團隊組織年度工作報告
工作總結(jié)必須有情況的概述和敘述,有的比較簡單,有的比較詳細。這部分內(nèi)容主要是對工作的主客觀條件、有利和不利條件以及工作的環(huán)境和基礎(chǔ)等進行分析。下面就讓小編帶你去看看團隊組織年度工作報告范文5篇,希望能幫助到大家!
團隊組織工作報告1
德育是學校實施素質(zhì)教育的重要組成部分,它貫穿于學校教育教學的全過程和學生日常生活的各個方面,對學生健康成長和學校工作起著導向、動力和保證的作用。為使我校的德育工作從師生之間、師師之間、生生之間的心靈溝通開始,從學生行為習慣得以體現(xiàn),使諸方面教育相互滲透、協(xié)調(diào)發(fā)展,促進學生的全面發(fā)展和健康成長。
一、堅持科學管理,完善學校運行機制
任何組織都需要通過有效的管理來保持它的良性運行和健康發(fā)展,學校也不例外。而且,學校不僅是培養(yǎng)人才的地方,而且也是人才集聚的地方,所以說,學校是通過人才來培養(yǎng)人才的特殊組織。這樣的組織,科學的管理顯得更為重要,形成一套良好的管理運行機制,是促進學校改革與發(fā)展的根本保障。
1.堅持制度管理
一學期來,我們進一步健全各項規(guī)章制度,使學校任何一項管理活動都有章可循,任何一項教育教學活動都有法可依。學校在行政管理、隊伍管理、德育管理、教學科研管理、后勤管理、考核獎懲等方面都要形成良好的運行模式,并上升到制度層面加以確定,促進各項管理行為的規(guī)范和有序。
2.堅持目標管理
我校各個層級管理人員和全體教職工都能樹立強烈的目標意識,而且能夠根據(jù)自己的崗位任務(wù)和素質(zhì)優(yōu)勢,確定高一級的通過努力能夠達到的目標?!白非笞吭健⒕媲缶敝鸩匠蔀槲覀儗W校的核心價值觀念,并逐步提升為一種“朝陽精神”。學校為“有志、有為、有能、有績”的教師創(chuàng)造優(yōu)越的發(fā)展條件,幫助他們不斷地實現(xiàn)目標和超越目標,在成就自己的同時也成就了學校。
3.堅持細節(jié)管理
教師肩負著傳承人類文明與優(yōu)秀文化的使命,所以教師首先應該是一個具有良好文明修養(yǎng)的人。學校無小事,事事有教育;教師無小節(jié),處處是楷模。在學校中,教師的一言一行、一舉一動,對學生都產(chǎn)生著潛移默化的影響。我們?nèi)w教職工都要形成這樣的共識,即“細節(jié)決定成敗”,細節(jié)折射修養(yǎng),細節(jié)蘊涵學校文化。以此來關(guān)注并規(guī)范教師的工作細節(jié),更好地提高教師的職業(yè)素養(yǎng),更好地改進教師的工作狀態(tài),并進一步增強學校的管理效能。
4.堅持人本管理
學校努力關(guān)注、關(guān)心、尊重每一位教師的工作、生活與發(fā)展、成長,為每一位教師營造自身發(fā)展的空間,搭建施展才華的舞臺,充分相信教師的潛能,激發(fā)廣大教師教書育人的積極性。在學校管理工作中,堅持在政治上引導人,在思想上教育人,在業(yè)務(wù)上錘煉人,在體制上激活人,在生活上關(guān)心人,將教師的發(fā)展與學生的發(fā)展、學校的發(fā)展緊密地聯(lián)系在一起。
二、加強基礎(chǔ)教育,培養(yǎng)文明學生。
1.充分發(fā)揮了少先隊組織作用,以重大節(jié)日、重要人物和重要紀念日為契機,通過豐富多彩的少先隊活動,提高了德育實效。本學年按照少先隊工作計劃,重點組織開展了“雛鷹行動”、“陽光少年”等主題系列活動。結(jié)合城市建設(shè)的日新月異,深化創(chuàng)建活動環(huán)境教育,引導學生熱愛我們的家鄉(xiāng),培養(yǎng)愛護校園小主人。
2.本學年進一步加強了學生日常行為規(guī)范教育。將第一個月定為行為規(guī)范月,定主題、定內(nèi)容,開展實實在在的主題教育,狠抓常規(guī)管理,目標小、定位低、抓深抓實,培養(yǎng)了學生良好的行為習慣、學習習慣和生活習慣。學期初我們制定了學規(guī)范、學守則具體措施,開展了“常規(guī)示范班“評比活動。班級環(huán)境要求做到美化、凈化、人文化、教育化,定期進行了”潔齊美”班級檢查?;顒又?,我們讓學生全員參與,主題突出了教育意義和人文關(guān)懷,培養(yǎng)了學生的集體主義精神、規(guī)范了行為
團隊組織工作報告2
一. 發(fā)動與組織
廣西柳州師范學校雖然地處柳州市郊,蜿蜒柳江,環(huán)抱鳳凰嶺,占地240畝,校內(nèi)古木參天,花繁葉茂。然而,在地處廣西最大的工業(yè)城市的它,同樣會深受工業(yè)等諸多污染的影響。周邊工廠林立;化肥廠,鋼鐵廠,化冶總廠和牲畜屠宰場等,把學校團團圍住。加上人造自然的影響,給學校的小生態(tài)環(huán)境造成了極大的破壞,原本近兩百株幾人合圍大小的老松樹剩十幾株。更另叫人痛惜的是:據(jù)生物老師考證,80年代時,在校內(nèi)的鳳凰嶺有各種植被60多種,然而到了九十年代末,只剩下40多種了,特別是有生態(tài)指示物之稱的地錢、葫蘆蘚和鳳尾蕨早已滅絕。
為了提高環(huán)保意識,改善我們的學習和生活環(huán)境,九十年代末,由理科部部分組織,科技輔導員負責,物理教研室主任為顧問,進行環(huán)保和生態(tài)方面科教活動。一方面組織師生出海報、搞演講,造聲勢、鼓氣氛。另一方面,因地制宜,因陋就簡,廣泛發(fā)動,全面鋪開,成立以班為基本單位的專題興趣小組。全校1800名學生,36個行政班,組成42個小組,每周三(
八、九節(jié))、周六全天開展相關(guān)興趣小組的活動。
2000年初,正值世紀之交,各種新思維應孕而生,為科教興國出謀劃策。全校上上下下一致決定開展形式多樣的生物和環(huán)境的實踐活動,主題是“生物多樣性和我們的未來”。使廣大青少年了解保護人類生活的關(guān)系,培養(yǎng)熱愛祖國、熱愛大自然的美好情感,引導他們逐步掌握科學研究的基本方法,學會一至兩項實用技術(shù),從而提高他們的思想道德素質(zhì)和科學文化素質(zhì)。
二. 幫助與指導
為了搞好每個興趣小組都由學生選擇自己喜愛的老師加盟。每一位老師都是該小組的普通成員。其主要作用是幫助和指導學生開展活動;同時,又向?qū)W生學習,向大自然學習。他們是一個融洽的、不可分割的整體。一個新形式下的學習科研小組,充分體現(xiàn)出團隊精神。
我校98級開設(shè)“科學技術(shù)知識讀本課”(廣西壯族自治區(qū)教育廳師范處編),其中的附錄“科技發(fā)明與創(chuàng)造思維方法簡介”,是本次活動的依據(jù)。任課教師貫徹邊教、邊學、邊用的原則,收到了意想不到的效果。幫助而不包
辦,指導而不設(shè)框。這樣學生能在自己的興趣小組當中盡情的放飛自己的理想和抱負。
三. 優(yōu)化與集成
我們在第一階段全校范圍的基礎(chǔ)上進行評價和小結(jié)。優(yōu)選出13個興趣小組的課題作為攻關(guān)、再造的對象,如982班第三組的“別致的校園風景線”和983班第四組的“從雨致頭癢說起”。這樣做,抓住了典型又遍及了一般。榜樣成為號召和鼓勵的實例。在優(yōu)化和集成的手段方面采用了一些常用的科學原理,如:“數(shù)據(jù)分析集成法”、“拓撲法”、“隨機概率法和”、“數(shù)據(jù)建庫法”,并使用計算機作為輔助分析手段,強化數(shù)學工具在科研教學和活動中的作用。
例如:在測定大樹的徑圍時,使用曲邊形平差的計算方法,有效的減少了測量數(shù)據(jù)的誤差。又如:在評估酸雨對動植物的危害和影響方面,我們應用試驗模擬手段,在實驗室中用濃度為3%的溶液取代酸雨,在茶花葉、酸瞇草和鯉魚身上做實驗,取得了仿真試驗的成果??焖偬崛×舜罅繑?shù)據(jù),為我們的試驗結(jié)論提供佐證。
四. 總結(jié)與提高
正值我校開展生物環(huán)境科技活動一年之際,收到了自治區(qū)、區(qū)教育廳、區(qū)環(huán)保局將組織開展第六屆全區(qū)青少年生物環(huán)境科學實踐活動評選的通知。有如春風吹進校園,廣大學生教師倍感鼓舞和振奮。在第
一、第二階段的活動告以段落之際,我們又進行了評估、總結(jié)和表彰先進的工作。評出優(yōu)秀個人21人、先進集體13個,其中982班第三組的“別致的校園風景線”和983班第四組的“從雨致頭癢說起”為一等獎。競爭與激勵的機制、總結(jié)與再提高的方法,使得本次活動成為今后開展各項科技活動的堅實基礎(chǔ)。如今,在總結(jié)去年成績和不足的基礎(chǔ)上,我們正在開展新一輪的全校性科技實踐活動,爭取在新的一年中使我校的教學和科研活動再上一個新臺階,
團隊組織工作報告3
2020年是我們團隊快速發(fā)展的一年。一年來,我校共青團、少先隊工作在上級團組織和學校黨支部的堅強領(lǐng)導和關(guān)懷重視下,堅持科學發(fā)展,實事就是,解放思想,帶領(lǐng)全校團員青年、少先隊員緊緊圍繞學校中心工作開展各項工作,在團隊的自身建設(shè)、服務(wù)青年、服務(wù)大局、對內(nèi)對外宣傳以及參加重點活動等各方面上都取得了長足的進步。
正因如此,我校團委在成立至今不到兩年的時間內(nèi),實現(xiàn)了質(zhì)的飛躍,于2020年上半年光榮成為安徽省第九批“全省五四紅旗團委創(chuàng)建單位”?,F(xiàn)將《以創(chuàng)建為契機,堅持科學發(fā)展,打造一流初級中學團隊工作精品》年度團隊工作總結(jié)范文如下:
一、加強團隊自身建設(shè),促進團隊科學發(fā)展
1、黨建帶團建:自成立以來,在校黨支部的親切關(guān)懷和有力領(lǐng)導下,我校團隊建設(shè)工作發(fā)展迅速,校黨支部一直將團隊建設(shè)納入黨建總體規(guī)劃當中,每年專項研究團隊工作至少兩次,每周行政會上都會對團隊工作進行討論,并幫助解決實際問題。
2、計劃總結(jié):我校團委年初工作有計劃,年終工作有總結(jié),并根據(jù)學校團工作的特點,按學期制訂工作總結(jié),及時上報團區(qū)委、教體局團工委。每周都有詳細的周工作安排,學生會有半月工作簡報。各班級支部都有團隊工作手冊,內(nèi)容翔實、活動豐富。工作手冊上各支部計劃、總結(jié)、周工作總結(jié)、活動記錄、團籍登記等等,應有盡有。
3、團員發(fā)展:團員發(fā)展工作是團工作的生命線,我校團委一直常抓不懈,并積極開展團員意識教育活動,在青年教師中積極做好“推優(yōu)入黨”工作。針對我校學生基數(shù)較大,管理陣地以級部為主,故在發(fā)展工作時,巧妙運用級部、班級推薦表制,在推薦入團學生時進行嚴格把關(guān)。每年按學期舉行兩次新團員宣誓儀式。每位團員能按要求積極地繳納團費。
二、服務(wù)大局和青年,促進青年科學發(fā)展
1、招商引資工作:我校團委積極參加十二屆三次全委(擴大)會議,返校后立即在全體師生中積極宣傳招商引資工作政策,通過行政會匯報、教師會宣傳的方式,多次強調(diào)招商引資工作的重要性。但由于實際原因,在有所作為上未能實現(xiàn)突破。
2、青少年思想政治教育:自成立初,我校團的工作一直以加強未成年人思想道德建設(shè)為基本出發(fā)點,本著這樣的原則,開展了豐富多彩的教育活動。重點介紹具有特色的幾類活動:1)團委重點開展的“6.5”環(huán)境日系列活動:組織學生參加市環(huán)保局舉行的“減少污染-行動起來”府山廣場宣傳活動,在校內(nèi)回收廢舊電池,設(shè)立環(huán)保提示牌,赴司爾特化肥廠參觀污水處理過程,出手抄報,征集環(huán)保故事等等。此次活動贏得市委常委、副市長黃東升同志的高度贊揚,他與方泉老師親切握手并交談,鼓勵十二中要繼續(xù)開展類似有針對性的活動。
3、校園周邊環(huán)境治理:我校團委積極配合政教處、總務(wù)處做好開學初、期中、期末的安全、衛(wèi)生排查工作,并聯(lián)系市電視臺5280欄目報道校門口流動攤點及交通狀況,每學期至少開展一到兩次抽查教師辦公室活動,每周學生會的常規(guī)監(jiān)督管理中都會涉及環(huán)境治理等方面的工作。(找總結(jié)網(wǎng) )
4、深化青年文明號創(chuàng)建活動:我校團委雖成立時間不長,但在創(chuàng)建青年文明號活動中,目前處于積極籌備之中,已聯(lián)合教務(wù)處、政教處在各級部、教研組中開展此項活動,得到了全體師生的支持。
三、參與重點工作,緊跟上級科學步伐
1、在團區(qū)委舉辦的《愛在宣州—“精享?!北讼嘤H大會》活動中,積極推薦人員報名參加活動,協(xié)助團區(qū)委工作人員做好會務(wù)工作。團委書記方泉及部分委員帶頭參加活動,并協(xié)助熊玉芳部長做好猜燈謎等活動籌備工作。
2、參加于5月4日、8月20日分別舉辦的共青團宣州區(qū)十二屆二次全委(擴大)會議和十二屆三次全委(擴大)會議。
3、積極發(fā)動青少年志愿者參加9月27日團區(qū)委舉行的“迎國慶、講文明、樹新風”青少年志愿者集中行動。返校后,組織志愿者聯(lián)合校黨支部開展校內(nèi)清掃活動,學生活動情緒高漲,教育意義深遠。
四、積極對內(nèi)對外宣傳,發(fā)揮科學宣傳堡壘作用
積極做好各類優(yōu)秀集體和個人的推報宣傳工作:每學期開學,我校團委利用宣傳欄以團員風采錄的形式展示團員青年的風采,利用廣播站進行大力宣傳,尤其是教師節(jié)期間對優(yōu)秀教師進行了重點的報道。在積極做好“十杰百優(yōu)”宣傳工作中,我們通過網(wǎng)絡(luò)、廣播對十大杰出青年候選人陳俊鵬校長進行了大量細致的報道。組織“校園之聲”廣播站進行換屆,播音節(jié)目進行進一步的改進,現(xiàn)有的特色節(jié)目有:“溫馨提示”、“多國語言課堂”、“音樂快車”、“校園七彩樹”、“nba戰(zhàn)報”等。如今的校園里,“校園之聲”廣播節(jié)目已成為師生校園生活必不可少的元素,在宣傳國家政策、傳達學校通知上也起到了十分重要的橋梁作用。
總結(jié):目前,我校團委正處在積極創(chuàng)建“省五四紅旗團委”工作之中。在12月8日至11日參加全省“五四紅旗團委創(chuàng)建單位”負責人培訓會議時,充分認識到自身與省內(nèi)其它縣市學校團委之間的不足。在新的一年里,我校團委會繼續(xù)堅持在上級團組織的正確領(lǐng)導和學校黨支部的有力指導下,以創(chuàng)建為契機,堅持科學發(fā)展,開拓創(chuàng)新,艱苦奮斗,力爭打造一流初級中學團隊工作精品。
團隊組織工作報告4
每當與同事閑聊,問起當班主任的感覺,回答無外乎一個字“忙”,總是“忙”不過來,而且結(jié)果常常是勞而無獲。我開始思索:如何改進班主任工作,改革班級管理體制,從而把教師解放出來呢?于是開始嘗試“把班級交給班干部”的班級管理模式。我認為要搞好一個班級,光憑班主任個人的力量是不行的,必須培養(yǎng)一批敢管、能管、且要管得住的班干部來協(xié)助班主任開展工作,班干部選好了,班干部得力了,班主任的擔子就輕松多了。一個班級有沒有一支得力的班干部隊伍,是班主任班級管理工作成敗的關(guān)鍵。如何培養(yǎng)一批能力強,會管理的班干部呢?我認為要做好以下幾個方面工作:
一、公開競選----滿足“優(yōu)越感”。
當班干部對于中學生,尤其是初中生來講是件非常榮耀的值得驕傲的事。如果每個同學都因此而想當班干部的話,那么,在任用班干部時,不搞終身制,對所有的同學都是一種促進。定期競選,一般半學期一次,每人都有機會。利用一節(jié)班會課,先讓競選者登臺演講,然后,無記名投票,公開唱票,當堂公布結(jié)果。在這個過程中,可以觀察到,那些班干部們的顯著變化,發(fā)言時的慷慨激昂,唱票時的忑忑不安,公布結(jié)果時的喜上眉稍,回家以后的欣喜若狂,在這一變化過程中,班干部的“優(yōu)越感”得到了滿足,他們成功了!有一位心理學家說過:“沒有什么比成功更能滿足的感覺,也沒有什么東西比成功更能鼓起學生進一步追求成功的能力”,由此激發(fā)的動力是無窮的。比如:我所教班級的符某同學在競選班長的活動中大膽地走上講臺自我推薦,把她如何管班的設(shè)想淋漓盡致地說出來,震動了整個班集體,最后被選上了副班長,當時她激動地流下眼淚,這就是“優(yōu)越感”的滿足。
二、明確職責----培養(yǎng)責任感。
學生是管理班級真正的主人。要科學地進行班級自治管理,就要善于調(diào)動學生參與班級自治管理的積極性和自主性,建設(shè)一支思想端正、紀律嚴明、能力突出、職責明確的班干部隊伍。
我認為班干部的工作應分為三塊:
1、班級常規(guī)管理。班干部的常規(guī)管理正是班級常規(guī)管理的體現(xiàn)。我班實行的是以班主任全面負責,以班干部為核心的管理體制,推行值周班長制和班干部分工責任制,每周由一名值周班長全權(quán)負責班級一切事務(wù),每天檢查班長、大組長等工作,填寫班級日記,每周公布考核結(jié)果,每周總結(jié)班級情況,作好班干部“評優(yōu)”工作等等,而班長、大小組長及各學科代表要協(xié)助值周班長。
2、分管工作。班級管理,實質(zhì)上就是學生自己管理自己的事務(wù)。管理者是學生推選的代表---班干部,管理的對象是學生自身。為了讓班干部管理能力得到充分發(fā)揮,管理的水平得到進一步提高,班主任作為一個指導者,盡可能把各項班級事務(wù)交給班干部。比如:我現(xiàn)管班級學生民主推選成立了十二個考核統(tǒng)計小組,四個大組長分管本組的小組長,值周班干部對全班每位學生的各項行為規(guī)范進行民主考核和統(tǒng)計結(jié)分并負責向全班公示;值周班干部每周負責對每位學生的考核情況進行點評和分析總結(jié);班級開辟許多園地,班里的各項工作都分配到人,責任到人。由于各項工作也能按部就班,正常開展。在這過程中,班主任并非不管,而是仔細觀察,發(fā)現(xiàn)其中的問題及時處理,并定期進行總結(jié)和表揚,以增強班干部管理的積極性和自覺性。比如:黑板報由宣傳委員負責,每月一期,從挑選人員,到總體設(shè)計,分工等由他處理。其它書法園地,手抄報、作文園地,星星評比等,都是需要定期更新的,且工作量很大,如果光靠班主任一人,要耗費很大精力,而提出具體要求,交給班干部去做,班主任就好似用了分身術(shù),可以騰出手做很多其它的事。
3、搞活動。班級的活動是豐富多彩的,如果由班干部來負責的話,就可以培養(yǎng)班干部的責任感,施展他們的才能。比如:每周一次的班會課、每周一次的活動課、學校組織看電影、參加校運會比賽、班級文化設(shè)計等等,我都交給班干部來組織,形式多樣,根據(jù)他們的特長,可以是象棋比賽、書法比賽,也可以是打球、跳繩、拔河等,還可以與其他班級比賽籃球、足球等。不過,在每周四下午第三節(jié)的班委例會或臨時的班委會上,班長要確定好具體的負責人和活動內(nèi)容。班級是學生的,學生才是真正的主人。讓學生站到臺前組織學生活動,班主任在幕后指導,這才能真正體現(xiàn)學生的主體地位,同時也很好地鍛煉了班干部的工作能力,培養(yǎng)他們的責任感。
三、交流思想----增強凝聚力
班干部是一個班級的“燈塔”、“領(lǐng)頭羊”。班級的發(fā)展靠團結(jié),班級的團結(jié)靠班委,已經(jīng)成為大家的共識,在班主任的精心指導下,我們班的班干部,從工作開始,就各自明確了“責任區(qū)”,定期召開班干部會議,對班上的階段性工作進行商議,并制定后期工作安排。嚴密的制度,明確的分工,互相交流思想,默契的協(xié)作,讓這一切有了切實的保障。班長統(tǒng)籌全班,團支書抓好支部工作的同時和副班長協(xié)助班長管理日常事務(wù),宣傳委員、學習委員、生活委員、組織委員、體育委員、文藝委員等各盡其責,其中,班長協(xié)管體育和組織,團支書分管宣傳和文藝,副班長協(xié)管學習和生活。此外,我們還制定了《班級學生綜合素質(zhì)考核條例》,使用《學?!熬裎拿靼嗉墶笨己朔椒ā?,從而增強了班級的凝聚力,有效的加強了班級管理的力度。
比如:我經(jīng)常利用開班干部會的機會對班干部加強思想教育,給他們定下了目標:愿意管事、敢于管事、管好事情、會管事情。鼓勵他們大膽地放開手腳地去開展工作,教他們開展工作的方法,組織他們研究、制訂活動計劃、幫助他們分析討論班里的現(xiàn)實狀況,確定解決的辦法;利用班長和值周班干部檢查各班干部的工作,督促各班干部抓好各方面的工作,同時了解班干部的思想狀況,對班干部的工作進行評價,多表揚鼓勵少批評,盡量調(diào)動班干部工作的積極性。這樣,班主任與班干部,班干部與班干部之間可以互相溝通,交流思想,在班級問題中尋找答案,在尋找中成長,在成長中收獲。班干部會朝著“正氣、才氣、朝氣、志氣、大氣”的目標不斷努力,在責任心與進取心的激勵下更好的開展班級工作,奉獻自己、提高自己從而增強了班級的凝聚力。
四、加強培訓----提高工作率。
一個班級選出來的班干部不是天生來就會管理班級,他們的管理能力是靠班主任培養(yǎng)出來的,為此,班主任應定期或不定期地對他們進行培訓,教會他們管理方法,讓他們懂得利用理論來指導實踐,科學地客觀地管理班級。這樣,班干部才能胸有成竹地管理班級,才能收到很好的效果,班級的管理才井然有序。比如:我每隔一個星期給班干部上一節(jié)輔導課,介紹全國各地一些優(yōu)秀教師、班干部的管理方法,分析班級情況,針對班級存在的問題,教會他們?nèi)绾谓鉀Q,引導他們?nèi)绾巫龊猛瑢W的思想工作??又如:我班的生活委員吳某同學從來沒有當過班干部,做事認真負責,敢作敢當,但是愛和同學計較到底,有時利用班干部的職權(quán)來威脅同學,憑著她的情緒來扣同學的分,造成同學對她的不滿,我了解情況后,
經(jīng)常找她單獨培訓,引導她如何跟同學相處,怎樣才能做好本職工作。經(jīng)過我的培訓后,吳某同學嚴格要求自己,反思自己的不足,不斷改進自己的錯誤,如今與同學和睦相處,其他班干部與同學都支持她的工作,做事公平、公正,令班干部們和同學佩服得五體投地,她還能自己創(chuàng)造出好的方法來管理班級,被同學推選為副班長。由此可見,班干部的培養(yǎng)及其工作效率的提高與班主任的加強培訓是分不開的。
五、追蹤評價----再造“成就感”。
從多年班級管理經(jīng)驗中可以發(fā)現(xiàn),一旦班級正常運轉(zhuǎn),班干部將是非常繁忙的。在實際工作時,他們會遇到各種各樣的困難,有時會產(chǎn)生畏難、急躁、等消極情緒。這就需要班主任對他們言行加以密切關(guān)注,對他們所做的事情給予經(jīng)常性的變化的評價,給必要的指導,讓他們感到有一雙眼睛始終在看著他們,讓他們有被理解的感覺。同時,班主任要及時找班干部談話,疏導他們心中的不快,讓他們干勁十足地投入以后的工作,也可以借此提高班干部協(xié)調(diào)人際關(guān)系的能力,培養(yǎng)班干部開闊的胸襟和寬容的情懷,提升他們的人格素養(yǎng)。比如:本人以前所教班級初一(3)班的三位班長在一次開班會時發(fā)生了矛盾,他們各自堅持自己的觀點,互不相讓,他們?nèi)苏椅液?,我和他們“平行交談”,我先贊揚他們?yōu)榘嗉壷氲暮盟枷?,接著指出每個人的優(yōu)缺點,然后讓他們避開班主任互相溝通、化解矛盾,最后他們?nèi)耸掷中χ鴮ξ艺f:“老師,我們的問題解決了,今后不會發(fā)生這樣的事,我們會團結(jié)合作把班級管好”。
(3)班管學習的副班長對自己要求不夠嚴格,做事情緒化,有時心血來潮把工作做得很出色,但有時愛理不理,我發(fā)現(xiàn)這種情況后,每周追蹤評價他的工作,既肯定他為班級所作的貢獻,也指出他的不足之處,從而調(diào)動他工作的積極性,如今他的工作井然有序,每周向我匯報各學科的學習情況,并和我探索研究解決班級在學習上存在的問題。
六、平行競爭----產(chǎn)生“危機感”。
班干部成績優(yōu)秀,受到表揚的機會多,有些人往往孤傲,高標,會看不起成績不如他們的同學;也有的班干部躺在成功的椅子上睡大覺,沒有充分發(fā)揮自己的潛力。針對這種情況,在他們中間,開展平行競爭,即干部和干部比,本班的班干部與平行班的班干部比,與其它年級段的班干部比,向他們展示能力更強的班干部,讓每個班干部產(chǎn)生不進則退的危機感。
比如:我班副班長卞____,因為在班級管理過程中,不嚴格要求自己,對別人要求很高,而對自己要求很低,經(jīng)常和班干部、同學斤斤計較,使同學對她產(chǎn)生反感,經(jīng)過班委討論撤消她的職務(wù);職務(wù)撤消后,我經(jīng)常找她談心,讓她當監(jiān)督員,引導她反省自己,認真做好每一件事,好好表現(xiàn)自己,樹立自己良好的形象;如今,她敢于指控班級里的不良現(xiàn)象,以身作則,處處為班級著想,與同學拉近了距離,樂于幫助同學,在班級里享有很高的威望,被同學推選為“正班長”。
又如:我班副班長李____,學習成績好,讀小學時當過班長,有班級管理能力,但是思想落后,利用職權(quán)為自己著想,包庇與他相好的同學,在班級里影響不好,經(jīng)過班委討論撤消他副班長的職務(wù),這對他也是個無聲的教訓。對每一個班干部而言,他們都有一個最近的發(fā)展區(qū),班主任要引導他們克服自身缺點,戒驕戒躁,虛心謹慎,達到為學日進,為人日益成熟的目的。
總之,對班干部進行培養(yǎng),讓“學生中的一部分人先能干起來”,再由他們?nèi)ビ绊?、管理其它同學,班主任適時地進行引導、掌控,這樣往往能收到事半功倍的效果,就不會存在勞而無功的現(xiàn)象。
如何培養(yǎng)班干部的管理能力
每當與同事閑聊,問起當班主任的感覺,回答無外乎一個字“忙”,總是“忙”不過來,而且結(jié)果常常是勞而無獲。我開始思索:如何改進班主任工作,改革班級管理體制,從而把教師解放出來呢?于是開始嘗試“把班級交給班干部”的班級管理模式。我認為要搞好一個班級,光憑班主任個人的力量是不行的,必須培養(yǎng)一批敢管、能管、且要管得住的班干部來協(xié)助班主任開展工作,班干部選好了,班干部得力了,班主任的擔子就輕松多了。一個班級有沒有一支得力的班干部隊伍,是班主任班級管理工作成敗的關(guān)鍵。如何培養(yǎng)一批能力強,會管理的班干部呢?我認為要做好以下幾個方面工作:
一、公開競選----滿足“優(yōu)越感”。
當班干部對于中學生,尤其是初中生來講是件非常榮耀的值得驕傲的事。如果每個同學都因此而想當班干部的話,那么,在任用班干部時,不搞終身制,對所有的同學都是一種促進。定期競選,一般半學期一次,每人都有機會。利用一節(jié)班會課,先讓競選者登臺演講,然后,無記名投票,公開唱票,當堂公布結(jié)果。在這個過程中,可以觀察到,那些班干部們的顯著變化,發(fā)言時的慷慨激昂,唱票時的忑忑不安,公布結(jié)果時的喜上眉稍,回家以后的欣喜若狂,在這一變化過程中,班干部的“優(yōu)越感”得到了滿足,他們成功了!有一位心理學家說過:“沒有什么比成功更能滿足的感覺,也沒有什么東西比成功更能鼓起學生進一步追求成功的能力”,由此激發(fā)的動力是無窮的。比如:我所教班級的符某同學在競選班長的活動中大膽地走上講臺自我推薦,把她如何管班的設(shè)想淋漓盡致地說出來,震動了整個班集體,最后被選上了副班長,當時她激動地流下眼淚,這就是“優(yōu)越感”的滿足。
二、明確職責----培養(yǎng)責任感。
學生是管理班級真正的主人。要科學地進行班級自治管理,就要善于調(diào)動學生參與班級自治管理的積極性和自主性,建設(shè)一支思想端正、紀律嚴明、能力突出、職責明確的班干部隊伍。
我認為班干部的工作應分為三塊:
1、班級常規(guī)管理。班干部的常規(guī)管理正是班級常規(guī)管理的體現(xiàn)。我班實行的是以班主任全面負責,以班干部為核心的管理體制,推行值周班長制和班干部分工責任制,每周由一名值周班長全權(quán)負責班級一切事務(wù),每天檢查班長、大組長等工作,填寫班級日記,每周公布考核結(jié)果,每周總結(jié)班級情況,作好班干部“評優(yōu)”工作等等,而班長、大小組長及各學科代表要協(xié)助值周班長。
2、分管工作。班級管理,實質(zhì)上就是學生自己管理自己的事務(wù)。管理者是學生推選的代表---班干部,管理的對象是學生自身。為了讓班干部管理能力得到充分發(fā)揮,管理的水平得到進一步提高,班主任作為一個指導者,盡可能把各項班級事務(wù)交給班干部。比如:我現(xiàn)管班級學生民主推選成立了十二個考核統(tǒng)計小組,四個大組長分管本組的小組長,值周班干部對全班每位學生的各項行為規(guī)范進行民主考核和統(tǒng)計結(jié)分并負責向全班公示;值周班干部每周負責對每位學生的考核情況進行點評和分析總結(jié);班級開辟許多園地,班里的各項工作都分配到人,責任到人。由于各項工作也能按部就班,正常開展。在這過程中,班主任并非不管,而是仔細觀察,發(fā)現(xiàn)其中的問題及時處理,并定期進行總結(jié)和表揚,以增強班干部管理的積極性和自覺性。比如:黑板報由宣傳委員負責,每月一期,從挑選人員,到總體設(shè)計,分工等由他處理。其它書法園地,手抄報、作文園地,星星評比等,都是需要定期更新的,且工作量很大,如果光靠班主任一人,要耗費很大精力,而提出具體要求,交給班干部去做,班主任就好似用了分身術(shù),可以騰出手做很多其它的事。
3、搞活動。班級的活動是豐富多彩的,如果由班干部來負責的話,就可以培養(yǎng)班干部的責任感,施展他們的才能。比如:每周一次的班會課、每周一次的活動課、學校組織看電影、參加校運會比賽、班級文化設(shè)計等等,我都交給班干部來組織,形式多樣,根據(jù)他們的特長,可以是象棋比賽、書法比賽,也可以是打球、跳繩、拔河等,還可以與其他班級比賽籃球、足球等。不過,在每周四下午第三節(jié)的班委例會或臨時的班委會上,班長要確定好具體的負責人和活動內(nèi)容。班級是學生的,學生才是真正的主人。讓學生站到臺前組織學生活動,班主任在幕后指導,這才能真正體現(xiàn)學生的主體地位,同時也很好地鍛煉了班干部的工作能力,培養(yǎng)他們的責任感。
三、交流思想----增強凝聚力
班干部是一個班級的“燈塔”、“領(lǐng)頭羊”。班級的發(fā)展靠團結(jié),班級的團結(jié)靠班委,已經(jīng)成為大家的共識,在班主任的精心指導下,我們班的班干部,從工作開始,就各自明確了“責任區(qū)”,定期召開班干部會議,對班上的階段性工作進行商議,并制定后期工作安排。嚴密的制度,明確的分工,互相交流思想,默契的協(xié)作,讓這一切有了切實的保障。班長統(tǒng)籌全班,團支書抓好支部工作的同時和副班長協(xié)助班長管理日常事務(wù),宣傳委員、學習委員、生活委員、組織委員、體育委員、文藝委員等各盡其責,其中,班長協(xié)管體育和組織,團支書分管宣傳和文藝,副班長協(xié)管學習和生活。此外,我們還制定了《班級學生綜合素質(zhì)考核條例》,使用《學?!熬裎拿靼嗉墶笨己朔椒ā?,從而增強了班級的凝聚力,有效的加強了班級管理的力度。
比如:我經(jīng)常利用開班干部會的機會對班干部加強思想教育,給他們定下了目標:愿意管事、敢于管事、管好事情、會管事情。鼓勵他們大膽地放開手腳地去開展工作,教他們開展工作的方法,組織他們研究、制訂活動計劃、幫助他們分析討論班里的現(xiàn)實狀況,確定解決的辦法;利用班長和值周班干部檢查各班干部的工作,督促各班干部抓好各方面的工作,同時了解班干部的思想狀況,對班干部的工作進行評價,多表揚鼓勵少批評,盡量調(diào)動班干部工作的積極性。這樣,班主任與班干部,班干部與班干部之間可以互相溝通,交流思想,在班級問題中尋找答案,在尋找中成長,在成長中收獲。班干部會朝著“正氣、才氣、朝氣、志氣、大氣”的目標不斷努力,在責任心與進取心的激勵下更好的開展班級工作,奉獻自己、提高自己從而增強了班級的凝聚力。
四、加強培訓----提高工作率。
一個班級選出來的班干部不是天生來就會管理班級,他們的管理能力是靠班主任培養(yǎng)出來的,為此,班主任應定期或不定期地對他們進行培訓,教會他們管理方法,讓他們懂得利用理論來指導實踐,科學地客觀地管理班級。這樣,班干部才能胸有成竹地管理班級,才能收到很好的效果,班級的管理才井然有序。比如:我每隔一個星期給班干部上一節(jié)輔導課,介紹全國各地一些優(yōu)秀教師、班干部的管理方法,分析班級情況,針對班級存在的問題,教會他們?nèi)绾谓鉀Q,引導他們?nèi)绾巫龊猛瑢W的思想工作??又如:我班的生活委員吳某同學從來沒有當過班干部,做事認真負責,敢作敢當,但是愛和同學計較到底,有時利用班干部的職權(quán)來威脅同學,憑著她的情緒來扣同學的分,造成同學對她的不滿,我了解情況后,
經(jīng)常找她單獨培訓,引導她如何跟同學相處,怎樣才能做好本職工作。經(jīng)過我的培訓后,吳某同學嚴格要求自己,反思自己的不足,不斷改進自己的錯誤,如今與同學和睦相處,其他班干部與同學都支持她的工作,做事公平、公正,令班干部們和同學佩服得五體投地,她還能自己創(chuàng)造出好的方法來管理班級,被同學推選為副班長。由此可見,班干部的培養(yǎng)及其工作效率的提高與班主任的加強培訓是分不開的。
五、追蹤評價----再造“成就感”。
從多年班級管理經(jīng)驗中可以發(fā)現(xiàn),一旦班級正常運轉(zhuǎn),班干部將是非常繁忙的。在實際工作時,他們會遇到各種各樣的困難,有時會產(chǎn)生畏難、急躁、等消極情緒。這就需要班主任對他們言行加以密切關(guān)注,對他們所做的事情給予經(jīng)常性的變化的評價,給必要的指導,讓他們感到有一雙眼睛始終在看著他們,讓他們有被理解的感覺。同時,班主任要及時找班干部談話,疏導他們心中的不快,讓他們干勁十足地投入以后的工作,也可以借此提高班干部協(xié)調(diào)人際關(guān)系的能力,培養(yǎng)班干部開闊的胸襟和寬容的情懷,提升他們的人格素養(yǎng)。比如:本人以前所教班級初一(3)班的三位班長在一次開班會時發(fā)生了矛盾,他們各自堅持自己的觀點,互不相讓,他們?nèi)苏椅液螅液退麄儭捌叫薪徽劇?,我先贊揚他們?yōu)榘嗉壷氲暮盟枷?,接著指出每個人的優(yōu)缺點,然后讓他們避開班主任互相溝通、化解矛盾,最后他們?nèi)耸掷中χ鴮ξ艺f:“老師,我們的問題解決了,今后不會發(fā)生這樣的事,我們會團結(jié)合作把班級管好”。
(3)班管學習的副班長對自己要求不夠嚴格,做事情緒化,有時心血來潮把工作做得很出色,但有時愛理不理,我發(fā)現(xiàn)這種情況后,每周追蹤評價他的工作,既肯定他為班級所作的貢獻,也指出他的不足之處,從而調(diào)動他工作的積極性,如今他的工作井然有序,每周向我匯報各學科的學習情況,并和我探索研究解決班級在學習上存在的問題。
六、平行競爭----產(chǎn)生“危機感”。
班干部成績優(yōu)秀,受到表揚的機會多,有些人往往孤傲,高標,會看不起成績不如他們的同學;也有的班干部躺在成功的椅子上睡大覺,沒有充分發(fā)揮自己的潛力。針對這種情況,在他們中間,開展平行競爭,即干部和干部比,本班的班干部與平行班的班干部比,與其它年級段的班干部比,向他們展示能力更強的班干部,讓每個班干部產(chǎn)生不進則退的危機感。
比如:我班副班長卞____,因為在班級管理過程中,不嚴格要求自己,對別人要求很高,而對自己要求很低,經(jīng)常和班干部、同學斤斤計較,使同學對她產(chǎn)生反感,經(jīng)過班委討論撤消她的職務(wù);職務(wù)撤消后,我經(jīng)常找她談心,讓她當監(jiān)督員,引導她反省自己,認真做好每一件事,好好表現(xiàn)自己,樹立自己良好的形象;如今,她敢于指控班級里的不良現(xiàn)象,以身作則,處處為班級著想,與同學拉近了距離,樂于幫助同學,在班級里享有很高的威望,被同學推選為“正班長”。
又如:我班副班長李____,學習成績好,讀小學時當過班長,有班級管理能力,但是思想落后,利用職權(quán)為自己著想,包庇與他相好的同學,在班級里影響不好,經(jīng)過班委討論撤消他副班長的職務(wù),這對他也是個無聲的教訓。對每一個班干部而言,他們都有一個最近的發(fā)展區(qū),班主任要引導他們克服自身缺點,戒驕戒躁,虛心謹慎,達到為學日進,為人日益成熟的目的。
總之,對班干部進行培養(yǎng),讓“學生中的一部分人先能干起來”,再由他們?nèi)ビ绊?、管理其它同學,班主任適時地進行引導、掌控,這樣往往能收到事半功倍的效果,就不會存在勞而無功的現(xiàn)象。
團隊組織工作報告5
緊張繁忙的一年即將過去,新的挑戰(zhàn)又將開始。在即將過去的一年中,東湖觀邸管理處在公司各級領(lǐng)導的正確指引下,在中海地產(chǎn)寧波分公司的全力支持下,東湖觀邸項目部的全體工作人員全力配合下,根據(jù)公司的要求和客戶的需求,本著公司“管就高標準,干就爭第一”的指導思想,圓滿地完成了本年度的各項工作任務(wù)。
回顧今年工作,東湖觀邸管理處一直在為如何組建一個專業(yè)化的團隊,如何為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù),如何加強內(nèi)部管理,如何發(fā)揚中海物業(yè)品牌優(yōu)勢而努力探索和追求的目標。寧波管理處時刻以公司新的管理模式為指引方向,帶領(lǐng)管理處全體員工以學習適應新的管家式服務(wù)為主要內(nèi)容,將客戶的需求和關(guān)注的焦點作為管家工作的重點,來展開各項工作。
在過去的一年中,東湖觀邸管理處在管理團隊的建設(shè),管理處的規(guī)范運作,員工的服務(wù)技能等多方面取得了可喜的成績。
一、打造高技能的服務(wù)團隊,開創(chuàng)工作新局面。
1.抓好員工思想工作。
2.加強員工培訓。
3.演繹高品質(zhì)的服務(wù)。
二、強化管理處各職能業(yè)務(wù)相應的模塊工作。
⑴規(guī)范管理制度
⑷規(guī)范了倉庫的管理。
⑸加強了裝修巡查監(jiān)管。
⑺設(shè)備的維修保養(yǎng)工作。
⑻節(jié)能降耗方面。
管家條線工作開展情況。
⑴規(guī)范裝飾裝修管理,促使裝飾裝修管理工作走向正規(guī)化。
現(xiàn)階段小區(qū)主要進出的人員,在小區(qū)施工的裝修工人,嚴格出入證管理,每天對小區(qū)施工人員進行登記統(tǒng)計,掌握小區(qū)施工人員的分布狀況,留宿人員的分布狀況,在巡邏過程中加強重點防范。
⑵加強小區(qū)巡邏頻次。
為小區(qū)營造了良好的外部環(huán)境。在小區(qū)內(nèi),分區(qū)分片設(shè)定專人巡邏,確定巡邏路線,定時按照巡更路線打點,保證巡邏全面覆蓋。晚上,為避免巡邏人員偷懶,打瞌睡,甚至睡覺,特別加大巡邏力度,對閑雜人員、可疑人員及物品、器材進行盤問跟蹤、清理,同時調(diào)整重點部位攝像頭方位,大大改善了內(nèi)部環(huán)境,這使小區(qū)的安全秩序有了明顯提高。經(jīng)過全體員工的共同努力,確保了小區(qū)的正常運轉(zhuǎn)。
⑶以理論武裝頭腦,普及消防知識。
落實安全措施,消防工作是小區(qū)安全工作的重點,責任重于泰山,為把消防安全工作落到實處,實行消防安全責任制,每月組織一次防火檢查,及時消除火災隱患。制定了詳細的巡檢計劃,對各種消防設(shè)施進行檢查、維護,
⑷抓好隊伍建設(shè)。
為了建設(shè)一支高素質(zhì)的安管隊伍,安管部結(jié)合小區(qū)實際工作需要,開展了一系列的培訓,通過學習小區(qū)概況,讓安管員在最短的時間內(nèi)熟悉小區(qū);通過學習服務(wù)流程和服務(wù)規(guī)范,規(guī)范員工的服務(wù)行為;通過學習禮節(jié)禮儀、文明禮貌用語,提高了員工的溝通服務(wù)能力;通過學習中海的企業(yè)文化,提高了員工自覺服務(wù)意識。通過體力體能訓練,準軍事化訓練,充分展示了安管隊員良好形象。
環(huán)境管理條線工作情況。
⑴規(guī)范內(nèi)部管理,人員合理調(diào)配。
⑵工作內(nèi)容進行調(diào)整,將服務(wù)進行延伸。
⑶培訓注重專業(yè)化理論。
⑷突出管理人員的先鋒帶頭作用,集體整治小區(qū)環(huán)境。
⑸充分利用有利資源,凸顯效益。
三、明年的工作設(shè)想
客戶服務(wù)方面,在服務(wù)基礎(chǔ)上,還應從以下幾方面下功夫:
1.管家工作方面:
⑴管家式服務(wù)、人性化管理
為順應時代和社會的需要,東湖觀邸小區(qū)將不斷提高和自我完善物業(yè)管理水平,并全面導入物業(yè)管家服務(wù)理念,變“物業(yè)管理”為“物業(yè)服務(wù)與管理”,對業(yè)戶進行服務(wù),對物進行管理,更加強調(diào)突出“服務(wù)”的內(nèi)涵,將物業(yè)管家服務(wù)真正提高到一個新的高度。
⑵以業(yè)主為中心,提供管家式專業(yè)化服務(wù)
核心,充分考慮業(yè)主的實際需求與感受。把管家式物業(yè)服務(wù)的先進理念貫穿于服務(wù)的始終,完全以業(yè)主為核心,根據(jù)小區(qū)業(yè)戶的實際需求,針對性地設(shè)計服務(wù)項目,提供系列特色服務(wù)。通過訓練有素的管家,提供熱情、高效、優(yōu)質(zhì)的管家式專業(yè)化服務(wù)。
⑶營造溫馨、愜意的服務(wù)氛圍
管家業(yè)是整個物業(yè)服務(wù)行業(yè)的新生事物,通過管家優(yōu)質(zhì)、高效、熱情、周到的服務(wù),可以讓業(yè)戶得到超凡的享受。讓他們每一刻都可以感受到與眾不同的尊貴和自豪。
⑷強調(diào)服務(wù)意識,提高服務(wù)效率
業(yè)戶的投訴或需求永遠是擺在第一位,“顧客就是上帝”,不能讓業(yè)戶有一絲一毫的不滿意存在,實行零缺點服務(wù)。強調(diào)管家的“服務(wù)意識”和“服務(wù)效率”,使得“客人投訴當日有回音,故障維修處理不過夜”,努力使業(yè)主(用戶)的滿意率向百分之百靠攏。
⑸合理調(diào)配管理人員,實行科學化管理
東湖觀邸管理處將采用職級管家服務(wù)模式,按照現(xiàn)代企業(yè)制度的四級管理體制和垂直領(lǐng)導原則,從內(nèi)部組織機構(gòu)上達到權(quán)、則、利的統(tǒng)一;物業(yè)管家服務(wù)作為物業(yè)服務(wù)窗口,各專業(yè)部門作為管家業(yè)務(wù)支撐的基礎(chǔ),圍繞著管家的需求的開展工作,向業(yè)戶提供熱情周到服務(wù)。