績效實施方案
為了確保工作或事情順利進行,就常常需要事先準備方案,方案是闡明行動的時間,地點,目的,預期效果,預算及方法等的書面計劃。那么方案應該怎么制定才合適呢?以下是小編精心整理的績效實施方案,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
績效實施方案1
(試行)
一、指導思想
以實施績效工資為契機,穩(wěn)步推進人事制度和績效工資分配改革,建立我校科學規(guī)范的分配機制,增強辦學活力,提高辦學質量,真正作到干與不干不一樣,干多干少不一樣,干好干壞不一樣,激勵廣大教職工愛崗敬業(yè),扎實工作,開拓進取,積極主動地完成各項工作任務目標,努力推進學校持續(xù)健康發(fā)展。
二、實施對象
我校在編在崗教師三、績效工資的分配原則
1、堅持按勞分配、優(yōu)績優(yōu)酬的原則。主要體現(xiàn)工作量的大小、責任的輕重、業(yè)績的優(yōu)劣,適當拉開分配差距,以鼓勵先進、鞭策后進,分配向一線教師、骨干教師以及成績突出的教師傾斜。
2、注重過程導向、講求實績的原則。完善績效考核內容,把全面貫徹教育方針和師德放在首位,注重學校全面發(fā)展和教師履行崗位職責的實際表現(xiàn)和貢獻。
3、堅持公開、公平、公正的原則??冃ЧべY的考核、分配的全過程公開,切實作到公平、公正。
四、考核內容及比例
(一)、單獨獎項
班主任獎勵單獨設立,不另計工作量。中學按每班每月300元的標準從全
??冃ЧべY總金額中提出,其中100元作為基礎獎勵,200元作為浮動獎勵,方案另見《百畝中學班主任評分細則》。小學班主任獎勵標準:班額在45人以上每班每月不得超過250元,班額在45人以下每班每月不得超過200元,班額在30人以下每班每月不得超過150元,班額在20人以下每班每月不得超過100元,但每個學校必須制定相應的班主任考核細則。
(二)、其余獎勵設六項。
1、考勤獎(20%)
2、工作量超課時獎(10%)
3、教育教學常規(guī)獎(30%)
4、工作業(yè)績獎(30%)
5、測評獎(5%)
6、機動(5%)
考勤(值日領導、值日教師記錄登記,辦公室統(tǒng)計公示、計算量化得分。)〖20%〗
全期滿勤獎勵基準分為20分。
1、對婚、喪、產、公假等相關法律規(guī)定的假期,按照文件規(guī)定的執(zhí)行。不扣假期內的考勤津貼。
2、曠課一節(jié)扣2分,曠工一天扣5分,就高不就低。
3、全期事假三天及三天以內者,不扣分;四至五天,每天扣0.5分;從第六天開始,每天扣1.5分。病假(住院除外)三天及三天以內者,不扣分;從第四天開始,每天扣0.5分(女50周歲以上,男55周歲以上折半扣分)。一切病、事假本人找人代課,無人代課按曠課論處。
4、遲到、早退(以5分鐘為準)一次扣0.5分(晨自習遲到、早退3分鐘一次扣0.3分)。
5、各種會議曠會一次扣1分,請假一次扣0.5分。
6、全期每人主動兌課(限當日)5節(jié)以內者不扣分,5節(jié)以上者每節(jié)扣0.5
分。私自兌課者雙方每節(jié)扣1分。
以上六項占考勤獎15%,可計負分,在總額中扣除。
7、鼓勵教師簽到:每天簽到一次計0.1分,每天簽兩次計0.3分。簽到時間:上午第一節(jié)課之前,下午第六節(jié)課之后。此項占考勤獎5%。在特殊情況下教師必須簽到的,另行通知,少簽一次扣0.5分。
個人考勤獎=(總金額x20%)/全校得分x個人得分工作量(主要負責:教導處)〖10%〗
以全校平均工作量為基數(shù),超出部分給予獎勵,不足部分按超出部分獎勵標準進行扣款。
個人工作量得分=(總金額x10%)/全校得分x個人得分
教學常規(guī)與教研教改獎(30%)(主要負責:教導處、教研組)
教學常規(guī)獎勵基準分為20分。
1、計劃按學校要求按時保質完成,每個計劃不合要求者扣1分,未按時完成者每個計劃扣2分。
2、3、分。學校行政人員集體抽查,每期不定期抽查不少于10次。
4、課堂教學中教師做好組織和引導工作,力求低耗高效,精講多練,杜絕滿堂灌現(xiàn)象。教師純講課的時間不超過20分鐘,保證學生有時間當堂完成課堂作業(yè)。(每期引導學生進行測評一次,任教班級任何一班不滿意率達50—55%扣2分,55—60%扣3分,60—65%扣4分,65%以上扣5分)
5、上課時間禁止做與課堂無關的事(如打手機等),發(fā)現(xiàn)一次扣1分。
6、作業(yè)批改及時,做好批改記錄,普遍性問題要及時講解。未達數(shù)量及要
求者一次扣0.5分。
7、中學:未參加期中期末測試監(jiān)考閱卷工作者每次扣5分。評卷不準學生代替,學校組織的考試按時完成試卷分析的每次每科加1分。小學:未參加期末測試監(jiān)考閱卷工作者每次扣5分,監(jiān)考超出1天者加2、5分。
8、做好轉優(yōu)輔潛工作。有具體的記錄(一期不少于10次),少一次扣1分。
教研教改獎勵基準分為10分。
1、聽課評課:校長20節(jié)/期,教導主任30節(jié)/期,其他行政人員15節(jié)/期,教師10節(jié)/期,少一節(jié)扣0.5分。(按登記為準)
2、每兩周進行一次專題教研活動或集體備課(具體內容由教導處與教研組商定),少參加一次扣1分,未完成布置任務扣0.5分。
3、教師每學年上一堂公開課,上課者加3分,不服從安排者一次扣2分。(45周歲以上老師不強制要求)
4、承擔上級教學比武取得市一、二、三等獎分別加7、5、3分,區(qū)一、二、三等獎分別加4、3、2分,校一、二、三等獎分別加3、2、1分(優(yōu)秀獎等于同級三等獎)。
5、鼓勵教師大膽創(chuàng)新和深入鉆研,積極進行小課題研究,經備案并有資料可查者視其效果加2——10分。
6、教師撰寫論文或經驗總結或教育教學敘事一篇加1分。(每期只加一篇)
7、非教學人員的常規(guī)工作按婁星區(qū)教育局目標管理考核細則和教育教學常規(guī)工作檢查的要求進行考核,按時完成任務者此項記平均分,非突發(fā)性和臨時中心工作不準加班。
個人教學常規(guī)與教研教改得分=(總金額x30%)/全校得分x個人得分工作業(yè)績獎(主要負責:教導處)〖30%〗該獎由全鄉(xiāng)統(tǒng)一計算、發(fā)放
工作業(yè)績基準分為30分。
中學:統(tǒng)考類科目期末測評,計分分六檔:
1、同科目綜合評價第一名記30分
2、與第一名相差2分以內者記28分(含2分)
3、相差2——5分以內者記25分(含5分)
4、相差5——10分以內者記20分(含10分)
5、相差10——20分以內記15分(含20分)
6、相差20分以上的計10分。
小學:以年級同科目綜合評價的平均值為基準,按中學統(tǒng)考類科目期末測評計分。說明:與年級同科目綜合評價的平均值沒有相差的,按與第一名相差2分以內計分。
擔任同年級多個班的,綜合評價分在2分以內者按最高檔次計分,2分以上者按相應等次的平均分計分。
擔任跨年級的,綜合評價第一名且另門科目與第一名相差在2分以內者記30分,其余則取相應檔次的平均分記分。同時獲跨年級第一名的另獎10分。
未擔任統(tǒng)考科目的教師計工作業(yè)績平均分的90%。
個人工作業(yè)績得分=(總金額x30%)/全校得分x個人得分
學生測評5%凡擔任教學工作的教師都應接受學生的測評,學校在期末一月之內隨機選擇任教班級學生20人打分,取平均分為此項得分。未擔任統(tǒng)考科目的教師取平均值。
個人學生測評得分=(總金額x5%)/全校得分x個人得分機動(5%)
1、未列入以上范圍內的各種活動補助。
2、臨時性的大型檢查加班補助。
3、上級規(guī)定的維穩(wěn)和節(jié)假日的值班補助。
4、公假代課費。
五、有關特殊情況的獎勵性績效工資發(fā)放:
1、凡一期曠工超過三天者,全期獎勵性績效工資不發(fā);全期累計曠課課七節(jié)以上者,全期獎勵性績效工資不發(fā)。
2、未經教育局、學校安排的脫產培訓學習者(含考研、讀研、及其他培訓等),獎勵性績效工資停發(fā)。
3、借調者(組織認定的除外)獎勵性績效工資停發(fā)。
4、嚴重違紀違法者,根據有關文件精神獎勵性績效工資停發(fā)。
5、發(fā)平均績效工資的:
(1)局任命退線的人員。
(2)重大疾病人員(癌癥,精神病人)
(3)按本鄉(xiāng)規(guī)定可以休息的。
6、小學各校負責算出每位教師的總分,然后折算出金額造表,由中學統(tǒng)一按表發(fā)放(說明:個人工作業(yè)績得分由中學計算)。
六、農校獎勵性績效工資發(fā)放:
1、工作業(yè)績獎:在考核中,被評為區(qū)級先進單位:每人獎100元;市級先進單位:每人獎200元;省級先進單位:每人獎300元
2、農校獎勵性績效工資方案由農校制定。
3、抽出機動10%。
4、在各種檢查中,符合上級要求,考核合格,按財政全鄉(xiāng)平均績效工資全額發(fā)放。如果未按時完成規(guī)定要求,造成影響,受到上級部門批評,則扣除獎勵性績效工資的10—50%。教師得分量化細則由農校制定。
七、考核程序:
(一)考核方式與時間:教師的績效考核工作按學期全年分兩次進行。
(二)教職工的考核程序:
①校內公示。由考核領導小組綜合評定,進行為期5 ——7天的公示。
②對公示無異議者,按管理權限上報上級主管部門備
案,并按考核兌現(xiàn)績效工資。
八、本方案解釋權歸教代會領導小組。
九、本方案自第九屆教代會第一次會議通過執(zhí)行。
績效實施方案2
制訂方案要遵循四個原則
1、堅持按勞分配、優(yōu)績優(yōu)酬的原則。要充分發(fā)揮績效工資分配的激勵和導向作用,以責任和業(yè)績?yōu)橐罁粍诓坏?,多勞多得,?yōu)績優(yōu)酬。獎勵性績效工資的發(fā)放向一線骨干教師、班主任、科室管理人員、為學校發(fā)展做出特殊貢獻的名優(yōu)教師傾斜。通過對教職員工的德、能、勤、績、廉全面考核,調動廣大教職員工的積極性與創(chuàng)造性。獎勵性績效工資以工作績效考核結果作為分配的主要依據,沒有崗位績效考核結果就不能參與績效工資分配發(fā)放。
2、堅持“精神獎勵”和“物質獎勵”有機結合的原則。獎勵性績效工資旨在體現(xiàn)“有一份付出得到一份回報”,在優(yōu)績優(yōu)酬適當拉開分配差距的同時,學校不可能做到絕對的公平,因為教育工作的復雜性決定了實施時仍要重視“精神獎勵”。完善績效考核內容,要把師德放在首位,講究奉獻精神。
3、堅持民主決策、公正公平的原則。獎勵性績效工資的實施方案涉及到每位教師的切身利益,考核與分配的全過程必須公開、公平、公正,盡可能讓更多人滿意。在制定具體的分配方案,要經學校教代會討論通過,確保教職工有知情權、參與權和監(jiān)督權。
4、堅持科學合理、積極穩(wěn)妥的原則。實施獎勵性績效工資旨在讓學??沙掷m(xù)發(fā)展、提高教師工作的主動性和創(chuàng)造性,鼓勵教師全身心投入教書育人工作,引導教師不斷提高自身素質和教育教學能力。尊重教師的主體地位,充分體現(xiàn)教師教書育人工作的專業(yè)性、實踐性、長期性特點。分配方案既要延續(xù)原來好的做法,又要科學合理、程序規(guī)范,講求實效、力戒繁瑣。
教師績效要做好三個平衡
1、中層領導與教師的平衡。許多學校在制定本校的獎勵性績效工資考核分配方案的時候都規(guī)定學校中層干部拿普通教師1、3倍左右的工作崗位津貼。然而幾乎所有學校中層干部的職務工作都是按0.5~1、0個工作量來計算的,所以在安排教學工作的時候他們一般都上普通教師一半左右的課時量。如此,教師就會有這樣一個想法:“都是滿工作量,憑啥中層領導要拿普通教師的1、3倍左右的崗位津貼”。學校中層干部除了完成分內的教育教學工作后,往往肩負著學校的某一個工作領域,是學校行政系統(tǒng)的重要組成部分。教師擔負著學校主體教育教學工作任務,沒有一線教師的辛勤工作,努力付出,學校就是無本之木。所以,校長在考慮中層干部獎勵工資的時候,也要考慮一線教師的利益,而且要適當向一線普通教師傾斜。
2、班主任與非班主任的平衡。隨著績效工資分配方案的出臺,分配收入向班主任傾斜,班主任崗位也成了香餑餑。班主任與非班主任之間的責任與義務該如何分?班主任要做好班級的各項工作,離不開科任老師的幫助;科任老師要做好學科的教育教學工作,離不開班主任的協(xié)調。所以校長要有一套比較科學合理的《班主任考核細則》,規(guī)范班主任的職責和義務,在學校其他工作安排上要盡量考慮讓科任教師擔任。如:值日值周、社團訓練、后勤安排等學校日常工作。把這些工作折合成課時量,適當增加任課教師的課時補貼。
3、本校與周邊學校的平衡。校長在制定獎勵性績效工資中,不僅要考慮本校老師間的平衡,還應考慮同一地區(qū)學校間的平衡,即“區(qū)域平衡”。教師的工作量衡量某種意義上講就是課時量,目前學校之間區(qū)別太大,同是隸屬于同一教育主管部門的學校老師,每周課時量不等,獎金等補貼相差幾百元已是正常情況。同一地區(qū)的名校與普通學校之間有差距,名?;蚱胀▽W校校際之間又有差距。即使同一學科各校老師每個課時付出的勞動都差不多,但“含金量”卻大有不同。所以校長在制定獎勵性績效工資時,還要考慮本校與周邊學校間的平衡點。
要避免兩個誤區(qū)
1、不要讓獎勵性績效工資成為影響教學秩序的“絆腳石”。目前,少數(shù)學校內教師之間、教師與領導之間的矛盾重重,四個多月來,為討論、制定各學校的獎勵性績效工資方案,各方僵持不下,經常開會討論,嚴重影響學校正常教育教學工作;部分教師為制定討論獎勵性績效工資方案爭論得面紅耳赤,無心顧及教學工作,部分一線非統(tǒng)考學科教師和后勤工人因拿不到較高的獎勵性績效工資,存在較嚴重的消極怠工心理;為拿到較高的獎勵性績效工資,不良風氣有所蔓延,以前不想干班主任工作又沒有班主任經驗的老師千方百計要去當班主任,千方百計去爭取多干一些輕松的工作,平時工作留到周末加班,以增加超工作量等等。為此,校長要統(tǒng)籌全局,合理安排,適時調控,不能顧此失彼。
2、不要讓獎勵性績效工資成為校長以人治校的“權利柄”。有些校領導除了“以人治?!薄耙詸嘀涡!蓖猓挚梢悦髂繌埬懙匾浴蔼剟钚钥冃е涡!?,即“以錢治校”。如有位校長的語錄:“管理教師要用大棒加胡蘿卜”。顯然在該校長的眼中,“大棒”就是鎮(zhèn)壓,“胡蘿卜”就是小恩小惠?,F(xiàn)在有了30%的獎勵性績效工資,他可以名正言順地自由分配金錢。導致誰不合我意就不獎勵,換不了思想就換人,獎勵性績效工資成為校長一言堂的另一個“保護傘”。
要讓教師轉變三個觀念
1、要讓教師轉變獎勵性績效工資不是加工資的觀念。獎勵性績效工資分配原則決定多勞多得、優(yōu)績優(yōu)酬,不能搞平均主義“大鍋飯”,根據績效考核結果,對有突出表現(xiàn)或者作出突出貢獻的教師,視不同情況發(fā)放獎勵性績效工資,重點向一線教師、骨干教師、班主任及其他作出突出貢獻的人員傾斜,充分發(fā)揮激勵功能。要引導教職工正確對待考核和分配工作,明確獎勵性績效工資分配和考核為了促進教師的成長和學校的發(fā)展。對于過去的津貼補貼發(fā)放辦法與績效工資分配辦法不一致的,要逐步做好銜接過渡工作。許多教師認為獎勵性績效工資就是將總量30%的“蛋糕”讓教師來爭奪。你多拿的獎金是從我的獎金里扣下的。說到底,獎勵性績效工資的實質是獎勵,不是扣獎金。你比別人少拿,是指你獎勵少,不是扣你獎金。
2、方案的制訂針對工作崗位不對人。獎勵性績效工資方案制定中,校長在考慮各個崗位之間的平衡的同時,一定考慮到學校的整體發(fā)展,有不少細則帶有一定的導向性,為的是學校的可持續(xù)發(fā)展。但一旦方案討論稿出來,部分教師不考慮全局,只會聯(lián)系自己現(xiàn)在的崗位逐條對照,當看到對自己有利的就默不作聲,當看到對自己不利的,就認為領導是故意在為難他,所以校長要做好教師的思想工作。學校里的崗位不是一成不變的,不是今年做班主任明年一定也做班主任,不是今年是一線老師,明年就不能參加下次的崗位競選。
3、無私奉獻精神是不變的主旋律。學校是個大家庭,學校要正常運作,學生個體要健康發(fā)展,不能事無巨細都與績效工資掛鉤,獎勵性績效工資方案也不可能把每一件事都記錄在方案中。獎勵性績效工資實施,教師要繼續(xù)發(fā)揚無私奉獻的精神。
要做細三個行動
1、給教師充分審議的時間。獎勵性績效工資關系每一位教師的切身利益,所獎勵的都是“真金白銀”,在制定和討論中要給教師充分審議的時間。校長不能匆忙召開教師大會,避免召開大會時出現(xiàn)尷尬的局面。
2、聽取每一位教師的建議。方案制定和討論中,要讓每一位教職工暢所欲言,將自己的觀點呈現(xiàn)出來??梢蚤_展小組討論、年級組討論、辦公室為單位討論等多種途徑,充分收集教師的建議和意見,以便制定更加全面、科學的分配方案,保障教師的權益。
3、時刻關注教師討論動態(tài),及時做好解釋工作。為如何實施獎勵性績效工資,每個學校一定先后召開不同層面的教職工代表座談會,充分聽取教職工的意見和建議,教職工提出建議和意見后,一定要及時做好解釋工作。無論教師的建議和意見是否合情合理,都要及時做好解釋工作。校長要充分發(fā)揮學校工會橋梁紐帶作用,充分聽取民意,努力做好上傳下達的工作。
要做好三個后續(xù)工作
1、進行公平、公正、公開的考核。學校要成立獎勵性績效工資考核小組,負責本校教師績效考核辦法的實施??己诵〗M成員應具有廣泛的代表性,包括校長、書記、負責學校德育、教學等工作的學校領導,校工會主席以及一定比列的教職工代表等。要積極探索、創(chuàng)新獎勵性績效考核的機制和方法,規(guī)范考核程序,完善考核內容,嚴肅考核工作紀律,堅持陽光考核,公平、公正考核,充分發(fā)揮績效考核在加強教師隊伍建設,促進全面實施素質教育和學校發(fā)展中的重要作用。
2、組織好崗位的競聘工作??冃ЧべY政策的出臺,原本不愿意擔任的職位和不愿意干的事情,因為有了具體的獎勵金,老師們就會主動請纓,甚至出現(xiàn)爭搶局面,可能還會出現(xiàn)不良競爭。這個問題往往在一個學年結束之時表現(xiàn)尤為突出,因為課務安排和教師任教班級一般一學年調整一次。如以前又苦又累的班主任職位,圖書、檔案管理員等職位,在經濟利益驅動下將爭搶擔任。此時,校長要把握好度,既要調動教師積極性量才而用,又要避免教師為崗位之爭而影響校園的和諧和教師的團結。
績效實施方案3
第一步,全員績效基礎理念培訓
績效管理要想真正走向成功,真正為企業(yè)戰(zhàn)略的實現(xiàn)提供保障,那么就必須讓每個員工都理解并接受績效管理。實際上,績效管理應該是每個員工都應該渴求的管理舉措。很多企業(yè),經理人或者員工抵觸甚至對抗績效管理,實際上是他們沒有正確認識績效管理,當然也不乏績效管理的推行者也把績效管理給搞錯了。績效管理的真諦不在于考核,而在于改善行為,最終提升績效。通過正確的績效管理,能夠改善提升員工的績效,能夠幫助員工更好的發(fā)展自我,更好的勝任工作。
通過全員績效管理理念的培訓,員工就能夠積極主動地參與績效管理活動。讓每個員工都認識到,參與績效管理這是每個員工的權利,也是每個員工的基本義務。這樣就為績效計劃的有效制定奠定了堅實的基礎。
第二步,詮釋企業(yè)的發(fā)展目標
績效管理是為企業(yè)戰(zhàn)略服務的,那么績效計劃也應該來自于戰(zhàn)略。經理人和員工都應該了解企業(yè)的戰(zhàn)略,了解企業(yè)發(fā)展的具體目標。因為,績效計劃實際上就是來源于企業(yè)發(fā)展目標的層層分解。
同時,企業(yè)領導詮釋企業(yè)發(fā)展目標還可以增強員工的主人翁意識,增強員工的主動精神。員工對企業(yè)發(fā)展目標了解越多,那么就越容易認同企業(yè)的發(fā)展目標。通過企業(yè)發(fā)展目標的層層分解,最終就能夠形成各個崗位的績效計劃與目標。
第三步,經理人審核員工制定的績效計劃,經理人要詳細審核員工的績效計劃。
有些員工制定的績效計劃不切合實際,有的偏高,有的偏低,或者不夠具體等情況。經理人要善于發(fā)現(xiàn)績效計劃的問題所在,分析員工為什么會把績效目標定得太高,或者太低。同時,經理人還應該利用SMART原則來分析員工制定計劃和目標的有效性。
所謂SMART原則,實際上就是有效制定績效計劃的五個標準。S是Specific,就是績效計劃必須具體、明確;M是Measureable,即績效計劃必須是可衡量的;A是Actionable,績效計劃必須是可執(zhí)行的;R代表Real,即績效計劃必須是員工能力的真實反映,是可以實現(xiàn)的;T是TimeBound,績效計劃必須要有時間限制。
經理人審核員工的績效計劃,可以發(fā)現(xiàn)員工的真實心理,可以根據每個員工的具體情況對癥下藥。
第四步,經理人與員工就績效計劃進行溝通
經理人和員工都應該確定一個專門的時間用于每年的績效計劃的溝通。經理人和員工都應該高度重視績效計劃的溝通。在績效計劃溝通的時候,氣氛一定要盡可能寬松,不要給員工太大的壓力,經理人要把焦點集中在開會的原因和應該取得的結果上。
績效計劃的溝通,先要由員工闡述自己績效計劃制定的出發(fā)點;經理人要首先肯定雙方一致的部分;經理人要就不一致部分提出修改意見,雙方不斷的進行友好性協(xié)商。
第五步,經理人與員工就績效計劃達成共識
績效計劃過程結束時,經理人和員工應該能以同樣的答案回答關于績效指標等重要問題,以確認雙方是否對績效計劃達成了共識。經理人與員工要對績效計劃達成共識的內容主要有:
1、員工在本績效管理周期內的工作任務職責有哪些?
2、員工的具體工作任務目標有哪些?
3、員工的工作任務目標重要性如何,權重如何?
4、哪項目標是最重要的,次重要的,哪些是次要的?
績效實施方案4
為適應教育教學改革發(fā)展的需要,充分發(fā)揮績效考核的激勵機制,強化崗位責任意識,充分調動和發(fā)揮教師的工作積極性和創(chuàng)造性,提高教師素質,根據《國務院辦公廳轉發(fā)人力資源社會保障部財政部教育部關于義務教育學校實施績效工資指導意見的通知》(國辦發(fā)【20xx】133號)和寶政辦發(fā)【20xx】56號文件精神及《千陽縣教師績效考核指導意見(試行)》文件精神,結合校情實際,特制定我校教師績效工資考核實施方案。
一、指導思想
以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導,深入貫徹落實科學發(fā)展觀,充分調動廣大教職工教書育人的積極性、主動性和創(chuàng)造性,以服務和促進義務教育均衡發(fā)展為目標,將我校崗位管理工作與學校內部評價考核體系結合起來,將績效考核與崗位成長結合起來,使績效考核結果與分配激勵機制緊密聯(lián)系,激勵廣大教職工愛崗敬業(yè),扎實工作,開拓進取,積極主動地完成學校各項目標任務。進一步促進我校管理工作制度化、科學化,教師培養(yǎng)專業(yè)化、人性化。全面提升廣大教師的綜合素質和執(zhí)教能力,推動我校教育教學工作健康、協(xié)調、持續(xù)發(fā)展。
二、基本原則
1、堅持績效考核、績效工資管理及分配工作要實事求是、客觀公正、民主公開、科學合理、程序規(guī)范、簡便易行、講求實效的原則。
2、以人為本,尊重教師主體地位。堅持把體現(xiàn)教師工作的專業(yè)性、實踐性、長效性特點與教師教育工作崗位、任務、責任、業(yè)績相結合的原則。
3、德能勤績廉全面考核。以德為先,注重業(yè)績。堅持多勞多得、優(yōu)績優(yōu)酬,不平均發(fā)放績效工資的原則。
4、實行動態(tài)管理原則??冃ЧべY以工作績效考核結果作為分配的主要依據,實行動態(tài)管理。原則上以學期為單位進行考核(1—6月考核一次,7—12月考核一次),兌現(xiàn)獎勵性績效工資。
三、考核對象
本校全體在編在崗已聘的正式教職工;從20xx年1月1日起實施績效考核兌現(xiàn)績效工資。
四、考核內容及量化計分辦法
按照教師崗位職責要求,從德、能、勤、績、廉等方面,全面考核教師履行職責,崗位績效??傎x分100分,采用扣減分計分的辦法。
(一)、師德師風(20分)。
主要考核教師政治學習和師德師風表現(xiàn)情況。此項考核由辦公室負責。
1、基本要求
努力學習黨的各項方針政策,全面貫徹國家教育方針,遵法守紀,依法履行教師職責權利;愛崗敬業(yè),忠誠于人民教育事業(yè),顧全大局,對工作高度負責,不敷衍塞責;關愛學生,尊重學生人格,維護學生利益;教書育人,注重學生素質教育,促進全面發(fā)展,正確評價學生;為人師表,作風正派,言行規(guī)范,團結合作,創(chuàng)造性的完成教育教學工作;崇尚科學,樹立終身學習理念,積極參加繼續(xù)教育培訓,不斷提高專業(yè)素養(yǎng)和教學水平。
2、考核辦法
此項得分滿分為20分。如有下列情形者,扣減相應得分。
(1)、違反國家法令,受到相應處理,此項考核不得分。
(2)、教育學生方法不當或其他工作失誤,給學校工作帶來影響,造成集體名譽損失的,視其情節(jié)最少扣3分。
(3)、政治學習無筆記或筆記不齊全的,酌情扣0、3—0.5分,無例會筆記或例會筆記不全的,每缺一次扣0.1分。
(4)、對不接受學校分配任務的教師,扣1—3分。
2(5)、對學校分配的工作任務推諉、敷衍或不按時限完成的,扣1分。
(6)、私自組織學生購買各種學習資料及音像制品(輔導書、練習冊、模擬題、光碟等)者,師德考核不計分(并限期改正),且最少扣3分。
(7)、工作中不注意團結、說是道非、制造矛盾,發(fā)生人際沖突事件的,每起次扣0.5分。
(8)、不按工作程序反映問題,在公眾場合或網上散布錯誤言論,造成不良影響的,扣1分。
(9)、不按上級要求參加繼續(xù)教育培訓的扣0.5分。
(二)、工作量(20分)。
主要考核教師崗位工作量情況。此項考核由辦公室負責。
為了切實做好學校教育教學和服務管理,充分調動全體教職工的工作積極性,最大限度發(fā)揮潛能,做到人盡其才、才盡其用、事盡其為,努力推動學校整體工作的健康發(fā)展,同時體現(xiàn)對老弱病殘教師的人文關懷,學校對在職在崗教職工工作崗位合理安排,全體教職工的工作量一律視為滿負荷全額工作量,此項考核得滿分。
(三)、出勤(10分)。
主要考核教師崗位出勤情況,考核以考勤記載為依據。此項考核由辦公室、教務處、德育處共同負責。
1、具體考核辦法:
(1)、產假、住院病假按照上級規(guī)定或縣教育局文件執(zhí)行。履行相關請假手續(xù)的,按上級指示進行考核。
(2)、一般病假每學期可享受7天時限。在時限內按出滿勤對待,考核得滿分。超過時限的病假,其超過天數(shù)按事假計算。
(3)、一般事假每學期累計不超過5天時限。在時限內按出滿勤對待,考核得滿分。
(4)、超過5天事假(含5天)時限的事假,每天扣0.5分。
(5)、曠職1天扣2分。未簽到5次計曠職一天。崗位檢查缺2次,按曠職一天論處。
(6)、學期內連續(xù)請假一月以上或累計請假45天以上者,不得參與該項量化考核。
2、有下列情形之一者,按曠職論處。
(1)、不請假,不打招呼,不交接工作,擅自離崗的;
(2)、本人雖提出請假、續(xù)假要求或委托他人請假、續(xù)假,但未經批準擅自離開工作崗位的;
(3)、請假期滿不按時到崗的;
(4)、未簽到或他人代替簽到的;
(5)、教務處檢查缺課或私自由他人替課的;
(6)、早操、集會等集體活動德育處檢查不到崗或檢查不在本班隊伍的;
(7)、德育處或值班領導查崗,值周、值班不到崗或擅自離開崗位的;
(8)、工作調動后,不按調令時間報到的。
(四)、教育教學過程(20分)。
主要考核教師在教育教學過程中的工作崗位職責履行情況(包括控輟保學),安全管理職責履行情況,工作態(tài)度、事業(yè)心、責任心等方面。本項考核由教務處、德育處和總務處負責。
1、專職任課教師的考核辦法。
(1)、工作職責。
具有良好的師德修養(yǎng)和專業(yè)素養(yǎng),有強烈的事業(yè)心和高度的責任感,工作服從學校的安排,熱愛學生,能創(chuàng)造性地開展教育教學工作。教學工作符合學校常規(guī)要求,有教學計劃和教學總結。備課認真,教課扎實,批4改作業(yè)細心,注重教學反思,能耐心細致地對學生進行分類輔導,積極實施素質教育,重視對學生學習狀況的調查研究和學生學習效果的考察評估,正確評價學生,積極參與教學研究活動,勇于承擔教研工作任務。
(2)、考核辦法。
①、學科教學無計劃,無總結,每件扣0.5分;
②、教案備寫不認真,不符合常規(guī)要求,作業(yè)批改不細致,被學校或上級檢查指出并提出批評的,扣0.5分;
③、教案撰寫節(jié)次,作業(yè)批改次數(shù)不符合學校常規(guī)要求,被學校檢查指出并提出批評的,扣0.2分;
④、不按學校的教研規(guī)劃完成教研任務或拒不接受教研工作分配的,扣0.5分;
⑤、對學生輔導不耐心,甚至有歧視學困生現(xiàn)象,因此造成不良影響的,扣1分;
⑥、教育學生方式不當,有侮辱或體罰學生的現(xiàn)象發(fā)生,造成不良影響的,扣2分。
2、非教學人員的考核辦法。
(1)、工作職責。
具有良好的師德修養(yǎng),有高度的責任心和強烈的服務意識,克己奉公,樂于奉獻,按時限高效完成學校分配的工作任務,創(chuàng)造性的開展后勤保障服務工作,按時上崗,堅守工作崗位,遵守坐班制度,工作時段不竄崗、逃崗、脫崗,對學校安排的工作任務不推諉扯皮,怠慢拖延。
(2)、考核辦法。
①、拒不接受學校分配的工作任務,扣2分;
②、有擅離職守、脫崗、離崗等情形,給正常的教學工作帶來一定影響的,每件次扣2分;
③、工作失誤,導致學校造成一定損失的,每起扣3分;
④、不按時限完成工作任務,給學校工作造成障礙或受到上級部門批評的,每起扣3分;
⑤、工作失職,造成重大責任事故的,根據情節(jié)扣10分。
(五)、教育教學效果(30分)。
主要考核教師教育教學工作目標任務完成情況和工作的實際效果。此項考核由教務處負責。
為了充分肯定全體教師的辛勤勞動,并體現(xiàn)多勞多得原則,根據個人實績情況,結合我校工作實際,在此項考核中,每位教師賦予基礎得分25分。依照每個教師每學期工作業(yè)績在基礎分上進行加減分,計算本項績效得分。
1、所任學科參與縣上期末統(tǒng)考科目的專職任課教師,按所任學科期末考試成績在校內同年級或縣上的名次來賦分,在基礎分上進行加分或減分,計算本項績效得分。
(1)、七、八年級各班期末考試平均成績排名居全校同年級第一、二、三名的任課教師,分別加2分、1分、0.5分。
(2)、七、八年級各班期末考試平均成績排名居全校同年級倒數(shù)第一、二名的任課教師,分別扣1分、0.5分。
(3)、九年級第一學期各班期末考試平均成績排名居全校同年級第一、二、三名的任課教師,分別加2分、1分、0.5分。
(4)、九年級第一學期各班期末考試平均成績排名居全校同年級倒數(shù)第一、二名的任課教師,分別扣1分、0.5分。
(5)、九年級第二學期各班中考平均成績高于全縣中考平均成績的任課教師,每高出1分,加0.5分;各班中考平均成績高于全縣中考平均成績第三名的任課教師,每高出1分,加0、2分。此項按最高標準加分,不6得重復加分。
(6)、九年級第二學期各班中考平均成績低于全縣中考平均成績的任課教師,每低于1分,扣分;各班中考平均成績低于全縣中考平均成績第三名的任課教師,每低1分,扣分。此項按最高標準扣分,不得重復扣分。
(7)、帶幾個班課程的任課教師,其加分或減分按所任各班加分或減分的累積分計算。
(8)、處室人員所代課程的名次加分或扣分,按本項(1)、(3)、(5)款標準加分。按(2)、(4)、(6)款標準扣分。
2、所任學科不參與縣上期末統(tǒng)考的專職任課教師,不予加減分。
3、非代課的處室服務管理人員,不予加減分。
4、獎勵加分。凡在學校安排實施的上級政府或教育部門組織的征文、競賽、教研、評優(yōu)評先活動中,獲得獎勵和表彰的教師,進行加分。每次活動只按最高格次加分一次,不累計加分。集體項目獲得的加分,按參與者人數(shù)平均后的分值給參與者加分。有下列情形者,可累計加分(同一課題的活動獲不同格次的表彰獎勵,只按最高格次加一次分)。此項目加分累積不超過5分。
(1)、教育科研成果獎加分。在國家級教育行政、教育學會主辦的報刊發(fā)表教育論文、會議交流教育成果或教育科研論文(課件),受到國家教育行政部門表彰獎勵分別得3分、2分、1分;省級分別得2分、1分、0.5分;市級分別得1分、0.5分、0、3分;縣級分別得0.5分、0、3分、0.1分。每項考核有多項成果的,以最高格次一次計分,不重復得分。
(2)、指導學生獲獎加分。教師指導學生在各類競賽中獲獎(發(fā)表習作),國家級得2分,省級得1分,市級得0.5分,縣級得0、3分,鄉(xiāng)鎮(zhèn)(學校)級得0.1分。該項以最高標準計分,不重復得分。
7(3)、公開教學。凡承擔學校以上組織舉行的全?;蚋蠓秶墓_課任務者,每次加0.5分;承擔縣級以上示范課任務者,每次加1分。該項以最高檔次計分,不重復得分。
(4)、榮譽稱號。教師獲得教學新秀、教學能手、學科帶頭人、優(yōu)秀教師、優(yōu)秀班主任、優(yōu)秀教育工作者、師德標兵等稱號者,國家級加5分,省部級加4分,地市級加2分,縣級加1、5分,部門加1分,鄉(xiāng)鎮(zhèn)(學校)級加0.5分。該項以最高標準計分,不重復得分。
5、超代課節(jié)數(shù)以教務處記載為準,其加分標準為每節(jié)超代課加分。
五、考核程序
1、組建學校績效考核機構
南寨中學教師績效考核組織領導機構
組長:馮xx
副組長:趙xx、鄭xx、趙xx
成員:尚xx、鄭xx、常xx、陳xx
2、績效考核。由負責考核的處室依據《南寨中學教師績效工資考核實施方案(試用)》中的辦法,對全校在職在崗已聘教職工進行績效考核。
3、公示績效考核結果(公示7天)
4、核算績效工資金額并公示
5、上報縣局審批,上級主管部門批撥教師浮動績效工資到私人帳戶
六、績效工資的發(fā)放形式
1、發(fā)放形式
績效考核每學期末進行一次,浮動性績效工資依據考核結果核算金額,8每半年發(fā)放一次。
2、績效工資的相關計算(按學期計算)
(1)、全校待分配獎勵性績效工資總額A(元)=上級扣留教職工30%獎勵性績效工資總和
(2)、待支付班主任津貼總額B(元)=全校18位班主任本學期的津貼總和
(3)、績效考核可分配獎勵性績效工資總額C(元)=A-B
(4)、全校教職工績效考核總得分D(分)=全校教職工績效考核得分之和
(5)、績效考核得分每1分應得獎勵性績效工資金額E(元)=C÷D
(6)、教師個人實發(fā)獎勵性績效工資金額(元)=E×個人本學期績效考核總得分
3、績效工資發(fā)放
學校對每一個教職工的績效考核得分公示無異議,核算出每一個教職工的獎勵性績效工資金額,將考核結果及分配方案上報縣局審批,縣局將每一個教職工的獎勵性績效工資劃撥個人賬戶。
七、附則
1、本績效考核方案適用范圍是南寨中學在職在崗在聘教職工。
2、績效工資金額核算只限于全體教職工被上級扣留的30%獎勵性績效工資,不包括基礎性績效工資。
績效實施方案5
為了推進我校績效工資制度改革的順利實施,加強教師隊伍建設,根據《廣西壯族自治區(qū)義務教育學校教職工績效考核工作實施意見》,結合我校實際,制定《鹿寨縣初級實驗中學獎勵性績效工資實施方案》。
一、指導思想
以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導,深入貫徹落實科學發(fā)展觀,全面貫徹黨的教育方針,以服務和促進義務教育發(fā)展為目標,以提高教師隊伍素質為核心,以促進教師的績效為導向,著力構建符合教育教學和教師成長規(guī)律,導向明確、標準科學、體系完善的教師績效考核評價制度,促進廣大教師為全面實施素質教育辦好人民滿意的教育貢獻智慧和力量。
二、工作原則
(一)尊重規(guī)律,以人為本。尊重教育規(guī)律,尊重教師的主體地位,充分體現(xiàn)教師教書育人工作的專業(yè)性、實踐性、長期性特點。
(二)堅持標準和全面考核的原則。堅持考核德、能、績、勤、學幾方面的尺度和標準,在考核內容上突出重點,兼顧全面。嚴格考核制度,嚴肅考核態(tài)度,嚴格按考核程序辦事。
(三)多勞多得,貢獻大者多得,責任大者多得。激勵先進,促進發(fā)展。鼓勵教師全身心投入教書育人工作,引導教師不斷提高自身素質和教育教學能力。
(四)客觀公正,簡便易行。堅持實事求是,民主公開、科學合理、程序規(guī)范,講求實效,力戒煩瑣。
三、考核對象
考核的對象為學校所有在職在編的教職員工,分為學校副校長、中層領導、班主任、語文、數(shù)學、英語、化學、物理、政治、教師、歷史、生物、地理、信息技術、圖音體專職教師、教輔人員、后勤人員、財務人員、安保人員等所有崗位人員。校長由教育局考核。
四、考核辦法
1.實行月考核制度,對所有人員每月進行一次月量化考核,以分數(shù)的形式體現(xiàn)。量化考核采用日常打分月量化和期末累總兩個方面進行。具體操作按各崗位《量化考核表》的要求采分。期末將全學期各人各個月的得分相加,即得該同志全學期的總分。
2.所有崗位的月考核分數(shù)分為基礎分和獎勵分,基礎分都是滿分100分,其中德、能、勤占60分,績占40分,德、能、勤每月必打分,績可以到期末統(tǒng)一打分;獎勵分分數(shù)則不固定,根據個人學習和獲獎項目加分。
3.跨工作崗位的則按照所跨崗位的工作量與應完成的工作量的比例計算所得分。屬于補充課時量的工作只算課時,不計算其他成績,考核其工作完成情況,未按照要求完成的,扣課時量分數(shù)。
4.領導職務加分說明
兼任兩個或者兩個以上學校領導(指中層及以上)職務的,以最高一個職務分數(shù)為準,非學校領導職務的按照實際工作崗位累加。各個崗位的月考核基礎分均為100分,成績及獎勵另外加分,各領導崗位月考核得分=月考核基礎得分x崗位百分比分+成績及獎勵分。
各職務崗位賦分百分比分:
(1)教研組長25%
(2)工會主席、年級主任30%
(3)班主任50%
(4)學校中層領導副職、團委書記、學校辦公室主任55%
(5)黨支部書記、學校中層領導正職60%
(6)副校長70%
5.量化考核的具體工作由相關領導負責
①教務處:負責任課教師、年級組長、教研組長的量化考核工作,并負責對所有教職工的月量化考核方面分數(shù)的累總工作。科研處負責協(xié)助教務處考核教師教育科研方面的工作情況。年級組長、教研組長協(xié)助教務處考核本組教師的教學常規(guī)完成情況。
②政教處:負責班主任和生活管理老師的量化考核工作。
③總務處:負責后勤老師的量化考核工作。
④副校長:負責中層領導的考核工作。
⑤校長、工會、教師代表組成的考核小組每個月對副校長進行月量化考核。
6.實行責任追究制。學校教學工作出問題的,教學副校長、教務處領導、科研處領導沒有及時發(fā)現(xiàn)并糾正處理的都要負連帶責任;學校德育、安全、衛(wèi)生、紀律、宿舍管理方面出問題,德育副校長、政教處領導、團支部書記沒有及時發(fā)現(xiàn)并糾正處理的都要負連帶責任;學校食堂、小賣部、粉店的食品衛(wèi)生,校舍、設施安全及其他后勤工作方面出問題的,后勤副校長、總務處領導沒有及時發(fā)現(xiàn)并糾正處理的都要負連帶責任。對有兩個或者兩個以上的領導的處室,可按照該領導所分管的該處工作進行考核。
量化考核時,負責量化考核的領導必須堅持客觀公正的評價和量分,不得徇私舞弊,如有徇私舞弊行為的,經群眾舉報屬實的,除扣除該教師相應的分數(shù)外,還要同等扣掉考核領導相同的分數(shù)。所有人員的考核結果經過考核小組核實后公布。
7.考核時間:以一個月為周期,全學期從自開學第一天到放假結束。
五、考核依據
按照《鹿寨縣初級實驗中學教職工工作量化評價表》進行考核。語文、數(shù)學、英語等任課教師按照《教師月工作量化考核表》進行考核;生活管理后勤教輔教師按照《生活管理教師月量化考核表》、《后勤教輔教師月量化考核表》進行考核;門衛(wèi)教師按照《門衛(wèi)教師工作量化考核表》、食堂管理教師按照《食堂人員工作月量化考核表》進行考核。班主任按照《班主任工作月量化考核表》進行考核;副校長、中層領導按照各領導相應的工作量化考核表進行考核。
六、考核程序
1.由學校成立考核領導小組,負責對本校教師的月考核工作進行組織和指導??己祟I導小組由校級領導、工會、教師代表組成
2.考核實行領導與群眾相結合,堅持走群眾路線;平時與定時相結合,以平時考核為基礎;定性與定量相結合,以定量考核為主。其中,教師的考核采取教師自評與部門領導、考核組評議相結合;學校各級領導的考核采取領導自評與考核組評議相結合的辦法。
3.申訴。每個月公布一次教師量化考核結果,教師對量化考核分數(shù)有異議的,可在公布之日起一周內向學校考核領導小組提出復評請求,學校考核領導小組對該教師的考核材料及結論進行復審,并在一周內提出復核意見并通知要求復核的教師本人。經復核后,申請教師本人若還有意見的可向教育局反映解決。
七、考核結果的使用辦法
1.考核結果以學期綜合累總分數(shù)為準,按各類人員從最高分到最低分依次排序。
2.考核結果與教師的評優(yōu)、職稱評聘、競聘上崗、職務晉升、培養(yǎng)培訓、年度考核、績效工資發(fā)放掛鉤。
3.具體辦法
①各級各類優(yōu)秀教師評選:按各類人員所在類別的優(yōu)秀名額,從高分要起(以最近的一個學期量化考核分數(shù)為標準)。
②教師職稱的評聘:學期量化考核分數(shù)作為教師職稱評聘的主要依據。
③競聘上崗:上一個聘期學期考核分數(shù)累計高者優(yōu)先聘用。
④年度考核:學期量化考核分數(shù)作為教師年度考核的重要依據。
⑤優(yōu)秀班主任:按優(yōu)秀名額在班主任中從高分要起(以最近一個學期的班主任量化考核分數(shù)為標準)。
八、獎勵性績效工資發(fā)放辦法
(一)獎勵性績效工資主要用于獎勵有貢獻的教職工。
獎勵性績效工資的分配分兩個部分:綜合獎和單項獎。其中綜合獎占獎勵性績效工資的80%,單項獎占20%。
(二)綜合獎的發(fā)放辦法
1.每學期末發(fā)放一次
2.計算辦法:(全校一學期獎勵性績效工資總數(shù)的80%÷全校所有崗位人員一學期量化考核總分數(shù))×本人一學期所得量化考核總分數(shù)=個人一學期所得獎勵性績效工資
(三)單項獎的發(fā)放辦法
設立四個單項獎,每學期末發(fā)放一次。各項獎勵另有相關標準。
1.教育科研創(chuàng)新獎
2.工作成績優(yōu)秀獎
3.體育鍛煉獎
4.其他活動獎
(四)對于出勤的規(guī)定
1.曠課1節(jié)扣當月獎勵性績效工資20元;曠職1天扣當月獎勵性績效工資50元;當月連續(xù)曠職3天或者累計曠職7天扣完當月獎勵性績效工資。
2.事假1天扣當月獎勵性績效工資10元;超過3天,從第4天起每天扣當月獎勵性績效工資30元,扣完當月獎勵性績效工資為止。
3.病假1天扣當月獎勵性績效工資10元,超過3天,從第4天起每天扣當月獎勵性績效工資20元,扣完當月獎勵性績效工資為止。1月內病假超過15天,不發(fā)當月獎勵性績效工資;病假累計達3個月的停發(fā)學期獎勵性績效工資
4.國家規(guī)定的婚、喪、產假按照實際工作天數(shù)發(fā)獎勵性績效工資;妊娠假按照病假處理。
九、本《方案》經學校教代會90%以上代表同意后執(zhí)行。解釋權在學?!蔼剟钚钥冃ЧべY考核分配領導小組”。
十、本《方案》自20xx年春學期起實施
績效實施方案6
一、指導思想
1、加強學校管理,加大人事制度和分配制度的改革,建立充滿活力的校內管理機制。
2、有利于激發(fā)全體教職工愛校、愛崗、敬業(yè)、奉獻的精神,有利于調動教職工的積極性和創(chuàng)造性,有利于引導教職工集中精力教書育人、管理育人、服務育人、環(huán)境育人。
3、進一步體現(xiàn)獎勤罰懶,多勞多得,優(yōu)質優(yōu)酬,向關鍵崗位傾斜,向一線教師傾斜,向效率高、成果顯著傾斜。
二、實施對象
績效工資在我校發(fā)放的教職工
三、發(fā)放形式
績效工資分上半年、下半年兩次考核造冊,報上級審核后,通過個人工資帳戶直接劃撥到教師個人工資卡上。
四、考核內容與分值
考核基本分為100分,加分不封頂,扣分最多為100分。
1、教學常規(guī)(基本分為30分)。
(1)按時參加學科教研組活動。無故缺席者每次扣2分,請假者每次扣0。2分(因公、當天病假除外,請假到教導處,并有書面請假條)。(由教導處考核)
(2)教師備課由教導處組織檢查,評價結果按優(yōu)秀、合格、不合格等次每次分別計加1分、0分、扣2分。(教導處考核)
(3)作業(yè)布置、批改、班務工作等由教導處組織檢查,評價結果按優(yōu)秀、合格、不合格等次分別計加1分、0分、扣2分。(教導處考核)
(4)聽課節(jié)數(shù)應該達到規(guī)定要求,并有評課意見,每少聽一節(jié)扣0。5分,每缺一節(jié)評課意見的扣0。3分。弄虛作假者,查實一節(jié)扣2分。(教導處考核)
(5)未經教導處同意私自調課,每次扣1分。(教導處考核)
(6)無故不監(jiān)考一次扣5分,監(jiān)考遲到一次扣2分,私自調監(jiān)考一次扣2分。監(jiān)考不認真扣2分,造成不良后果者扣10分。(教導處考核)
(7)閱卷不服從學校安排一次扣3分,無故缺席者一次扣2分,閱卷不認真或弄虛作假造成成績不真實,一次扣10分。(教導處考核)
(8)各種交辦任務不及時完成者績效考核一次扣2分。(注:平常交辦任務不及時完成一次,從當月工資中扣100元,并及時完成。造成嚴重后果者,年度考核不合格。)
(9)不服從學校課務安排一次扣5分,不接受學校安排的臨時性工作每次扣2分。(學校行政考核)
(10)上課時,坐著上課、接聽手機、發(fā)短信、抽煙等與教學無關發(fā)現(xiàn)一次扣2分。
(11)未經學校行政同意私自為學生訂閱資料的,責任人每次扣10分,并追究其相應責任。
(12)按學校工作要求,每學期最少參加二次網絡評卷工作。未完成扣3分。
(13)學生、家長來電、來信、來訪意見較大,經查實確有責任的一次扣2分。
(14)教師參與黃、賭、毒,經查實,扣10分。
(15)教師有體罰或變相體罰,向家長索要錢物的,扣10分。
(16)上級主管部門的調研性聽課,評為差課扣3分。
(17)學校行政巡課,發(fā)現(xiàn)教師教學不認真,課堂秩序混亂的扣1分。
以上扣完基本分為止,但加分不封頂,沒有加分扣分的得基本分。
2、出勤(基本分為20分)。
(1)每遲到或早退1次扣0。2分。(教導處考核)
(2)請假半天以上要填寫請假單,由校長批準。一學期累計事假超過三天(每天按3節(jié)課)以上,有一天扣0。2分,病假不扣分,但必須出具醫(yī)院診斷證明,否則以事假考核。(教導處考核)
(3)不參加教職工會議、政治學習、業(yè)務學習、升旗儀式等集體活動,每次扣0。2分。(教導處考核)
(4)學校行政人員隨機查崗,無故不在崗一次扣1分。
(5)曠課一節(jié)扣2分。
扣完基本分為止,加分不封頂,沒有加分和扣分的得基本分。
3、教育教學質量(基本分為50分)
⑴考試科目:市、特區(qū)統(tǒng)考科目
⑵考核內容:教師任教學科期末教學成績均分。
⑶考核方式:采取成績上升受獎,下降受罰的方法進行獎罰。
①教師教育教學質量評估基本分為50分。
②XXX鎮(zhèn)直屬學校(XXX一小、XXX二小、XXX三小)同年級同考試科目平均分為教育教學質量評估基準分。
⑷加分:考試均分與評估基準分相比每超1分,評估基礎分加1分累計。
個人平均分相比為全鎮(zhèn)第一名的(必須高于本鄉(xiāng)鎮(zhèn)最好班級),教育教學質量評估考核基本分另加5分。個人平均分相比為鎮(zhèn)第二名的(必須高于本鄉(xiāng)鎮(zhèn)最好班級),教育教學質量評估考核基本分另加3分。
⑸年級均分在XXX鎮(zhèn)直屬學校(XXX一小、XXX二小、XXX三?。┡琶谝唬昙壝课唤處煪剟?00元。
⑹扣分:
①考試均分與基準分相比,考試均分與評估基準分每相差1分,評估基本分扣1分累計;
②考試均分與基準分相比,下降5分(含5分)以上,則:考試均分與評估基準分每相差1分,評估基本分扣2分累計;
③在評卷過程中,如有故意抬高或故意壓低分數(shù)、弄虛作假現(xiàn)象,一經查實,責任教師的教育教學質量評估基本分為0分。
④年級均分低于XXX鎮(zhèn)直屬學校(XXX一小、XXX二小、XXX三?。┙逃虒W質量評估基準分1、5分以上(含1、5分),每位教師扣款300元。年級均分低于XXX鎮(zhèn)直屬學校(XXX一小、XXX二小、XXX三?。┙逃虒W質量評估基準分4分以上(含4分),每位教師扣款600元。
以上扣完基本分為止,但加分不封頂。
五、績效工資的分配
1、校長、副校長津貼:按有關文件規(guī)定執(zhí)行。
2、班主任津貼:按有關文件規(guī)定執(zhí)行。
3、二級班子津貼(教研組長、大隊輔導員)每人每月80元。工會主席參照二級班子津貼執(zhí)行(如兼任幾個職務,以最高計算)。
六、績效工資計算
學校個人績效工資考核基本分為100分。
1、全校在職教師的獎勵性績效工資每人統(tǒng)籌400元,發(fā)放二級班子津貼、代課費、教學質量獎、后勤工作獎、年級獎等。
2、統(tǒng)籌資金在發(fā)放完二級班子津貼、代課費、年級獎等全校性的資金后(所余資金),按人數(shù)比例分成教學質量獎和后勤兩部分發(fā)放(后勤考核方案由總務處制訂)。
1、扣款方案:
①中心校不扣款
教師個人扣款=50。00×(100分—教師個人考核得分)
②中心校扣款
教師個人扣款=中心校扣款÷扣罰分總和×教師個人扣罰分
(此扣款由中心校收繳)
③教職工個人績效工資總額=績效工資—統(tǒng)籌400元—教師個人扣款
2、后勤和一線統(tǒng)考科目教師扣款部分各自歸入兩塊發(fā)放。
3、獎勵方案:
①獎勵分=教師個人考核得分—100分
②(所余資金+教學質量罰款資金)÷獎勵分總和=獎勵分值(針對統(tǒng)考科目的教師)
③教師個人獎勵工資=獎勵分值×獎勵分
④教職工個人績效工資總額=績效工資—統(tǒng)籌400元+教師個人獎勵工資
七、說明
1、此《方案》教代會通過后實施。
2、本方案解釋權屬學??己诵〗M。
3、未盡事宜,別行補充。
績效實施方案7
店長的素質、職責與形象
寶島眼鏡(連鎖)公司(?。?/p>
店長的素質、職責與形象
第一節(jié)店長的素質要求
據權威調查數(shù)據顯示:一個優(yōu)秀的店長能夠提升店面營業(yè)收入的30%,這是一個相當可觀的數(shù)字。店長作為店面的靈魂人物,在店面的日常經營運作中發(fā)揮著至關重要的作用。而一個優(yōu)秀的店長,也并非人人都可為之,他必須要具備出色的職業(yè)素養(yǎng)與非凡的人格魅力。
店長是一個特殊的管理者,他既要處理店面內諸多具體而繁雜的事務,是店鋪經營活動的全面負責人,同時又必須為實現(xiàn)店鋪的各種營業(yè)目標而努力,要對店鋪的所有者負責,這是一個至關重要的崗位。因此,作為店長必須要具備一定的素質和能力。
一、店長的素質要求
1、身體素質
店長的理想對象是身體健康強壯、精力充沛的年輕人,這樣才能更好的承受長期工作中的高負荷運轉及緊張的生活節(jié)奏所帶來的壓力。
2、個性要求
店長應該具備以下幾方面的個性特征:
(1)積極主動。即對任何事情都積極主動地去面對,無論何時都要去主動的迎接挑戰(zhàn),積極去解決所遇到的問題。
(2)包容性。因為每個人都有失敗和犯錯誤的時候,作為店長也要包容下屬,能夠容得下店員所犯的過錯,要做到真正關心并激勵店員,和下屬一起成長。
(3)具有足夠的忍耐力。店鋪的經營活動是一項相當辛苦而枯燥的工作,而且在營業(yè)過程中經常會出現(xiàn)一些難以預料的突發(fā)狀況與難題,等待著店長去解決,尤其是來自顧客方面的問題,就更需要店長去做耐心的處理與等待。所以說,作為店長必須要有足夠的忍耐力去引導店鋪的整個團隊度過一個又一個的難關。
(4)開朗樂觀。在生活中我們不難發(fā)現(xiàn),那些開朗樂觀的人總是充滿笑容,笑對外面的世界。他們的笑容總會像陽光一樣溫暖著別人同時也照亮了自己。店長良好的情緒能夠起到很好的帶動作用,從而使整個店鋪的氣氛煥然一新,這對于直接接觸顧客的店鋪式經營是非常重要的,因為所有的顧客都會愿意與那些看起來更友善的人打交道、做生意。
二、店長的能力要求
1、經營管理能力
要做到有計劃地組織本店內的一切人力、物力、財力,合理的調配時間,整和資源,提高店鋪的運營效率;加強對經營信息資料與數(shù)據的整理分析,并在經營實踐中恰當?shù)倪\用,以加強對店鋪的管理,使店鋪整體運營更加合理化。
2、組織領導能力
合理有效的組織下屬員工,調動店員的工作熱情和積極性,共同完成店鋪地經營目標。
3、執(zhí)行能力
執(zhí)行能力不僅反映在準確迅速的執(zhí)行上級的命令上,而且還反映在對市場機遇的及時把握上,因為市場是瞬息萬變的,店鋪的所有者往往只能從大方向上把握經營決策,而具體的經營策略、經營方針則需要店長自己去把握。所以,店
長,應該在日常管理中主動去發(fā)現(xiàn)店鋪經營中存在的各種問題,并尋找市場中隱藏著的各種商機,然后迅速的采取應對之策。
4、培訓鋪導能力
定期對店員能力進行培訓鋪導,以提高員工的專業(yè)水平、拓展員工的視野,使人盡其才,提高經營效率與經營業(yè)績。根據店鋪的規(guī)范管理標準來培養(yǎng)下屬員工,傳授給他們可行的方法、步驟和技能,使店員做到盡其責、勝其任。同時要根據每個店員的不同情況與個性特征,為他們制定不同的培訓與學習方案,并在執(zhí)行的過程中不斷的為他們查漏補缺,以幫助下屬員工盡快成長起來。
5、相關專業(yè)技能
、店長應該掌握經營店鋪的必備技巧和使顧客滿意的能力,能夠做到快速正確的分析解決問題。
6、學習能力
在當今社會,知識更新的速度越來越快,店長要想跟上時代的步伐,必須提高自我學習的能力,在工作之余要不斷地學習和更新專業(yè)知識,不斷地充實、成長、完善自己。
三、店長應具備的其他特質
一個合格的店長除了要具備上述基本素質與能力,還應具備以下特質:
1、冷靜果斷
在處理日常經營中的突發(fā)事件時,店長應該保持冷靜的頭腦,做到臨危不亂、處變不驚,這樣既能夠有助于問題的解決,也能在下屬面前樹立自己的威信,展現(xiàn)個人魅力;在考慮經營策略的過程中要做到謹小慎微,但在需要做出決策時,就要當機立斷,而且一旦做出決定,店長就必須要果斷地去執(zhí)行,因為模棱兩可或猶豫不決往往會影響決策的最終有效執(zhí)行。
2、激勵能力
有效的激勵下屬,對所有的領導者來說都是一種不可或缺的能力,對于店長來說也不例外,當?shù)陠T有優(yōu)秀表現(xiàn)的時候,店長必須要及時的給予肯定和鼓勵;在發(fā)現(xiàn)店員的缺點與失誤的時候,也要適時給予指正,并指導他們去改善。
3、正確面對挫折失敗
所謂商場如戰(zhàn)場,任何店面的經營活動都不可能是一帆風順的,而必然會在營業(yè)過程中產生各種各樣的問題,它們會對店鋪的經營造成不利的影響。在這種情況下,作為店鋪管理者的店長就必須要具備良好的心理素質,要正確的面對經營中出現(xiàn)的挫敗,并及時調整店面的經營策略,使店面盡快走出低谷。
4、勇于冒險、創(chuàng)新
市場情況在變化,顧客的需求與偏好也在不斷變化,一成不變的店面經營不可能會永遠贏得顧客的心。顧客期待看到的是不斷更新、變化的店鋪,因此作為店長就需要具備一種冒險和創(chuàng)新的精神,使店面的服務、形象不斷的推陳出新,給人一種耳目一新的感覺。
第二節(jié)店長的工作職責與角色定位
店長是店鋪所有者和員工之間的一座橋梁,是店鋪經營政策與方向的關鍵連接點,所以,店長在上任后,首先必須要弄明白自己的工作職責范圍,以及自己在店鋪的日常經營中所扮演的角色。
一、店長的工作范圍
1、正確理解公司文化及店面的定位
企業(yè)的文化會影響每一個員工的思想和行為,而員工也有義務去踐行企業(yè)的文化。作為企業(yè)文化的傳播者,店長首先要透徹地理解企業(yè)的文化、戰(zhàn)略、經營定位以及發(fā)展方向,并做好店面的經營定位及消費者的定位。
2、日常經營工作
店長要對每日營業(yè)狀況進行分析,并評估當天員工的工作表現(xiàn)。監(jiān)督與審核收銀、帳簿制作與保管等工作。合理制定營業(yè)目標,將營業(yè)任務合理的分配到個人,并結合往年同期任務完成情況制作日、月、季度和年度銷售報表。
3、人員管理
店鋪的管理首先是對店員的管理。人員管理工作主要包括人員的考勤與崗位安排、團隊凝聚力搭建、員工的培訓與輔導、工作程序與標準制定、員工營業(yè)技能的提升、員工績效考評與激勵等方面的內容。
4、服務管理
服務是連接消費者與店鋪的紐帶,做好服務可以為創(chuàng)造良好的業(yè)績奠定堅實的基礎。服務包括售前、售中和售后,其中店員的每一個舉止、神態(tài)、言談都具有非常重要的意義,對促進服務質量的提高起著重要作用。在營業(yè)過程中可以通過與消費者的自然交談了解消費者資料,建立顧客檔案。顧客資料至少應保存三年,并定期進行維護。在發(fā)生突發(fā)事件如投訴等情況時,應本著保護消費者利益、維護品牌形象的原則及時、妥善地處理。
5、信息管理
除了做好本店鋪的相關信息收集工作以外,對同行業(yè)競爭對手的關注與信息收集將對店鋪的經營決策起到基礎性作用。收集同行業(yè)競爭者相關信息時,需要有明確目標,不能隨意地無選擇性地收集,應主要關注與本店鋪經營風格、服務水平類似的經營對象。
二、店長的工作職責
1、帶頭遵守店鋪各項規(guī)章制度,依照各項管理制度對店員進行管理,了解店鋪總部及所有者的經營方針,依照上級的指示制定經營計劃,帶領團隊完成營業(yè)任務。
2、負責管理店內的日常工作,搞好衛(wèi)生。做好員工出勤管理,做好店內的工作分配,使工作分配密切、有效、有序,充分調動員工的積極性,保持熱情積極活躍的營業(yè)氣氛。
3、監(jiān)督考核店員的工作表現(xiàn),及時反映員工動態(tài),并對導購進行培訓。
4、負責監(jiān)督填寫日營業(yè)報表、明細帳簿與盤點單據,對營業(yè)情況記錄表及員工工資核算表并妥善保管,并做好保密工作。
5、負責店內相關用品及貨品調配工作。
6、及時處理店鋪出現(xiàn)的相關問題,不能處理的要及時上報。
7、每周要召開一次工作總結會,根據上周報表單據總結上周營業(yè)中存在的問題,并有針對性提出建議解決下階段的整理措施。
8、每月月底提交盤點明細表與員工考勤報表,做好工作總結,制定下月計劃及目標、反饋相關問題。
9、制定店鋪的促銷計劃,組織實施促銷活動,并監(jiān)督活動的實施效果。
10、保障店面的安全營運,嚴格執(zhí)行店面的清潔、防火、防盜等日常管理,做好店鋪內相關設備的日常維修與保養(yǎng)。
11、合理控制日常經營中的開支及成本,提高員工的工作效率。
12、負責店鋪內其他事務及異常情況的處理。
13、指導其它門店人員的在職培訓,協(xié)助總部進行有關公共事務的處理,及時向總部反饋有關營運的信息。
14、及時完成上級領導交辦的其他任務。
三、店長的日常工作細節(jié)
作為一個有責任心的店長,對于每天的工作細節(jié)都要用心的去對待。一般情況下,店鋪的日常運營分為以下三個時段。
店長每日工作安排及細節(jié)
營業(yè)前
1、檢查員工的出勤情況。
2、開啟電器及照明設備,做好營業(yè)準備。
3、組織店員打掃店面衛(wèi)生。整理好買場貨品及庫存。
4、召開全體店員參加晨會,會議內容主要包括以下幾個方面:
◇總部政策及當天營業(yè)計劃的公布與傳達。
◇前日營業(yè)情況的分析,工作表現(xiàn)的檢討。
◇培訓新員工,交流成功售賣技巧。
◇激發(fā)工作熱情,鼓舞員工士氣。
5、貨品的清點,準備、清點備用金。
營業(yè)中
1、檢查店員的儀容儀表、行為姿態(tài)、精神面貌。
2、督導收銀、營業(yè)清單的記錄工作,掌握營業(yè)情況。
3、做好店面的電器及音箱設備的管理及控制。
4、注意形跡可疑人員,防止店內財物丟失和意外事故的發(fā)生。
5、及時主動協(xié)助顧客解決消費過程中的問題。
6、收集顧客資料、反映問題并作好登記。
7、隨時考察店員的表現(xiàn),注意員工的精神面貌、工作狀態(tài)、發(fā)現(xiàn)問題及時予以解決,對于違反紀律的店員要及時進行批評教育,并在必要時對違紀員工進行適當?shù)奶幜P。
8、檢查店鋪的費用開支情況,要重點關注電話、傳真、用水、用電情況,要杜絕非工作性支出或不必要的浪費,以控制店鋪的經營管理費用。
9、閑暇時,可以有針對性地組織部分員工進行培訓或與個別員工進行交談,以隨時了解員工的心理狀態(tài),鼓舞士氣。
10、注意收集市場信息,并對周邊的競爭店鋪作好調查工作和營業(yè)分析。
營業(yè)后
1、核對貨品,填寫當日的營業(yè)報表,詳細記錄當日簽單、開發(fā)票的金額。
2、核對帳務,完成各種報表的填寫工作,確認營業(yè)計劃的完成情況。
3、妥善核對并保管營業(yè)款,留好備用金。
4、檢查電器設備是否關閉,杜絕火災隱患。
5、檢查門窗是否關好,店內是否還有其他人員。
四、店長的自身定位
店長這一特殊的管理者,具有多重的角色定位,一個店鋪可以說是一個家,店長就是這個家的家長。店長是店鋪的最高管理者,是店鋪所有者的代表,在有些情況下,店長可能就是店鋪的所有者。
1、管理者
店長首先是一個管理者。作為一個管理者,要具備計劃、決策、執(zhí)行、總結的能力。要懂得如何分配、指導、監(jiān)督、鼓勵店員做好店里的每一項工作。
2、培訓師
店長要想讓店員把事情做好,首先要教會他們應該怎樣工作,此外還要對店員進行品牌文化、工作流程、規(guī)章制度、產品知識等方面的培訓。
3、信息傳遞者
店長是品牌與消費者對話的窗口,是總部和員工溝通的橋梁。因此,作為店長必須在第一時間將企業(yè)的文化、活動的信息傳遞給店員,店員才能及時讓顧客了解;而店長又要以最快的速度將消費者的需求和反應反饋給總部,只有這條信息的通道一直保持通暢,企業(yè)才能更好地為消費者服務。
4、服務者
店鋪在經營過程中會有很多的繁雜問題,哪個細節(jié)考慮不到,都有可能對工作造成不良影響。特別是在人員問題上,當?shù)陠T遇到了問題時,作為店面的最高管理者,店長要及時幫助、疏導和解決,讓店員更有激情地投入工作。特別是對于新近的員工,店長更要以極高的熱情,像關心自己的兄弟姐妹一樣,真心實意地幫助他們,為店員服務,以真正起到傳、幫、帶的管理作用,使他們能夠較快地適應門店的日常工作。
5、家長
一個店就像一個家,而店長就像是這個家的家長,作為家長的店長要操心好家里的所有問題:人員、貨品、衛(wèi)生、陳列等,不能忽略任何一個細節(jié),只有這樣才能使這個大家庭不斷的發(fā)展壯大。
第三節(jié)店長的職業(yè)形象
店鋪的最大經營特點是直接面對顧客,因此,作為店鋪最高管理者的店長一定要注意個人的職業(yè)形象。店長的職業(yè)形象要求主要涵蓋以下幾個方面的標準:
一、儀表儀容標準
作為店長,以干凈得體的儀容出現(xiàn)在顧客面前,不只是個人審美的需要,也是贏得顧客好感、保持良好店鋪形象的需要。店長儀容修飾的原則有三點:即潔凈、衛(wèi)生和自然。首先要確保整體形象的整潔、衛(wèi)生。
1、頭發(fā)修飾
頭發(fā)最能反映出一個人的精神狀態(tài),需要精心的梳洗和處理。店長在對自己的頭發(fā)修飾時要注意:
(1)保持整潔。店長必須保持自己頭發(fā)的整潔,做到勤清洗、修剪和梳理。
在梳理自己的頭發(fā)時,還需要注意三點:一是梳理頭發(fā)不宜當眾進行;二是梳理頭發(fā)不宜直接用手;三是斷發(fā)頭屑不宜隨手亂扔。
(2)選擇發(fā)型。店長的工作性質決定了選擇發(fā)型時應以短發(fā)為主。男性和女性各有不同的要求。男性在修飾頭發(fā)時,必須做到:前發(fā)不覆額;側發(fā)不掩耳;后發(fā)不觸領。此外,男性最好不要選擇光頭。女性的頭發(fā)長不宜超過肩部,更不應隨意披散開來擋住眼睛。在上崗之前,可以將超長的頭發(fā)盤起來、束起來、編起來,或是置于工作帽之內。
(3)美化頭發(fā)。店長可通過頭發(fā)美化的方法來掩蓋自己頭發(fā)的某些缺點,常見的頭發(fā)美化的方法主要有染發(fā)、燙發(fā)及戴帽子、發(fā)飾等。
2、口部修飾
店鋪工作人員最主要的工作是開口與別人說話,口部修飾得如何直接影響到與顧客的溝通與交流,所以口部修飾至關重要,尤其是牙齒和嘴唇。
(1)店長應該搞好口腔衛(wèi)生,最好每天刷兩次牙,保持牙齒潔白和口腔清新??谥胁豢闪粲挟愇叮詈貌灰跃虏?、大蒜、臭豆腐之類的容易留下痕跡、有異味的食品,早上出門時可嚼口香糖,防止產生異味。此外,還要保持牙齒的干凈整潔。
(2)女性店長還要注意唇部裝飾。唇妝是化妝中的重頭戲,而在唇妝中,選擇合適的口紅顏色則是關鍵。例如,膚色白皙的人以明亮色彩為宜;膚色黑的人,則最好配以豬紅、暗紅等明亮度低的色彩;膚色黃的人要盡量避免使用黃色系的顏色,應選用呆紅色的玫瑰色系??诩t顏色除了要與膚色和性格相搭配外,在選擇時還應考慮到和唇部、臉型、整妝的色彩的協(xié)調。
3、其他儀容要求修飾
(1)要保持面容的清潔,并給人一種神采奕奕的感覺,耳朵內須清洗干凈,眼屎絕不可以留在眼角上,鼻毛不可以露出鼻孔。
(2)女性化妝應該化淡妝、施薄粉、描輕眉、唇淺紅;男性胡子要刮干凈或修整齊,平時最好涂些護膚膏,不要讓臉上皮膚太干澀或油光光的。
(3)要勤洗手,保持雙手整潔,連手腕也要清洗干凈,以保持袖口的整潔。勤減指甲并精心護理,指甲不要留的太長,露出指端稍許即可,造型不要太怪異。手指頭要保持干凈,沒有多余的手指死皮。平時要常用熱水清洗,并擦一些護手霜,保持手的滋潤與柔軟。
(4)勤洗澡、勤換衣服,防止身上發(fā)出汗味或其他異味。
(5)每次外出返回后,要及時整理好自己的儀容儀表。
(6)需要整理頭發(fā)、衣服、擦拭皮鞋時,應該到洗手間或者其他客戶不能看到的場所進行。
二、著裝標準
店長的服飾與穿著打扮,體現(xiàn)著店面的精神風貌,展示著店面的獨特風格。通常情況下,店長應著制服、工作裝或整潔大方的套裝。這是對本職工作嚴肅認真、充滿熱情的表現(xiàn),也是尊重顧客的體現(xiàn)。
1、著裝要求
店長應按照店鋪規(guī)定穿著規(guī)定的制服,制服應該保持干凈、平整。
男店長可著襯衫或者西裝,在穿西裝時,要注意以下幾點:
◇忌西褲過短(標準西褲長度為褲長蓋住皮鞋)。
◇忌襯衫放在西褲外。
◇忌不扣襯衫扣
◇忌領帶太短(一般長度應為領帶尖蓋住皮帶扣)。
◇忌西服上裝兩扣都扣不上(雙排扣西服則應都扣上)。
◇忌西服配便鞋(休閑鞋、球鞋、旅游鞋、涼鞋等)。
◇忌在西裝袋子塞滿物品(別著手機、大串鑰匙)。
女性店長應著有袖襯衫、西褲、西裝裙、有袖套裙,不宜著短裙(膝上10厘米以上)及無袖、露背、露胸裝。
無論著哪一種衣裝,都應該扣好所以的紐扣,不要卷袖口和褲腳。
2、鞋
◇男員工上班時間應穿深色皮鞋,皮鞋必須勤擦、上油,保持皮鞋的整潔和光亮。要定期換鞋、擦拭和消毒,防止產生異味。
◇女員工不能穿拖鞋、雨鞋,具體的應該按照店鋪的規(guī)定來進行。
3、襪
對襪子這樣的穿著細節(jié),店長也要注意:
◇男性應穿黑色或深色不透明的中長筒襪子,以免坐下時露出皮膚和腿毛。
◇女性必須穿襪子,而且以深色襪子為主;穿裙子時,應選用規(guī)定的長筒襪,絲襪不應有脫線,并避免露出襪口。
◇無論是男員工還是女員工,都不要穿有鮮艷花紋的襪子,且襪子每天都要換洗。
店長應該注意檢查自己的服裝是否整齊,但是不要在出洗手間時當眾系褲帶,更不要邊走邊扣紐扣。褲扣決不能在室外或公眾場合整理,尤其是不能在女士面前提褲子。
三、姿態(tài)標準
店長在工作中一定要做到:走路輕、說話輕、操作輕、服務快,即“三輕一快”;同時還要注意站有站相,走有走相。以下將著重從站姿、走姿和其他姿勢的禮儀等幾個方面加以介紹。
1、站姿
正確的站立姿勢,可使男性顯得挺拔穩(wěn)重,女性顯得優(yōu)雅端莊,給顧客以熱情可靠、落落大方的良好印象。
◇基本站姿。主要特點是頭正、肩平、身直,如果從側面去看,其主要輪廓線則為含頜、挺胸、收腹、直腿。采取這種站姿,會使人看起來穩(wěn)重、大方、俊美挺拔,還可以幫助呼吸,改善血液循環(huán),并且在一定程度上減緩身體的疲勞感。
◇處于銷售等待中時,手腳可以適當?shù)胤潘桑灰砸粭l腿為重心同時,將另外一條腿向外側稍稍伸出一些;雙膝要盡量地伸直,不要令其出現(xiàn)彎曲;肩和臂自由放松,挺胸的同時,一定要挺直脊背。采取此種站姿,既可以使人不失儀態(tài)美,又可以減緩其疲勞。
◇接待顧客時,頭部可以微微側向顧客。小腹不宜凸出,臀部同時緊縮,雙腳一前一后站成“丁字步”
。與他人進行短時間交談、傾聽他人的訴說等等,都是采用這種站立姿勢的良好時機。
另外需要注意,在站立時應避免出現(xiàn)以下八種情況:身軀歪斜、彎腰駝背、趴伏依靠、雙腿大叉、腳位不當、手位不當、半坐半立、渾身亂動。
2、走姿
在工作之中需要行走時,尤其是當自己在顧客注視下行進時,務必要優(yōu)雅穩(wěn)重,并保持正確的節(jié)奏。這樣做,才能體現(xiàn)出店長的動態(tài)之美。
走姿的基本要求:
◇上體挺直,挺胸收腹,精神飽滿。
◇抬頭,下巴與地面平行,兩眼平視前方,面帶微笑。
◇跨步均勻,距離約為一只腳到一只半腳長度。
◇步伐平穩(wěn)、自然、有節(jié)奏感。
◇邁步時,腳尖、腳跟與前進方向應幾乎保持一條直線。
◇手臂前后自然協(xié)調擺動,與身體的夾角一般在10~15度。
3、站姿
當需要對自己的工作崗位進行收拾、清理時;當本人或他人的物品落到地上或需要從低處被拿起來時;需要整理自己的鞋襪以及其他特殊情況時,可用蹲的姿勢。
常用的兩種蹲姿:
◇高低式蹲姿:下蹲時,左腳在前,后腳稍后。右膝須低于左膝,右膝內側可靠于左小腿的內側,形成左膝高右膝低之態(tài)。女性應靠緊兩腿,男性則可適度地將其分開。
◇交叉式蹲姿:通常適用于女性店長,尤其是身穿短裙的女性采用。下蹲時,右腳在前,左腳在后,左膝由后下方伸向右側,左腳腳跟抬起,并且腳掌著地。兩腳前后靠近,合力支撐身體。上身略向前傾,而臀部朝下。
下蹲時,應該注意:不要突然下蹲,即蹲下時,速度切勿過快;應與身體的人保持一定距離;在他人身邊下蹲,尤其是在顧客身邊下蹲時,最好與之側身相對。
四、微笑禮儀
在為顧客服務及幫助他們解決疑難問題時,微笑能夠起到非常好的作用。能夠很好的拉近顧客與店鋪的關系。
1、微笑的基本要求
◇微笑要發(fā)自內心。只要發(fā)自內心的微笑,才能笑得親切、自然,才會得到顧客的回應,只要店長在工作崗位上把顧客當作自己的朋友,當成應該尊重的人,就會很自然地向顧客發(fā)出會心的微笑。
◇控制壞心情。店長必須要學會控制自己的情緒,就算心情不愉快,也不能滿臉憂愁地對著顧客,不能把自己的煩惱情緒傳給顧客。要學會分解煩惱,時時刻刻保持著輕松的心情,把歡樂帶給顧客。
◇要學會忍讓。在解除顧客的過程中,難免會遇到出言不遜、胡攪蠻纏的顧客。此時店長就必須學會忍讓,保持愉快的情緒,千萬不可露出怒色。
◇“一樣”的微笑。無論服務的對象是生客還是熟客,是小孩還是大人,是外賓還是內賓,是本地人還是外地人,也不論顧客是否消費,作為店長都應該保持微笑,不能“厚此薄彼”。
2、微笑的禁忌
在微笑時還要切忌出現(xiàn)以下幾種表情:
◇假笑。即笑得虛假,皮笑肉不笑。它有挬于笑的真實性原則,是毫無價值的。
◇冷笑。是含有怒意、諷刺、不滿、無可奈何、不屑、不以為然等意味的笑。這種笑,非常容易使人產生敵意。
◇怪笑。即笑得怪里怪氣,令人心里發(fā)麻。它多含有恐嚇、嘲諷之意,令人十分反感。
◇媚笑。即有意討好別人的笑。它亦非發(fā)自內心,帶有一定的功利性。
◇竊笑。即偷偷地笑,多表示洋洋自得,幸災樂禍或看他人的笑話。
3、微笑的訓練方法
進行微笑訓練前,可通過放背景音樂等方法調整好心態(tài),并處在一個干凈整潔的環(huán)境里。訓練時要專注欣賞自己的微笑表情,并記錄下來。常用的微笑訓練方法有以下幾種:
◇對鏡微笑訓練法。端坐鏡前,衣裝整潔,以輕松愉快的心情,調整呼吸自然順暢;靜心3秒鐘,開始微笑。雙唇輕閉,使嘴角微微翹起,面部肌肉舒展開來;同時注意眼神的配合,做到眉目舒展。如此反復練習。
自我對鏡微笑訓練時間長度可自由把握。為了使效果明顯,可放一些背景音樂。
◇情緒誘導法。情緒誘導就是設法尋求外界物的誘導、刺激,以求引起情緒的愉悅和興奮,從而喚起微笑的方法。如有條件,最好用攝像機錄下來。
◇記憶提取法。就是將自己過去那些最愉快、最令人喜悅的情景從記憶中喚醒,使這種情緒重新襲上心頭,重現(xiàn)那愜意的微笑。
◇含筷法。選用一根潔凈、光滑的圓柱形筷子(不宜用一次性的簡易木筷,以防拉破嘴唇),橫放在嘴中,用牙輕輕咬?。ㄣ曌。杂^察微笑狀態(tài)。
績效實施方案8
xx年將繼續(xù)實行績效考核管理方式,即酒店對各部門經理及各部門的考核;
一、酒店對部門的考核
1、經營或工作指標:
營業(yè)部門(營銷部)經營指標60分:(1)考核全酒店當月利潤完成情況,全酒店利潤完成得40分,按增長率進行加減分,利潤每增加1%加1分,每減少1%減1分,四舍五入,以此類推;完成率85%—90%扣20分,完成率低于85%不得分;(2)客戶維度20分:①協(xié)議(簽單)客戶消費額與同期比占10分:每增加1%加1分,每減少1%減1分;②新增協(xié)議客戶數(shù)量:每增加1個加1分;③ktv訂臺數(shù)量占5分,基數(shù)30個,每增加1個加1分,每減少1個減1分;④儲值卡占5分:基數(shù)5萬,每增加1萬加1分,減少1萬減1分;
營業(yè)部門(前廳部)經營指標50分:(1)考核部門當月利潤完成情況,當月利潤完成得45分,按增長率進行加減分:利潤每增加1%加1分,每減少1%減1分,四舍五入,以此類推;完成率85%—90%扣20分,完成率低于85%不得分;(2)儲值卡占5分,基數(shù)3萬,每增加1萬加1分,減少1萬減1分,基數(shù)沒完成不得分;
營業(yè)部門(客房部)經營指標50分,考核部門當月利潤完成情況,按增長率進行加減分:利潤每增加1%加1分,每減少1%減1分,四舍五入,以此類推;完成率85%—90%扣20分,完成率低于85%不得分;
營業(yè)部門(ktv)經營指標50分:(1)考核部門當月利潤完成情況,當月利潤完成得45分,按增長率進行加減分:利潤每增加1%加1分,每減少1%減1分,四舍五入,以此類推;完成率85%—90%扣20分,完成率低于85%不得分;(2)儲值卡占5分,基數(shù)2萬,每增加1萬加1分,基數(shù)沒完成不得分;
營業(yè)部門(餐飲部)經營指標50分:(1)考核部門當月利潤完成情況,當月利潤完成得40分,按增長率進行加減分:利潤每增加1%加1分,每減少1%減1分,四舍五入,以此類推;完成率85%—90%扣20分,完成率低于85%不得分;(2)儲值卡占5分,基數(shù)3萬,每增加1萬加1分,減少1萬減1分,基數(shù)沒完成不得分;(3)ktv訂臺數(shù)量占5分,基數(shù)20臺,每增加1臺加1分,減少1臺減1分;
后廚:(1)成本控制率占25分,控制在49%-51%之間,得25分,超過51%不得分;(2)餐飲部利潤占25分,餐飲部完成當月利潤,后廚得25分。按完成額相應加減分,每增加1%加1分,每減少1%減1分,四舍五入,以此類推;完成85%—90%扣10分,完成率低于85%不得分;
非營業(yè)部門經營指標10分,考核全酒店當月利潤完成情況,全酒店經營利潤每超過1%加1分,每減少1%減1分,四舍五入,以此類推,最多扣10分;
綜合部:經營指標10分,人事招聘10分(正常離職情況下,在規(guī)定時間內補齊人員不扣分,超出時間每人扣1分);工資發(fā)放正確率10分(有一處失誤扣1分);月4次質檢報告20分。(均需有計劃和文字報告)
財務部:經營指標10分,月2次員工餐成本測算10分;2次總庫庫存量及部門二級庫抽查10分;每月4次收銀點現(xiàn)金、發(fā)票、有價證券抽查10分;月2次市場價格調查10分。(均需有計劃和文字報告)
工程部:經營指標10分,日常維修(24小時內)1項未完成扣5分,最高20分;計劃維修10分;保障全店水電鍋爐等設備正常運轉,非正常原因導致影響營業(yè)一次扣5分。(均需有計劃和文字報告)水、電、煤用量與同期比占5分,每增加 1%扣1分,每減少1%加1分;
采購部:經營指標10分,日常采購(24小時內到貨)1項未完成扣5分,最高20分;異地采購(一周內到貨)1項未完成扣5分,最高10分。退換貨記錄5分;采購合同整理5分。
保安部:經營指標10分,巡更點位1個未巡視扣2分,最高10分;月4次安全檢查10分,月4次監(jiān)控倒查記錄10分,發(fā)現(xiàn)問題加分;部門安全事故占10分,發(fā)生事故未發(fā)現(xiàn)減分;(均需有計劃和文字報告)
2、工作計劃
營業(yè)部門(營銷):酒店活動及培訓10分、部門員工培訓5分、營銷活動10分。計劃是否實施和實施效果各占50%。
營業(yè)部門(前廳):酒店活動及培訓10分、部門員工培訓5分、計劃衛(wèi)生10分,資產維保5分。計劃是否實施和實施效果各占50%。
營業(yè)部門(客房):酒店活動及培訓10分、部門員工培訓5分、計劃衛(wèi)生10分,資產維保5分。計劃是否實施和實施效果各占50%。
營業(yè)部門(餐飲):酒店活動及培訓10分、部門員工培訓5分、計劃衛(wèi)生10分,資產維保5分。計劃是否實施和實施效果各占50%。
營業(yè)部門(后廚):酒店活動及培訓10分、部門員工培訓5分、計劃衛(wèi)生10分,資產維保5分。計劃是否實施和實施效果各占50%。
非營業(yè)部門(綜合部、采購部):酒店活動及培訓10分、部門員工培訓5分、內部管理15分。計劃是否實施和實施效果各占50%。
非營業(yè)部門(財務部):酒店活動及培訓10分,部門員工培訓5分,內部管理10分,資產維保5分;
非營業(yè)部門(工程部):酒店活動及培訓10分,計劃衛(wèi)生5分,部門員工培訓5分,資產維保10分;
非營業(yè)部門(保安部):酒店活動及培訓10分,部門員工培訓10分,資產維保10分;
3、部門管理20分(營銷部部門管理15分)
部門管理:按綜合部每月4次質檢和酒店每月大檢查評分,每項不合格一次扣1分,違犯勞動紀律1次扣1分,每次早例會交辦事項未完成一次扣1分,最高20分,有酒店通報批評和違反酒店規(guī)定的不得分。
4、處罰
安全事故及隱患30-100分,經濟損失500元以下罰30分,500-1000元50分,1000元以上100分。
客人(部門)有效投訴或督察問題5-30分,視問題情節(jié)和影響處罰;
二、酒店對經理的考核
1、部門業(yè)績
部門業(yè)績70分:部門績效考核總分的70%;
2、個人表現(xiàn)
個人表現(xiàn)30分:出勤情況10分、工作紀律10分、員工流失和賠償各5分;
出勤情況:因私請假:1次扣減1分,最高10分。
員工流失:每月部門員工正常離職人數(shù):部門人數(shù)在15人以下不超過1人,部門人數(shù)在15-30人的不超過2人,部門人數(shù)在30-50人的不超過3人,每超出1人扣1分,開除員工按人數(shù)計算,每人次扣2分,最高5分;
賠償:部門每月賠款在100元以下的不扣分,101元-200元扣1分,201元-300元扣2分,301元-400元扣3分,401元-500元扣4分,500元以上扣5分,最高5分;
3、處罰
安全事故責任:參照上述部門考核標準處罰30-100分;
有效投訴或督察責任:參照上述部門考核標準處罰5-30分;
三、酒店考核辦法
1、日常考核資料由綜合部收集匯總;
2、部門應在每月28日前將上月各項工作完成情況上報綜合部,未上報者按未完成計算;
3、每月初由綜合部考核評定,經營分析會上公布;
4、如有異議,可提出申述。
四、績效工資分配與發(fā)放
1、經理:績效工資按部門和個人得分發(fā)放,營業(yè)部門經理績效工資標準為500元,當月考核60%即300元,年底考核40%即200元,每月實得績效工資=300*個人考核得分%;非營業(yè)部門經理績效工資標準為200元,每月實得績效工資=200*部門考核得分%*個人考核得分%;
2、經理級以下員工:績效工資按部門和個人得分發(fā)放,績效工資標準為100元/月,每月實得績效工資=100*部門考核得分%*個人考核得分%;
3、除人事績效外,營業(yè)部門經理和員工還參與財務經營指標的獎懲分配,具體以財務下發(fā)的經營目標管理責任書為準;
4、酒店根據考核結果每月發(fā)放部門、管理人員和員工的績效工資;
5、員工受記大過或開除處分取消當月績效工資。
五、考核要求
各級考核必須以數(shù)據說話,堅持公平公正,不搞平均主義,嚴禁徇私舞弊。
六、本方案由綜合部解釋,自xx年一月份起實施。
績效實施方案9
為規(guī)范學校的教育教學管理,提高教學質量和工作效率,提升教師教學能力,增強廣大教師的積極性和創(chuàng)造性,推進我校區(qū)教育又好又快發(fā)展。根據市、縣績效工資實施意見,結合我校區(qū)實際,現(xiàn)制定本方案。
一、師德(15分)
1、全面貫徹黨的教育方針,培養(yǎng)學生良好的學習習慣和生活習慣,同時做好學困生地轉化工作。服從領導,積極參加學校和社會組織的各項公益活動,完成好學校安排的各項任務。(2分)
2、熱愛學生,團結同志,確保學生在校期間的安全,創(chuàng)建和諧校園,嚴格控制學生輟學率。(4分)
3、樹立終身學習目標,積極參加繼續(xù)教育,學習新的教改課改理念。(2分)
4、積極主動參加愛校、護校,切實做好夜間輪流值班,確保學校財產不受損失。(4分)
5、做好家訪工作,及時與家長進行溝通,了解學生的發(fā)展特長和缺陷,與家長達成共識,共同促進學生的全面發(fā)展與個性培養(yǎng)。(1分)
因工作失誤,導致嚴重后果或因違反師德、社會工作等受到處理者此項不得分。
二、師能
1、教學設計(15分)
所查科目及分值:語文15分、數(shù)學15分、英語15分、科學15分、品德15分。
包班教師只查語文、數(shù)學。非包班教師教什么查什么。兼課教師取其各科平均值。
2、作業(yè)(20分)
科目及分值:主科:語文20分、數(shù)學20分、英語20分、科學20分
副科:品德、音樂、美術、體育、微機
(1)擔任多門主科的取其平均值。
(2)只兼副科的得10分。
(3)教主科兼副科的,副科不計分。
3、優(yōu)質課
每學期各完小在人人一堂公開課的基礎上評選出20%的完小級優(yōu)質課教師,優(yōu)質課教師每人得2分。獲鄉(xiāng)級優(yōu)質課的教師每人得3分。獲得縣級優(yōu)質課的教師每人得10分。
4、教研
(1)根據校區(qū)制定的教研計劃,參加集體教研活動,每人每學期底分5分,缺一次扣1分,組長加2分。
(2)個人教研:期末檢查聽課記錄,每位教師每學期要求聽課20節(jié),有評析,滿分2分。
5、論文
凡有教育局組織或校區(qū)推薦獲獎的論文、課件、文章、教學設計等,縣級加1.5分,市級加3分,省級加5分。
三、工作量
1、任課分
每周每班按44節(jié)計算,每任一節(jié)課加0.3分,每兼任一科加0.3分。加分科目為語文、數(shù)學、英語、品德、科學。
2、學生人數(shù)分
該教師在該班的學生人數(shù)分=本班學生人數(shù)×所任科目節(jié)數(shù)占本班總課時數(shù)的比例(任兩個班以上的累加計算)
3、加分
(1)主管教師管理分=班數(shù)×0.3
(2)凡在全縣統(tǒng)考或抽考中取得年級前5名的學科按名次加40分、30分、25分、20分、15分。(分配辦法:獲獎得分÷所有參考人數(shù)×本人所教參考人數(shù))
四、教學成績
根據校區(qū)期末統(tǒng)考結果或縣組織的考試結果進行考評(校區(qū)決定)
1、參考人數(shù)依建檔人數(shù)為準。
2、考試科目為:語文、數(shù)學、英語、品德、科學。
3、教學成績分值為150分。
計算方法:該科教師成績分值=150÷該科第一名的考試成績分×該科教師所任科目取得的平均成績。
4、兼課教師教學成績依3計算,取其平均值為該教師的教學成績分值。
五、考勤
1、每名教師每月考勤基礎分為5分。
2、每遲到或早退一次扣0.1分。
3、礦工一晌扣1分。
4、根據校區(qū)請銷假制度規(guī)定,嚴格履行請銷假手續(xù),3天內每晌扣0.1分,超過3天,每晌扣0.2分,不嚴格履行手續(xù)的按礦工處理。
考勤以各學??记谟涗洖闇剩吭聟R總上報校區(qū)。各校對考勤記錄和請銷假手續(xù)要嚴格保管,以備查驗。校區(qū)不定時進行抽查,發(fā)現(xiàn)考勤不實,該教師和該校主管人員當月考勤分為零分,并在校區(qū)通報批評。
六、本方案的最終解釋權為校區(qū)
。績效實施方案10
一、指導思想
深入貫徹落實科學發(fā)展觀,緊緊圍繞推進新疆跨越式發(fā)展和長治久安兩大戰(zhàn)略任務,以改善行政管理、增強政府執(zhí)行力和公信力為核心,積極探索開展政府績效管理的有效途徑和方式方法,構建科學的政府績效考評體系和考評結果運用機制,進一步規(guī)范行政管理,提高行政效能,倡行“新疆效率”和“新疆精神”,優(yōu)化發(fā)展環(huán)境,努力建設服務政府、責任政府、法治政府和廉潔政府,為把我縣建設“五中心、兩基地、一名城”,率先實現(xiàn)“三化”目標提供服務保障。
二、基本原則
(二)堅持公開、公正、公平和群眾公認的原則;
(三)堅持定性考評與定量考評相結合;堅持獎優(yōu)、治庸、罰劣;堅持科學性、合理性、導向性和可操作性相結合,持續(xù)改進工作的原則。
三、總體目標
通過開展政府績效管理試點工作,建立橫向到邊、縱向到點的政府績效管理基本框架,初步形成績效管理工作的領導體制、工作機制,建立完善政府績效管理制度,構建政府整體績效管理體系,積累績效管理經驗,推動政府行政效能提升,促進經濟社會跨越式發(fā)展。
四、績效管理范圍
各鄉(xiāng)鎮(zhèn)人m政府,縣政府各委、辦、局,直屬事業(yè)單位,區(qū)州駐縣單位、金融機構和鄉(xiāng)鎮(zhèn)、縣政府部門單位、區(qū)州駐縣單位、金融機構所屬科室、站所(隊)及其在職公務員、事業(yè)編制工作人員。
五、績效管理內容
(一)完善績效管理體系
1、完善“四級”績效管理體系。
“一級”績效管理,即:縣人m政府自我管理考核,由縣人m政府制定副縣長管理考核辦法,并抓好組織實施;“二級”績效管理,即:縣人m政府對鄉(xiāng)鎮(zhèn)人m政府和縣政府所屬部門單位、區(qū)州駐縣單位、金融機構管理考核,其中,鄉(xiāng)鎮(zhèn)年度績效考核管理辦法和考評細則的制定和組織實施由縣督查室負責;縣政府所屬部門單位、區(qū)州駐縣單位、金融機構年度考核管理辦法和考評細則的制定和組織實施由縣監(jiān)察局負責。
“三級”績效管理,即:鄉(xiāng)鎮(zhèn)人m政府和縣政府所屬部門單位、區(qū)州駐縣單位、金融機構對其下屬科室、局(二級局)、所、隊、處、辦管理考核,由鄉(xiāng)鎮(zhèn)人m政府和縣政府所屬部門單位、區(qū)州駐縣單位、金融機構和鄉(xiāng)鎮(zhèn)人m政府分別研究制定本單位科室、局(二級局)、所、隊、處、辦的績效考核管理辦法和考評細則,并抓好組織實施。
“四級”績效管理,即:鄉(xiāng)鎮(zhèn)人m政府和縣政府所屬部門單位、區(qū)州駐縣單位、金融機構對本單位和下屬單位干部的管理考核。
由鄉(xiāng)鎮(zhèn)人m政府和縣政府所屬部門單位、區(qū)州駐縣單位、金融機構和鄉(xiāng)鎮(zhèn)人m政府按照人事部門的要求,分別研究制定本單位干部的績效考核管理辦法和考評細則,抓好組織實施。
2、完善專項績效管理體系。
專項績效管理,即:對重大項目(民生工程)和對口援疆項目建設單位績效管理,由發(fā)改委制定專項績效考核管理辦法和考評細則,并抓好組織實施。
(二)科學設置績效管理的指標
1、“一級”績效管理的指標。
由縣人m政府根據昌吉州人m政府績效管理的要求確定。
2、“二級”績效管理指標。
縣政府所屬部門單位、區(qū)州駐縣單位、金融機構績效管理的指標,包括:年度全局性重點工作指標(30%),即縣委、縣人m政府下達給本部門單位的重點工作,由被考評單位列出1—3項;年度目標任務指標(30%),由被考評單位根據工作職責和年度工作目標具體列出1~6項;機關作風效能建設指標(20%),主要包括依法行政、公共服務、機關效率、廉政建設、隊伍建設等方面指標,由縣人m政府績效管理領導小組辦公室(以下簡稱縣績效辦)確定;公眾評議(10%);專項績效考核(10%)。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)人m政府績效管理指標包括:年度全局性重點工作(15%),根據縣委、政府年度重點工作部署確定;經濟發(fā)展指標(20%),主要包括農畜產品基地建設、高效節(jié)水和設施農業(yè)、科技興農、產業(yè)化經營、項目建設、招商引資、農牧民增收等方面指標;社會發(fā)展指標(15%),主要包括安居富民和定居興牧、全民創(chuàng)業(yè)就業(yè)、信息化、城鎮(zhèn)化、人口和計劃生育、環(huán)境保護等方面指標;公共管理服務指標(20%)。
主要包括基本醫(yī)療與公共衛(wèi)生、農村社會保障體系建設、文化體育、社會治安綜合治理與社會穩(wěn)定等方面指標;機關作風效能建設指標(10%),主要包括依法行政、機關效率、廉政建設、隊伍建設等方面指標;專項績效考核(10%);公眾評議(10%)。
3、“三級”績效考核管理指標。
“二級”單位在繼承過去比較成熟績效考核做法和經驗的同時,參照以下考核內容,制定對“三級”的考核指標,也可根據實際細化和量化。
主要包括年度全局性重點工作指標(35%),根據鄉(xiāng)鎮(zhèn)人m政府和政府所屬部門單位、區(qū)州駐縣單位、金融機構年度重點工作部署確定;年度目標任務指標(35%),由被考評單位根據工作職責和年度工作目標具體列出1~6項;機關作風效能建設指標(20%),主要包括依法行政、公正執(zhí)法、工作效率、廉政建設、隊伍建設等方面指標;公眾評議(10%)。
4、“四級”績效考核管理指標。
“二級”單位根據人事部門要求參照以下內容設置“四級”考核指標,主要包括:綜合性指標(20%),崗位目標任務指標(40%),作風效能建設指標(30%),公眾評議(10%)。
5、專項績效管理指標。
主要包括:項目決策指標(5%),項目審批許可指標(5%),招投標指標(10%),工程施工管理指標(10%),工程質量監(jiān)管指標(10%),安全生產監(jiān)管指標(10%),項目資金監(jiān)管指標(10%),項目審計監(jiān)督指標(10%),廉政建設指標(10%),工程進度指標(10%),公眾評議(10%)。
(三)規(guī)范績效考核管理辦法
1、規(guī)范“四級”績效考核管理辦法。
績效考核得分=重點考核得分×90%+公眾評議得分×10%—(查訪核驗扣分+投訴查處扣分)。
考核管理辦法包括:
(1)自查總結。
“四級”績效考核單位根據各級績效考核管理辦法和考評細則,每半年進行一次自查自評,形成書面自查自評報告,分別于7月10日和12月15日前報上一級績效辦。
(2)查訪核驗。
縣效能辦制定鄉(xiāng)鎮(zhèn)、縣政府所屬部門單位、區(qū)州駐縣單位、金融機構查訪核驗工作方案,會同督查室、法制辦等部門,不定期采取明察暗訪、查閱資料、現(xiàn)場調查等方式對建立健全績效管理運行機制、加強作風建設、規(guī)范行政權力運行、提高行政辦事效率、推行政務公開、辦理效能投訴六個方面內容進行查訪核驗,并建立年度績效臺賬。
各鄉(xiāng)鎮(zhèn)和縣政府所屬部門單位、區(qū)州駐縣單位、金融機構也要制定對下一級的查訪核驗工作方案,并抓好組織實施。
查訪核驗實行倒扣分,倒扣分不超過2分。
(3)集中考核。
按照“四級”管理體系中的職責逐級進行集中考核。
集中考核按照半年初評、年底總評要求進行,集中考核分值占考評總分90%,其中,半年初評占集中考核分值的30%,年終總評占集中考核分值的60%。
集中考核中的數(shù)據采集由縣統(tǒng)計局、財政局、發(fā)改委、建設局、教育局、環(huán)保局、國家統(tǒng)計局奇臺調查隊、人事局、地稅局、衛(wèi)生局、經貿委、科技局、計生委、綜治辦、文體局、安監(jiān)局、信訪局、法制辦、法院、檢察院、監(jiān)察局、質監(jiān)局、交通局、農業(yè)局、林業(yè)局、工商局、農機局、畜牧局、水利局、民政局、殘聯(lián)等單位提供。
(4)公眾評議。
縣統(tǒng)計局制定鄉(xiāng)鎮(zhèn)和縣政府所屬部門單位、區(qū)州駐縣單位、金融機構績效管理公眾評議實施方案,協(xié)同縣效能辦和農調隊于11月15日之前對鄉(xiāng)鎮(zhèn)、縣政府所屬部門單位、區(qū)州駐縣單位、金融機構績效情況組織公眾評議。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)評議對象為縣四套班子領導、縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)人大代表、縣政協(xié)委員、鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨政班子成員、村“兩委”正職、站所長、機關干部、各界群眾代表。
縣政府所屬部門單位、區(qū)州駐縣單位、金融機構的評議對象為縣四套班子領導、州縣人大代表、州縣政協(xié)委員、縣直部門單位主要領導、區(qū)州駐縣單位主要領導、金融機構主要領導、縣糾風評議員、效能建設監(jiān)督員、企業(yè)法人代表、城區(qū)居民代表。
主要評議鄉(xiāng)鎮(zhèn)和縣政府所屬部門單位執(zhí)行政策、履職狀況、廉政建設、服務質量、政務公開等方面的情況。
各鄉(xiāng)鎮(zhèn)和縣政府所屬部門單位、區(qū)州駐縣單位、金融機構也要制定對下一級的績效管理公眾評議實施方案,并于11月15前組織實施。
公眾評議分值占考核總分的10%。
(5)投訴查處。
縣效能辦制定效能投訴查處扣分辦法,對基層和群眾投訴反映的問題進行調查核實和處理。
各鄉(xiāng)鎮(zhèn)和縣政府所屬部門單位、區(qū)州駐縣單位、金融機構也要制定效能投訴查處扣分辦法,并抓好組織實施。
投訴查處實行倒扣分制,倒扣分不超過2分。
投訴查處扣分辦法由各級績效辦制定。
2、規(guī)范專項績效考核管理辦法。
績效考核得分=跟蹤督查得分×80%+公眾評議得分×10%+績效考核得分×10%。
考核管理辦法包括:
(1)自查總結。
項目牽頭單位根據對口援疆工作績效管理和重大項目(民生工程)績效管理辦法和考評細則,自項目實施起,每月進行一次自查,形成書面自查自評報告,上報發(fā)改委。
(2)跟蹤督查。
發(fā)改委建立重大項目(民生項目)和對口援疆項目臺賬,明確投資項目、投資數(shù)量、時間節(jié)點、責任分工,會同有關部門每月對列入專項績效考核管理臺賬的項目開展一次跟蹤督查,形成督查通報,填寫督辦通知書,對項目績效管理中存在問題進行跟蹤督辦,項目牽頭單位要根據發(fā)改委督辦通知書要求,建立整改臺賬,限期整改。
跟蹤督查分值占考核總分的80%。
(3)公眾評議。
由縣績效辦會同發(fā)改委組織對口援疆指揮部和受益對象分別對項目牽頭單位和已完成民生項目進行評議,并將評議結果及時反饋給相關部門。
起逐步擴大評議覆蓋范圍。
公眾評議分值占考核總分的10%。
(4)績效審計。
由審計局對已完成的民生項目進行績效審計,并將審計結果及時反饋給相關部門。
起逐步擴大審計覆蓋范圍。
績效審計分值占考核總分的10%。
(四)科學確定績效管理考評等次
1、“四級”績效考核管理等次劃分和計分方法。
“四級”績效管理考核等次分為對單位的考核等次和對干部的考核等次,其中,對單位的考核等次為優(yōu)秀、良好、合格、不合格;對干部考核等次為:優(yōu)秀、稱職、基本稱職、不稱職。
對單位考核等次的確定,采用積分分段法,即:績效管理考核得分達到總分90%(含90)以上單位為優(yōu)秀,考核得分達到總分80—89%的單位為良好,考核得分達到總分70—79%的單位為合格,考核得分在總分70%(不含70)以下單位為不合格。
“四級”考核在人事部門的指導下進行。
2、專項績效考核管理等次劃分和計分方法。
專項績效管理考核等次分為先進、良好、一般和差,考核等次的確定,采用積分分段法,即:績效管理考核得分達到總分90%(含90)以上的單位為先進,考核得分達到總分80—90%的單位為良好,考核得分達到總分70—79%的單位為一般,考核得分在總分70%(不含70)以下的單位為差。
專項績效考核分值占鄉(xiāng)鎮(zhèn)、縣政府所屬部門、區(qū)州駐縣單位、金融機構績效考核分值的10%。
在專項考核等次中獲得“優(yōu)秀”的,按10%的分值計入單位績效考核總分;在專項考核等次中獲得“良好”的,按8—9%的分值計入單位績效考核總分;在專項考核等次中獲得“一般”的,按5—6%的分值計入單位績效考核總分;在專項考核等次中被考核為“差”的,不計分。
3、績效考核管理等次的確定。
對“一級”績效考核等次由縣人m政府根據各副縣長分管口在績效考核中等次確定。
對“二級”績效考核等次和專項績效考核等次的確定,由縣績效辦下設4個工作組分別在開展績效考評的基礎上,由績效辦牽頭進行匯總形成考核結果,征求績效考核領導小組成員意見后,報縣人m政府審定。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)和縣政府所屬部門單位、區(qū)州駐縣單位、金融機構對“三級”、“四級”考核等次的確定,參照上述方式進行。
(五)強化考核結果的運用
1、“一級”考核結果運用。
對政府分管副縣長的考核依據其分管口在績效考核中等次確定,其分關口在績效考核中獲得“優(yōu)秀”和“良好”等次的,作為分管副縣長年內評優(yōu)評先依據,其分關口在績效考核中獲得“合格”等次及其以下的,年內不參加評優(yōu)評先。
2、考核獎勵。
對考核為優(yōu)秀和良好“二級”單位,由縣人m政府予以表彰獎勵,其中,對獲得“優(yōu)秀”等次的,對該“二級”單位在職公務員(含參照公務員管理人員)給予1個月基礎工資績效獎;對獲得“良好”等次的,對該“二級”單位在職公務員(含參照公務員管理人員)給予半個月基礎工資績效獎;對獲得“合格”等次及其以下的,不予獎勵,并取消“不合格”“二級”單位主要領導年度評優(yōu)評先資格。
獲得“優(yōu)秀”、“良好”等次的“二級”單位,對本單位在職公務員(含參照公務員管理人員)的績效獎勵,獎金由各“二級”單位自籌。
對“二級”單位績效考核中評為“優(yōu)秀”等次的干部,按照公務員和事業(yè)單位干部評優(yōu)獎勵辦法進行獎勵。
“二級”單位可參照制定“三級”、“四級”獎勵辦法。
2、考核處罰。
被評為差的單位,在全縣予以通報批評,并由主要領導在政府全體會議上做出書面檢查,同時,取消行政“一把手”年度評優(yōu)資格;連續(xù)兩年被評為差的單位,對行政“一把手”提出組織處理意見,報縣委研究,是區(qū)州駐縣單位、金融機構的,向其上一級提出組織處理意見。
“二級”單位可參照制定“三級”、“四級”處罰辦法。
3、群眾滿意度測評結果的運用。
“四級”在群眾滿意度測評中,滿意率達不到60%的單位,取消各級主要負責人的年度評優(yōu)資格,并責令整改。
是區(qū)州駐縣單位、金融機構的,向其上一級提出處理意見。
4、對落實中央和區(qū)州縣黨委、政府重大決策部署不力,以及決策失誤、失職瀆職、效能低下的,按照黨政領導干部問責辦法予以問責,典型案件適時向社會公布。
計劃生育、社會治安綜合治理、重大安全責任事故、工程質量安全責任事故均實行“一票否決”。
七、建立完善績效管理的長效機制
(一)建立完善績效過程管理機制。
建立完善鄉(xiāng)鎮(zhèn)、部門單位和科室、站所自評機制,對應層層上報自評結果。
對應建立完善“四級”監(jiān)督檢查機制,及時調控績效管理,形成“四級聯(lián)動”整體效應。
建立完善部門、單位“三定”職能和機關干部崗位責任制,理清部門、單位職責。
建立完善專項績效考核管理檢查和評估機制,強化對重大項目實施過程的監(jiān)管。
(二)完善績效查訪核驗和考評方式。
整合督查力量,統(tǒng)一協(xié)調管理各類考核評比,取消不必要的考核評比,避免重復考核、多頭考核,減輕基層負擔。
完善督查方法,提高督查質量和效率。
完善考評驗收機制,提高考評結果的準確、公正和權威性。
(三)完善縣政府領導聯(lián)系鄉(xiāng)鎮(zhèn)、部門機制。
建立縣領導鄉(xiāng)鎮(zhèn)、部門績效管理聯(lián)系點,調研指導聯(lián)系點開展績效管理工作,幫助聯(lián)系點解決工作中遇到困難和問題,提升聯(lián)系點工作水平。
(四)完善責任追究機制。
認真貫徹落實《奇臺縣黨政領導干部問責規(guī)定》,加大對行政不作為、慢作為、亂作為以及失職、瀆職行為、安全生產責任事故的追究力度,確??冃Ч芾砉ぷ鲊烂C性。
(五)完善機關行政效能機制。
完善行政審批項目動態(tài)清理和監(jiān)督檢查機制,落實機關效能建設相關制度,建立電子政務和電子監(jiān)察系統(tǒng),深化政務公開,推進依法行政,建立公眾參與社會管理機制,提高機關行政效能建設水平。
(六)完善政府績效外部監(jiān)督評價機制
1、完善群眾舉報投訴查處機制。
加大效能投訴中心投訴電話宣傳力度,設置效能投訴網頁,完善效能投訴中心機制,及時辦理和反饋結果,同時,加大效能投訴件查辦力度,提高效能投訴件辦理質量。
2、完善行政效能監(jiān)督機制。
聘請人大代表、政協(xié)委員、行業(yè)專家、企業(yè)代表、基層代表組成的行政效能監(jiān)督員,確定行政效能監(jiān)測點,定期開展明察暗訪和專項督察活動,參與行政效能建設民主評議等活動。
3、完善滿意度測評機制。
采取多種形式,廣泛開展部門工作滿意度測評。
在門戶網站上設立公眾評議窗口,在審批窗口安裝服務質量評價設備,及時接受服務對象的評議。
4、建立信息化監(jiān)督平臺。
依托政府門戶網站,建立公眾監(jiān)督評議網(含公眾集中投訴平臺)、政府績效考評系統(tǒng)(含鄉(xiāng)鎮(zhèn)人m政府)、重大項目督查與考評系統(tǒng)、政府績效管理網頁、統(tǒng)計調查系統(tǒng)、決策支持系統(tǒng)、公務員績效考評系統(tǒng)等。
八、實施步驟
試點工作分三個階段:
(一)夯實基礎,啟動試點(10月至年底)。
制定政府績效管理試點工作方案,成立領導小組和辦事機構,召開試點工作動員會,部署和安排試點工作,抓好宣傳和培訓工作,解決人員編制、辦公場所和經費。
分層制定20xx年“四級”專項績效管理考評辦法和細則和專項績效管理考評辦法和細則。
開展重大項目(民生工程、對口援疆項目)效能監(jiān)察,開展鄉(xiāng)鎮(zhèn)、部門和單位滿意度調查。
(二)全面實施,抓好落實()。
全面落實績效管理考評工作的配套措施,落實機關行政效能建設六大舉措,健全社會管理四項機制,完善績效外部監(jiān)督評價三項制度,建立六大信息化平臺,提升績效管理的質量和水平。
開展“四級”績效管理和專項績效管理考評工作,運用好績效考評結果。
(三)重點深入,創(chuàng)新機制()。
重點開展“績效提升年活動”,主要目標和任務是規(guī)范績效管理與考評工作,建立和完善績效管理綜合信息化平臺,實行財政預算績效管理,開展部門績效審計,并對工作成效進行評估。
九、工作要求
(一)提高認識。
推行績效管理是全面貫徹落實科學發(fā)展觀和區(qū)州黨委、政府重大決策部署的重要舉措,是加快行政管理體制改革和服務型政府建設的有力抓手。
各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各部門、各單位要進一步提高對績效管理工作重要性的認識,把這項工作作為促進跨越發(fā)展和長治久安的重要保障,切實抓好抓出成效。
(二)加強組織領導。
各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各部門、各單位要高度重視試點工作,按照政府工作部署和要求,建立健全領導體制和工作機制。
為加強對試點工作的領導,成立由縣長任組長的政府績效管理領導小組,領導小組下設辦公室(簡稱縣績效辦),縣績效辦設在監(jiān)察局,主任由常務副縣長兼任,副主任由政府辦公室主任、督查室主任、監(jiān)察局局長、發(fā)改委主任、統(tǒng)計局局長兼任。
績效辦下設重點工作督查考核組、機關效能建設工作督查考核組、重點項目建設工作督查考核組、公眾評議工作組和三個指導組,工作組組長分別由績效辦副主任和相關部門領導兼任,分別負責鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各部門、各單位重點工作實施情況督查考核、機關效能建設情況查訪核驗、重點項目建設督查考核、公眾評議工作組織實施。
縣勞動人事社會保障局對各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、部門單位機關工作人員績效考核進行指導。
縣財政劃撥專項經費,確??冃Ч芾砉ぷ黜樌_展。
各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各部門、各單位也要成立績效管理領導機構和辦事機構,確定專門人員專門負責本鄉(xiāng)鎮(zhèn)、部門和單位績效管理日常工作,同時,各部門之間要通力協(xié)作,按照分工做好相關工作。
(三)加強宣傳教育。
縣績效辦要會同宣傳部制定周密的宣傳方案,創(chuàng)新宣傳模式,宣傳黨中央、國務院關于加快推行政府績效管理制度的部署和要求,宣傳做好試點工作及推進政府績效管理工作的重要性和緊迫性,為推進政府績效管理工作創(chuàng)造良好的輿論氛圍。
各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各部門、各單位也要通過組織學習、制作宣傳板面等方式進行宣傳。
(四)加大培訓力度。
縣績效辦要盡快制定培訓計劃,加強對縣績效辦、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、部門單位績效管理人員培訓工作,各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各部門、各單位至少確定3名績效管理人員參加縣績效辦組織的培訓,確保本鄉(xiāng)鎮(zhèn)、部門單位至少有2—3名掌握政府績效考核管理理論、工作方法的干部。
縣績效辦要會同公務員培訓部門制定全縣績效管理培訓計劃,力爭2年內初步建立一支覆蓋全縣的績效管理專業(yè)人才隊伍,更好地推動政府績效管理工作。
(五)推進制度創(chuàng)新。
要從全縣發(fā)展和管理的實際出發(fā),認真研究我縣推進政府績效管理的重大問題,逐步制定完善績效管理的制度體系,確??冃Ч芾砉ぷ鳂藴式y(tǒng)一。
各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各部門、各單位要立足實際,勇于實踐,建立符合自身實際的管理體制和機制,不斷提高績效管理水平。
(六)發(fā)揮示范效應。
分層建立績效管理示范點,樹立績效管理的典型,適時召開績效管理推進會,以點帶面、推動整體,提升全縣績效管理的整體水平。
(七)認真總結經驗。
要緊密結合當前經濟社會發(fā)展的實際,認真研究推進政府績效管理的新情況,新問題。
堅持邊實踐,邊規(guī)范,邊總結,積極推廣好的經驗和做法,推動政府績效管理工作全面協(xié)調發(fā)展。
績效管理實施方案
為牢固樹立、落實科學發(fā)展觀和正確的政績觀,客觀公正地評價政府圍繞發(fā)展,履行職責的工作實績和成效,提高行政效能。根據自治縣人政府《關于開展政府績效管理工作的實施意見》(峨邊府函〔20xx〕8號)文件精神,結合我鄉(xiāng)實際,制定本實施方案。
績效管理工作要以“三個代表”重要思想為指導,以科學發(fā)展觀為導向,以正確的政績觀為基礎,以加強黨和政府執(zhí)政能力建設,提高人民政府及其相關部門管理能力和服務水平為目標,發(fā)展第一要務,進一步轉變職能,改進機關作風,降低行政成本,逐步建立起客觀真實反映發(fā)展、履行職責的工作實績和成效的管理機制,推進我鄉(xiāng)各項社會、經濟事業(yè)的跨越發(fā)展。
(一)量化評估部分。
經濟發(fā)展水平、和諧社會構建進程、城鄉(xiāng)進度、自身建設。
(二)社會評估部分。
貫徹落實上級黨委、政府重大決策部署情況,維護群眾利益、依法穩(wěn)妥處理分割群眾利益問題以及自身建設情況。
績效管理是一項創(chuàng)新性的工作,在推進的過程中,要堅持以下原則:一要堅持實事求是原則,力求客觀真實地反映政府及其部門的工作實績;二要堅持公開、公平、公正原則,增強評估的透明度和民主性;三要堅持定性主體與定量評估相結合的原則,努力以實績說話;四要堅持科學性、合理性、導向性和可操作性相結合的原則,做到切實可行。
(一)健全組織機構。
參照縣政府績效管理工作體系,建立相應的領導機構和工作機構,研究制定符合本鄉(xiāng)的政府績效管理實施辦法和指標體系,完善工作制度。
(二)全面組織實施。
將績效主評估內容分解細化,落實到具體責任人,對照評估內容和標準,開展好自查自評。
為認真開展好政府績效管理工作,成立楊河鄉(xiāng)績效管理工作領導小組:
(一)提高認識。
要充分認識績效管理工作的重要性和必要性,要根據上級主管部門和鄉(xiāng)黨委、政府年初下達的年度工作計劃,研究制定落實的措施和辦法,以高度的責任感,積極主動地做好各項工作。
(二)明確責任。
績效管理工作涉及面廣、難度大。各室(中心)相關部門負責人要按照分工工作范圍,各司其職,通力合作,形成整體合力。鄉(xiāng)績效管理辦要切實負起牽頭責任,主動督促各(室)中心相關部門做好工作落實,做好資料采集,數(shù)據分析工作,適時召開專題會議,匯報工作進展情況,分析存在問題,提出解決措施。
(三)落實獎懲。
要把績效管理工作與干部年度考核掛鉤,對責任范圍內績效管理內容落實得好的,要進行獎勵,意圖營造爭先創(chuàng)優(yōu)、勇爭上游,積極進取的良好氛圍。
績效實施方案11
根據《xx縣縣域醫(yī)療衛(wèi)生共同體建設實施方案》(xx委辦〔20xx〕xx號)和《xx省醫(yī)療保障局等四部門關于推進緊密型縣域醫(yī)療衛(wèi)生共同體醫(yī)療保障管理改革的意見(試行)》(xx醫(yī)保發(fā)〔20xx〕xx號)文件精神,結合我縣實際,制定本考核方案。
一、工作目標
深入推進緊密型縣域醫(yī)療衛(wèi)生共同體(簡稱醫(yī)共體)建設,加快優(yōu)質醫(yī)療資源下沉,推動醫(yī)療和預防有效融合,建立醫(yī)共體利益共享、責任共擔機制以及高效運行管理機制,實現(xiàn)專家資源、醫(yī)療技術、藥品保障、補償政策、雙向轉診、公衛(wèi)服務上下貫通,打造優(yōu)質高效、與分級診療制度相適應的整合型縣域醫(yī)療衛(wèi)生服務體系。
二、考核范圍
xx人民醫(yī)院醫(yī)共體、xx縣中醫(yī)醫(yī)院醫(yī)共體。
三、考核內容
重點對緊密型縣域醫(yī)共體建設各項工作任務落實、重點指標管理等內容開展綜合考核,考核內容詳見《xx縣緊密型縣域醫(yī)共體綜合績效考核細則》。
四、考核時間
20xx年xx月。
五、考核方式
緊密型縣域醫(yī)共體綜合績效考核分為內部考核和外部考核。
內部綜合績效考核,由醫(yī)共體牽頭醫(yī)院制定本醫(yī)共體成員績效考核方案,報縣衛(wèi)生健康局備案并組織實施;外部綜合績效考核由縣衛(wèi)生健康局牽頭組織實施,對醫(yī)共體牽頭醫(yī)院采取聽匯報、查閱資料、采集數(shù)據、現(xiàn)場查看等方式進行考核。
六、考核等次
考核結果分為優(yōu)秀(85至100分)、良好(70至85分)、合格(60分至70分)和不合格(60分以下)。
七、結果運用
年度考核結果將作為醫(yī)共體財政投入、評先評優(yōu)和職務任免等工作的重要依據,作為兌現(xiàn)醫(yī)保支付和激勵措施的重要內容。
醫(yī)?;饘嵭小耙粋€總額”管理,醫(yī)共體牽頭醫(yī)院制定基金節(jié)余和超支處理措施,提高基金使用效率。
八、工作要求
(一)開展自查整改。各醫(yī)共體要提高思想認識,高度重視緊密型縣域醫(yī)共體綜合績效考核工作,按照醫(yī)共體綜合績效考核細則,對標對表、查漏補缺、落實整改。
(二)嚴格考核標準??己私M成員要嚴格按照醫(yī)共體綜合績效考核細則,統(tǒng)一考核標準,做到公平公正。在考核完成后15個工作日內將考核結果和存在問題向醫(yī)共體反饋。
(三)各醫(yī)共體牽頭醫(yī)院要結合本醫(yī)共體實際,制定內部績效考核方案,并組織進行考核??己送瓿珊?5個工作日內將考核結果和存在問題向各成員單位反饋,督促對存在問題整改,同時將考核結果上報縣衛(wèi)生健康局醫(yī)共體辦公室。
績效實施方案12
為充分調動全校教職工教書育人的工作積極性,全面提高教育教育教學質量。真正落實多勞多得,優(yōu)勞高薪的激勵機制。根據市教育局相關文件要求,結合我鎮(zhèn)小學教育實際。特制定本方案。
一、指導思想:
以科學發(fā)展觀為指導,以構建和諧橋頭教育,提高全鎮(zhèn)小學教育質量為總體目標。堅持"一突出"(突出教學質量),"二抓牢"(抓牢檢查落實,抓牢獎懲兌現(xiàn)),"三強化"(強化管理、強化過程、強化師德師風)的工作思路,堅持優(yōu)勞優(yōu)酬、實事求是。公平、公正的工作原則,確保我鎮(zhèn)小學教育事業(yè)健康、高效快速發(fā)展。
二、實施范圍與對象:
本校在編在崗教師從20xx年1月1日起實施獎勵性績效工資。
三、發(fā)放辦法:
獎勵性績效工資占績效工資總量的30%,依照本校獎勵性績效工資考評方案,提出考評結果,報教育局審核后,每學期由財政部門根據考核結果。劃入個人工資銀行帳戶。
四、績效工資發(fā)放領導小組
組 長:鐘如飛
副組長:呂永勝 嚴保衛(wèi)
成 員:呂發(fā)青 李明斌 蔣家杰 顧長銀 盧丙香 呂 杰
鄭克庭 畢美功 曹 甫
領導小組下設辦公室,由呂永勝擔任辦公室主任,并安排操作程序
五、獎勵性績效工資實施細則:
一、考勤津貼:(占獎勵性績效工資的20%)
全月出滿勤,不遲到,不早退者按考勤津貼標準發(fā)放,有下列情況者之一從考勤津貼中扣除:
a、遲到、早退3 次折算事假半天。以此累計。
b、曠工1天扣考勤津貼10元,曠課一節(jié)扣5元。
c、對婚、喪、產相關法律規(guī)定假期。以實際假期天數(shù)不享受月考勤津貼。但不做缺勤處理。
d、開會以及參加各種培訓缺席1次扣3元,遲到1次扣1元。依次類推,連續(xù)5次以上者,按曠工1天處理。
e、事、病假每天扣3元,超過10天以上,當月不享受考勤津貼,
二、班主任津貼:(獎勵性績效工資的10%)
班主任要全面做好本班日常管理、認真做好班級衛(wèi)生、板報、學生思想等工作,認真履行班主任的任務和職責。按班主任津貼標準發(fā)放,副班主任按班主任津貼標準50%執(zhí)行,如有以下情況之一,從班主任津貼中扣除。
1、黑板報缺一期,扣5元。
2、班主任手冊填寫不完整,發(fā)現(xiàn)一次扣5元。
3、班主任計劃,總結不及時上交,一次扣5元。
4、正副班主任沒有參加全校性集體活動、一次扣30元。
5、班級出現(xiàn)重、特大安全事故,或造成嚴重后果的,扣除當月正副班主任津貼。
6、凡遇學校大型活動,或上級主管部門進行工作檢查,因正副班主任思想麻痹、工作落實不到位,受到上級批評者,扣除當月正副班主任津貼。
7、正副班主任在(升旗、課間操、集會、大掃除、勞動)時,不在場,每缺一次扣5元。
8、小學生素質報告冊填寫應客觀、公平、合理評價學生,如草率了解、不認真的,發(fā)現(xiàn)1個扣班主任1元。
9、班級衛(wèi)生連續(xù)3次被評為不清潔,扣正副班主任5元。
三、學校常規(guī)管理津貼。(獎勵性績效工資的15%)
學校常規(guī)管理工作是教師工作的重要內容,是教職工精神文明建設重要組成部分。 每個教師都要認真執(zhí)行教育法規(guī),依法執(zhí)教,依法辦事,做遵紀守法的好教師。自覺遵守《中小學教師職業(yè)道德規(guī)范》,為人師表,加強師德修養(yǎng)。愛崗敬業(yè),團結共事,尊重他人,顧全大局,維護集體榮譽。虛心好學,不驕不躁,不講不利團結的話,不做不利團結的事,與家長交往文明得體,接待家長客氣、禮讓,關心愛護學生。如有下列情況之一的,從學校常規(guī)管理津貼中扣除:
1、體罰或變相體罰學生。發(fā)現(xiàn)1次扣10元。
2、辦公時間上網聊天、打撲克、打游戲的,1次扣5元。
3、違規(guī)補課或搞有償家教的,扣20元。
4、私自向學生推薦資料或商品的,扣20元。
5、教學過程中不負責任,造成學生傷害的,扣45元。
6、無故損壞公物的,按價賠償。
四、教育教學管理津貼,(占獎勵性績效工資的30%)
1、教學常規(guī)管理,(占獎勵性績效工資的10%)
按要求認真?zhèn)湔n、上課、批改作業(yè),積極做好各方面常規(guī)性工作。全額發(fā)放教學常規(guī)管理津貼。有下列情形之一的,從教學常規(guī)津貼中扣除。
⑴ 、備課
a沒超周備課,發(fā)現(xiàn)一次扣2元。
b沒有教學反思,或未按要求備課,每1課扣1元。
⑵、上課
1無教案進堂上課,扣5元。
2坐著上課,無故缺課不在崗,扣5元。
3擅自調課或私自請人代課,雙方當事人均扣2元。
4上課未關閉或使用通訊設備,扣2元。
⑶ 作業(yè)
1、教師未按時批改作業(yè)的,或批改錯誤的,一次扣5元。
2 、沒有督促學生及時更正錯誤的,一次扣2元。
⑷其他
a 、不交各種計劃、總結,一次扣10元。
2、 教學質量檢驗津貼,(占獎勵性績效工資的20%)
⑴中心校教學質量檢測津貼標準
①合格率在90~100%(發(fā)教學質量檢驗津貼100%)
②合格率在80~89% (發(fā)教學質量檢驗津貼95%)
③合格率在70~79% (發(fā)教學質量檢驗津貼90%)
④合格率在60~69% (發(fā)教學質量檢驗津貼80%)
⑤合格率在60%以下 (發(fā)教學質量檢驗津貼的70%)
計算方法:
1一、二年級65分為合格。
2三~六年級60分為合格。
3專職教師按所教學學科合格率總平,按教學質量津貼乘以1.5計算。
4跨學科老師教學質量檢測津貼,語文、數(shù)學兩科按標準計算,另加英語學科教學質量檢測津貼的50%計算
5學前班教師按教學質量檢測津貼的人均數(shù)計算。
⑵ 村校教學質量檢測津貼標準:
①合格率在90~100%(發(fā)教學質量檢測津貼100%)
②合格率在80~89% (發(fā)教學質量檢測津貼95%)
③合格率在70~79% (發(fā)教學質量檢測津貼90%)
④合格率在60~69% (發(fā)教學質量檢測津貼80%)
⑤合格率在60%以下 (發(fā)教學質量檢測津貼的70%)
計算方法:
1一、二年級語、數(shù)以65分為合格。
2三~六年級語、數(shù)、英以60分為合格。
3擔任語、數(shù)、英兩科以上的教師取所任學科的平均合格率,再參照教學質量檢測津貼標準計算。
4擔任語、數(shù)、英一個學科。按一學科學生合格率計算。
五 教科研津貼:(獎勵性績效工資的5%)
積極參與教科研活動。不得遲到、缺席,做到有事履行請假手續(xù)。每學期要讀一本教育理論專著,寫好一篇學習心得,上一堂公開教學課,堅持"科研興校"理念,發(fā)揮教育科研對教育改革和發(fā)展的促進作用,密切教育科研與教育思想、教育實踐關系,使教育科研工作規(guī)范化,制度化和科學化。進一步調動,保護教職工的教育科研積極性,使我校教育科研工作登上新臺階,為此,有下列情況之一的,從教科研津貼中扣除
1、政治業(yè)務學習,遲到一次扣1元。
2、每學期、沒上公開課扣5元。
3、一學期,沒有讀教育理論書籍,沒交心得體會和教學論文,缺一扣5元。
4、無故不參加教研活動一次扣5元
六、工作量津貼(獎勵性績效工資的20%)
1、工作量主要體現(xiàn)教師多勞多得原則,教師超課時工作,每節(jié)課補貼4元,不足扣2元。其計算標準為按每學期初教師任課課時為標準。(因公除外)
2、班級學生超過45人,每超過1人補足任課教師4元。
3、因工作需要加班加點,每天30元。
六、特別說明
1、制訂和執(zhí)行本方案時不考慮個別情況。
2、執(zhí)行中如出現(xiàn)重大偏差或出現(xiàn)未盡事宜,由辦公室主任將問題提交校委會或教師大會討論定奪。
3、本方案報教育局備案。
績效實施方案13
為深化人事制度改革,推進績效工資制度順利實施,加強教師隊伍建設,促進職業(yè)教育事業(yè)科學發(fā)展,根據蘇人社發(fā)〔20xx〕142號和蘇教規(guī)[20xx]7號文件要求,結合學校工作實際,特制定我??冃ЧべY實施方案。
一、指導思想:
本著“多勞多得、優(yōu)績優(yōu)酬”、“尊重規(guī)律,以人為本”、“以德為先,注重實績”、“激勵先進,促進發(fā)展”和“客觀公正,簡便易行”的原則,在分配中向一線教師、骨干教師和作出突出貢獻的人員等傾斜。
二、考核原則
尊重規(guī)律,以人為本。尊重教育規(guī)律,尊重人才成長規(guī)律,尊重教師的主體地位。充分體現(xiàn)教師工作的專業(yè)性、實踐性、長期性特點。
以德為先,注重實績。把師德放在首位,注重教師履行崗位職責、實施素質教育的實際表現(xiàn)和貢獻。
激勵先進,促進發(fā)展。激勵教師愛崗敬業(yè)、勇于創(chuàng)新,全身心投入教書育人工作,不斷提高自身素質和教育教學能力,促進學校優(yōu)質持續(xù)發(fā)展。
客觀公正,簡便易行。堅持實事求是、民主公開,科學管理、程序規(guī)范,講求實效、力戒繁瑣。
三、考核對象:
學校聘任的在編在崗、能履行崗位職責、遵守職業(yè)道德和工作規(guī)范的教職員工。
四、考核內容:
(一)教師績效考核
教師績效考核的重點是:師德師表與學術規(guī)范,完成學校規(guī)定的教育教學任務及教學效果與質量,教科研成果等情況。
(二)其他專業(yè)技術人員考核
重點考核工作業(yè)績成果,實際工作成效和服務育人情況。
(三)班主任工作考核
重點考核其對學生的教育引導和關愛、班級管理、組織班集體和團隊活動、關注每個學生全面發(fā)展、學生安全教育、家校聯(lián)系等方面的情況。
(四)學校管理人員、教輔人員、工勤人員的績效考核
重點考核廉潔自律、管理創(chuàng)新能力,工作業(yè)績,工作成效,服務態(tài)度,師生滿意度和管理育人等情況。
五、方法程序
績效考核工作按規(guī)定的程序與年度考核結合進行。
(一)考核方法
學校成立以校主要領導為組長的教職工績效考核工作領導小組,按照以崗定薪,崗變薪變的原則,根據教職工崗位實行分類考核。做到定性和定量評價相結合,自評和他評相結合,形成性評價和階段性評價相結合。
(二)考核程序
個人自評、民主測評、綜合評定、公示、備案。
六、結果運用
績效考核分優(yōu)秀、合格、基本合格和不合格四個等次。優(yōu)秀比例占教職工總數(shù)的12%。
績效工資由基礎性績效工資和獎勵性績效工資兩部分構成。
(一)基礎性績效工資考核
對認真履行崗位職責,按時保質保量完成學校規(guī)定的各項工作任務的人員,全額發(fā)放基礎性績效工資。對沒有履行崗位職責、沒有完成規(guī)定的工作任務,或在師德方面存在問題、發(fā)生教學等各類事故的,視情節(jié)嚴重按比例扣減基礎性績效工資。
績效考核為基本合格或不合格人員,其基礎性績效工資中崗位津貼在考核結果審核備案后的次月起分別停發(fā)3個月、6個月。
長病假人員的基礎性績效工資中崗位津貼納入病假工資計發(fā)基數(shù),生活補貼按原標準發(fā)放。
(二)獎勵性績效工資考核
獎勵性績效工資發(fā)放主要體現(xiàn)工作量和實際貢獻等因素,獎勵性績效工資總量,為省財政根據相關規(guī)定下?lián)艿娜杲搪殕T工獎勵性績效工資總額。
七、獎勵性績效工資的考核
學校黨政主要領導由省教育廳考核,其他校級領導依據學校完成年度目標任務等由校長統(tǒng)籌考慮確定。
學校獎勵性績效工資考核分為月度績效考核和年度績效考核兩大類,其中月度績效考核總量控制在獎勵性工資總量的50%左右。
(一)月度績效考核
月度績效考核包括工作量獎和特殊崗位津貼兩部分。
1.工作量獎
工作量獎按教師崗、其他專技崗、管理崗和工勤崗分別考核。
2.特殊崗位津貼
特殊崗位津貼包括基礎性班主任津貼、實習指導教師崗位津貼、校內兼有管理職能的相關人員崗位津貼和拔尖人才津貼等。
(二)年度績效考核
年度績效獎勵總量=全年獎勵性績效工資總量-月度績效考核總量。
年度績效獎包括年度績效考核獎、獎勵性班主任津貼、獎勵性實習指導教師崗位津貼、超課時獎、工作質量獎和崗位責任獎等各類獎勵。
獎勵性績效工資具體考核細則見附件。
八、說明
(一)有下列嚴重違規(guī)行為之一者,酌情扣發(fā)月度考核獎。
1、政治學習、教研活動或學校組織的其他重要集體活動無故缺席者,每次扣發(fā)月度考核獎40元。
2、政治學習、教研活動或學校組織的其他重要集體活動遲到、早退者每次扣發(fā)月度考核獎20元,上課或監(jiān)考遲到、早退者每次扣發(fā)月度考核獎50元。
3、有曠工、失職或其他責任事故,視情節(jié)扣除200-1000元。
(二)有下列嚴重違規(guī)行為之一者,年度考核不得定為合格以上等第。并扣發(fā)30%的績效工資,視情況從次月起停發(fā)基礎性績效工資崗位津貼三個月或六個月。
1、不履行教育教學職責或工作造成嚴重后果者;
2、歧視、侮辱、體罰和變相體罰學生者;
3、有其他違法違紀行為者。
(三)本《方案》經學校教代會通過、上級部門審批后執(zhí)行。
(四)如本《方案》與上級有關文件相抵觸,以上級文件為準。
(五)本《方案》自20xx年1月開始執(zhí)行。
績效實施方案14
一、實施績效工資的范圍和時間
績效工資的實施范圍為正式在編在崗教職工,不包含學校自主聘用人員。從20--年9月1日起開始實施。20--年采用總體清算的辦法。
二、制定本實施方案的原則
1、與現(xiàn)有實際水平基本相當;
2、堅持按勞取酬原則,強化激勵機制,調動廣大教職工積極性,辦人民滿意的--二中。
三、制定本方案的依據與具體內容
我校將績效工資分為兩個部分。
第一部分基礎性績效工資。基礎性績效工資根據不同崗位不同等級,按義務教育階段(或其它事業(yè)單位)確定。
第二部分為獎勵性績效工資。主要體現(xiàn)工作量和實際貢獻等因素,這一部分主要包括:
1、根據工作量取酬部分(按義務教育階段或者其他事業(yè)單位總量30%標準進行測算,年終一次性發(fā)放)
(1)班主任津貼500元,年級組長240元,組員在6人以上教研組長100元,組員在6人以下教研組長70元,體育教師組織課間操80元,老帶新60元。(每年按10個月計算)
(2)各類崗位每月課時認定
A、行政課時認定
校級120課時;副校級110課時;中層80課時。
B、學科教師按以下公式計算課時
(Aa+6aB+CD)×4
其中:A為不大于額定工作量的周課時數(shù);a為課時系數(shù);B為超課時數(shù);C為周教案數(shù),D為教案系數(shù)。教師每周額定工作課時(課表課時)為:高中14課時。同年級文理科同一學科視為教案相同,補習班為高四。
如果班級學生人數(shù)大于64人,每多7人,課時系數(shù)增加0.1;小于7人,多于4人仍然增加0.1;小于4人則不計(班主任也按此計算)。
C、非教學崗位60課時
2、高三質量獎勵,按學校高考質量獎勵方案實施;
3、加班費,包括補課(周末、節(jié)假日)、考試組織、部門工作人員值班、加班、臨時性代課等;
4、教職工獎勵,對各級優(yōu)秀等先進人物的獎勵;
5、曠課每節(jié)扣100元,請假(除法定假、工傷、重大疾病外)每節(jié)扣30元。臨時代課每節(jié)30元。
6、未完成學校規(guī)定的工作、任務,由學校行政會討論處理。
四、總量
目前年人均績效工資控制線為4萬元,由核定總量與超量兩部分組成,核定總量與其它事業(yè)單位相同。基礎性績效工資標準隨其它事業(yè)單位同步調整。
總量中不包含以下內容:(1)高三年級寒暑假的補課費、(2)市委、政府發(fā)放的高考質量獎。
五、方案具體實施步驟
1、基礎性績效工資標準按月由財政發(fā)放到個人工資帳戶;
2、工作量取酬按年度發(fā)放;
3、加班費等按月按實發(fā)放;
4、教職工獎勵按實即時發(fā)放。
績效實施方案15
為了發(fā)揮績效工資的調節(jié)功能,體現(xiàn)多勞多得、優(yōu)級優(yōu)酬、適當兼顧公平的分配原則,學校經過多次研究談論,參照兄弟學校做法,結合本校實際,在以前多學期試行的基礎上,經行政會研究,特制定本方案。
一、績效工資構成和分配:
學校績效工資總量由上級撥付的獎勵性工資、門店效益、寄宿部和幼兒部利潤及社會贊助款合并構成,在總量內進行班主任和校務津貼、超課時津貼、加班和質量獎懲金四個方面的分配。
二、績效工資考核監(jiān)督小組以及考核形式
1、領導小組 組長:zz 成員:zz
2、監(jiān)督小組: 組長:zz
3、考核形式 考核結果由考核組負責統(tǒng)計公布,監(jiān)督組復核后交組長確認發(fā)放。
三、績效工資計算和發(fā)放辦法
1、月超課時津貼計算辦法:教師實際周超平均課時節(jié)數(shù)(不含午間課)x 10元為本人月課時津貼。①教師周課時節(jié)數(shù)按學科系數(shù)和班額系數(shù)折算。學科系數(shù):語文、數(shù)學1.2,其它有單元測試的1.0,無單元測試的0.8。班額系數(shù):20人以下的0.8,20-30人的1,30人上每多5人加0.1。②任教兩班或以上語文數(shù)學者每月另加50元。③57歲以上教師(女52歲)任教主課的每月另加50元。④畢業(yè)班主科教師每月加20元。此項由教務主任制表。本學期平均課時按校長任課9.6節(jié)計算,督導員享受一半平均課時。
2、班主任基本津貼計算辦法:30元+1元x學生數(shù),畢業(yè)班每月加10元,護送每次1元(雨天取消),低年級就餐維護每次中餐1元。在此基礎上進行責任追究。57歲以上教師(女52歲)任班主任每月另加10元。此項由政教主任制表。學前班班主任暫納入學校計發(fā)。
3、月校務津貼計算:校長、書記120元,副校長100元,副園長、教務主任、政教主、總務主任、財務80元,辦公室等50元。校務兼職適當加10—30元,但不得超過校長津貼。校務值日按每天30元發(fā)放加班補助(午休期間40元)。此項由校長制表。
4、加班計算:⑴兼職崗位(速印、飲水、備課組長、水電、網絡維護、校園博客、遠教、圖書等)、教師午間值日/課按工作量大小和慣例進行發(fā)放。⑵集體走訪、教學教研活動、大型文體活動以及教職工集中勞動按參加次數(shù)和工作量適當發(fā)放加班補助和車費補助。⑶專項加班按工作情況和效果發(fā)放補助和獎金。④臨時緊急性加班按工作強度和工作量適當發(fā)放,一般一天不超過30元。節(jié)假日加班按國家相關制度執(zhí)行,一般一天不超過50元。⑤教師跟車由幼兒園或寄宿部制表出賬。此項由分管校務成員制表。
5、教育教學教研獎金,按相關制度執(zhí)行。此項由教務主任制表。
6、上級撥付到校的獎勵性績效工資分配辦法:達到平均課時的足額享受,未達到的按所達到(校長課時)的比例發(fā)放,超過的不再加發(fā)。此項由教務主任制表。
7、專職安保(zz)全額享受上級撥付的獎勵性績效工資和全員性福利待遇,另每月設立50元目標獎。目標獎由綜治主任追究制表。
8、專職后勤人員(zz)全額享受上級撥付的獎勵性績效工資和全員性福利待遇,假日門店或食堂進貨每周發(fā)放補助30元。
9、派到幼兒部或寄宿部的專職教師和管理人員在本部領取工資。①足額享受上級撥付到校的獎勵性績效工資,②另外發(fā)放實際周超課時節(jié)數(shù)(本學期以校長課時為基準)x N元的月課時津貼(N小于10),③就餐午休維護的補助,每天4元。第②項由園長制表。
10、省資教老師和鎮(zhèn)輪調老師每學期發(fā)放500元交通補助。由本人用領款單領取。
11、責任追究罰款
學校對在常規(guī)教學和管理中出現(xiàn)問題的教職工進行責任追究,相應罰款從本人所得績效工資中扣除,若超過應得部分,從福利中扣除。此項由校長根據校務值日及月查、抽查制表。
四、說明
1、績效工資一般在學期結束發(fā)放,經濟條件允許則按月發(fā)放。若總量不足,則按比例發(fā)放。
2、病休人員、提前自愿退休或因其他情況不承擔責任崗位的教師不參與績效評估,不享受績效工資,不享受全員性福利。因特殊情況不能上崗的教師,按臨近退休年限每學期向學校交一定的頂崗費:每差一年交500元。臨近退休教師在退休前六個月按上崗教師對待。
3、公司聘請人員除不享受超課時津貼外,凡承擔較多教學任務者可以參加學校其他績效分配,并免除伙食費,每月發(fā)放校齡津貼(從承擔教學工作日起算,每年50元遞增,本學期止章欽第三年150元,zz第二年100,zz第一年50)。
5、以前相關制度與此方案不符的,按此方案執(zhí)行。