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大學(xué)畢業(yè)生實(shí)習(xí)報(bào)告

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畢業(yè)生實(shí)習(xí)報(bào)告對(duì)于畢業(yè)生而言,是一份極具價(jià)值的資料,它不僅可以展示自己的實(shí)踐能力和職業(yè)素養(yǎng),也為自己今后的職業(yè)發(fā)展提供了有力的支持和指導(dǎo)。今天小編在這給大家整理了一些大學(xué)畢業(yè)生實(shí)習(xí)報(bào)告,就讓我們一起來(lái)看看吧!

大學(xué)畢業(yè)生實(shí)習(xí)報(bào)告

大學(xué)畢業(yè)生實(shí)習(xí)報(bào)告【篇1】

一、實(shí)習(xí)的目的和意義

課程實(shí)習(xí)是大學(xué)本科教育中的一個(gè)極其重要的環(huán)節(jié),特別對(duì)于我們會(huì)計(jì)專業(yè)學(xué)生而言更是如此,它是對(duì)我們學(xué)生的專業(yè)知識(shí)進(jìn)行綜合培養(yǎng)和檢閱的教學(xué)形式。學(xué)生經(jīng)過(guò)《審計(jì)學(xué)》課程實(shí)習(xí),不僅僅能夠熟悉審計(jì)實(shí)務(wù)的流程,并且能夠加深對(duì)審計(jì)理論知識(shí)的理解和應(yīng)用。除此之外,在實(shí)習(xí)時(shí)過(guò)程中,經(jīng)過(guò)具體業(yè)務(wù)的操作,能夠提高分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力,還能培養(yǎng)同學(xué)之間團(tuán)結(jié)互助和討論學(xué)習(xí)的精神。其實(shí)這也正應(yīng)了“實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)”這句話,我們僅有把從書本上學(xué)到的理論知識(shí)應(yīng)用于實(shí)際的實(shí)務(wù)操作中去,才能真正掌握好這門課的知識(shí)。

二、實(shí)習(xí)的資料和過(guò)程

這次實(shí)習(xí)應(yīng)用福斯特公司供給的《審計(jì)實(shí)務(wù)》軟件。我們首先了解審計(jì)的整個(gè)基本流程,主要完成實(shí)質(zhì)性測(cè)試中的貨幣資金審計(jì)、應(yīng)收賬款審計(jì)、存貨審計(jì)、固定資產(chǎn)的審計(jì)、應(yīng)付賬款審計(jì)、管理費(fèi)用審計(jì)、主營(yíng)業(yè)務(wù)收入審計(jì)、主營(yíng)業(yè)務(wù)成本審計(jì)、營(yíng)業(yè)稅金及附加審計(jì)、所得稅審計(jì)這幾個(gè)資料。

這些審計(jì)的程序中第一件要做的事情是取得或者編制相應(yīng)的項(xiàng)目明細(xì)表或明細(xì)帳,而最終一件事都是確定該項(xiàng)目是否已在報(bào)表中做出合理的披露??墒遣灰粯拥膶徲?jì)資料,審計(jì)過(guò)程也有所不一樣。

貨幣資金的審計(jì)過(guò)程除了以上所說(shuō)的那兩個(gè)程序之外主要有:

1、對(duì)庫(kù)存現(xiàn)金還有盤點(diǎn)庫(kù)存現(xiàn)金、抽查大額現(xiàn)金收支、檢查外幣現(xiàn)金的折算是否正確;

2、對(duì)銀行存款余額的函證,對(duì)銀行存款余額的調(diào)節(jié)、檢查一年以上定期存款或限定用途存款、抽查大額銀行存款的收支、檢查外幣銀行存款的折算是否正確;

3、其他貨幣資金過(guò)程銀行存款的過(guò)程相同。

應(yīng)收賬款與應(yīng)付賬款的審計(jì)過(guò)程類似,應(yīng)收賬款獲取明細(xì)賬后,需要分析應(yīng)收賬款的賬齡,然后函證應(yīng)收賬款、檢查未函證的應(yīng)收賬款、檢查壞賬的確認(rèn)和處理、檢查外幣應(yīng)收賬款的的折算、分析應(yīng)收賬款明細(xì)賬余額。而應(yīng)付賬款除了函證之外,還要對(duì)應(yīng)付賬款的借方余額進(jìn)行重分類調(diào)整,并根據(jù)預(yù)付賬款的明細(xì)賬的余額進(jìn)行分析歸類,檢查應(yīng)付賬款長(zhǎng)期掛賬的原因。

存貨的審計(jì)過(guò)程,由于存貨的資料比較多,有委托代銷商品、分期收款發(fā)出商品等,所以在審計(jì)的時(shí)候,除了先核對(duì)明細(xì)賬之外,還要對(duì)不一樣的類別的存貨進(jìn)行進(jìn)行檢查。然后根據(jù)原材料明細(xì)賬復(fù)核計(jì)算材料成本差異率、檢查存貨的跌價(jià)準(zhǔn)備,對(duì)存貨的盤盈、盤虧、報(bào)廢情景進(jìn)行檢查,最終完成存貨的審定表。

固定資產(chǎn)的審計(jì)則跟存貨的審計(jì)過(guò)程相類似,先對(duì)固定資產(chǎn)的減值準(zhǔn)備進(jìn)行檢查,然后檢查固定資產(chǎn)的盤盈、盤虧、報(bào)廢情景,根據(jù)之前的兩個(gè)步驟以及相關(guān)的明細(xì)賬填列固定資產(chǎn)及累計(jì)折舊審定表,最終完成固定資產(chǎn)審計(jì)程序表。

管理費(fèi)用的審定過(guò)程比較簡(jiǎn)單,可是管理費(fèi)用所涉及的資料比較繁雜,所以審計(jì)的過(guò)程也比較麻煩,容易出現(xiàn)很多小問(wèn)題。在審計(jì)過(guò)程中,需要先根據(jù)管理費(fèi)用的明細(xì)賬和憑證完成管理費(fèi)用檢查情景表,然后完成審定表。

主營(yíng)業(yè)務(wù)收入的審定要根據(jù)主營(yíng)業(yè)務(wù)收入的明細(xì)賬填列主營(yíng)業(yè)務(wù)收入檢查情景表,并檢查相應(yīng)的原始憑證以及是否過(guò)入總賬,還有收入的確認(rèn)時(shí)間是否正確。最終完成主營(yíng)業(yè)務(wù)收入的審定表,調(diào)整金額并列出調(diào)整分錄,完成主營(yíng)業(yè)務(wù)收入審計(jì)程序表。

營(yíng)業(yè)稅金及附加的審計(jì)與所得稅的審計(jì),主要根據(jù)之前所做的營(yíng)業(yè)收入等科目的審定結(jié)果進(jìn)行調(diào)整,需要聯(lián)系之前所做的審計(jì)過(guò)程,進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)整,如:對(duì)虛增的銷售業(yè)務(wù)的調(diào)整,對(duì)退貨有關(guān)的稅金的調(diào)整,對(duì)于補(bǔ)提折舊造成所得稅差異的調(diào)整等。最終根據(jù)實(shí)際檢查審定的情景完成所得稅審定表。

三、實(shí)習(xí)總結(jié)

(一)收獲

從大一到此刻做了很多的上機(jī)實(shí)習(xí)課,每一次都有不一樣的體會(huì),不僅僅因?yàn)閷?shí)習(xí)的'課程不一樣了,也因?yàn)殡S著年歲的增長(zhǎng),看到的東西也有所不一樣了,經(jīng)過(guò)這次審計(jì)的上機(jī)實(shí)習(xí)課我也學(xué)到了不少的東西。

第一點(diǎn)是:了解到自學(xué)能力和自己的領(lǐng)悟能力很重要。

感覺在整個(gè)實(shí)習(xí)的過(guò)程中所接觸到的東西與當(dāng)時(shí)上的審計(jì)的理論課嚴(yán)重脫節(jié),審計(jì)的理論課更側(cè)重于講授整體的理論體系,對(duì)于實(shí)踐方面會(huì)碰到的問(wèn)題基本不提及,所以我們?cè)谧鰧徲?jì)的上機(jī)實(shí)習(xí)課的時(shí)候幾乎是先看答案,再自己摸索著尋找答案應(yīng)當(dāng)從哪里去得出,以及各賬審定表處理的先后順序。在學(xué)校里,教師能夠教會(huì)我們很多的理論知識(shí),可是一旦出了學(xué)校,擁有較強(qiáng)的自學(xué)能力就必不可少。自學(xué)能力是指一個(gè)人獨(dú)立學(xué)習(xí)的能力,也是一個(gè)人獲取知識(shí)的能力。它是一個(gè)人多種智力因素的結(jié)合和多種心理機(jī)制參與的綜合性能力。自學(xué)能力也是衡量一個(gè)人可持續(xù)發(fā)展能力的重要要素。諾貝爾物理學(xué)獎(jiǎng)獲得者丁肇中教授曾說(shuō)過(guò):“不要教死知識(shí),要授之以方法,打開學(xué)生的思路,培養(yǎng)他們的自學(xué)能力?!弊詫W(xué)能力不是與生俱來(lái)的,而是后天培養(yǎng)構(gòu)成的。在大學(xué)期間我們不僅僅要學(xué)會(huì)很多的專業(yè)和課外知識(shí),更要學(xué)會(huì)怎樣去學(xué)習(xí),這也是一個(gè)人是否具有可持續(xù)發(fā)展能力的先決條件。然而要有良好的自學(xué)能力,就要不斷的鍛煉自己的感知能力和領(lǐng)悟能力。

第二點(diǎn):做事之前要先了解“游戲規(guī)則”,磨刀不誤砍柴工。

第一節(jié)課的時(shí)候教師有要求我們先看看企業(yè)的會(huì)計(jì)制度和審計(jì)約定書的資料,可是我們太急功近利了,直接就開始做練習(xí)。然而在做到后面的折舊的計(jì)提、壞賬準(zhǔn)備的提取時(shí),對(duì)于一些數(shù)字的出現(xiàn)就不懂得是怎樣來(lái)的,可是這一些在企業(yè)的會(huì)計(jì)制度中都有涉及到。

其實(shí)每一件事情都有它自己的運(yùn)行規(guī)則,僅有我們了解了它的運(yùn)行規(guī)則才會(huì)事半功倍,處理起來(lái)也更加得心應(yīng)手。當(dāng)然,很多規(guī)則再問(wèn)我們初識(shí)它的時(shí)候并不明白它會(huì)有用,或者會(huì)有什么用,這就需要我們戒驕戒躁,至少大概的了解一遍在腦海里多多少少會(huì)有一些印象。我們應(yīng)當(dāng)堅(jiān)持一種“stay hungry,stay foolish”的心態(tài)來(lái)對(duì)待每一件事情。

第三點(diǎn):加強(qiáng)實(shí)踐能力,改變自己的思維方式。

由于之前一向?qū)W習(xí)的是會(huì)計(jì)的知識(shí),在很多方面,我們會(huì)過(guò)分的強(qiáng)調(diào)會(huì)計(jì)分錄的重要性,然而在不一樣的環(huán)境下,所注重的重點(diǎn)必將有所不一樣。從這次上機(jī)實(shí)習(xí)課中,我看到了自己定式思維模式的嚴(yán)重性,不懂得變通,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題是解決問(wèn)題的前提,期望在以后的實(shí)踐中自己的思維方式能更加的活躍、變通。正所謂“窮則變,變則通,通則達(dá)”,很多時(shí)候我們是被自己的思維方式所禁錮的,而不是環(huán)境禁錮了我們的行動(dòng)。

第四點(diǎn):前后聯(lián)系的重要性。

在上機(jī)實(shí)習(xí)的過(guò)程中,我明顯感覺到前后聯(lián)系的重要性,尤其是在做所得稅費(fèi)用的實(shí)質(zhì)性測(cè)試程序的時(shí)候,這一點(diǎn)的感觸更加的深刻。對(duì)于會(huì)計(jì)人員要求我們對(duì)數(shù)字要很敏感,在審計(jì)的過(guò)程中也明顯感覺到要學(xué)會(huì)記憶數(shù)字,因?yàn)樵诤竺娴膶徲?jì)過(guò)程中經(jīng)常碰到之前看到過(guò)的數(shù)據(jù),我們要明白之前的錯(cuò)誤對(duì)此刻的審計(jì)對(duì)象可能造成的影響,僅有這樣才能在自己不錯(cuò)漏的情景下,檢查出被審計(jì)單位的錯(cuò)漏。顯然,審計(jì)是比會(huì)計(jì)更深一層次的報(bào)表核算,是不允許出錯(cuò)的,否則就有可能錯(cuò)上加錯(cuò)。

第五點(diǎn):加強(qiáng)了同學(xué)間的交流,取長(zhǎng)補(bǔ)短促進(jìn)共同發(fā)展。

在實(shí)訓(xùn)練習(xí)的過(guò)程中很重要的一點(diǎn)就是經(jīng)常和左右的同學(xué)討論不懂的問(wèn)題和錯(cuò)誤的地方,有時(shí)候也會(huì)分享一些細(xì)心得,小技巧。這使我節(jié)省了不少時(shí)間,也加深了對(duì)知識(shí)點(diǎn)的理解。雖然這樣有時(shí)候有點(diǎn)違反課堂紀(jì)律,可是在這樣的互動(dòng)學(xué)習(xí)中,能夠獲得很多自己以前并不十分注意的知識(shí)點(diǎn),也能夠感受到其他同學(xué)的思維方法的不一樣。正所謂“三人行必有我?guī)煛焙芏鄸|西分享過(guò)后就一加一大于二了。

(二)不足

1、知識(shí)不熟悉

雖然說(shuō)這次的上機(jī)實(shí)習(xí)課與審計(jì)的理論課是脫節(jié)的,可是那里面的很多知識(shí)都涉及到以前的會(huì)計(jì)知識(shí),如主營(yíng)業(yè)務(wù)收入的確認(rèn)條件、會(huì)計(jì)分錄的調(diào)整等等??墒窃谔幚磉@些事情上自己明顯感到手忙腳亂,有一部分是知識(shí)的淡忘,也有一部分是知識(shí)的欠缺。

2、實(shí)踐不足,操作能力較差有待提高

在整個(gè)實(shí)訓(xùn)過(guò)程中由于審計(jì)處理程序不熟悉,很多業(yè)務(wù)做得磕磕碰碰的,浪費(fèi)了很多時(shí)間。并且有的業(yè)務(wù)處理過(guò)一次了,第二次操作的時(shí)候還是會(huì)有錯(cuò)誤。真的就像哲人講的那樣,需要不時(shí)的回過(guò)頭來(lái)看看自己走過(guò)的路,不能一向像屋頭有蒼蠅一般亂竄。俗話說(shuō):“要想為事業(yè)多添一把火,自己就得多添一捆材”。此次實(shí)訓(xùn),我深深體會(huì)到了積累知識(shí)的重要性。有些題目書本上沒有提及,所以我就沒有去研究過(guò),做的時(shí)候突然間覺得自己真的有點(diǎn)無(wú)知,雖然此刻去看依然能夠解決問(wèn)題,但還是浪費(fèi)了許多時(shí)間。同時(shí),之前積累的知識(shí)不夠牢固,很多都很混亂,這一點(diǎn)是我必須在以后的學(xué)習(xí)中加以改善的。

3、對(duì)計(jì)算機(jī)的實(shí)訓(xùn)系統(tǒng)不了解

這次的實(shí)訓(xùn)是在電腦上操作的,一方面自己打字的速度不快,另一方面,由于是第一次接觸這個(gè)系統(tǒng),所以在操作上出現(xiàn)一些問(wèn)題耽擱實(shí)訓(xùn)的進(jìn)度。

總之,在這次的實(shí)訓(xùn)暴露出自己的很多問(wèn)題,在以后的工作和學(xué)習(xí)中,我會(huì)不斷的警示自己,并改善自己的,以便在以后工作中能夠勝任會(huì)計(jì)這個(gè)崗位,提高自己的職業(yè)能力水平。

大學(xué)畢業(yè)生實(shí)習(xí)報(bào)告【篇2】

實(shí)習(xí)很快要結(jié)束了,十幾年的學(xué)生生涯將要接近尾聲,實(shí)習(xí)是我跨入社會(huì)進(jìn)行的一個(gè)熱身運(yùn)動(dòng)。畢業(yè)后,我們又邁來(lái)一新的起點(diǎn)。新的旅程艱難又寬廣,我們又要迎接新的挑戰(zhàn),實(shí)習(xí)其實(shí)就是把自己學(xué)到的知識(shí)用到平時(shí)實(shí)際工作中去,在實(shí)習(xí)中不斷磨練自己,增加一些實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),從中找出自己不足之處,虛心學(xué)習(xí)一些實(shí)用知識(shí),在實(shí)習(xí)工作中不斷學(xué)習(xí),反復(fù)推敲,事事總結(jié),從中積累自己的一些實(shí)用經(jīng)驗(yàn),我抱著這樣的觀念和目的,我選擇了杭州____旅社有限公司為實(shí)習(xí)單位。

通過(guò)三個(gè)月的實(shí)習(xí)現(xiàn)在我深深的感到當(dāng)初的選擇是我人生中最幸運(yùn)的其中一件,因?yàn)榈谝?,公司是杭州唯一工商注?cè),為全國(guó)各地來(lái)杭州求職的大學(xué)生提供住宿并給他們進(jìn)行免費(fèi)職前培訓(xùn),幫助找到工作的單位,所涉及的行業(yè)比較新穎并且前景看好,發(fā)展?jié)摿Υ?第二他又是新型企業(yè)需要有一批有激情有知識(shí)有才能的人去創(chuàng)業(yè),去開拓它也是一個(gè)最能鍛煉人的地方,這將對(duì)我們?nèi)蘸蟮墓ぷ鹘?jīng)驗(yàn)的積累也是具有幫助,也給我們實(shí)習(xí)提供鍛煉的平臺(tái),首選單位,并有許多晉升的機(jī)會(huì)。第三公司的老總是一個(gè)有想法,有遠(yuǎn)見規(guī)劃,并很有才華的一位領(lǐng)導(dǎo)人,能找到這么好的一個(gè)實(shí)習(xí)機(jī)會(huì),確實(shí)是我三生有幸,特別對(duì)我來(lái)說(shuō),一個(gè)從農(nóng)村考入大學(xué)的而又剛從學(xué)校邁入社會(huì)的青年來(lái)說(shuō),任何實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)去裝滿它。而在實(shí)習(xí)期間,____的老總總能在工作中耐心指導(dǎo)我,在具體工作操作中點(diǎn)撥我,并能在生活中也經(jīng)常指點(diǎn)我,他會(huì)給我們進(jìn)行職前培訓(xùn),實(shí)用指導(dǎo),規(guī)范化訓(xùn)練,還經(jīng)常帶我們出去與社會(huì)接觸,實(shí)地傳授一些經(jīng)驗(yàn)和技巧,包括與人溝通,做人準(zhǔn)則及與外界聯(lián)絡(luò)和聯(lián)系,注重培養(yǎng)我實(shí)戰(zhàn)能力。在實(shí)習(xí)中我已深入感覺到____老總又是我們的良師益友,他身上有許多讓人欽佩的才華和優(yōu)點(diǎn),從而使我產(chǎn)生模仿他值得我學(xué)習(xí)的一切??偠灾?,通過(guò)____的實(shí)習(xí),確實(shí)讓我感到受益匪淺。

通過(guò)實(shí)習(xí),現(xiàn)我對(duì)待工作的態(tài)度也有了進(jìn)步的正確認(rèn)識(shí),樂(lè)觀和積極是我們首選,不管有多么的艱苦,我們都會(huì)去面對(duì),去挑戰(zhàn),目的是能磨練自己的意志,使之能迅速成長(zhǎng)。____是一個(gè)剛進(jìn)入創(chuàng)業(yè)起步階段的企業(yè),很多工作也需要靠大家的自覺性,雖然工作已有勞目標(biāo),但需要經(jīng)過(guò)自己穿身去體驗(yàn)嘗試,坐落才會(huì)有第一手的市場(chǎng)反饋信息。一旦方案制定,同時(shí)又需要馬上去執(zhí)行,有時(shí)候及市場(chǎng)營(yíng)銷這塊又要兼顧就業(yè)服務(wù)和招聘公司人員等各方面的工作,有時(shí)確實(shí)感到工作壓力還是很大的,但由于我能踏踏實(shí)實(shí)地去干,去做,最后總結(jié)讓我看到成績(jī)我也會(huì)感到很欣慰的'。①在實(shí)習(xí)中我還和各類培訓(xùn)企業(yè)以及高校進(jìn)行聯(lián)系,②線上線下的宣傳,如網(wǎng)絡(luò)百度貼吧,線下通過(guò)省市人才市場(chǎng)資料的派發(fā),③對(duì)入住人員提供就業(yè)服務(wù),④進(jìn)行____人員的的面試和筆試等工作,從而還要進(jìn)行一些旅社知識(shí)和規(guī)范操作的實(shí)訓(xùn)。通過(guò)以上具體工作,我覺得很多工作需要我去摸索和探討,要不怕吃苦,勇于激流勇進(jìn),有的工作雖然單挑又重復(fù),但這是磨練意志最有效的方法,我告誡自己要認(rèn)真完成,對(duì)每項(xiàng)工作都要他看成是公司對(duì)自己的一次考核,做到每一件事的過(guò)程中遇到困難,一定要爭(zhēng)取不拋棄,不放棄,堅(jiān)持“戰(zhàn)斗”,只要希望還在,勝利一定屬于我們。

實(shí)習(xí)馬上就要結(jié)束,但我已對(duì)____有了深受的感情,這里有一個(gè)能戰(zhàn)斗的團(tuán)隊(duì),我將留下來(lái)繼續(xù)戰(zhàn)斗。能成為一名____的正式員工我感到非常榮幸和光榮。在實(shí)習(xí)中取得了一些成績(jī),得到了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn),但我深知千萬(wàn)不能滿足現(xiàn)狀,這才是萬(wàn)里長(zhǎng)征剛邁出第一步,我還要不斷努力,發(fā)揚(yáng)成績(jī),用于拼搏,爭(zhēng)取更大的進(jìn)步!

大學(xué)畢業(yè)生實(shí)習(xí)報(bào)告【篇3】

一、實(shí)習(xí)項(xiàng)目:

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷網(wǎng)站建設(shè)------海洋書屋網(wǎng)建設(shè)

二、實(shí)習(xí)地點(diǎn):

__農(nóng)業(yè)科技職業(yè)學(xué)院第3教學(xué)樓3樓機(jī)房

三、實(shí)習(xí)時(shí)間:

__年10月15日——__年10月20日

四、實(shí)習(xí)目的:

熟悉網(wǎng)站建設(shè)知識(shí)以及對(duì)網(wǎng)站建設(shè)的技術(shù)應(yīng)用.了解網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中介平臺(tái)的相關(guān)知識(shí),網(wǎng)絡(luò)專業(yè)中介商的營(yíng)銷手段,商務(wù)流程.了解電子商務(wù)中介平臺(tái)的運(yùn)作流程。

五、實(shí)習(xí)形式:

小組分工合作

六、背景分析及建設(shè)網(wǎng)站目的

隨著都市人們生活節(jié)奏的加快,已越來(lái)越少的上班族有時(shí)間與精力到書店選購(gòu)、查閱充書籍;同時(shí),網(wǎng)絡(luò)日益普及,電子商務(wù)飛速發(fā)展,一批批網(wǎng)站書店應(yīng)運(yùn)而生,改變了人們的生活方式。為了迎合社會(huì)潮流,實(shí)施網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是當(dāng)代企業(yè)必然之路。加之,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的規(guī)模經(jīng)營(yíng)和零庫(kù)存的經(jīng)營(yíng)模式使經(jīng)營(yíng)成本不斷降低,企業(yè)通過(guò)降低成本后把利益轉(zhuǎn)讓給消費(fèi)者,使消費(fèi)者能在網(wǎng)上買到價(jià)廉物美的商品,而商家也在薄利多銷中獲利,這種雙贏效果也是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷倍受歡迎核心優(yōu)勢(shì)。在這樣的環(huán)境下,我們推出“海洋書屋”網(wǎng)。以滿足消費(fèi)者的方便、快速、低價(jià)實(shí)惠的需求。

在我們的調(diào)查中發(fā)現(xiàn),目前網(wǎng)上購(gòu)書網(wǎng)站主要集中在幾家知名大型綜合網(wǎng)站,如當(dāng)當(dāng)網(wǎng)、卓越網(wǎng)等。專業(yè)中介網(wǎng)站目前并不多,這可說(shuō)還是一個(gè)空白市場(chǎng),可進(jìn)入性很強(qiáng),有很好的發(fā)展前景。為此我們把“海洋書屋網(wǎng)”的目標(biāo)市場(chǎng)定位為愛書一族,專業(yè)營(yíng)銷書籍。我們的經(jīng)營(yíng)理念是,以專業(yè)鑄造誠(chéng)信,以誠(chéng)信樹立品牌。我們的口號(hào)是,為讀者選好書,為好書找讀者。

基于在校學(xué)生需要買二手書的找不到賣家,賣二手書的找不到買家的資源不合理配置情況。我們通過(guò)設(shè)置買賣平臺(tái)為商家、讀者建立溝通的橋梁;來(lái)實(shí)現(xiàn)這一需求。達(dá)到資源有效利用為社會(huì)可持續(xù)發(fā)展盡一份力。

七、工作規(guī)劃及分工情況

(一)內(nèi)容規(guī)劃

1網(wǎng)站定義,之所以取名為“海洋書屋網(wǎng)”是因?yàn)楹Q笥小昂<{百川”的形象,而我們的網(wǎng)站要達(dá)到的效果是容納世界上各種書籍,實(shí)現(xiàn)應(yīng)有盡有讓消費(fèi)者購(gòu)其所需的效果,體現(xiàn)海納百川的形象;另一方面是因?yàn)闀侵腔壑R(shí)的載體,自古有“知識(shí)的海洋”的說(shuō)法,這一文化底蘊(yùn)吸引了我們,因此我們把網(wǎng)站名稱取為“海洋”它象征著人類智慧,人類文明聚集在此的意思。

2網(wǎng)站結(jié)構(gòu)規(guī)劃,我們的網(wǎng)站有主頁(yè),購(gòu)物中心,熱點(diǎn)新聞,論壇,行業(yè)咨詢,服務(wù)中心,我要銷售,我要購(gòu)買等板塊構(gòu)成。

3所用的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷理論知識(shí)

在建設(shè)的過(guò)程中,我們遵循了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的產(chǎn)品策略和價(jià)格策略。在產(chǎn)品選擇策略的指導(dǎo)下我們選擇書作為我們的營(yíng)銷產(chǎn)品,這出了是滿足消費(fèi)的需求外,還因?yàn)闀呒嬗行萎a(chǎn)品和無(wú)形產(chǎn)品為一體的特性所決定的。而在價(jià)格的制定過(guò)程中我們采用低價(jià)策略,零價(jià)策略,差別定價(jià)策略,捆綁定價(jià)策略和高價(jià)策略。具體表現(xiàn)在,網(wǎng)上售價(jià)比市場(chǎng)價(jià)低,設(shè)置免費(fèi)在線閱讀,制定普通會(huì)員價(jià)和vip會(huì)員價(jià),購(gòu)書贈(zèng)送光盤和熱賣價(jià)等。

4網(wǎng)站功能規(guī)劃

(1)通過(guò)建設(shè)購(gòu)物中心,為顧客提供各種書籍及其信息,讓顧客在購(gòu)買過(guò)程中體驗(yàn)到和現(xiàn)實(shí)購(gòu)物一樣的快感及其所不能滿足的便捷高效的享受。

(2)服務(wù)中心,達(dá)到“以速度創(chuàng)造價(jià)值,專業(yè)樹立品牌;以溝通為橋梁,用誠(chéng)信暖人心”的服務(wù)宗旨。

(3)建設(shè)行業(yè)咨詢,為顧客提供專業(yè)知識(shí)信息,以滿足他們對(duì)產(chǎn)品的附加需求??梢云鸬骄W(wǎng)站推廣的作用,同時(shí)也在為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的發(fā)展做貢獻(xiàn)。

(4)建設(shè)我要銷售平臺(tái),為網(wǎng)站供應(yīng)商提供便利服務(wù),其中包含一些專業(yè)知識(shí)介紹和最近需求設(shè)置,這些都是為了在實(shí)現(xiàn)“海洋書屋網(wǎng)”的經(jīng)營(yíng)理念的同時(shí)實(shí)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的知識(shí)共享。

(5)論壇的建設(shè)不但能讓顧客暢所欲言,充分發(fā)揮他們的言論自由,而且這還是企業(yè)收集了解市場(chǎng)信息的方式。

大學(xué)畢業(yè)生實(shí)習(xí)報(bào)告【篇4】

一、實(shí)習(xí)目的

將學(xué)習(xí)的理論知識(shí)運(yùn)用于實(shí)踐當(dāng)中,反過(guò)來(lái)還能檢驗(yàn)書本上理論的正確性,有利于融會(huì)貫通。同時(shí),也能開拓視野,完善自己的知識(shí)結(jié)構(gòu),達(dá)到鍛煉能力的目的。讓我們對(duì)本專業(yè)知識(shí)形成一個(gè)客觀,理性的認(rèn)識(shí),從而不與社會(huì)現(xiàn)實(shí)相脫節(jié)。參觀、學(xué)習(xí)企業(yè)的生產(chǎn)、銷售流程和理解企業(yè)文化精髓,有利于加深對(duì)現(xiàn)代企業(yè)營(yíng)銷管理現(xiàn)狀的了解,加深對(duì)企業(yè)管理活動(dòng)的感性和理性認(rèn)識(shí),并通過(guò)實(shí)習(xí)調(diào)研活動(dòng),鍛煉分析實(shí)際問(wèn)題的能力,培養(yǎng)認(rèn)真、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng),為就業(yè)和將來(lái)的工作提供一些寶貴的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。

二、實(shí)習(xí)時(shí)間

20__年x月x日至20__年x月x日

三、實(shí)習(xí)地點(diǎn)

__有限公司人力資源部

辦公地址:__

四、實(shí)習(xí)單位概況

__發(fā)展有限公司始于__年,主要致力于旅游景區(qū)、主題公園、大型演藝活動(dòng)的策劃,是國(guó)內(nèi)最有朝氣、實(shí)力的品牌文化公司。公司主營(yíng)旅游景區(qū)演藝規(guī)劃策劃、景區(qū)節(jié)目編排制作,景區(qū)演藝管理,景區(qū)活動(dòng)項(xiàng)目策劃。

公司在實(shí)踐中形成了“創(chuàng)想、娛樂(lè)”的核心價(jià)值觀,堅(jiān)持以做“歡樂(lè)旅游的播種人”為定位,倡導(dǎo)“以智慧創(chuàng)造演藝,以激情傳遞歡樂(lè)”的品牌理念,為客戶提供以旅游文化娛樂(lè)活動(dòng)為核心的歡樂(lè)產(chǎn)品,打造成為中國(guó)實(shí)力的旅游景區(qū)演藝規(guī)劃、策劃、制作、管理公司。

五、實(shí)習(xí)內(nèi)容

我們的實(shí)習(xí)主要分為三個(gè)階段:

第一階段從x月x日—x月x日,我們主要是接受了公司為期x天的培訓(xùn),辦理了相關(guān)的入司手續(xù),對(duì)工作做了簡(jiǎn)單的學(xué)習(xí)很認(rèn)識(shí)。

第二階段從x月x日—x月x日,主要是在人力資源部主管的領(lǐng)導(dǎo)下對(duì)公司的人事激勵(lì)計(jì)劃、員工手冊(cè)、還有招聘計(jì)劃做了修改和完善。

第三個(gè)階段從x月x至結(jié)束,我們是在__公園度過(guò)的,在這里,我們遵循公司的安排,和其他同事一塊管理景區(qū)事業(yè)。我們每天早上在公司轄區(qū)的各個(gè)攤點(diǎn)檢查其是否合理、衛(wèi)生、還有各位工作人員的服務(wù)態(tài)度等等,此外,我們還充當(dāng)銷售人員,親自和顧客面對(duì)面交流。

六、實(shí)習(xí)心得

首先,我要總結(jié)一下自己在實(shí)習(xí)期間的體會(huì)。

1、自主學(xué)習(xí)。工作后不再像在學(xué)校里學(xué)習(xí)那樣,有老師,有作業(yè),有考試,而是一切要自己主動(dòng)去學(xué)去做。只要你想學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)還是很多的,老員工們從不吝惜自己的經(jīng)驗(yàn)來(lái)指導(dǎo)你工作,讓你少走彎路;集團(tuán)公司、公司內(nèi)部有各種各樣的培訓(xùn)來(lái)提高自己,你所要作的只是甄別哪些是你需要了解的,哪些是你感興趣的。

2、積極進(jìn)取的工作態(tài)度。在工作中,你不只為公司創(chuàng)造了效益,同時(shí)也提高了自己,像我這樣沒有工作經(jīng)驗(yàn)的新人,更需要通過(guò)多做事情來(lái)積累經(jīng)驗(yàn)。特別是現(xiàn)在實(shí)習(xí)工作并不像正式員工那樣有明確的工作范圍,如果工作態(tài)度不夠積極就可能沒有事情做,所以平時(shí)就更需要主動(dòng)爭(zhēng)取多做事,這樣才能多積累多提高。

3、團(tuán)隊(duì)精神。工作往往不是一個(gè)人的事情,是一個(gè)團(tuán)隊(duì)在完成一個(gè)項(xiàng)目,在工作的過(guò)程中如何去保持和團(tuán)隊(duì)中其他同事的交流和溝通也是相當(dāng)重要的。一位資深人力資源專家曾對(duì)團(tuán)隊(duì)精神的能力要求有這樣的觀點(diǎn):要有與別人溝通、交流的能力以及與人合作的能力。合理的分工可以使大家在工作中各盡所長(zhǎng),團(tuán)結(jié)合作,配合默契,共赴成功。個(gè)人要想成功及獲得好的業(yè)績(jī),必須牢記一個(gè)規(guī)則:我們永遠(yuǎn)不能將個(gè)人利益凌駕于團(tuán)隊(duì)利益之上,在團(tuán)隊(duì)工作中,會(huì)出現(xiàn)在自己的協(xié)助下同時(shí)也從中受益的情況,反過(guò)來(lái)看,自己本身受益其中,這是保證自己成功的最重要的因素之一。

4、基本禮儀。步入社會(huì)就需要了解基本禮儀,而這往往是原來(lái)作為學(xué)生不大重視的,無(wú)論是著裝還是待人接物,都應(yīng)該合乎禮儀,才不會(huì)影響工作的正常進(jìn)行。這就需要平時(shí)多學(xué)習(xí),比如注意其他人的做法或向?qū)<艺?qǐng)教。5、為人處事。作為學(xué)生面對(duì)的無(wú)非是同學(xué)、老師、家長(zhǎng),而工作后就要面對(duì)更為復(fù)雜的關(guān)系。無(wú)論是和領(lǐng)導(dǎo)、同事還是客戶接觸,都要做到妥善處理,要多溝通,并要設(shè)身處地從對(duì)方角度換位思考,而不是只是考慮自己的事。七、實(shí)習(xí)意義

實(shí)習(xí)是一種對(duì)用人單位和實(shí)習(xí)生都有益的人力資源制度安排。對(duì)接受實(shí)習(xí)生的單位而言,是發(fā)展儲(chǔ)備人力資源的措施,可以讓其低成本、大范圍的選擇人才,培養(yǎng)和發(fā)現(xiàn)真正符合用人單位要求的人才,亦可以作為用人單位的公關(guān)手段,讓更多的社會(huì)成員(如實(shí)習(xí)生)了解用人單位的文化和理念,從而增強(qiáng)社會(huì)對(duì)該組織的認(rèn)同感并贏得聲譽(yù)。

對(duì)學(xué)生而言,實(shí)習(xí)可以使每一個(gè)學(xué)生有更多的機(jī)會(huì)嘗試不同的工作,扮演不同的社會(huì)角色,逐步完成職業(yè)化角色的轉(zhuǎn)化,發(fā)現(xiàn)自己真實(shí)的潛力和興趣,以奠定良好的事業(yè)基礎(chǔ),也為自我成長(zhǎng)豐富了閱歷,促進(jìn)整個(gè)社會(huì)人才資源的優(yōu)化配置。

大學(xué)畢業(yè)生實(shí)習(xí)報(bào)告【篇5】

首先介紹一下我的實(shí)習(xí)單位:沈陽(yáng)聯(lián)營(yíng)公司。該公司座落在沈陽(yáng)繁華的商業(yè)區(qū)中華路口處,交通十分便利,四通八達(dá)??偨ㄖ娣e達(dá)六萬(wàn)平方米,公司經(jīng)營(yíng)商品50大類,4萬(wàn)余種商品;下設(shè)12個(gè)商場(chǎng)。公司營(yíng)業(yè)大廳裝飾典雅豪華、陳列美觀和諧,給購(gòu)物增添了幾分溫馨的氣氛,先進(jìn)的中央空調(diào)和自動(dòng)扶梯等現(xiàn)代化設(shè)施,使您隨處感到舒適和方便。就像該公司的廣告語(yǔ)大眾購(gòu)物哪可靠還是聯(lián)營(yíng)老字號(hào)一樣深受廣大消費(fèi)者青睞。

自實(shí)習(xí)開始,在這5個(gè)月的工作中我參加了該公司的銷售實(shí)習(xí)工作。實(shí)習(xí)能夠分為兩個(gè)階段。第一個(gè)階段是安排我在商場(chǎng)工作,主要是一般的銷售工作。經(jīng)過(guò)對(duì)這一階段的工作使我明白了一般銷售流程。銷售分為售前和售后服務(wù)兩個(gè)基本過(guò)程。售前就是十分了解產(chǎn)品并把產(chǎn)品介紹給消費(fèi)者使之了解。售后就是產(chǎn)品出現(xiàn)問(wèn)題使問(wèn)題得到解決的服務(wù)。我負(fù)責(zé)銷售,不要小看這只是看上去簡(jiǎn)單的銷售,其中還真有學(xué)問(wèn)。以前只是看別人做銷售,覺得很簡(jiǎn)單,自認(rèn)為不就是賣東西嗎?沒什么可難的,其實(shí)不然。剛開始只能跟著同事看他們?cè)鯓幼鲣N售從中學(xué)經(jīng)驗(yàn)。

那里就要把自己在學(xué)校學(xué)到的諸如商品學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、市場(chǎng)營(yíng)銷、消費(fèi)心理學(xué)等知識(shí)和實(shí)踐結(jié)合起來(lái)用在里面。例如:為了使產(chǎn)品能夠銷售出去必須要十分了解產(chǎn)品,還要了解消費(fèi)者心里,想他們之所想,讓他們認(rèn)可產(chǎn)品,并銷售出去。

可是各大商場(chǎng)都在打價(jià)格戰(zhàn)就使銷售工作有了很大難度。僅有價(jià)格低廉才能吸引廣大消費(fèi)者。在銷售中有很多是課本上學(xué)不到的經(jīng)驗(yàn),就像銷售時(shí)要注意語(yǔ)言技巧,分析消費(fèi)心里,雖然實(shí)習(xí)時(shí)間僅有短短的三個(gè)月但相信對(duì)我今后工作尤其在銷售方面有了一個(gè)很好的開始!

接下來(lái)的第二個(gè)階段我被安排到售后服務(wù)工作。這個(gè)工作看上去沒有個(gè)什么,但實(shí)際上并不是。如果售后不好,銷售也不會(huì)好這兩者有直接關(guān)系。就像有時(shí)不光看產(chǎn)品的質(zhì)量好壞還要看售后服務(wù)所以說(shuō)也是很重要的。對(duì)于我這個(gè)絲毫沒有工作經(jīng)驗(yàn)的人來(lái)說(shuō)售后確實(shí)很難的。剛開始那幾天真的無(wú)從下手,只能跟著單位同事看他們?nèi)绾喂ぷ魅缓髮W(xué)學(xué)看看。就像聯(lián)營(yíng)公司顧客服務(wù)部秉承“用戶永遠(yuǎn)是對(duì)的”的服務(wù)宗旨,真誠(chéng)為用戶服務(wù),用戶的滿意是我們的工作標(biāo)準(zhǔn),買聯(lián)營(yíng)家電,就是把舒心、放心買回了家。聯(lián)營(yíng)公司的售后服務(wù)相當(dāng)好,他們承諾用戶永遠(yuǎn)是對(duì)的,只要用戶一個(gè)電話,剩下的事由他們來(lái)做并且隨叫隨到,到了就好,還有升級(jí)服務(wù)模式

1、上門服務(wù)時(shí)出示“星級(jí)服務(wù)資格證”。

2、公開:公開出示“統(tǒng)一收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)”,公開一票到底的`服務(wù)記錄單,服務(wù)完畢后請(qǐng)用戶簽署意見,服務(wù)人員為用戶供給一個(gè)產(chǎn)品的售后服務(wù)完畢后,不但要對(duì)此產(chǎn)品進(jìn)行全面的通檢、維護(hù),同時(shí)主動(dòng)對(duì)用戶家中其它家電問(wèn)寒問(wèn)暖,對(duì)用戶提出的需求、提議一票到底地跟蹤解決,直到用戶滿意。產(chǎn)品自售出之日起(以發(fā)票日期為準(zhǔn))7日內(nèi)發(fā)生性能故障,消費(fèi)者能夠選擇退貨、換貨或修理;產(chǎn)品自售出之日起(以發(fā)票日期為準(zhǔn))15日內(nèi)發(fā)生性能故障,消費(fèi)者能夠選擇換貨或修理;在包修期內(nèi),由于多次維修(兩次或兩次以上維修)仍不能正常使用,消費(fèi)者要求退換的,按國(guó)家三包法相應(yīng)規(guī)定予以辦理;在包修期內(nèi),貼合換機(jī)條件,我方因無(wú)同型號(hào)同規(guī)格產(chǎn)品,消費(fèi)者不愿調(diào)換其他型號(hào)、規(guī)格產(chǎn)品而要求退貨,我方給予退貨;在包修期內(nèi),貼合換機(jī)條件,我方有同型號(hào)同規(guī)格產(chǎn)品,而消費(fèi)者要求退貨,我方給予退貨,此時(shí)按規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)向消費(fèi)者收取折舊費(fèi)。

經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的努力我對(duì)售后有了很大提高,不在是當(dāng)初那個(gè)消費(fèi)者有問(wèn)題還要找別人解決自己無(wú)能為力的那個(gè)時(shí)候了,此刻的我對(duì)一些售后基本問(wèn)題已經(jīng)能夠獨(dú)立解決。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間售后實(shí)習(xí)使我深明白到售后的重要性和做好售后服務(wù)是一件很辛苦的事,根本不是讀書時(shí)想象的那樣簡(jiǎn)單。同樣也使我深刻體會(huì)到學(xué)校學(xué)好專業(yè)知識(shí)當(dāng)然很重要,但更重要的是把學(xué)到的知識(shí)靈活運(yùn)用到實(shí)踐中去。

在為期5個(gè)月的實(shí)習(xí)里,我象一個(gè)真正在的員工一樣擁有自己的工作卡,感覺自己已經(jīng)不是一個(gè)大學(xué)生了,每一天7點(diǎn)起床,然后象一個(gè)真正的上班族一樣上班。實(shí)習(xí)過(guò)程中遵守該公司的各項(xiàng)制度,慮心向有經(jīng)驗(yàn)的同事學(xué)習(xí),這幾個(gè)月的實(shí)習(xí)使我懂得了很多以前不明白的東西,對(duì)于聯(lián)營(yíng)公司也有了更深的了解,經(jīng)過(guò)了解也發(fā)現(xiàn)該公司存在一些問(wèn)題:

1、由于各大商場(chǎng)的增多,產(chǎn)品質(zhì)量不夠穩(wěn)定,使銷售工作陷入被動(dòng),真接影響公司的銷售業(yè)績(jī)

2、銷售人員的素質(zhì)不高,顧客在踏進(jìn)營(yíng)業(yè)大門的時(shí)候,第一感覺也許不是商品,而是企業(yè)員工的態(tài)度,態(tài)度的好直接關(guān)系到顧客的滿意程度

3、管理層的管理人才比較少

4、售后服務(wù)沒有所說(shuō)的那么好,有時(shí)不太及時(shí)。

實(shí)習(xí)是每一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷,他使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì),讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí),也打開了視野,長(zhǎng)了見識(shí),為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),實(shí)習(xí)是我們把學(xué)到的理論知識(shí)應(yīng)用在實(shí)踐中的一次嘗試。我想,作為一名即將畢業(yè)的大學(xué)生,應(yīng)當(dāng)更好的規(guī)劃自己的職生生涯,最終衷心感激沈陽(yáng)聯(lián)營(yíng)公司給我供給實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)!

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