個人外貿(mào)公司實習報告范文
在經(jīng)過一段時間的學習之后，或者說當學習告一段落的時候，我們需要了解，自己的所學需要或應當如何應用在實踐之中，因為任何知識都源于實踐，歸于實踐，下面，小編在這給大家?guī)韨€人外貿(mào)公司實習報告范文，歡迎大家借鑒參考!
個人外貿(mào)公司實習報告范文1
時間過的飛快，為期一個月的實習結束了，在這段時間里，實習充實了我的學習生活，我學到了許多書本上無法體驗的知識。透過實習，我感觸頗多，得到許多新的認識，對許多問題多了深一層次的思考?；叵肫疬@兩個月的生活，一個人在新的環(huán)境里，應付新的人際關系，本來就是挺辛苦的事，再加上工作的繁忙和緊張的生活節(jié)奏，這兩個月來真能夠用艱辛來形容了。還好這一切我都挺了過來，相反這些困難讓我更加的了解自己、堅定信心，也讓我從中得到了深刻的認識。以后我就是社會上的一份子了，職責也將越來越重。
實習，顧名思義，在實踐中學習。在經(jīng)過一段時間的學習之后，或者說當學習告一段落的時候，我們需要了解，自己的所學需要或應當如何應用在實踐之中，因為任何知識都源于實踐，歸于實踐，所以，要將所學付諸實踐，來檢驗所學。然而，我們當然不期望實習僅止于此，那就太狹隘了。
(實習單位簡介)
我的實習，其實是工作。在這兩個月中，有太多太多的感觸，一時竟不明白從何說起。在此次實習中，我感悟頗多：
(1)堅持學以致用
我的工作是在公司的商務部見習外貿(mào)業(yè)務。
外貿(mào)業(yè)務員，算是與專業(yè)對口工作的不二選取了，而且我們曾于大三進行過TMT模擬實習，對外貿(mào)流程有必須的了解。然而經(jīng)過在商務部一段時間的工作，我漸漸明白有時實際要比理論簡單直接的多，但大多數(shù)狀況下實際操作還是比理論要復雜、間接，通常是我在別人的實際操作中領會到了自己所學理論的重點及要旨。值得慶幸的是在兩個月的時間里，公司的同事領導給予了我熱情的指導和幫忙，而我也虛心向他們請教學習，在理論運用于實踐的同時，也在實踐中更加深刻地理解了以前沒有理解透徹的知識。
(2)加強英語及專業(yè)知識的學習
對于外貿(mào)人員而言，不僅僅要掌握夠硬的專業(yè)知識，而且還務必會用英語與外商交流、談判及寫傳真、書信。如果專業(yè)英語知識掌握不好，就很難勝任工作，甚至會影響業(yè)務的順利進行。因此，在實習中要求我們加強英語的學習，掌握外貿(mào)專業(yè)術語基礎。
(3)要有堅持不懈的精神
作為在校生，我們不管到哪家公司，一開始都不會給我們布置過多的工作任務，一般都是先讓我們熟悉公司的工作環(huán)境，在這段時間里很多人會覺得很無聊，沒事可做，便會產(chǎn)生離開的念頭。在這個時候我們必須要堅持，不能輕易放棄。
再者，在外工作不比在家里或者校園，做的不好挨批是正常的事，承受潛力差的同學很容易放棄。這時我們要直面問題，如果是自己的失誤，必須要改正錯誤，吸取經(jīng)驗，爭取不再犯;如果不是自己的職責也不要和上司頂嘴，領導有比我們更大的壓力，他工作不順心總要找個方式釋放。走上社會，要學著“宰相肚里能撐船”，成大事者心中必能納百川。
我只身一人在外工作，剛開始的幾天覺得工作無聊，再加上想家的情緒“作祟”，真的有過放棄的念頭，但是轉念一想，我已經(jīng)把行李帶過來了，絕不能就這樣回去，不能做一個逃兵，于是我堅持下來了，一個月，兩個月……透過了這段時間的磨練，再加上四年遠離家鄉(xiāng)的大學生活，我的獨立性越來越強。我相信，以后不管走到哪里，我能很快地適應新的環(huán)境，這對于我自身是一項難能可貴的技能。
(4)要虛心學習，不恥下問
在工作過程中，我們肯定會碰到很多的問題，有很多是我們所不懂的，不懂的東西我們就要虛心向同事請教。同時，我們也不要怕犯錯。每一個人都有犯錯的時候，工作中第一次做錯了不要緊，重要的是知錯能改。如此循序漸進，必須能夠得到實質上的提高。
(5)要確立明確的目標，并端正自己的態(tài)度
平時，我們不管做什么事，都要明確自己的目標，到公司工作以后，要明白自己能否勝任這份工作，關鍵是看你自己對待工作的態(tài)度，態(tài)度對了，即使自己以前沒學過的知識也能夠在工作中逐漸的掌握。因此，要樹立正確的目標，在實現(xiàn)目標的過程中必須要多看別人怎樣做，多聽別人怎樣說，多想自己就應怎樣做，然后自己親自動手去多做。只有這樣我們才能把事情做好。
透過本次的實習，我還發(fā)現(xiàn)自己專業(yè)知識中很多的不足，并為今后的學習指明了方向，同時也會為將來的工作打下一個良好的基礎。在校園的TMT模擬實習中，我每次填單總是填不完整，抱著“反正不是真正的貿(mào)易，做錯也沒關系”的態(tài)度，時常不認真對待單據(jù)，經(jīng)過這次的訓練，我已經(jīng)能夠獨立正確熟練地填制一些進出口常用單據(jù)。
經(jīng)過兩個月的工作，我的英語技能、制單操作和函電寫作水平得到了提高。這次的實習讓我懂得只有透過刻苦的學習，加強對業(yè)務知識的熟練掌握程度，在現(xiàn)實的工作中才會得心應手，應對自如。
在實際操作中，我深刻體會到，國際貿(mào)易的中間環(huán)節(jié)多，涉及面廣，除交易雙方當事人外，還涉及商檢、運輸、保險、金融、車站、港口和海關等部門等。如果哪個環(huán)節(jié)出了問題，就會影響整筆交易的正正常進行，并有可能引起法律上的糾紛。因此我感到自己就應多學點其它相關課程，并將各門知識綜合運用。比如在商品的品質、數(shù)量.
個人外貿(mào)公司實習報告范文2
轉眼來華皓工作三個月了，在這三個月里，我學到了不少的東西，無論是在工作上，還是在與人交往上都給了我很大的一課，令我收益非淺!
剛剛上班，對于我這個剛走出校門對報關知識的了解僅限于課本的人來說，一切都是那么的新鮮，一切又都要從頭學起，應對那么多的陌生我很迷惘….但同事們都很熱情，有的教我寫委托，有的教我打箱單發(fā)票，辦公室的氣氛很緊張和忙碌，我很不安，我什么也不會，怎樣辦之后我開始獨立打箱單發(fā)票了，由于自己的打字速度很慢，很害怕自己完成不了任務，我個性的緊張，感覺壓力很大，但是越急越緊張就越是出錯，當然這些都是客觀原因，最主要的就是我做事不夠細心，做完之后也老是忘記檢查，這才是出錯的根本原因，其實那段時間我也每一天晚上躺在床上反省的，反省自己為什么會出錯，為什么不能仔細一點，明天工作的時候必須要注意，并要求自己不要出錯，但結果總是事與愿違，給同事的工作帶來很大不便，我自己也很自責。
之后，對工作的流程大致了解了：每一天由義烏那邊接單，編好號碼后傳真到金華這邊來，由金華這邊做單，(有時候忙，義烏那邊也會幫我們做單)，然后是付夏錄單，錄卡口，小龔姐對單，后傳真到義烏給客戶確認再由義烏同事電子申報，再由我打箱單發(fā)票后拉單，下午三點左右小劉姐會整理單據(jù)到樓上交單，再將轉關申報單和報關單一一對應寄往寧波做轉關。一天的工作基礎上就結束了，了解了流程，一切都變得很有條理性，不再緊張，出錯率也大大降低。
六月份，小劉姐調整了一下工作崗位，讓我下午負責拉單，并讓我學著做單和跑單：首先是做單，最為重要的是商品編碼，最難的也是商品編碼，不但要歸類準確，還要看它能不能報，然后再計算商品的凈重、單價、件數(shù)、毛重、總價，然后抄上船名、航次、提單號、箱號就能夠錄單了，但在做單這一塊，我學到的僅僅是皮毛，商品的編碼我還不能精確的定位。然后是跑單，其實跑單并不是每一天交交單那樣簡單，此刻每一天幾乎都有查驗，查驗結果與申報相符就要準備相應的單據(jù)讓海關老師在卡口里點放行，并在有鎖號后趕緊做轉關;查驗結果與申報不符，情節(jié)輕微的，直接退關;情節(jié)嚴重就要移交緝私局，這時就要復印好相關單據(jù)盯著海關老師辦移交，移到808緝私局后，情節(jié)相對輕微的可當場處罰，情節(jié)相對嚴重的還要通知客戶來做筆錄，若有侵權則是到702稽查科處理，交完罰款，然后就能夠辦理退關手續(xù)，卡口放完相關信息(查驗退關，移交退關等)后就通知客戶和司機。
跑單也是一個很考驗人際交往的活兒，要與海關老師和臨時工搞好關系，這樣辦起事來才會事半功倍，剛開始學習跑單的時候，樓上的臨時工都對我很兇，叫她們做什么也是愛理不理的，之后我主動幫她們做事，她們的態(tài)度才好起來，但是從那里，我學會了就應如何與人相處!這點我很高興!但在跑單這一塊我只是明白簡單日常的該怎樣操作，比如交交單，做做轉關什么的，特殊狀況的處理還沒有實際體會，跑單事情很多也很煩瑣，我所明白的還遠遠不夠，以后要多看多學多問多實踐。
再之后由我負責錄單和拉單。錄單，這對于我來說又是一個新的嘗試，比打箱單發(fā)票的要求更高，剛開始單子少，我還能應付，之后單子一多，我就想提高一下自己的速度，老是這么慢的錄也不是辦法，于是，老毛病又犯了，做完之后不檢查，導致申報資料有誤，寧波轉關做不掉，是我太過于馬虎，急于求成，這本是一個循序漸進的過程，我卻走了彎路。
除了在工作上我學到了很多報關知識，華皓同事的工作態(tài)度更值得我學習，他們的工作態(tài)度很嚴謹，工作起來認真負責，盡可能避免由于粗心大意而造成的錯誤，在這點上，我真的要向他們好好學習。工作不仔細，做事馬馬虎虎是我最大的缺點，我必須要克服!華皓同事的工作氣氛很和諧，分工很明確，但在明確之中又似乎夾雜著不明確，為什么這么說呢因為我覺得大家都在齊心協(xié)力的辦一件事情，都期望這件事情能順利的完成，所以大家都是停不下來的人，絕對不會出現(xiàn)有人很忙而有人很閑的狀況，因為忙完本職工作的人都會去幫很忙的人，這也是很值得我學習的地方，有了這種氣氛的熏陶，我覺得工作也是一件快樂的事情了…
在這三個月中，我學到很多東西，但也犯了不少錯，透過這三個月的學習，我明白了并深刻體會到做報關務必要認真仔細，任何一個小小的失誤都會給公司帶來很大的損失，給同事添很大的麻煩，而我在這一點上是有很大的不足。我深深明白，如果不改正，這些缺點將會成為我人生路上永久的絆腳石，也決不可能做好報關這一行。其實不只是做報關，做任何事情都需要嚴謹，以后我要更加認真的學習，改正自己的缺點，在困難中磨練意志，在挫折中勇往直前，在一日三省吾身中成長，變的更好，力爭做個出色的員工!
個人外貿(mào)公司實習報告范文3
一、國際貿(mào)易
(一)國際貿(mào)易(InternationalTrade)國際貿(mào)易亦稱"世界貿(mào)易"，泛指國際間的商品和勞務(或貨物、知識和服務)的交換。它由各國(地區(qū))的對外貿(mào)易構成，是世界各國對外貿(mào)易的總和。國際貿(mào)易在奴隸社會和封建社會就已發(fā)生，并隨生產(chǎn)的發(fā)展而逐漸擴大。到資本主義社會，其規(guī)?？涨皵U大，具有世界性。
(二)對外貿(mào)易(ForeignTrade)對外貿(mào)易亦稱"國外貿(mào)易"或"進出口貿(mào)易"，是指一個國家(地區(qū))與另一個國家(地區(qū))之間的商品和勞務的交換。這種貿(mào)易由進口和出口兩個部分組成。對運進商品或勞務的國家(地區(qū))來說，就是進口;對運出商品或勞務的國家(地區(qū))來說，就是出口。這在奴隸社會和封建社會就開始產(chǎn)生和發(fā)展，到資本主義社會，發(fā)展更加迅速。其性質和作用由不同的社會制度所決定。
二、國際貿(mào)易和對外貿(mào)易
(一)、國際貿(mào)易(InternationalTrade)國際貿(mào)易亦稱“世界貿(mào)易”，泛指國際間的商品和勞務(或貨物、知識和服務)的交換。它由各國(地區(qū))的對外貿(mào)易構成，是世界各國對外貿(mào)易的總和。國際貿(mào)易在奴隸社會和封建社會就已發(fā)生，并隨生產(chǎn)的發(fā)展而逐漸擴大。到資本主義社會，其規(guī)?？涨皵U大，具有世界性。
(二)、對外貿(mào)易(ForeignTrade)對外貿(mào)易亦稱“國外貿(mào)易”或“進出口貿(mào)易”，是指一個國家(地區(qū))與另一個國家(地區(qū))之間的商品和勞務的交換。這種貿(mào)易由進口和出口兩個部分組成。對運進商品或勞務的國家(地區(qū))來說，就是進口;對運出商品或勞務的國家(地區(qū))來說，就是出口。這在奴隸社會和封建社會就開始產(chǎn)生和發(fā)展，到資本主義社會，發(fā)展更加迅速。其性質和作用由不同的社會制度所決定。
畢業(yè)生外貿(mào)跟單員實習報告范文
時間飛逝，三年的大學生活已經(jīng)接近尾聲了，我即將踏入社會。在大學的三年時間里我無論是在理論知識方面，還是人文素質方面都有全面的提高，我要在社會實踐中充分運用所學的知識，爭取更大的進步。
我們明白實習是大學教育中一個極為重要的實踐性環(huán)節(jié)，透過實習，能夠使我們在實踐中接觸與本專業(yè)相關的一些實際工作，培養(yǎng)和鍛煉我們綜合運用所學的基礎理論、基本技能和專業(yè)知識，去獨立分析和解決實際問題的潛力，把理論和實踐結合起來，提高我們的實際動手潛力，為將來我們畢業(yè)后走上工作崗位打下必須的基礎。我在校園學習的專業(yè)是會計，本想找一份與專業(yè)相關的會計工作，但經(jīng)過20多天的應聘都沒有結果，無奈之下選取了外貿(mào)跟單員。但經(jīng)過這次外貿(mào)的學習，我從無知到認知，到深入了解，漸漸地喜歡上這份實習工作，它讓我深刻的體會到學習的過程是最美的，在整個實習過程中，我每一天都有很多的新的體會，新的想法。
一、實習單位簡介
xxx工藝品有限公司系中國澳門商人曾國偉先生投資興建的外商獨資企業(yè)，成立于2003年10月，于2004年07月正式投產(chǎn)。它坐落于素有“魚米之鄉(xiāng)”的江漢平原、武漢經(jīng)濟圈的漢川經(jīng)濟開發(fā)區(qū)人民大道53號，總投資人民幣3000萬元，其中注冊資本人民幣2100萬元，是湖北省目前唯一一家專業(yè)從事工藝品設計、開發(fā)、生產(chǎn)、外銷的大型外商獨資企業(yè)。
公司占地100畝，擁有2萬平方米的大型現(xiàn)代化廠房，員工600余人，其中各類專業(yè)技術人員100多名，各種國內外先進生產(chǎn)設備100余臺(套)。主要生產(chǎn)“滿天星”(“starry”)牌玻璃餐具、GT像框等工藝品(相框、鏡框、果盤、燭臺及文具、禮品系列)、工藝藝術時鐘，精雕板畫、水晶、石雕及衛(wèi)浴面鏡等系列產(chǎn)品，并承接玻璃產(chǎn)品深加工業(yè)務，產(chǎn)品主要外銷歐美、中東及國內經(jīng)濟發(fā)達城市。公司在阿聯(lián)酋迪拜設銷售分公司，在武漢、北京、浙江、上海、深圳等地設營銷辦事處，全國其它各地的銷售網(wǎng)絡日臻完善。國外銷售市場前景看好，公司被孝感市商務局確認為“產(chǎn)品出口型企業(yè)”。
二、實習崗位及過程
我從2014年2月15號正式到xxx工藝品有限公司上崗，到此刻以快二個多月了，我此刻的職位是公司銷售部外貿(mào)跟單員。上班時間早上8：00到晚上6：00，周六仍然要上班。還記得剛來公司的幾天，當時的我對這方面沒有接觸過，再加上我不是這個專業(yè)的，所以剛開始做的時候很吃力，有很多專業(yè)術語不明白也不懂，為了能盡快的上手工作，我每一天晚上都會學習外貿(mào)知識，并加強對英語的訓練。此刻我介紹一下我在公司所要做的事情：
1.客戶詢盤：一般在客戶下訂單之前，都會有相關的OrderInquiry給我們業(yè)務部，做一些細節(jié)上的了解。
2.報價：我們業(yè)務部及時回復客人查詢，確定貨物品名，型號，生產(chǎn)廠家，數(shù)量，交貨期，付款方式，包裝規(guī)格及柜型等，并做好PerformaInvoice給客戶做正式報價。3.得到訂單：經(jīng)過洽談，收到客戶正式的訂單purchaseOrder。
4.下生產(chǎn)訂單：得到客人的訂單確認后，把訂單轉做成內部訂單給采購部讓她給工廠下訂單，安排工作計劃。
5.業(yè)務審批：業(yè)務部收到訂單后，首先做出業(yè)務審核表。按出口合同審核表的項目如實填寫，盡可能將各種預計費用都列明。合同審批需附上客人訂單傳真件，與工廠的收購合同。審核表要由業(yè)務員簽名，部門經(jīng)理審批，再交管理部人員審核后才能執(zhí)行。如金額較大的，或有預付款和傭金等條款的，要經(jīng)公司總經(jīng)理審批才行。合同審批之后，制成銷售訂單，交給部門進程員跟進。
6.下達生產(chǎn)通知：業(yè)務部在確定交貨期后，滿足下列狀況可下達生產(chǎn)通知，通知工廠按時生產(chǎn)：如果是T/T付款的客戶，要確認定金已經(jīng)到賬。如果是西聯(lián)付款的客戶，要先確定付款是否已經(jīng)到達本地的西聯(lián)。
7.商檢：拿著相關產(chǎn)品資料到商檢局去出單證明你的貨物經(jīng)檢驗貼合怎樣的品質和數(shù)量。買家憑借你出具的商檢單能夠了解到貨物的品質是否與其需求的一致。
8.驗貨：在工廠把貨物生產(chǎn)好，并發(fā)貨到公司之后，要對所定貨物進行查驗，是否能用，質量是否過關，這些是務必要進行驗證的，是基本原則，因為要想穩(wěn)定客戶資源，這一部分就必須要做好的。
9.制備基本文件。工廠帶給的裝箱資料，制作出口合同，出口商業(yè)發(fā)票，裝箱單等文件。
10.發(fā)貨：通知貨代來公司收貨。并且把所以必備的單據(jù)叫給貨代。
11.確認收貨：在發(fā)貨后要通知客戶已發(fā)貨，并且一個星期左右要詢問客戶是否收到貨物。
每一天我都會登錄公司郵箱接收英文郵件，然后對有意向購買我公司產(chǎn)品的郵件進行回復及確定產(chǎn)客戶所需貨物的規(guī)格及型號，以及其他要求。
選取進入公司自然少不了要辦公，辦公相對來說是比較程序化和正式化的。首先，要遵守的就是時間，準時上下班，對于在大學比較自由的我們來說要鍛煉“坐”功。我們每一天都是坐在電腦前面，一坐就是好幾個小時。其次，要適應辦公的氛圍，基本上辦公的時候還是很嚴肅的，在緊張的工作重要懂得調節(jié)。第三，就涉及到現(xiàn)代辦公工具的使用，復印，打印，傳真沒有想象的容易。對于我們外貿(mào)業(yè)務員還要能夠透過電話和郵件中跟外國客戶溝通好。熟悉SalesConfirmation，CommercialInvoice等各種單據(jù)是基本的。透過對商務文件的翻譯發(fā)現(xiàn)也沒有想象的難，只要將中文意思能夠用簡單的文字表達清楚就行。
三、實習心得及體會
透過這次的實習，我由第一天的拘謹，對什么事情都充滿著好奇，轉而逐漸適應了這樣的生活，做事情按部就班，循序漸進。這次的實習，讓我懂得了許多，明白了許多，大學文憑其實只是一塊敲門磚。進入工作單位后，大家都是從頭開始，凡事都要自己去摸索，沒有人會手把手教你。所以，我們有必要培養(yǎng)主動學習潛力和創(chuàng)新潛力，務必努力提高自身的綜合素質，適應時代的需要。雖說大學文憑只是一塊敲門磚，但是個人的綜合素質卻仍是你就業(yè)時的重要籌碼。
在實習中我覺得工作中就應做好以下幾點：
(一)細心，學習也好，工作也好，必須要做到細心，細心是成功的基石。
(二)耐心，剛剛跨出校門，步入社會這個大家庭，我們一時擺脫不了學生的氣息，做事往往缺乏耐心，沉不住氣，受不住委屈，但同樣要認識到，沒有耐心怎能做大事。
(三)職責心，這似乎是一個亙古不變的話題，從小學到大學，父母及老師都教導我們做人要有職責心，做工作也應如此，我們就應充分的認識到我們的背后除了自己的利益外還有公司的利益，也許幾十萬，幾百萬，甚至更多。所以無論什么時候，不要忘了職責心!
(四)勤學，熟話說，學無止境。無論在什么樣的環(huán)境，什么樣的場合，我們都就應用心主動的學習，我們剛剛出來，沒有社會經(jīng)驗，不懂得人際交往，更不說怎樣與斡旋，就連間單的禮儀也要一步步的學。所以學習是任何狀況下都不能夠少的!
總體來說，這次實習不僅僅僅是鍛煉了我在貿(mào)易操作方面的一些技能，同時，經(jīng)過這次實習，我還從中學到了很多課本上所沒有提及的知識，還有就是在就業(yè)心態(tài)上我也有很大的改變，以前我總想找一份適合自己愛好，并且專業(yè)對口的工作?？纱丝涛覀兌济靼渍夜ぷ骱茈y，要專業(yè)對口更難，很多東西我們初到社會才接觸、才學習。所以我此刻要建立起先就業(yè)再擇業(yè)的就業(yè)觀。應盡快學會在社會上獨立，敢于參加與社會競爭，敢于承受社會壓力，使自己能夠在社會上快速成長。總的來說，作為一個快要畢業(yè)的大學生，無論是在今后的工作或是生活中，實習都將成為我人生中一筆重要的資本。
四、實習單位存在的問題及對策
到公司做外貿(mào)，從剛開始的一無所知到慢慢熟悉。經(jīng)過快兩個月的工作，慢慢地對公司業(yè)務也了解了很多，從工作中我覺得公司存在著如下幾個問題：
1、在市場推廣和產(chǎn)品推介上渠道過于集中和單一，大概所有的業(yè)務都是透過廣交會才得到的，通常在網(wǎng)站上得到的客戶幾乎很少。隨著這一渠道內部競爭程度的不斷加強，企業(yè)產(chǎn)品推廣和市場開拓將面臨極大困難。
2、在產(chǎn)品定價和貿(mào)易方式選取上缺乏主動權和話語權，定價主動權的缺乏主要是我國出口企業(yè)產(chǎn)品的可替代性強，國內同業(yè)競爭過于激烈造成的。
3、由于職員不專業(yè)，知識水平不高，職業(yè)操守不高，沒有經(jīng)過專業(yè)的培訓，導致在客戶詢問相關產(chǎn)品信息時，每個部門同事的回答不能令客戶滿意。
4客戶變的更保守，訂單變少，客戶傾向與選取更廉價的產(chǎn)品，企業(yè)資金周轉困難。5、產(chǎn)品的損壞率高，工藝品的產(chǎn)品特性，內含超多玻璃制品和手工制品。貨物在生產(chǎn)、搬運、存放等等過程中，會破會部分產(chǎn)品。手工制作的過程中，不合格率也很高，返工率高，從而大大增加了生產(chǎn)成本。
解決的辦法：首先，展開客戶來源的渠道，不能只盯著廣交會著單一的渠道，應舍得花錢和人力、經(jīng)歷在互聯(lián)網(wǎng)上用發(fā)廣告(在貿(mào)易平臺網(wǎng)站上發(fā)效果會比較好)和搜尋買家信息的方式尋找客戶，或者透過電子郵件的方式上門推銷。廣交會雖成交率高，但費用貴。而互聯(lián)網(wǎng)無需成本，就能搜集超多信息，覆蓋面廣，節(jié)約成本。其次，公司應對外貿(mào)崗位上的人做一次系統(tǒng)的培訓，讓他們完善自己在崗位上的不足，在管理上也應作出相應的調整，制定一些獎勵懲罰機制來約束一下職員的行為，開除一些成天混時間不為公司做事的人，樹立公司形象。最后，公司應多多開發(fā)新產(chǎn)品，學會創(chuàng)新，不能因市場的可替代品而喪失市場，導致業(yè)績的下降。應打造公司自己的特有不可替代的產(chǎn)品。加強產(chǎn)品在生產(chǎn)過程中工序的質量檢驗，以及在搬運，存放工藝品的安全檢驗，減少不必要的損失。
五、實習總結或體會
透過兩個月的實習，我收獲了很多東西，發(fā)現(xiàn)了自己身上存在的不足。我的工作敏感度有所提高，能夠較用心地向領導匯報工作進度與結果;工作適應力逐步增強，對后期安排的工作，現(xiàn)已得心應手。工作中存在的不足主要有，工作細心度仍有所欠缺;在日常工作中，時常有些工作因為不夠細心，從而浪費時間或是再做一遍;外來客人的接待和服務不夠熱情大方，而作為辦公室文員，做好接待工作是自己的本份工作，由于本人在這方面沒有足夠的經(jīng)驗，每次接待都不能做得很好，在以后的接待工作中，力求能做到熱情周到，耐心細致。
下面，我總結一下在實習期間的體會和心得。
(1)要擁有用心進取的工作態(tài)度。在工作中，你不只為公司創(chuàng)造了效益，同時也提高了自己，象我這樣沒有工作經(jīng)驗的新人，更需要透過多做事情來積累經(jīng)驗。個性是此刻實習工作并不象正式員工那樣有明確的工作范圍，如果工作態(tài)度不夠用心就可能沒有事情做，所以平時就更需要主動爭取多做事，這樣才能多積累多提高。
(2)要擁有團隊精神。工作往往不是一個人的事情，是一個團隊在完成一個項目，在工作的過程中如何去持續(xù)和團隊中其他同事的交流和溝通也是相當重要的。一位資深人力資源專家曾對團隊精神的潛力要求有這樣的觀點：要有與別人溝通、交流的潛力以及與人合作的潛力。合理的分工能夠使大家在工作中各盡所長，團結合作，配合默契，共赴成功。個人要想成功及獲得好的業(yè)績，務必牢記一個規(guī)則：我們永久不能將個人利益凌駕于團隊利益之上，在團隊工作中，會出此刻自己的協(xié)助下同時也從中受益的狀況，反過來看，自己本身受益其中，這是保證自己成功的最重要的因素之一。
(3)要懂得基本禮儀。步入社會就需要了解基本禮儀，而這往往是原先作為學生不大重視的，無論是著裝還是待人接物，都就應合乎禮儀，才不會影響工作的正常進行。這就需要平時多學習，比如注意其他人的做法或向專家請教。這一點，在我接待來賓時，體會個性深刻。
(4)要學會為人處事。作為學生應對的無非是同學、老師、家長，而工作后就要應對更為復雜的關系。無論是和領導、同事還是客戶接觸，都要做到妥善處理，要多溝通，并要設身處地從對方角度換位思考，而不是只是思考自己的事。(5)要對自己有信心。相信別人能做的，自己經(jīng)過努力也能做得到，要勇敢。我們每個人，或多或少都有過自卑的心理，覺得自己不行。這時候，我們需要自己給自己一點信心，如果自己都不能相信自己，我們又怎樣能期望別人相信自己呢只要我們夠努力，別人能做到，我們也能夠做得到，甚至可能會做得更好。因為，我們并不比任何人差!在工作中，必須不要失去信心，盡管我們的潛力還很弱，但是，我們還能夠做更多的事，所以，在爭取一份工作機會的時候，要勇敢一點，給自己機會證明自己做得到。
我堅信透過這一段時間的實習，從中獲得的實踐經(jīng)驗使我終身受益，并會在我畢業(yè)后的實際工作中不斷地得到印證，我會持續(xù)地理解和體會實習中所學到的知識，期望在未來的工作中把學到的理論知識和實踐經(jīng)驗不斷的應用到實際工作中來，充分展示我的個人價值和人生價值，為實現(xiàn)自我的理想和光明的前程而努力。
個人外貿(mào)公司實習報告范文4
一、實習的目的與好處
1.透過本次實習使我能夠從理論高度上升到實踐高度，更好的實現(xiàn)理論和實踐的結合，為我以后工作和學習奠定初步的知識。
2.透過本次實習使我能夠親身感受到有一個學生轉變一個職業(yè)人的過程。
在本科教育中，實習是一個重要的實踐性教學環(huán)節(jié)。透過實習，能夠使我們熟悉自己將要從事行業(yè)的具體操作流程，增強感性認識，并可從中進一步了解、鞏固與深化已經(jīng)學過的理論和方法，提高發(fā)現(xiàn)問題、分析問題以及解決問題的潛力。在公司具體實習過程中，能夠接觸國際貨物買賣實務的具體操作，進出口的成本核算、詢盤、發(fā)盤與還盤等各種基本技巧，還能對某一行業(yè)更深入的了解，并能切身體會到服裝貿(mào)易中不同當事人面臨的具體工作與他們之間的互動關系，接觸公司制定的各種戰(zhàn)略以實現(xiàn)跨國經(jīng)營和良好的市場運作;認識供求平衡、競爭等宏觀經(jīng)濟現(xiàn)象，能夠接觸真實的商務實戰(zhàn)，了解自身存在的不足，并積累必須的經(jīng)驗，為將來走上工作崗位打下良好基礎。
二、實習資料
1.公司簡介
張家港市梵地亞貿(mào)易有限公司是一家服裝外貿(mào)類公司，常年從事服裝外貿(mào)相關業(yè)務，與新加坡和澳洲有長期合作。公司設有行政部，財務部，業(yè)務部，采購部，船務部等等，還有一個相對獨立的技術/生產(chǎn)部即蘇州市寶嘉麗服裝公司。
2.實習項目
我初到公司被安排進采購部。對于采購部，一開始并不是很了解，甚至僅僅膚淺的認為只是對于公司所需物品的購實習報告網(wǎng)什么都有任你選買和置辦。之后，慢慢接觸了解下來，才發(fā)現(xiàn)原先采購部擁有一系列規(guī)范的體系和流程。采購是個繁瑣又復雜的合作過程，涉及到生產(chǎn)部、市場部、品質部等多個部門的多個環(huán)節(jié)。首先市場部接到客戶訂單，有個需求的動作，將這一動作反饋給生產(chǎn)部，生產(chǎn)部根據(jù)實際需求再將定料計劃回到給市場部，隨后做定料計劃，確定來料數(shù)量，進行叫料，最后采購部根據(jù)叫料計劃寫請購單，聯(lián)系相關供應商并制定來料計劃。之后，供應商送料暫放采購部原料倉庫，有品質部進行來料檢驗，合格就入庫，不合格就通知相應采購擔當與供應商進行確認和制定解決方案。每月月中，倉庫會進行盤點，目的在于確保賬物相符。而月末，采購則會與財務進行對賬，這一塊相比較較重要也比較麻煩。此外，每隔三個月，部門內審員會配合采購擔當與品質部主任去審核供應商，對供應商進行評分，并確認是否貼合公司及客戶要求來決定是否繼續(xù)使用此供應商帶給的材料。而完整的采購流程也并非如此，也讓我認識到我就應學的，就應做的還很多很多，最后更深的體會到那句常說的老話：活到老，學到老。
對于公司的基本規(guī)章制度及采購的工作資料及工作流程都有了基本的解。覺得做好采購工作就像買一件稱心得體的衣服一樣。爭取用最低的價格買到最優(yōu)的品質。雖然工作中有一些不當之處，但我都用心改正，并做好記錄，避免再犯，爭取盡快融入這個團隊。以十分的熱情投入到工作中，我主要采購衣服的原材料。上一批同學都很熱情，只要我有需要，都會給予熱情的指導，讓我感覺很溫暖，從而會給自己制造壓力，必須要把工作做好。
有人認為采購工作很簡單，有人說這個職業(yè)這是個肥差，在企業(yè)里它是保證生產(chǎn)的命脈，對外采購員手中真的富有必須的選取權利……
不可否認，花錢買東西確實應比推銷產(chǎn)品在多數(shù)狀況下更富有主動性。但是，做為采購員，你如何規(guī)劃好自己的人生，如何做好采購工作，這都是我們自己要好好思考的事。相信真正干過采購的人員都明白，采購工作的重要性，需在合理的時間內，爭取用最優(yōu)惠的價格買到最適合使用部門使用的物資，也就是說采購時，首先你要采購及時，第二你要采購準確，第三你要盡量為公司節(jié)約成本，這就需要采購員對具有運籌帷幄、不急不躁、頭腦清晰的潛力。采購決不是一份很簡單、簡單的工作，手里握著錢的使用方向，外人眼中的“肥差”，采購員很容易被推倒風頭浪尖，所以想做這行：
(1)你需要對采購相關專業(yè)知識比較熟悉
采購員必備潛力：成本意識與價值分析潛力、預測潛力、表達潛力、良好的人際溝通與協(xié)調潛力、專業(yè)知識。
采購流程：收集信息，詢價，比價、議價，評估，索樣，決定，請購，訂購，協(xié)調與溝通，催交，進貨檢收，整理付款。
采購數(shù)量計算：本期應采購數(shù)量=本期生產(chǎn)需用量+本期末預定庫存量-前期預估庫存量-前期已購未入庫數(shù)量
怎樣合理降低采購成本：事先制定合理的采購計劃，查詢當前市場行情，掌握影響成本的因素和事件。事中尋找多家合格廠商的報價，制作底價或預算，運用議價技巧。事后選取價格適當?shù)膹S商簽訂合約，利用數(shù)量或現(xiàn)金折扣。
采購價格構成：供應商成本的高低，規(guī)格與品質，采購物料的供需關系，生產(chǎn)季節(jié)和采購時機，交貨條件，付款條件。
采購商品成本構成：工程或制造的方法，所需的特殊工具、設備，直接及間接材料成本，直接及間接人工成本，制造費用或外包費用，營銷費及稅捐、利潤。
什么是適宜的價格：采購價格應以到達適當價格為最高目標，采購員務必以采購要求，根據(jù)市場行情，分析物料的質量狀況和價格變動狀況，選取物美價廉的物料進行購買。
怎樣樣決定采購價格是否合理：進行成本分析，價格分析，市場調研，多家廠商報價。
怎樣找供應商：利用現(xiàn)有的資料，公開征求的方式，透過同業(yè)介紹，閱讀專業(yè)刊物，協(xié)會或采購專業(yè)顧問公司，參加產(chǎn)品展示會。
供應商分類：原材料供應商，小額服務性供應商，臨時性供應商。合格供應商的標準：優(yōu)秀的企業(yè)領導人，高素質的管理人員，穩(wěn)定的員工群體，良好的機器設備，良好的技術，良好的管理制度。
怎樣對供應商進行分析：價格，品質，服務，位置，存貨政策，柔性。專業(yè)知識.決定力.職責感.時間觀.口才.
(2)你需要認真、負責，尊重自己、尊重公司、更應尊重每一位參與競標的客戶
采購員的工作職責主要有：1.訂購單的下達。2.物料交期的控制。3.材料市場行情的調查。4.查證進料的品質和數(shù)量。5.進料品質和數(shù)量異常的處理。6.與供應商有關交期、交量等方面的溝通協(xié)調。
采購員須承擔的職責：采購計劃與需求確認、供應商選取與管理、采購數(shù)量控制、采購品質控制、采購價格控制、交貨期控制、采購成本控制、采購合同管理、采購記錄管理。
(3)你要具有很強的抗壓潛力，在壓力下能夠冷靜、清晰的處理手里的一堆堆工作，能抽絲剝繭，更不要在意風言風語，認為對的就不要在意別人的想法和看法。
這段時間來，我更加明白了總成本優(yōu)先原則，和靈活運用各種采購技巧的重要性。對與價格影響因素要有敏銳的感覺，并且能夠及時的做好預警及防范措施，切忌“從一而終”。一個優(yōu)秀的采購比須擁有較強的溝通協(xié)調潛力和采購經(jīng)驗，我明白自己距離一個優(yōu)秀的采購還有很遠的差距，因為采購經(jīng)驗是靠長期不斷積累經(jīng)驗和自我啟發(fā)，到達熟練程度后才能掌握的一種技術，要做到這一點是十分困難的。
但是，我會更加努力的學習，不斷地積累豐富采購經(jīng)驗，跟上公司的發(fā)展的腳步!這是今后改善的方向，工作還有很多不足。努力的目標。感謝公司給我這次工作機會，將盡職盡責做好本職工作，全心配合大家的工作，喜歡那里，并且很愿意把那里當作發(fā)展自己的平臺，和公司共同發(fā)展，做出自己最大的努力。
時間過的真快，透過這兩周的工作，使我對采購工作有了更全面更深層次的解，詢價、議價、比價只是采購工作的開始，對于所購物品的質量追蹤、貨期的跟催、供應商的開發(fā)與考核、帳款的核對等等都是一名采購所要做好的工作;還有就是要有很強的職責心，認為采購是一項比較神圣的工作，因為公司對你信任，才把這項工作交給你要做的就是為公司節(jié)省每一分錢，花出去的每一筆錢都應做到無可挑剔。
三、實習感受
1.實習經(jīng)驗與教訓
(1)不能只依靠于供貨商的報價。對于自己所分管的業(yè)務要透過一切辦法了解其市場行情。
(2)不能草率馬虎，工作必須要認真仔細。對于不明白的事必須要問清楚，不要領導追問時無言以對。因為自己的粗心被領導退回幾次單子，這樣的事今后必須不能再犯。
(3)由于采購事項多，要養(yǎng)成記筆記的習慣。請購部門問題多，不記筆記會很快忙暈忘掉，準備個小本隨時記下問題，這樣就不會遺漏。
(4)多方考量查證，從供應商聽來的消息要辨別真?zhèn)?。確保信息的正確性。
2.實習并不同于我們在校學習的一些課程，它少了些理論化的知識，多了些實踐的樂趣。讓我們在結合理論知識以外，有了更深的社會實踐，這對日后接觸有關物流采購行業(yè)工作有更好的幫忙。透過知識與實踐的結合，漸漸提前運用知識的潛力，及實踐動手潛力。接下來我總結一下我個人的感受：
我們到公司去實習，由于我們不是正式職員，所以公司多數(shù)是把我們當見習生看待。公司在這個期間一般不會給我們什么重要的工作去做，可又不想讓我們閑著，因此，他們會交給我們一些比較簡單的工作。與此同時，我們就應自己主動找一些事情來做，從小事做起，剛開始也只有這樣。
在工作過程中，我們肯定會碰到很多的問題，有很多是我們所不懂的，不懂的東西我們就要虛心向同事請教，當別人教我們知識的時候，我們也就應虛心地理解。同時，我們也不要怕犯錯。每一個人都有犯錯的時候，工作中第一次做錯了不要緊，重要的是知錯能改。
平時，我們不管做什么事，都要明確自己的目標，就像我們到公司工作以后，要明白自己能否勝任這份工作，關鍵是看你自己對待工作的態(tài)度，態(tài)度對了，即使自己以前沒學過的知識也能夠在工作中逐漸的掌握。因此，要樹立正確的目標，在實現(xiàn)目標的過程中必須要多看別人怎樣做，多聽別人怎樣說，多想自己就應怎樣做，然后自己親自動手去多做。只有這樣我們才能把事情做好。
透過本次的實習，我還發(fā)現(xiàn)自己以前學習中所出現(xiàn)的一些薄弱環(huán)節(jié)，并為今后的學習指明了方向，同時也會為將來的工作打下一個良好的基礎。，但這次的實習為我們帶給了一個很好的鍛煉機會，使我們及早了解一些相關知識以便以后運用到以后的業(yè)務中去。透過這次的實習，我認識到務必要熟練地掌握英語口語，這樣才能夠自如地與外國人交流，同時讓我懂得英語真的很重要，我明白只有透過刻苦的學習，加強對業(yè)務知識的熟練掌握程度，在現(xiàn)實的工作中才會得心應手，應對自如。
三、感想與總結
兩星期的實習，讓我能夠對外貿(mào)業(yè)務有初步的了解，很慶幸有機會能夠接觸到客戶，這對于我以后的工作和繼續(xù)深造都是一個很好的平臺。仔細總結，發(fā)現(xiàn)不同于前幾次實習，這次校外實習充分認識了從校園走向社會我們存在的不足和缺少工作經(jīng)驗。自身定位，加強外語學習。在所有的工作和活動中無一例外的涉及到外語，外語是我們對外交流的橋梁，因此在以后的學習中務必加強對外語的學習，同時加強口語的練習，這是我們搞外貿(mào)業(yè)務的基礎，因此務必掌握好這門工具。不斷強化自身，并充分認識自己，避免眼高手低，增加實際動手潛力，在社會這個大校園里，不斷完善和學習工作總結，認識自身不足。外貿(mào)看中的還是經(jīng)驗，經(jīng)驗的累積對以后是一筆豐富的財富。雖然開始很辛苦，但是前景很好。實習中同事和經(jīng)理的對我的幫忙很大，告訴我做人做事。以后的路還很長，要學的還很多，我期望能夠走好每一步。經(jīng)過這次實習，我不僅僅從中學到了很多課本上所沒有提及的知識，更重要的是，這是我踏入社會的第一步。雖然只工作了兩個星期的時間，但是也讓我看到了自己的很多不足，讓我深知出身社會，還需要很多校園里學不到的潛力，年少的我們，還就應更加努力，盡快學會在社會上獨立，敢于參加與社會競爭，敢于承受社會壓力，使自
己能夠在社會上快速成長。這段時間給了我一次成長的機會，讓我受益匪淺。總的來說，作為一個快要畢業(yè)的大學生，無論是在今后的工作或是生活中，這次實習都將成為我人生中一筆重要的財富。
在成功結束實習后，透過實習我發(fā)現(xiàn)服裝貿(mào)易是門實踐性很強的專業(yè)領域，它不光要求我們有扎實的理論知識而且務必具有很強的動手操作潛力，更重要的是學會如何與人溝通，怎樣建立商業(yè)關系，這些是課本中學不到的，只有融入社會的大舞臺并不斷的歷練才能得到提高，還有加強各方面素質的提高。貿(mào)易工作同時是一個涉外行業(yè)，因此對各方面的要求都很高，對外代表的不僅僅僅是個人形象，甚至是國家形象，因此務必加強自己各方面素質的修煉，如禮儀等。熟練掌握好本專業(yè)的知識。專業(yè)知識是我們從事貿(mào)易工作的基礎，貿(mào)易工作的高風險要求我們務必熟練地掌握好專業(yè)知識。在這次實習過程中，我深刻體會到，走出校門，只是萬里長征的第一步，我們在工作經(jīng)驗，社會歷練，人際交往上體現(xiàn)出來的稚嫩，在這一次的實習中完全表露出來，而且我們所缺乏的還不僅僅僅如此，所以在以后的生活和工作中，我要不斷的充實和豐富自己，不放棄任何能夠鍛煉自己的機會，使自己能迅速的成長為一名優(yōu)秀的商務人士。
總的來說，作為一個快要畢業(yè)的大學生，無論是在今后的工作或是生活中，這次實習都將成為我人生中一筆重要的資本。
個人外貿(mào)公司實習報告范文5
一、實習目的
1、實習目的
實習是一種實踐。是理論聯(lián)系實際，應用和鞏固所學專業(yè)知識的一項重要環(huán)節(jié)，是培養(yǎng)我們潛力和技能的一個重要手段。
畢業(yè)實習是一門專業(yè)實踐課，是我們在學習專業(yè)課程之后進行畢業(yè)設計時不可缺少的實踐環(huán)節(jié)。它對于培養(yǎng)我們的動手潛力有很大的好處，同時也能夠是我們了解傳統(tǒng)的國內貿(mào)易與現(xiàn)代國際貿(mào)易之間的差別。畢業(yè)實習更是我們走向工作崗位的必要前提。透過實習，我們能夠更廣泛的直接接觸社會，了解社會需要，加深對社會的認識，增強對社會的適應性，將自己融合到社會中去，培養(yǎng)自己的實踐潛力，縮短我們從一名大學生到一名工作人員之間的思想與業(yè)務距離，為我們畢業(yè)后社會主角的轉變打下基礎。
2、實習單位介紹
青島包裝有限公司是一家集研發(fā)、生產(chǎn)、銷售、服務于一體的包裝企業(yè)，生產(chǎn)高品質的集裝箱液袋、內襯袋和中型散裝袋等包裝產(chǎn)品。同時，針對客戶的需求和裝運產(chǎn)品特性，帶給個性化、專業(yè)化的全球物流方案和技術支持。公司擁有先進的現(xiàn)代化生產(chǎn)設備和技術，高素質的產(chǎn)品研發(fā)團隊，操作熟練的員工，堅持以人為本，推行科學管理，在產(chǎn)品研發(fā)、質量管理、網(wǎng)絡建設、品牌塑造及企業(yè)文化等方面不斷創(chuàng)新。
是山東省集裝箱液袋行業(yè)中第一家獲得出入境檢驗檢疫局頒發(fā)的出入境食品包裝生產(chǎn)企業(yè)備案證書的企業(yè)。企業(yè)質量管理嚴格遵循iso9001：2015和iso22000：2015質量食品安全管理體系的要求運行。公司產(chǎn)品完全貼合美國fda、歐洲ec、kosher、halal、haccp等食品級標準要求，貼合coa液袋行業(yè)標準要求，是目前國內唯一一家在美國aar(ttci)透過coa鐵路撞擊試驗和俄羅斯鐵路撞擊試驗，得到俄羅斯、中國鐵路局鐵路運輸許可的液袋供應商。
公司不斷壯大自身的科研和新產(chǎn)品開發(fā)實力，產(chǎn)品制造技術和產(chǎn)品質量均處于行業(yè)領先地位。朗夫開發(fā)并投放的多項產(chǎn)品設計，透過國家知識產(chǎn)權局獲得了相關專利認證，如：集裝箱液袋用法蘭、集裝箱液袋用尼龍法蘭、包裝閥門、集裝箱液袋用加熱墊、集裝箱和車載新型外防護層筒料液袋結構。
始終以顧客滿意度為關注焦點，以為客戶帶給高質量的產(chǎn)品和服務為首要目標，為了保障客戶的利益，所有產(chǎn)品均由國際著名保險公司承保產(chǎn)品職責險，為顧客免除后顧之憂。東南亞、中東、俄羅斯、澳大利亞、南美、烏克蘭、韓國、印度等全球服務網(wǎng)絡、24小時應急響應機制及系統(tǒng)的產(chǎn)品追溯體系，為顧客帶給高效、快捷的服務。
團隊秉承“敬業(yè)、分享、激情、創(chuàng)新”的工作理念，以“致力于成為受人尊敬的、可持續(xù)發(fā)展的液體運輸包裝專家”為企業(yè)使命，將“以激勵人、培育人為己任，創(chuàng)造社會價值和承擔社會職責”為企業(yè)愿景，努力為包裝行業(yè)的發(fā)展做出貢獻，愿與合作伙伴同謀發(fā)展，共創(chuàng)輝煌。
3、實習要求
畢業(yè)實習是學生在校內完成規(guī)定學習資料以后，運用所學專業(yè)理論與技能知識，在企業(yè)或相關經(jīng)營管理部門進行的專業(yè)實踐活動，是專業(yè)教學的基本實踐過程。學生透過專業(yè)實習，檢驗對專業(yè)理論與技能掌握理解程度;理論聯(lián)系實際，發(fā)現(xiàn)并準確提出實踐中相關理論、政策、技術問題的潛力;對問題進行分析、決定、推理與決策的水平;培養(yǎng)學生理論聯(lián)系實際實事求是解決與處理問題潛力，為學生畢業(yè)后從事經(jīng)濟管理及其他管理工作打下基礎。
二、實習資料
1、實習時間安排
本次實習時間安排如下：從3月12日星期二開始，到4月12日星期四結束。為期32天。
2、實習的工作資料
在這一個多月中，我的主要工作資料是做好外貿(mào)部的各項工作及操作工作。在這一過程中，我采用了看、問、學等方式，初步了解了公司外貿(mào)業(yè)務人員的具體業(yè)務知識，拓展了所學的專業(yè)知識。首先總結一下我的所的具體工作：
(1)學習公司外貿(mào)部工作流程;
(2)學習使用各種辦公用具，包括傳真機，打印機等;
(3)負責一部分海運詢價的工作;
(4)送文件至部門領導，簽收文件;
(5)閱讀公司老員工與客戶交流的郵件，學習表達介紹產(chǎn)品等細節(jié);
(6)復印、速印辦公文件，發(fā)傳真，領辦公表格等;
(7)拍攝新產(chǎn)品的圖片并做處理，加水印等;
(8)翻譯一小部分文件;
(9)制作外貿(mào)業(yè)務的各種單據(jù)，并簡單的和客戶進行交流;
(10)領導安排的其他工作。
3、實習的具體步驟
時間流逝，轉眼在朗夫度過了一個月，最先，我抱著學習和鍛煉的精神來到朗夫，實習充實了我的學習生活，我學到了許多書本上無法體驗的知識。透過實習，我感觸頗多，得到許多新的認識，對許多問題多了深一層次的思考。經(jīng)過一個多月的實習，使我對工作，生活都有了一個全新的體驗。以后就是社會上的一份子了，職責也將越來越重。我在公司主要工作是熟悉外貿(mào)流程以及做業(yè)務，對一些新客戶的發(fā)展和老客戶的維護。以下是我的學習和工作狀況：
1.客戶詢盤：一般在客戶下訂單之前，都會有相關的orderinquiry給我們外貿(mào)部，自己透過阿里巴巴和同事的郵件做一些細節(jié)上的了解。
2.報價：我們外貿(mào)部及時回復客人查詢，確定貨物品名，型號，數(shù)量，交貨期，付款方式，包裝規(guī)格及柜型等，并做好performainvoice給客戶做正式報價。
3.得到訂單：經(jīng)過洽談，收到客戶正式的訂單purchaseorder。
4.下生產(chǎn)訂單：得到客人的訂單確認后，把訂單轉做成合同審批單給采購部讓她給工廠下訂單，安排工作計劃。
5.業(yè)務審批：外貿(mào)部收到訂單后，首先做出合同審批單。按pi的項目如實填寫，盡可能將各種預計費用都列明。合同審批單要由業(yè)務員簽名，部門經(jīng)理審批，再交采購審核最后由總經(jīng)理審批后才能執(zhí)行。合同審批之后，在系統(tǒng)錄入制成銷售訂單，由業(yè)務自己跟進。
6.下達生產(chǎn)通知：外貿(mào)部在確定交貨期后，滿足狀況可下達生產(chǎn)通知，通知工廠按時生產(chǎn)：如果是t/t付款的客戶，要確認定金已經(jīng)到賬。
7.驗貨：在工廠把貨物生產(chǎn)好，要對所定貨物進行查驗，是否能用，質量是否過關，這些是務必要進行驗證的，是基本原則，因為要想穩(wěn)定客戶資源，這一部分就必須要做好的。
8.制備基本文件。托單，pi，出口商業(yè)發(fā)票，裝箱單等文件。
9.發(fā)貨：通知貨代來公司收貨。并且把所以必備的單據(jù)叫給貨代。
10.確認收貨：在發(fā)貨后要制作發(fā)貨通給客戶通知客戶已發(fā)貨，并且在預計船期要詢問客戶是否收到貨物。提前寄送提單和客戶需要的清關單據(jù)。
三、實習體會
選取進入公司自然少不了要辦公，辦公相對來說是比較程序化和正式化的。首先，要遵守的就是時間，準時上下班，對于在大學比較自由的我們來說要鍛煉“坐”功。我們每一天都是坐在電腦前面，一坐就是好幾個小時。其次，要適應辦公的氛圍，基本上辦公的時候還是很嚴肅的，在緊張的工作重要懂得調節(jié)。第三，就涉及到現(xiàn)代辦公工具的使用，復印，打印，傳真沒有想象的容易。對于我們外貿(mào)業(yè)務員還要能夠透過電話和郵件中跟外國客戶溝通好。熟悉sales
xx等各種單據(jù)是基本的。透過對商務文件的翻譯發(fā)現(xiàn)也沒有想象的難，只要將中文意思能夠用簡單的文字表達清楚就行。信念，堅持到底是獲得成功的最主要條件。
成功的業(yè)務員是先和客戶當朋友再談生意。開始的一段時間我都主動在電話里以及網(wǎng)上和客戶打招呼問好，之后慢慢的我的客戶都會開始主動跟我打招呼。有時還會有客戶主動打電話過來問候聊天，這樣就增進了我與客戶之間的交談及友誼，讓客戶對我有個好的印象，對業(yè)務員來說，這些客戶資源是日后最大的潛在力。
棘手的客戶是業(yè)務員最好的老師?？蛻舻谋г箲敱灰暈樯袷サ恼Z言，任何批評意見都應當樂于理解。正確處理客戶的抱怨：一、提高客戶的滿意度，二、增加客戶認牌購買傾向，三、豐厚的利潤。成交并非是銷售工作的結束，而是下次銷售活動的開始。銷售工作不會有完結篇，它只會一再“從頭開始”。成功的人是那些從失敗上汲取教訓，而不為失敗所嚇倒的人，有一點業(yè)務員不可忘記，那就是從失敗中獲得的教訓，遠比從成功中獲得的經(jīng)驗更容易牢記在心。不能命中靶子決不歸咎于靶子。買賣不成也決不是客戶的過錯。問一問任何一個專業(yè)業(yè)務員成功的秘訣，他必須回答：堅持到底。世界上什么也不能代替執(zhí)著。天分不能——有天分但一事無成的人到處都是：聰明不能——人們對一貧如洗的聰明人司空見慣，教育不能——世界上有教養(yǎng)但到處碰壁的人多的是。唯有執(zhí)著和決心才是最重要的。記?。鹤钕攘恋臒糇钕葴?。不要做一日之星。執(zhí)著才能長久。一個人到了年老的時候，又窮又苦，那并不是那個人以前做錯了什么，而是他什么都沒有做。
業(yè)務員必須要有強硬的心理承受潛力。被客戶無理轟罵，無理掛掉電話是常有的事情。有次和一客戶明明一向談的好好的，突然就來一句，那就不要談了，掛掉了電話。但是下次再打電話給他時，一樣要記住持續(xù)滿臉笑容，聲音愉快，仿佛上次不愉快的事情根本沒發(fā)生。
在校園的象牙塔里待了十幾年，一夕之間身份由學生轉成了社會人，剛開始真的很難適應，所有的主角和職責都轉變了，出來工作，不再有人告訴你，什么你該做什么不該做，也沒有老師在旁教你錯誤如何改正，一旦犯了，就要去承擔，這就是社會人的職責.但與此同時，我覺得縱然有再多的無奈，也要學著去適應去客服。
一個多月的實習很快就過去，讓我能夠對外貿(mào)業(yè)務有初步的了解，很慶幸有機會能夠接觸到客戶，這對于我以后的工作和繼續(xù)深造都是一個很好的平臺。外貿(mào)看中的還是經(jīng)驗，經(jīng)驗的累積對以后是一筆豐富的財富。雖然開始很辛苦，但是前景很好。實習中同事和老總的對我的幫忙很大，告訴我做人做事。以后的路還很長，要學的還很多，我期望能夠走好每一步。
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