個(gè)人站長競聘報(bào)告范文精選3篇
聽說過二八法則嗎,描述的是一種常見的社會現(xiàn)象,最廣為人知的大概就是百分之二十的人掌握了百分之八十的財(cái)富。這是種很大的貧富差距不是嗎,但你也要知道,社會運(yùn)營產(chǎn)生的價(jià)值里,也有百分之八十是由百分之二十的人創(chuàng)造的。能者多勞,多勞多得,這才是社會的公平。而想要站在能夠發(fā)揮自己能力的崗位上,一篇優(yōu)秀的競聘報(bào)告也是必不可少的。小編精選了一些關(guān)于站長競聘報(bào)告的優(yōu)秀范文,讓我們一起來看看吧。
站長競聘報(bào)告
大家好!
今天,我能夠登上公開競選農(nóng)村供水站站長的講臺,我感到非常榮幸,也十分的激動,在此,我感謝處領(lǐng)導(dǎo)給了我參與公平競爭的寶貴機(jī)會!更感謝多年來一直關(guān)心我、支持我、幫助我成長的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事,是你們給了我參與這次競崗演說的勇氣和力量!
農(nóng)村安全人飲工程項(xiàng)目的啟動,給我們增添了新的活力。我們應(yīng)當(dāng)積極響應(yīng)黨的政策,盡快解決灌區(qū)絕大多數(shù)群眾的飲水狀況,解決農(nóng)村群眾飲水中存在的安全隱患,解決農(nóng)村群眾呼聲越來越高的吃水難問題,另一方面,通過水廠的建設(shè)為灌區(qū)的水費(fèi)收入、增加就業(yè)崗位、提高職工生活水平、實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展邁出了可喜的一步。灌區(qū)飲水安全工程前期準(zhǔn)備工作已經(jīng)就緒,隨著該項(xiàng)目工程的逐步建設(shè)、逐步實(shí)施將徹底改變灌區(qū)群眾吃水難的歷史,對構(gòu)建和諧社會創(chuàng)造良好的發(fā)展環(huán)境,為建設(shè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、生活寬裕、村容整潔、鄉(xiāng)風(fēng)文明、管理民主的社會主義新農(nóng)村建設(shè)具有十分重要的意義。
目前,擺在我們面前的任務(wù)是水廠的建設(shè)、主管道鋪設(shè)和進(jìn)村入戶等一系列問題。好何建設(shè)好、管理好水廠,選出一個(gè)能勝任這個(gè)站長的人是我們建好這個(gè)水廠的前提。雖然這方面我沒有足夠的經(jīng)驗(yàn),但我相信只要勤奮學(xué)習(xí)、踏實(shí)工作,在工作中磨練自己,增長才干,不斷借鑒、探索、創(chuàng)新、完善,就會建設(shè)好,管理好,使灌區(qū)群眾早日吃上安全衛(wèi)生的選自來水。我對我們即將建成的水廠的前景充滿了信心。
如果這次我能競聘成功,我將牢記“一個(gè)原則”,實(shí)現(xiàn)“兩個(gè)轉(zhuǎn)變”,抓好“三項(xiàng)工作”。
牢記“一個(gè)原則”。就是服從上級領(lǐng)導(dǎo)決策,在工作中率先垂范,努力工作,樹立良好的工作作風(fēng)。作為一名基層管理人員,我將平等對待每一位員工,以誠相待,努力為職工排憂解難;遇到困難,奮勇上前;對待工作,埋頭苦干;對待同事,互幫互助;對待利益,先大家后小家,帶頭在自己的崗位上干出特色,養(yǎng)成“艱苦奮斗,迎難而上”的工作作風(fēng)。
實(shí)現(xiàn)“兩個(gè)轉(zhuǎn)變”。
一是實(shí)現(xiàn)自身角色的轉(zhuǎn)變,即由一名中層干部和具體項(xiàng)目管理工作者向組織角色轉(zhuǎn)變。既要當(dāng)好指揮員,又要當(dāng)好戰(zhàn)斗員,與全體員工思想上同心,目標(biāo)上同向,行動上同步,事業(yè)上同干。
二是實(shí)現(xiàn)思維方式的轉(zhuǎn)變,即從中層干部“正確地做事”的思維方式向企業(yè)“做正確的事”、主動開拓工作新局面的思維方式轉(zhuǎn)變。圍繞我廠品牌置換、用工制度改革和技改工作,結(jié)合實(shí)際制訂工作計(jì)劃,有安排,有檢查,保證各項(xiàng)工作落到實(shí)處,做優(yōu)做精我廠,把我廠建設(shè)成為行業(yè)一流生產(chǎn)點(diǎn)。
抓好“三項(xiàng)工作”。
一是全面提升執(zhí)行力。這主要從三個(gè)方面著手:
首先要優(yōu)化管理流程和業(yè)務(wù)流程。流程的標(biāo)準(zhǔn)化和優(yōu)化的基礎(chǔ)工作,就是指組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)、職能分解、崗位設(shè)置、崗位描述等,只有基礎(chǔ)工作完善后,設(shè)置的運(yùn)作流程才是通暢的、高效的。有效的運(yùn)作流程實(shí)際上是規(guī)范化的內(nèi)部運(yùn)作機(jī)制。
其次是提升職工的整體執(zhí)行技能。要提升職工的整體執(zhí)行技能水平,主要通過在內(nèi)部進(jìn)行持續(xù)的職業(yè)化訓(xùn)練,通過執(zhí)行技能培訓(xùn)和對職業(yè)技能運(yùn)用的考核來實(shí)現(xiàn)。職業(yè)化訓(xùn)練重要的是在做培訓(xùn)和考核計(jì)劃的時(shí)候,一定要明確每個(gè)培訓(xùn)項(xiàng)目和考核指標(biāo)的指向,執(zhí)行技能培訓(xùn)的目標(biāo)就是提升職工的執(zhí)行力。
再次就是提升員工的工作意愿。從根本上說就是要提高職工的滿意度,調(diào)動他們的工作積極性。我們要做的工作實(shí)際上也就是三點(diǎn):建立健全具有競爭力的激勵(lì)機(jī)制,構(gòu)建良好的職業(yè)發(fā)展通道,營造以人為本的文化氛圍。
二是夯實(shí)基礎(chǔ),凝聚人心,營造有利于各項(xiàng)工作的良好氛圍。
首先要做好調(diào)查研究,要經(jīng)常深入基層,不斷掌握新情況,研究新問題,同時(shí)要加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作,與班子成員協(xié)調(diào)好關(guān)系,做到相互支持配合,分工不分家。
其次要關(guān)注職工心聲,密切聯(lián)系群眾,做到以誠待人,以情動人,以理服人。通過多向溝通,協(xié)調(diào)好領(lǐng)導(dǎo)與職工、職工與職工的關(guān)系;要合理使用人,善于激勵(lì)人,真正關(guān)愛人,用人所長,容人所短,做到全廠員工一條心,努力營造一個(gè)相互信任、相互幫助、相互理解的和諧工作環(huán)境。
三是加強(qiáng)自身建設(shè),提升自身素養(yǎng)。
首先要加強(qiáng)政治理論和業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí),不斷提高政治理論和管理水平,勝任本職工作。其次要時(shí)刻保持清醒的頭腦,處處嚴(yán)格要求自己。在日常工作中注重“三勤”:腦勤、腿勤、嘴勤,把工作做實(shí)做優(yōu)。
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委、各位同事,今天,我站在這個(gè)演講臺上,既是競爭站長這個(gè)崗位,也是學(xué)習(xí)鍛煉的一次機(jī)遇。我希望通過自己的知識機(jī)能和工作經(jīng)驗(yàn)體現(xiàn)自身價(jià)值,為灌區(qū)振興和發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量,以實(shí)際行動投身到灌區(qū)人事制度改革當(dāng)中。面對大家信任和期待的目光,我看到了希望的所在,同時(shí)也意識到壓力、責(zé)任的所在。我深知:前路漫漫,與我相伴而行的可能有坎坷,但你們的鼓勵(lì)和信任將在我心中永恒,并且成為我戰(zhàn)勝困難、超越自我的力量源泉!
古人云:“不可以一時(shí)之得意而自夸其能,也不可以一時(shí)之失意而自墜其志”。作為這次競聘的積極參與者,我希望在競爭中獲得成功,但我決不回避失敗,無論成敗與否,我都將堂堂正正做人,兢兢業(yè)業(yè)做事,一如既地往勤奮學(xué)習(xí),努力工作!
我的演講完了,謝謝大家
站長競聘報(bào)告
今天,我們幾位競聘副站長職位,下面就副站長這個(gè)職位談?wù)勎业睦斫猓?b>
盡管副站長不算什么官,但這一屆副站長對×××的未來將產(chǎn)生重大影響。
大家知道,當(dāng)前人防事業(yè)正處在旺盛的發(fā)展階段,人防通信的地位也隨之上升,而我們又處于省級指揮所建立之際,這應(yīng)該是×××向前邁進(jìn)一大步的關(guān)鍵時(shí)機(jī),能不能抓住這個(gè)機(jī)遇,擴(kuò)大×××的業(yè)務(wù)范圍,要取決于×××的發(fā)展建設(shè)情況,即是否能展示實(shí)力,贏得機(jī)關(guān)的信賴。這一切,我們大家的努力是基礎(chǔ),副站長與站長的配合是關(guān)鍵。通俗的講站長是想和干結(jié)合,以想為主,即主要致力于決策和重要關(guān)系的調(diào)整,另外處理一些須站長處理的重要事宜。副站長作為助手是干、想結(jié)合,以干為主,即通過相應(yīng)機(jī)構(gòu)實(shí)現(xiàn)決策的內(nèi)容,并負(fù)責(zé)監(jiān)督和信息反饋,當(dāng)然在給站長反饋信息時(shí)也應(yīng)拿出自己的意見,當(dāng)好參謀,參與決策,避免盲從。如果說領(lǐng)導(dǎo)就是服務(wù),那么副站長則站在服務(wù)的第一線,這就要求副站長不僅要理解上級有關(guān)精神和站長的意圖,還要熟悉相應(yīng)機(jī)構(gòu)的業(yè)務(wù),
否則,一種結(jié)果是外行領(lǐng)導(dǎo)內(nèi)行,不指揮或瞎指揮,另一種結(jié)果是反授權(quán),即把任務(wù)交給站長。無論是哪種結(jié)果,都將對工作造成危害,影響×××的發(fā)展進(jìn)程。
尤其重要的是,副站長必需擺正位置,當(dāng)好助手,受得了委屈,甘當(dāng)緩沖區(qū),決不能權(quán)力越線,矛盾后推,否則班子內(nèi)耗,貽害無窮。
我競聘副站長這個(gè)職位,一是我渴望×××快速發(fā)展;二是我認(rèn)為能夠勝任這個(gè)角色。
首先,我是通信工程師,熟悉通信、計(jì)算機(jī)業(yè)務(wù)。
×××年我從部隊(duì)回來后,考入×××當(dāng)報(bào)務(wù)員。×××年考入解放軍通信指揮學(xué)院,對通信系統(tǒng)、計(jì)算機(jī)及人防通信指揮進(jìn)行了系統(tǒng)學(xué)習(xí),因我在校成績優(yōu)異和表現(xiàn)突出,光榮入黨,還因我投稿較多,被學(xué)院授予院級通信報(bào)道先進(jìn)個(gè)人。×××年受指通處委托,成功組織了全省人防傳真網(wǎng)的建立、溝通和人員培訓(xùn)。×××年任通信科長后,與大家一起完善通信資料、精心維護(hù)設(shè)備及線路,使電話故障率降到最低限度,記費(fèi)準(zhǔn)確率提高到水平,成功實(shí)現(xiàn)主機(jī)、記費(fèi)系統(tǒng)千年蟲順利過渡等。去年××月,在指通處統(tǒng)一安排下,與省臺人員一起成功組織了全省無線電通信演練,其中演練安排流程表及大部分演習(xí)文稿都出自我手。
第二,我積累了許多行政管理工作的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)
××年,我到×××縣與兒街鎮(zhèn)扶貧,擔(dān)任掛職副書記,協(xié)助分管扶貧、計(jì)生工作,對行政管理工作有了一年的實(shí)踐機(jī)會。
自××年扶貧回來起,我基本上兼管政秘科工作。在站長的領(lǐng)導(dǎo)和大家的支持下,較好地理順了內(nèi)部和外部的關(guān)系,獲得了機(jī)關(guān)和相關(guān)單位的大力支持。在職工升級和幾次工資調(diào)整中無一差錯(cuò)。負(fù)責(zé)站文件和大量總結(jié)、匯報(bào)材料的草擬和整理,對本站的板報(bào)和稿件也做了許多文字編輯工作,還利用計(jì)算機(jī)建立人事、行政、黨建數(shù)據(jù)庫等。
尤其是×××年以來,我一直承擔(dān)著站長助手的責(zé)任和義務(wù),對配合站長工作有一定的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。
××年××月以來,我擔(dān)任×××副書記,在本站許多重要問題上參與了決策。
在工作過程中,我積累了很多工作經(jīng)驗(yàn),同時(shí)也由于經(jīng)驗(yàn)不夠豐富,有些事處理的不盡人意,特別是在協(xié)助李站長工作其間,由于自己初次擔(dān)當(dāng)助手角色,沒有正確理解和把握助手在領(lǐng)導(dǎo)和群眾之間應(yīng)處的位置,過多地考慮怎樣去執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)決策,沒有積極的對待大家的反響,不能堅(jiān)持己見,同時(shí),也由于自己的能力和經(jīng)驗(yàn)不足,導(dǎo)致在一些事情的處理上脫離了群眾,出現(xiàn)了失誤,引起了不滿,產(chǎn)生了誤會,通過自我反省和多坦誠與大家交流,特別是向經(jīng)驗(yàn)豐富的老同志請教,找出不足,吸取教訓(xùn),并在工作中不斷調(diào)整、改進(jìn),使自己不斷成熟。
第三、×××年至×××年,我曾經(jīng)擔(dān)任站勞服公司副經(jīng)理,對經(jīng)營、創(chuàng)收有一定的了解。
第四、特別強(qiáng)調(diào)一點(diǎn),作為副站長,僅具備業(yè)務(wù)能力是不夠的,還必須有強(qiáng)烈的責(zé)任感、使命感、事業(yè)心,要以身作則,要求別人做到的,自己首先要做好。這一點(diǎn)請大家?guī)臀蚁略u語。
要做好一名過硬的副站長,我還存在一定的差距。我在過去的工作中缺乏大刀闊斧的氣魄,例如有時(shí)過于礙情面,不能理直氣壯地堅(jiān)持原則;有時(shí)怕別人說出風(fēng)頭怕傷和氣過于謙讓,放不開手腳;有時(shí)怕得罪人,力求人人兼顧,面面俱到,反而造成了工作上的被動。通過對自己過去工作的深刻反省和領(lǐng)導(dǎo)同志們對我的點(diǎn)撥,我深刻地認(rèn)識到,作為一名單位負(fù)責(zé)人,僅無私奉獻(xiàn)是不夠的,更要堅(jiān)持原則,無畏管理,大刀闊斧,眼前可能會得罪人,但只要自己行的正、站的直,問心無愧,只要有利于單位的發(fā)展建設(shè),有利于集體的利益,就要大膽的想,大膽的干,只要單位發(fā)展了,職工利益提高了,最終會贏得群眾的理解和支持。當(dāng)然,我還有很多缺點(diǎn),在工作我也會有失誤,我衷心的希望大家能及時(shí)的給我指出,我一定會認(rèn)真調(diào)整、努力改正。
總之,在今后的工作中,我一定會吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),克服缺點(diǎn),努力提高自身素質(zhì)和工作能力,為×××的發(fā)展建設(shè)作出更大貢獻(xiàn)。
無論這次競聘結(jié)果如何,我都會繼續(xù)努力。
謝謝支持!
站長競聘報(bào)告
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委、同事們:
大家好!
很榮幸能夠參加這次站長競聘,借此機(jī)會與在座的各位領(lǐng)導(dǎo)和同事進(jìn)行工作交流。我叫馮**,今年40歲,現(xiàn)任**分公司**加油站站長。自2011年3月任**加油站站長以來,該站的油品銷量月朋攀升,在2012年銷售汽柴油593噸,這不但是我們付出艱辛努力的結(jié)果,也是市、縣兩級公司領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心和支持的結(jié)果。這天,我競聘的崗位是**加油站站長。能夠競聘這個(gè)崗位,我認(rèn)為自身具有三個(gè)方面的優(yōu)勢。
一、具有較強(qiáng)的職責(zé)心
自任**加油站站長以來,我奉公守法,認(rèn)真做事,對工作充滿強(qiáng)烈的職責(zé)感和事業(yè)心,喜歡在干中學(xué),在學(xué)中干,注重創(chuàng)新加油站管理模式,加強(qiáng)業(yè)務(wù)素質(zhì)的提升和工作潛力的培養(yǎng),經(jīng)常與同事一齊交流管理經(jīng)驗(yàn),加上我有經(jīng)營個(gè)體加油站17年的經(jīng)歷,熟知和懂得加油站各項(xiàng)基礎(chǔ)管理。所以,透過不斷努力,我從一個(gè)經(jīng)驗(yàn)不足的年輕人逐漸成長為一名有創(chuàng)新、有上進(jìn)心的加油站站長。工作中,我善于琢磨遇到的各種難點(diǎn)和問題,并總結(jié)摸索出4條工作經(jīng)驗(yàn):一是每一天在記事本上登記需要辦理的事情,注明完成時(shí)限,做到天天翻看、對照和清理,確保按時(shí)完成任務(wù);二是需要立刻處理的事以重點(diǎn)符號標(biāo)明,防止因拖延而忘記處理;三是用心搜集基層一線素材,注意保存,一旦需要,立刻調(diào)出使用;四是利用一切空閑時(shí)光多看資料,多翻閱書籍、報(bào)紙。這4條經(jīng)驗(yàn)伴隨我工作了好多年,也確保了我在“繁瑣、雜亂、無章可循”的日常事務(wù)中,能夠有條不紊地處理加油站各種工作。
二、擁有很強(qiáng)的溝通潛力
我本人性格開朗,心胸豁達(dá),與人為善,好朋好友,不但熟悉目前**站各種類型的客戶,還喜歡抓住客戶的心理與他們溝通交流,以此發(fā)展和動員他們成為**站的忠誠客戶。我在服務(wù)好新客戶的同時(shí),還能盡快將超多流失的客戶重新聚攏起來。幾年來,憑借個(gè)人良好的人際關(guān)系和與客戶融洽的溝通協(xié)調(diào),使一些企事業(yè)單位相繼成為**站的定點(diǎn)加油客戶,現(xiàn)如今也與河南軒銘物流公司的領(lǐng)導(dǎo)達(dá)成共識,以幫忙加油站進(jìn)行宣傳和推廣工作。一些非固定客戶的大批量用油,在我的幾次走訪中,如今也成為**站的定點(diǎn)客戶。
三、注重加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)
在加油站近三年的工作實(shí)踐中,我對**站有著深厚的情感。工作中,我總是把加油站當(dāng)作自我的“家”來經(jīng)營,帶著這份情感,我的內(nèi)心總會迸發(fā)出一種渴望學(xué)習(xí)的動力。平時(shí),我十分注重自身的理論學(xué)習(xí),無論工作再忙再累,我都要抽出時(shí)光收聽收看遠(yuǎn)程教育,定時(shí)學(xué)習(xí)辦公桌上發(fā)放的消防、計(jì)量書籍、標(biāo)準(zhǔn)化管理和各種規(guī)章制度,透過河南石油微博互相交流工作經(jīng)驗(yàn),我對加油站的HSE、設(shè)備、安全、帳表單管理、規(guī)范服務(wù)、環(huán)境衛(wèi)生等方面都熟記于心。熟練掌握了HSE的錄入和審核工作,并多次協(xié)助縣公司對加油站員工進(jìn)行HSE錄入工作培訓(xùn)。
以上只是我競聘站長所具備的幾點(diǎn)優(yōu)勢。如果競聘能夠成功,我將努力做好以下幾個(gè)方面的工作:
一、不斷發(fā)展客戶,擴(kuò)大油品銷售。
強(qiáng)化員工的優(yōu)質(zhì)服務(wù)是管理加油站、擴(kuò)大油品銷售的重中之重。工作中,要學(xué)會換位思考,不僅僅站在站長的崗位上思考問題,還要站在員工的角度上思考問題。在強(qiáng)化員工優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時(shí),要做到以身作則,率先垂范。既要為員工服務(wù)好,還要用自身言行舉止來影響員工。透過從員工著裝、儀表、及加油站站容、站貌、服務(wù)用語等細(xì)微點(diǎn)滴入手,規(guī)范員工的服務(wù)動作,細(xì)分每步操作程序。讓員工時(shí)刻牢記“加油八步法”操作流程。同時(shí),還要讓員工做到來站加油客戶熱情一點(diǎn),服務(wù)周到一點(diǎn)。不僅僅為客戶帶給良好的服務(wù)環(huán)境,還要讓客戶感受到一種歸家的溫馨,體會到來加油站花錢不僅僅能買到好油品,也能享受到上乘服務(wù)。到達(dá)讓客戶走了還想來,來了就不想走的目的,確保油品銷量不斷攀升。
二、強(qiáng)化基礎(chǔ)管理,搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
工作中要做到盡心盡力、盡職盡責(zé)。一是嚴(yán)格落實(shí)安全工作職責(zé)制,樹立“安全第一,預(yù)防為主”的意識。把安全工作放在各項(xiàng)工作的首位。對加油站設(shè)備做到勤檢查、勤保養(yǎng)、勤維修,確保加油站每日安全、衛(wèi)生檢查不走過場,造冊記錄。個(gè)性是在上級公司檢查、季節(jié)變更和重大節(jié)日期間,夏季雨水高峰期和冬季取暖期的安全檢查。對安全生產(chǎn)制度貫徹落實(shí)狀況及時(shí)上報(bào)主管部門,對加油站存在的安全隱患及時(shí)整改到位,把加油站各項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案分步建立。二是努力做好站內(nèi)安全培訓(xùn)。用心組織員工學(xué)習(xí)安全知識及各種預(yù)案演練,對專項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案做到人人清楚,牢記于心。透過定期演練,增強(qiáng)員工主動學(xué)習(xí)安全知識的意識和掌握各種事故應(yīng)急處理的技能,確保加油站全年安全無事故。透過帶領(lǐng)全站員工抓經(jīng)營、促銷售,用自身實(shí)際行動強(qiáng)化基礎(chǔ)管理,用愛心、細(xì)心做好優(yōu)質(zhì)服務(wù),為員工創(chuàng)造一個(gè)和諧的工作場所,為客戶帶給一個(gè)安全舒適的消費(fèi)環(huán)境。
三、嚴(yán)肅工作紀(jì)律,確保工作質(zhì)量。
注重創(chuàng)新工作管理模式,每月在站內(nèi)醒目位置張貼《溫馨安排工作》等,以告知員工“上班期間,工裝應(yīng)穿戴整齊,按時(shí)交接班,值班員工加油之余杜絕在營業(yè)室玩游戲、看電視、閑聊,要在罩棚下方打掃衛(wèi)生,擦拭設(shè)備等候客戶,做到熱情為客戶服務(wù)”等,并將工作中需要注意的安全事項(xiàng)寫明白、寫清楚。進(jìn)一步加強(qiáng)站務(wù)公開和加油站績效考核辦法,樹立節(jié)能降耗意識,使站內(nèi)每位員工都成為一個(gè)小管理員,共建人人關(guān)心加油站銷售、關(guān)心企業(yè)形象的氛圍。要多關(guān)愛員工,把員工當(dāng)作自我的親人,把在一齊工作看成是一種緣分,透過對員工的關(guān)愛,拉近與員工的距離,激勵(lì)員工用心工作。
四、上下同心協(xié)力,構(gòu)建企業(yè)發(fā)展。
工作中,注重搭建市、縣和加油站之間的溝通橋梁,努力做到上請下達(dá),到達(dá)雙方滿意。多與員工研討各種服務(wù)方法,如此刻**站推行的“一問三多三聽”的拉家常服務(wù)法?!耙粏枴?,就是問候客戶像問候自我的家人那樣親切;“三多”,就是對客戶多一點(diǎn)微笑、多用禮貌用語、多與客戶細(xì)心交流;“三聽”,就是專心聆聽客戶的需求和誠心聽取客戶對加油站的推薦,耐心傾聽客戶對服務(wù)有什么不滿意。透過這一拉家常方式,真正拉近與這些客戶之間的距離,從而為**站帶來不少新客戶,確保銷量不斷提高。
以上是我競聘站長成功后的設(shè)想和做法,如果競聘不能成功,我無怨無悔。不管競聘結(jié)果如何,在今后工作中,我都能一如既往地踏實(shí)工作,做一個(gè)愛崗敬業(yè),快樂向上的好員工,在本職崗位上用心施展才華,努力發(fā)揮光和熱,為公司也為加油站的完美明天不斷奮斗。
我的演講完了,多謝大家!