2022大學(xué)生寒假社會(huì)實(shí)踐報(bào)告精選
對于大學(xué)生來說,社會(huì)實(shí)踐必不可少,尤其是寒暑假時(shí),基本每個(gè)學(xué)校都會(huì)要求學(xué)生寫一篇大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐報(bào)告對此,因此,下面給大家分享關(guān)于2022大學(xué)生寒假社會(huì)實(shí)踐報(bào)告精選,歡迎閱讀!
大學(xué)生寒假社會(huì)實(shí)踐報(bào)告【篇1】
這次的寒假期間我利用了半個(gè)月的時(shí)間去體驗(yàn)了打寒假工的生活。我選擇的打工地點(diǎn)是___的電子廠。這次的社會(huì)實(shí)踐,一晃而過,卻讓我從中領(lǐng)悟了很多東西,甚至這些東西將讓我終身受用?,F(xiàn)將此次實(shí)踐活動(dòng)的有關(guān)情況報(bào)告于下。
之所以選擇進(jìn)廠做一個(gè)打工仔,我認(rèn)為這是一個(gè)對于目前狀態(tài)下的我很適合的地方,無論是從能力的角度看,還是適應(yīng)和目的的角度。這種嘈雜的環(huán)境中,每個(gè)人做著自己的事,每處一道不同的程序。經(jīng)親戚介紹,我從家里出發(fā)于_月__號到達(dá)廠里的,但是人事部的大姐考慮到舟車勞頓,大發(fā)慈悲讓我休息一天,并讓我利用這天去__銀行辦卡以便以后把工資打進(jìn)卡里,然后去醫(yī)院辦健康證。我們住的是四人一間的宿舍,條件不錯(cuò),比學(xué)校的好;而吃的卻比較差點(diǎn),都是油。所謂的包吃包住原來是住宿費(fèi)一個(gè)月三十塊錢,吃的每頓兩塊??赡苁浅鮼碚У剑嵊牙淅涞?,關(guān)系弄得不是很好。吃飯的時(shí)候大家沒有排隊(duì)的概念,盛飯能搶的就搶,看到這種場景我還真的不知道該怎么辦,只好等別人都打完飯了再去??赡艽蠹医邮艿?a href='http://www.zbfsgm.com/zixun/jiaoyu/' target='_blank'>教育程度有限,再加上工作時(shí)間緊,休息少,所以基本沒顧上那么多,抓緊時(shí)間要緊!
第一天八點(diǎn)上班,去主管那填了上班卡,正式上崗工作了。我被分到了加工組,組長和我一樣也是90后的,因?yàn)橹鞴苁撬硎逅缘玫搅颂岚危灾焊邭獍旱?。工作的車間很長,容納了一百多人在里面,大家都在緊張的干活著,生怕一偷懶被領(lǐng)導(dǎo)發(fā)現(xiàn)批評扣工資,所以車間里很安靜,除了機(jī)器的聲音和工作時(shí)發(fā)出的聲音外基本沒什么雜聲了。組長給我找了個(gè)空位,然后教我怎么樣撕紅藍(lán)膜產(chǎn)品上的保護(hù)包并交代了一些注意事項(xiàng)后就離開了?;蛟S做的活挺簡單的,撕了幾張就比較熟練了。第一天感覺很新鮮,時(shí)間不知不覺過去了。
進(jìn)廠的時(shí)候,身上難免帶著羞澀的學(xué)生味,做起活來相對于其他的員工沒有那么快且嫻熟,動(dòng)作慢又笨手笨腳的,好在大家都很關(guān)照我,細(xì)心的教我工作的步驟和方法。偶爾趁主管和組長不在的時(shí)候,大家都會(huì)偷懶一下小聲的聊天。從聊天中我知道了她們跟我都是一樣的年紀(jì),初中高中沒有畢業(yè)就早早的出來打工了,可以說打工之路漫長而又艱辛。她們有些是因?yàn)榧依锖⒆佣鄾]錢供讀書,有些說因?yàn)樽约禾苛藢W(xué)不好讀不下去了,有些卻是非常的厭學(xué)半途輟學(xué)了。所以在知道我是大學(xué)生后,她們都投來羨慕的眼光,并告誡我要好好珍惜眼前的機(jī)會(huì),好好讀書,將來也生活得更美好??墒菍τ谧叱鲂iT接觸外面社會(huì)的我,感覺一切都是那么新鮮,加入到社會(huì)中,有助于大學(xué)生更新觀念,吸收新的思想和知識;同時(shí),一次的打工之旅可以鍛煉我的意志,學(xué)到在學(xué)校無法學(xué)習(xí)的東西,增強(qiáng)與人溝通的能力和表達(dá)能力,提高自身的社會(huì)責(zé)任感,既開拓了視野,又受益無窮。
雖然在這種環(huán)境中,人們的文化素質(zhì)不高,為了生計(jì)、生存,生活中不免有這樣那樣的明爭暗斗,但我感受最深的就是一個(gè)人在社會(huì)中為了生存忙碌的不易。而隨著每天不停地重復(fù)著同樣的工作,不免讓人感到厭倦的。每天忙碌著枯燥乏味的同一件事,耳邊還時(shí)刻響著組長甚至部門經(jīng)理的責(zé)備,少說話,多做事;抓緊時(shí)間,速度超快,品質(zhì)超好等等。其實(shí)這些都是合邏輯的,只要有一顆有責(zé)任的心,員工可以用心去做好本職工作。開始時(shí)候,我們都感覺做這事會(huì)不會(huì)太大材小用了?帶著此種疑問,很不情愿地上班,自然,工作效率比較低。加上桌子和椅子的設(shè)計(jì)不是很科學(xué),一整天都是坐著干活,時(shí)間久了,全身酸痛,渾身無力,特別是高強(qiáng)度的加班還有白班夜班之間的轉(zhuǎn)換,簡直是折磨人。雖然有加班費(fèi),可是沒有周末的日子是很痛苦的。我很佩服那些同事能忍受長期如此的寂寞與艱辛,她們不是不想回家,不是不想休息,而是生存的壓力讓她們不得在苦苦掙扎。有些剛到二十歲就已經(jīng)結(jié)婚生子外出打工養(yǎng)家糊口,所以聊天的時(shí)候,她們都會(huì)開玩笑叫我以后找另一半的時(shí)候要看好人,不要那么快就結(jié)婚,要找也得找個(gè)有錢的,總之成家過早就要承擔(dān)很多責(zé)任失去許多自由。但每次我都是笑笑而過。雖然每天下來,很累很癱軟,從沒體會(huì)過如此生活,可我卻從來沒有叫苦叫累,工作還是要做,該堅(jiān)持的還是要堅(jiān)持。與人家相比,我這只是微不足道的。
在打暑假工的這段時(shí)間,我每天都在盼望著回家,同時(shí)也在感受著工作的氛圍,體驗(yàn)著工作的辛苦與快樂。這些都是在學(xué)校無法經(jīng)歷到的。在社會(huì),沒人能幫自己,一切都是靠自己去努力去打拼,只要自覺了,只要盡力了,一件工作的效率就會(huì)得到別人的贊同。無論是學(xué)習(xí)還是工作都存在著競爭,在競爭中就要不斷學(xué)習(xí)別人先進(jìn)的地方,也要不斷學(xué)習(xí)別人怎樣做人,以提高自已的能力!
同時(shí),這次打工的經(jīng)歷讓我深深感受到了知識的力量是多偉大。要想以后舒服地過日子,必須先奠定吃虧的基礎(chǔ)。一個(gè)人有了知識不愁以后找不到好的工作,而不是像現(xiàn)在這樣出賣廉價(jià)的勞動(dòng)力。一個(gè)月的時(shí)間也培養(yǎng)了我吃苦耐勞的精神,鍛煉了意志。
經(jīng)過這次實(shí)踐,雖然時(shí)間很短,可我學(xué)到的卻是我一個(gè)學(xué)期在學(xué)校難以了解的。就比如何與同事們相處,相信人際關(guān)系是現(xiàn)今不少大學(xué)生剛踏出社會(huì)遇到的一大難題,而自己也盡量虛心求教,不恥下問。要搞好人際關(guān)系并不僅僅限于本部門,還要跟別的部門例如包裝部的同事相處好,那工作起來的效率才高。而且在工作中常與前輩們聊聊天不僅可以放松一下神經(jīng),還可以學(xué)到不少工作以外的事情,盡管許多情況我們不一定遇到,可有所了解做到心中有底,也算是此次社會(huì)實(shí)踐的目的了。
挑戰(zhàn)自我,終于成功,對自己的表現(xiàn),我還是比較滿意的。有人當(dāng)天就因?yàn)榉N種原因比如伙食而離開,也有的上幾天班就堅(jiān)持不下去了。也難怪,有人評價(jià)我們的大學(xué)生,工作效率低,對廠方的要求高。的確,我們都有自己的想法,沒有初中高中生等他們那樣專心致志地工作,而是為了體驗(yàn)生活,大部分人都是慢吞吞地做事,讓組長感到很憤怒,下完班把我們叫出去狠狠地批評一通,說如果上班的時(shí)候達(dá)不到產(chǎn)量,下班后小組都要義務(wù)加班直到完成任務(wù)為止。果然不出所料,經(jīng)過一番的教訓(xùn),我們的效率高了,產(chǎn)品的質(zhì)量也有所提高。至此,我明白,工作始終是首要的事情,端正態(tài)度,是關(guān)鍵。其次是心態(tài)的問題,從學(xué)生到職員,轉(zhuǎn)變角色需要時(shí)間,但又不能花過多的時(shí)間。社會(huì)的節(jié)奏越來越快,那就要求我們盡快改變自己的覺得,轉(zhuǎn)換好身份,態(tài)度要積極,工作才能出成效。有些人可能因?yàn)樽约菏谴髮W(xué)生而看不起打工的,但同是為了生活,只是選擇的方式不同而已。出到社會(huì),大家的身份都是一樣的,無論你的學(xué)歷是高是低,用人單位看你的三個(gè)方面,團(tuán)隊(duì)精神,個(gè)人能力和態(tài)度。
另一方面,實(shí)踐可為以后找工作打基礎(chǔ)。通過這段時(shí)間的實(shí)習(xí),學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。因?yàn)榄h(huán)境的不同,接觸的人與事不同,從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。要學(xué)會(huì)從實(shí)踐中學(xué)習(xí),從學(xué)習(xí)中實(shí)踐。而且在中國的經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展,又加入了世貿(mào),國內(nèi)外經(jīng)濟(jì)日趨變化,每天都不斷有新的東西涌現(xiàn),在擁有了越來越多的機(jī)會(huì)的同時(shí),也有了更多的挑戰(zhàn),前天才剛學(xué)到的知識可能在今天就已經(jīng)被淘汰掉了,中國的經(jīng)濟(jì)越和外面接軌,對于人才的要求就會(huì)越來越高,我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識,還要不斷從生活中,實(shí)踐中學(xué)其他知識,不斷地從各方面武裝自已,才能在競爭中突出自已,表現(xiàn)自已。
由于打工的時(shí)間不是很長,接觸的人與事范圍也不是很廣泛,待人對事還不是稍有不足之處,加上自己認(rèn)識淺,考慮問題欠周全,思想還很簡單單純,所以總體來說還是比較嫩。通過社會(huì)實(shí)踐的磨練,我深深地認(rèn)識到社會(huì)實(shí)踐是一筆財(cái)富。在實(shí)踐中可以學(xué)到在書本中學(xué)不到的知識,它讓你開闊視野、了解社會(huì)、深入生活、回味無窮。
總之,知識是力量的源泉。讀好書,就走遍天下不怕!相信這次社會(huì)實(shí)踐并不只是帶給我以上這些,我肯定!
大學(xué)生寒假社會(huì)實(shí)踐報(bào)告【篇2】
寒假時(shí)光過得真快,在我們還沉浸在春節(jié)的歡樂之中,寒假就即將結(jié)束了。現(xiàn)在對我在寒假社會(huì)實(shí)踐的情況報(bào)告如下:
一、實(shí)踐目的
1.實(shí)踐目的及意義
(1)大學(xué)生寒假社會(huì)實(shí)踐是促進(jìn)大學(xué)生素質(zhì)發(fā)展,加強(qiáng)和改進(jìn)青年學(xué)生思想政治工作,引導(dǎo)學(xué)生健康成長和成才的重要舉措,是大學(xué)生接觸社會(huì)、了解社會(huì)、服務(wù)社會(huì),培養(yǎng)創(chuàng)新精神、協(xié)作精神、實(shí)踐能力和社會(huì)交往能力的重要途徑。參與大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐是社會(huì)及學(xué)校對受教育者素質(zhì)提高的高度重視,對于培養(yǎng)德智體等全面發(fā)展的社會(huì)主義事業(yè)的建設(shè)者和接班人具有極其重要的意義。
(2)組織大學(xué)生以深入社會(huì)實(shí)際,了解社會(huì)生活,參與社會(huì)實(shí)踐鍛煉為主要內(nèi)容,以參觀訪問、社會(huì)調(diào)查、社會(huì)服務(wù)、社會(huì)公益勞動(dòng)、專業(yè)生產(chǎn)實(shí)踐為主要形式的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),是進(jìn)行素質(zhì)教育的有效途徑,具有課堂教學(xué)所不可替代的教育作用。大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐是堅(jiān)定信念的“催化劑”:它對于幫助大學(xué)生確立正確的政治方向,樹立科學(xué)的世界觀人生觀和價(jià)值觀,形成良好的道德品質(zhì)起著重要的導(dǎo)向作用。課堂教學(xué)中傳授的知識,能否轉(zhuǎn)化為學(xué)生覺悟,外化為學(xué)生行為,關(guān)鍵是讓學(xué)生深入實(shí)際,在社會(huì)實(shí)踐中去比較、去檢驗(yàn),并強(qiáng)烈地感受到“內(nèi)化”與“外化”的必要性。
社會(huì)實(shí)踐是培養(yǎng)興趣、發(fā)揮特長的“平臺(tái)”,培養(yǎng)學(xué)生的正當(dāng)?shù)?a href='http://www.zbfsgm.com/hobby/' target='_blank'>愛好和志趣,豐富發(fā)展學(xué)生的個(gè)性特長的一個(gè)積極能動(dòng)的過程,結(jié)合社會(huì)熱點(diǎn),廣泛接觸社會(huì)同時(shí)社會(huì)實(shí)踐也是學(xué)生能力的“培育場”。學(xué)生充分運(yùn)用所學(xué)知識觀察、分析、解決實(shí)際問題的能力。
二、實(shí)踐內(nèi)容
1.實(shí)踐情況及安排
(1)實(shí)踐流程:實(shí)踐時(shí)間:20__年_月_號---__號。
實(shí)踐地點(diǎn):__市__生活用品廠
_月_號
上午9點(diǎn)報(bào)到首先在經(jīng)理和廠長的帶領(lǐng)下參觀主要的工作部門及工作車間(對整個(gè)公司的內(nèi)部運(yùn)營有了個(gè)大體的認(rèn)知);其次詳細(xì)的了解了公司的概況(包括發(fā)展歷史及近幾年的公司營運(yùn)情況)。
下午2點(diǎn)幫助整理公司資料,整理歸類;并聽從經(jīng)理安排,詳細(xì)記錄下個(gè)工作日的主要工作安排,以方便對下個(gè)工作日有個(gè)詳細(xì)的統(tǒng)籌規(guī)劃
下午5點(diǎn)工作結(jié)束
_月_號---_號
上午9點(diǎn)報(bào)到在經(jīng)理帶領(lǐng)下去往辦公室,由經(jīng)理介紹__市__生活用品廠的___運(yùn)營情況,由我在__上公布該公司的產(chǎn)品信息,完善產(chǎn)品說明情況,并時(shí)刻關(guān)注是否有其他聯(lián)系人聯(lián)系洽談。
下午2點(diǎn)開始:午休過后,在辦公室接聽電話,記錄聯(lián)系人的信息及需求,整理出一份詳細(xì)資料并交給經(jīng)理查看。
下午5點(diǎn)工作結(jié)束
_月_---_號
上午9點(diǎn)報(bào)到進(jìn)入工作車間視察工作人員工作情況,并作成一份詳細(xì)的工作記錄,上交經(jīng)理;
下午3點(diǎn)開始協(xié)助工作人員進(jìn)行一些力所能及的事情,幫助工作人員加快預(yù)定產(chǎn)品的完成進(jìn)度;
下午5點(diǎn)工作結(jié)束。
_月__---__號
上午9點(diǎn)報(bào)到經(jīng)理通知有外商過來洽談生意,由我做好相關(guān)準(zhǔn)備:先是準(zhǔn)備關(guān)于產(chǎn)品的詳細(xì)介紹資料,并安排洽談會(huì)場,做好準(zhǔn)備工作。
下午2點(diǎn)和經(jīng)理一起接待外商,并在一旁做好會(huì)議記錄,認(rèn)真傾聽談話內(nèi)容,深入了解外商對產(chǎn)品的要求。會(huì)議過后,整理好會(huì)議資料,上交經(jīng)理。
下午5點(diǎn)工作結(jié)束。
_月__號
上午9點(diǎn)報(bào)到在經(jīng)理帶領(lǐng)下再次巡視工作車間,關(guān)注__上公司狀況,檢查是否有產(chǎn)品信息填寫錯(cuò)誤,并上交一份個(gè)人在實(shí)踐期間的感受體會(huì)以及對該公司的看法或意見,一并交給經(jīng)理。
下午3點(diǎn)經(jīng)理召開代表會(huì)議,宣布下一步公司生產(chǎn)計(jì)劃,由我做好會(huì)議記錄。會(huì)議過后,經(jīng)理談話,宣布我的實(shí)踐活動(dòng)結(jié)束,并幫助我填寫好報(bào)告相關(guān)信息。
下午5點(diǎn)工作結(jié)束。
三、實(shí)踐結(jié)果
1.實(shí)踐分析
(1)作為一名大學(xué)生,對繽紛多彩的大學(xué)生活充滿了好奇,在這第一個(gè)大學(xué)寒假期間,我希望能與以往有所不同,為此我積極響應(yīng)這次的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。這是一種磨練,感謝學(xué)校為我們提供了一個(gè)社會(huì)實(shí)踐的平臺(tái)。在此次實(shí)踐過程中,我收獲了不少,現(xiàn)舉例如下:
1)在社會(huì)上要善于與別人溝通經(jīng)過一段時(shí)間的實(shí)踐工作,我認(rèn)識和接觸了很多人,如何與別人溝通好,這門技術(shù)是需要長時(shí)間的練習(xí)的。人在社會(huì)中融入社會(huì)這個(gè)團(tuán)體中,人與人之間合力做事,使其做事的過程中更加融洽。別人給的意見,我們要聽取,耐心,虛心的接受。
2)在社會(huì)實(shí)踐中以及以后的工作總要有自信自信不是麻木的自夸,二是對自己能力的一種肯定,要克服自己膽怯的心態(tài),正如某名人所說“勇氣通往天堂,膽怯通往地獄”。
3)在工作中要不斷地豐富自己,知識猶如人體血液。
當(dāng)然在此次實(shí)踐過程中,我也發(fā)現(xiàn)了一些自身存在的問題:交際能力欠缺,缺乏社會(huì)經(jīng)驗(yàn)。這些我都會(huì)逐一突破,取長補(bǔ)短,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。
四、實(shí)踐總結(jié)和體會(huì)
1.實(shí)踐體會(huì)
(1)時(shí)間飛快,從指縫間溜過,不知不覺我在__市__生活用品廠已經(jīng)實(shí)踐了長達(dá)8天的時(shí)間。在這漫長而又短暫的8天中,我度過了屬于我自己的記憶的經(jīng)歷。從起初的戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢,懵懂不知,到現(xiàn)在的對自己充滿信心和憧憬,我覺得我已經(jīng)跨越了一道看似很深的鴻溝,克服了這個(gè)障礙,我個(gè)人覺得這是我在這8天的實(shí)踐過程中的收獲和突破。
在這幾天之中,我不僅下過車間,和工作人員們打成一片,幫助他們做些力所能及的事情,加快他們工作的進(jìn)度,雖然很苦很累,到了第二天手臂很酸很累,但是我覺得這沒什么,我們不應(yīng)該自恃是大學(xué)生,認(rèn)為那些話苦活累活就不應(yīng)該去觸碰,這種思想應(yīng)該及早杜絕。我還幫助經(jīng)理公布產(chǎn)品信息,認(rèn)真核對產(chǎn)品詳細(xì)介紹,初步了解了公司在網(wǎng)上的運(yùn)行情況,對公司的運(yùn)作流程有了認(rèn)知。我覺得新時(shí)期的人才不僅能吃苦耐勞,不怕苦不怕累,更能要充分運(yùn)用自己所學(xué)的知識,運(yùn)用到實(shí)際問題中解決面前的問題。
雖然在這漫長的摸索過程中,有好多次碰壁,偶爾會(huì)感到灰心覺得自己勝任不了,想打退堂鼓,但是陽光總在風(fēng)雨后,我堅(jiān)信付出總是有回報(bào)的,秉持著這個(gè)信念,我堅(jiān)持了。遇到問題首先自己分析,再尋找解決的方法;遇到不是很明白的地方會(huì)細(xì)心的咨詢其他工作人員;學(xué)會(huì)了如何處理人與人之間的關(guān)系,善于調(diào)解,同時(shí)善于安慰自己。
我深刻體會(huì)到了開展大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)的內(nèi)涵和必要性,它不僅組織大學(xué)生以深入社會(huì)實(shí)際,了解社會(huì)生活,參與社會(huì)實(shí)踐鍛煉為主要內(nèi)容而且對于幫助大學(xué)生確立正確的政治方向,樹立科學(xué)的世界觀人生觀和價(jià)值觀,形成良好的道德品質(zhì)起著重要的導(dǎo)向作用??傊痪湓挕皩?shí)踐出真知”,只有實(shí)踐了體會(huì)了努力了付出了受挫了你才感覺到“柳暗花明又一村”,有種撥開云霧見青天的豁然開朗的體會(huì)。在與經(jīng)理和外商溝通洽談的過程中,我體會(huì)到了運(yùn)用自己專用知識的好處,同時(shí)又感到了自己能力缺乏的隱患,這更加深了我要努力學(xué)習(xí),學(xué)以致用的信念。
我以“善用專業(yè)知識增加社會(huì)經(jīng)驗(yàn)提高實(shí)踐能力豐富寒假生活”為宗旨,利用假期參加這次有意義的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),接觸社會(huì)了解社會(huì),從社會(huì)實(shí)踐中檢驗(yàn)自我。
大學(xué)生寒假社會(huì)實(shí)踐報(bào)告【篇3】
作為一名大一新生,對繽紛多彩的大學(xué)生活充滿了好奇。在大學(xué)的第一個(gè)寒假里,我希望能與以往有所不同。在這個(gè)時(shí)候團(tuán)支布提供了參加實(shí)踐活動(dòng)的建議。這是一種磨練,對于學(xué)生來講,實(shí)踐的機(jī)會(huì)真的是很難得。在中國的教育里,我們學(xué)的都是理論知識,真正用到的卻不多。理論加實(shí)踐才是最科學(xué)的學(xué)習(xí)方法。感謝學(xué)校給我們學(xué)生提供一個(gè)社會(huì)實(shí)踐的平臺(tái)。
本次到酒店參加社會(huì)實(shí)踐的總共有三位同學(xué),所學(xué)專業(yè)為會(huì)計(jì)。
實(shí)踐的時(shí)間是從_月__日到__月__號為期_個(gè)月,實(shí)踐的主題是進(jìn)行相關(guān)的專業(yè)實(shí)踐學(xué)習(xí),主要內(nèi)容有刷盤子、擦酒杯、上菜、收拾餐具等等?,F(xiàn)將本次實(shí)踐活動(dòng)的有關(guān)情況報(bào)告如下:
一、基本情況以及工作體會(huì)
我是通過熟人的介紹才找到的打工的機(jī)會(huì)。第一天進(jìn)去做事覺得感覺很奇怪,因?yàn)橐郧耙恢倍际且韵M(fèi)者的身份進(jìn)的酒店,這次的身份卻是一個(gè)服務(wù)生。呵呵,第一個(gè)感覺就是首先要把心態(tài)調(diào)整好。酒店的老板娘我認(rèn)識,平常都叫她阿姨。人很和善,第一天來什么也不懂,她就叫了一個(gè)老生來教我們。平常在酒店吃的時(shí)候不覺得,來工作的才知道酒店的工作還真不是蓋的,每個(gè)細(xì)節(jié)都要弄好。我們第一天是試工,大家都在努力的學(xué)習(xí),雖然說有點(diǎn)累,但我們每個(gè)同學(xué)都很積極、很投入,都感到很樂意,因?yàn)檫@畢竟是我們本次社會(huì)實(shí)踐的第一步嘛。所以在那一天的時(shí)間里,雖然說有一點(diǎn)點(diǎn)累,但我們卻都覺得挺充實(shí)的先說說我在那里的工作情況吧:我們每天8點(diǎn)半上班一直到晚上9點(diǎn)半。我們沒天的工作就是在客人來之前把房間弄干凈,客人吃飯的時(shí)候,男生負(fù)責(zé)端菜而我們女生就負(fù)責(zé)上菜報(bào)菜名,幫客人倒酒、換餐盤之類的雜活。在我看來最辛苦的,就是每次客人吃飯的時(shí)候你必須站在外面等候,一天下來腿跟腰都很痛,剛開始的時(shí)候真的有點(diǎn)受不了。雖然說顧客就是上帝,但有的時(shí)候難免會(huì)遇到些難纏的客人。要么是過于挑剔,要么就是素質(zhì)不是很高。記得有一次,老板娘說那天下午的一桌客人看起來都挺鄉(xiāng)下的,叫我們看著別讓他們把毛巾給帶走了。我剛開始一挺就覺得挺別扭的,鄉(xiāng)下人又怎么了,怎么可以這樣瞧不起人家呢?但是我到了那個(gè)房間,我剛給他們倒好茶,就那么一轉(zhuǎn)身的功夫,桌上所有的毛巾都不見了,都到他們的口袋里去了。做為酒店也不好說什么。
所以服務(wù)生的工作看似簡單,但操作起來還是挺麻煩的。
因?yàn)檫@個(gè)原因,剛開始工作的時(shí)候感到有一點(diǎn)緊張,但越是緊張我就越必須鼓起勇氣,因此慢慢的我就習(xí)慣了。后來證明,我還是很幸運(yùn)的,因?yàn)檫@給了我一個(gè)獨(dú)立鍛煉、獨(dú)立挑戰(zhàn)的機(jī)會(huì)。
二、實(shí)踐感悟以及心得體會(huì)
我以“善用專業(yè)知識,增加社會(huì)經(jīng)驗(yàn),提高實(shí)踐能力,豐富暑假生活”為宗旨,利用假期參加這次有意義的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),接觸社會(huì),了解社會(huì),從社會(huì)實(shí)踐中檢驗(yàn)自我。這次的社會(huì)實(shí)踐收獲不少?,F(xiàn)在舉例如下:
1.在社會(huì)上要善于與別人溝通
經(jīng)過一段時(shí)間的實(shí)踐工作讓我認(rèn)識很多的人。如何與別人溝通好,這門技術(shù)是需要長期的練習(xí)的。以前實(shí)踐的機(jī)會(huì)不多,使我與別人對話時(shí)不會(huì)應(yīng)變,會(huì)使談話時(shí)有冷場,這是很尷尬的。人在社會(huì)中都會(huì)融入社會(huì)這個(gè)團(tuán)體中,人與人之間合力去做事,使其做事的過程中更加融洽,更事半功倍。別人給你的意見,你要聽取、耐心、虛心地接受。
2.在社會(huì)實(shí)踐中以及以后的工作中要有自信
自信不是麻木的自夸,而是對自己的能力做出肯定。就像剛開始時(shí)我到飯店那樣有一點(diǎn)膽怯,但后來是自信給了我勇氣。有自信使你更有活力更有精神。
3.在社會(huì)中要克服自己膽怯的心態(tài)
自己覺得困難挺多的、缺乏社會(huì)經(jīng)驗(yàn)等種種原因往往使自己覺得自己很渺小,自己懦弱就這樣表露出來。所以應(yīng)該嘗試著克服自己內(nèi)心的恐懼。如有人所說的“在社會(huì)中你要學(xué)會(huì)厚臉皮,不怕別人的態(tài)度如何的惡劣,也要輕松應(yīng)付,大膽與人對話,工作時(shí)間長了你自然就不怕了?!逼鋵?shí)有誰一生下來就什么都會(huì)的,小時(shí)候天不怕地不怕,嘗試過吃了虧就害怕,當(dāng)你克服心理的障礙,那一切都變得容易解決了。戰(zhàn)勝自我,只有征服自己才能征服世界。有勇氣面對是關(guān)鍵,如某個(gè)名人所說:“勇氣通往天堂,怯懦通往地獄?!?/p>
4.在工作中要不斷地豐富知識
知識猶如人體血液。人缺少了血液,身體就會(huì)衰弱,人缺少了知識,頭腦就要枯竭。
此次社會(huì)實(shí)踐,真正地填補(bǔ)了我在課堂上所沒能學(xué)到的空白,真正增長了我的社會(huì)交際經(jīng)驗(yàn)。一個(gè)人可以沒有淵博的知識,但絕對不能沒有社會(huì)交際的經(jīng)驗(yàn)和能力,這也是我此次實(shí)踐體會(huì)最深的一份心得。
三、本人存在的問題以及幾點(diǎn)思考
在實(shí)踐過程中,我也發(fā)現(xiàn)了自身存在的一些問題:
第一,本人的人際交往的能力還欠佳,這還應(yīng)在日后的日常生活、交際中有待加強(qiáng)和學(xué)習(xí)。
第二,缺乏社會(huì)經(jīng)驗(yàn),在為人處事方面尚還不太成熟,處理事物的態(tài)度和方法往往有時(shí)不得當(dāng)。
雖然在實(shí)踐中存在著一些問題,但是我覺得仍有一些值得驕傲的閃光點(diǎn)的。本人參加社會(huì)實(shí)踐有著不畏困難的精神,敢于實(shí)踐,對工作充滿熱情,細(xì)心真誠。通過參加社會(huì)實(shí)踐,我認(rèn)識到,在生活中吸取周圍人的經(jīng)驗(yàn)和閱歷,掌握一些社會(huì)禮儀的技巧是極為必要的。充分發(fā)揚(yáng)本人自身的優(yōu)點(diǎn),取長補(bǔ)短,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),吸取教訓(xùn),使自己對將來充滿信心,也為以后真正融入社會(huì)奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
四、本次社會(huì)實(shí)踐的問題和建議
一、在同一個(gè)地方的時(shí)間有點(diǎn)太長,社會(huì)實(shí)踐不完全等于上班工作,所以不應(yīng)該總在一個(gè)地方,時(shí)間長了會(huì)讓人有一種厭倦的感覺。所以建議應(yīng)該在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候調(diào)換一下實(shí)踐崗位。
二、因?yàn)槲业膶I(yè)是經(jīng)濟(jì)方面的,雖然不知道自己的建議到底對不對。但還是覺得如果想要建立良好的社會(huì)經(jīng)濟(jì)秩序,一定是雙方面的。商家和消費(fèi)者都應(yīng)該提高自身的素質(zhì),努力達(dá)到“雙贏”。
最后,很高興能有這個(gè)實(shí)踐的機(jī)會(huì),雖然只是短短的一個(gè)月,但我覺得挺充實(shí)的,至少讓我的寒假過得有意義。在今后我要參加更多的社會(huì)實(shí)踐,磨練自己的同時(shí)讓自己認(rèn)識得更多,使自己未踏入社會(huì)就已體會(huì)社會(huì)更多方面,不要以單純的想法去理解和認(rèn)識社會(huì)。而是要深入地探索,為自己的未來打好基礎(chǔ),在學(xué)校學(xué)會(huì)更多的書面專業(yè)知識,在實(shí)踐中好好利用知識進(jìn)行運(yùn)作。真希望以后能再有這樣的機(jī)會(huì),也希望我們學(xué)校以后能有更多的同學(xué)有機(jī)會(huì)去參加這樣的社會(huì)實(shí)踐吧。
在這次社會(huì)實(shí)踐中,系領(lǐng)導(dǎo)和老師對我們的支持是不可忽視的。正是系領(lǐng)導(dǎo)和老師的支持,才使我們多了一次與社會(huì)充分接觸,增強(qiáng)了社交能力及實(shí)踐能力的機(jī)會(huì)。實(shí)踐活動(dòng)的成功,為我們下一次實(shí)踐做了較好的鋪墊,也為我系以后的學(xué)生參與社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)打下了堅(jiān)定的基礎(chǔ)。
我們說過,我們也努力過,因此在那段烈日與汗水的日子里,我們感到無悔,更感到驕傲。
大學(xué)生寒假社會(huì)實(shí)踐報(bào)告【篇4】
20__年寒假開始了半個(gè)月的社會(huì)實(shí)踐。時(shí)間不長,體會(huì)甚多。明白了那句讀萬里書,不如行萬里路的深刻體會(huì),也許在此時(shí)此刻的我,真實(shí)的將寒假社會(huì)實(shí)踐當(dāng)做工作了吧。
本次寒假社會(huì)實(shí)踐的目的在于通過理論與實(shí)際的結(jié)合、個(gè)人與社會(huì)的溝通,進(jìn)一步培養(yǎng)自己的業(yè)務(wù)水平、與人相處的技巧、團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神、待人處事的能力等,尤其是觀察、分析和解決問題的實(shí)際工作能力,以便提高自己的實(shí)踐能力和綜合素質(zhì),希望能幫助自己以后更加順利地融入社會(huì),投入到自己的工作中。
一般來說,學(xué)校的生活環(huán)境和社會(huì)的工作環(huán)境存在很大的差距,學(xué)校主要專注于培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)能力和專業(yè)技能,社會(huì)主要專注于員工的專業(yè)知識和業(yè)務(wù)能力。要適應(yīng)社會(huì)的生存要求,除了要加強(qiáng)課堂上的理論知識外,還必須要親自接觸社會(huì)參加工作實(shí)踐,通過對社會(huì)工作的了解指導(dǎo)課堂學(xué)習(xí)。實(shí)際體會(huì)一般公司職員的基本素質(zhì)要求,以培養(yǎng)自己的適應(yīng)能力、組織能力、協(xié)調(diào)能力和分析解決實(shí)際問題的工作能力。
參加社會(huì)實(shí)踐在幫助在校生從校園走向社會(huì)起到了非常重要的作用,因此要給予高度的重視。通過寒假社會(huì)實(shí)踐,讓自己找出自身狀況與社會(huì)實(shí)際需要的差距,并在以后的學(xué)習(xí)期間及時(shí)補(bǔ)充相關(guān)知識,為求職與正式工作做好充分的知識、能力準(zhǔn)備,從而縮短從校園走向社會(huì)的心理適應(yīng)期。
雖然馬上就是大二下學(xué)期了,但對于實(shí)際社會(huì)工作還是茫茫然的,畢竟書本上的只是一個(gè)概念,具體操作并沒有教你。難得的寒假社會(huì)實(shí)踐機(jī)會(huì),我想把它做好。在這段時(shí)間學(xué)會(huì)了一些比較瑣碎的事情,但確實(shí)體會(huì)到了工作的辛酸,覺得自己在學(xué)校所學(xué)的專業(yè)知識嚴(yán)重不足,不能適應(yīng)激烈的工作要求,像那些實(shí)際操作性極強(qiáng)的工作,我們這些剛出來沒什么工作經(jīng)驗(yàn),而且本身就沒好好學(xué)學(xué)校的專業(yè)課的人來說,根本無法和那些老手相競爭,有時(shí)候感覺確實(shí)無從下手。在這寒假社會(huì)實(shí)踐期間,我從培訓(xùn)到商品的整理以及到產(chǎn)品的現(xiàn)場營銷等,都全身心的投入到工作中去。
寒假社會(huì)實(shí)踐對我來說是個(gè)既熟悉又陌生的字眼,因?yàn)槲沂畮啄甑膶W(xué)生生涯也經(jīng)歷過很多的實(shí)踐,但這次卻又是那么的與眾不同。它將全面檢驗(yàn)我各方面的能力:學(xué)習(xí)、生活、心理、身體、思想等等。就像是一塊試金石,檢驗(yàn)我能否將所學(xué)理論知識用到實(shí)踐中去。關(guān)系到我將來能否順利的立足于這個(gè)充滿挑戰(zhàn)的社會(huì),也是我建立信心的關(guān)鍵所在,所以,我對它的投入也是的!緊張的半個(gè)月的寒假社會(huì)實(shí)踐生活結(jié)束了,在這兩個(gè)多月里我還是有不少的收獲。寒假社會(huì)實(shí)踐結(jié)束后有必要好好總結(jié)一下。
這是第一次正式與社會(huì)接軌踏上工作崗位,開始與以往完全不一樣的生活。每天在規(guī)定的時(shí)間上下班,上班期間要認(rèn)真準(zhǔn)時(shí)地完成自己的工作任務(wù),不能草率敷衍了事。我們的肩上開始扛著公司領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的任務(wù),凡事得盡心盡力,否則隨時(shí)可能要為一個(gè)小小的錯(cuò)誤承擔(dān)嚴(yán)重的后果付出巨大的代價(jià),再也不是一句對不起和一紙道歉書所能解決。
回顧這半個(gè)月來,自己的工作情況,捫心自問,坦言總結(jié)。在諸多方面還存在有不足。因此,更要及時(shí)強(qiáng)化自己的工作思想,端正意識,提高銷售工作的方法技能與業(yè)務(wù)水平。
首先,在不足點(diǎn)方面,從自身原因總結(jié)。我認(rèn)為自己還一定程度的存在有欠缺強(qiáng)力說服顧客,打動(dòng)其購買心理的技巧。
作為一名公司的銷售人員,我們的首要目標(biāo)就是架起一坐連接我們的商品與顧客的橋梁。為公司創(chuàng)造商業(yè)效績。在這個(gè)方向的指導(dǎo)下,怎樣用銷售的技巧與語言來打動(dòng)顧客的心,激發(fā)起購買欲望,就顯得尤為重要。因此,在以后的銷售工作中,我必須努力提高強(qiáng)化說服顧客,打動(dòng)其購買心理的技巧。同時(shí)做到理論與實(shí)踐相結(jié)合,不斷為下一階段工作積累寶貴經(jīng)驗(yàn)。
其次,注意自己銷售工作中的細(xì)節(jié),謹(jǐn)記銷售理論中顧客就是上帝這一至理名言。用自己真誠的微笑,清晰的語言,細(xì)致的推介,體貼的服務(wù)去征服和打動(dòng)消費(fèi)者的心。讓所有來到我們店的顧客都乘興而來,滿意而去。樹立起我店工作人員的優(yōu)質(zhì)精神風(fēng)貌,更樹立起我們優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌。
再次,要深化自己的工作業(yè)務(wù)。熟悉每一款超市酒水,出產(chǎn)地,開房價(jià)格,各種套餐價(jià)格。做到爛熟于心。學(xué)會(huì)面對不同的顧客,采用不同的推介技巧。力爭讓每一位顧客都能買到自己稱心如意的商品,更力爭增加銷售數(shù)量,提高銷售業(yè)績。
最后,端正好自己心態(tài),其心態(tài)的調(diào)整使我更加明白,不論做任何事,務(wù)必竭盡全力。這種精神的有無,可以決定一個(gè)人日后事業(yè)上的成功或失敗,而我們的銷售工作中更是如此。如果一個(gè)人領(lǐng)悟了通過全力工作來免除工作中的辛勞的秘訣,那么他就掌握了達(dá)到成功的原理。倘若能處處以主動(dòng),努力的精神來工作,那么無論在怎樣的銷售崗位上都很難有所建樹。
通過這次的寒假社會(huì)實(shí)踐,我對自己的專業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解,也是對這幾年大學(xué)里所學(xué)知識的鞏固與運(yùn)用。從這次寒假社會(huì)實(shí)踐中,我體會(huì)到了實(shí)際的工作與書本上的知識是有一定距離的,并且需要進(jìn)一步的再學(xué)習(xí)。在這次寒假社會(huì)實(shí)踐中,我可謂受益匪淺。僅僅的半個(gè)月寒假社會(huì)實(shí)踐,我將受益終生。通過此次寒假社會(huì)實(shí)踐,不僅培養(yǎng)了我的實(shí)際動(dòng)手能力,增加了實(shí)際的操作經(jīng)驗(yàn),縮短了抽象的課本知識與實(shí)際工作的距離,對實(shí)際的工作的有了一個(gè)新的開始。
寒假社會(huì)實(shí)踐是每一個(gè)學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我們在實(shí)踐中了解社會(huì),讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,打開了視野,增長了見識,為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
大學(xué)生寒假社會(huì)實(shí)踐報(bào)告【篇5】
這個(gè)寒假我參加了小區(qū)里組織的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),活動(dòng)的內(nèi)容是幫助小區(qū)的清潔工叔叔阿姨檢小區(qū)內(nèi)的垃圾。
雖然天氣很冷,但是我很早就來到了居委會(huì)門口,原本以為我是最早的,可到了以后發(fā)現(xiàn)好多小弟弟小妹妹們早就在那里等候多時(shí)了??吹胶L(fēng)中小弟弟小妹妹們被凍紅的面孔,我身為一個(gè)合格高二的學(xué)生深感慚愧。社會(huì)活動(dòng)是建設(shè)共產(chǎn)主義和諧社會(huì)的重要步驟,我們應(yīng)該犧牲自己的學(xué)習(xí)時(shí)間休息時(shí)間以及一切的利益為之奮斗。在居委會(huì)的門口,我自責(zé)的低下了頭,等待居委會(huì)大媽的批評。
還好居委會(huì)大媽是一個(gè)很和藹的中老年婦女,她本著共產(chǎn)黨員良好的素質(zhì),世界的思想覺悟,發(fā)揚(yáng)者中華民族幾千年的寬容的傳統(tǒng),原諒了我因?yàn)樗?點(diǎn)還沒起來導(dǎo)致沒有提早兩個(gè)半小時(shí)到的到的生活作風(fēng)錯(cuò)誤,對大媽沒有提前集合時(shí)間的行為我十分感動(dòng)。
在聽了大媽三刻鐘的如何撿垃圾和安全教育以后,我,和那些祖國未來的希望們,被分成了若干個(gè)小組,由不同的大媽大叔帶到不同的地方,準(zhǔn)備和那些沒有自覺消失的在馬路上堆積了幾天都不肯走的煙火殘骸們,還有那些滿地被主人拋棄的可憐的瓜子果皮之類的東西決一死戰(zhàn),為了建設(shè)我們完美無缺的和諧社會(huì),我們必須在這滿地的垃圾被那些圖謀不軌的破壞分子曝光之前把他們徹底清除!!
在各位大媽大叔僅僅半個(gè)小時(shí)的動(dòng)員后,我們的斗志完全被激起了!!像沖鋒的戰(zhàn)士一樣像哪一個(gè)個(gè)垃圾堆跑去,有人帶著紅色手套,有人拿著白色的塑料袋,戴手套的同學(xué)撿垃圾,拿塑料袋的同學(xué)收垃圾,大家配合的十分默契,工作效率十分之高,不到兩個(gè)小時(shí)一百平方米草地上的垃圾就差不多被檢光了。雖然有著刺骨的寒風(fēng),但同學(xué)們的臉上都流下了一滴滴汗水,可依然努力工作,只有在去倒垃圾的路上才會(huì)稍微休息,聊兩句話。
據(jù)了解,大多數(shù)同學(xué)都是沒有吃早飯,空著肚子來參加社會(huì)活動(dòng)的。當(dāng)時(shí)已時(shí)至中午,可那些同學(xué)雖然肚子已經(jīng)控制不住的在唱著合唱曲,但他們沒有一絲怨言。還有的同學(xué)放棄自己一天10小時(shí)的補(bǔ)課時(shí)間,還有的同學(xué)放棄每天僅有的6個(gè)小時(shí)睡覺時(shí)間來參加這次活動(dòng),我大為震驚!!自己的思想覺悟根本不配做一名社會(huì)主義國家的高中生啊!看到了那些同學(xué)的表現(xiàn),我徹底明白了什么叫做差距!
一個(gè)小時(shí)以后,戰(zhàn)役差不多結(jié)束了,我們看著那坑坑洼洼的草地,還有居委會(huì)大叔大媽們依舊和藹的笑容,一種莫名的快樂油然而生,嘴角都掠過了一絲小小的微笑。
今天我參加了小區(qū)里組織的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),活動(dòng)的內(nèi)容是幫助小區(qū)的清潔工叔叔阿姨檢小區(qū)內(nèi)的垃圾。
雖然天氣很冷,但是我很早就來到了居委會(huì)門口,原本以為我是最早的,可到了以后發(fā)現(xiàn)好多小弟弟小妹妹們早就在那里等候多時(shí)了??吹胶L(fēng)中小弟弟小妹妹們被凍紅的面孔,我身為一個(gè)合格大二的學(xué)生深感慚愧。社會(huì)活動(dòng)是建設(shè)共產(chǎn)主義和諧社會(huì)的重要步驟,我們應(yīng)該犧牲自己的學(xué)習(xí)時(shí)間休息時(shí)間以及一切的利益為之奮斗。在居委會(huì)的門口,我自責(zé)的低下了頭,等待居委會(huì)大媽的批評。
還好居委會(huì)大媽是一個(gè)很和藹的中老年婦女,她本著共產(chǎn)黨員良好的素質(zhì),世界的思想覺悟,發(fā)揚(yáng)者中華民族幾千年的寬容的傳統(tǒng),原諒了我因?yàn)樗?點(diǎn)還沒起來導(dǎo)致沒有提早兩個(gè)半小時(shí)到的到的生活作風(fēng)錯(cuò)誤,對大媽沒有提前集合時(shí)間的行為我十分感動(dòng)?,F(xiàn)在這個(gè)國家真是個(gè)很講規(guī)矩的法制健全的社會(huì)啊!
在聽了大媽三刻鐘的如何撿垃圾和安全教育以后,我,和那些祖國未來的希望們,被分成了若干個(gè)小組,由不同的大媽大叔帶到不同的地方,準(zhǔn)備和那些沒有自覺消失的在馬路上堆積了幾天都不肯走的煙火殘骸們,還有那些滿地被主人拋棄的可憐的瓜子果皮之類的東西決一死戰(zhàn),為了建設(shè)我們完美無缺的和諧社會(huì),我們必須在這滿地的垃圾被那些圖謀不軌的破壞分子曝光之前把他們徹底清除!!
在各位大媽大叔僅僅半個(gè)小時(shí)的動(dòng)員后,我們的斗志完全被激起了!!像沖鋒的戰(zhàn)士一樣像哪一個(gè)個(gè)垃圾堆跑去,有人帶著紅色手套,有人拿著白色的塑料袋,戴手套的同學(xué)撿垃圾,拿塑料袋的同學(xué)收垃圾,大家配合的十分默契,工作效率十分之高,不到兩個(gè)小時(shí)一百平方米草地上的垃圾就差不多被檢光了。雖然有著刺骨的寒風(fēng),但同學(xué)們的臉上都流下了一滴滴汗水,可依然努力工作,只有在去倒垃圾的路上才會(huì)稍微休息,聊兩句話。
據(jù)了解,大多數(shù)同學(xué)都是沒有吃早飯,空著肚子來參加社會(huì)活動(dòng)的。當(dāng)時(shí)已時(shí)至中午,可那些同學(xué)雖然肚子已經(jīng)控制不住的在唱著合唱曲,但他們沒有一絲怨言。還有的同學(xué)放棄自己一天10小時(shí)的補(bǔ)課時(shí)間,還有的同學(xué)放棄每天僅有的6個(gè)小時(shí)睡覺時(shí)間來參加這次活動(dòng),我大為震驚!!自己的思想覺悟根本不配做一名社會(huì)主義國家的高中生啊!看到了那些同學(xué)的表現(xiàn),我徹底明白了什么叫做差距!
一個(gè)小時(shí)以后,戰(zhàn)役差不多結(jié)束了,我們看著那坑坑洼洼的草地,還有居委會(huì)大叔大媽們依舊和藹的笑容,一種莫名的快樂油然而生,嘴角都掠過了一絲小小的微笑。
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