2017機(jī)關(guān)效能建設(shè)實(shí)施方案
機(jī)關(guān)效能建設(shè)是管理科學(xué)的重要組成部份，是一種高層次的管理形式和載體，要怎么實(shí)施呢?下面是有2017機(jī)關(guān)效能建設(shè)實(shí)施方案，歡迎參閱。
2017機(jī)關(guān)效能建設(shè)實(shí)施方案范文1
為進(jìn)一步加強(qiáng)干部作風(fēng)建設(shè)，規(guī)范行政行為，提高行政效能，根據(jù)市政府第十次擴(kuò)大會(huì)議、市城管局黨組擴(kuò)大會(huì)議關(guān)于效能建設(shè)工作部署，參照《市政府效能建設(shè)“六要六不要”暫行規(guī)定通知》文件精神，結(jié)合單位實(shí)際，制定本實(shí)施方案。
一、總體目標(biāo)
以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，全面貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，明確目標(biāo)，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，狠抓落實(shí)，確保效能建設(shè)取得實(shí)效。圍繞市政府和市城管局的中心工作，結(jié)合單位的工作實(shí)際，把握重點(diǎn)，周密部署，常抓不懈，全面完成各項(xiàng)工作任務(wù)和目標(biāo)。為“四個(gè)宿州”建設(shè)做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
二、組織機(jī)構(gòu)
為加強(qiáng)對(duì)效能建設(shè)的組織領(lǐng)導(dǎo)，成立市政設(shè)施管理處效能建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組：
組 長：劉松林
副組長：李頂龍 蔡文增 高 杰 金 海
成 員：各科室、各單位負(fù)責(zé)人
領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，負(fù)責(zé)對(duì)活動(dòng)開展情況進(jìn)行檢查、聯(lián)絡(luò)、協(xié)調(diào)和總結(jié)等。
辦公室主任：蔡文增(兼)
辦公室副主任：潘志湯 王 玲 馬浩瀚
聯(lián)絡(luò)員：葛 剛(電話：3908905 手機(jī)：13035008909)
電子郵箱：XXX
三、活動(dòng)內(nèi)容
結(jié)合上級(jí)機(jī)關(guān)會(huì)議精神，我處效能建設(shè)活動(dòng)主要進(jìn)行以下七個(gè)方面的規(guī)范：
(一)規(guī)范崗位職責(zé)。按照精簡、高效、統(tǒng)一的要求，明確機(jī)關(guān)部門的分工和各科室崗位，將管理職能和服務(wù)要求分解到崗、到人，落實(shí)定崗位、定職責(zé)、定任務(wù)、定獎(jiǎng)懲的“四定”責(zé)任制，解決崗位不清、職責(zé)不明的問題。
(二)規(guī)范工作制度。按照標(biāo)準(zhǔn)、實(shí)用、簡明的要求，建立和完善管理、服務(wù)承諾、民主決策、辦事公開、責(zé)任追究以及日常工作等方面的各項(xiàng)規(guī)章制度，實(shí)行分類編冊(cè)，利用多種形式向社會(huì)公開不涉密內(nèi)容，接受社會(huì)監(jiān)督。實(shí)現(xiàn)以制度管人、管事，解決制度不健全、無章可循的問題。
(三)規(guī)范工作過程。按照科學(xué)、合理、便民的要求，引進(jìn)質(zhì)量管理體系，建立量化標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格過程控制，明確規(guī)定從決策到執(zhí)行以及監(jiān)督檢查的各項(xiàng)程序，規(guī)定辦結(jié)時(shí)限，減少辦事環(huán)節(jié)，做到隨辦隨結(jié)，提高辦事效率，機(jī)關(guān)管理達(dá)到公開透明、高效快捷、環(huán)環(huán)相扣，解決程序繁瑣、效率不高的問題。
(四)規(guī)范工作行為。按照愛崗、守法、誠信的要求，制定明確具體、操作性強(qiáng)的職業(yè)行為標(biāo)準(zhǔn)和崗位行為標(biāo)準(zhǔn)，約束從政行為，搞好從政道德和誠信教育，增強(qiáng)工作的事業(yè)心和責(zé)任感，優(yōu)化服務(wù)手段，提供人性化服務(wù)，機(jī)關(guān)工作人員做到精神飽滿、儀表端莊、舉止文明、著裝整潔、禮貌用語、持證上崗、掛牌服務(wù)，解決作風(fēng)不實(shí)、公信力低的問題。
(五)規(guī)范辦公秩序。一是辦公設(shè)施及個(gè)人用品擺放整齊、有序。二是各種窗口標(biāo)志、辦公標(biāo)牌正確、醒目，放置統(tǒng)一。三是工作人員在崗盡責(zé)、遵章守紀(jì)。四是機(jī)關(guān)辦公區(qū)及衛(wèi)生責(zé)任區(qū)綠化、美化、凈化、亮化。五是合理配置資源，降低行政成本，努力解決辦公秩序不正規(guī)的問題。
(六)規(guī)范協(xié)調(diào)機(jī)制。按照合理、明確、互補(bǔ)的要求，加強(qiáng)各科室之間、人員之間權(quán)力、職責(zé)、利益、信息等方面的協(xié)調(diào)，加大事前協(xié)調(diào)、事中協(xié)調(diào)、事后協(xié)調(diào)的力度，合理劃分事權(quán)，健全工作制度，定期通報(bào)情況，統(tǒng)籌規(guī)劃，主動(dòng)溝通，協(xié)調(diào)一致，分工合作，機(jī)關(guān)工作達(dá)到統(tǒng)一思想、統(tǒng)一指揮、統(tǒng)一行動(dòng)，解決推諉扯皮、辦事拖拉的問題。
(七)規(guī)范內(nèi)部監(jiān)督。按照嚴(yán)格、公正、實(shí)效的要求，發(fā)揮內(nèi)部監(jiān)督體系的作用，強(qiáng)化對(duì)工作行為、辦事效率、服務(wù)意識(shí)、工作作風(fēng)、工作質(zhì)量等方面的監(jiān)督，明確監(jiān)督對(duì)象、內(nèi)容和程序，建立內(nèi)部監(jiān)督臺(tái)帳，實(shí)行監(jiān)督過程、標(biāo)準(zhǔn)、結(jié)果的公開，注重跟蹤問效，嚴(yán)格責(zé)任追究，解決監(jiān)督不到位、效果不明顯的問題。
四、時(shí)間安排
我處效能建設(shè)工作從1月開始至年底分三個(gè)階段進(jìn)行。
(一)動(dòng)員部署階段(1月——3月)
1、根據(jù)市政府和市城管局的總體要求，結(jié)合本單位實(shí)際，制定具體實(shí)施方案，做到“八個(gè)有”：有組織、有方案、有內(nèi)容、有計(jì)劃、有措施、有落實(shí)、有督查、有獎(jiǎng)懲。
2、開展宣傳教育，動(dòng)員干部職工以積極的態(tài)度和實(shí)際行動(dòng)投入到效能建設(shè)活動(dòng)中來，明確效能建設(shè)的目的意義、工作任務(wù)和基本要求，增強(qiáng)干部轉(zhuǎn)變作風(fēng)的緊迫感和責(zé)任感。
(二)整改落實(shí)階段(4月——11月)
切實(shí)抓好效能建設(shè)的落實(shí)和督促檢查，按照職責(zé)分工，各司其職。完善規(guī)章制度，加強(qiáng)內(nèi)部管理。結(jié)合民主評(píng)議，征集群眾的意見和建議，查找問題，邊整邊改。對(duì)個(gè)別作風(fēng)不實(shí)、群眾意見大、屢教不改的工作人員做出嚴(yán)肅處理。
(三)自檢提高階段(12月上旬)
對(duì)效能建設(shè)情況進(jìn)行自查，對(duì)取得的成果進(jìn)行鞏固提高，準(zhǔn)備迎檢。對(duì)工作不力，違反規(guī)定的行為做出嚴(yán)肅處理。對(duì)存在的問題認(rèn)真總結(jié)和整改。
四、工作要求
效能建設(shè)是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，也是一項(xiàng)長期而艱巨的任務(wù)。效能建設(shè)取得實(shí)效，最終要體現(xiàn)在完成主要工作任務(wù)上。必須統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識(shí)，結(jié)合實(shí)際，狠抓落實(shí)。
(一)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)。增強(qiáng)對(duì)效能建設(shè)工作的責(zé)任感，把效能建設(shè)作為“一把手”工程，擺在突出位置抓緊抓好。結(jié)合工作實(shí)際，研究制定方案，成立工作機(jī)構(gòu)，精心組織實(shí)施。主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓、負(fù)總責(zé)，堅(jiān)持“誰主管、誰負(fù)責(zé)”的原則，一級(jí)抓一級(jí)，層層抓落實(shí)。
(二)開展思想教育，提高服務(wù)水平。按照武裝頭腦、指導(dǎo)實(shí)踐、推動(dòng)工作的要求，采取講黨課、班子成員學(xué)習(xí)、座談?dòng)懻摰刃问介_展思想教育，以思想政治建設(shè)為根本，以能力建設(shè)為重點(diǎn)，不斷提高促進(jìn)發(fā)展、公共管理、服務(wù)群眾、依法行政、開拓創(chuàng)新的本領(lǐng)。
(三)廣泛宣傳發(fā)動(dòng)，營造良好氛圍。廣泛宣傳效能建設(shè)的重要意義和相關(guān)知識(shí)，提高廣大干部的積極性，樹立提高機(jī)關(guān)效能、優(yōu)化發(fā)展環(huán)境的思想意識(shí)，加強(qiáng)相互交流，努力形成人人講效能、處處抓效能的濃厚氛圍。
(四)深入調(diào)查研究，加強(qiáng)工作指導(dǎo)。單位班子成員要把主要精力投入到效能建設(shè)上來，緊密結(jié)合單位日常工作，深入開展調(diào)查研究，集思廣益，探索促進(jìn)效能建設(shè)的途徑和做法。要認(rèn)真查擺在市政管理工作中存在的突出問題和薄弱環(huán)節(jié)，改進(jìn)管理，堵塞漏洞，加強(qiáng)監(jiān)督檢查，突出特點(diǎn)和重點(diǎn)，認(rèn)真查處影響效能的問題。
(五)推進(jìn)作風(fēng)建設(shè)，加強(qiáng)效能監(jiān)察。按照“六要六不要”的要求，切實(shí)解決思想作風(fēng)、工作作風(fēng)、領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)和生活作風(fēng)等方面存在的突出問題。逐步完善效能制度體系，用制度管權(quán)、管事、管人，加強(qiáng)職業(yè)道德建設(shè)和業(yè)務(wù)培訓(xùn)，落實(shí)廉潔自律的各項(xiàng)規(guī)定，增強(qiáng)干部履行職能的主動(dòng)性和創(chuàng)造性。
2017機(jī)關(guān)效能建設(shè)實(shí)施方案范文2
地委、行署《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)機(jī)關(guān)效能建設(shè)的實(shí)施意見》(〔20XX〕5號(hào))文件要求及地區(qū)加強(qiáng)機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作會(huì)議精神，為扎實(shí)推進(jìn)地區(qū)經(jīng)信委機(jī)關(guān)效能建設(shè)，結(jié)合實(shí)際，提出如下實(shí)施方案:
一、指導(dǎo)思想
以鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想和黨的十七屆四中、五中全會(huì)精神為指導(dǎo)，全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，以建設(shè)效能型機(jī)關(guān)為目標(biāo)，著力解決行“為誰服務(wù)、服務(wù)什么、怎么服務(wù)”的問題，著力解決機(jī)關(guān)效能建設(shè)中存在的“懶、散、庸、浮、軟、昏、混、推、拖、貪”等突出問題，進(jìn)一步規(guī)范行政行為、提高工作效能、改進(jìn)工作作風(fēng)、推進(jìn)誠信建設(shè)，做到解放思想求變革、提高效能求變化、轉(zhuǎn)變作風(fēng)求創(chuàng)新、真抓實(shí)干求突破，努力提升地區(qū)經(jīng)信委執(zhí)行力和公信力，為推動(dòng)地區(qū)跨越式發(fā)展和長治久安營造良好的服務(wù)環(huán)境。
二、主要目標(biāo)
以執(zhí)政為民、勤政廉潔、提高效率、優(yōu)化環(huán)境、促進(jìn)發(fā)展為主要內(nèi)容，圍繞“建設(shè)企業(yè)之家，服務(wù)跨越發(fā)展”的主題，全面加強(qiáng)機(jī)關(guān)效能建設(shè)，切實(shí)解決機(jī)關(guān)效能建設(shè)存在的突出問題，推動(dòng)地區(qū)經(jīng)信委在履行職責(zé)和改革創(chuàng)新上有新的突破，在服務(wù)質(zhì)量和辦事效率上有新的提高，在服務(wù)對(duì)象對(duì)經(jīng)貿(mào)服務(wù)滿意度上有新的上升，努力形成行為規(guī)范，運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、公正透明、廉潔高效的管理體制和運(yùn)行機(jī)制。努力將地區(qū)經(jīng)信委打造成“學(xué)習(xí)型、服務(wù)型、效能型、務(wù)實(shí)型、節(jié)約型”機(jī)關(guān)。
三、工作內(nèi)容
(一)提高隊(duì)伍素質(zhì)。
加強(qiáng)思想政治建設(shè)，牢固樹立執(zhí)法為民的思想。思想政治建設(shè)是機(jī)關(guān)效能建設(shè)的核心，要把思想政治建設(shè)貫穿于機(jī)關(guān)效能建設(shè)活動(dòng)的全過程，結(jié)合創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)、“熱愛偉大祖國、建設(shè)美好家園”活動(dòng)，進(jìn)一步加強(qiáng)經(jīng)信委機(jī)關(guān)效能建設(shè)，著力抓好理想信念教育、黨的宗旨教育、艱苦創(chuàng)業(yè)精神教育、職業(yè)道德和社會(huì)主義法治理念教育，進(jìn)一步增強(qiáng)全委干部職工的大局意識(shí)、責(zé)任意識(shí)、服務(wù)意識(shí)和依法行政觀念，使全體人員牢固樹立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，做到對(duì)群眾有感情、對(duì)工作有熱情，始終保持昂揚(yáng)向上的精神狀態(tài)。有步驟、有計(jì)劃地抓好工作人員的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，不斷提高理論素質(zhì)，拓寬知識(shí)領(lǐng)域，優(yōu)化知識(shí)結(jié)構(gòu)，全面提高機(jī)關(guān)工作人員的政治思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)工作能力，扎實(shí)推進(jìn)履職能力建設(shè)。
(二) 加強(qiáng)制度建設(shè)。
為適應(yīng)人民群眾對(duì)經(jīng)信委工作的新期待新要求，地區(qū)經(jīng)信委將對(duì)已有的制度進(jìn)行認(rèn)真的梳理、規(guī)范和完善，注重系統(tǒng)性，增強(qiáng)針對(duì)性和可操作性，修訂、完善并推出面向社會(huì)公開作出的服務(wù)承諾，做到諾出必行、行出必果。建立健全各項(xiàng)制度，用制度規(guī)范機(jī)關(guān)的學(xué)習(xí)教育、日常管理和業(yè)務(wù)工作。要著重抓好健全和落實(shí)崗位責(zé)任制、服務(wù)承諾制、限時(shí)辦理制、一次性告知、首問責(zé)任制、行政過錯(cuò)責(zé)任追究制等效能建設(shè)制度。根據(jù)機(jī)關(guān)工作人員履行職責(zé)情況，制定《地區(qū)經(jīng)信委機(jī)關(guān)效能建設(shè)量化考核實(shí)施辦法》，定期對(duì)全體工作人員實(shí)施量化考核，把效能建設(shè)與經(jīng)濟(jì)工作目標(biāo)考核、黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制考核、社會(huì)治安綜合目標(biāo)考核、公務(wù)員年度考核等有機(jī)結(jié)合起來，增強(qiáng)考核工作的針對(duì)性和實(shí)效性，加強(qiáng)機(jī)關(guān)評(píng)議和機(jī)關(guān)干部績效考核，使整個(gè)機(jī)關(guān)管理體系依法、有序、高效運(yùn)行。
(三)強(qiáng)化綜合協(xié)調(diào)服務(wù)。
認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)目標(biāo)責(zé)任制，特別是根據(jù)經(jīng)濟(jì)目標(biāo)責(zé)任制的要求，深入企業(yè)開展調(diào)研，協(xié)調(diào)企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營中存在的困難和問題。同時(shí)，對(duì)責(zé)任范圍內(nèi)重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)情況進(jìn)行跟蹤和了解，對(duì)存在的問題及時(shí)給予協(xié)調(diào)辦理。如超出工作職責(zé)范圍無法協(xié)調(diào)解決的，要及時(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。
(四)推進(jìn)政務(wù)公開。
地區(qū)經(jīng)信委將堅(jiān)持公開、公平、公正、便民、高效、誠信的原則，在原有工作基礎(chǔ)上，繼續(xù)公示各科室的職責(zé)、權(quán)限。在推進(jìn)政務(wù)公開、服務(wù)公開的同時(shí)，根據(jù)黨內(nèi)監(jiān)督條例的要求，從實(shí)際情況出發(fā)推行黨務(wù)公開。要不斷加大公開力度，增強(qiáng)工作的透明度，誠心誠意地接受人民群眾的監(jiān)督，廣泛聽取群眾意見和要求，積極采納合理化建議，不斷改進(jìn)工作。
(五)提高服務(wù)質(zhì)量。
按照地區(qū)經(jīng)信委具體工作職能，依據(jù)法律法規(guī)規(guī)定的權(quán)限和程序辦理各類事項(xiàng)，嚴(yán)格依法辦事，推行限時(shí)服務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量。嚴(yán)禁違反群眾工作紀(jì)律，對(duì)辦事群眾缺乏熱情、態(tài)度冷漠、作風(fēng)蠻橫、言語粗暴，刁難、怠慢服務(wù)對(duì)象;嚴(yán)禁敷衍塞責(zé)、推諉扯皮，消極懈怠、辦事拖拉。全面實(shí)行“首問負(fù)責(zé)制”、“首辦責(zé)任制” 、“一次性告知”、“限時(shí)辦結(jié)”制度。同時(shí)，要加大監(jiān)督查處力度，投訴舉報(bào)一起，查處一起，決不姑息遷就。要不斷加強(qiáng)規(guī)范化建設(shè)，積極創(chuàng)造“優(yōu)質(zhì)、高效、便民、文明”的服務(wù)環(huán)境。
(六)轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)作風(fēng)。
圍繞建立廉潔高效、規(guī)范有序的行政服務(wù)機(jī)制，按照為民、便民、利民的服務(wù)理念，要堅(jiān)持不懈地抓好機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)工作，通過完善服務(wù)承諾、首問負(fù)責(zé)、一次性告知、限時(shí)辦結(jié)、質(zhì)量監(jiān)督、承諾服務(wù)、效能考評(píng)、行政過錯(cuò)責(zé)任追究等制度，著力解決機(jī)關(guān)效能建設(shè)中存在的“懶、散、庸、浮、軟、昏、混、推、拖、貪”等突出問題。要把群眾歡迎不歡迎、高興不高興、滿意不滿意作為想問題、干工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，牢固樹立服務(wù)觀念，提高為人民服務(wù)的水平。同時(shí)，加大機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)檢查工作力度，進(jìn)一步規(guī)范機(jī)關(guān)干部日常行為，嚴(yán)肅機(jī)關(guān)工作紀(jì)律，使廣大干部職工牢固樹立強(qiáng)烈的服務(wù)意識(shí)，自覺遵守工作紀(jì)律，進(jìn)一步規(guī)范行政行為，增強(qiáng)行政執(zhí)行能力，不斷提高辦事質(zhì)量辦事效率。
(七)加強(qiáng)廉政建設(shè)。
深入開展黨風(fēng)廉政教育活動(dòng)，認(rèn)真貫徹落實(shí)《廉政準(zhǔn)則》、《建立健全懲治和預(yù)防腐敗體系20XX-20XX年工作規(guī)劃》，規(guī)范從政行為，嚴(yán)厲杜絕在辦事過程中“吃、拿、卡、要”等不廉潔行為，解決工作懈怠、辦事拖拉的問題，努力塑造經(jīng)貿(mào)干部團(tuán)結(jié)、務(wù)實(shí)、高效的良好形象。
四、工作要求
(一)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，明確責(zé)任。
為確保經(jīng)信委效能建設(shè)各項(xiàng)工作落到實(shí)處，現(xiàn)成立地區(qū)經(jīng)信委效能建設(shè)考核工作領(lǐng)導(dǎo)小組，其人員組成如下：組長由地區(qū)經(jīng)信委黨組副書記、主任張紅光同志擔(dān)任，副組長由各分管領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任，成員由各科室負(fù)責(zé)人組成。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，負(fù)責(zé)具體工作，辦公室主任閔洪民(兼)，辦公室設(shè)在紀(jì)檢監(jiān)察室，辦公室成員由王志明、韓宗興、朱毅、李斌組成。
各科室、下屬事業(yè)單位要把加強(qiáng)機(jī)關(guān)效能建設(shè)作為一件大事，列入重要議事日程，切實(shí)抓緊抓好，深入開展自查自糾，切實(shí)找準(zhǔn)本科室效能建設(shè)中存在的問題，采取有效措施加以整改。各分管領(lǐng)導(dǎo)要率先垂范，發(fā)揮好帶頭、表率和示范作用。
(二)加強(qiáng)督查，務(wù)求實(shí)效。
為進(jìn)一步加大機(jī)關(guān)效能建設(shè)檢查工作力度，成立地區(qū)經(jīng)信委機(jī)關(guān)效能建設(shè)督查組，組長由張紅光同志擔(dān)任，成員由紀(jì)檢監(jiān)察室、辦公室相關(guān)人員組成，由委領(lǐng)導(dǎo)按周值班，負(fù)責(zé)組織實(shí)施地區(qū)經(jīng)信委各科室及下屬事業(yè)單位效能建設(shè)監(jiān)督檢查。督查人員要切實(shí)履行好職責(zé)，充分發(fā)揮好機(jī)關(guān)效能建設(shè)的督查作用，扎實(shí)有效地開展好地區(qū)經(jīng)信委效能建設(shè)活動(dòng)，為企業(yè)和基層提供優(yōu)質(zhì)、便捷、高效的服務(wù)環(huán)境，為地區(qū)跨越式發(fā)展和長治久安做出積極的貢獻(xiàn)。
2017機(jī)關(guān)效能建設(shè)實(shí)施方案范文3
為切實(shí)加強(qiáng)機(jī)關(guān)效能建設(shè)，全面落實(shí)各項(xiàng)工作任務(wù)，根據(jù)《平遙縣20XX年效能建設(shè)工作考評(píng)辦法》的通知平效辦〔20XX〕8號(hào))精神，結(jié)合實(shí)際，制定以下實(shí)施方案。
一、指導(dǎo)思想
以鄧小平理論和“三個(gè)代表”“科學(xué)發(fā)展觀”重要思想為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹黨的XX大精神，緊緊圍繞立黨為公、執(zhí)政為民的本質(zhì)要求，突出思想教育，注重建章立制，嚴(yán)格考核獎(jiǎng)懲，進(jìn)一步優(yōu)化事務(wù)局運(yùn)作方式，提高工作效率，強(qiáng)化服務(wù)效能，努力形成行為規(guī)范、運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、公正透明、廉潔高效的工作體制，全面落實(shí)縣委縣政府各項(xiàng)工作。
二、工作目標(biāo)
進(jìn)一步增強(qiáng)隊(duì)伍素質(zhì)，提高對(duì)決策的領(lǐng)悟能力、落實(shí)能力和參謀能力，樹立參謀助手的形象;進(jìn)一步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，提高工作效率，樹立快速高效的形象;進(jìn)一步強(qiáng)化監(jiān)督管理，切實(shí)從嚴(yán)治政，樹立清明公正的形象;進(jìn)一步規(guī)范工作行為，注重建章立制，樹立優(yōu)質(zhì)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)男蜗螅嬲蔀榭h領(lǐng)導(dǎo)、部門、機(jī)關(guān)干部的勤務(wù)員。
三、工作內(nèi)容
1.深入調(diào)查研究。緊密結(jié)合我縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展中的重大課題，圍繞政府工作的重點(diǎn)和基層群眾關(guān)注的難點(diǎn)、熱點(diǎn)問題，開展調(diào)查研究活動(dòng)。各科室在抓好局領(lǐng)導(dǎo)課題實(shí)施的同時(shí)，要根據(jù)各線工作實(shí)際，重點(diǎn)開展1-2個(gè)課題的調(diào)研工作，從現(xiàn)象中看到本質(zhì)，從一般中找到規(guī)律，總結(jié)取得的成績和經(jīng)驗(yàn)，提出解決問題的方法和建議，努力形成一批重點(diǎn)突出、文字精煉、思路清晰的調(diào)研成果，為局領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)。
2.抓好督促檢查。事務(wù)局全體人員都要從維護(hù)政府形象、確保政令暢通的高度，以強(qiáng)烈的事業(yè)心和高度的責(zé)任感，抓好機(jī)關(guān)后勤服務(wù)項(xiàng)目的督查工作。要把督促檢查的主要精力、主要力量放在機(jī)關(guān)后勤服務(wù)保障的重點(diǎn)工作和實(shí)事工程上，放在領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注、群眾關(guān)心的問題上。要在繼續(xù)運(yùn)用“一事一督查”和“集中督查”兩個(gè)抓手開展督查活動(dòng)的同時(shí)，加大暗訪督查和督查調(diào)研的力度，查明實(shí)情，推動(dòng)各項(xiàng)后勤服務(wù)保障工作的落實(shí)。
3.優(yōu)化后勤事務(wù)。一是優(yōu)化辦文質(zhì)量。嚴(yán)格執(zhí)行公文辦理責(zé)任制，明確責(zé)任，權(quán)責(zé)一致，每個(gè)環(huán)節(jié)都有專人負(fù)責(zé)，確保公文處理程序順暢、優(yōu)質(zhì)高效;實(shí)行限時(shí)辦結(jié)制、退文重辦制、差錯(cuò)通報(bào)制。二是注重辦會(huì)實(shí)效。嚴(yán)格把好會(huì)議保障審核關(guān)、準(zhǔn)備關(guān)，制定好會(huì)議后勤保障方案，提高效率，減少差錯(cuò)。三是提高協(xié)調(diào)水平。充分發(fā)揮綜合協(xié)調(diào)職能，溝通上下，協(xié)調(diào)左右，聯(lián)系內(nèi)外。注重聽取機(jī)關(guān)部門和基層的建議和意見，注重各項(xiàng)后勤服務(wù)協(xié)調(diào)會(huì)議紀(jì)要內(nèi)容的執(zhí)行和落實(shí)。
4.加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)。一是加強(qiáng)能力建設(shè)。加強(qiáng)理論業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，把事務(wù)局建成學(xué)習(xí)型單位、效率型單位，使每位干部成為學(xué)習(xí)型干部、效率型干部;進(jìn)一步加強(qiáng)干部培養(yǎng)、推薦、選拔和崗位交流工作。二是加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)。牢記“兩個(gè)務(wù)必”，保持艱苦奮斗、謙虛謹(jǐn)慎的作風(fēng)，保持寬松、融洽、隨和、干事的風(fēng)氣，求真務(wù)實(shí)、開拓創(chuàng)新的風(fēng)氣，力求把各項(xiàng)工作做實(shí)、做細(xì)、做好、做精。三是加強(qiáng)效能監(jiān)察。建立兼職監(jiān)督員隊(duì)伍，落實(shí)監(jiān)督職能，切實(shí)抓好督查整改，加強(qiáng)行政效能監(jiān)察，實(shí)行行政效能與工作人員年終考評(píng)掛鉤的績效管理辦法。
四、方法步驟
事務(wù)局機(jī)關(guān)效能建設(shè)貫穿全年，分三個(gè)階段進(jìn)行。
1.動(dòng)員部署階段。主要任務(wù)是加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高認(rèn)識(shí)。認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的三代領(lǐng)導(dǎo)人關(guān)于加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)的重要論述，黨的十七屆全會(huì)決定、胡錦濤在中紀(jì)委三次全會(huì)上的重要講話、全縣機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作會(huì)議精神，充分認(rèn)識(shí)開展機(jī)關(guān)效能建設(shè)的重要性和必要性，不斷增強(qiáng)做好這項(xiàng)工作的自覺性和主動(dòng)性。
2.組織實(shí)施階段。主要任務(wù)是查找突出問題，認(rèn)真搞好整改。建立事務(wù)局效能建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組和工作機(jī)構(gòu)，設(shè)立投訴電話，明確兼職監(jiān)督員隊(duì)伍;開展調(diào)查研究，通過個(gè)別談話、座談會(huì)和上門征求意見等形式，找準(zhǔn)工作載體和需要改進(jìn)的問題，研究具體措施，切實(shí)加以整改。
3.考核考評(píng)階段。主要任務(wù)是認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，組織考核考評(píng)。對(duì)效能建設(shè)開展情況進(jìn)行認(rèn)真總結(jié)和自查;建立長效機(jī)制。搞好各科室評(píng)議和干部績效考核;做好總結(jié)工作，樹立先進(jìn)典型，年底召開事務(wù)局機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作總結(jié)會(huì)議，對(duì)事務(wù)局機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作進(jìn)行總結(jié)，提出進(jìn)一步抓好效能建設(shè)工作的意見。
五、工作措施
1.建立工作機(jī)構(gòu)，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。成立由事務(wù)局局長馬永生任組長、副局長為成員的縣事務(wù)局效能建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，下設(shè)辦公室，由劉秀杰任辦公室主任，張小玲負(fù)責(zé)辦公室效能建設(shè)的日常工作。
2.營造輿論氛圍，做到“四個(gè)結(jié)合”。事務(wù)局機(jī)關(guān)效能建設(shè)是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，也是—項(xiàng)長期而艱巨的任務(wù)，要堅(jiān)持做到“四個(gè)結(jié)合”，把機(jī)關(guān)效能建設(shè)與崗位目標(biāo)責(zé)任制落實(shí)結(jié)合起來，與創(chuàng)建學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)結(jié)合起來，與進(jìn)一步轉(zhuǎn)變政府職能結(jié)合起來，與年終考核評(píng)議和獎(jiǎng)懲結(jié)合起來。喊響“向我看齊”的口號(hào)，人人參與，全面推進(jìn)，求真務(wù)實(shí)，務(wù)求實(shí)效，形成人人講效能、處處抓效能、事事求效能的良好氛圍，切實(shí)做到“忠于崇高事業(yè)，甘當(dāng)人民公仆，節(jié)制非份之欲，永懷正義之心”。
3.全面組織實(shí)施，突出工作重點(diǎn)。把機(jī)關(guān)后勤重點(diǎn)工作和實(shí)事工程以及與機(jī)關(guān)干部工作、生活密切相關(guān)的事作為重點(diǎn)來抓，著重解決當(dāng)前機(jī)關(guān)干部反映強(qiáng)烈的突出問題。緊緊圍繞“全面提升機(jī)關(guān)后勤管理服務(wù)水平”的工作主題，防止工作中“缺位、錯(cuò)位、越位”現(xiàn)象，解決行政不作為、亂作為和慢作為問題。
4.建立考評(píng)制度，加強(qiáng)監(jiān)督檢查。建立切實(shí)可行、操作方便、全面客觀的效能考評(píng)制度，定期進(jìn)行考評(píng)。工作人員考評(píng)內(nèi)容包括工作紀(jì)律、工作能力、服務(wù)質(zhì)量、工作作風(fēng)、辦事效率、群眾投訴等方面?？荚u(píng)采取內(nèi)部考評(píng)和外部評(píng)議、自我評(píng)價(jià)和組織評(píng)價(jià)相結(jié)合的方法。加強(qiáng)效能監(jiān)察，寓監(jiān)察于教育之中，寓監(jiān)督于提高之中。
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