電力公司的實習報告
電力公司的實習報告
隨著社會市場經(jīng)濟的飛速發(fā)展,我國的電力事業(yè)的發(fā)展速度在不斷的攀升,就取得了較好的成績,受到了社會和人們的廣泛關注,有關電力公司的實習報告該怎么寫呢?下面學習啦小編為大家整理的電力公司的實習報告,希望大家喜歡。
電力公司的實習報告篇一
不知不覺中,電力公司暑期實習也臨近尾聲了。在一個多月的實習生活中,我不僅提高了自己的實際工作能力,豐富了自己的工作經(jīng)驗,還從中體會到了工作帶給我們的各種酸甜苦辣,這也為我們今后的工作打下了一個堅實的基礎。
記得在大三臨近尾聲時,我得知了在暑假期間有電力公司的實習崗位,于是我抱著試試看的心情去報了名。結(jié)果過了沒多久,我就被通知給電力公司錄取了,這讓我既高興又興奮,使我有了一個很好的機會去體驗社會生活,同時也能更好的近距離的了解電力公司,接受電力公司對我的考察。
在去電力公司上班之前,我們先接受了三天的培訓。培訓的負責人是我們熱線服務部95598的主任,而給我們上課的也是熱線服務部的員工。并且這位給我們上課的師傅盡是從電力學院畢業(yè)的,雖說他已經(jīng)從電力學院畢業(yè)很久了,但畢竟是我們的師兄,所以在平時的上課和聊天中總覺得很親切,就好象是哥哥對弟弟的關心和愛護的一般。在培訓期間,我們逐步了解了在以后的一個多月實習是在電力公司的熱線服務部工作。因此,在培訓的這段時間里,我們必須盡可能多的掌握相關的業(yè)務知識,從而讓自己能盡快的成為一名合格的電力公司員工。
很快,三天的培訓就結(jié)束了,我們開始正式踏上了工作崗位。記得第一天去電力公司上班時,心里總是不可避免的會產(chǎn)生一些疑問:要去做什么,該怎么做,不知道帶我們的師傅怎么樣等等。不過當我踏進熱線服務部,所有的疑問和顧慮都消失了。這里所有的師傅都很和善,面帶微笑的和我們每一個新來的同事打招呼。這讓我們以一種愉快的心情開始第一天的工作。從那以后,每天上班我都會和師傅打個招呼,發(fā)自內(nèi)心的說一聲“師傅早”。有時候我會想,在我們平時的生活工作中往往有一些細微的東西會被我們忽略,比如一聲問候,但它卻能表達對同事對朋友的尊重和關心,也讓他人感覺到被尊重與被關心。就這樣,僅僅幾天的時間,我就和師傅們打成了一片,很好的和他們交流,溝通和學習。
在電力公司的熱線服務部,我被安排做一名回訪人員。他的工作性質(zhì)是對處理好的工作單進行客戶回訪,對客戶進行一些相關的詢問,例如搶修的人員服務態(tài)度如何,是否在規(guī)定的時間內(nèi)趕到現(xiàn)場,對我們的承詢?nèi)藛T服務態(tài)度是否滿意等等一系列的問題。通常,客戶對我們的服務質(zhì)量都會感到滿意。但是有時也會碰到一些狀況,例如有些用戶反映搶修人員沒有幫他把故障處理好,由于我們剛開始工作,對業(yè)務流程不是很熟,所以難免會和用戶解釋不清,這時就需要師傅來幫我們解圍,待師傅把問題處理好之后,就會和我們講解如何處理此類問題,這讓我們在今后碰到類似的問題時,能從容的面對。久而久之,我們在面對各種各樣的問題時,在師傅的耐心的指導下,我們都能及時的把問題處理好,并且在以后的工作中我們也能獨立的胸有成竹的處理好每一個問題。因此我覺得,要想在短暫的實習期間,盡可能多的學習一些東西,這就需要和師傅有良好的溝通,加深彼此的了解,這樣才能讓師傅更有針對性的對你進行指導。
由于今年夏天的高溫持續(xù)不下,由此也引發(fā)了電力故障頻發(fā),平均每天的電話接聽量都在六七千個左右。因此我們作為承詢員,在電話多的時候,要放下手中的回訪工作,轉(zhuǎn)而去接聽電話,以減小熱線電話排隊等候的壓力。尤其是在8月1日當天,我們熱線服務部的接聽電話量突破了一萬次接聽量的大關,也同時創(chuàng)造了近幾年來電話接聽量的歷史最高記錄。不過,值得慶幸的是,在我們熱線服務部全體員工的努力下,最終還是挺過了這道難關。雖然在隨后的幾天中,電話量依然居高不下,但我們經(jīng)過上萬次接聽量的洗禮之后,我們在面對類似突發(fā)狀況時已經(jīng)有了充分的準備,隨時接受更嚴峻的考驗。同時,我們在做回訪時,有客戶反映我們熱線電話比較難打,我們也耐心和客戶解釋原因,并向客戶承諾我們會以更優(yōu)質(zhì)的服務來回報客戶對電力公司的一貫支持,最終得到客戶的諒解,從而真正體現(xiàn)出我們電力公司用心服務的宗旨。
當然,在電力公司,我們除了要做好本職工作外,還要積極的去做一些自己力所能及的瑣碎小事。比如,在休息室,看到飲水機的水沒了,我們二話不說的主動去幫忙換水;在休息室休息時,看見師傅進來沒位子了,我們會主動把自己的座位讓給師傅等等。在平時休息的時候,我們會尋找合適的機會,向師傅請教問題,和師傅象朋友一樣交流彼此的生活學習和未來的工作。這樣在實習的過程中,師傅就會愿意更多的指導我們,使我們有更大的收獲。
整個的實習轉(zhuǎn)眼之間就要結(jié)束了,在實習的整個過程中,我們既體會到了工作帶給我們的壓力,同時也體會到了師傅給予我們的關心和幫助。作為我在踏進社會之前的為數(shù)不多的幾次實習中,這次實習的確給予了我很多東西,我以百分百的熱情和態(tài)度完成了此次的實習任務,而我的工作效率也得到了熱線服務部的主任和師傅們的認可,這讓我感到很欣喜和自豪。今后,我將繼續(xù)以認真負責的態(tài)度,積極向上的思想來完成每一件事,進一步完善和充實自己,爭取在以后的學習和工作中更好的表現(xiàn)自己,使自己成為一名符合社會要求的大學生和一名對社會有用的人才。
電力公司的實習報告篇二
根據(jù)公司安排,本人于20XX年3月15日至20XX年5月20日供電所高壓班,主要針對10千伏線路與變壓器的維護、檢修。在這兩個月期間我參與過電力搶險、戶表歸箱、變臺上移、戶表檢查等工作。公司還在節(jié)假日給我們提供各種展現(xiàn)自己特長的平臺。
一供電所實習回顧
一、做好春檢春視,迎峰度夏工作
春檢春視主要針對10千伏線路、配電屏、表箱、電纜t接點的檢查及復合式絕緣氧化鋅避雷器的更換,公司領導為保障變壓器在雷雨天氣可靠的運行,力爭減少配電變壓器少出故障,不出故障原則,實行一年一換。這方面超前于國電。我認為一個無論從事任何職業(yè)都應盡心盡責,盡自己最大努力,才能求得不斷的進步,經(jīng)過自己多學多問及師傅的耐心講解,我對變壓器低壓套管在什么情況下會發(fā)生閃絡及原因,線路發(fā)生電暈的現(xiàn)象等有了深入的了解。迎峰度夏主要針對用電量增大,變壓器產(chǎn)生過負荷及相間短路情況進行預測、分析、處理解決。公司領導為加強這些方面管理制定“誰主管,誰負責”“一崗雙責”進行管理,對員工工作進行 “一天工作當日完,問題責究現(xiàn)買單”制度管理。督促員工為迎峰度夏做好充分的準備工作。譬如變壓器低壓側(cè)負荷的測試,實行“一日三測”爭取能從測試中發(fā)現(xiàn)問題判斷有無過載情況及三相負荷平衡
二、安全生產(chǎn)保持了較穩(wěn)定的局面。
公司“明責任、嚴紀律、強監(jiān)督、重獎罰的要求,把安全檢查生產(chǎn)放在一切工作的首位,加強安全工作的領導,建立建全全方位,全過程的安全責任網(wǎng)絡,全面落實安全責任層層簽訂控制事故責任書,建立了以所長為第一責任人的安全管理體系,積極參加公司組織各項安全活動,在安全教育上重視調(diào)查研究到施工現(xiàn)場了解實情,解決實際問題,注重工程建設期間的安全管理,狠抓了職工的安全教育,實行一月一考制度,簽定了安全責任書,加大施工現(xiàn)場的糾章檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時糾正,保證了全所各項工作的順利進展,由于管理嚴格,措施得力,確保了全過程的安全生產(chǎn),杜絕了各類事故的發(fā)生,設備檢修和樹障處理到位,減少了配電事故率,配電設備完好率上升,按時召開安全線損分析會,針對實際工作抓重點,查隱患,查事故苗關和不安全因素徹底清除安全死角,嚴肅處理違章違紀。
三供電營業(yè)窗口建設,認真落實服務承諾和規(guī)范化管理
閬中電力總公司成立完善了管理制度,狠抓職工的職業(yè)道德教育,面對新的電力市經(jīng)營情況,及時轉(zhuǎn)變觀念,以政策法規(guī)為準則,以優(yōu)質(zhì)服務為宗旨,加大以市經(jīng)營觀念和責任意識教育,調(diào)動職工認真為客戶服好務,提高服務質(zhì)量,多購多供電的積極性,規(guī)范工作程序,對客戶實行承諾服務,客戶中心堅持全天24小時值班,保寧供電所堅持16小時有人值班,對行動不方便的客戶堅持上門服務,上門收費。如:楊海剛、趙鍵只要接到報修電話就立即上門檢修,一般事故立即修,特殊事故說明情況作好解釋工作不過夜。
對于行動不方便的用戶,主動上門去收費,一個月跑上三四趟,誠信服務盡最大努力減少欠費停電,受到用戶好評。在實際工作中同志們更是積極主動,今年的城網(wǎng)改造工作,全所同志工作到人責任到人,誰分管的線路、臺區(qū),誰負責整改,放棄休息時間,不分星期假期每天工作都在十多個小時以上,同時,還要兼顧夜間值班,幾乎每天都是在吃不上晚飯的情況下到所里堅持值班,在今年的夏季用電高峰中,沒有發(fā)生一次因我們的責任造成大面積停電的情況。同時堅持了所長帶班制度,人員不夠時,不該值班的同志也到所里幫忙而毫無怨言,四月的一天,城南018線路突然斷電,經(jīng)查是水上娛樂城50kva變壓器過負荷燒壞造成,為了讓客戶盡快用上電,胡所長親自主持安排,另調(diào)了一臺變壓器,高壓班幾個師傅冒著30多度的高溫,不怕油污、不顧勞累了一天,挑燈夜戰(zhàn)、經(jīng)過三個多小時,再 22點前,重新更換了一臺變壓器,恢復了該院的正常用電,用他們辛勤的汗水和熱情的服務,換來了客戶滿意。總之,不論是白天、夜晚、刮風、下雨,只要接到事故電話,同志們都能以最快的速度去幫助客戶排憂解難,經(jīng)過員工的共同努力,保證了夏季高峰的安全度過?!〕⒑?、收是我們營銷工作的重點,直接牽涉到我們的經(jīng)濟效益,在工作中,我們實事求是,每月按時抄表,不估抄,不漏抄,抄后及時審核糾錯,把該收的收回來,不多收,不少收,按照城關所制定的考核辦法,按月計算,全獎全罰,并進一步,明確責任,重申紀律,充分調(diào)動每個員工做好抄、核、收工作的積極性和自覺性。狠抓電費回收工作,根據(jù)局電費回收工作精神,把電費回收工作責任落實到位,做到有電送的出,電費就要按時結(jié)零,堅持誰管理誰負責的原則。特別是負責管理三元街、公安局等幾個單位的師傅,每月都要跑上數(shù)趟,一趟找不到人就早上去堵,晚上到家里去要,真是費盡千辛萬苦,想盡千方百計,經(jīng)過全所職工的不懈努力,保證了每月電費的按時回收結(jié)零,并回收陳欠電費萬余元。
四降損增效
保寧供電所是目前閬中所有供電所線損最大的一個,就這個問題胡所長就在這個問題上召開線
損分析會,線損分析會上,對逐條線路的線損進行認真研究分析,及時掌握全所的線損情況。在召開線損分析會時,每人事先要拿出自己所管轄線路的月度線損分析報告,在會上一一發(fā)言,讓大家品頭論足,各抒己見,共同探討。對于線損高的要認真查找原因,對癥下藥,提出下一步解決的辦法;對于線路運行良好,線損穩(wěn)中有降的線路,要善于總結(jié)經(jīng)驗加以推廣,以達到相互學習相互促進之目的。分析會結(jié)束后,每人要寫出月度線損分析報告進行存檔,在下一次線損分析會上進行對照檢查,看其措施是否落實,線損是否降了下來,是否收到了預期效果,并且對會上發(fā)現(xiàn)的問題必須馬上整改,城南018線路的線損突然正常的8%突增到13%,經(jīng)過分析會上分析,排除設備原因后,大家一致認為可能有人偷電,會后,迅速組織全所人員連夜對該臺區(qū)進行排查,當即發(fā)現(xiàn)有人偷電,事實面前該用戶補足了電量,次月該臺區(qū)的線損重新回歸8%,這就是線損分析會的好處。
當然線損的高低,在管理模式適合的情況下,最終還是要有先進的設備。首先,根據(jù)負荷實測情況,調(diào)整各所的變壓器容量配備,或進行線損技術改造,滿足不同地區(qū)的負荷需求,減少大馬拉小車所造成的損耗。其次,要淘汰、更換高耗能變壓器,積極推行節(jié)能型s11系列變壓器,降低配變損。嚴格按規(guī)程定期校驗及輪換電能表和互感器,尤其要注意對大用戶的計量表計加強管理。利用農(nóng)網(wǎng)改造機會,全面采用新型電子式電能表,不但計量更準確,更降低了電表的本身損耗,有效地緩解了取消表損對線損的沖擊,優(yōu)化供電方式,要對用電負荷大的低壓用戶宣傳并合理配備低壓補償電容,減少無功電流,提高供電線路的負荷承載能力,確保理論線損降到最低點。
計量裝置是線損管理的核心部位,電能表就好像在商品買賣交換過程中的秤,應該保證準確無誤。對于供電所來講,如果計量表失去準確性,或者是竊電者蓄意在計量表上做手腳,都會給企業(yè)帶來巨大損失,也就會導致線損的升高。所以,在計量上要采取統(tǒng)一集權 的管理辦法。首先,要把好計量表的校驗關,計量表要由具有校驗資質(zhì)的部門校驗,其他任何單位和個人校驗的表記應該不給予采用。其次,對每個配電臺區(qū)的計量箱鑰匙要由專人管理,管理者對企業(yè)要絕對的忠誠,不得有絲毫的貪心和私欲。農(nóng)村低壓客戶也應如此,要由對工作高度負責的農(nóng)村電工來統(tǒng)一管理鑰匙,任何私人不得干預。否則如果計量箱的鑰匙分散管理,一旦遇到個別私欲膨脹者,他們就可能乘隙而入,采取不正當手段來竊取電能,造成電量流失、線損升高。再次就是要定期做好計量裝置的輪換工作,按照周期輪換確保計量準確。五實行安全掛帥
第一條堅持“安全第一”方針
認真貫徹執(zhí)行國家有關安全生產(chǎn)的各項政策和法規(guī),堅持“安全第一、預防為主“的方針,嚴格執(zhí)行《農(nóng)村低壓電力技術規(guī)程》、《農(nóng)村低壓電氣安全工作規(guī)程》、《農(nóng)村安全用電規(guī)程》、《農(nóng)電事故調(diào)查統(tǒng)計規(guī)程》和有關電力安全、技術法規(guī)。
第二條供電所安全管理主要職責
1.根據(jù)一組織安全培訓及安全考核工作。
2.負責轄區(qū)內(nèi)高、低壓線路、輸配電設備及用電設施的安全運行、巡視檢查、維護檢修、安裝驗收。按規(guī)程要求保證設備完好率和安全可靠性。
3.負責組織轄區(qū)內(nèi)安全用電知識的宣傳和普及工作。
4.認真宣傳和貫徹執(zhí)行《電力法》、《電力設施保護條例》等有關規(guī)定,依法保護電力設施。
第三條基礎工作管理
縣供電企業(yè)要制定詳細的供電設施更新和改造計劃,確保設備健康水平。各供電所要建立健全設備健康狀況、缺陷處理、事故檢修、安全試驗、安全檢查、安全考核等各種臺賬、檔案資料。
第四條巡視檢查管理
必須建立電力設施定期和不定期的巡視檢查制度。制定巡視檢查工作計劃,責任要落實到人,巡視檢查內(nèi)容應符合《農(nóng)村安全用電規(guī)程》的具體要求。巡視檢查中發(fā)現(xiàn)的設備缺陷,必須認真做好紀錄,對嚴重缺陷要及時處理,一般缺陷要列入檢修計劃,及時修復。
第五條漏電保護器管理
農(nóng)村用電戶按《農(nóng)村低壓電力技術規(guī)程》的要求,裝設漏電保護器。供電所負責配電臺區(qū)內(nèi)公用總保護和分支保護漏電保護器的安裝、運行、維護管理,定期或不定期地進行檢查和測試,并建立運行記錄和測試紀錄。
第六條檢修試驗管理
建立設備檢修和試驗制度。按規(guī)程要求的試驗周期,編制設備檢修、試驗及設備升級改造計劃,并認真組織實施。做好設備管理工作,提高電力設備和用電設施的安全健康水平。供電所的安全生產(chǎn)器具和檢修設備及儀器儀表,要按規(guī)程要求定期試驗。
第七條安全責任制
供電所要建立安全責任制,并納入縣供電公司的安全管理體系。所長為第一安全責任人,與縣供電企業(yè)第一安全責任人簽訂安全生產(chǎn)責任狀,對本所安全生產(chǎn)負全面責任。要設一名專職或兼職安全員,負責本所安全管理工作計劃的具體實施,指導農(nóng)電工做好安全用電管理工作,農(nóng)電工要與供電所長簽訂安全考核內(nèi)容,并與其工資獎勵掛鉤。
第八條安全例會制
供電所定期召開安全生產(chǎn)例會。研究安全工作,組織職工、農(nóng)電工進行規(guī)程學習。并組織考試,不合格者不得上崗。
第九條安全合同管理供電所在與客戶簽訂供用電合同時,要明確安全責任。安全責任劃分以資產(chǎn)產(chǎn)權分界點為界。資產(chǎn)歸誰所有,發(fā)生事故由誰負責。鄉(xiāng)辦或村辦企業(yè)和個體企業(yè)電力設備若委托供電所代管,產(chǎn)權雖不屬供電所,但發(fā)生責任事故后應由代管方負主要責任。
第十條安全檢查建立安全用電監(jiān)察制度,定期進行安全檢查,檢查安全隱患、防范措施,做好安全事故的預防工作。
第十一條”兩票、三制”管理供電所對線路、設備的運行、維護管理必須嚴格執(zhí)行“兩票”、“三制”。“兩票”合格率達到100%。各供電所工作票簽發(fā)人、工作許可人、工作負責人由縣供電企業(yè)組織統(tǒng)一考核,合格后確定,并發(fā)文分布。第十二條安全考核管理供電所要建立安全生產(chǎn)考核制度。每年進行安全工作總結(jié)評比,對安全工作做出貢獻的人員給予表彰獎勵;對違反安全規(guī)程、制度,造成事故或擴大事故、隱瞞事故者應視其情況嚴肅處理;對玩忽職守,造成重大事故責任者,依法追究法律責任。
六實習總結(jié)
經(jīng)過兩個月在閬中電力公司的實習,閬電是一個規(guī)章制度嚴謹,獎罰分明,目標遠大能成就人夢想的公司,公司推行的51312人才選拔,提高員工的工作積極性,在這里只要通過自己的不懈努力奮斗,想要就能得到。在這里自己吧在大學三年里所學的理論知識與實踐相結(jié)合,而且還使自己的交際能力、表
電力公司的實習報告篇三
我在今年**月份,來到了**供電公司電力工程部進行實習工作,轉(zhuǎn)眼間我在電力工程部的實習就要結(jié)束了,四周的時間對剛剛加入供電公司的我來說是短暫的,但卻讓我獲得了一些難忘的印象和體驗,同時,我也對電力系統(tǒng)的施工部門有了初步的了解。
電力工程部是主要承擔武漢電網(wǎng)建設、改造的施工單位,主要承建220kv及以下電壓等級變電站及配套的送配電架空線路、電力電纜、光纖電纜等工程安裝、架設施工和鐵塔加工制造任務。工程部的工作辛苦,對技術性要求較強,而且是武漢供電公司電力專業(yè)覆蓋面最廣的部門,因此也是電力系統(tǒng)里輸送技術人才的搖籃。短短的四周時間里,在工程部領導的教育和培養(yǎng)下,在同事們的關心和幫助下,自己的工作、學習等方面都取得了一定的成績,個人綜合素質(zhì)也得到了一定的提高。
我被分配到變電工程部的變電二次班實習。作為一名剛參加工作的新員工,面對新工作、新環(huán)境都是充滿好奇和熱情的,同時內(nèi)心也有一些緊張與忐忑不安—— 畢竟自己是一個新手,對變電運行方面的專業(yè)知識幾乎一無所知。但是,在班長和班里師傅們的悉心指導下,我還是受益頗多。通過在天河機場變電站、江夏東一園變電站施工現(xiàn)場的觀摩學習,我對變電二次班組從電纜放線、接線、對線到線路調(diào)試與檢測工作的基本流程有了一定了解,知道了變電站的基本構造、變電站建設的基本過程以及各種設備的主要用途。雖然在端子箱和控制室里接電纜線這樣的工作沒有讓我們嘗試,但我還是力所能及地做好扎線、刀閘分合測試等工作,增加了自己的實際工作經(jīng)驗。在被調(diào)到總經(jīng)理工作部幫忙的幾天時間里,我也認真做好領導交給我的每一項任務,得到了大家的好評。在實習期間,我時刻嚴格要求自己,自覺遵守工程部的各項規(guī)章制度,吃苦耐勞,努力工作,在完成領導交辦的工作同時,積極主動地協(xié)助其他同事開展工作,并在工作過程中提高自身各方面的能力。
實習期間不僅是我積累工作經(jīng)驗的重要階段,也是我努力學習的寶貴時間。“三人行,必有我?guī)?rdquo;。工程部的每一位同事都是我的老師,他們豐富的工作經(jīng)驗對我來說是一筆寶貴的財富。因此,在認真完成各項工作任務的同時,我也找來了相關的資料努力學習電力專業(yè)知識,尤其是變電運作和繼電保護方面的知識,虛心向班里的師傅們學習業(yè)務技術,以便為今后的工作打下基礎。作為新人,目前我所能做的就是認真工作、努力學習,在平凡的崗位上揮灑自己的汗水,煥發(fā)自己的青春與熱情,使自己在基層得到更多的鍛煉。
在變電二次班實習的這段時間,早出晚歸地跟著師傅們跑工地,讓我體會到了電力系統(tǒng)基層工作的艱辛。同時,變電工人師傅們吃苦耐勞的精神也深深感染了我。緊迫的工期、繁重的任務以及艱苦的條件,在變電工人眼中已習慣為工作中最平常的一部分。他們常常為了送電要熬幾個通宵,常常在工地一住就是一兩個月。他們舍小家,顧大家,憑借團結(jié)拼搏的精神,上下擰成一股繩,用忠誠打造責任團隊,用執(zhí)行書寫絢麗華章。這些奮戰(zhàn)在電力建設第一線的變電工人師傅們無疑是最可愛的人!
此外,在工作中我還充分認識到了安全生產(chǎn)的重要性。從進電力工程部的第一天起,我們就開始進行安全教育。通過學習安全規(guī)程和安全事故通報,知道了有很多事故發(fā)生的主要原因是作業(yè)人員未認真執(zhí)行安全操作規(guī)程,不按章作業(yè),工作責任人現(xiàn)場查勘不到位。通過學習,強化了我的安全生產(chǎn)意識。在后來的實習過程中,我嚴格遵守在施工現(xiàn)場穿工作服、戴安全帽的規(guī)定,把“安全第一,預防為主”的思想落實到日常工作的每一個小細節(jié)中去。我想,這也是我在以后的工作中要充分注意的。
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