畢業(yè)綜合社會(huì)實(shí)踐報(bào)告5篇

社會(huì)實(shí)踐是學(xué)生社會(huì)化的重要途徑，也是提高學(xué)生綜合素質(zhì)和實(shí)踐能力的重要載體，更是必不可少的環(huán)節(jié)。這里給大家分享一些關(guān)于畢業(yè)綜合社會(huì)實(shí)踐報(bào)告，供大家參考。

畢業(yè)綜合社會(huì)實(shí)踐報(bào)告（精選篇1）

引言

節(jié)能減排是當(dāng)前我國(guó)十分關(guān)注的問(wèn)題。隨著社會(huì)的發(fā)展和人們生活水平的提高，用電量逐年增加，在能源消耗和環(huán)境污染上的問(wèn)題已引起人們的重視。在保證用電質(zhì)量的前提下如何節(jié)約用電、減少污染、實(shí)現(xiàn)綠色用電已成為電子行業(yè)的發(fā)展主題。電子型定時(shí)器。即一體化電子定時(shí)器，已越來(lái)越多地用于家庭、商場(chǎng)、賓館等各種室內(nèi)用電場(chǎng)合。

實(shí)踐目的

通過(guò)社會(huì)實(shí)踐來(lái)達(dá)到鍛煉自己的意志品質(zhì)，同時(shí)積累一些社會(huì)經(jīng)驗(yàn)和工作經(jīng)驗(yàn)為自己即將步入社會(huì)做好鋪墊。鞏固專業(yè)知識(shí)，提高實(shí)際操作能力，豐富實(shí)際工作和社會(huì)經(jīng)驗(yàn)掌握操作技能，將所學(xué)知識(shí)用于實(shí)際工作。同時(shí)也是為了減輕父母的經(jīng)濟(jì)負(fù)。

實(shí)踐內(nèi)容和經(jīng)歷

從今年3月中旬開始，我在__有限公司進(jìn)行畢業(yè)實(shí)踐。所從事崗位是電子機(jī)械維修員。實(shí)踐期間，我在領(lǐng)導(dǎo)、同事們的熱心關(guān)懷和悉心指導(dǎo)下，我學(xué)著掌握各類電子機(jī)械的各個(gè)部分電路的分析和工作原理，并嘗試學(xué)習(xí)故障的排除方法和維修的思路。通過(guò)實(shí)習(xí)，對(duì)電子機(jī)械產(chǎn)品的生產(chǎn)過(guò)程和原理有了一定的了解，同時(shí)使我獲得了對(duì)電子機(jī)械產(chǎn)品的實(shí)際生產(chǎn)知識(shí)和裝配技能，培養(yǎng)了我理論聯(lián)系實(shí)際的能力，提高了我分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力，增強(qiáng)了獨(dú)立工作的能力。

實(shí)踐感想與體會(huì)：

實(shí)習(xí)期間，除了淺層次地學(xué)習(xí)了專業(yè)技能外，我還感受和體會(huì)到了很多技能之外的東西。首先是工作人員的敬業(yè)和那種生機(jī)蓬勃的工作氛圍。走進(jìn)這樣的一個(gè)集體中，你的心會(huì)不由自主地年輕起來(lái)，你的腳步會(huì)不由自主地跟著大家快起來(lái)，遠(yuǎn)遠(yuǎn)的脫離了我們學(xué)校以前的那種懶散、自由的作風(fēng)，而你的工作態(tài)度更會(huì)變得努力、認(rèn)真，再認(rèn)真一些，再努力一。也許，這就是一個(gè)集體的凝聚力，這就是一個(gè)企業(yè)寫在書面之外的“特殊文化”！

人往往是很執(zhí)著的，尤其是在人際交往和待人處事方面。師傅告訴我，對(duì)待朋友，切不可斤斤計(jì)較，不可強(qiáng)求對(duì)方付出與你對(duì)等的真情，要知道給予比獲得更令人開心。如果你只問(wèn)耕耘不問(wèn)收獲，那么你一定會(huì)交得到很多朋友。不論做是事情，都必須有主動(dòng)性和積極性，對(duì)成功要有信心，要學(xué)會(huì)和周圍的人溝通思想、關(guān)心別人、支持別人。

通過(guò)近兩個(gè)月的頂崗實(shí)習(xí)生活，讓我明白電子機(jī)械維修不是一個(gè)簡(jiǎn)單的事情。這是一個(gè)非常艱難而又需要耐心的任務(wù)，它的目的和意義是十分重大的。通過(guò)對(duì)定時(shí)器的維修，了解了一般電子產(chǎn)品的生產(chǎn)維修過(guò)程，初步學(xué)習(xí)維修電子產(chǎn)品的方法，培養(yǎng)維修動(dòng)手能力及一絲不茍的科學(xué)作風(fēng)。在維修中不僅要檢查焊接的地方是否虛焊，各個(gè)二極管、三極管是否有極性焊錯(cuò)、位置裝錯(cuò)以及是否有電路板線條斷線或短路，焊接時(shí)有無(wú)焊接造成的短路現(xiàn)象，電源的引出線的正負(fù)極是否正確。還要通電檢測(cè)——在通電狀態(tài)下，仔細(xì)調(diào)節(jié)查看問(wèn)題出在哪里，再進(jìn)行維修。不過(guò)在整個(gè)過(guò)程中一定要有耐心。作為一個(gè)即將畢業(yè)的大學(xué)生，我很清楚的知道，眼高手低是我們的通病。所以，在自己動(dòng)手能力還很弱的情況下，我更樂(lè)意從最基本的東西學(xué)起、做起，比如元器件的認(rèn)識(shí)與焊接等。在師傅對(duì)我盡心盡力地指導(dǎo)和幫助下，盡可能最大程度地容忍我的很多欠妥之處，一點(diǎn)一滴的溫暖讓我很感激她。

在想來(lái)，學(xué)期末的實(shí)習(xí)生活，我收獲還是蠻大的。我所學(xué)到的生活的道理是我在學(xué)校里無(wú)法體會(huì)的，這也算是我的一份財(cái)富吧?，F(xiàn)今，在人才市場(chǎng)上大學(xué)生已不是什么“搶手貨”，而在每個(gè)用人單位的招聘條件中，幾乎都要求有工作經(jīng)驗(yàn)。所以，大學(xué)生不僅僅要有理論知識(shí)，工作經(jīng)驗(yàn)的積累對(duì)將來(lái)找工作也同樣重要。事情很簡(jiǎn)單，同等學(xué)歷去應(yīng)聘一份工作，公司當(dāng)然更看重個(gè)人的相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。就業(yè)環(huán)境的不容樂(lè)觀，競(jìng)爭(zhēng)形式的日趨激烈，面對(duì)憂慮和壓力，我必須努力改變自己，學(xué)習(xí)更多的知識(shí)。在實(shí)習(xí)中，我體會(huì)到了工作的辛苦，鍛煉了自己的意志品質(zhì)，同時(shí)積累一些社會(huì)經(jīng)驗(yàn)和工作經(jīng)驗(yàn)。這些經(jīng)驗(yàn)是一個(gè)大學(xué)生所擁有的“無(wú)形資產(chǎn)”，真正到了關(guān)鍵時(shí)刻，它們的作用就會(huì)顯現(xiàn)出來(lái)大學(xué)生除了學(xué)習(xí)書本知識(shí)，還需要參加社會(huì)實(shí)踐。在這次實(shí)習(xí)中，我懂得了理論與實(shí)踐相結(jié)合的重要性，獲益良多，這對(duì)我今后的生活和學(xué)習(xí)都有很大程度上的啟發(fā)。這次的實(shí)習(xí)是一個(gè)開始，也是一個(gè)起點(diǎn)，我相信這個(gè)起點(diǎn)將會(huì)促使我逐步走向社會(huì)，慢慢走向成熟。

畢業(yè)綜合社會(huì)實(shí)踐報(bào)告（精選篇2）

一、實(shí)習(xí)目的

畢業(yè)實(shí)習(xí)是學(xué)校根據(jù)專業(yè)教學(xué)的要求，對(duì)學(xué)生已學(xué)部分理論知識(shí)進(jìn)行綜合運(yùn)用的培訓(xùn)，其目的在于讓學(xué)生接觸社會(huì)，加強(qiáng)學(xué)生對(duì)社會(huì)的了解，培養(yǎng)和訓(xùn)練學(xué)生認(rèn)識(shí)、觀察社會(huì)以及分析、解決問(wèn)題的能力，提高學(xué)生的專業(yè)技能，使之很快地融入到實(shí)際工作中去。

二、實(shí)習(xí)單位/部門基本情況

成都環(huán)球中心天堂洲際大飯店坐落于亞洲最大單體建筑新世紀(jì)環(huán)球中心內(nèi)。酒店擁有990間豪華客房及套房，每間客房皆有獨(dú)特的觀景陽(yáng)臺(tái)，將天堂島海洋樂(lè)園攬入懷中，沿海岸風(fēng)情小鎮(zhèn)、棧橋碼頭、無(wú)邊界湯池及150米室內(nèi)LED屏等，壯麗的海天景象一覽無(wú)余。迷人的地中海風(fēng)情建筑與別具一格的海洋主題渾然一體，更有世界一流美食，為您打造非凡的城市海洋度假體驗(yàn)。鳳軒中餐廳精選上乘新鮮食材，提供地道粵菜及經(jīng)典川式美饌。極富創(chuàng)意的餐廳主廚以其嫻熟的烹飪技藝為客人奉上頂級(jí)的味覺盛宴。私密優(yōu)雅的包間融合了高品位的歐式裝潢藝術(shù)，讓客人享受到超凡的用餐體驗(yàn)。

三、實(shí)習(xí)的內(nèi)容與過(guò)程

1、拉椅讓座：當(dāng)客人進(jìn)入餐廳后，要主動(dòng)為客人拉椅讓座。不用為全部的客人都拉椅讓座，但一定要為女士或者是被邀請(qǐng)的貴賓服務(wù)。有小孩子的，要主動(dòng)詢問(wèn)是否需要嬰兒椅。

2、派送毛巾：將已折好的香巾放入毛巾籃，服務(wù)于客人的左手邊。并說(shuō)：“對(duì)不起打擾一下。請(qǐng)用毛巾”。如知道客人姓名，要說(shuō)：“劉總，請(qǐng)用香巾！”

3、呈遞菜單并點(diǎn)菜及酒水：詢問(wèn)客人是否可以點(diǎn)菜，并將菜單交于主人。向客人主動(dòng)推薦特色菜或者是當(dāng)天的廚師精選。推銷各種酒水及向女士?jī)和扑]軟飲。詢問(wèn)是否可以起菜：對(duì)于集團(tuán)內(nèi)部宴請(qǐng)或者是?？?，可能會(huì)早已通過(guò)電話預(yù)訂的形式提前制訂了宴會(huì)菜單，所以可以直接向主人詢問(wèn)是否可以通知廚房開始做菜，如有VIP，同時(shí)要問(wèn)主人是否要求分餐；如要求，有果盤的話，要通知廚房按人數(shù)準(zhǔn)備“個(gè)吃”。同樣要向主人推薦各種酒水及飲品。

4、服務(wù)酒水：如客人有特殊要求的話，按照客人的意思分先后順序斟倒。如客人沒(méi)有要求，則按照先女士?jī)和?、主賓、后主人的順序順時(shí)針斟倒。倒酒時(shí)酒瓶要有余底，不要全部連底倒完。

5、上菜服務(wù)（分餐）：上菜時(shí)，要在客人比較稀疏的地方上菜，或者選擇不重要客人的位置；上湯時(shí)，將湯上到桌上后，要向主人詢問(wèn)是否需要分湯；對(duì)于分餐的客人，每次要將菜品上桌后報(bào)菜名，給客人做一個(gè)展示，按人數(shù)將其用骨碟分餐。給每人上菜時(shí)再次報(bào)菜名，并請(qǐng)客人慢用。所有菜品全部出完后，要向客人說(shuō)明：“您的菜已經(jīng)全部上齊了，請(qǐng)慢用！”

6、餐間服務(wù)（更換煙缸、骨碟、倒酒）：煙缸里每?jī)蓚€(gè)煙頭就更換一次；及時(shí)續(xù)倒茶水；客人吃完帶骨或皮殼較多的食物后就更換一次骨碟；上果盤之前更換一次；客人舉杯喝酒時(shí)，要馬上手持酒瓶準(zhǔn)備續(xù)斟；有VIP客人且人數(shù)較多的時(shí)候，包間至少要有兩個(gè)服務(wù)員在；如果所點(diǎn)的酒水已喝完或馬上喝完，要馬上問(wèn)主人是否要再加。

四、風(fēng)軒中餐廳在與廚房的溝通方面存在的主要問(wèn)題

1、開餐前準(zhǔn)備工作中存在的問(wèn)題。在開餐前餐廳和廚房之前需要溝通的信息有很多。首先，餐廳必須了解當(dāng)日廚房所能提供的各類菜品情況?，F(xiàn)在很多餐廳都意識(shí)到這一點(diǎn)的重要性，卻沒(méi)有嚴(yán)格地落實(shí)到日常的工作中。直接導(dǎo)致的后果就是服務(wù)人員在為客人點(diǎn)菜的過(guò)程中就會(huì)出現(xiàn)問(wèn)題，客人點(diǎn)這這沒(méi)有，點(diǎn)那那也沒(méi)有，就會(huì)產(chǎn)生一種煩躁的情緒，對(duì)后面的服務(wù)就會(huì)有影響。其次，廚房得及時(shí)與服務(wù)員溝通每天的廚師特別急需推出的菜肴。服務(wù)員在推薦菜肴的'過(guò)程中沒(méi)有去注意廚房急需推出的菜肴，因?yàn)椴似返牟豢蓛?chǔ)藏性，那些菜長(zhǎng)時(shí)間沒(méi)有銷售出去就浪費(fèi)了餐廳食品的成本。另外，還有一些經(jīng)常發(fā)生的狀況就是接待團(tuán)隊(duì)客人之前沒(méi)有對(duì)客人類型、口味要求、人數(shù)、特別要求做好溝通導(dǎo)致后面的服務(wù)過(guò)程中出現(xiàn)問(wèn)題。

2、就餐過(guò)程中存在的問(wèn)題。在餐飲營(yíng)業(yè)的高峰期，最主要的矛盾是出菜速度的問(wèn)題，來(lái)自于各臺(tái)的催菜信息往往使廚房忙中添亂。就目前的管理制度中也很少對(duì)催菜有個(gè)比較規(guī)范的方式。一旦有客人投訴，要找出責(zé)任來(lái)源的時(shí)候就會(huì)

畢業(yè)綜合社會(huì)實(shí)踐報(bào)告（精選篇3）

2月至4月兩個(gè)月期間，我在寧波海曙比特信息技術(shù)有限公司辦公室文員崗位實(shí)習(xí)。這是第一次正式與社會(huì)接軌踏上工作崗位，開始與以往完全不一樣的生活。每天在規(guī)定的時(shí)間上下班，上班期間要認(rèn)真準(zhǔn)時(shí)地完成自己的工作任務(wù)，不能草率敷衍了事。我們的肩上開始扛著民事責(zé)任，凡事得謹(jǐn)慎小心，否則隨時(shí)可能要為一個(gè)小小的錯(cuò)誤承擔(dān)嚴(yán)重的后果付出巨大的代價(jià)，再也不是一句對(duì)不起和一紙道歉書所能解決。

“天下英雄皆我輩，一入江湖立馬催。”從學(xué)校到社會(huì)的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變，身邊接觸的人也完全換了角色，老師變成老板，同學(xué)變成同事，相處之道完全不同。在這巨大的轉(zhuǎn)變中，我們可能彷徨，迷茫，無(wú)法馬上適應(yīng)新的環(huán)境。我們也許看不慣企業(yè)之間殘酷的競(jìng)爭(zhēng)，無(wú)法忍受同事之間漠不關(guān)心的眼神和言語(yǔ)。很多時(shí)候覺得自己沒(méi)有受到領(lǐng)導(dǎo)重用，所干的只是一些無(wú)關(guān)重要的雜活，自己的提議或工作不能得到老板的肯定。做不出成績(jī)時(shí)，會(huì)有來(lái)自各方面的壓力，老板的眼色同事的嘲諷。而在學(xué)校，有同學(xué)老師的關(guān)心和支持，每日只是上上課，很輕松。常言道：工作一兩年勝過(guò)十多年的讀書。兩個(gè)月的實(shí)習(xí)時(shí)間雖然不長(zhǎng)，但是我從中學(xué)到了很多知識(shí)，關(guān)于做人，做事，做學(xué)問(wèn)。

自學(xué)能力

“在大學(xué)里學(xué)的不是知識(shí)，而是一種叫做自學(xué)的能力”。參加工作后才能深刻體會(huì)這句話的含義。除了英語(yǔ)和計(jì)算機(jī)操作外，課本上學(xué)的理論知識(shí)用到的很少很少。我擔(dān)任的是文員一職，平時(shí)在工作只是打打電話處理文件，幾乎沒(méi)用上自己所學(xué)的專業(yè)知識(shí)。而同公司的網(wǎng)站開發(fā)人員就大不一樣了。計(jì)算機(jī)知識(shí)日新月異，在一個(gè)項(xiàng)目中，他們經(jīng)常被要求在很短的時(shí)間內(nèi)學(xué)會(huì)用一種新的計(jì)算機(jī)語(yǔ)言進(jìn)行開發(fā)設(shè)計(jì)，他們只能在自己以前的基礎(chǔ)上努力自學(xué)盡快掌握知識(shí)。在這個(gè)信息爆炸的時(shí)代，知識(shí)更新太快，靠原有的一點(diǎn)知識(shí)肯定是不行的。我們必須在工作中勤于動(dòng)手慢慢琢磨，不斷學(xué)習(xí)不斷積累。遇到不懂的地方，自己先想方設(shè)法解決，實(shí)在不行可以虛心請(qǐng)教他人，而沒(méi)有自學(xué)能力的人遲早要被企業(yè)和社會(huì)所淘汰。

工作很辛苦

由于現(xiàn)在還住校，所以每天7點(diǎn)不到就得起床去擠公交車，就算再寒冷再差的天氣，只要不是周末，都得去上班，有時(shí)候公司業(yè)務(wù)繁忙，晚上或周末得加班，那留給個(gè)人支配的時(shí)間更少。我們必須克制自己，不能隨心所欲地不想上班就不來(lái)，而在學(xué)?？梢运瘧杏X，實(shí)在不想上課的時(shí)候可以逃課，自由許多。

每日重復(fù)單調(diào)繁瑣的工作，時(shí)間久了容易厭倦。象我就是每天就是坐著對(duì)著電腦打打字，顯得枯燥乏味。但是工作簡(jiǎn)單也不能馬虎，你一個(gè)小小的錯(cuò)誤可能會(huì)給公司帶來(lái)巨大的麻煩或損失，還是得認(rèn)真完成。而象同公司的網(wǎng)絡(luò)推廣員每天得打電話，口干舌燥先不說(shuō)，還要受氣，忍受一些電話接聽者不友好的語(yǔ)氣有些甚至說(shuō)要投訴。如果哪家公司有意向的還得到處奔波去商談。而事實(shí)上所有的業(yè)務(wù)并不是一次就能交易成功的，他們必須具備堅(jiān)忍不拔的個(gè)性，遭遇挫折時(shí)絕不能就此放棄，犯錯(cuò)遭領(lǐng)導(dǎo)責(zé)罵時(shí)不能賭氣就辭職。而網(wǎng)站開發(fā)人員就經(jīng)常得喝咖啡熬夜趕項(xiàng)目。一直以來(lái)，我們都是依靠父母的收入，而有些人則是大手大腳的花錢。也許工作以后，我們才能體會(huì)父母掙錢的來(lái)之不易。而且要開始有意識(shí)地培養(yǎng)自己的理財(cái)能力，我們剛畢業(yè)，工資水平普遍不高，除掉房租餐費(fèi)和日常的開支，有時(shí)候寄點(diǎn)錢給父母補(bǔ)貼家用，我們常常所剩無(wú)幾，一不留神可能就入不敷出成為月光一族，但此時(shí)我們?cè)僖膊缓靡馑忌焓窒蚋改敢?，因此很多時(shí)候我們要合理支配我們手中的這筆少的可憐的錢。

同事相處

踏上社會(huì)，我們與形形色色的人打交道。由于存在著利益關(guān)系，又工作繁忙，很多時(shí)候同事不會(huì)象同學(xué)一樣對(duì)你噓寒問(wèn)暖。而有些同事表面笑臉相迎，背地里卻勾心斗角不擇手段，踩著別人的肩膀不斷地往上爬，因此剛出校門的我們很多時(shí)候無(wú)法適應(yīng)。比如我們公司做網(wǎng)絡(luò)推廣的同事，他們很注意對(duì)自己客戶資料的保密，以防被同事?lián)屓プ约旱臉I(yè)績(jī)，因而關(guān)系顯得有點(diǎn)淡漠。但是環(huán)境往往會(huì)影響一個(gè)人的工作態(tài)度。一個(gè)冷漠沒(méi)有人情味的辦公室，大家就會(huì)毫無(wú)眷戀之情，有更好的機(jī)會(huì)他們肯定毫不猶豫的跳槽。他們情緒低落導(dǎo)致工作效率不高，每天只是在等待著下班，早點(diǎn)回去陪家人。而偶爾的為同事搞一個(gè)生日party，生病時(shí)的輕輕一句慰問(wèn)，都有助于營(yíng)造一個(gè)齊樂(lè)融融的工作環(huán)境。心情好，大家工作開心，有利于公司的發(fā)展。在電視上不止一次的看到職場(chǎng)的險(xiǎn)惡，公司里同事之間的是非，我想我能做的就是“多工作，少閑話”。且在離畢業(yè)走人僅剩的幾個(gè)月，更加珍惜與同學(xué)之間的相處。

總結(jié)

我是學(xué)管理的，在書本上學(xué)過(guò)很多套經(jīng)典管理理論，似乎通俗易懂，但從未付諸實(shí)踐過(guò)，也許等到真正管理一個(gè)公司時(shí)，才會(huì)體會(huì)到難度有多大；我們?cè)诶蠋熌抢锘驎旧峡吹竭^(guò)很多精彩的談判案例，似乎輕而易舉，也許親臨其境或親自上陣才能意識(shí)到自己能力的欠缺和知識(shí)的匱乏。實(shí)習(xí)這兩個(gè)月期間，我拓寬了視野，增長(zhǎng)了見識(shí)，體驗(yàn)到社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)的殘酷，而更多的是希望自己在工作中積累各方面的經(jīng)驗(yàn)，為將來(lái)自己走創(chuàng)業(yè)之路做準(zhǔn)備。

畢業(yè)綜合社會(huì)實(shí)踐報(bào)告（精選篇4）

一、實(shí)習(xí)概況

實(shí)習(xí)目的：以適應(yīng)畢業(yè)后順利進(jìn)入社會(huì)工作環(huán)境，提早完成學(xué)業(yè)而進(jìn)入實(shí)習(xí)階段，鍛煉個(gè)人

的實(shí)踐工作能力，增強(qiáng)社會(huì)經(jīng)驗(yàn)。運(yùn)用所學(xué)知識(shí)，發(fā)揮自我能力，了解實(shí)習(xí)工作的流程和內(nèi)容，加深對(duì)工作的認(rèn)識(shí)和社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，從而達(dá)到有效的工作效率和豐富的經(jīng)驗(yàn)積累。總之，將理論聯(lián)系于實(shí)踐，培養(yǎng)實(shí)際工作能力和分析解決問(wèn)題的能力，達(dá)到學(xué)以致用的目的，為成功走向社會(huì)做準(zhǔn)備。

實(shí)習(xí)時(shí)間：20__年x月到6月

實(shí)習(xí)地點(diǎn)：寧波鄞州區(qū)投資創(chuàng)業(yè)中心祥和東路128號(hào)

實(shí)習(xí)崗位：廚電事業(yè)部市場(chǎng)推廣人員

實(shí)習(xí)單位：寧波歐琳廚具有限公司創(chuàng)建于19__年x月，是一家專業(yè)從事高檔櫥柜、不銹鋼

水槽、廚房電器等廚房產(chǎn)品設(shè)計(jì)、生產(chǎn)及營(yíng)銷的國(guó)際化集團(tuán)公司。集團(tuán)總部坐落在寧波鄞州投資創(chuàng)業(yè)中心，占地面積達(dá)22.5萬(wàn)平方米。公司目前有員工1600余名，各類專業(yè)技術(shù)人員600余名。OULIN是國(guó)內(nèi)最早進(jìn)軍廚具行業(yè)的廚具企業(yè)之一，也是國(guó)內(nèi)專業(yè)設(shè)計(jì)力量最強(qiáng)大、廚具產(chǎn)品線最豐富的國(guó)際化公司之一。 實(shí)習(xí)內(nèi)容：進(jìn)入公司市場(chǎng)部實(shí)習(xí)，了解市場(chǎng)推廣人員的相關(guān)內(nèi)容和工作范圍，運(yùn)用所學(xué)習(xí)的

市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)知識(shí)來(lái)了解市場(chǎng)推廣的工作流程和工作內(nèi)容，達(dá)到學(xué)以致用的效果。初步接觸市場(chǎng)推廣員的工作，我的工作主要是：負(fù)責(zé)監(jiān)督管理各大區(qū)每月的推廣活動(dòng)，終端展廳和產(chǎn)品的展示驗(yàn)收，撰寫每月的計(jì)劃報(bào)告，將產(chǎn)品上市、推廣等相關(guān)信息準(zhǔn)確、詳細(xì)的傳達(dá)給經(jīng)銷商。

二、實(shí)習(xí)過(guò)程

剛開始找工作時(shí)我很迷茫，其實(shí)不是因?yàn)楣ぷ魈貏e難找的原因，而是不清楚自己到底想要怎么樣的工作，對(duì)于自己將來(lái)要在社會(huì)中扮演什么角色，也不是很明確，我想這是很多在校大學(xué)生剛走出校園時(shí)都會(huì)遇到的擇業(yè)困惑。市場(chǎng)營(yíng)銷這個(gè)專業(yè)所涉及的工作范圍太廣，反而讓我在選擇時(shí)無(wú)從下手，有時(shí)看到自己比較喜歡的工作又發(fā)現(xiàn)自己的資歷和條件不符合該公司的要求。于是，自己顯得越來(lái)越煩躁不安，后來(lái)在爸媽和朋友的開導(dǎo)下，我漸漸對(duì)自己的工作性質(zhì)和要求有了進(jìn)一步的明確，我想對(duì)于剛走出校園的我們來(lái)說(shuō)，在工作初期更重要的還是經(jīng)驗(yàn)和能力的積累，用實(shí)踐來(lái)充實(shí)自己對(duì)社會(huì)的認(rèn)知!

20__年x月x日，我以一名實(shí)習(xí)生的身份進(jìn)入了歐琳廚具有限公司，其實(shí)心里還是挺忐忑不安的，當(dāng)時(shí)應(yīng)聘時(shí)的自信和大膽也不知去哪了，更多的還是對(duì)于自己實(shí)際工作能力的懷疑吧，畢竟沒(méi)有真正的接觸過(guò)該方面的工作，很怕做得不好或是不到位。我們部長(zhǎng)是一個(gè)很親切但又不失威嚴(yán)的人，他跟我說(shuō)了很多工作方面需要注意的問(wèn)題，但最讓我印象深刻的還是部長(zhǎng)說(shuō)的“勤勉”二字，有一名句是這么說(shuō)的：勤勉為人生存之本，忠恕乃君子之道。我很高興部長(zhǎng)能把這么重要的做事之道授予我，以后在工作上自當(dāng)應(yīng)該努力不懈，堅(jiān)持不懈!

這也大大鼓勵(lì)了當(dāng)時(shí)對(duì)于工作處于擔(dān)憂之中的我，我開始變得有自信起來(lái)，工作上也有了方向。下面我按照工作階段來(lái)介紹實(shí)習(xí)過(guò)程。

第一階段的實(shí)習(xí)還是比較輕松的，主要是和各個(gè)大區(qū)的相關(guān)推廣人員進(jìn)行簡(jiǎn)單的交流介紹，相互熟悉下彼此在今后的工作上需要接觸到的職能塊面。我們公司有華北、華東、華南、華中、西南、東北、西北、上海、杭州、北京這幾個(gè)大區(qū)，每個(gè)大區(qū)有自己獨(dú)立的辦事處，分工還是比較詳細(xì)和明確的。剛開始工作我的任務(wù)只是監(jiān)督和催促大區(qū)推廣人員按時(shí)上交該月的推廣活動(dòng)計(jì)劃，然后撰寫計(jì)劃報(bào)告。主要的難度是在工作的進(jìn)程和效率上，大區(qū)人員在上交每月的活動(dòng)計(jì)劃和物料提報(bào)時(shí)不是很積極，往往要催促很多次才會(huì)有結(jié)果，致使工作不能按時(shí)完成。我很困惑的是該不該將自己對(duì)他們比較寬松的態(tài)度轉(zhuǎn)換成嚴(yán)厲的，經(jīng)過(guò)自己反復(fù)的思考和推敲，最終決定將他們要上報(bào)的日期進(jìn)行了明確的界定，一旦達(dá)不到要求將在月度的績(jī)效考核中體現(xiàn)對(duì)他們的懲罰，這樣一來(lái)我的工作變得輕松了，對(duì)他們來(lái)說(shuō)也是一種約束。我們職場(chǎng)新人可能在工作上會(huì)帶有一定的軟弱性和不確定性，具體體現(xiàn)在對(duì)于同事和工作伙伴不怎么敢提出異議，怕自己說(shuō)錯(cuò)話，做錯(cuò)事，一般都習(xí)慣于忍受，不敢將自己真實(shí)的想法表現(xiàn)出來(lái)，工作上比較被動(dòng)等。這些也往往會(huì)成為我們就業(yè)初期的困惑，其實(shí)內(nèi)心還是很想改變的，但似乎又找不到合適的方法，這個(gè)時(shí)候我們可以通過(guò)自己的指導(dǎo)老師和企業(yè)的指導(dǎo)師傅進(jìn)行一些相關(guān)的詢問(wèn)，所謂師者就是傳道授業(yè)解惑的!我們要學(xué)會(huì)的是主動(dòng)出擊，讓自己始終處于積極主動(dòng)的位置，努力解決問(wèn)題，而不是逃避!

第二階段的實(shí)習(xí)工作有了很大的完善，也基本確定了我所有的工作內(nèi)容。我開始驗(yàn)收各大區(qū)終端展廳物料的放置，也要及時(shí)地將總部產(chǎn)品上市、推廣等相關(guān)信息準(zhǔn)確詳細(xì)地傳達(dá)給經(jīng)銷商。這兩項(xiàng)工作還是要掌握一定的專業(yè)知識(shí)的，比如說(shuō)產(chǎn)品的型號(hào)、規(guī)格、系列、配套設(shè)施等等都需要有一定的了解，在工作的空閑時(shí)間，我的主要任務(wù)就是去學(xué)習(xí)和記憶這些知識(shí)。剛開始由于自己在專業(yè)知識(shí)方面的欠缺，使得在與他們的溝通上存在一定的障礙，往往是對(duì)方提問(wèn)了之后我就不知道怎么回答了，只能將電話轉(zhuǎn)接給師傅，當(dāng)時(shí)內(nèi)心還是蠻有挫敗感的，覺得自己的工作能力沒(méi)有被他人認(rèn)可，我只能在師傅解答時(shí)認(rèn)真的聽著，把關(guān)鍵部分記錄下來(lái)，慢慢地去消化。當(dāng)很多事情超出你能力范圍時(shí)，態(tài)度往往決定著你會(huì)向什么方向發(fā)展，你可以很真誠(chéng)地跟對(duì)方說(shuō)一句“對(duì)不起，我不是很清楚，以后會(huì)慢慢改進(jìn)的，我?guī)湍阍儐?wèn)下”而不是采取消極回避的態(tài)度。你也可以事后認(rèn)真地去學(xué)習(xí)改進(jìn)而不是一副無(wú)所謂的態(tài)度，同樣的一件事情，態(tài)度不同，獲得的結(jié)果也會(huì)不同，它會(huì)決定著你是向良性還是惡性發(fā)展。

此外學(xué)會(huì)如何與同事相處也是一門學(xué)問(wèn)，相處得好，自然開心，會(huì)讓你感覺非常有歸屬感，工作的積極性大增;相反處理得不好，就很糟心，等于給自己無(wú)意中增添了很多的不便。實(shí)習(xí)期間，我們同學(xué)朋友之間也有各自的交流，大家一致認(rèn)為雖然對(duì)同事有一些不滿和看法，但是保持表面的和平還是必須的，俗話說(shuō)得好：病從口入，禍從口出。因此，上班時(shí)，盡量多做事少說(shuō)話。這樣做既可以讓自己多積累工作經(jīng)驗(yàn);又可以讓繁忙的工作沖去多余的時(shí)間，避免無(wú)聊時(shí)，閑談別人的是非。即使在工作之外，亦從不對(duì)同事評(píng)頭論足，但誰(shuí)是誰(shuí)非，心中自然明了。當(dāng)然，事物是變化的，處好同事關(guān)系，要適時(shí)而動(dòng)，因人而異，不可千人一法，萬(wàn)事一方。

三、實(shí)習(xí)心得總結(jié)

(一)處事心得

第一、遇到問(wèn)題就說(shuō)是別人的問(wèn)題，你立刻就原地踏步!對(duì)于很多人來(lái)說(shuō)犯了錯(cuò)后的

第一條件反射就是找理由推卸，可是很少有人會(huì)明白一句“領(lǐng)導(dǎo)這是我的錯(cuò)，我下次一定改”勝過(guò)任何借口，人成熟的第一步就是學(xué)會(huì)承擔(dān)責(zé)任，并試著從自己身上找原因，最終解決問(wèn)題!

第二、是人都想改變，但是人都不想被別人改變!工作上經(jīng)常需要闡述自己的'觀點(diǎn)，當(dāng)你覺得自己的方法比他人好時(shí)，改如何讓人接受呢?一個(gè)人最難改變的是思想，許多爭(zhēng)吵的由來(lái)都是因?yàn)殡p方都想試著努力讓對(duì)方接受自己的意見所造成的，因此這就需要我們花點(diǎn)技巧在上面，讓對(duì)方心悅誠(chéng)服地接受你的意見，也就是所謂的有效溝通技巧!

第三、這是你的工作，你接受了榮譽(yù)和收入，也要承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任和委屈!很多人在工作中都會(huì)發(fā)牢騷，埋怨公司經(jīng)常要加班，埋怨上司對(duì)自己太嚴(yán)厲，埋怨這埋怨那。其實(shí)我們要想明白一個(gè)實(shí)際的問(wèn)題，公司找你來(lái)就是要你解決問(wèn)題的，如果公司什么問(wèn)題都沒(méi)有，那你也將會(huì)失業(yè)，當(dāng)你接受榮譽(yù)的時(shí)候你有沒(méi)有想過(guò)公司的好呢?因此我們遇到問(wèn)題要以積極熱情的心態(tài)去面對(duì)，這樣離成功才會(huì)更近!

(二)職業(yè)技能需求

1、忠誠(chéng)：你是代表公司在做業(yè)務(wù)，要站在公司的立場(chǎng)說(shuō)話，要維護(hù)公司的利益。

2、服務(wù)意識(shí)：以客戶為中心，盡可能滿足客戶需求。

3、團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神：現(xiàn)在的業(yè)務(wù)活動(dòng)大多是以一個(gè)團(tuán)隊(duì)的形式來(lái)完成的，因此每個(gè)人都不是獨(dú)立的個(gè)體，相互之間的協(xié)作顯得尤為重要!

4、吃苦耐勞：勤能補(bǔ)拙，天道酬勤，需要一定的毅力，持之以恒，堅(jiān)持下去。

5、溝通能力：善于傾聽，能表達(dá)，但是傾聽比講述更為重要 。

6、學(xué)習(xí)能力：掌握推廣產(chǎn)品必備的知識(shí)，善于從客戶那里學(xué)習(xí)，多學(xué)多聽，善于總結(jié)。

7、獲取信息和整合信息的能力：多方獲取信息，能辨真?zhèn)?，也就是增?qiáng)知識(shí)管理能力。

8、市場(chǎng)敏感：能把握市場(chǎng)的趨勢(shì)，看到潛在的需求。

這段時(shí)間的實(shí)習(xí)是畢業(yè)前進(jìn)入社會(huì)最好的鍛煉，今后我將真正的走上社會(huì)，投入到社會(huì)的生活中?！凹埳系脕?lái)終覺淺，絕知此事要躬行”，雖然目前我接觸到的工作還很淺，但是依然讓我學(xué)到了許多知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，。通過(guò)實(shí)習(xí)，我們能夠更好的了解自己的不足，了解該如何處理和面對(duì)工作上的問(wèn)題，了解這個(gè)社會(huì)的方方面面，能夠讓我更早的為自己做好職業(yè)規(guī)劃，設(shè)定人生目標(biāo)，不斷向成功邁進(jìn)!

最后衷心感謝歐琳廚具有限公司給我提供實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)!

畢業(yè)綜合社會(huì)實(shí)踐報(bào)告（精選篇5）

本實(shí)習(xí)報(bào)告是我在__公司實(shí)習(xí)了幾個(gè)月所得。全文根據(jù)我在__實(shí)習(xí)過(guò)程中的經(jīng)歷，分析了中小型企業(yè)__的發(fā)展經(jīng)營(yíng)，和發(fā)展過(guò)程中在人力資源管理方面存在的許多問(wèn)題與困難，并針對(duì)這些導(dǎo)致發(fā)展受阻的問(wèn)題提出一些意見與見解。

1 企業(yè)簡(jiǎn)介與實(shí)習(xí)經(jīng)歷

1.1企業(yè)簡(jiǎn)介

__有限公司位于長(zhǎng)江三角洲，臨近國(guó)際大都市——上海30公里，是一家從事太陽(yáng)能應(yīng)用技術(shù)、廚衛(wèi)電器、整體櫥柜生產(chǎn)加工制造、銷售的新型多元化企業(yè)，現(xiàn)有廠房2600多平方米，員工10人以上，公司成立于20_年，主要生產(chǎn)由白云代言的 “__”品牌廚衛(wèi)電器，整體櫥柜類產(chǎn)品，主要產(chǎn)品有太陽(yáng)能熱水器，空氣源，油煙機(jī)、消毒柜，燃?xì)庠罹?，整體櫥柜、衣柜等。產(chǎn)品面向全國(guó)各地的加盟代理商，公司目前的發(fā)展是尋求全國(guó)各地生產(chǎn)廠家加盟合作，經(jīng)營(yíng)方式正從一個(gè)家族式管理向企業(yè)式管理過(guò)渡。

1.2 實(shí)習(xí)經(jīng)歷

為了更好的適應(yīng)社會(huì)，步入喜愛的工作崗位，我需要從社會(huì)企業(yè)中獲得更多的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)和閱歷，來(lái)豐富我的企業(yè)管理能力，達(dá)到學(xué)以致用。因此，我走進(jìn)了__有限公司。我成為該公司人事部的一名辦公室文員。做的事情很雜，涉及很多崗位。如辦公室接聽電話、傳真，負(fù)責(zé)辦公室衛(wèi)生，負(fù)責(zé)接待客戶，開業(yè)務(wù)員銷售單，并送達(dá)售后服務(wù)部安排運(yùn)貨，負(fù)責(zé)招聘、考勤記錄、結(jié)算工資、庫(kù)存記錄、核算，公司賬目核算，以及在阿里巴巴等各大電子商務(wù)網(wǎng)站發(fā)布消息。

通過(guò)這幾個(gè)月的實(shí)習(xí)，漸漸讓我了解到，公司發(fā)展到現(xiàn)在的一些成功與失敗經(jīng)歷，總離不開人力資源管理的問(wèn)題。對(duì)此結(jié)合我個(gè)人的實(shí)習(xí)經(jīng)歷，提出一些問(wèn)題和相應(yīng)的解決方法。

2 公司現(xiàn)階段人力資源管理中存在的問(wèn)題

2.1人力資源管理戰(zhàn)略缺失，規(guī)劃不清晰

2.1.1 缺乏清晰的人力資源管理戰(zhàn)略和戰(zhàn)略目標(biāo)

公司沒(méi)有一個(gè)清晰的人力資源管理戰(zhàn)略和明確的戰(zhàn)略目標(biāo)，只有一個(gè)粗略的框架，使人力資源規(guī)劃實(shí)施起來(lái)沒(méi)有具體的方向，對(duì)企業(yè)未來(lái)究竟需要什么樣的核心人才沒(méi)有定一個(gè)可行的目標(biāo);也沒(méi)有制定一個(gè)完善的招聘人才的規(guī)劃，對(duì)于招聘的人才的要求，如對(duì)素質(zhì)、技能、學(xué)歷的要求不明確;紅葉沒(méi)有充分意識(shí)到這個(gè)問(wèn)題，反而認(rèn)為辭職的員工是因?yàn)橛X得自身能力不足，不能勝任而主動(dòng)放棄這些職位。__在人力資源管理上大多是走一步、看一步。由于戰(zhàn)略不清晰、目標(biāo)不明確，導(dǎo)致人力資源規(guī)劃缺乏方向性和目的性，使得人員流失率偏高。

2.1.2 人力資源規(guī)劃不清晰

人力資源規(guī)劃是企業(yè)戰(zhàn)略管理中的重要組成部分之一。企業(yè)的整體發(fā)展戰(zhàn)略確定了人力資源規(guī)劃的策略，而這些內(nèi)容又為建立人力資源管理體系和制定具體的專業(yè)人員補(bǔ)充計(jì)劃、薪酬與激勵(lì)計(jì)劃、崗位晉升計(jì)劃等提供了指導(dǎo);__公司卻難以從戰(zhàn)略的高度來(lái)思考人力資源管理工作，只是簡(jiǎn)單認(rèn)為人力資源規(guī)劃就是招聘、試用和考核，絲毫未制定廣泛、明確的計(jì)劃和目標(biāo)，導(dǎo)致管理不善。所以造成大多未過(guò)試用期的員工都主動(dòng)辭職的尷尬情況。其次，__招聘一些文員、出納、業(yè)務(wù)員，就需要招聘一些有工作經(jīng)驗(yàn)、專業(yè)性強(qiáng)的人才;但是由于公司內(nèi)部管理不完善等一些令人熟知的原因，招聘了一些新手，而且沒(méi)有經(jīng)過(guò)必要培訓(xùn)就直接上崗，沒(méi)有對(duì)新員工做一個(gè)具體規(guī)劃安排。如此，新員工就會(huì)有一種由于對(duì)工作流程不熟知而造成的盲目性，感覺自己的工作缺乏上級(jí)的指導(dǎo)，由此失去積極性，導(dǎo)致最終離職。此外，__在具體制定和實(shí)施人力資源規(guī)劃時(shí)容易走入就事論事即“頭痛醫(yī)頭，腳痛醫(yī)腳”的死胡同中，缺乏由局部到整體的戰(zhàn)略目光，也沒(méi)有從企業(yè)和員工共同發(fā)展和共同利益的長(zhǎng)遠(yuǎn)角度來(lái)規(guī)劃人力資源工作。

2.2 薪酬水平不具競(jìng)爭(zhēng)力，不公平

2.2.1 缺乏客觀的薪酬標(biāo)準(zhǔn)

薪酬問(wèn)題一直是人力資源管理中一個(gè)普遍重視的問(wèn)題，它不僅關(guān)系到公司員工團(tuán)隊(duì)的穩(wěn)定與否，還關(guān)系到公司整體的運(yùn)作。__從員工的崗位及實(shí)際表現(xiàn)和工作成績(jī)等方面，來(lái)為員工制定相應(yīng)的薪酬標(biāo)準(zhǔn)。而這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)不具競(jìng)爭(zhēng)力，框架又很模糊，表現(xiàn)在未能制定出一套具體獎(jiǎng)罰標(biāo)準(zhǔn)。正因?yàn)樾匠瓯旧碛稚?，?jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)模糊，當(dāng)員工做出一些成績(jī)后，公司雖能有所察覺卻未必可能真正實(shí)施獎(jiǎng)勵(lì)行為，對(duì)員工來(lái)說(shuō)，會(huì)造成員工的工作積極性不高，由此工作效率就會(huì)大大降低，各方面能力就不會(huì)有所突破。

2.2.2公司決策層對(duì)薪酬的認(rèn)識(shí)不夠全面

薪酬是勞動(dòng)力價(jià)值的一種有效反應(yīng)，站在員工的角度來(lái)看，是對(duì)員工的付出給予一個(gè)認(rèn)可尺度，同時(shí)還可反映員工的專業(yè)水平和創(chuàng)造價(jià)值的多少，薪酬低于員工的期望，員工就會(huì)覺得沒(méi)有動(dòng)力，就會(huì)導(dǎo)致怠工、跳槽;而站在企業(yè)的角度來(lái)看，薪酬是企業(yè)的運(yùn)營(yíng)成本，企業(yè)也有自己的底線，至少不能超出員工創(chuàng)造的價(jià)值。所以，__只是站在企業(yè)是否盈利的角度而未能站在員工是否能成長(zhǎng)的角度來(lái)看問(wèn)題。

2.2.3 薪酬水平未能做到公平、公正

__的薪酬標(biāo)準(zhǔn)低于一般公司的薪酬標(biāo)準(zhǔn)，平均大約低300元/月。例如，公司以前的一個(gè)員工，做銷售的，給他的基本工資1200元/月加提成銷售額的3%，相比較，低于其他同行業(yè)公司的標(biāo)準(zhǔn)。這位銷售員抱著以增加銷售量再來(lái)與公司洽談增加提成的想法，而在努力奮斗，但是因?yàn)楫a(chǎn)品本身的市場(chǎng)拓展有些問(wèn)題，即產(chǎn)品缺乏競(jìng)爭(zhēng)力。所以與公司洽談增加提成的想法是可想而知——不可能，最終只能離職，這一舉動(dòng)影響其他銷售員的積極性;另一個(gè)員工福利問(wèn)題，如《勞動(dòng)法》規(guī)定的“五險(xiǎn)一金”，__沒(méi)有設(shè)置這一基本標(biāo)準(zhǔn)，造成員工的基本勞動(dòng)權(quán)利無(wú)法保障，這也是導(dǎo)致紅葉人才流失的其中一個(gè)因素。

2.3 績(jī)效考核不到位

績(jī)效考核是人力資源管理中最復(fù)雜的事情之一。問(wèn)題體現(xiàn)在：

2.3.1 考核的指標(biāo)制定內(nèi)容復(fù)雜、不合理

__對(duì)績(jī)效考核的定位模糊，缺乏清醒認(rèn)識(shí)，而達(dá)不到良好效果。因此加大了員工心理上的負(fù)擔(dān)，使員工對(duì)考核產(chǎn)生逆反心理。比如，銷售員在外出差，公司正確的做法應(yīng)該是適當(dāng)授權(quán)和放松某些限制，而紅葉要求銷售員每天早上8點(diǎn)和下午4點(diǎn)半以短信的方式向公司匯報(bào)一天的計(jì)劃及實(shí)際作為，每周六來(lái)公司報(bào)到，開會(huì)和匯報(bào)情況。如未能做到，將以曠工論處。造成其中兩個(gè)銷售員對(duì)其厭煩，認(rèn)為公司對(duì)其不夠信任，再者發(fā)信息的手機(jī)話費(fèi)不能報(bào)銷，從而失去信心，最終離職。

2.3.2 績(jī)效考評(píng)模式單一，考核周期設(shè)置不合理

公司采用簡(jiǎn)單的考評(píng)，即基本考勤和銷售額的多少，未對(duì)員工作出其他業(yè)務(wù)能力評(píng)定，影響了考核結(jié)果的公正性，體現(xiàn)不出員工真實(shí)的業(yè)務(wù)能力;容易對(duì)員工造成不公平的待遇，打擊員工的積極性。考核周期的設(shè)置也不合理，沒(méi)有一個(gè)固定的考核周期，如一般大部分公司每月考核或者年底考核，而紅葉剛開始安排每月固定時(shí)間考核，卻因管理不善的原因一拖再拖，未能真正有效實(shí)行。

2.3.3 考核的結(jié)果不能得到有效反饋

考核一般是兩種作用：一是鼓勵(lì)員工奮發(fā)上進(jìn)，二是員工意識(shí)到自己的不足，加以思考改進(jìn)。此時(shí)最需要的是溝通。紅葉便是缺乏溝通這一重要反饋手段。紅葉實(shí)際考核出來(lái)的結(jié)果只是員工未能達(dá)到公司想要的結(jié)果，而對(duì)于導(dǎo)致這種結(jié)果的原因沒(méi)有去反思，沒(méi)有去改進(jìn)，更沒(méi)有重新制定一個(gè)可行性目標(biāo)，使得下次還會(huì)發(fā)生類似錯(cuò)誤，形成惡性循環(huán)。

3 意見與建議

人力資源管理工作做好是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的重要保障，其重要性對(duì)于尋求發(fā)展壯大的中小企業(yè)尤為突出。針對(duì)__人力資源管理的現(xiàn)狀和普遍存在的問(wèn)題，本人提出以下意見和建議：

3.1制定合理的人力資源管理戰(zhàn)略

針對(duì)__人力資源管理存在的根本問(wèn)題，即人力資源管理戰(zhàn)略缺失和規(guī)劃不清晰，本人結(jié)合實(shí)踐經(jīng)歷，提出以下解決方案：

3.1.1建立較為完善的人力資源管理戰(zhàn)略

對(duì)于人力資源管理要有明確的方向性和整體性，如根據(jù)紅葉對(duì)員工素質(zhì)、技能等要求的方向性不夠嚴(yán)格的情況，人力資源部門須給出比較明確可行的招聘標(biāo)準(zhǔn)，供應(yīng)聘者詳細(xì)參考。人力資源部門還要把握好戰(zhàn)略的整體性，配合企業(yè)決策層，作出以短期計(jì)劃和長(zhǎng)期規(guī)劃相結(jié)合的人力資源管理戰(zhàn)略，要充分結(jié)合人才市場(chǎng)、就業(yè)趨勢(shì)等情況，來(lái)不斷完善戰(zhàn)略。

3.1.2人力資源規(guī)劃建立在具體規(guī)劃安排上

除招聘、試用和考核外，還應(yīng)該包括薪酬體制改革、人才引進(jìn)計(jì)劃、工作流程執(zhí)行具體標(biāo)準(zhǔn)等多個(gè)方面，對(duì)員工的專業(yè)性、忠誠(chéng)度等進(jìn)行具體規(guī)劃，使得員工在綜合素質(zhì)提高的同時(shí)，也切實(shí)感受到紅葉對(duì)每個(gè)員工的具體指導(dǎo)和深切關(guān)注。

3.2建立富有競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬體系

薪酬是企業(yè)之所以能吸引人才的最基本因素，沒(méi)有好的薪酬制度，就不能長(zhǎng)讓人才長(zhǎng)期為企業(yè)所用。紅葉公司目前的薪酬體系明顯不夠完善，主要表現(xiàn)為薪酬標(biāo)準(zhǔn)激勵(lì)手段單一：只有物質(zhì)上的激勵(lì)手段，且物質(zhì)上的激勵(lì)手段也不甚完善;公司領(lǐng)導(dǎo)人思想觀念狹隘;市場(chǎng)比較不平衡。根據(jù)公司在薪酬方面表現(xiàn)的問(wèn)題，主要可采取以下補(bǔ)充措施：

3.2.1制定靈活的薪酬標(biāo)準(zhǔn)，增加薪酬回報(bào)

如實(shí)行基本薪酬、績(jī)效薪酬、策劃薪酬等包含多個(gè)方面薪酬制，還可以另外實(shí)行一些大公司常用的方法，如股權(quán)(期權(quán))紅利薪酬、與績(jī)效工資制相結(jié)合等。

3.2.2 加強(qiáng)管理部門對(duì)薪酬的認(rèn)識(shí)

公司管理部和企劃部要樹立“一分耕耘、一分收獲”的思想觀念，即意識(shí)到付出的成本和回報(bào)的收益是有一個(gè)相對(duì)的比例的，要盡量在公平、公正的前提下，滿足員工的要求，同時(shí)也要使這個(gè)比例盡可能協(xié)調(diào)，保證不損害公司利益的情況下實(shí)行。

3.2.3 推進(jìn)薪酬制度改革

針對(duì)薪酬不能給予員工心理平衡的現(xiàn)狀，公司應(yīng)與同行業(yè)公司相比較，隨時(shí)推進(jìn)薪酬制度改革，逐步拉近與社會(huì)平均薪酬水平的差距，進(jìn)而使員工的不平衡心理得到緩解。

3.3完善績(jī)效管理

制定適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)罰制度，包括對(duì)員工的業(yè)務(wù)能力、工作表現(xiàn)及工作態(tài)度等進(jìn)行評(píng)價(jià)，并給予量化處理，考核結(jié)果是員工晉升、接受獎(jiǎng)懲、發(fā)放工資、接受培訓(xùn)等，這也是激勵(lì)員工提高工作效力，培養(yǎng)忠誠(chéng)度的一個(gè)有效手段，它有利于調(diào)動(dòng)員工的積極性和創(chuàng)造性，改進(jìn)人力資源管理工作。

根據(jù)紅葉公司員工積極性不高的現(xiàn)狀，結(jié)合本人實(shí)習(xí)經(jīng)歷，對(duì)策如下：

3.3.1考核指標(biāo)應(yīng)盡可能做到合情合理

考核指標(biāo)不要過(guò)于約束員工的日常行為，應(yīng)適當(dāng)放寬條件。如考核指標(biāo)中的反饋周期，對(duì)于在外跑業(yè)務(wù)的銷售員，可以對(duì)其放寬條件，如一星期或半個(gè)月制定一份詳細(xì)計(jì)劃，并且定期做好反饋，讓員工有充裕的時(shí)間準(zhǔn)備;另外，對(duì)于反饋的結(jié)果，要尊重客觀事實(shí)，不要一味拘泥于形式，使員工產(chǎn)生不滿情緒。同時(shí)，也必須對(duì)考核指標(biāo)的合理性展開全方位反思，有些確實(shí)拘泥于形式、可有可無(wú)的考核指標(biāo)，要堅(jiān)決摒棄;而對(duì)有些不夠完善的指標(biāo)，要予以補(bǔ)充。

3.3.2考核內(nèi)容和方式多樣化

考評(píng)內(nèi)容應(yīng)包括積極性和忠誠(chéng)度的考核，并由人力資源部門制定具體的相關(guān)考核方案，并且要建立公正的獎(jiǎng)罰制度，以靈活的績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)為基礎(chǔ)，制定出如工作績(jī)效考評(píng)、人際關(guān)系績(jī)效考評(píng)、情緒調(diào)節(jié)力績(jī)效考評(píng)等多層次、全方位的考核方案;采取的考核模式要靈活，可以采取上級(jí)對(duì)下級(jí)考評(píng)，同級(jí)之間的互評(píng)，也可以采取同級(jí)之間的互評(píng)，以達(dá)公司上下互相監(jiān)督、互相促進(jìn)的目的。

3.3.3對(duì)績(jī)效考核建立完善的反饋手段

完善的反饋手段，不僅包括溝通，還應(yīng)包括心理暗示、書面報(bào)告等其它類型的手段。建立完善的反饋手段，就要從增加和改善反饋手段入手。如增加作為反饋手段之一的心理暗示，可加強(qiáng)對(duì)員工心理變化的觀察力度，從而找到造成這種考核結(jié)果的根本原因，使公司能在更為公正的基礎(chǔ)上反思考核結(jié)果;另外，對(duì)于書面報(bào)告這類已有的反饋手段，要進(jìn)行改善，對(duì)員工的書面報(bào)告，盡可能隨時(shí)改變形式，形成輕松自由的反饋氛圍，使得員工對(duì)考核反饋的積極性大大提高。

4 總結(jié)

經(jīng)歷了實(shí)習(xí)的這一過(guò)程后，我獲益良多，學(xué)到了很多學(xué)校里學(xué)不到的，如實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)、知識(shí)、技能、為人處事等;也使我看到了中小企業(yè)的運(yùn)營(yíng)狀態(tài)與發(fā)展不足之處，了解了企業(yè)與社會(huì)對(duì)人才的需求，所學(xué)的知識(shí)終身受益，并且在實(shí)踐中不斷地驗(yàn)證、改進(jìn)，不斷學(xué)習(xí)，準(zhǔn)備正式步入社會(huì)，爭(zhēng)取在社會(huì)上立足于不敗之地。