2022公司管理工作方案
2022公司管理工作方案5篇
管理是指一定組織中的管理者，通過實施計劃、組織、領導、協(xié)調、控制等職能來協(xié)調他人的活動，使別人同自己一起實現(xiàn)既定目標的活動過程。下面是小編給大家整理的2022公司管理工作方案，僅供參考希望能夠幫助到大家。
2022公司管理工作方案1
第一條 本著順應公司總體發(fā)展需求，經(jīng)充分市場調研，由董事會討論通過，對條件成熟、有良好發(fā)展空間的建筑市場以及與之相關的產(chǎn)業(yè)可設立分公司，分公司運營管理方案。
第二條 對已成立的分公司，按承包經(jīng)營責任制模式，承包人實行競爭上崗，承包周期為 年，競爭承包人的資格須經(jīng)董事會討論，董事長批準。
競爭承包人須具備以下基本條件：
1、以公司整體發(fā)展為己任，顧全大局，立足長遠。
2、有較長年限的生產(chǎn)經(jīng)營經(jīng)歷，對所競爭的建筑市場熟悉，有較高的管理駕奴能力。
3、有相應的經(jīng)濟實力，保證承包金的按期、足額上繳。
第三條 新成立分公司程序及要求：
1、新成立的分公司年承包金額不低于 元人民幣。
2、新成立的分公司年入賬收入不低于 元人民幣。
第二節(jié)分公司管理
第四條 分公司應結合本單位特點，建立健全完善的管理體系，加強制度建設，確保經(jīng)營、質量、安全生產(chǎn)、文明施工、綜合管理、財務管理、隊伍管理等各項工作到位，并將分公司管理體系報公司備案。
第五條 分公司人事管理實行定編、定崗、定薪。由分公司負責人結合分公司實際情況，制定分公司崗位任職資格、待遇、報酬等相關條件，報經(jīng)公司總經(jīng)理批準后實施。分公司使用員工一律實行競聘上崗，但同等條件下，分公司員工應優(yōu)先使用公司已在冊的職工，分公司與所聘用的員工必須簽訂勞動合同，明確其崗位、職責、工資標準、福利待遇、保險等。
第六條 分公司臨時聘用人員，本著誰使用、誰負責的原則，訂立協(xié)議，協(xié)議必須明確具體期、崗位、待遇等條款，臨時聘用協(xié)議周期原則上不超過一年。
第七條 分公司應大力加強企業(yè)思想文化建設，構建和諧、團結、積極進取的良好氛圍，想方設法引進人才、留住人才、用好人才。
第八條 分公司應積極為員工創(chuàng)造繼續(xù)培訓教育的機會，以不斷提高其業(yè)務素質和管理能力。
第九條 單位公章及合同章、資信材料、介紹信統(tǒng)一到總公司辦公室領用，履行登記手續(xù)。
第十條 各分公司負責人對本單位的印章、資信材料的使用與保管負直接責任，由分公司負責人明確專人保管與使用，印章、資信材料的使用人必須堅持原則，要有強烈的事業(yè)心、責任感，有良好的職業(yè)道德，建立印章、資信材料的使用臺賬，使用情況及時向分公司負責人匯報，嚴禁為非法活動和違背公司經(jīng)營方針的材料加蓋公章、出具資信和介紹信。
第十一條 分公司財務管理：各分公司應設立財務科，財務人員配備不得少于兩人。
第十二條 分公司的財務制度、財務行為必須依據(jù)國家法律法規(guī)進行，若出現(xiàn)違法違規(guī)行為，其責任由分公司負責人以及財務手續(xù)執(zhí)行人共同承擔，分公司負責人不得強制財務人員執(zhí)行不符合財務紀律的行為。
第十三條 分公司必須建立質量管理機構，負責制訂本分公司質量創(chuàng)優(yōu)計劃，定期檢查在施階段工程質量，有計劃有組織員工進行施工操作水平和質量意識，積極引進新技術、新工藝，鼓勵技術創(chuàng)新。
第十四條 鼓勵分公司工程創(chuàng)優(yōu)，分公司單獨創(chuàng)優(yōu)工程所獲得證書，可在各有需求的分公司間有償使用。
第十五條 分公司必須建立安全生產(chǎn)管理機構，具體負責本單位安全生產(chǎn)管理工作，其成員由負責生產(chǎn)經(jīng)營及安全生產(chǎn)管理負責人，各工程對、項目部安全管理人員，定期不定期進行安全生產(chǎn)檢查指導，明確安全責任，杜絕安全隱患，制定安全管理應急預案等，若發(fā)生安全事故的應及時向分公司及上級主管部門匯報。 第十六條 分公司應充分重視經(jīng)營管理工作，加大經(jīng)營力度，經(jīng)營方式靈活機動，把經(jīng)營工作放到各項工作的重點位置，同時也要對承接的工程項目進行調研、認證，形成書面報告，盡可能規(guī)避風險，對投入較大的項目應及時向公司匯報。
第十七條 分公司應加強合同管理工作，簽訂工程合同時，應認真把握，細致研究，合同條款明確規(guī)范。
第十八條 分公司負責人在承包經(jīng)營期滿時，必須保證跨入新一輪承包期的施工產(chǎn)值不低于自身完成承包經(jīng)營期三年平均產(chǎn)值的50%。
第十九條 分公司負責人有下列情形的，由總經(jīng)理提議，董事會研究，可免去其分公司經(jīng)理職務：
1、分公司負責人不顧公司利益，有與公司發(fā)展背道而馳的行為。
2、承包內(nèi)不能按時足額上繳承包金的。
3、分公司出現(xiàn)重大質量、安全事故的。
4、經(jīng)營方法不當、經(jīng)營手段不力致使分公司嚴重虧損。 第十二條 分公司管理人員聘任。解聘由分公司負責人決定，報公司備案。有下列情形的分公司負責人可以直接解聘：
1、不適應所聘崗位要求，造成分公司工作被動。
2、因自身工作不力，造成分公司虧損或產(chǎn)生嚴重的負面影響的。
3、嚴重違背請銷假制度，不請假離開分公司連續(xù)一個星期或累計達一個月的。
第二十一條 分公司在經(jīng)營過程中，出現(xiàn)質量、安全事故、發(fā)生違法經(jīng)營行為被相關管理部門處罰時，公司對分公司負責人有權實行追加處罰，被相關管理部門暫停經(jīng)營資格的，按其年度承包金的1—3倍追加罰款，被相關管理部門吊銷經(jīng)營資格的，按其年度承包金的10—30倍追加罰款。在實施上述處罰時，公司仍保留進一步追加處罰的權利。
2022公司管理工作方案2
一、適用范圍
1、 企業(yè)營業(yè)執(zhí)照，稅務登記證，組織機構代碼證等政府有關部門核發(fā)的各類證書原件
2、 對外簽訂的協(xié)議、合同、標書、承諾書、知識產(chǎn)權等法律文書的原件
3、 公司的公章、合同章、法人章、財務章等
二、 文件的保管
所有在適用范圍內(nèi)的文件資料物品最終由總經(jīng)理室保管，存放至總經(jīng)理室保險柜內(nèi);
三、 借用歸還制度
1、 借用制度
需借用以上物品人員至內(nèi)控填寫借用申請單，內(nèi)控主管審核過后交總經(jīng)理室，總經(jīng)理室核準，由總經(jīng)理室從保險柜中取出申請人所需物品，物品給到內(nèi)控(接收人簽字，備注時間)，內(nèi)控給到申請人(接收人簽字，備注時間);歸還時也遵循此步驟，接收人實行簽名制。
2、 歸還制度
所借物品需按期及時歸還，如有逾期，將視實際情況給予警告、處罰。
3、 物品丟失
所借物品若有遺失，將由最后接收人全權承擔其后果，公司有權要求該員工承擔因此所造成的經(jīng)濟損失。
2022公司管理工作方案3
一、指導思想
以提高企業(yè)競爭力為核心，以提高班組管理水平及班組成員素質為重點，以開展班組對標、規(guī)范化管達標考評為抓手，強化基礎建設，打造班組文化，全面提升班組管理水平，注重提高班組成員素質，切實抓好班組安全生產(chǎn)，廣泛開展班組競賽，完善班組民主管理，加強班組思想工作，打造一流員工隊伍，展示企業(yè)良好形象。
二、總體目標
通過班組建設活動，使公司班組建設制度更加完善，機制更加健全，管理更加規(guī)范，實現(xiàn)班組工作內(nèi)容指標化、工作要求標準化、工作步驟程序化、工作考核數(shù)據(jù)化、工作管理系統(tǒng)化。班組長和員工隊伍整體素質普遍提高，把班組長培養(yǎng)成為政治強、業(yè)務精、懂技術、會管理的基層管理者，把班組員工培育成為具有一流職業(yè)素養(yǎng)、一流業(yè)務技能、一流工作作風、一流崗位業(yè)績的勞動者。班組的戰(zhàn)斗堡壘作用得到充分發(fā)揮，在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營中的基礎地位進一步鞏固。
通過創(chuàng)建“五型一化”班組建設活動，到2014年，班組達標率達到60%，標桿班組達到3個，示范班組達到5個;到2015年，班組達標率達到80%，標桿班組達到5個，示范班組達到7個;到2016年，班組達標率達到100%，標桿班組達到7個，示范班組達到10個，逐步打造電力分公司班組建設的特色品牌。
三、定義
班組建設：是指通過導入方法、模式和工具，提升員工素質，夯實企業(yè)管理基礎的一個持續(xù)改善過程，使班組成為規(guī)范、高效的作業(yè)單元，最終帶來企業(yè)安全、質量、成本、效率的改善或提升。
五型：安全型、管理型、創(chuàng)新型、學習型、效益型。
一化：管理標準化，認真貫徹國家發(fā)布的管理標準和技術標準，做到同類班組工作環(huán)境標準化、工作行為標準化、工作質量標準化、工作考核獎懲標準化、文化建設標準化。
四、主要內(nèi)容和標準
(一)“安全型”班組
1、安全意識強、安全氛圍濃厚。通過對上級文件精神、工作要求的學習和對典型事故案例的分析，不斷提高員工的安全意識，營造人人懂安全、人人講安全、人人會安全的良好氛圍。
2、加強技能培訓、提高防范能力。開展形式多樣的班組安全教育培訓，經(jīng)常組織安全技能學習，定期開展安全應急演練工作，切實提高員工的應急處置能力和自救能力。班組每位員工做到“技術過得硬，流程原理通，預案常學習，安全有保證”。
3、加強現(xiàn)場提示、強化過程控制。認真開展危險點分析，執(zhí)行標準化作業(yè)票，完善施工“三措”(安全、組織、技術措施)，建立員工之間的相互監(jiān)督和相互提示機制，實施對安全隱患的全員、全方位、全過程的辨識和防范。嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度、操作規(guī)程，設備巡檢記錄、交接班記錄、安全活動記錄填寫及時、準確、內(nèi)容完整，實現(xiàn)生產(chǎn)全過程的受控管理以及“零傷害、零事故、零損失”的目標。
(二)“管理型”班組
1、以規(guī)范管理為導向。健全完善基礎管理制度，流程清晰，明確責任，健全管理模式，做到人人有職責、事事有程序、干事有標準、過程有痕跡、績效有考核，將班組建設推向科學化、規(guī)范化、制度化。
2、將公司6S精細化管理、文明企業(yè)與班組建設相結合，基礎工作扎實。工作、辦公場所環(huán)境整潔，員工行為規(guī)范。
3、實行人本管理、民主管理，達到班組成員之間關系和諧。始終堅持教育、引導、培養(yǎng)職工立足崗位、甘于奉獻，以完成企業(yè)中的急、難、險、重、新任務為主攻方向，努力培養(yǎng)員工學習力、創(chuàng)新力，更起到了大幅提高班組戰(zhàn)斗力、凝聚力。
(三)“創(chuàng)新型”班組
1、開展經(jīng)濟技術指標創(chuàng)新活動。開展崗位對標挖潛等勞動競賽，各項經(jīng)濟技術指標創(chuàng)國內(nèi)電廠企業(yè)一流水平。
2、開展群眾性經(jīng)濟技術創(chuàng)新活動。班組員工積極開展技術攻關、QC活動及合理化建議和“五小”(小發(fā)明、小創(chuàng)造、小革新、小設計、小建議)活動。
3、班組管理工作創(chuàng)新。班組管理突破原有模式，實現(xiàn)班組管理科學化、制度化、規(guī)范化、精益化。
(四)“學習型”班組
1、制定學習計劃，明確學習內(nèi)容。班組和個人制定詳細的學習計劃，有針對性地確定學習內(nèi)容和學習目標，學習記錄完整。領會上級的精神、指示，并付諸實施。
2、創(chuàng)新學習形式，活化學習方法。結合班組實際采取互動式、教授式、解說式、觀摩式等多種方法，將集體學習和自我學習緊密結合。班組長要率先垂范，以身作則，帶動班組成員學業(yè)務、練技能，做到“學習工作化、工作學習化”。
3、突出創(chuàng)新意識，注重學習效果。認真學習掌握新知識、新工藝、新技能，做到學以致用。圍繞生產(chǎn)管理工作中出現(xiàn)的問題和難題，將所學知識運用在管理創(chuàng)新、技術革新、合理化建議等活動中，并取得顯著成效。
4、創(chuàng)造學習條件，搭建交流平臺。結合崗位要求，配備有較強針對性和實用性的書籍、報刊等學習資料，建立符合崗位特點的學習園地、練兵場所，為員工提供便利的學習條件。通過舉辦技術論壇，交流學習心得，選樹技術能手，形成學有榜樣、趕有目標、互助互學、共同提高的良好氛圍。
(五)“效益型”班組
1、以降本增效為導向，積極組織開展管理創(chuàng)效、節(jié)支增效、修舊利廢、勞動競賽等活動。
2、加強生產(chǎn)費用管理。建立成本控制和質量責任制，嚴格執(zhí)行生產(chǎn)費用單項考核管理辦法，發(fā)揮班組七大員作用，實施逐級負責制度。
3、完善創(chuàng)新激勵與約束機制，實行超罰節(jié)獎，每月進行一次通報考核。在細化、量化、深化管理上下功夫，突出目標管理和效益創(chuàng)造，達到降本增效工作有辦法、有措施、有效果。
(六)“標準化”班組
1、專業(yè)管理統(tǒng)一。同類型班組的工作標準、管理標準、技術標準及所引用的標準、規(guī)范具有一致性。
2、工作標準統(tǒng)一。同類型班組在工作流程和對外服務上，做到標準統(tǒng)一、流程統(tǒng)一、質量統(tǒng)一。
3、基礎管理統(tǒng)一。班組內(nèi)部權責清晰，全面應用信息管理系統(tǒng)，辦公設施、材料、工器具定置管理;通用型記錄設置科學、合理，同類型班組的專業(yè)臺帳、資料和格式統(tǒng)一、內(nèi)容規(guī)范、定置存放、明細目錄統(tǒng)一。
4、班組文化統(tǒng)一。把電力分公司企業(yè)文化要求融入到班組建設中，班組共同愿景和員工個人愿景服從企業(yè)目標，員工行為符合《電力分公司員工守則》，建立班組文化墻，著裝、胸牌統(tǒng)一，班組內(nèi)外部基礎設施、辦公設施標識統(tǒng)一，打造“電力分公司企業(yè)文化”品牌。
五、三項重點工作
(一)班組民主建設
1、建立班組民主管理制度，發(fā)揮班組民主管理作用，增強員工主人翁意識，調動員工參與班組民主管理的積極性、創(chuàng)造性。
2、堅持和完善班組_、班務會等民主管理形式，按制度規(guī)定及時召開，保障班組成員的知情權、參與權、監(jiān)督權以及教育培訓、職業(yè)健康等權利，維護女工特殊權益，提高職工工作積極性。
3、實施班務公開，暢通公開渠道，及時公開績效考核、員工獎懲、評先選優(yōu)等內(nèi)容。
4、健全工會勞動保護監(jiān)督檢查三級網(wǎng)絡，做好勞動保護監(jiān)督檢查工作，發(fā)揮員工在安全生產(chǎn)中的民主監(jiān)督檢查作用。
5、注重發(fā)揮班組職工代表作用，提出高質量的職代會提案，督促提案落實，保障員工依法參與企業(yè)民主管理的權利。
6、發(fā)揮職工的主觀能動性，圍繞企業(yè)改革發(fā)展、安全生產(chǎn)、經(jīng)營管理、降本增效等方面開展建言獻策活動，形成全員參與班組管理的良好氛圍。
(二)班組思想建設
1、加強政治理論學習，開展社會主義、愛國主義、集體主義教育，用中國特色社會主義理論體系武裝員工頭腦，引導員工樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀。
2、開展創(chuàng)建工人先鋒號、黨員先鋒崗、青年文明號、巾幗建功和崗位能手等創(chuàng)先爭優(yōu)活動，宣傳先進典型，培育進取精神。
3、深入細致地做好員工思想政治工作，及時化解員工的思想問題，維護員工隊伍穩(wěn)定，保證班組各項工作任務的圓滿完成。
4、以構建中電投“人、誠、和、實、優(yōu)”五元價值體系為主線，開展職業(yè)道德教育，增強員工責任感、緊迫感，培養(yǎng)員工良好的職業(yè)道德。
(三)班組文化建設
1、積極組織班組成員學習貫徹集團公司企業(yè)文化理念，弘揚“奉獻綠色能源、服務社會公眾”的企業(yè)精神，培育員工忠誠企業(yè)，愛崗敬業(yè)，奉獻社會的良好風尚。
2、模范遵守集團公司《員工行為規(guī)范》，培養(yǎng)員工文明習慣，規(guī)范員工行為，提高員工素質。
3、加強班組團隊建設，創(chuàng)建“職工小家”，開展互助互濟活動，營造班組團結和諧的氛圍，打造和諧進取團隊，提升班組凝聚力、執(zhí)行力和戰(zhàn)斗力。
4、加強班組宣傳報道工作，及時宣傳班組的好人好事，激勵員工努力進取，奮發(fā)向上，塑造班組良好形象。
5、組織開展健康向上、特色鮮明、形式多樣的班組文體活動，培養(yǎng)員工高尚的道德情操，豐富員工文化生活。
6、加強班組環(huán)境文化建設，改善員工工作、學習、生活條件，營造快樂工作、快樂學習、快樂生活的班組環(huán)境。
六、組織領導
電力分公司6S精益管理、文明企業(yè)及班組建設領導小組辦公室負責活動的日常工作，做好活動的組織協(xié)調、指導督促、檢查考核，總結和推廣創(chuàng)建活動的經(jīng)驗，發(fā)現(xiàn)和解決創(chuàng)建活動中的問題。
七、方法步驟
第一階段：5月15日至6月20日，動員及調研階段。
1、電力分公司6S精益管理、文明企業(yè)及班組建設領導小組辦公室負責班組建設工作，分工明確，階段督導。
2、組織班組長到相關企業(yè)進行參觀，學習借鑒其他企業(yè)班組建設的優(yōu)秀成果及管理經(jīng)驗。
3、將班組建設總體方案發(fā)放至各單位，各工作小組廣泛征求基層的意見和建議，并進行匯總整理形成調研材料，制定出適合公司基層班組建設的基礎框架，框架要包括班組辦公場所、辦公設施、班組文化等方面需完善的內(nèi)容，并確定完善及補充方案，在框架基礎上確定班組建設的主要內(nèi)容，并排出推進工作計劃。
4、由宣傳組制定《班組建設標準》、《班組建設考核細則》明確班組建設的內(nèi)容、標準、步驟、評比標準等。
第二階段：6月21日至7月10日，標準制定階段。
1、以調研形成的班組建設框架為基礎，結合《班組建設標準》、《班組建設考核細則》相關要求，細化工作計劃，相關工作小組制定班組建設的實施細則。
2、分項、分組制定相關崗位職責、工作標準、班組管理制度名錄、以及各種班組建設表格。
3、班組辦公場所、辦公設施、班組文化等方面需完善及補充計劃上報，并逐步落實。
第三階段：7月11日至7月31日，組織實施階段。
1、將初步形成的班組建設標準發(fā)放至班組，全面推進班組標準化建設。
2、班組標準化建設監(jiān)督檢查小組，對各部門、單位班組建設推進情況進行督導、檢查。
3、廣泛征集具體執(zhí)行過程中存在的問題、意見和建議，匯總分析，提出改進措施和方案，進一步優(yōu)化班組建設內(nèi)容和形式，形成相對完善、細化、符合實際、可操作性強的班組建設標準。
第四階段：8月1日至12月31日，考核評比階段。
依據(jù)班組建設考評標準，對各部門班組建設情況進行檢查評比，按星級班組進行定級，形成本年度班組建設的總結分析報告，體現(xiàn)班組建設中的優(yōu)秀成果，找出班組建設中存在的不足，制定下一階段班組建設的改進措施和年度目標。
八、工作要求
1、加強組織領導。創(chuàng)建“五型一化”班組建設活動是公司班組建設的重要組成部分，是凸顯班組建設成效的“亮點工程”。各單位要高度重視，全力抓好落實。工會作為創(chuàng)建活動的協(xié)調部門，要把創(chuàng)建活動作為一項重要任務來抓，加強具體指導，根據(jù)實施方案要求，制定具體落實措施，全面推進活動開展。
2、廣泛宣傳發(fā)動。通過展板、網(wǎng)頁等形式深入宣傳，營造良好的創(chuàng)建氛圍，最大限度地使員工投入到創(chuàng)建活動中。
3、完善整改措施。要增強責任心，善于在創(chuàng)建中發(fā)現(xiàn)問題、解決問題，探索創(chuàng)新。根據(jù)工作的總體部署和要求，不斷完善班組基礎管理，推動班組建設工作上水平。
4、嚴格組織考評。根據(jù)“五型一化”班組創(chuàng)建目標要求，每月組織考核評價。在基層單位全面自查的基礎上，公司對創(chuàng)建班組進行抽檢，在每年表彰的標桿班組中，按照“五型一化”班組標準，對符合條件的授予“五型一化”班組稱號。
5、務求取得實效。不做表面文章，不搞形式主義，要把班組建設與6S精益管理、文明企業(yè)建設活動緊密結合，與完成生產(chǎn)經(jīng)營目標任務、推動企業(yè)發(fā)展邁上新臺階緊密結合，不斷提高班組的整體素質，推動班組建設上水平。
2022公司管理工作方案4
一、公司的基本情況
大理鴻元物業(yè)管理有限公司是大理市工商行政管理局于20_年3月19日批準成立的，公司注冊資本伍是萬元，在冊股東共兩人，分別是：大理鴻元經(jīng)貿(mào)有限公司，出資額為40萬元，占公司注冊資本的80%;大理鴻元房地產(chǎn)開發(fā)有限公司，出資額為10萬元，占公司注冊資本的20%;公司于20_年9月7日取得了大理州建設局頒發(fā)的物業(yè)管理叁級資質證書。于20_年12月通過了ISO9001：200國際質量認證。公司于2008年3月31日出資購買大理蒼山感通山泉有限公司。公司成立以來，始終秉承“追求完美，真誠永遠，業(yè)主至上，用心服務”的管理理念，先后管理了十個小區(qū)。其中自建小區(qū)五個：鴻元小區(qū)、鴻泰花園、泰興鴻元商住樓，鴻誠廣場，鴻鑫佳園。對外托管小區(qū)五個：興隆園小區(qū)、茫涌小區(qū)、警苑一區(qū)，警苑二區(qū)、統(tǒng)計局宿舍，員工隊伍從原來的十多個人逐漸發(fā)展壯大到現(xiàn)在的七十人。公司下設：總經(jīng)理室、副總經(jīng)理室、辦公室、財務部、保安部、保潔綠化部八個部門。組織結構：總經(jīng)理1人、副總經(jīng)理1人、辦公室主任1人、財務部出納1人、工程部4人(經(jīng)理1人、水電工3人)、小區(qū)管理處7人(其中主任6人、管理員兼保安元1人)、保安部39人(保安組長5人、副組長1人，保安員32人、門衛(wèi)兼保安1人)，保潔綠化部14人(保潔綠化工9人、車棚管理員5人)。物管公司管理戶數(shù)1639戶，管理面積近170000平米。物業(yè)類別有住宅、別墅、商鋪、倉庫和停車場。公司通過近十年的管理服務，為所管理的小區(qū)創(chuàng)造了舒適、優(yōu)美、整潔的生活環(huán)境，營造了多彩的社區(qū)文化生活，贏得了廣大業(yè)主的良好口碑，在大理為物業(yè)管理企業(yè)中逐漸脫穎而出，公司始終一如既往的以優(yōu)質的服務，用“愛心、細心、貼心”為所管理的小區(qū)業(yè)主創(chuàng)造溫馨舒適、安全有序的居家生活環(huán)境，真心讓每一位業(yè)主“放心、省心、開心”。
二、經(jīng)營方案的制定和目標
從目前大理市物業(yè)企業(yè)來看，可分為兩類：一類是自管型物業(yè)，是指房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)建成房屋后直接交由下屬的物業(yè)管理企業(yè)管理，一類是自己單位自行組建的物業(yè)企業(yè)，另一類是托管型物業(yè)管理，，是指有一定社會影響力和實力的物業(yè)企業(yè)通過托管單位辦公區(qū)、貨改制企業(yè)的生活區(qū)提供物業(yè)服務的企業(yè)。就我們知道的大理州近72家物業(yè)企業(yè)中多數(shù)都存在經(jīng)營虧損的情況，分析原因整個大理市目前物業(yè)企業(yè)物管費收費標準，都在執(zhí)行，規(guī)矩發(fā)改委，建設部[20_]1864號《關于印發(fā)物業(yè)服務收費管理辦法的通知》文件執(zhí)行物業(yè)管理費的收取，標準多是0、35元/平米的政府指導價，雖然 可執(zhí)行市場調節(jié)價但基本都把費用調不上去，因為如果一旦某家物業(yè)企業(yè)將物業(yè)費提高，業(yè)主支持還好，如果不支持一旦反映到物價局，物業(yè)公司就會受到處罰，因為物價局只認同發(fā)改委文件價格標準，前期物業(yè)管理約定價格標準，和物業(yè)公司與小區(qū)業(yè)主委員會達成的價格標準，加上物業(yè)管理的特殊性，服務品質很重要，服務缺憾，服務標準、管理盲點、工程隱患、工程遺留問題、都是業(yè)主拒交費的理由，多個因素使物業(yè)公司不堪重負，造成收費低、難收費、直接影響物業(yè)公司的發(fā)展，對物業(yè)企業(yè)如何在市場中求生存、如何可持續(xù)發(fā)展、就必須調整自己的經(jīng)營策略，提高市場競爭力和經(jīng)濟效益，來實現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。
三、公司經(jīng)營現(xiàn)狀的優(yōu)勢，劣勢分析
物業(yè)公司經(jīng)營的小區(qū)10個、其中規(guī)模小一點的4個小區(qū)、警苑一、二區(qū)、茫涌小區(qū)、統(tǒng)計局小區(qū)基本上屬于虧損小區(qū)，就四個小區(qū)單靠物業(yè)費連人工工資都不夠，還加上停車費收入補充經(jīng)營成本，其余6個規(guī)模大一點的小區(qū)，自建小區(qū)5個、托管小區(qū)1個：鴻園小區(qū)、鴻泰花園、鴻元商住樓、鴻誠廣場、鴻鑫佳園、興隆園小區(qū)6個小區(qū)單靠物業(yè)費也能開銷人工工資，另外停車費的收入就是物業(yè)公司的利潤，在20_年的經(jīng)營過程中，物業(yè)公司抓住時機，與托管小區(qū)的單位負責人商談上調了物業(yè)管理費標準，同時也上調了自建小區(qū)的物業(yè)管理費標準，自建小區(qū)中除鴻泰花園業(yè)主投訴至物價局，鴻誠廣場已與業(yè)主委員會約定過價格，未調價成功，其余小區(qū)都作了上調，借大理市發(fā)改委市發(fā)改價[20_]89號《大理市機動車停放服務收費管理暫行規(guī)定》的文件通知，成功上調了各小區(qū)的停車收費標準，以上兩項主營收費的上調增加了物業(yè)公司的收入。
在取得成績的同時，也反映出了物業(yè)公司的被動局面，就物業(yè)費標準的收取，一是受政策的影響(全市的物業(yè)收費標準低，多年未出臺新標準)，二是成立業(yè)委會前已業(yè)委會商談收費標準，但有了業(yè)委會物業(yè)公司又將面臨很多風險，鴻誠廣場的例子就是教訓，有了業(yè)委會如房產(chǎn)公司遺留問題遷怒于物業(yè)公司，對服務的要求又要高又不愿多出錢，還要和你算收益分成等都將牽制物業(yè)公司。有業(yè)委會的目前優(yōu)勢只是，當一個物業(yè)小區(qū)公共部分的設施設備，包括建筑物經(jīng)過一定年限需要維修時，能夠相對順利的從房管處劃撥出小區(qū)的公共維修基金，實踐證明物業(yè)公司遇到鴻泰花園沒有業(yè)委會，而公共部分又需要維修的情況，物業(yè)公司也通過集體簽名的形式劃撥到了公共維修基金。就成不成立業(yè)委會還得要關注政策的規(guī)定，也要針對不同小區(qū)的性質和需要，靈活應變。
針對物業(yè)管理費的收取標準，目前建設局、房管處、物價局、發(fā)改委都很關注物管企業(yè)的服務、收費問題，目前大理州新的物業(yè)服務標準、收費標準出臺，應該是快了，也是物業(yè)企業(yè)發(fā)展的機遇，同時也將是考驗物業(yè)企業(yè)市場競爭力的時候。
停車費的收，取物業(yè)公司面臨很多困擾和風險，如車輛被盜被損，車主就會與物業(yè)公司 糾纏，要么要求賠償，要么拒交停車費。有效的辦法只能加強對停車秩序的管理，投入必要的人防和技防設施來杜絕隱患的發(fā)生。
隨著人們法律意識的提高和對生活品質不斷增加的要求，對物業(yè)服務的多元化高要求，也是必然的，解決以上兩個被動局面，物業(yè)公司只有不斷完善物業(yè)服務品質，滿足業(yè)主的要求，贏得業(yè)主的認可，實現(xiàn)經(jīng)營秩序的正常化，經(jīng)營收益最大化。
2022公司管理工作方案5
優(yōu)質的物業(yè)管理是吸引客戶的法寶，是經(jīng)營者創(chuàng)造收益的源泉;而良好的經(jīng)營效益又為物業(yè)管理提供了資金支持，以經(jīng)營引導管理、以管理促進經(jīng)營，二者相互依托，相互促進。 商務寫字樓是隨著經(jīng)濟的高速發(fā)展，為滿足高效、舒適的辦公環(huán)境需要而產(chǎn)生的一種房地產(chǎn)商品。其商品屬性從客觀上要求物業(yè)服務公司要圍繞經(jīng)營實施科學化、專業(yè)化的管理服務，使物業(yè)實現(xiàn)保值增值。
一、組織加構的設定
(見附表一)
二、物業(yè)公司的工作職能
1、制度管理：制定物業(yè)公司日常工作的流程，工作秩序，制定相關的運營管理制度。
2、財務預算：參與物業(yè)公司的整體的運營成本費用，擬定寫字樓對外出租收入及租金預算。
3、決策工作：分析各項工作任務及經(jīng)營狀況，對運營中出現(xiàn)的問題提出意見及建議，解決運營中出現(xiàn)的問題。
4、協(xié)調工作：協(xié)調各部門之間的關系，協(xié)調入駐業(yè)戶公共關系。
5、業(yè)主管理：制定管理相關規(guī)定及程序，協(xié)助業(yè)主辦理進場、撤場手續(xù)，督促業(yè)主服從各項管理制度。
6、監(jiān)管工作：監(jiān)管各業(yè)主運營情況，定期分類各類報告，了解員工工作表現(xiàn)、人員變動、掌握商戶經(jīng)營情況，改善工作流程。
7、業(yè)主服務：巡視物業(yè)公司員工提供之業(yè)主服務態(tài)度、服務技巧等，若有業(yè)主投訴，細心聆聽、查明因由，及時解決問題及投訴，保持寫字樓之信譽及形象。
8、營銷工作：配合制定全年營銷租憑計劃，執(zhí)行各項營銷活動，參與營銷推廣活動之推廣計劃及實施。
9、培訓工作：對招商主要營銷人員進行培訓，如日常工作程序，商戶溝通技巧等，
10、培養(yǎng)物業(yè)公司員工團隊精神：倡導彼此信任、友好一致、團結互助、精誠合作的工作氛圍。
三、本司的發(fā)展方向確定
物業(yè)管理企業(yè)正逐步走向市場化、規(guī)范化，一些依靠開發(fā)商“過生活”的襁褓之嬰，也慢慢走出保護傘，逐漸走向市場化。但在我國，多數(shù)物業(yè)管理企業(yè)仍然存在專業(yè)水平匱乏的現(xiàn)象，也因此導致物業(yè)管理行業(yè)頻頻鬧糾紛，所以，提高物業(yè)管理企業(yè)的專業(yè)化水平是我國物業(yè)管理企業(yè)的唯一發(fā)展方向。
簡言之，現(xiàn)代物業(yè)管理中大部分的職能是通過對物和對行為的管理，最終轉向以提供優(yōu)質服務主經(jīng)營方式轉變。
物業(yè)管理涉及業(yè)主的方方面面，各項管理工作針對性、技術性又很強，要提高物業(yè)管理的整體水平，降低物業(yè)管理的成本費用，就必須對物業(yè)實行專業(yè)化管理，由物業(yè)管理企業(yè)來全面負責和承擔管理責任。雖然國內(nèi)物業(yè)管理市場正迅速發(fā)展，需求日益壯大，然而，綜觀國內(nèi)現(xiàn)在的物業(yè)管理水平，均與專業(yè)的物業(yè)管理服務有一定的差距。故此，我們一方面可以大膽借鑒香港地區(qū)和國外一些發(fā)達國家的物業(yè)管理經(jīng)驗，探索建立符合國際慣例并適合中國國情的物業(yè)管理體系，同時自己也要勇于實踐和嘗試，構建新思路，實施新舉措。
綜上所述，物業(yè)公司應把管理物業(yè)轉變成為經(jīng)營物業(yè)，從而走規(guī)范化、專業(yè)化的發(fā)展之路，是本集團物業(yè)管理公司發(fā)展的方向，也是未來我物業(yè)公司發(fā)展的必然趨勢，這需要物業(yè)公司的每一名物業(yè)管理人去思考、去創(chuàng)造、去實現(xiàn)。
四、物業(yè)的公司收支分析
物業(yè)公司的收入來源，大致歸納就包含四個方面的收入：
一、公共性服務費用的收入，就是通常所說的物業(yè)管理費;
二、公眾代辦性服務費的收入;
三、特約服務費的收入;
四、物業(yè)企業(yè)的綜合經(jīng)營的收入。
就上述的四種收入，是物業(yè)企業(yè)經(jīng)過多年的實際操作經(jīng)驗和市場調查、研究、分析的?？梢钥闯觯谝环N物業(yè)管理費在物業(yè)公司為擴大招商，促進市場可持續(xù)發(fā)展的情況下，在短期或中長期時間內(nèi)作為市場發(fā)展吸引力的主營業(yè)務收入。作為實質性的物業(yè)經(jīng)濟收入。第二種公眾代辦服務費，就目前的市場環(huán)境來看，水、電及其他代辦項目都是控制在國家能源相關部門，物業(yè)管理企業(yè)得不到任何的手續(xù)費，只能是物業(yè)管理企業(yè)免費為住戶和業(yè)主提供服務。第三、第四種服務費收取靠的是物業(yè)管理企業(yè)有能力去充分發(fā)掘、開拓市場，如果忽視或者沒有能力作到，則企業(yè)就根本沒有發(fā)展的前途和空間。
再看物業(yè)公司的支出情況：
一是物業(yè)成本包含有服務人員的工資、社會保險;物業(yè)管理區(qū)域公用部位、公用設施設備的日常維護費;清潔費用;綠化養(yǎng)護費;公共秩序維護費;辦公費;固定資產(chǎn)折舊等等，我在核算營業(yè)成本的時候包含了直接的人工費、材料費;
二是核算開展物業(yè)管理過程中發(fā)生的管理費用;
三是核算財務費用;
四是核算所得稅。
在實際工作中我做了一些調查，并針對調查的資料進行統(tǒng)計、分析，得出了如下的`結果：
物業(yè)公司的支出，是在規(guī)范化操作下，按照國家相關部門審定的指導價，占物業(yè)管理費的比例分別為：
人工費：40%(占物業(yè)管理費總額);清潔：10%;工程維護、園林綠化：10%;管理成本：7%，其它及不可預計費3%，總計支出費用占到物業(yè)管理費的70%以上。那么，實際盈利值只有30%左右。
按照以上數(shù)據(jù)得出，物業(yè)公司經(jīng)營是集團有發(fā)展的必要性。
1、物業(yè)市場需求需要物業(yè)從管理物業(yè)向經(jīng)營物業(yè)過度
就目前的市場來看，物業(yè)公司出路是如何從管理物業(yè)到經(jīng)營物業(yè)，如何選取其二者的最佳結合點著手，既不能全力搞其他經(jīng)營，而相應降低物業(yè)服務的質量，也不能死死看守物業(yè)項目，只顧日常作業(yè)，不搞創(chuàng)新而將物業(yè)公司的大好資源白白浪費。因此，正確的做法應當是在一方面不斷提高物業(yè)管理服務水平，不斷創(chuàng)新增加服務項目的同時進行經(jīng)營創(chuàng)利活動。
2、經(jīng)營物業(yè)的資源及管理運作
經(jīng)營物業(yè)的資源管理就是策劃、組織、領導及控制物業(yè)公司的資源，以求實現(xiàn)管理服務及經(jīng)營的總目標。資源項目中主要分為兩大部分：一是物質資源;二是人力資源。
在物業(yè)項目中的人力資源是最重要的資源。因為每個服務性項目的經(jīng)營管理是一項復雜的、細致的工作，它涉及的面廣、范圍大，要求高于其它行業(yè)。
物質資源又可分為固定資產(chǎn)資源與資金資源。這是都具備的資源，只是能力的大小、資金的多少的區(qū)別。
物業(yè)企業(yè)的品牌、良好的信譽及形象，物業(yè)項目與其他單位或企業(yè)的良好關系，一定的經(jīng)營客源網(wǎng)絡，有用的資料、時間等，都可視為物業(yè)項目的寶貴資源。
物業(yè)項目的經(jīng)營管理者的目標就是要通過利用這些資源提供給客戶一流的服務，同時獲得企業(yè)的經(jīng)濟收益，實現(xiàn)盈利的目標。經(jīng)營物業(yè)大致有以下四個方面的基本管理運作：
(1)、策劃。策劃即預先確定目標及方針，然后根據(jù)目標制定一整套詳細的實施方案來達到目標。就根據(jù)物業(yè)公司的實際情況，物業(yè)經(jīng)營的資源的優(yōu)缺點，商家的心態(tài)，將來的市場的發(fā)展趨勢和方向，制定可行性方案。
(2)、組織。組織是指充分利用物業(yè)項目中一切可利用資源，以便最有效地達到經(jīng)營管理的目標。組織就是充分地、有效地利用物業(yè)公司中各個職能單位，每項設備，每個員工在經(jīng)營管理活動中，協(xié)調一致地發(fā)揮其功能和作用。
(3)、領導。領導是促進和指揮屬下員工履行崗位職責，對員工給予指導和監(jiān)督，以確保得到最高和最佳的工作效率及經(jīng)濟收益。
(4)、控制?？刂萍幢O(jiān)督和檢查計劃的執(zhí)行情況和目標的實現(xiàn)程度。如成本控制、財務控制、質量控制。
所以，具備上述的運作能力后，我們的經(jīng)營與服務在日常管理中不是矛盾的而是相輔相成的。