景區(qū)管理人員述職報(bào)告優(yōu)秀參考范文推薦
述職報(bào)告是工作中一個(gè)很重要的部分，有助于了解自身的工作能力，有利于自己的職業(yè)發(fā)展。下面給大家?guī)?lái)一些關(guān)于景區(qū)管理人員的述職報(bào)告，希望對(duì)大家有所幫助。
景區(qū)管理人員述職報(bào)告1
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：
我，來(lái)自__景區(qū)管理所。從事風(fēng)景區(qū)城管監(jiān)察工作，擔(dān)任監(jiān)察隊(duì)長(zhǎng)一職。
自己身為一名共產(chǎn)黨員，時(shí)刻按著一個(gè)黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己。在領(lǐng)導(dǎo)班子的正確帶領(lǐng)下不斷推進(jìn)新實(shí)踐、展示新形象夯實(shí)基礎(chǔ)，穩(wěn)步推進(jìn)，銳意創(chuàng)新，堅(jiān)持依法行政，文明執(zhí)法，各項(xiàng)工作取得了突破性進(jìn)展。
準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，時(shí)刻不忘在政治思想上的進(jìn)步學(xué)習(xí)。帶動(dòng)城管一班人愛(ài)崗敬業(yè)、吃苦耐勞、嚴(yán)守紀(jì)律、樂(lè)于奉獻(xiàn)的思想品質(zhì)和政治覺(jué)悟。
大家團(tuán)結(jié)一致同心協(xié)力做好各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)所交給我們的各項(xiàng)任務(wù).在人員少，防火區(qū)域面積大的情況下，我從來(lái)沒(méi)有向領(lǐng)導(dǎo)提出什么困難要求，帶動(dòng)我們現(xiàn)有的城管人員，在做好本職工作的同時(shí)，協(xié)同園務(wù)綠化班組做好其它工作。
__木棧道，是我們大連一張亮麗的名片。為了使它不受到任何人為的損壞，我們響應(yīng)處領(lǐng)導(dǎo)的號(hào)召，在基層領(lǐng)導(dǎo)的安排下冬季里全線(xiàn)巡邏，不論天氣如何變化我們始終如一。及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理及時(shí)匯報(bào)，讓__木棧道__段在我們的精心柯護(hù)下以它完整的形象呈獻(xiàn)給廣大游客。
一年一度的防火工作，是我們?nèi)旯ぷ鞯闹刂兄亍榱俗龊眠@一工作我和大家一道不知道放棄了多少休息日，當(dāng)萬(wàn)家燈火閃亮的時(shí)候，當(dāng)節(jié)日的鞭炮奏響的時(shí)候，當(dāng)合家團(tuán)圓喜慶佳節(jié)的時(shí)候。我和我們城管的同事們卻堅(jiān)守在防火第一線(xiàn)。我告知大家千萬(wàn)不能掉以輕心，思想要緊緊的繃住防火這根弦。在我們共同的努力之下，我們連續(xù)四年轄區(qū)內(nèi)沒(méi)有出現(xiàn)一次火情。在兄弟單位區(qū)域內(nèi)出現(xiàn)火情的時(shí)候，我們?cè)陬I(lǐng)導(dǎo)的安排下積極的參與滅火工作中去。我們深信，火警就是命令!
旅游季節(jié)的到來(lái)，__木棧道__公園迎來(lái)了四面八方的游客。隨著__婚慶公園知名度的不斷提高，來(lái)這里舉行婚禮的新人在不斷的增加，這無(wú)疑給園區(qū)工作增加了工作的難度。在園務(wù)班人員少的情況下，我?guī)?dòng)城管一班人為了保持__和木棧道的衛(wèi)生整潔，合理安排路面的垃圾撿拾以及安排人員清掃園區(qū)。每次公園里舉行大型的活動(dòng)，我們都要把園區(qū)內(nèi)的路面清刷一遍，春季里的井水別提有多涼了，我和我們城管班的小伙子們?nèi)徊活欉@一切，急工作之所急，想工作之所想用我們的實(shí)干去讓我們的景區(qū)更加的美麗和整潔。讓游客所到之處都有一個(gè)溫馨浪漫的環(huán)境呈獻(xiàn)給他們。
__的徒步活動(dòng)，以成為市民的一項(xiàng)節(jié)日活動(dòng)。怎樣去保持__和木棧道的整潔?我們城管班和大家一道，及時(shí)的清運(yùn)撿拾的垃圾，最后我們又沿著__收集堆積如山的垃圾及時(shí)的清運(yùn)出__------
在防臺(tái)防汛的工作中，我積極的響應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)安排，作出晝夜值班及時(shí)匯報(bào)，在山林維護(hù)中我們及時(shí)的發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)的處理，緊緊圍繞以維護(hù)綠化成果為己任。恪盡職守，創(chuàng)新拼搏在領(lǐng)導(dǎo)的幫助同志們的支持配合下扎實(shí)有效地開(kāi)展工作。
不論是冬季節(jié)日到勞動(dòng)公園的工作，還是夏季到付家莊公園的工作，自己始終走到哪里就實(shí)干到哪里，所到之處受到了各位領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)。
各位領(lǐng)導(dǎo)，我深深地知道;一流的發(fā)展需要我們以一流的城市管理執(zhí)法水平與其適應(yīng)，我們的執(zhí)法水平和素質(zhì)都需要進(jìn)一步的提高，只是單一的能干是不行的。還要實(shí)干加巧干，以理論與實(shí)際相結(jié)合。這樣我們完善我們的事業(yè)追求，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的希望。
我有信心在新的一年里，以創(chuàng)新、提升、發(fā)展為理念，不斷加強(qiáng)對(duì)相關(guān)法律和業(yè)務(wù)理論知識(shí)的系統(tǒng)學(xué)習(xí)，并注重結(jié)合工作實(shí)際。在不斷學(xué)習(xí)中完善領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作。
以上工作的取得得益于強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)，得益于各位同志的團(tuán)結(jié)協(xié)作，我也深知我身上還存在很多不足，在今后的工作還需要不斷創(chuàng)新和完善，盡量的避免產(chǎn)生錯(cuò)誤和不足，誠(chéng)懇征求大家指正和批評(píng)以利于我今后工作的探索和提高
景區(qū)管理人員述職報(bào)告2
加強(qiáng)景區(qū)建設(shè)的同時(shí)，還要加強(qiáng)景區(qū)的管理力度。以下是出國(guó)留學(xué)網(wǎng)小編為您整理的景區(qū)管委會(huì)年度工作總結(jié),供您參考，希望對(duì)你有所幫助，更多詳細(xì)內(nèi)容請(qǐng)點(diǎn)擊出國(guó)留學(xué)網(wǎng)查看。
今年以來(lái)，_管委會(huì)在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊抓景區(qū)建設(shè)不放松，嚴(yán)格按照景區(qū)規(guī)劃要求開(kāi)展工作，強(qiáng)化自身協(xié)調(diào)作用，密切聯(lián)系企業(yè)掌握建設(shè)情況，主動(dòng)與相關(guān)單位對(duì)接，協(xié)調(diào)處理有關(guān)問(wèn)題，上下形成合力，環(huán)環(huán)緊扣地推進(jìn)項(xiàng)目建設(shè)，同時(shí)為景區(qū)建設(shè)對(duì)象提供最優(yōu)質(zhì)服務(wù)，現(xiàn)就_年上半年工作總結(jié)如下：
一、加大項(xiàng)目建設(shè)力度，上半年完成投資4000萬(wàn)，__棧道工程建設(shè)360m;游步道基巖切割420m;游步道小品工程25個(gè);__灣接待中心管理房建設(shè);旅游道路防護(hù)加固工程600m;__接待中心管理費(fèi)建設(shè),__灣漂流管理費(fèi)建設(shè);200畝地場(chǎng)地平整，服務(wù)中心管理房基礎(chǔ)開(kāi)挖建設(shè);河道驛站管理房。__服務(wù)中心和__灣服務(wù)中心場(chǎng)地綠化工程;__服務(wù)中心和__灣服務(wù)中心廊道工程;空中觀景臺(tái)建設(shè);大壩管理房建設(shè)，大壩公路改建，公路隧洞洞口美觀工程建設(shè)。
二、投資90萬(wàn)元的_風(fēng)景區(qū)_年旅游基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)旅游公廁兩座項(xiàng)目主體已完成，正在進(jìn)行裝飾裝修工作，預(yù)計(jì)9月份可完工投入使用;
三、加大景區(qū)宣傳力度，投資15萬(wàn)元，通過(guò)各種形式設(shè)立廣告牌、印制宣傳頁(yè)、在《_旅游》做專(zhuān)版等形式對(duì)景區(qū)進(jìn)行廣泛宣傳，提高景區(qū)知名度。
四、投資300萬(wàn)元的_遺址博物館展館布展項(xiàng)目已完成設(shè)計(jì)，6月26日將進(jìn)行施工招標(biāo)，7月底前完成監(jiān)理詢(xún)價(jià)程序后，預(yù)計(jì)9月底可完成施工投入使用。
五、精準(zhǔn)脫貧工作我單位包抓_鎮(zhèn)李家莊村，第一書(shū)記已調(diào)整，不在擔(dān)任，駐村工作隊(duì)員一名，已脫離單位工作，保證工作時(shí)間和工作質(zhì)量，共包抓貧困戶(hù)7戶(hù)23人，按照統(tǒng)一安排開(kāi)展了困難慰問(wèn)、戶(hù)容戶(hù)貌整治、三同、產(chǎn)業(yè)扶貧等活動(dòng)，圓滿(mǎn)完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
六、環(huán)境衛(wèi)生整治工作我單位包抓_鎮(zhèn)姚家村，多次和村級(jí)干部一起進(jìn)行環(huán)境衛(wèi)生整治，為村上印制告村民書(shū)100份，印制環(huán)境衛(wèi)生宣傳標(biāo)語(yǔ)10條，投資2000元購(gòu)置垃圾清運(yùn)車(chē)一輛。
七、秸稈禁燒我單位包抓__鎮(zhèn)__村，管委會(huì)干部輪流值班，與村干部共同開(kāi)展工作，為村級(jí)印制宣傳標(biāo)語(yǔ)10條，捐助工作經(jīng)費(fèi)2000元，確保零焚燒。
八、黨建工作嚴(yán)格按照上級(jí)要求，開(kāi)展“兩學(xué)一做”常態(tài)化教育，做好“亮星展旗強(qiáng)堡壘1234黨建工程”，組織黨員進(jìn)行學(xué)習(xí)，積極開(kāi)展“黨建+精準(zhǔn)脫貧”、“黨建+景區(qū)建設(shè)”、“黨建+環(huán)境衛(wèi)生整治”、“黨建+秸稈禁燒”“黨建+景區(qū)建設(shè)”，以黨建工作促進(jìn)各項(xiàng)工作開(kāi)展。
景區(qū)管理人員述職報(bào)告3
一年復(fù)始，萬(wàn)象更新。剛剛過(guò)去的__年，我們山莊在各位的辛勤勞作及共同努力下，圓滿(mǎn)完成了__年各項(xiàng)指標(biāo)。時(shí)值歲末年初，今天，我們歡聚一堂。在此，我謹(jǐn)代表山莊為山莊的運(yùn)營(yíng)發(fā)展付出了辛勤汗水的全體同仁，表示最誠(chéng)摯的敬意和最衷心的感謝!
我們山莊運(yùn)營(yíng)已一年有余，我們的業(yè)績(jī)、工作效率、工作質(zhì)量都取得了長(zhǎng)足的進(jìn)步。各主管部門(mén)分別都作了__年工作總結(jié)匯報(bào)，對(duì)2016年工作思路也做了安排，其目的是總結(jié)過(guò)去，分析現(xiàn)在，規(guī)劃將來(lái)，我表示完全同意。過(guò)去的一年中，全體員工在管理班子的帶領(lǐng)下，齊心合力，共同協(xié)作，取得了長(zhǎng)足的進(jìn)步和卓越的業(yè)績(jī)，圓滿(mǎn)完成了__年各項(xiàng)指標(biāo).我們繼續(xù)保持開(kāi)拓創(chuàng)新和勇于進(jìn)取的工作作風(fēng)，帶領(lǐng)全體員工開(kāi)拓美好的未來(lái)。
當(dāng)然，在感受成功喜悅的同時(shí)，我們也要清醒并深刻的認(rèn)識(shí)到，在過(guò)去的一年工作中自身存在的不足，以便于在今后的工作中得以布置并改善。諸如：管理上需要加強(qiáng);員工各個(gè)方面素質(zhì)與能力要不斷提高;加強(qiáng)員工的團(tuán)結(jié)意識(shí)的規(guī)范工作范疇，做到各司其職，各轄其司;禮節(jié)和文明禮貌要加強(qiáng)培訓(xùn);團(tuán)隊(duì)的服務(wù)質(zhì)量有待提高;管理人員之間的溝通協(xié)作力的進(jìn)一步提升;招聘及留住新員工;建立完善的培訓(xùn)及考核制度;全員績(jī)效考核的獎(jiǎng)罰制度需要落實(shí);加強(qiáng)山莊文化建設(shè);抓好山莊運(yùn)營(yíng)發(fā)展模式的多元化等等都要作為我們20__年工作重點(diǎn)，進(jìn)行布置安排，并落到實(shí)處。
我們?cè)诳隙ǔ煽?jī)，反思過(guò)去的同時(shí)，要認(rèn)真目前旅游業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。我們要推出激勵(lì)機(jī)制，豐富人力資源，穩(wěn)定現(xiàn)有員工，引進(jìn)人才，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力，穩(wěn)定和擴(kuò)大員工隊(duì)伍，擁有了雄厚的團(tuán)隊(duì)資源后，拓展山莊的運(yùn)營(yíng)模式，實(shí)現(xiàn)運(yùn)營(yíng)多元化。
20__年，我們迎來(lái)了新的喜悅，我們山莊與廣西西部旅游聯(lián)盟已達(dá)成合作伙伴，我們的客源逐漸增多，對(duì)我們山莊的發(fā)展趨勢(shì)有美好的前景。同時(shí)，山莊有你們這樣一支團(tuán)結(jié)向上，富有戰(zhàn)斗力，勤奮敬業(yè)，吃苦耐勞的隊(duì)伍與山莊共拼搏，并肩進(jìn)，我深感驕傲。
20__年，面臨新的機(jī)遇，新的挑戰(zhàn)，我堅(jiān)定不凝，自身不斷的完善，提升服務(wù)品質(zhì)，拓展山莊運(yùn)營(yíng)模式。我們勢(shì)必在新的起點(diǎn)，新的發(fā)展方向有新的突破。讓我們攜起手來(lái)，團(tuán)結(jié)一致，勤勤懇懇的工作，踏踏實(shí)實(shí)的做好每一件小事，快快樂(lè)樂(lè)的生活，用我們勤勞的雙手去創(chuàng)造一個(gè)美好的未來(lái)。
最后，時(shí)值新春佳節(jié)來(lái)臨之際，我謹(jǐn)代表山莊向在座的各位并通過(guò)在座的各位向你們的家人致以最誠(chéng)摯的新年問(wèn)候，祝你們春節(jié)快樂(lè)，身體健康，家庭幸福，萬(wàn)事如意!
景區(qū)管理人員述職報(bào)告4
旅游業(yè)是世界公認(rèn)的朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)，我縣第八次黨代會(huì)明確提出實(shí)施“三縣并舉”戰(zhàn)略，其中旅游產(chǎn)業(yè)擔(dān)當(dāng)強(qiáng)縣富民利器之一，發(fā)展好旅游業(yè)也是歷屆縣委縣政府工作的重中之重。經(jīng)過(guò)多年的努力，我縣舉全縣之力用二年時(shí)間成功創(chuàng)建了“中國(guó)鄉(xiāng)之窗”和“云中”二個(gè)國(guó)家級(jí)4A旅游景區(qū)，開(kāi)創(chuàng)了我縣擁有高等級(jí)旅游景區(qū)的新紀(jì)元，對(duì)促進(jìn)民族縣域旅游經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，加快新農(nóng)村建設(shè)有著極其重要的意義。大家都清楚，我縣的兩個(gè)4A景區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生、資源保護(hù)、形象維護(hù)、運(yùn)營(yíng)工作，還只是低規(guī)范、低標(biāo)準(zhǔn)化。游覽項(xiàng)目方面還是比較單調(diào)，大均景區(qū)除了常年化婚俗表演外，能夠提供旅客自?shī)首詷?lè)的自選項(xiàng)目基本沒(méi)有，滿(mǎn)足不了不同季節(jié)、不同層次游客的需求。在購(gòu)物方面，雖然有一些旅游商店，但商品比較單一，沒(méi)有較全面體現(xiàn)的特色。在經(jīng)營(yíng)管理方面，依照老辦法的多，特別是承包經(jīng)營(yíng)后，后續(xù)投入不足，表演水平不高，滿(mǎn)足不了游客的游玩需求。因此，在取得4A牌子后如何繼續(xù)深化建設(shè)，提升服務(wù)，是我們急需要考慮的問(wèn)題。
一、多選精品旅游項(xiàng)目，助游客體驗(yàn)族風(fēng)情
景區(qū)的概念是全面的，它包括“吃、住、行、游、購(gòu)、娛”六大要素，在完善表演節(jié)目的同時(shí)，要加大開(kāi)發(fā)夜游項(xiàng)目、自選項(xiàng)目、舉辦景區(qū)節(jié)慶活動(dòng)等。讓游客進(jìn)的來(lái)，住得安心，玩得開(kāi)心，購(gòu)得滿(mǎn)意，才能把游客的錢(qián)掏出來(lái)。
大均景區(qū)目前主要有族婚俗表演、大均漂流、水上樂(lè)園、晚會(huì)活動(dòng)(包括夏季的洗井潑水節(jié)、山火神節(jié)、對(duì)歌節(jié))、家大菜(餐館)等。如：大均的表演廳就沒(méi)有發(fā)揮正常的作用，建議實(shí)行定期的表演，白天上午9：00—10：00，下午2：30—3：30，晚上7：00—8：00作為定期表演。這樣，即增加了表演項(xiàng)目又增加散客的觀賞度。在景區(qū)要增設(shè)搶豬、花鼓戲等有一定文化底蘊(yùn)的精品表演項(xiàng)目，讓游客參與互動(dòng)，提高游客的興趣。同時(shí)，對(duì)景區(qū)工作人員，特別是表演人員要加強(qiáng)接待禮儀、表演基本功等方面的知識(shí)培訓(xùn)，逐步提高服務(wù)能力和水平。景區(qū)內(nèi)的每一位工作人員要學(xué)會(huì)常用語(yǔ)，教會(huì)每位游客記住1--3句語(yǔ)，增加游客的記憶度。
二、建立管理長(zhǎng)效機(jī)制，使村景發(fā)展和諧共贏
景區(qū)管理的各種長(zhǎng)效機(jī)制應(yīng)當(dāng)包括景區(qū)全方位立體管理機(jī)制，景區(qū)管理問(wèn)題及各類(lèi)突發(fā)事件協(xié)調(diào)組織和協(xié)調(diào)機(jī)制。
大均、兩個(gè)景區(qū)都是村景合一，村景合一的特點(diǎn)是不便管理，易產(chǎn)生矛盾。如大均景區(qū)的入口處就是村民的正常通道，景村不分對(duì)景區(qū)的管理會(huì)增加很多的難度。避免景區(qū)游客“逃票”是景區(qū)入口管理的重點(diǎn)，設(shè)卡的主要目的也是要解決這個(gè)“逃票”問(wèn)題。云中景區(qū)是由云中省級(jí)風(fēng)景名勝區(qū)管委會(huì)負(fù)責(zé)管理，管委會(huì)一套人馬二塊牌子，既是鄉(xiāng)黨委、政府，又是景區(qū)的管理人，的風(fēng)景與村莊是大體分開(kāi)的，景區(qū)的入口和大門(mén)沒(méi)有像大均那樣尖銳的矛盾，但雪花漈的流水問(wèn)題一直沒(méi)有與水電站方面達(dá)成妥善協(xié)議，造成不少游客站在雪花漈只能看到雪花漈的眼淚!景區(qū)的服務(wù)設(shè)施不夠足，人氣不夠旺，沒(méi)有人氣就沒(méi)有未來(lái)。
所以運(yùn)營(yíng)和管理問(wèn)題需要研究并得以解決。景區(qū)管理問(wèn)題及各類(lèi)突發(fā)事件協(xié)調(diào)與解決，應(yīng)當(dāng)是政府、行業(yè)管理部門(mén)、業(yè)主單位、景區(qū)、村民代表、農(nóng)家樂(lè)經(jīng)營(yíng)戶(hù)代表各有一定份額的人員組成。在協(xié)調(diào)機(jī)制上，政府牽頭，行業(yè)管理部門(mén)主力，以景區(qū)的生存和發(fā)展為中心，全面協(xié)調(diào)各方利益，不偏不倚，完滿(mǎn)和諧，如考量大均景區(qū)入口設(shè)計(jì)存在的不夠合理成分，要考慮業(yè)主單位的利益、也要充分體現(xiàn)村民和農(nóng)家樂(lè)的權(quán)利，恰當(dāng)?shù)脑O(shè)計(jì)景區(qū)停車(chē)場(chǎng)和游客中心以及游客入口處，是景區(qū)管理科學(xué)順暢的充分而必要的條件。的電站發(fā)電和游客觀賞美景也如此。景區(qū)的管理機(jī)制無(wú)需多言，應(yīng)該抓窗口，樹(shù)形象，這是景區(qū)全面提升服務(wù)水平的工作重點(diǎn)。景區(qū)管理開(kāi)發(fā)必須著力于“一切為了游客、為了游客的一切”的服務(wù)宗旨，各項(xiàng)規(guī)章制度，落實(shí)到位，責(zé)任到人。做到事事有回音、件件有著落。要強(qiáng)化員工責(zé)任意識(shí)，培養(yǎng)員工優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識(shí)，通過(guò)提高基層員工工作的能力和水平促進(jìn)管理上臺(tái)階。
三、樹(shù)立人性服務(wù)理念，為景區(qū)塑造一流環(huán)境
景區(qū)的文明程度在一定意義上代表了一個(gè)地方的文明程度。建設(shè)一個(gè)文明的、人性化的景區(qū)是每個(gè)景區(qū)都追求的目標(biāo)。將“游客滿(mǎn)意”作為景區(qū)發(fā)展的靈魂，為游客營(yíng)造一個(gè)環(huán)境優(yōu)美、生態(tài)良好、文明和諧的場(chǎng)所。景區(qū)要把游客視為上帝，通過(guò)開(kāi)設(shè)網(wǎng)站留言板和電子信箱、意見(jiàn)箱、熱線(xiàn)電話(huà)、咨詢(xún)臺(tái)、座談會(huì)、問(wèn)卷調(diào)查等多種形式面向社會(huì)征求管理意見(jiàn)和建議，最大限度調(diào)動(dòng)廣大游客的參與熱情，邀請(qǐng)游客共同參與謀劃景區(qū)發(fā)展的美好前景。為能夠在第一時(shí)間收集游客對(duì)景區(qū)建設(shè)、服務(wù)、管理等工作中存在問(wèn)題的意見(jiàn)和建議，景區(qū)管理單位還可以特別設(shè)立公開(kāi)接待日，實(shí)行隨時(shí)接聽(tīng)和電話(huà)預(yù)約相結(jié)合的方式解答游客和群眾的咨詢(xún)和意見(jiàn)建議。在衛(wèi)生環(huán)境方面，景區(qū)不僅要給游客提供一個(gè)體驗(yàn)、休閑、游覽的功能平臺(tái)，更要給游客提供優(yōu)美的環(huán)境，讓游客在輕松、自在的氛圍中享受大自然、體驗(yàn)鄉(xiāng)獨(dú)特的魅力。為此，在增加管理清掃人員的同時(shí)，還要積極探索與有關(guān)村莊、學(xué)校建立衛(wèi)生保潔聯(lián)合機(jī)制，進(jìn)行幾方定期組織共同參與的衛(wèi)生大清掃活動(dòng)。激活共管機(jī)制，有效清除景區(qū)衛(wèi)生管理中的“盲區(qū)”和“死角”。
四、加大旅游宣傳力度，讓鄉(xiāng)聲譽(yù)內(nèi)外揚(yáng)名
旅游景區(qū)只是鄉(xiāng)的美麗縮影，特別是我們的景區(qū)升級(jí)為4A景區(qū)之后，更有利于擴(kuò)大的知名度，吸引更多的游客來(lái)觀光旅游，因此打造成功的景區(qū)是助“自然生態(tài)”、“族文化”金名片閃閃發(fā)光的捷徑。一個(gè)成功的景區(qū)除了自身硬的設(shè)施條件外，主要是靠宣傳來(lái)提高景區(qū)的知曉度。宣傳必須內(nèi)外結(jié)合，縣內(nèi)主要依靠電視臺(tái)、廣告牌、標(biāo)志性建筑等?？h外要每年組織人員到客源地促銷(xiāo)外，同時(shí)應(yīng)積極參加旅交會(huì)、展銷(xiāo)會(huì)等多形式多手段的促銷(xiāo)，不斷擴(kuò)大客源市場(chǎng)，保障景區(qū)人氣長(zhǎng)盛不衰，促進(jìn)我縣旅游業(yè)進(jìn)一步做大做強(qiáng)。
景區(qū)管理人員述職報(bào)告5
實(shí)習(xí)地點(diǎn)：碑林、華清池、秦始皇兵馬涌博物館、咸陽(yáng)湖、咸陽(yáng)博物館
實(shí)習(xí)時(shí)間：10月20—10月23
實(shí)習(xí)目的：1、為了加強(qiáng)對(duì)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的認(rèn)識(shí)和提高 2、為了培養(yǎng)我們綜合運(yùn)用知識(shí)的能力，進(jìn)一步提高我們的綜合素質(zhì)。 3、為了增強(qiáng)對(duì)旅游資源開(kāi)發(fā)、旅游景區(qū)經(jīng)營(yíng)與管理、旅游行業(yè)運(yùn)行和工作標(biāo)準(zhǔn)的進(jìn)一步認(rèn)識(shí)。
實(shí)習(xí)內(nèi)容：
第一站—碑林：
西安在3月14日把碑林 被譽(yù)為“中國(guó)最大的石質(zhì)書(shū)庫(kù)”西安碑林博物館，新近通過(guò)對(duì)館內(nèi)電子票務(wù)系統(tǒng)調(diào)試、設(shè)立殘疾人通道、配備多種語(yǔ)言標(biāo)注等措施，。
西安碑林博物館是全國(guó)重點(diǎn)文物保護(hù)單位。它是在具有900多年歷史的“西安碑林”基礎(chǔ)上，利用西安孔廟古建筑群擴(kuò)建而成的一座以收藏、研究和陳列歷代碑石、墓志及石刻造像為主的藝術(shù)博物館，入藏碑石近三千方。重點(diǎn)藏品為中國(guó)古代書(shū)法名碑及漢唐時(shí)期石刻雕塑精品，其中包括懷仁《集王羲之圣教序》、歐陽(yáng)詢(xún)《皇甫誕碑》、褚遂良《同州圣教序》、顏真卿《多寶塔碑》、《顏家廟碑》、柳公權(quán)《玄秘塔碑》、懷素《藏真律公帖》、張旭《斷千字文》、唐昭陵六駿等。
據(jù)西安碑林博物館館長(zhǎng)趙力光介紹，本次西安碑林博物館的改造主要采用了人性化的設(shè)計(jì)，統(tǒng)一了館區(qū)標(biāo)識(shí)標(biāo)志，以中英日韓四種文字標(biāo)注，使中外觀眾能更快捷的找到參觀內(nèi)容;新建了游客中心，配備輪椅、嬰兒車(chē)、雨傘等，為游客免費(fèi)提供了休息場(chǎng)所;鑒于西安碑林為明清古建筑群，古建筑群的特點(diǎn)門(mén)檻、臺(tái)階等設(shè)置給特殊人群參觀帶來(lái)了不便，為了讓更多的人能夠走入博物館，領(lǐng)略傳統(tǒng)文化、欣賞佛教藝術(shù)，博物館結(jié)合碑林古建風(fēng)格，經(jīng)實(shí)地勘察測(cè)量，嚴(yán)格按照建筑規(guī)范專(zhuān)門(mén)設(shè)立了8座無(wú)障礙殘疾人坡道。目前，已達(dá)到100%無(wú)障礙通行要求。
過(guò)去，西安碑林博物館一直采用傳統(tǒng)人工檢票，在新的電子系統(tǒng)引進(jìn)后，對(duì)售票、檢票過(guò)程進(jìn)行計(jì)算機(jī)全程管理，以方便游客。同時(shí)，西安碑林博物館對(duì)館內(nèi)景觀進(jìn)行全面綠化改造，綠化面積達(dá)3000余平方米。對(duì)一線(xiàn)工作人員進(jìn)行了專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)，在醒目位置設(shè)立了講解接待處，便于在西安世園會(huì)期間更好的接待游客。
據(jù)悉，從3月15日起，碑林博物館的票價(jià)將調(diào)整為旺季75元，淡季50元。對(duì)殘疾人、現(xiàn)役軍人、年滿(mǎn)70周歲以上的老人、身高1.2米以下的兒童、大中小學(xué)進(jìn)行愛(ài)國(guó)主義教育集體參觀實(shí)行免票
在碑林：服務(wù)人員的導(dǎo)游服務(wù)遵循了 “四原則” 準(zhǔn)確 ;清楚 ;生動(dòng);靈活。在碑林使我們認(rèn)識(shí)到的歷史的價(jià)值以及服務(wù)的只能夠要性 。
第二站—華清池
華清池亦名華清宮，華清池位于西安城東，驪山北麓，華清池距歷史文化名城西安30公里。自古華清池就是游覽沐浴勝地，華清池是全國(guó)第一批重點(diǎn)風(fēng)景名勝區(qū)，1997年國(guó)務(wù)院公布華清宮遺址為全國(guó)第四批重點(diǎn)文物保護(hù)單位。華清池緊依京城的地理位置，猗旎秀美的驪山風(fēng)光，自然造化的... 門(mén)票
成人票：70元;兒童票：30元，其他優(yōu)惠：淡季40元全票對(duì)象：1.5米以上兒童及成人兒童票定義：1.2米至1.5米兒童長(zhǎng)者票定義：65歲以上的長(zhǎng)者(憑身份證驗(yàn)票入園)免票定義：身高1.2米以下兒童免票(備注：兒童須有大人攜帶) 我國(guó)對(duì)部份景區(qū)對(duì)學(xué)生證購(gòu)票有優(yōu)惠(大學(xué)生除外) 在景區(qū)服務(wù)人員熱情大方。在景區(qū)還可供游客沐浴場(chǎng)所。在華清池內(nèi)，我們像一般游客一樣參觀了主要建筑體，聽(tīng)導(dǎo)游解說(shuō)了有關(guān)歷史。這些歷史吸引著每個(gè)人的心，這一次，真的是大飽眼福和耳福。在歷史的同時(shí)我們也不忘咨詢(xún)學(xué)習(xí)。通過(guò)景區(qū)工作人員和專(zhuān)業(yè)老師的講解我們初步了解其的歷史與有關(guān)人物，以及之間的矛盾糾葛;，通過(guò)這些我們學(xué)到了服務(wù)的技巧。第三站： 秦始皇兵馬俑博物館 國(guó)家AAAAA(5A)級(jí)景點(diǎn),秦始皇兵馬俑博物館坐落在距西安37千米的臨潼區(qū)東,南倚驪山,北臨渭水,氣勢(shì)宏偉,是全國(guó)重點(diǎn)的文物保護(hù)單位。
秦始皇兵馬俑博物館上是中國(guó)最大的古代軍事博物館。俑陣經(jīng)發(fā)掘?qū)ν忾_(kāi)放后便轟動(dòng)世界。1978年,前法國(guó)總理希拉克參觀后說(shuō)："世界上有了七大奇跡,秦俑的發(fā)現(xiàn),可以說(shuō)是八大奇跡了。不看金字塔,不算到埃及,不看秦俑,不算到中國(guó)。"從此秦俑被譽(yù)為世界第八大奇跡"。
成人票：110元;兒童票：55元，其他優(yōu)惠：旺季：(每年3月1日至當(dāng)年11月底)，全票110元人民幣/人次，優(yōu)惠票：①有學(xué)生證的學(xué)生，年齡大于16歲的學(xué)生55元/人次。 ②1米2一下兒童免票。 淡季：(12月1日至次年2月底)，全票65元人民幣/人次，優(yōu)惠票35元人民幣/人次。65歲以上老年人持老年證可購(gòu)買(mǎi)優(yōu)惠票，70歲以上老人持老年證免費(fèi)。秦始皇兵馬俑博物館旅游消費(fèi);停車(chē)費(fèi)：館前有停車(chē)場(chǎng)，停車(chē)費(fèi)一般為6元/車(chē)次;導(dǎo)游費(fèi)：服務(wù)中心內(nèi)有漢、英、日三種語(yǔ)言導(dǎo)游講解，均免費(fèi);租車(chē)費(fèi)：四人車(chē)位約170元一輛.;其他消費(fèi)：兵馬俑大門(mén)外小販賣(mài)的盒裝兵馬俑2~3元/盒(有土制和銅制，銅制貴些也就4元)。
兵馬俑在傳播上不夠好所以。秦俑博物館的傳播途徑，我認(rèn)為有以下幾個(gè)方面。第一，是利用博物館的藏品及資料，舉辦基本陳列、輔助陳列及臨時(shí)陳列，為觀眾提供研究、學(xué)習(xí)、審美、旅游等精神需要，從而傳播歷史文化科學(xué)知識(shí)。秦俑博物館除舉辦了基本陳列外，曾舉辦過(guò)“兵器陳列”、“友誼陳列”、“國(guó)外貴賓在秦俑”、“秦陵出土文物展”等陳列，展示館藏文物及收集的資料。為了將“第八大奇跡”傳播得更遠(yuǎn)，
第二，是宣傳講解，博物館通過(guò)各種形式，在現(xiàn)場(chǎng)向觀眾講解陳列內(nèi)容及展出內(nèi)容。過(guò)去一般是由講解員口頭講解。隨著觀眾的增加，口頭講解已經(jīng)不適應(yīng)目前博物館的實(shí)際，所以，許多博物館將現(xiàn)代化科技引入了傳播途徑。北京故宮博物院，利用廣播及分區(qū)電視，向觀眾介紹文物。觀眾“走到那里，廣播中就介紹那里的歷史典故和用途，各路講得都不一樣”。觀眾認(rèn)為，這種方法不錯(cuò)，我們沒(méi)有‘“白來(lái)一趟”⒀。秦俑博物館的講解工作，也配合電化教育，除廣播外，各遺址展廳及銅車(chē)馬展廳中還有電視錄像、聲控廣播講解等，觀眾既能又能聽(tīng)到講解，使90%以上的觀眾都能從這些傳播媒介中，了解展品內(nèi)容。第三，是利用館藏文物及資料，進(jìn)行科學(xué)研究，發(fā)行出版物。出版物是傳播的物質(zhì)載體。它能將博物館的最新研究成果，比較系統(tǒng)地及時(shí)地公之于眾，傳播到廣大讀者中去。即使是沒(méi)有機(jī)會(huì)來(lái)博物館的人，也能了解博物館的基本概況及文物、遺址的內(nèi)容、價(jià)值和意義。它的特點(diǎn)是具有了反復(fù)性及移動(dòng)性。讀者需要時(shí)，可以重新翻閱，比陳列、講解具有更大的優(yōu)越性。所以，現(xiàn)在各博物館都注意加強(qiáng)出版工作。出版物包括書(shū)籍、雜志、圖錄、簡(jiǎn)介及聲像出版物，各博物館除了自辦的館刊外，還出版研究著作
第四站：咸陽(yáng)湖
“咸陽(yáng)湖”生態(tài)景觀建設(shè)總體規(guī)劃西自西寶高速公路渭河橋，東至機(jī)場(chǎng)高速公路橋，全長(zhǎng)15.56公里。一期規(guī)劃的“咸陽(yáng)湖”位于咸陽(yáng)鐵路橋以東450米處至中華小區(qū)西側(cè)，長(zhǎng)5500米，水面寬度350至400米?！跋剃?yáng)湖”生態(tài)景觀建設(shè)以渭河、灃河為主軸，以渭河兩岸、灃河兩岸與灃河新區(qū)為條帶，形成以咸陽(yáng)“五陵塬”為歷史背景，通過(guò)渭河“咸陽(yáng)湖”使水系與南北兩岸現(xiàn)代景觀相交融，各個(gè)景觀相互滲透，極力營(yíng)造人力與自然和諧統(tǒng)一的現(xiàn)代生態(tài)景觀。
為了充分體現(xiàn)尊重歷史、復(fù)興文化、改善生態(tài)、再鑄輝煌的理念，“咸陽(yáng)湖”兩岸將以?xún)伤露晒珗@、釣臺(tái)西照、細(xì)柳清風(fēng)、渭水晚情、防洪渠系、渭濱公園、咸陽(yáng)古渡、渭陽(yáng)新區(qū)、長(zhǎng)堤石刻、古渡公園、化工之光、杜郵春草、上林晨曦等景觀，展示其豐富的文化內(nèi)涵，與藍(lán)天白天相映，與咸陽(yáng)千年古都呼應(yīng)。
在咸陽(yáng)湖具有一下的娛樂(lè)設(shè)備：快艇 畫(huà)舫 鬼屋 水上自行車(chē) 自駕電瓶船W自駕電瓶車(chē)6 _遙車(chē)觀光車(chē) 4D電影院 自駕電瓶車(chē)摩天輪 搖頭飛機(jī) 碰碰車(chē) 等娛樂(lè) 在這其中快艇劃過(guò)水面激起千層浪花，在水上感受速度與激情而在美麗、浪漫、古樸的畫(huà)舫里里感受一下浪漫的滋味!動(dòng)感電影煙霧、雨、光電、氣泡、味道等效果，讓完全身臨其境，比3D電影更過(guò)癮!鬼屋專(zhuān)為愛(ài)探險(xiǎn)、愛(ài)刺激的你而設(shè)計(jì)，超驚險(xiǎn)、超恐怖!挑戰(zhàn)你的膽識(shí)!未成年人和心臟不好的人不能玩哦!腳蹬型復(fù)古的逍遙車(chē)，絕對(duì)給你逍遙和快樂(lè)同行中若有小孩或老人，觀光車(chē)是最方便的選擇，輕輕松松，風(fēng)景盡收眼底這些設(shè)施設(shè)備保證安全讓你身臨其境。在這其中工作人員服務(wù)熱情。認(rèn)真。
近年來(lái)為了新區(qū)環(huán)境品質(zhì)提升開(kāi)始謀劃綠化工作，啟動(dòng)實(shí)施咸陽(yáng)湖二期工程、灃渭生態(tài)新城、兩寺渡公園等綠化重點(diǎn)項(xiàng)目，抓好苗木補(bǔ)栽補(bǔ)植和各類(lèi)花卉規(guī)模化栽植工作，深入開(kāi)展“養(yǎng)花植樹(shù)，我為咸陽(yáng)添綠色”活動(dòng)，打造西部綠城、西部花城。在咸陽(yáng)湖就走進(jìn)了花海有郁金香、牡丹、菊花等等
第五站：咸陽(yáng)歷史博物館
咸陽(yáng)博物館是中國(guó)地方性歷史博物館。位于陜西省咸陽(yáng)市原治城內(nèi)中山街。館址系由明洪武四年(1371)建的孔廟維修擴(kuò)建而成。1962年開(kāi)館。
在此館一進(jìn)門(mén)的地方，有一塊匾額，上面寫(xiě)著“文廟”兩個(gè)大字。該館收藏秦、漢、唐時(shí)期的文物約 1.2萬(wàn)余件。一級(jí)品20余件，有安邑下管鐘、六斗銅鼎、陳爰金幣、蘭池宮錯(cuò)金銀鼎、西漢白玉奔馬、漢武馬蹄金、盛唐纏枝紋曼草鴛鴦金執(zhí)壺等。
該館秦、漢歷史文物陳列館，展出咸陽(yáng)宮、渭城及秦漢陵墓出土文物。1981年新辟漢兵馬俑館，展出漢高祖劉邦長(zhǎng)陵陪葬墓出土的3000彩繪兵馬。
現(xiàn)有六個(gè)展室，集中文物3000 多件。第一、二、三陳列室展出的是從春秋戰(zhàn)國(guó)至秦統(tǒng)一后的歷史文物。農(nóng)業(yè)生產(chǎn)工具有鐵犁、鐵鈴、鐵鋤、鐵鏟;兵器有銅戈、箭鏃、矛、劍、戟等;刻有銘文的度量衡有鼎、鐘等;還有銅器、絲綢、陶器等生活用品。秦都咸陽(yáng)一號(hào)宮殿遺址出土的建筑材料有磚、瓦、水管、滲井漏斗等。此外還有秦朝統(tǒng)一的貨幣、壁畫(huà)、手工藝品。第四陳列室為漢代文物，有鐵輪、陶畜、銅幣、石范、各種玉器、瑪瑙印章等。第五、六展室集中展出楊家灣漢劉邦陪葬墓出土的3000 件兵馬俑。全部兵馬俑按發(fā)掘時(shí)的布局陳設(shè)，看來(lái)十分壯觀動(dòng)人。馬俑姿態(tài)生動(dòng)，人物立俑以武士為多，身披鎧甲，嚴(yán)陣以待。歌舞俑活靈活現(xiàn)。彩繪兵馬俑身上都刻有編號(hào)文字。
在咸陽(yáng)歷史博物館中的服務(wù)人員態(tài)度非常端正、還使用電子導(dǎo)游、用起來(lái)比較方便、快捷。
在這處遺址博物館發(fā)現(xiàn)，三個(gè)展覽室全部漏雨，房屋頂、梁等白灰泛起，漏下的雪水使許多墻壁濕至地裙，還有一展覽室地面的積水竟可照見(jiàn)人影，秦都咸陽(yáng)的模型被水浸壞，部分陳列的文物也受到危及。
博物館館長(zhǎng)李朝陽(yáng)說(shuō)，博物館成立快十年了，基本沒(méi)有進(jìn)行過(guò)修繕，下雨漏水問(wèn)題也多次向上級(jí)報(bào)告，但因各種原因未能及時(shí)維修。據(jù)了解，秦咸陽(yáng)宮博物館2005年的門(mén)票收入不足400元，歷史上最多時(shí)也就1500元左右。 而現(xiàn)在已不收門(mén)票，只要拿能證明自己身份的證件就可以進(jìn)入。
在博物館胖就可以吃到美味的佳肴：秦雅齋牛羊肉泡饃館、咸陽(yáng)市老成都軒魚(yú)頭火鍋、山西刀削面館等讓你了解歷史、品味美味佳肴。
實(shí)習(xí)總結(jié)：
這次的實(shí)習(xí)，不論我們當(dāng)它是真正的實(shí)習(xí)還是只當(dāng)它是一次旅游，其它都增長(zhǎng)了許多見(jiàn)識(shí)，特別是學(xué)習(xí)到作為一個(gè)導(dǎo)游而必須具備的技能和態(tài)度。而在活動(dòng)中我們也學(xué)到如何去觀察，如何與別人流等。在實(shí)習(xí)中，我們是作為游客的身份去進(jìn)行的，所以我們將來(lái)做導(dǎo)游是，能清楚游客的想法。 通過(guò)這類(lèi)次實(shí)習(xí)，我對(duì)旅游景區(qū)有較深刻認(rèn)識(shí)，對(duì)碑林、華清池、兵馬俑、咸陽(yáng)湖、咸陽(yáng)歷史博物館的旅游有較全面了解，還使我對(duì)旅游的構(gòu)成，旅游條件和旅游資源等內(nèi)容有更深一層的認(rèn)識(shí)，經(jīng)過(guò)這次實(shí)習(xí)，使我注意到食、住、行、游、購(gòu)、娛六方面的體現(xiàn)，通過(guò)旅游理論結(jié)合實(shí)際，對(duì)旅游有更深體會(huì)，不僅對(duì)旅游景物有深刻了解，而對(duì)精神意識(shí)也有所磨煉。譬如我們?cè)谟斡[華清池的時(shí)候，不但看到了景區(qū)內(nèi)的景物，對(duì)景物的形態(tài)美，包含歷史底蘊(yùn)，文化價(jià)值，藝術(shù)價(jià)值都能體會(huì)之外，最好的是也能體會(huì)到如詩(shī)如畫(huà)的意境。 通過(guò)這次的實(shí)習(xí)，我了解到各景點(diǎn)景區(qū)的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)，其中有些停車(chē)廠比較少 使游人感覺(jué)對(duì)自己的不重視。如碑林。而在某些景點(diǎn)則反映出當(dāng)?shù)芈糜尉值募?xì)心，例如在華清池導(dǎo)游員為游客講解四個(gè)湯池的來(lái)歷，歷史等。
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