最新社會(huì)實(shí)踐報(bào)告萬(wàn)能模板
社會(huì)實(shí)踐報(bào)告所揭示的結(jié)論,必須通過(guò)對(duì)具體情況、具體事實(shí)做客觀(guān)的敘述和分析很自然地得出。要善于用精確、充足的材料來(lái)說(shuō)明觀(guān)點(diǎn)。下面是小編給大家?guī)?lái)的社會(huì)實(shí)踐報(bào)告萬(wàn)能模板,希望能幫助到大家!
社會(huì)實(shí)踐報(bào)告萬(wàn)能模板1
社會(huì)實(shí)踐是我們每個(gè)人從大學(xué)踏入社會(huì)的必經(jīng)之路,也是開(kāi)啟我們踏入工作,適應(yīng)社會(huì)的鑰匙,是我們?nèi)松胁豢扇鄙俚囊徊糠?。?shí)踐與學(xué)習(xí),我們每一天都在接觸不同的事物,每一天都在學(xué)習(xí),同樣我們每一天都在做不同的事,每一天都在實(shí)踐。有哪件事不是從實(shí)踐開(kāi)始認(rèn)識(shí)的呢?我們的第一次自己洗臉,第一次自己刷牙,第一次自己穿衣服等等,只因我們不斷的在學(xué)習(xí),不斷的在實(shí)踐,所以我們?cè)诓粩喑砷L(zhǎng),不斷的將所學(xué)到的變成自己的。
作為一名大學(xué)生,社會(huì)實(shí)踐是我們?cè)诖髮W(xué)生活中的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。今年暑假我跟隨同學(xué)一起來(lái)到廣東河源永勤實(shí)業(yè)有限公司進(jìn)行為期一月的社會(huì)實(shí)踐。
這里的環(huán)境算是良好,綠化做得蠻好的,員工宿舍樓也還行,跟學(xué)校差不多,飯?zhí)没锸骋彩呛蛯W(xué)校差不了多遠(yuǎn),這讓第一次打工的我感覺(jué)不那么陌生,也沒(méi)有太過(guò)悲觀(guān)的一面感受。我的暑假工就在這拉開(kāi)了序幕。
進(jìn)了工廠(chǎng),首先要做的是跟隨人事部的工作人員進(jìn)行安排住宿,學(xué)習(xí)舍規(guī),了解周?chē)沫h(huán)境,登記配發(fā)廠(chǎng)牌,然后是為期一天的進(jìn)廠(chǎng)培訓(xùn),所謂的培訓(xùn),只不過(guò)是聽(tīng)老員工給我們講工廠(chǎng)里的安全事宜,注意事項(xiàng),體檢。讓我最好奇的是簽勞動(dòng)合同。沒(méi)進(jìn)過(guò)工廠(chǎng),沒(méi)打過(guò)工的我,從來(lái)都不知還有勞動(dòng)合同這回事,還是一式兩份,還得按手指印,在按手指印時(shí),我和我的同學(xué)都感覺(jué)像電視劇里簽賣(mài)身契一樣,總感覺(jué)自己把自己賣(mài)了。不過(guò)這讓我知道了工廠(chǎng)也要具備一定的法律規(guī)定,國(guó)有國(guó)法,家有家規(guī),工廠(chǎng)也有屬于它的廠(chǎng)規(guī)和舍規(guī)?!盁o(wú)規(guī)矩不成方圓”這個(gè)至理名言再次讓我體會(huì)到規(guī)矩的重要性。
第二天晚上我們開(kāi)始上夜班了,不知那個(gè)車(chē)間里有什么值得我發(fā)掘的呢?穿上了指定派發(fā)的廠(chǎng)服,工帽,一大群人馬到了車(chē)間,第一件事無(wú)疑還是聽(tīng)講注意事項(xiàng),然后跟老員工學(xué)習(xí)。學(xué)會(huì)了,我們得自己做了,坐在工位上,有點(diǎn)緊張,有點(diǎn)茫然,因?yàn)槲覀冏龅氖峦婢邩專(zhuān)业墓の皇菣z測(cè),檢測(cè)一個(gè)小零件,然后再給零件涂潤(rùn)滑油,一晚上下來(lái)弄得手上衣服上全是油。當(dāng)看到自動(dòng)顯示屏上的數(shù)字和拉上流動(dòng)的貨物就有一股小小的自豪感油然而生。
通過(guò)這次打工我也學(xué)到許多。在實(shí)踐的這段時(shí)間內(nèi),我感受著工作的氛圍,體驗(yàn)著工作的辛苦與快樂(lè)。這些都是在學(xué)校里無(wú)法感受到的,在這里,沒(méi)有人會(huì)告訴你要做什么,你必須自覺(jué)地去做,而且要盡自已的努力做到最好,一件工作的效率就會(huì)得到別人不同的評(píng)價(jià)。在學(xué)校,只有學(xué)習(xí)的氛圍,畢竟學(xué)校是學(xué)習(xí)的場(chǎng)所,每一個(gè)學(xué)生都在為取得更高的成績(jī)而努力。而這里是工作的場(chǎng)所,每個(gè)人都會(huì)為了獲得更多的報(bào)酬而努力,無(wú)論是學(xué)習(xí)還是工作,都存在著競(jìng)爭(zhēng),在競(jìng)爭(zhēng)中就要不斷學(xué)習(xí)別人先進(jìn)的地方,也要不斷學(xué)習(xí)別人怎樣做人,以提高自已的能力!
我想我們的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)就是這樣一座橋梁,它引導(dǎo)我們的學(xué)生去更多地認(rèn)識(shí)和接觸社會(huì),幫助我們這些在校園中成長(zhǎng)的大學(xué)生完成由校園走向社會(huì),由書(shū)桌走向辦公臺(tái)的轉(zhuǎn)換,避免了大學(xué)生在初入社會(huì)時(shí)所發(fā)生不知所措,真正地把大學(xué)生的教育與社會(huì)的就業(yè)相結(jié)合,培養(yǎng)符合社會(huì)需求的高素質(zhì)人才。社會(huì)告訴我們:我們?cè)诮窈蟮娜甏髮W(xué)中,不僅要學(xué)習(xí),而且要全面提高自己的能力!
通過(guò)一月的實(shí)踐,我也掙到了我人生中的第一桶金,這次社會(huì)實(shí)踐,是第一次,毋庸置疑,將是我一生寶貴記憶的財(cái)富。
社會(huì)實(shí)踐報(bào)告萬(wàn)能模板2
伴隨著暑假到來(lái),我的社會(huì)實(shí)踐計(jì)劃也積極的展開(kāi)了。作為一名大學(xué)生,我決定利用暑假的機(jī)會(huì)去了解社會(huì)的環(huán)境和生活。雖然對(duì)我而言,真正走上社會(huì)可能還需要幾年的學(xué)習(xí)和鍛煉之后。但我并不期望自己在不了解社會(huì)的情況下去為今后的社會(huì)道路做準(zhǔn)備,這不僅讓我缺乏對(duì)社會(huì)的認(rèn)識(shí),也欠缺對(duì)未來(lái)的計(jì)劃。
如今,暑假已經(jīng)即將結(jié)束,我的實(shí)踐工作也已經(jīng)停止。在此,我對(duì)自己實(shí)踐期間體會(huì)到的社會(huì)和個(gè)人體會(huì)做報(bào)告如下:
一、暑假工作
今年暑假,我放棄了輕松愜意的暑假生活,并靠父母的指點(diǎn)和引導(dǎo),在__工廠(chǎng)找到了一份臨時(shí)的暑假工作。
雖然是在工廠(chǎng)工作,但對(duì)于我這個(gè)缺乏經(jīng)驗(yàn)的大學(xué)生而言,卻也能得到不少的體會(huì)。在工作上,作為暑假工,我負(fù)責(zé)的主要是一些不需要技術(shù)和經(jīng)驗(yàn)的簡(jiǎn)單工作。雖然聽(tīng)起來(lái)挺簡(jiǎn)單,但在實(shí)際的工作上對(duì)于工廠(chǎng)卻有著十分嚴(yán)格的要求規(guī)定,即使是暑假的臨時(shí)員工,在工作質(zhì)量上也必須嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)心。
在這段工作中,我經(jīng)歷了一個(gè)月的時(shí)間。不得不說(shuō),雖然每天的生活都聽(tīng)充實(shí)繁忙,但一直重復(fù)同樣的工作卻也十分枯燥。但好通過(guò)自身的努力,工作方面也有了很多進(jìn)步,讓我在崗位上也漸漸有了一些成就感。
二、個(gè)人情況
在實(shí)踐中,我除了每天的工作,其實(shí)在休息的時(shí)候,最期待的就是和其他同事一起的交流。在工作上,我認(rèn)識(shí)了許多的朋友,并通過(guò)和他們的交流,擴(kuò)寬了對(duì)社會(huì)的認(rèn)識(shí)。
并且,通過(guò)交流和學(xué)習(xí),我大大的提升了自身與人溝通的能力,認(rèn)識(shí)了許多在校園中學(xué)不到的經(jīng)驗(yàn)知識(shí)。
三、思想變化
通過(guò)這次的工作,我認(rèn)識(shí)到了社會(huì)和校園的一些區(qū)別,也感覺(jué)到自身對(duì)于社會(huì)而言,還有很多的不足。這些不足并不僅僅是專(zhuān)業(yè)和工作的能力,更多的是經(jīng)驗(yàn)和自身面對(duì)事物的態(tài)度與責(zé)任感。
但經(jīng)歷了這次的鍛煉后,我的在一定程度上融入了社會(huì),并掌握了一些經(jīng)驗(yàn)和能力。這些都讓我的意識(shí)到作為一名大學(xué)生應(yīng)該怎么去學(xué)習(xí)、去發(fā)展。相信在今后的校園學(xué)習(xí)上,我也能做的更加出色。
暑假匆匆結(jié)束,雖然今年的暑假過(guò)的十分辛苦,但我卻收獲了滿(mǎn)滿(mǎn)的回報(bào)。相信在今后的學(xué)習(xí)中,我能得到更多的成長(zhǎng),在人生中開(kāi)辟屬于自己的道路!
社會(huì)實(shí)踐報(bào)告萬(wàn)能模板3
短暫而難以忘懷的暑期征程就像遠(yuǎn)處的流星,一掃而過(guò),而這其間的感受是美的,讓我受益匪淺,在每日充實(shí)的工作環(huán)境中不覺(jué)間我已經(jīng)走過(guò)了一個(gè)月的“薩莉亞”暑期實(shí)踐期,驀然回首,內(nèi)心充滿(mǎn)著激動(dòng),也讓我有著無(wú)限的感慨。
學(xué)校元月15號(hào)回到佛山這里,為打發(fā)原本漫長(zhǎng)的暑期,16號(hào)在爸媽上班后自己不覺(jué)中想找暑期工,正好不遠(yuǎn)處桂城海三路新開(kāi)了一個(gè)鴻大廣場(chǎng)(大潤(rùn)發(fā))。徒步在那里,看到了很多現(xiàn)場(chǎng)招聘,于是自己過(guò)去嘗試了兩家餐廳的面試,一是肯德基,面試是過(guò)了,但最后卻是說(shuō)要我上課期間的周末也要過(guò)去上班,我沒(méi)能答應(yīng);第二家是意式餐廳——薩利亞,進(jìn)到那家店感覺(jué)很不錯(cuò),對(duì)我口試的是廚師經(jīng)理,毫無(wú)疑問(wèn),我的工作就是廚房了,很快的,了解到工錢(qián)和工時(shí),我就答應(yīng)第二天去試工,因?yàn)槭亲黾媛?,?jì)劃是每天工作四個(gè)小時(shí)的,中午和晚上分別兩個(gè)小時(shí)。
我的暑期社會(huì)實(shí)踐征程就這樣開(kāi)始了,不怕說(shuō)笑話(huà),在我走過(guò)的19個(gè)歲月中,這是我的第一份工作,那一天的節(jié)奏暢響了我的第一次工作,這是我第一次掙錢(qián)。17號(hào),我走進(jìn)薩利亞,走進(jìn)廚房,走進(jìn)我的第一份工作,我懷著無(wú)比激動(dòng)的心情,但我并不緊張,雖說(shuō)我沒(méi)有真正做過(guò)什么工,但我清楚,只有內(nèi)心自信才能將自己的工作做好,才能不被別人看扁自己,才能在更短的時(shí)間了解到自己立場(chǎng)的更多情況。
我走進(jìn)廚房,我對(duì)一切都是好奇的,包括儲(chǔ)物室旁邊的更衣室,我以為自己不能進(jìn)去,進(jìn)內(nèi)廚不知道說(shuō)要帶帽子。廚師長(zhǎng)將我交給了阿均,我走進(jìn)了色拉間,第一件事就是洗圣女果,滿(mǎn)滿(mǎn)的一袋很快的洗完了,接下來(lái)就是學(xué)色拉間里面的活了,原以為很復(fù)雜,但并不其然,我在比較短的時(shí)間學(xué)會(huì)了里面色拉的處理,包括色拉備份和其他原材料的處理以及各種色拉的做法,一個(gè)時(shí)間段過(guò)了,畢竟自己是兼職,工作時(shí)間段并不會(huì)很長(zhǎng),因?yàn)槲覀兗媛毷撬愎r(shí)的,下班了,因?yàn)槭堑谝淮喂ぷ?,真的是很不想走,但我已做了三個(gè)鐘,很不錯(cuò)了。出到門(mén)外,比我前兩天到的小田叫我吃飯,我懵了,原來(lái)薩利亞每天還給16元員工餐的,我也就更加喜歡這份工作了。
晚上六點(diǎn)上班,我提前二十幾多分鐘就到了,因?yàn)槲覜](méi)有忘記走進(jìn)薩利亞前的承諾:用更短的時(shí)間學(xué)更多的東西,用勤奮彌補(bǔ)自己的不足。走進(jìn)色拉,我開(kāi)始背起了各成分的重量和大概的評(píng)估,因?yàn)殚_(kāi)始聽(tīng)說(shuō)結(jié)束后要進(jìn)行考試,后來(lái)才知道只有全職成員升級(jí)才會(huì)考試,但我并不覺(jué)得白費(fèi)心力,而是讓我對(duì)自己的工作更為喜歡和自信。那個(gè)晚上,我一個(gè)人在色拉間迎來(lái)了一陣高潮,每每機(jī)子上出單時(shí)我就會(huì)有些許興奮和緊張,當(dāng)同時(shí)出很多單時(shí),還真的會(huì)擔(dān)心自己會(huì)招架不來(lái),就連店長(zhǎng)也對(duì)我說(shuō):你啊,不要緊張,你一緊張,就會(huì)做錯(cuò)單,外面就會(huì)端錯(cuò)單,然后就會(huì)亂成一團(tuán)。我點(diǎn)了下頭,說(shuō)我不緊張是不可能的,那是我的第一份工作,而且我做的那個(gè)色拉是不需加工就直接供客人享用的,怎么可能會(huì)不緊張,但我會(huì)記得店長(zhǎng)的話(huà),因?yàn)樗娴恼f(shuō)出了我的內(nèi)心和我一直擔(dān)心的問(wèn)題,第一天就這樣過(guò)了,似乎我的廚房小師傅阿均對(duì)我的表現(xiàn)評(píng)價(jià)不差,我懷著喜悅的心情告別了我的第一份工作的第一個(gè)日子。
一天又一天的過(guò)去,在廚房里面,我慢慢的了解到里面的我和與我同在的幾位兼職都是廚房的后勤助理,但我心甘情愿,也很高興能夠擁有這樣的工作,我為自己的暑期工感到驕傲,我們廚房的每個(gè)人都會(huì)盡量的學(xué)會(huì)里面所有的崗位和后勤工作,我先后學(xué)會(huì)了分“sp”、分“j”、壓“d”、做披薩、煮黃飯,打色拉醬和去皮茄、切羊排、配蝸牛、洗碗、刷地板……
社會(huì)實(shí)踐報(bào)告萬(wàn)能模板4
在一個(gè)月的寒假打工生涯中,發(fā)現(xiàn)在實(shí)際工作中不一定有太多地方用到專(zhuān)業(yè)知識(shí),更多的是我們要耐心、細(xì)心一步一個(gè)腳印、腳踏實(shí)際的去工作,只有基本工作做的夠好,才能贏得上級(jí)和同事的信賴(lài),才有機(jī)會(huì)展示更多的才華。
同時(shí)我也明白了許多:在日常的工作中責(zé)備是不可避免的。雖然事實(shí)如此,但這也給我上了寶貴的一課。它讓我明白到別人批評(píng)你或是你聽(tīng)取他人的意見(jiàn)時(shí),一定要心平氣和,只有這樣才能表示你在誠(chéng)心聽(tīng)他說(shuō)話(huà)。雖然被批評(píng)是很難受的,而且要明確表示你是真心在接受他們的批評(píng)。因?yàn)檫@樣才能在失敗中吸取教訓(xùn),為以后的成功鋪路。我們要學(xué)會(huì)從那里跌倒就從哪里爬起來(lái),這才是我所應(yīng)該做的。
我也從工作中學(xué)習(xí)到了人際交往和待人處事的技巧。在人與人的交往中,我能看到自身的價(jià)值。人往往是很執(zhí)著的。可是如果你只問(wèn)耕耘不問(wèn)收獲,那么你一定會(huì)交得到很多朋友。對(duì)待朋友,切不可斤斤計(jì)較,不可強(qiáng)求對(duì)方付出與你對(duì)等的真情,要知道給予比獲得更令人開(kāi)心。不論做是事情,都必須有主動(dòng)性和積極性,對(duì)成功要有信心,要學(xué)會(huì)和周?chē)娜藴贤ㄋ枷搿㈥P(guān)心別人、支持別人。打工的日子,有喜有憂(yōu),有歡樂(lè),也有苦累,也許這就是打工生活的全部吧。我不知道多少打工的人有過(guò)這種感覺(jué),但總的來(lái)說(shuō),這次的打工生活是我人生中邁向社會(huì)的重要一步,是值得回憶的。現(xiàn)在想來(lái),二十四天的打工生活,我收獲還是蠻大的。我所學(xué)到的生活的道理是我在學(xué)校里無(wú)法體會(huì)的,這也算是我的一分財(cái)富吧。
現(xiàn)今,在每個(gè)用人單位的招聘條件中,幾乎都要求有工作經(jīng)驗(yàn)。所以,大學(xué)生不僅僅要有理論知識(shí),工作經(jīng)驗(yàn)的積累對(duì)將來(lái)找工作也同樣重要。事情很簡(jiǎn)單,同等學(xué)歷去應(yīng)聘一份工作,公司當(dāng)然更看重個(gè)人的相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。
就業(yè)環(huán)境的不容樂(lè)觀(guān),競(jìng)爭(zhēng)形式的日趨激烈,面對(duì)憂(yōu)慮和壓力,于是就有了像我一樣的在校大學(xué)生選擇了寒期打工。寒假雖然只有短短的一個(gè)月,但是在這段時(shí)間里,我們卻可以體會(huì)一下工作的辛苦,鍛煉一下意志品質(zhì),同時(shí)積累一些社會(huì)經(jīng)驗(yàn)和工作經(jīng)驗(yàn)。
大學(xué)生除了學(xué)習(xí)書(shū)本知識(shí),還需要參加社會(huì)實(shí)踐。因?yàn)楹芏嗟拇髮W(xué)生都清醒得知道“兩耳不聞窗外事,一心只讀圣賢書(shū)”的人不是現(xiàn)代社會(huì)需要的人才。大學(xué)生要在社會(huì)實(shí)踐中培養(yǎng)獨(dú)立思考、獨(dú)立工作和獨(dú)立解決問(wèn)題能力。
通過(guò)參加一些實(shí)踐性活動(dòng)鞏固所學(xué)的理論,增長(zhǎng)一些書(shū)本上學(xué)不到的知識(shí)和技能。因?yàn)橹R(shí)要轉(zhuǎn)化成真正的能力要依靠實(shí)踐的經(jīng)驗(yàn)和鍛煉。
面對(duì)日益嚴(yán)峻的就業(yè)形勢(shì)和日新月異的社會(huì),我覺(jué)得大學(xué)生應(yīng)該轉(zhuǎn)變觀(guān)念,不要簡(jiǎn)單地把寒假打工作為掙錢(qián)或者是積累社會(huì)經(jīng)驗(yàn)的手段,更重要的是借機(jī)培養(yǎng)自己的創(chuàng)業(yè)和社會(huì)實(shí)踐能力?,F(xiàn)在的招聘單位越來(lái)越看重大學(xué)生的實(shí)踐和動(dòng)手能力以及與他人的交際能力。
作為一名大學(xué)生,只要是自己所能承受的,就應(yīng)該把握所有的機(jī)會(huì),正確衡量自己,充分發(fā)揮所長(zhǎng),以便進(jìn)入社會(huì)后可以盡快走上軌道。
除了工作中我學(xué)到很多很多在學(xué)習(xí)中無(wú)法學(xué)到的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)外,在我看來(lái),我收獲最大的是,我變得很開(kāi)朗很自信。以前在人群里,我膽小得幾乎寧愿縮在角落里,希望沒(méi)人能注意到我。而這一次,在我們的小組會(huì)議里,我變得很自信,我勇于在大家面前表達(dá)我的看法,勇于向組長(zhǎng)提出建議。更有甚者,在每一次活動(dòng)中,我都踴躍參加,表現(xiàn)相當(dāng)積極。組員居然不相信我之前會(huì)是一個(gè)相當(dāng)內(nèi)向的人。我覺(jué)得,這次社會(huì)服務(wù)活動(dòng)給我最多的是,讓我自己有了很大的改變,而且這個(gè)改變,是我之前都一直想要的。在這次寒期的工作中,我懂得了理論與實(shí)踐相結(jié)合的重要性,獲益良多,這對(duì)我今后的生活和學(xué)習(xí)都有很大程度上的啟發(fā)。這次的打工是一個(gè)開(kāi)始,也是一個(gè)起點(diǎn),我相信這個(gè)起點(diǎn)將會(huì)促使我逐步走向社會(huì),慢慢走向成熟。
這次的實(shí)踐的確給予了我很多。今后的工作中,是在過(guò)去社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,不斷拓展社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)范圍,挖掘?qū)嵺`活動(dòng)培養(yǎng)人才的潛力,堅(jiān)持社會(huì)實(shí)踐與了解國(guó)情,服務(wù)社會(huì)相結(jié)合,為國(guó)家與社會(huì)的全面發(fā)展出謀劃策。堅(jiān)持社會(huì)實(shí)踐與專(zhuān)業(yè)特點(diǎn)相結(jié)合,為地方經(jīng)濟(jì)的發(fā)展貢獻(xiàn)力量為社會(huì)創(chuàng)造了新的財(cái)富。
社會(huì)實(shí)踐報(bào)告萬(wàn)能模板5
隨著超市日益走進(jìn)了尋常百姓的生活,與傳統(tǒng)的百貨商店售貨員不同,超市員工一般并不直接或主動(dòng)與顧客打交道。顧客在店內(nèi)通過(guò)比較,選購(gòu)自己喜歡的商品之后,自行到超市出口處結(jié)賬。這時(shí)候,超市收銀員的重要性就顯現(xiàn)出來(lái)了。
我先前以為,收銀員的工作很簡(jiǎn)單,就是把顧客所選物品的價(jià)款結(jié)清。實(shí)際上,雖然為顧客提供結(jié)賬服務(wù)是收銀員的基本工作,但這不是收銀工作的全部,不能簡(jiǎn)單地把收銀工作等同于結(jié)賬工作。這是因?yàn)椋蠖鄶?shù)超市的出入口都與前臺(tái)收銀作業(yè)區(qū)設(shè)計(jì)在一起,顧客踏進(jìn)超市,看到的第一個(gè)超市員工就是收銀員,選好商品結(jié)賬時(shí),直接接觸的還是收銀員,收銀員的一舉一動(dòng)、言談舉止都代表了超市的形象。因此,超市收銀員的工作職責(zé)還包括為顧客提供良好禮儀服務(wù)的重要內(nèi)容。另外,超市作為一個(gè)經(jīng)營(yíng)實(shí)體,其經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)決定了超市收銀工作必須配合整個(gè)超市的經(jīng)營(yíng)工作,以達(dá)到超市利潤(rùn)化。所以,超市收銀員的工作職責(zé)還包括現(xiàn)金管理、推廣促銷(xiāo)以及防損等工作。
一、為顧客提供結(jié)賬服務(wù),此時(shí)必須要高度的準(zhǔn)確,杜絕任何錯(cuò)誤的發(fā)生,以防止任何損害顧客或者企業(yè)利益的事情發(fā)生。
二、為顧客提供咨詢(xún)服務(wù)
收銀員不僅要熟練掌握收銀工作技能,還要全面了解整個(gè)商場(chǎng)商品的布局。在顧客詢(xún)問(wèn)時(shí),要能夠準(zhǔn)確回答顧客的問(wèn)題,熱情禮貌待客,做好導(dǎo)向服務(wù)。
三、超市防損
顧客在結(jié)賬時(shí),會(huì)因某種原因?qū)⒁恍┥唐妨粼谑浙y臺(tái)上,這時(shí),收銀員應(yīng)及時(shí)將顧客不需要的商品歸位到貨架上,避免不必要的損耗。從某種程度上說(shuō),收銀員也是兼職防損員。
四、推廣促銷(xiāo)活動(dòng)
超市經(jīng)常有各種各樣的促銷(xiāo)活動(dòng),收銀員在推廣促銷(xiāo)活動(dòng)中,除正常收銀作業(yè)以外,應(yīng)特別注意做好宣傳和告知工作,告知的內(nèi)容主要包括以下三項(xiàng):
1、得到優(yōu)惠或贈(zèng)品的條件,當(dāng)顧客所購(gòu)商品的金額已接近這次活動(dòng)所需金額時(shí),收銀員應(yīng)提醒顧客再選購(gòu)一些商品就可以得到某種優(yōu)惠或贈(zèng)品等,這樣可以使顧客獲得某種意義上的滿(mǎn)足并感受到被尊重。
2、有關(guān)注意事項(xiàng),收銀員在解答顧客關(guān)于促銷(xiāo)活動(dòng)的問(wèn)題時(shí),應(yīng)將有關(guān)注意事項(xiàng)告知顧客,比如:截止日期、參與條件等。
3、促銷(xiāo)活動(dòng)的類(lèi)型,促銷(xiāo)活動(dòng)有累計(jì)計(jì)算和不累計(jì)計(jì)算之分。在不累計(jì)計(jì)算的促銷(xiāo)活動(dòng)中,收銀員應(yīng)注意此項(xiàng)活動(dòng)特點(diǎn)的宣傳與說(shuō)明,避免一些不愉快的場(chǎng)面出現(xiàn)。
通過(guò)這次的實(shí)踐,我充分的了解了有關(guān)收銀員的工作內(nèi)容和職責(zé)等等。在工作的過(guò)程中,我學(xué)習(xí)到了很多,特別是一個(gè)人一定要有責(zé)任感,不管是在為人處世還是在工作的過(guò)程中都應(yīng)該盡職盡責(zé)。為社會(huì)貢獻(xiàn)自己的力量,找到自己的社會(huì)定位和實(shí)現(xiàn)自己社會(huì)的價(jià)值。
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