員工工作報(bào)告大綱
員工工作報(bào)告大綱5篇
員工工作報(bào)告的作用在于總結(jié)工作成果、溝通與協(xié)作、審查與改進(jìn)、跟蹤目標(biāo)和進(jìn)度,以及監(jiān)督和評(píng)估。今天小編在這給大家整理了一些員工工作報(bào)告大綱,就讓我們一起來(lái)看看吧!
員工工作報(bào)告大綱【篇1】
我系公司經(jīng)營(yíng)部新進(jìn)員工,自20__年7月2日進(jìn)入公司。在這三個(gè)月的工作中,我始終嚴(yán)格要求自己,使自己盡快成長(zhǎng)起來(lái),盡快融入工作崗位中。
逝者如斯,三個(gè)月彈指一揮間?;仡欉@三個(gè)月的工作,我感觸良深,收獲頗豐。這三個(gè)月在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,通過(guò)我自身的努力,我學(xué)到了人生中難能可貴的經(jīng)驗(yàn)同社會(huì)見識(shí),下面我將從以下幾個(gè)方面總結(jié)這段時(shí)間的工作及狀態(tài)。
一、努力學(xué)習(xí),注重實(shí)踐,不斷提高自身素養(yǎng)和工作能力
學(xué)習(xí)是獲得新知識(shí)、掌握方法、提高能力、解決問(wèn)題的一條重要途徑和方法。時(shí)時(shí)刻刻都需給自己充電,不停的學(xué)習(xí)新知識(shí),鞏固現(xiàn)有的知識(shí),做到溫故而知新。必須要做到用理論武裝自己、指導(dǎo)實(shí)踐、推動(dòng)工作。思想上積極進(jìn)取,積極的把自己現(xiàn)有的知識(shí)用于社會(huì)實(shí)踐中,靈活運(yùn)用理論知識(shí),使理論與實(shí)踐相結(jié)合。
在這三個(gè)月的實(shí)習(xí)工作中給我最大的感觸是我們?cè)趯W(xué)校的確是學(xué)到了很多的理論知識(shí),但極少付諸實(shí)踐,于是理論和實(shí)踐就大大的脫節(jié)了,起初我很難正確的將理論運(yùn)用于實(shí)際的工作中,以至于在以后的學(xué)習(xí)和生活中找不到方向。同時(shí)在工作中不斷的學(xué)習(xí)也是彌補(bǔ)自己的不足的有效方式。社會(huì)在不斷的發(fā)展,人也在時(shí)時(shí)刻刻變化,因此若是一天不學(xué)習(xí),慢慢就會(huì)落后。
在最初進(jìn)單位的時(shí)候,我認(rèn)真學(xué)習(xí)了《建設(shè)工程工程量清單計(jì)價(jià)規(guī)范》,對(duì)清單工程量計(jì)算規(guī)則謹(jǐn)記于心;也熟悉了市政工程計(jì)價(jià)表中的定額。因?yàn)椴荒芨吨T實(shí)際工作中,我對(duì)它們的了解掌握程度只能說(shuō)是浮于表面。一段時(shí)間后,我開始學(xué)習(xí)熟悉新點(diǎn)清單軟件,利用之前拿到的一份工程量在軟件里瞎搗鼓,熟悉軟件的界面與使用方法。不久以后我開始接觸并嘗試做一些小工程的結(jié)算和報(bào)價(jià)。印象最深刻的還是最初做的招商城區(qū)域招商北路污水主營(yíng)掄修工程的結(jié)算,因?yàn)?/p>
剛接觸,我有點(diǎn)不知所措,不知從何下手;參照著例子慢慢做。當(dāng)然我這么做出來(lái)的總是錯(cuò)誤多多,要改的地方也很多。在各位同事的幫助下尤其是在王部長(zhǎng)跟張工的指導(dǎo)下,我完成了我第一份工作。我想萬(wàn)事開頭難,認(rèn)真努力的做會(huì)慢慢好的。此后就逐漸的做些小項(xiàng)目,雖然仍不能完全獨(dú)立完成,但不斷總結(jié)錯(cuò)誤積累經(jīng)驗(yàn)相信不久我能夠可以獨(dú)當(dāng)一面。
二、以極大的熱情投入到工作中
剛步入工作崗位我或許有些難以適應(yīng)角色的轉(zhuǎn)變,不能及時(shí)發(fā)現(xiàn)自身存在問(wèn)題,從而解決問(wèn)題,認(rèn)為沒(méi)有多少事情我能做,我就有一點(diǎn)對(duì)自己失望,開始的熱情有點(diǎn)消退,完全找不到方向。但我還是盡量保持當(dāng)初的那份熱情,想干有用的事的態(tài)度,不斷的做好一些我力所能及的事情,同時(shí)也盡我所能幫助同事做些瑣事,慢慢的就找到了自己的角色,明白自己該干什么,這就是一個(gè)熱情的問(wèn)題,只要我保持極大的熱情,相信自己一定會(huì)得到認(rèn)可,沒(méi)有不會(huì)做,沒(méi)有做不好,只有你愿不愿意做。
三、存在的問(wèn)題
幾個(gè)月來(lái),我雖然努力做了一些工作,但距離領(lǐng)導(dǎo)的要求同自我的要求還有不小差距。
1)對(duì)各種表格規(guī)范,計(jì)算規(guī)則暫時(shí)只停留在記憶的層面。因還未能將具體項(xiàng)目更多的運(yùn)用到其中,沒(méi)能深入的理解其中的奧妙之處。
2)對(duì)于材料價(jià)格了解過(guò)少,每次對(duì)人材機(jī)進(jìn)行補(bǔ)差的時(shí)候都要請(qǐng)教師傅跟同事。缺乏相應(yīng)的經(jīng)驗(yàn)與方法。
3)與領(lǐng)導(dǎo)與同事間的交流還不夠及時(shí),尤其是在沒(méi)有得到任務(wù)指派時(shí)目標(biāo)不甚明確,希望領(lǐng)導(dǎo)能夠指點(diǎn)迷津。
針對(duì)以上存在的不足和問(wèn)題,在以后的工作中我打算做好以下幾點(diǎn)來(lái)彌補(bǔ)工作中的不足:
1、做好工作計(jì)劃,繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)書面知識(shí)的鞏固學(xué)習(xí)新知識(shí),并能熟練的運(yùn)用到實(shí)際的項(xiàng)目工作中,全方面提高自己的工作能力與工作水平。
2、腳踏實(shí)地做好本職工作。在以后的工作和學(xué)習(xí)中,我將以更加積極的工作態(tài)度更加熱情的工作作風(fēng)把自己的本職工作做好。在工作中任勞任怨力爭(zhēng)“沒(méi)有最好只有更好”。
3、繼續(xù)在做好本職工作的同時(shí),為公司為同事做一些力所能及的工作、為公司做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
對(duì)于這份工作,是我大學(xué)畢業(yè)以后的一個(gè)重大轉(zhuǎn)變與選擇,我十分珍惜,感謝領(lǐng)導(dǎo)給與這難能可貴的機(jī)會(huì),感謝所有同事給予無(wú)微不至的關(guān)懷與幫助。我更迫切的希望能有以一名正式員工的身份在這里工作,懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)能給我繼續(xù)鍛煉、實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值的機(jī)會(huì)。我會(huì)以更加謙遜謹(jǐn)慎的態(tài)度以及更飽滿的熱情投入到工作當(dāng)中,為公司創(chuàng)造價(jià)值,同公司一起實(shí)現(xiàn)更美好的未來(lái)!
員工工作報(bào)告大綱【篇2】
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo):
首先感謝公司為我提供了施展個(gè)人能力的平臺(tái)和空間,并同時(shí)向你們長(zhǎng)期以來(lái)在工作和生活上對(duì)我孜孜以求的鼎力支持和關(guān)心厚愛表示由衷的敬意和感謝!
我自入職以來(lái),在公司良好發(fā)展氛圍和優(yōu)秀企業(yè)文化的感召下,由一名剛?cè)胄械男率种饾u成長(zhǎng)為一名合格的財(cái)務(wù)文員,從簡(jiǎn)單的事務(wù)性工作的處理到逐漸接手和適應(yīng)復(fù)雜工作的應(yīng)對(duì),離不開各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的信任和栽培,也離不開各位同事的積極支持和熱心幫助。我能順利為公司管理團(tuán)隊(duì)所接受并成為其中一員,并且在職業(yè)生涯規(guī)劃和成長(zhǎng)的過(guò)程中體現(xiàn)我自身的價(jià)值,既是我最大的心愿,也是與公司攜手共同發(fā)展結(jié)果。
我以感恩的心態(tài)來(lái)看待工作和生活,同時(shí)我也認(rèn)為,付出才能獲得回報(bào),勤勞才能換來(lái)成果。我作為一個(gè)基層財(cái)務(wù)文員,每天都要處理大量復(fù)雜枯燥的數(shù)字和報(bào)表,為了保證工作質(zhì)量,不因失誤給公司造成不必要的損失,我始終以對(duì)公司、對(duì)自己高度負(fù)責(zé)的姿態(tài)保持了一個(gè)財(cái)務(wù)人員所應(yīng)具備的謙虛、謹(jǐn)慎、細(xì)致的良好工作作風(fēng)和職業(yè)道德準(zhǔn)則。今年以來(lái),在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的安排下,我又接手了部分行政工作,盡管日常工作比較繁忙瑣碎,占用了很多的時(shí)間,但我仍然經(jīng)受住了細(xì)節(jié)的考驗(yàn),保持了足夠的耐心,圓滿周到的處理好了各方面的工作,收獲了職業(yè)生涯的第一筆財(cái)富——經(jīng)驗(yàn)。
我希望我辛勤的付出能得到公司和領(lǐng)導(dǎo)的重視與肯定,我也給自己無(wú)數(shù)的理由來(lái)尋求自我精神上的支持和鼓勵(lì),因?yàn)槲覉?jiān)信,世界是公平的,付出是有收獲的。但是十分遺憾的是,在今年7月的集體調(diào)薪名單中并沒(méi)有出現(xiàn)我的名字,這令我感到十分的困惑和迷茫。我無(wú)數(shù)次猜想究竟是我做得不夠好?不夠努力?還是公司認(rèn)為我不夠稱職而以這樣的方式來(lái)給予我否定的評(píng)價(jià)?公司對(duì)此沒(méi)有任何的解釋和說(shuō)明,我對(duì)此也感到十分的不解和難過(guò)。盡管我認(rèn)為自己受到了不公正的對(duì)待,但是我還是期望通過(guò)積極的工作狀態(tài)和業(yè)績(jī)來(lái)獲取公司對(duì)我的重新評(píng)價(jià)。
新的一年,新的期望,新的開始。我也再次鼓起勇氣,振作精神,期望自己在工作上能有新的思維,新的突破,新的局面。我雖然人卑言微,但是我對(duì)公司的忠誠(chéng)精神和敬業(yè)態(tài)度絲毫不亞于其他的同事,我也希望我價(jià)值能夠通過(guò)工資待遇形式客觀公正的體現(xiàn)出來(lái),所以我期望公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我調(diào)整工資的請(qǐng)求予以酌情考慮。
我主張自己的權(quán)利,我也尊重公司的決策。因?yàn)槲沂冀K覺(jué)得平等的溝通是解決問(wèn)題最有效的方式,所以即便是未能達(dá)到我所預(yù)期的結(jié)果,我也不會(huì)因此自暴自棄,放松對(duì)自己的要求,或者是籍此向公司提出其他非分的請(qǐng)求。我愿意承擔(dān)我所應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任和義務(wù),我也期望公司能認(rèn)真的傾聽和對(duì)待一個(gè)年輕人的心聲。
因?yàn)槟贻p,很多東西都言不由衷,詞不達(dá)意,表達(dá)起來(lái)也就給人感覺(jué)十分唐突,如有冒犯之處,實(shí)屬無(wú)心之舉,懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)予以原諒。
再次向各位領(lǐng)導(dǎo)表達(dá)最誠(chéng)摯的敬意和感謝。
員工工作報(bào)告大綱【篇3】
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),親愛的各位同事:
大家好!
我是來(lái)自__的__,今天我們來(lái)公司做見習(xí)期工作匯報(bào),對(duì)一年來(lái)的工作做個(gè)小結(jié),發(fā)揚(yáng)好的地方改進(jìn)不足的地方,回顧走過(guò)的路可以更好的看清前面的路。接下來(lái)我在三個(gè)方面談?wù)劰ぷ饕荒陙?lái)的感受。
一、專業(yè)工作方面。
剛到__東汽項(xiàng)目上時(shí),我被安排做技術(shù)員,最開始的時(shí)候?qū)D集與規(guī)范的認(rèn)知能力以及對(duì)圖紙的掌握能力還不完善,很多地方除向師傅請(qǐng)教外還向勞務(wù)隊(duì)的技術(shù)人員請(qǐng)教,力求在保證工程質(zhì)量與項(xiàng)目部利益的原則下,將問(wèn)題化解,使工程順利進(jìn)行,使自己增長(zhǎng)本領(lǐng)。三個(gè)月后,我被安排做資料員,在整理各種資料過(guò)程中,按照驗(yàn)收規(guī)范將其分類清晰、存放有序,以供項(xiàng)目部日常查看翻閱,且隨用隨取,節(jié)約時(shí)間,提高效率。資料管理工作繁瑣細(xì)致,容不得半點(diǎn)馬虎遺漏,只有做好事中控制,才可避免事后更改補(bǔ)救,以及不必要的重復(fù)工作和草草了事。在項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)和公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助與支持下熟悉工程各項(xiàng)流程與公司的管理制度、業(yè)務(wù)內(nèi)容等。今年6月份,我被安排兼職項(xiàng)目的勞務(wù)管理員,主要是搜集整理分包單位資質(zhì)并報(bào)審以及勞務(wù)工人的工資表、花名冊(cè)等等。另外在工作之余,我積極為項(xiàng)目的大事記撰稿發(fā)表,積極參與公司的團(tuán)拜會(huì)演出與“公司發(fā)展,我的責(zé)任”演講比賽,積極為其他部門同事提供力所能及的幫助。
二、思想學(xué)習(xí)方面。
堅(jiān)決擁護(hù)中國(guó)共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo),爭(zhēng)取做一名積極向上、有抱負(fù)有品格的`好員工。堅(jiān)信集體利益大于個(gè)人利益,用廉潔正派的工作作風(fēng)展現(xiàn)公司的形象,用勤奮踏實(shí)的生活習(xí)性體現(xiàn)項(xiàng)目部的形象。力求工作上認(rèn)真負(fù)責(zé),將本職工作干好,履行好自己的責(zé)任;生活上與同事互敬互助,團(tuán)結(jié)友好;學(xué)習(xí)上盡快考取建筑相關(guān)的資質(zhì)證書,并學(xué)習(xí)成人教育本科的土木工程專業(yè),以及公司開展的erp錄入培訓(xùn)和網(wǎng)絡(luò)教育平臺(tái)的知識(shí)。
三、業(yè)績(jī)成就方面。
個(gè)人榮譽(yù)包括新生軍訓(xùn)優(yōu)秀學(xué)員、演講比賽優(yōu)秀獎(jiǎng),工作上將業(yè)內(nèi)資料整理清晰,屢次公司來(lái)驗(yàn)收質(zhì)量均合格。集體榮譽(yù)包括__市建設(shè)系統(tǒng)以及公司內(nèi)部“安全文明標(biāo)化”施工現(xiàn)場(chǎng)觀摩會(huì)的成功舉辦、“準(zhǔn)軍事化暨勞動(dòng)競(jìng)賽”勝利舉行。
總之,在一年的見習(xí)期里,我對(duì)中建總公司、中建八局、西南公司及各事業(yè)部和項(xiàng)目部有了更深的了解,對(duì)國(guó)企的管理制度有了更深的體會(huì),使我從一名學(xué)生轉(zhuǎn)化為一名社會(huì)人,自身實(shí)踐能力及工作能力有了更進(jìn)一步的提高,感謝公司給我一個(gè)提升自我、展現(xiàn)自我的平臺(tái),我將繼續(xù)努力工作,在工作崗位上釋放更多的能量,并希望在施工現(xiàn)場(chǎng)有更多發(fā)揮才干的機(jī)會(huì)。
謝謝大家。
員工工作報(bào)告大綱【篇4】
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
回首過(guò)去的一年,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和同事的幫助下。我以想干事、會(huì)干事、干成事為目標(biāo)。認(rèn)真履行職責(zé),圓滿完成各項(xiàng)任務(wù)。為了今后更好的做好生產(chǎn)任務(wù),總結(jié)經(jīng)驗(yàn),提高工作方法和效率,克服不足?,F(xiàn)對(duì)今年的工作述職如下:
一、班組的建設(shè)與管理得到加強(qiáng)
充分利用車間班前班后會(huì),將公司做大做強(qiáng)的精神認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá),使車間員工真正領(lǐng)會(huì)到公司的發(fā)展要求、前景和目標(biāo),筑建員工以廠為家的思想。加強(qiáng)了自身專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)。車間班組長(zhǎng)的責(zé)任直接影響車間的工作質(zhì)量,因此,了解產(chǎn)品的工藝要求,使我能真正發(fā)揮技術(shù)骨干和模范帶頭作用。
二、狠抓安全管理不放松
加強(qiáng)了對(duì)班組安全檢查力度,完善了崗位責(zé)任制,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)通報(bào)并限期整改,使安全隱患大大降低,確保了今年的安全生產(chǎn)。充分利用周六生產(chǎn)例會(huì)時(shí)間,認(rèn)真分析一周來(lái)的安全生產(chǎn)情況,將車間發(fā)生的安全事故認(rèn)真分析總結(jié),吸取經(jīng)驗(yàn),杜絕類似事故的再次發(fā)生。
三、生產(chǎn)、技術(shù)管理得到加強(qiáng)
質(zhì)量技術(shù)科為班組配備了專職質(zhì)檢員,加強(qiáng)了對(duì)產(chǎn)品的檢查力度,對(duì)產(chǎn)品的工藝各項(xiàng)參數(shù)進(jìn)行控制,避免不合格的產(chǎn)品流出車間,減少了客戶的質(zhì)量異議。
四、存在問(wèn)題和不足
安全管理力度不夠。安全培訓(xùn)不到位,檢查不到位,有好多時(shí)候,由于我們的工作當(dāng)中勞動(dòng)量比較大,工人的體力消耗比較大,為此在生產(chǎn)安全檢查過(guò)程中,發(fā)現(xiàn)的安全隱患沒(méi)有嚴(yán)肅的指出或者沒(méi)有按照安全管理制度進(jìn)行處罰,現(xiàn)在想來(lái)是完全不對(duì)的,在安全事故沒(méi)有發(fā)生以前,就應(yīng)該不講情面,只有這樣,才能徹底消滅安全隱患。為此,我想在今后的`工作中,不存在人情面子的安全隱患沒(méi)有指出或處理的。
交接班不協(xié)調(diào)。私自修改加工程序,對(duì)設(shè)備進(jìn)行超負(fù)荷運(yùn)行,磨損刀桿,對(duì)下一班的正常生產(chǎn)造成難度。管理不到位,有跑冒漏現(xiàn)象,成本考核制度不健全,落實(shí)責(zé)任不到位。應(yīng)加大管理力度,建立成本考核制度,量化考核。
定置管理仍沒(méi)有完全到位。到目前為止,我們還沒(méi)有真正的對(duì)所有的物品進(jìn)行定置管理,只是臨時(shí)決定一些物品的擺放,同時(shí)由于工人的懶散性和素質(zhì)的高低不等,有時(shí)在作業(yè)場(chǎng)地完成作業(yè)后,不能做到人走場(chǎng)地清,亂放的現(xiàn)象仍然存在。這一點(diǎn)我們應(yīng)該建立定置管理圖,以便在今后的工作中能夠依圖加強(qiáng)巡查,對(duì)未按照標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行擺放的,進(jìn)行嚴(yán)格處罰。
五、今后的工作方向
繼續(xù)堅(jiān)持安全第一,預(yù)防為主的方針,嚴(yán)格按照安全操作規(guī)程進(jìn)行管理。全面落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制,重點(diǎn)抓好班組管理。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題立即處理當(dāng)事人。對(duì)查出的安全隱患,當(dāng)作事故對(duì)待,按照事故三不放過(guò)的原則進(jìn)行處理。小事當(dāng)作大事抓,把事故消滅在萌芽之中。做好節(jié)能降耗,降低生產(chǎn)成本。會(huì)同車間制定班組交接班制度,加大檢查力度,提高產(chǎn)量,確保產(chǎn)品質(zhì)量。加大低值易耗、輔材的考核,低值易耗品、切削液、機(jī)械油、刀片進(jìn)行計(jì)量,降低產(chǎn)品消耗。加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),并認(rèn)真注重崗位培訓(xùn)。
綜上所述,在新的一年里,我們?cè)谧龊酶黜?xiàng)工作的同時(shí),積極配合公司搞好各項(xiàng)活動(dòng),全面完成公司交給的各項(xiàng)任務(wù),為公司帶出一支能打硬仗,吃苦耐勞的員工隊(duì)伍。 此致敬禮!
述職人:__
20__年__月__日
員工工作報(bào)告大綱【篇5】
____年,我滿懷著對(duì)金融事業(yè)的向往與追求走進(jìn)了____支行,在那里我將釋放青春的能量,點(diǎn)燃事業(yè)的夢(mèng)想。時(shí)光飛逝,來(lái)__支行已經(jīng)一個(gè)年頭了,在這短短的一年中,我的人生經(jīng)歷了巨大的變化,無(wú)論是工作上,學(xué)習(xí)上,還是思想上都逐漸成熟起來(lái)。
在__支行,我從事著一份最平凡的工作――柜員。也許有人會(huì)說(shuō),普通的柜員何談事業(yè),不,柜臺(tái)上一樣能夠干出一番輝煌的事業(yè)。卓越始于平凡,完美源于認(rèn)真。我熱愛這份工作,把它作為我事業(yè)的一個(gè)起點(diǎn)。作為一名農(nóng)行員工,個(gè)性是一線員工,我深切感受到自己肩負(fù)的重任。柜臺(tái)服務(wù)是展示農(nóng)行系統(tǒng)良好服務(wù)的“禮貌窗口”,所以我每一天都以飽滿的熱情,用心服務(wù),真誠(chéng)服務(wù),以自己用心的工作態(tài)度羸得顧客的信任。
是的,在農(nóng)行員工中,柜員是直接應(yīng)對(duì)客戶的群體,柜臺(tái)是展示農(nóng)行形象的窗口,柜員的日常工作也許是繁忙而單調(diào)的,然而應(yīng)對(duì)各類客戶,柜員要熟練操作、熱忱服務(wù),日復(fù)一日,用點(diǎn)點(diǎn)滴滴的周到服務(wù)讓客戶真正體會(huì)到農(nóng)行人的真誠(chéng),感受到在農(nóng)行辦業(yè)務(wù)的溫馨,這樣的工作就是不平凡的,我為自己的崗位而自豪!為此,我要求自己做到:一是掌握過(guò)硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)、時(shí)刻不放松業(yè)務(wù)學(xué)習(xí);二是持續(xù)良好的職業(yè)操守,遵守國(guó)家的法律、法規(guī);三是培養(yǎng)和諧的人際關(guān)系,與同事之間和睦相處;四是清醒的認(rèn)識(shí)自我、勝不驕、敗不餒。
參加工作以來(lái),我立足本職崗位,踏實(shí)工作,努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),向有經(jīng)驗(yàn)的同事請(qǐng)教,只有這樣,才能確確實(shí)實(shí)干出能經(jīng)得起時(shí)間考驗(yàn)的業(yè)績(jī)。點(diǎn)點(diǎn)滴滴的小事讓我深刻體會(huì)到,作為一名一線的員工,注定要平凡,因?yàn)樗荒芟駴_鋒陷陣的戰(zhàn)士一樣用滿腔的熱血堵槍口,炸碉堡,留下英雄美名供世人傳揚(yáng),甚至不能像農(nóng)民那樣冬播夏收,夏種秋收,總有固定的收獲。有的只是日復(fù)一日年復(fù)一年的重復(fù)那些諸如存款、取款,賬務(wù)錄入,收收放放,營(yíng)銷維護(hù),迎來(lái)送往之類的枯燥運(yùn)作和繁雜事務(wù)。在這平凡的崗位上,讓我深刻體會(huì)到,偉大正寓于平凡之中,平凡的我們一樣能夠奉獻(xiàn),奉獻(xiàn)我們的熱情,奉獻(xiàn)我們的真誠(chéng),奉獻(xiàn)我們的青春。平凡的我們一樣能夠創(chuàng)造出一片精彩的天空,沒(méi)有根基哪來(lái)高樓,沒(méi)有平凡哪來(lái)偉大!人生的價(jià)值只有在平凡的奉獻(xiàn)中才能得到升華和完善。
在為客戶服務(wù)的過(guò)程中,我始終堅(jiān)持“想客戶之所求,急客戶之所需,排客戶之所憂”,為客戶帶給全方位、周到、便捷、高效的服務(wù),做到操作標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)規(guī)范、用語(yǔ)禮貌、舉止得體,給客戶留下了良好的印象,也贏得了客戶的信任。實(shí)際辦理業(yè)務(wù)時(shí),在保證遵守我行各項(xiàng)規(guī)章制度的前提下,靈活掌握營(yíng)銷方式,為客戶帶給必須的方便,靈活、適度地為客戶帶給個(gè)性化、快捷的服務(wù)。
完美源于認(rèn)真。在做好柜面優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)上,我們想方設(shè)法為客戶帶給更加周到的服務(wù)。因?yàn)?,沒(méi)有挑剔的客戶,只有不完美的服務(wù)。在日常工作中,我用心刻苦鉆研新知識(shí),新業(yè)務(wù),理論結(jié)合實(shí)踐,熟練掌握各項(xiàng)服務(wù)技能。我從點(diǎn)滴小事做起,在辦理業(yè)務(wù)時(shí),盡量做到快捷、準(zhǔn)確、高效,讓客戶少等、少跑、少問(wèn),給客戶帶給及時(shí)、準(zhǔn)時(shí)、定時(shí)、隨時(shí)的服務(wù)。
青年時(shí)期是人生最寶貴的時(shí)光,因?yàn)檐P躇滿志,精力充沛,因?yàn)楦谊J敢干,活力四射,因?yàn)橛刑嗟膲?mèng)想和期望!但在我看來(lái),青年的寶貴還在包括不懈的追求與團(tuán)隊(duì)的融合,崇高的道德修養(yǎng),以及堅(jiān)強(qiáng)的意志,更要耐得住平凡,立足于平凡,淡泊名利,勇于奉獻(xiàn)!
這天,我們正把如火的青春獻(xiàn)給平凡的農(nóng)行崗位,中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行正是在這青春的交替中,一步一步向前發(fā)展。在她清晰的年輪上,也將深深的烙下我們青春的印記。富蘭克林有句名言:“推動(dòng)你的事業(yè),不要讓你的事業(yè)來(lái)推動(dòng)你”。這天我正是為推動(dòng)我的事業(yè)而來(lái),這源于我對(duì)人生價(jià)值的追求,對(duì)金融事業(yè)的一份熱情。因?yàn)槲颐靼鬃鳛橐幻砷L(zhǎng)中的青年,只有把個(gè)人理想與農(nóng)金事業(yè)的發(fā)展有機(jī)結(jié)合起來(lái),才能充分發(fā)揮自己的工作用心性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性,在開創(chuàng)農(nóng)業(yè)銀行完美明天的過(guò)程中實(shí)現(xiàn)自身的人生價(jià)值。