旅游工作年度述職報(bào)告7篇
旅游工作年度述職報(bào)告(通用7篇)
旅游工作總結(jié)怎么寫?看看吧??偨Y(jié)是理論的升華,是對前一階段工作的經(jīng)驗(yàn)、教訓(xùn)的分析研究,借此上升到理論的高度,并從中提煉出有規(guī)律性的東西,從而提高認(rèn)識,以正確的認(rèn)識來把握客觀事物,更好地指導(dǎo)今后的實(shí)際工作。以下是小編給大家?guī)淼穆糜喂ぷ髂甓仁雎殘?bào)告,希望可以幫助到大家!
旅游工作年度述職報(bào)告【篇1】
20__已經(jīng)過去了,在這一年里,我在局領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下較為圓滿的完成了本職工作,在思想、學(xué)習(xí)以及工作方面都有了更進(jìn)一步的提高。為今后取得更大的成績,糾正不足,現(xiàn)將半年的工作情況匯報(bào)如下:
一、思想方面:
通過報(bào)紙、網(wǎng)絡(luò)積極學(xué)習(xí)政治理論,并把政治理論與“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動(dòng)相結(jié)合。認(rèn)真學(xué)習(xí)中央的重要會(huì)議精神,并寫出心得體會(huì)。
二、學(xué)習(xí)方面
按時(shí)參加局里組織的每周一的例會(huì)學(xué)習(xí),讓我能及時(shí)了解到縣委縣政府以及局機(jī)關(guān)的各項(xiàng)工作重點(diǎn),使自己能夠跟得上大家的進(jìn)度。我重視加強(qiáng)理論和業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí),在工作中,堅(jiān)持一邊工作一邊學(xué)習(xí),不斷提高自身綜合素質(zhì)水平。
三、工作方面
作為一名青年工作者,半年來,我始終嚴(yán)格要求自己,勤奮努力,在自己平凡而普通的工作崗位上,努力做好本職工作。在具體工作中,我努力做好服務(wù)工作,當(dāng)好參謀助手:
一是積極主動(dòng),認(rèn)真配合。我主動(dòng)學(xué)習(xí),加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)水平,盡心盡力做好安排給自己的各項(xiàng)工作。
二是參加下鄉(xiāng)活動(dòng),發(fā)放旅游宣傳資料,做好宣傳。三是在文化節(jié)研討會(huì)期間,按照接待要求,熱情接待專家學(xué)者,對他們提出要求、建議,做好協(xié)調(diào)。
四是完成一些文件的起草與校正工作。
五是協(xié)助文化股對全X文化市場進(jìn)行全面摸底調(diào)查。六是與市旅游局聯(lián)系,完成全X旅游廁所標(biāo)識牌的制作。
總結(jié)半年的工作,我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上取得了新的進(jìn)步,但我也認(rèn)識到自己的不足之處。理論知識水平還比較低,現(xiàn)代辦公技能還不強(qiáng),缺乏創(chuàng)造性的工作思路,個(gè)別工作做的還不夠完善,這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。在新的半年里,我將克服缺點(diǎn),認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)政策規(guī)章制度,努力使思想覺悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平,主動(dòng)分析自己工作中存在的主要問題,總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn),虛心向領(lǐng)導(dǎo)與同事請教學(xué)習(xí),力求更加完善的完成各項(xiàng)工作任務(wù),做一名合格的事業(yè)干部。
下半年主要工作:
一是繼續(xù)加強(qiáng)旅游業(yè)務(wù)水平的學(xué)習(xí),提高自身素養(yǎng),努力消化并轉(zhuǎn)化為工作的能力。
二是積極配合部門領(lǐng)導(dǎo)以及股室其他同事,認(rèn)真按時(shí)完成安排給我們的各項(xiàng)工作任務(wù)。
三是配合單位完成各項(xiàng)建設(shè)任務(wù),落實(shí)旅游標(biāo)識牌設(shè)置工作。
四是開拓思維,繼續(xù)有序開展旅游景區(qū)、飯店、農(nóng)家樂評星晉級工作。
五是積極主動(dòng)的配合部門領(lǐng)導(dǎo)深入開展旅游企業(yè)安全隱患治理工作,進(jìn)一步落實(shí)安全責(zé)任制,重點(diǎn)抓好“十一”長假和各項(xiàng)活動(dòng)期間旅游安全工作。
六是認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他任務(wù)以及股室的日常事務(wù),做好一些文字工作。
旅游工作年度述職報(bào)告【篇2】
一年復(fù)始,萬象更新。剛剛過去的-年,我們山莊在各位的辛勤勞作及共同努力下,圓滿完成了-年各項(xiàng)指標(biāo)。時(shí)值歲末年初,今天,我們歡聚一堂。在此,我謹(jǐn)代表山莊為山莊的運(yùn)營發(fā)展付出了辛勤汗水的全體同仁,表示最誠摯的敬意和最衷心的感謝!
我們山莊運(yùn)營已一年有余,我們的業(yè)績、工作效率、工作質(zhì)量都取得了長足的進(jìn)步。各主管部門分別都作了-年工作總結(jié)匯報(bào),對202x年工作思路也做了安排,其目的是總結(jié)過去,分析現(xiàn)在,規(guī)劃將來,我表示完全同意。過去的一年中,全體員工在管理班子的帶領(lǐng)下,齊心合力,共同協(xié)作,取得了長足的進(jìn)步和卓越的業(yè)績,圓滿完成了-年各項(xiàng)指標(biāo)。我們繼續(xù)保持開拓創(chuàng)新和勇于進(jìn)取的工作作風(fēng),帶領(lǐng)全體員工開拓美好的未來。
當(dāng)然,在感受成功喜悅的同時(shí),我們也要清醒并深刻的認(rèn)識到,在過去的一年工作中自身存在的不足,以便于在今后的工作中得以布置并改善。諸如:管理上需要加強(qiáng);員工各個(gè)方面素質(zhì)與能力要不斷提高;加強(qiáng)員工的團(tuán)結(jié)意識的規(guī)范工作范疇,做到各司其職,各轄其司;禮節(jié)和文明禮貌要加強(qiáng)培訓(xùn);團(tuán)隊(duì)的服務(wù)質(zhì)量有待提高;管理人員之間的溝通協(xié)作力的進(jìn)一步提升;招聘及留住新員工;建立完善的培訓(xùn)及考核制度;全員績效考核的獎(jiǎng)罰制度需要落實(shí);加強(qiáng)山莊文化建設(shè);抓好山莊運(yùn)營發(fā)展模式的多元化等等都要作為我們202x年工作重點(diǎn),進(jìn)行布置安排,并落到實(shí)處。
我們在肯定成績,反思過去的同時(shí),要認(rèn)真目前旅游業(yè)的競爭優(yōu)勢。我們要推出激勵(lì)機(jī)制,豐富人力資源,穩(wěn)定現(xiàn)有員工,引進(jìn)人才,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力,穩(wěn)定和擴(kuò)大員工隊(duì)伍,擁有了雄厚的團(tuán)隊(duì)資源后,拓展山莊的運(yùn)營模式,實(shí)現(xiàn)運(yùn)營多元化。
202x年,我們迎來了新的喜悅,我們山莊與廣西西部旅游聯(lián)盟已達(dá)成合作伙伴,我們的'客源逐漸增多,對我們山莊的發(fā)展趨勢有美好的前景。同時(shí),山莊有你們這樣一支團(tuán)結(jié)向上,富有戰(zhàn)斗力,勤奮敬業(yè),吃苦耐勞的隊(duì)伍與山莊共拼搏,并肩進(jìn),我深感驕傲。
202x年,面臨新的機(jī)遇,新的挑戰(zhàn),我堅(jiān)定不凝,自身不斷的完善,提升服務(wù)品質(zhì),拓展山莊運(yùn)營模式。我們勢必在新的起點(diǎn),新的發(fā)展方向有新的突破。讓我們攜起手來,團(tuán)結(jié)一致,勤勤懇懇的工作,踏踏實(shí)實(shí)的做好每一件小事,快快樂樂的生活,用我們勤勞的雙手去創(chuàng)造一個(gè)美好的未來。
最后,時(shí)值新春佳節(jié)來臨之際,我謹(jǐn)代表山莊向在座的各位并通過在座的各位向你們的家人致以最誠摯的新年問候,祝你們春節(jié)快樂,身體健康,家庭幸福,萬事如意!
旅游工作年度述職報(bào)告【篇3】
在×景點(diǎn)這一年的工作中,作為售票員中的一員,我積極的完成可各項(xiàng)任務(wù)和指標(biāo),微笑服務(wù),對客人主動(dòng)熱情,也非常熱愛本職的工作。以下對本年度的工作做一個(gè)大概的總結(jié)。
每天按售票處領(lǐng)班的指示工作;嚴(yán)格按交接班制度進(jìn)行交接班,做好班前交接、準(zhǔn)備工作;正確預(yù)計(jì)當(dāng)日的游客量,準(zhǔn)備好門票及散鈔;按規(guī)定程序進(jìn)行電腦售票及收銀設(shè)備的操作;售票工作中說話文明,禮貌待人,熱情友好的對待游客的各類相關(guān)詢問;參加每日晨會(huì),了解當(dāng)日客情,做好相關(guān)票務(wù)準(zhǔn)備。
一、嚴(yán)格執(zhí)行運(yùn)價(jià)政策和票據(jù)管理及營收報(bào)解制度,負(fù)責(zé)票據(jù)的領(lǐng)取、登記、發(fā)售、保管工作。遵守售票紀(jì)律,嚴(yán)禁無關(guān)人員進(jìn)入售票室。
二、根據(jù)不同旅客的特點(diǎn),采用多種方式按時(shí)保質(zhì)保量地完成售票任務(wù)。
三、注意觀察客流動(dòng)態(tài),當(dāng)客流發(fā)生變化時(shí),及時(shí)向有關(guān)人員提供信息,以便加(減)班。
四、熟練掌握售票工具和設(shè)備性能及操(兩學(xué)一做階段性總結(jié))作技術(shù)、愛護(hù)設(shè)備、用具、定期保修,保持售票室、設(shè)備、工作臺和工具的清潔衛(wèi)生。
五、遇到緊急情況,能及時(shí)應(yīng)對和解決。
另外,在工作中也有一些不足,需要改進(jìn),比如對景區(qū)的景點(diǎn)等專業(yè)知識了解不夠,需要加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí),以便更好的服務(wù)于游客。新的一年,我將更加努力,成為一位合格的×人。
旅游工作年度述職報(bào)告【篇4】
這一年以來,——景區(qū)的安全生產(chǎn)工作在市旅游局、當(dāng)?shù)卣恼_領(lǐng)導(dǎo)下,以科學(xué)發(fā)展規(guī)為指導(dǎo),以構(gòu)建“和諧”“創(chuàng)建平安景區(qū)”為目標(biāo),認(rèn)真貫徹“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針,堅(jiān)持從實(shí)際出發(fā),安全生產(chǎn)工作有序開展。
一、組建領(lǐng)導(dǎo)小組,落實(shí)責(zé)任,安全工作有序開展
我們深知沒有安全就沒有旅游,因此一直以來把安全工作作為各項(xiàng)工作的重中之重來抓。公司成立了以總經(jīng)理為組長,各管理站站長為主要成員的安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組,并成立行業(yè)管理部具體負(fù)責(zé)景區(qū)安全與社會(huì)治安安全工作。今年4月,公司與當(dāng)?shù)卣笆新糜尉趾炗喠寺糜伟踩a(chǎn)目標(biāo)管理責(zé)任書、社會(huì)治安綜合治理目標(biāo)管理書后,分別與下屬的各管理站及安全員簽訂了安全生產(chǎn)責(zé)任狀;真正做到將安全工作責(zé)任落實(shí)到每一個(gè)管理站,每一個(gè)職工。另外,我們以國家4A級風(fēng)景區(qū)復(fù)查為契機(jī),重新修訂《安全管理制度》《治安工作保衛(wèi)條例》《消防安全管理制度》《定期安全巡邏檢查制度》《游客安全須知》使得安全工作有制度保障。將日常安全工作與特殊情況相結(jié)合,綜合整治。
二、將日常安全工作與特殊情況相結(jié)合,綜合整治,打造平安景區(qū)
針對長嶼硐天風(fēng)景區(qū)面廣、點(diǎn)多的特點(diǎn),我們專門落實(shí)經(jīng)費(fèi),抓人防、物防、技防。各管理站均配備了消防栓、應(yīng)急燈、滅火器等設(shè)施。在各景點(diǎn)售票處均安裝了防盜門窗,設(shè)立了“游覽須知”“防火須知”宣傳牌,售票亭窗口每天公布“火險(xiǎn)等級、天氣預(yù)報(bào)”與急救、火警等電話,并且重新更換警示標(biāo)語牌和過期的滅火器材。每逢清明與元宵節(jié),加強(qiáng)森林防火工作,組織景區(qū)義務(wù)消防隊(duì)上山巡查,處理堆積落葉,勸阻附近村民攜帶紙燭進(jìn)山焚香上墳,嚴(yán)格控制野外用火。為落實(shí)了保衛(wèi)力量,與當(dāng)?shù)嘏沙鏊鶇f(xié)商,設(shè)立安保執(zhí)勤點(diǎn),不定時(shí)加強(qiáng)巡邏檢查,實(shí)行每日巡查制度,記錄巡查日記。針對長嶼硐天旅游資源的特殊性,責(zé)令安全員加強(qiáng)對景區(qū)內(nèi)危巖、消防設(shè)施、警示牌、扶手護(hù)欄等進(jìn)行安全檢查,每月不少于4次,每次檢查均記錄存檔,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)上報(bào)整改,及時(shí)消除安全隱患。集中治理了×景點(diǎn)、×景點(diǎn)、×景點(diǎn)危險(xiǎn)巖,對存在斷裂、剝落等安全隱患的危險(xiǎn)巖進(jìn)行處理和恢復(fù),完成了×景點(diǎn)入口和售票房上方危巖處理并完成×景點(diǎn)原奇石廳危巖整治工程,有效保證了硐體的安全性和穩(wěn)定性。
今年三月份,成立了由景區(qū)30位青年參加的——民兵連作為應(yīng)急機(jī)動(dòng)隊(duì)伍,在當(dāng)?shù)厝嗣裎溲b部的指導(dǎo)下進(jìn)行嚴(yán)格的軍訓(xùn),開展“三個(gè)現(xiàn)地”民兵實(shí)地演練活動(dòng)。為維護(hù)景區(qū)治安工作增加安保力量。五月,我們根據(jù)《×市風(fēng)景旅游管理局上海世博會(huì)“環(huán)滬護(hù)城河”安保工作實(shí)施方案》的通知要求,建立健全安全工作制度,將各景點(diǎn)管理站站長作為旅游安全第一責(zé)任人,結(jié)合景區(qū)的實(shí)際情況簽訂“環(huán)滬護(hù)城河”安保工作責(zé)任狀,明確各自的安全職責(zé),把安全生產(chǎn)責(zé)任落實(shí)到每一個(gè)崗位每一個(gè)人。
12月14日,當(dāng)?shù)仄战荡笱┖?,公司召開安全工作會(huì)議,對景區(qū)做了全面的安全檢查,對有大量結(jié)冰的路面進(jìn)行交通管制,在游步道、階梯處設(shè)置安全警示牌,清理屋檐和洞口邊緣的冰柱,并交代景區(qū)檢票人員提醒游客注意行走,防止跌倒。此外,公司辦公室通過手機(jī)短信提示每一位職工注意出行安全。
三、教育為本,廣泛宣傳,打造平安景區(qū)
6月份,結(jié)合景區(qū)當(dāng)前的安全生產(chǎn)工作,積極組織開展第九個(gè)“安全生產(chǎn)月”活動(dòng),活動(dòng)緊緊圍繞“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針,突出“關(guān)愛生命、安全發(fā)展”這一活動(dòng)主題,貫徹落實(shí)市局有關(guān)文件精神。通過懸掛橫幅,張貼海報(bào),向景區(qū)職工和廣大游客宣傳安全生產(chǎn)知識和旅游安全須知,提高游客在旅游途中的安全防范能力。公司行管部多次組織景區(qū)各管理站站長和安全員參加市局及上級有關(guān)部門開展的安全、消防等知識培訓(xùn),提高了景區(qū)職工安全防范意識和應(yīng)對突發(fā)事件的應(yīng)變能力。
今年我們始終堅(jiān)持“安全第一,預(yù)防為主”的方針,認(rèn)真做好安全防范工作,景區(qū)至今未發(fā)生一起安全生產(chǎn)事故。
今后,我們將在市局和當(dāng)?shù)卣念I(lǐng)導(dǎo)下,繼續(xù)認(rèn)真落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制,強(qiáng)化旅游從業(yè)人員的安全責(zé)任意識,打造平安景區(qū),促進(jìn)旅游系統(tǒng)安全形勢穩(wěn)定有序得發(fā)展。
旅游工作年度述職報(bào)告【篇5】
今年以來,我局在縣委、縣政府和省、市旅游局的正確領(lǐng)導(dǎo)下,以開展創(chuàng)先爭優(yōu)和干部作風(fēng)落實(shí)年為契機(jī),緊緊圍繞省政府提出的發(fā)展大西柏坡戰(zhàn)略為工作目標(biāo),與時(shí)俱進(jìn),開拓創(chuàng)新,實(shí)施發(fā)展“大項(xiàng)目、大宣傳、大環(huán)境”,旅游產(chǎn)業(yè)規(guī)模不斷擴(kuò)大,產(chǎn)業(yè)素質(zhì)不斷提升,“大西柏坡”知名度和美譽(yù)度顯著提高,平山旅游凸顯“大西柏坡”杠桿效應(yīng),旅游業(yè)實(shí)現(xiàn)了又好又快發(fā)展。1--10月份,全縣已接待游客496萬人次,門票收入1億多元,旅游總收入24.3億,同比增長29%、28%、30%。
依托資源優(yōu)勢,以發(fā)展大西柏坡紅色旅游為核心,堅(jiān)持紅綠結(jié)合、紅古結(jié)合、紅溫結(jié)合、紅俗結(jié)合,科學(xué)整合旅游資源,高標(biāo)準(zhǔn)規(guī)劃,高檔次建設(shè),全力打造特色旅游產(chǎn)品。
1、科學(xué)規(guī)劃,全面啟動(dòng)大西柏坡紅色旅游區(qū)建設(shè)進(jìn)程。
經(jīng)過現(xiàn)場踏勘和資料收集,結(jié)合我縣旅游資源發(fā)展現(xiàn)狀,與河北省旅游開發(fā)研究中心共同努力,完成了《大西柏坡紅色旅游開發(fā)總體規(guī)劃》,并通過評審;協(xié)助中國城市規(guī)劃設(shè)計(jì)院編制完成了《大西柏坡建設(shè)發(fā)展規(guī)劃》,并通過評審;完成了《天桂山銀河洞景區(qū)開發(fā)總體規(guī)劃》及《天桂山旅游綜合服務(wù)區(qū)規(guī)劃》評審論證;與河北省地理研究所一道編制完成了《駝梁景區(qū)升級改建修建性詳規(guī)》,為景區(qū)打造5a級景區(qū)奠定了基礎(chǔ)。
2、啟動(dòng)了大西柏坡旅游區(qū)建設(shè),景區(qū)點(diǎn)開發(fā)進(jìn)一步加快,旅游產(chǎn)品更加豐富多彩。
大西柏坡旅游項(xiàng)目共28個(gè),總投資232.72億元,目前已開工和計(jì)劃年內(nèi)開工的項(xiàng)目18個(gè),總投資48.3億元,正在積極謀劃和計(jì)劃實(shí)施的項(xiàng)目11個(gè),總投資184.42億元。這些項(xiàng)目品位高、規(guī)模大、投資多、帶動(dòng)能力強(qiáng)。項(xiàng)目的建設(shè)對進(jìn)一步豐富大西柏坡旅游區(qū)內(nèi)容,優(yōu)化旅游產(chǎn)品結(jié)構(gòu),促進(jìn)旅游產(chǎn)業(yè)升級具有重要作用。20__年平山縣全年完成投資5.4億元。
一是駝梁景區(qū)升級改造工程。駝梁—五岳寨整合5a景區(qū)升級詳規(guī)已編制完成。截止目前,該項(xiàng)目通過自籌資金已完成以下項(xiàng)目:觀光車道拓寬硬化m,1500㎡應(yīng)急備用車場已完成漿砌、平整及綠化美化等工程,300㎡觀光車場已完成護(hù)壩壘砌平整等,景區(qū)檢票處橋梁擴(kuò)建拓寬130㎡,綜合服務(wù)樓已全面竣工配套并投入使用,新收購綠苑宿舍樓及購置垃圾清運(yùn)車2輛,南、北湖及旅游路兩側(cè)綠化美化1500㎡、卸甲河農(nóng)業(yè)觀光園區(qū)水庫、王柏溝野果采摘園完成水景及停車場基礎(chǔ)工程建設(shè)。木廠綜合服務(wù)區(qū)項(xiàng)目已和木廠村達(dá)成意向,并完成效果圖及設(shè)計(jì),項(xiàng)目正在緊張洽談中,前期手續(xù)正在辦理。投資300萬開發(fā)建設(shè)駝梁中臺山旅游度假村,目前已完成規(guī)劃設(shè)計(jì)和三通一平。
二是天桂山整體提升工程。完成了《天桂山銀河洞景區(qū)開發(fā)總體規(guī)劃》及《天桂山旅游綜合服務(wù)區(qū)規(guī)劃》評審論證申請報(bào)告和項(xiàng)目核準(zhǔn),建設(shè)用地已上報(bào)國土局完成規(guī)劃調(diào)整,區(qū)內(nèi)步游路已開工建設(shè);;由河北懷特集團(tuán)總投資2.8億元的集旅游觀光、休閑度假、果品采摘、民俗體驗(yàn)于一體的旅游項(xiàng)目在天桂山旅游區(qū)佛光山景區(qū)正式啟動(dòng);投資萬元建設(shè)的沕沕水旅游服務(wù)區(qū),目前賓館主體工程已完工,正在進(jìn)行室內(nèi)裝飾,沕沕水景區(qū)4廁所完工并投入使用,30000平方米停車場水泥墊層已完工,正在石板硬化,紫云山景區(qū)已完成景區(qū)規(guī)劃評審,正在南方上市公司洽談對接。這些項(xiàng)目的實(shí)施,將對天桂山旅游區(qū)提升上檔,加快大西柏坡旅游目的地建設(shè)進(jìn)程起到重大推動(dòng)作用。
三是溫泉旅游內(nèi)容進(jìn)一步豐富。白鹿溫泉在成功創(chuàng)建國家4a級旅游區(qū)的基礎(chǔ)上,加快升級改造,品位檔次日益提升??偼顿Y2.78億的白鹿溫泉二期工程占地300畝,建筑面積36000平方米,集室外溫泉水上樂園、綠色農(nóng)業(yè)觀光采摘園、戶外拓展運(yùn)動(dòng)場、vip高端溫泉休閑區(qū)、專屬休閑溫泉會(huì)所及林溪瀑湖休閑區(qū)于一體。其中投資8000萬元的水上樂園加勒比海灘項(xiàng)目已于今年7月1日對外營業(yè),vip高端溫泉休閑區(qū)正在建設(shè)主體工程,其余項(xiàng)目正在緊張建設(shè),20__年可全部完工。西柏坡會(huì)館占地35平方公里,內(nèi)容為溫泉度假村,五賓館,室內(nèi)外活動(dòng)中心等,目前已投資6000萬元完成土地征用手續(xù),正在進(jìn)一步修改完善規(guī)劃設(shè)計(jì),進(jìn)行三通一平等工作,預(yù)計(jì)總投資可達(dá)146億元。北馬冢農(nóng)業(yè)觀光園完成土地平整和竹林景觀長廊建設(shè),滑雪場雪道基本完工,綜合服務(wù)樓正在裝飾,索道主體已開并完成設(shè)備購置,預(yù)計(jì)年內(nèi)營業(yè)??偼顿Y6000萬元的西柏坡紅色旅游咨詢服務(wù)中心二期工程室外露天溫泉,已完成規(guī)劃設(shè)計(jì),并成功招商河北宏業(yè)旅游集團(tuán)公司合作開發(fā),目前已簽訂合作意向正在進(jìn)行資產(chǎn)評估??偼顿Y1.4億元的朔黃鐵路溫泉接待中心已投資3000萬元進(jìn)行了開工建設(shè)??偼顿Y2.4億元的御景莊園現(xiàn)已投資4000萬元完成了三通一平、地下排水管網(wǎng)和環(huán)境綠化,部分別墅已開建設(shè)。一大批在建、新建旅游項(xiàng)目建設(shè)正在進(jìn)行,溫泉作為省級重點(diǎn)休閑旅游度假中心,服務(wù)接待規(guī)模逐步狀大,品位和檔次日益提高。
四是積極打造農(nóng)業(yè)旅游觀光園區(qū)建設(shè),發(fā)展鄉(xiāng)村旅游。通過旅游與農(nóng)業(yè)結(jié)合,大力發(fā)展鄉(xiāng)村游、農(nóng)業(yè)觀光游、瓜果采摘游,不遺余力地抓好農(nóng)業(yè)觀光休閑游。對符合我縣鄉(xiāng)村旅游的項(xiàng)目進(jìn)行了全面普查摸底,經(jīng)過篩選,我們選定了資源基礎(chǔ)較好,服務(wù)設(shè)施較為完善,管理體系較為健全的天桂山十里桃花溝、溫塘北馬冢采摘園、攔道石漂流鄉(xiāng)村游、東回舍鎮(zhèn)東莊村明珠莊園,滾龍溝板票、柿子園、宅北鄉(xiāng)村游等鄉(xiāng)村旅游(點(diǎn)),按照《河北省農(nóng)業(yè)旅游示范點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn)》進(jìn)一步規(guī)范基礎(chǔ)設(shè)施,修建或完善了游客服務(wù)中心、停車場、旅游廁所、垃圾筒、景區(qū)內(nèi)步游路、標(biāo)識牌等。同時(shí)加強(qiáng)管理服務(wù)人員的培訓(xùn),規(guī)范行為,抓好各項(xiàng)制度建設(shè),形成一套完整的科學(xué)管理體系。以標(biāo)準(zhǔn)促規(guī)范,以規(guī)范提品質(zhì),通過創(chuàng)建省農(nóng)業(yè)旅游示范點(diǎn)這一活動(dòng),進(jìn)一步提升了我縣旅游景區(qū)品質(zhì)和綜合接待水平,豐富發(fā)展“大西柏坡”旅游產(chǎn)品和旅游文化內(nèi)涵。
五是正在開發(fā)景區(qū)加快建設(shè)速度。黑山大峽谷由河北宏業(yè)集團(tuán)旅游開發(fā)有限公司興建,投資1.5億元,建設(shè)了景區(qū)內(nèi)二級旅游路4公里,電瓶車路3公里,景區(qū)步游路8公里,停車場30000平方米,1250米長脈動(dòng)式索道一條,6000平方米三賓館一處及福圣寺、大門景、石牌坊、紅門巖等景點(diǎn)80余處,并于7月17日對外營業(yè),開業(yè)當(dāng)日接待游客上萬人。目前該景區(qū)正在建設(shè)停車場5廁所,穆柯寨聚義廳主體完工,引水工程一期正在按裝管道。景區(qū)已通過省級風(fēng)景名勝區(qū)驗(yàn)收;天臺山投資3000多萬元,完成景區(qū)步游路建設(shè),南天門、玄女廟等古建,太極廣場及步游路正在硬化,初步具備試營業(yè)條件;白羊關(guān)景區(qū)投資多萬元,旅游路25公里完成路基,停車場已開工建設(shè),旅游服務(wù)區(qū)正在辦理征地手續(xù);滾龍溝景區(qū)投資1100萬元,完成207通景區(qū)4公里旅游路改建和晉察冀日報(bào)社陳列館主體工程,步游路8公里已全線貫通,1200平方米游客中心主體已完成,水景工程完成26處,正在平整停車場;藤龍山景區(qū)在成功創(chuàng)建4a基礎(chǔ)上,進(jìn)一步挖掘景區(qū)內(nèi)涵,完善基礎(chǔ)接待設(shè)施,目前二戰(zhàn)堡壘群遺址保護(hù)已完成規(guī)劃設(shè)計(jì),正在建設(shè)步游路基礎(chǔ)工程,度假村賓館已建成投入運(yùn)營,別墅完成主體工程正在進(jìn)行室內(nèi)外裝飾,景區(qū)已通過省級風(fēng)景名勝區(qū)驗(yàn)收。
旅游工作年度述職報(bào)告【篇6】
“__”規(guī)劃的開局之年,也是實(shí)施《區(qū)旅游發(fā)展總體規(guī)劃》的第二個(gè)年份。上半年,在區(qū)委區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)以及上級旅游主管部門的指導(dǎo)下,我區(qū)旅游工作按照年初提出的工作思路和預(yù)定的工作目標(biāo)任務(wù)順利推進(jìn),取得較好的成果?,F(xiàn)將半年以來的旅游工作簡要回顧如下:
加快旅游配套設(shè)施建設(shè),初步形成產(chǎn)業(yè)體系
一是繼續(xù)完善北峰山區(qū)道路設(shè)施建設(shè),完成新霍線嶺頭至壩坑段的公路拓寬改造、水泥路面硬化、兩側(cè)安全防護(hù)欄等項(xiàng)目建設(shè),目前,除了日溪鄉(xiāng)境內(nèi)路段外,其它路段工程施工已接近尾聲;完成了鼓嶺避暑度假景區(qū)道路“白改黑”工程,實(shí)現(xiàn)市區(qū)至鼓嶺避暑度假景區(qū)主干道全線鋪蓋瀝青路面及山路沿線危險(xiǎn)路段防護(hù)欄建設(shè)等。二是抓緊進(jìn)行日溪村至皇帝洞北門公路、桃源溪景區(qū)道路、長基沙紅桃基地沿線道路的拓寬改造項(xiàng)目前期準(zhǔn)備工作,爭取在年內(nèi)動(dòng)工建設(shè),明年上半年完成施工;三是協(xié)助景區(qū)進(jìn)行電網(wǎng)改造,徹底解決長期以來制約北峰旅游業(yè)發(fā)展的用電問題。
拓寬旅游宣傳促銷渠道,進(jìn)一步凸現(xiàn)區(qū)旅游形象
上半年,我區(qū)旅游業(yè)在旅游市場開拓、旅游宣傳營銷、旅游協(xié)作推介等方面取得一定成效。在《東南快報(bào)》、《海峽都市報(bào)》、《晚報(bào)》、農(nóng)家樂網(wǎng)、新聞網(wǎng)、電視臺以及地方廣播等媒體經(jīng)常宣傳我區(qū)旅游活動(dòng)內(nèi)容文字、影像資料;春節(jié)期間,組織區(qū)內(nèi)各旅游企業(yè)參加市旅游局在五一廣場舉行的大型旅游促銷活動(dòng),取得良好成果;位于鼓山風(fēng)景區(qū)鼓山腳下的“市區(qū)游客服務(wù)中心”正式投入使用,這是我市五個(gè)城區(qū)第二家正式啟用的游客服務(wù)中心;組織旅游企業(yè)與一些旅行社等旅__業(yè)聯(lián)合進(jìn)行資源整合,強(qiáng)力推出不同形式、內(nèi)容豐富多彩的旅游精品線路給廣大市民選擇,游客量不斷上升。據(jù)粗略統(tǒng)計(jì),上半年全區(qū)旅游業(yè)接待游客量約16.3萬人次,旅游總收入達(dá)2934萬元。
切實(shí)加大行業(yè)管理力度,旅游發(fā)展環(huán)境進(jìn)一步改善
繼續(xù)強(qiáng)化旅游市場規(guī)范化管理,推進(jìn)旅__業(yè)誠信體系、標(biāo)準(zhǔn)體系、管理體系建設(shè)。我局與區(qū)財(cái)政局共同制定了《市區(qū)鄉(xiāng)村旅游接待點(diǎn)創(chuàng)建活動(dòng)暫行辦法》,對鄉(xiāng)村旅游項(xiàng)目開發(fā)建設(shè)與服務(wù)設(shè)施配套等提出了具體的要求,是指導(dǎo)區(qū)內(nèi)鄉(xiāng)村旅游發(fā)展的重要指導(dǎo)性文件。元旦、“五一”小長假期間,牽頭區(qū)直各相關(guān)職能部門舉行聯(lián)合大檢查,并根據(jù)市旅游局、區(qū)委文明辦等部署精神,結(jié)合開展文明城市創(chuàng)建活動(dòng),重點(diǎn)加強(qiáng)轄區(qū)內(nèi)各旅游飯店、賓館的全方面檢查,通過正面引導(dǎo)、強(qiáng)化意識、強(qiáng)化服務(wù)質(zhì)量等積極營造旅游業(yè)發(fā)展的良好氛圍,不斷促進(jìn)旅__業(yè)的服務(wù)質(zhì)量提升,樹造良好的旅游品牌企業(yè)形象,提升區(qū)的知名度和良好的整體形象。
旅游工作年度述職報(bào)告【篇7】
在縣委、縣政府深入實(shí)施“三縣并舉”戰(zhàn)略的大好環(huán)境下,鄉(xiāng)黨委、政府立足大漈生態(tài)優(yōu)勢,堅(jiān)持生態(tài)保護(hù)與建設(shè)開發(fā)并舉,堅(jiān)定不移地走生產(chǎn)發(fā)展、生活富裕、生態(tài)良好的生態(tài)文明道路;堅(jiān)定不移地把產(chǎn)業(yè)培育作為促進(jìn)大漈經(jīng)濟(jì)繁榮、人民富裕的根本來抓,不斷增強(qiáng)鄉(xiāng)域發(fā)展的內(nèi)生動(dòng)力;充分發(fā)揮云中大漈這張“金名片”的優(yōu)勢,深入推進(jìn)農(nóng)家樂產(chǎn)業(yè)建設(shè),擴(kuò)大農(nóng)家樂的知名度和美譽(yù)度。
(一)鄉(xiāng)黨委政府多措并舉,促進(jìn)鄉(xiāng)村旅游業(yè)健康穩(wěn)步發(fā)展。
(1)積極開展培訓(xùn)和考察,全面提高整體素質(zhì)。大漈鄉(xiāng)農(nóng)家樂業(yè)主參與了縣農(nóng)辦聯(lián)合方圓培訓(xùn)舉辦的20__年農(nóng)家樂中級廚師培訓(xùn)班,此次培訓(xùn)為期30天、邀請了長期從事地方菜肴開發(fā)、有高超烹飪技巧的老師進(jìn)行授課培訓(xùn)。培訓(xùn)中,理論與實(shí)踐相結(jié)合,本次培訓(xùn)會(huì)組織參訓(xùn)人員到大漈鄉(xiāng)人民大會(huì)堂進(jìn)行現(xiàn)場示范指導(dǎo),既教授簡單實(shí)用、美味可口的家常菜,又有精致典雅、回味悠長的酒店菜肴。此外,由縣農(nóng)辦牽頭,鄉(xiāng)政府帶領(lǐng)20多名業(yè)主和10多名村干部前往杭州安縵法云度假村參觀考察,認(rèn)真學(xué)習(xí)參觀了法云古村的功能布局、外景設(shè)計(jì)、裝潢裝飾、管理服務(wù)等情況,聽取了度假村負(fù)責(zé)人的經(jīng)驗(yàn)介紹,仔細(xì)詢問和了解他們在農(nóng)家樂旅游建設(shè)和經(jīng)營管理等方面的先進(jìn)理念和成功做法,并采集了大量的實(shí)景圖片和資料信息,通過此次考察,業(yè)主們學(xué)習(xí)了法云古村先進(jìn)的管理模式和經(jīng)營理念,更加堅(jiān)定了發(fā)展農(nóng)家樂的信心。這些內(nèi)容豐富,形式多樣的培訓(xùn)和考察,全面提高農(nóng)家樂的經(jīng)營理念和服務(wù)水平。
(2)強(qiáng)化宣傳拓展,營造良好發(fā)展氛圍。組織好農(nóng)家樂旅游宣傳促銷活動(dòng),通過舉辦各種推介會(huì)、各種賽事,提升農(nóng)家樂的民眾參與度,提高農(nóng)家樂的知名度。大漈鄉(xiāng)積極報(bào)名參加了省“秋梅食品杯”農(nóng)家樂特色菜大賽,大漈的選手們使出渾身解數(shù),推陳出新,烹制了口味獨(dú)特的農(nóng)家美食,經(jīng)過激烈的角逐,我鄉(xiāng)大廚精心烹飪出的農(nóng)家菜肴色香味美,讓評審們贊不絕口,獲得三等獎(jiǎng)。此外,還參與了以“生態(tài)、精品、安全”為主題的20__農(nóng)業(yè)博覽會(huì),向顧客們推薦和介紹大漈農(nóng)家樂和云中大漈景區(qū),現(xiàn)場分發(fā)了5000多份的宣傳折頁,起到了很好的宣傳推廣作用。
(3)統(tǒng)一品牌形象,打響知名度。與廣告公司聯(lián)系,統(tǒng)一設(shè)計(jì)制作農(nóng)家樂菜單和匾額,明碼標(biāo)價(jià);利用“云中大漈”網(wǎng)站中的農(nóng)家樂子頁面發(fā)布各家農(nóng)家樂的特色介紹、餐桌預(yù)訂、網(wǎng)上支付等便捷的網(wǎng)上查詢信息,借助優(yōu)勢,大漈農(nóng)家樂的頁面點(diǎn)擊率屢創(chuàng)新高,目前通過網(wǎng)絡(luò)達(dá)成的訂單占全年業(yè)務(wù)總量的20。6%,共計(jì)389批次,而且這一勢頭正有增無減。
(4)加快設(shè)施升級,提高服務(wù)檔次和接待能力;對農(nóng)家樂菜品進(jìn)行重新評估、整理,邀請行業(yè)專家為農(nóng)家樂開發(fā)特色菜和招牌菜,如農(nóng)家豬腳,大漈冷水茭白,大漈豆腐,南瓜葉靚湯,竹筒腌蕨菜,鮮脆黃瓜干,糖醋筍菜糖,外婆醬霉豆等等特色美味菜肴;制定了服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),組建農(nóng)家樂協(xié)會(huì),由協(xié)會(huì)對全村農(nóng)家樂進(jìn)行監(jiān)管。
(二)農(nóng)家樂發(fā)展現(xiàn)狀與成效。
(1)農(nóng)家樂規(guī)模日趨擴(kuò)大。在通過鄉(xiāng)黨委、政府的引導(dǎo)和扶持,我鄉(xiāng)農(nóng)家樂休閑旅游業(yè)發(fā)展迅速,規(guī)模不斷擴(kuò)大,品質(zhì)不斷提高。按照擴(kuò)量提質(zhì)的思路,通過市場和政府引導(dǎo),20__年新增農(nóng)家樂經(jīng)營戶22戶(其中三10戶,二12戶),創(chuàng)建了市級農(nóng)家樂特色村—垟心村。到目前為止,我鄉(xiāng)有1個(gè)省級農(nóng)家樂特色村-西二村,2個(gè)市級農(nóng)家樂特色示范村-彭村村、垟心村;農(nóng)家樂經(jīng)營戶51家,其中四農(nóng)家樂1戶,三星22戶,二星23戶,餐位數(shù)接近3500人。今年農(nóng)家樂入住率和用餐接待與往年相比翻倍增長,在夏季旅游旺季農(nóng)家樂入住率100%,游客需要提前預(yù)定,常常出現(xiàn)不能滿足游客入住。
(2)經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益顯著增加。鄉(xiāng)黨委政府積極探索農(nóng)家特色、高山文化、民俗文化與生態(tài)旅游相結(jié)合的發(fā)展路子,緊緊圍繞旅游業(yè)“吃、住、行、游、購、娛”六大要素。緊密依托“云中大漈”景區(qū),各村按照不同主題發(fā)展農(nóng)家樂,挖掘提升豐富多彩的農(nóng)事體驗(yàn)項(xiàng)目,設(shè)計(jì)不同的活動(dòng)內(nèi)容、形式,滿足游客多層次的需求,取得了可喜的成績:年接待量超過25萬人次,年?duì)I業(yè)收入接近800多萬元,同時(shí)解決了部分農(nóng)村剩余勞動(dòng)力的就業(yè)問題;此外,農(nóng)家樂的發(fā)展極大地推動(dòng)了大漈高山冷水茭白產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,打響了茭白產(chǎn)業(yè)的牌子,為農(nóng)民致富創(chuàng)收開辟了新路子;農(nóng)產(chǎn)品附加值不斷提高,農(nóng)民收入顯著增加;本鄉(xiāng)農(nóng)戶自養(yǎng)的純天然綠色蔬菜、土家家禽以及一系列山野農(nóng)產(chǎn)品供不應(yīng)求,旅游商品也不斷豐富,主要有大漈紅米、大漈罐、大漈干菜等特色旅游產(chǎn)品,銷路很好,取得了良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。
(3)生態(tài)休閑旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展迅速。當(dāng)前,農(nóng)家樂休閑旅游產(chǎn)業(yè)迅猛發(fā)展,成為新興的休閑娛樂方式。我鄉(xiāng)依托國家4A景區(qū)“云中大漈”村景合一的獨(dú)特優(yōu)勢,以極佳的生態(tài)環(huán)境和涼爽的高山條件,獲得了城鄉(xiāng)居民的青睞,尤其是溫州、上海、杭州、金華、江蘇等地的游客對我景區(qū)及其農(nóng)家樂情有獨(dú)鐘,回頭率較高。餐飲、住宿、娛樂、休閑于一體的農(nóng)家樂發(fā)展迅速,勢頭良好,生態(tài)旅游、高山文化、民俗文化、休閑農(nóng)家四者結(jié)合程度不斷提升,“游云中大漈品山珍美味購綠色產(chǎn)品享鄉(xiāng)村濃情”、“春探杜鵑夏納涼秋嘗茭白冬賞雪”已成為游客對大漈的向往,旅游產(chǎn)業(yè)、農(nóng)家樂產(chǎn)業(yè)齊頭并進(jìn),雙贏發(fā)展,受到了廣大游客的如潮好評。
一年來,我鄉(xiāng)旅游工作取得了一定的成績,這是縣委縣政府正確領(lǐng)導(dǎo)和上級主管部門精心指導(dǎo)和大力支持的結(jié)果。在取得成績的同時(shí),我們也深刻意識到離上級領(lǐng)導(dǎo)的要求還有不小的差距,20__年我鄉(xiāng)將在今年的基礎(chǔ)上,創(chuàng)新工作思路,扎實(shí)工作舉措,不斷將我鄉(xiāng)旅游工作推上新臺階。