入戶走訪實施方案范文
入戶走訪是了解民意、掌握社情的重要渠道,也是“訪惠聚”活動開局起步、切入摸底的重要階段。下面是學(xué)習(xí)啦小編為大家整理的入戶走訪實施方案范文，歡迎參考!
入戶走訪實施方案范文篇一
為貫徹縣委，縣人民政府全體(擴大)會議精神，進一步深化“一包雙聯(lián)、結(jié)對共建、濟困維安”工作，集中化解當(dāng)前的社會矛盾糾紛和信訪問題，鎮(zhèn)黨委、鎮(zhèn)人民政府決定，在全鎮(zhèn)范圍內(nèi)開展為期半年的機關(guān)干部進村入戶大走訪專項活動，特制定本實施方案。
一、目標(biāo)任務(wù)
緊緊圍繞影響社會和諧穩(wěn)定的矛盾糾紛和不穩(wěn)定因素，大力開展全鎮(zhèn)機關(guān)干部進村入戶大走訪活動，把社會不和諧問題解決在基層，把不穩(wěn)定因素消除在萌芽狀態(tài)，促進民意訴求渠道更加暢通，基層基礎(chǔ)工作日益堅實，維穩(wěn)長效工作機制更加健全，社會政治大局持續(xù)穩(wěn)定，為黨的順利召開營造和諧有序的社會環(huán)境。
二、主要內(nèi)容
1、開展入戶排查
(1)突出排查重點。全面掌握村(居)民的生產(chǎn)生活狀況、家庭經(jīng)濟和思想狀況、當(dāng)?shù)氐慕裹c熱點問題和社會和諧狀況、信訪人員的信訪事由和上訪動態(tài)、重點人員的教育管理情況、影響社會和諧穩(wěn)定的苗頭和隱患等。通過上門走訪、入戶下訪等措施，準確掌握社情民意和矛盾糾紛隱患。
(2)做好入戶記錄。機關(guān)干部年內(nèi)對村內(nèi)農(nóng)戶至少上門走訪2次，結(jié)對的重點對象每月不少于1次，要將走訪排查、調(diào)解處訪等情況及時記錄在冊。
(3)更新動態(tài)信息。機關(guān)干部要將走訪排查的情況每月25日前匯總后報各鄉(xiāng)鎮(zhèn)綜治辦，綜治辦再在已有的臺賬上進行更新后報縣綜治辦，達到各類信息情況動態(tài)管理的效果。
2、突出矛盾調(diào)處。針對排查出的矛盾和問題，辦點干部與結(jié)對共建單位協(xié)調(diào)組織力量依法依程序調(diào)處。對于在職能范圍內(nèi)能調(diào)處的及時處理，并及時與當(dāng)事人簽訂處理協(xié)議;對職能范圍內(nèi)難以協(xié)調(diào)的事項，要及時與相關(guān)職能部門溝通聯(lián)系，并配合職能部門依法及時調(diào)查處理到位;對群眾反映突出，本級難以解決的問題，通過陪訪或代理信訪等方式及時向上級反映;對一些特殊疑難復(fù)雜問題，要成立專門工作組，綜合運用法律、政策、經(jīng)濟、行政等多種手段進行疏導(dǎo)調(diào)解。所有處理后的問題都必須由職能部門出具正式的書面答復(fù)意見書，對處理答復(fù)后仍然不服的要引導(dǎo)當(dāng)事人走涉法或信訪三級終結(jié)途徑，在程序上終結(jié)到位。對合理訴求已解決到位，困難已幫扶到位，程序已終結(jié)到位，當(dāng)事人仍然違法上訪，要做好材料證據(jù)的收集和固定工作，并配合公安部門堅決打擊到位，切實維護社會秩序。
3、加強教育疏導(dǎo)。針對排查出的重點對象，相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)干部要迅速與其見面，加強溝通，結(jié)成對子。要加強對上訪戶、刑釋解教人員、社區(qū)矯正人員、邪教習(xí)練人員、社會閑散青少年等重點人群和人員的教育。同時，機關(guān)干部在走訪過程中要大力宣講黨和政府的各項惠民政策，宣傳“城鄉(xiāng)同治、結(jié)對共建、濟困維安”的內(nèi)容和意義，爭取得到群眾最大的理解和支持。
4、落實濟困幫扶。辦點干部對本村內(nèi)的孤兒、留守兒童、空巢老人、鰥寡老人、殘疾智障人員、困難戶要在生活上予以關(guān)心、生產(chǎn)上予以幫扶、經(jīng)濟上予以救濟、感情上予以關(guān)愛;對于“法度之外、情理之中”的案件要通過信訪、涉法、民政等救助渠道進行救助，促進案結(jié)事了。
5、創(chuàng)新工作機制。圍繞“城鄉(xiāng)同治、結(jié)對共建、濟困維安”活動內(nèi)容和工作要求，結(jié)合各村實際，通過召開座談會、隨機抽查、問卷調(diào)查、個別訪談等形式，了解最基層的情況，掌握第一手資料，并通過交流心得體會、召開民主生活會、撰寫調(diào)研報告等形式，不斷改進工作方法，提升工作水平，促進各類長效機制建設(shè)。
三、工作步驟
1、排查結(jié)對階段(7月15日-7月31日)。主要任務(wù)是進村入戶，全面排查、澄清底數(shù)、結(jié)成對子、完善臺賬。綜治辦已對全鎮(zhèn)范圍內(nèi)的七類人員進行了排查匯總，建立了基本臺賬，并分類進行了責(zé)任交辦(見附件)。各村(社區(qū))要在現(xiàn)有排查的基礎(chǔ)上繼續(xù)深入走訪摸排，將新出現(xiàn)的情況及時更新并上報，確保信息情況及時動態(tài)更新。同時，對交辦的和自行排查出的事項，要逐件交辦，明確責(zé)任人(含結(jié)對共建人員)及辦理要求。
2、集中調(diào)解階段(8月1日-8月30日)。對于排查出來的矛盾糾紛，按照“屬地管理、分級負責(zé)”和“誰主管、誰負責(zé)”的原則，逐一分析研究，制定工作方案，落實工作措施和責(zé)任。堅持把調(diào)解作為化解矛盾糾紛的主要手段，運用法律的、行政的、經(jīng)濟的、教育的等綜合化解機制，立足抓小抓早，切實把矛盾糾紛解決在當(dāng)?shù)?，確保集中調(diào)處階段解決80%以上的矛盾糾紛。
3、重點攻堅階段(9月1日-11月30日)。對集中調(diào)解階段尚未調(diào)解好的案件及重點管理對象的事項，采取領(lǐng)導(dǎo)包案、掛牌督辦等方式，明確責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)、責(zé)任單位，限期辦理，綜合運用政策、法律、經(jīng)濟、行政等手段和教育、協(xié)商、聽證、終結(jié)等辦法，攻堅克難。做到該解決的解決，不能解決的落實疏導(dǎo)穩(wěn)控工作，已經(jīng)解決仍不息訪罷訴的按程序依法終結(jié)。
4、檢查總結(jié)階段(12月)。加強對矛盾糾紛排查化解預(yù)防工作的研究，總結(jié)提煉好成功的經(jīng)驗和做法，出臺符合實際、操作性強的矛盾糾紛排查化解預(yù)防制度，探索建立健全行之有效的工作機制。同時，推介和樹立活動中涌現(xiàn)出的先進典型，總結(jié)、宣傳和推廣好的經(jīng)驗和先進事跡，充分發(fā)揮先進典型的示范和帶動作用。
四、工作要求
1、加強組織領(lǐng)導(dǎo)。成立鎮(zhèn)進村入戶大走訪專項活動領(lǐng)導(dǎo)小組，由黨委書記任組長，鎮(zhèn)長、人大主席、政協(xié)聯(lián)絡(luò)委主任任副組長，其他班子成員為成員。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，辦公地點設(shè)在綜治辦，辦公室具體負責(zé)活動的統(tǒng)籌、組織、協(xié)調(diào)等日常工作。同時各村(居)也要迅速成立由支部書記任組長的活動領(lǐng)導(dǎo)小組，盡快落實進村入戶大走訪工作。
2、明確工作責(zé)任。辦點干部要與包鄉(xiāng)鎮(zhèn)的縣領(lǐng)導(dǎo)，包村(社區(qū))的結(jié)對共建單位，包戶的結(jié)對共建人員落實走訪責(zé)任，結(jié)對共建人員和鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)駐村辦點干部要將姓名、職務(wù)、聯(lián)系號碼等信息予以統(tǒng)一公示，方便群眾反映情況。干部在下訪過程中要切實履行“五員”(即民情信息員、服務(wù)代理員、糾紛調(diào)解員、基層維穩(wěn)員、調(diào)查研究員)職責(zé)，拓展暢通民意和解決問題的“綠色通道”。特別是對重點對象要采取“一對一”、“一對多”或“多對一”的措施，與群眾結(jié)對子，做面對面、手拉手、心連心的工作，促進聯(lián)系、服務(wù)和化解工作常態(tài)化。
3、加強信息溝通。從8月份開始，各村要及時將排查出來的矛盾糾紛、化解過程中責(zé)任措施的落實、工作過程中涌現(xiàn)的典型經(jīng)驗等情況及時向領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室(綜治辦)報送信息材料。領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室定期通報工作情況，促進進村入戶大走訪活動取得實效。
入戶走訪實施方案范文篇二
為進一步加強街道社區(qū)黨員干部同居民群眾的魚水聯(lián)系，真正做到“進百家門、知百家情、解百家難、暖百家心、和百家親”，不斷提高居民對政府工作的知曉率和滿意度，經(jīng)街道黨工委研究，決定在全管區(qū)開展“訪民情、解民憂、暖民心”常態(tài)化入戶走訪工作，現(xiàn)制定以下工作方案。
一、指導(dǎo)思想
以黨的精神為指導(dǎo)，深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，以全面推進宜業(yè)宜居幸福市南區(qū)建設(shè)為主要目標(biāo)，以解決問題、推進工作、構(gòu)筑和諧為重點，通過開展常態(tài)化的入戶走訪活動，全面了解社情民意，切實解決問題困難，及時化解矛盾糾紛，夯實工作基礎(chǔ)，促進管區(qū)經(jīng)濟社區(qū)實現(xiàn)平穩(wěn)快速發(fā)展。
二、目標(biāo)要求
通過“訪民情、解民憂、暖民心”入戶走訪，堅持問政于民、問需于民、問計于民，真誠傾聽群眾呼聲，積極回應(yīng)群眾訴求，快辦居民急盼事，辦好居民身邊事，辦實居民關(guān)注事，以實實在在的成效取信于民。
通過“訪民情、解民憂、暖民心”入戶走訪，進一步密切與管區(qū)群眾的聯(lián)系、改進工作作風(fēng)，以優(yōu)良的黨風(fēng)政府帶民風(fēng)聚民心，增強廣大黨員干部的服務(wù)意識、責(zé)任意識和大局意識，打造清廉務(wù)實高效的基層干部隊伍。
三、方法步驟
(一)制定工作方案。各科室、各社區(qū)根據(jù)工作實際，認真研究制定工作方案，明確走訪人員、責(zé)任分工及走訪對象，包片到組、包戶到人，扎實開展入戶走訪工作。
1、各社區(qū)工作站站長以管區(qū)居民及分管工作的服務(wù)對象為走訪對象;街道機關(guān)的人員以聯(lián)系社區(qū)的居民為走訪對象;黨群科以優(yōu)秀黨員、困難黨員為走訪對象;民政科以低保、低邊、殘疾、“兩參”人員等困難群體為走訪對象;建管科以社區(qū)綜合服務(wù)隊員為走訪對象;計生辦以社區(qū)計生網(wǎng)格員及為走訪對象;經(jīng)發(fā)辦以駐街單位為走訪對象;綜治辦、計生辦、經(jīng)發(fā)辦聯(lián)合走訪管區(qū)重點納稅單位。
2、各社區(qū)以困難家庭、不穩(wěn)定人員為重點，對管區(qū)所有居民進行普遍走訪。
3、各科室、各社區(qū)工作人員以分片包戶的形式，明確走訪范圍和走訪數(shù)量?？剖颐吭伦咴L服務(wù)對象不少于15人(家)次，社區(qū)工作站站長每人每月走訪居民不少于15戶，街道機關(guān)人員每人每月走訪聯(lián)系社區(qū)的居民不少于15戶，社區(qū)工作站專職工作人員每月走訪不少于30戶，社區(qū)干部每人每月走訪居民不少于15戶，片長、樓組長每人每月走訪居民不少于20戶。
(二)走訪形式
采取錯時上門的走訪形式，要處理好入戶走訪與日常工作的關(guān)系，提前做好個人工作安排，做到工作與走訪“兩不誤、兩促進”。走訪前積極了解掌握走訪對象的基本情況，提高走訪工作針對性。
(三)走訪內(nèi)容
1、了解社情民意。在入戶走訪過程中，填寫調(diào)查問卷(附件一)及調(diào)查表(附件二)，了解需求和困難，收集對街道社區(qū)工作的意見建議。對于居民、企業(yè)提出的需求和意見，能當(dāng)成解決的當(dāng)場解決，解決不了的，耐心細致的做好思想工作，并詳細記錄。
2、正確宣傳引導(dǎo)。入戶走訪時，要堅持正面引導(dǎo)群眾，積極宣傳街道、社區(qū)的亮點工作、惠民政策和便民工程，及時發(fā)放政府政策宣傳、便民折頁等材料。注重矛盾糾紛的排查調(diào)處，能夠當(dāng)場調(diào)處的當(dāng)場調(diào)處，不能當(dāng)場調(diào)處的做好記錄，及時報送街道、社區(qū)協(xié)調(diào)處理，確保小事不出社區(qū)、大事不出街道。
3、其他工作任務(wù)。政府需要社區(qū)居委會協(xié)助開展的常規(guī)性或臨時性入戶工作，如經(jīng)濟普查、創(chuàng)城入戶、《向您匯報請您評議》致居民一封信發(fā)放等，社區(qū)居委會按照工作要求做好宣傳發(fā)動，確保任務(wù)落實。
(四)雙向反饋
科室、社區(qū)對走訪中收集的問題要認真歸納梳理，每周五將本周走訪進度及普遍性的問題意見整理匯總報黨群科。黨群科每周編發(fā)1期專報，協(xié)調(diào)各科室落實解決問題，各社區(qū)要及時將問題的落實情況，以適當(dāng)形式反饋當(dāng)事人，做到件件有回音、事事有著落、人人有答復(fù)。
四、工作要求
(一)走訪戶數(shù)、次數(shù)要達標(biāo)。各社區(qū)工作站全年走訪居民不少于20XX戶(為站長、工作站專職工作人員、街道機關(guān)聯(lián)系社區(qū)人員及各社區(qū)工作人員的走訪戶數(shù)，不包括片長、樓長走訪戶數(shù));對重點納稅企業(yè)、困難家庭等走訪重點，全年走訪不少于3次;片長、樓組長每半年對管區(qū)居民普遍走訪一次。各社區(qū)每半年組織一次《向您匯報請您評議》致居民一封信發(fā)放活動，各社區(qū)要結(jié)合入戶走訪，保證發(fā)放、張貼及時到位。
(二)做好走訪記錄留存。走訪人必須如實填寫走訪記錄，各科室、各社區(qū)要做好走訪記錄的整理歸檔工作。根據(jù)入戶走訪情況，各社區(qū)建立起集黨務(wù)、民政、綜治、計生等情況于一體的居民基本信息臺賬，并隨時更新完善，實行動態(tài)管理。街道將對走訪記錄及居民臺賬每季度進行一次檢查。
(三)工作務(wù)求實效。對于走訪中群眾反映的問題，要以切實解決問題為原則，能夠解決的當(dāng)場解決，對一些把握不準的政策性問題和群眾提出的涉及法律、資金、行政審批等方面的要求，不隨意答復(fù)，做好詳細記錄，及時匯總上報。各科室根據(jù)職能分工，對于群眾反映的問題，要相互配合、密切協(xié)作，保證工作不搞形式、不走過場。
入戶走訪實施方案范文篇三
按照省群眾工作領(lǐng)導(dǎo)小組要求，縣群公辦要求在今年10月2日到明年2月在全縣深入開展以“聯(lián)系群眾、服務(wù)群眾、促進發(fā)展、促進和諧”為主題的大規(guī)模干部下基層活動要求。為進一步完善群工站工作制度，切實做好群工站日常性入戶走訪工作，建立長效工作機制，現(xiàn)就XX鎮(zhèn)群眾工作站主題活動工作方案予以匯報。
一、工作思路
XX鎮(zhèn)群工總站按照縣“大員上陣，集中力量，到一線去、到矛盾最集中的地方去”的要求，組織各群工站領(lǐng)導(dǎo)及隊員開展大走訪、大排查活動，制定詳細的入戶走訪工作計劃。要到工作第一線去，和群眾全方位接觸，訪民情，聽民意，幫民富，促民和，要求各群眾工作站細化任務(wù)目標(biāo)，嚴格工作要求，創(chuàng)新載體，真幫實扶，切實解決群眾生產(chǎn)生活中的困難和問題。
二、重點工作
1、深入了解，解決實際困難。首先，XX鎮(zhèn)群工總站要求各群工站要積極做好大走訪活動工作方案，連合所駐村村支兩委干部，積極走訪群眾。各群工站要結(jié)合所駐村實際情況，確定走訪次數(shù)、戶數(shù)，要在規(guī)定的時間內(nèi)保質(zhì)保量做好走訪工作。其次，要根據(jù)走訪的情況，詳細了解群眾所需所想，在就業(yè)、教育、就醫(yī)、養(yǎng)老、住房、環(huán)境保護、食品安全等方面，集中為困難群眾辦一批實事好事。再次，在調(diào)查摸底、建立臺帳的基礎(chǔ)上，對群眾需要解決的難題進行分類排隊，逐項逐條研究解決方法，符合有關(guān)幫扶政策的盡快予以解決。最后，要把幫扶工作完善為長效工作機制，著力推行群眾工作站室服務(wù)群眾代理代辦制度，真正把解決群眾熱點難點問題管起來、承擔(dān)起來，把群眾工作站室作用發(fā)揮出來，最大限度地為群眾提供優(yōu)質(zhì)高效便捷的服務(wù)。
2、全面排查，消除矛盾隱患。各群工站，要在建走訪調(diào)研的基礎(chǔ)上，建立完善《矛盾排查情況臺賬》，詳細記錄每次走訪的矛盾及調(diào)解情況。各群工站領(lǐng)導(dǎo)及隊員，要幫助基層健全完善民情懇談、信息匯集分析、矛盾排查調(diào)處等基礎(chǔ)工作機制，對潛在的矛盾隱患、不穩(wěn)定苗頭提前預(yù)防診斷，從源頭上發(fā)現(xiàn)化解各類矛盾，把工作重點由事后解決轉(zhuǎn)到事前排查化解上。
3、積極調(diào)解，化解信訪問題。各群工站要積極建立《各工作站代理信訪情況臺賬》，要嚴格按照縣“理舊案、清重案、防新案”工作重點，把解決好群眾反映的信訪突出問題，作為突出任務(wù)來抓。要加強對信訪重點問題的深入調(diào)研，認真研究從制度和政策層面解決征地、拆遷、涉法涉訴及重點群體等信訪突出問題的措施，全力消除不穩(wěn)定苗頭和隱患，最大限度維護群眾合法權(quán)益。嚴格責(zé)任追究，實行每月一通報，對違反規(guī)定的按要求規(guī)定予以問責(zé)，努力實現(xiàn)信訪形勢明顯好轉(zhuǎn)的目標(biāo)任務(wù)。
4、做好各項工作，促進經(jīng)濟發(fā)展。在走訪排查的基礎(chǔ)上，各群工站要幫助基層單位按照年初安排部署，查漏補缺，查看工作進度和當(dāng)前存在問題，要按照上級要求，結(jié)合所駐村工作實際，幫助基層提高領(lǐng)導(dǎo)能力，理清發(fā)展思路，解決生產(chǎn)經(jīng)營難題，切實在強化領(lǐng)導(dǎo)班子、扶持企業(yè)發(fā)展、引進關(guān)鍵項目、謀劃富民措施等方面取得成效。
三、保障措施
1、提高認識，加強領(lǐng)導(dǎo)。開展“入戶大走訪”活動，是貫徹落實省、市、縣群工站辦公室要求的重大舉措，是全面加強和改進新形勢下群眾工作的創(chuàng)新舉措，是深化創(chuàng)先爭優(yōu)活動的實際舉措，是狠抓工作落實的有效舉措。各群工站一定要高度重視，精心組織、周密部署，確?；顒尤〉脤崒嵲谠诘某尚?。
2.加強銜接，主動配合。要主動加強與聯(lián)系所駐村兩委干部，全面開展工作，避免因工作不到位出現(xiàn)“空掛”現(xiàn)象。對活動過程中群眾反映的問題，各群工站要積極協(xié)調(diào)，加強銜接，要切實解決，不得推諉。
3、創(chuàng)新工作形式。各群工站要認真研究工作方案，結(jié)合實際，開展多種形式的工作形式，不要拘泥于傳統(tǒng)形式。要總結(jié)經(jīng)驗、全面部署謀劃、切實把入戶走訪活動落到實效。
XX鎮(zhèn)群工總站
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