保安部先進(jìn)個人事跡
做好保安工作,作為一名先進(jìn)的保安部工作人員要認(rèn)真貫徹落實(shí)保安公司的各項規(guī)章制度,嚴(yán)格執(zhí)勤,熱情服務(wù),完成各單位的安全保衛(wèi)任務(wù)。下面是學(xué)習(xí)啦小編精心收集保安部先進(jìn)個人事跡的例文,供大家學(xué)習(xí)參考,希望對你有幫助。
保安部先進(jìn)個人事跡篇一
劉xx,20xx年來到xx賓館,他是一位年輕英武、生龍活虎的小伙子,來自五臺縣白家莊鎮(zhèn)凡家坪,他從小就熱愛武術(shù),練就了一身硬功夫,根據(jù)他的自身優(yōu)勢,賓館領(lǐng)導(dǎo)安排他到安保部上班,讓他在賓館的前沿展示自己的才華。
安保部是賓館的前哨,是賓館的一道安全屏障。安保隊員個個都是賓館精選的精明、干練的棒小伙。保安人員先進(jìn)事跡xx懷著滿腔熱情對待入住賓館的每一位客人,工作中認(rèn)真地一一登記客人的車牌號、車上物件,對每輛車的停車位都妥善安排,熟記于心。安保部經(jīng)理王建武是一位十分嚴(yán)格的領(lǐng)導(dǎo),他從不輕易表揚(yáng)他的隊員,怕他們受表揚(yáng)后產(chǎn)生驕傲自滿情緒,可對劉xx,他說:“那是一位對工作熱情周到的好隊員。”贊美之情溢于言表。
對工作的熱情,對客人的細(xì)心、周到的服務(wù),讓劉xx在五峰安保這個重要崗位上大顯身手。他利用班前、班后、業(yè)余時間,把自己的武術(shù)特長毫無保留地傳予別的安保員,為的是在關(guān)鍵時刻能派上用場,更好地保一方平安。他說:“安保,安保,保駕護(hù)航,哪里需要,我會義不容辭地去哪里。”他的對客服務(wù)個性顯明,熱情周到,深受游客喜愛。
熱切的情懷,獨(dú)特的人格魅力,物業(yè)保安隊長先進(jìn)事跡鑄就了一位五峰安保員的“魂”。
冬天,賓館下雪天多。只要是xx當(dāng)班,他總是早早起床,提前接班,先把客人車上的積雪清掃干凈,再把停車位周邊的積雪鏟凈。保證在客人前來開車時,雪凈路明,給客人一個“滿意加驚喜”的服務(wù)效果,讓客人記住五峰,下榻五峰。下雨天,客人一下車,他馬上打傘上前為客人擋雨,先進(jìn)個人事跡常常是淋濕了自己,服務(wù)在客人開口之前,把一切安全隱患處理在萌芽狀態(tài)。他以安保員犀利、敏銳的目光注視著賓館周圍的一切,確保賓館及客人人身、財產(chǎn)安全。
劉xx的成績有口皆碑。為了表揚(yáng)先進(jìn)、激勵五峰員工,他作為6月份星級服務(wù)員上了五峰光榮榜。
保安部先進(jìn)個人事跡篇二
周述利同志是從20xx年改制進(jìn)入酒店工作的,從到酒店的第一天起,他就深深地愛上了這個崗位,俗話說:“萬事開頭難”,從沒做過酒店管理工作,要重學(xué)也實(shí)在不是一件容易的事,可周述利同志堅信,一個人只要肯學(xué),肯鉆,困難總是死于腳下,在近三年的酒店管理工作中,他雖然沒有轟轟烈烈的壯舉,但勤懇樸實(shí)的工作風(fēng)尚卻處處滲透著其辛勤的汗水。
從電力賓館到華泰酒店,他一直分管餐飲、保安、工程、成控采購等工作,一個人能否盡職盡責(zé)地干好本職工作,關(guān)鍵在其責(zé)任心。20xx年10月,他剛從運(yùn)輸公司調(diào)到電力賓館,當(dāng)時他主要的工作是分管保安部,雖然這項工作在酒店來說是很不起眼的,甚至有人認(rèn)為這個崗位并不重要,但他卻認(rèn)為“安全半邊天”。如果消防安全保衛(wèi)工作出問題,酒店就談不上經(jīng)濟(jì)效益,這確實(shí)是一個舉足輕重的重要工作。因此一到酒店他就親自對酒店周圍及各樓層的消防設(shè)施和二、三樓租賃場所的規(guī)范管理進(jìn)行了全面清理,針對長期以來酒店外圍不能正常使用的消防栓全部進(jìn)行保養(yǎng)維護(hù)與更換,并把消防設(shè)施存在的缺件以書面形式上報到局安監(jiān)科、保衛(wèi)科、星源集團(tuán)安生部等有關(guān)部門,要求從經(jīng)費(fèi)上予以支持,從而使一系列安全問題得到了落實(shí)。首先他對三個租賃場所的安全管理進(jìn)行了摸底,然后他督促完善了各項制度及消防設(shè)施,如滅火器數(shù)量不夠,自動噴淋及消防報警系統(tǒng)失靈,與酒店安全責(zé)任狀的續(xù)簽,以及對違章燒電爐烤火,擅自設(shè)置廚房做飯等安全隱患逐項進(jìn)行落實(shí)與解決。在各項工程施工過程中,他始終做到親臨現(xiàn)場進(jìn)行監(jiān)護(hù)。
有一次廚房一開關(guān)柜由于長期不用,使整個開關(guān)柜銹爛,電路已經(jīng)完全老化,上級安全檢查時要求撤除或整改,他帶領(lǐng)工程部經(jīng)理落實(shí),工作過程中工程部經(jīng)理忽視了開工前線路及開關(guān)是否帶電問題就急于動手,這時,他出于對安全的敏感性,即刻給予了制止并要求無論帶電與否都一定要嚴(yán)格按操作規(guī)程先用試電筆檢測是否帶電,果然不出乎他的意料,線路是帶電的,正因?yàn)樗麑Π踩ぷ鞯母叨蓉?zé)任心,從而制止了一起意外事故的發(fā)生。
20xx年元月,因工作變動,他又兼顧了電力賓館副總經(jīng)理的工作,并肩負(fù)起了整個酒店的日常管理工作,他深知,在確保安全狠抓服務(wù)質(zhì)量的同時,開源節(jié)流又是第一要素,因此工作中他又著重將重點(diǎn)放在了成本控制及市場營銷上,在總經(jīng)理的大力支持下,他首先調(diào)出低值易耗品的價格、品牌、型號,再有針對性地對二、三個供貨商的所供物品進(jìn)行比質(zhì)比價,貨比三家經(jīng)集體研究決定后,對價廉物美的供貨商進(jìn)行定點(diǎn)定位采購;緊接著他又對餐飲原料的采購成本實(shí)行了嚴(yán)格把關(guān),帶領(lǐng)采購部經(jīng)理每周進(jìn)行一次市場調(diào)研,從酒水、海鮮、豬肉、干貨、凍貨、蔬菜等物品逐項進(jìn)行了詳細(xì)了解,并組織幾家供貨商進(jìn)行對比核實(shí),參照市場調(diào)研價,選取出品種的最低價再定位。其次,酒店的能耗控制上他也提出并采取了一些相應(yīng)的措施,譬如:利用休息時間對酒店經(jīng)營一線進(jìn)行多督促,勤檢查,正確地引導(dǎo)餐飲包廂服務(wù)員做到客離電停,空調(diào)關(guān),最大限度地減少了一些不必要的浪費(fèi),在節(jié)流的基礎(chǔ)上,開源是關(guān)鍵。
一個酒店如果沒有一定的客源是無法長足穩(wěn)步發(fā)展的,為此他除了工作時間內(nèi)帶領(lǐng)營銷團(tuán)隊到外走訪客戶,簽訂協(xié)議外,還經(jīng)常性地利用休息時間去開拓和搶占市場。在他看來酒店利益高于一切,他從不計較個人得失。記得有一次,征嵇處有一個大型會議,他通過走訪、協(xié)調(diào)和努力終于把會議接到了酒店門下,但回到酒店才發(fā)現(xiàn)這個大型會議與已接的一個會議在時間上有沖突,顯然易見,熊掌魚翅不可兼得,在這種情況下,他著急了,因?yàn)檎黠幍拇笮蜁h是全省的一個工作會議,會議消費(fèi)又在3萬元以上,一方面為了酒店的聲譽(yù)著想,另一方面考慮到酒店的利益,他又主動找到了征嵇處負(fù)責(zé)會議安排的相關(guān)負(fù)責(zé)人進(jìn)行了再次協(xié)調(diào)和溝通,并主動掏私人腰包請客,功夫不負(fù)有心人,終于把這個會議推后了一天并最終順利地承接了下來。
20xx年7月底,周述利同志從電力賓館調(diào)到了華泰大酒店,他仍舊是分管餐飲、保安、工程、成控采購等工作,在華泰工作的幾個月時間里,他幾乎把所有的時間和精力都全身心地投入到了工作中,在這所金碧輝煌的酒店里,身為團(tuán)隊的一份子,他為華泰酒店的輝煌默默地奉獻(xiàn)著。起早貪黑于他而言就像是家常便飯,家中的大小事物,都落到了妻子身上,妻子經(jīng)常感慨地對他說:“這下你可真的吃國家糧了”。在他的家人眼里,一家人坐在一起吃飯、逛街幾乎都成了一種奢望,更別說輔導(dǎo)孩子的學(xué)習(xí),面對妻兒他實(shí)感慚愧,有太多太多虧欠,可是他心里更清楚明白,他除了是一個女人的丈夫,一個孩子的父親,更是一個背負(fù)重任的工作者,為了這份責(zé)任他義無反顧地把所有精力投入到了酒店的興旺,華泰的效益中。
20xx年中秋節(jié)前夕,酒店為了員工的福利著想,為了適時給相關(guān)職能部門送去節(jié)日的問候,精心炮制了部分月餅,但客情部分必須由酒店方送貨上門,在沒有運(yùn)輸車的前提下,他就通過私人感情要朋友幫忙,又由于當(dāng)時接近節(jié)日期間,所以必須趕在節(jié)日到來之前盡快把物品送出去,一天要送好幾個單位,當(dāng)時酒店員工有的當(dāng)班,有的輪休,人力不能及時到位,只調(diào)出了2名保安人員予以協(xié)助將物品從酒店負(fù)2樓搬到車上去,在工作量非常大的情況下,為了不影響員工的工作情緒,他又自己帶頭搬著幾十斤重一件的箱子一干就是三十多個來回,累了就稍微休息一下,渴了就喝口水,干得汗流浹背,身上無一絲干紗,全身濕透。裝完車送至單位后,有的又要搬送至五樓,這下工作難度更大了,為了當(dāng)天工作任務(wù)的圓滿完成,他又二話不說帶領(lǐng)員工扛著幾十斤重的箱子一步一個腳印地往樓上抬送。
為了維護(hù)酒店各營業(yè)部門的正常運(yùn)轉(zhuǎn),后期工作中,他把工程問題列入了重抓重管對象,他和工程部經(jīng)理一道規(guī)范了工程操作程序和規(guī)程,他時刻提醒工程人員,在設(shè)備運(yùn)行上要樹立做護(hù)士不做醫(yī)生的思想。實(shí)行科學(xué)的巡視保養(yǎng)制,及設(shè)備計劃性檢修制度,使設(shè)備減少磨損,延長使用壽命,消除設(shè)備隱患,達(dá)到整潔、清潔、潤滑、安全的要求。設(shè)立了24小時值班電話,保障工作信息暢通,還制定了維修工作服務(wù)規(guī)范,本著能修不換的原則,積極使設(shè)備煥發(fā)出新的光彩,大大增強(qiáng)了維修人員的服務(wù)新意識和新概念,從而也節(jié)約了維修成本,減少了工程投資。
餐飲部是酒店的一線對客經(jīng)營部門,面對餐飲部的相關(guān)工作,他更是親自主持并帶領(lǐng)餐飲部員工積極開展各項工作,在餐飲管理過程當(dāng)中,他注重提高全員優(yōu)質(zhì)、高效服務(wù)理念,鼓勵員工最大限度地發(fā)揮聰明才智,努力提升個人職業(yè)技能和道德素質(zhì)修練。在“經(jīng)營是前提、管理是關(guān)鍵、服務(wù)是重點(diǎn)”管理模式的運(yùn)營下,他更是有效地組織餐飲全員開展了可績效考核、可激勵工作為中心的“績效考核激勵”制度,在原有基礎(chǔ)上進(jìn)一步完善、規(guī)范了酒店各類機(jī)制的實(shí)施和落實(shí),使各項工作有章可循,有規(guī)可依,形成了靠制度管人治事的工作機(jī)制,嚴(yán)明了各項獎懲考核方案。他注重做管理層和一線員工的思想政治工作,在員工群體中受到了一致好評。
在華泰大酒店工作的每個日子里,周述利同志時刻以星級酒店標(biāo)準(zhǔn)來衡量自己。雙休節(jié)假日里,巡視于酒店各樓層營業(yè)區(qū)域,跟進(jìn)服務(wù)員的對客服務(wù)意識和操作過程,與客交流,了解客人對酒店的滿意度以及建議和信息反饋等等,他經(jīng)常在酒店一呆就是深夜,更甚至忘了就餐的時間。工作過程中他總是不拘小節(jié),一旦發(fā)現(xiàn)問題,馬上知會相關(guān)部門負(fù)責(zé)人當(dāng)即整改并做出相應(yīng)改善措施。酒店的需求和客人的需要,他永遠(yuǎn)都擺在首位。他身上那股子以店為家的工作作風(fēng),和一絲不茍的敬業(yè)精神,尤其讓每位員工所折服。為了酒店更好地求生存和發(fā)展,他更是主動學(xué)習(xí)并不斷鞏固酒店管理知識,積極思考酒店未來的發(fā)展前景,及總經(jīng)理之所及,想總經(jīng)理之所想。
正是這些,才真正體現(xiàn)了周述利同志,身為一名酒店管理人熱愛事業(yè),無私奉獻(xiàn)的真諦。
保安部先進(jìn)個人事跡篇三
茍xx,男,19xx年7月出生,xx人,19xx年到城陽從事保安工作,現(xiàn)任青島市保安服務(wù)總公司城陽分公司六中隊中隊長。多年來,該同志始終堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo),帶領(lǐng)六中隊全體隊員認(rèn)真貫徹落實(shí)保安公司的各項規(guī)章制度,嚴(yán)格執(zhí)勤,熱情服務(wù),圓滿完成各單位的安全保衛(wèi)任務(wù),贏得了客戶的一致好評。該同志曾榮獲青島市保安服務(wù)總公司先進(jìn)個人2次、城陽保安分公司先進(jìn)個人多次,所帶班組連續(xù)三年被評為先進(jìn)班組?,F(xiàn)將事跡情況介紹如下:
一、規(guī)范隊伍管理、強(qiáng)化制度建設(shè),使中隊面貌煥然一新
堅定的理想信念和忘我的工作精神是干好一切工作的基本前提。平日里該同志能認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的路線、方針、政策,堅持收看電視新聞,了解國內(nèi)外大事,不斷提高自己的政治理論水平,工作之余堅持讀書看報,認(rèn)真學(xué)習(xí)法律、法規(guī)等相關(guān)業(yè)務(wù)知識,鍛煉了過硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)。同時針對六中隊紀(jì)律松散的現(xiàn)狀,規(guī)范了制度建設(shè),強(qiáng)化了隊伍管理:一是每周三、五召開例會,除學(xué)習(xí)公司規(guī)章制度和傳達(dá)公司精神外,重點(diǎn)抓法律與消防知識的培訓(xùn),鼓勵隊員提高政治思想覺悟,收到良好的效果,強(qiáng)化管理后六中隊未出現(xiàn)過違法違紀(jì)問題。二是制定了嚴(yán)格的訓(xùn)練計劃,對于4人以上的班組堅持每天訓(xùn)練,對于零散的班組分區(qū)域中隊組織訓(xùn)練,結(jié)合軍事訓(xùn)練和根據(jù)不同客戶的要求,合理安排訓(xùn)練內(nèi)容。三是曉之以理、動之以情,管理中堅持“嚴(yán)、愛、細(xì)、實(shí)”四字標(biāo)準(zhǔn)。第一,對落后隊員開展認(rèn)真仔細(xì)的思想工作,及時幫教,爭取不讓一個隊員掉隊;第二,重視發(fā)揚(yáng)老隊員的“傳幫帶”作用,將公司的優(yōu)良作風(fēng)和良好的習(xí)慣及時本傳遞給新隊員。第三,時刻與隊員打成一片,關(guān)心隊員的生活,力所能及的幫助隊員解決一些實(shí)際困難,對家庭困難的隊員多次給予生活上的幫助,對生病的隊員及時送醫(yī)院看病;第四,以身作則,教育隊員對語言偏激的群眾,打不還手,罵不還口,耐心解釋。四是加強(qiáng)制度化管理、人性化管理,以理服人,公正、公開、公平處理各種事情,做到獎罰分明,各項制度的制定和認(rèn)真執(zhí)行,極大的改善了隊伍的整體狀況,提高了隊員的工作積極性,增強(qiáng)了隊伍的凝聚力和向心力。五是強(qiáng)化隊伍形象建設(shè),牢固樹立服務(wù)意識,通過業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高了隊員的形象與軍事化作風(fēng)。警容警紀(jì)、禮節(jié)禮貌建設(shè)得到了強(qiáng)化、樹立了保安公司的良好形象。
二、牢固樹立責(zé)任意識和大局意識,堅持“安全第一,客戶至上”的服務(wù)理念
該同志牢固樹立大局意識,在公司保安招收不足的情況下,通過各種途徑為公司招收保安隊員,并對招收的新隊員嚴(yán)格把關(guān),僅2011年上半年就招收保安隊員73人,推動了保安隊員的發(fā)展壯大。工作中始終堅持“安全第一,客戶至上”的服務(wù)理念,所帶領(lǐng)的中隊共有客戶單位23家,保安隊員142名,客戶單位面廣、片大、點(diǎn)多、安全保衛(wèi)工作任務(wù)繁重。能夠勇挑重?fù)?dān),任勞任怨,六中隊維護(hù)客戶穩(wěn)定工作成績斐然:
如:20xx年3月25日,該同志帶領(lǐng)值班隊員在青島勝利服裝有限公司隊員抓獲搶劫犯罪嫌疑人一名,而且犯罪嫌疑人拿出了2000元錢給保安隊員,要求網(wǎng)開一面,保安隊員共同抵制住了金錢的誘惑,將其扭送工公安機(jī)關(guān)。20xx年5月16日茍雙龍帶領(lǐng)保安隊員抓獲偷竊大量手機(jī)外殼的職工,為客戶單位直接挽回經(jīng)濟(jì)損失10萬余元,確保了客戶單位的財產(chǎn)安全等等事跡。
該同志還多次協(xié)助公安機(jī)關(guān)抓獲犯罪嫌疑人,對發(fā)生案事件的單位,能夠帶領(lǐng)隊員整夜蹲點(diǎn)守候,幾天幾夜不休息,今年來為客戶挽回經(jīng)濟(jì)損失達(dá)50萬余元,消除不安全隱患21起,拾金不昧7起,好人好事15起。他多年如一日的從事保安事業(yè),與時俱進(jìn)、開拓創(chuàng)新,管理大膽、思路清晰、臨危不懼,為構(gòu)建平安城陽、和諧城陽做出了自己的貢獻(xiàn)。
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