專人到公積金中心辦理。為了公司職工及時提取到公積金資金，前期需幫助準(zhǔn)備申報資料，往返公司及公積金中心累計頻次量大。

為規(guī)范業(yè)務(wù)，做好公積金提取服務(wù)工作，部門建立了公積金提取臺賬，可查詢員工提取金額、提取時間、提取原因、辦理情況，10月份進一步明確了公積金提取方法及時間，規(guī)范了提取流程。

3、為方便職工報銷，20__年下發(fā)了通知，明確了醫(yī)療報銷準(zhǔn)備的資料，各項目確定了附近的定點醫(yī)院，方便職工就醫(yī)，便于職工報銷，為員工突發(fā)狀況提供了保障。為職工j及時辦理了西安市醫(yī)療保險報銷6起。

4、20__年梳理了未辦醫(yī)療本的職工，統(tǒng)一辦理了醫(yī)療本，職工流動易丟失且難以補辦，耽誤病情，由人力資源部統(tǒng)一辦理保管手續(xù)。并建立了醫(yī)療本、醫(yī)療卡領(lǐng)取登記臺賬，可查詢是醫(yī)療經(jīng)辦中心發(fā)卡還或公司經(jīng)辦人未發(fā)卡，已發(fā)放的醫(yī)療卡可根據(jù)臺賬了解去向。20__年為8名員工補辦了職工醫(yī)療卡。

5、個別養(yǎng)老轉(zhuǎn)移賬戶資金出現(xiàn)轉(zhuǎn)賬2年未到賬的情況，已與局社保中心聯(lián)系，溝通辦理。每月定期查詢有養(yǎng)老轉(zhuǎn)移情況的社保賬戶，3個月未到賬的賬號及時做好登記并與蓮湖區(qū)養(yǎng)老經(jīng)辦中心了解情況。

6、派遣人員社保重點做好職工及時繳納社保和及時停繳社保。社保部門按照人事考核通知為符合條件職工及時辦理社保繳納手續(xù)，按照每月人事提供的人員增減表，及時準(zhǔn)確掌握人員動態(tài)辦理職工社保增減手續(xù)。20__年7月規(guī)范了養(yǎng)老保險的停繳時間，杜絕了員工離職但養(yǎng)老保險未停的情況。離職人員先清理個人社保賬號資金再予以辦理離職手續(xù)。

二、日常工作內(nèi)容

1、正式員工社保管理：

養(yǎng)老保險管理。月初完成養(yǎng)老保險增減申報，核對公司養(yǎng)老保險基數(shù)；

每月繳費后，完成養(yǎng)老保險結(jié)賬工作；

完成出具員工養(yǎng)老繳費明細(xì)，養(yǎng)老重疊退費；

統(tǒng)籌范圍內(nèi)外養(yǎng)老轉(zhuǎn)移的工作；

完成員工養(yǎng)老個人賬戶查詢核對；

月底將辦理業(yè)務(wù)重要資料歸檔。

醫(yī)療及其他四險管理。月初完成四險申報工作，核對《社保費用征繳通知單》；

每月繳費后領(lǐng)取四險發(fā)票，每月15日前，審核、申報員工生育報銷資料；

員工出現(xiàn)住院手術(shù)的情況，需在出院1個月內(nèi)完成醫(yī)療報銷資料收集匯總，及時上報醫(yī)療經(jīng)辦中心；

領(lǐng)取醫(yī)療卡后，做好醫(yī)療卡發(fā)放臺賬的登記工作；

員工醫(yī)療卡補辦；

員工慢性病報銷資料審核，年度發(fā)票報銷；

其他醫(yī)療中心通知事項及時傳達公司。

2、公積金管理。每月填寫公積金補繳匯繳書，整理員工變更資料，到西安公積金中心辦理申報業(yè)務(wù)；

員工公積金轉(zhuǎn)移；

每月完成公積金資料審核、提取公積金的工作；

幫助員工準(zhǔn)備申請公積金貸款資料；

按期在公積金信息科提取在冊員工公積金匯繳信息；

整理核對公積金中心的匯繳資料。

3、派遣員工社保管理：月底人員申報增減情況，每月完成社保對賬，管理費核定工作；

收集提供派遣員工生育、醫(yī)療報銷相關(guān)資料；

按時領(lǐng)取員工醫(yī)療卡、醫(yī)療本及其他資料；

及時提供其他社保業(yè)務(wù)事項資料。

社保職工年度工作報告（精選篇5）

隨著重點鎮(zhèn)建設(shè)進程的不斷推進，經(jīng)濟社會發(fā)展對于社會保障工作的要求更加迫切。如何筑牢關(guān)系6334戶、1.2萬人切身利益的民生“防護網(wǎng)”，是推動我鎮(zhèn)實現(xiàn)跨越式發(fā)展的堅實基礎(chǔ)。依照區(qū)鎮(zhèn)目標(biāo)要求，______社保所以保障、增收、就業(yè)為出發(fā)點，以完善體系、加強管理為抓手，把擴大就業(yè)和轉(zhuǎn)移農(nóng)村富余勞動力為目標(biāo)，扎實做好“十二五”開局之年的各項工作，為社會穩(wěn)定發(fā)展加強保證。

一、抓制度抓規(guī)范，建立“1+3”管理體系，提升社會保障軟實力

社保所日常業(yè)務(wù)共涵蓋地區(qū)就業(yè)、城鄉(xiāng)低保、勞動監(jiān)察等28項，攸關(guān)百姓大病醫(yī)療、生活保障等切身利益的民生問題體現(xiàn)在我們工作中的方方面面。為了更好推動工作，我們每年年初對“鎮(zhèn)藍皮書和______”下達各項人力資源和社會保障工作指標(biāo)進行分解，有計劃、有步驟，形成工作思路；每年年末對上年工作進行梳理，查不足、找缺漏，總結(jié)工作經(jīng)驗；加強制度體系建設(shè)，堅持每年______與鎮(zhèn)長簽訂責(zé)任書制度、每月專門匯報制度、每周協(xié)管員例會培訓(xùn)制度。先后建立了業(yè)務(wù)培訓(xùn)、內(nèi)外監(jiān)督、考勤考核等20項工作制度及管理辦法，完善了就業(yè)指導(dǎo)、醫(yī)療報銷、住房審批等27項工作程序，規(guī)范了辦事流程，提高了工作質(zhì)量；推出社保所“便民條”。重要政策全部公開上墻，所辦分類事項均制作成小條，方便百姓隨時取用，提高了告知工作效率，保障了百姓的知情權(quán)；配備了飲水機、老花鏡、書報架等服務(wù)設(shè)施，營造方便百姓辦事的氛圍。同時，聘請區(qū)、鎮(zhèn)人大代表及相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)做行風(fēng)、業(yè)務(wù)督察員，提升了工作人員的服務(wù)理念、改善了服務(wù)態(tài)度。各村（居）及勞動協(xié)管員認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹社保相關(guān)文件精神，積極把社保政策宣傳到每個家庭。全鎮(zhèn)社保工作形成鎮(zhèn)-村（居）-協(xié)管員三級管理體系，層層落實責(zé)任?！?+3”監(jiān)督加管理并重模式的形成，為實現(xiàn)區(qū)鎮(zhèn)村各項社保工作無縫銜接，推動覆蓋城鄉(xiāng)居民的社會保障體系的建立奠定了基礎(chǔ)。

二、強服務(wù)強管理，做細(xì)做好各項日常工作，筑牢社會保障硬基礎(chǔ)

結(jié)合創(chuàng)先爭優(yōu)活動，我社保所掀起了“五零服務(wù)”慰民心、樹形象活動，力爭用實際行動踐行“服務(wù)百姓零距離、業(yè)務(wù)辦理零推諉、為民辦事零拖延、目標(biāo)任務(wù)零積壓、服務(wù)態(tài)度零投訴”的目標(biāo)，為“服務(wù)型政府”建設(shè)增加內(nèi)生動力。主要做好以下工作：

（一）各項城鄉(xiāng)勞動力就業(yè)指標(biāo)超額完成。鎮(zhèn)社保所管理的失業(yè)人員檔案844人，全年為1251人次發(fā)放失業(yè)救濟金1342554元，為68人報銷藥費26997.46元。積極落實失業(yè)人員相關(guān)優(yōu)惠政策，辦理失業(yè)登記207人，辦理招工、自謀職業(yè)、靈活就業(yè)手續(xù)405人，超額完成103%，其中就業(yè)困難人員194人，超額完成116%。農(nóng)村勞動力及農(nóng)村就業(yè)困難人員實現(xiàn)轉(zhuǎn)移就業(yè)完成140人,100%完成指標(biāo)。上報充分就業(yè)社區(qū)6個，超額完成1個。辦理跨區(qū)就業(yè)補貼145人，補助金額15.21萬元。

（二）積極落實公共職業(yè)介紹機構(gòu)指標(biāo)。就業(yè)是民生之本。因此我社保所將就業(yè)工作作為日常工作的重點來抓緊抓好，通過各種途徑積極推動地區(qū)就業(yè)。全年失業(yè)人員推薦成功129人，完成率為161%.農(nóng)村勞動力推薦成功34人，完成率170%?？諐徯畔⒉杉?20人，完成率120%；職業(yè)指導(dǎo)587人，完成率為391%。

（三）營造促進就業(yè)工作的良好氛圍，突出一個“?！弊帧Ｈ旯才e辦各類外宣活動10次，發(fā)放就業(yè)優(yōu)惠政策宣傳資料5000余份。3月4日還為我地區(qū)就業(yè)困難群體舉辦了專場招聘會，圍繞著送政策、送服務(wù)、送崗位的主題，邀請了區(qū)內(nèi)外23家企業(yè)，共帶來了1400余工作崗位，550人到場求職登記。經(jīng)過雙向選擇，共有411人與到場企業(yè)簽訂了就業(yè)意向。

（四）全力開展勞動力技能培訓(xùn)，突出一個“?！?字。全年共舉辦各類培訓(xùn)班4期，其中與門職校舉辦養(yǎng)山護林培訓(xùn)班2期79人，水管員培訓(xùn)辦1期34人，保潔保綠培訓(xùn)班1期39人，均已取得資格證書。舉辦家庭理財培訓(xùn)班1期120人。區(qū)為我鎮(zhèn)下達的城鎮(zhèn)登記失業(yè)人員和農(nóng)村勞動力培訓(xùn)指標(biāo)是90人，我鎮(zhèn)完成152人，超額完成69%。

（五）新型城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險工作繼續(xù)開展，突出一個“廣”字。為提高城鄉(xiāng)居民對相關(guān)政策的知曉度，確保養(yǎng)老保險惠民政策落到實處，我鎮(zhèn)采取集中宣傳與日常宣傳相結(jié)合的方式，通過以下措施，切實加大宣傳力度，擴大宣傳覆蓋面。通過制定宣傳方案；印發(fā)宣傳彩頁、一封信等宣傳資料4000余份，入村入戶發(fā)放；在鎮(zhèn)、村設(shè)置展板，張貼公告、公示，懸掛宣傳標(biāo)語、橫幅、宣傳畫；在主要村居設(shè)立咨詢臺，工作人員進行現(xiàn)場咨詢解答；利用各村居廣播，開設(shè)專欄等方式進行宣傳，打造強勢宣傳氛圍；利用網(wǎng)絡(luò)資源，公布專用郵箱，專用QQ號，開通咨詢電話、傳真，解答咨詢政策；出動宣傳車，利用宣傳車貼廣告，走街串巷，加大宣傳聲勢和力度。通過宣傳，廣大群眾積極參保。僅“宣傳促進月” 期間，參保、續(xù)保的就有700余份。全年共為1798人辦理了參保、續(xù)保手續(xù)，參保金額161.38萬元。其中，農(nóng)村居民參保率達到94%，超額完成1%；大齡人員已續(xù)保1076人，續(xù)保率達100%，超額完成10%。已享受領(lǐng)取退休金人員共327人，本年度新增91人，共發(fā)放養(yǎng)老金112486.59元。

（六）高度關(guān)注低收入困難群體，突出一個“心”字。通過“一問、二看、三聽、四填、五審、六核、七批”工作法，嚴(yán)格核實對象。通過入戶走訪契機，宣傳政策增加知曉率，通過將申請審批流程圖上墻公開程序增加工作透明度，通過低保公示欄等公開結(jié)果，實現(xiàn)監(jiān)督社會化，做到動態(tài)管理下的應(yīng)保盡保、應(yīng)退盡退。截止11月底，共有城市低保家庭147戶270人，累計支出保障金1278449.73元，幫困金59440元。農(nóng)村低保家庭23戶36人，累計支出保障金126019.24元。認(rèn)定北京市低收入家庭8戶21人。教育救助4人17800元，醫(yī)療救助17人40454.34元。為城鄉(xiāng)低保、農(nóng)村五保及享受生活困難補助人員，發(fā)放臨時生活補貼172戶309人61800元。

（七）做好一老一小及退休人員大病醫(yī)療保險工作，突出一個“全”。今年以來按照市區(qū)統(tǒng)一要求部署，為我鎮(zhèn)退休人員、一老一小、無業(yè)人員及時發(fā)放社保卡411張，丟失、損毀補辦9張，持卡就醫(yī)后實

現(xiàn)了藥費實時結(jié)算。將轄區(qū)內(nèi)的一老一小人員及就業(yè)年齡段內(nèi)的無業(yè)人員全部納入醫(yī)保范圍，為參加一老一小、退休大病醫(yī)療保險人員123人次報銷藥費324434.25元。

（八）做好農(nóng)村合作醫(yī)療工作，突出一個“即”字。截止20__年11月底，為參加合作醫(yī)療的農(nóng)村居民審核報銷485人次，報銷藥費672624元。4月還為20__年住院人員的二次報銷237人次447125萬元。

（九）切實推進保障性住房工作，突出一個“嚴(yán)”字。嚴(yán)格遵守住房保障工作內(nèi)外部監(jiān)督制度，嚴(yán)把審核關(guān)。實施日常檢查與年終考核相結(jié)合，并成立了監(jiān)督考核小組，將考核結(jié)果納入黨風(fēng)廉政建設(shè)考核內(nèi)容。通過初審、公示、評議，我鎮(zhèn)共受理經(jīng)濟適用住房申請9戶，廉租住房租金補貼3戶，兩限住房申請20戶。符合廉租住房政策要求實物配租2戶，協(xié)助其它區(qū)縣辦理相關(guān)業(yè)務(wù)19戶。

（十）推動勞動監(jiān)察工作實現(xiàn)常態(tài)化，突出一個“勤”字。針對不簽合同、拖欠工資、不為農(nóng)民工辦理醫(yī)療和工傷保險手續(xù)、從事非法職介等問題，通過實施日常巡查、專項檢查、重點抽查相結(jié)合的監(jiān)察方式，實施第一時間、實時監(jiān)控、分片包干的監(jiān)察制度，從源頭上構(gòu)筑起預(yù)防勞資糾紛“防火墻”。完成轄區(qū)內(nèi)企業(yè)常規(guī)巡查220次，其中非公有制企業(yè)占被檢查單位的90%，涉及職工2600人。政府街26個用人單位均按月支付工資，并建立健全了用工管理制度，簽定勞動合同率達到98%，從事特殊職業(yè)的基本做到了持證上崗。全年共解決勞動糾紛7起，涉及農(nóng)民工182人，追討工資140余萬元。通過這些工作，區(qū)布置的勞動監(jiān)察網(wǎng)格化指標(biāo)、日常巡查與書面審查指標(biāo)全部完成，維護和諧穩(wěn)定的勞動關(guān)系，凈化了就業(yè)環(huán)境。

（十一）切實解決退休、低保等人員的冬季采暖問題，突出一個“及”字。為退休人員、失業(yè)人員辦理清潔能源補助申請8份。為低保家庭辦理清潔能源審批6戶7712元。為城鄉(xiāng)低保及生活困難補助家庭辦理冬季燃煤自采暖救助143戶254人57200元。并為140戶燃煤取暖的城鄉(xiāng)低保和低收入家庭安裝了一氧化碳報警器。

（十二）開展了享受各類生活保障人員生存補充認(rèn)定工作，突出一個“細(xì)”字。從年初開始，通過入戶調(diào)查對轄區(qū)內(nèi)的2204人進行了有效認(rèn)定并全部輸入系統(tǒng)上報，圓滿完成了此項工作。同時，為無喪葬補貼人員辦理喪葬補助49人，發(fā)放補助金24.5萬元。

（十三）做好退休、退養(yǎng)人員社會化管理與服務(wù)工作，突出一個“準(zhǔn)”字。退休人員社會化管理工作是一項艱巨細(xì)致的工作，更是一項民生工程。社保所管理的退休人員237人，今年新辦45人，共發(fā)放退休養(yǎng)老金4489963.12元。為退養(yǎng)人員74人次報銷藥費99401元。

（十四）深入做好包村工作，突出一個“穩(wěn)”走。圍繞區(qū)鎮(zhèn)重點工作、中心任務(wù)，全力服務(wù)大局。在清明防火工作中，做到早安排，早部署，認(rèn)真落實防火責(zé)任制；在百日會戰(zhàn)工作中，每天下村了解情況，對轄區(qū)內(nèi)私搭亂建行為進行了摸底排查；在村莊社區(qū)化管理工作中，指導(dǎo)、配合______對轄區(qū)施工隊、外來人員、車輛進行入戶調(diào)查，登記造冊，各路口安排專人值班；全力服務(wù)中心大局工作。在區(qū)鎮(zhèn)兩級黨代表、人大代表換屆選舉中，在農(nóng)運會、徒步大會、環(huán)京自行車比賽等活動中，放棄周末及節(jié)假日休息時間，全力排查矛盾隱患，努力做好服務(wù)保障工作。

三、明年工作思路

20__年我社保所將繼續(xù)以飽滿的工作熱情、積極的工作態(tài)度，一流的工作水準(zhǔn)扎實做好策解答、實事辦理等各項社會保障工作，加強社保大廳設(shè)施建設(shè)，做到簽字筆、告知條牌、意見簿、意見箱等全配備，崗位人員、職責(zé)分工、規(guī)章制度等全公開，服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)效率全到位，努力實施“三項行動”，開創(chuàng)社保工作全新局面。

切實加強宣傳力度。結(jié)合學(xué)習(xí)型村鎮(zhèn)建設(shè)和全鎮(zhèn)的“新型農(nóng)民培養(yǎng)工程”，發(fā)動各村居及協(xié)管員，充分利用墻報、宣傳欄、橫幅、座談會、大型活動契機，深入廣泛宣傳市區(qū)各項優(yōu)惠政策。努力做到逢新政策出臺、逢重要節(jié)假日、逢重大活動契機必宣傳，把各項政策宣傳到位、把政策解釋工作落實到位，形成宣傳全覆蓋、百姓盡知政的局面。