2022個(gè)人工作述職報(bào)告五篇
述職報(bào)告是指各級(jí)各類的機(jī)關(guān)工作人員,一般為業(yè)務(wù)部門陳述以主要業(yè)績(jī)業(yè)務(wù)為主,少有職能和管理部門陳述。以下是小編為您整理的最新2021個(gè)人工作述職報(bào)告五篇,衷心希望能為您提供幫助!
2021個(gè)人工作述職報(bào)告1
光陰似箭、歲月如梭,轉(zhuǎn)眼之間一年過去了,新的一年已經(jīng)開始?;仡櫼荒陙淼墓ぷ?,我處在局黨組和局長(zhǎng)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各兄弟處室和同志們的大力支持和積極配合下,全處上下團(tuán)結(jié)奮進(jìn),開拓創(chuàng)新,圓滿地完成了全年的各項(xiàng)工作任務(wù)。
一、加強(qiáng)政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),努力提高自身素質(zhì)
我深知作為財(cái)務(wù)處長(zhǎng),肩負(fù)的任務(wù)繁重,責(zé)任重大。為了不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的重托和大家的信任,更好的履行好職責(zé),就必須不斷的學(xué)習(xí)。因此我始終把學(xué)習(xí)放在重要位置。也使自己的理論水平、思想覺悟和用指導(dǎo)工作的能力有了明顯提高和進(jìn)步。加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)。財(cái)務(wù)工作是一項(xiàng)專業(yè)性很強(qiáng)的工作,特別是近幾年來預(yù)算體制改革,新政策、新規(guī)定不斷出臺(tái)。為了充分將工作做好,我除了積極組織處室同志們及時(shí)認(rèn)真的學(xué)習(xí)國(guó)家和省、市新出臺(tái)的有關(guān)財(cái)經(jīng)、財(cái)務(wù)方面的政策、法規(guī)外,還利用業(yè)余時(shí)間自學(xué)了計(jì)算機(jī)操作、英語等方面的知識(shí),并通過了全國(guó)會(huì)計(jì)師資格考試,提高了自身的業(yè)務(wù)素質(zhì),為做好本職工作奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
二、加大對(duì)收繳費(fèi)工作的管理力度,系統(tǒng)收入實(shí)現(xiàn)穩(wěn)中有增
收費(fèi)是事業(yè)經(jīng)費(fèi)的重要來源,加強(qiáng)對(duì)收繳費(fèi)工作的管理,事關(guān)事業(yè)的生存和發(fā)展。為此,我們?cè)谪?cái)務(wù)工作中始終把收費(fèi)作為壓倒一切的頭等大事來抓,正確運(yùn)用各種財(cái)務(wù)手段,不斷提高聚財(cái)、理財(cái)水平。今年在遭受了“非典”影響,收費(fèi)環(huán)境極為不利的嚴(yán)峻形勢(shì)下,進(jìn)一步樹立了“增收補(bǔ)缺口,超收保平衡”的思想,重點(diǎn)做了三個(gè)方面的工作:一是完善激勵(lì)機(jī)制。年初,我們?cè)谡J(rèn)真研究上級(jí)有關(guān)文件精神的基礎(chǔ)上,組織制訂了局《關(guān)于執(zhí)法辦案經(jīng)費(fèi)管理的暫行辦法》,進(jìn)一步明確了對(duì)執(zhí)法辦案有功人員的獎(jiǎng)勵(lì)政策,極大地調(diào)動(dòng)了一線執(zhí)法辦案人員的積極性;二是理順局與局、分局的財(cái)務(wù)關(guān)系。我們?cè)谡J(rèn)真調(diào)查研究的基礎(chǔ)上,重新修訂了市局《關(guān)于加強(qiáng)財(cái)務(wù)收支管理的暫行辦法》,進(jìn)一步明確了局與局、分局“核定收支、分類管理、超獎(jiǎng)短罰”的財(cái)務(wù)體制,有效的調(diào)動(dòng)了局、分局和基層收費(fèi)單位增收節(jié)支的積極性。三是加強(qiáng)對(duì)收繳費(fèi)工作的督導(dǎo),定期通報(bào)各局、分局收繳費(fèi)完成情況,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供第一手資料。
一年來,在經(jīng)受了“非典”影響及國(guó)家政策規(guī)定“非典”期間減免行政事業(yè)性收費(fèi)的嚴(yán)峻形勢(shì)下,經(jīng)過系統(tǒng)上下廣大干部職工的共同努力,全系統(tǒng)共完成各項(xiàng)收入×萬元,完成年度預(yù)算收入的超額完成年度預(yù)算收入×萬元,再創(chuàng)歷史水平。其中:行政性收費(fèi)完成×萬元,完成年度預(yù)算收入的__%,超額完成年度預(yù)算收入萬元;罰沒收入完成×萬元,完成年度預(yù)算收入的__%,超額完成年度預(yù)算收入×萬元比上年同期增加×萬元,增長(zhǎng)__%。
三、合理安排收支預(yù)算,切實(shí)有效地保證資金供應(yīng)
財(cái)務(wù)收支預(yù)算是單位完成各項(xiàng)工作任務(wù),實(shí)現(xiàn)事業(yè)發(fā)展和工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)的重要保證,也是單位財(cái)務(wù)工作的基本依據(jù)。因此,認(rèn)真做好全市系統(tǒng)和局機(jī)關(guān)的收支預(yù)算具有十分重要的意義。為此,在__年的預(yù)算編報(bào)工作中,我們高度重視,在認(rèn)真總結(jié)前幾年預(yù)算編報(bào)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,根據(jù)系統(tǒng)和機(jī)關(guān)的發(fā)展實(shí)際,緊緊圍繞預(yù)算體制改革的各項(xiàng)舉措,大膽探索新的工作思路,并在改革中調(diào)整,在調(diào)整中完善,逐步探索出一條在穩(wěn)定中求發(fā)展,在發(fā)展中求創(chuàng)新的部門預(yù)算改革的新思路。
經(jīng)過系統(tǒng)上下廣大財(cái)會(huì)人員和我處全體同志及機(jī)關(guān)各處室同志的積極配合,共同努力,我市的預(yù)算編報(bào)工作受到省局的充分肯定和高度評(píng)價(jià),并為全省工商系統(tǒng)爭(zhēng)得預(yù)算編報(bào)第一的好成績(jī)做出了極大的貢獻(xiàn)。
同時(shí),由于我們的預(yù)算編報(bào)的比較科學(xué)合理,為我們的收入上繳后,能夠順利地返撥資金奠定了良好的基礎(chǔ)。
四、加強(qiáng)協(xié)調(diào)溝通,爭(zhēng)取上級(jí)資金支持
為改善機(jī)關(guān)辦公條件,經(jīng)過局領(lǐng)導(dǎo)和大家的共同努力,局機(jī)關(guān)辦公樓于__年正式動(dòng)工興建了。辦公樓的正式動(dòng)工興建,需要大量的資金投入,同時(shí),由于政策性增資又需要大量資金,因此,經(jīng)費(fèi)顯得十分緊張。在財(cái)力有限,收支矛盾日益尖銳的情況下,我們始終堅(jiān)持把廣大干部職工的根本利益作為財(cái)務(wù)工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),為了保證系統(tǒng)廣大干部職工正常工資及增資能夠及時(shí)足額發(fā)放,保證市局機(jī)關(guān)干部職工各種福利、獎(jiǎng)勵(lì)逐年提高,我們審時(shí)度勢(shì),積極研究政策、研究辦法,在狠抓收入的同時(shí),通過多渠道、多途徑地做工作,積極要求省局、省財(cái)政給予經(jīng)費(fèi)上的傾斜和優(yōu)惠。經(jīng)過不懈的努力和耐心細(xì)致的協(xié)調(diào)工作,先后要回了局預(yù)留的辦公樓專項(xiàng)資金×萬元、政策優(yōu)惠資金×萬元、困難補(bǔ)助資金×萬元。這些資金為保障系統(tǒng)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)和事業(yè)發(fā)展及機(jī)關(guān)干部職工的年終獎(jiǎng)勵(lì)、福利,發(fā)揮了重要作用。
五、加強(qiáng)基建政策研究,強(qiáng)化基建財(cái)務(wù)管理
近幾年來,省局為改善基層辦公條件,積極向省財(cái)政爭(zhēng)取資金,在保穩(wěn)定、保吃飯、保工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)的同時(shí),加大了對(duì)基層建設(shè)的投入力度,先后啟動(dòng)了我市個(gè)縣(市)局、分局和我市局機(jī)關(guān)辦公樓建設(shè),基建投資達(dá)到前所未有的額度。為了加強(qiáng)對(duì)基建資金的管理,規(guī)范基建財(cái)務(wù)工作,我們系統(tǒng)地學(xué)習(xí)和研究了國(guó)家一系列有關(guān)基本建設(shè)財(cái)務(wù)管理的規(guī)定,并結(jié)合系統(tǒng)實(shí)際,制定了《系統(tǒng)基本建設(shè)財(cái)務(wù)管理暫行辦法》。該辦法的制定,從基建資金的申請(qǐng)到資金的按投資計(jì)劃撥付,從資金使用的跟蹤問效到年度財(cái)務(wù)決算,從項(xiàng)目預(yù)算到項(xiàng)目竣工財(cái)務(wù)決算等各個(gè)環(huán)節(jié)都做了明確規(guī)范,保證了財(cái)務(wù)管理有章可循,受到了局領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定和高度贊揚(yáng),并專門在上進(jìn)行了刊發(fā)。
六、規(guī)范票據(jù)管理手續(xù),全面提升票據(jù)管理水平
一是清理了舊票;二是啟用了新票;三是實(shí)行了票據(jù)微機(jī)管理。為全面提升票據(jù)管理水平奠定了基礎(chǔ)。
七、在抓好重點(diǎn)工作的同時(shí),其他工作也取得了較好成績(jī)
一是對(duì)系統(tǒng)個(gè)產(chǎn)權(quán)單位,辦理了產(chǎn)權(quán)登記證年檢;二是開展了__年度《會(huì)計(jì)法》執(zhí)行情況檢查;三是進(jìn)行了建筑工程招投標(biāo)和重大資金項(xiàng)目開支情況專項(xiàng)檢查;四是為系統(tǒng)個(gè)會(huì)計(jì)核算單位換發(fā)了罰沒許可證正本個(gè)、付本個(gè);五是會(huì)同辦公室收取職工購房款×萬元;六是為市局機(jī)關(guān)和個(gè)專業(yè)分局名干部職工發(fā)放住房公積金×萬元。
綜觀我們處的工作,在工作量大、瑣碎繁雜、任務(wù)繁重的情況下,之所以能取得較好的成績(jī),高度的事業(yè)心和責(zé)任感是我們做好各項(xiàng)工作的前提,團(tuán)結(jié)協(xié)作、愛崗敬業(yè)的工作精神是強(qiáng)有力的保障。我處 女同志多,但我們處的女同志和局里其他處室的女同志一樣,個(gè)個(gè)都有一種巾幗不讓須眉的豪情和壯志,都有一種強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感,有一種敬業(yè)奉獻(xiàn)、團(tuán)結(jié)協(xié)作的精神。如每年的預(yù)算、決算、產(chǎn)權(quán)登記證年檢、各種財(cái)務(wù)檢查等等,同志們都主動(dòng)放棄休息,加班加點(diǎn),認(rèn)真做好每一項(xiàng)份內(nèi)份外的工作。正是由于這種愛崗敬業(yè)、樂于奉獻(xiàn)、團(tuán)結(jié)協(xié)作的精神,才使我們處的工作井然有序,忙中不亂。
以上是我們處一年來的主要工作情況,取得的成績(jī)是局黨組和局長(zhǎng)正確領(lǐng)導(dǎo)的結(jié)果,是全處上下齊心協(xié)力、辛勤努力的結(jié)果,是機(jī)關(guān)各處室和同志們大力支持、積極配合的結(jié)果,我個(gè)人存在的問題還很多,主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
一是對(duì)理論學(xué)習(xí)認(rèn)識(shí)還不夠深刻,還存在重業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),輕理論學(xué)習(xí)的問題;二是工作開拓、創(chuàng)新意識(shí)還不夠強(qiáng)烈;三是對(duì)本處室的同志們交任務(wù)多,關(guān)心、幫助不夠;四是工作方法、說話方式還有待改進(jìn),特別是對(duì)有些不能開支、不能報(bào)銷的事項(xiàng),給同志們的解釋工作做的還不到位。在此,誠懇地歡迎各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們給我個(gè)人和處提出寶貴意見,我將虛心接受,努力改進(jìn),力爭(zhēng)做一名黨和群眾滿意的人民公仆。
2021個(gè)人工作述職報(bào)告2
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
2021年_月,通過競(jìng)爭(zhēng)上崗,組織考核任命我為財(cái)務(wù)審計(jì)科科長(zhǎng)。一年來,在市局黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在同事們的大力關(guān)心、支持和幫助下,我認(rèn)真履行職責(zé),堅(jiān)持原則,勤奮敬業(yè),扎扎實(shí)實(shí)做事、干干凈凈為人,較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù)。
一、一年來的工作匯報(bào)
20__年,不同尋常的一年,由于方方面面的原因,作為我公司接替礦井的__煤礦,工程建設(shè)處于停頓狀態(tài)。為了__有個(gè)更好的前景,總公司領(lǐng)導(dǎo)放眼超前,決定擴(kuò)大我們__煤礦的生產(chǎn)規(guī)模。為了各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行,雖說工程建設(shè)處于停頓狀態(tài),但我們的財(cái)務(wù)工作依然在有條不紊的進(jìn)行著。
1、加強(qiáng)政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),從而提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,以增強(qiáng)工作能力。隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,財(cái)經(jīng)知識(shí)也在不斷的更新,為了讓自己能跟上時(shí)代的腳步,工作能力有個(gè)新的提高,我在工作之余,進(jìn)行政治理論及業(yè)務(wù)知識(shí)的自學(xué),不斷開拓和完善自己的理論知識(shí)和業(yè)務(wù)水平,以增強(qiáng)自己的工作能力。
2、正常開展各項(xiàng)日常業(yè)務(wù)工作。雖說__煤礦工程建設(shè)處于停頓狀態(tài),但我們財(cái)務(wù)科的各項(xiàng)日常業(yè)務(wù)依然正常進(jìn)行。每月按時(shí)上報(bào)各類各類報(bào)表、各項(xiàng)費(fèi)用票據(jù)的審核、工資的發(fā)放及算、往來業(yè)務(wù)均按規(guī)定正常進(jìn)行。
3、配合總公司規(guī)范票據(jù)管理及操作執(zhí)行。為了費(fèi)用算合理、合法化,總公司財(cái)務(wù)部于今年又對(duì)日常發(fā)生的各項(xiàng)費(fèi)用進(jìn)行了一次合理、規(guī)范的管理,我們財(cái)務(wù)科人員為了工作的順利進(jìn)行,認(rèn)真的學(xué)習(xí)后,在工作中對(duì)各項(xiàng)費(fèi)用的審核及程序操作更加嚴(yán)格,對(duì)不合理的發(fā)票堅(jiān)決給以退回;對(duì)日常發(fā)生的各項(xiàng)費(fèi)用,必須先層層審批,沒有審批發(fā)生的費(fèi)用,一律不予報(bào)銷,不合理的費(fèi)用堅(jiān)決不給算。
4、加強(qiáng)與周邊村莊及單位的協(xié)調(diào)與溝通,為__各項(xiàng)工作的順利開展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
5、積極推進(jìn)銀行貸款的各項(xiàng)工作。__煤礦屬于基建礦井,貸款是資金籌集的主要渠道。為了保持各項(xiàng)工程建設(shè)的順利進(jìn)行,積極與各大銀行進(jìn)行協(xié)商與溝通。
另外,在完成本職工作以外,積極主動(dòng)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的一些零星事務(wù)。
以上是我全年的工作總,仔細(xì)想想,還有許多工作沒有到位的地方,比如,工作開拓、創(chuàng)新意識(shí)不夠,對(duì)外協(xié)調(diào)能力需進(jìn)一步加強(qiáng)。今后我要努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),提高自身素質(zhì),扎實(shí)工作,銳意進(jìn)取,既要發(fā)揚(yáng)埋頭苦干,勤奮工作的作風(fēng),又要注重在工作實(shí)踐中摸索經(jīng)驗(yàn),探索路子,在較高層次上發(fā)揮好財(cái)會(huì)的核算、監(jiān)督和服務(wù)保障作用,我礦的燦爛前景而努力工作。
二、一年來本人的廉潔自律情況
1、加強(qiáng)學(xué)習(xí),明確要求,增強(qiáng)廉政意識(shí)。
2、正確對(duì)待權(quán)力,認(rèn)真履行好職責(zé)。
3、努力做好本職工作,積極配合總公司及各兄弟部門的工作。在我分管__煤礦財(cái)務(wù)工作的時(shí)期內(nèi),能夠同總公司及各兄弟部門團(tuán)一致,密切配合,勤奮工作,各我們的各項(xiàng)工作順利進(jìn)行。
三、存在問題與努力方向
存在問題:回顧檢查自身存在的問題,我認(rèn)為主要是工作開拓、創(chuàng)新意識(shí)不夠,對(duì)外協(xié)調(diào)能力需進(jìn)一步加強(qiáng)。
在今后的工作中,我想絕不辜負(fù)總公司自己的重托和期望,一定要努力做到以下三點(diǎn):
1、放下包袱,拋開手腳大干,力爭(zhēng)做一名優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)干部。
2、努力學(xué)習(xí),提高素質(zhì),提高工作能力。我要進(jìn)一步參加各種理論學(xué)習(xí),提高理論水平。認(rèn)真掌握精通電腦,以適應(yīng)信息化發(fā)展的要求。
3、嚴(yán)格要求,廉潔自律,塑造領(lǐng)導(dǎo)干部形象,當(dāng)好反腐倡廉帶頭人。
四、努力方向
1、減少工作應(yīng)酬,把更多時(shí)間用在學(xué)習(xí)和思考工作上;生活簡(jiǎn)樸、勤儉節(jié)約,保持艱苦奮斗的傳統(tǒng);不辦人情事,不說人情話,依法辦事。
2、嚴(yán)格執(zhí)行及規(guī)范管理各種費(fèi)用和工程算程序,力求節(jié)約,降低成本。
3、扎實(shí)開展好自己分管的各項(xiàng)工作,與科室人員共同努力,做好自己的每項(xiàng)工作。
2021個(gè)人工作述職報(bào)告3
歲月如梭,轉(zhuǎn)眼又快迎來了新的一年。在即將過去的20__年里,我在公司領(lǐng)導(dǎo)是同事的關(guān)心和熱情幫助下,順利完成了前臺(tái)接待相應(yīng)的工作。
一、前臺(tái)工作的基本內(nèi)容
前臺(tái)的工作是一個(gè)需要有耐心和責(zé)任心的崗位,熱誠、積極的工作態(tài)度很重要。20__年_月,我開始從事前臺(tái)接待工作,深知接待人員是展示公司形象的第一人。在工作中,嚴(yán)格按照公司的要求,工裝上崗,五官清秀。熱情對(duì)待每一個(gè)來訪客戶,并熱心的指引到相關(guān)的辦公室。為公司提供了方便,也為客戶提供了方便。接電話時(shí),做到耐心聽客戶的詢問,并力所能及的作出相應(yīng)的解答。
二、前臺(tái)工作的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)
在到_物業(yè)工作前,雖然也有過前臺(tái)接待的工作經(jīng)驗(yàn),但是,還是需要不斷學(xué)習(xí)和努力的。比如綜合素質(zhì)方面,責(zé)任心和事業(yè)心有待進(jìn)一步提高,服務(wù)觀念有待進(jìn)一步深入。在工作期間,讓我學(xué)會(huì)的如何更好的溝通,如何踏實(shí)的積極進(jìn)取。
三、前臺(tái)工作的下一步計(jì)劃
基于對(duì)前臺(tái)接待工作的熱愛,我會(huì)嚴(yán)格要求自己不但要遵守公司的相關(guān)工作制度,還要更積極踏實(shí)的對(duì)待工作。努力提高工作素質(zhì),加強(qiáng)對(duì)工作的責(zé)任心和事業(yè)心。我將進(jìn)一步更好的展示自己的優(yōu)點(diǎn),克服不足,揚(yáng)長(zhǎng)避短。與公司及同事團(tuán)結(jié)一致,為公司創(chuàng)造更好的工作業(yè)績(jī)!
物業(yè)前臺(tái)接待工作總結(jié):前臺(tái)之所以被稱之為“前臺(tái)”,我想,在做好此項(xiàng)工作之前,首先應(yīng)該對(duì)這個(gè)職位有個(gè)正確的認(rèn)識(shí),才有可能更好地發(fā)揮自己的潛力去做好它,完善它。我覺得前臺(tái),不能單從字面上去理解它,認(rèn)為它只是公司門面,只要外表裝飾得漂亮就夠了,而忽略了它的內(nèi)在,這恰恰是最重要的東西。
前臺(tái)作為公司整體形象的最直觀體現(xiàn),前臺(tái)人員對(duì)來電、來訪人員所說的每一句話、做的每一動(dòng)作都會(huì)給對(duì)方留下深刻的印象,他們的印象不僅是對(duì)前臺(tái)服務(wù)人員的印象,更是對(duì)公司整體的印象,所以前臺(tái)服務(wù)人員在工作的過程中扮演著相當(dāng)重要的角色。
四、前臺(tái)是公司幾乎所有信息的集中地,也是信息流通的主要窗口
通過在前臺(tái)工作的實(shí)習(xí),可有利于新員工對(duì)公司內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)的迅速了解,也有利于加強(qiáng)對(duì)公司新老客戶的認(rèn)識(shí)。作為前臺(tái)人員,我覺得前臺(tái)人員在處理這些信息的過程中,要注意多聽多想多看,因?yàn)橹挥羞@樣,才能在接收到某一信息時(shí)就能迅速地做出反應(yīng)。比如,在多聽上,要注意傾聽辦公室里是否有同事正在講電話,當(dāng)有電話進(jìn)來找這位同事時(shí),就能迅速的將這一信息傳達(dá)給對(duì)方,針對(duì)事情的急緩,做出合理處理;在多想上,要注意聯(lián)系自己所觀察聽到的信息,多想想有尺度的去處理來電人員的信息。在多看上,要時(shí)刻注意觀察公司內(nèi)部人員的流動(dòng)情況等。
五、前臺(tái)的服務(wù)對(duì)象具有復(fù)雜多樣性
大到公司老板、重要客戶,小到送水員、清潔工,而針對(duì)這些不同客戶卻只有一種營(yíng)銷方式,那就是直銷。因此,在工作過程中,前臺(tái)人員一定要注意自己的言行舉止,因?yàn)樽约核龅拿恳患?xì)節(jié)都代表著公司形象,所以對(duì)待每一客戶都要認(rèn)真對(duì)待,以同樣的熱情、周到的服務(wù)去為客戶服務(wù),讓客戶對(duì)自己、對(duì)公司都留下美好而且深刻的印象。
在這一過程中,我覺得同等對(duì)待很重要,因?yàn)樵诠ぷ鞯倪^程中有很多時(shí)候都是很難在第一時(shí)間就分清對(duì)方的身份,特別是在電話或與來訪人員溝通的過程中,所以只有保持用熱情積極的態(tài)度、周到的服務(wù)去對(duì)待每一位客戶,才能做到盡善盡美,才能讓雙方都能在溝通中享受到快樂。
2021個(gè)人工作述職報(bào)告4
這個(gè)世界上面走很快,有些時(shí)候都不給你反應(yīng)的機(jī)會(huì)的東西,大概也只有時(shí)間了吧!20__年很快也就要過去了,然后成為一個(gè)歷史,而面對(duì)這個(gè)即將成為歷史的一年。我總覺得是欠缺的,欠缺一種圓滿,而這圓滿正是需要一個(gè)總結(jié),盡管在20__年的時(shí)候我對(duì)待工作是認(rèn)真且沒有辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望的,但是它卻已經(jīng)是一個(gè)缺少句號(hào)的一年。
面對(duì)這樣的缺少句號(hào)的一年,我開始回想這一年的一切,想著那個(gè)完美的句號(hào)的形狀。身為物業(yè)公司的前臺(tái),我代表的是整個(gè)物業(yè)公司給業(yè)主的形象,所以在很多的地方我們都是要注意的。不管是我們的著裝還是禮儀或者是妝容,這都是要得體的,不能想著彰顯個(gè)性,因?yàn)樵诠ぷ鳟?dāng)中,是沒有個(gè)性能夠彰顯的。
當(dāng)然身為物業(yè)公司的前臺(tái),我們見到最多的就是業(yè)主了,面對(duì)他們,我們要大方熱情,更要時(shí)刻的保持微笑。這是能夠提升好感度的,讓業(yè)主覺得我們的態(tài)度是很好的,這樣也會(huì)使他們對(duì)我們的服務(wù)產(chǎn)生一種認(rèn)可。這自然也是一件很好的事情了,不過也是要注意度的,不能夠過于的順從業(yè)主,還是要保全公司的利益的,也不能因?yàn)闃I(yè)主而影響到公司的利益。
不僅如此,我們還要做好業(yè)主接待以及登記,這樣也可以幫我們物業(yè)人員之后的工作做好鋪墊,方便他們后續(xù)的工作的開展。同時(shí)還要處理好業(yè)主鬧物業(yè)的事情,如果情況不能夠掌控,我們需要及時(shí)的報(bào)警,并且也要時(shí)刻注意業(yè)主的情緒。當(dāng)然安撫來投訴的業(yè)主的情緒也是我們的工作。
其實(shí)我們的工作在外人開來還是比較簡(jiǎn)單的,但是卻并不是那樣的,我們要穿職業(yè)裝,花上職業(yè)的妝容,穿高跟鞋,這對(duì)于我們來說其實(shí)也是不簡(jiǎn)單的,因?yàn)楦吒┑臅r(shí)間長(zhǎng)了是會(huì)腳痛的,當(dāng)然職業(yè)裝也比較限制我們。而這些卻也是我們不得不要做的,我們要適應(yīng)這些,因?yàn)檫@樣才能夠給業(yè)主留下好的影響。其實(shí)我剛來的時(shí)候,是不會(huì)化妝的,可是為了工作,我也是后面學(xué)習(xí)的化妝和穿高跟鞋。但是時(shí)間一長(zhǎng)了之后,倒也是覺得還好,也并沒有那么的糟糕。
當(dāng)然工作的時(shí)候不只是身體的勞累,心也是的,因?yàn)橛幸恍I(yè)主比較難以溝通,這也是讓人最難受的。但是沒有辦法,我們也要好好的去面對(duì)這些事情,因?yàn)檫@還少?zèng)]有辦法拒絕的。不過感到高興的是,其實(shí)這樣也是好的,因?yàn)檫@樣也是鍛煉了我的心里承受的能力,所以從這個(gè)方面一想,是不是也覺得很好呢?
總的來說,20__年的工作是很充實(shí)的,而在之后的工作當(dāng)中,我也是會(huì)更加的努力做好的。為業(yè)主們提供更好的服務(wù),為公司做好更多的工作。
2021個(gè)人工作述職報(bào)告5
從2021年_月_日開始在__建工集團(tuán)_公司上班至現(xiàn)在在__集團(tuán)工地上班,這期間我一直是在__工地當(dāng)施工員,一直按理論加實(shí)踐的思想方針緊張而有絮地進(jìn)行新舊,一邊在學(xué)校學(xué)習(xí),增強(qiáng)自身對(duì)建筑業(yè)的理論知識(shí);一邊在工地上工作從而提高自己的工作能力。在此期間結(jié)識(shí)了一批好的同學(xué)、同事和領(lǐng)導(dǎo),從他們那里我學(xué)到了很多東西,受益不淺。
現(xiàn)對(duì)我過去一年的學(xué)習(xí)和工作做如下總結(jié):
一、學(xué)習(xí)方面
我重視加強(qiáng)理論知識(shí)學(xué)習(xí),在工作中,堅(jiān)持一邊工作一邊學(xué)習(xí),不斷提高自身綜合素質(zhì)水平。
在學(xué)習(xí)方面我認(rèn)真學(xué)習(xí)工作理論基礎(chǔ)知識(shí),在學(xué)習(xí)方法上做到在重點(diǎn)中找重點(diǎn),并結(jié)合自己在工作實(shí)踐中存在的一些不足之處,有針對(duì)性地進(jìn)行學(xué)習(xí)不斷提高自己的工作能力。
去年在__市建筑業(yè)培訓(xùn)中心,我學(xué)到了很多建筑工程理論基礎(chǔ)方面的知識(shí),不但學(xué)到了很多在工作中不懂的和一些沒接觸過的東西,還結(jié)交了一批好的同學(xué)和老師,有什么不懂的、或是在工作中遇到的問題,可以經(jīng)常打電話給他們,向他們請(qǐng)教,我覺得這一點(diǎn)非常好。
我還利用空余時(shí)間結(jié)合自己工作實(shí)際特點(diǎn),選擇性地進(jìn)行了一些電腦方面的知識(shí),通過學(xué)習(xí),進(jìn)一步提高自己的辦公工作能力。
二、工作方面
一年來,我始終堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己要勤奮努力,時(shí)刻牢記做一行敬一行的宗旨,在自己平凡而普通的工作崗位上,努力做好自己的本職工作。
在具體工作中,我努力做好各項(xiàng)工作,領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一項(xiàng)工作,都分輕重緩急,科學(xué)安排時(shí)間,按時(shí)、按質(zhì)、按量地完成任務(wù)。認(rèn)真收集各項(xiàng)工作信息資料,全面準(zhǔn)確地了解和把握工地現(xiàn)場(chǎng)各方面工作的開展情況分析工作存在的主要問題,總結(jié)各項(xiàng)工作事宜,及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),讓領(lǐng)導(dǎo)晝能全面、準(zhǔn)確地了解和把握最近工作的實(shí)際情況,為解決問題作出科學(xué)的、正確的決策。在工地領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心、支持和幫助下,我的各項(xiàng)工作均取得了圓滿完成任務(wù)的好成績(jī),得到領(lǐng)導(dǎo)和同事的肯定,就這一點(diǎn)我要感謝那些幫助過我的領(lǐng)導(dǎo)和同事,他們不但教我一些工作方面的事,還教我在生活上工作中的一些待人之道、為人處事方面的東西,在他們那里我學(xué)到了很多,真是終身受益。
我認(rèn)為工作應(yīng)該積極主動(dòng)、勤奮努力、不畏艱難、盡職盡責(zé),在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻(xiàn)。不懂就學(xué),是一切進(jìn)步取得的前提和基礎(chǔ),在以后的工作中我要不斷地學(xué)習(xí)各方面的知識(shí),通過多看、多學(xué)、多練來不斷的提高自己的各方面工作能力。不斷鍛煉自己的膽識(shí)和毅力,提高自己解決實(shí)際問題的能力,并在工作過程中慢慢克服一切心理壓力,積極、熱情、細(xì)致地的對(duì)待每一項(xiàng)工作。
回顧一年來的工作,我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上取得了新的進(jìn)步,但是我也熟悉到自己的不足之處,理論知識(shí)水平還比較低,現(xiàn)代辦公技能還不強(qiáng)。今后,我一定認(rèn)真克服缺點(diǎn),發(fā)揚(yáng)成績(jī),自覺地把自己置于單位各領(lǐng)導(dǎo)的監(jiān)督之下,刻苦學(xué)習(xí)、勤奮工作,做一名合格的員工,為貴公司的建設(shè)目標(biāo)作出自己的貢獻(xiàn)!
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