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春運社會實踐個人總結(jié)

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總結(jié)就是把一個時間段取得的成績、存在的問題及得到的經(jīng)驗和教訓(xùn)進行一次全面系統(tǒng)的總結(jié)的書面材料,他能夠提升我們的書面表達能力,讓我們一起認(rèn)真地寫一份總結(jié)吧。那么總結(jié)應(yīng)該包括什么內(nèi)容呢?以下是小編幫大家整理的春運社會實踐個人總結(jié),僅供參考,希望能夠幫助到大家。

在xx年以前,“春運”這個詞對于我來說,只是一個概念。因為身處在武漢市,而且大學(xué)也在本市,我并沒有感受春運的繁忙。但是今年,我很榮幸的成為一名在春運期間為旅客服務(wù)、切身體會春運的志愿者。這對我來說意義重大,更是值得永遠(yuǎn)珍藏的美好回憶。

大一上學(xué)期就快要結(jié)束,大多數(shù)學(xué)子都回家陪伴半年沒見面的父母,而我在眾多計劃之中,選擇參加春運志愿者服務(wù)活動。在同學(xué)們拉著行李回家時,我參加了春運志愿者的面試,在被問到“你是怎么認(rèn)識‘志愿者’這個詞語含義”時,我的回答只是:志愿做服務(wù),幫助有需要的人。而當(dāng)我做完武昌火車站的志愿服務(wù)時,才體會到志愿者這三個字所包含和涵蓋的很多很多。以后也會更加懂得。

一月十九是武漢火車站志愿者開幕儀式,那天我起了一個大早,出門時天還是剛朦朦亮,坐在去武漢火車站的公交車,心里有一種說不出的興奮,對于未知的志愿服務(wù)活動有一種憧憬和激動。懷著不平靜的心情來到了武漢火車站??吹搅撕芏嗥渌闹驹刚撸@都是一群可愛的孩子。在拿到春運志愿者服務(wù)綬帶和武漢高鐵志愿者的帽子時,就覺得那是一份信任和一份責(zé)任。不是任何東西可以褻瀆的。懷著激動的心情帶上綬帶和帽子站在志愿者服務(wù)隊伍里,聽著武漢團委的感謝致詞,而我卻很想謝謝他們,是他們提供了一個機會給我們,讓我們這群剛邁進大學(xué)的學(xué)生,有一種責(zé)任心,感恩的心。也讓我們深深體會到,雖然我們的力量很薄弱,但是只要一顆愛心,就可以幫助那些需要幫助的人。在開幕式的結(jié)尾,我們宣誓:我們志愿參加武漢火車站志愿服務(wù),我們會在志愿服務(wù)中堅持到最后。誓言就是一種責(zé)任。在后來的志愿服務(wù)中我們以“奉獻、友愛、互助、進步”為精神,奮斗在自己的工作崗位上。開幕儀式落幕后,可以選擇留下繼續(xù)服務(wù),以為可以回家休息為后來的工作養(yǎng)精蓄睿。因為工作激情很高,我和同學(xué)都選擇留下。在下午的工作中,我主要負(fù)責(zé)的是售票窗口和安檢口。武漢火車站在一月十九號實行了實名制,所以有些乘客沒有攜帶身份證,有些乘客在窗口前著急,都到火車站了卻回不了家。我就在隊伍中一遍又一遍的提醒攜帶好身份證。在工作中,有一位母親帶了兩個孩子來武漢省親,沒有攜帶身份證,只有去一樓大廳補辦,可是孩子和行李都不方便。那位母親把孩子和行李多交給了我,在那是就覺得那位阿姨真的很放心志愿者,也是一位不認(rèn)識的陌生人的一份貴重的信任。在一邊解答其他乘客的疑問時,還要不斷安撫那兩孩子。在漫長的等待中,阿姨終于上了火車,在離開時,阿姨一個盡得說謝謝了,兩個孩子還不停的喊;姐姐,謝謝你!要是去我家那里玩,我們會招待你的哦。那是笑的好燦爛,不管是對可愛的孩子還是心中的感動。就很想笑,可是現(xiàn)在想起卻有點想哭。感情豐富到真的不知道該怎樣去消化別人的一聲謝謝。半天的服務(wù),有很多感受,一回到家就寫了一篇日記。取名叫《所謂感動—志愿者》。結(jié)束活動,有一點失落,因為不知道再是什么時候上崗。有一種不舍吧。

工作表終于在漫長的等待中下來了。一月二十六號,我早早的來到武昌火車站??粗鴱V場來來往往的人,突然覺得異常的興奮,又是一個新的地方,新的嘗試,新的志愿服務(wù)一頁。暗自在心里鼓勁。經(jīng)過站長的安排,我們小組的工作地就在一樓大廳顯示頻下,大廳內(nèi)會有很多人看班次,而我們就要在第一時間告訴乘客候車廳,避免人群擁擠在前臺。因為是第一天工作,對列車班次不是很熟悉,有時乘客詢問后,要在車次表上找很久,心里就會很著急。而我們必須快速的、準(zhǔn)確的告訴乘客。在后來的時間里,慢慢的熟悉車次表,每告訴指引一位乘客,心里就多一份滿足。鼓起一份斗志,繼續(xù)加油。一上午的工作就可能在一直解答乘客的疑問,喉嚨痛了,就含一顆喉片繼續(xù)工作。雖然只工作了一天,但是可以明確的感受到武昌火車站和武漢火車站不一樣。武漢火車站的乘坐人群,大多數(shù)是生活條件好的人乘坐,所以基本上都是知識分子,不是太需要幫助。而在武昌火車站,乘坐的大多數(shù)是打工回家人群,生活條件并不是很好的人。他們都是大包小包很多東西,也不是很了解火車站。所以工作難度更困難一些。在寒冷的冬天,我們以溫暖的微笑伴隨急切想回家的人們,我們以堅持在崗位奮斗。在后幾天的工作中,看到各類各色的人,明白社會,明白無處不在的溫暖。付出就會與收獲。第二天,我被安排在進站口。幫著梳理人群,提醒乘客拿好車票進入,還幫忙整理一下行李,有一對老人拿了好多東西,因為沒有站臺票,老人的兒女不能進去。當(dāng)我拿起老人東西時,不知道有多重,在行走時是咬著牙提到了他們所在的候車廳。只到放下,我都不知道是怎樣搬上去了,不過很高興。當(dāng)我離開回到我的崗位時。老奶奶追上來,塞給我兩個橘子,志愿者是有紀(jì)律的,不能接受乘客的東西,在我推辭的時候,奶奶一下子就走開。有點哭笑不得的感覺。不過很謝謝奶奶。當(dāng)然在工作時也并不是一帆風(fēng)順的,面對有一些乘客的不理解,我們只有默默加油。在后來的工作改進。在火車站這幾天,目睹到了人們匆匆返鄉(xiāng)的身影和春運鐵路工作者的艱辛,而我作為一名志愿者服務(wù)鐵路春運是多么必須。為了能夠讓每位頂著蕭瑟寒風(fēng)進站乘車的旅客能夠安全、順利的回家過年,我們積極引導(dǎo)旅客進入候車廳候車,耐心的解答旅客提出的各種問詢。無論工作多么艱辛,在服務(wù)旅客時我們的臉上永遠(yuǎn)洋溢著微笑??粗每蛡兲ど蠚w鄉(xiāng)的征程,我們的心情是快樂的,我們要用我們的努力和微笑溫暖了整個春運,溫暖每一位乘車旅客的心??粗恳晃槐晃覀儙椭穆每停犞厒鱽淼囊宦暵暋案兄x”,我們的心中洋溢著自豪。也許我們做的只是一些小事,也未必能給春運的困難帶來什么多大的幫助,但是能夠陪伴那些思鄉(xiāng)的旅客一起等待,并看著他們踏上回家的列車,心中很是溫暖。也許這就是我和我的志愿者伙伴們堅持在最艱苦的崗位上的源動力。

工作的最后一天,心情更是激動,當(dāng)摘下紅色綬帶和黃色帽子,不舍,它們陪伴了我?guī)滋?。戴上它們就有一種身為志愿者的自豪感。雖然工作時間不是很長,但只要我們曾以火紅的綬帶,光亮的帽子,火紅的青春點亮了冬,這個冬天,就不在寒冷。就變的有意義。

xx年春運志愿者活動悄然結(jié)束,可是我收獲的卻是一點一滴的。而青春是一種感動,它只存在于心里。謝謝一起奮斗的大家。期待大家再次一起做志愿者服務(wù)。再次創(chuàng)造感動,溫暖。

現(xiàn)在又回到了熟悉的校園,開始新的學(xué)期。走在路上,常常見面的同學(xué)問及年過的怎么樣,我總是笑而不答,因為有一種感覺不能說,語言總在它面前是蒼白的,是的,不能說,也說不出來。

再一次謝謝所有人。也想再說一句志愿者加油!

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