社會(huì)實(shí)踐報(bào)告：思想政治理論課社會(huì)實(shí)踐報(bào)告

　　以人生當(dāng)務(wù)實(shí)，要堅(jiān)持實(shí)事求是的思想方法和人生態(tài)度，從小事做起，從身邊事做起，腳踏實(shí)地，慢慢把服務(wù)員的職位做得更好。人生應(yīng)樂觀，服務(wù)員難免會(huì)遇到顧客的顧客和上司的批評(píng)，我應(yīng)當(dāng)冷靜樂觀地面對(duì)這些事情。下是小編整理的關(guān)于思想政治理論課社會(huì)實(shí)踐報(bào)告，歡迎大家參閱。

　　第1篇:思想政治理論課社會(huì)實(shí)踐報(bào)告——農(nóng)民工工作環(huán)境

　　隨著中國經(jīng)濟(jì)的日益發(fā)展和交通狀況的日益改善，務(wù)工人員的流動(dòng)也日益頻繁。由于在城市能夠找到報(bào)酬相對(duì)較高的工作，許多原本生活在農(nóng)村的人來到城市尋找工作以改善自己的生活。這些外出的農(nóng)民工得生活狀況和工作環(huán)境究竟如何?為了切實(shí)的了解外出農(nóng)民工的工作環(huán)境，特此展開此次調(diào)查。此次調(diào)查以杭州郊區(qū)小型工廠和個(gè)體戶為主體，深入走進(jìn)農(nóng)民工的生活，以尋求相關(guān)信息。

　　一、概述

　　根據(jù)我校思想政治理論課實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)實(shí)施細(xì)則的要求，思想政治理論課校外社會(huì)實(shí)踐將于今年暑期展開。為了完成我校這一暑期實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)的任務(wù)，特此展開了此次調(diào)查。此次調(diào)查主要采取實(shí)地參觀、實(shí)習(xí)和訪談的形式，以在杭州郊區(qū)小型工廠和個(gè)體戶中從事工作的外來農(nóng)民工為調(diào)查主體，以切實(shí)了解這些農(nóng)民工的工作環(huán)境而開展的。通過實(shí)地的參觀和訪談，基本掌握了這一地區(qū)所調(diào)查的范圍內(nèi)農(nóng)民工的工作環(huán)境現(xiàn)狀，和一些突出問題，并提出相對(duì)的改善意見。經(jīng)過這次調(diào)查我自身也有很多收獲。

　　二、活動(dòng)的展開

　　工作環(huán)境不僅包括工人工作所在地的生態(tài)環(huán)境，還包括工作中的人際關(guān)系，住宿和飲食的環(huán)境，工作之余的生活狀況(精神文明生活)等等許多與工人工作息息相關(guān)的各類各式各樣的周邊環(huán)境的總和。

　　一個(gè)好的生活環(huán)境能夠讓人工作愉悅，身心健康，十分有助于提高工作效率，豐富精神生活，可以說有一個(gè)好的工作環(huán)境往往能夠事半功倍。由此可見，一個(gè)良好的工作環(huán)境是極其重要的。

　　為了能夠更好的了解外出務(wù)工的農(nóng)民工的工作環(huán)境究竟如何，以便更好的改善農(nóng)民工的工作環(huán)境，特以此次暑期實(shí)踐調(diào)查為契機(jī)，開展了對(duì)杭州城東農(nóng)民工的工作環(huán)境的調(diào)查。

　　杭州城東郊區(qū)地形復(fù)雜，街道縱橫，工廠種類和數(shù)量眾多，情況十分不利于個(gè)人開展逐一的參觀和調(diào)查。所以我對(duì)工廠進(jìn)行了分類，主要對(duì)從事輕工業(yè)加工和物流運(yùn)輸?shù)墓S和工人進(jìn)行參觀和訪談。對(duì)于工廠數(shù)量多這一點(diǎn)，我采取了隨機(jī)抽取的辦法，對(duì)于同一地點(diǎn)的同一類型工廠，只隨機(jī)挑取期中的少數(shù)幾個(gè)進(jìn)行參觀和調(diào)查。出于此次實(shí)踐的人數(shù)要求(人數(shù)不得多于兩人)和經(jīng)費(fèi)上的限制，本次社會(huì)實(shí)踐無法采用問卷調(diào)查的方式展開。

　　確定了調(diào)查的地點(diǎn)和調(diào)查方法，接下來的就是實(shí)地的考察。

　　我首先來到杭州五堡的一些小型服裝加工廠、物流公司和一些輔料加工廠。在說明來意后，大部分的工廠管理人員同意了我對(duì)其公司的工人的訪談。隨后我來到七堡和九堡的物流公司，布料、羅口加工廠和當(dāng)?shù)氐囊恍┩鈦砣藛T開的小商店和早點(diǎn)鋪進(jìn)行參觀和考察。

　　為了便于統(tǒng)計(jì)，在訪談中我提的問題比較集中，主要有以下問題： 1 您對(duì)您的工作環(huán)境是否滿意? 2 哪些地方不滿意? 3 您希望您的工作環(huán)境在哪些方面能夠改進(jìn)? 4 如何改進(jìn)?

　　大部分工人對(duì)我提出的問題做出了詳細(xì)的回答，通過與他們的交談，我也具體了解了這些工人的工作環(huán)境現(xiàn)狀。

　　另外，我也在這些考察地點(diǎn)的周邊進(jìn)行了觀察。對(duì)當(dāng)?shù)氐纳鷳B(tài)環(huán)境和娛樂設(shè)施進(jìn)行了考察。不同的地點(diǎn)周邊的生態(tài)有著比較大的差異，娛樂設(shè)施和娛樂生活也有一些不同。這也在訪談中影響了農(nóng)民工對(duì)我提出的問題所做出的回答。

　　通過此次調(diào)查，我共走訪了杭州城東二十余家各類的工廠和公司，與不同年齡段不同性別的農(nóng)民工進(jìn)行了對(duì)話，并記錄了部分訪談的結(jié)果。在現(xiàn)有的時(shí)間、精力和經(jīng)費(fèi)的前提下，我走訪參觀了最大范圍、盡可能多的各類工廠和個(gè)體戶。所以，調(diào)查所得出的結(jié)果也是當(dāng)前條件限制下最為準(zhǔn)確的。

　　三、結(jié)果統(tǒng)計(jì)與分析

　　通過實(shí)地調(diào)查參觀和訪談所得出的結(jié)果比較分散，我對(duì)這些結(jié)果進(jìn)行了統(tǒng)計(jì)和分析。主要將訪談的人群在年齡上進(jìn)行了分類，再在不同的年齡段的人所得到的反應(yīng)進(jìn)行歸納和統(tǒng)計(jì)。

　　通過調(diào)查發(fā)現(xiàn)，大部分的農(nóng)民工每天的工作時(shí)間都很長，基本沒有節(jié)假日，所以工人的工后生活是極其匱乏的。實(shí)地參觀發(fā)現(xiàn)，農(nóng)民工的工作所在地生態(tài)環(huán)境也不是很好，天然的河流都有嚴(yán)重的污染，這主要是工廠的污水和生活污水排放所導(dǎo)致的。

　　對(duì)于訪談所的出的結(jié)果分析后得出：只有30%左右的人對(duì)自己的工作環(huán)境感到滿意。 年齡在20~30歲的工人有70%左右覺得工作時(shí)間過長，年齡在40~50的工人有40%左右的人覺得工作時(shí)間過長，而30~40歲的工人則只有20%左右覺得工作時(shí)間過長。

　　在精神生活方面，20~30歲的工人有70%左右的工人覺得精神生活匱乏，30~40歲的工人有14%左右覺得精神生活匱乏，40~50歲的工人有15%左右覺得精神生活匱乏。

　　在衛(wèi)生環(huán)境方面，兩成左右的農(nóng)民工覺得自己所處的工作地點(diǎn)環(huán)境差，七成左右的農(nóng)民工覺得工作地的衛(wèi)生環(huán)境與自己的農(nóng)村老家差不多，只有不到一成的農(nóng)民工覺得工作地的環(huán)境要好于自己的農(nóng)村老家。

　　在食宿方面，30%左右的人覺得需要改善伙食條件。40%左右的人覺得需要改善住宿條件。

　　在娛樂設(shè)施方面，大部分人表示不關(guān)注。

　　在對(duì)工作環(huán)境的改進(jìn)方面，覺得要縮短工作時(shí)間、制定規(guī)定休息日的人最多，其次是改善食宿條件。對(duì)于精神生活和衛(wèi)生條件，覺得需要改進(jìn)的人較少，大家都表示能夠忍受。

　　對(duì)于如何改進(jìn)，大家都沒有給出明確的方案。大家表示，如果追求高福利，很難找到待遇高的工作，而縮短工作時(shí)間必然會(huì)降低自己的工作報(bào)酬。對(duì)于降低報(bào)酬換來好的工作環(huán)境，大家都表示寧愿工作環(huán)境壞點(diǎn)也會(huì)尋找報(bào)酬相對(duì)較高的工作，因?yàn)樽约撼鰜沓鞘袑ふ夜ぷ鞯某踔跃褪钦覀€(gè)工資高的工作以補(bǔ)貼家庭開支。

　　在參觀的過程中我也發(fā)現(xiàn)，我看到的農(nóng)民工們都比較忙，大多都是在邊工作的時(shí)候和我進(jìn)行的交談，為了生活他們都在努力工作。

　　通過統(tǒng)計(jì)的結(jié)果和參觀不難發(fā)現(xiàn)，來杭務(wù)工的農(nóng)民工所處的環(huán)境都不是很好，大多數(shù)務(wù)工人員并不是很在乎自己的工作環(huán)境，相對(duì)于良好的工作環(huán)境，較高的報(bào)酬會(huì)更吸引農(nóng)民工。調(diào)查還發(fā)現(xiàn)，大型工廠的工作環(huán)境普遍要好于小型工廠，但是小型工廠的工人拿到的工資會(huì)更高，工資的變動(dòng)幅度也更大。

　　四、活動(dòng)的意義與總結(jié)

　　通過此次暑期時(shí)間調(diào)查活動(dòng)，我收獲頗豐。

　　這是我第一次參加這種實(shí)踐調(diào)查的活動(dòng)。實(shí)踐是一件很具意義的事情，在實(shí)踐中能夠?qū)W到書本上沒有的知識(shí)，增加社會(huì)實(shí)踐能力，我們必須在實(shí)踐中來檢驗(yàn)自己所學(xué)的知識(shí)，盡管有時(shí)候會(huì)認(rèn)為，書本上的知識(shí)根本用不上，但是，具備了知識(shí)也就等于具備了學(xué)習(xí)的能力，所以，我想實(shí)踐的目的不在于通過考試，而是為了獲取知識(shí)，換句話說，在學(xué)校學(xué)習(xí)是為了能夠適應(yīng)社會(huì)的需要，通過學(xué)習(xí)保證能夠完成將來的工作，為社會(huì)作出貢獻(xiàn)。

　　在這次實(shí)踐中，我不僅在實(shí)地參觀中學(xué)習(xí)到了一些工廠的管理模式，而且在與工人的交流中鍛煉了如何與不同的人進(jìn)行交流。與人交流是一種重要的技能，無論是在學(xué)校還是以后的工作中，能夠更好的與人交流是成功的一大關(guān)鍵。這次實(shí)踐中，我還鍛煉了自己的意志和勇氣，讓我有了努力做好每一件事的決心。總之，在這次的實(shí)踐中我學(xué)到很多書本上沒有的東西，這些東西無論是對(duì)我以后的學(xué)習(xí)、生活還是工作，我相信都是很有幫助的。

　　這次實(shí)踐最總要的就是讓我知道了當(dāng)前農(nóng)民工的基本的工作環(huán)境現(xiàn)狀，這也是本次實(shí)踐的目的所在?？吹睫r(nóng)民工們在這樣的環(huán)境下努力的工作，我沒有理由讓自己懈怠，我們現(xiàn)在又這樣一個(gè)好的學(xué)習(xí)環(huán)境，是不是更應(yīng)該努力的學(xué)習(xí)呢?

　　當(dāng)然，此次實(shí)踐活動(dòng)還是存在缺陷的。由于條件限制，我無法擴(kuò)大自己的調(diào)查范圍，不能去更多的地區(qū)，更多的企業(yè)，調(diào)查更多的農(nóng)民工。由于調(diào)查的范圍偏小，訪談的人數(shù)不多，由調(diào)查得出的數(shù)據(jù)和由此分析出的結(jié)果，不能精確的表現(xiàn)當(dāng)前的問題，也不能代表當(dāng)前杭城所有的農(nóng)民工工作環(huán)境現(xiàn)狀，但是，這些得出的結(jié)論在一定程度上是能夠反映我所調(diào)查地區(qū)的農(nóng)民工工作環(huán)境的基本情況和他們對(duì)自己工作環(huán)境的感受的，因此，調(diào)查結(jié)果也是有一定的參考價(jià)值的。

　　對(duì)于此次實(shí)踐調(diào)查，我覺得可以有一些改進(jìn)?？梢詫⑿〗M的人數(shù)限制擴(kuò)大，給每個(gè)小組固定的題目和經(jīng)費(fèi)，并派指導(dǎo)老師協(xié)助指導(dǎo)。多一點(diǎn)的小組人數(shù)能夠讓我們的調(diào)查范圍擴(kuò)大，用問卷調(diào)查的方式能更直觀的得出結(jié)論，也更便于分析。這對(duì)于提高實(shí)踐調(diào)查的準(zhǔn)確性有很大的幫助。指導(dǎo)老師能夠在細(xì)節(jié)方面給我們這些第一次做這樣的實(shí)踐調(diào)查的同學(xué)很大的幫助。

　　無論如何，這次的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)還是讓我有很大的收獲，也讓我知道了很多自身的不足，給了我自我提高的目標(biāo)。

　　第2篇:參加麼麼茶餐廳實(shí)踐活動(dòng)的報(bào)告

　　生活在21世紀(jì)的今天，生活在中國共產(chǎn)黨領(lǐng)導(dǎo)下的美麗中國，作為當(dāng)代大學(xué)生，需要端正人生態(tài)度，以認(rèn)真、務(wù)實(shí)、樂觀和進(jìn)取的心態(tài)來面對(duì)這個(gè)社會(huì)，而假期的社會(huì)實(shí)踐正能幫我們提前適應(yīng)這個(gè)社會(huì)。中國這個(gè)社會(huì)是殘酷的，要想讓自己強(qiáng)大，就要讓自己的本事更多。本事多并不意味著每個(gè)工作都去做，做的工作必須要讓你學(xué)會(huì)很多工作所不能得到的。

　　作為廣外南國商學(xué)院的學(xué)生，有一段社會(huì)實(shí)踐至今令我難忘。那是2014年的暑期，雖然，我沒有機(jī)會(huì)成為2014年深圳大運(yùn)會(huì)的志愿者，但是，我在我的出生地深圳卻成為了一名麼麼茶餐廳的服務(wù)員。盡管，服務(wù)員是個(gè)比較底層的工作，我也要盡自己的努力完成作為一位服務(wù)員的任務(wù)。

　　人生須認(rèn)真，作為一名服務(wù)員的我，要對(duì)服務(wù)員的職位負(fù)責(zé)任，要對(duì)顧客負(fù)責(zé)任，也要對(duì)自己身處的餐廳負(fù)責(zé)任。人生當(dāng)務(wù)實(shí)，要堅(jiān)持實(shí)事求是的思想方法和人生態(tài)度，從小事做起，從身邊事做起，腳踏實(shí)地，慢慢把服務(wù)員的職位做得更好。人生應(yīng)樂觀，服務(wù)員難免會(huì)遇到顧客的顧客和上司的批評(píng)，我應(yīng)當(dāng)冷靜樂觀地面對(duì)這些事情。世界上的許多事情總是那么的不如人意，但是樂觀的心態(tài)可以解決這些事情。人生要進(jìn)取，作為服務(wù)員，我要不斷地學(xué)習(xí)并且不斷地完善自己。并且，我不應(yīng)當(dāng)僅僅專注于本職位的任務(wù)，當(dāng)其他職位有困難的時(shí)候，只要不越權(quán)，我就應(yīng)該上去幫忙。

　　在為期一個(gè)月的服務(wù)員工作中，我真的學(xué)會(huì)了許多。第一天，也就是剛開始進(jìn)入麼麼茶的時(shí)候，我只有一個(gè)感覺——迷茫。在這樣的餐廳里，我?guī)缀跻粺o所知，看著美麗的餐廳內(nèi)景，而我卻像個(gè)傻子一般地站在用于點(diǎn)餐的電腦前。當(dāng)有一個(gè)顧客示意我點(diǎn)餐時(shí)，而我卻只能叫其他的服務(wù)員去點(diǎn)餐，并且我只能從事諸如收拾碗筷和倒水等任務(wù)，還要是那樣的不專業(yè)。正因?yàn)闆]有受過專業(yè)的培訓(xùn)，所以我也不敢也不能為這些顧客服務(wù)，這樣是一種負(fù)責(zé)和認(rèn)真的做法。幸虧當(dāng)天下午，一位老資格的服務(wù)員教會(huì)了我許多東西，諸如倒水、點(diǎn)餐、收餐和送餐。就這樣，我的服務(wù)員實(shí)習(xí)開始了。

　　可能很多人認(rèn)為，服務(wù)員是一個(gè)很底層的工作，作為21世紀(jì)的現(xiàn)代人，可能并不需要很多時(shí)間去適應(yīng)這個(gè)工作。但是事實(shí)上，這種想法是很愚蠢的，并沒有實(shí)事求是。作為一名合格的服務(wù)員，我必須學(xué)會(huì)很多與服務(wù)員相關(guān)的技術(shù)，我要學(xué)會(huì)如何站立，我要學(xué)會(huì)怎樣端盤子，我甚至要學(xué)會(huì)如何為顧客換煙灰缸。我花費(fèi)了好多天的時(shí)間才把這些基本的服務(wù)員知識(shí)學(xué)會(huì)，但是運(yùn)用起來還是諸多失誤。有時(shí)我會(huì)因?yàn)辄c(diǎn)錯(cuò)餐而使得餐廳受損顧客不滿，有時(shí)我會(huì)因?yàn)樯襄e(cuò)飲品而使得自己受罰顧客抱怨，有時(shí)我會(huì)因?yàn)樯喜退俣炔粔蚩於艿筋I(lǐng)導(dǎo)的批評(píng)?；蛟S，有的時(shí)候，并不是自己的錯(cuò)誤，是顧客的刁難抑或是領(lǐng)導(dǎo)的壞心情，但是，我覺得一切都應(yīng)該實(shí)事求是，慢了就是慢了，錯(cuò)了就是錯(cuò)了，再多的借口也是無用的。

　　大約過了20天后，我才成為了一名專業(yè)的服務(wù)員。當(dāng)然，比起那些已經(jīng)做了很久的服務(wù)員來說，我還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不如他們，但是，我認(rèn)為我的能力是可以完全勝任基本的服務(wù)員職能的。我可以驕傲地說，我可以很好地教好新來的服務(wù)員。人生須認(rèn)真，我必定竭盡全力來幫助新來的服務(wù)員;人生應(yīng)樂觀，我也是很樂意地幫助這些新來的服務(wù)員，他們或許可以為餐廳的長期生存提供不懈的動(dòng)力。最后的10天，我基本是處于一種悠閑自在的狀態(tài)，新來的服務(wù)員為我分擔(dān)了更多的任務(wù)，而我也可以更高效率和更有效果地為顧客服務(wù)?？梢哉f，最后十天的服務(wù)員生涯是最幸福的，我不斷地為餐廳做貢獻(xiàn)和不斷地為顧客提供滿意的服務(wù)，但是卻并不耗費(fèi)麼麼茶餐廳的成本和資源。

　　總的來說，麼麼茶餐廳是一間不錯(cuò)的茶餐廳。在做了一個(gè)月的服務(wù)員之后，我知道了這是一間怎樣的餐廳。作為一間有新西蘭分店的茶餐廳，它融合了中西方文化，為顧客提供了一個(gè)滿意的用餐和娛樂環(huán)境。并且，這間茶餐廳的規(guī)章制度也是很嚴(yán)格的，員工的每次上下班時(shí)間也是需要打卡的，員工也不能隨隨便便偷吃吧臺(tái)和廚房的食物。每個(gè)星期，麼麼茶餐廳也有例會(huì);每個(gè)月，餐廳也會(huì)有貨物清點(diǎn);每次節(jié)日，餐廳也會(huì)有相應(yīng)的節(jié)日獎(jiǎng)勵(lì)。

　　而在這一個(gè)月的服務(wù)員工作中，最難忘的還是和麼麼茶餐廳員工的日常交流。一個(gè)月和他們的相處中，我真的學(xué)會(huì)了很多很多東西，也明白了很多很多道理。在這個(gè)餐廳的大多數(shù)員工都并沒有很高的學(xué)歷，大多數(shù)的人都只是高中或者初中畢業(yè)，他們每個(gè)月掙的工資也是屈指可數(shù)。他們中的大多數(shù)人都會(huì)吸煙，但是這也是可以理解的，畢竟生活過于單調(diào)，抽煙也是一種排憂解難的好方法。這就讓我懂得了這樣一個(gè)道理，文化知識(shí)是一種很必要的工具，低的學(xué)歷就意味著不太成功的開始，高的學(xué)歷就意味著更好的橋梁。所以從那次實(shí)習(xí)之后，我決定考研究生，無論結(jié)果怎樣，更好的平臺(tái)就意味著更好的提升機(jī)會(huì)，所以這還是值得嘗試的。麼麼茶餐廳分為三個(gè)區(qū)域，一個(gè)區(qū)域是吧臺(tái)，一個(gè)區(qū)域是廚房，最后一個(gè)區(qū)域是服務(wù)區(qū)。事實(shí)上，這三個(gè)區(qū)域的員工是不能隨隨便便相互交流的，因?yàn)槊總€(gè)區(qū)域的員工是按責(zé)任分配的，他們必須完成屬于他們自己的任務(wù)，并且不能隨便越權(quán)。但是，員工之間的關(guān)系很好，好到有些時(shí)候，廚房的會(huì)主動(dòng)幫餐廳服務(wù)區(qū)的，吧臺(tái)的也會(huì)主動(dòng)幫餐廳服務(wù)區(qū)的，所以作為服務(wù)員的我感到很感動(dòng)和開心，正是他們的幫助讓我感覺到服務(wù)員并不是一個(gè)單調(diào)的職位，甚至是一個(gè)幸福的職位。

　　最后，我還在這次服務(wù)員工作的期間，認(rèn)識(shí)了兩個(gè)朋友。一個(gè)是負(fù)責(zé)服務(wù)員工作的領(lǐng)導(dǎo)，她對(duì)我很好并且竭盡全力在各個(gè)方面幫助我，她甚至?xí)鲃?dòng)幫我洗碗。她也有時(shí)候找我談心，當(dāng)然這是午飯或者晚飯的時(shí)間，和她的交流中，我真的學(xué)會(huì)了很多東西，也知道她作為一位服務(wù)員的不易。當(dāng)我剛開始讀大學(xué)的時(shí)候，她就已經(jīng)踏入社會(huì)了，同樣是20歲的我們，卻在兩個(gè)不同的軌道上書寫著不同的人生。我真的很同情她，也暗地里鼓勵(lì)自己。人生應(yīng)樂觀，相比于她，我是幸福的，我應(yīng)該樂觀地面對(duì)生活面對(duì)挫折;人生要進(jìn)取，相比于她，我是幸福的，我應(yīng)當(dāng)更努力地前進(jìn)，為了自己的生活而奮斗。還有一個(gè)朋友是我的同事，她是一名大四即將畢業(yè)的大學(xué)生。同樣是大學(xué)生，同樣是在暑期工，我們的差距也是很大的。她有700度的近視，但是上天是公平的，她每年都可以得到5000多元的獎(jiǎng)學(xué)金，而我作為一名大學(xué)生，雖然有400多度的近視，但是卻只有300多元的獎(jiǎng)學(xué)金。當(dāng)然，這不是衡量差距的指標(biāo)，衡量差距的指標(biāo)是對(duì)工作的態(tài)度。她會(huì)更努力地為茶餐廳工作，她更愿意工作也更愿意幫助別人。所以，我也應(yīng)該向她學(xué)習(xí)，所以在最后的10天工作中，我盡了自己最大的努力幫助那些新來的服務(wù)員。雖然這兩個(gè)朋友可能是生活中的過客，也可能不是，但是和她們的相處確實(shí)是一段難忘的經(jīng)歷。有的人說，經(jīng)歷得越多，人生就會(huì)更有把握;但是我卻覺得經(jīng)歷得越精，人生才會(huì)更有把握。

　　服務(wù)員，這確實(shí)是一個(gè)比較底層的工作，這就是實(shí)事求是。但是，服務(wù)員也并不是簡單的一項(xiàng)工作，這也是實(shí)事求是。我在為期一個(gè)月的服務(wù)員工作中，學(xué)會(huì)了很多很多東西，也明白了很多很多道理，這也是實(shí)事求是。所以總的來說，這是一段很幸福的工作，雖然僅僅維持一個(gè)月，但是也是很完美的。

　　作為當(dāng)代大學(xué)生，身處國家發(fā)展的重要戰(zhàn)略機(jī)遇期，即面臨著難得的人生機(jī)遇，也面臨著艱巨的人生挑戰(zhàn)。人生須認(rèn)真，為期一個(gè)月的服務(wù)員工作教會(huì)了我認(rèn)真地工作，脫離了游戲的人生;人生當(dāng)務(wù)實(shí)，從實(shí)際出發(fā)，實(shí)事求是，一個(gè)月的服務(wù)員工作教會(huì)了我踏踏實(shí)實(shí)為顧客服務(wù);人生應(yīng)樂觀，一個(gè)月的服務(wù)員工作教會(huì)了我樂觀面對(duì)工作，縱使前方有再多的顧客抱怨和領(lǐng)導(dǎo)批評(píng);人生要進(jìn)取，一個(gè)月的服務(wù)員工作教會(huì)了我努力進(jìn)取，為了更好的生活，我應(yīng)該更努力地學(xué)習(xí)!

　　第3篇:2018年暑期思想政治理論課社會(huì)實(shí)踐報(bào)告

　　關(guān)于農(nóng)村“留守老人”問題的探析

　　隨著改革開放和人口老齡化時(shí)代的到來，農(nóng)村出現(xiàn)了許多“留守老人”。他們承擔(dān)著繁重的體力勞動(dòng)、擔(dān)負(fù)著撫養(yǎng)教育孫輩的重任、身體健康狀況令人擔(dān)憂、安全隱患時(shí)有發(fā)生、情感生活缺失，這都是新農(nóng)村建設(shè)中非常重要的問題。通過對(duì)本次暑期的調(diào)查研究，我們可以通過不斷鼓勵(lì)老人調(diào)節(jié)好心態(tài)并積極參與社會(huì);強(qiáng)化尊老、愛老、養(yǎng)老、敬老的宣傳教育，建立農(nóng)村老年人志愿者服務(wù);完善農(nóng)村醫(yī)療衛(wèi)生條件;建立農(nóng)村養(yǎng)老制度，興辦養(yǎng)老福利事業(yè)，引導(dǎo)老年人樹立現(xiàn)代生活理念，真正使“留守老人”能夠安享晚年，只有這樣，才能夠真正的建設(shè)好社會(huì)主義新農(nóng)村。

　　一、 “留守老人”的概念和現(xiàn)狀

　　(一) “留守老人”的概念

　　改革開放以來，城鄉(xiāng)居民的收入差距日益加大。由于農(nóng)村人均可耕地面積的減少，農(nóng)民從自己原有土地上獲得的收入趕不上經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平，越來越多的農(nóng)民涌入城市打工。大量的農(nóng)民進(jìn)城務(wù)工增加了家庭經(jīng)濟(jì)收入，也帶動(dòng)城市經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，為城市建設(shè)做出了巨大貢獻(xiàn)。但是，大量農(nóng)村青年進(jìn)城打工，將孩子、老人留在家里，即所謂的“留守人員”，留守人員中的老人就稱為留守老人。這對(duì)留守人員在物質(zhì)生活上和感情上產(chǎn)生了極大的影響。

　　(二) “留守老人”的現(xiàn)狀

　　“留守老人”，是社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)中的一個(gè)沉重話題，是現(xiàn)代社會(huì)發(fā)展過程中面臨的一個(gè)難點(diǎn)。黨的十七屆三中全會(huì)通過的《中共中央關(guān)于推進(jìn)農(nóng)村改革發(fā)展若干重大問題的決定》指出，建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村，必須發(fā)展農(nóng)村公共事業(yè)，使廣大農(nóng)民學(xué)有所教、勞有所得、病有所醫(yī)、老有所養(yǎng)、住有所居。因此，我們要努力使“留守老人”能夠安享晚年，這既是促進(jìn)農(nóng)村和諧穩(wěn)定的具體要求，又是加快農(nóng)村改革發(fā)展的重要舉措。

　　我國農(nóng)村長期以來一直普遍實(shí)行以家庭為主的養(yǎng)老方式，子女供養(yǎng)是老年人晚年生活的唯一保障。但是，隨著農(nóng)村青壯年勞動(dòng)力大量到外地務(wù)工，長期兩地分離，使得承擔(dān)主要贍養(yǎng)義務(wù)的子女無法為留守的父母提供必要的照料和關(guān)懷，這在很大程度上影響到留守老人的經(jīng)濟(jì)供養(yǎng)、生活照料、健康保證和精神慰藉。同時(shí)，農(nóng)業(yè)生產(chǎn)、人情往來和培養(yǎng)教育孫輩等負(fù)擔(dān)都落到了留守老人身上。據(jù)聯(lián)合國人口基金組織公布的《2014年世界人口狀況報(bào)告》，我國目前每年大約有1800萬來自農(nóng)村地區(qū)的人口進(jìn)入城市，越來越多的年輕人背井離鄉(xiāng)到城市打拼，子女不在身邊的留守老人正在成為日益龐大的一個(gè)特殊群體。

　　現(xiàn)如今，農(nóng)村勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移的步伐逐年加快，云南省部分農(nóng)村留在家中獨(dú)居的老人不斷增多，根據(jù)云南省祿豐縣14個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)對(duì)農(nóng)村“留守老人”的調(diào)查統(tǒng)計(jì)。祿豐縣現(xiàn)有“留守老人”存在一系列問題，生活狀況令人堪憂。

　　二、 農(nóng)村“留守老人”存在的幾大問題

　　(一) 生活艱苦，居住環(huán)境差

　　在調(diào)查訪問中發(fā)現(xiàn)，大多數(shù)農(nóng)村老人飲食都非常簡單，尤其是留守老人。稀飯，饅頭，咸菜，就只求個(gè)飽，在農(nóng)忙季節(jié)飽一餐餓一頓是經(jīng)常的事，而在住宿方面，他們因年紀(jì)大無法對(duì)房屋進(jìn)行修繕，房前屋后雜草叢生、屋頂瓦片大洞小洞，雨天時(shí)室外下大雨，室內(nèi)下小雨，屋內(nèi)到處是大大小小接水的盆和桶。家里也沒什么像樣的家具，甚至連照明的燈都昏昏暗暗。

　　(二) 承擔(dān)著繁重的體力勞動(dòng)

　　留守老人不得不承擔(dān)著繁重的體力勞動(dòng)。除少數(shù)年齡特別大，行動(dòng)不便的留守老人外，老人普遍參與農(nóng)業(yè)生產(chǎn)勞動(dòng)，甚至有70歲以上的仍然從事體力勞動(dòng)。與其他老年人相比，勞動(dòng)強(qiáng)度更大。如金山鎮(zhèn)小巖子村的李春富，男，78歲，老伴76歲，一個(gè)兒子兩個(gè)女兒都外出打工，小孫子7歲在家須照顧，還種有三畝多的地，每個(gè)星期縣城趕集時(shí)還要背上自家做的咸菜去賣，以此增加一些收入來維持生活。其艱難程度可想而知。

　　(三) 擔(dān)負(fù)起撫養(yǎng)教育孫輩的重任

　　從調(diào)查來看，小巖子村因人數(shù)不多，所以沒有小學(xué)可供孩子就讀，要上小學(xué)必須去到離該村四公里外的大洼村委會(huì)，而常年在外并能攜帶子女進(jìn)行隨身教育的打工者為數(shù)不多，外出務(wù)工造成許多農(nóng)村孩子短期或長期沒有直接監(jiān)護(hù)人在身邊，形成了“留守老人”教育第三代的“隔代教育”現(xiàn)象。老人們不得不重新當(dāng)起了“父母”。但是農(nóng)村“留守老人”的文化程度相對(duì)不高，又不懂得科學(xué)的教育方法，大多數(shù)老人只管孩子的吃和穿，至于學(xué)習(xí)、心理、性格和道德教育，就只能聽之任之了，再加上祖孫之間的代溝，使得許多孩子因感情缺失或多或少地出現(xiàn)自卑、自閉、冷漠等心理現(xiàn)象，學(xué)習(xí)成績受到影響，有的甚至好吃懶做、棄學(xué)厭學(xué)。老人自己也力不從心，有的連自己照顧自己也成了問題，大大增加了留守老人的生活負(fù)擔(dān)和精神負(fù)擔(dān)。

　　(四) 身體健康狀況令人擔(dān)憂

　　隨著年齡的增長，老人身體的各項(xiàng)機(jī)能逐漸下降，容易引發(fā)多種疾病，再加上農(nóng)村醫(yī)療機(jī)構(gòu)不健全，醫(yī)務(wù)人員少，兒女常年在外務(wù)工，對(duì)“留守老人”疏于照顧，無法盡到贍養(yǎng)職責(zé)，所以老人頭痛發(fā)熱就常常缺醫(yī)少藥，無人照料，加上家務(wù)勞累、孫輩操心，往往小病拖成了大病。有的老人病了，連飯都做不了。想哭旁邊連一個(gè)聽的人也沒有，心里頓時(shí)覺得無助，孤單。此外，老年人發(fā)病往往具有突然性，家中無人或搶救不及時(shí)，可能會(huì)錯(cuò)過治療時(shí)機(jī)，導(dǎo)致嚴(yán)重后果。而子女也只有在老人病重時(shí)才能給予一定的照顧，但恐怕那時(shí)為時(shí)已晚。

　　(五) 安全隱患時(shí)有發(fā)生

　　隨著農(nóng)村“留守老人”的增多，我們社會(huì)面臨的不僅是這些老人的贍養(yǎng)和照料問題，還有便是一些不法分子起歪腦筋專騙留守老人所帶來的一系列社會(huì)問題。盡管這些騙子的詐騙手段并不高明，卻能屢屢得逞。隨著年事漸高，一些農(nóng)村老人記憶力下降，有的行動(dòng)不便或身有殘疾，一些日常行為都有可能留下安全隱患，面對(duì)一些隱患時(shí)可能心有余而力不足。除此之外，還可能有各種各樣的突發(fā)狀況，使得我們對(duì)老人的生活更加擔(dān)憂。

　　三、 解決農(nóng)村留守老人問題的建議

　　要真正解決留守老人存在的問題，短時(shí)間內(nèi)很難一步到位，因此我們只能做好規(guī)劃，循序漸進(jìn)。

　　(一) 老人要調(diào)整哈心態(tài)，做積極參與社會(huì)的主人。

　　充分發(fā)揮農(nóng)村“留守老人”自身的積極性和能動(dòng)性，讓他們積極參與各項(xiàng)社會(huì)文化活動(dòng)。鼓勵(lì)老人保持好的心態(tài)，鍛煉身體，養(yǎng)成好的生活習(xí)慣，學(xué)習(xí)新鮮事物，積極尋找精神寄托，充實(shí)自己的生活。

　　(二) 強(qiáng)化尊老、愛老、養(yǎng)老、敬老的宣傳教育，建立農(nóng)村老年人志愿者服務(wù)

　　尊老愛老是中華民族的傳統(tǒng)美德，要加強(qiáng)農(nóng)村年輕人的孝道教育，要弘揚(yáng)表彰那些在敬老愛老等方面做得較好的年輕人，并曝光、鞭撻那些歧視、排斥老人的行為。架起親情時(shí)時(shí)溝通的橋梁，在外子女要經(jīng)常給自己的父母打電話關(guān)心生活情況，給老人寄一些生活費(fèi)用，天寒時(shí)寄一些棉衣棉褲。過年時(shí)盡量能夠回家陪陪父母。

　　(三) 完善農(nóng)村醫(yī)療衛(wèi)生條件

　　要加快發(fā)展農(nóng)村醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)，強(qiáng)化農(nóng)村公共衛(wèi)生醫(yī)療服務(wù)。首先要不斷鞏固和發(fā)展新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度，提高財(cái)政補(bǔ)助水平，對(duì)老年人治病產(chǎn)生的門診費(fèi)、醫(yī)藥費(fèi)、住院費(fèi)按一定比例進(jìn)行報(bào)銷。其次，政府做好調(diào)控工作，把城市富余、閑置的醫(yī)療資源轉(zhuǎn)移到農(nóng)村，同時(shí)改革鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院運(yùn)行機(jī)制，向老年人提供安全廉價(jià)的醫(yī)療服務(wù);三是要加強(qiáng)農(nóng)村醫(yī)療衛(wèi)生隊(duì)伍建設(shè)，定向培養(yǎng)農(nóng)村衛(wèi)生人才，提高鄉(xiāng)村醫(yī)生待遇福利，為農(nóng)村留住醫(yī)療衛(wèi)生人才。

　　(四) 建立農(nóng)村養(yǎng)老制度，興辦養(yǎng)老福利事業(yè)

　　我國目前的養(yǎng)老保險(xiǎn)制度還不健全，城鎮(zhèn)和農(nóng)村存在著巨大的差別。因此必須建立新型農(nóng)村社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)制度，把符合條件的農(nóng)村“留守老人”納入低保范圍。同時(shí)，大力發(fā)展社會(huì)福利和慈善事業(yè)，促進(jìn)農(nóng)村老齡事業(yè)的發(fā)展，讓“留守老人”老有所養(yǎng)。

　　只要我們認(rèn)識(shí)到農(nóng)村“留守老人”這個(gè)問題并積極采取有效措施予以應(yīng)對(duì)，農(nóng)村的“留守老人”將不再留守，而變成幸福老人。

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