銀行述職報告精選2篇
銀行述職報告精選2篇
銀行員工進行工作方面的述職,有利于提升員工們的工作能力。那么你知道銀行述職報告怎么寫嗎?下面給大家介紹關(guān)于銀行述職報告范文,方便大家學習。
銀行述職報告1
尊敬的領導,各位同事:
大家好!
一、主要工作成就
1、堅持勤政廉政,努力提高自身素養(yǎng)
作為農(nóng)業(yè)銀行支行的黨總支書記、行長,我始終以“----”重要思想、--屆--中全會精神和科學的發(fā)展觀作為行動的指南,保持一個黨員干部應有的品德和品格,思想過硬,作風正派,清正廉政,積極闡揚好支行領導作用。我工作中之所以能夠做到盡心極力盡職,得益于政治思想的安穩(wěn),日常打下了較好的根蒂根基。
一是做到認真組織和參加每月的中心組學習制度,及時學習掌握黨和國家的方針、路線、政策,深刻領會上級黨委的計謀部署和要求,通過政治理論的學習,不竭提高自身的思想素量。
二是做到認真學習并貫徹好黨的“兩個條例”,以黨員干部的標準嚴格要求自己,廉潔自律,把黨和大眾的利益放在首位,不謀私利。
三是做到抓好黨風廉政建設工作責任制的落實,把黨風廉政建設工作始終放在首位,切實在落實上下工夫,在實際行動中求成效。
2、堅持以客戶為中心,努力推動業(yè)務經(jīng)營快速發(fā)展
---年,我行堅持以客戶為中心,進一步加大了市場攻堅力度,經(jīng)過一年的不懈努力,各項經(jīng)營指標完成情況良好。全年共實現(xiàn)經(jīng)營利潤--萬元,人民幣各項存款比年初新增--萬元,人民幣各項貸款比年初下降--萬元,新業(yè)務和電子銀行業(yè)務有較大的發(fā)展,新增不良貸款率為--。
儲蓄存款市場得到開拓。積極推進個金戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型,制定了《個金工作戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型工作指導意見》,初步形成了全行“大個金”服務格局,成立了個人理財中心,并將原有個人信貸中心與其進行功能整合,理順了個人金融業(yè)務對外服務的關(guān)系,逐步加強。
為了對以理財金帳戶為主的高端客戶檔案的建立以及對優(yōu)量客戶“一對一”的服務。加強組織和推動個金業(yè)務營銷活動,先后開展了21x年個人金融旺季勞動競賽活動和個人金融產(chǎn)品集中整合營銷活動,由于組織有力,措施到位,取得了較好的工作成效,特別是旺季勞動競賽獲得了市分行組織二等獎。在全行開展了“三個一”掛鉤活動,緊抓儲蓄源頭部位,狠抓挖轉(zhuǎn)他行存款工作,大力組織功關(guān)營銷。強化全員營銷意識,發(fā)動全員爭存攬儲,有效地對機關(guān)及二線職員進行攬存考核,歲暮--金額達--x元。
對公存款發(fā)展迅速。奮力抓好“穩(wěn)定型”、“拓展型”及“挖轉(zhuǎn)型”等三類客戶的市場拓展工作,制定了客戶攻關(guān)目標,明確攻關(guān)責任人,對重大客戶行長自身也作為客戶經(jīng)理帶頭攻關(guān)營銷,實行“一對一”跟蹤服務。抓好新開戶,努力尋找市場資源,及時發(fā)現(xiàn)掌握新的客戶,上下聯(lián)動,全力跟蹤服務。特別是認真貫徹落實省市分行“5戶行動計劃”的工作要求,采取點面結(jié)合的方式,加強市場調(diào)研,確定以機構(gòu)客戶、三資企業(yè)、中小企業(yè)為主的目標客戶,找準定位,進行有量量有效益的營銷,全年共實現(xiàn)新開戶--戶,新增存款--x萬元,其中存款達5萬元以上的--戶,占新增對公存款的--。搶抓時機,奮力攻關(guān),利用當前--拆遷改造的有利時機,及時與拆遷企業(yè)取得聯(lián)系,爭取到單位存款近--萬元。切實加強同業(yè)合作,加大對同業(yè)的服務攻關(guān)力度,及時了解同業(yè)需求,為其提供優(yōu)良、高效、貼身的金融服務,成功地與中信實業(yè)銀行建立了合作關(guān)系。
信貸業(yè)務有所發(fā)展。一是在公司類信貸客戶營銷上,我行繼續(xù)堅持好中選優(yōu)的原則,嚴格掌控上級行信貸投向政策,進一步優(yōu)化信貸結(jié)構(gòu),降低信貸風險,全年辦理打包貸款--萬元,開辦低風險貸款業(yè)務--萬元。加大了信貸退出力度,對信用等級為a-的--廠成功退出流動資金貸款--萬元。二是繼續(xù)加快個人信貸業(yè)務發(fā)展,堅持做到數(shù)量、效益、風險的三統(tǒng)一。大力開辦汽車消費貸款、綜合消費貸款業(yè)務以及存單、保存質(zhì)押貸款等業(yè)務,全年累計發(fā)放個人消費貸款--筆,累計發(fā)放額達--萬元,貸款余額比年初新增--萬元。在大力發(fā)展個人信貸業(yè)務的同時,嚴把新增貸款質(zhì)量關(guān),加強貸前調(diào)查,強化貸后管理工作,加強了貸款到期前提醒、貸款間隔期檢查、優(yōu)良客戶貸后回訪等工作。
中間業(yè)務發(fā)展成效顯著。切實加強對中間業(yè)務的領導,制定了《x年中間業(yè)務管理指導意見》,完善中間業(yè)務的組織管理體系,形成了由業(yè)務管理科牽頭,各部分齊抓共管的局面。充分闡揚結(jié)算網(wǎng)絡優(yōu)勢,大力發(fā)展結(jié)算業(yè)務,促成市分行與中信銀行建立了合作關(guān)系,填補了我行支付結(jié)算代辦署理業(yè)務的空白。依靠網(wǎng)點優(yōu)勢,大力發(fā)展代辦署理業(yè)務,全年共代辦署理發(fā)賣基金--萬元,代辦署理發(fā)行國債--萬元,代理保險--萬元。充公利用中間業(yè)務平臺,積極拓展代收代付業(yè)務,發(fā)動全行員工開展委托代扣營銷活動,利用--公司取消柜面現(xiàn)金買賣的良機,自動上門營銷我行銀證轉(zhuǎn)帳產(chǎn)品,實現(xiàn)新開戶--戶。全年實現(xiàn)中間業(yè)務收入--萬元,比上年提高--x,新增--萬元。
新業(yè)務發(fā)展迅猛。加快電子銀行業(yè)務的發(fā)展,利用個人金融產(chǎn)品集中整合營銷活動契機,積極宣傳營銷網(wǎng)上銀行、電話銀行等業(yè)務,擴大交易額,把網(wǎng)上銀行發(fā)展成為吸引重點公司客戶和優(yōu)質(zhì)個人客戶的品牌產(chǎn)品。至歲暮,全行企業(yè)網(wǎng)上銀行、個人網(wǎng)上銀行、電話銀行的新開戶及交易額均超額完成市分行下達的任務計劃。大力宣傳我行“匯款直通車”業(yè)務,加快“儲蓄異地通”等結(jié)算新產(chǎn)品的推廣使用促進個人匯款業(yè)務迅猛發(fā)展。加強“銀保通”、金融@家、靈通?e時代等新的業(yè)務品牌的推廣。國際業(yè)務得到發(fā)展,全年實現(xiàn)國際業(yè)務結(jié)算量--萬美元,外匯資金交易量--萬美元。
3、堅持從嚴治行,努力強化內(nèi)部管理
全面加強內(nèi)控建設。
一是開展形式多樣的內(nèi)控教育活動。通過開展“以制度為中心”的管理文化教育活動,增強員工的風險防范意識,提高員工的職業(yè)道德水平。開展了“內(nèi)控文化教育月”以及“集中整治案件隱患月”活動,通過內(nèi)控談話、我為內(nèi)控獻一策、簽訂“執(zhí)行業(yè)務規(guī)章制度承諾書”等活動的開展,進一步加強內(nèi)控制度教育,建立、健全內(nèi)控管理體制和工作機制,促使全行內(nèi)控管理水平有一個新的提高。二是整章建制,切實提高內(nèi)控水平。制定了支行《21x年掃雷及案件防范工作方案》,進一步完善了內(nèi)部控制制度,組織開展了全行內(nèi)控達標上等級和基層網(wǎng)點內(nèi)控達標活動,全行內(nèi)控達標總分達到8分以上,有個網(wǎng)點內(nèi)控達標達級。繼續(xù)推進“掃雷工程”工作制度化、程序化、規(guī)范化運作。三是切實做好案件防范工作,從源頭上防范操作風險。定期專題召開案件防范分析會,進一步落實安全警備工作責任制,與各網(wǎng)點負責人簽訂了案防工作責任狀。規(guī)范了網(wǎng)點在機具定位、操作定型上的要求,杜絕業(yè)務操作中的隨意性,切實防范風險。
二是抓好文明服務工作,著力營造“大服務”格局。加強對服務工作的組織領導,與各營業(yè)網(wǎng)點簽訂服務工作責任狀,與員工簽訂了優(yōu)質(zhì)文明服務承諾書,切實做到“二線為一線,一線為客戶”的服務承諾。制定了《21x年服務工作意見》,提出了全年的服務工作目標及工作措施。積極開展“迎行慶、抓旺季”優(yōu)質(zhì)文明服務百日競賽活動以及“文明服務推進月”活動,提高全行員工的服務意識、服務水平,改善服務軟環(huán)境。加大服務工作檢查力度,改善服務工作檢查方式,加大獎懲力度。
三是加強工作的規(guī)范化管理。建立了行長例會制度、聯(lián)系掛鉤網(wǎng)點制度、職能科室工作對照會議制度、每周三的班后學習制度以及中層干部每周工作報告制度。建立了員工行為檔案,對其服務獎懲、規(guī)章制度檢查處罰、獎勵及表彰等情況均記錄在冊。增收節(jié)支,制定了支行《網(wǎng)點水、電、電話費用管理暫行設施》,進一步開源節(jié)流,節(jié)約費用。
銀行述職報告2
尊敬的各位領導、各位同事,大家好!
20--年末,我開始擔任----支行副行長,分管結(jié)算、安全保衛(wèi)、內(nèi)控管理等工作,我的工作主要職責是抓好會計核算、柜臺業(yè)務、后勤服務、綜合管理、開展內(nèi)控管理工作和安全保衛(wèi)工作。20--年度已經(jīng)結(jié)束,對照來看,我本人認真履職,分管條線員工勤懇盡責,忘我奉獻團結(jié)一心,圓滿完成了年初確定的各項工作目標。下面我就20--年個人思想、履職、盡職及廉潔自律方面作如下匯報。
一、加強自身修養(yǎng),提高管理水平一年來,我堅持----分行和支行黨支部的正確領導,加強政治理論學習,深入學習貫徹黨的各種政策法規(guī),主動從總、分行各種會議精神、文件、報刊、網(wǎng)絡了解和掌握政治經(jīng)濟金融政策,拓寬眼界和知識面,提高學知識的能力和用知識的水平,用于指導業(yè)務工作。由于我分管的工作涉及面廣,綜合性較強,每一項工作都有特定的要求和程序,只有不斷學習,掌握方方面面的規(guī)定、制度、辦法,才能有效指導工作。因此,我認真學習金融、財務會計、內(nèi)部管理規(guī)章制度,認真對待每一項工作,認真負責地去做好做到位,保證了分管業(yè)務依法合規(guī)規(guī)范有序開展。
二、愛崗敬業(yè)、勤奮工作,當好行長的參謀和助手。我深知,自己作為支行副行長,應擺正自已的位置,當好行長的參謀和助手,認真履職,勤奮工作,愛崗敬業(yè),強化勤政意識、服務意識,盡職盡責努力做好本職工作,因此,在工作中我絲毫不敢懈怠,從未因家在外地,交通不便而影響到工作,為保證完成每年的工作計劃,已經(jīng)連續(xù)兩年放棄個人年休假。通過自己的努力、班子成員的支持和員工們的努力,我分管的各項工作質(zhì)量得到進一步提高,取得了一定成績。
三、勤懇敬業(yè)、全面履行職責,促使分管工作有效開展
(一)確定目標,統(tǒng)籌安排各項工作隨著----支行的發(fā)展,在----分行的大力支持下,支行業(yè)務快速發(fā)展、人員逐年增加,日常管理和基礎核算工作任務繁重。在分管工作中如何統(tǒng)籌考慮,合理安排,這是我時刻考慮的問題。一方面我經(jīng)常與中層干部交流工作,溝通想法,達成共識,把“心思”和“干勁”合到一起,把繁雜的工作整體化,把主要工作的常態(tài)化。另一方面理清思路,提前安排主要工作,規(guī)范內(nèi)部事務流程,提供規(guī)范的后勤保障。20--年以來,在會計經(jīng)理的共同努力下,會計核算質(zhì)量進一步提高,基礎管理工作更加規(guī)范,保證了支行經(jīng)營工作順利開展。
(二)堅持不懈開展業(yè)務培訓,努力提高人員素質(zhì)和業(yè)務質(zhì)量在20--年全行技能比賽中,----支行取得了良好的成績。我今年堅持每季度技能訓練和測試,以提高員工的業(yè)務技能。注重對新員工的培訓,新員工見面會上就要求踏好職業(yè)生涯的第一步,同時制定明確的技能標準要求,并指定每個網(wǎng)點由一名技能很強的主管負責培訓工作。在新員工培訓工作中,從各個方面給予關(guān)心,提供舒心的工作環(huán)境,促使新員工按期上崗。定期開展業(yè)務知識教育培訓,結(jié)合實際操作開展學考結(jié)合的培訓工作,員工業(yè)務素質(zhì)得到不同程度的提高。
(三)加強日常管理,提高會計核算工作質(zhì)量20--年,總行對會計操作和內(nèi)控管理工作提出的新要求。一方面我及時根據(jù)新要求,及早安排指導,制定了《----支行員工業(yè)務差錯獎罰實施辦法》、《----支行20--年度會計結(jié)算業(yè)務檢查方案》、《----支行20--年度員工業(yè)務技能提升方案》、《----支行屢查屢犯專項整治活動考核辦法》等一系列制度,完善了《----支行業(yè)務質(zhì)量提升方案》,另一方面加強日常業(yè)務監(jiān)督。加強日常授權(quán)、印章、庫款、重要憑證管理,加大對重點業(yè)務、重點環(huán)節(jié)的檢查頻次,尤其關(guān)注對公賬戶開戶等業(yè)務的核算管理。一有空閑,就主動進柜臺溝通交流工作,發(fā)現(xiàn)和解決問題。通過晨會、會議點評督促,提高整體辦理業(yè)務的速度,注重利用內(nèi)外部自查、檢查的結(jié)果整改和提高業(yè)務操作水平,組織人員集中解決業(yè)務操作漏洞,經(jīng)過檢查、學習、整改,提高了基礎核算工作質(zhì)量。
(四)勤督促,抓好三防一保工作為使我行安全保衛(wèi)工作落到實處,年初即按照分行要求,與各網(wǎng)點簽訂《安全防范責任書》,將全年的安全目標進行細化、層層分解。制定了《----支行20--年安全保衛(wèi)工作計劃暨安全防范意識提升方案》,對年初上級行下發(fā)的各項績效考核辦法傳達落實的同時,對我行內(nèi)部保安員的考核辦法進行了完善,在日常管理上加強對網(wǎng)點的檢查頻次,對安防設施的保管、使用落實到人,堅持做好各項應急預案的演練,網(wǎng)點人員基本上掌握了各項應急預案。在對保安員的管理上,加強對保安員的學習培訓和思想教育工作,年初即清退不合格的外聘保安員一人,對內(nèi)部保安員,也依照我行的考核辦法進行管理,每周都安排專職保衛(wèi)人員對保安員執(zhí)勤情況進行遠程監(jiān)控,及時發(fā)現(xiàn)問題,及時整改。安全保衛(wèi)工作在總行等各級檢察、評價中得到肯定。
四、清正廉潔,恪盡職守,努力做一名合格的管理人員干部的品德是根本素質(zhì)。作為一名----銀行基層普通管理人員,我不忘任職時領導的寄語,不辜負同志們的期望,牢記工作職責,永葆工作熱情,用最新的政治理論來武裝頭腦,指導工作,努力學習金融法律、法規(guī),掌握金融政策,并在具體的工作中認真貫徹執(zhí)行,愛崗敬業(yè),感恩工作;盡自己的最大能力做好每一項工作。在廉政方面,能夠嚴格要求自己,廉潔自律,奉公守法,以身作則,勤奮工作,堅守職責,對所分管的工作,能積極主動地思考問題、解決問題,勇于承擔責任,做到讓支行放心,讓同志們滿意。我與班子領導都能搞好團結(jié),主動、虛心聽取大家的意見,自覺維護班子的團結(jié)和協(xié)作,對支行形成的決議堅決服從,從不搞特殊化。
五、存在的問題與不足雖然在工作中取得了一點成績,但我也清醒的認識到自己存在缺點和不足,主要表現(xiàn)在:
(一)學習還不夠深入,在政治理論學習和業(yè)務學習上做得還不夠。在學習內(nèi)容的選擇上,有時候不能將學習的主觀需求與客觀需要很好地結(jié)合起來,學和用結(jié)合不夠。
(二)工作經(jīng)驗、領導藝術(shù)和管理能力還需要在今后工作中,進一步提高。
(三)經(jīng)常埋頭于日常的事務性工作,有的工作管得過多過細,對全局和宏觀的工作考慮比較少,全局觀念、大局意識、創(chuàng)新精神還需要進一步樹立和加強。
六、今后工作思路作為----支行的一員,----銀行的發(fā)展趨勢、支行已形成的發(fā)展格局、隊伍的素質(zhì)和同事們多年朝夕相互形成的感情紐帶,始終激勵我勤勉盡責、努力工作,今后的工作將面臨更多的挑戰(zhàn)和困難,我將緊緊圍繞分行領導,按照支行的安排,準確判斷和應對各種形勢,落實業(yè)務規(guī)范化核算要求,進一步提升核算工作效率和質(zhì)量;落實規(guī)范化服務要求,深化服務客戶內(nèi)涵,全面提升客戶滿意度;健全工作責任機制,加強流程管理,促進內(nèi)部管理上臺階;加強內(nèi)控管理,切實防范操作風險和道德風險,確保穩(wěn)健安全經(jīng)營,努力為支行的發(fā)展無怨無悔付出和奉獻。