護士先進模范事跡材料最新版
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護士先進模范事跡材料(篇1)
自__年起她被安排到醫(yī)院血透室從事血透護理工作,崗位的變化使她認識到對病人更需要有一顆關愛和同情的心,尤其面對這些維持性血透病人,他們患病后社會地位、工作、家庭關系大多發(fā)生很大變化,對自己生命、事業(yè)、前途憂心忡忡,再加上疾病帶來的痛苦和經濟負擔,這些問題都可能轉化為精神負擔,因此她除了要做好日常護理,還要做好病人心理護理,幫助他們樹立戰(zhàn)勝疾病的信心。作為一名血透護士,因工作的特殊性,她每天堅持提前一個多小時上班,她習慣了這樣的日子,更習慣了新春佳節(jié)和血透患者在一起的感受。
急診就是無聲命令,她習慣了半夜三更被急診電話驚醒,有一次深夜一點多鐘,遇到一位由于透析不充分而引起心衰肥胖病人,由于病人過度肥胖,股靜脈穿刺時穿刺針不夠長,非得用手用力向下按壓,才能有充足的血流量,2個小時過去了,病人脫離了危險,她的手麻木了,手指伸不直,雙腿僵硬了。為此家屬非常感動,又是請吃飯又是送東西,她都婉言謝絕了。她對患者家屬說:“這是我份內的工作,應該做的”。還有一次也是深夜為一位急診病人做血透,患者由年邁的父母陪著,看著病人年邁的父母,她不由想起了自己年邁的父母,一股關愛同情之心由然而起,她為病人做完了血透護理后,還幫病人取藥、化驗、檢查等,樓上、樓下不知跑了多少網趟,而一點怨言也沒有,患者的`父母感激萬分。像這樣的情況她遇到網過很多次,她就是這樣經常換位思考別人的苦外,急病人之所急,想病人之所想,認真幫助每一位病人。
她除了認真做好自己份內工作同時,為了節(jié)約開支,她利用下班時間,自己動手把銹跡斑斑的無菌柜、病歷車擦試修理完整。由于她的工作認真做事有條不紊,科室管理規(guī)范,血透室一直保持清潔的工作環(huán)境和良好的工作秩序,得到了醫(yī)院領導和兄弟單位同行的肯定,也得到前來就診病人的一致認可和贊揚。
__自__年從事血透工作以來,因血透工作專業(yè)性很強,與臨床護理工作存在很大的差異,她經常翻閱血透方面的護理技術資料與書籍,并從中總結經驗,苦練扎實技術,終于練就了過硬的本領及專項技能。因工作需要和過硬的工作,她擔任了血透室的護士長,走上了中層管理崗位,并未改變她對護理事業(yè)的追求,她不僅做好自己的本職工作,還與科室的姐妹們團結一起同奮戰(zhàn),共患難,一次又一次地挽救了已踏上死亡邊緣的病人。血透室病人隨透析年齡的增長,陽性病人發(fā)生網率逐漸增高的困擾,她狠抓消毒隔離工作,不放過每一個細節(jié)。自__年底至今每半年普查結果顯示連續(xù)兩次無一例陽性病人的產生,受到同行的充分認可。2011年7月在全省醫(yī)療機構血液凈化中心(室)專項檢查中取得了驕人的成績。
__十分重視自身的道德修養(yǎng),多年來,她深深知道作為一名白衣天使必須有一絲不茍的工作作風,要有良好的技術技能,嚴肅認真的工作態(tài)度,嚴密的組織紀律性和對患者大公無私的關愛,所以她在工作中熱情接待每一位病人,關心每一位病人,耐心地聽取病人意見,勤奮地做好每一項工作,為病人早日康復盡自己最大努力,由于她工作突出,多次被評為院、局“優(yōu)秀護士”、“先進工作者”等稱號,在平凡的崗位上,她做出了不平凡的工作。
護士先進模范事跡材料(篇2)
人生旅途中難免會遭遇到病魔的侵擾,面對這些不幸者,我們的護士總會勇敢的站出來用無盡的愛心呵護他們,為他們營造1個個愛的港灣;同時也為“護士”這平凡而崇高的職業(yè)默默地奉獻著自己的智慧和青春。我們身邊不乏這樣的同事——[__]就是她們中的1員。
96年衛(wèi)校畢業(yè)的[__],1直從事內科護理工作,去年8月因工作需要安排在icu科工作。在新的環(huán)境中,[__]始終保持著良好的心理素質和愛崗敬業(yè)、任勞任怨的專業(yè)精神,從不計較個人得失,常常超時工作,具有較強的團隊協(xié)助精神,主動配合護長搞好科室管理工作,積極參與開展各種新護理技術項目,與同事們1起克服工作中遇到的各種困難,并將自己多年積累的臨床經驗傳授給年輕護士,使科內形成了互幫互學,共同提高的學習風氣。不斷學習,更新知識,鉆研新的護理技術,并有效地利用到臨床護理工作中,從而取得良好的護理效果。如__年12月icu科收治了1位肺癌合并腦轉移引起癱瘓的患者,入院時,全身多處ⅲ度褥瘡,護理相當困難,[__]運動所掌握的知識及平時總結的經驗,配制了1種洗劑,外敷創(chuàng)面,經過大約10天的精心護理,褥瘡感染創(chuàng)面逐漸愈合。這1成果正在院內各科室推廣使用。
在護理病人的過程中,她不怕臟、不怕累。如今年2月份icu收治1位患“喉癌、腦梗塞”致全身癱瘓的病人,因家人護理不當,入院時滿身大、小便,而且合并全身多處褥瘡,其臭無比。[__]同志沒有退卻,親自與護理員1起清洗病人,1遍又1遍,直至把病人身上的臭味清除。病人因為進食困難,長期沒有清潔口腔,口腔內積滿食物殘渣,張開口發(fā)出陣陣腐臭,令人惡心,但她毫無畏懼,細心地用鑷子1點點地將病人口腔內的食物殘渣清除干凈。另1位高齡慢性支氣管炎急性發(fā)作、肺源性心臟病患者曾伯,因為家庭問題,長期得不到家屬的關心,飯菜不合胃口,拒絕進食,她親切地與病人談心,開解病人,循循善誘,并為曾伯送去熱飯、熱湯,使病人感動得熱淚盈眶,積極配合
治療護理,病人與家人關系也逐漸和好。以后他每1次發(fā)病,都要求入住icu。 1位在上級醫(yī)院住icu已數月的.ⅱ型呼吸衰竭的老干部,于__年11月病情穩(wěn)定后轉入本科,病人因長期住院,有1定的治療和護理知識,對治療和護理要求相當高,每隔15—20分鐘便要求護士為他按摩、翻身拍背、排痰、喝水等,她與同事們1道,不厭其煩,耐心地為他做好各項護理工作長達2個多月,使病人感到非常滿意和感激,直到他生命的最后1刻。
還有1位全身多處骨折的年輕患者,手術后入住icu,因病情重,且大便失禁,護理難度大,[__]曾是多年的骨科護士,憑著豐富的臨床護理經驗對病情進行認真分析,找出護理難點,與同事1起研究如何運用輕巧的方法去護理病人,開始病人因疼痛而不愿意配合,后來經她耐心的解釋,增強了戰(zhàn)勝疾病的信心,在她那輕巧的護理手法下,病人最終積極配合各種治療。以后的3次手術病人入住icu,已把[__]視為自己的親人,親切地稱她為“姐姐”。 她這種視病人如親人、細心、耐心、無微不至地關心病人的事跡,數不勝數。無論多苦多累她總是臉帶微笑以溫暖的雙手和1顆圣潔善良的心,撫慰和
挽救了1個個垂危的生命;驅散了無數患者身心的痛苦和憂傷;她的敬業(yè),她的無私,是南丁格爾精神的真實寫照。她是1位當之無愧的優(yōu)秀護士。
護士先進模范事跡材料(篇3)
__同志,黨員,大專學歷,從事臨床護理工作5年,先后在內科、急診工作,作為一名光榮的白衣天使,她特別注重自己的廉潔自律性,吃苦在前、享受在后,帶病堅持工作,努力提高自己的思想認識,積極參與護理團隊中。堅持“以病人為中心”的臨床服務理念,發(fā)揚救死扶傷的革命人道主義精神,立足本職崗位,善于總結工作中的經驗教訓,踏踏實實做好醫(yī)療護理工作。在獲得病員廣泛好評的同時,也得到各級領導、護士長的認可。
一、思想道德、政治品質方面:能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策,通過報紙、雜志、書籍積極學習政治理論;遵紀守法,認真學習法律知識;愛崗敬業(yè),具有強烈的責任感和事業(yè)心,積極主動認真的學習護士專業(yè)知識,工作態(tài)度端正,認真負責。在醫(yī)療實踐過程中,嚴格遵守醫(yī)德規(guī)范,規(guī)范操作。
二、專業(yè)知識、工作能力方面:本著“一切以病人為中心,一切為病人”的服務宗旨,她能出色地完成各項護理工作,熟練地掌握了各項臨床操作技能。正確執(zhí)行醫(yī)囑及各項護理技術操作規(guī)程,嚴格執(zhí)行無菌操作及三查七對制度。在工作中能理論聯系實際,遇到不懂的問題能及時向護長及高年資護士請教,努力提高自身的業(yè)務水平。認真接待每一位病人,把每一位病人都當成自己的朋友,親人,經常換位思考別人的苦處。認真學習科室文件書寫規(guī)范,認真書寫一般護理記錄,危重護理記錄及搶救記錄。遵守規(guī)章制度,牢記三基(基礎理論、基本知識和基本技能)三嚴(嚴肅的態(tài)度、嚴格的要求、嚴密的方法)。例如急診輸液的工作,看似簡單,其實有很多學問。門診病人流動性、不確定性大,病種復雜多變,而且是醫(yī)院的窗口單位,這不僅對三查七對的要求甚為嚴格,而且對一針見血率也有很高的要求。并且在給病人輸液時,不同的抗生素有不同的排序,我們常用的左氧氟沙星和其他抗生素不同,其他抗生素間隔時間長,必須分開輸,而左氧氟沙星則必須連在一塊輸,以保證其藥效。青霉素類、頭孢類抗生素必須現輸現配,過早配制會讓其失效,還容易引起過敏反應。在核對病人液體時,對所用藥物的劑量、濃度、用法、不良反應必須心中有數。對腹痛病人先輸解痙止痛的藥物,對發(fā)燒病人先給予退燒藥。輸液時,有意分散病人的注意力,減少疼痛。告之每個病人在輸液過程中的注意事項及所輸藥物的一些反應,讓病人有一定的心理準備。對老人、孩子、病情比較嚴重的病人盡早盡快進行治療,盡量安排他們在床上輸液,增加他們的舒適,緩解他們的緊張情緒,并重點觀察和巡視,及時向醫(yī)生匯報情況。作為急診科護士,她踏踏實實兢兢業(yè)業(yè)認認真真做好每一項工作,從不計較工作的輕重苦累臟臭,積極協(xié)調配合醫(yī)生,努力營造良好的醫(yī)護關系,順利救治病人。
護理事業(yè)是一項崇高而神圣的事業(yè),護理工作是一行平凡的工作,護士的付出可能無人知道、辛苦無人了解,邱明姬同志雖然是一名普通平凡的護士,但在平凡的工作崗位上,她能用心對待所能接觸的每一個病人,做好本職的工作,急病人之所急,想病人所想,為病人負責,是急診科年輕護士的榜樣,值得大家學習。
護士先進模范事跡材料(篇4)
李風俠,女,35歲,護理專業(yè),于1999年畢業(yè)于安徽省宿州市衛(wèi)生學校,現任信豐縣婦幼保健院兒科門診任副護士長。在臨床一線工作十余年,該同志能牢記黨的宗旨,各方面嚴格要求自己,_、社會主義核心價值觀。在平凡的崗位上刻苦鉆研,扎實工作,無私奉獻。與許許多多的白衣天使一樣,在醫(yī)院特有的氣味中,走過了清純的少女時代。在孩子被治療時恐懼的哭泣中,度過了炙熱的青春年代;在親人的期待和焦怨聲中,把自己奉獻給了一個個期待救治的病人。十多年工作鍛煉,她從懵懂護生成長為一名具有豐富臨床和管理經驗的骨干護士,在平凡的工作崗位上以不平凡的工作事跡得到組織上的肯定。
一、愛崗敬業(yè)、善于學習
從事護士工作十余年來,她牢固樹立“一切為了病人, 全程優(yōu)質”的服務理念,轉變“病人圍著醫(yī)護轉的傳統(tǒng)觀念,堅持以高度的責任心,良好的服務態(tài)度為病人提供優(yōu)質服務,把愛心獻給每一位患者,做好患者的守護天使,為醫(yī)院護理工作的推動和發(fā)展起到了一個很好帶頭作用。護理工作是繁雜而辛苦的,因婦幼保健院要求專業(yè)性和針對性較強。門診兒科護理工作細小而瑣碎,病人流動性,不確定性大,病種復雜多變,加之孩子在家庭中的重要地位,因此護理需要更加細心。不但要有強烈的責任感,更要有嫻熟的扎針技術和豐富的理論知識。在輸液中,要用心研究,仔細探索每個患兒血管的特點,
才能真正干好護理事業(yè),提高穿刺輸液的成功率,減輕患兒的痛苦。主動與家長溝通協(xié)調,重視患兒的健康教育,努力營造和諧的護患關系,讓關愛孩子的理念貫穿于整個護理服務。用優(yōu)良的技術,誠信的服務,為就診患兒營造溫馨的就醫(yī)環(huán)境,讓每個家長患兒滿意。
有一次科里來了一個六個月大的重度脫水患兒,因血管凹陷嚴重,回血慢,且易刺破,穿刺難度較大?;純涸卩l(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院穿刺了幾針沒有成功,來我院就診。家屬很著急,她一邊安撫家屬心情,一邊幫忙分析穿刺失敗的原因。憑著多年積累的經驗,終于在耳后摸到一條看不見的小靜脈,穩(wěn)健的邊摸邊進針,終于穿刺成功了。家屬連聲感謝,患者家屬的一句“謝謝”,就是對她最大的肯定與認同。這樣的例子很多,正因為她做的比說的多,做的比說的好,所以贏得了患者及家屬的贊譽,也受到科室領導及院領導的充分肯定。
二、無私奉獻,勇于進取。
她深知要想做了一名好護士,工作不能簡單地停留在打針、發(fā)藥、執(zhí)行醫(yī)囑,更重要地是豐富自己的理論知識和實踐經驗能力,為了提高自身素質,增強服務意識,培養(yǎng)理論強、技術硬的基本技能, 她堅持理論指導實踐,實踐檢驗理論。2013年我在贛州市婦幼保健院NICU進修學習了半年,2014年9月份參加了江西省護理管理人員培訓,同年年底參加了2014NICU早產兒綜合管理知識培訓。并將所學新知識、新技術、新理念靈活的應用到臨床護理工作中。協(xié)助護士長根據本科疾病特點,制定切實可行的的科室人員培訓計劃,與同事交流相互學習,通過不斷努力,科室護理水平邁上一個新臺階。
三、拓寬思想,勇于創(chuàng)新。
隨著醫(yī)療體制的改革,服務質量越來越主要。醫(yī)院開展了優(yōu)質護理服務,提倡“微笑服務”和“一切為了病人,全程優(yōu)質”的服務理念。在實際工作中努力實踐“患者至上、以病人為中心”的理念,做到“患者永遠是對的”,“向病人所想,為病人排憂解難。”與科室的同事一起提高醫(yī)院的護理質量。該同志熱愛護理工作,能積極參與護理管理工作,做好領導與護理人員的協(xié)調工作。
她說能被醫(yī)院推選為優(yōu)秀護士,這是大家對我工作的肯定。成績只代表過去,未來的路任重道遠,她做的還遠遠不夠。如果把醫(yī)生比作“鮮花”,那么為了病人的康復,我就甘做一片“綠葉”。不管今后的工作多么困難,我一定要發(fā)揚“南丁格爾”精神,無私奉獻,全心全意為患者服務,以自己的努力塑造白衣天使的良好形象。
護士先進模范事跡材料(篇5)
小王,女,32歲,護理專業(yè)大專畢業(yè),本科在讀生。于__年畢業(yè)于長春醫(yī)學高等??茖W校,同年分配到鎮(zhèn)賚縣醫(yī)院工作,從事內科護理7年,在血液透析中心工作3年。
小王同志從事護理工作10年來,始終牢記黨的宗旨,_,視患者利益高于一切,她以高尚的醫(yī)德,優(yōu)質的服務和勇于吃苦,忘我工作的精神贏得了身邊同行的尊敬,患者的信賴。她在平凡的工作崗位上以不平凡的工作事跡得到了組織上的充分肯定。幾年來,先后榮獲醫(yī)院優(yōu)秀護士、先進工作者。
一、轉變觀念,調整內涵,增強服務意識
從事護士工作十余年來,她牢固樹立“一切為了病人,全程優(yōu)質”的服務理念,轉變“病人圍著醫(yī)護轉的傳統(tǒng)觀念,堅持以高度的責任心,良好的服務態(tài)度為病人提供優(yōu)質服務,把愛心獻給每一位患者,做患者的守護天使,為醫(yī)院護理工作的推動和發(fā)展起到了一個很好的窗口“作用”。
護理工作是繁雜而辛苦的。在內科工作的七年中,她針對內科疾病病情重、變化快的情況,及時準確地為病人做基礎護理,耐心細致地為病人做病情觀察?!叭槠邔Α睆牟缓?,熟練運用護理操作技能。真正做到了待患如親人。
在20__年深冬的一個晚上,正是張艷紅值班時,一位年過七旬的老人,因突發(fā)“腦出血”被抬入病房。當時老人已陷入昏迷狀態(tài),臉上和衣服上都是嘔吐物,大小便失禁,親人還未趕到,看此情景,張艷紅立即投入急救中,趕緊把老人頭偏身一側,擦掉臉上臟物,清除口腔分泌物,并把大小便洗干凈,她很從容。從吸氧、靜脈輸液到留置導尿,動作輕柔、技術閑熟,每一項都認真地完成。并未因為晚上就簡化操作規(guī)程,觀察生命體征,監(jiān)視病情的進展,穿梭于老人與護理站之間。但最終老人因病情過重,天亮時搶救無效死亡。這時,只有他的老伴趕到了,正處于極度悲傷之中,怎么辦?看著老人就無聲地躺在那,不行。她對自己說:“去世的人也是有尊嚴的”。于是她開始為老人擦身、擦臉、整理遺容。與醫(yī)生一起幫助老人穿戴整齊。事后,老人的女兒專程來到醫(yī)院感謝張艷紅護士。“謝謝你替我們盡了孝道,讓我父親安祥辭世,你是我們的大恩人,是我父親的又一個女兒”。這樣的例子很多,正因為她做的比說的多,做的比說的好,所以贏得了患者及家屬的贊譽,也受到科室領導及院領導的充分肯定。
二、加強業(yè)務學習,提高護理水平
她深知要想做了一名好護士,工作不能簡單地停留在打針、發(fā)藥、執(zhí)行醫(yī)囑上,更重要地是豐富自己的理論知識和實踐經驗能力,為了提高自身素質,增強服務意識,培養(yǎng)理論強、技術硬的基本技能,她堅持理論指導實踐,實踐檢驗理論,注意融會貫通,學以致用。在內科的一些腦血管病人中常常會留下肢體功能障礙,她為了提高這類病人日后生活質量,最大限度提高肢體功能程度,她翻閱有關資料、找方法、并在學到的新理論應用到護理實踐中去,制定了偏癱病人康復計劃,取得了很好成效。記得病區(qū)一位40多歲的腦出血病人,右側肢體功能障礙,情緒不穩(wěn),她耐心向病人講疾病的病因及治療,使病人對疾病有了初步認識,又一次次做心理疏導,使病人慢慢平靜下來。在病人心里狀態(tài)很好的情況下,進行治療與康復訓練,從大小便的控制訓練,到下肢肌力,關節(jié)活動度及感覺的恢復,每一步都很艱難,一次次手抬起放下,一次次腿抬起放下,患側肌肉按摩、翻身、扣背,每次訓練下來,都讓她大汗淋漓,氣喘吁呼。但就在這點滴訓練之中,病人慢慢下地,可做簡單事,大小便可以控制。自信心又重新回到病人的臉上,這位病人拉著張艷紅的手激動地說,感謝你又讓我重新回歸生活。
她深知現代護理事業(yè),不斷發(fā)展,日新月異,對護理人員提出了更高的要求,所以她常聽來院的專家講座與有經驗的護士交流,提高自己,豐富自己。她已不滿足于??茖W歷,又進行自學本科學習,吸取新知識,鉆研新業(yè)務。為更好為患者服好務,提高護理水平做出努力。
護士先進模范事跡材料(篇6)
張同志是一名普通的護士,一位在平凡的崗位上做出不平凡事情的人。她,以一個普通醫(yī)務工作者的職責和奮斗精神,為病人奉獻出自己全部的愛,創(chuàng)造出護理事業(yè)“愛”的奇跡。她工作兢兢業(yè)業(yè),刻苦好學,將護理的新知識、新技術、新方法靈活運用于臨床實踐,使患者滿意、家屬滿意,得到了同行們的高度贊譽。她真心護理以身作則誰都知道,護理工作在整個醫(yī)療工作中,既普通,又平凡,但卻十分重要。作為護士,她是用真心、用汗水去認真履行“白衣天使”職責。
參加工作16年,_,始終堅定正確的政治方向,遵紀守法,遵守醫(yī)院及科室的各項規(guī)章制度,團結同事,平等待人。在護理工作中堅持一切以病人為中心,服從領導的安排,認真負責,嚴格要求自己,踏踏實實、兢兢業(yè)業(yè),工作得到領導、同事和病人的認可,很幸運能被評為優(yōu)秀護士。
護理工作中,負責檢查本病房搶救物品完備、齊全、規(guī)范。以臨床工作為重點,深入病房對科室護理質量進行定期或不定期檢查、督導,及時發(fā)現問題及時解決,保持護理質量持續(xù)改進。熟練掌握臨床護理技能操作,檢查護理人員認真及時書寫護理文書情況,防范由于護理文件書寫誘發(fā)護理糾紛的發(fā)生等。熱愛自己的專業(yè),以飽滿的熱情努力學習先進護理技術理念并應用于臨床實踐。不斷總結臨床護理經驗,努力提高自身綜合素質及科室各項護理質量。
一、加強護理管理,強化護理水平
加強護理管理隊伍建設,努力提高管理水平,在護理部三極管理體系的基礎上,科室制定護士長—責任組長—責任護士三級質控體系及十三個質控小組,充分發(fā)揮責任組長的主觀能動性,根據質控計劃每季度安排、月計劃、周重點對科室護理工作進行質控,每月召開護理質控小組會議,對存在問題提出原因分析、整改意見。一年來護理質量明顯提高。
二、繼續(xù)APN護理排班模式,彈性排班
為了提高專業(yè)內涵,把護士還給病人,改變排班模式,實行責任包干制。將病人分為A、B2個大組,每大組分為3個小組。每大組各36張病床,每大組2個高年資護士各管11張病,1個低年資護士各管10張病床。高年資護士管的病人多,要求她們對低年資護士的工作進行檢查、指導;選出責任組長,每班對本班基礎護理工作進行檢查,找出存在問題,進行原因分析,提出改進措施并落實。
三、加強學習、落實護理部及科室培訓計劃,提高護理人員業(yè)務素質
一是每月組織全科護理人員學習醫(yī)院護理核心制度及科室護理常規(guī)。
二是堅持每日查房制度,做到護理工作問題早發(fā)現,早解決。
三是安排科室?guī)Ы套o士參加由護理部組織的每季度技能培訓,并及時組織科室護理人員學習培訓,進行考試。成績交護理部。
四是每個護士都能熟練掌握常見急救技術,如吸痰技術、心肺腦復蘇術、除顫技術、心電監(jiān)測及血氧飽和監(jiān)測技術等。
五是各級護理人員基本按時參加科內、院內的理論學習考試、院感知識考試、技術操作考核。
四、加強科室培訓工作
共參加業(yè)務學習36次,業(yè)務查房12次,疑難病例討論12次,護理會診12次,技能操作考核24次。理論及操作均按規(guī)定培訓及考試,不合格者處罰金并進行補考。
五、規(guī)范護理文書管理
質控小組按各項護理質量考核評分標準依次對護理文件書寫、急救藥品及物品、基礎護理及危重、一級護理、病房管理、消毒隔離、優(yōu)質護理服務、護理安全進行每月各檢查四次,8月之后按護理部修訂護理質量檢查新標準,各組質量檢查體現了月覆蓋,周檢查,發(fā)現問題及時組織討論,提出整改措施并落實到位,按時檢查整改措施落實情況,并有記錄。
六、注重服務細節(jié),提高病人滿意度
堅持以病人為中心,以質量為核心,為病人提供優(yōu)質服務為宗旨,落實護理人員行為規(guī)范,要求護理人員微笑服務,本年度仍有多名護理人員獲得患者及家屬的提名表揚。每月召開公休座談會一次,作本科室常見疾病的知識宣教及入科宣教,收集病人及家屬的寶貴意見,作出整改,針對病人及家屬提出的合理要求給予最大程度的滿足。通過制定健康教育手冊,讓病人熟悉所患疾病的預防、治療、康復、護理及自我保健等知識。
七、規(guī)范病房管理
建立以人為本的住院環(huán)境,病房每日定時通風,消毒,保持病室安靜、整潔、空氣新鮮。對意識障礙病人提供安全有效的防護措施,落實崗位責任制,按分級護理標準護理病人,落實健康教育,加強基礎護理及重危病人的個案護理,滿足病人及家屬的合理需要。
幾次大的突發(fā)性公共衛(wèi)生事件的處置中,她都是隨叫隨到,經常放下節(jié)假日休息,不分白天和夜晚的加班加點干工作,勤勤懇懇,任勞任怨。從不計較個人得失,為此,有人說她是“工作狂”,也有人在背后議論她是“傻子”。工作中,“忍饑”、“挨餓”、“憋尿”等是常有之事。
護士先進模范事跡材料(篇7)
她是一名普通的護士,以飽滿的熱情、溫暖人心的言語、真摯的眼神、悉心的護理為患者排憂解難,送去溫暖的愛心。她對工作、對病人認真負責的行動,贏來了病人、家屬及各級領導的贊譽,先后獲得了“優(yōu)秀護士”、“最滿意護士”、“先進工作者”等榮譽稱號。她愛崗敬業(yè),關心集體、關心同事,關心病人,是醫(yī)生的好幫手,是護士姐妹的好榜樣,更是病人及家屬的生命天使。
一、改變排班模式,加強責任護理
1、根據工作需要實行責任護士包干患者,確定了四個責任護士,每位責任護士分管8—11位患者,實行責任護士8小時在崗,24小時負責,負責病人的生活護理、病情觀察、治療、康復、健康指導等,為患者提供連續(xù)、全程無縫隙的護理。
2、鼓勵彈性排班,根據科室實際情況靈活掌握,我們增設了整理班,輔助班等。
3、增加薄弱時間段的護理人員,主要處理中午補液及晚間護理。
二、夯實基礎護理
在優(yōu)質護理服務內涵上狠下功夫作為友誼醫(yī)院的“優(yōu)質護理示范病房”,剛開始,種種困難擺在她的面前。但憑著對護理工作的熱愛,孫婉香護士長根據護理部部署的“優(yōu)質護理示范工程”開展的方案和具體指導思想,利用每天晨會時間,反復強化每一位護士的服務意識,轉變護士“重專業(yè)、輕基礎,重技術、輕服務”的理念,組織進行《基礎護理服務工作規(guī)范》、《常用臨床護理技術服務規(guī)范》的技能培訓,并安排全體護士分參加護理部組織的優(yōu)質病房基礎護理技能的再培訓。為了先從晨、晚間護理工作做起,并真正做扎實,做到實處,她身先士卒,每天早上七點半就到病房,詢問病人睡眠情況,協(xié)助病人洗臉、漱口、梳頭、進餐,整理、更換床單元,逐步制定了規(guī)范的晨、晚間護理流程。由于科室有很多年輕護士,溝通能力欠缺,不知道怎么和病人交流。接受不了為病人洗臉、洗頭、擦浴等生活護理。于是,她以身作則,帶領著年輕的護理團隊一頭扎進了病房,每天親自為病人洗臉、梳頭、剪指甲等,并時時教導年輕護士們做這些基礎護理的意義就是在觀察病人,了解病人的病情??剖矣泻芏啻蟊闶Ы牟∪耍瑢O婉香護士長不怕臟,不怕苦,她帶領管床護士,一起為病人清潔、更換患服和床單,并指導護士怎樣做。達到節(jié)力、快速有效清潔。在她的影響下,病區(qū)的護理姐妹們也都欣然的轉變了護理觀念,加強了晨晚間護理,固定周二為病人剪指甲,雖然病人比較多,但各項護理規(guī)范,獲得了患者的一片贊揚聲。
三、規(guī)范護理服務
在護理部的大力支持下,在全科室護理人員的共同努力下,在孫婉香的帶頭和影響下,為了給病人提供更貼心的服務,她及她的護理團隊不斷深化護理服務內容。她積極開動腦筋,將每周二定為了“基礎護理日”,規(guī)范了需每周落實的基礎護理時間,如剪指甲等,自開展優(yōu)質護理以來,工作主動熱情,溫馨護理,微笑服務,接待患者做到“五主動”:主動起立、接物、問候、自我介紹、入院介紹。耐心解釋做到“四個不”:不直呼床號、對詢問不說不知道、對難辦的事不說不行,患者主訴不說沒事。統(tǒng)一規(guī)范著裝、儀表行為,做到微笑服務,舉止端莊。使用文明禮貌用語,在接聽電話、接待病人或做護理操作時,主動用“您好!”、“請問您有什么需要幫忙嗎?”、“對不起,請稍候!”、“謝謝您的合作!”等文明用語,做到有問必答,隨叫隨到。溫馨的人性化服務,良好的行為儀表,使病人感到親切和溫暖,樹立起護理人員良好的外部形象。晨間護理時,護士都會問候患者“昨晚睡得好嗎?今天看起來氣色不錯!”、“今天怎么樣?”開始一天的治療護理工作。輸液了,護士詳細地告訴患者每一瓶藥水的功效和使用目的,消除患者心中的茫然。檢查前,護士把檢查的目的、配合等注意事項一一告知,患者內心的恐懼及不解減輕了不少。責任護士每天主動巡視病房,減少患者的呼叫次數,及時發(fā)現問題,及時總結,及時改進。改變對病人的稱呼,從過去的直呼其名到現在的“阿姨”,“爺爺”、“王姐”。除此,率先開展了病人出院電話回訪制度,將優(yōu)質服務延伸到出院病人,主動詢問出院病人的康復情況,指導出院病人用藥、胰島素注射、飲食、運動等,如有需要,還上門為患者進行測血糖、健康教育,讓患者真正享受到了全程的優(yōu)質護理。
四、言傳身教,確保護理質量和護理安全
護理工作中僅有微笑和體貼入微的關懷是遠遠不夠的,要達到溫馨優(yōu)質護理服務的標準還需要有精湛的護理技術護航。孫婉香為了提高護理組的護理水平,工作中她時時處處以身作則,言傳身教。除了與同事們共同探討臨床專業(yè)知識和技術,她還總是毫無保留地給年輕護士們介紹自己多年來的工作經驗教訓和與病人交流溝通的技巧。除了定時組織護理查房、進行護理理論及操作考核外,還積極鼓勵護理參加自學考試,加強英語、電腦知識的學習,以增強臨床知識應用能力。給護士們分任務、壓擔子,在實踐中培養(yǎng)他們的護理工作能力。
針對科室聘用護士和年輕護士多的特點,分層次加強臨床護理三基、三嚴的培訓和護患溝通培訓工作,指導把和病人溝通及病人的宣教工作巧妙的融入臨床治療護理工作中,在完成大量的臨床護理治療同時能做好每一位病人的健康教育工作和心理指導工作。內二科室重病人多,護理任務重,每次搶救危重病人,她總是先到現場。一天下午要下班時,一位支氣管哮喘的患者忽然發(fā)生病情變化,她立即協(xié)助當班護士建立靜脈通路、采集血樣標本、實施心電監(jiān)護、吸痰,帶呼吸機,組織現場搶救護理工作,上特護一直忙到晚上九點多,飯都沒有顧上吃一口,直到病人病情趨于平穩(wěn),她才下班休息,早上她又早早來到病房照常上班。每逢節(jié)假日,她總是照顧同事們合家團圓,而她卻堅守在工作崗位,她以無言的行動感染和帶動著年輕的護士們,日常引導護士以誠相待、和睦相處,讓每位護士在群體中有歸屬感、親切感,維持良好的情緒狀態(tài),使護理組保持一種積極向上的良好風氣,從而提高了護理組的凝聚力和工作效率??剖艺w護理水平也不斷提高,病人對護理滿意率達93%。
用心去服務,用愛去服務,把我們的感情融入我們平凡的工作中,把我們滿腔的熱情奉獻給我們熱愛的護理事業(yè),把我們的愛心送到每一位患者的心中,愿我們優(yōu)質護理服務工作越來越貼近臨床、貼近社會、貼近病人。