廣交會(huì)實(shí)習(xí)報(bào)告范文精選5篇
廣交會(huì)實(shí)習(xí)報(bào)告范文精選5篇
實(shí)習(xí)報(bào)告是展示自身實(shí)習(xí)收獲成長(zhǎng)的重要報(bào)告,那么實(shí)習(xí)報(bào)告該如何寫呢?小編精選了一些關(guān)于實(shí)習(xí)報(bào)告的優(yōu)秀范例,一起來(lái)看看吧。
廣交會(huì)實(shí)習(xí)報(bào)告
廣交會(huì),全稱“中國(guó)進(jìn)出口商品交易會(huì)”,19xx年春季起每年春秋兩季在廣州舉辦。五十年來(lái)無(wú)論國(guó)際風(fēng)云如何變幻,廣交會(huì)從不間斷,并能順應(yīng)時(shí)勢(shì)變化,不斷創(chuàng)新辦展理念和辦展方式,始終保持著旺盛的生命力和蓬勃的發(fā)展勢(shì)頭,成為中國(guó)目前歷史ZUI久、層次、規(guī)模、商品種類、到會(huì)客商ZUI多、成交效果、享譽(yù)國(guó)內(nèi)外的綜合性國(guó)際貿(mào)易盛會(huì),是中國(guó)進(jìn)出口貿(mào)易的風(fēng)向標(biāo)、改革開放的重要標(biāo)志。能夠參加廣交會(huì)的實(shí)習(xí)工作,我感到十分榮幸。在短短8天的工作時(shí)間里,我和我的組員為來(lái)自世界各國(guó)的231名客商辦理了采購(gòu)商證。作為小組組長(zhǎng)的我,除了負(fù)責(zé)與境外采購(gòu)商溝通外,還要協(xié)助各組員做好工作,從而增強(qiáng)組員間的默契,提高工作效率,為客商們提供一流的辦證和咨詢導(dǎo)向服務(wù)。
為了更好服務(wù)來(lái)自世界各地的客商,在正式開始實(shí)習(xí)前,我提前準(zhǔn)備相關(guān)英語(yǔ)資料,掌握了與辦證相關(guān)的英語(yǔ)常用口語(yǔ)與專業(yè)詞匯,力求與世界各地的客商實(shí)現(xiàn)無(wú)障礙溝通。在辦證業(yè)務(wù)方面,我認(rèn)真了解辦證流程,并對(duì)辦證過(guò)程中可能遇到的問(wèn)題加以總結(jié),提前想好應(yīng)對(duì)措施。在熟悉辦證流程的同時(shí),每天我都會(huì)查看由廣交會(huì)發(fā)出的邀請(qǐng)函樣板,明確什么時(shí)候要收費(fèi)補(bǔ)辦或新辦采購(gòu)商證,什么時(shí)候是免費(fèi)辦證。在服務(wù)方面,我嚴(yán)格遵循廣交會(huì)服務(wù)規(guī)范,始終堅(jiān)持站立服務(wù),務(wù)求讓客商第一時(shí)間來(lái)到我們小組辦理采購(gòu)商證。在辦證過(guò)程中,做到來(lái)有迎聲、問(wèn)有答聲、去有送聲,主動(dòng)為客商提供辦證和咨詢導(dǎo)向服務(wù)。
20xx年x月x日,第114屆廣交會(huì)隆重開幕。那一天,我既緊張又興奮。興奮是因?yàn)槟且惶煳覀冃〗M將辦出第一張采購(gòu)商證,緊張是因?yàn)榕驴蜕虝?huì)刁難我們,怕遇到各種各樣情況而不知所措,怕客商會(huì)團(tuán)團(tuán)圍住我們的柜臺(tái),怕忙中出錯(cuò)忘記歸還客商護(hù)照。。。盡管之前已做足準(zhǔn)備,但心里還是沒有底。當(dāng)我戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢地辦完第一個(gè)采購(gòu)商證時(shí),我發(fā)現(xiàn)辦理采購(gòu)商證并沒有想象中的那么困難。只要按次序做好以下三步,即
“一看二問(wèn)三抄”,就能辦好每一個(gè)采購(gòu)商證。首先,要看其采購(gòu)商報(bào)到表和照片有沒有蓋審核章,護(hù)照信息與客商是否一致;然后,詢問(wèn)客商相關(guān)信息,例如:公司國(guó)家在哪里?是否初次參加廣交會(huì)?是否有邀請(qǐng)函?是否有名片?我會(huì)根據(jù)客商反饋的信息和辦證收費(fèi)規(guī)定,判斷是否需要收費(fèi)。接著,我會(huì)協(xié)助各組員工作。如:提前把照片放入掃描儀,輔助電腦員錄入信息。當(dāng)印有客商照片和姓名的打印層打印出來(lái)后,我會(huì)讓客商核對(duì)信息??蜕陶J(rèn)為沒有問(wèn)題,就交給過(guò)塑員綁定及過(guò)塑。ZUI后,抄下底卡號(hào),歸還護(hù)照,收齊并按順序裝訂好名片、相片、報(bào)到表和邀請(qǐng)函。一開始辦證還顯得有點(diǎn)手忙腳亂,但在全體組員的努力下,我們逐漸在腦海中形成一個(gè)規(guī)范的辦證流程,組員間的默契在不斷增強(qiáng),辦證效率也在逐步提高。
每一張采購(gòu)商證都見證了辦證人員辛勤的付出。盡管我有時(shí)也會(huì)抱怨廣交會(huì)
的工作,每天早出晚歸,還要站著為客商服務(wù)長(zhǎng)達(dá)9小時(shí)。。。但讓我感到ZUI開心的是,當(dāng)我辦理好一個(gè)采購(gòu)商證時(shí),客商會(huì)豎起大拇指,稱贊我們提供的貼心而專業(yè)的服務(wù)。這一刻,所有的抱怨和辛苦都會(huì)煙消云散。盡管我們的服務(wù)得到了客商們的肯定,但我認(rèn)為還可以從以下六方面提高服務(wù)質(zhì)量:
一、提高英語(yǔ)理解和表達(dá)能力??赡苁怯捎谄綍r(shí)很少開口說(shuō)英語(yǔ),和客商溝通時(shí),才發(fā)現(xiàn)自己的英語(yǔ)是如此的不流利和不地道,甚至?xí)~不達(dá)意。其次,由于客商是來(lái)自世界各地的,英語(yǔ)發(fā)音各不相同,我有時(shí)也不能完全理解客商想要表達(dá)的意思。因?yàn)槁牪磺逯v不明,誤解也會(huì)時(shí)常發(fā)生。為了改善這種情況,我用心聆聽客商說(shuō)的每一句話,盡可能理解客商想要表達(dá)的意思。其次,充分運(yùn)用與辦證相關(guān)的英語(yǔ)常用口語(yǔ)與專業(yè)詞匯,加上肢體語(yǔ)言,盡可能和客商實(shí)現(xiàn)無(wú)障礙溝通。
二、熟悉場(chǎng)館設(shè)置,主動(dòng)為客商提供指引服務(wù)。廣交會(huì)展館共有3個(gè)區(qū)域,展覽面積有21個(gè)足球場(chǎng)那么大。如何讓客商快速找到所要去的展館呢?光看指引手冊(cè)上的展館分布圖是沒有用的。只有親自走一遍展館,才能了解每一個(gè)展館的具體位置和展館編碼的規(guī)律,從而為客商提供清晰的指引服務(wù)。
三、注意形象,微笑待人,始終以五的標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)每一位客商。當(dāng)看見引導(dǎo)員引領(lǐng)客商時(shí),必須舉手示意,讓客商清楚看到辦證柜臺(tái)的位置。辦理證件前,首先向客商問(wèn)好??蜕痰馁Y料要按次序整理好,不能亂扔亂放。辦理證件時(shí),要時(shí)刻保持自信,和客商進(jìn)行有效的溝通。遇到港澳客商,使用粵語(yǔ)和他們溝通,能讓他們倍感親切。向客商收費(fèi)時(shí),要向客商致謝。ZUI后,用雙手把采購(gòu)商證交給客商,并和他們道別,做到去有送聲。
四、堅(jiān)持原則,耐心處理糾紛。“無(wú)規(guī)矩不成方圓”,為采購(gòu)商辦證也需要堅(jiān)持原則??蜕烫峁]有蓋審核章的個(gè)人資料一律不予辦證,客商護(hù)照信息與本人不相符的一律不予辦證。在收費(fèi)問(wèn)題上,更要堅(jiān)持原則。什么時(shí)候收費(fèi)、收多少,一定要清清楚楚。同時(shí),在收費(fèi)前,一定要和客商解釋清楚為什么要收費(fèi)。遇糾紛時(shí),一定要耐心和客商溝通并解釋,安撫客商情緒。任何情況下,都不能頂撞客商。
五、要把客商視為自己的親人?!坝信笞赃h(yuǎn)方來(lái),不亦樂乎”,來(lái)自世界各地的客商千里迢迢來(lái)到廣州,旅途的奔波以讓他們倍感疲憊。對(duì)于我們而言,辦理采購(gòu)商證只是在重復(fù)那幾個(gè)步驟。但對(duì)于客商而言,這可能是他們?nèi)松械谝淮无k理采購(gòu)商證。因此,我們要視客商為親人,為每一位客商提供熱情周到的服務(wù)。不能不理睬客商。當(dāng)客商團(tuán)團(tuán)圍住柜臺(tái)時(shí),不能只專注于正在辦理證件的兩位客商而忽略了其他客商。對(duì)于正在等候辦證的客商,一定要有禮貌地和他們說(shuō):“請(qǐng)等一下?!睘楹罄m(xù)客商辦證時(shí),一定要和他們說(shuō):“不好意思,讓您久等了!”
六、多用服務(wù)用語(yǔ)。多用“請(qǐng)”、“您”等禮貌用語(yǔ)。因工作失誤導(dǎo)致客商利
益受損時(shí),要及時(shí)向客商道歉。
不知不覺間,為期8天的廣交會(huì)實(shí)習(xí)結(jié)束了。在短短8天的實(shí)習(xí)時(shí)間里,我和我的組員結(jié)下了深厚的友誼,還結(jié)識(shí)了不少新朋友,更重要的是學(xué)會(huì)了如何和客商進(jìn)行耐心而有效的溝通。在廣交會(huì)實(shí)習(xí)不僅豐富了我的人生閱歷,還為將來(lái)步入社會(huì)積累了不少人際交往方面的經(jīng)驗(yàn)。在廣交會(huì)實(shí)習(xí)的經(jīng)歷將成為我成長(zhǎng)道路上一段美好的回憶。再見了,第114屆廣交會(huì)!
廣交會(huì)實(shí)習(xí)報(bào)告
一、實(shí)習(xí)目的:
1、對(duì)計(jì)算機(jī)知識(shí)的深入應(yīng)用
2、提到自身的實(shí)際操作能力
3、為畢業(yè)做好準(zhǔn)備,累積一定的工作經(jīng)驗(yàn)
二、時(shí)間:
20xx年9月19日-10月31日
三、實(shí)踐單位:
廣州廣交會(huì)展覽工程有限公司
四、實(shí)踐地點(diǎn):
國(guó)際會(huì)展中心A區(qū)負(fù)一層
展會(huì)設(shè)計(jì)部文字組
五、實(shí)踐內(nèi)容:
1、電腦割字
在廣交會(huì)的展館上,有著很多的攤位,這些攤位有分標(biāo)準(zhǔn)攤位和特裝攤位。我們負(fù)責(zé)的就是標(biāo)準(zhǔn)攤位上的楣板上的字,我們通過(guò)操作電腦,用文泰文字刻繪軟件對(duì)參展商的名稱按規(guī)定的格式進(jìn)行排版和修改,然后通過(guò)割字機(jī)把我們想要打印出來(lái)的字在紙卷切割出來(lái),進(jìn)行文字輸出,割字機(jī)出字。這項(xiàng)工作需要熟練操作文泰文字刻繪排版軟件,并對(duì)割字機(jī)要學(xué)會(huì)使用,設(shè)置割字機(jī)的參數(shù)設(shè)置,放好相應(yīng)的顏色卷紙,進(jìn)行割字機(jī)的出字輸出。割字機(jī)的參數(shù)設(shè)置要根據(jù)要求來(lái)設(shè)的,如果發(fā)現(xiàn)有異常,應(yīng)該立即更改參數(shù)設(shè)置。
2、補(bǔ)字
那些通過(guò)割字機(jī)輸出的文字,是要被臨時(shí)工用手去挑掉多余的部分的貼紙,有時(shí)會(huì)把某些字給挑壞了,這個(gè)需要我重新去補(bǔ)字,這個(gè)工作是必須的。
3、過(guò)塑參展證明
參展證明是證明一個(gè)企業(yè)在廣交會(huì)參展,作為參展商的證明。在過(guò)塑參展證明時(shí),我想到了質(zhì)量管理那門課學(xué)到的東西“檢查上工序,做好本工序,服務(wù)下工序”的管理原則。參展證明上面是印有參展企業(yè)的名稱,企業(yè)的工商注冊(cè)號(hào),還有法人代表人。不過(guò)這些信息是需要通過(guò)打印機(jī)來(lái)打印出來(lái)的,在過(guò)塑之前,有時(shí)會(huì)發(fā)現(xiàn)打印出來(lái)的參展證明有些字會(huì)印得好模糊,或許不清晰,出現(xiàn)斷字,這樣需要作廢了,不能再要了。在過(guò)塑時(shí),首先要把過(guò)塑機(jī)先預(yù)熱好,溫度要調(diào)到六到七之間(規(guī)定的),過(guò)塑機(jī)上有兩個(gè)燈,一個(gè)為紅色,一個(gè)為綠色,預(yù)熱時(shí)紅燈亮,預(yù)熱需要10到15分鐘,之后紅色燈滅,綠色燈亮,代表可以過(guò)塑了,過(guò)塑需要一張可以翻開的過(guò)塑膜,要平地放進(jìn)去過(guò)塑機(jī)那里,有
時(shí)會(huì)出現(xiàn)過(guò)塑完后參展證明出現(xiàn)發(fā)白(可以重新再過(guò)塑一遍,或者是溫度比較低,稍微調(diào)高一點(diǎn),如果還是發(fā)白,就作廢),或者出現(xiàn)邊邊角翹起和褶皺,這些都是不符合要求的,是不良產(chǎn)品,需要作廢。這需要檢查,也需要做好這個(gè)工作。過(guò)塑完的參展證明不能亂放,根據(jù)通道的字母來(lái)分開,再按順序排好。為到時(shí)派發(fā)參展證明服務(wù)。
4、巡館和校對(duì)楣板
在廣交會(huì)開幕之前需要上去展館巡館,目的是校對(duì)楣板擺放的位置和楣板上的公司名稱與所相對(duì)應(yīng)的公司名有沒有錯(cuò),有錯(cuò)的話,我需要重新去出字,然后把做好的楣板讓裝搭班的工作人員去重新?lián)Q上。這項(xiàng)工作比較累,展館實(shí)在是太大了,為了確保準(zhǔn)確性,我需要一個(gè)個(gè)攤位去檢查,雖然是很辛苦,不過(guò)在巡館時(shí)看到那些在裝修的工人,他們的工作強(qiáng)度就更累,值得尊敬。對(duì)比起來(lái),我的累只是小巫見大巫了。
5、派發(fā)參展證明
在廣交會(huì)每一期開幕日的當(dāng)天,那些特裝的攤位需要去派發(fā)參展證明(標(biāo)準(zhǔn)攤位的楣板上已經(jīng)貼好參展證明),在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)在相應(yīng)的展館派發(fā),給相應(yīng)的攤位負(fù)責(zé)人簽收,這可以訓(xùn)練我對(duì)于禮貌用語(yǔ)的實(shí)際運(yùn)用(面對(duì)著這么大場(chǎng)面的)。
六、實(shí)踐心得:
在廣交會(huì)的實(shí)習(xí)過(guò)程中,我有很深的體會(huì)。這次的實(shí)踐使我
認(rèn)識(shí)到更多的知識(shí),讓我了解了社會(huì)上的一些知識(shí),為我自己從一個(gè)學(xué)生轉(zhuǎn)變?yōu)橐粋€(gè)社會(huì)人提供一個(gè)很好的借鑒經(jīng)驗(yàn),在學(xué)習(xí)中用到的知識(shí)不一定能派上用場(chǎng),但是知識(shí)是有用的,在派上用場(chǎng)那天,我們就會(huì)覺得知識(shí)真的是多么重要啊。掌握好和更多的專業(yè)知識(shí),造就過(guò)硬的專業(yè)能力,在實(shí)踐中聯(lián)系我們所學(xué)的,可以結(jié)合實(shí)踐,在實(shí)踐中運(yùn)用。
需要擁有一份熱情的心,保持著沖勁。熱情是對(duì)一件事的態(tài)度,我們有著一顆熱忱的心,就會(huì)對(duì)你的工作產(chǎn)生積極的效果,從而帶動(dòng)你的工作效率的提高。
廣交會(huì)開幕式的大型。想不到我可以在大型的展覽會(huì)上工作,我感到很興奮,能第一次在交易會(huì)上感受到大型和工作的嚴(yán)密性,又要和那么多的陌生人主動(dòng)去談話,這個(gè)是我的鍛煉了,對(duì)于我很內(nèi)向的性格,我想已經(jīng)有了一個(gè)很大的改變了。
和同事的相處。在文字組工作的這段時(shí)間,我們學(xué)生都有一個(gè)帶隊(duì)的大人,負(fù)責(zé)對(duì)我們的每一個(gè)的培訓(xùn),虛心接受他們對(duì)我們的培訓(xùn)和教育,畢竟他們是有經(jīng)驗(yàn)的人,比我們有豐富的閱歷和認(rèn)識(shí),我們還是學(xué)生,需要有很多東西是要詢問(wèn)他們的。
工作要注意安全和執(zhí)行ISO原則。這個(gè)是令我覺得很深刻的。聽說(shuō)以前前幾屆廣交會(huì),都會(huì)出現(xiàn)什么意外的事件,的原因就是沒有安全的概念,安全性是很重要的,注重安全是企業(yè)每個(gè)人,都是要有的。ISO的原則,是什么單據(jù)上都要簽名,這樣就確保如果發(fā)生了什么的,就能找到首要當(dāng)事人了,這樣就責(zé)
任分明了,這樣有利于保護(hù)好自己。
七、實(shí)踐收獲:
在這一次的廣交會(huì)的實(shí)踐中,我學(xué)會(huì)了如何去操作和熟練地文泰刻繪軟件,我對(duì)于電腦的知識(shí)開始有更進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)了。公司是一個(gè)團(tuán)隊(duì),要有一個(gè)團(tuán)隊(duì)精神,有魄力,這樣才是一個(gè)好公司。工作有時(shí)或許是一件非常無(wú)聊的事,但是我們要耐得住無(wú)聊,我們就能在工作上發(fā)揮得更好。
在工作中,要有責(zé)任心。做什么事情,都要有責(zé)任心。端正自己的工作態(tài)度,改變了我自己的某些想法。收獲有很多,給我留下ZUI深刻的是堅(jiān)持,在同事里面,有一位員工工作態(tài)度很認(rèn)真,工作的時(shí)間一直都在工作,雖然是對(duì)著電腦,但是沒有用電腦去上網(wǎng),這真的是一位好員工。他就有一個(gè)好的工作態(tài)度,我也希望我也有,好的工作態(tài)度會(huì)使我有工作的激情,有無(wú)窮的力量,在工作中找尋樂趣,這就是我工作的道。
找到屬于自己的公司生存模式,在公司里,要懂得如何去生存。踏踏實(shí)實(shí)地干事,是廣交會(huì)這里的影子。公司的氛圍有點(diǎn)輕松,不過(guò)他們都是認(rèn)真做事的,做事要有認(rèn)真的態(tài)度,態(tài)度很重要,做好自己的分內(nèi)事,便是,幫助有需要的人,踏實(shí)干事,就是我的道。
在這里工作的時(shí)候,不時(shí)會(huì)出現(xiàn)很多的想法,對(duì)于工作的想法,工作是人生存的方式,當(dāng)你找到你所喜歡的工作的時(shí)候,你會(huì)付出很多的努力去做。做好你當(dāng)前本分的工作,是的想法
的了。太多的想法,太多的欲望,有時(shí)成為工作的障礙,有著一顆平靜而純潔的心,用于工作,這將是一個(gè)很好的結(jié)果。工作是一個(gè)人在生命需要完成的使命,不過(guò)這個(gè)使命在每個(gè)人的心中都有不同的概念,尋找到自己的概念,這可能是我ZUI根本需要的啊,工作的感悟,工作的思考,工作中的人生,人生,何嘗不是一個(gè)自己的心靈的世界的反映。
八、社會(huì)實(shí)踐不足和建議
通過(guò)這次實(shí)踐,我充分的認(rèn)識(shí)到從小事做起,從現(xiàn)在做起是多么的不容易。我知道里面依然存在著不足,我通過(guò)改進(jìn)可以做得更好。在工作態(tài)度上,我依然有不滿的時(shí)候,我可以更溫和的對(duì)人對(duì)事;在交際中,我理應(yīng)更加禮貌,更加主動(dòng);在工作上,我應(yīng)該更刻苦,提高效率。
在派發(fā)參展證明時(shí),因?yàn)樽约旱膬?nèi)心的原因,有時(shí)很怕羞去跟企業(yè)的負(fù)責(zé)人說(shuō)話,有人和他洽談生意時(shí),我也不好意思進(jìn)去,這樣就弄得我用的時(shí)間太長(zhǎng)了,我需要改善啊,不能再這樣子就沉默過(guò)去了。要用實(shí)際行動(dòng)去改變自己的不好的缺點(diǎn)啊。
感謝這一次實(shí)訓(xùn),讓我看到了自己更多的不足和需要改進(jìn)的地方。我今后在工作上必須更具高效率,在交際中更
溫和主動(dòng),在作風(fēng)上更加的優(yōu)良。
這一切都需要個(gè)人的努力,通過(guò)自身嚴(yán)格要求,不斷進(jìn)取,堅(jiān)強(qiáng)的意志來(lái)約束自己,改正自己的缺點(diǎn),從而使自己獲得更好的發(fā)展。
廣交會(huì)實(shí)習(xí)報(bào)告
一、實(shí)習(xí)時(shí)間和實(shí)習(xí)單位
1.2實(shí)習(xí)單位:廣州天河新天希爾頓酒店
二、實(shí)習(xí)過(guò)程
2.1實(shí)習(xí)崗位:餐飲部——中餐廳——服務(wù)員
2.2實(shí)習(xí)內(nèi)容:
B.10月13日:觀看酒店的員工內(nèi)部知識(shí)競(jìng)賽
2.3實(shí)習(xí)感受:
在整個(gè)實(shí)習(xí)中,我有很明顯的個(gè)人感受變化階段??梢苑譃槿齻€(gè)階段:消極——積極——不舍。
第一個(gè)階段:
第一周下來(lái),我的情緒其實(shí)是比較消極的??墒俏乙恢痹谂酥谱约翰灰麡O的方面去想。因?yàn)橐坏┊a(chǎn)生了消極態(tài)度,整個(gè)實(shí)習(xí)的意義也就沒有了。態(tài)度決定一切。于是乎,我很努力的去觀察、挖掘酒店的過(guò)人之處,調(diào)整自身心態(tài)。
第二個(gè)階段:
1.希爾頓酒店是一家剛開業(yè)不久的酒店,而中餐廳也是開了大概2個(gè)多月。所以,客人會(huì)比較少,員工的工作量都不是很多。每天我們都很期待有很多客人光臨,然后我們會(huì)變得很忙。但,由于開業(yè)不久,客人真的很有限。于是乎,我就懇求主管們安排我各種工作。我學(xué)會(huì)了鋪臺(tái)布,擺餐位,熨臺(tái)布,擦杯子,傳菜等等。其實(shí)這些都是很細(xì)節(jié)上的工作,看似很瑣碎。但是我覺得,服務(wù)要做得讓客人滿意、做得細(xì)致,通通都是由這些細(xì)節(jié)上的工作所決定的。細(xì)節(jié)很重要,不是要等到客人發(fā)現(xiàn)問(wèn)題產(chǎn)生不滿,或者等到上司檢查才去慌慌忙忙地糾正錯(cuò)誤。——細(xì)節(jié)
3.我收了一次小費(fèi),是我人生第一次收到的小費(fèi)。不管錢有多少,那不重要;重要的是,這個(gè)小費(fèi)給了我很大的精神上的鼓勵(lì),是對(duì)我的服務(wù)質(zhì)量的一種肯定。
4.中餐廳的員工,每個(gè)人都很好,很活潑。有活力有感染力的她們組成了一個(gè)很和諧的團(tuán)隊(duì)。與這個(gè)團(tuán)隊(duì)工作,真的很舒服,很有*。
第三個(gè)階段:
在實(shí)習(xí)將要結(jié)束之時(shí),經(jīng)理跟我們實(shí)習(xí)生開了一個(gè)小小的座談會(huì)。在這次座談會(huì)里,我們進(jìn)行了一次很深入的交流。每個(gè)人都把自己的想法都說(shuō)出來(lái)分享,有好的,有不好的,并且在我們的角度提出了很多問(wèn)題與建議。經(jīng)理都一一記下來(lái),并說(shuō)明會(huì)向上反映并改進(jìn)。
在11月4日的這天,酒店我們辦了一個(gè)小型的歡送會(huì)。盡管在這么短的一個(gè)月實(shí)習(xí)期內(nèi)很難去深入感受希爾頓的管理文化的精髓所在,但是,我已經(jīng)學(xué)到了很多東西。這次的實(shí)習(xí)讓我看到了自己的不足之處,無(wú)論是理論知識(shí),還是實(shí)操經(jīng)驗(yàn)。所以在接下來(lái)剩下一年不到的大學(xué)生活里,我會(huì)更好地規(guī)劃自己的職業(yè)目標(biāo)、方向、道路。
三、實(shí)習(xí)總結(jié)
3.1實(shí)習(xí)工作對(duì)深化專業(yè)理論學(xué)習(xí)的作用:
我個(gè)人認(rèn)為,實(shí)習(xí)工作隊(duì)深化專業(yè)理論學(xué)習(xí)的作用不大。在這短短的廣交會(huì)期間,酒店分配給我們實(shí)習(xí)生的工作不會(huì)很多,而且是一些很簡(jiǎn)單的工作。我們有點(diǎn)像是打雜的。其實(shí)這也不能怪酒店,因?yàn)椴乓粋€(gè)月不到的時(shí)間,我們不可能對(duì)所有工作都了如指掌,而且酒店也不放心讓我們獨(dú)自完成某項(xiàng)重要的工作。這一個(gè)月就像為了學(xué)分而出來(lái)出賣自己的勞動(dòng)力的感覺。在學(xué)校里學(xué)到的理論知識(shí),很少能應(yīng)用到此次的實(shí)習(xí)中去。我能深化專業(yè)理論知識(shí)的專業(yè),就只是人力資源管理。甚至我認(rèn)為廣交會(huì)的實(shí)習(xí)是根本沒有必要的。我相當(dāng)于是浪費(fèi)了一個(gè)月的時(shí)間來(lái)做兼職一樣。而大三上學(xué)期這么多專業(yè)課,就丟空了一個(gè)月!然后在讓我們回來(lái)后的每個(gè)星期里,每個(gè)課的老師抓緊我們剩余的時(shí)間來(lái)瘋狂補(bǔ)課。有必要嗎?
3.2實(shí)習(xí)工作對(duì)旅游服務(wù)意識(shí)的提升作用:
不可否認(rèn),這次的實(shí)習(xí)對(duì)我個(gè)人旅游服務(wù)意識(shí)方面是有了一定的提升。我學(xué)會(huì)了如何去服務(wù),也感到服務(wù)是一門很高深的學(xué)問(wèn)。運(yùn)用人力資源部總監(jiān)的一句話來(lái)概括:我不重要,但我很重要。
3.3實(shí)習(xí)工作對(duì)實(shí)習(xí)企業(yè)(酒店)的作用:
我認(rèn)為是雙贏的作用。我們能通過(guò)廣交會(huì)的這個(gè)實(shí)習(xí)機(jī)會(huì),強(qiáng)化個(gè)人專業(yè)技能,學(xué)到切切實(shí)實(shí)的服務(wù)技能,與酒店建立初步的關(guān)系,方便以后有意愿從事這家酒店的的同學(xué)。同時(shí),酒店方面,招了實(shí)習(xí)生,能解決在廣交會(huì)期間出現(xiàn)人員短缺、服務(wù)不到位的問(wèn)題,并且建立人才資料庫(kù),對(duì)日后的招聘會(huì)有幫助。雙方達(dá)到了雙贏的局面
廣交會(huì)實(shí)習(xí)報(bào)告
2011年十月份,學(xué)校安排3周時(shí)間作為我們這個(gè)學(xué)期的實(shí)習(xí)時(shí)間,讓我們?nèi)⒓由鐣?huì)實(shí)踐,參與第108屆廣交會(huì)第二期和第三期,真的很感激學(xué)校給了我們這樣一個(gè)難得的機(jī)會(huì)。
這是我第一次參加大型的商貿(mào)活動(dòng),也是第一次擔(dān)任翻譯工作,終于有機(jī)會(huì)見識(shí)一下廣交會(huì)啦,既興奮又緊張。興奮是因?yàn)閷W(xué)習(xí)了十幾年的英語(yǔ),這次終于有機(jī)會(huì)挑戰(zhàn)一下,看看自己的水平究竟如何,但是,又很擔(dān)心自己的能力不足,勝任不好這份工作。同時(shí),這次的實(shí)習(xí)也可以說(shuō)是專業(yè)的實(shí)踐,作為一名商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)的學(xué)生,對(duì)于這次跟外貿(mào)有關(guān)的工作,更應(yīng)該能做好。
在這次的實(shí)習(xí)中,使我成長(zhǎng)了不少,親身體會(huì)到一些在學(xué)校課堂上無(wú)法學(xué)到,無(wú)法體會(huì)到的東西。首先,就是舉牌。其實(shí),舉牌ZUI痛苦的不是沒有找到工作,而是,看到周圍的同學(xué)一個(gè)個(gè)被請(qǐng)走時(shí),而你又無(wú)人問(wèn)津時(shí)的挫敗感。隨著周圍被請(qǐng)走的人數(shù)的增加,你的壓力也在不斷地增加。。。。。。在去舉牌的第一天,我和同學(xué)小靜都沒找到工作,那天我們餓著肚子一直堅(jiān)持到傍晚六點(diǎn)多。期間,有個(gè)老板直接走過(guò)來(lái)跟我拿聯(lián)系方式,不過(guò),被旁邊其他學(xué)校的一個(gè)同學(xué)搶了,不得不承認(rèn)她的口才很好,但是,是在推薦她的同學(xué),幫她同學(xué)搶,ZUI后,由于她同學(xué)并沒有準(zhǔn)備好名片,反而還在我的名片上寫上她的聯(lián)系方式。恨她嗎?當(dāng)然,不過(guò),同時(shí)還得感謝她,因?yàn)樗?,讓我提前感受到了社?huì)的競(jìng)爭(zhēng),激起了我的斗志。
第二天,我們?cè)缟狭c(diǎn)便開始起來(lái)準(zhǔn)備,因?yàn)槲覀兿嘈牛缙鸬镍B兒有蟲吃。鑒于第一天的教訓(xùn),我們這天斗志昂揚(yáng),私底下也已經(jīng)準(zhǔn)備好老板可能會(huì)問(wèn)的問(wèn)題答案,之前有沒有做過(guò)翻譯?有。有沒有考過(guò)六級(jí)?有。有沒有學(xué)過(guò)商務(wù)實(shí)貿(mào)?有。。。。。總之,為了找到工作,我們就是變形金剛。果然,這樣機(jī)會(huì)就來(lái)了,不過(guò),她居然說(shuō),“我們是不包餐的哦”,沒關(guān)系啦,第一次實(shí)習(xí)總要吃點(diǎn)虧,可是,她又說(shuō),“如果由于你的能力不足,中途被辭退,你要補(bǔ)回那300元*費(fèi)?!碧彀。瑳]賺錢還得賠錢。。。。。。不過(guò),真得要放棄這次機(jī)會(huì)嗎?不,只要我做得好,不被辭退就行啦!從來(lái)沒為自己感到驕傲,這是第一次。。。。。。就這樣,我找到了工作。
這份工作的地點(diǎn)是錦漢展覽中心,工作時(shí)間是9:00—21:00,10月21日至10月27日。我們的展位是關(guān)于led應(yīng)急燈,只有我一名翻譯,再加上老板和老板娘,共3個(gè)人。所以,我的工作內(nèi)容相當(dāng)?shù)膹V,給燈充電,派名片,收集名片,做翻譯兼銷售人員。由于沒有業(yè)務(wù)員,我得盡快ZUI短的時(shí)間把關(guān)于該廠的情況,產(chǎn)品性能,報(bào)價(jià)通通了解清楚,并能翻譯成英文。就這樣,每天回到家1點(diǎn)多還在翻閱詞典,早上七點(diǎn)多起來(lái)背單詞。雖然很辛苦,不過(guò)一個(gè)星期下來(lái),還真的記住了不少詞匯。同時(shí),也讓我體會(huì)到什么是,臺(tái)上一分鐘,臺(tái)下十年功,背了幾天的單詞僅僅只用過(guò)一次。在我們展位的對(duì)面是展覽竹編的手工藝品,有很多款式,有公雞、單車、褲子、衣服、咖啡杯等等的形狀,非常受歐美客戶歡迎,每天他們的展位都是擠滿人。而相比之下,我們的展位卻很冷清,這大概是由于我們的燈飾偏向中日化,所以,客戶都不是很喜歡。這同時(shí)也讓我懂的,要學(xué)會(huì)針對(duì)市場(chǎng)做出相應(yīng)的調(diào)整,那樣才能使你的產(chǎn)品真正走向國(guó)際化。
第二份工作是在廣交會(huì)主館,由于*費(fèi)用很高,一天300元,所以很少參展商招聘翻譯,工作相當(dāng)難找。舉了3天牌才找到。真得是相當(dāng)?shù)匦疫\(yùn)。不過(guò),這次的工作相對(duì)來(lái)說(shuō)簡(jiǎn)單了很多,下班時(shí)間也提早到了下午6點(diǎn),由于店內(nèi)有業(yè)務(wù)員,我的工作也就輕松很多,只是需要翻譯,當(dāng)客人較多時(shí),才需要獨(dú)當(dāng)一面。但當(dāng)自己親手把那1230元的*費(fèi)交給工作人員時(shí),無(wú)形中多了一種壓力,人家出那么多錢請(qǐng)你,你怎么能把工作搞砸呢。于是,又得開始背跟鞋業(yè)有關(guān)的詞匯,燙底、大底、內(nèi)里、幫面。。。。。。天啊,這些平時(shí)聽都沒聽過(guò),幸運(yùn)的是,網(wǎng)上有的找。不幸的是,有些壓根找不到,西施絨、曲曲絨。。。。。。幸好在翻譯時(shí),并沒有人問(wèn)我,這個(gè)面料是什么,商標(biāo)上有縮寫。不過(guò),丑媳婦終需見家翁,當(dāng)老板在整理郵件遇到這個(gè)詞時(shí),心里真得很害怕,會(huì)不會(huì)就因?yàn)檫@個(gè)詞我被炒啦。結(jié)果,老板直接上q發(fā)信息問(wèn)她的朋友,據(jù)老板介紹,她是一位從事外貿(mào)行業(yè)很多年的姐姐,在鞋子這方面相當(dāng)?shù)挠薪?jīng)驗(yàn)??磥?lái),要學(xué)習(xí)的東西還多著呢。
當(dāng)然,在這次實(shí)習(xí)過(guò)程當(dāng)中,也發(fā)現(xiàn)了一些問(wèn)題。從自身方面來(lái)說(shuō),主要有以下幾點(diǎn):第一,是對(duì)專業(yè)知識(shí)的掌握。這項(xiàng)工作主要是要求對(duì)英文詞匯的掌握與應(yīng)用,國(guó)家名的翻譯。在工作中,發(fā)現(xiàn)自己的知識(shí)還很欠缺,需要日后的更多的學(xué)習(xí)。第二,這次實(shí)習(xí)中發(fā)現(xiàn),由于自己的倔強(qiáng)而導(dǎo)致做事沖動(dòng),沒有思前顧后。當(dāng)然,應(yīng)該學(xué)會(huì)一種折中的辦法,既能做好工作又不至于使自己受到傷害。第三,也就是如何選擇老板。在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中,該學(xué)會(huì)如何冷靜地去做出恰當(dāng)?shù)倪x擇。
真得很感謝兩位老板的教導(dǎo),讓我學(xué)到了完全不同東西。第一位老板很嚴(yán)厲,讓我體會(huì)到什么叫社會(huì)的壓力,第二位老板很友好,讓我感受到什么叫福利。經(jīng)過(guò)這次實(shí)習(xí),讓我學(xué)到了書本學(xué)不到的知識(shí),也讓我看到了自己的缺陷與不足的地方。在今后兩年的學(xué)習(xí)生涯中,本人一定要做好學(xué)習(xí)規(guī)劃,學(xué)好自己的專業(yè),并積累相關(guān)的知識(shí),以符合社會(huì)的需要。
廣交會(huì)實(shí)習(xí)報(bào)告
雖然實(shí)習(xí)已過(guò)去一個(gè)多星期,但我現(xiàn)在仍記憶如新。這是我大學(xué)里的第一次實(shí)習(xí),也是我們從中獲得重要生活體驗(yàn)和在課堂上所不能得到的一堂課。我相信這短短的4天會(huì)成為我們所有參加實(shí)習(xí)的人美好而又短暫的回憶,實(shí)習(xí)讓我們成長(zhǎng)、進(jìn)步、成熟、反思。
還記得當(dāng)戴老師在課堂上問(wèn)我們有個(gè)廣交會(huì)實(shí)習(xí)我們?nèi)ゲ蝗r(shí),全班人頓時(shí)熱情高漲,沸騰起來(lái),ZUI后愉快的決定說(shuō)去。大學(xué)里的第一次實(shí)習(xí)由此開始了,接下來(lái),戴老師開始忙起來(lái),班干們也開始忙起來(lái),做表格、填資料等等。為了這次實(shí)習(xí),老師們也絞盡腦汁,專為我們出謀劃策,為了應(yīng)付此次的實(shí)習(xí),給我們講實(shí)習(xí)中可能出現(xiàn)的種.種情況。距離實(shí)習(xí)還剩三天,兩天,實(shí)習(xí)前一天,學(xué)校包車從下午兩點(diǎn)鐘出發(fā),龐導(dǎo)也跟隨我們?nèi)チ?,大概三點(diǎn)鐘,我們來(lái)到了實(shí)習(xí)地點(diǎn)。其實(shí)就是過(guò)來(lái)做一些實(shí)習(xí)前的準(zhǔn)備工作,分組和*,認(rèn)識(shí)組長(zhǎng)、成員,說(shuō)一些注意事項(xiàng),工作地點(diǎn),而我的工作就是宣傳。而是廣交會(huì)以外的一個(gè)展,保利世貿(mào)博覽館,同學(xué)們議論紛紛,而我一笑帶過(guò)。我堅(jiān)信是金子總會(huì)發(fā)光這句話,別一開始就想著要怎么輕松,高大上的工作,我們大一還只是開始,這就是我想跟班里面的人說(shuō)的,我相信大多的成功人士都應(yīng)該是從基層做起的。“我相信大家在這次的培訓(xùn)都有所收獲,請(qǐng)你們明天用自己的一面展示出來(lái),盡己所能做到,回去反想下,ZUI后祝同學(xué)們實(shí)習(xí)順利圓滿成功”。在回來(lái)的路上我說(shuō)。
實(shí)習(xí)第一天,4月14日。
早上飯?zhí)迷缭玳_門,這也是戴老師特意向?qū)W校申請(qǐng)的呢,六點(diǎn)多吃完早餐,然后集合,真的有點(diǎn)像當(dāng)時(shí)軍訓(xùn)的時(shí)候。坐上學(xué)校的專車,去往展會(huì)的途中心情有點(diǎn)小緊張,忐忑。到了aleex展館之后,我們就開始集合拿工作服,表格,宣傳單,小禮物之類的,全部裝在環(huán)保袋里,穿上橙色馬甲的工作服,就開始工作了,我們這組是宣傳組,被安排在a區(qū)地鐵下面做宣傳。那天街上好像沒什么人,具體來(lái)說(shuō),是沒有很多外國(guó)人,只有幾個(gè)這樣吧,所以我那天問(wèn)的*多是中國(guó)商人。為什么今日人那么少呢?而且外國(guó)人也少呢?一問(wèn)組長(zhǎng)才知道,原來(lái)明天是廣交會(huì)的第一天,所以明天街上的人才會(huì)多,其實(shí)那天本來(lái)我一開始很膽怯,不敢和外國(guó)人宣傳的,可看到我組的一個(gè)同學(xué)主動(dòng)出擊和外國(guó)人宣傳,主動(dòng)地說(shuō)英文,這也激勵(lì)了我,于是我就鼓起勇氣,拋下面子,對(duì)著一位剛走來(lái)的黑人說(shuō)了句:hello,sir.would you please come to a leex to have a look?may i have your businesscard?然后他看了看我,就走了,那時(shí)我心里的那個(gè)挫敗感啊!真的快要爆炸的程度了,那時(shí)就覺得面子都沒有的感覺,之后都沒怎么見到外國(guó)人了,都是和中國(guó)商人宣傳。實(shí)習(xí)的第一天,我才做了幾張表的任務(wù),但我沒有氣餒,我告訴自己,畢竟是第一天嘛,萬(wàn)事開頭難,難道不是嗎?只要努力了都是值得的,實(shí)習(xí)的第一天,整天都是站著的,幾乎沒怎么坐過(guò)(除了吃飯),五點(diǎn)多收工之后,拖著疲憊的身子回校了,真的不是一般的累,雖累但有收獲。
實(shí)習(xí)的第二天,四月15日。
又是新的一天,從昨天的實(shí)習(xí)當(dāng)中,學(xué)到了不少東西。實(shí)習(xí),是開端也是結(jié)束。展現(xiàn)在自己面前的是一片任自己馳騁的沃土,也分明感受到了沉甸甸的責(zé)任。在今后的工作和生活中,要繼續(xù)學(xué)習(xí),深入實(shí)踐,不斷提升自我,努力創(chuàng)造業(yè)績(jī),繼續(xù)創(chuàng)造的價(jià)值。今天的我很自信,很積極的對(duì)待自己的工作,由于昨天的業(yè)績(jī)吃雞蛋,很受傷害,所以變得很有壓力。正所謂“有壓力才有動(dòng)力”,此刻我充滿力量,看到那些外國(guó)人,我更加有自信。原本的緊張、惴惴不安,然而當(dāng)你開口以后,發(fā)現(xiàn)老外是那么和善,認(rèn)真,你就覺得原來(lái)的擔(dān)心都是多余的。中國(guó)人的傳統(tǒng)教育是我們過(guò)于靦腆、含蓄。其實(shí)沒有必要。怎么說(shuō)呢,那就是一層窗戶紙,捅破了,一馬平川!
今天讓我見識(shí)了不少。原來(lái)自己的英語(yǔ)水平是那么爛的,跟師姐一比,就顯得更不堪,人家一看到外國(guó)人就能交流如流水,我呢?馬馬虎虎。。。今天終于不用吃雞蛋了,自己的努力還是有回報(bào)的,一看到外國(guó)人,就主動(dòng)沖上去,第一句就說(shuō)“hi,sir,areyouinterestedinthese?weexhibithomeappliances,lighting,electronics,maybeyoucangotheretohavealook.”真的能倒背如流了,一開始還挺苦悶的,可漸漸就習(xí)慣了,這幾句英語(yǔ)就用來(lái)這四天的旁身吧。
其實(shí)今天我也注意到一些問(wèn)題,我們中國(guó)的人跟外國(guó)人比起來(lái)真的有點(diǎn)差距。那些老外就算不要我們給他們提供的東西,都總會(huì)帶一句“thanks”,聽了內(nèi)心都暖暖的,不過(guò)在這方面,我們國(guó)人真的有必要學(xué)習(xí)一下。陽(yáng)光不減,但同學(xué)們風(fēng)采依然,我們?cè)诹胰障聦W(xué)會(huì)了堅(jiān)強(qiáng),在汗水中學(xué)會(huì)堅(jiān)持…….遠(yuǎn)處望去,總會(huì)看到老師的身影,默默的關(guān)注我們。因?yàn)橛欣蠋焸兊闹С?,我們更加認(rèn)真的對(duì)待自己當(dāng)前的工作。一天下來(lái),總算有收獲,拉了不少客,看到自己那張業(yè)績(jī)表上蓋的章,自豪感油然而生,看到自己的收獲,真的很開心。那張業(yè)績(jī)表凝聚了我的汗水,那是對(duì)我能力的肯定。今天的我是累并快樂著……..
體驗(yàn)實(shí)習(xí)中所學(xué)到的知識(shí),希望以后工作中把實(shí)習(xí)學(xué)到的內(nèi)容運(yùn)用到實(shí)際中。
做人的道理:要嚴(yán)于律己,寬以待人,與人為善,仗義疏財(cái),誠(chéng)信待人。人際關(guān)系很重要,微笑對(duì)待客人,你的成功率大大提成。做事,不要因?yàn)椴贿m合你,就放棄。因?yàn)槟憬邮芰巳蝿?wù),就要對(duì)事情負(fù)責(zé),做就做到,要么就不做。世界那么大,知識(shí)永遠(yuǎn)是學(xué)不完的,俗語(yǔ)說(shuō)“活到老學(xué)到老”,這是真理。
感謝學(xué)院通過(guò)這一段時(shí)間的實(shí)習(xí),從中獲得的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)使我終生受益,我會(huì)持續(xù)地理解和給我們這次寶貴的實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn),同時(shí)也感謝老師給予我們細(xì)心的知道。本次實(shí)習(xí),我們?cè)趯W(xué)校很少注意到的,但實(shí)際中非常重要。這段經(jīng)歷是我明白了“紙上得來(lái)終覺淺,絕知此事要躬行”的真正含義—從書本上得到的知識(shí)終歸是淺薄的,未能理解知識(shí)的真諦,要真正理解書中的深刻道理,必須親身去躬行實(shí)踐。
4月16日
第三天,但一天下來(lái)要喝好幾瓶水,而且喝水多就代表要跑廁所,因?yàn)榻M長(zhǎng)和我們說(shuō),我們的任務(wù)加多了一樣,就是拉客的同時(shí)要拿表格給客人填寫,還要問(wèn)客人拿名片,聽到這消息,大家一片哀嚎,“這樣不就和宣傳組一樣嗎”“這不是和宣傳組搶生意嗎”“我們連宣傳組的工作都一起做了,盡管大家是如此說(shuō),但還是一如既往地努力拉客。
第四天,也就是ZUI后一天,大家都異?;钴S,好像有花不完的精力,也許是ZUI后一天的緣故,大家都想著如何去為ZUI后一天的實(shí)習(xí)劃上完美的句號(hào)。但同時(shí)組長(zhǎng)也告訴了我們一個(gè)爆炸性的消息:的boss會(huì)在我們負(fù)責(zé)的那段路視察。這讓我們非常的忐忑,因?yàn)榇骲oss不是走路經(jīng)過(guò),而是開車經(jīng)過(guò),你完全不知道誰(shuí)是。而藍(lán)衣服的人(展會(huì)的負(fù)責(zé)人)也異常緊張,在路上走來(lái)走去,一旦發(fā)現(xiàn)有人站著不動(dòng),就會(huì)走去提醒她,所以那天的大伙就算沒拉到客,也在路上不停地走來(lái)走去,害怕稍有停頓,被大boss看到。這天就在忐忑和不舍中結(jié)束,忐忑的是因?yàn)榇骲oss巡查,不舍的是要和剛認(rèn)識(shí)的朋友告別,剛建立起的友誼就要如此匆匆告別了,而我們組還沒留下專屬北門導(dǎo)展3組的合影,這也成為我們的一個(gè)遺憾。
實(shí)習(xí)體會(huì)
實(shí)習(xí)是每一個(gè)大學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷,他使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì),讓我們學(xué)到了很多。
在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí),也打開了視野,長(zhǎng)了見識(shí),為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),實(shí)習(xí)是我們把學(xué)到的理論知識(shí)應(yīng)用在實(shí)踐中的一次嘗試。的體會(huì)就是每天愁車,因?yàn)槊刻燔嚀Q來(lái)?yè)Q去,加上廣交會(huì)車流量很大,人車牌號(hào)碼很難,上車時(shí)間還要很迅速,雖然辛苦,但是實(shí)習(xí)換來(lái)的經(jīng)歷值了,讓我學(xué)得了很多,也懂得成熟了很多,堅(jiān)信那句話,舒服是留給死人的,累就對(duì)了。還有體會(huì)ZUI深的就是覺得外國(guó)人很熱情,很友善,跟我們國(guó)人比較冷漠。如果還有機(jī)會(huì),再去一次可好?
很感謝此次的實(shí)習(xí)經(jīng)歷,讓我們學(xué)會(huì)了很多。謝謝!謝謝各位老師的付出,謝謝!