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本科生實習(xí)日志

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  本科生實習(xí)日志篇1

  今天是周五,大家依舊格外的忙,沒因快到周末而放松,后來自己想想都可笑,自己現(xiàn)在在實習(xí)并不是在學(xué)校,不能放縱自己,因此,今天我還是早早的到了公司。

  到了公司我仍像前幾天那樣學(xué)習(xí)著人力資源管理的相關(guān)知識,通過這一段時間的實習(xí)工作,我漸漸對我將要從事的工作-人力資源管理有了大概地認(rèn)識。

  人力資源管理分為六大模塊:人力資源規(guī)劃、招聘與配置、培訓(xùn)與開發(fā)、考核與評價、薪酬與福利管理、勞動關(guān)系。每一個模塊都是人力資源管理工作必不可少的重要部分。每一個模塊都各有側(cè)重點,都有各自的實施方法。

  隨著我對這些知識學(xué)習(xí)的不斷深入,我漸漸發(fā)現(xiàn)我在學(xué)校學(xué)的那些知識簡直就是鳳毛麟角,真正運用到實際工作中還要很長的路要走。

  實習(xí)的日子還真是過得快,很快這都是第三個星期了。前兩個星期,我漸漸融入了這個集體,感受到了很多,學(xué)到了很多。

  本科生實習(xí)日志篇2

  最后一天的培訓(xùn)了,今天培訓(xùn)的內(nèi)容就是做好客服與后勤。客服和后勤是每個實習(xí)生必備的知識,在崗位輪轉(zhuǎn)的時候,有可能會安排你去做客服或者后勤中的任意職位,所以先做好相應(yīng)的培訓(xùn)??头?mdash;—即售后服務(wù)工作,是一個綜合技能要求相當(dāng)高的工作,由對售后服務(wù)人員的要求也相當(dāng)高,必須具備以下條件:

  1、了解市場現(xiàn)狀,了解客戶需求,而且了解一些企業(yè)運作和服務(wù)途徑

  2、個人修養(yǎng)較多,有較高的知識水平,對產(chǎn)品知識熟悉

  3、個人交際能力好,懂得一定的關(guān)系處理,第一印象好能給客戶信任

  4、頭腦靈活,現(xiàn)場應(yīng)變能力好,能夠到現(xiàn)場利用現(xiàn)場條件立時解決問題

  5、外表整潔大方,言行舉止得體,有企業(yè)形象大使和產(chǎn)品代言人的風(fēng)度

  6、工作態(tài)度良好,熱情,積極主動,能及時為客戶服務(wù),不計較個人得失,有奉獻(xiàn)精神。

  本科生實習(xí)日志篇3

  成功銷售的主要因素在于個人的能動性,一個如果積極主動,那么他銷售成功的概率就比較大,實話說的好:推銷產(chǎn)品的本質(zhì)就是推銷自己!所以,今天我們培訓(xùn)的內(nèi)容就是:銷售意識的培訓(xùn)。銷售意識的培訓(xùn)第一點,就是要讓自己知道,你不是為了完成自己的銷售任務(wù)和指標(biāo)、也不是為了純粹賺取中間的差價和提成來向客戶進行推銷的。而是為了客戶的需要而來的,是為了解決客戶的問題而來的。只要有了這種想法,在同客戶進行面談時,你自己內(nèi)心深處才不會有膽怯的想法,而是同客戶站在平等的地位上。即使受到客戶的刁難和拒絕也不要緊,因為是為了客戶,而不是為了自己,那自己可以再試、再努力,知道解決了客戶的問題和需要才會停下來。為了別人的驅(qū)動力和為了一己之利益的原動力是不同的。抱著為了治病救人的想法和態(tài)度,你是不會輕易放棄的。當(dāng)然了,你解決了客戶的需求,滿足了客戶的需要,銷售的目的和結(jié)果也就完滿的完成了。要知道,滿足顧客需求是保證推銷工作取得成功的關(guān)鍵。

  銷售意識的培訓(xùn),特別是在實操中想應(yīng)用的成功,那還要有角色換位思考。你不能去盲目的治病救人。因為治病前,你要先確診病人到底得的是什么病,這樣才能對癥下藥。因此,在進行推銷時,你先自己將自己想成是客戶,站在客戶的角度想,他們到底需要的是什么,如果他們沒有這個需要,你即使努力一萬年也不會有結(jié)果。那樣你越努力,就會敗的越慘痛。就像我在別的地方提到的那句話:“做正確的事比正確的做事”要重要的多。
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