行長述職報(bào)告精選閱讀
千萬不要把述職報(bào)告當(dāng)作是一件頭疼事,在述職報(bào)告中我們可以更好的總結(jié)自己的工作經(jīng)歷,進(jìn)而讓領(lǐng)導(dǎo)對我們自己的工作能力有所預(yù)估,贏得領(lǐng)導(dǎo)心中的良好印象。下面給大家?guī)硪恍╆P(guān)于行長的述職報(bào)告,希望對大家有所幫助。
行長述職報(bào)告1
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
我叫_,現(xiàn)年_歲,大學(xué)文化程度,高級政工師。_年2月調(diào)入_支行任黨委書記、行長。任職期間,能夠認(rèn)真貫徹落實(shí)上級有關(guān)金融政策方針,不循私情,秉公辦事,努力實(shí)踐"三個(gè)代表"重要思想,認(rèn)真執(zhí)行有關(guān)財(cái)務(wù)管理規(guī)定,履行節(jié)約、勤儉辦行。處處率先垂范,廉潔勤政,務(wù)實(shí)開拓,團(tuán)結(jié)、帶領(lǐng)一班人,艱苦創(chuàng)業(yè),銳意開拓,取得了經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益的雙豐收。下面,按照市紀(jì)委領(lǐng)導(dǎo)干部廉政述職工作要求,現(xiàn)從以下四個(gè)方面向大家進(jìn)行述職報(bào)告,請?jiān)u議。
一、關(guān)于履行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制情況加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)
一直以來是黨和國家一項(xiàng)重大的政治任務(wù)。在抓全行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制方面,我始終堅(jiān)持把黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作放在全行改革發(fā)展穩(wěn)定的大局中,以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),以落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制為重點(diǎn),把廉潔從政作為推動(dòng)各項(xiàng)工作的重要保證,著重在抓學(xué)習(xí)、抓組織、抓檢查、抓重點(diǎn)上下功夫,取得了一定成效,營造了廉潔清明的政務(wù)環(huán)境。
一是抓政治學(xué)習(xí),思想認(rèn)識到位結(jié)合農(nóng)行的工作實(shí)際,積極開展廉政文化教育,采取內(nèi)培和外培相結(jié)合的方式等形式,做到書本教育、集中與日常教育、正面典型與警示教育“三個(gè)結(jié)合”,有計(jì)劃、有步驟地對干部員工進(jìn)行系統(tǒng)培訓(xùn),提高學(xué)習(xí)效果。加強(qiáng)法制教育,組織員工開展學(xué)習(xí)和貫徹總行《員工違反規(guī)章制度處理暫行辦法》和“四個(gè)一律”活動(dòng),嚴(yán)禁違規(guī)操作和越權(quán)辦事。加強(qiáng)“兩個(gè)務(wù)必”、“立黨為公、執(zhí)政為民”及《新黨章》等主題教育活動(dòng),領(lǐng)導(dǎo)班子成員分別作出了莊嚴(yán)的承諾,并在“兩禁止”活動(dòng)中處處以身作則,樹立了黨員干部的良好形象。加強(qiáng)警示教育,運(yùn)用正反面事例,特別是近年來發(fā)生在農(nóng)行系統(tǒng)的案例教育員工知法、懂法、依法辦事。通過經(jīng)常性的教育,使我行干部員工筑牢思想道德和黨紀(jì)國法兩道防線,樹立了正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀,養(yǎng)成良好的生活作風(fēng),保持奮發(fā)有為、昂揚(yáng)向上的良好精神狀態(tài)。
二是抓組織領(lǐng)導(dǎo),責(zé)任分解到位 為確保此項(xiàng)工作扎實(shí)有效開展,我們成立了領(lǐng)導(dǎo)組織,落實(shí)了各自的責(zé)任和分工,對責(zé)任范圍內(nèi)的黨風(fēng)廉政建設(shè)進(jìn)行了認(rèn)真研究、布置和落實(shí),完善健全了三項(xiàng)制度。
一是目標(biāo)管理制度。把黨風(fēng)廉政建設(shè)與業(yè)務(wù)工作緊密結(jié)合,同部署、同落實(shí)、同檢查、同考核,同時(shí)根據(jù)市委《建立健全教育、制度、監(jiān)督并重的懲治和預(yù)防腐敗體系實(shí)施辦法》的有關(guān)要求,制定了工作實(shí)施方案,明確了工作重點(diǎn)和整治措施,將目標(biāo)責(zé)任制進(jìn)行了分解,上報(bào)了黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任目標(biāo),落實(shí)“一崗雙責(zé)”,形成一級抓一級,層層抓落實(shí)的網(wǎng)絡(luò)體系。
二是廉政建設(shè)定期報(bào)告制度。在狠抓黨風(fēng)廉政責(zé)任制的落實(shí)上,年初,研究黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制和全體員工廉潔自律承諾內(nèi)容,建立和完善了領(lǐng)導(dǎo)干部的廉政檔案,對其落實(shí)廉潔自律規(guī)定、重大事項(xiàng)報(bào)告、述職、述廉、評廉、考廉等情況一并裝入檔案,單獨(dú)裝訂成卷,起到監(jiān)督檢查的作用。并分別與各單位第一責(zé)任人簽訂責(zé)任,注重檢查考核,跟蹤問效。堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)班子述職、述廉,堅(jiān)持定期以書面報(bào)告廉潔從政工作的開展以及自身廉潔情況,確保領(lǐng)導(dǎo)干部的從政行為始終處于動(dòng)態(tài)監(jiān)管之下。三是民主監(jiān)督制度。開展了黨委班子黨風(fēng)廉政建設(shè)專題民主生活會(huì),組織全行員工參加民主評議,接受干部群眾的評議和監(jiān)督。行領(lǐng)導(dǎo)都能夠?qū)φ铡八拇蠹o(jì)律、八項(xiàng)要求”嚴(yán)格檢查和反省自己,查擺問題,深入開展批評與自我批評,落實(shí)整改措施,從而統(tǒng)一了思想,凝聚了力量,促進(jìn)了班子建設(shè)和各項(xiàng)工作的開展。
行長述職報(bào)告2
尊敬的省行領(lǐng)導(dǎo)、各位同事、大家好!
根據(jù)總行關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)班子考核實(shí)施辦法和省行黨委關(guān)于行員考核工作的通知精神,按照干部述職的有關(guān)要求和內(nèi)容,現(xiàn)將一年來的工作情況述職如下:如有不當(dāng)之處請給予批評指正。
一、虛心學(xué)習(xí),加強(qiáng)自身素質(zhì)建設(shè),努力提高業(yè)務(wù)能力和管理水平。
作為基層行黨委班子成員,為了不辜負(fù)組織的期望,更好地履行好自己的工作職責(zé),我認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的路線、方針、政策,遵守金融法規(guī),認(rèn)真貫徹落實(shí)交通銀行實(shí)施戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的一系列重要決議,正確理解總行和省行領(lǐng)導(dǎo)的講話精神,增強(qiáng)大局意識和責(zé)任意識,用先進(jìn)的思想武裝自己,不斷提高理論素養(yǎng)和思想水平。
在平時(shí)工作中,為了學(xué)習(xí)更多的業(yè)務(wù)知識,了解和掌握全行業(yè)務(wù)進(jìn)展情況,我同各部門負(fù)責(zé)人經(jīng)常在一起研究、探討工作,如有不懂的業(yè)務(wù)就虛心的向他們請教。每到月末、季末、年末我都認(rèn)真地查閱各種報(bào)表資料,與同行業(yè)和系統(tǒng)內(nèi)各行進(jìn)行數(shù)據(jù)對比,查看排名情況,尋找差距和不足,研究對策。同時(shí),我還通過各種方式與各營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的同志們進(jìn)行交流,了解基層網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展中存在的問題。在工作中,我始終堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際,能夠用自己學(xué)到的經(jīng)濟(jì)金融理論知識,研究解決工作中存在的問題。
近幾年,我纂寫了幾十篇業(yè)務(wù)論文,《金在融時(shí)報(bào)》和總行《新金融》等報(bào)刊發(fā)表。文章提出的觀點(diǎn)和解決方案,也為總行了解和解決基層行經(jīng)營管理中存在的問題提供了有益借鑒。
二、團(tuán)結(jié)協(xié)作,當(dāng)好參謀助手,共同推進(jìn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展。
作為一名班子成員,我能夠擺正自己的位置,處處以大局為重,維護(hù)班子團(tuán)結(jié),當(dāng)好參謀助,作為副行長,我在工作中把主要精力放在了全行中心工作的落實(shí)上,按照黨委工作分工,對自己所分管的工作認(rèn)真負(fù)責(zé),在職權(quán)范圍內(nèi),獨(dú)立解決好工作中遇到的矛盾和問題,在遇到全局性矛盾和一些重大問題時(shí)我都及時(shí)向黨委主要負(fù)責(zé)人匯報(bào)情況,并提出自己的意見和建議。我在工作崗位上還十分重視組織管理和協(xié)調(diào)能力的提高,在工作實(shí)踐中不斷錘煉自己。
在今年_月至_月我行黨委書記_行長到總行黨校學(xué)習(xí)三個(gè)月,分行和省行黨委責(zé)成我臨時(shí)主持延邊分行工作。當(dāng)時(shí)我感到壓力很大,在此期間,有很多重要工作我們必須要完成。一是按照總行的統(tǒng)一安排在_月11日必須完成核心系統(tǒng)上線工作,二是我行營業(yè)大樓消防改造工程急需啟動(dòng),三是按照省行要求在“五、一”前必須完成車改并向全行員工發(fā)放車補(bǔ)。此外,更為重要的一項(xiàng)任務(wù)是必須按時(shí)間進(jìn)度完成上級行下達(dá)的業(yè)務(wù)指標(biāo)??芍^工作千頭萬緒,我深深感到所肩負(fù)的責(zé)任十分重大,擔(dān)心自己辜負(fù)了分行黨委和省行黨委委以我的重任,也擔(dān)心由于自己組織管理不力延誤延邊分行的工作。在這三個(gè)月里,我和張行長與全行中層干部一道,密切配合,同心協(xié)力克服重重困難完成了擺在我們面前的各項(xiàng)工作任務(wù),平安度過了三個(gè)月。在這里,我要感謝全行每一位中層干部。
三、以認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度,盡職工作,努力開創(chuàng)工作新局面。
從去年開始,我分管公司業(yè)務(wù)處、個(gè)貸中心、計(jì)劃財(cái)務(wù)處、國際業(yè)務(wù)部和保衛(wèi)處等五個(gè)部門的工作。由于世行項(xiàng)目在公司條線的全面推廣和消費(fèi)信貸管理系統(tǒng)在個(gè)貸業(yè)務(wù)管理中的全面應(yīng)用。給信貸管理工作提出了更高的要求。為了盡快掌握信貸業(yè)務(wù)知識,有效管理和指導(dǎo)信貸業(yè)務(wù),切實(shí)把好新增貸款質(zhì)量關(guān),我認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)總行下發(fā)的信貸管理文件,學(xué)習(xí)總行編制的“世行項(xiàng)目推廣手冊”和“個(gè)人貸款業(yè)務(wù)政策和操作手冊”經(jīng)常向信貸部門包括公司、個(gè)貸、授信、風(fēng)險(xiǎn)部門負(fù)責(zé)人討教、也經(jīng)常在一起探討業(yè)務(wù)問題,使我對公司和個(gè)貸管理知識有了較多的了解和掌握。我在開展信貸管理工作中,能夠堅(jiān)持原則,盡全力把好資產(chǎn)質(zhì)量關(guān)。信貸資產(chǎn)質(zhì)量關(guān)系我行長遠(yuǎn)發(fā)展,在信貸工作中做到堅(jiān)持原則,能夠頂住來自各方面的干擾和壓力,是非常不容易的。
我作為分管信貸工作的負(fù)責(zé)人,在工作實(shí)踐中深深感受到了這種壓力和責(zé)任之間砝碼的份量。我始終沒有忘記延邊分行五年虧損所走過的艱難歲月,因此,“嚴(yán)把貸款質(zhì)量關(guān)”這句誓言牢記心中。在開展信貸工作中,我能夠堅(jiān)持原則,按章辦事。我同公司業(yè)務(wù)處和個(gè)貸中心的同志們,深入貸款企業(yè)和商戶開展調(diào)查研究、把防范貸款風(fēng)險(xiǎn)放在首位,排除來自各方面的干擾和阻力,頂住說情風(fēng),堅(jiān)持重大事項(xiàng)報(bào)黨委集體討論決定,不搞個(gè)人說了算,堅(jiān)決維護(hù)集體權(quán)威和交行利益。
這幾年我一直分管國際業(yè)務(wù),面對日趨激烈的外匯業(yè)務(wù)競爭,同國際業(yè)務(wù)部的同志們一道,認(rèn)真研究外匯政策和當(dāng)?shù)氐氖袌銮闆r,經(jīng)常與部門負(fù)責(zé)人一道探討工作。在實(shí)際工作中,一方面以發(fā)展傳統(tǒng)外匯業(yè)務(wù),規(guī)范經(jīng)營和防范風(fēng)險(xiǎn)為前提,繼續(xù)保持延邊交行國際業(yè)務(wù)良好的發(fā)展態(tài)勢;另一方面根據(jù)市場需要,因地制宜創(chuàng)新業(yè)務(wù)品種,努力推進(jìn)國際業(yè)務(wù)快速發(fā)展,不斷提高經(jīng)營效益。今年1-11月份通過外匯業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)收入折合人民幣1289萬元。我行外匯寶和滿金寶業(yè)務(wù)在交行系統(tǒng)排名均排在前五位。整個(gè)國外匯入款筆數(shù)和速匯金業(yè)務(wù)筆數(shù)在交行系統(tǒng)均名列前茅。國際業(yè)務(wù)結(jié)算量已趕超了當(dāng)?shù)剞r(nóng)行、建行和工行,在延邊地區(qū)同業(yè)中穩(wěn)居第二位。與韓國外換銀行聯(lián)手推出的“閃電匯款”業(yè)務(wù),深受客戶歡迎,具有很強(qiáng)的市場競爭力。
我對分管的安全保衛(wèi)工作,傾注了很多心血。始終堅(jiān)持“從嚴(yán)管理、預(yù)防為主、保障安全”的原則,站在講政治的高度抓好日常安全工作。我和保衛(wèi)處的負(fù)責(zé)同志經(jīng)常在研究工作,與上級行和當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)保持密切聯(lián)系,認(rèn)真聽取對加強(qiáng)我行安全保衛(wèi)工作的意見和建議,查找隱患,抓好整改落實(shí)工作。在平時(shí)工作中,認(rèn)真落實(shí)安全防范責(zé)任制,努力提高全行員工的安全防范意識。對上級行下發(fā)的各種安全保衛(wèi)工作的文件、案件通報(bào)及時(shí)轉(zhuǎn)發(fā)到各網(wǎng)點(diǎn)學(xué)習(xí),使廣大員工充分認(rèn)識到當(dāng)前治安形勢的嚴(yán)峻性,增強(qiáng)了員工做好安全保衛(wèi)工作的緊迫感和責(zé)任感,為全行業(yè)務(wù)發(fā)展起到了保駕護(hù)航的作用。
四、再接再厲,尋求創(chuàng)新,促進(jìn)我行各項(xiàng)業(yè)務(wù)的持續(xù)發(fā)展。
回顧一年來的工作,我雖然付出了一些辛苦,取得了一些成績,但在很多方面還存在不足。由于工作壓力大、事務(wù)繁多,在開展工作中深入基層少,調(diào)查研究不夠,對于一些基層情況了解掌握得還不夠全面,未能及時(shí)幫助職工解決在工作和生活中存在的實(shí)際困難。
此外,由于自己長期從事金融工作,比較謹(jǐn)慎沉穩(wěn),有時(shí)處理問題顯得不夠果斷。
在今后的工作中,我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí),不斷提高領(lǐng)導(dǎo)水平和管理能力,切實(shí)履行好自己肩負(fù)的職責(zé),更好地做好各項(xiàng)工作。下面,我按照述職報(bào)告規(guī)定的內(nèi)容,結(jié)合分管部門的工作談一談對明年工作的設(shè)想:20_年_分行改革發(fā)展和經(jīng)營管理所面臨的形勢依然非常嚴(yán)峻,同業(yè)競爭將更加激烈,我們將面臨更為嚴(yán)峻的考驗(yàn)。我們必須堅(jiān)定發(fā)展信心,用新思維、新方法,謀劃明年工作,研究確定明年業(yè)務(wù)發(fā)展的重點(diǎn)。
第一,要從延邊交行持續(xù)發(fā)展的戰(zhàn)略高度,加快個(gè)貸業(yè)務(wù)的發(fā)展。個(gè)人貸款相對公司貸款而言具有,貸款額度小、回收期長、風(fēng)險(xiǎn)分散、收益穩(wěn)定的特點(diǎn)。此外,由于延邊地區(qū)出國勞務(wù)收入所形成的購買力推動(dòng)了房地產(chǎn)行業(yè)的發(fā)展,這給銀行個(gè)人貸款業(yè)務(wù)的發(fā)展也提供了一個(gè)展業(yè)舞臺。11月末,到我行個(gè)人貸款余額已達(dá)6億元,占比高達(dá)49、69%,個(gè)貸利息收入達(dá)到3583萬元,比去年同期增加1175萬元,個(gè)貸利息收入占全行各項(xiàng)收入總額的29、38%。而個(gè)貸不良率按五級分類口徑僅達(dá)到0、21%,雖然有拖欠本息情況,但總體看,貸款質(zhì)量仍然是較好的。全行要形成共識,創(chuàng)造條件,大力發(fā)展個(gè)貸業(yè)務(wù)。
第二,要調(diào)整公司貸款業(yè)務(wù)的發(fā)展戰(zhàn)略。從延邊地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展實(shí)際和我行公司貸款業(yè)務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀來看,發(fā)放企業(yè)貸款存在較大風(fēng)險(xiǎn),在我行現(xiàn)有的6、7億元公司貸款中,仍有一些企業(yè)的貸款存在較大風(fēng)險(xiǎn)。為此,今后要對新增公司貸款必須優(yōu)中選優(yōu),在考慮各種因素后,無法確?;厥盏馁J款,我們就不能發(fā)放。公司業(yè)務(wù)工作重心要轉(zhuǎn)移到管理好現(xiàn)有貸款存量,把化解貸款風(fēng)險(xiǎn)放在首位,切實(shí)提高公司貸款質(zhì)量。
第三,繼續(xù)推進(jìn)國際業(yè)務(wù)良好的發(fā)展態(tài)勢,樹立強(qiáng)勢品牌形象。一是從源頭上繼續(xù)抓好國外匯入款業(yè)務(wù),與中介聯(lián)系爭攬客戶,創(chuàng)新業(yè)務(wù)品種,為客戶提供方便快捷的服務(wù);二是千方百計(jì)把外匯寶和滿金寶業(yè)務(wù)做大做強(qiáng),保持在同業(yè)的競爭優(yōu)勢和系統(tǒng)內(nèi)的領(lǐng)先地位;延邊交行各項(xiàng)業(yè)務(wù)已步入良性循環(huán),這一喜人形勢是來自不易的,作為延邊交行這個(gè)大家庭的一員,我愿為延邊交行的持續(xù)健康發(fā)展貢獻(xiàn)自己全部的光和熱。
以上述職如有不妥之處,敬請上級領(lǐng)導(dǎo)和同志們給予批評指正。
謝謝大家!
述職人:_X
20_年_月_日
行長述職報(bào)告3
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
一年來,我懷著強(qiáng)烈的使命感、職責(zé)感和危機(jī)感,堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)攬全局,牢牢把握發(fā)展機(jī)遇,不斷增強(qiáng)落實(shí)全市分支行行長會(huì)議精神的自覺性和堅(jiān)定性,緊緊圍繞市分行黨委確定的“抓發(fā)展、控風(fēng)險(xiǎn)、強(qiáng)管理、建和諧”的十二字工作主線,在上級行黨委的重視關(guān)心下,在各職能部門的指導(dǎo)幫忙下,在同志們的支持配合下,堅(jiān)持開拓創(chuàng)新,堅(jiān)決真抓實(shí)干,謀政、勤政、廉政,較好地完成了支行各項(xiàng)工作。對照崗責(zé)回顧梳理一年來的履職狀況,作為支行行長總的來看是稱職負(fù)責(zé)的。現(xiàn)具體作如下述職,請審議。
一、主要成績
透過一年的努力,一年的奮斗支行業(yè)務(wù)發(fā)展實(shí)現(xiàn)了新跨越,內(nèi)部管理邁上了新臺階,品牌形象得到了新顯現(xiàn),各項(xiàng)建設(shè)呈現(xiàn)了新氣象。年末支行貸款余額_億元,較年初增加_億元;各項(xiàng)存款余額_億元,較年初新增_億元,日均余額增加_億元,人均存款_萬元;實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)收入_萬元,帳面利潤_萬元,人均創(chuàng)利達(dá)_萬元;實(shí)現(xiàn)中間業(yè)務(wù)收入_萬元,人均中間業(yè)務(wù)收入_萬元;資產(chǎn)利潤率與收入成本率分別為_%和_%。
不良貸款占用控制為“零”,無經(jīng)濟(jì)案件、無刑事案件、無重大職責(zé)事故、無嚴(yán)重違規(guī)違紀(jì)問題,信貸管理工作被銀監(jiān)部門在對農(nóng)發(fā)行的信貸檢查中給予肯定,在_個(gè)經(jīng)營行年度績效考核排行上升至_位,與自身比前進(jìn)了X位,同時(shí)人均存款、人均利潤、人均中間業(yè)務(wù)等指標(biāo)在全市農(nóng)發(fā)行系統(tǒng)有必須的貢獻(xiàn)度,在當(dāng)?shù)劂y行業(yè)金融機(jī)構(gòu)中有必須的話語權(quán),在地方政府部門中有必須的影響力,在縣域百姓中有必須的知名度,一年的工作在縣委20_年X月X日召開的_屆九次全會(huì)(擴(kuò)大會(huì))上被縣委書記點(diǎn)名表揚(yáng)肯定,實(shí)現(xiàn)了我行有為爭位的目標(biāo)。
二、政治表現(xiàn)
一是堅(jiān)持民主集中制原則。在工作中,我能夠認(rèn)真執(zhí)行群眾領(lǐng)導(dǎo)下的個(gè)人分工負(fù)責(zé)制,凡涉及全局、長遠(yuǎn)的問題和重大事項(xiàng)都經(jīng)過群眾討論,做到職責(zé)上分、目標(biāo)上合;權(quán)限上分、思想上合;崗位上分,工作上合,真正發(fā)揚(yáng)民主,集思廣益,正確決策。增強(qiáng)了支行班子的感召力和凝聚力。
二是堅(jiān)持實(shí)事求是走群眾路線。首先是相信職工、依靠職工,尊重職工,多方傾聽職工意見,把職工提出的好推薦、好辦法作為支行工作決策的參考。同時(shí)堅(jiān)持說實(shí)話,辦實(shí)事,抓落實(shí),求實(shí)效,注重深入企業(yè)、深入一線幫忙職工協(xié)助企業(yè)解決工作中經(jīng)營上的困難和問題。
三是堅(jiān)持落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)職責(zé)制。我始終把黨風(fēng)廉政建設(shè)作為保障各項(xiàng)工作健康發(fā)展、順利進(jìn)行的重要一環(huán),一刻也不敢放松懈怠。工作中認(rèn)真落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)職責(zé)制和廉潔辦貸十不準(zhǔn)要求,堅(jiān)持做到“四個(gè)結(jié)合”,即理論灌輸和專題教育相結(jié)合,增強(qiáng)教育的吸引力,感染力;針對性與預(yù)防性相結(jié)合,把小事當(dāng)大事抓,把苗頭當(dāng)隱患抓;普遍教育與重點(diǎn)教育相結(jié)合,逢會(huì)必講,常抓不懈;正面疏導(dǎo)與反面警示相結(jié)合,做到警鐘長鳴。另一方面,嚴(yán)格遵循金融職業(yè)操守和行業(yè)紀(jì)律以及領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律規(guī)定,將反腐防腐融入日常生活、工作之中,防微杜漸,嚴(yán)于律己。一年來無收受財(cái)物、以權(quán)謀私、以貸謀私現(xiàn)象。做一名清白、干凈的黨員領(lǐng)導(dǎo)干部。
三、工作開展
(一)抓住重點(diǎn)。
一抓思想統(tǒng)一,堅(jiān)定發(fā)展信心。應(yīng)對支行績效考評在20_年前進(jìn)了一小步的發(fā)展勢頭,支行更要乘勢而動(dòng),順勢而上,借勢而為,全員是否有信心、斗志、決心是關(guān)鍵。對此,用強(qiáng)有力的思想政治工作來統(tǒng)一員工的思想,把“家丑”給大家亮一亮,把困難給大家擺一擺,把大家的干勁鼓起來。同時(shí),走出去向兄弟行_支行學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)他們營銷業(yè)務(wù)快速發(fā)展的經(jīng)驗(yàn)和做法,找出支行的差距。透過敞開大門亮家底,擺數(shù)字,縱橫比,使全員進(jìn)一步增強(qiáng)了危機(jī)感、緊迫感。認(rèn)準(zhǔn)一個(gè)理:“只要精神不滑坡,辦法總比困難多”。
_支行當(dāng)前務(wù)必堅(jiān)持又好又快發(fā)展,只要我們有一種對歷史負(fù)責(zé)、對后人負(fù)責(zé)、對農(nóng)發(fā)行負(fù)責(zé)、對自己負(fù)責(zé)的態(tài)度,拋去一切私心雜念,一往無前,全行上下合心、合力、合拍,就必須能到達(dá)趕超,就必須能實(shí)現(xiàn)跨越。鼓舞士氣,激勵(lì)斗志,打贏一場“業(yè)務(wù)發(fā)展翻身仗”的戰(zhàn)斗在云陽支行再掀帷幕。在兄弟行比學(xué)趕超競爭下,今年這點(diǎn)成績的取得來之不易,這是統(tǒng)一思想,堅(jiān)定發(fā)展信心的結(jié)果。
二抓業(yè)務(wù)營銷,加快發(fā)展步伐。要在激烈的業(yè)務(wù)競爭中突圍,務(wù)必善謀劃,動(dòng)手快。支行組成由我牽頭的營銷團(tuán)隊(duì),與地方主要領(lǐng)導(dǎo)、分管領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)、經(jīng)辦負(fù)責(zé)人不同層面的對接,結(jié)合_縣域經(jīng)濟(jì)、社會(huì)發(fā)展實(shí)際和政府發(fā)展規(guī)劃,提前掌握部門年度重點(diǎn)項(xiàng)目計(jì)劃,找準(zhǔn)入手的突破口,注重鞏固優(yōu)質(zhì)老客戶的同時(shí)大力發(fā)展新客戶,支持政府基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)項(xiàng)目一個(gè),投放中長期貸款3億元,貸款業(yè)務(wù)增幅60%;另外充分利用支持工業(yè)園區(qū)、森林工程和縣域城鎮(zhèn)建設(shè)項(xiàng)目的優(yōu)勢,抓好財(cái)政支農(nóng)資金存款和項(xiàng)目上下游企業(yè)存款的組織和中間業(yè)務(wù)的營銷,今年新開純存款戶7戶,組織存款5652萬元,中間業(yè)務(wù)拓展辦理了咨詢業(yè)務(wù)和國際結(jié)算業(yè)務(wù),實(shí)現(xiàn)收入31.86萬元。
三抓形象建設(shè),打造發(fā)展環(huán)境。一是以自身良好形象發(fā)揮行領(lǐng)導(dǎo)的帶動(dòng)作用。干部是面鏡,員工是桿秤,沒有帶不好的員工,只有不稱職的領(lǐng)導(dǎo)。凡是要求員工做到的,自己首先做到;凡是要求大家不做的,自己堅(jiān)決不做,吾日三省吾身。用自己的正氣、廉潔把思想說教化為具體的身體力行,對內(nèi)對外樹起農(nóng)發(fā)行黨員領(lǐng)導(dǎo)干部的良好社會(huì)形象。二是以企業(yè)文化建設(shè)打造農(nóng)發(fā)行形象。
支行投入必須額度,在不向市分行借支費(fèi)用的前提下,打緊其他辦公開支,添置了營業(yè)大廳戶外電子顯示宣傳欄,會(huì)議培訓(xùn)專用投影設(shè)備、多功能會(huì)議室,榮譽(yù)室、工會(huì)活動(dòng)室等保證了企業(yè)形象設(shè)施功能的完善,為支行企業(yè)文化上檔升位帶給硬件支撐。四抓執(zhí)行落實(shí),帶給發(fā)展保障。支行著力從制度、目標(biāo)、職責(zé)、督導(dǎo)、考核“五個(gè)落實(shí)”上下功夫,推行崗位日志,行務(wù)例會(huì),行長點(diǎn)評等措施,來促進(jìn)支行黨風(fēng)廉政、干部隊(duì)伍、安全保衛(wèi)、計(jì)劃信貸、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)等各項(xiàng)建設(shè)各項(xiàng)工作的落實(shí)。一年來逗硬處罰職責(zé)人_人次,罰款_元,確保了執(zhí)行力,確保了目標(biāo)的如期實(shí)現(xiàn)。
(二)擅抓難點(diǎn)。
一是多措并舉化解貸款風(fēng)險(xiǎn)。針對支行農(nóng)業(yè)小企業(yè)_公司短期貸款_萬元,面臨法人虛開巨額增值稅發(fā)票出現(xiàn)道德風(fēng)險(xiǎn),貸款于20_年11月15日到期,無法按期收回的緊急狀況,沉著應(yīng)對,大膽決策,在報(bào)告的同時(shí)果斷安排客戶經(jīng)理24小時(shí)住扎企業(yè),對庫存物資進(jìn)行監(jiān)管,最大限度確保現(xiàn)有流動(dòng)資產(chǎn)變現(xiàn)還貸,同時(shí)找擔(dān)保公司銜接,向政府相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),請求政府擔(dān)保公司墊資提前還貸。透過扎實(shí)有效的協(xié)調(diào)和不厭其煩的匯報(bào),于20_年11月11日提前5天全額收回,化解了貸款風(fēng)險(xiǎn)。
二是巧借清查樹起我行形象。在清理清查融資平臺貸款專項(xiàng)工作中,支行被確定為牽頭行,工作涉及到多家銀行多個(gè)部門,剛開始感到工作很被動(dòng)很為難,之后支行將被動(dòng)當(dāng)成機(jī)會(huì)利用,牽頭的同時(shí)把農(nóng)發(fā)行推出去,樹起來,不僅僅順利完成了清理清查任務(wù),同時(shí)贏得了農(nóng)發(fā)行在地方、部門、系統(tǒng)內(nèi)的聲譽(yù)。
三是全力配合完成基建決算。支行基建由于方方面面的原因,自竣工投入使用后,一向沒有正式完成決算。從建設(shè)到投入使用,時(shí)跨近10年,歷經(jīng)了多界班子,多人之手。在市分行黨委的重視和財(cái)會(huì)處的指導(dǎo)下,理清完善了辦公樓和宿舍基建資料,報(bào)批完成了基建決算。
(三)抓出特點(diǎn)。
一是開展了以“開闊眼界,拓展思維”為主題的向外學(xué)習(xí)活動(dòng),加強(qiáng)與兄弟行的工作交流,走出云陽向江北支行學(xué)習(xí)借鑒;
二是開展了與縣人行以“春日歡樂行,聯(lián)誼增感情”為主題的支部聯(lián)歡活動(dòng);
三是開展了以“談職責(zé)”為主題的全員征文演講活動(dòng);
四是開展了“學(xué)業(yè)務(wù),練技能,提素質(zhì)”的信貸業(yè)務(wù)、會(huì)出業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)月,及計(jì)算機(jī)技能練兵競賽活動(dòng);
五是舉辦了“唱紅歌、誦經(jīng)典”晚會(huì),鼓舞士氣,提振精神;
六是開展了黨員“一帶一”活動(dòng),每名共產(chǎn)黨員至少幫帶一名職工,從思想、工作、生活、學(xué)習(xí)全方位幫忙。透過活動(dòng)的開展,提升了全行干部職工的團(tuán)隊(duì)意識、榮譽(yù)意識、大局意識和職責(zé)意識,為支行各項(xiàng)工作各項(xiàng)建設(shè)再上新臺階給力添勁。
四、下步打算
一年來我行在科學(xué)發(fā)展的軌道上取得了新的進(jìn)步與成績,這是上級行黨委正確領(lǐng)導(dǎo)的結(jié)果,是各職能部門具體指導(dǎo)的結(jié)果,是支行班子團(tuán)結(jié)協(xié)作的結(jié)果,是全行員工共同努力的結(jié)果。在此,表示真誠地感謝!當(dāng)然我也清醒地認(rèn)識到,支行和我本人務(wù)必應(yīng)對和亟待解決的困難和問題:一是支行發(fā)展壓力大,我的急躁情緒多有流露,導(dǎo)致對班子成員對職工批評指責(zé)過多,關(guān)心理解不夠。二是信貸業(yè)務(wù)發(fā)展后勁不足,掌握到的項(xiàng)目儲(chǔ)備較少,至今沒有一個(gè)成熟項(xiàng)目上報(bào),考核升位很有可能是曇花一現(xiàn)。三是潛在信貸風(fēng)險(xiǎn)不容忽視,消化掛賬未剝離貸款有難度。在下步工作中,我將認(rèn)真總結(jié)工作中的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),揚(yáng)長避短,不斷改善工作方法,提高領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)和自身修養(yǎng),更好地履行職責(zé),盡力做好各項(xiàng)工作,力爭持續(xù)住20_年取得的來之不易的成績。
行長述職報(bào)告4
我于20_年6月?lián)无r(nóng)業(yè)銀行支行行長。任職以來,在省行營業(yè)部黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我和班子成員認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的金融方針政策及金融法規(guī),緊密結(jié)合實(shí)際工作,牢牢把握業(yè)務(wù)經(jīng)營這一核心,以效益作為全行工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),我和班子成員帶領(lǐng)全行員工勤奮工作,頑強(qiáng)拼搏,大力開展增存活貸,積極搶占市場份額,在極其困難的條件下,實(shí)現(xiàn)了各項(xiàng)考核計(jì)劃。至_年末,各項(xiàng)存款增長創(chuàng)出了歷史最好水平,清收盤活工作完成了省行營業(yè)部下達(dá)的計(jì)劃,較好的實(shí)現(xiàn)了利潤指標(biāo),取得了物質(zhì)文明建設(shè)與精神文明建設(shè)的雙豐收。下面就一年以來的工作進(jìn)行述職。
一、大力開展資金組織工作,各項(xiàng)存款年度增長創(chuàng)歷史新高
機(jī)構(gòu)整合后,照接省行營業(yè)部的要求,我行將在普陽街分理處開戶的_x公司劃給_支行,僅這一戶就帶走對公款1,萬元,所以從整合后的情況看,盡管劃給我行5個(gè)分理處,但由于大戶被劃出,導(dǎo)致存款總量有所下降。如何壯大存款總量并再攀新高,是擺在我面前的一個(gè)亟待解決的問題。為此,我和班子成員始終把組織資金放在突出的位置來抓。一是搶先抓早。配合省行營業(yè)部開展的新世紀(jì)之春儲(chǔ)蓄優(yōu)質(zhì)服務(wù)競賽活動(dòng),召開中層干部會(huì)議,積極部署落實(shí),使我行第一季度的存款工作落得實(shí)、抓得早,實(shí)現(xiàn)了首季存款開門紅的奮斗目標(biāo)。為全年的存款工作打下了良好的基礎(chǔ)。
二是加大公關(guān)力度,積極培育黃金客戶群體。
我在這方面的主要做法是:鞏固老客戶,發(fā)展新客戶。我本人作為行長,一馬當(dāng)先,在穩(wěn)定和發(fā)展中,奔走于新老客戶之間,在幾家銀行爭搶_市財(cái)政局社會(huì)保障處這個(gè)大客戶的情況下,調(diào)動(dòng)方方面面的關(guān)系,采取各種措施,把這個(gè)大客戶穩(wěn)定在了我行,存款余額始終達(dá)3億元以上,使之成為保障我行存款穩(wěn)定增長的支柱性客戶。為了改變客戶結(jié)構(gòu)單一,達(dá)到調(diào)整客戶結(jié)構(gòu)的目的,我?guī)Р?jiān)持工作,和班子成員通過多次公關(guān),歷盡艱辛,把綠園區(qū)財(cái)政局和朝陽區(qū)財(cái)政局也動(dòng)員到了我行,改變了客戶結(jié)構(gòu)單一的弊病,成為保障我行存款穩(wěn)定增長的新客戶。全行員工也圍繞存款工作想辦法、拉關(guān)系、動(dòng)員了大量的存款。
經(jīng)過全行上下的艱苦努力,我行_年度,各項(xiàng)存款的增長創(chuàng)歷史新高,各項(xiàng)存款余額達(dá)172,595萬元,較年初凈增48,422萬元,超額完成考核任務(wù),其中,單位存款達(dá)74,158萬元,較年初凈增17,3萬元,完成全年凈增計(jì)劃的162%;儲(chǔ)蓄存款余額達(dá)97,742萬元,較年初凈增長2,939萬元,完成考核計(jì)劃的144%,旬均增長14,72萬元,完成考核計(jì)劃的198%;外幣存款余額達(dá)695萬元,完成計(jì)劃的194%,可以說,_年的各項(xiàng)存款再次涮新歷史、創(chuàng)出新高。在各項(xiàng)存款中,低成本資金的占比明顯提高,體現(xiàn)了“組織資金講成本,發(fā)展客戶求效益”的指導(dǎo)思想。為我行創(chuàng)造了大量的效益。
二、多策并舉開展“雙清”,不良貸款大幅下降
_年,經(jīng)機(jī)構(gòu)整合,平安分理處劃歸我行,僅這一個(gè)機(jī)構(gòu)就劃入我行不良貸款2,79萬元,使我行的不良貸款驟然上升。所以,_年“雙清”工作的壓力是史無前例的。我和班子成員把“雙清”工作拿到政治高度上去認(rèn)識,并確立了“一般貸戶不放過,大額貸戶重點(diǎn)清、研究手續(xù)找抓手、理清關(guān)系全面清”的攻堅(jiān)戰(zhàn)略。
一是領(lǐng)導(dǎo)帶頭包大戶清收。領(lǐng)導(dǎo)班子成員定任務(wù)、定目標(biāo),專挑老大難的不良貸款戶承包。我本人重點(diǎn)承包分理處的難點(diǎn)戶,研究制訂清收措施,我和班子成員一道先后多次約見清收難度大的企業(yè)負(fù)責(zé)人,經(jīng)過反復(fù)磋商,最后落實(shí)了還款計(jì)劃和保全措施。并且組織各分理處主任和機(jī)關(guān)相關(guān)的部室每周一召開例會(huì),逐戶對欠息企業(yè)的情況進(jìn)行監(jiān)控,使所有的欠息企業(yè)都深受觸動(dòng),避免了“魚過千層網(wǎng),還有漏網(wǎng)魚”的現(xiàn)象。通過領(lǐng)導(dǎo)包大戶,我們班子成員靠前指揮、抓重點(diǎn)、攻難點(diǎn),使我行的“雙清”工作落到了實(shí)處。
二是打響“雙清”攻堅(jiān)第三戰(zhàn)役。在省行營業(yè)部組織的“雙清”第三攻堅(jiān)戰(zhàn)期間,我們召開了第三戰(zhàn)役動(dòng)員會(huì),會(huì)上,我代表黨總支就“雙清”工作中存在的問題,進(jìn)行了剖析,并對如何打好攻堅(jiān)戰(zhàn)進(jìn)行了全面部署。采取了旬監(jiān)測、日分析、季考核的辦法,收到了良好的效果。同時(shí),我們實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)問責(zé)制,11月份,下發(fā)了對五個(gè)“雙降”較慢的分理處主任擬低聘領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)的文件,規(guī)定如無正當(dāng)理由,不良貸款下降遲緩的,正職降為副職、副職降為普通員工,以示領(lǐng)導(dǎo)班子的決心。
三是運(yùn)用法律手段強(qiáng)制清收。主動(dòng)與司法部門取得聯(lián)系,求得理解和支持,構(gòu)筑良好的維權(quán)環(huán)境。全行依法起訴案件11起,涉案金額5,445萬元,維護(hù)了金融債權(quán)。
_年,全行的雙清工作取得了明顯成效,全年累計(jì)清收不良貸款8,553萬元,完成計(jì)劃的637%;盤活不良貸款3,251萬元,完成計(jì)劃的222%;保全信貸資產(chǎn)6,948萬元,完成計(jì)劃的276%。不良貸款余額按四級分類法劃分,控制在31,449萬元,按五級分類法控制在4,511萬元,均達(dá)到了省行營業(yè)部下達(dá)的不良貸款控制計(jì)劃。
三、優(yōu)化信貸投向投量,不斷調(diào)整信貸結(jié)構(gòu)
_年,我們始終將調(diào)整信貸結(jié)構(gòu)作為貫穿信貸業(yè)務(wù)工作的主線,加大力度,進(jìn)行信貸資源的合理配置,使信貸資產(chǎn)質(zhì)量得到了優(yōu)化。一是嚴(yán)格貸款條件,把好增量貸款投放關(guān)。在新增貸款的投向上,我們支持加大了對優(yōu)良客戶、有價(jià)證券質(zhì)押、消費(fèi)信貸的投入力度,使新增貸款投向信譽(yù)度好、知名度高的客戶,并有重點(diǎn)地實(shí)行公關(guān)放貸。去年,我們通過公關(guān)放貸,向_百貨大樓集團(tuán)股份有限公司投放貸款7萬元,全年累計(jì)發(fā)放增量貸款722萬元,通過優(yōu)化貸款投向,貸款出現(xiàn)向優(yōu)良客戶集中的趨勢。二是實(shí)施信貸退出機(jī)制,對一些夕陽企業(yè),我們實(shí)行主動(dòng)退出,退出劣質(zhì)客戶26戶,退出貸款3,568萬元,取得明顯成效。
四、財(cái)務(wù)實(shí)現(xiàn)考核計(jì)劃,完成利潤計(jì)劃
_年,我行的財(cái)務(wù)形勢比較嚴(yán)峻,困難十分突出。主要是由于機(jī)構(gòu)整合后,平安分理處劃歸我行,不良貸款大幅上升,而且絕大部分屬非生息資產(chǎn),而下達(dá)給我行的利潤計(jì)劃卻是按貸款總量進(jìn)行測算的。這就意味著要實(shí)現(xiàn)利潤計(jì)劃,需要給平安分理處禰補(bǔ)1,2萬元的純利潤,才能實(shí)現(xiàn)利潤計(jì)劃,經(jīng)過挖潛,我們只能用上存資金所創(chuàng)利息的7萬元禰補(bǔ)平安分理處的一部分硬缺口,不足部分還要用收回原綠園支行的陳欠利息5萬元去填補(bǔ)。這樣以來,就相當(dāng)于在已經(jīng)創(chuàng)造的利潤中削去1,2萬元。所以,完成利潤計(jì)劃,其難度可想而知。但是我們帶領(lǐng)廣大員工堅(jiān)定信心,努力增收節(jié)支,在困境中仍然實(shí)現(xiàn)了利潤計(jì)劃。全年實(shí)現(xiàn)利潤1,749萬元,各項(xiàng)費(fèi)用支出1,877萬元,控制在省行營業(yè)部下達(dá)的計(jì)劃之內(nèi),表內(nèi)收息率達(dá)到1%。一是千方百計(jì)擴(kuò)大收入。首先是狠抓收息工作,通過落實(shí)清收責(zé)任制,領(lǐng)導(dǎo)包大戶,開展百日攻堅(jiān)戰(zhàn),抓資產(chǎn)保全等一系列手段,使收息工作取得了明顯成效,創(chuàng)出了較高水平,同時(shí)通過拓寬收入渠道,實(shí)現(xiàn)中間業(yè)務(wù)收入52萬元。
其次是通過大力組織資金,特別是組織低成本資金,壯大了資金實(shí)力,改善了資產(chǎn)負(fù)債結(jié)構(gòu)。針對旺盛的資金增長勢頭,我行積極組織資金上存,僅上存資金就達(dá)6億元,并通過利差核算,僅靠上存資金就創(chuàng)利息純收入1,5萬元,不僅為平衡上級行資金做出了突出貢獻(xiàn),而且還通過資金內(nèi)循環(huán),創(chuàng)出了一塊大效益。
三是進(jìn)一步改革費(fèi)用管理辦法,突出了效益的原則。_年,我行召開了第三屆職工代表大會(huì),表決通過了《醫(yī)療費(fèi)用管理辦法》、《電話費(fèi)用管理辦法》、《打字復(fù)印制度》,對經(jīng)營性費(fèi)用明確了管理辦法。此外,我行還對車輛管理明確了費(fèi)用支出標(biāo)準(zhǔn),由于采取了一系列管理措施,強(qiáng)化了費(fèi)用指標(biāo)的嚴(yán)肅性、紀(jì)律性和約束力,在省行營業(yè)部核定費(fèi)用指標(biāo)下降的情況下,我行仍然堅(jiān)持節(jié)支、效益的原則,全行上下牢固樹立“過緊日子”的思想,保證了費(fèi)用支出計(jì)劃的執(zhí)行。
四是靈活調(diào)度調(diào)劑資金、提高資金的營運(yùn)效益。一年來,我們充分發(fā)揮綜合計(jì)劃的經(jīng)營樞紐作用,以提高資金營運(yùn)效率和效益為前提,在資金安排上,堅(jiān)持效益取向的原則,合理安排資金投向,保證了重點(diǎn)客戶、優(yōu)良客戶的資金需求。并充分利用利率的杠桿作用,積極籌措、靈活調(diào)度、合理調(diào)劑資金、及時(shí)清算聯(lián)行會(huì)差、合理確定備付金額,確保了資金渠道的暢通及業(yè)務(wù)經(jīng)營的需要。
五、堅(jiān)持以人為本,做好領(lǐng)導(dǎo)干部的聘任、聘用工作,短時(shí)間內(nèi)搞好“三定”
人是生產(chǎn)力中最活躍的因素,只有做好人的工作才能搞好業(yè)務(wù)經(jīng)營。我行成為管理行后,對全行的中層干部進(jìn)行了一次全面的競聘,競聘人數(shù)達(dá)51人,為了搞好競聘工作,我行組織全行員工召開競聘大會(huì),參加競聘人員就自己所競聘的崗位,對本崗位工作未來的設(shè)想,各抒己見??梢哉f,這次競聘是對我行人才儲(chǔ)備的一次大檢閱。通過員工投票打分,并經(jīng)班子研究、權(quán)衡競聘人的能力,最后確定5名同志走上領(lǐng)導(dǎo)崗位,通過公示,沒有人提出異議,在我行形成了一支有工作熱情、懂經(jīng)營、善管理的中層干部隊(duì)伍。經(jīng)過人員調(diào)整,對提高全行的經(jīng)營管理水平起到了積極的促進(jìn)作用。機(jī)關(guān)干部的素質(zhì)、工作效率如何,對全行的業(yè)務(wù)經(jīng)營起著至關(guān)重要的作用。
行長述職報(bào)告5
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
20_年以來,我在委、政府和上級行正確領(lǐng)導(dǎo)下,在銀行、銀監(jiān)部門的精心指導(dǎo)和幫助下,在銀行全體同事的支持下,認(rèn)真貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,立足解放思想、開拓創(chuàng)新、以加快發(fā)展為主題,認(rèn)真執(zhí)行上級行制定的工作方針政策和目標(biāo)任務(wù),圍繞中心,突出重點(diǎn),狠抓落實(shí),注重實(shí)效,較好地完成了上級行下發(fā)的工作任務(wù),取得了一定的成績。下面就我今年的工作情況述職如下,如有不妥,請批評指正:
一、20_年銀行業(yè)務(wù)經(jīng)營情況
1、各項(xiàng)存款額持續(xù)上升
截至20_年月底,我銀行自營網(wǎng)點(diǎn)余額達(dá)億元,比20_年底新增_萬元,活期占比_%,比20_年增加了_個(gè)百分點(diǎn)。截至20_年月底,我銀行對公存款余額達(dá)萬元,完成年計(jì)劃的%,日均余額達(dá)到萬元,超額完成任務(wù)。
2、卡業(yè)務(wù)發(fā)展數(shù)量、額度提高
截至20_年月底,我銀行自營網(wǎng)點(diǎn)累計(jì)發(fā)卡張,卡均余額元,較20_年提高元,完成刷卡消費(fèi)萬元,完成年計(jì)劃%,同比增長%。
3、中間業(yè)務(wù)取得新進(jìn)展
截至20_年月底,我銀行自營網(wǎng)點(diǎn)共代理保費(fèi)_萬元,實(shí)現(xiàn)保險(xiǎn)手續(xù)費(fèi)收入_萬元;完成基金認(rèn)購、申購金額_萬元,贖回_萬元,銀行實(shí)現(xiàn)收入_萬元;銷售理財(cái)產(chǎn)品_萬元。我銀行自營網(wǎng)點(diǎn)短信保有量達(dá)到戶,新增戶,完成年計(jì)劃_%。
4、商易通、pos商戶有新的發(fā)展
截至20_年月底,全用戶戶,其中銀行自結(jié)存商易通營網(wǎng)點(diǎn)結(jié)存用戶戶;pos機(jī)結(jié)存臺,銀行自營網(wǎng)點(diǎn)臺。經(jīng)過對無效商戶的清理,設(shè)備開通率達(dá)%,商易通、pos商戶有新的發(fā)展。
二、主要采取的工作措施
1、加強(qiáng)內(nèi)部管理
管理是金融行業(yè)的生命,嚴(yán)管理才能真正出效益,嚴(yán)管理才能防范和化解金融風(fēng)險(xiǎn)。為確保各項(xiàng)工作的順利開展,及圓滿完成上級行下達(dá)的目標(biāo)任務(wù),我嚴(yán)格按照上級行規(guī)定,強(qiáng)化內(nèi)部管理:一是改革完善經(jīng)營機(jī)制。根據(jù)上級行精神,健全完善經(jīng)營機(jī)制,理順和完善市場拓展機(jī)制,為完成各項(xiàng)目標(biāo)工作任務(wù)夯實(shí)經(jīng)營管理機(jī)制基礎(chǔ)。二是開展經(jīng)營管理自查自糾工作。強(qiáng)化內(nèi)部管理,落實(shí)從嚴(yán)治行,全面開展經(jīng)營管理的自查自糾工作。對檢查中發(fā)現(xiàn)的財(cái)務(wù)收支、財(cái)務(wù)核算、信貸管理等方面存在的問題,逐項(xiàng)進(jìn)行糾正,及時(shí)落實(shí)整改措施,確保各項(xiàng)工作合法合規(guī)。
2、加強(qiáng)服務(wù)水平
服務(wù)是銀行永遠(yuǎn)的主題,我始終把服務(wù)品質(zhì)的提升作為樹立品牌形象、提升核心競爭力的重要工作來抓。今來推出了多個(gè)與服務(wù)有關(guān)的貫穿全年的主題活動(dòng),從明確客戶服務(wù)的工作重點(diǎn),深入挖掘客戶服務(wù)工作的內(nèi)涵,細(xì)致了解客戶的服務(wù)需求入手,查找日常工作中需要改進(jìn)、改善的地方。通過這些活動(dòng),進(jìn)一步提高了整體服務(wù)質(zhì)量,提升了服務(wù)水平,為廣大客戶提供更加細(xì)致、體貼的金融服務(wù),獲得了客戶的普遍滿意。
3、加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)
要做好銀行工作,隊(duì)伍建設(shè)是根本。我注重加強(qiáng)員工隊(duì)伍建設(shè),著重抓三方面工作:一是加強(qiáng)員工行為建設(shè),切實(shí)加強(qiáng)員工思想教育,提高員工政治思想覺悟與道德情操,強(qiáng)化員工“一人一扇窗,人人重形象”的責(zé)任意識,形成自覺遵守行為規(guī)范的濃厚氛圍;二是加強(qiáng)制度文化建設(shè),組織員工認(rèn)真學(xué)習(xí)上級行制定的各項(xiàng)規(guī)章制度、辦法,樹立“制度至上、執(zhí)行完美”的理念,提高員工的制度執(zhí)行力;三是加強(qiáng)專業(yè)文化建設(shè),組織員工認(rèn)真學(xué)習(xí)、宣傳上級行制定的專業(yè)文化理念,要求員工牢記本專業(yè)文化理念,強(qiáng)化員工員工對專業(yè)文化理念的認(rèn)知度和理解力,并結(jié)合工作實(shí)際和專業(yè)特點(diǎn),積極培育具有專業(yè)特色、符合現(xiàn)代銀行要求的客戶服務(wù)文化,切實(shí)做好本職工作。
4、加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防范
加強(qiáng)金融風(fēng)險(xiǎn)防范,把合規(guī)管理、合規(guī)經(jīng)營、合規(guī)操作落到工作實(shí)處,使內(nèi)控意識和內(nèi)控文化滲透到每一位員工思想深處,使內(nèi)控成為每位員工的自覺行為,深化對合規(guī)操作的認(rèn)識,學(xué)習(xí)和理解規(guī)章制度,增強(qiáng)執(zhí)行制度的能力和自覺性,形成事事都符合守法合規(guī)的工作標(biāo)準(zhǔn),理解和掌握內(nèi)控要點(diǎn),及時(shí)發(fā)現(xiàn)并消除存在的金融風(fēng)險(xiǎn),通過合規(guī)守法,保證銀行資產(chǎn)平安,實(shí)現(xiàn)_效益。
5、加強(qiáng)黨建工作
加強(qiáng)黨建工作,既注重充分發(fā)揮黨組織的政治核心作用和戰(zhàn)斗堡壘作用,更注重培育一支在各項(xiàng)工作中充分發(fā)揮先鋒模范作用的黨員隊(duì)伍。要求每個(gè)黨員既做政治上的強(qiáng)者,更當(dāng)業(yè)務(wù)上的能人,切實(shí)增強(qiáng)黨員意識,牢記黨員身份,做到黨員標(biāo)準(zhǔn)不能降低,先鋒模范作用不能忘記,黨的形象不能損害。在工作崗位上一是要成為遵紀(jì)守法的標(biāo)兵;二是要做管理上的骨干、學(xué)習(xí)上的模范;三是在急、難、險(xiǎn)、重的緊要關(guān)頭,發(fā)揮黨員的模范帶頭作用。
三、工作中存在的問題
1、業(yè)務(wù)規(guī)范化有待加強(qiáng)
根據(jù)銀監(jiān)部門和省、市分行審計(jì)和業(yè)務(wù)部門對我銀行的經(jīng)營業(yè)務(wù)的檢查結(jié)果,雖然我行沒有重大的違規(guī),但是業(yè)務(wù)規(guī)范化不夠,在細(xì)節(jié)上存在不足,甚至出現(xiàn)一些低級失誤,如單據(jù)填寫不規(guī)范等。有些問題以前已經(jīng)查出來,但未整改徹底,業(yè)務(wù)規(guī)范化有待加強(qiáng)。
2、服務(wù)意識和服務(wù)能力有待改善
以客戶為中心的觀念尚未得到全體員工的普遍認(rèn)同,員工缺乏主動(dòng)性和團(tuán)隊(duì)敬業(yè)精神,服務(wù)熱情和工作主動(dòng)性相對欠缺,依然處于傳統(tǒng)的服務(wù)模式,服務(wù)意識和服務(wù)能力有待改善。
3、人員素質(zhì)有待提高
隨著我銀行業(yè)務(wù)范圍的不斷擴(kuò)大,涉及的領(lǐng)域更廣更深,現(xiàn)有人員素質(zhì)滿足不了業(yè)務(wù)快速持續(xù)發(fā)展的要求,雖然新招收了名大學(xué)生,但總體人員素質(zhì)偏低,有待提高。
四、改進(jìn)措施
1、加快經(jīng)營業(yè)務(wù)發(fā)展
今后,我要加快經(jīng)營業(yè)務(wù)發(fā)展,牢固樹立和諧發(fā)展意識,把握負(fù)債業(yè)務(wù)這條主線,發(fā)揮結(jié)算業(yè)務(wù)和理財(cái)業(yè)務(wù)的支撐作用。堅(jiān)持儲(chǔ)蓄存款是立行之本,以銀行卡為載體,積極發(fā)展銀行離柜業(yè)務(wù)和非現(xiàn)金結(jié)算業(yè)務(wù),不斷豐富個(gè)人中間業(yè)務(wù)產(chǎn)品;加快推進(jìn)傳統(tǒng)匯兌、代收付、pos收單等業(yè)務(wù)的拓展,通過完善個(gè)人業(yè)務(wù)服務(wù)體系,優(yōu)化客戶結(jié)構(gòu),實(shí)現(xiàn)儲(chǔ)蓄存款規(guī)模的穩(wěn)定增長,完成上級行下達(dá)的目標(biāo)工作任務(wù),取得良好經(jīng)濟(jì)效益。
2、抓好員工隊(duì)伍建設(shè)
要結(jié)合上級行精神,抓好員工隊(duì)伍建設(shè)。要通過學(xué)習(xí)、培訓(xùn)的方式提高全體員工的政治思想覺悟與業(yè)務(wù)工作技能,要每個(gè)員工擔(dān)負(fù)起自己的責(zé)任,做到愛崗敬業(yè),真誠服務(wù),努力提高工作效率與工作質(zhì)量。在員工管理中,牢固確立“以人為本”的思想,充分調(diào)動(dòng)每個(gè)員工的工作積極性,使大家團(tuán)結(jié)一致,齊心協(xié)力,攻艱克難,干事創(chuàng)業(yè),把各項(xiàng)工作搞好。
3、提高風(fēng)險(xiǎn)合規(guī)管理能力
通過建立內(nèi)部控制體系,健全內(nèi)部控制機(jī)制,實(shí)現(xiàn)持續(xù)穩(wěn)健規(guī)范經(jīng)營;增強(qiáng)一線員工遵守合規(guī)習(xí)慣的良好作風(fēng),切實(shí)提高風(fēng)險(xiǎn)合規(guī)管理能力,杜絕產(chǎn)生金融風(fēng)險(xiǎn)。
4、開展好“優(yōu)質(zhì)服務(wù)”活動(dòng)
在抓好一線柜員優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時(shí),發(fā)揮大堂經(jīng)理和保安的作用,提升服務(wù)質(zhì)量,努力打造“魅力銀行”,“活力銀行”,形成自己的特色氛圍,增強(qiáng)我銀行自然_力。
在過去的一年里里,我認(rèn)真努力工作,雖然取得了較好的工作成績,但是與上級行的要求相比,還是需要繼續(xù)努力和提高。今后,我要繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí),以科學(xué)發(fā)展觀的要求對照自己,衡量自己,以求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),以創(chuàng)新發(fā)展的工作思路,奮發(fā)努力,攻堅(jiān)破難,把各項(xiàng)工作提高到一個(gè)新的水平,爭取全面完成上級行下達(dá)目標(biāo)工作任務(wù),取得優(yōu)異成績。
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